Mdulo 2

Deberes y Derechos
en Salud

Mdulo 2: Deberes y Derechos en Salud

Es indispensable tener en cuenta que el primer

responsable para para cumplir los deberes y hacer
respetar los derechos que como afiliados al sistema y
como pacientes se adquiren, es el propio individuo.

Objetivo:
Recordar la importancia de conocer nuestros derechos en salud y de igual
manera los deberes que estamos obligados a cumplir .

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Marco Normativo:
Ley 1438 (por medio de la cual se reforma el
Sistema General de Seguridad Social en Salud y se
dictan otras disposiciones) .
Acuerdo 008 de 2009 de la CRES y los anexos 1 y 2.
Declaracin de Lisboa de la Asociacin Mdica
Mundial sobre los Derechos del Paciente.

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Derechos de los afiliados

A la atencin de los servicios
del Plan Obligatorio de Salud por
parte de la EPS, a travs de las
Instituciones Prestadoras de
servicios adscritas(IPS).

Libertad
de
escoger
las
Instituciones
Prestadoras
de
Servicios y de los profesionales
entre las opciones que la EPS
ofrece.

A la Libre escogencia y traslado

de Entidad. Promotora de Salud
Subsidiada EPS-S., (El traslado es
voluntario una vez cumpla con el
perodo mnimo de permanencia
( un ao) en la EPS-S; de acuerdo
con
lo establecido en las
normatividad vigente.

A La atencin de
urgencias en todo el
territorio nacional.
A presentar
sus quejas,
reclamos
o sugerencias.

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Derechos de los afiliados

Libertad de escoger las
Instituciones Prestadoras de
Servicios y de los profesionales
entre las opciones que la EPS
ofrece.
La participacin de los afiliados,
individualmente o en sus
organizaciones, en todas las
instancias
de
asociacin,
representacin, veedura de las
entidades rectoras, promotoras y
prestadoras y del Sistema de
Seguridad Social en Salud.

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Derechos de los afiliados

Recuerde:
ESTA PROHIBIDO EL COBRO
DE MULTAS A LOS AFILIADOS
POR INASISTENCIA EN LAS
CITAS MDICAS.

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Deberes de los afiliados

Los usuarios del Sistema General de Seguridad Social en Salud, debern
cumplir con los siguientes deberes y obligaciones:
Actuar frente al sistema y sus actores de buena fe.
Informar a los responsables y autoridades de todo acto o hecho que
afecte el sistema

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Deberes de los afiliados

Deberes en salud:
Debemos procurar el cuidado integral de la salud y de la comunidad.
Asistiendo a las actividades de prevencin y promocin de la salud,
siguiendo las recomendaciones mdicas y teniendo estilos de vida
saludables como:
Evitar el cigarrillo, el licor.
Hacer ejercicio diariamente
Consumir frutas y verduras

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Deberes de los afiliados

Seguir recomendaciones como el lavado de
manos varias veces al da, despus de salir de
bao, antes de preparar los alimentos y antes de
comer.
Taparse la boca al toser o estornudar.
Si tiene gripa usar tapabocas para evitar su
contagio.
Consumir agua hervida o potable

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Deberes de los afiliados

Suministrar informacin veraz que se le
requiera y mantener actualizada su
informacin en asuntos administrativos y de
salud as:
Los nacimientos: Registro Civil o Certificado
de Nacido Vivo:
Si usted inform del nacimiento de su hijo
con el certificado de nacido vivo, tiene 1 ao
de plazo, contado desde el momento del
nacimiento, para llevar el Registro Civil.

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Deberes de los afiliados

Los fallecimientos: lleve fotocopia el certificado
de defuncin.
Actualice sus datos:
Cambio de direccin, telfono o identificacin.
Para menores de 7 aos, registro Civil.
Personas entre 8 y 18 aos, tarjeta de identidad
Para mayores de 18 aos, cdula de ciudadana
Para residentes extranjeros, cdula de
extranjera.

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Deberes de los afiliados

Cumplir las citas y atender los requerimientos del
personal administrativo y asistencial de salud, as
como brindar las explicaciones que ellos les
demanden razonablemente en ejecucin del
servicio.
Hacer un uso racional de los recursos del sistema.
Participar en las instancias de deliberacin,
veedura y seguimiento del sistema.
Respetar a las personas que ejecutan los servicios
y a los usuarios.

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Deberes de los afiliados

Hacer uso, bajo criterios de razonabilidad y
pertinencia, de los mecanismos de defensa y de
las acciones judiciales para el reconocimiento de
derechos dentro del sistema.
Participar en los procesos de diseo y evaluacin
de las polticas y programas de salud; as como en
los ejercicios de presupuestacin participativa en
salud.
Realizar oportuna y cabalmente los pagos
de recuperacin que se definan dentro del
sistema (COPAGOS ).

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Deberes de los afiliados

Es necesario el buen uso del carn y/o documento de identificacin ya
que es un documento personal y no se puede prestar ni ceder, este es un
delito llamado SUPLANTACIN.

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Derechos de los Pacientes

A la atencin mdica de buena calidad.
A la libertad de eleccin
A la autodeterminacin
A la autodeterminacin
A la informacin
Al secreto
A la dignidad.
A la asistencia Religiosa
A la educacin sobre la salud