M1 Tecnicas de Recoleccion de Informacion

ESCUELA SOCIAL JURDICA
Curso: Tcnicas de Recoleccin de Informacin

Recoleccin de Informacin
01
MDULO
Escuela de Ingeniera y Gestin

Se
obtiene a
travs de:
02
Vlidos
Primaria
Deben ser:
Instrumentos de
recoleccin
Confiables
Secundaria
Existen dos tipos:
Fuentes de Informacin
Incluye:
De tipo:
Escalas
Por medio de:
Medicin
Permitir la:
De Intervalos
De Razn
Ordinal
Nominal
Considera:
Como:
Elementos
Poblacin
Definicin
operacional
Indicadores
Variables
Conceptos
Hiptesis
Unidad de
Anlisis
Muestra
Universo
Mapa Conceptual
Recoleccin de
Informacin

M1

Fuentes de Informacin primaria y secundaria
En un proceso de investigacin o de acercamiento a

la realidad inmediata que suscita nuestro inters
profesional, el investigador procura y necesita
poseer herramientas, es decir, una base slida de
informacin que le permita describir, comprender
y analizar, un fenmeno social determinado,
abarcando adems sus dinmicas internas
especficas; esto con el fin ltimo de aprehender,
poseer y/o manejar un conocimiento acabado
para estructurar un plan de accin frente al
fenmeno, por ejemplo, en el contexto de un
programa social proveniente de un servicio pblico,
ya sea municipio, gobernacin regional, intendencia
regional, ministerio, subsecretaras, etc.
LECTURA
COMPLEMENTARIA
Estas herramientas o materiales que permiten comprender, explicar o describir un fenmeno social
determinado, se llaman fuentes primarias o secundarias de investigacin, ambas presentan
diferencias substanciales de acuerdo al tipo de conocimiento que proporcionan al investigador, o bien,
del tipo de procedencia del conocimiento que otorga.
Hernndez, R., (1997). Metodologa de

Investigacin. Captulo 9
Este material se encuentra en la carpeta
Material Complementario.
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M1

1.1 Fuente de informacin primaria

Una fuente de informacin primaria, es aquella en donde la informacin
obtenida proviene o ha provenido del trato directo con los sujetos
de estudio, esto quiere decir que el investigador, a medida que
realiza su intervencin en la realidad social, se va percatando
de diversas evidencias que se manifiestan y que se revelan
mientras avanza y profundiza en su estudio; evidencias que
va almacenando para posteriormente hacer un anlisis de las
mismas y as comprender sus relaciones con el objetivo de
estudio.
Las fuentes primarias son, por lo tanto, el dato bruto del
fenmeno de estudio, la fuente original de informacin que
puede provenir de diferentes herramientas e instrumentos para
la recoleccin de la informacin (en mdulo 2 profundizaremos
respecto a estos instrumentos).
Fuente
primaria
Base de informacin generada (tratada) u obtenida por el investigador

social en su trato directo con la realidad social. Es producto de aquella.
Cabe mencionar que las fuentes de informacin primaria estn directamente relacionadas con el
tipo de investigacin a realizar, el objetivo de la investigacin, y el contexto social al cual se accede,
entre otras variables que van influir directamente en cmo nos vamos a acercar a nuestros sujetos de
estudio.
El tipo de fuente de informacin que se utilice, depender de:

La metodologa del estudio (cualitativa o cuantitativa).
Objetivo del estudio (describir, comprender o explicar).
Grupo social (amplio, reducido, poblacin rural o urbana).
Algunas fuentes de informacin primaria pueden ser: material audiovisual (fotografas, grabaciones
de audio o video), notas de campo, entrevistas, encuestas, datos socioeconmicos de la familia o de
la poblacin, historia oral, historia escrita, testimonios, autobiografas, etc.
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M1

1.2 Fuente de informacin secundaria

Una fuente de informacin secundaria, es toda aquella informacin que proviene, por decirlo as, de
un intermediario entre el investigador y los sujetos de estudio. Es informacin que ya ha sido tratada.
Se ha manufacturado el dato bruto y la informacin original se ha tratado a tal punto que ha generado
un producto estilizado de la misma. Se ha refinado la informacin para presentar los datos ms
importantes o que definen ms el fenmeno de estudio en cuestin.
Por lo tanto, una fuente de informacin secundaria es una derivacin de una

fuente primaria de informacin, esta contiene datos e informacin que hace
referencia a fuentes de informacin primarias. As, una fuente de informacin
secundaria me permite el acceso a un conocimiento generado por otros.
Cabe mencionar que las fuentes de informacin secundaria favorecen un

amplio margen de ahorro de tiempo y dinero, es mucho ms barato llevar a
cabo una recoleccin de informacin secundaria que primaria. Sin embargo
hay que cuidar la eficacia de la recoleccin de la informacin secundaria,
teniendo en cuenta los siguientes criterios:
Evaluar correctamente el tipo de informacin secundaria a utilizar;

Exactitud al considerar el tiempo transcurrido desde el estudio base, debido a que el estudio
puede no ser atingente.
Coherencia de los datos, procurando buscar otro tipo de fuentes sobre los mismos datos que
permitan hacer un contraste de los mismos;
Credibilidad del estudio, el cual debe estar respaldado por instituciones formales;
Tcnicas y mtodo, qu metodologa se utiliz, cual fue el tipo de muestra, universo, entre otras
caractersticas;
Objetividad del estudio, que no sea tendencial, favorezca, o haya juicios de valor, etc., desde
o hacia un grupo especfico.
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M1

Algunas fuentes de informacin secundaria pueden ser: Investigaciones cientficas validadas

por instituciones competentes (universidades, gobierno, centros de investigacin, organismos
internacionales), libros, exposiciones, documentos oficiales, Censos, catastros, estadsticas, bases
de datos, Instituciones que manejen datos sociales, econmicos, polticos o culturales, etc.
A continuacin se expone un cuadro con las principales diferencias entre la informacin primaria y
secundaria que establecen Gallardo de Pardo y Moreno (1999):
INFORMACIN PRIMARIA
INFORMACIN SECUNDARIA
Se obtiene mediante el contacto directo con el

objeto de estudio.
La informacin es inexistente, el investigador
debe construirla.
El investigador disea sus instrumentos de
recoleccin de informacin.
El investigador tiene mayor control sobre los
errores en la recoleccin de datos.
Se puede medir y acceder a cualquier tipo de
variable.
La informacin es obtenida mediante contacto

indirecto con la fuente original u objeto de estudio.
La informacin es preexistente.
El investigador utiliza informacin recolectada
por tcnicas e instrumentos diseados por otros.
El investigador no ejerce control sobre los errores
de recoleccin de informacin.
No hay posibilidad de refinar la medicin de las
variables involucradas.
Cabe mencionar, a modo de sntesis, que las fuentes primarias y secundarias de informacin estn
diferenciadas por el tipo de dato que maneja el investigador. Un acto de conocimiento proviene,
se estructura y se valida por fuentes de informacin. Ya sea por una fuente primaria o secundaria,
la comprensin de los fenmenos sociales est directamente relacionada a los conocimientos que
maneja el investigador, la calidad de stos, su profundidad, y el manejo que da de los mismos.
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M1

Conceptos bsicos de medicin
Qu significa medir en ciencias sociales?

Por lo general, la sola acepcin del trmino Medicin, lleva
a asociarlo a factores numricos y es ms recurrente ligarlo
con la lgica de las ciencias fsicas que con los hechos
sociales. Esto se debe a que los objetos de estudio de las
ciencias as llamadas duras o fcticas, poseen propiedades
que les permiten asignar una cualidad cuantificable
(numrica) ms rgida, divisible, manipulable, y por lo tanto,
ms objetivamente tratada que en las ciencias sociales.
Lo anterior no implica que en ciencias sociales no se pueda asignar propiedades numricas a un

fenmeno de estudio, slo que esta operacin requiere mayor rigurosidad cientfica producto de las
propiedades esencialmente abstractas de los fenmenos sociales (en el apartado siguiente de validez
y confiabilidad profundizaremos en estas ideas). Esto quiere decir que es ms difcil, o hay que tener
mayor cuidado al dar un trato numrico o cuantificable a hechos sociales como: opiniones, actitudes,
aptitudes, capital simblico, capital social, desarrollo humano, etc., de acuerdo a los parmetros
matemticos de las ciencias fsicas.
La medicin es, ante todo, una observacin que se rige por procedimientos estrictamente
metodolgicos que permiten abandonar las especulaciones del sentido comn, los juicios de valor
y las creencias preestablecidas respecto a ciertos objetos de estudio, esto es, permite un trato
objetivo de los fenmenos para su anlisis cientfico (Egg, 1993; Hernndez, 1997)
As, debido a que es un procedimiento metodolgico, la medicin en ciencias sociales puede poseer un
trato desde una lgica cuantitativa o cualitativa, esto quiere decir, en el primer caso, segn parmetros
cuantificables: tasa de natalidad, de mortalidad, etc., o bien, en lo que respecta a las cualidades
culturales y simblicas de los fenmenos sociales: sus cualidades intrnsecas que los hacen ser
hechos sociales especficos y determinados, profundos y difcilmente absolutos (poseer un manejo
definitivo por el entendimiento humano). Esto slo quiere decir que no se aplican los axiomas de
prediccin y control de las ciencias fsicas en las ciencias sociales, es decir, stas tienen una finalidad
que se caracteriza ms por la comprensin pormenorizada de los hechos sociales.
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2.1 Hiptesis
Las hiptesis consisten en una conjetura respecto a la dinmica o estructura de un hecho social en la
realidad de estudio, o bien, respecto al comportamiento de las variables que componen el fenmeno
social.
Una investigacin se estructura desde un
foco problemtico donde hay una pregunta de
investigacin, por lo cual, la hiptesis viene a ser
la respuesta anticipada a tal cuestionamiento,
respuesta que se someter a contrastacin
emprica de acuerdo a los datos que se recopilen.
Igualmente, esta conjetura se respalda en un
cmulo de conocimiento respecto al objeto de
investigacin, y dentro de un contexto terico
determinado (Briones, 2002).
2.2 Conceptos
LECTURA
OBLIGATORIA
Los conceptos o constructos, constituyen una

herramienta terica que permite al investigador
poseer una imagen hipottica de la realidad,
esto permite explicar o describir una propiedad
conductual o de percepcin en las personas o
un grupo determinado, dentro de un contexto
social igualmente hipotetizado. As, motivacin,
inteligencia, tipo de liderazgo, sociedad de
consumo, valor de cambio semntico, etc.,
son constructos tericos y estn basados en
una teora que define su mbito de aplicacin
(Briones, 2002).
Ander - Egg, E., (1993). Tcnicas de

Investigacin Social. Captulo 6.
Lecturas Obligatorias.
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M1

2.3 Las Variables

Una variable es una propiedad exclusiva de un objeto de estudio, puede ser un proceso o una
caracterstica que define un mbito del fenmeno en cuestin. Estas propiedades son susceptibles de
medicin, por lo tanto, adquieren distintos valores y pueden ser expresadas en diversas categoras
de anlisis. Una Variable es una unidad de medicin determinada. Un conjunto de variables, y sus
relaciones, son las que dan forma a un hecho social determinado.
Variable
Es una unidad de
medicin determinada
Conjunto de Variables
y sus relaciones
Hecho social
Una cualidad de las variables es el estar presentes en todo el proceso de investigacin. Los
investigadores sociales las han definido con anterioridad, procurando atender la observacin a las
relaciones que se dan entre ellas y tratando de establecer sus relaciones para as comprender el
fenmeno social en su complejidad (Briones, 2002). Por lo tanto, las variables estn relacionadas
entre s; sus variaciones (variabilidad, cambio, de all el trmino variable) determinan ciertos rasgos
que asume el objeto de estudio.
Las variables pueden ser simples o unidimensionales, lo son cuando poseen un atributo especfico
como la edad, el sexo, religin, etc.; y pueden ser complejas o multidimensionales cuando hay varios
factores que, relacionados entre s, dan consistencia a un determinado atributo.
LECTURA
OBLIGATORIA
Por ejemplo, la calidad de vida de una poblacin

har referencia tanto al bienestar (es subjetivo
para cada persona) como al nivel de educacin,
salud, etc., por lo cual confluyen mltiples
factores a la vez.
Mora, H., (s/f). La medicin en Ciencias

Sociales: representacin emprica de
conceptos abstractos
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M1

Una de las distinciones ms establecidas respecto a las variables, es que stas pueden ser
dependientes o independientes:
Variables
Dependientes
mbito o atributo del fenmeno que quiere ser explicado o comprendido;

es el producto de las influencias o efectos que ha ejercido un determinado
hecho o factor sobre ella y frente a los cuales hay que establecer el porqu
de aquella influencia.
Variables
Independientes
Es aquella que ha generado el efecto o influencia en la variable dependiente.

Una variable independiente es un factor explicativo. Son sus rasgos de
causalidad, sobre la variable dependiente, los cuales se pretende dilucidar,
comprender, explicar en el proceso investigativo (Sierra, 1994).
Podra decirse, solo para graficar su vinculacin, que las variables dependientes e independientes
siguen una lgica de causa y efecto, lgica que no es determinante en ciencias sociales, ya que
puede haber lgicas de relacin, esto quiere decir, que las variables se comunican entre ellas pero
que ninguna se explica o es producto de la otra.
2.4 Los Indicadores

En ciencias sociales se entiende por indicador a un atributo observable y medible de
las variables. Esto quiere decir que un indicador es una herramienta de medicin que
asume o se puede expresar en valores numricos y/o categoras cuantificables que
simplifican los rasgos ms predominantes de un fenmeno para su posterior anlisis.
Por lo tanto, los indicadores permiten medir dimensiones de anlisis de los
fenmenos de estudio, lo cual le permite al investigador, a su vez, identificar,
describir o explicar la conexin de causalidad, dependencia o relacin entre las
variables que influyen en el objeto de estudio en su totalidad.
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2.5 La definicin operacional u operacionalizacin

La operacionalizacin en ciencias sociales es el proceso mediante el cual se traducen las variables
desde su mbito ms abstracto a una dimensin ms concreta, o bien dicho, medible. Esto quiere
decir que en el proceso de investigacin, luego de haber delimitado las variables en cuestin, se deben
delimitar o definir las fases que asume la variable, as, pasar de su fase general, a la intermedia, y
de sta a su indicador medible, con la finalidad ltima de poder convertir un aspecto abstracto en
aspectos directamente observables, y por lo tanto, susceptible de registro medicin- (Mora, s/f.).
2.6 Universo
Es la totalidad real o posible de elementos que comparten rasgos caractersticos y que se constituyen
como el fenmeno en estudio.
2.7 Poblacin
En los aspectos metodolgicos de la investigacin,
la poblacin es el conjunto de unidades que
componen el universo de estudio. Son las
personas involucradas que poseen un conjunto
de elementos que las distinguen y
hacen
pertenecer a un grupo social especfico, con
rasgos caractersticos que las hacen objeto de
inters de estudio para l o la cientfico/a social.
Estos rasgos obviamente pueden no ser asumidos por la misma poblacin, el investigador se los
atribuye, por ejemplo: La poblacin de cesantes jvenes, con familias monoparentales que poseen
slo educacin bsica incompleta y proveniente de zonas rurales de la provincia de Valparaso.
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M1
2.8 Muestra
Poblacin
Muestra
De acuerdo a Briones (2002), la muestra es un conjunto de elementos representativos de la poblacin

de estudio. Esto quiere decir que la muestra es una porcin del total y que para fines operativos, permite
a los investigadores investigar un conjunto de unidades que representan al total de la poblacin. La
muestra se establece de acuerdo a ciertos criterios metodolgicos, y que varan segn metodologas
cuantitativas, en donde se procede segn criterios estadsticos; o desde la otra vereda, a travs de
una metodologa cualitativa, la cual opera segn criterios de calidad de la informacin que se procura
con los informantes claves, sujetos de estudio que poseen cualidades que por s mismas adquieren
una trascendencia esencial para la investigacin.
2.9 Unidad de Anlisis

Una unidad de anlisis son los elementos en donde se procura la obtencin de la informacin requerida
para el estudio, la cual debe estar definida precisamente para establecer el tipo de instrumento de
recoleccin de informacin que se aplicar. Por lo tanto, una unidad de anlisis es el sujeto de estudio
al cual se estudia.
12

2.10 Los Niveles o Escalas de Medicin

Desde una lgica cuantitativa de medicin, los niveles o escalas de
medicin son un conjunto de nmeros agrupados y diferenciados
entre s respecto a parmetros previamente establecidos.
Parmetros que tienen por finalidad la clasificacin de ciertos
elementos (indicadores) que permiten la descripcin de un fenmeno
estudiado, a travs de un conjunto de informacin obtenida mediante
diversos instrumentos de recoleccin de informacin.
Las escalas de medicin permiten organizar los datos, esto es, se
les atribuye una propiedad de orden que beneficiar y guiar el
anlisis posterior segn criterios que se correspondern con las
variables consideradas en el estudio, donde el nivel de medicin
de las variables se determinar de acuerdo al tipo de relacin qu
estas expresen en los datos.
A nivel generalizado, y de acuerdo a los postulados de Ander-Egg (1993), se distinguen cuatro niveles
de medicin:
Nominal
Ordinal
Razn
Intervalo
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a. La escala nominal
Un nivel nominal de medicin se distingue por clasificar objetos de acuerdo a ciertas caractersticas,
esto quiere decir que se relaciona con atributos o cualidades que permiten diferenciar y agrupar
elementos unos con otros. Esta escala no expresa un orden ni jerarqua, sino que slo identifica
elementos comunes o dismiles entre una poblacin de estudio. El uso de indicadores numricos en
este tipo de escala slo se usa para diferenciar los elementos, y no implica un valor mayor o menor
entre ellos. Este nivel de medicin expresa las siguientes propiedades:
En los elementos clasificados hay una relacin de equivalencia o no equivalencia de acuerdo

a ciertas caractersticas. Esto quiere decir que no existe el mismo atributo, valor o sujeto en
dos categoras a la vez.
La utilizacin de nmeros no tiene un fin matemtico, ya que stos ocupan un rol netamente de
orden, de posicin de categoras una frente a otras. El nmero no tiene un valor matemtico.
La aplicacin de la estadstica en estos niveles slo tiene un fin descriptivo segn criterios
de tendencia central, moda, frecuencia, etc.
b. El nivel ordinal de medicin

En este tipo de nivel se estable un orden jerrquico entre dos o ms categoras de anlisis. Es un
nivel que permite ordenar los elementos de acuerdo a la distribucin de ciertas caractersticas, ya sea
que se presenten en mayor, menor o igual cantidad. Los nmeros asignados en este tipo de escala
hacen referencia a elementos que representan ms que nada la contabilizacin de los elementos,
su igualdad, diferencia, mayor o menor. As, el ordenamiento implica una estructura de niveles que
posicionan los elementos sujetos a medicin.
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c. La escala de intervalos
Una escala de intervalos implica que las variables de investigacin presentan un nivel de medicin
ms preciso que las anteriores, debido a que adems de presentar un orden entre los elementos,
se establecen distancias entre las categoras de anlisis. Los intervalos presentan las siguientes
caractersticas:
En la ordenacin de los elementos hay una relacin de medicin igual, mayor o menor, esto
es, abarca las caractersticas del nivel ordinal.
La expresin numrica de los elementos representa relacin entre ellos y distancias entre
intervalos equivalentes, por ejemplo: hay la misma distancia entre 2 y 5 que entre 8 y 11.
El punto cero en la escala es arbitrario, lo cual permite la utilizacin de valores negativos,
que no denotan carencia de atributos medibles.
d. La escala de razn
La escala de razn posee una expresin cuantitativa por excelencia, dado que distingue, ordena y
establece distancias, agrupa los tres niveles de medicin anteriormente mencionados. Adems, esta
escala permite establecer en qu medida hay una proporcin mayor o menor de una categora frente a
otra. El cero no es arbitrario, sino absoluto, comienza desde l hacia intervalos equivalentes igualesy superiores que miden los atributos de la variable en cuestin. As, este nivel de medicin expresa un
orden jerrquico, intervalos equivalentes y los nmeros son absolutos. Es bastante difcil utilizar este
tipo de medicin en las ciencias sociales, dado que se le objeta su expresin emprica en la realidad.
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M1

Toda investigacin cientfica debe cumplir con un conjunto de criterios que establezcan la veracidad
de los resultados del estudio, y por lo tanto, la calidad de los datos obtenidos.
La informacin recabada debe estar sujeta a parmetros

de verificacin por la comunidad acadmica, profesional o
cientfica, y primordialmente, los procesos a travs de los
cuales se obtuvo esta informacin; esto quiere decir que
se precisa hacer un examen o control de los instrumentos
para la recoleccin de la informacin utilizados para la
evaluacin de la calidad de los datos entregados.
LECTURA
OBLIGATORIA
En el proceso de medicin de las variables, los instrumentos deben dar respuesta a dos prerrequisitos
fundamentales del proceso de investigativo, estos son: la validez y la confiabilidad.
Hidalgo, L., (2005). Confiabilidad y

Validez en el Contexto de la Investigacin
y evaluacin Cualitativa.
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Confiabilidad y Validez de los instrumentos de recoleccin

de la informacin
M1

Confiabilidad y Validez de los instrumentos de recoleccin de la informacin
3.1 Validez
Un instrumento ser vlido si logra medir efectivamente lo que pretende. Esto quiere decir que el
instrumento debe medir los indicadores o rasgos que busca estudiar, para as lograr recabar informacin
fidedigna y consistente para la evaluacin de un fenmeno, su anlisis y las conjeturas realizadas
frente al hecho mismo.
Se identifican a lo menos tres tipos de validez en el rea social: validez de contenido, validez por
criterio, y validez de constructo.
a. La Validez de Contenido: alude al grado de dominio determinado que un instrumento de medicin
posee, respecto de los contenidos de las variables que se pretende medir (Hernndez, 1997). Esto
quiere decir que un instrumento de medicin posee validez de contenido en la medida que abarca
o contiene el conjunto de contenidos o indicadores involucradosque interactan en las variables
consideradas. Por ejemplo, las preguntas de una prueba de conocimientos metodolgicos no debieran
considerar conocimientos ligados a una ctedra de la historia de la ciencia. Por muy burdo que
parezca el ejemplo anterior, los tems de un instrumento deben apuntar hacia la representacin de los
contenidos que constituyen el mbito de medicin.
b. La Validez por Criterio: se refiere a que la validez del instrumento de medicin se determinar en
la medida en que los resultados del instrumento se contrasten con criterios externos, que funcionarn
como una medida estndar de confirmacin. Dependiendo de la situacin temporal del criterio ser
una validez concurrente, donde los datos obtenidos por medio del instrumento se someten a un criterio
inmediato (en un tiempo presente); o bien, validez predictiva, cuando se somete el instrumento a
criterios futuros para la confirmacin de los datos obtenidos (Hernndez, 1997; Ander-Egg, 1993).
De acuerdo a Corral (2009), hay cuatro cualidades que debe poseer la validez:
Atingencia:
Libre de sesgos:
Confiabilidad:
Disponibilidad:
Un criterio es
atingente
en
la
medida
en
que se ajusta
eficientemente
en
el
trabajo
desarrollado.
Libre de juicios de
valor, creencias
o
preferencias
al
momento
de someter el
criterio
externo
considerado.
Reproducible en
otros
contextos
o
por
otros
ejecutores.
Se debe ajustar a
los contextos y a
las posibilidades
reales
de
aplicacin.
Cunto tiempo
llevar?, Cunto
dinero costar?,
etc.
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M1

c. La Validez de Constructo: este tipo de validez hace referencia a la relacin que mantiene el
instrumento de medicin con el marco conceptual de la investigacin. Es el grado de vinculacin que
debe poseer la medicin con los conceptos constructos- desarrollados.
Segn Hernndez, (1997), la validez por
constructo se refiere al grado en que la medicin
se relaciona de una forma consistente con otras
mediciones, de acuerdo a las hiptesis del
estudio vinculadas a los conceptos derivados
tericamente que van a ser medidos. Dnde, a su
vez, el concepto es una variable que tiene cabida
dentro de una teora existente.
As, es menester que exista en este tipo de validez una conceptualizacin ligada lgicamente con las
variables estudiadas, de acuerdo a un desarrollo terico establecido. La teora otorga al investigador
los principales rasgos que influyen o convergen en los fenmenos sociales considerados; son una
carta de navegacin para el investigador. Cronbach (1960, citado por Corral, 2009) menciona los
siguientes lineamientos para la validez de constructo:
Identificar los conceptos que expliquen o justifiquen la aplicacin del instrumento.

Formulacin de hiptesis derivadas de la teora.
Recopilacin de datos para contrastar las hiptesis.
LECTURA
OBLIGATORIA
Por lo tanto, la validez implica que el instrumento de medicin posea una vinculacin lgica del
planteamiento del problema, el marco conceptual que permite poseer una comprensin del fenmeno
y la metodologa a utilizar. Sin embargo este carcter no es de exclusividad de los tipos de validez,
sino que es una caracterstica inmanente de un proceso investigativo.
Sandn, M., (2002). Criterios de validez

en la investigacin cualitativa: de la
objetividad a la solidaridad.
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M1

3.2 Confiabilidad
Por otro lado, la confiabilidad de un instrumento de medicin hace referencia al grado en que la
aplicacin del instrumento replicar los mismos resultados en el sujeto de estudio. Esto quiere
decir que independiente de quien aplique el instrumento y del momento en que se aplique factor
temporal-, el instrumento de medicin arrojar resultados similares o iguales. Por lo tanto, si existen
inconsistencias en los resultados, estos se deben a una inconsistencia en el instrumento de medicin.
Para evaluar la confiabilidad de un instrumento, hay un conjunto de pruebas a las cuales se somete. Una
prctica generalizada es aplicar el instrumento de medicin a un grupo reducido, pero representativo
de la poblacin de estudio a la que representa, no perteneciente a la muestra; esto permite realizar
una prueba piloto que reproduzca las condiciones a las cuales se someter el instrumento.
Para el caso de una investigacin con metodologa

cuantitativa, hay diferentes mtodos que someten
la confiabilidad de un instrumento de medicin
a condiciones estadsticas que generan un tipo
de coeficiente expresin numrica sometida a
procesos matemticos- que permite evaluar la
adecuacin del instrumento de medicin a las
variables consideradas, donde se atribuye un
grado de error permisible en el instrumento,
error que es un ndice matemtico igualmente
(Hernndez, 1997; Corral, 2009).
Si bien existen variados mtodos utilizados en la investigacin social de orientacin cuantitativa, se

podran considerar dos de los mtodos ms utilizados para calcular la confiabilidad (Ander-Egg, 1993):
Medidas de estabilidad: cuando los instrumentos son aplicados ms de una vez a un grupo
determinado de personas, donde los resultados de la medicin deben ser equivalentes (no
necesariamente iguales), esto es, debe haber una correlacin entre ambas mediciones para que
el instrumento sea confiable. Se denomina confiabilidad por test-retest.
Mtodo de consistencia interna: divide en dos mitades los valores del instrumento de medicin,
las cuales se deben corresponder, poseer una correlacin positiva de acuerdo a sus puntuaciones.
Un instrumento ser confiable en la medida que la puntuacin obtenida por un sujeto en una de
sus mitades sea similar a la de la otra mitad, por ejemplo: si tiene una puntuacin alta y otra baja,
el instrumento no ser confiable.
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M1

La validez y la confiabilidad en la investigacin cualitativa
Al igual que en la investigacin cuantitativa, la validez y la confiabilidad en la investigacin de corte

cualitativo hace referencia a la consistencia y replicacin del instrumento de medicin respecto a los
resultados obtenidos, sin embargo, las diferencias en una investigacin cualitativa se expresan en la
medida que sta posee una metodologa interpretativa y comprensiva de los fenmenos en su realidad
inmediata. Esto es tal cual como lo perciben los sujetos de estudio, se enfoca en la subjetividad de
los mismos.
Desde una perspectiva interpretativa, la confiabilidad estar determinada por los procedimientos de
observacin utilizados para describir e interpretar la realidad desde la perspectiva de los sujetos de
estudio, donde estos procedimientos deben arrojar una correspondencia con las observaciones de
otros investigadores respecto al fenmeno estudiado.
Segn Hidalgo (2005) y Sandn (2002), por un lado, la confiabilidad interna de un instrumento
de recoleccin de informacin, desde la investigacin cualitativa, estar determinado por el nivel
aprobacin que exprese una comunidad acadmica, observadores o investigadores respecto a la
informacin o datos obtenidos, determinando as la credibilidad de la informacin. Para este fin,
el investigador utiliza diversas estrategias que permitan resguardar la confiabilidad interna de una
investigacin:
Uso de categoras de descripcin concretas, sencillas y

precisas;
La observacin de varios investigadores respecto al
fenmeno estudiado, donde la adecuacin de sus
observaciones otorgar confiabilidad al estudio;
Participacin de informantes claves que ostenten un
conocimiento detallado del objeto de estudio;
Utilizacin de varias herramientas tecnolgicas que
permitan registrar los eventos.
20
M1

Por otro lado, la confiabilidad externa estar determinada por las posibilidades de que otros
investigadores hallen datos o concluyan similares resultados en contextos semejantes. Se aumenta la
confiabilidad externa de acuerdo a los siguientes procedimientos:
Delimitar el nivel de vinculacin o participacin del investigador en el grupo social o realidad
estudiada.
Identificar a los informantes.
Describir detalladamente el contexto social, cultural, fsico del grupo social, adems de la
apreciacin subjetiva del investigador frente al fenmeno, sus valores, prejuicios, etc.
Precisar los mtodos utilizados para recolectar la informacin y anlisis.
La validez de las tcnicas de recoleccin de la informacin desde una perspectiva cualitativa, estar
dada por la calidad de reproduccin de la realidad emprica que se investiga. Al igual que la metodologa
cuantitativa, la metodologa cualitativa identifica una validez interna y externa, sin embargo por una
diferencia de forma y enunciado:
Credibilidad
Equivale a:
Validez interna o de
contenido
ste tipo de validez se enfoca en la aproximacin de las realidades representadas por los informantes
claves, su reconstruccin y evaluacin por los investigadores. Este tipo de validez se logra cuando
la informacin recabada se aproxima de tal manera que los mismos sujetos de estudio e informantes
reconocen como propia la realidad representada, y lo hallado se corresponde con lo que piensan y
sienten.
Una herramienta para asegurar la validez interna es el mtodo de la triangulacin, la cual somete a
control los principales hallazgos o datos entre diferentes perspectivas, las que pueden ser investigador,
informante clave y un experto externo. Este mtodo tiene por objetivo proteger el estudio de los juicios
de valor del investigador, ya que el control sobre los hallazgos mediante examinadores ofrece otras
perspectivas interpretativas, las cuales al diferir en puntos centrales, permiten ajustar la validez de los
datos, otorgando mayor objetividad al estudio.
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M1

Transferibilidad
Equivale a:
Generalizar
resultados a otros
contextos sociales
Transferir en algn grado, la similitud del fenmeno estudiado a otras realidades, para lo cual se debe
procurar una detallada descripcin del contexto histrico, sociocultural y de los sujetos de estudio.
LECTURA
OBLIGATORIA
Corral, Y. (2009). Validez y Confiabilidad de los instrumentos para la recoleccin de datos.

Gallardo de Parada, Y., y Moreno, A. (1999). Serie: Aprende a investigar. Captulo 1, 2, 3, 4 y 5.
Este material se encuentra en la carpeta Lecturas Obligatorias.
22
M1

Tcnicas para el registro de informacin secundaria
En el registro de informacin de carcter secundario entran en juego los propios criterios del investigador,
esto es, hay mayor flexibilidad e independencia respecto a la forma de almacenamiento de este tipo
de informaciones o datos, sin embargo el investigador debe procurar generar una sistematizacin de
los mismos datos (orden y legibilidad) comprensible para otros investigadores. Hay un conjunto de
herramientas que permiten dar un registro ordenado de las fuentes de informacin secundaria, estas
pueden ser:
5.1 Base de datos

Es una de las herramientas ms generalizadas
para la sistematizacin de datos, los cuales
pueden ser de carcter primario y secundario.
Una base de datos se considera como un conjunto
de datos que pertenecen a un mismo contexto o
unidad de anlisis, los cuales son almacenados
de manera sistemtica, lo cual permite un acceso
ordenado y prolijo para su uso posterior o para
consultas externas respecto a la informacin
almacenada. Para la creacin de una base de
datos se usan diferentes tipos de software, tales
como SPSS, Excel, Acces, Atlas Ti, etc. Una
base de datos puede almacenar documentos,
estadsticas, datos socioeconmicos de las
familias, etc.
23
M1

Tcnicas para el registro de informacin secundaria
5.2 La ficha
De acuerdo a Gallardo y Moreno (2009), La Ficha consiste en un procedimiento que consiste en
recoleccin informacin de carcter documental escrita. Los autores consideran que es un mtodo
intersubjetivo de informacin, ya que puede ser utilizado por una diversidad de investigadores, posee
una consulta rpida, ya que estn ordenadas segn temas enumerados, y poseen fidelidad.
Hay, por lo general, dos tipos de fichas: fichas

bibliogrficas o bibliografa, para registrar
informacin bsica de autor, ao de publicacin,
editorial, ttulo del documento, etc., de varios tipos
de documentos y una ficha de contenido, la cual
registra los principales contenidos o informacin
de los documentos sealados, ya sean citas,
textos, resmenes, etc.
5.3 Mtodo go-cart
Qu es la investigacin cuantitativa
cualitativa?, Tcnicas Investigacin
LECTURA
OBLIGATORIA
VIDEO
COMPLEMENTARIO
Este tipo de registro de informacin secundaria es ms un procedimiento o un mtodo que una tcnica,
el cul procede: definiendo metas y conceptos necesarios involucrados en la investigacin; establece
objetivos para el registro de la informacin, clasificndola en diferentes apartados temticos; determinar
la caracterstica de la informacin registrada; y estableciendo una serie de actividades programadas,
esto es, tareas que se deben realizar para un oportuno registro de la informacin, su calidad, eficacia,
fidelidad, etc. (McGraw-Hill, 2013).
Visita el este enlace:

www http://www.youtube.com/
watch?v=wC1lUb17c-g
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Briones, G., (2002). Metodologa de la

investigacin cuantitativa en las ciencias
sociales. Captulo 2.
M1

Confiabilidad: la confiabilidad de un instrumento de

medicin hace referencia al grado en que la aplicacin
del instrumento replicar los mismos resultados en el
sujeto de estudio. Esto quiere decir que independiente
de quien aplique el instrumento y del momento en
que se aplique, el instrumento de medicin arrojar
resultados similares o iguales. Por lo tanto, si existen
inconsistencias en los resultados, estos se deben a
una inconsistencia en el instrumento de medicin.
Escala ordinal: en este tipo de nivel se estable un orden

jerrquico entre dos o ms categoras de anlisis. Es
un nivel que permite ordenar los elementos de acuerdo
a la distribucin de ciertas caractersticas, ya sea que
se presenten en mayor, menor o igual cantidad.
Escala de razn: posee una expresin cuantitativa por
excelencia, dado que distingue, ordena y establece
distancias, agrupa tres niveles de medicin: nominal,
ordinal y de intervalos. Adicional a los atributos
mencionados, esta escala permite adems establecer
en qu medida hay una proporcin mayor o menor de
una categora frente a otra.
Credibilidad: constituye el equivalente a la validez

interna o de contenido, ste tipo de validez se enfoca
en la aproximacin de las realidades representadas
por los informantes claves, su reconstruccin y
evaluacin por los investigadores. Este tipo de validez
se logra cuando la informacin recabada se aproxima
de tal manera que los mismos sujetos de estudio
e informantes reconocen como propia la realidad
representada, en cuanto a lo hallado se corresponde
con lo que piensan y sienten.
Indicadores: un atributo observable y medible de las

variables. Tambin es una herramienta de medicin
que asume o se puede expresar en valores numricos
y/o categoras cuantificables que simplifican los
rasgos ms predominantes de un fenmeno para su
posterior anlisis.
Definicin operacional u operacionalizacin: es el

proceso mediante el cual se traducen las variables
desde su mbito ms abstracto a una dimensin ms
concreta, o bien dicho, medible.
Mtodo go-cart: es un procedimiento que define

metas y conceptos necesarios involucrados en la
investigacin; establece objetivos para el registro
de la informacin, clasificndola en diferentes
apartados temticos; determinar la caracterstica de
la informacin registrada; y estableciendo una serie
de actividades programadas, esto es, tareas que
se deben realizar para un oportuno registro de la
informacin, su calidad, eficacia, fidelidad, etc.
Escalas de medicin: permiten organizar los datos,

esto es, se les atribuye una propiedad de orden
que beneficiar y guiar el anlisis posterior segn
criterios que se correspondern con las variables
consideradas en el estudio, donde el nivel de medicin
de las variables se determinar de acuerdo al tipo de
relacin qu estas expresen en los datos.
Transferibilidad: hace referencia a la generalizacin

de los resultados a otros contextos sociales. Transferir
en algn grado la similitud del fenmeno estudiado
en otras realidades, para lo cual se debe procurar
una detallada descripcin del contexto histrico,
sociocultural y de los sujetos de estudio.
Escala de intervalos: implica que las variables de

investigacin presentan un nivel de medicin ms
preciso que el nivel nominal y ordinal, debido a que
adems de presentar un orden entre los elementos, se
establecen distancias entre las categoras de anlisis.
Validez de Contenido: grado de dominio determinado

en que un instrumento de medicin posee respecto
de los contenidos de las variables que se pretende
medir. Un instrumento de medicin posee validez
de contenido en la medida que abarca o contiene el
conjunto de contenidos o indicadores involucradosque interactan en las variables consideradas.
Escala nominal: se caracteriza por clasificar objetos

de acuerdo a ciertas caractersticas. Esto quiere
decir que se relaciona con atributos o cualidades que
permiten diferenciar y agrupar elementos unos de
otros. Estas no expresan un orden ni jerarqua, sino
que slo identifica elementos comunes o dismiles
entre una poblacin de estudio.
25
Glosario
M1

Validez de Constructo: este tipo de validez hace

referencia a la relacin que mantiene el instrumento de
medicin con el marco conceptual de la investigacin.
Es el grado de vinculacin que debe poseer la medicin
con los conceptos constructos- desarrollados.
Observacin etnogrfica: participacin en la vida

cotidiana de una comunidad en estudio en un perodo
prolongado de tiempo, en el cual se observa, interpreta,
interacta y se inserta plenamente en el mundo de la
vida de las personas a las cuales se estudia.
Validez por Criterio: se refiere a que la validez del

instrumento de medicin se determinar en la medida
en que los resultados del instrumento se contrasten
con criterios externos que funcionaran como una
medida estndar de confirmacin.
Auto-observacin: introspeccin del observador, se

establece en la accin de observar el s mismo del
sujeto, observarse interiormente, esto quiere decir que
observador y persona observada pasan a ser objeto y
sujeto de observacin a la vez.
Instrumento de recoleccin de datos: recurso tcnico.

Herramienta que nos permite acceder a un mbito de
la realidad susceptible de medicin.
Focus Group: medio de recoleccin de la informacin

que implica la realizacin de una entrevista centrada
en un nmero delimitado de temas presentados a
una audiencia, el grupo de entrevista, el cual se
ha conformado mediante la identificacin de un
conjunto de personas que poseen un conocimiento
especializado o profundo respecto al foco temtico.
Observacin participante: apreciacin del fenmeno

social desde dentro, esto. El investigador se sita en
la comunidad estudiada asumiendo un rol activo de
participacin para integrarse en las pautas de vida y
actividades del conjunto social.
Sistematizacin de informacin: es el proceso que

sintetiza la informacin emprica, obtenida de la realidad
social y, la base terica que avalan la investigacin o
estudio, siendo a travs de la articulacin de stos, el
resultado de un orden de categoras o elementos que
posteriormente permitirn el anlisis en interpretacin
de la informacin.
Rapport: establecimiento de la plena empata con

los actores. Eliminar la sensacin de ser un extrao
para los sujetos, a ser percibido como un comn entre
iguales, logrando que las personas se expresen de
manera sincera, para as acceder a sus subjetividades.
Observacin
estructurada:
observacin
que
sistematiza el registro de datos con valores
cuantificables. Asigna un valor numrico a los hechos
observados, o bien, puede poseer una pauta de
observacin con lineamientos y aspectos relevantes de
observar que responden al problema de investigacin
y a los objetivos establecidos.
26
Glosario
M1

REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS
Ander-Egg, E., (1993). Tcnicas de Investigacin Social. Captulo 6. Editorial Lumen. Buenos Aires, Argentina.
Briones, G., (2002). Metodologa de la investigacin cuantitativa en las ciencias sociales. Captulo 2. ICFES.
Bogot, Colombia.
Corral, Y. (2009). Validez y Confiabilidad de los instrumentos para la recoleccin de datos. Revista Ciencias de la
Educacin, Segunda etapa, Ao 2009, Vol. 19, N 33, Valencia, Enero-Junio. Disponible en:
www servicio.bc.uc.edu.ve/educacion/revista/n33/art12.pdf
Gallardo de Pardo, Y., y Moreno, A. (1999). Serie: Aprende a investigar. Captulo 1, 2, 3, 4 y 5. ICFES. Bogot,
Colombia.
Hernndez, R., (1997). Metodologa de Investigacin. McGraw - HILL Interamericana de Mxico, S.A. de C.V.
Hidalgo, L., (2005). Confiabilidad y Validez en el Contexto de la Investigacin y Evaluacin Cualitativas. Universidad
Central de Venezuela. Disponible en:
www ucv.ve/uploads/media/Hidalgo2005.pdf
Mora, H., (s/f). La medicin en Ciencias Sociales: representacin emprica de conceptos abstractos. Disponible en:
www academia.edu/1057505/Medicion_en_CCSS
Sandn, M., (2002). Criterios de validez en la investigacin cualitativa: de la objetividad a la solidaridad. Revista de
Investigacin Educativa, 2000, Vol. 18, n1, Pp., 223-242. Disponible en:
www revistas.um.es/rie/article/view/121561
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Bibliografa
M1

OBLIGATORIA
Ander-Egg, E., (1993). Tcnicas de Investigacin Social. Captulo 6. Editorial Lumen. Buenos Aires, Argentina.
Briones, G., (2002). Metodologa de la investigacin cuantitativa en las ciencias sociales. Captulo 2. ICFES.
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Educacin, Segunda etapa, Ao 2009, Vol. 19, N 33, Valencia, Enero-Junio. Disponible en:
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Gallardo de Parada, Y., y Moreno, A. (1999). Serie: Aprende a investigar. Captulo 1, 2, 3, 4 y 5. ICFES. Bogot,
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Hidalgo, L., (2005). Confiabilidad y Validez en el Contexto de la Investigacin y Evaluacin Cualitativa. Universidad
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Mora, H., (s/f). La medicin en Ciencias Sociales: representacin emprica de conceptos abstractos. Disponible en:
www academia.edu/1057505/Medicion_en_CCSS
Sandn, M., (2002). Criterios de validez en la investigacin cualitativa: de la objetividad a la solidaridad. Revista de
Investigacin Educativa, 2000, Vol. 18, n1, Pp., 223-242. Disponible en:
www revistas.um.es/rie/article/view/121561
COMPLEMENTARIA
Hernndez, R., (1997). Metodologa de Investigacin. Captulo 9. McGraw - HILL Interamericana de Mxico, S.A. de
C.V.
Universidad Internacional de La Rioja, (2013). Qu es la investigacin cuantitativa cualitativa?, Tcnicas
Investigacin [En lnea]. Disponible el 23 de enero de 2014 en:
www youtube.com/watch?v=wC1lUb17c-g
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Bibliografa
M1

M1 Tecnicas de Recoleccion de Informacion

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Curso: Tcnicas de Recoleccin de Informacin

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Existen dos tipos:

Por medio de:

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Fuentes de Informacin primaria y secundaria

En un proceso de investigacin o de acercamiento a

Hernndez, R., (1997). Metodologa de

Escuela de Ingeniera y Gestin

Fuentes de Informacin primaria y secundaria

1.1 Fuente de informacin primaria

Base de informacin generada (tratada) u obtenida por el investigador

El tipo de fuente de informacin que se utilice, depender de:

Escuela de Ingeniera y Gestin

Fuentes de Informacin primaria y secundaria

1.2 Fuente de informacin secundaria

Por lo tanto, una fuente de informacin secundaria es una derivacin de una

Cabe mencionar que las fuentes de informacin secundaria favorecen un

Evaluar correctamente el tipo de informacin secundaria a utilizar;

Escuela de Ingeniera y Gestin

Fuentes de Informacin primaria y secundaria

Algunas fuentes de informacin secundaria pueden ser: Investigaciones cientficas validadas

Se obtiene mediante el contacto directo con el

La informacin es obtenida mediante contacto

Escuela de Ingeniera y Gestin

Conceptos bsicos de medicin

Qu significa medir en ciencias sociales?

Lo anterior no implica que en ciencias sociales no se pueda asignar propiedades numricas a un

Escuela de Ingeniera y Gestin

Conceptos bsicos de medicin

Los conceptos o constructos, constituyen una

Ander - Egg, E., (1993). Tcnicas de

Escuela de Ingeniera y Gestin

Conceptos bsicos de medicin

2.3 Las Variables

Por ejemplo, la calidad de vida de una poblacin

Mora, H., (s/f). La medicin en Ciencias

Escuela de Ingeniera y Gestin

Conceptos bsicos de medicin

mbito o atributo del fenmeno que quiere ser explicado o comprendido;

Es aquella que ha generado el efecto o influencia en la variable dependiente.

2.4 Los Indicadores

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Conceptos bsicos de medicin

2.5 La definicin operacional u operacionalizacin

Escuela de Ingeniera y Gestin

Conceptos bsicos de medicin

De acuerdo a Briones (2002), la muestra es un conjunto de elementos representativos de la poblacin

2.9 Unidad de Anlisis

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Conceptos bsicos de medicin

2.10 Los Niveles o Escalas de Medicin

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Conceptos bsicos de medicin

En los elementos clasificados hay una relacin de equivalencia o no equivalencia de acuerdo

b. El nivel ordinal de medicin

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Conceptos bsicos de medicin

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La informacin recabada debe estar sujeta a parmetros

Hidalgo, L., (2005). Confiabilidad y

Confiabilidad y Validez de los instrumentos de recoleccin