UNIVERSIDAD PERUANA CAYETANO HEREDIA

PLAN ESTRATGICO

PRESENTACIN

Continuando con el proceso de planificacin estratgica, con enfoque de unidades de gestin y luego
de la evaluacin del Plan Estratgico 1999 - 2004 y debates previos, se present en Asamblea
Universitaria del 30 de junio del 2004 el Plan de Gestin 2005-2009, el cual fue aprobado y socializado
a travs de la pgina web de la Direccin Universitaria de Planificacin y Economa, habindose
recibido comentarios y sugerencias que enriquecieron el documento. Este plan constituye el marco
para la formulacin de planes estratgicos de las diferentes unidades de gestin, las mismas que
deben estar alineadas al institucional.
Entre los aspectos ms saltantes el nuevo plan reafirma las ideas rectoras (Visin, Misin, Valores)
vigentes, con 2 aadidos; el primero referido a una declaracin simplificada de Visin al 2009:
"Universidad exitosamente globalizada" y segundo un valor adicional: "Velocidad de respuesta" en el
entendido de una institucin dinmica, flexible, capaz de responder eficaz y oportunamente a las
necesidades de los grupos de inters en el marco de su misin.
Se definen 4 ejes estratgicos; el eje acadmico, cuyo destino estratgico es la excelencia y la
internacionalizacin de los programas acadmicos; el eje investigacin, cuyo destino estratgico es
consolidar la posicin de liderazgo en ciencia en la comunidad cientfica y profesional, y alcanzar un
buen nivel de desarrollo en generacin de patentes y transferencia tecnolgica al sector productivo; el
eje de gestin institucional, cuyo destino es consolidar el modelo de gestin y la imagen en la
sociedad como institucin seria, confiable, comprometida socialmente, globalizada, en crecimiento y
socio estratgico del Estado, la Empresa y la Comunidad en la solucin de los problemas sociales y
productivos; el eje de gestin econmico administrativa, cuyo destino estratgico es la excelencia
operativa, bienestar y el crecimiento de la disponibilidad de fondos para desarrollo estratgico.
Se identifican 23 objetivos con sus respectivos indicadores y metas a alcanzar; estos objetivos estn
distribuidos en las perspectivas: comunidad y usuarios, financiera, procesos internos y aprendizaje y
crecimiento. Se desarrollan las iniciativas estratgicas correspondientes, las mismas que incluyen 10
programas, 12 proyectos y 14 polticas.
Este plan estratgico incorpora el concepto Balanced Scorecard (BSC) como sistema de monitoreo
estratgico, y como marco referencial el benchmarking de alcance global.

http://www.upch.edu.pe/rector/plan_estrategico/plan.asp
IDEAS RECTORAS
Visin
La Universidad Peruana Cayetano Heredia (UPCH), es una institucin acadmica y autnoma, con
gobierno democrtico, sin fines de lucro, dimanada de la comunidad social y al servicio de ella;
conformada por profesores, alumnos y graduados, unidos en la tarea de investigar, ensear y
aprender, preferentemente, en funcin de la realidad peruana. En este sentido la UPCH participa con
actitud crtica en:

El esfuerzo nacional encaminado a la promocin integral del hombre, la promocin y conservacin de

la cultura y el desarrollo del pas.
Conservar y acrecentar el conocimiento y la cultura universal para transmitirlos al individuo y la
comunidad.
Realizar y fomentar la investigacin en las humanidades, ciencias y tecnologa y propiciar la creacin
intelectual y artstica.
Formar humanistas, cientficos, profesionales y tcnicos de alto nivel acadmico y competencia
profesional, dotados de una mentalidad inquisitiva y creadora y una actitud crtica frente a la
institucin y a la realidad nacional, comprometidos en servir a la sociedad, contribuyendo as a el
adelanto cientfico y tecnolgico requeridos para el desarrollo del pas.
Contribuir a la realizacin plena del hombre y al desarrollo integral de la sociedad, orientando el
quehacer institucional hacia la persona y la sociedad; en el esfuerzo nacional encaminado hacia el
desarrollo del Per.
http://www.upch.edu.pe/rector/plan_estrategico/mision.asp
Visin
Una universidad de liderazgo global donde principalmente se reflexione sobre la realidad y los
problemas del Per y el continente, y donde se generen, en consecuencia, propuestas y acciones para
su estudio y solucin en un ambiente de pluralismo ideolgico y rigor cientfico.
Una universidad de derecho privado, sin fines de lucro, pluralista y abierta, relacionada eficazmente
con el Estado y la sociedad civil, a travs del cumplimiento de sus funciones esenciales; docencia,
investigacin y difusin de la cultura y del conocimiento; salud, educacin, ciencia y tecnologa y
comprometida en lograr el ms alto nivel y el adecuado equilibrio entre la excelencia acadmica, el
compromiso social y el fortalecimiento institucional.
http://www.upch.edu.pe/rector/plan_estrategico/vision.asp

Valores
I.

Excelencia Acadmica.
Formar humanistas, cientficos, profesionales y tcnicos de alto nivel acadmico y
competencia profesional, dotados de una mentalidad inquisitiva y creadora y una actitud
crtica frente a la institucin y a la realidad nacional, comprometidos en servir a la
sociedad, contribuyendo as al adelanto cientfico y tecnolgico requerido para el
desarrollo del pas

II.

Investigacin.
Realizar y fomentar la investigacin en las humanidades, ciencias y tecnologa y propiciar
la creacin de conocimientos, como contribucin valiosa al progreso del pas.

III.

Cultura Universal.
Conservar y acrecentar el conocimiento y la cultura universal para transmitirlos al
individuo y a la comunidad.

IV.

Compromiso con el Pas.

Participar con actitud crtica, y en forma activa y responsables en el esfuerzo nacional,
encaminando a la promocin y conservacin de la cultura y desarrollo del pas.

V.

Compromiso con la Calidad.

Interiorizar y aplicar criterios que corresponden a un compromiso con la calidad cientfica,

acadmica y administrativa.
VI.

Liderazgo Global.
Asumir el rol de liderazgo global reflexionando sobre la realidad y los problemas
nacionales y del continente generando propuestas y acciones para su estudio y solucin.

VII.

Identificacin Institucional.
Compromiso voluntario permanente del personal docente, no docente, alumnos y
egresados con los fines y cultura organizacional.

VIII.

Trabajo en Equipo.
Trabajar en forma conjunta, personal docente, no docente, alumnos y egresados, unidos
en las tareas de ensear, investigar y aprender.

IX.

Integridad.
Poseer una conducta basada en principios ticos en todas las facetas de su actuacin.

X.

Libertad de Pensamiento y Expresin.

Fomentar el espritu de tolerancia y pluralismo ideolgico tanto al interior como en el
exterior de la institucin.

XI.

Rechazo a la Violencia.
Rechazar a toda forma de violencia, como intolerancia discriminacin y dependencia.

XII.

Iniciativa/Creatividad.
Buscar nuevas y mejores formas de hacer las cosas con el aporte de ideas, en forma
oportuna, con el fin de anticiparse a los cambios y resolver situaciones no previstas.

XIII.

Velocidad de respuesta.
Una institucin dinmica, flexible, capaz de responder eficaz y oportunamente a las
necesidades de los grupos de inters en el marco de su misin.

http://www.upch.edu.pe/rector/plan_estrategico/valores.asp

ANLISIS DE LA SITUACIN:
ANALISIS EXTERNO: Oportunidades

Globalizacin de los servicios educativos.

Desarrollo de las tecnologas de informacin y comunicaciones.

Creciente demanda por cursos en ambientes virtuales.

Necesidad por parte del sector productivo de innovacin y transferencia tecnolgica para la
competitividad.

Apertura de nuevos segmentos de mercado y de proveedores para expandir capacidad de

oferta.

Posicionamiento de marca en Salud.

ANALISIS EXTERNO: Amenazas

Situacin social y poltica del pas.

Crecimiento y desarrollo de competidores en el nivel de pregrado y postgrado.

Inversiones altas de los competidores en infraestructura y agresividad en el mercado.

Mercado laboral para docentes e investigadores en crecimiento, que puede tentar a nuestro
capital humano profesional.

Creciente oferta de cursos en lnea por parte de instituciones extranjeras.

ANALISIS INTERNO: Fortalezas

Universidad lder en investigacin cientfica a nivel nacional.

Recurso humano calificado en las reas de su competencia.

Consolidacin del modelo de unidades de gestin.

Posicionamiento de la UPCH como universidad de prestigio, en el mercado.

Cultura de autoevaluacin, autorregulacin y acreditacin para el mejoramiento continuo de la

calidad acadmica.

Identificacin institucional y espritu herediano.

Productos educativos de reconocida calidad y consolidados.

Excelentes relaciones institucionales de investigacin y educacin nacional e internacional

(laboratorio de investigacin, universidades extranjeras y organismos internacionales).

Infraestructura fsica de redes informticas de la universidad.

Salud econmico financiera.

ANALISIS INTERNO: Debilidades

Excesos de pasos en los procesos administrativos.

Nivel de morosidad en el pago de pensiones.

Inadecuado conocimiento de la comunidad de usuarios, de toda la gama de carreras que

ofrece la universidad.

Insuficiente articulacin de los aspectos econmicos administrativos al proceso educativo.

Ubicacin inadecuada por la distancia de los usuarios a quienes sirve.

Sistema de informacin no integrado.

http://www.upch.edu.pe/rector/plan_estrategico/analisis.asp

DIAGNSTICO SITUACIONAL

La UPCH es una institucin de derecho privado, sin fines de lucro, pluralista y abierta.

Posicionada como Universidad de prestigio, lder en investigacin cientfica, conectada al

mundo a travs de una nutrida red de convenios con miras al mejoramiento acadmico, la
investigacin, la participacin en la solucin de problemas sociales en los campos educativo y
sanitario.

El personal directivo ha desarrollado competencias de gestin estratgica, consolidando el

modelo de Unidades de Gestin, el empleo de informacin estadstica y financiera en la toma
de decisiones, el afianzamiento de criterios de autosustentabilidad y autorregulacin.

Se cuenta con una salud econmico financiera que puede soportar el desarrollo estratgico.

Insuficiente aprovechamiento de integracin horizontal, de los convenios internacionales y de

las tecnologas de la informacin y comunicaciones.

Con las bases suficientes para avanzar firmemente en el proceso de internacionalizacin

http://www.upch.edu.pe/rector/plan_estrategico/diagnostico.asp
POSTURA ESTRATGICA:
Apunta a mantener y mejorar la proyeccin internacional respetando los valores y principios de
nuestra universidad, teniendo como eje central, la excelencia acadmica, el liderazgo en la
investigacin cientfica y la participacin en la solucin de problemas sociales, la cultura de
mejoramiento continuo de la calidad y servicio maximizando la integracin horizontal entre unidades
de Gestin y evaluando permanentemente posibilidades de integracin vertical.
http://www.upch.edu.pe/rector/plan_estrategico/postura.asp
OBJETIVOS ESTRATGICOS POR PERSPECTIVAS
PERSPECTIVA COMUNIDAD Y USUARIOS. "C":
C.1
C.2
C.3
C.4

Internacionalizar los programas acadmicos

Posicionamiento Internacional como Universidad que Investiga
Socio estratgico del Estado y la Empresa en la solucin de problemas sociales y productivos
Lograr Excelencia Operativa.

PERSPECTIVA FINANCIERA. "F" :

F1. Incrementar la disponibilidad de fondos de desarrollo estratgico.
PERSPECTIVA PROCESOS INTERNOS. "P" :
P1.
P2.
P3.
P4.
P5.
P6.
P7.
P8.
P9.

Desarrollar programas de certificacin conjunta e intercambio.

Potenciar la Produccin cientfica y su difusin.
Desarrollar los procesos de Transferencia Tecnolgica.
Desarrollar programas y servicios de intervencin social directa
Implementar mecanismos para Disminuir Costos
Implementar el Sistema de Mejoramiento Continuo.
Fortalecer la Gestin de Fuentes Cooperantes.
Establecer Alianzas Estratgicas.
Mejorar Servicio.

P10.
P11.
P12.
P13.
P14.

Mejorar Clima Laboral.

Lograr Estndares Internacionales
Potenciar los mecanismos de identificacin de Necesidades de Investigacin.
Desarrollar opciones para satisfacer las Necesidades Sociales y de Desarrollo.
Automatizar Procesos

PERSPECTIVA APRENDIZAJE Y CRECIMIENTO. "A" :

A1. Desarrollar capacidades para la formulacin y gestin de proyectos de desarrollo estratgico
institucional.
A2. Desarrollo Sistema Integrado de Informacin: Inteligencia Estratgica.
A3. Desarrollar una cultura de Medicin, Calidad y Servicio.
A4. Desarrollar Capacidades de Formulacin y Gestin de Proyectos de Investigacin, Intervencin.
http://www.upch.edu.pe/rector/plan_estrategico/objetivos.asp
ESTRATEGIAS
PROGRAMAS "Pr" :

Pr1 .- Repocisionamiento e imagen institucional.

Pr2 .- Rediseo y modernizacin de los sistemas y procesos administrativos.

Pr3 .- Crecimiento y diversificacin institucional.

Pr4 .- Maximizacin de uso de la Tecnologas de Informacin y Comunicaciones-TICs a la

actividad universitaria.

Pr5 .- Integral de desarrollo de la produccin cientfico tcnica.

Pr6 .- Desarrollo de proyectos sociales autofinanciados.

Pr7 .- Mejoramiento continuo y acreditacin.

Pr8 .- Desarrollo de alianzas estratgicas y movilizacin internacional.

Pr9 .- Desarrollo del potencial humano docente.

Pr10- Bienestar universitario.

PROYECTOS "Py" :

Py1.- Complejo cientfico ecolgico acadmico.

Py2.- Red de servicios de salud.

Py3.- Centro de convenciones, postgrado y educacin continua.

Py4.- Desarrollo del Sistema Integrado de Informacin y Nexo virtual.

Py5.- Centro de investigacin y transferencia tecnolgica.

Py6.- Centro de idiomas.

Py7.- Colegio privado.

Py8.- Instituto superior tecnolgico particular.

Py9.- Reestructuracin de la oferta acadmica.

Py10.- Fondo de capacitacin y movilizacin de docentes y estudiantes.

Py11.- Participacin en el desarrollo de sedes hospitalarias.

Py12.- Desarrollo de infraestructura.

POLITICAS "P" :

P1.- De sustentabilidad econmica y generacin y aplicacin de fondos estratgicos y de

desarrollo.

P2.- De estmulo a las unidades de gestin y reas operativas que proyecten su accin en
una dimensin global.

P3.- De inversin en la modernizacin y tecnificacin de la gestin universitaria, que agilice

los procesos, mejore la calidad y disminuya los costos.

P4.- De integracin horizontal.

P5.- De estmulos a emprendimientos individuales o grupales orientados al crecimiento

sostenido diversificado de la UPCH, que garantice el retorno de la inversin y rentabilidad.

P6.- De integracin vertical.

P7.- De institucionalizacin y estmulos para la investigacin cientfica.

P8.- De compromiso social y nacional de la UPCH

P9 .- De fortalecimiento de la imagen institucional.

P10.- De estmulo al mejoramiento continuo de la calidad.

P11.- De estmulo para la internacionalizacin y la presencia nacional.

P12.- De estmulo a la inversin sostenida en el desarrollo del potencial humano docente.

P13.- De proteccin y estmulo de la propiedad intelectual y patentes.

P14.- De apoyo a emprendimientos estudiantiles y bolsas de trabajo.

http://www.upch.edu.pe/rector/plan_estrategico/estrategias.asp

MAPA ESTRATGICO

http://www.upch.edu.pe/rector/plan_estrategico/mapa.asp
TABLA BALANCEADA DE INDICADORES
OBJETIVOS
ESTRATEGICO
S

BASAL

METAS AL
2009

% de estudiantes extranjeros/total
de estudiantes.

0.55%

5%

% de programas con 30% ms de

estudiantes extranjeros/total de
programas.

4.83%

15%

P2, P9, P11

33.95%

40%

Pr1, Pr5

INDICADORES

INICIATIVAS
ESTRATGICA

COMUNIDAD Y USUARIOS
C.1
Internacionalizar
los programas
acadmicos.

C.2

Nmero de carreras o facultades

acreditadas internacionalmente.

% de Publicaciones indexadas

Pr3, Pr4, Pr8

Py4, Py9

Posicionamiento
internacional
como
Universidad que
investiga.

UPCH/total de publicaciones
indexadas peruanas.
Promedio de Citaciones por
publicacin indexada.

3.16

Inversin en investigacin y
desarrollo.

US $
8,220.42
2

US $
10,000.00
0

nd

US $
7,723,10
0

US $
12,000,00
0

216

250

Pr2, Pr3, Pr6

Nmero de patentes/ao.
Premio internacional de
investigacin Cayetano Heredia
entregados.
Captacin de fondos internacionales
para proyectos de investigacin y
desarrollo/ao.

Py1, Py4, Py5

P7, P9, P12

C3. Socio
estratgico del
estado y la
empresa en la
solucin de
problemas
sociales y
productivos.

N de proyectos y convenios
financiados activos/ao.

N de convenios nacionales
vigentes/ao.

139

150

Py1, Py2, Py4,

Py5
P1, P3, P5, P6,
P8, P9

C4. Lograr
excelencia
operativa.

Porcentaje de procesos acadmico

administrativos, integrados al SIG.

40%

95%

Pr2, Pr4, Pr6,

Pr8

1 da til

en lnea

Py4,
Py9,
Py11, Py12

nd

>70%

Periodo mximo de disponibilidad de

informacin.
Indice de satisfaccin de los
usuarios.

P1, P3, P10

nd = no disponible
http://www.upch.edu.pe/rector/plan_estrategico/tabla1.asp
OBJETIVOS
ESTRATEGICO
S

INDICADORES

BASAL

METAS
AL 2009

INICIATIVAS
ESTRATGICA

Tasa de crecimiento promedio anual de

alumnos matriculados pregrado.

4.77

8%

Pr2, Pr3, Pr4

Tasa de crecimiento promedio anual de

alumnos postgrado.

4.41%

12%

Pr6, Pr7, Pr9

Rentabilidad de los ingresos

(Utilidad/Ingresos totales).

12.40
%

15%

Py4, Py5, Py6

Indice de morosidad promedio.

13.05

8%

FINANCIERA
F1. Incrementar
la disponibilidad
de fondos de
desarrollo
estratgico.

P1, P4, P6

%
Fondos estratgicos/Ingresos totales.

2%

8%

Docentes que han participado en

programas de intercambio/total de
docentes/ao.

1.64%

5%

Py3, Py9, Py10

Alumnos que han participado de

programas de intercambio/total de
alumnos/ao.

0.45%

4%

P2,
P3,
P11, P12

216

350

Pr1, Pr4, Pr5

Py1, Py4, Py10

0.8

P1, P2, P3, P11,

P12, P13

Pr2, Pr3,
Pr5, Pr8

nd

500,000

Py5,
Py12
P5, P7, P10, P13

nd

50,000

Pr1, Pr3, Pr6,

Pr8
Py1, Py2, Py3,
Py5, Py6, Py7,
Py8,
Py11
P8, P9, P11, P14

BASA
L

METAS
AL 2009

INICIATIVAS
ESTRATGICA

% procesos revisados/total de
procesos.

nd

100%

Pr2, Pr4, Pr6,

Pr7,
Pr8
Py3, Py4, Py9

% procesos rediseados/total de
procesos revisados.

nd

50%

% de procesos automatizados/total de
procesos rediseados.

nd

100%

0.20

PROCESO INTERNOS
P1. Desarrollar
programas de
certificacin
conjunta e
intercambio.

P2. Potenciar la
produccin
cientfica y su
difusin.

Nmero de programas de certificacin

conjunta.

Nmero de proyectos de investigacin

registrados en la DUIICT/ao.
Ttulos de revistas de la UPCH con
edicin regular por ms de 3 aos.
Nmero de jornadas cientficas de la
UPCH/ao.

P3. Desarrollar
los procesos de
transferencia
tecnolgica.
P4. Desarrollar
programas y
servicios de
intervencin
social directa.

Contratos de transferencia/ao.
Ingresos por contratos de
transferencia de tecnologa US$/ao.

N de beneficiarios de los servicios

dirigidos a la comunidad/ao.

Pr1,
Pr9

Pr7,

Pr8,

P10,

Pr4,

nd = no disponible
http://www.upch.edu.pe/rector/plan_estrategico/tabla2.asp
OBJETIVOS
ESTRATEGICO
S
P5.
Implementar
mecanismos
para disminuir
costos.

P6.

INDICADORES

Autoevaluacin institucional/ao.

P1, P3, P10

Pr1,

Pr2,

Pr4,

Implementar el
sistema de
mejoramiento
continuo.

P7. Fortalecer la
gestin de
fuentes
cooperantes.

P8. Establecer
alianzas
estratgicas.

P9. Mejorar
servicio.

Pr7, Pr9
Py4, Py5, Py9,
Py10,
Py11,
Py12

Informes de autorregulacin por

Unidades de gestin o reas
operativas/ao.

Directorio de fuentes cooperantes y

contactos.

Operativo

Pr1,
Pr5,
Pr9

Desarrollo de software de
administracin de fuentes cooperantes.

Operativo

Py4, Py5, Py10

% de crecimiento anual de nmero de

fuentes cooperantes activas/ao.

nd

10%

P3, P4, P7, P8,

P9, P10, P11,
P12, P13

206

250

Pr6,
Pr9

Convenios vigentes/ao.

P1, P3, P4, P9,

P10, P11
Pr2,
Pr6,

Pr7,

Pr4,
Pr8,

Pr8,

Py1, Py4, Py5,

Py10,
Py11

% de convenios con programas

operativos interinstitucionales/total de
convenios/ao.

nd

Indice de satisfaccin de los alumnos.

nd

> 75%

Pr2, Pr4,
Pr9, Pr10

Indice de satisfaccin de Docentes.

nd

> 75%

Py2, Py3, Py4,

Py5, Py9, Py10,
Py11, Py12

Indice de satisfaccin de pacientes.

nd

> 75%

P2,
P6,
P12, P14

Indice de satisfaccin de padres de

familia.

nd

> 75%

Indice de satisfaccin de exalumnos.

nd

> 75%

BASAL

METAS
AL 2009

$
246,57
7

$
400,000

60%

P2, P8, P9, P10,

P11, P13
Pr7,

P10,

nd = no disponible
http://www.upch.edu.pe/rector/plan_estrategico/tabla3.asp
OBJETIVOS
ESTRATEGICO
S
P10. Mejorar
clima laboral.

INDICADORES

Valor de inversin en infraestructura

recreacional.
Nmero de reuniones de
confraternidad por ao.

INICIATIVAS
ESTRATGICA
Pr2, Pr4,
Pr9, Pr10

Pr7,

Py4, Py5, Py9,

Py10,
Py11,

Py12

P11. Lograr
estndares
internacionales.

Nmero de eventos culturales/ao.

28

36

PL3, PL4, PL5,

PL7, PL9, PL10,
PL13, PL14

Nmero de programas acadmicos con

estndares internacionales.

nd

15

Pr1, Pr2,
Pr5, Pr7,
Pr9, Pr10

Pr4,
Pr8,

Py3, Py4, Py5,

Py9,
Py10,
Py11,
Py12

P12. Potenciar
los mecanismos
de identificacin
de necesidades
de
investigacin.
P13. Desarrollar
opciones para
satisfacer las
necesidades
sociales y de
desarrollo.

P14.
Automatizar
procesos.

Acreditacin internacional de servicios.

nd

% grados de Doctor
otorgados/nmero de egresados de los
programas de doctorado.

17.65

30%

Py1, Py4, Py5

% grados/nmero de egresados de los

programas de maestra.

17.24

25%

PL1, PL4, PL7,

PL8, PL10, PL13

Nmero de nuevos proyectos sociales

presentados por ao.

nd

20

Ingresos por fuente de financiamiento

externo/egresados totales proyeccin
social.

0.65

0.90

N de proyectos financiados por

fuentes externas/total de Py. sociales
en ejecucin.

nd

% de procesos acadmico
administrativos automatizados.

PL1, PL3, PL4,

PL7, PL8, PL9,
PL10,
PL12,
PL13, PL14

Pr1, Pr2,
Pr4, Pr6,
Pr9, Pr10

Py1, Py2, Py4,

Py5, Py10, Py11

Pr2,
Pr9
15%

90%

Pr3,
Pr8,

Pr4,

Pr7,

Py4
P3, P10

nd = no disponible
http://www.upch.edu.pe/rector/plan_estrategico/tabla4.asp
OBJETIVOS
ESTRATEGICO
S

INDICADORES

BASA
L

METAS
AL 2009

INICIATIVAS
ESTRATGICA

nd

10%

Pr2, Pr3, Pr4,

Pr6, Pr7, Pr8

APRENDIZAJE Y CRECIMIENTO
A1. Desarrollar
capacidades
para la

% de docentes ordinarios capacitados

en formulacin y gestin de proyectos
de desarrollo estratgico.

formulacin y
gestin de
proyectos de
desarrollo
estratgico
institucional.

N de proyectos presentados para

aprobacin/ao.

nd

Py1, Py2, Py3,

Py4, Py5, Py6,
Py7, Py8, Py9,
Py10,
Py11,
Py12
P2, P4, P6, P10,
P11, P12

A2. Desarrollo
sistema
integrado de
informacin:
Inteligencia
Estratgica.

A3. Desarrollar
una cultura de
medicin,
calidad y
servicio.

A4. Desarrollar
capacidades de
formulacin y
gestin de
proyectos de
investigacin,
intervencin.

Consultas resueltas/total de consultas.

nd

90%

Pr2,
Pr9

Boletn estadstico peridico.

nd

anual

Py4

Periodo de actualizacin de parmetros

benchmarking interno y externo en
intranet.

nd

mensual

Reportes actualizados del Balanced

Scorecard.

nd

mensual

% docentes participantes de talleres de

calidad, indicadores y calidad de
servicio/ao.

nd

15%

N de talleres de sistemas de
medicin, calidad y servicio/ao.

nd

N de cursos talleres de formulacin y

gestin de proyectos de
investigacin/ao.

nd

Pr4, Pr5, Pr6,

Pr7, Pr8, Pr9

N de cursos talleres de formulacin y

gestin de proyectos sociales/ao.

nd

Py4, Py10

% de docentes ordinarios
beneficiados/ao.

nd

20%

http://www.upch.edu.pe/rector/plan_estrategico/tabla5.asp

Pr4,

Pr7,

PL3, PL4, PL10,

PL13

Pr2, Pr4, Pr7,

Pr8, Pr9, Pr10
Py4,

Py5

P3, P8, P10

P2, P3, P5, P6,

P8, P10, P13,
P14