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Infulencia Personalidad PDF
Infulencia Personalidad PDF
Martha Alles
28 de Junio 2007
Antecedentes - Problema
PROBLEMA
Antecedentes - Problema
PROBLEMA
Antecedentes - Problema
PROBLEMA
OBJETIVOS
Objetivos
Hiptesis principal
Una vez que los profesionales han alcanzado los requisitos en materia de conocimientos, las competencias tienen influencia en su
empleabilidad.
la decisin sobre la contratacin o no de una persona se toma a
partir de la existencia o no de ciertas competencias
Hiptesis complementarias
La influencia de las competencias en desvinculacin es mayor que
seleccin.
Si se utiliza Gestin por Competencias, stas se usan tanto en
Seleccin como en Desvinculacin.
En relacin con Formacin: Conocimientos y competencias, a todos
los niveles, concordancia entre las competencias que se utilizan en
seleccin, desvinculacin y formacin.
Martha Alicia Alles
Universidad de Buenos Aires
Metodologa. Investigacin.
METODOLOGA
Diseo de la
pregunta en el
formulario de
recoleccin de
informacin
ORGANIZACIN
Empresa productiva
Empresa comercial
Asociaciones civiles
Empresa de Servicios
Otras
101 a 300
301 a 500
2001 a 2500
501 a 800
801 a 1000
1001 a 1500
2501 o ms
11 a 20%
21 a 30%
71 a 80%
31 a 40%
81 a 90%
41 a 50%
51 a 60%
91 a 100%
30 %
51 %
PRODUCTIVAS
Productiva
Comercial
Servicios
Otras
SERVICIOS
10
MS 1000
empleados
23 %
77 %
Menos de 1000
empleados
Ms de 1000
empleados
MENOS 1000
empleados
11
MS del 61%
18 %
14 %
50 %
Menos del 30 %
Del 31 al 60 %
Ms del 61 %
12
23.884 a 36.737
profesionales
Martha Alicia Alles
Universidad de Buenos Aires
13
Resultados
PRINCIPAL
Hiptesis:
Hiptesis:
9Unavez
vezque
quelos
losprofesionales
profesionaleshan
hanalcanzado
alcanzadolos
losrequisitos
requisitosplanteados
planteadosen
en
9Una
materiade
deconocimientos,
conocimientos,las
lascompetencias
competenciastienen
tieneninfluencia
influenciaen
ensu
su
materia
empleabilidad.
empleabilidad.
9Sibien
bienlos
losconocimientos
conocimientosdeben
debenestar,
estar,son
sonnecesarios,
necesarios,eeimprescindibles
imprescindiblesen
en
9Si
algunoscasos,
casos,laladecisin
decisinsobre
sobrelalacontratacin
contratacinoono
node
deuna
unapersona
personase
setoma
tomaaa
algunos
partirde
delalaexistencia
existenciaoono
node
deciertas
ciertascompetencias
competenciasen
enelelindividuo
individuoen
encuestin.
cuestin.
partir
14
Diseo de la
pregunta en el
formulario de
recoleccin de
informacin
PREGUNTA
PREGUNTA 1
En un proceso de seleccin y una vez que se despejaron los denominados requisitos duros del perfil (estudios, experiencia, conocimientos especficos, idiomas, etc.) se le solicita identificar el grado de incidencia
de las competencias (caractersticas de personalidad) en la incorporacin de personas de nivel profesional,
es decir, posiciones que requieran ttulo universitario.
REA PRODUCCIN /
OPERACIONES
REA COMERCIAL y
VENTAS
Seleccionar solo
un rango
Seleccionar solo
un rango
0-30 %
Escaso, solo en
ocasiones.
Seleccionar solo
un rango
Escaso, solo en
ocasiones.
31-60 %
En la mitad o ms de
los casos.
61-100 %
c
0-30 %
REA ADMINISTRATIVA,
FINANCIERA, RRHH e IT
31-60 %
En la mitad o ms de
los casos.
61-100 %
Mayoritariamente o
en todos los casos
Mayoritariamente o
en todos los casos
0-30 %
Escaso, solo en
ocasiones.
31-60 %
En la mitad o ms de
los casos.
61-100 %
c
Mayoritariamente o
en todos los casos
15
93 %
No utilizan
S utilizan
16
Produccin / Operaciones
89 %
S
No
TOTALES
Comercial / Ventas
93 %
95 %
S
No
S
No
Martha Alicia Alles
Universidad de Buenos Aires
93 %
S
No
17
PREGUNTA 2 A
Marcar solo
Tesis: Influencia de las competencias
en la empleabilidad de profesionales
las que se
Si de la pregunta 1, ha seleccionado las respuestas b) o c) marcar con una x las 5 (cinco)
evalan
competencias en la
principales competencias (caractersticas de personalidad) utilizadas en Seleccin.
empleabilidad de
REA PRODUCCIN /
REA COMERCIAL y
REA ADMINISTRATIVA,
profesionales
OPERACIONES
VENTAS
FINANCIERA, RRHH e IT
Seleccionar las competencias
que se evalan en Seleccin de
profesionales
Diseo de la
pregunta en el
formulario de
recoleccin de
informacin
PREGUNTA
2A
tica e Integridad
tica e Integridad
tica e Integridad
Liderazgo
Liderazgo
Liderazgo
Pensamiento estratgico
Pensamiento estratgico
Pensamiento estratgico
Direccin efectiva de
personas
Direccin efectiva de
personas
Direccin efectiva de
personas
Adaptabilidad al cambio
Adaptabilidad al cambio
Adaptabilidad al cambio
Innovacin y creatividad
Innovacin y creatividad
Innovacin y creatividad
Negociacin
Negociacin
Negociacin
Trabajo en equipo
Trabajo en equipo
Trabajo en equipo
Comunicacin
Comunicacin
Comunicacin
Pensamiento analtico
Pensamiento analtico
Pensamiento analtico
Calidad de trabajo
Calidad de trabajo
Calidad de trabajo
Iniciativa
Iniciativa
Iniciativa
Capacidad de planificacin y
organizacin
Desarrollo y autodesarrollo de
personas
Orientacin al cliente interno
y externo
Capacidad de planificacin y
organizacin
Desarrollo y autodesarrollo de
personas
Orientacin al cliente interno
y externo
Capacidad de planificacin y
organizacin
Desarrollo y autodesarrollo de
personas
Orientacin al cliente interno
y externo
Otras (detallar)
Martha
Otras (detallar)
Alicia
Alles
Otras (detallar)
18
RANKING
Orienacin al cliente
Trabajo en equipo
Calidad de trabajo
Capacidad de planificacin
Liderazgo
Adaptabilidad al cambio
Desarrollo de talento
Comunicacin
Produccin / Operacin
Iniciativa
Comercial / Ventas
Pensamiento estratgico
Adm/Fin/IT/RRHH
Innovacin y creatividad
Pensamiento analtico
Direccin de personas
Negociacin
Bsqueda de informacin
Bsqueda de excelencia
Administracin efectiva
Dinamismo / Energa
20
40
60
80
100
19
Resultados
PRINCIPAL
Hiptesis:
Hiptesis:
9Unavez
vezque
quelos
losprofesionales
profesionaleshan
hanalcanzado
alcanzadolos
losrequisitos
requisitosplanteados
planteadosen
enmateria
materiade
de
9Una
conocimientos,las
lascompetencias
competenciastienen
tieneninfluencia
influenciaen
ensu
suempleabilidad.
empleabilidad.
conocimientos,
9Sibien
bienlos
losconocimientos
conocimientosdeben
debenestar,
estar,son
sonnecesarios,
necesarios,eeimprescindibles
imprescindiblesen
enalgunos
algunos
9Si
casos,laladecisin
decisinsobre
sobrelalacontratacin
contratacinoono
node
deuna
unapersona
personase
setoma
tomaaapartir
partirde
delalaexistencia
existencia
casos,
node
deciertas
ciertascompetencias
competenciasen
enelelindividuo
individuoen
encuestin.
cuestin.
oono
20
Diseo de la
pregunta en el
formulario de
recoleccin de
informacin
PREGUNTA
PREGUNTA 3
Grado de incidencia de las competencias (caractersticas de personalidad) en el despido de profesionales.
REA PRODUCCIN /
OPERACIONES
Seleccionar solo
un rango
Seleccionar solo
un rango
0-30 %
Escaso, solo en
ocasiones.
REA COMERCIAL y
VENTAS
31-60 %
En la mitad o ms de
los casos.
Seleccionar solo
un rango
Escaso, solo en
ocasiones.
61-100 %
c
0-30 %
REA ADMINISTRATIVA,
FINANCIERA, RRHH e IT
31-60 %
En la mitad o ms de
los casos.
61-100 %
Mayoritariamente o
en todos los casos
Mayoritariamente o
en todos los casos
0-30 %
Escaso, solo en
ocasiones.
31-60 %
En la mitad o ms de
los casos.
61-100 %
c
Mayoritariamente o
en todos los casos
21
97 %
No utilizan
S utilizan
22
92 %
Administrativo / Financiero /
IT / RRHH
S
No
TOTALES
Comercial / Ventas
98 %
98 %
S
No
S
No
Martha Alicia Alles
Universidad de Buenos Aires
97 %
S
No
23
Diseo de la
pregunta en el
formulario de
recoleccin de
informacin
PREGUNTA
4A
REA ADMINISTRATIVA,
FINANCIERA, RRHH e IT
tica e Integridad
tica e Integridad
tica e Integridad
Liderazgo
Liderazgo
Liderazgo
Pensamiento estratgico
Pensamiento estratgico
Pensamiento estratgico
Direccin efectiva de
personas
Direccin efectiva de
personas
Direccin efectiva de
personas
Adaptabilidad al cambio
Adaptabilidad al cambio
Adaptabilidad al cambio
Innovacin y creatividad
Innovacin y creatividad
Innovacin y creatividad
Negociacin
Negociacin
Negociacin
Trabajo en equipo
Trabajo en equipo
Trabajo en equipo
Comunicacin
Comunicacin
Comunicacin
Pensamiento analtico
Pensamiento analtico
Pensamiento analtico
Calidad de trabajo
Calidad de trabajo
Calidad de trabajo
Iniciativa
Iniciativa
Iniciativa
Capacidad de planificacin y
organizacin
Desarrollo y autodesarrollo de
personas
Orientacin al cliente interno
y externo
Capacidad de planificacin y
organizacin
Desarrollo y autodesarrollo de
personas
Orientacin al cliente interno
y externo
Capacidad de planificacin y
organizacin
Desarrollo y autodesarrollo de
personas
Orientacin al cliente interno
y externo
Otras (detallar)
REA COMERCIAL y
VENTAS
Otras (detallar)
Martha
Alicia Alles
Otras (detallar)
24
Competencias en Desvinculacin
tica e integridad
Orientacin a los resultados
Trabajo en equipo
Calidad de trabajo
Orientacin al cliente interno y externo
Adaptabilidad al cambio
Iniciativa
Capacidad de planificacin y organiz.
RANKING
Comunicacin
Liderazgo
Direccin de personas
Desarrollo del talento
Pensamiento estratgico
Pensamiento analtico
Innovacin y creatividad
Negociacin
10
20
30
Produccin / Operacin
40
Comercial / Ventas
50
60
70
80
90
Adm/Fin/IT/RRHH
25
95 %
No utilizan
S utilizan
26
y Desvinculacin
Competencias msCompetencias
utilizadas enSeleccin
SELECCIN
y DESVINCULACIN
9tica e integridad
103
tica e integridad
9Orientacin aOrientacin
los resultados
a los resultados
85
91
9Trabajo en equipo
76
83
Trabajo en equipo
9Orientacin al cliente
60
80
40
46
51
50
Liderazgo
28
39
Adaptabilidad al cambio
38
44
31
Iniciativa
32
35
Comunicacin
20
RANKING
30
28
40
60
Seleccin
80
100
120
140
160
180
200
Desvinculacin
27
Resultados
COMPLEMENTARIAS
Hiptesis:
Hiptesis:
Lainfluencia
influenciade
delas
lascompetencias
competenciasen
enlaladesvinculacin
desvinculacinde
deprofesionales
profesionaleses
es
La
mayorque
quelalaque
quese
seobserva
observaen
enlos
losprocesos
procesosde
deseleccin.
seleccin.
mayor
28
Resultados
COMPLEMENTARIAS
Hiptesis:
Hiptesis:
Cuandolas
lasorganizaciones
organizacionesutilizan
utilizanun
unmodelo
modelode
deGestin
Gestinpor
porCompetencias
Competenciasson
son
Cuando
staslas
lasque
quese
seutilizan
utilizanen
enlos
losprocesos
procesosde
deseleccin
seleccinde
deprofesionales.
profesionales.
stas
29
Diseo de la
pregunta en el
formulario de
recoleccin de
informacin
PREGUNTA
PREGUNTA 2 B
Si ha seleccionado algunas competencias (caractersticas de personalidad) utilizadas en Seleccin de
personas responder las siguientes preguntas:
2B
PREGUNTA 2 B 1
Su organizacin cuenta con un modelo formal de Gestin por competencias?
NO
Si la respuesta es positiva pase a la
Pregunta 2 B 2
PREGUNTA 2 B 2
Las competencias seleccionadas son? (Seleccionar solo una de las opciones siguientes)
Del modelo de competencias
Del modelo de competencias y otras
Otras diferentes a las del modelo
30
Competencias en Seleccin
Organizaciones que han implantado un modelo de competencias
Del total de organizaciones que han
implementado un modelo de competencias:
s utilizan las competencias del modelo
Del
modelo
53 %
S
No
50 %
Del
modelo y
otras
31
COMPLEMENTARIAS
Hiptesis:
Hiptesis:
Cuandolas
lasorganizaciones
organizacionesutilizan
utilizanun
unmodelo
modelode
deGestin
Gestinpor
porCompetencias
Competenciasson
son
Cuando
staslas
lasque
quese
seutilizan
utilizanen
enlos
losprocesos
procesosde
dedesvinculacin
desvinculacinde
deprofesionales.
profesionales.
stas
32
Diseo de la
pregunta en el
formulario de
recoleccin de
informacin
PREGUNTA 4 B
Si ha seleccionado algunas competencias (caractersticas de personalidad) utilizadas en Desvinculacin de
personas responder las siguientes preguntas:
PREGUNTA
4B
PREGUNTA 4 B 1
Su organizacin cuenta con un modelo formal de Evaluacin de desempeo por competencias?
NO
Si la respuesta es positiva pase a la
Pregunta 2 B 2
PREGUNTA 4 B 2
Las competencias seleccionadas son? (Seleccionar solo una de las opciones siguientes)
Del modelo de competencias
Del modelo de competencias y otras
Otras diferentes a las del modelo
33
Competencias en desvinculacin
Organizaciones que utilizan la Evaluacin del desempeo por competencias
Entre el total de organizaciones que utilizan la evaluacin
del desempeo por competencias, se indag si utilizan
slo las competencias del modelo, u otras tambin
Del
modelo
48 %
S
No
55 %
Del
modelo y
otras
34
Resultados
COMPLEMENTARIAS
Hiptesis:
Hiptesis:
9Lasorganizaciones
organizacionesque
queforman
formanaasus
susprofesionales
profesionaleslo
lohacen
hacentanto
tantoen
en
9Las
conocimientoscomo
comoen
encompetencias.
competencias.
conocimientos
35
Diseo de la
pregunta en el
formulario de
recoleccin de
informacin
PREGUNTA
PREGUNTA 5 - A
Indicar si la organizacin ha realizado acciones de capacitacin o formacin en los ltimos
12 meses.
5A
S
NO
Si la respuesta es positiva pase a la
Pregunta 5 - B
PREGUNTA 5 - B
PREGUNTA
5B
NO
Si la respuesta es positiva pase a la
Pregunta 5 C y a Pregunta 6
36
Formacin
Actividades formativas sobre
competencias
Actividades de capacitacin
95 %
S
No
S
No
66 %
37
PREGUNTA 6
Tesis: Influencia de las competencias
en la empleabilidad de profesionales
Si ha respondido positivamente la pregunta 5 B, es decir, que durante los ltimos 12 meses se
competencias en la
han realizado actividades de formacin en relacin con competencias, marcar con una x las
temticas sobre las que se han realizado alguna accin de desarrollo.
empleabilidad de
profesionales
REA PRODUCCIN /
REA COMERCIAL y
REA ADMINISTRATIVA,
Diseo de la
pregunta en el
formulario de
recoleccin de
informacin
OPERACIONES
VENTAS
FINANCIERA, RRHH e IT
tica e Integridad
tica e Integridad
tica e Integridad
Liderazgo
Liderazgo
Liderazgo
Pensamiento estratgico
Pensamiento estratgico
Pensamiento estratgico
Direccin efectiva de
personas
Direccin efectiva de
personas
Direccin efectiva de
personas
Adaptabilidad al cambio
Adaptabilidad al cambio
Adaptabilidad al cambio
Innovacin y creatividad
Innovacin y creatividad
Innovacin y creatividad
Negociacin
Negociacin
Negociacin
Trabajo en equipo
Trabajo en equipo
Trabajo en equipo
Comunicacin
Comunicacin
Comunicacin
Pensamiento analtico
Pensamiento analtico
Pensamiento analtico
Calidad de trabajo
Calidad de trabajo
Calidad de trabajo
Iniciativa
Iniciativa
Iniciativa
Capacidad de planificacin y
organizacin
Desarrollo y autodesarrollo de
personas
Orientacin al cliente interno
y externo
Capacidad de planificacin y
organizacin
Desarrollo y autodesarrollo de
personas
Orientacin al cliente interno
y externo
Capacidad de planificacin y
organizacin
Desarrollo y autodesarrollo de
personas
Orientacin al cliente interno
y externo
PREGUNTA
Otras (detallar)
Otras (detallar)
Otras (detallar)
MUCHAS
MUCHAS
GRACIAS!
GRACIAS!
38
22
Liderazgo
24
28
Trabajo en equipo
10
tica e integridad
11
Direccin de personas
7
2
14
Negociacin
11
Orientacin a resultados
Innovacin y creatividad
11
0
10
RANKING
10
Desarrollo de talento
16
19
Comunicacin
19
6
20
Produccin / Operacin
30
Comercial / Ventas
40
50
60
70
Adm/Fin/IT/RRHH
39
Diseo de la
pregunta en el
formulario de
recoleccin de
informacin
PREGUNTA
5C
PREGUNTA 5 - C
Dado que la respuesta a la pregunta 5 B fue positiva, es decir, que la organizacin ha
realizado acciones de capacitacin o formacin en relacin con Competencias (caractersticas
de personalidad) en los ltimos 12 meses, se le pregunta a qu tipo de profesionales se les ha
impartido:
Jvenes profesionales
NO
NO
Niveles gerenciales
NO
40
Resultados
COMPLEMENTARIAS
Hiptesis:
Hiptesis:
9Laformacin
formacinen
encompetencias
competenciasse
seimparte
imparteaatodos
todoslos
losniveles
nivelesde
delalaorganizacin.
organizacin.
9La
41
26 %
34 %
Jvenes
profesionales
Niveles intermedios
Niveles gerenciales
40 %
42
Resultados
COMPLEMENTARIAS
Hiptesis:
Hiptesis:
9Lascompetencias
competenciasutilizadas
utilizadasen
enlos
losprocesos
procesosde
deseleccin,
seleccin,desvinculacin
desvinculacinyy
9Las
formacinguardan
guardanrelacin
relacinentre
entres.
s.
formacin
43
Competencias ms utilizadas en
seleccin
Competencias ms utilizadas en
desvinculacin
tica e integridad
tica e integridad
Trabajo en equipo
Trabajo en equipo
Calidad de trabajo
Liderazgo
Ajuste
80%
44
Competencias ms utilizadas en
seleccin y desvinculacin (las cinco
ms mencionadas)
Competencias ms utilizadas en
formacin
(las cinco ms mencionadas)
tica e integridad
Liderazgo
Trabajo en equipo
Trabajo en equipo
tica e integridad
Direccin de personas
Calidad de trabajo
Comunicacin
Competencias ms utilizadas en
desvinculacin
Competencias
formacin
ms
Ajuste
40%
utilizadas
tica e integridad
Liderazgo
Trabajo en equipo
Trabajo en equipo
tica e integridad
Calidad de trabajo
Direccin de personas
Comunicacin
en
Ajuste
40%
45
Conclusiones
CONCLUSIONES
Hiptesis
PRINCIPAL
46
Conclusiones
CONCLUSIONES
Hiptesis
COMPLEMENTARIAS
47
Conclusiones
CONCLUSIONES
Hiptesis
COMPLEMENTARIAS
48
Conclusiones
CONCLUSIONES
Hiptesis
COMPLEMENTARIAS
49
CONCLUSIONES
23884 y 36737
profesionales
95% posibilidad de recibir capacitacin.
62,7% posibilidad de recibir formacin
en competencias.
25,08% posibilidad de recibir formacin
en las Competencias especficamente
requeridas por la empresa.
Martha Alicia Alles
Universidad de Buenos Aires
50
Conclusiones. Resumen
CONCLUSIONES
51
Conclusiones. Resumen
CONCLUSIONES
52
Reflexiones
CONCLUSIONES
53
CONCLUSIONES
54
55
Contctenos
DEPARTAMENTO DE CONSULTORIA
Talcahuano 833 (Talcahuano Plaza),
2 piso, (C1013AAD), Buenos Aires, Argentina.
Tel. -54 11- 48.15.48.52
Fax. -54 11- 48.15.48.52 int. 102
DEPARTAMENTO DE SELECCIN
Talcahuano 758, 4 B, (C1013AAP),
Buenos Aires, Argentina.
alles@marthaalles.com
www.marthaalles.com
56