UNIVERSIDAD DE HUNUCO

FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES

ADMINISTRACION DE EMPRESAS

PROYECTO DE INVESTIGACION DE MERCADO

TuMarca.pe
INVESTIGADOR:

BO ALCAL HURTADO
TUTOR:

SANTIAGO ESPINOZA, VLADIMIR

HUNUCO - PERU
2015

Investigacin de mercado

1.

INTRODUCCION

En los ltimos aos la competitividad de las empresas en el mundo ha crecido de

manera considerable, de tal manera que las empresas han llevado la competitividad al
rubro ciberntico y tecnolgico, entre ellos las pginas web que brindan una serie de
beneficios para las empresas, sin embargo existe una gran porcin de estas empresas
que an no consideran necesaria o no cuentan con una pgina web para poder crecer
en el rubro de su negocio, para lo que se presenta la empresa TuMarca.pe que permite
al microempresario poder superar sus propias fronteras de ventas y as aumentar su
nivel de competitividad.
En esta investigacin estudiaremos y analizaremos las posibilidades de ingreso al
mercado huanuqueo de la empresa TuMarca.pe.
En la primera parte de este trabajo, estableceremos parte de lo que es la empresa en
si, como nombre, marca, pequea historia etc. Seguido veremos la definicin de la
investigacin, que investigaremos, como lo investigaremos, los objetivos, herramienta
que usaremos etc. Y como ltima parte analizaremos nuestros resultados proponiendo
conclusiones y recomendaciones para la empresa.

Investigacin de mercado

2.

PRESENTACION:

El presente trabajo de investigacin fue realizado para demostrar que la empresa

TuMarca.pe puede ingresar al mercado huanuqueo con su propuesta de pginas web
para pequeas y medianas empresas, para lo que se establecieron como objetivos,
identificar las posibles competencias, analizar el conocimiento que tienen los
empresarios sobre este rubro y realizar un muestreo de las pequeas empresas
establecidas en la ciudad de Hunuco.

Investigacin de mercado

3.

DEDICATORIA

La presente investigacin est dedicado en primer lugar a mis padres que me dan la
oportunidad de seguir con esta carrera, al tutor de curso que nos brinda sus
conocimientos y consejos para realizarnos como excelentes profesionales y a mis
compaeros que me apoyaron a concluir con la investigacin.

Investigacin de mercado

DATOS GENERALES

4.
2.
3.
4.

4.1. RAZN SOCIAL:

Lou Alcal
2.
3.
4.

4.2. NOMBRE COMERCIAL:

TuMarca.pe
2.
3.
4.
4.2.

4.3. REPRESENTANTE DE LA EMPRESA:

Lou Alcal hurtado
2.
3.
4.
4.2.
4.3.

4.4. UBICACIN:
Avenida Brasil 973 Departamento 1503 Torre 1 - Jess Mara
2.
3.
4.
4.2.
4.3.
4.4.

Investigacin de mercado

4.5. GIRO DEL NEGOCIO:

Software y aplicaciones web
2.
3.
4.
4.2.
4.3.
4.4.
4.5.

4.6. TIPO DE INVESTIGACIN DE MERCADO:

Investigacin de la posible participacin en el mercado huanuqueo
2.
3.
4.
4.2.
4.3.
4.4.
4.5.
4.6.

4.7. RESEA HISTORICA:

TuMarca.pe nace el 2013 como una empresa de desarrollo de aplicaciones
y pginas webs, con el tiempo la empresa se fue enfocando en sistemas
webs, lanzaron 3 tipos de starups (proyectos) entre ellos TuMarca.pe, que
es una plataforma web que est enfocada para pequeas y medianas
empresas, en las que estas crean y modifican al estilo de la empresa su
propia sitio web con las diferentes plantillas ofrecidas, el 2015 TuMarca.pe
apunta hacia el mercado huanuqueo, con la esperanza de ingresar a este
el ao 2016.

5. DEFINICION DE LA IDEA DE INVESTIGACION.

2.
3.
4.
6

Investigacin de mercado

5.

5.1. IDEA DE LA INVESTIGACION:

Posicionamiento en el mercado huanuqueo de la empresa TuMarca.pe
2.
3.
4.
5.

5.2. AMBITO DE INVESTIGACION:

El mbito de esta investigacin ser en el distrito de Hunuco.
2.
3.
4.
5.
5.2.

5.3. OBJETIVOS:
2.
3.
4.
5.
5.2.
5.3.

5.3.1. OBJETIVO GENERAL:

Analizar las posibilidades de ingreso de la empresa TuMarca.pe en el

mercado huanuqueo.

.
2.
3.
4.
5.
5.2.
5.3.

5.3.2. OBJETIVO ESPECFICO:

Hacer un muestreo de las empresas que tienen pginas web en la

ciudad de Hunuco.
Identificar los proveedores de pginas web ya establecidos en la
ciudad de Hunuco.
7

Investigacin de mercado

Analizar el conocimiento que tienen los pequeos empresarios sobre

los beneficios de tener una pgina web.

2.
3.
4.
5.
5.2.
5.3.

5.4. LITERATURA BASICA:

Web para la pequea empresa:
El futuro de una pequea empresa en la economa de Internet depende en gran
parte de la imagen que refleja su Sitio Web. Y si la Web es dinmica y
profesional, ayudar mucho en el lanzamiento de su empresa a posiciones de
ms importancia. No importa el tamao de su empresa, necesita tener una Web
vibrante y comercialmente orientada, capaz de conectar con potenciales clientes
y socios.
La Web produce la primera impresin, a clientes, empleados o socios, sobre su
empresa y su profesionalidad.
Pepzzap.com

6. DISEO DE INVESTIGACION:
2.
3.
4.
5.
6.

6.1. TIPO DE INFORMACION:

2.
3.
4.
5.
6.

Investigacin de mercado

6.1.1. INFORMACION PRIMARIA:

En la investigacin se aplicara informacin primaria recopilada de las
encuestas y entrevistas.
2.
3.
4.
5.
6.

6.2. METODO DE APLICACIN:

Los mtodos que se aplicaran sern; la encuesta personal y la entrevista.
La encuesta se aplicara a los pequeos empresarios, mientras que la
entrevista se aplicara a las empresas de pginas web ya existentes en la
ciudad de Hunuco.

Investigacin de mercado

2.
3.
4.
5.
6.
6.2.

6.3. NATURALEZA DEL CUESTIONARIO:

ENCUESTA SOBRE LA APLICACIN DE
PAGINAS WEB EN PEQUEAS EMPRESAS

2.
3.
4.
5.
6.

BASE LEGAL
LEY UNIVERSITARIA. Ley N30220. Captulo I: Disposiciones generales. Artculo 6
LEY UNIVERSITARIA. Ley N30220. Captulo I: Disposiciones generales. Artculo 7

DIRECCION:

6.2.
6.3.

CUESTIONARIO:

1. Cul es el rubro de la empresa?

6.4. POBLACION Y MUESTRA:
Alimentos y bebidas
Belleza y cuidado personal
Alojamiento y hoteles
Calzados
Segn los Animales
resultados de la INEI en Hunuco se encuentran
21160 microempresas.
Otros

Se
aplicara
un cuenta
muestreo
aleatorio
2. La
empresa
con una
pginasimple,
web? con la frmula de muestreo de poblacin
finita:
SI

NO

3. Cree usted que es importante que la empresa cuente con una pgina web?

Nada
importante

10

Poco importante

20

30

40

50

60

70

Importante

80

90

100

Muy
importante

Donde:
4. Cuanto tiempo de servicio tiene la empresa?
1 ao
2 3 aos
N=Menos
21160deMicroempresas
1 - 2 aos
ms de 3 aos
Z= 95% confianza = 1.96
E= 5% error = 0,05
p=
0,5 que tan necesario considera usted que hoy en da las pequeas empresas cuenten
5. Indicar
q= con
0,5 una pgina web.
Muy necesaria

- 100

Necesaria

- 75

Casi necesaria

- 50

Poco necesario
Innecesaria

10

- 25
-0

Investigacin de mercado

7. TRABAJO DE CAMPO Y RECOLECCION DE DATOS

El desarrollo de aplicacin de la encuesta lo realizara el propio investigador y su
respectivo control de la misma.

8. ANALISIS DE DATOS

Los datos recogidos de la encuesta fueron procesados a travs de herramientas

software como Microsoft Word y IBM SPSS statistics 22

2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.

8.1. TABLA DE FRECUENCIA

11

Investigacin de mercado

2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.

8.1.1. CUADRO N1
RUBRO
Frecuencia
Vlido

Porcentaje

vlido

acumulado

Alimentos y bebidas

42

41,2

42,0

42,0

Alojamiento y hoteles

17

16,7

17,0

59,0

1,0

1,0

60,0

Belleza y cuidado personal

11

10,8

11,0

71,0

Calzados

17

16,7

17,0

88,0

Otros

12

11,8

12,0

100,0

Total

100

98,0

100,0

2,0

102

100,0

Animales

Perdidos

Porcentaje

Porcentaje

Sistema

Total

FUENTE: Encuestas aplicadas

ELABORACION: Propia
ANALISIS: En este cuadro se observa que, de las empresas encuestadas el rubro ms
explotado es el de alimentos y bebidas con un 41,2%, el 11,8% tienen otro tipo de
rubros y el rubro menos explotado es el de animales con 1%.

12

Investigacin de mercado

13

Investigacin de mercado

2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.

8.1.2. CUADRO N 2
CUENTA CON PAGINA WEB
Frecuencia
Vlido

Total

Porcentaje

vlido

acumulado

Si

5,9

6,0

6,0

No

94

92,2

94,0

100,0

100

98,0

100,0

2,0

102

100,0

Total
Perdidos

Porcentaje

Porcentaje

Sistema

FUENTE: Encuesta aplicada

ELABORACION: Propia
ANALISIS: en este cuadro se observa que, el 94% de las empresas encuestadas no cuentan
con una pgina web, y las que si cuentan solo fueron el 6%

14

Investigacin de mercado

2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
8.1.2.

8.1.3. CUADRO N 3
IMPORTANCIA
Porcentaje
Frecuencia
Vlido

Porcentaje vlido

acumulado

Nada importante

5,9

6,0

6,0

Poco importante

30

29,4

30,0

36,0

Importante

55

53,9

55,0

91,0

8,8

9,0

100,0

100

98,0

100,0

2,0

102

100,0

Muy importante
Total
Perdidos

Porcentaje

Sistema

Total

15

Investigacin de mercado

FUENTE: Encuesta aplicada

ELABORACION: Propia
ANALISIS: En este cuadro se observa el nivel de importancia que le dan las empresas
encuestadas a las pginas web, se observ que en su mayora con un 55% considera
que estas son importantes, tan solo el 9% cree q es muy importante, quedando un 30%
de las empresas que los considera poco importantes y 6% nada importantes.

2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
8.1.2.
8.1.3.

8.1.4. CUADRO N4
TIEMPO DE SERVICIO
Frecuencia

16

Porcentaje

Porcentaje

Porcentaje

vlido

acumulado

Investigacin de mercado

Vlido

Menos de 1 ao

17

16,7

17,0

17,0

1 - 2 aos

42

41,2

42,0

59,0

2 - 3 aos

33

32,4

33,0

92,0

7,8

8,0

100,0

100

98,0

100,0

2,0

102

100,0

Mas de 3 aos
Total
Perdidos

Sistema

Total

FUENTE: Encuestas aplicadas

ELABORACION: Propia
ANALISIS: En este cuadro se observa que, de las empresas encuestadas el 42%
tienen una actividad en el mercado de entre 1 a 2 aos, el 8% tiene ms de 3 aos, y el
17% tiene menos de 1 ao.

17

Investigacin de mercado

2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
8.1.2.
8.1.3.
8.1.4.

8.1.5. CUADRO N5
NECESARIO
Frecuencia
Vlido

Muy necesaria

Porcentaje

vlido

acumulado

8,8

9,0

9,0

Necesaria

37

36,3

37,0

46,0

Casi necesaria

29

28,4

29,0

75,0

Poco necesaria

19

18,6

19,0

94,0

5,9

6,0

100,0

100

98,0

100,0

2,0

102

100,0

Innecesaria
Total
Perdidos

Porcentaje

Porcentaje

Sistema

Total

FUENTE: Encuesta aplicada

ELABORACION: Propia
ANALISIS: En este cuadro se observa el nivel de necesidad que le dan las
empresas encuestadas a las pginas web, en el que el 9% creen que es muy
necesario contar con una pgina web, el 29% creen que es casi necesaria, el
19% y 6% opinan que es poco necesaria e innecesaria respectivamente.

18

Investigacin de mercado

2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
8.1.2.
8.1.3.
8.1.4.
8.1.5.

8.1.6. CUADRO N6

RELACION ENTRE RUBRO Y LA IMPORTANCIA

Rubro
Belleza y

Importancia

Alimentos y

Alojamiento y

cuidado

bebidas

hoteles

Animales

personal

Recuento

Recuento

Recuento

Recuento

Nada importante

Poco importante

14

19

Investigacin de mercado

Importante
Muy importante

23

12

FUENTE: Encuestas aplicadas

ELABORACION: Propia
ANALISIS: En este cuadro se observa la importancia que le dan cada rubro a las pginas web,
encontrndose mas empresas con el rubro de alimentos y bebidas se espera que estas tengan
mayor opinin respecto a las pginas web y con 24 votos son el rubro que en su opinin contar
con pginas web es importante

9. INFORME FINAL
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.

20

Investigacin de mercado

9.1. CONCLUSIONES:

En el anlisis de datos se observa que, cerca del 40 % de las pequeas

empresas pertenecen al rubro de alimentos y bebidas y el rubro menos
explotado es de animales con menos del 10 %.
La mayora de las pequeas empresas encuestadas no cuentan con
pginas web siendo estas ms del 90 %.
40 % de las empresas encuestadas les parece que es importante contar
con una pgina web.
Cerca del 40% de las empresas encuestadas creen que es necesario
contar con una pgina web.
Al no encontrar un proveedor establecido en la ciudad, concluimos que la
entrada al mercado huanuqueo de la empresa TuMarca.pe ser factible.

2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.

9.2. RECOMENDACIONES:

Se recomienda, establecer una estrategia para dar a conocer los beneficios

que brindan las pginas web.
Establecer mtodos de accesos sencillos para los empresarios que estn
constantemente trabajando en sus empresas.
Se recomienda a la empresa TuMarca.pe, ingresar de manera estratgica
al mercado huanuqueo.

10. COSTO Y TIEMPO

2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
2.
21

Investigacin de mercado

3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.

10.1. COSTO:

Recursos

Unidad M.

Cantidad

Precio U.

Precio T.

Unidad

100 S/.

200 S/.

Papel

Paquete

25 S/.

25 S/.

Lapicero

Unidad

1 S/.

3 S/.

Carnet/
encuestador

Unidad

5 S/.

10 S/.

Total

-----------

---------

-----------

238 S/.

Humano
Encuestador
Materiales

2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.

10.2. TIEMPO:

Actividad

S1

S2

S3

S4

S5

S6

S7

Preparacin y
elaboracin
22

S8

S9

S10 S11 S12

Investigacin de mercado

del proyecto.
Elaboracin
de encuesta.
Presentacin
y aprobacin
del proyecto.
Encuesta.
Recoleccin
de datos y
graficado.
Conclusiones
del proyecto.
Presentacin
del proyecto
terminado.

23

Investigacin de mercado

INDICE
1.
2.
3.
4.

INTRODUCCION..............................................................................................................2
PRESENTACION:............................................................................................................. 3
DEDICATORIA.................................................................................................................4
DATOS GENERALES.......................................................................................................5
4.1. RAZN SOCIAL:..........................................................................................................5
4.2. NOMBRE COMERCIAL:...............................................................................................5
4.3. REPRESENTANTE DE LA EMPRESA:........................................................................5
4.4. UBICACIN:................................................................................................................. 5
4.5. GIRO DEL NEGOCIO:..................................................................................................5
4.6. TIPO DE INVESTIGACIN DE MERCADO:.................................................................5
4.7. RESEA HISTORICA:..................................................................................................5
5.
DEFINICION DE LA IDEA DE INVESTIGACION..............................................................6
5.1. IDEA DE LA INVESTIGACION:....................................................................................6
5.2. AMBITO DE INVESTIGACION:....................................................................................6
5.3. OBJETIVOS:................................................................................................................. 6
5.3.1.
OBJETIVO GENERAL:.............................................................................................6
5.3.2.
OBJETIVO ESPECFICO:.........................................................................................6
5.4. LITERATURA BASICA:................................................................................................6
6.
DISEO DE INVESTIGACION:........................................................................................7
6.1. TIPO DE INFORMACION:............................................................................................7
6.1.1.
INFORMACION PRIMARIA:.....................................................................................7
6.2. METODO DE APLICACIN:.........................................................................................7
6.3. NATURALEZA DEL CUESTIONARIO:.........................................................................8
6.4. POBLACION Y MUESTRA:..........................................................................................9
7.
TRABAJO DE CAMPO Y RECOLECCION DE DATOS...................................................9
8.
ANALISIS DE DATOS....................................................................................................10
8.1. TABLA DE FRECUENCIA..........................................................................................10
8.1.1.
CUADRO N1.......................................................................................................... 10
8.1.2.
CUADRO N 2......................................................................................................... 12
8.1.3.
CUADRO N 3......................................................................................................... 13
8.1.4.
CUADRO N4.......................................................................................................... 14
8.1.5.
CUADRO N5.......................................................................................................... 15
8.1.6.
CUADRO N6.......................................................................................................... 16
9.
INFORME FINAL............................................................................................................ 17
9.1. CONCLUSIONES:......................................................................................................17
9.2. RECOMENDACIONES:..............................................................................................17
10.
COSTO Y TIEMPO......................................................................................................... 17
10.1. COSTO:...................................................................................................................... 17
10.2. TIEMPO:..................................................................................................................... 18

24