INFORMACION GENERAL - TEORIA GENERAL DE SISTEMAS

Introduccin a la Teora General de Sistemas

INFORMACION GENERAL - TEORIA GENERAL DE SISTEMAS
Ciencia de los Sistemas: Estudia la exploracin y explicacin cientfica de los sistemas en las diferentes Ciencias.
Filosofa de los Sistemas: La reorientacin del pensamiento y la visin del mundo como resultado de la
introduccin del sistema como nuevo paradigma cientfico-nueva filosofa de la naturaleza.
INTRODUCCION
INFORMACION GENERAL - TEORIA GENERAL DE SISTEMAS

La TGS se origina entre 1950 y 1968 con los trabajos del bilogo alemn Ludwig Von Bertanlanffy.
En las ltimas dcadas, el desarrollo general de las teoras de sistemas ha servido de base para la integracin del
conocimiento, permitiendo la produccin de teoras y formulaciones conceptuales que pueden crear condiciones
de aplicacin en la realidad emprica.
QU ES EL ENFOQUE DE SISTEMAS?
Es un mtodo de investigacin, una forma de pensar, que enfatiza el sistema total en vez de sistemas
componentes, se esfuerza por optimizar la eficacia del sistema total en lugar de mejorar la eficacia de sistemas
cerrados.
Se basa principalmente en la visin de no ser reduccionista en su anlisis ya que es un medio fundamental para
solucionar problemas de cualquier tipo.
PREMISAS DE LA TGS
La TGS se fundamenta en tres premisas bsicas:

Los sistemas existen dentro de sistemas.

Los sistemas son abiertos.
Las funciones de un sistema dependen de su estructura.

SISTEMA
Qu es un sistema? : Es el conjunto organizado de cosas o partes interactuantes e interdependientes, que se
relacionan formando un todo.
Los sistemas pueden ser Rgidos y Flexibles:
a) Los Sistemas Rgidos: son sistemas no vivientes, donde importa la causa; son sistemas cerrados, de
simplicidad organizada y con o sin retroalimentacin.
b) Los Sistemas Flexibles: son sistemas vivientes, donde son de inters las consecuencias y de complejidad
organizada. Son sistemas abiertos.

Segn su constitucin:
a) Sistemas Fsicos o concretos: Se refiere a elementos como equipos, maquinaria, objetos o cosas reales los
componen. En trminos tecnolgicos podra hablarse del Hardware.
b) Sistemas abstractos: compuestos por conceptos, planes, hiptesis e ideas. Muchas veces solo existen en
el pensamiento de las personas. Es el software.
SEGN SU NATURALEZA:
Sistemas cerrados: Estos sistemas no presentan intercambio con el medio ambiente que los rodea pues son
impenetrables O hermticos a cualquier influencia ambiental. Por lo cual no se reciben ningn tipo de recursos
externos y nada se produce en el sistema para que sea enviado hacia fuera.
Ejemplo. Los sistemas mecnicos y fsicos pueden ser considerados cerrados con su ambiente
Los autores tambin denominan a los sistemas cerrados a aquellos sistemas cuyo comportamiento es
completamente determinista y programado y operan con un pequeo intercambio de materia y energa con el
ambiente.
CARACTERISTICAS DE LOS SISTEMAS CERRADOS:

No presentan intercambio con el medio ambiente que los rodea.

Son hermticos a cualquier influencia ambiental.
No reciben ningn recurso externo y nada producen que sea enviado hacia fuera.
En rigor, no existen sistemas cerrados.
Se da el nombre de sistema cerrado a aquellos sistemas cuyo comportamiento es determinstico y
programado y que opera con muy pequeo intercambio de energa y materia con el ambiente.
Se aplica el trmino a los sistemas completamente estructurados, donde los elementos y relaciones se
combinan de una manera peculiar y rgida produciendo una salida invariable, como las mquinas.
Los sistemas cerrados, cumplen con el segundo principio de la termodinmica que dice que "una cierta
cantidad llamada entropa, tiende a aumentar al mximo".
Existe una tendencia general de los eventos en la naturaleza fsica en direccin a un estado de mximo
desorden (entropia).
TIPOS DE SISTEMAS

SEGN SU NATURALEZA:
Sistemas abiertos: presentan intercambio con el ambiente, a travs de entradas y salidas (que interactan con su
medio ya sea importando o exportando energa). Intercambian informacin, energa y materia con el ambiente.
Son adaptativos para sobrevivir. Su estructura es ptima cuando el conjunto de elementos del sistema se
organiza, aproximndose a una operacin adaptativa. La adaptabilidad es un continuo proceso de aprendizaje y
de auto-organizacin.
Ejemplo. Los sistemas sociales y biolgicos
CARACTERISTICAS DE LOS SISTEMAS ABIERTOS:

Presentan intercambio con el ambiente, a travs de entradas y salidas.

Intercambian energa y materia con el ambiente.

Son adaptativos para sobrevivir.
Su estructura es ptima cuando el conjunto de elementos del sistema se organiza, aproximndose a una
operacin adaptativa.
La adaptabilidad es un continuo proceso de aprendizaje y de auto-organizacin.
Los sistemas abiertos no pueden vivir aislados.
Los sistemas abiertos evitan el aumento de la entropa y pueden desarrollarse en direccin a un estado de
creciente orden y organizacin (entropa negativa).
Los sistemas abiertos restauran sus propia energa y reparan prdidas en su propia organizacin.
El concepto de sistema abierto se puede aplicar a diversos niveles de enfoque: al nivel del individuo, del
grupo, de la organizacin y de la sociedad

SUBSISTEMAS
Qu es un subsistema? Son partes interrelacionadas que trabajan dependientes e independientes a la par con
otro subsistema para lograr un subsistema.
La teora general de sistemas afirma que las propiedades de los sistemas no pueden describirse significativamente
en trminos de sus elementos separados. La compresin de los sistemas slo ocurre cuando se estudian
globalmente, involucrando todas las interdependencias de sus partes.
TGS EN LA ORGANIZACION
La organizacin: es un sistema formal porque es un ente creado para un objeto y es diseada artificialmente para
que lo cumpla.
Segn la teora de sistemas la organizacin se concibe como un conjunto de subsistemas relacionados, entre los
cuales existen interconexiones clave que permiten explicar el funcionamiento de la organizacin en trminos de
relaciones entre las partes, causas y efectos, estmulos y respuestas, as como vnculos permanentes con el
exterior.

Las personas que integran una organizacin interactan, se relacionan unas con otras, colaboran y se coordinan
para lograr una finalidad o propsito comn: generar valor econmico, producir bienes, prestar servicios a
clientes, etc. para lo cual a menudo trabajan en equipo.

Caractersticas comunes de las organizaciones como sistemas

El enfoque del sistema abierto es ante todo una perspectiva para el anlisis de relaciones de sistemas
orgnicos, que poseen vida, desde el nivel de la clula hasta las organizaciones sociales.
o

Este enfoque enfatiza la interaccin de los sistemas con su ambiente externo dinmico y las
funciones de retroalimentacin, autogobierno, autodireccin y autoorganizacin.

Los componentes a tener en cuenta para una organizacin como Sistema abierto son:
La estructura interna y los procesos
- El sistema administrativo
- El sistema tcnico
El ambiente o estructura externa
Entradas o insumos
Productos
Retroalimentacin y regulacin
TGS EN LA ORGANIZACION
Las organizaciones desde el enfoque en sistemas estn compuestos por personas que tienen un propsito
definido (define y limita el comportamiento de sus miembros - Responsabilidades), que se expresa en trminos de
una meta.
Las caractersticas comunes de las organizaciones con un enfoque de sistemas:

Comportamiento probabilstico y no-determinstico

Las organizaciones como partes de una sociedad mayor y constituidas de partes Menores
Interdependencia de las partes
Homeostasis o estado firme
Morfognesis

Conceptos:
Comportamiento probabilstico y no determinstico

La organizacin se afectada por el ambiente y dicho ambiente es potencialmente sin fronteras e incluye
variables desconocidas e incontroladas. Las consecuencias de los sistemas sociales son probabilsticas y
no-determinsticas. El comportamiento humano nunca es totalmente previsible, ya que las personas son
complejas, respondiendo a diferentes variables. Por esto, la administracin no puede esperar que
consumidores, proveedores, agencias reguladoras y otros, tengan un comportamiento previsible.

Las Organizaciones como Partes de una sociedad mayor

Las organizaciones son vistas como sistemas dentro de sistemas. Dichos sistemas son complejos de
elementos colocados en interaccin, produciendo un todo que no puede ser comprendido tomando las
partes independientemente.

La organizacin se debe enfocar como un sistema que se caracteriza por todas las propiedades esenciales
a cualquier sistema social y debe ser abordada como un sistema funcionalmente diferenciado de un
sistema social mayor.

Las Organizaciones como Partes de una sociedad mayor

La organizacin debe ser analizada como un tipo especial de sistema social, organizada en torno de la
primaca de inters por la consecucin de determinado tipo de meta sistemtica.

Las caractersticas de la organizacin deben ser definidas por la especie de situacin en que necesita
operar, consistente en la relacin entre ella y los otros subsistemas, componentes del sistema mayor del
cual parte. Tal como si fuera un sociedad.

Interdependencia de las partes

Un cambio en una de las partes del sistema, afectar a las dems. Las interacciones internas y externas
del sistema reflejan diferentes escalones de control y de autonoma.

Homeostasis o Estado Firme

La organizacin puede alcanzar el estado firme, solo cuando se presenta dos requisitos, la
unidireccionalidad y el progreso.
La unidireccionalidad significa que a pesar de que hayan cambios en la empresa, los mismos
resultados o condiciones establecidos son alcanzados. El progreso referido al fin deseado, es un
grado de progreso que est dentro de los lmites definidos como tolerables.

Morfognesis

El sistema organizacional, diferente de los otros sistemas mecnicos y aun de los sistemas biolgicos,
tiene la capacidad de modificar sus maneras estructurales bsicas, es identificada por Buckley como su
principal caracterstica identificadora

Es la lnea que demarca lo que est dentro y fuera del sistema. Podra no ser fsica. Una frontera consiste
en una lnea cerrada alrededor de variables seleccionadas entre aquellas que tengan mayor intercambio
(de energa, informacin) con el sistema. Las fronteras varan en cuanto al grado de permeabilidad, dicha
permeabilidad definir el grado de apertura del sistema en relacin al ambiente.

CONCLUSION
TEORIA GENERAL DE SISTEMAS
EL TODO ES MS QUE LA SUMA DE SUS PARTES
Ms all del todo, existe un contexto mayor que debe ser estudiado y analizado: el ambiente.
Para que el sistema como un todo funcione, depende principalmente de qu tan bien encajen y operen en
conjunto las partes, no de qu tan bien se desempee cada una de ellas, cuando se considera en forma
independiente.
Las caractersticas constitutivas no son explicables a partir de las caractersticas de las partes aisladas. Se debe
mirar la interrelacin de las partes para construir un modelo que permita satisfacer las necesidades reales de la
organizacin.
GRACIAS. PROYECTO MODERNIZACION UNICAUCA

DEFINICIONES
SISTEMA, conjunto de:
Elementos interdependientes e interactuantes.
Unidades combinadas que forman un todo.
Un todo organizado o complejo.
Partes que forman todo un complejo.
EMERGENTE SISTEMICO
Propiedad que existe como un todo, no en sus elementos particulares
SUBSISTEMAS
Componentes para la operacin de un sistema total.

Entropa: La mxima probabilidad de los sistemas es su progresiva desorganizacin y, finalmente, su

homogeneizacin con el ambiente. El crecimiento de la entropa est establecido por el segundo principio
de la termodinmica. Los sistemas cerrados estn irremediablemente condenados a la desorganizacin.
No obstante hay sistemas que, al menos temporalmente, revierten esta tendencia al aumentar sus estados
de organizacin (negentropa, informacin).
Equifinalidad: Se refiere al hecho que un sistema vivo, a partir de distintas condiciones iniciales y por
distintos caminos, llega a un mismo estado final, el cual es la mantencin de un estado de equilibrio
fluyente.
Homeostasis: Concepto especialmente referido a los organismos vivos en tanto sistemas adaptables.
Morfostasis: Son los procesos de intercambio con el ambiente que tienden a preservar o mantener una
forma, una organizacin o un estado dado de un sistema. Procesos de este tipo son caractersticos de los
sistemas vivos.

Retroalimentacin: Son los procesos mediante los cuales un sistema abierto recoge informacin sobre
los efectos de sus decisiones internas en el medio, dicha informacin influir en la posterior toma de
decisiones. La retroalimentacin puede ser negativa (cuando prima el control) o positiva (cuando prima la
amplificacin de las desviaciones). Con la retroalimentacin, los sistemas regulan sus comportamientos
segn sus efectos reales y no a programas de outputs fijos, aunque en los sistemas complejos se combinan
ambos tipos de corrientes (circularidad, homeostasis).
Sistemas: conjuntos de elementos que guardan estrechas relaciones entre s, que mantienen al sistema
directo o indirectamente unido de modo ms o menos estable y cuyo comportamiento global persigue,
normalmente, algn tipo de objetivo.
Sinergia: Fenmeno surgido por las interacciones entre las partes o componentes de un sistema, o sea, la
propiedad comn a todo lo que se considera un sistema
Adaptacin: La adaptacin es la cualidad de acomodarse a una situacin determinada.
Equilibrio: El equilibrio refiere a un estado de estabilidad, o de balanceo/compensacin entre los
atributos o caractersticas de dos cuerpos o de dos situaciones.
Sistemas Abiertos: Sistemas que establecen intercambios permanentes con su ambiente, los
cuales determinan su equilibrio, capacidad reproductiva o continuidad, es decir, su viabilidad. La
capacidad de intercambio es una caracterstica propia de todos los sistemas vivos.
Sistemas Cerrados: Un sistema es cerrado cuando ningn elemento de afuera entra y ninguno sale fuera
del sistema. Tambin se aplica a sistemas que se comportan de una manera fija, rtmica o sin variaciones,
por ejemplo, los circuitos cerrados.
Como entropa se conoce la tendencia natural a la prdida de orden en un sistema (encajan los
sistemas cerrados)
SIMBIOSIS: Relacin de ayuda o apoyo mutuo que se establece entre dos personas o entidades,
especialmente cuando trabajan o realizan algo en comn.

Palabras claves para taller: Ser Vivo, entropa, Sinergia, Homeostasis, Sistema cerrado y
abierto, fsico, abstracto caractersticas sistemas y propiedades. Organizacin, TGS,
Generar valor econmico, producir bienes, prestar servicio al cliente, La produccin, el
apoyo, la mantencin, adaptacin, direccin.