Dependencia:

Centro de Trabajo:
Instalcin Industrial, Inmueble, Flota Vehicular:
Un minuto de crtica para servirle mejor,
su opinin es muy importante para mejorar nuestros servicios. La informacin ser confidencial
Marque con una X en la opcin que considere de las siguientes afirmaciones.
1
2
3
4

Aspectos a evaluar
Atributo de Accesibilidad, transparencia y claridad
Los mecanismos de comunicacin (telfono, correo
electrnico, presencial en las instalaciones de la
CONUEE) que se utiliza, permite un intercambio
efectivo de informacin en la atencin del servicio en
asesora.
Atributo de consistencia
La informacin que recib en las asesoras, cumple con
mis expectativas.
Capacidad de respuesta
El servicio en asesoras es efectivo y oportuno.
Atencin
La CONUEE comprende mis necesidades cuando
solicito asesoras.
Profesionalismo y Amabilidad.
La actitud con la que me trataron los asesores fue la
correcta.

Totalmente
en
En
desacuerdo desacuerdo

Regularmente
de acuerdo

Totalmente
De acuerdo de acuerdo