Desarrolla tu modelo de negocio

El CANVAS o lienzo consta de 9 mdulos.

Desarrollo de clientes
Salir a la calle a preguntar a los clientes y se puede descubrir que la
mayora de las hiptesis planteadas estn equivocadas. Pero si lo haces
rpido hay menos tiempo y dinero se perder y se podr hacer cambios
segn los descubrimientos. Estas pruebas no solo se harn cara a cara
con el cliente si no mediante la produccin gil.
Produccin gil
Desarrollar el producto de manera incremental e iterativa.
Poner a prueba las partes principales de la idea mediante Pginas web,
prototipos, partes del hardware y se usara en el proceso de prueba fuera
de la oficina.
Primero se probara el problema y luego las soluciones y se realizara con
el Producto mnimo viable, un producto que no tiene todas las utilidades
en ella, pero que en sucesivas etapas se ir incrementando.
Cambios menores se les llaman iteraciones.

ANTECEDENTES
1602 primera empresa moderna con accionistas.
Hacia la dcada de los 50, las empresas de los estados unidos necesitaban
organizaciones ms sofisticadas, el primer organigrama se dio en 1856 para
poder organizar las empresas.
Para el siglo 20 se necesitaban personas formadas en administracin.
Harvard creo MBA: master en investigacin de empresas. Esta proporcion a
los administradores y empresarios, herramientas necesarias para dirigir
empresas ya existentes y en expansin. Contabilidad estrategia operaciones y
liderazgo.
Pero este currculo no proporcionaba herramientas para nuevos negocios.
Principales diferencias:
Una startup se centra en la bsqueda
Una empresa se centra en la ejecucin.
Desarrollo de cliente
Consta de dos partes:

Bsqueda
Descubrimiento validacin de clientes

Ejecucin
MODELO DE NEGOCIO

Modelo de negocio y desarrollo de cliente

Que es una empresa
Es una organizacin empresarial que venden un producto o frece un servicio a
cambios de ingresos y beneficios.
Que es una startup
Organizacin provisional o temporal, diseada para buscar un modelo de
negocio que sea recurrente y escalable. Su objetivo es convertirse en una
empresa corriente.
Est diseada para buscar algo recurrente y escalable, para eso se tiene que
buscar el modelo de negocio.
Un modelo de negocio es la forma que la empresa crea valor en s misma, al
mismo tiempo que ofrece productos o servicios a sus clientes.
El lienzo consta de 9 elementos.
1. Propuesta de valor: se pregunta Qu se va crear y para quin?
Se refiere al producto o servicio que se va a crear.
A los clientes no les importa la tecnologa, si no solucionar un problema o
satisfacer una necesidad
2. segmento de clientes
Quienes son nuestros clientes y porque compraran. Realizar el Arquetipos de
los clientes.
3. canales de distribucin
Como vamos a vender el producto. Por fsico o virtual.
4. relacin con los clientes
Captar los clientes, luego fidelizarlos para que se mantengan al tanto del
producto, finalmente que hacer para que compren ms.
5. fuentes de ingresos

Como generamos ingresos a partir de la venta del producto o prestacin de

servicio a los segmentos de clientes, porque valor est pagando el cliente, que
estrategia estamos usando para captar ese valor.
Venta directa, si es modelo Premium, Si es modelo por suscripcin o con
licencia.
La nica forma es interactuar que cientos de clientes para entender lo que es
la fuente de ingresos y el modelo de ingreso.
6. Recursos clave
Que activos son importantes para que el modelo de negocio funcione.
Ejemplo de activo o recurso clave: la financiacin, fsicos (vehculos), propiedad
intelectual (listado de clientes, patentes), gente extraordinaria.
Interaccin entre el capital humano e intelectual.
7. socios clave
Quienes son nuestros socios o proveedores clave?
Que es lo que adquirimos con nuestros socios y que actividades van a realizar y
cuando.
8. actividades clave
Cules son las acciones ms importantes que debe emprender una empresa
para que su modelo de negocio funcione.
Se debe saber si la actividad ser de produccin, de consultara, gestionando
cadenas de suministro, es decir que actividades clave se necesita dominar.
9. estructura de coste
Cules son los costes totales para poner en marcha el modelo de negocio,
cuales son los recursos y actividades claves ms caros que se tendr que
pagar. Costes fijos y variables.

DESARROLLO DE CLIENTES
Se tienen hiptesis (termino formal para referirnos a suposiciones).
Cuando se llena el lienzo de negocio se tienen suposiciones, que nos permite
organizar las ideas pero no de un modo funcional, si no en torno de una serie
de suposiciones.
Proceso de desarrollo de cliente
-

Descubrimiento de clientes, se construye hiptesis.

Validacin de clientes
Creacin de clientes
Crear la empresa

El desarrollo de clientes en las startup lo hacen los fundadores.

Salir a hablar con los clientes, los mismos fundadores.
Es el fundador el que puede cambiar el producto, pivotar y escuchar de
primera mano los comentarios de los clientes.
Testeando hiptesis
Buscar conocimientos e ir actualizando el lienzo de negocio.
Mnimo producto viable
Feedback, esquemas, power point de las caractersticas que debera tener el
producto segn los clientes.
Pivotando

Pivote (que tienes que hacer cuando tus hiptesis no coinciden con la realidad),
es un cambio sustancial a uno o ms componentes de nuestro modelo de
negocio.
Iteracin es un cambio menor como el precio.
Los fundadores hacen el pivote.
Descubrimiento de clientes
4 fases:
Exponer las hiptesis, Poner a prueba el problema y la solucin y pivotar o
continuar.
Validacin de clientes
-

Preparar para vender (hojas de clculos, demos)

Salir de la oficina de manera fsica o virtual e intentar vender
Posicionar
Validar y repetir, Ver si estar listo para escalar en las ventas y el gasto
de marketing en la creacin de mercado.

Anlisis de oportunidad de mercado

Mercado total disponible

Hay que preguntar cuntas personas o empresas necesitaran este producto
Como lo averiguamos.
Cuantos clientes hay, quienes participan, cual es la competencia.
Cul es el mercado servido disponible, el nmero de personas que puedan
utilizar una aplicacin mvil.
Cuantas personas tienen el dinero para adquirir el producto.
Tamao de mercado en dlares.
Tamao de mercado

Resumen del tamao de mercado

Que magnitud tiene el mercado

Cuanto se puede ganar
Cul es la tasa de crecimiento de mercado

PROPUESTA DE VALOR

Se realiza la pregunta: Que se est creando y para quin?

Uno de los objetivos principales es buscar es el producto mnimo viable.
La propuesta de valor trabaja a mano con quienes son los clientes. A esta relacin se le conoce
como adaptacin del producto al mercado.
Se buscar satisfacer las necesidades del cliente o solucionar un problema.
Aparte de idear el producto o servicio se tiene que salir a la calle y preguntar a los clientes si tal
producto va a satisfacer su necesidad.
Propuesta de valor consta de tres componentes:
-

Qu tipo de producto se tiene o que servicio se presta

Que beneficio se est creando para los clientes
Qu problema se est resolviendo

El producto mnimo viable

El objetivo de salir a las calles para crear la propuesta de valor es comprender los beneficios y
problemas de los consumidores para encontrar el producto mnimo viable (PMV)

Arquetipo de clientes

Hablar con los clientes

Contrastar las hiptesis del lienzo de manera virtual o fsica.
Propuesta de valor bienes o de servicios

SEGMENTOS DE LOS CLIENTES

Clayton cristensen

Tipos de mercado
El tipo de mercado cambia todo, incide en el costo de ingreso al mercado, afecta al modelo de
ventas, ancho del abismo, afecta a la cantidad de dinero que se necesita recaudar, etc.
Existen 4 tipos mercado para startups
Mercado existente: clientes, competencias por la tecnologa, necesidades del cliente, riesgos
(competir con las empresas ya existentes). Ejemplo: google opera en el mercado de competir en
internet.

Mercado Resegmentado:
Hiptesis sobre quines son los clientes, riesgo en la redefinicin del mercado.
Ejemplo: Aerolnea

Nuevo mercado
No se conoce a los clientes, una mejora transformadora, en el primer da no hay competidores,
difusin mediante boca a boca.
Ejemplo: Groupon (mercado de ofertas diarias).

Mercado clon
Adapta un modelo de negocio internacional a uno local.

Canales de distribucin
Hay canales de distribucin fsicos (venta directa) y virtuales (redes sociales).
Y se elige solo un canal de distribucin cuando se inicia la startup y el ms adecuado de acuerdo al
producto o servicio que se ofrecer.
Evaluacin: