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PROYECTO FINAL
DANIELA LUZARDO
2016
INTRODUCCION
En este trabajo se ampliara los conocimientos que se obtuvieron durante el
semestre por medio de un modelo de una aplicacin mvil para bancos la cual
ofrecer un servicio que beneficiara a las personas y evitara las filas en los
bancos de los centros comerciales
PRODUCTO
Evitar las filas de los bancos y har ganar tiempo a los clientes
Esta es una aplicacin mvil para bancos que evita las filas y ayuda al cliente a
ganar tiempo mientras su turno llega de tal manera que este se podr ir a hacer
sus diferentes pagos sin necesidad de estar en el banco pues la aplicacin le
avisara cuando es la hora de ir al banco a hacer su pago
Servicios adicionales
El cliente tendr que tomarle una foto al cdigo QR que estar en la entrada del
banco para as saber que turno tiene y que servicio solicito, para este poder
avisarle en que momento es la hora de que se dirija al banco, tambin en esta
aplicacin se podr saber que tan congestionado est el banco, hasta que hora
est abierto, y que servicios especficos presta
ANALISIS DE COSTOS
Estas aplicaciones por lo general son muy costosas ya que ofrecen servicios
que ayudan al servicio al cliente sin embargo en el banco BBVA dan la
oportunidad de que mostrar e innovar con nuevos proyectos para las
necesidades de los clientes dando la oportunidad de costearlos
Costo de producto
Precio de venta
Para los usuarios del banco esta aplicacin tiene un precio de $20.000 anuales
Revisin y/o actualizacin por parte del tcnico (revisin trimestral $200.000).
Mejoras en la aplicacin ajustes en diseo y otros arreglos menores
MERCADO
Segmento de mercado
inteligente.
Las cifras de internet mvil por suscripcin mostraron un aumento del
13,31 % por encima del internet fijo, el cual creci un 5,22 %. En
COMPETENCIA
No existe una competencia directa para la aplicacin.
Identificacin de competidores
Precio de venta
Fortalezas y Debilidades
Una fortaleza que tiene NO LINE es que es exclusiva de los clientes del banco
y que con esta pueden saber a qu hora tienen que llegar, y en qu momento
exacto van a hacer atendidos sin tener que estar en el banco pendiente del
turno haciendo fila
Una fortaleza de Mi turno App
empleados del establecimiento y los clientes solo tienen que estar pendientes
de que los llamen
Una debilidad de NO LINE es que es una muy buena opcin para los usuarios
pero no todos van a poder acceder ya que es necesario un celular inteligente
Una debilidad de Mi tuno App es que el cliente no sabe en qu momento
llegara el turno de la mesa
PLAN DE MERCADEO
OBJETIVO:
Analizar el mercado bancario y el de la telefona mvil, con el fin
proponer una aplicacin para agilizar los procesos bancarios en el
BBVA.
Incursionar en el mercado de manera innovadora y creativa a travs
de una aplicacin paga, que facilite la vida de los usuarios.
Posicionar a No Line como la aplicacin ms efectiva y eficaz que
agiliza los procesos monetarios dentro del banco.
Lograr 10 descargas diarias, a la semana 70, al mes 280x $20.000
5600.000 En un ao: 67200.000
ACCIN
Creacin App
Contacto Banco BBVA
Tiempo de prueba
CMO SE HACE
RESPONSABLE
Se contrata a un
Gerente
ingeniero de sistemas.
proyecto.
Agendar
cita
con Gerente
gerente nacional.
proyecto.
Empleados del banco Supervisor
prueban la app.
TIEMPO
Tres semanas.
Un mes.
Dos semanas.
Publicidad
Lanzamiento
Sostenimiento
PRESUPUESTO
Banners en banco, en
pag web del BBVA y en
redes sociales.
Se lanza la app al
mercado
Publicidad en el banco,
y
en
los
mismos
espacios anteriores.
Publicista
Un mes
Gerente proyecto
Dos semanas
Publicista
Gerente
proyecto
Indefinido
de