Servicios al exportador

Mircoles del Exportador

APRENDIENDO A EXPORTAR PASO A

PASO
Geraldine Bahamonde Llanos
10 de Julio de 2013
Lima, Per

APRENDIENDO A EXPORTAR PASO A PASO

TABLA DE CONTENIDO
PARTE III

MODALIDADES DE TRANSPORTE INTERNACIONAL

MEDIOS DE PAGO
PROMOCION COMERCIAL INTERNACIONAL
CONSIDERACIONES GENERALES

Modalidades
en el Transporte
APRENDIENDO
A EXPORTAR
PASO A PASO
Servicios
al exportador
Internacional

Terrestre
Areo
Acutico (martimo, lacustre y fluvial)

Quines
en una
APRENDIENDO
Aintervienen
EXPORTAR PASO
A PASO
Servicios
al exportador
operacin de exportacin?
Qu operadores intervienen en el comercio internacional?

APRENDIENDO A EXPORTAR PASO A PASO

Dnde encontrar informacin de los operadores logsticos?

http://www.siicex.gob.pe/siicex/portal5ES.asp?_page_=239.22800#anclafecha

APRENDIENDO
EXPORTANDO
A EXPORTAR
PASO A PASO
PASO A PASO
Servicios
al exportador

El medio de pago depender de:

1.
2.
3.
4.
5.
6.

El poder de negociacin entre ambas partes.

El grado y tiempo de conocimiento entre el importador y el
exportador.
El nivel de confianza entre las partes.
El tamao y valor de la operacin.
La frecuencia de las operaciones (mensuales, bimensuales,
trimestrales, otros).
Exigencia de cada economa.

APRENDIENDO
A EXPORTAR PASO A PASO
Servicios
al exportador
Grado de riesgo para el exportador en los medios de pago
Cash Against
Documents
(CAD)
Consigancin /
Open Account
(O / A)

Poca confianza
del exportador

Cobranza
Directa

Mucha confianza
del exportador

Cobranza
Pago
Documentaria
adelantado
(con o sin aval
bancario)
Carta de Crdito
(avisada o
confirmada)

APRENDIENDO
A EXPORTAR
PASO A PASO
Cobranzas
Documentarias
Servicios
al exportador
Cobranza Documentaria

APRENDIENDO
A EXPORTAR
PASO A PASO
Cobranzas
Documentarias
Servicios
al exportador

APRENDIENDO
A EXPORTAR PASO A PASO
Servicios
al exportador
Carta de crdito o Crdito documentario
1
BENEFICIARIO
(Vendedor)

ORDENANTE
(Comprador)

11

5
4

BANCO
AVISADOR
1. Contrato de compra venta internacional
2. Apertura de la carta de crdito a favor del
exportador
3. Envo de la carta de crdito al banco del
exportador
4. Notificacin de la carta de crdito al
exportador
5. Embarque de la mercanca

10

9
8
3

2
BANCO
EMISOR

6. Entrega de los documentos de exportacin

7. Pago al exportador (L/C a la vista)
8. Envo de los documentos al banco del
importador
9. Reembolso entre bancos
10. Entrega de documentos al importador
11. Retiro de la mercanca en la aduana

APRENDIENDO A EXPORTAR PASO A PASO

Cmo difundir internacionalmente la oferta de un producto?

Participacin en ferias especializadas
y misiones comerciales, as como ruedas
de negocios.
Promperu cuenta con el calendario de actividades en el que se puede
visualizar todas las ferias especializadas en las que participa.
http://www.siicex.gob.pe/siicex/portal5ES.asp?_page_=242.00000
Market place comunidades de negocios que facilitan las operaciones
comerciales entre las empresas.

APRENDIENDO A EXPORTAR PASO A PASO

Cules son los materiales promocionales

bsicos que deben desarrollarse para exportar?
Tarjetas promocionales
Materiales impresos
Fichas tcnicas
Direccin electrnica
Pgina web
Muestras de los productos

APRENDIENDO
A EXPORTAR PASO A PASO
Servicios
al exportador

Qu otras cosas debemos considerar?

En la investigacin de mercados
En la negociacin
Durante el transporte internacional
Los beneficios al exportador

APRENDIENDO
A EXPORTAR PASO A PASO
Servicios
al exportador

En la investigacin de mercados

COLOR BLANCO EN OCCIDENTE

COLOR BLANCO EN ORIENTE

Las variaciones culturales imponen la necesidad de diferenciar

los productos para adecuar la singularidad de las normas
sociales y culturales que existen en los pases.

APRENDIENDO A EXPORTAR PASO A PASO

1980s
Anlisis de contenido:
Grasas

Alimentos bajos en grasas

Tiendas vegetarianas

Gusto

1990s

2000s

Anlisis de contenido: Caloras

Seguridad Alimentaria

Alimentos bajos en colesterol

Supermercados gourmet

Salud

Ausencia de residuos qumicos,

preferencia por los productos
orgnicos, funcionales

Trazabilidad

Inocuidad
Alimentaria

APRENDIENDO
A EXPORTAR PASO A PASO
Servicios
al exportador
Exigencias de los consumidores
De fcil uso: cortado, tamao apropiado, pelado,
mixturas, practicidad.
Productos convenientes

Calidad
que
vende
el
producto
APRENDIENDO
A
EXPORTAR
PASO A PASO
Servicios al exportador

La calidad que vende el

producto
Mercado de Berln
Granadillas de Colombia,
sin manchas ni rayaduras

Calidad
que
vende
el
producto
APRENDIENDO
A
EXPORTAR
PASO A PASO
Servicios al exportador

Supermercado en Tokyo, Japn

Al cambio en US $ 10

APRENDIENDO
A EXPORTAR PASO A PASO
Servicios
al exportador
Exigencias de los consumidores
Variedad de productos: Para satisfacer las preferencias tnicas
y culturales

APRENDIENDO
A EXPORTAR PASO A PASO
Servicios
al exportador

Productos

Saludables

Produccin
Orgnica
APRENDIENDO
A
EXPORTAR
PASO A PASO
Servicios al exportador

Exigencias
de
los
consumidores
APRENDIENDO
A
EXPORTAR
PASO A PASO
Servicios al exportador

Maca en cpsulas

Suplementos alimenticios

APRENDIENDO
A EXPORTAR PASO A PASO
Servicios
al exportador

Aguaymanto deshidratado
Conocido como Inca berries

Ensalada de quinua roja

Whole Foods Market

APRENDIENDO
A EXPORTAR PASO A PASO
Servicios
al exportador
Alimentos orgnicos para Bebs
Frutas: Manzana, pera, durazno-pltano, manzana-mango.
Verduras: zanahoria, calabaza, espinacas, mezcla de verduras.

Fuente: Presentacin Tendencias de Biocomercio Europa. B.Paino

APRENDIENDO A EXPORTAR PASO A PASO

Los cambios en los hbitos de consumo Textil confecciones
Otras certificaciones aplicables
COMERCIO JUSTO, ORGNICO, ECO LABEL, WRAP

APRENDIENDO A EXPORTAR PASO A PASO

Impacto medio ambiental

Empaque de mesquite en polvo con diversas certificaciones

Produccin
Orgnica
APRENDIENDO
A
EXPORTAR
PASO A PASO
Servicios al exportador
Produccin Orgnica
Certificaciones administradas por el sector pblico:

En el Per: SENASA es la Autoridad Competente a travs de CONAPO.

Certificaciones privadas:

APRENDIENDO A EXPORTAR PASO A PASO

Comercio Justo
(WFTO): auto evaluacin, revisin
mutua, verificacin externa, la
marca es para la organizacin, no
para el producto

FLO: Inspeccin independiente,

sello para el producto

Otras
certificaciones
APRENDIENDO
A EXPORTAR PASO A PASO
Servicios al exportador

Otras certificaciones

Kosher significa apto o adecuado

Las leyes Kosher tienen su origen en la Biblia, y estn
detalladas en el Talmud y en otros cdigos de la
tradicin juda.
NO es Kosher:
- Cerdo y conejo,
- guila y bho,
- bagre y esturin, y todos los mariscos,
- insectos y reptiles.

APRENDIENDO
A EXPORTAR PASO A PASO
Servicios
al exportador

APRENDIENDO A EXPORTAR PASO A PASO

Y qu hay de la informacin
que es obligatoria
recordar?

APRENDIENDO
A EXPORTAR PASO A PASO
Servicios
al exportador

Envases y Embalajes
inadecuados

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Envases y apilamiento
inadecuados

APRENDIENDO A EXPORTAR PASO A PASO

Rotulado inadecuado
de cajas

APRENDIENDO
A EXPORTAR PASO A PASO
Servicios
al exportador
Lo que debemos evitar

Huaura, Per
Producto no uniforme y en
cajones reusados de madera
y de forma inadecuada

Mercado Mayorista de
Miami, U.S.A.
Producto uniforme y en
empaque adecuado

APRENDIENDO A EXPORTAR PASO A PASO

En la negociacin
Las negociaciones se desarrollan en un ambiente
cordial y amistoso, no es conveniente entrar a hablar
directamente de negocios, sino que previamente es
necesario crear un clima de distencin y confianza.

China

Durante las comidas o cenas no se debe hablar de

negocios, no existe la costumbre de la sobremesa;
una vez que se han servido los postres (la fruta es lo
ltimo) los comensales se levantan de la mesa.
La cultura del regateo est muy extendida. El
indonesio regatea por todo en su vida cotidiana.
Conviene empezar con ofertas altas y bajar
paulatinamente. Debe evitarse hacer concesiones
rpidamente, lo cual sera interpretado como una
ingenuidad.

APRENDIENDO
A EXPORTAR
A PASO
Prdida
de carga
durante elPASO
transporte
Servicios
al exportador
Durante el transporte internacional

APRENDIENDO
A EXPORTAR
PASO A PASO
Hundimiento
de naves
Servicios
al exportador

http://www.youtube.com/watch?v=j8EcbAmsYT0

Daos que puede sufrir la

mercanca durante el
transporte internacional

http://www.youtube.com/watch?v=Bzq1AtyV8Tg&feature=relate

Envos
de
menor
APRENDIENDO
A EXPORTAR
EXPORTANDO
PASOcuanta
APASO
PASOA PASO
Envos de menor cuanta

http://www.sunat.gob.pe/legislacion/procedim/despacho/exportacion/exportac/procGeneral/inta-pg.02.htm

APRENDIENDO A EXPORTAR PASO A PASO

DRAWBACK
Devolucin del 5% del valor FOB exportado, siempre y
cuando se utilice un insumo importado para la
elaboracin del producto final.
Que este insumo haya pagado los derechos
correspondientes al momento de su importacin (Arancel
e IGV en caso del Per)
Y siempre y cuando el valor CIF de importacin no exceda
el 50% del valor FOB Exportado.
http://www.siicex.gob.pe/siicex/portal5ES.asp?_page_=707.59700#anclafecha

APRENDIENDO A EXPORTAR PASO A PASO

Impuesto General a las Ventas:
La Exportacin no est afecta al pago de tributos.
Sin embargo, las compras efectuadas en el mercado local para la
fabricacin del producto a exportar s estn afectas al pago del IGV.

La devolucin se efecta luego de realizada la operacin de

exportacin una vez que se declare ante la SUNAT el pago
correspondiente por los insumos o materiales que se utilizaron para
la elaboracin del producto final comprados en el Mercado local,
esta devolucin (Crdito fiscal) podr ser entregada en cheque.
http://www.siicex.gob.pe/siicex/portal5ES.asp?_page_=723.59700#anclafecha

Servicios al exportador

MUCHAS GRACIAS
Geraldine Bahamonde Llanos
Departamento de Asesora
Empresarial y Capacitacin
T (51-1) 616-7400 A 1205
sae1@promperu.gob.pe
www.promperu.gob.pe