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USABILIDAD

FRECUENC
IA

IMPACTO

OBSERVACIONES

Visibilidad del estado del sistema


El sitio tiene una URL correcta, clara y fcil de recordar
Cada pantalla empieza con un ttulo que describe su contenido
Cuando se selecciona un icono se diferencia de los no seleccionados
La ruta de la pgina en la estructura del sitio es visible
Los enlaces del men cambian de color cuando se seleccionan
El sitio web se actualiza peridicamente e indica cuando
Los enlaces cambian de color cuando se han visitado

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Adecuacin entre el sistema y el usuario


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Los iconos que aparecen se identifican claramente con lo que representan


No es necesaria la experiencia del usuario para navegar por la web.
El lenguaje es simple, con un tono adecuado
La informacin que se presenta en la aplicacin es fcil de entender y memorizar
La informacin est organizada con categoras lgicas, fcilmente memorizables por
el usuario

La pgina refleja la identidad de la empresa (logos, compaa)

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El usuario puede ponerse en contacto con el encargado del Sitio Web para hacer
sugerencias o comentarios

No es visible al usuario
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Los mensajes de error estn en texto plano, entendible

La pgina est totalmente en


Ingles

La informacin es de rpida lectura, y con una disposicin asequible


El eslogan refleja lo que realmente es la empresa y sus servicios

Para tiendas electrnicas


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Los usuarios ven inmediatamente que se vende


Los productos y descripcin se encuentra fcilmente
Hay enlaces a productos relacionados
El n de telfono est visible en todas las pginas por si acaso surge alguna duda
Los precios ests claramente visibles
Se distingue claramente el botn para comprar

No es visible al usuario
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FUNCIONALIDAD
La pgina se ve con cualquier resolucin de pantalla
Las pginas se cargan rpido en un modem

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No se hace pruebas con
modem

Es posible aumentar y disminuir el tamao de letra


Las animaciones innecesarias son inexistentes
Es posible imprimir la web sin perder informacin
Una imagen que sirve como enlace es fcilmente distinguible
El Sitio cuenta con un mapa o buscador que facilite el acceso directo a los
contenidos

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N/A
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Cuando es necesaria la descarga de un plug-in, hay un enlace a la pgina donde


obtenerlo

En caso que un proceso requiera varios pasos es posible volver a los pasos
anteriores para modificar los datos

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N/A
N/A

Se proporciona una descripcin auditiva de la informacin


Todos los enlaces son descriptivos (para usuarios no videntes)

CONFIABILIDAD
N/A

Existen enlaces rotos o que no lleven a ningn sitio


Si una accin tiene consecuencias, el sistema proporciona informacin y pide
confirmacin antes de continuar

Los usuarios son informados si es necesario un plug-in, navegador o resolucin


especfico

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Se mantiene una navegacin consistente y coherente en todas las pantallas

EFICIENCIA
Si la respuesta se retrasa, aparece un mensaje como que el sistema est
procesando la accin

Para tareas similares, los dilogos,formularios son similares


Se utilizan colores estndar para los enlaces
Una imagen que sirve como enlace es fcilmente distinguible
Se identifican fcilmente las figuras, las tablas, los enlaces, las zonas activas y
el tipo de accin que se debe ejecutar
Los iconos asociados con contenido se relacionan fcilmente
La carga de la pgina es rpida

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PORTABILIDAD
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El sitio funciona sobre cualquier navegador habitual


El cambio de idioma en los textos est identificado
Los equivalentes de un contenido dinmico se actualizan al mismo tiempo que el
contenido dinmico

Funciona la pgina cuando se desconecta o no se soportan scripts


Existe un enlace a una pgina accesible si la consultada no lo es
Las pginas que utilizan nuevas tecnologas siguen funcionando cuando dicha
tecnologa no est presente (por ejemplo, los plug-ins de Flash)

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La presentacin y composicin de la pgina se visualiza sin problema en


cualquier navegador

MANTENIMIENTO
Se dan indicaciones para completar campos problemticos
El buscador (si existe) permite errores tipogrficos y ortogrficos (tildes)
En situaciones donde se pueden producir errores de escritura existe la
posibilidad de seleccionar la informacin de una lista
Se ofrecern valores por defecto en los campos en caso de que tengan que
estar completados y el usuario desconozca como completarlo
Las pginas estn estructuradas (encabezamientos, listas)

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