adidas Trminos y Condiciones

Lea detenidamente estas condiciones de entrega (Condiciones de Entrega) antes de realizar pedidos de productos
en la tienda online de adidas.

adidas
El proveedor es adidas Per, (en adelante adidas) sociedad legalmente constituida bajo las leyes de la Repblica
del Per, RUC N 20347100316, Av. Santa Cruz N 970 Santa Cruz, Distrito de Miraflores, Provincia y
Departamento de Lima, sociedad inscrita en la Partida Electrnica N 11006003 del Registro de Personas Jurdicas
de la Oficina Registral de Lima, Repblica del Per.

Cundo se aplican estas Condiciones de Entrega?

Estas Condiciones de Entrega se aplican a todas las ofertas y contratos relacionados con la venta y suministro de
productos por parte de adidas. Cuando usted encargue cualquier producto en nuestro sitio web adidas
(www.adidas.pe) o en cualquier pgina web directamente conectada con nuestro sitio web (Sitio Web), o acepte una
oferta de adidas, su aceptacin de las Condiciones de Entrega durante el proceso de pedido constituye su
aceptacin de estas Condiciones de Entrega. Slo ser posible desviarse de estas Condiciones de Entrega si adidas
muestra su conformidad por escrito.

Nuestras ofertas y precios

Las ofertas publicadas por adidas en nuestro Sitio Web sern cumplidas por adidas. Sin Embargo, adidas no
quedar obligada por errores manifiestos de transcripcin. Se advierte que es posible que se produzcan variaciones
pequeas de color u otro tipo de variaciones menores en productos, como consecuencia de las diferentes
tecnologas de adquisicin de imagen y exhibicin, o por otras razones tcnicas.
Los precios consignados incluyen IGV. Los precios se expresan en nuevos soles. adidas se reserva el derecho de
hacer cambios en los precios y el producto con anterioridad a un pedido realizado por usted. adidas se reserva el
derecho a cambiar, limitar o dar por terminadas ofertas especiales o promociones en cualquier momento, siempre
que as haya sido previamente informado a los consumidores desde su inicio.
adidas cobra gastos de envo. Los gastos de envo varan para cada producto y estn detallados en el apartado
Gastos de Envo de nuestro Sitio Web. Estos gastos se facturarn, cuando proceda, por separado y se
especificarn y sumarn al importe total del pedido.
Ten en cuenta que tu compra se confirma automticamente en nuestra pgina web. Estas operaciones son para
compras desde todo el Per pero se cobran en dlares amricanos (USD) al tipo de cambio definido por el banco
emisor de la tarjeta de crdito. En caso de un error (por ejemplo, que tu tarjeta sea rechazada), nos estaremos
comunicando contigo para informarte al respecto.
adidas no es responsable por las pequeas comisiones que puedan resultar en tu estado de cuenta producto del
pago en nuestra tienda onlin con tu tarjeta de crdito.

Cmo se formaliza el contrato?

Usted slo puede realizar un pedido en nuestro Sitio Web si es un consumidor, no un distribuidor. Usted debe ser
mayor de 18 aos para comprar productos a travs de nuestro Sitio Web.

Usted tiene derecho a retractarse del contrato hasta los 10 das hbiles siguientes a la recepcin del producto,
debiendo en tal caso enviar el aviso correspondiente a servicio@onlineshop.adidas.pe o llamando al 0800 55
318 donde uno de nuestros asesores lo guiar en el proceso. En ese caso, el producto deber ser devuelto en las
mismas condiciones en que se recibi, presumindose que el producto se recibi en buen estado de conservacin.
Usted garantiza que la informacin que proporcione a adidas en la solicitud o pedido es exacta y completa.
Una copia de estos Trminos y Condiciones le ser enviada al correo electrnico conforme con su informacin al
registrarse en nuestro Sitio Web. No obstante ello, antes de realizar un pedido, usted deber verificar los trminos y
condiciones vigentes.

Entrega
adidas realizar la entrega en la direccin provista por usted dentro del territorio Peruano. adidas slo puede realizar
la entrega en un domicilio residencial o de oficina en que haya ocupantes que puedan recibir la mercadera. Las
entregas se realizarn en das hbiles, excepto los das festivos. Todas las entregas irn acompaadas de un acuse
de recibo.
Los periodos de entrega son indicativos y, por consiguiente, no se consideran fechas lmite estrictas. El mero hecho
de haber excedido un periodo de entrega no le dar ningn derecho de compensacin. Para ello, deber enviarse a
adidas una notificacin de incumplimiento.
Los tiempos varian desde 24 horas laborales para las regiones ms cercanas a Lima hasta ms de 96 horas
laboralesen el caso de las regiones ms alejadas, los tiempos mnimos y mximos de entrega por Departamento se
especifican en la siguiente Tabla.

Departamento

Tiempo mximo de entrega

en horas laborales*

Tiempo mnimo de
entrega en horas
laborales*

AMAZONAS

96

96

ANCASH

72

48

APURIMAC

96

96

AREQUIPA

72

48

AYACUCHO

96

96

CAJAMARCA

96

72

CUSCO

96

96

HUANCAVELICA

96

96

HUANUCO

96

96

ICA

48

48

JUNIN

96

96

LA LIBERTAD

72

72

LAMBAYEQUE

72

72

LIMA

72

24

LORETO

96

96

MADRE DE DIOS

96

96

MOQUEGUA

96

96

PASCO

96

96

PIURA

96

96

PROV. CONST. DEL CAL

48

48

PUNO

96

96

SAN MARTIN

96

96

TACNA

96

96

TUMBES

96

96

UCAYALI

96

96

* Los tiempos de entrega son referenciales y son contados desde que nuestro proveedor logstico recoge tu pedido
en nuestras bodegas, nosotros te notificaremos de esto con un email de pedido enviado momento en el que podrs
comenzar el seguimiento de tu pedido.

Opciones en caso de problemas en la entrega

Si adidas descubre antes de despachar el producto que no puede suministrar los productos pedidos, podr ofrecerle
un producto equivalente en trminos de calidad, precio y funcin. Usted no estar obligado a aceptar el producto de
sustitucin. Si as lo desea, usted podr devolverlo en el plazo de 10 das hbiles desde que se entreg el producto y
adidas correr con los gastos (obviamente, seguir existiendo su derecho de cancelacin o devolucin).

Mtodos de pago
Consulte nuestro Sitio Web para informacin sobre los mtodos de pago disponibles. adidas llevar a cabo un
control individual de crdito para cada compra de conformidad con la Poltica de Privacidad de adidas. Dependiendo
de los resultados de este control, adidas se reserva el derecho a rechazar ciertos mtodos de pago.

Derecho a desistir de la compra

Usted podr dejar sin efecto la compra por un producto comprado online dentro del plazo de 10 das hbiles
contados desde su recepcin, sin invocar causa y siempre que el producto no se haya deteriorado con posterioridad
a su recepcin, ya sea contactndose con nuestro servicio de atencin al cliente a travs de en nuestro
telfono 0800 55 318 (llamada gratuita) o a travs de nuestro correo electrnico servicio@onlineshop.adidas.pe
En caso de producirse una devolucin vlida de acuerdo con estas Condiciones de Entrega, adidas reembolsar
el precio de compra que usted haya abonado por el producto devuelto, dentro de los catorce das siguientes al recibo

del producto o la cancelacin del contrato. Si se devuelve un producto y adidas cree que ha sido daado por un acto
u omisin imputables a usted, o que deba correr por cualquier otro motivo por cuenta y riesgo de usted, adidas podr
deducir del importe que deba ser devuelto a usted la disminucin de valor del producto como consecuencia de estos
daos. Usted podr evitar la obligacin de compensar la disminucin de valor de un producto causado por el uso de
dicho producto, si usted no usa el producto como si fuera de su propiedad y si se abstiene, tanto como sea
razonablemente posible, de cualquier accin que pueda afectar negativamente a su valor.

Qu puede hacer usted si no queda satisfecho?

Puede enviar sus reclamaciones escritas sobre la celebracin del contrato o su cumplimiento, a la siguiente
direccin:
adidas Per
Av. Santa Cruz N 970, Distrito de Miraflores, Provincia y Departamento de Lima
Repblica del Per
Si desea expresar una queja verbal sobre la celebracin del contrato o su cumplimiento, puede llamar al siguiente
nmero gratuito 0800 55 318.

Ley aplicable y jurisdiccin

Estos Trminos y condiciones se regirn por la legislacin peruana y en caso de controversias stas se resolvern
por los tribunales competentes en el territorio del Per

Mantenimiento de los productos

adidas desea llamar su atencin sobre las instrucciones de lavado y mantenimiento impresas en las etiquetas de los
productos. adidas no ser responsable de ningn dao que sea consecuencia del manejo o utilizacin incorrecta de
los productos, incluida la utilizacin contraria a las instrucciones.

Informacin sobre pilas

Algunos de los productos vendidos por adidas contienen pilas.
Las pilas y las pilas recargables que contienen sustancias peligrosas estn claramente
identificadas con el smbolo de un contenedor de basura tachado. La designacin
qumica de las correspondientes sustancias peligrosas puede estar indicada bajo el
smbolo del contenedor de basura tachado. Como ejemplos pueden citarse el plomo
(Pb), cadmio (Cd) y mercurio (Hg).
Las pilas usadas y las pilas recargables no pueden arrojarse a la basura domstica
normal. Pueden llevarse gratuitamente a un punto limpio o una tienda de electrnica.
Tambin puede devolvernos a nosotros las pilas compradas y las pilas recargables (sin el producto al que estn
incorporadas) despus de haberlas usado. Asegrese de enviarlo suficientemente franqueado.