TRMINOS USADOS DENTRO DEL DESARROLLO LABORAL

Alto Desempeo: desempeo que se propicia por la competitividad de las

empresas, las organizaciones, as como las personas.
Actividad-Tarea: son acciones humanas que consumen tiempo y recursos
ayudando al logro de los objetivos de la organizacin.
Cadena de mando: es la sucesin de mando, que va del mando superior al
inmediatamente subordinado, y as sucesivamente.
BENCHMARKING DE PROCESOS. Tcnica de administracin estratgica,
para la bsqueda continua de las mejores prcticas de negocio y, aplicarlas a
empresas

BUROCRACIA.

Diseo

de

las

instituciones.

organizaciones

que

se

basa

en

la

especializacin del trabajo, una jerarqua de autoridad especfica, un conjunto

formal de reglas y procedimientos, y criterios rgidos de promocin y seleccin.
Catarsis: es la descarga emocional o reaccin que provoca el cambio que se
lleva a cabo en la organizacin.
Capital humano: indica acumulacin previa de inversiones en educacin,
formacin en el trabajo, salud y otros factores que elevan la productividad
laboral.

Valor

que

tiene

el

talento

de

las

personas.

Confianza Organizacional: se define como generar un ambiente de trabajo

basado

en

la

apertura

la

comunicacin.

Conflicto disfuncional: son los problemas que entorpecen el rendimiento del

equipo.
Crisis empresarial Toda perturbacin del estado de equilibrio dinmico del
negocio.
Desempeo: Consiste en la realizacin de las funciones y roles propios de un
cargo.
Descentralizacin: consiste en la delegacin de poder y toma de decisin
hacia ncleos perifricos de una organizacin.

Diagnstico: Identificacin y explicacin de las variables directas e indirectas

inmersas en un problema, ms sus antecedentes, medicin y los efectos que
se producen en su medio ambiente.
Dirigir: Acto de conducir y motivar grupos humanos hacia el logro de objetivos
y resultados, con determinados recursos.
Divisin del trabajo Designacin de tareas especficas a cada una de las
partes de la organizacin.
Empata Social:Es la capacidad cognitiva de percibir en un contexto comn lo
que

otro

individuo

puede

sentir.

Estabilidad emocional
Equilibrio, proviene no slo de factores externos sino tambin de otros como el
estado fsico, psquico y emocional, en el que se incluyen las relaciones
sociales y otras ms personales que se generan dentro de un vnculo familiar.

Evasin de la incertidumbre
La aceptacin de asumir las causas o explicaciones de una situacin como
hechos para escapar de las molestias asociadas con la ambigedad o
incertidumbre.
Extraversin: Tendencia de la persona sociable a comunicar a los dems sus
sentimientos:
Emprendedor: El iniciador de una nueva empresa o una organizacin nueva
para esa empresa.
Eficiencia: Proporcin entre el logro de resultados y los insumos requeridos
para

conseguirlos.

Eficacia: Indicador de mayor logro de objetivos o metas por unidad de tiempo,

respecto

lo

planeado.

Estrategia: conjunto de las reglas que aseguran una decisin ptima en cada
momento.
Fines: Son los efectos que se obtienen con el logro de los objetivos.

Gerencia: Funcin mediante la cual las empresas y el estado logran resultados

para satisfacer sus respectivas demandas.
Gerencia de la cultura: conjunto de acciones deliberadas y planeadas,
encaminadas a liderar la transformacin, fortalecimiento y/o integracin de los
patrones y caractersticas culturales deseables para la organizacin.
Gerencia de los procesos: La gerencia de los procesos aborda la
cotidianidad de la organizacin, implica el control de la rutina de trabajo. Su
propsito fundamental es garantizar el establecimiento, mantenimiento y
mejoramiento de los procesos repetitivos de una organizacin.
Imagen corporativa: La identidad o percepcin de s misma, que una
organizacin intenta proyectar a sus pblicos, usualmente mediante publicidad
corporativa.
Integracin organizacional: Logro de la unidad de esfuerzos entre las
distintas unidades e individuos mediante liderazgo y planificacin.
Intervenciones: Medios de las que se vale el consultor organizacional para
impulsar programas de cambio planeado.
Liderazgo: Capacidad de influir en un grupo para que consiga sus metas.
Mando: Poder que sobre los inferiores ejerce el superior. Autoridad que se
tiene

sobre

Misin: Propsito,

el
finalidad

que

sbditos-Poder
persigue

en

forma

ejecutivo.
permanente

semipermanente una organizacin, un rea o un departamento.

Objetivo general: Se define como "un deseo a lograr".

Organigrama: Es la representacin grfica de la estructura formal de una
organizacin, segn divisin especializada del trabajo y niveles jerrquicos de
autoridad.
Plan: Conjunto de programas y proyectos relacionados entre s y conducentes
a un objetivo comn.

Planificacin: Proceso racional y sistmico de prever, organizar y utilizar los

recursos escasos para lograr objetivos y metas en un tiempo y espacio
predeterminados.
Polticas: Conjunto de estrategias, normas y parmetros de una organizacin,
que orientan la actuacin de los funcionarios para alcanzar sus objetivos y
metas en un lugar y plazo dados.
Percepcin de las personas:Proceso en el que una persona se atribuye
caractersticas

otras

personas.

Presupuesto: Plan financiero de ingresos y egresos de corto plazo

conformado por programas, proyectos y actividades.
Proyeccin: Es un mecanismo de defensa a travs del cual el individuo se
enfrenta a conflictos emocionales y amenazas de origen interno o externo
atribuyendo

incorrectamente

los

dems,

sentimientos,

impulsos

pensamientos propios, que le resultan inaceptables o que le generan negacin.

Productividad: Es la medida del desempeo que abarca la consecucin de las
metas (eficacia) y la proporcin entre el logro de resultados y los insumos
requeridos para conseguirlos (eficiencia).
Puesto: Conjunto de deberes y responsabilidades a ejecutar por una persona
que posee determinados requisitos y a cambio de remuneracin.
Recursos: Son

los

mediosque

se

emplean

para

realizar

las

actividades. Supervisar: Acto de vigilar que los hechos de un trabajo sucedan

conforme a las normas preestablecidas y en el tiempo y lugar determinados.
Trabajo: Accin humana, individual o colectiva, que conduce a la obtencin de
un producto o a la prestacin de un servicio en un tiempo y espacio
determinado

con

el

apoyo

de

otros

recursos.

Visin: Razn por la cual la organizacin trabaja en pro de convertirse en

cuanto

se

aspira

bajo

el

mismo

concepto.