UNIVERSIDAD NACIONAL JORGE BASADRE GROHMANN

ESCUELA ACADMICO PROFESIONAL DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS

INTRODUCCION
En el presente trabajo, se definen trminos bsicos de la Investigacin
Opertativa, los cuales sern de gran utilidad para la comprensin y el manejo de
nuevos trminos que sern esenciales para el estudio de dicha materia.
El contenido de este trabajo nos es de gran ayuda, porque adems de
enriquecer nuestro vocabulario, nos servir para hacer uso frecuente dentro de
la materia.

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GLOSARIO DE INVESTIGACIN OPERATIVA

ARTE DE LA I.O.
Segn (Taha, 2011): Se debe a la habilidad y la creatividad del personal
encargado

de

analizar

datos, construir el

la situacin especialmente

modelo,

validar

este

para

obtener

los

la implantacin de

la solucin obtenida depender del personal del equipo de IO, estableciendo

lneas de comunicacin ptimas con las fuentes de informacin y con las
personas responsables de implantar las soluciones recomendadas.

CALIDAD
Segn (Deming, 1989):

Establece que es el grado predecible de

uniformidad y fiabilidad a un bajo costo y que se ajuste a las necesidades del

mercado. La calidad no es otra cosa ms que "una serie de cuestionamiento
hacia una mejora continua".

CIENCIA DE LA I.O.
Segn (Taha, 2011) : Desde el punto de vista de la ciencia es que nos
proporciona algoritmos y herramientas matemticas para resolver problemas
de decisin adecuados.

CONTROL ADMINISTRATIVO
Segn (Horngren, L., & Stratton, 2006):

Es una integracin lgica de

tcnicas para reunir y usar informacin para tomar decisiones de planeacin

y control, motivar el comportamiento de los empleados y evaluar el
rendimiento.

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DEDUCCIN
Se denomina deduccin a la demostracin de una aseveracin determinada
a partir de premisas que ya contienen de modo velado una conclusin. El
procedimiento deductivo parte de una aseveracin general para llegar a una
aseveracin particular.

EFECTIVIDAD
Segn (Covey, 1989) : La efectividad es la capacidad de lograr un efecto
deseado, esperado o anhelado. En cambio, eficiencia es la capacidad de
lograr el efecto en cuestin con el mnimo de recursos posibles viable

EFICIENCIA
Segn (Chiavenato, 2004): Significa utilizacin correcta de los recursos
(medios de produccin) disponibles. Puede definirse mediante la ecuacin
E=P/R, donde P son los productos resultantes y R los recursos utilizados"

ESTADSTICA
Segn (Spiegel, 1991) : " La estadstica estudia los mtodos cientficos para
recoger, organizar, resumir y analizar datos, as como para sacar
conclusiones vlidas y tomar decisiones razonables basadas en tal anlisis

IDONEA
Segn (Diccionario Manual de la Lengua Espaola Vox , 2007 ):
Adecuado o conveniente para una cosa, especialmente para desempear un
a funcin , una actividad o un trabajo.

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INVESTIGACIN DE OPERACIONES
o Segn (L. Ackoff & W. Sasieni, 1994): "La Investigacin Operativa
es la aplicacin del mtodo cientfico, con empleo de modelos
matemticos, a los problemas relativos al gobierno de sistemas
organizados (hombre-mquina) para proporcionar soluciones que
sirvan lo mejor posible a la organizacin considerada como un
todo".
o Segn (E. Shamblin & T. Stevens, 1991): La Investigacin
Operacional es un enfoque cientfico de la toma de decisiones.
o Segn (J. Thierauf & A. Grosse, 1977): La investigacin de
Operaciones utiliza el enfoque planeado (mtodo cientfico) y un
grupo interdisciplinario, a fin de representar las complicadas
relaciones funcionales en modelos matemticos para suministrar
una base cuantitativa para la toma de decisiones, y descubrir
nuevos problemas para su anlisis cuantitativo.
o Segn (Moskowitz & P. Wright, 1979): Mtodo cientfico aplicado a
problemas y la toma de decisiones por la gerencia.
o Segn (L. Winston, 1994): Planteamiento cietfico a la toma de
decisiones, que busca determinar cmo disear y operar mejor un
sistema,

normalmente

bajo

condiciones

que

requieren

la

asignacin de recursos escasos.

o Segn (M. Morse & E. Kimball, 1951): La Investigacin Operativa
puede considerarse como la aplicacin de mtodos cientficos,
tcnicas e instrumentos, a los problemas relacionados con la
operacin de los sistemas, a fin de proporcionar a los que
controlan las operaciones las soluciones ptimas para los
problemas.

LONGITUDINAL

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Segn (S., 1989) Hace referencia a un seguimiento.

MODELADO
Segn (Hillier Frederick S., 1999) :Bsicamente el estudio investigacin de
operaciones se basa en construir un modelo de la situacin fsica, siendo un
modelo de investigacin de operaciones una representacin idealizada
(simplificada) de un sistema de la vida real (existente o no). La complejidad
de un sistema real resulta de un gran nmero de elementos.

Sistema Real
Sistema real propuesto
Modelo

MODELO
Segn (Eppen G. , 2000) Los modelos suelen desempear diferentes
papeles en distintos niveles de la empresa. En los niveles ms altos, los
modelos por lo comn aportan informacin en forma de resultados y
conocimientos, pero no neciamente decisiones recomendarles, son tiles
como instrumentos de planificacin estratgica: ayudan a crear pronsticos,
explorar alternativas, desarrollar planes para mltiples contingencias,
acrecentar la flexibilidad y abreviar el tiempo de reaccin. En niveles
inferiores, los modelos se usan con ms frecuencia para obtener decisiones
recomendables.

MODELO ANALGICO

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Segn (Daz Narvez, 2009): No es una reproduccin detallada de todas las

cualidades del sistema real, sino que refleja solamente la estructura de
relaciones y determinadas propiedades esenciales del objeto sistemtico o
del fenmeno estudiado.

MODELO ICNICO
Segn (Daz Narvez, 2009): Es una reproduccin a escala del objeto real.
El modelo muestra la misma figura, proporciones y caractersticas que el
objeto original

MODELO MATEMTICO
Segn (Daz Narvez, 2009): La representacin del sistema real se hace
mediante ecuaciones matemticas que representen el objetivo por alcanzar
y las restricciones.

MODELOS DETERMINSTICOS
Segn (Investigacin de operaciones en la ciencia administrativa, 2000):
Son aquellos donde se supone que todos los datos pertinentes se conocen
con certeza. Es decir, en ellos se supone que cuando el modelo sea
analizado se tendr disponible toda la informacin necesaria para tomar
decisiones correspondientes. Un ejemplo de modelo determinstico seria la
asignacin de la tripulacin de una aerolnea para cada uno de sus vuelos,
el personal disponible, las restricciones legales sobre las horas de trabajo,
las reglas del sindicato y as sucesivamente.

MODELOS PROBABILSTICOS

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Segn (Eppen G. D., Investigacin de operaciones en la ciencia

administrativa, 2000): En los modelos probabilsticos, o estocsticos,
algunos elementos no se conocen con certeza. Es decir, en los modelos
probabilsticos se presupone que algunas variables importantes, llamadas
variables aleatorias, no tendrn valores conocidos antes que se tomen las
decisiones correspondientes, y que ese desconocimiento debe ser
incorporado al modelo.

OPTIMIZACIN
Es el proceso de seleccionar, a partir de un conjunto de alternativas
posibles, aquella que mejor satisfaga el o los objetivos propuestos o genere
mejores utilidades a la empresa; con el fin de modificar el sistema para
lograr el alcance de los objetivos. Esta visualiza a la empresa total, eso
puede implicar que alguna de sus partes pueda no funcionar al 100%; se
encarga como fin general de ver el problema de aumentar las utilidades de
la empresa aunque la lnea de produccin no funcione al 100%.

PARMETROS
Segn (La Organizacin para la Cooperacin y el Desarrollo Econmicos ) :
Dato que se considera como imprescindible y orientativo para lograr evaluar
o valorar una determinada situacin.

PLANEACIN ESTRATGICA
Segn (Lpez & Correa, 2007): Es una prctica que consiste en explicar lo
que una organizacin trata de conseguir y como se propone conseguirlo,
teniendo en cuenta el contexto interno y externo. Coincide con la planeacin
personal que realizan las personas de sus vidas, cuando tienen una visin
de lo que desean o definen metas que buscan alcanzar para colocarle
significado a la vida (incluidas acciones diarias que deben realizarse).

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PROGRAMACIN LINEAL
Segn (Taha, 2004): La programacin lineal se aplica a modelos de
optimizacin en los que las funciones objetivo y restriccin son estrictamente
lineales. La tcnica se aplica en una amplia variedad de casos, en los
campos de agricultura, industria, transporte, economa, salud, ciencias
sociales y de la conducta y militar.
Tambin produce algoritmos eficientes de cmputo para problemas con
miles de restricciones y variables.

PROSPECTIVA
Segn (Beltrand, 1968) Conjunto de tentativas sistemticas para observar a
largo plazo el futuro de la ciencia, la tecnologa, la economa y la sociedad
con

el

propsito

de

identificar

las

tecnologas

emergentes

que

probablemente produzcan los mayores beneficios econmicos o sociales.

RETROSPECTIVO
Segn Aquello que tiene en cuenta un desarrollo o un trabajo que se realiz
en el pasado.

SOBREOPTIMIZACIN
Se refiere al equilibrio de las diversas funciones y subfunciones que da como
resultado el logro simultneo de los objetivos de las partes de la empresa
total.

SUBOPTIMIZACIN

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Se refiere generalmente a las diversas funciones de la empresa cuando no

se aumentan individualmente al mximo sus objetivos especiales de
utilidades. Esta visualiza a la empresa las diversas funciones con el fin de
ver el problema y tratar de corregirlo para que esta funcione al 100%.

TRANSVERSAL
Objeto o elemento que se ubica atravesado de un lado hacia otro extremo, o
que se interpone de manera perpendicular con aquello de que se
trata.akdhaskjdhasjdajsdhasjdhsjdhsajdhsajdhsajdhsajdhsjdsdasdhakjsdhaj

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BIBLIOGRAFA

Chiavenato, I. (2004). Introduccion a la Teoria General de la Administracion. McGraw -

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PRETINCE-HALL.
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Horngren, C. T., L., G., & Stratton, W. O. (2006). Contabilidad administrativa. Mexico:

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Lpez, M., & Correa, J. (2007). Planeacin estratgica de tecnologa. Colombia: Editorial

Universidad de Caldas .
Spiegel, M. R. (1991). Estidistica. McGraw -Hill Interamericana.
Taha, H. A. (2004). Investigacin de Operaciones. Mxico: Pearson Educacin.
Daz Narvez, V. (2009). Metodologa de la investigacin cientfica y bioestadstica.

Chile: RIL.
E. Shamblin, J., & T. Stevens, G. (1991). Investigacin de Operaciones. Mxico: Mc

Graw Hill.
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L. Ackoff, R., & W. Sasieni, M. (1994). Fundamentos de Investigacin de Operaciones.

Mxico: Limusa.
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