HDX Ag Es PDF

Gua del administrador de los
sistemas Polycom HDX
3.0.5 | Julio de 2012 | 3725-24077-008/A
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Polycom, Inc. no es responsable de los errores de impresin o administrativos. La informacin contenida en el
presente documento est sujeta a cambios sin previo aviso.
ii
Informacin acerca de esta gua

La Gua del administrador de los Sistemas Polycom HDX est destinada a
administradores que tengan que configurar, personalizar, administrar y
solucionar los problemas de los sistemas Polycom HDX. La gua describe
los siguientes sistemas HDX:
Sistemas Polycom HDX 9000
Consulte la documentacin del Sistema Polycom HDX antes de instalar el

sistema y trabajar con l. Los siguientes documentos relacionados con los
sistemas Polycom HDX estn disponibles en la pgina
www.polycom.com/videodocumentation:
Polycom, Inc.
Instalacin de software y opciones para sistemas y accesorios Polycom HDX,

que describe los procedimientos para instalar los sistemas y accesorios
Polycom HDX
Gua del usuario para los sistemas de sala Polycom HDX, Gua del usuario para
los sistemas de escritorio Polycom HDX y Gua del usuario para los sistemas
Polycom HDX y el Polycom Touch Control, que describen cmo realizar
tareas de videoconferencia.
Hojas de configuracin del hardware opcional.
Notas de la versin.
Integrators Reference Manual for Polycom HDX Systems (Manual de

referencia para el integrador sobre los sistemas Polycom HDX),
que proporciona informacin sobre los cables y descripciones de
los comandos de API.
Notificaciones reglamentarias, que describe consideraciones legales y sobre

seguridad para utilizar Sistemas Polycom HDX
iii
Gua del administrador de los sistemas Polycom HDX
Para solicitar servicios de asistencia tcnica o mantenimiento, pngase en

contacto con su distribuidor de Polycom o visite la pgina web de asistencia
de Polycom support.polycom.com.
Polycom recomienda que registre el nmero de serie y la clave de opcin del
Sistema Polycom HDX aqu para futuras consultas. El nmero de serie del
sistema va impreso en la unidad.
N. de serie del sistema: ____________________________________________
Clave de opcin: ____________________________________________________
iv
Polycom, Inc.
Contenido
1
Introduccin a los Sistemas Polycom HDX

Sistemas Polycom HDX . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
Sistemas Polycom HDX 9000 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
Configuracin del hardware del sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
Colocacin del sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
Colocacin de los sistemas Polycom HDX 9000 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
Colocacin de los sistemas Polycom HDX 8000, Polycom HDX 7000 o
Polycom HDX 6000 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
Colocacin de los sistemas Polycom HDX 4000 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
Colocacin del dispositivo Polycom Touch Control . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
Colocacin del Polycom EagleEye Director . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
Encendido y apagado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
Autoprueba de encendido (POST) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
Encendido de los sistemas Polycom HDX 9000 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
Indicador luminoso de los sistemas Polycom HDX 9000 . . . . . . . . . . . . . . . . 110
Encendido de los sistemas Polycom HDX 8000, Polycom HDX 7000 o
Polycom HDX 6000 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111
Indicador luminoso de los sistemas Polycom HDX 8000,
Polycom HDX 7000 y Polycom HDX 6000 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111
Encendido de los sistemas Polycom HDX 4000 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112
Indicadores luminosos de los sistemas Polycom HDX 4000 . . . . . . . . . . . . . 112
Encendido y apagado del sistema Polycom HDX 4500 . . . . . . . . . . . . . . . . . 114
Indicadores luminosos del sistema Polycom HDX 4500 . . . . . . . . . . . . . . . . . 114
Encendido del dispositivo Polycom Touch Control . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115
Indicador luminoso de Polycom Touch Control . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116
Indicador luminoso de la Polycom EagleEye Director . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116
Configuracin del Sistema Polycom HDX . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117
Asistente de configuracin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117
Configuraciones de administrador . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 118
Polycom, Inc.
Redes
Preparacin de la red . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
Conexin a la LAN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
Indicadores de estado de LAN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
Configuracin de las propiedades de la LAN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
Configuracin de las propiedades de la LAN del sistema
Polycom HDX . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
Configuracin de las propiedades de LAN del
Polycom Touch Control . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
Configuracin de los ajustes de IP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
Especificacin de configuraciones de H.323 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
Configuracin del sistema para utilizar un gatekeeper . . . . . . . . . . . . . 210
Compatibilidad con gatekeepers IPv6 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 212
Configuracin de integracin con redes Avaya . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 213
Configuracin del sistema para utilizar una puerta de enlace . . . . . . . 215
Especificacin de las configuraciones de SIP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 216
Configuracin de las opciones de SIP para la integracin con
Microsoft Office Communications Server 2007 R2 y
Microsoft Lync Server 2010 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 220
Configuracin de los ajustes de SIP para la integracin con
Telepresence Interoperability Protocol (TIP) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 221
Compatibilidad con RTV y conferencias alojadas en Lync . . . . . . . . . . 221
Especificacin de la calidad del servicio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 222
Sistema de ocultacin de errores y ancho de banda
dinmico de vdeo de Polycom . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 222
Configuracin de la calidad del servicio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 222
Configuracin del sistema para su uso con un servidor de
seguridad o NAT . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 224
Configuracin del servidor de seguridad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 224
Servidor de seguridad/NAT traversal H.460 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 227
Conectividad bsica de servidor de seguridad/NAT traversal . . . . . . 228
Conexin de los Sistemas Polycom HDX a RDSI u otras redes . . . . . . . . . . . . . . . 228
Indicadores de estado de la interfaz de red BRI Quad . . . . . . . . . . . . . . . . . . 230
Indicadores de estado de la interfaz de red PRI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 231
Indicadores de estado de la interfaz de red V.35/RS-449/RS-530 de serie . 231
Configuracin de RDSI y de otros ajustes de interfaz de red . . . . . . . . . . . . . . . . . 232
Configuracin de la interfaz de red BRI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 232
Configuracin de la interfaz de red PRI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 234
Configuracin de la interfaz de red V.35/RS-449/RS-530 de serie . . . . . . . . 236
Conexin a una lnea telefnica analgica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 239
Configuracin de telefona . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 239
Configuracin de las preferencias de llamada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 240
Configuracin de opciones de orden de marcacin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 245
vi
Polycom, Inc.
Contenido
Monitores y cmaras
Conexin de monitores . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
Conexin de los monitores a los sistemas Polycom HDX 9000 . . . . . . . . . . . . 31
Conexin de los monitores a los sistemas Polycom HDX 8000 o
Conexin de un monitor a los sistemas Polycom HDX 6000 . . . . . . . . . . . . . . 32
Conexin de un monitor a un sistema Polycom HDX 4500 . . . . . . . . . . . . . . 33
Uso del monitor del sistema Polycom HDX 4000 con un equipo . . . . . . . . . . 33
Configuracin del monitor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
Uso de la opcin Emulacin de doble monitor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 311
Ejemplos de emulacin de doble monitor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 311
Uso de la emulacin de doble monitor durante una llamada . . . . . . . . 312
Configuracin de Modos de visualizacin multipunto . . . . . . . . . . . . . . . . . 312
Ajuste del equilibrio de color, nitidez y brillo del monitor . . . . . . . . . . . . . . 314
Prevencin de remanencia de imgenes de monitores . . . . . . . . . . . . . . . . . . 315
Conexin de cmaras . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 316
Polycom EagleEye HD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 317
Polycom EagleEye 1080 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 317
Polycom EagleEye View . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 317
Polycom EagleEye II . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 318
Polycom EagleEye III . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 318
Polycom EagleEye Director . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 318
Conexin de cmaras a sistemas Polycom HDX . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 319
Sistemas Polycom HDX 9000 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 320
Establecimiento de las opciones de configuracin de la cmara y
de calidad de vdeo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 327
Configuracin de la Polycom EagleEye Director . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 334
Procedimientos iniciales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 334
Calibracin de las cmaras . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 335
Ajuste de la vista de la sala . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 335
Inicio y detencin del seguimiento de la cmara con la
EagleEye Director . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 336
Ajuste del modo de seguimiento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 337
Configuracin avanzada de la cmara . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 337
Configuracin de preajustes de la cmara . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 339
Configuracin y utilizacin de preajustes con el
control remoto o el teclado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 340
Configuracin y utilizacin de preajustes con el
Polycom Touch Control . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 340
Videoconferencias de alta definicin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 341
Envo de vdeos de alta definicin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 342
Recepcin y visualizacin de vdeos de alta definicin . . . . . . . . . . . . . . . . . 342
Llamadas multipunto de alta definicin y definicin estndar . . . . . . . . . . . 343
Polycom, Inc.
vii
Micrfonos y altavoces
Conexin de la entrada de audio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
Conexin de la entrada de audio a los sistemas Polycom HDX 9000 . . . . . . 41
Conexin de la entrada de audio a los sistemas de la serie
Polycom HDX 4000 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
Conexin de dispositivos a la entrada de micrfono de Polycom HDX . . . . 43
Conexin de micrfonos de mesa o techo Polycom HDX . . . . . . . . . . . . 43
Uso de los micrfonos Polycom EagleEye View . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44
Conexin de un telfono IP 7000 de Polycom SoundStation . . . . . . . . . . 44
Conexin de dispositivos a los sistemas Polycom HDX 9000
Entrada de micrfono . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
Colocacin de micrfonos Polycom para enviar audio en estreo
desde su sitio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
Indicadores del micrfono de Polycom . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
Conexin de un mezclador o de micrfonos que no sean de
Polycom a un Sistema Polycom HDX . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 410
Conexin de la salida de audio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 411
Conexin de los altavoces a los sistemas Polycom HDX 9000 . . . . . . . . . . . . 411
Conexin de los altavoces a los sistemas Polycom HDX 8000 o
a los Polycom HDX 7000 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 412
Conexin de altavoces o auriculares a los Polycom HDX 4000 . . . . . . . . . . . 413
Colocacin de altavoces para reproducir audio en estreo
de sitios remotos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 413
Configuracin del volumen del altavoz . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 415
Configuracin de las opciones de audio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 415
Opciones generales de audio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 415
Configuracin de StereoSurround . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 420
Medidores de audio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 421
Prueba de StereoSurround . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 421
Configuracin para un mezclador Vortex de un Sistema Polycom HDX . . 423
Configuracin de micrfonos que no sean de Polycom . . . . . . . . . . . . . . . . . 423
viii
Polycom, Inc.
Contenido
Contenido y leyendas
Conexin de videograbadoras y reproductores de DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52
Configuracin de opciones de la videograbadora o el reproductor de DVD . . . . 52
Reproduccin de una cinta de vdeo o un DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52
Grabacin de una llamada en una cinta de vdeo o disco DVD . . . . . . . . . . . 53
Conexin de equipos a los Sistemas Polycom HDX . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54
Configuracin del uso compartido de contenido . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54
Envo de contenido analgico y digital . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
Configuracin de visualizacin de contenido con People+Content IP . . . . . . . . . . 56
Configuracin de People on Content . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57
Configuracin de la sala para People on Content . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57
Activacin y calibracin de People on Content en el sistema . . . . . . . . . . . . . 58
Configuracin manual del Balance de blancos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59
Configuracin de UC Board . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59
Configuracin de las leyendas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 510
Mediante una conexin de acceso telefnico al puerto
serie RS-232 del sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 511
Mediante el puerto RS-232 serie del sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 512
A travs de Interfaz de web de Polycom HDX . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 513
Realizacin y recepcin de llamadas

Configuracin de las llamadas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61
Configuracin del modo de respuesta de la llamada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63
Configuracin de llamadas multipunto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63
Introduccin de una clave de opcin multipunto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64
Configuracin de la opcin Conferencia bajo demanda . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64
Adicin de mltiples sitios a una llamada en cascada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65
Configuracin de las opciones de directorio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66
Creacin de un nombre de sistema localizado con la Interfaz de
web de Polycom HDX . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68
Administracin de directorios mediante la Interfaz de web de
Polycom HDX . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68
Configuracin del directorio global . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 610
Grupos de directorio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 615
Grupos de directorio global . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 615
Grupo Favoritos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 616
Polycom Conferencing for Microsoft Outlook . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 617
Ubicacin del sistema, apariencia y tonos

Configuracin de ajustes regionales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Ajuste de la configuracin regional de Polycom HDX . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Ajuste de la configuracin regional de Polycom Touch Control . . . . . . . . . . .
Personalizacin de la pantalla de inicio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Visualizacin de entradas de marcacin rpida . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Adicin de texto de marquesina . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Polycom, Inc.
71
71
73
74
77
77
ix
Personalizacin de los nombres e iconos de la cmara . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Protectores de pantalla . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Adicin del texto del protector de pantalla . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Adicin de un logotipo de protector de pantalla . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
78
79
79
79
Seguridad
Pantallas que requieren una contrasea para obtener acceso . . . . . . . . . . . . . . . . . 81
Configuracin de las opciones de seguridad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82
Configuracin de las opciones de seguridad de los sistemas
Polycom HDX . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82
Configuracin del ID de administrador y la contrasea del
Polycom Touch Control . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87
Utilizacin de la lista de sesiones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88
Habilitacin de acceso seguro . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89
Uso de perfiles de seguridad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89
Configuracin del modo de seguridad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 810
Selecciones de seguridad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 811
Uso del perfil de seguridad Mxima o Alta . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 812
Uso del perfil de seguridad medio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 815
Uso del perfil de seguridad bajo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 819
Uso del perfil de seguridad mnimo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 823
Activacin de la codificacin AES . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 826
Configuracin de las opciones de codificacin para la integracin con
Microsoft Office Communications Server 2007 R2 y
Microsoft Lync Server 2010 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 827
Configuracin de las polticas de seguridad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 828
Configuracin de las contraseas de sala y acceso remoto . . . . . . . . . . . . . . . . . . 829
Administracin de certificados y revocacin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 830
Trabajar con certificados . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 831
Utilizacin de solicitudes de firma de certificado (CSR) . . . . . . . . . . . . . . . . 832
Comprobacin de la validez del certificado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 834
Eliminacin de certificados y CRL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 837
Habilitacin de una lista blanca . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 837
Administracin del acceso remoto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 838
Habilitacin de autenticacin externa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 839
Configuracin de bloqueos de cuentas y puertos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 841
Bloqueo de cuenta . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 841
Bloqueo de puertos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 843
Administracin del acceso del usuario a configuraciones y funciones . . . . 845
Configuracin de administracin de registros . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 846
Configuracin de la administracin de registro de Polycom HDX . . . . . . . . 846
Administracin de los registros del Polycom Touch Control . . . . . . . . . . . . 849
Polycom, Inc.
Contenido
Administracin remota del sistema

Uso de la Interfaz de web de Polycom HDX . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91
Acceso a la Interfaz de web de Polycom HDX . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92
Control de una sala o de una llamada mediante la
Interfaz de web de Polycom HDX . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93
Administracin de perfiles del sistema con la
Interfaz de web de Polycom HDX . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94
Envo de mensajes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95
Configuracin de servicios globales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95
Visualizacin de la lista de servidores de administracin . . . . . . . . . . . . . . . . 95
Nmero de cuenta necesario para las llamadas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96
Adicin de informacin para el administrador de
Global Management System . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96
Solicitud de asistencia tcnica al administrador del
Global Management System . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97
Configuracin de SNMP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97
Descarga de MIB . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98
Configuracin de la administracin SNMP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98
Utilizacin de un servicio de aprovisionamiento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99
Habilitar o deshabilitar el Servicio de aprovisionamiento . . . . . . . . . . . 910
Configuracin del servicio de aprovisionamiento . . . . . . . . . . . . . . . . . . 911
Actualizacin del software . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 912
10
Dispositivos de control
Configuracin del funcionamiento del control remoto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101
Configuracin del ID de canal del control remoto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103
Configuracin del control remoto para controlar un
dispositivo de grabacin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104
Conexin de equipos de control y acceso . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104
Conexin de controles del panel tctil no pertenecientes a Polycom . . . . . . 105
Conexin de sensores IR a los Sistemas Polycom HDX . . . . . . . . . . . . . . . . . 105
Configuracin de los ajustes de los puertos serie RS-232 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105
Configuracin del dispositivo Polycom Touch Control . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107
Vincular y desvincular un dispositivo Polycom Touch Control y
un sistema Polycom HDX . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108
Vinculacin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109
Desvinculacin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1010
11
Estadsticas y diagnsticos
Pantallas de diagnstico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Estado del sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Estado del servidor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Resumen de llamadas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Estadstica de la llamada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Red . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Vdeo (Monitores) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Polycom, Inc.
111
112
113
113
113
115
116
xi
Videocmaras . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117
Audio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117
Reinicio o restablecimiento del sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 118
Enviar un mensaje . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119
Registro del sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119
Sesiones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119
Llamadas recientes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119
Informe detallado de llamada (CDR) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1110
Informacin del Informe detallado de llamada (CDR) . . . . . . . . . . . . . . . . . 1111
Archivos del Informe detallado de llamada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1115
Registros del sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1115
Descarga de registros del sistema desde la Interfaz de web de
Polycom HDX . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1116
Configuraciones de registro del sistema en la Interfaz de web de
Polycom HDX . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1116
Descarga de los registros de la EagleEye Director . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1117
12
Solucin de problemas
Realizacin de una llamada de prueba . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Activacin del modo de diagnstico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Utilizacin del botn Restaurar en el sistema Polycom HDX . . . . . . . . . . . . . . . .
Restauracin de la configuracin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Restauracin de valores de fbrica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Eliminar archivos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Realizacin de una restauracin de los ajustes de fbrica en el
Polycom Touch Control . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Realizacin de una restauracin de los ajustes de fbrica en la
Polycom EagleEye Director . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Cambio de formato de vdeo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Contacto con el servicio de asistencia tcnica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Asistencia de soluciones de Polycom . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
126
127
128
129
129
Vistas del panel trasero del sistema

Entradas y salidas de vdeo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Polycom HDX 9006 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Polycom HDX 9004 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Polycom HDX 9001 y Polycom HDX 9002 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Sistema Polycom HDX 8000 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Sistema de la serie Polycom HDX 7000 (versiones de hardware A, B y C) .
Sistema Polycom HDX 7000 con versin de hardware D . . . . . . . . . . . . . . . .
Sistemas Polycom HDX 4000 y Polycom HDX 4000 HD . . . . . . . . . . . . . . . .
xii
121
122
123
124
125
126
A1
A1
A2
A2
A3
A3
A4
A4
A5
A5
Polycom, Inc.
Contenido
Entradas y salidas de audio del sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A6

Polycom HDX 9006 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A6
Polycom HDX 9004 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A6
Polycom HDX 9001 y Polycom HDX 9002 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A7
Sistema Polycom HDX 8000 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A7
Sistema de la serie Polycom HDX 7000 (versiones de hardware A, B y C) . A8
Sistema Polycom HDX 7000 con versin de hardware D . . . . . . . . . . . . . . . . A8
Sistema Polycom HDX 6000 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A9
Sistemas Polycom HDX 4000 y Polycom HDX 4000 HD . . . . . . . . . . . . . . . . A9
Sistema Polycom HDX 4500 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A10
Red/alimentacin/entradas y salidas de control . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A10
Polycom HDX 9006 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A10
Polycom HDX 9004 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A11
Polycom HDX 9001 y Polycom HDX 9002 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A11
Sistema de la serie Polycom HDX 7000 (versiones de hardware A, B y C) . . A12
Sistema Polycom HDX 7000 con versin de hardware D . . . . . . . . . . . . . . . A13
Sistemas Polycom HDX 4000 y Polycom HDX 4000 HD . . . . . . . . . . . . . . . A14
Uso de puertos
Velocidades de llamada y resoluciones

Velocidades de llamadas punto a punto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . C1
Velocidades de marcacin multipunto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . C2
Velocidades de llamada y resoluciones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . C4
Sistemas de definicin estndar (NTSC) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . C4
Sistemas de alta definicin 720p (NTSC) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . C5
Sistemas de alta definicin 1080p (NTSC) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . C6
H.264 High Profile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . C7
High Profile en Polycom HDX 6000 HD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . C7
High Profile en Polycom HDX 4000 HD, Polycom HDX 4500,
Polycom HDX 7000 HD, Polycom HDX 8000 HD y
Polycom HDX 9006 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . C8
Resolucin mxima (720p) en sistemas Polycom HDX 7000 . . . . . . . . . . . . . C9
Resolucin mxima (1080p) en sistemas Polycom HDX 6000 . . . . . . . . . . . C10
Resolucin y velocidades de trama para vdeo de contenido . . . . . . . . . . . . . . . C11
Polycom HDX 9006, Polycom HDX 8000 HD con la versin de hardware B,
Polycom HDX 7000 con la versin de hardware C o D, Polycom HDX 4500,
Polycom HDX 4000 con la versin de hardware C . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . C11
Sistemas Polycom HDX 9004, Polycom HDX 9002 y Polycom HDX 9001 . C12
Sistema Polycom HDX 6000 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . C12
Polycom, Inc.
xiii
Cdigos para los botones del control remoto del dispositivo de

grabacin
Cdigos del reproductor de DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Cdigos de la grabadora de DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Cdigos del dispositivo VCR . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Cdigos del dispositivo PVR . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
D1
D3
D3
D5
ndice . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ndice1
xiv
Polycom, Inc.
1
Introduccin a los Sistemas
Polycom HDX
El sistema de videoconferencia HDX Polycom es una herramienta de

colaboracin visual de tecnologa punta. Los Sistemas Polycom HDX,
dotados de una imagen de vdeo ntida y un sonido claro, proporcionan
una interaccin natural de videoconferencia mediante la tecnologa de
comunicaciones a travs de vdeo ms avanzada.
Sistemas Polycom HDX

Para obtener informacin sobre especificaciones tcnicas, as como
descripciones detalladas de las funciones disponibles en los modelos Polycom
HDX, consulte la documentacin del producto en www.polycom.com.

Los Sistemas Polycom HDX 9000 proporcionan voz, vdeo y contenido a alta
definicin (HD) para salas de conferencias de mediano a gran tamao. Los
Sistemas Polycom HDX 9000 proporcionan conectores de clase integrador y es
compatible con varias fuentes de audio y vdeo. Estas funciones permiten que
los integradores creen entornos de vdeo en tiempo real especializados y
nicos para sus clientes. Los Sistemas Polycom HDX 9000 se componen de
varios modelos: Polycom HDX 9006, Polycom HDX 9004, Polycom HDX 9002
y Polycom HDX 9001.
Los sistemas Polycom HDX 9006 pueden enviar y recibir vdeo de alta
definicin y pantalla ancha en llamadas punto por punto y multipunto en
vdeo 1080p.
Los sistemas Polycom HDX 9004 y Polycom HDX 9002 pueden enviar y recibir
vdeo de alta definicin y pantalla ancha en llamadas punto a punto y
multipunto. El Polycom HDX 9001 enva y recibe vdeo con definicin
estndar (SD) como mximo.
Polycom, Inc.
11

Los Sistemas Polycom HDX 8000 proporcionan voz, vdeo y contenido a alta
definicin (HD) para salas de conferencias de mediano a gran tamao. Dichos
sistemas anan un diseo de vanguardia con un rendimiento, flexibilidad y
capacidades, que los hacen ser una solucin ptima para las salas de conferencia
de cualquier empresa. Los sistemas Sistemas Polycom HDX 8000 pueden enviar
y recibir vdeos de alta definicin de 720 p en llamadas punto por punto y
multipunto. Los sistemas Sistemas Polycom HDX 8000 con la opcin de
resolucin 1080p instalada pueden enviar y recibir vdeo Full HD (1080p).
Los sistemas Sistemas Polycom HDX 8000 se distribuyen con una cmara
Polycom EagleEye, micrfonos Polycom HDX y un control remoto Polycom
HDX. Tambin estn disponibles paquetes que incluyen pantallas y estructura
de soporte.

Los Sistemas Polycom HDX 7000 proporcionan voz, vdeo y contenido para salas
de conferencia de pequeo o mediano tamao. Dichos sistemas anan un diseo
de vanguardia con un rendimiento, flexibilidad y capacidades, que los hacen ser
una solucin ptima para las salas de conferencia de cualquier empresa.
Los Sistemas Polycom HDX 7000 disponen de dos modelos: el sistema Polycom
HDX 7000 y el sistema Polycom HDX 7000 HD. Polycom HDX 7000 es un
sistema de definicin estndar (SD) capaz de enviar y recibir vdeo a resolucin
SD. Polycom HDX 7000 HD es un sistema de alta definicin (HD) capaz de
enviar y recibir vdeo a resolucin HD. Ambos modelos incluyen una cmara
Polycom EagleEye HD, un micrfono Polycom HDX y un control remoto
Polycom HDX. Los sistemas Sistemas Polycom HDX 7000 con la opcin de
resolucin 1080p instalada pueden enviar y recibir vdeo Full HD (1080p).
Tambin estn disponibles paquetes que incluyen pantallas y estructura de
soporte.

Los Sistemas Polycom HDX 6000 proporcionan voz, vdeo y contenido para salas
de conferencia de pequeo o mediano tamao. Dichos sistemas anan un diseo
de vanguardia con un rendimiento, flexibilidad y capacidades, que los hacen ser
una solucin ptima para las salas de conferencia de cualquier empresa.
Polycom HDX 6000 HD es un sistema de alta definicin que enva y recibe
vdeo HD. Los Sistemas Polycom HDX 6000 con la opcin de resolucin 1080p
instalada pueden enviar y recibir vdeo Full HD (1080p).
Los sistemas Sistemas Polycom HDX 6000 se distribuyen con una cmara
Polycom EagleEye, un micrfono Polycom HDX y un control remoto Polycom
HDX. Tambin estn disponibles paquetes que incluyen pantallas y estructura
de soporte.
12
Polycom, Inc.

Los Sistemas Polycom HDX 4000 proporcionan lo ltimo en sistemas de
videoconferencia de escritorio, diseados para hacer que los profesionales de
hoy en da sean ms productivos y efectivos en sus puestos de trabajo. Con
pantallas LCD, potentes altavoces estreo y un elegante diseo, estos equipos
son mucho ms que meros dispositivos de comunicaciones; tambin son
monitores completamente funcionales para PC o Macintosh. Los Sistemas
Polycom HDX 4000 disponen de tres modelos: los sistemas Polycom HDX
4000, Polycom HDX 4000 HD y Polycom HDX 4500.
Polycom HDX 4000 es un sistema de definicin estndar capaz de enviar y recibir
vdeo a resolucin 4CIF/4SIF. El sistema Polycom HDX 4000 HD con la versin
de hardware C es un sistema de alta definicin que enva y recibe vdeo H.264
High Profile. El sistema puede recibir vdeo de personas de 720p y 1080p.
Integrada en los sistemas Polycom HDX 4000 y Polycom HDX 4000 HD se
encuentra una cmara PTZ (Pan Tilt Zoom), cuatro altavoces y micrfonos duales.
El sistema Polycom HDX 4500 es el sistema de videoconferencia de escritorio
ejecutivo ms reciente de la serie Polycom HDX 4000. El sistema dispone de
una pantalla de 24, potentes altavoces estreo, un elegante diseo y pueden
enviar y recibir vdeo de alta definicin de hasta 1080p. Puede conectar un
segundo monitor al sistema Polycom HDX 4500.
Integrados en el sistema Polycom HDX 4500 se encuentran una cmara PTZ
(Pan Tilt Zoom), dos altavoces y micrfonos duales.
Para descubrir qu versin es la suya, vaya a Sistema > Informacin sistema.
El sistema Polycom HDX 4500 es el nico sistema de la serie Polycom HDX 4000
compatible con Polycom Touch Control. Si se vincula un Polycom Touch Control
con el sistema Polycom HDX 4500, el teclado y el control remoto de desactivarn.
Configuracin del hardware del sistema

Este manual proporciona informacin complementaria a las hojas de
configuracin incluidas con el sistema y sus componentes opcionales. Cada
Sistema Polycom HDX incluye una copia impresa de la hoja de configuracin
del sistema. Las versiones en formato PDF de estas hojas estn disponibles en
la direccin www.polycom.com/videodocumentation.
Polycom, Inc.
13
Colocacin del sistema

Colocacin de los sistemas Polycom HDX 9000
Los sistemas Polycom HDX 9000 estn diseados para colocarse en un
escritorio o estante.
Para colocar el sistema:
1
Si tiene que montarlo en una estantera, coloque los soportes de montaje

en el sistema, o bien coloque los pies de apoyo autoadhesivos si lo va a
colocar sobre una repisa.
14
Coloque el sistema en la ubicacin que desee. Coloque el sistema de

modo que la cmara no quede situada frente a una ventana u otra fuente
de luz. Deje suficiente espacio para poder conectar los cables fcilmente.
Coloque juntas la cmara y la pantalla de modo que, cuando las personas
desde su sitio miren a la cmara, tambin miren a la pantalla.
Polycom, Inc.
Colocacin de los sistemas Polycom HDX 8000, Polycom HDX 7000 o

Polycom HDX 6000
Los Sistemas Polycom HDX 8000, Sistemas Polycom HDX 7000 y Sistemas
Polycom HDX 6000 se pueden instalar de muchas maneras. Si se usa con una
estructura de soporte como un pedestal o colocado en la pared, el sistema
dispone de un soporte que se encaja a la perfeccin en la parte posterior de la
pantalla. El sistema tambin se puede situar en un carrito o sobre una mesa.
Para colocar el sistema:
>> Coloque el sistema de modo que la cmara no quede situada frente a una
ventana u otra fuente de luz. Deje suficiente espacio para poder conectar
los cables fcilmente. Coloque juntas la cmara y la pantalla de modo que,
cuando las personas desde su sitio miren a la cmara, tambin miren
a la pantalla.
Si necesita colocar el sistema horizontalmente, retire el soporte e instale el pie

autoadhesivo.
Precaucin. Riesgo de descarga elctrica. Para evitar posibles daos fsicos o al

equipo, al volver a colocarle el soporte, no use tornillos ms largos que los que se
suministran con el equipo (M4x16, con un dimetro de cabeza mximo de 8,00 mm).
Polycom, Inc.
15
Colocacin de los sistemas Polycom HDX 4000

Los Sistemas Polycom HDX 4000 son sistemas de videoconferencia personales
para equipos de escritorio.
El sistema Polycom HDX 4500 es un dispositivo todo en uno con monitor y
sistema combinados. Coloque el sistema de modo que la cmara no quede
situada frente a una ventana u otra fuente de luz.
Para colocar el sistema Polycom HDX 4000 o HDX 4000 HD:
1
Site el monitor en el escritorio dejando suficiente espacio para trabajar y

poder conectar los cables fcilmente. Coloque el sistema de modo que la
cmara no quede situada frente a una ventana u otra fuente de luz.
equipo, utilice la salida situada en la parte posterior del Polycom HDX 4500
nicamente para conectar la pantalla al sistema.
Site el sistema Polycom HDX 4000 o Polycom HDX 4000 HD bajo el

escritorio, o bien, junto a la pantalla. Los cables que conectan la pantalla
con el sistema pueden ocultarse tras el soporte del monitor, de este modo
se mantiene un entorno de trabajo sin cables.
Sistema Polycom
HDX 4500
Sistemas Polycom
HDX 4000, Polycom
HDX 4000 HD
Si necesita colocar uno de los sistemas Polycom HDX 4000 horizontalmente,

retire el soporte e instale el pie autoadhesivo.

equipo, al volver a colocarle el soporte, no use tornillos ms largos que los que se
suministran con el equipo (M4x16, con un dimetro de cabeza mximo de 8,00 mm).
16
Polycom, Inc.
Colocacin del dispositivo Polycom Touch Control

Los sistemas Sistemas Polycom HDX 9000, Sistemas Polycom HDX 8000,
Sistemas Polycom HDX 7000, Sistemas Polycom HDX 6000 y Polycom HDX
4500 pueden controlarse mediante Polycom Touch Control.
Asegrese de que el dispositivo Touch Control est situado adecuadamente
para utilizarlo durante una reunin.
Cuando el dispositivo Polycom Touch Control no est vinculado con un
sistema Polycom HDX, el dispositivo se puede utilizar como un control
remoto virtual. Para utilizar el dispositivo Polycom Touch Control como un
control remoto virtual, asegrese de que el transmisor de infrarrojos de la
parte delantera del dispositivo est orientado hacia el sistema Polycom HDX
que desea controlar.
Cuando el dispositivo Polycom Touch Control se vincula a un sistema
Polycom HDX, el control remoto de IR del sistema HDX no funciona.
Colocacin del Polycom EagleEye Director

Polycom EagleEye Director es un nuevo sistema de colocacin de cmaras
automticas de alta definicin que funciona con los sistemas Sistemas Polycom
HDX 9000, Sistemas Polycom HDX 8000, Sistemas Polycom HDX 7000 y
Sistemas Polycom HDX 6000. Consulte Polycom EagleEye Director en la
pgina 3-18 para obtener ms informacin acerca del dispositivo.
Siga estas directrices cuando utilice Polycom EagleEye Director con el
sistema HDX:
Polycom, Inc.
Evite colocar la Polycom EagleEye Director en la esquina de una

habitacin. La Polycom EagleEye Director debe estar colocada por lo
menos a una distancia de 30 cm de las paredes.
Asegrese de que la Polycom EagleEye Director se encuentre colocada en

una superficie nivelada o en un soporte de montaje.
Para garantizar la mejor visualizacin desde

la funcin de seguimiento de voz de la
Polycom EagleEye Director, siga estas
sugerencias:
+9
-30
17
Coloque la Polycom EagleEye Director encima de un monitor. Lo ideal

es colocar el dispositivo a una distancia comprendida entre 1,68 y
2,13 m del suelo.
>12 in. (0.3 m)
12 in. (0.3 m)
12 in. (0.3 m)
12 in. (0.3 m)
5.5 - 7 ft. (1.7 - 2.1 m)
Asegrese de que los usuarios se sienten a una distancia comprendida

entre 0,91 y 6,71 m del dispositivo.
m)
<2
)
t. (
0
m
.9
3f
0
t. (
.9
3f
m)
m)
<2
.7
2f
t. (
6
t. (
6.7
2f
18
Polycom, Inc.
Encendido y apagado
Conecte la alimentacin y encienda el sistema HDX una vez que haya conectado
todos los accesorios que va a utilizar con l. Asegrese de que el sistema est
apagado antes de conectar los dispositivos.
Precaucin. Para evitar daar el sistema de archivos, desconecte siempre los
sistemas Polycom HDX utilizando el botn de encendido del sistema o el control
remoto, si el control remoto est configurado para permitir la desconexin del
sistema. Despus de apagar el sistema de este modo, espere quince segundos
como mnimo antes de desconectarlo de la fuente de alimentacin. De este modo
se garantizar que el sistema se apague correctamente.
El botn de
encendido afecta a todos los sistemas HDX que se encuentren
dentro del alcance del control remoto, independientemente del ajuste del ID de canal.
Para obtener ms instrucciones sobre cmo encender y apagar el Polycom

Touch Control, consulte Encendido del dispositivo Polycom Touch Control en
la pgina 1-15.
Autoprueba de encendido (POST)

Despus de visualizar la pantalla de bienvenida, el sistema HDX realiza una
comprobacin automtica del estado del sistema cada vez que este se inicia.
Cada vez que comienza una comprobacin, aparece un mensaje en el monitor 1.
Si falla la prueba, pulse Colgar
en el control remoto para continuar con el
proceso de inicio. No obstante, incluso cuando el sistema parezca iniciarse,
Polycom recomienda que se ponga en contacto con el servicio de asistencia tcnica
antes de utilizar el sistema HDX en caso de que falle alguna prueba del sistema.
Encendido de los sistemas Polycom HDX 9000

Para encender los Sistemas Polycom HDX 9000, lleve a cabo una de estas acciones:
Pulse el botn de encendido
en el control remoto.
Pulse el interruptor de encendido situado en la parte frontal del sistema.
Aparecer la pantalla de bienvenida de Polycom en aproximadamente

10 segundos.
Polycom, Inc.
19
Para apagar los Sistemas Polycom HDX 9000, lleve a cabo una de estas acciones:

en el control remoto y mantngalo
pulsado durante dos segundos.
Pulse el interruptor de encendido situado en la parte frontal del sistema y

mantngalo pulsado durante dos segundos.
Despus de apagar el sistema de este modo, espere quince segundos como

mnimo antes de desconectarlo de la fuente de alimentacin.
Indicador luminoso de los sistemas Polycom HDX 9000

La siguiente figura muestra la ubicacin del botn de encendido y el indicador
luminoso.
El indicador luminoso situado en la parte frontal de los Sistemas Polycom

HDX 9000 proporciona la siguiente informacin:
Indicador luminoso
Estado del sistema
Desactivar
El sistema est apagado.
Luz verde fija
El sistema se est inicializando.

El sistema est encendido.
Luz verde parpadeante.
El sistema ha recibido una seal de IR

(infrarrojos).
Luz mbar fija
El sistema est en modo de suspensin.
Alternancia de luz verde y mbar
El sistema se encuentra en el modo de

actualizacin de software.
restauracin de fbrica.
110
Polycom, Inc.
Encendido de los sistemas Polycom HDX 8000, Polycom HDX 7000 o

Polycom HDX 6000
Para encender los Sistemas Polycom HDX 8000, Sistemas Polycom HDX 7000 o
Sistemas Polycom HDX 6000, lleve a cabo una de estas acciones:
Pulse el interruptor de encendido que se encuentra situado en la parte

frontal del sistema.

10 segundos.
Para apagar los Sistemas Polycom HDX 8000, Sistemas Polycom HDX 7000 o
Sistemas Polycom HDX 6000, lleve a cabo una de estas acciones:

en el control remoto y mantngalo
pulsado durante dos segundos.
Pulse el interruptor de encendido situado en la parte frontal del sistema y

mantngalo pulsado durante dos segundos.
Despus de apagar el sistema de este modo, espere a que el indicador

luminoso de alimentacin deje de parpadear (lo cual podra tardar unos
segundos) antes de desconectarlo de la fuente de alimentacin.
Indicador luminoso de los sistemas Polycom HDX 8000, Polycom HDX 7000 y
Polycom HDX 6000
El indicador luminoso situado en la parte frontal de los sistemas Sistemas
Polycom HDX 8000, Sistemas Polycom HDX 7000 y Sistemas Polycom HDX
6000 proporciona la siguiente informacin:
Indicador luminoso
Estado del sistema
Desactivado
El sistema se encuentra sin alimentacin.
Luz azul fija

Luz azul parpadeante

(infrarrojos).
Luz mbar fija
Alternancia de luz azul y mbar

Polycom, Inc.
111
Encendido de los sistemas Polycom HDX 4000

Para encender un sistema Polycom HDX 4000, lleve a cabo una de estas acciones:
Pulse el botn de encendido situado en la parte frontal del sistema.
Pulse el botn de encendido situado en la parte lateral del monitor.

10 segundos.
Para apagar el monitor de un sistema Polycom HDX 4000:
>> Pulse el botn de encendido situado en la parte lateral del monitor.
El monitor pasa a modo espera. El sistema permanece encendido.
Para apagar un sistema Polycom HDX 4000, lleve a cabo una de estas acciones:
Mantenga pulsado el botn de encendido situado en la parte lateral

del monitor.
El monitor y el sistema se encuentran apagados.
Mantenga pulsado el botn de encendido situado en la parte frontal

del sistema.
Despus de apagar el sistema de este modo, espere quince segundos como

mnimo antes de desconectarlo de la fuente de alimentacin.
Indicadores luminosos de los sistemas Polycom HDX 4000

La siguiente figura muestra la ubicacin de los botones de encendido y los
indicadores luminosos.
Alimentacin
del monitor
Cmara del
monitor
Sistema
112
Polycom, Inc.
El indicador luminoso situado en la parte frontal de los sistemas Polycom

HDX 4000 proporciona la siguiente informacin:
Indicador luminoso (Sistema)
Estado
Desactivar
Luz azul fija

Luz azul parpadeante.

(infrarrojos).
Luz mbar fija

El indicador luminoso situado en el lateral de los sistemas Polycom HDX 4000

proporciona esta informacin:
Indicador luminoso
(Alimentacin del sistema)
Estado
Desactivado
El monitor est apagado.
Luz azul fija
El monitor est encendido.
Luz mbar fija
El monitor se encuentra en modo espera.
Luz parpadeante con rapidez
El monitor no est conectado correctamente

al sistema. Compruebe que el monitor est
correctamente conectado de acuerdo con la
hoja de configuracin que se incluye con el
sistema.
El indicador luminoso situado junto a la cmara integrada de los sistemas

Polycom HDX 4000 proporciona esta informacin:
Polycom, Inc.
Indicador luminoso
(Cmara del monitor)
Estado
Desactivar
El sistema no se encuentra en una llamada.
Luz verde fija
El sistema se encuentra en una llamada.
El sistema se encuentra realizando una

llamada con el obturador de privacidad del
sistema cerrado.
113
Encendido y apagado del sistema Polycom HDX 4500

Para encender el sistema Polycom HDX 4500:
10 segundos.
Para apagar el sistema Polycom HDX 4500:
>> Mantenga pulsado el botn de encendido situado en la parte lateral
del monitor.
Para apagar el monitor del sistema Polycom HDX 4500:
El monitor pasa a modo espera. El sistema permanece encendido.
Indicadores luminosos del sistema Polycom HDX 4500

La siguiente figura muestra la ubicacin del interruptor de encendido y los
indicadores luminosos.
Obturador de
privacidad
Cmara
Alimentacin
El sistema Polycom HDX 4500 no dispone de un indicador luminoso

independiente para el sistema. El indicador luminoso que se encuentra en el lado
derecho del monitor indica el estado de alimentacin del monitor y el sistema.
114
Polycom, Inc.
Este indicador luminoso proporciona la siguiente informacin:

Indicador luminoso (Sistema)
Estado
Desactivar
Luz azul fija

Luz azul parpadeante.
El sistema est recibiendo una seal de IR.
Luz mbar fija

Luz mbar parpadeante con rapidez
El sistema se est apagando.
El indicador luminoso que se encuentra situado junto a la cmara integrada

del sistema Polycom HDX 4500 proporciona esta informacin:
Indicador luminoso
(Cmara del monitor)
Estado
Desactivar
El sistema no se encuentra en una llamada.
Luz verde fija
El sistema se encuentra realizando una

llamada con el obturador de privacidad del
sistema cerrado.
Encendido del dispositivo Polycom Touch Control

Para encender el Polycom Touch Control:
1
Conecte el cable de Ethernet en la parte inferior del Polycom Touch Control.
Enchufe el cable de Ethernet en la toma de la pared.

Si su sala ofrece alimentacin a travs de Ethernet (Power over
Ethernet), puede conectar el cable de Ethernet directamente a la
toma de LAN.
Si su sala no ofrece alimentacin a travs de Ethernet (Power over
Ethernet), debe conectar el cable de Ethernet al adaptador de
alimentacin de corriente opcional. A continuacin, conecte el
adaptador de alimentacin de corriente a una toma de LAN y a una
toma de corriente. El adaptador de alimentacin de corriente se vende
por separado.
El Polycom Touch Control se enciende y muestra la pantalla de seleccin
de idioma.
Polycom, Inc.
115
Para apagar el Polycom Touch Control:

1
En la pantalla de inicio del Touch Control, toque

usuario.
Configuraciones
Desplcese hasta la seccin Energa.
Seleccione Energa del Touch Control.
En el men que aparece, seleccione Apagar el Touch Control. Si elige

apagar el Polycom Touch Control, debe desconectar y volver a conectar el
cable de la red LAN para encenderlo de nuevo.
Para reanudar el Polycom Touch Control:

El Touch Control se apaga tras 2 minutos de inactividad. Toque la pantalla
para encenderlo.
Indicador luminoso de Polycom Touch Control

Cuando el Polycom Touch Control est encendido, el botn
est encendido.
Inicio
Indicador luminoso de la Polycom EagleEye Director

La siguiente ilustracin muestra la ubicacin del indicador luminoso de
alimentacin en la parte posterior de la Polycom EagleEye Director.
Indicador de
alimentacin
Este indicador luminoso proporciona la siguiente informacin:
116
Indicador luminoso
Estado
Luz azul fija
Las cmaras estn preparadas.
Luz roja fija
Las cmaras se estn encendiendo.
Luz roja intermitente
Se est iniciando la restauracin de los

valores de fbrica de las cmaras.
Polycom, Inc.
Configuracin del Sistema Polycom HDX

Asistente de configuracin
Cuando enciende el sistema por primera vez, el asistente de configuracin
detecta las conexiones IP y RDSI del sistema y le gua por los procedimientos
de configuracin mnimos necesarios para realizar una llamada.
Si no puede ver la interfaz de usuario en el monitor del sistema, consulte Cambio
de formato de vdeo en la pgina 12-8.
Con el asistente de configuracin es posible establecer un ID de administrador y

una contrasea, lo que permite limitar el acceso a las Configuraciones de admin.
El ID de administrador predeterminado es admin y la contrasea de la sala de
administracin predeterminada es el nmero de serie de 14 dgitos del sistema
de la pantalla Informacin del sistema o la parte posterior del sistema. Los ID
de administrador y usuario no distinguen entre maysculas y minsculas.
Cuando establezca una contrasea de sala, asegrese de no olvidarla. Si olvida
la contrasea, tendr que utilizar el botn de restablecer para volver a ejecutar
el asistente de configuracin y poder tener acceso a las configuraciones de
administracin y restablecer la contrasea. Para obtener ms informacin, consulte
Utilizacin del botn Restaurar en el sistema Polycom HDX en la pgina 12-3.
Puede ejecutar el asistente de configuracin o ver las pantallas de

configuracin de una de estas dos formas.
En la sala con el sistema: use el control remoto para desplazarse por las
pantallas e introducir informacin. Puede utilizar el teclado numrico del
control remoto para introducir texto. Oriente el control remoto hacia la
cmara para controlar los sistemas Sistemas Polycom HDX 8000, Sistemas
Polycom HDX 7000 y Sistemas Polycom HDX 6000.
Desde una ubicacin remota: si conoce la direccin IP del sistema, puede

tener acceso al sistema HDX y configurarlo mediante la interfaz web de
HDX. Para obtener ms informacin acerca del uso de la interfaz de web,
consulte Acceso a la Interfaz de web de Polycom HDX en la pgina 9-2.
El asistente de instalacin est disponible durante la configuracin inicial,

despus de una actualizacin del software o de restablecer el sistema despus de
suprimir la configuracin del sistema o despus de utilizar el botn de restaurar.
Polycom, Inc.
117
Configuraciones de administrador
Despus de ejecutar el asistente de configuracin puede ver o modificar
la configuracin del sistema, dirigindose a las configuraciones del
administrador en la interfaz local o interfaz de web del sistema.
Cuando el sistema Polycom HDX est vinculado a un Polycom Touch Control,
las siguientes afirmaciones son ciertas:
Puede cambiar la configuracin del sistema utilizando nicamente la interfaz web.
Cuando se le solicite introducir el ID de sala de administrador y la contrasea y

no se ha configurado dicho ID, puede enviar una contrasea en blanco.
Si habilita un perfil de seguridad en el asistente de configuracin, algunos

ajustes de configuracin se establecen y controlan automticamente.
Si habilita un servicio de suministro, los ajustes suministrados por el sistema
Polycom Converged Management Application (CMA) o Polycom
RealPresence Resource Manager se vern con opcin de slo lectura en
la interfaz del sistema Polycom HDX. Para obtener ms informacin sobre
el suministro automtico, consulte la documentacin del sistema CMA o
RealPresence Resource Manager de Polycom en el sitio web de Polycom.
El dispositivo Polycom Touch Control tiene ajustes de administrador
individuales que permiten actualizar el software del Touch Control y
configurar las propiedades de LAN, de regin y de seguridad para el Touch
Control. Consulte las siguientes secciones para obtener ms informacin:
Configuracin de las propiedades de LAN del Polycom Touch Control en

la pgina 2-7.
Ajuste de la configuracin regional de Polycom Touch Control en la

pgina 7-3.
Configuracin del ID de administrador y la contrasea del Polycom Touch

Control en la pgina 8-7.
Administracin de los registros del Polycom Touch Control en la

pgina 8-49.
Puede configurarse un ID de administrador y una contrasea para los ajustes

de administracin del Touch Control. El ID predeterminado es admin y la
contrasea predeterminada es 456.
118
Polycom, Inc.
2
Redes
En esta gua se describen los tipos de redes que se utilizan en todo el mundo.
Tenga en cuenta que no todas las redes estn disponibles en todos los pases.
Preparacin de la red
Antes de empezar a configurar las opciones de red, debe asegurarse de que
est preparada para videoconferencias.
Para comenzar, consulte el documento Network Planning Worksheets for Video
Conferencing (Formularios de planificacin de red para videoconferencia),
disponible en el sitio web de Polycom. Este documento contiene la
informacin necesaria para preparar la red, como formularios que le
ayudarn a solicitar servicios de RDSI.
Polycom tambin ofrece servicios contractuales de disponibilidad de alta
definicin. Para obtener ms informacin, pngase en contacto con su
distribuidor de Polycom.
Conexin a la LAN
Debe conectar el sistema a una LAN para:
Polycom, Inc.
Realizar llamadas H.323 o SIP
Utilizar un servidor de directorio global
Registrarse en un sistema de administracin
Acceder a la interfaz de web
Usar People+Content IP
Conectar el dispositivo Polycom Touch Control
21
Indicadores de estado de LAN

El conector de LAN de los Sistemas Polycom HDX 9000 y de los Sistemas
Polycom HDX 6000 tiene dos luces que indican el estado de la conexin y
el trfico:
Indicador luminoso
Estado de la conexin
Indicador izquierdo
apagado
No hay conexin 1000Base-T.
Indicador izquierdo
verde
Hay conexin 1000Base-T. El indicador se apaga cada

vez que se transmite o recibe una trama.
Indicador derecho
apagado
No hay conexin 10/100Base-T.
Indicador derecho
verde

Indicador derecho
amarillo
Hay conexin 10Base-T. El indicador se apaga cada vez

que se transmite o recibe una trama.
El conector de LAN de los Sistemas Polycom HDX 8000, Sistemas Polycom

HDX 7000 y Sistemas Polycom HDX 4000 tiene dos indicadores para el estado
de la conexin y el trfico:
Indicador luminoso
Estado de la conexin
Indicador izquierdo
apagado
Indicador izquierdo
verde

Indicador derecho
apagado
Indicador derecho
verde
Hay conexin 10Base-T. El indicador se apaga cada vez

que se transmite o recibe una trama.
Configuracin de las propiedades de la LAN

En las redes hbridas IPv4/IPv6 el sistema intenta primero realizar las
llamadas utilizando la direccin IPv6. Si falla en el intento, el sistema procura
realizar la llamada con la direccin IPv4.
Puede configurar las propiedades de la LAN para los sistemas Polycom HDX
y los dispositivos Polycom Touch Control. Consulte Configuracin de las
propiedades de la LAN del sistema Polycom HDX en la pgina 2-3 y
Configuracin de las propiedades de LAN del Polycom Touch Control
en la pgina 2-7.
22
Polycom, Inc.
Redes
Configuracin de las propiedades de la LAN del sistema

Polycom HDX
Para configurar las propiedades de la LAN de Polycom HDX:
1
Lleve a cabo una de estas acciones:

En la interfaz local, vaya a Sistema > Configuracin de administrador >
si es necesario).
Propiedades de LAN (seleccione
En la interfaz web, vaya a Configuracin de administrador >
Propiedades de LAN.
Configure estos ajustes en la pantalla Propiedades de LAN:

Opcin
Descripcin
Direccin IP
(IPv4)
Especifica cmo obtiene el sistema una direccin IP.
Obtener direccin IP auto.: seleccione esta opcin si el

sistema obtiene una direccin IP del servidor DHCP en
la LAN.
Introducir direccin IP manual: seleccione esta opcin

si la direccin IP no se va a asignar automticamente.
Si cambia esta opcin, el sistema se reiniciar.

Direccin IP
Si el sistema obtiene su direccin IP automticamente, esta

rea muestra la direccin IP asignada actualmente al sistema.
Si ha seleccionado Introducir direccin IP manual, escriba
aqu la direccin IP. Si cambia la direccin IP, el sistema se
reiniciar.
Mscara de
subred
Muestra la mscara de subred asignada actualmente

al sistema.
Si el sistema no obtiene automticamente una mascara
de subred, introduzca una aqu.
Puerta de enlace
predeterminada
(IPv4)
Muestra la puerta de enlace asignada actualmente al sistema.

Si el sistema no obtiene automticamente una direccin IP
de la puerta de enlace, introduzca una aqu.
Polycom, Inc.
23
Opcin
Descripcin
Direccin IP
(IPv6)
Especifica cmo obtiene el sistema una direccin IP.
Obtener direccin IP automticamente: seleccione esta

opcin para que el sistema obtenga automticamente una
direccin IP. Actualmente, IPv6 no admite DHCP. Cuando
selecciona esta opcin, el sistema utiliza la Configuracin
automtica de direcciones sin estado (SLAAC) para
obtener una direccin global, una direccin local nica
(ULA) o una direccin local de sitio utilizando las
advertencias del enrutador. Los enrutadores de red
tambin deben configurarse adecuadamente para
proporcionar paquetes de advertencias.
Introducir direccin IP manual: seleccione esta opcin

si la direccin IP no se va a asignar automticamente.
Desactivar: seleccione esta opcin para deshabilitar IPv6.

Enlace-Local
Muestra la direccin IPv6 usada para la comunicacin local

dentro de una subred.
Sitio-Local
Muestra la direccin Ipv6 usada para comunicacin dentro

de un sitio u organizacin.
Direccin global
Muestra la direccin de Internet Ipv6.
Puerta de enlace
predeterminada
(IPv6)
Muestra la puerta de enlace asignada actualmente al sistema.

Si el sistema no obtiene automticamente una direccin IP
de la puerta de enlace, introduzca una aqu.
Nombre de host
Indica el nombre DNS del sistema.

Nombre de
dominio
Muestra el nombre de dominio asignado actualmente

al sistema.
Si el sistema no obtiene automticamente un nombre
de 7dominio, introduzca uno aqu.
24
Polycom, Inc.
Redes
Opcin
Descripcin
Servidores DNS
Muestra los servidores DNS asignados actualmente

al sistema.
Si el sistema no obtiene automticamente una direccin de
servidor DNS, introduzca aqu hasta cuatro servidores DNS.
Ipv6: puede especificar las direcciones del servidor DNS

IPv6 para las direcciones IP introducidas manualmente
u obtenidas automticamente (en caso de un sistema de
red hbrida que obtiene las direcciones del servidor DNS
IPv4 a travs de DHCPv4).
IPv4: puede especificar las direcciones del servidor DNS

IPv4 slo cuando la direccin IPv4 se introduce
manualmente. Cuando la direccin IPv4 se obtiene
automticamente, las direcciones del servidor DNS
tambin se obtienen automticamente.

Velocidad de LAN
Especifique la velocidad de LAN que se va a utilizar. Tenga

en cuenta que la conmutacin debe admitir la velocidad
seleccionada.
Seleccione Auto para que la conmutacin de red negocie
automticamente la velocidad. Al seleccionar Auto,
Modo Dplex se establece automticamente en Auto.
Si selecciona 10 Mbps, 100 Mbps o 1000 Mbps debe
establecer Modo Dplex en Medio o Completo.
Nota: Polycom no admite el valor Auto slo para el Sistema
Polycom HDX o slo para el interruptor; la configuracin de
ambas debe ser la misma.
Modo Dplex
Especifique el modo dplex que se va a utilizar. Tenga en

cuenta que la conmutacin debe admitir el modo dplex
seleccionado.
Seleccione Auto para que la conmutacin de red negocie el
modo Dplex automticamente. Al seleccionar Auto,
Velocidad de LAN se establece automticamente en Auto.
La configuracin dplex del Sistema Polycom HDX y el
conmutador debe ser la misma. Polycom recomienda
establecer esta configuracin en Auto en ambos equipos.
IEEE802.3 tambin recomienda utilizar negociacin
automtica para evitar problemas de red.
Habilitar
EAP/802.1x
Polycom, Inc.
Especifica si el acceso de red EAP/802.1X est habilitado.

Los Sistemas Polycom HDX admiten los siguientes
protocolos de autenticacin:
EAP-MD5
EAP-PEAPv0 (MSCHAPv2)
EAP-TTLS
EAP-TLS
25
Opcin
Descripcin
Identificacin
Especifica la identificacin del sistema utilizada para la

autenticacin de 802.1X. Esta opcin slo est disponible si
EAP/802.1X est habilitado.
Contrasea
Especifica la contrasea del sistema utilizada para la

autenticacin de 802.1X. Este ajuste es necesario cuando
EAP/802.1X est habilitado. El campo no puede quedar vaco.
Habilitar 802.1p/Q
Especifica si estn habilitadas las prioridades de VLAN y

capa de enlace.
ID VLAN
Especifica la identificacin de una LAN virtual. Esta opcin

est disponible slo si est habilitado 802.1p/Q. El valor
puede ser cualquier nmero entre 1 y 4094.
Prioridad de
vdeo
Establece la prioridad de la capa de enlace del trfico de

vdeo en una LAN. El trfico de vdeo es cualquier trfico del
RTP (protocolo de transporte de tiempo real) que consista
en datos de vdeo y cualquier trfico del RTCP (protocolo de
control de transporte en tiempo real) asociado. Esta opcin
slo est disponible si 802.1p/Q est habilitado. El valor
puede ser cualquier nmero del 0 al 7, a pesar de que el 6 y
el 7 no son recomendables.
Prioridad de
audio
Establece la prioridad del trfico de audio en la LAN.

El trfico de audio es cualquier trfico del RTP que consista
en datos de audio y cualquier trfico del RTCP asociado.
Esta opcin slo est disponible si 802.1p/Q est habilitado.
El valor puede ser cualquier nmero del 0 al 7, a pesar de
que el 6 y el 7 no son recomendables.
Prioridad de
control
Establece la prioridad del trfico de control en la LAN.

El trfico de control es cualquier trfico que consista
en informacin de control asociada a una llamada:
H.323: seal de llamada H.225.0, RAS H.225.0 (sigla

inglesa de registro, administracin y estado), H.245 y
control de la cmara del sitio remoto
SIP: sealizacin SIP, control de la cmara del sitio remoto,

protocolo de control de suelo binario (BFCP en ingls)
Esta opcin slo est disponible si 802.1p/Q est habilitado.

El valor puede ser cualquier nmero del 0 al 7, a pesar de
que el 6 y el 7 no son recomendables.
Habilitar puerto
PC LAN
26
Especifica si el puerto PC LAN est disponible en el dorso

de un sistema Polycom HDX 4000, Polycom HDX 7000,
Sistemas Polycom HDX 8000 o los Polycom HDX 9006.
Deshabilite esta opcin para obtener una seguridad mayor.
Polycom, Inc.
Redes
Los siguientes ajustes de IPv4 e IPv6 slo estn disponibles en la interfaz web.
Si cambia estos ajustes, el sistema se reiniciar.
Configuracin
Descripcin
Ignorar mensajes
de redireccin
Permite al sistema HDX ignorar los mensajes de redireccin

de los enrutadores de red. Un mensaje de redireccin le
indica al terminal que utilice un enrutador diferente del que
est utilizando.
Lmite de
velocidad de
transmisin de
ICMP
(milisegundos)
Especifica el nmero mnimo de milisegundos entre los

paquetes transmitidos. Introduzca un nmero entre 0 y
60000. El valor predeterminado de 1000 significa que el
sistema enva 1 paquete por segundo. Si introduce 0,
el lmite de velocidad de transmisin se deshabilitar.
Este ajuste se aplica slo a los paquetes ICMP fallidos.
Este ajuste no tiene efecto en los paquetes ICMP
informativos, como las solicitudes y respuestas de eco.
Generar
mensajes de
destino
inaccesibles
Genera un mensaje de destino inaccesible si no se

puede entregar un paquete en su destino por razones
diferentes a la congestin de la red.
Responder a las
solicitudes de
difusin y de eco
multidifusin
Enva un mensaje de respuesta de eco en respuesta a

una solicitud de eco de difusin o multidifusin, que no est
especficamente dirigido al sistema HDX.
Cuenta de
transmisin
DAD IPv6
Especifica el nmero de mensajes de deteccin de direccin

duplicada (DAD) que se debe transmitir antes de adquirir
una direccin IPv6. El sistema HDX enva mensajes DAD
para establecer si la direccin que solicita ya est en uso.
Seleccione si desea transmitir 0, 1, 2 o 3 solicitudes DAD
para una direccin IPv6.
Configuracin de las propiedades de LAN del Polycom Touch Control

Para configurar los ajuste de la LAN del Polycom Touch Control:
Polycom, Inc.
En la pantalla de inicio, toque
Administracin.
Toque la ficha Propiedades de LAN.
27
Configure los siguientes ajustes de Direccin IP (IPv4):

Opcin
Descripcin
Definir
direccin IP
Especifica cmo obtiene el Touch Control una direccin IP.
Direccin IP
Obtener direccin IP automticamente: permite

seleccionar si el Touch Control obtiene una direccin IP del
servidor DHCP en la LAN.
Introducir direccin IP manualmente: seleccione esta

opcin si la direccin IP no se va a asignar automticamente.
Muestra la direccin IP actualmente asignada al Touch Control si

el Touch Control obtiene su direccin IP automticamente.
Si ha seleccionado Introducir direccin IP manual, escriba aqu
la direccin IP.
Mscara de
subred
Muestra la mscara de subred asignada actualmente al Touch

Control.
Si ha seleccionado Introducir direccin IP manual, escriba aqu
la mscara de subred.
Puerta de
enlace predeterminada
Muestra la puerta de enlace asignada actualmente al Touch

Control.
Si ha seleccionado Introducir direccin IP manual, introduzca
aqu la direccin IP de la puerta de enlace.
Configure los siguientes ajustes de DNS:

Configuracin
Descripcin
Nombre de
dominio
Muestra el nombre de dominio asignado actualmente al Touch

Control.
Si el Touch Control no obtiene automticamente un nombre de
dominio, introduzca uno aqu.
Servidores
DNS
Muestra los servidores DNS asignados actualmente al Touch

Control.
Si el Touch Control no obtiene automticamente una direccin
de servidor DNS, introduzca aqu hasta dos servidores DNS.
Puede especificar las direcciones del servidor DNS IPv4 solo
cuando la direccin IPv4 se introduce manualmente. Cuando la
direccin IPv4 se obtiene automticamente, las direcciones del
servidor DNS tambin se obtienen automticamente.
28
De forma opcional, consulte los ajustes generales:

Opcin
Descripcin
Modo dplex
Muestra el modo dplex.
Velocidad
de LAN
Muestra la velocidad de la LAN.
Polycom, Inc.
Redes
Configuracin de los ajustes de IP

Especificacin de configuraciones de H.323
Si su red utiliza un gatekeeper, el sistema puede registrar automticamente
su nombre y extensin H.323. Esto permite a los dems llamar al sistema
introduciendo el nombre o la extensin H.323 en lugar de la direccin IP.
Para especificar la configuracin de H.323:
1
Lleve a cabo una de estas acciones

En la interfaz local, vaya a Sistema > Configuracin de
administrador > Red > IP > Configuracin de H.323.
En la interfaz web, vaya a Configuracin de administrador > Red >
Red IP > Configuracin de H.323.
Configure estos ajustes en la pantalla Configuraciones de H.323:

Configuracin
Descripcin
Mostrar
extensin H.323
Permite que los usuarios introduzcan por separado las

extensiones H.323 y el ID de la puerta de enlace en la pantalla
Realizar una llamada. Si el sistema est registrado con un
gatekeeper, este parmetro tambin muestra la extensin
H.323 en la pantalla de inicio.
Si no selecciona este parmetro, los usuarios realizan llamadas
de puerta de enlace introduciendo la informacin de llamada en
el formato siguiente:
ID de la puerta de enlace + ## + extensin
Nombre de
H.323
Especifica el nombre que los gatekeepers y puertas de enlace

emplean para identificar este sistema. Realice llamadas punto
a punto mediante los nombres de H.323 si ambos sistemas
estn registrados en un gatekeeper.
El nombre de H.323 es el mismo que el nombre de sistema,
a no ser que lo modifique. El plan de marcacin de la
organizacin define los nombres que puede utilizar.
Extensin H.323
(E.164)
Permite a los usuarios realizar llamadas punto a punto

utilizando la extensin si ambos sistemas estn registrados en
un gatekeeper, y especifica la extensin que los gatekeepers y
las puertas de enlace emplean para identificar este sistema.
El plan de marcacin de la organizacin define las
extensiones que puede utilizar.
Polycom, Inc.
29
Configuracin del sistema para utilizar un gatekeeper

Un gatekeeper administra funciones como el control de ancho de banda y
de admisin. El gatekeeper tambin administra la conversin de direcciones,
que permite a los usuarios realizar llamadas empleando alias estticos en
lugar de direcciones IP que pueden cambiar a diario.
Para configurar el sistema para utilizar un gatekeeper:
1

si es necesario).
Red > IP > Configuracin de H.323 (seleccione
Establezca estas configuraciones:

Configuracin
Descripcin
Usar gatekeeper
Seleccione este ajuste para utilizar un gatekeeper.

Las puertas de enlace y los gatekeepers son necesarios
para las llamadas entre IP y RDSI.
Nombre de H.323
Desactivar: las llamadas no utilizan gatekeepers.
Auto: el sistema intenta encontrar automticamente un

gatekeeper disponible.
Especificar: las llamadas utilizan el gatekeeper

indicado. Esta opcin debe estar seleccionada para
habilitar la autenticacin D anexa de H.235.
Especificar con PIN: las llamadas utilizan la direccin

E.164 especificada y requieren un PIN de
autenticacin. Esta configuracin slo est disponible
cuando la clave de opcin Avaya est instalada.
Especifica el nombre utilizado por los gatekeepers para

identificar este sistema. Realice llamadas punto a punto
mediante los nombres de H.323 si ambos sistemas estn
registrados en un gatekeeper.
El nombre de H.323 es el mismo que el nombre de sistema,
a no ser que lo modifique. El plan de marcacin de la
organizacin define los nombres que puede utilizar.
Extensin H.323
(E.164)
Especifica la extensin que los gatekeepers y puertas de

enlace emplean para identificar este sistema.
El plan de marcacin de la organizacin define las
extensiones que puede utilizar.
210
Polycom, Inc.
Redes
Configuracin
Descripcin
Direccin IP de
gatekeeper
principal
Si elige No en el campo Usar gatekeeper, el campo

Direccin IP de gatekeeper principal no se mostrar.
Si opta por utilizar un gatekeeper seleccionado

automticamente, esta rea muestra la direccin IP
del gatekeeper.
Si elige especificar un gatekeeper, introduzca la direccin

IP o el nombre del gatekeeper (por ejemplo,
gatekeeper.nombredelaempresa.es.com, o bien,
10.11.12.13).
La direccin IP del gatekeeper primario contiene la direccin

IPv4 o IPv6 con la que se registra el sistema. Como parte del
proceso de registro del gatekeeper, este puede devolver
gatekeepers alternativos. Si la comunicacin con el
gatekeeper primario se pierde, el sistema HDX se registra
con el gatekeeper alternativo pero contina preguntando al
gatekeeper primario. Si el sistema restablece la
comunicacin con el gatekeeper primario, el sistema HDX
anula su registro del gatekeeper alternativo y se vuelve a
registrar con el gatekeeper primario.
Autenticacin
Habilita la compatibilidad con la autenticacin D anexa

de H.235.
Cuando la autenticacin D anexa de H.235 est habilitada,
el gatekeeper de H.323 garantiza que slo los terminales
H.323 de confianza tienen acceso al gatekeeper.
Polycom, Inc.
Nombre de
usuario
Especifica el nombre usuario utilizado para la autenticacin

con H.235 anexo D.
Contrasea
Especifica la contrasea utilizada para la autenticacin con

H.235 anexo D.
PIN de
autenticacin
Especifica el PIN de la contrasea para utilizar con Avaya

Communication Manager. Esta configuracin slo est
disponible cuando la opcin Usar gatekeeper est
establecida en Especificar con PIN.
Use
PathNavigator
para llamadas
multipunto
Permite especificar si las llamadas multipunto utilizan la

capacidad multipunto interna del sistema o la funcin
Conferencia bajo demanda disponible con Polycom
PathNavigator, ReadiManager SE200 o los sistemas
Polycom CMA. Esta opcin slo est disponible si se ha
registrado el sistema con uno de esos gatekeepers.
211
Compatibilidad con gatekeepers IPv6

Ahora las redes IPv6 admiten que los sistemas HDX se registren y utilicen
gatekeepers H.323. Polycom admite el registro y los escenarios de llamadas
IPv6 al registrarse en el gatekeeper DMA IPv6. La mayora de los servicios
de gatekeeper actualmente disponibles para redes IPv4 tambin estn
disponibles para redes IPv6, incluidos los siguientes:
Mtodos de llamada directa y dirigida
Autenticacin del gatekeeper
Marcacin H.323 Anexo O
Consideraciones sobre las limitaciones de red exclusivas IPv6:
No se puede configurar una direccin del servidor de directorio global de Polycom.
Los sistemas Polycom Global Management System, Polycom

ReadiManager SE200, Polycom CMA y RealPresence Resource Manager no
pueden conectarse al sistema Polycom HDX.
No se admite el servidor de seguridad traversal en entornos que utilizan un

gatekeeper.
La funcin de Conferencia bajo demanda no est disponible.
No se admite el registro en un gatekeeper alternativo.
Si el ajuste H.323 para Usar gatekeeper es Auto, la funcionalidad IPv6 est

deshabilitada.
No se admiten los gatekeepers Avaya.
Algunos ajustes del gatekeeper son de slo lectura. En la interfaz local, vaya a
Sistema > Configuracin de administrador > Red > IP > Configuracin de
H.323 (seleccione
si es necesario) o Configuracin de administrador >
Red > Red IP > Configuracin de H.323 en la interfaz web para visualizar los
siguientes ajustes:
212
Direccin IP de gatekeeper actual
Direccin IP de gatekeeper principal
Gatekeepers alternativos
Estos son gatekeepers que el sistema puede utilizar si el gatekeeper
primario no est disponible. Los gatekeepers admitidos incluyen
gatekeepers de Polycom PathNavigator, RADVISION y Cisco.
Polycom, Inc.
Redes
Consideraciones acerca de la funcin Conferencia bajo demanda de Polycom:

Para realizar llamadas con la funcin Conferencia bajo demanda, es preciso que:
Registre el Sistema Polycom HDX con un gatekeeper de Polycom. Los

sistemas Polycom MGC o Polycom RMX deben configurarse con
gatekeeper para proporcionar la opcin de Conferencia bajo demanda.
Habilite la funcin Use PathNavigator para llamadas multipunto.
Cree un grupo en el directorio (recomendado).
Cuando utilice Conferencia bajo demanda:
Una vez iniciada la llamada, no puede aadir otro sitio, incluso si este sitio
intervena originalmente en la llamada.
Los sistemas Polycom MGC o RMX deben contar con suficientes puertos
disponibles para completar la llamada.
Configuracin de integracin con redes Avaya

Los Sistemas Polycom HDX con una clave de opcin Avaya pueden utilizar las
siguientes funciones en una red de telefona Avaya:
Reenvo de llamadas (todas, ocupado, no hay respuesta): configurado

por el administrador de Avaya Communications Manager (ACM) e
implementado por el usuario
Cobertura de llamada: configurada por el administrador Avaya

Communication Manager
Transferencia: implementada mediante colgado rpido y dgitos de

marcacin
Conferencia de audio: implementada mediante colgado rpido y dgitos

de marcacin
Estacionamiento de llamada
Respuesta
Tonos DTMF para funciones Avaya
Consulte la documentacin de Avaya y la Gua del usuario para los sistemas

Polycom HDX para obtener informacin sobre estas funciones.
La codificacin AES no se admite en los sistemas registrados en un gatekeeper
H.323 de Avaya.
Polycom, Inc.
213
Para instalar la clave de opcin Avaya:

1
Consiga un nmero de licencia de Avaya e introdzcalo en lnea en el

sitio web de Polycom en www.polycom.com/support/video, junto con el
nmero de serie del Sistema Polycom HDX. De este modo se genera un
cdigo de clave para la opcin Avaya.
En el Sistema Polycom HDX, vaya a Sistema > Configuraciones de

admin. > Configuracin general > Opciones e introduzca el cdigo de
clave de la opcin Avaya.
Para configurar el Sistema Polycom HDX de modo que utilice funciones de

red Avaya:
1

si es necesario).
Red IP.
Establezca Usar gatekeeper en Especificar con PIN.

a
Introduzca la Extensin H.323 (E.164) facilitada por el administrador

de Avaya Communication Manager.
Introduzca la direccin IP de Avaya Communication Manager para

Direccin IP de gatekeeper.
Introduzca el PIN de autentificacin facilitado por el administrador

de Avaya Communication Manager.

si es necesario).
Red > IP > Preferencia de llamada (seleccione
Red IP > Preferencia de llamada.
Establezca Habilitar H.239.

Configuracin general > Configuracin del sistema > Configuracin
si es necesario).
de la llamada (seleccione
Configuracin general > Configuracin del sistema.
214
Establezca las opciones Respuesta automtica punto a punto y

Respuesta automtica multipunto en No.
Polycom, Inc.
Redes
Configuracin del sistema para utilizar una puerta de enlace

Una puerta de enlace realiza una conversin de cdigo y protocolo entre H.323
(IP), SIP y H.320 (RDSI), de modo que los usuarios de distintas redes puedan
llamarse entre s. Si el sistema se configura para utilizar una puerta de enlace,
tambin debe configurarlo para usar un gatekeeper. Para obtener ms
informacin, consulte Configuracin del sistema para utilizar un gatekeeper
en la pgina 2-10.
Para configurar el sistema para que utilice una puerta de enlace:
1

si es necesario).

Configuracin
Descripcin
Cdigo del pas
Indica el cdigo del pas para la ubicacin del sistema.
Cdigo rea
Especifica el cdigo de rea o ciudad para la ubicacin del

sistema.
Nmero
Especifica el nmero de puerta de enlace.
Extensin H.323
(E.164)
Indica la extensin que identifica este sistema para las

llamadas entrantes de puerta de enlace.
Es posible modificar la extensin H.323 predeterminada.
Tipo de nmero
de puerta de
enlace
Indica el tipo de nmero que los usuarios introducen para

llamar a este sistema:
Marcacin interna directa: los usuarios introducen una

extensin interna para llamar a este sistema directamente.
Nota: Si selecciona esta opcin, tambin debe registrar el
nmero con el gatekeeper como un alias E.164.
Polycom, Inc.
Nmero + Extensin: los usuarios introducen el nmero

de puerta de enlace y la extensin del sistema para llamar
a ste.
Nmero de
dgitos en el
nmero DID
Indica el nmero de dgitos del nmero DID.
Nmero de
dgitos de la
extensin
Indica el nmero de dgitos de la extensin empleada cuando

se selecciona Marcacin interna directa.
El plan de marcacin regional o nacional para su ubicacin

determina el nmero de dgitos estndar. Por ejemplo,
la norma de EE. UU. es de siete dgitos.
El plan de marcacin de la organizacin determina este

nmero.
215
Introduzca un prefijo o sufijo para cada ancho de banda que desee

permitir en las llamadas de puerta de enlace.
El uso de sufijos y prefijos depende del gatekeeper, de la capacidad de la
puerta de enlace y de la configuracin de la puerta de enlace. La asociacin
de prefijos y sufijos con anchos de banda concretos en su puerta de enlace
puede optimizar el uso del ancho de banda de su organizacin. Asegrese
de que la puerta de enlace est configurada para utilizar los mismos
prefijos y sufijos definidos para el sistema.
Especificacin de las configuraciones de SIP

Si la red admite el protocolo de inicio de sesin (SIP), utilcelo para conectar las
llamadas IP.
Para especificar las configuraciones de SIP:
1

si es necesario).
Red > IP > Configuracin de SIP (seleccione
Red IP > Configuracin de SIP.

Si ha instalado la clave de opcin del software de vdeo en tiempo real (RTV) de
Microsoft, varios de los campos de configuracin SIP descritos en la tabla siguiente
tienen nombres diferentes con el fin de adaptarse a la terminologa de Microsoft.
216
Polycom, Inc.
Redes
Configuracin
Descripcin
Configuracin del
servidor SIP
Especifica si ajustar automtica o manualmente la direccin

IP del servidor SIP.
Si selecciona Auto, no podr editar los dos campos
siguientes de direccin del servidor. Si selecciona
Especificar, puede editar estos campos.
Servidor de
registro
Indica el nombre DNS o direccin IP del servidor de registro

de SIP.
En un entorno de Microsoft Office Communications

Server 2007 R2 o Microsoft Lync Server 2010,
especifique la direccin IP o el nombre DNS de
Office Communications Server o Lync Server.
Si registra un sistema HDX remoto con un servidor Office

Communications Server Edge Server o Lync Server
Edge Server, utilice el nombre de domino completo
del rol de servidor extremo de acceso.
De manera predeterminada para el TCP, la seal SIP se

enva al puerto 5060 del servidor de registro. De manera
predeterminada para el TLS, la seal SIP se enva al puerto
5061 del servidor de registro.
Introduzca la direccin IP y el puerto utilizando el siguiente
formato:
<Direccin_IP>:<Puerto>
<Direccin_IP> puede ser una direccin IPv4 o un nombre
de host de DNS como
nombredeservidor.compaa.com:6050. Los nombres de
host pueden resolverse en direcciones IPv4 o IPv6.
Nota: Si ha instalado la clave de opcin RTV, esta opcin se
llama Nombre del servidor o direccin de IP.
Ejemplos de sintaxis:
Para utilizar el puerto predeterminado del protocolo que

ha seleccionado:
10.11.12.13
Para especificar un puerto TCP o UDP diferente:

10.11.12.13:5071
Introduzca una direccin IPv6 utilizando el siguiente formato:

[<Direccin_IPv6>:<Puerto>
Un ejemplo de una direccin IPv6 es:
[2001:db8:85a3::8a2e:370:7334]:8032
Polycom, Inc.
217
Configuracin
Descripcin
Protocolo de
transporte
Indica el protocolo que emplea el sistema para las seales SIP.

La infraestructura de red SIP en que funciona el Sistema
Polycom HDX determina el protocolo necesario.
Auto permite la negociacin automtica de protocolos en el
siguiente orden: TLS, TCP, UDP. sta es la configuracin
recomendada para la mayora de los entornos.
TCP proporciona transporte fiable a travs de TCP para la
seal SIP.
UDP proporciona el transporte de mayor esfuerzo a travs
de UDP para la seal SIP.
TLS proporciona la comunicacin segura de la seal SIP.
TLS slo est disponible si el sistema est registrado con un
servidor SIP que admite TLS. Si elige esta opcin, el sistema
ignora el puerto 5060 de TCP/UDP.
Servidor proxy
Indica la direccin IP o nombre DNS del servidor proxy SIP. Si

deja en blanco este campo, se emplear el servidor de registro.
Si deja en blanco los campos Servidor de registro de SIP y
Servidor proxy, no se emplear ningn servidor proxy.
De manera predeterminada para el TCP, la seal SIP
se enva al puerto 5060 del servidor proxy. De manera
predeterminada para el TLS, la seal SIP se enva al
puerto 5061 del servidor proxy.
La sintaxis utilizada para este campo es la misma que para
el campo Servidor de registro.
Nota: Si ha instalado la clave de opcin RTV, esta opcin
est oculta. En redes Microsoft, el Servidor proxy y el
Servidor de registro son siempre el mismo servidor, por lo
que solo se necesita un campo de direccin del servidor.
Nombre de
usuario
Especifica la direccin SIP o el nombre SIP del sistema, por

ejemplo, mary.smith@department.company.com. Si deja en
blanco este campo, se utilizar la direccin IP del sistema
para la autenticacin.
Notas:
218
Si ha instalado la clave de opcin RTV, esta opcin se

llama Iniciar sesin en la direccin.
Esta opcin es necesaria para el registro con Microsoft

Office Communications Server 2007 R2 o Microsoft Lync
Server 2010.
Polycom, Inc.
Redes
Configuracin
Descripcin
Nombre de
usuario de
dominio
Especifica el nombre que se utilizar para la autenticacin al

realizar el registro en un servidor de registros SIP, por ejemplo,
msmith@empresa.com. Si el servidor proxy SIP requiere
autenticacin, este campo y la contrasea no pueden quedar
en blanco.
Notas:
Si ha instalado la clave de opcin RTV, esta opcin se

llama Nombre de usuario.
Esta opcin es necesaria para el registro con Microsoft

Office Communications Server 2007 R2 o Microsoft Lync
Server 2010.
Contrasea
Indica la contrasea que autentica el sistema en el servidor

de registro.
Microsoft Lync
Server 2010
Se activan las funciones de integracin, como el directorio

global de Microsoft y el uso compartido de contactos con
presencia de Office Communicator.
Nombre de
dominio
Especifica el nombre de dominio utilizado para la autenticacin

con Microsoft Lync Server 2010 para el acceso a directorios.
Notas:
Habilitar Sistema
de deteccin de
intrusos en la red
Esta es una opcin slo web.
Esta opcin nicamente aparece si se marca Microsoft

Lync Server 2010.
Activa la capacidad de registrar entradas en el registro de

seguridad cuando el sistema detecta un posible intruso en la
red. Esta opcin se habilita automticamente al activar el
Modo de seguridad y no se puede cambiar. Para obtener
ms informacin acerca de los tipos de paquetes que se
detectan, consulte la Deployment Guide for Maximum
Security Environments (Gua de implementacin para
entornos de mxima seguridad).
Para obtener ms informacin acerca de esta y otras consideraciones de

interoperabilidad entre Microsoft y Polycom, consulte la Polycom Unified
Communications Deployment Guide for Microsoft Environments (Gua de uso de la
integracin de Polycom Unified Communications para entornos de Microsoft).
Consideraciones sobre SIP:
El protocolo SIP se ha adaptado ampliamente para las comunicaciones de voz y la
videoconferencia bsica por IP, sin embargo, muchas de las capacidades avanzadas
de videoconferencia an no se han estandarizado. Asimismo, muchas de las
capacidades dependen del servidor SIP.
A continuacin se facilitan ejemplos de funciones no admitidas con SIP:
Llamadas SIP multipunto en cascada.
Contraseas de reunin. Si se ajusta una contrasea de reunin, los puntos

finales SIP no podrn marcar una llamada multipunto.
Para obtener ms informacin acerca de problemas de compatibilidad con SIP,
consulte las Notas de la versin para los sistemas Polycom HDX.
Polycom, Inc.
219
Configuracin de las opciones de SIP para la integracin con

Microsoft Office Communications Server 2007 R2 y Microsoft Lync
Server 2010
Las versiones de software 3.0.3 y posteriores de Polycom HDX han recibido la
cualificacin para Microsoft Office Communications Server 2007 R2, mientras
que las versiones de software 3.0.5 y posteriores de Polycom HDX han
recibido la cualificacin para Microsoft Lync Server 2010. La integracin con
Office Communications Server y Lync Server permite a los usuarios de Office
Communicator y del Sistema Polycom HDX realizar y recibir llamadas de
audio y vdeo.
Si un sistema Polycom HDX se ejecuta en modo de administracin dinmica, no se
puede registrar simultneamente en Office Communications Server o Lync Server
y el servicio de presencia proporcionado por un sistema CMA o RealPresence
Resource Manager. Los sistemas Polycom HDX pueden obtener servicios de
presencia desde una nica fuente: Office Communications Server y Lync Server o
el servicio de presencia proporcionado por el sistema CMA o RealPresence
Resource Manager.
Polycom admite las siguientes funciones en Microsoft Office Communications

Server 2007 R2 y Microsoft Lync Server 2010:
Interactive Connectivity Establishment (ICE)
Presencia federada
Vdeo en tiempo real
Retencin y reanudacin de llamadas SIP alojadas en Lync
Adems, Polycom admite la funcin Protocolo de control de conferencias

centralizado (CCCP) en Microsoft Lync Server 2010.
Para obtener ms informacin acerca de esta y otras consideraciones de
interoperabilidad entre Microsoft y Polycom, consulte la Polycom Unified
Communications Deployment Guide for Microsoft Environments (Gua de uso de la
integracin de Polycom Unified Communications para entornos de Microsoft).
Si su organizacin implementa varios grupos de servidores de Office
Communications Server o Lync Server, se debe registrar un sistema Polycom
HDX en el mismo grupo de servidores al que est asignada la cuenta de
usuario del sistema.
220
Polycom, Inc.
Redes
Configuracin de los ajustes de SIP para la integracin con

Telepresence Interoperability Protocol (TIP)
Cuando SIP se encuentra habilitado en un sistema HDX que dispone de la
clave de opcin TIP, el sistema HDX puede interoperar con puntos finales TIP.
Consideraciones sobre TIP:
TIP solamente es compatible con los siguientes sistemas HDX:

Polycom HDX 9006
Polycom HDX 8000 HD con la versin de hardware B
Polycom HDX 7000 HD con la versin de hardware C o D
Los sistemas HDX no pueden albergar llamadas multipunto mientras se

encuentran en una llamada SIP (TIP).
Las llamadas SIP (TIP) deben conectarse a una velocidad de llamada de

1 Mbps o superior.
Solamente se admite la versin de TIP 7.
En una llamada TIP, solamente se admite contenido XGA a 5 fps.

Las siguientes fuentes de contenido no se admiten en llamadas TIP:
Contenido USB del Polycom Touch Control
People+Content IP
Para obtener ms informacin acerca de la compatibilidad de Polycom con el

protocolo TIP, consulte la Polycom Unified Communications Deployment Guide for
Cisco Environments (Gua de uso de la integracin de Polycom Unified
Communications para entornos de Cisco).
Compatibilidad con RTV y conferencias alojadas en Lync

Para utilizar RTV en una conferencia alojada en Lync, debe haber habilitado la
clave de opcin RTV en uno de los sistemas HDX siguientes:
Polycom HDX 9006
Polycom HDX 8000 con la versin de hardware B
Polycom HDX 7000 con la versin de hardware C o D
Polycom HDX 6000
Polycom HDX 4500
Polycom HDX 4000 con la versin de hardware C
Para obtener ms informacin acerca de la configuracin de los ajustes de

vdeo de Lync Server para RTV, consulte la Polycom Unified Communications
Deployment Guide for Microsoft Environments (Gua de uso de la integracin
de Polycom Unified Communications para entornos de Microsoft).
Polycom, Inc.
221
Especificacin de la calidad del servicio

Establezca las opciones de la calidad del servicio sobre el modo en que la red
gestiona los paquetes IP durante las videollamadas.
Sistema de ocultacin de errores y ancho de banda dinmico de

vdeo de Polycom
Puede resolver los problemas de calidad de vdeo habilitando la opcin PVEC
(Sistema de ocultacin de errores de vdeo Polycom), la opcin Ancho de
banda dinmico o ambas.
Si se habilitan ambas opciones, Ancho de banda dinmico ajusta la frecuencia
de vdeo para reducir la prdida de paquetes a un 3% o menos. Cuando la
prdida de paquetes baja al 3% o por debajo de este valor, PVEC limpia la
imagen de vdeo del monitor. La potencia de procesamiento adicional
necesaria puede causar que la frecuencia de vdeo descienda mientras el
sistema est utilizando PVEC. Si esto ocurre, la pantalla Estadstica de la
llamada muestra la frecuencia de vdeo utilizada inferior a la frecuencia de
vdeo. Si la prdida de paquetes es cero durante un mnimo de diez minutos,
PVEC deja de funcionar y la Frecuencia de vdeo usada aumenta para
igualarse con la Frecuencia de vdeo.
Si slo se habilita PVEC y el sistema detecta una prdida de datos, PVEC intenta
limpiar la imagen, pero no se ajusta la frecuencia de vdeo. Si slo se habilita
Ancho de banda dinmico y el sistema detecta una prdida de datos del 3% o
superior, se ajusta la frecuencia de vdeo, pero PVEC no limpia la imagen.
Puede ver el porcentaje de prdida de paquetes, la frecuencia de vdeo y
la frecuencia de vdeo usada en la pantalla Estadsticas de la llamada.
Pulse Informacin en el control remoto durante una llamada para acceder
a la pantalla Estadsticas de la llamada.
Configuracin de la calidad del servicio

Para especificar la calidad del servicio:
1

si es necesario).
Red > IP > Calidad de servicio (seleccione
Red IP > Calidad de servicio.
222
Polycom, Inc.
Redes
Configure estos ajustes en la pantalla Calidad de servicio:

Configuracin
Descripcin
Tipo de
servicio
Especifica el tipo de servicio y le permite elegir el modo en que

se configura la prioridad de los paquetes IP enviados al sistema
para vdeo, audio y el control de cmara de sitio remoto:
Tipo de valor
de servicio
Precedencia IP: representa la prioridad de los paquetes IP

enviados al sistema. El valor puede estar entre 0 y 5. Si se
selecciona esta opcin, introduzca el valor en el campo
Tipo de valor de servicio.
DiffServ: representa un nivel de prioridad entre 0 y 63.

Si selecciona esta opcin, introduzca el valor en el campo
Tipo de valor de servicio.
Especifica el valor de precedencia IP o Diffserv para Vdeo,

Audio y Control.
Audio: trfico RTP de audio y trfico RTCP asociado
Vdeo: trfico RTP de vdeo y trfico RTCP asociado
Control: trfico en cualquiera de los canales siguientes:

H.323: seal de llamada H.225.0, RAS H.225.0 (sigla
inglesa de registro, administracin y estado), H.245 y
control de la cmara del sitio remoto
SIP: sealizacin SIP, control de la cmara del sitio remoto,
protocolo de control de suelo binario (BFCP en ingls)
Polycom, Inc.
Tam. mx.
de unidad
transmis.
Indica el tamao de unidad de transmisin mximo (MTU)

utilizado en llamadas IP. Si el vdeo se ve por bloques o si se
producen errores de red, puede que los paquetes sean
demasiado grandes. Reduzca el MTU. Si la red contiene
informacin adicional innecesaria, es posible que los paquetes
sean demasiado pequeos. Aumente el MTU.
Habilitar PVEC
Permite al sistema utilizar el sistema de ocultacin de errores

de vdeo de Polycom (PVEC) si se produce la prdida de un
paquete.
Habilitar RSVP
Permite al sistema utilizar el Protocolo de reserva de recursos

(RSVP) para solicitar que los enrutadores reserven ancho de
banda en una ruta de conexin IP. Para poder realizar las
solicitudes de reserva en enrutadores de la ruta de conexin,
tanto el sitio local como el sitio remoto deben ser compatibles
con RSVP.
Ancho de
banda
dinmico
Indica si permite que el sistema encuentre automticamente la

velocidad de lnea ptima para una llamada.
223
Configuracin
Descripcin
Ancho de banda
mx. para
transmisin
Especifica la velocidad de lnea de transmisin mxima entre

64 kbps y la frecuencia de lnea mxima del sistema.
Ancho de
banda mx.
para recepcin
Especifica la velocidad de lnea de recepcin mxima entre

64 kbps y la frecuencia de lnea mxima del sistema.
Nota: la funcin de frecuencia de lnea de 8 Mbps es slo para
llamadas multipunto. No est disponible como ancho de banda
mximo.
Configuracin del sistema para su uso con un servidor de seguridad o NAT

Un servidor de seguridad protege la red IP de una organizacin controlando
el trfico de datos desde fuera de la red. A menos que el servidor de seguridad
est diseado para funcionar con equipos de videoconferencia H.323, deber
configurar el sistema y el servidor de seguridad para permitir el trfico de la
videoconferencia de fuera a dentro de la red y viceversa.
Configuracin del servidor de seguridad

Los entornos de red NAT (Network Address Translation, traduccin de
direcciones de red) utilizan direcciones IP internas privadas para los dispositivos
que se encuentran dentro de la red, pero utilizan una direccin IP externa para
permitir que los dispositivos de la LAN se comuniquen con otros dispositivos de
fuera de la LAN. Si el sistema est conectado a una red LAN que utiliza NAT,
necesitar introducir la Direccin (WAN) externa NAT para que el sistema se
comunique fuera de la LAN.
Para configurar el sistema de modo que funcione con un servidor de seguridad
o NAT:
1

si es necesario).
Red > IP > Servidor de seguridad (seleccione
Red IP > Servidor de seguridad.
224
Polycom, Inc.
Redes
Configure estos ajustes en la pantalla Servidor de seguridad:

Opcin
Descripcin
Puertos fijos
Permite especificar si se van a definir los puertos de

protocolo de control de transmisin (TCP) y protocolo de
datagramas de usuarios (UDP).
Si el servidor de seguridad no es compatible con H.323,

habilite esta opcin. El Sistema Polycom HDX asigna
una serie de puertos comenzando por los puertos TCP
y UDP que especifique el usuario. De manera
predeterminada, la serie del sistema comienza con el
puerto 3230 tanto para TCP como para UDP.
Nota: debe abrir los puertos correspondientes en el
servidor de seguridad. Para permitir el trfico H.323,
deber adems abrir el puerto TCP 1720 del servidor
de seguridad.
Si el servidor de seguridad es compatible con H.323 o

el sistema no est protegido por un servidor de
seguridad, deshabilite esta opcin.
Para la IP necesita 2 puertos TCP por conexin y 8 puertos

UDP por conexin. Para el SIP necesita el puerto TCP 5060
y 8 puertos UDP por conexin.
Nota: Con la introduccin de la compatibilidad con ICE en los
sistemas HDX, el rango de puertos UDP fijos ha aumentado
de 56 a 112. El sistema HDX pasa por los puertos disponibles
de una llamada a otra. Despus de reiniciarse el sistema, la
primera llamada se inicia con el primer nmero de puerto,
49152 3230. Las llamadas posteriores se inician con el
ltimo puerto utilizado, por ejemplo, la primera llamada utiliza
los puertos 3230 al 3236, la segunda los puertos 3236 al
3242, la tercera los puertos 3242 al 3248, etc.
Puertos TCP
Puertos UDP
Permite indicar el valor de inicio para la serie de puertos

TCP y UDP utilizados por el sistema. El sistema establece
automticamente la serie de puertos segn el valor de inicio
establecido.
Nota: para permitir el trfico H.323, deber adems abrir el
puerto TCP 1720 del servidor de seguridad.
Polycom, Inc.
Habilitar firewall
traversal H.460
Permite al sistema utilizar un servidor de seguridad

traversal basado en H.460 para llamadas IP. Para obtener
ms informacin, consulte Servidor de seguridad/NAT
traversal H.460 en la pgina 2-27.
Configuracin
NAT
Permite indicar si el sistema debe detectar la direccin

(WAN) externa NAT automticamente.
Si el sistema no utiliza una red NAT o est conectado a

la red IP por medio de una red privada virtual (VPN),
seleccione Desactivar.
Si el sistema utiliza una red NAT que permite trfico

HTTP, seleccione Auto.
Si el sistema utiliza una red NAT que no permite trfico

HTTP, seleccione Manual.
225
Opcin
Descripcin
Direccin (WAN)
externa NAT
Muestra las direcciones que los participantes externos a la

LAN utilizan para llamar al sistema. Si opta por configurar la
NAT manualmente, introduzca aqu la direccin NAT externa.
NAT es compatible
con H.323
Especifica que el sistema utiliza un NAT que tiene la

capacidad de traducir trfico H.323.
Direccin
mostrada en el
directorio global:
Permite elegir si se muestra o no la direccin pblica o

privada del sistema en el directorio global.
Habilitar los
mensajes SIP de
contacto operativo
Especifica si se transmiten con regularidad mensajes de

contacto operativo en el canal de seal SIP y en todas las
sesiones RTP que formen parte de llamadas SIP.
Los mensajes de contacto operativo mantienen las
conexiones abiertas en dispositivos NAT/de servidor de
seguridad que a menudo se utilizan en los bordes de redes
domsticas y de empresa.
La opcin Habilitar los mensajes SIP de contacto operativo est habilitada de

forma predeterminada. No obstante, cuando un sistema HDX se implementa o se
registra en un entorno SIP de Avaya, Polycom recomienda deshabilitar la opcin
para permitir que las llamadas se conecten por completo.
En entornos protegidos por un servidor de seguridad, los administradores del

servidor de seguridad pueden optar por limitar el acceso a las conexiones TCP
nicamente. A pesar de que TCP es un mtodo de entrega de datos preciso y
fiable que incluye comprobacin de errores, no es un mtodo rpido. Por este
motivo, las emisiones continuas de medios en tiempo real suelen emplear
UDP, que ofrece velocidad pero no necesariamente precisin. En los entornos
protegidos por un servidor de seguridad, en los que el administrador del
servidor de seguridad ha restringido el acceso de medios a los puertos TCP, es
posible realizar las llamadas mediante una conexin TCP, en lugar de UDP.
Los sistemas implementados fuera de un servidor de seguridad son potencialmente
vulnerables frente al acceso no autorizado. Visite la seccin de seguridad de Polycom
del centro de informacin Knowledge Base en support.polycom.com para obtener la
informacin ms reciente relativa a seguridad. Tambin puede registrarse para recibir
actualizaciones y asesoramiento por correo electrnico de forma peridica.
226
Polycom, Inc.
Redes
Servidor de seguridad/NAT traversal H.460

Puede configurar los Sistemas Polycom HDX para utilizar el servidor de
seguridad traversal H.460.18 y H.460.19 basado en estndares, que permite
a los sistemas de vdeo establecer ms fcilmente conexiones IP a travs de
servidores de seguridad.
La siguiente ilustracin muestra cmo un proveedor de servicios puede
proporcionar un servidor de seguridad traversal H.640 entre dos ubicaciones
de empresa. En este ejemplo, el dispositivo de seguridad traversal Polycom
Video Border Proxy (VBP) est en el extremo de la red del proveedor de
servicios y facilita las llamadas IP entre los Sistemas Polycom HDX con
distintos servidores de seguridad.
Proveedor de servicios
Dispositivo Polycom VBP
compatible con H.460.18
y H.460.19
Ubicacin de empresa A
Sistema con
traversal habilitado
Gatekeeper
Ubicacin de empresa B
Red IP
Sistema con
traversal habilitado
Para utilizar este traversal, los Sistemas Polycom HDX y los servidores de
seguridad deben configurarse del siguiente modo:
1
Habilite el servidor de seguridad traversal en el Sistema Polycom HDX.

a
Vaya a Sistema > Configuracin de administrador > Red > IP >

Servidor de seguridad.
Seleccione Habilitar servidor de seguridad traversal H.460.
Registre el Sistema Polycom HDX en un dispositivo Polycom VBP

externo que admita los estndares H.460.18 y H.460.19.
Asegrese de que los servidores de seguridad transversales permitan a

los Sistemas Polycom HDX que funcionen con ellos, abrir conexiones TCP
y UDP salientes.
Los servidores de seguridad ms estrictos deberan al menos permitir
a los Sistemas Polycom HDX abrir los siguientes puertos TCP y
UDP salientes: 1720 (TCP), 14085-15084 (TCP) y 1719 (UDP),
16386-25386 (UDP).
Los servidores de seguridad deberan permitir el trfico entrante a
los puertos TCP y UDP que se hubieran abierto anteriormente en
direccin de salida.
Polycom, Inc.
227
Conectividad bsica de servidor de seguridad/NAT traversal

La conectividad bsica de servidor de seguridad/NAT traversal permite a los
sistemas HDX conectar con soluciones RealPresence basadas en SIP mediante
la familia de controladores de borde de sesin (SBC) de Acme Packet Net-Net.
El sistema HDX se conecta con el SBC de Acme Packet Net-Net como punto
final de empresa remoto. El punto final de empresa remoto se registra en la
infraestructura SIP de la empresa y se conecta con un punto final de empresa
interno a travs del servidor de seguridad de la empresa.
Para obtener informacin detallada sobre el uso y la configuracin de un SBC
de Acme Packet Net-Net con esta funcin, consulte Implementacin de Polycom
Unified Communications en un entorno de Enterprise Session Director de Acme
Packet Net-Net.
Ahora los sistemas HDX tambin ofrecen total compatibilidad mutua con TLS
para conexiones de presencia SIP y XMPP. La total compatibilidad mutua con TLS
proporciona a los administradores la capacidad de identificar y autenticar los
dispositivos que intentan unirse a conferencias desde fuera de la red de empresa.
Conexin de los Sistemas Polycom HDX a RDSI u otras redes

Los siguientes mdulos de interfaz de red estn disponibles para algunos
Sistemas Polycom HDX:
Interfaz de acceso bsico (BRI): permite conectarse a una red RDSI

mediante un mximo de cuatro lneas BRI.
Interfaz de acceso primario (PRI): permite establecer una conexin con

una red RDSI T1 o E1 mediante una lnea PRI.
V.35/RS-449/RS-530: permite establecer una conexin con un equipo de

red de otro fabricante, incluso a un equipo de codificacin y adaptadores
de terminales RS-366 y multiplexores inversos.
Si ha recibido un mdulo de interfaz de red con el sistema, resultar ms

prctico instalarlo antes de colocar el sistema. Consulte la hoja de configuracin
que encontrar con el mdulo de interfaz de red. Asegrese de que el sistema
est apagado antes de conectar los dispositivos.
Necesitar el hardware de red siguiente.
228
Polycom, Inc.
Redes
Mdulo de red
Requisitos
BRI
Dispositivo NT-1: si va a conectar el sistema a una

red que suministra una interfaz de tipo U. No emplee
un dispositivo NT-1 si la red de central telefnica
privada (PBX) cuenta con una interfaz S/T.
Hasta 4 lneas BRI que no se compartirn con

otros equipos.
Si conecta menos de cuatro puertos BRI al mdulo

de interfaz de red del sistema, conctelos en orden
ascendente, comenzando por el puerto 1.
PRI
(en Norteamrica y
Japn)
PRI
(fuera de Norteamrica y
Japn)
Serie
V.35/RS-449/ RS-530
(con marcacin RS-366)
Cable cruzado de PBX: si es necesario para sta.
Unidad de servicio de canal (CSU): no es

necesaria si conecta el sistema a una red PBX.
Lnea PRI.
Adaptador coaxial de 75 W: si la conexin de red

se realiza a travs de un cable coaxial de 75 W.
Cable cruzado de PBX: si es necesario para sta.
Lnea PRI.
Equipo de red y cables de otros fabricantes.
Pngase en contacto con su proveedor de equipo de

red para obtener los cables apropiados para el equipo
que se conecta a esta interfaz. Si slo utiliza un cable,
conctelo al puerto 1 del mdulo de interfaz de red y al
puerto del equipo de comunicaciones de datos que
tenga el nmero ms bajo.
En el diagrama siguiente se muestra una vista general de cmo se conectan los

mdulos de interfaz de red en los sistemas Sistemas Polycom HDX 9000.
+
Sistema
Polycom HDX
Mdulo de
interfaz de red
Dispositivo adicional
Ejemplos:
BRI Quad (NT-1)
PRI (CSU)
V.35/RS-449/RS-530: equipo
de codificacin
Fuente de
alimentacin externa
si se utiliza PRI o NT-1
Polycom, Inc.
SAI
Red
Fuente de
alimentacin
229
En el diagrama siguiente se muestra una vista general de cmo se conectan los

mdulos de interfaz de red con los sistemas Sistemas Polycom HDX 8000,
Sistemas Polycom HDX 7000 y Sistemas Polycom HDX 4000.
Sistema
Polycom HDX
Mdulo de
interfaz de red
Dispositivo adicional
Ejemplos:
BRI Quad (NT-1)
PRI (CSU)
V.35/RS-449/RS-530: equipo
de codificacin
Fuente de
alimentacin externa
si se utiliza PRI o NT-1
SAI
Red
Fuente de
alimentacin
Indicadores de estado de la interfaz de red BRI Quad

Los indicadores de interfaz de red estn ubicados en el mdulo de interfaz de red.
230
Estado de los indicadores de interfaz
Descripcin
Los indicadores estn apagados
Se debe a uno de los siguientes motivos:
La alimentacin no est llegado al

sistema.
El sistema no est conectado

a la red.
El sistema no est recibiendo

una seal de reloj de la red.
Se est reiniciando el sistema.
El indicador verde est encendido
El sistema est recibiendo una seal de

reloj de la red.
El indicador amarillo est encendido
El sistema est preparado para realizar

llamadas.
Los indicadores verde y amarillo estn

encendidos
Se debe a uno de los siguientes

motivos:
El sistema est recibiendo una

El sistema est funcionando

normalmente.
Polycom, Inc.
Redes
Indicadores de estado de la interfaz de red PRI

Descripcin
No hay alimentacin para el sistema.
El indicador rojo est encendido o

parpadea
El sistema no est conectado a la red

RDSI o hay algn problema con la lnea
RDSI.
El indicador amarillo est encendido o

parpadea
Existe un problema con la lnea RDSI.
El indicador verde est encendido
El sistema puede realizar y recibir

llamadas.
Indicadores de estado de la interfaz de red V.35/RS-449/RS-530 de serie

Polycom, Inc.
Descripcin
Se debe a uno de los siguientes motivos:
No hay alimentacin para el sistema.
El sistema no se est comunicando

con la red.
Se est reiniciando el sistema.
El indicador amarillo est encendido
El sistema est recibiendo una seal de

reloj de la red (es capaz de realizar una
llamada).
Los indicadores amarillo y verde estn

encendidos
231
Configuracin de RDSI y de otros ajustes de interfaz de red

Puede configurar una opcin de interfaz de red si el mdulo de interfaz de red
correspondiente est instalado. El sistema detecta automticamente el tipo de
interfaz instalada y muestra slo las pantallas de configuracin necesarias.
Configuracin de la interfaz de red BRI

Los sistemas Polycom HDX no admiten conexiones BRI multienlace.
Para configurar las opciones de interfaz de red RDSI:

1

administrador > Red > RDSI (seleccione
si es necesario).
Red > RDSI.

Configuracin
Descripcin
Habilitar RDSI
H.320
Permite a este sistema realizar llamadas H.320 (RDSI).
Nmero de
canales RDSI
para marcacin
en paralelo
Indica el nmero de canales que se pueden marcar a la vez.
Prefijo
marcacin lnea
externa
Especifica el prefijo de marcacin RDSI empleado para

llamadas fuera de la red.
Plan de
numeracin
Seleccione el plan de numeracin adecuado para su ubicacin

si sta es diferente de la predeterminada.
Algoritmo de
voz RDSI
Indica el algoritmo de voz (aLaw o uLaw) que se emplea para

las llamadas de voz RDSI.
Es posible indicar hasta 12 canales. Si tiene problemas de red,

reduzca el nmero de canales.
No modifique esta configuracin a no ser que experimente

problemas de audio en todas las llamadas de voz RDSI.
Protocolos
conmutacin
RDSI
232
Especifica el protocolo empleado por la conmutacin de red.
Polycom, Inc.
Redes
Configuracin
Descripcin
Configuracin
BRI automtica
Permite al conmutador NI-1 o NI-2 configurar automticamente

los nmeros de directorio y SPID.
Esta configuracin slo est disponible si ha seleccionado el
protocolo de conmutacin NI-1 o NI-2.
Pas, Cdigo
del pas
Muestra el pas seleccionado como ubicacin del sistema y

el cdigo del pas utilizado en las llamadas internacionales
que se realizan al sistema. Para especificar la ubicacin
del sistema, vaya a Sistema > Configuracin de
administrador > Configuracin general > Ubicacin.
El sistema proporciona automticamente el cdigo del
pas cuando se especifica el pas.
Cdigo rea
Indica el cdigo de rea de la ubicacin del sistema.
Nmeros de
directorio
Especifica los nmeros asignados a los canales B1 y B2 para

cada lnea BRI.
Los dos nmeros de una lnea pueden ser iguales o diferentes,
segn el protocolo de conmutacin utilizado.
Habilitar
Indica si hay que habilitar la lnea RDSI asociada.

Si ha seleccionado el protocolo ETSI Euro RDSI estndar, debe
habilitar todas las lneas BRI que crea que estarn activas pero
no debe habilitar las lneas que no se vayan a conectar.
Es posible que desee deshabilitar una lnea concreta si hay
problemas con la lnea que genera mensajes de error continuos.
Si ha configurado AT&T 5ESS Multipoint, NI-1, NI-2 o Nortel DMS-100

como protocolo de conmutacin RDSI, seleccione
si es necesario e
introduzca los SPID de BRI RDSI suministrados por su proveedor de
servicios.
Tras la introduccin de los SPID, el sistema los verifica. Si el sistema
no puede verificarlos, asegrese de que dicho sistema est conectado y
de que los nmeros RDSI que ha introducido sean correctos.
Si su proveedor de servicios no le ha proporcionado los SPID, haga clic en
Iniciar para detectarlos automticamente.
Polycom, Inc.
233
Configuracin de la interfaz de red PRI

Consideraciones sobre PRI fraccionaria:
Los canales asignados deben comenzar con el canal 1, y los nmeros de los
canales deben ser consecutivos.
Debe proporcionarse un canal D.
El ancho de banda de llamadas salientes no debe exceder el ancho disponible.
Para configurar las opciones de interfaz de red RDSI:

1

si es necesario).
Red > RDSI (seleccione
RDSI.

Configuracin
Descripcin
Habilitar RDSI
H.320
Permite a este sistema realizar llamadas H.320 (RDSI).
Cdigo rea
Indica el cdigo de rea de la ubicacin del sistema.
Nmero de vdeo
PRI
Indica el nmero RDSI asignado al sistema.
Prefijo marcacin
lnea externa
Especifica el prefijo de marcacin RDSI empleado para

BONDING:
Indica el uso de un estndar de ancho de banda a

requerimiento. Las llamadas entrantes a requerimiento
emplearn el nmero original recibido para conectar el
resto de lneas necesarias para la llamada.
El punto final de
llamada usa el
nmero de RDSI
original
Seal de lnea
Indica el formato de trama activado.

Esta opcin se puede configurar en las redes PRI E1 pero
es de slo lectura en las redes PRI T1.
CSU externa
Slo en
Norteamrica
Especifica si el sistema utiliza una unidad de servicio de

canal (CSU) externa o interna.
Complemento
de lnea
Slo PRI T1
En sistemas que utilizan una CSU interna, indica la

atenuacin de la salida en dB. El proveedor de servicios
le notificar estos valores.
En sistemas que utilizan una CSU externa, indica la longitud
(en metros) del cable RJ-45 que conecta el mdulo de
interfaz de red PRI a la CSU.
234
Polycom, Inc.
Redes
Configuracin
Descripcin
Protocolo de
conmutacin
Especifica el protocolo de conmutacin de red. Las opciones

disponibles estn determinadas por la configuracin de pas
del sistema.
Esta opcin es de slo lectura en las redes PRI E1 y se
puede configurar en las redes PRI T1.
El proveedor de servicios RDSI puede decirle qu protocolo
utiliza la red. Si ms adelante modifica la opcin Pas, los
protocolos de conmutacin PRI disponibles tambin pueden
cambiar y es posible que se le solicite que configure un
protocolo de conmutacin PRI distinto.
Algoritmo de
voz RDSI
Indica el algoritmo de voz (aLaw o uLaw) que se emplea

para las llamadas de voz RDSI.
No modifique esta configuracin a no ser que experimente
problemas de audio en todas las llamadas de voz RDSI.
Plan de
numeracin
Seleccione el plan de numeracin adecuado para su

ubicacin si esta es diferente de la predeterminada.
Prefijo de
marcacin
internacional
Especifique el prefijo de marcacin necesario para las

llamadas internacionales.
Llamada por
llamada
Indica un cdigo que el sistema enva al conmutador de la

compaa telefnica para solicitar un servicio especial, si el
cdigo es necesario.
Consulte al proveedor de servicios telefnicos para
determinar el valor correcto de llamada por llamada.
Polycom, Inc.
Nmero de
canales RDSI
para marcacin
en paralelo
Indica el nmero de canales que se pueden marcar a la vez.
Rest. valores
predet.
Restablece todos los valores de esta pantalla. Ello no afecta

a las dems opciones PRI.
Es posible indicar hasta 12 canales. Si tiene problemas de

red, reduzca el nmero de canales.
Establezca este valor en 1 para la marcacin en serie. No es
recomendable utilizar la marcacin en serie a menos que
tenga problemas para conectar las llamadas mediante la
marcacin en paralelo.
235
Configuracin
Descripcin
Tipo de lnea PRI
Muestra informacin de slo lectura sobre el sistema y su

configuracin.
Nmero de
canales activos
Ubicacin del
canal D
Modo de red
Fuente de reloj
ID de extremo
de terminal
TEI
Terminacin
de lnea
Slo PRI E1
Seleccione
si es necesario y seleccione un canal para activarlo o
desactivarlo. Los canales activos se representan mediante un icono verde,
los inactivos mediante un icono gris.
Asegrese de que slo un profesional especializado en redes active y desactive
los canales para que el sistema funcione de forma adecuada y marque a las
velocidades deseadas.
Configuracin de la interfaz de red V.35/RS-449/RS-530 de serie

Para configurar las opciones de la interfaz de red V.35/RS-449/RS-530:
1

si es necesario).
Red > V.35/RS-449/RS-530 (seleccione
V.35/RS-449/RS-530.
236

Opcin
Descripcin
Habilitar
V.35/RS-449/RS-530
Permite al sistema conectar un adaptador de terminal

utilizando una conexin V.35, RS-449 o RS-530.
Puertos V.35
usados
Indica si una o dos lneas estn conectadas.
Polycom, Inc.
Redes
Opcin
Marcacin RS-366
Descripcin
Permite marcar llamadas desde este sistema.
No seleccione esta opcin si sta es una conexin exclusiva
o si se utiliza otro dispositivo para marcar llamadas.
Cdigo rea
Puerto 1
Indica el cdigo de rea y el nmero o nmeros de rea

que otros sitios marcan para acceder a este sistema.
Puerto 2
Si se trata de una conexin exclusiva, deje estos campos

en blanco.
Prefijo
Permite especificar el prefijo de marcacin necesario para

alcanzar una lnea externa.
Perfil de llamada
Permite indicar qu equipo de comunicacin de datos

se conecta a la interfaz de red. El sistema muestra
automticamente los prefijos, sufijos y velocidades de
llamada predeterminados necesarios para ese dispositivo.
Si su dispositivo no aparece en la lista, elija Personalizar.
Velocidad
Permite definir los prefijos y sufijos que se van a utilizar

para cada velocidad empleada en un perfil de llamada
personalizado. Para obtener informacin sobre los
prefijos y sufijos necesarios, consulte la documentacin
que se adjunta con el dispositivo.
Si elige un perfil de llamada predefinido, no tiene que
proporcionar ninguna informacin.
ST
RT
RTS
CTS
DSR
Permite indicar la seal necesaria para el dispositivo

externo conectado al sistema. Indique normal o invertido,
segn corresponda. En la mayor parte de casos, la seal
normal es la adecuada.
Si el sistema est conectado a un equipo Ascend,
necesitar establecer CTS en Omitir.
DCD
DTR
Responder en DSR
Indica que el sistema debe iniciar la llamada cuando

detecte una seal DSR.
Colgar DCD con

demora
Indica el tiempo que espera el sistema para finalizar la

llamada una vez perdida una seal DCD (por ejemplo,
durante una llamada va satlite).
Duracin de pulsos
DTR (s)
Indica el tiempo que una seal DTR es baja despus de que

el sitio remoto haya colgado. Cuando el pulso es demasiado
breve, puede que la llamada no se desconecte.
Si el sistema est conectado a un equipo ADTRAN,
necesitar ajustar la duracin de pulsos DTR.
Polycom, Inc.
237
Opcin
Descripcin
Llamada de
activacin en datos
de H.320
Indica si la llamada se inicia al detectar datos de H.320 en la

interfaz V.35 cuando est definida para conexin directa.
Resincronizacin de
cifrado
Permite que un Sistema Polycom HDX conectado al

equipo de cifrado emita seales cuando pierde la
sincronizacin de vdeo durante una llamada. El equipo
de cifrado puede entonces resincronizar con el sitio
remoto.
Usar RTS para pulso

de resinc.
Permite al sistema enviar el pulso de resincronizacin en

la seal RTS. Seleccione esta configuracin si el equipo
de comunicacin de datos usa la funcin V.35 o RS-449
de la interfaz de red V.35/RS-449/RS-530 de serie.
Nota: al seleccionar esta opcin, la seal RTS deja de
funcionar como seal de solicitud de envo.
Tiempo entre
pulsos (s)
Indica si el sistema debe establecer el tiempo entre los

pulsos de resincronizacin automticamente o usar el
nmero de segundos especificado.
Ancho de pulso
(milisegundos)
Indica si el sistema debe establecer la duracin de los

pulsos automticamente o usar el nmero de milisegundos
especificado.
Habilitar modo de
difusin
Habilita la compatibilidad para transmisiones de difusin

H.331 desde el Sistema Polycom HDX.
El modo de difusin permite al sistema enviar vdeo y
audio a otros sistemas, por ejemplo a grandes redes
va satlite.
238
Habilitar
People+Content
Habilita People+Content para el modo de difusin.
Formato de vdeo
Indique la resolucin con la que se transmite el vdeo.
Protocolo de vdeo
Especifica el protocolo utilizado para transmitir vdeo.

Seleccione el protocolo ms inferior que sea compatible
con todos los sistemas de la conferencia.
Protocolo de audio
Especifica el protocolo utilizado para transmitir audio.
Velocidad de trama
Especifica la velocidad de trama utilizada.
Polycom, Inc.
Redes
Conexin a una lnea telefnica analgica

Puede conectar una lnea telefnica analgica a un sistema Sistemas Polycom
HDX 9000, Sistemas Polycom HDX 8000, Polycom HDX 4000 o Polycom HDX
4000 HD para realizar llamadas telefnicas normales con el sistema o para
agregar participantes de slo audio a videollamadas. El primer telfono
analgico o la primera conexin de voz por RDSI no cuenta en el total de sitios
de una llamada. Los telfonos analgicos o conexiones de voz por RDSI
adicionales, y las conexiones H.323 de slo audio y SIP de slo audio,
no cuentan en el total de sitios de una llamada.
Los telfonos de conferencia SoundStation IP 7000 conectados pueden
utilizar esta lnea telefnica analgica para realizar llamadas telefnicas
normales cuando el Sistema Polycom HDX est configurado segn se describe
en Configuracin de telefona en la pgina 2-39.
La opcin del pas debe estar correctamente configurada en el Sistema Polycom
HDX para garantizar el correcto funcionamiento de la lnea telefnica y cumplir la
normativa sobre telefona local.
Configuracin de telefona
Para configurar las opciones de telefona:
1

si es necesario).
Red > Telefona (seleccione
Telefona.
Configure estos ajustes en la pantalla Telefona:

Opcin
Descripcin
Nmero de telfono
de la sala
Escriba el nmero de telfono de la sala donde se

encuentra el sistema.
Nmero de telfono del

sistema
Especifica el nmero de telfono analgico del

sistema, incluidos los cdigos de pas y rea de la
ubicacin del mismo.

Polycom HDX 4000 HD
Polycom HDX 4000
Polycom, Inc.
239
Opcin
Descripcin
Prefijo de marc. de lnea

externa
Indica el prefijo de marcacin empleado para


Polycom HDX 4000 HD
Polycom HDX 4000
Para configurar la lnea telefnica analgica (lnea POTS):

1
Vaya a Sistema > Configuracin de administrador > Red > Telefona en

la interfaz local o vaya a Configuracin de administrador > Red >
Telefona en la interfaz web.
Escriba el Nmero de telfono del sistema para la lnea telefnica

analgica.
Vaya a Sistema > Configuracin de administrador > Red > Preferencia

de llamada en la interfaz local o vaya a Configuracin de
administrador > Red > Preferencia de llamada en la interfaz web.
Active Telfono analgico.

de llamada >
en la interfaz local o vaya a Configuracin de
administrador > Red > Preferencia de llamada en la interfaz web.
Agregue Telfono analgico a la Orden de marcacin de telfono en

la pantalla Marcacin de red.
Configuracin de las preferencias de llamada

Las preferencias de llamada le ayudan a administrar el ancho de banda de
red empleado para las llamadas. Especifique las configuraciones de llamada
opcionales y predeterminadas para llamadas salientes. Asimismo, es posible
limitar la velocidad de las llamadas entrantes.
Para elegir las preferencias de llamada:
1

si es necesario).
Red > Preferencia de llamada (seleccione
Preferencia de llamada.
240
Polycom, Inc.
Redes
Configure estos ajustes en la pantalla Preferencia de llamada:

Configuracin
Descripcin
H.239
Indica el intercambio de datos People+Content

basado en estndares. Si est seguro de que los
sitios remotos a los que va a llamar admiten el uso
de H.239, habilite esta opcin. Si las personas que
efectan la llamada experimentan problemas al
compartir contenido con otros sistemas Polycom,
desactive esta opcin.
IP H.323
Permite al sistema realizar llamadas IP.
SIP
Permite al sistema usar SIP al conectar llamadas IP.
TIP
La configuracin de TIP se muestra solamente si se

ha instalado la opcin TIP.
Polycom HDX 9006

Polycom HDX 8000 HD con
versin de hardware B
Polycom HDX 7000 HD con
versiones de hardware C y D
Polycom HDX 4500
Telfono analgico
Polycom HDX 4000 HD
Polycom HDX 4000
Transcodificacin
Polycom HDX 9006
Polycom HDX 9004
Polycom HDX 9002
Polycom HDX 4500
Polycom HDX 4000 HD
Cuando esta configuracin se encuentra habilitada,

el sistema HDX utiliza TIP para comunicarse con otro
sistema compatible con TIP.
Cuando la configuracin TIP se encuentra habilitada,
puede seleccionar Velocidades preferidas para TIP.
Permite al sistema realizar llamadas slo de voz a
cualquier telfono empleando una lnea telefnica
analgica.
Permite al sistema Polycom HDX y a los terminales

adaptar varios entornos para una nica llamada
multipunto. Especifica si el sistema permite a cada
sistema remoto conectarse a la mejor frecuencia de
llamada posible y al algoritmo de audio y vdeo.
Si la transcodificacin est desactivada, el Sistema
Polycom HDX disminuye la velocidad de todas las
conexiones a la misma frecuencia de llamada.
Cuando la transcodificacin est habilitada, la
resolucin mxima utilizada en la llamada es SIF
(352240)/CIF (352288), incluso si todos los
terminales en la llamada pueden soportar resoluciones
mayores. La resolucin mxima de transcodificacin
puede ser inferior a SIF/CIF, en funcin del nmero y
tipo de terminales utilizados en la llamada, pero la
frecuencia de trama siempre es de 30 fps.
Los sistemas HDX admiten la transcodificacin de
algoritmos de audio y vdeo, resolucin de vdeo y
frecuencia de llamada. Los sistemas Polycom HDX
7000 HD admiten la transcodificacin de algoritmos
de audio y utilizan el ajuste de velocidad para la
frecuencia de llamada.
Polycom, Inc.
241
Configuracin
Descripcin
Modo de diagnstico
Habilita un modo de funcionamiento limitado que

utiliza H.261 para vdeo y G.711 para audio. Este
modo ofrece a los administradores una alternativa
para problemas de interoperabilidad que no se
pueden resolver mediante otros mtodos. Esta
opcin permanecer activa hasta que la cambie.
El modo de diagnstico desactiva algunas funciones
del sistema como el uso compartido de contenido, el
control de la cmara del sitio remoto y los algoritmos
de vdeo y audio avanzados. Utilice el modo de
diagnstico cuando realice una llamada a sistemas
que no funcionan correctamente con estas funciones
avanzadas.
Nota: El nombre de esta configuracin cambi de
modo bsico a modo de diagnstico.
Puerta de enlace RDSI
Permite a los usuarios realizar llamadas de IP a RDSI

a travs de una puerta de enlace.
Puerta de enlace IP
Permite a los usuarios realizar llamadas de RDSI a IP

o de IP a IP a travs de una puerta de enlace.
Resolucin mxima
Polycom HDX 7000: permite enviar y recibir vdeo de

personas 720p a 15 fps para NTSC y a 12,5 fps para
PAL. Si se habilita esta opcin, el sistema muestra
slo dos ventanas en el modo de Emulacin de doble
monitor (DME).
Polycom HDX 7000

Serie HDX 6000 de Polycom
Sistemas Polycom HDX 6000: permite enviar y recibir

vdeo de personas 1080p. Si se habilita esta opcin,
la cmara 2 se ajusta automticamente en Personas.
Puede utilizar People+Content IP para enviar
contenido, pero el envo de contenido ocasionar
una reduccin de la calidad del vdeo de personas.
Para obtener ms informacin acerca de la
resolucin mxima y las velocidades de llamada,
consulte el Apndice C, Velocidades de llamada y
resoluciones.
V.35 / RS-449 / RS-530
Permite al sistema realizar llamadas a travs del

equipo de red de terceros.
Esta seleccin slo est disponible cuando el sistema
cuenta con un mdulo de interfaz de red
V.35/RS-449/RS-530 instalado.
RDSI H.320
Permite al sistema realizar llamadas RDSI.

dispone de la funcin de red RDSI.
242
Polycom, Inc.
Redes
Configuracin
Descripcin
Voz por RDSI
Permite al sistema realizar llamadas slo de voz a

telfonos conectados a una red RDSI como, por
ejemplo, a la PBX de una organizacin. El BRI RDSI
debe estar suministrado para admitir llamadas de voz.
dispone de la funcin de red RDSI.
Mtodo de marcacin
preferido
Indica el mtodo preferido para marcar distintos tipos

de llamada. Si est establecido en Auto, las llamadas
utilizan el orden de marcacin configurado. Si est
establecido en Manual, el sistema solicita al usuario
que seleccione el tipo de llamada de una lista al
realizar la llamada.
Notas:
Preferencia de llamada
Orden de marcacin de
vdeo
La inversin de llamada no se realiza para los

contactos a los que se llama dentro de un grupo.
Si la marcacin preferida se define como Auto,
se llama a cada contacto del grupo utilizando el
primer tipo de llamada disponible que coincida
con el orden de marcacin definido en el sistema.
Si la marcacin preferida se define como Manual,
se llama a cada contacto con el primer tipo de
llamada disponible por este orden: H.323, SIP,
ISDN/V.35, puerta de enlace H.320, puerta de
enlace H.323, voz por RDSI y telfono analgico.
Al utilizar el Polycom Touch Control, el mtodo de

marcacin preferido debe establecerse en Auto.
Especifica si el Sistema Polycom HDX utiliza primero

la Orden de marcacin de vdeo o la Orden de
marcacin de telfono al realizar las llamadas. Esta
opcin slo est disponible cuando estn disponibles
tipos de llamada de vdeo y telfono al mismo tiempo.
Especifica el modo en que el sistema realiza
llamadas de vdeo a anotaciones del directorio que
incluyen ms de un tipo de nmero. Tambin
especifica el modo en que el sistema realiza
videollamadas marcadas desde la pantalla Realizar
una llamada cuando la seleccin del tipo de llamada
no est disponible en la pantalla de inicio o est
establecida en Auto o Vdeo. Si un intento de
llamada falla, el sistema intentar realizar la llamada
con el siguiente tipo de llamada de la lista.
Esta configuracin slo est disponible cuando la
opcin Mtodo de marcacin preferido est
establecida en Auto.
Para obtener ms informacin, consulte Configuracin
de opciones de orden de marcacin en la pgina 2-45.
Polycom, Inc.
243
Configuracin
Descripcin
Orden de marcacin de
telfono
Especifica el modo en que el sistema realiza

llamadas de audio a anotaciones del directorio que
incluyen ms de un tipo de nmero. Tambin
especifica el modo en que el sistema realiza llamadas
de audio marcadas desde la pantalla Realizar una
llamada cuando la seleccin del tipo de llamada no
est disponible en la pantalla de inicio o est
establecida en Auto o Telfono. Si un intento de
llamada falla, el sistema intentar realizar la llamada
con el siguiente tipo de llamada de la lista.

Polycom HDX 4000 HD
Polycom HDX 4000
Esta configuracin slo est disponible cuando la

opcin Mtodo de marcacin preferido est
establecida en Auto.
Para obtener ms informacin, consulte Configuracin
de opciones de orden de marcacin en la pgina 2-45.
Velocidad preferida para
realizar llamadas
Determina las velocidades de utilizacin para

llamadas IP o SIP (TIP) desde este sistema cuando:
Llamadas IP
Llamadas SIP (TIP)
En la pantalla Realizar una llamada, la opcin de

seleccin de calidad de la llamada o no est
disponible o est establecida en Auto
La llamada se realiza desde el directorio.
Si el sistema del sitio remoto no admite la velocidad

seleccionada, el sistema negocia automticamente
una velocidad menor.
Los usuarios no pueden especificar una velocidad de
llamada al realizar llamadas desde el dispositivo
Polycom Touch Control.
La configuracin de llamadas SIP (TIP) solamente se
encuentra disponible cuando se encuentra activada
la opcin TIP.
Velocidad mxima para
recibir llamadas
Permite restringir el ancho de banda empleado

durante la recepcin de llamadas IP o SIP (TIP).
Llamadas IP
Llamadas SIP (TIP)
Si el sitio remoto trata de llamar al sistema a una

velocidad superior a la seleccionada, sta se reduce
hasta llegar a la velocidad especificada en este
campo.
La configuracin de llamadas SIP (TIP) solamente se
encuentra disponible cuando se encuentra activada
la opcin TIP.
244
Polycom, Inc.
Redes
Configuracin
Descripcin
Videollamadas RDSI
(H.320)
Determina las velocidades que se utilizarn desde

este sistema para las videollamadas RDSI cuando:

Polycom HDX 4000 HD
Polycom HDX 4000

La llamada se realiza desde el directorio
Llamadas
internacionales RDSI
Determina las velocidades que se utilizarn desde

este sistema para las videollamadas internacionales
RDSI cuando:

Polycom HDX 4000 HD
Polycom HDX 4000


La llamada se realiza desde el directorio

Seleccione
si es necesario para ir a la pantalla Velocidades de llamada e
indique las velocidades de llamada que quedarn a disposicin de los
usuarios, si les va a permitir seleccionar las velocidades llamada por llamada.
Para que los tipos de llamada activados estn disponibles en la pantalla Realizar una
llamada, debe habilitar la opcin Calidad de la llamada descrita en la pgina 7-6.
Configuracin de opciones de orden de marcacin

Si el tipo de llamada de la pantalla de inicio est establecido en un
determinado tipo de llamada, el sistema no intentar realizar la llamada
mediante otro tipo de llamada diferente, incluso si los dems tipos aparecen
enumerados en la Orden de marcacin de vdeo o en la Orden de marcacin
de telfono.
Puede configurar el Sistema Polycom HDX de modo que los usuarios puedan
decidir si realizan o no llamadas de IP a RDSI o de RDSI a IP a travs de una
puerta de enlace.
Polycom, Inc.
245
Para permitir a los usuarios realizar llamadas de IP a RDSI a travs de una

puerta de enlace:
1
Asegrese de que el sistema est registrado con un gatekeeper.

Red > Preferencia de llamada y habilite Puerta de enlace RDSI.
Preferencia de llamada y habilite Puerta de enlace RDSI.
Si desea permitir a los usuarios realizar llamadas de IP a RDSI a travs de

una puerta de enlace al realizar llamadas desde el directorio, siga uno de
los siguientes procedimientos:
En la pantalla Marcacin de red, establezca el Mtodo de marcacin
preferido en Auto y seleccione Puerta de enlace RDSI como primera
opcin en Orden de marcacin de vdeo. Con esta configuracin, las
llamadas de IP a RDSI realizadas desde el directorio se realizarn
primero a travs de una puerta de enlace si existe un nmero RDSI.
Si el sistema no est registrado en PathNavigator, el sufijo/prefijo
de la puerta de enlace se debe configurar para la velocidad
correspondiente en la pantalla Config. puerta enlace en Sistema >
Configuracin de admin. > Red > IP > Configuraciones de H.323.
Si el sistema est registrado en PathNavigator, el sufijo necesario
se aade automticamente al realizar una llamada.
En la pantalla Marcacin de red, establezca Mtodo de marcacin
preferido en Manual. Con esta configuracin, los usuarios pueden
seleccionar la Puerta de enlace RDSI en la lista de tipos de llamadas
que aparece al realizar una llamada desde el directorio.
Para permitir a los usuarios realizar llamadas de RDSI a IP a travs de una

puerta de enlace:
1

de llamada en la interfaz local o a Configuracin de administrador >
Red > Preferencia de llamada en la interfaz web.
Habilite la Puerta de enlace IP.
Si desea permitir a los usuarios realizar llamadas de RDSI a IP o de IP a IP

a travs de una puerta de enlace al realizar llamadas desde el directorio,
siga uno de los siguientes procedimientos:
preferido en Auto y seleccione IP Puerta de enlace como primera opcin
en Orden de marcacin de vdeo. Con esta configuracin, las llamadas
de RDSI a IP realizadas desde el directorio se realizarn primero a travs
de una puerta de enlace si existe una extensin IP y un nmero RDSI. Las
llamadas de IP a IP realizadas desde el directorio se realizarn primero a
travs de una puerta de enlace si existe una direccin y una extensin IP.
preferido en Manual. Con esta configuracin, los usuarios pueden
seleccionar la Puerta de enlace IP en la lista de tipos de llamadas que
aparece al realizar una llamada desde el directorio.
246
Polycom, Inc.
3
Monitores y cmaras
Conexin de monitores
Asegrese de que el sistema est apagado antes de conectar los dispositivos.
Conexin de los monitores a los sistemas Polycom HDX 9000

La siguiente tabla muestra cmo conectar monitores a los Sistemas Polycom
HDX 9000.
Nmero de salida de
vdeo
Conector
Formatos de salida
Dos BNC (no

disponible en
Polycom HDX
9006)
S-Video, compuesto
DVI-I
Componente, VGA, DVI*
Dos BNC (no

disponible en
Polycom HDX
9006)
S-Video, compuesto
DVI-I
3 (Reproductor de VCR/
DVD)
BNC (dos)
S-Video, compuesto
4 (Contenido),
Polycom HDX 9004
DVI-I
* Seleccione DVI si el monitor est conectado mediante un cable HDMI o DVI-D.
El sistema puede incluir conectores BNC dobles y un conector DVI-I para los
monitores 1 y 2. Tan slo se activa uno a la vez, basndose en el formato de
salida configurado para el monitor.
La interfaz de usuario del Sistema Polycom HDX se muestra en el monitor 1.
Si no puede ver la interfaz de usuario en el monitor del sistema, consulte
Cambio de formato de vdeo en la pgina 12-8.
Polycom, Inc.
31
Conexin de los monitores a los sistemas Polycom HDX 8000 o Sistemas

Polycom HDX 7000
En la siguiente tabla se muestra cmo conectar monitores a sistemas Sistemas
Polycom HDX 8000 o Polycom HDX 7000 con las versiones de hardware A, B o C.
Nmero de salida de vdeo
Conector
Formatos de salida
DVI-I
DVI-I
3 (Reproductor de VCR/DVD)
S-Video
S-Video, compuesto
En la siguiente tabla se muestra cmo conectar monitores a un sistema

Polycom HDX 7000 con la versin de hardware D.
Conector
Formatos de salida
DVI-I
DVI-I
La interfaz de usuario del Sistema Polycom HDX se muestra en el monitor 1.

Conexin de un monitor a los sistemas Polycom HDX 6000

La siguiente tabla muestra cmo conectar un monitor a un sistema Sistemas
Polycom HDX 6000.
Salida de vdeo
Conector
Formatos de salida
Monitor
HDMI
HDMI, DVI
* Seleccione DVI si el monitor est conectado mediante un cable DVI-D.
Cuando se define el formato de salida de vdeo como HDMI, se puede obtener

una salida de audio de los conectores HDMI o RCA. Cuando se define el
formato de salida de vdeo como DVI, slo se puede obtener salida de audio
de los conectores RCA.
32
Polycom, Inc.
Monitores y cmaras
Conexin de un monitor a un sistema Polycom HDX 4500

La siguiente tabla muestra cmo conectar un monitor a un sistema Polycom
HDX 4500. Tenga en cuenta que DVI solamente es compatible con la primera
salida de vdeo en el monitor que proporciona Polycom.
Conector
Formatos de salida
DVI-I
DVI
21
DVI-I
VGA, DVI2, componente
1 Puede utilizar la salida 2 para una grabadora de vdeo digital, pero no con
S-Video.
2Seleccione DVI si el monitor est conectado mediante un cable HDMI o DVI-D.
Uso del monitor del sistema Polycom HDX 4000 con un equipo
El monitor del sistema Polycom HDX 4000 se puede utilizar como pantalla de
alta resolucin para el equipo, como se muestra en la gua de inicio rpido.
Para utilizar el monitor del sistema Polycom HDX 4000 como monitor de un equipo:
1
Conecte un cable del conector DVI situado en la parte posterior del

sistema Polycom HDX 4000 al conector VGA o DVI del equipo.
Si desea utilizar los altavoces integrados del sistema para el audio del
equipo, conecte un cable de audio de 3,5 mm desde el equipo al conector
de entrada de audio del sistema Polycom HDX 4000.
Configuracin del monitor

Para configurar los monitores:
1

si es necesario).
Monitores > Monitores (seleccione
En la interfaz web, vaya a Configuracin de administrador > Monitores.
Polycom, Inc.
Configure estos ajustes en la pantalla Monitores:

Opcin
Descripcin
Monitor 1
Especifica la relacin de aspecto del monitor

determinada por el sistema HDX:
4:3: monitor de TV normal
16:9: monitor panormico
33
Opcin
Descripcin
Formato de vdeo
Especifica el formato del monitor. Para ver una lista de

los formatos disponibles, consulte la informacin del
sistema en Conexin de monitores, en la pgina 3-1.
Nota: si utiliza 16:9, es posible que tambin deba
configurar el monitor para la visualizacin en pantalla
completa si el monitor no lo hace automticamente. En el
men de configuracin del monitor, seleccione la opcin
que expanda la imagen de forma uniforme, sin cortar los
bordes, que suele ser Pantalla completa, Pantalla ancha
o 16 x 9.
Utilice esta opcin:
No utilice esta opcin:
Resolucin
Especifica la resolucin del monitor.
Salida al activar el
protector de pantalla
Especifica la salida del protector de pantalla para el

monitor 1.
Especifica si se enva una imagen en negro o ninguna
seal al monitor cuando el sistema entra en modo de
suspensin y se activa el protector de pantalla.
Seleccione Negro si desea mostrar texto en el protector
de pantalla. sta es la opcin recomendada para evitar
imgenes remanentes en los monitores de TV.
Seleccione Sin seal si desea que la pantalla acte como
si estuviera apagada cuando el sistema entra en modo de
suspensin. sta es la configuracin recomendada de los
monitores y proyectores VGA, as como los carritos de
medios Polycom HDX con pantallas 1080p.
34
Polycom, Inc.
Monitores y cmaras
Opcin
Descripcin
PIP
Especifica el funcionamiento de PIP (Imagen en

imagen):
Polycom HDX 9006

Polycom HDX 9004
Polycom HDX 9002
Polycom HDX 9001
Polycom HDX 8000 HD
Polycom HDX 7000 HD
Polycom HDX 7000
Polycom HDX 6000 HD
Activar: la ventana PIP permanece activada durante

toda la llamada.
Cmara: la ventana PIP aparece cuando se

establece la conexin de llamada por primera vez y
cuando un usuario mueve la cmara, utiliza
preajustes o cambia a una fuente de cmara distinta.
Desactivar: la ventana PIP no aparece durante la

llamada.
Nota: las configuraciones de PIP tambin estn

disponibles en la pantalla Configuraciones del usuario.
Los usuarios pueden activar o desactivar la funcin PIP y
cambiar su ubicacin en la pantalla mediante el botn
Mostrar del control remoto. Si el sistema Polycom
HDX est vinculado con un dispositivo Polycom Touch,
los usuarios pueden encender o apagar el PIP y cambiar
su localizacin tocando Plantilla y seleccionando el
diseo deseado en la pantalla Llamada del Polycom
Touch Control.
Mostrar vdeo local
Mostrar vdeo remoto
Mostrar contenido
Especifica si se mostrar vdeo local, vdeo remoto y

contenido en este monitor.
Polycom HDX 9006

Polycom HDX 9004
Polycom HDX 9002
Polycom HDX 9001
Polycom HDX 8000 HD
Polycom HDX 7000 HD
Polycom HDX 7000
Polycom HDX 4000 HD
Polycom HDX 4000
Emulacin de doble
monitor
Polycom HDX 9006
Polycom HDX 9004
Polycom HDX 9002
Polycom HDX 9001
Polycom HDX 8000 HD
Polycom HDX 7000 HD
Polycom HDX 7000
Polycom HDX 4000 HD
con la versin de
hardware C
Polycom, Inc.
Especifica si el sistema puede mostrar varias vistas en

una sola pantalla. Mientras se visualiza el contenido,
se pueden obtener distintas vistas con el botn
Mostrar del control remoto.
Si el sistema Polycom HDX est vinculado con un
dispositivo Polycom Touch y se est visualizando el
contenido, toque Plantilla y seleccione la vista deseada
desde la pantalla Llamada del Polycom Touch Control.
Para obtener ms informacin, consulte Uso de la opcin
Emulacin de doble monitor en la pgina 3-11.
35
Opcin
Descripcin
Monitor 2
Especifica la relacin de aspecto del segundo monitor:
Polycom HDX 9006

Polycom HDX 9004
Polycom HDX 9002
Polycom HDX 9001
Polycom HDX 8000 HD
Polycom HDX 7000 HD
Polycom HDX 7000
Polycom HDX 4500
Desactivar: seleccione esta opcin si no tiene un

segundo monitor.
4:3: seleccione esta opcin si utiliza un monitor de

TV normal como segundo monitor.
16:9: seleccione esta opcin si utiliza un monitor

panormico como segundo monitor. En el monitor,
seleccione el modo de visualizacin que expanda
la imagen de vdeo a lo ancho de forma uniforme,
que se suele denominar Pantalla entera, Pantalla
ancha o 16 x 9.
Formato de vdeo
Especifica el formato del monitor. Para ver una lista de

sistema en la seccin anterior de este captulo, Conexin
de monitores, en la pgina 3-1.
Polycom HDX 9006

Polycom HDX 9004
Polycom HDX 9002
Polycom HDX 9001
Polycom HDX 8000 HD
Polycom HDX 7000 HD
Polycom HDX 7000
Polycom HDX 4500
Nota: si selecciona 16:9, tambin ser preciso configurar

el monitor para la visualizacin en pantalla completa.
En el men de configuracin del monitor, seleccione
la opcin que expanda la imagen de forma uniforme,
sin cortar los bordes, que suele ser Pantalla completa,
Pantalla ancha o 16 x 9.
Utilice esta opcin:
No utilice esta opcin:
Resolucin
Especifica la resolucin del monitor.

monitor 2.
Seleccione Negro si desea que aparezca la imagen
en negro. sta es la opcin recomendada para evitar
medios Polycom HDX con pantallas 1080.
36
Polycom, Inc.
Monitores y cmaras
Opcin
Descripcin
Mostrar vdeo local

Mostrar vdeo remoto
Mostrar contenido
Especifica si se mostrar vdeo local, vdeo remoto y

contenido en este monitor.
Polycom HDX 9006

Polycom HDX 9004
Polycom HDX 9002
Polycom HDX 9001
Polycom HDX 8000 HD
Polycom HDX 7000 HD
Polycom HDX 7000
Polycom HDX 4000 HD
Polycom HDX 4000
Monitor 3 (VCR/DVD)
Especifica la relacin de aspecto de la grabacin.
Polycom HDX 9006

Polycom HDX 9004
Polycom HDX 9002
Polycom HDX 9001
Polycom HDX 8000 HD
Polycom HDX 7000 HD
Polycom HDX 7000
Desactivar: seleccione esta opcin si no dispone

de un reproductor de VCR o DVD conectado para
grabar videoconferencias.
4:3: seleccione esta opcin para grabar y reproducir

posteriormente en un monitor estndar.
16:9: seleccione esta opcin para grabar y reproducir

posteriormente en un monitor panormico, siempre
que su dispositivo de grabacin disponga de esta
posibilidad.
Nota (sistemas Polycom HDX 9006, Sistemas Polycom

HDX 8000 y Sistemas Polycom HDX 7000): el formato y la
resolucin de vdeo del monitor 1 y el monitor 2 afectan a la
salida enviada al monitor 3 del siguiente modo:
Polycom, Inc.
Cuando el monitor 1 y el monitor 2 estn activados y

configurados en VGA (1920 x 1080 o 1280 x 720),
DVI (1920 x 1080 o 1280 x 720) o Componente (slo
NTSC), puede elegir Imagen del monitor 1 o Imagen
del monitor 2 como salida para el monitor 3
(VCR/DVD).
Cuando el monitor 1 y el monitor 2 estn activados,

pero slo uno est configurado en VGA (1920 x 1080
o 1280 x 720), DVI (1920 x 1080 o 1280 x 720) o
Componente (slo NTSC), la salida para el monitor 3
(VCR/DVD) est configurada para la imagen
procedente de ese monitor.
Cuando el monitor 1 y el monitor 2 estn activados,

pero ninguno est configurado en VGA (1920 x 1080
o 1280 x 720), DVI (1920 x 1080 o 1280 x 720) o
Componente, el monitor 3 est deshabilitado.
Si el monitor 2 est desactivado, el monitor 3 puede

configurarse por completo y adems es totalmente
independiente del monitor 1.
37
Opcin
Descripcin
Formato de vdeo
Especifica el formato del reproductor de VCR o DVD.

Para ver una lista de los formatos disponibles, consulte
la informacin del sistema en la seccin anterior de este
captulo, Conexin de monitores, en la pgina 3-1.
Polycom HDX 9006

Polycom HDX 9004
Polycom HDX 9002
Polycom HDX 9001
Polycom HDX 8000 HD
Polycom HDX 7000 HD
Polycom HDX 7000
Fuente de grabacin
de VCR/DVD
Indica la fuente de vdeo que se va a grabar en una cinta

o en un DVD.
Polycom HDX 9006

Polycom HDX 9004
Polycom HDX 9002
Polycom HDX 9001
Polycom HDX 8000 HD
Polycom HDX 7000 HD
Polycom HDX 7000
Si la opcin Remoto est habilitada, el vdeo grabado

cambiar al interlocutor del sitio remoto actual. Si las
opciones Local y Remoto estn habilitadas, el vdeo
grabado alternar entre los sitios local y remoto en
funcin de quin sea el interlocutor actual. Si el
Contenido est deshabilitado, se grabar cualquier
contenido que se mande durante la llamada.
Especifica la salida del protector de pantalla para un

reproductor de VCR o DVD.
Polycom HDX 9006

Polycom HDX 9004
Polycom HDX 9002
Polycom HDX 9001
Polycom HDX 8000 HD
Polycom HDX 7000 HD
Polycom HDX 7000

seal al reproductor de VCR o DVD cuando el sistema
entra en modo de suspensin y se activa el protector
de pantalla.
Seleccione Negro si desea enviar la imagen en negro.
Seleccione Sin seal si desea que el reproductor de
VCR o DVD acte como si estuviera apagado cuando
el sistema entra en modo de suspensin.
Nota (sistemas Sistemas Polycom HDX 8000 y Sistemas
Polycom HDX 7000): cuando la fuente de grabacin
VCR/DVD est configurada como Imagen del monitor 1
o Imagen del monitor 2, el protector de pantalla del
monitor 3 ser el mismo que el de ese otro monitor.
38
Monitor 4
Especifica la relacin de aspecto del cuarto monitor:
Polycom HDX 9004
Desactivar: seleccione esta opcin si no tiene un

cuarto monitor.
4:3: seleccione esta opcin si utiliza un monitor de

TV normal como cuarto monitor.
16:9: seleccione esta opcin si utiliza un monitor

panormico como cuarto monitor. En el monitor,
seleccione el modo de visualizacin que expanda la
imagen de vdeo a lo ancho de forma uniforme, que
se suele denominar Pantalla entera, Pantalla ancha
o 16 x 9.
Polycom, Inc.
Monitores y cmaras
Opcin
Descripcin
Formato de vdeo
Especifica el formato del monitor 4. Para ver una lista de

sistema en la seccin anterior de este captulo, Conexin
de monitores, en la pgina 3-1.
Polycom HDX 9004
Nota: si utiliza 16:9, es posible que tambin deba

configurar el monitor para la visualizacin en pantalla
completa. En el men de configuracin del monitor,
seleccione la opcin que expanda la imagen de forma
uniforme, sin cortar los bordes, que suele ser Pantalla
completa, Pantalla ancha o 16 x 9.
Resolucin
Especifica la resolucin del monitor 4.
Polycom HDX 9004

Monitor 4:
Polycom HDX 9004

Seleccione Negro si desea que aparezca la imagen en
negro. sta es la opcin recomendada para evitar
medios Polycom HDX con pantallas 1080p.
Opcin
Descripcin
Mostrar contenido
Especifica si se muestra contenido en este monitor 4.
Polycom HDX 9004
Polycom, Inc.
39
Opcin
Descripcin
Ajuste de vdeo
de personas,
Ajuste de vdeo
de contenido
Indica los ajustes realizados al video de personas y a las

imgenes de video de contenido.
Ninguno: preserva la relacin aspecto de la fuente de

video. Cambia el tamao de la imagen (si es necesario)
a la resolucin mayor posible para la pantalla sin que
se recorte. Las reas adicionales de la pantalla se
rellenan con bordes negros.
Expandir: no conserva la relacin de aspecto.

La imagen ha aumentado a escala horizontal y
verticalmente para que encaje exactamente con
la resolucin de la pantalla.
Zoom: preserva la relacin aspecto de la fuente de

video. La imagen ha aumentado su tamao a escala
para encajar exactamente con las dimensiones de la
pantalla; al tiempo que encaja o excede las
dimensiones de la otra pantalla. La imagen est
centrada y recortada.
Mostrar iconos en
una llamada
Especifica si mostrar todos los grficos en pantalla,

incluidos los iconos y el texto de ayuda, durante las
llamadas.
Tiempo de espera
del protector de
pantalla
Indica cunto tiempo permanece el sistema a la espera

durante los periodos de inactividad. El valor predeterminado
es de tres minutos. Si el sistema requiere que el usuario inicie
sesin, el tiempo de espera del protector de pantalla tambin
cierra la sesin del usuario actual.
Al establecer esta opcin en Desactivar, se evita que el
sistema pase al modo de suspensin. Para evitar la
remanencia de imgenes, especifique tres minutos o menos.
Nota: la funcin de protector de pantalla est deshabilitada
durante el asistente de configuracin. Para evitar la
remanencia de imgenes, complete el auxiliar de
configuracin de forma rpida.
310
Polycom, Inc.
Monitores y cmaras
Uso de la opcin Emulacin de doble monitor

La emulacin de doble monitor est disponible en los sistemas Sistemas
Polycom HDX 9000, Sistemas Polycom HDX 8000, Sistemas Polycom HDX
7000, Sistemas Polycom HDX 6000, Polycom HDX 4500 y Polycom HDX 4000
HD con la versin de hardware C.
En el sistema Polycom HDX 4500, la emulacin de doble monitor es una funcin
interna. La funcin no aparece con la configuracin del monitor y no es posible
cambiar ninguna de sus opciones.
La emulacin de doble monitor se ha diseado para salas u oficinas con un

solo monitor. Los usuarios pueden ver ambos sitios, el local y el remoto, en dos
ventanas distintas del mismo monitor. Durante las presentaciones, los
usuarios ven el contenido y los sitios locales y remotos. Lo que vea durante una
llamada depender de factores tales como la configuracin del monitor del
Sistema Polycom HDX, el nmero de sitios que participen en la llamada y
de si se comparte o no contenido.
Los sistemas siguientes muestran slo dos ventanas en Emulacin de doble
monitor: Polycom HDX 9006, Polycom HDX 8000 HD con la versin de hardware
B, Sistemas Polycom HDX 7000 con la versin de hardware C o D, Sistemas
Polycom HDX 6000, Polycom HDX 4500 y Polycom HDX 4000 HD con la versin
de hardware C.
Ejemplos de emulacin de doble monitor
Sitio remoto
Sitio local
Se establece la conexin de llamada

Los sitios local y remoto tienen el
mismo tamao y aparecen uno al lado
del otro.
El sitio local pulsa Mostrar

El tamao de la ventana del sitio
remoto aumenta.
El sitio local presenta informacin al

sitio remoto
El contenido y los sitios local y remoto
aparecen en modo emulacin de doble
monitor.
Polycom, Inc.
311
Uso de la emulacin de doble monitor durante una llamada

Durante las llamadas realizadas mediante emulacin de doble monitor,
podr utilizar el botn
Mostrar del control remoto para desplazarse
por las siguientes presentaciones de pantalla:
Para obtener ms informacin sobre la emulacin de doble monitor en una llamada
cuando el sistema Polycom HDX est vinculado con un Polycom Touch Control,
consulte la Gua del usuario para los sistemas Polycom HDX y del dispositivo
Sitios local y remoto, mismo tamao, uno junto a otro
Sitio remoto grande, sitio local pequeo
Sitio local grande, sitio remoto pequeo
Sitio local, pantalla completa
Sitio remoto, pantalla completa
La ltima disposicin visualizada se utiliza para la siguiente llamada.
Configuracin de Modos de visualizacin multipunto

Para configurar modos de visualizacin multipunto:
1

Monitores > Configuracin multipunto.
Monitores > Configuracin multipunto.
312
Polycom, Inc.
Monitores y cmaras
Establezca esta configuracin:

Configuracin
Descripcin
Modo
multipunto
Las imgenes de vdeo que estn en sitios distintos se

pueden combinar automticamente en una pantalla de
un dispositivo conocido como presencia continua.
Auto: la vista cambia entre el modo de presencia
continua y la pantalla completa, segn la
interaccin que se produzca entre los sitios.
Se utilizar presencia continua si hay ms de un
sitio hablando a la vez. En cambio, si un sitio
habla ininterrumpidamente durante por lo menos quince
segundos, el sitio aparecer en modo presentacin.
Discusin: varios sitios se muestran en
presencia continua. La imagen del interlocutor
actual se resalta.
Presentacin: el interlocutor ve el modo
presencia continua mientras los otros sitios
ven al interlocutor en pantalla completa.
Pantalla completa: el sitio que habla se
muestra en pantalla completa a todos los dems
sitios. El interlocutor actual ve al interlocutor
anterior.
Lo que vea durante una llamada multipunto depender de factores tales como
la configuracin del monitor del Sistema Polycom HDX, el nmero de sitios
que participen en la llamada, la velocidad de la llamada, el uso compartido
de contenido y la utilizacin de emulacin de doble monitor. El modo de
visualizacin multipunto del sistema host es el que se utiliza en la llamada.
Durante las llamadas multipunto de definicin estndar que incluyen ms de
cuatro sitios, el Sistema Polycom HDX puede mostrar el sitio que sirve de host
a la conferencia junto con los tres ltimos sitios en los que hubo hablantes.
En las llamadas multipunto de alta definicin, el Polycom HDX 9004 puede
mostrar hasta ocho sitios en el modo de presencia continua. Para obtener ms
informacin acerca de las llamadas multipunto de alta definicin y definicin
estndar, consulte Llamadas multipunto de alta definicin y definicin
estndar en la pgina 3-43.
Las llamadas multipunto en modo presencia continua disponen de efectos
estreo si est habilitado Polycom StereoSurround. Este efecto de estreo
se ajusta a un sitio remoto de audio en la pantalla.
Polycom, Inc.
313
Consideraciones sobre el modo Debate:
Para visualizar correctamente el modo Debate, debe seleccionar las fuentes de

vdeo Local y Remoto para el Monitor 1.
Para visualizar correctamente el modo Debate para llamadas multipunto con tres
sitios remotos mostrados en dos monitores, debe seleccionar las fuentes de vdeo
Local y Remoto para el Monitor 1 y desactivar Remoto para el Monitor 2.
No se puede mostrar el modo Debate en el Monitor 2.
En las llamadas multipunto que utilizan el puente Polycom MGC, configure las
opciones Ajuste de vdeo de personas y Ajuste de vdeo de contenido en
Ninguno para mostrar de manera adecuada el modo Debate en un monitor
de 16 x 9.
Para elegir las fuentes de vdeo, utilice las opciones Mostrar vdeo local,
Mostrar vdeo remoto y Mostrar contenido de las pantallas Monitores.
Para obtener ms informacin sobre llamadas multipunto, consulte
Videoconferencias de alta definicin en la pgina 3-41 y Configuracin de
llamadas multipunto en la pgina 6-3.
Ajuste del equilibrio de color, nitidez y brillo del monitor

En la mayora de casos, el monitor conectado a los Sistemas Polycom HDX
9000, Sistemas Polycom HDX 8000 o Sistemas Polycom HDX 7000 puede
configurarse de manera apropiada para aplicaciones de videoconferencia.
No obstante, dependiendo del entorno y del modelo del monitor, el vdeo
podra presentar uno de los siguientes problemas:
La imagen puede ser demasiado oscura o demasiado brillante
Los colores pueden aparecer atenuados
La imagen puede presentar un determinado color en exceso (por ejemplo,

un aspecto verdoso)
La imagen puede tener los bordes atenuados o por bloques
Si observa alguno de estos problemas, ajuste el balance de color, la nitidez y el

brillo del monitor hasta que la imagen parezca aceptable. Utilice la prueba de
diagnstico de vdeo tal como se describe en los siguientes pasos o adquiera una
herramienta de calibracin en DVD para ajustar la configuracin de la pantalla.
Si utiliza un carrito de medios Polycom HDX o Polycom HDX Executive Collection,
seleccione el men de opciones de Polycom en el monitor para optimizar la
visualizacin del vdeo de Polycom.
314
Polycom, Inc.
Monitores y cmaras
Para ajustar el monitor de modo que muestre un color natural:

En la interfaz local, vaya a Sistema > Diagnsticos > Vdeo.

En la interfaz web, vaya a Diagnsticos > Vdeo.
2
Seleccione el icono de las barras de color para ver la pantalla de la prueba

de barras de color.
Ajuste el color utilizando los controles de color, brillo y contraste del

monitor. Su monitor tambin puede tener controles para la tonalidad y
la temperatura.
Los colores, de izquierda a derecha, deberan ser blanco, amarillo, cian,
verde, magenta, rojo y azul. Asegrese de que el blanco no tiene tonos
de rojo, verde o azul, y que el rojo no tiene tonos de rosa o naranja.
Las pantallas de los Sistemas Polycom HDX 4000 estn calibradas de fbrica y
no requieren ajustes del color. Puede regular el brillo de la pantalla de los Sistemas
Polycom HDX 4000 utilizando los controles + y - que se encuentran en el lateral
del monitor.
Cuando los colores tengan el aspecto adecuado en la pantalla de prueba,

pulse Local hasta que vea el vdeo de la sala.
Si los colores tienen un aspecto natural, no tendr que realizar ningn

ajuste adicional.
Si el color an necesita ajustes, utilice los controles del monitor para
realizar pequeos ajustes hasta que la imagen tenga un aspecto natural.
Prevencin de remanencia de imgenes de monitores

Los monitores y los Sistemas Polycom HDX proporcionan ajustes de pantalla
que ayudan a prevenir la remanencia de imgenes. Los televisores de plasma
pueden ser particularmente vulnerables a este problema. Consulte la
documentacin del monitor o del fabricante para obtener recomendaciones e
instrucciones especficas. Las siguientes indicaciones le ayudarn a evitar la
remanencia de imgenes:
Polycom, Inc.
Para aquellos monitores que admitan el modo de bajo consumo cuando no

haya seal en la entrada del monitor, ajuste la Salida al activar el protector
de pantalla a Sin seal. Por ejemplo, utilice la configuracin Sin seal en
monitores VGA y en monitores suministrados por Polycom con una
resolucin natural de 1080. De lo contrario, establezca Salida al activar
el protector de pantalla en Negro.
Utilice las funciones de prevencin de remanencia de imgenes del

monitor, si las hubiese.
Asegrese de que no se muestran imgenes estticas durante largos

periodos de tiempo.
315
Establezca el Tiempo de espera del protector de pantalla en tres minutos

o menos.
Deshabilite las siguientes opciones para mantener la pantalla libre de

imgenes estticas durante una llamada:
Mostrar iconos en una llamada, descrita en la pgina 3-10
Mostrar duracin de la llamada, descrita en la pgina 6-2
Tiempo de presentacin nombre sitio remoto, descrita en la pgina 6-2
Tenga en cuenta que las reuniones de ms de una hora de duracin sin mucho
movimiento pueden tener el mismo efecto que una imagen esttica.
Pruebe a reducir los ajustes de nitidez, brillo y contraste del monitor,

en caso de que estn en los valores mximos.
Conexin de cmaras
Los Sistemas Polycom HDX 9000, Sistemas Polycom HDX 8000 y Sistemas
Polycom HDX 7000 disponen de entradas para varias cmaras PTZ. Puede utilizar
el puerto serie RS-232 del sistema para trabajar con cmaras compatibles que no
sean Polycom o que no estn conectadas a la entrada principal de una cmara.
Los sistemas Sistemas Polycom HDX 8000, Sistemas Polycom HDX 7000 y
Sistemas Polycom HDX 6000 deben conectarse a una cmara con receptor de IR
para recibir seales desde el control remoto. Asegrese de orientar el control
remoto a la cmara para controlar dichos sistemas Sistema Polycom HDX.
Consulte la seccin Interoperabilidad de las notas de la versin del sistema
HDX actual para obtener una lista de cmaras compatibles con receptores de IR.
Si utiliza un cable Sony RS-232 para el control PTZ de una cmara Sony,
es posible que el receptor de IR incorporado no se asigne al pin correcto en el
adaptador separado de Polycom HDCI. Si tiene este problema, utilice el cable
HDCI de Sony del sistema Polycom HDX para obtener la asignacin correcta.
316
Polycom, Inc.
Monitores y cmaras
Polycom EagleEye HD
Puede utilizar la cmara Polycom EagleEye HD con todos los sistemas
Polycom HDX compatibles con 1080p para enviar y recibir vdeo codificado en
1080p. Tambin puede utilizar la cmara Polycom EagleEye HD con sistemas
HDX que no dispongan de la opcin 1080p, pero no recibir vdeo codificado
en formato 1080p.
Al conectar una cmara Polycom EagleEye HD a la entrada de vdeo 2 en los
Sistemas Polycom HDX 9000 o Sistemas Polycom HDX 8000, utilice nicamente
el adaptador aprobado de la lista de piezas de Polycom, de clase 2 o LPS que no
exceda los 12 voltios y 3,33 A (nmero de serie 1465-52733-040). Compruebe la
polaridad de la fuente de alimentacin indicada en la cmara Polycom al lado de la
entrada de la fuente de alimentacin.
Polycom EagleEye 1080

Puede utilizar la cmara Polycom EagleEye 1080 con los Sistemas Polycom HDX
con la opcin de resolucin 1080p instalada si se desea enviar y recibir vdeo de
1080p. Tambin puede utilizar Polycom EagleEye 1080 con los sistemas que no
tienen la opcin de resolucin 1080p, para ver vdeo local en formato 1080.
Cuando conecte una cmara Polycom EagleEye 1080 a una entrada en un
Sistema Polycom HDX, utilice el cable y la fuente de alimentacin suministrados
con la cmara. Debe utilizar siempre la fuente de alimentacin porque la cmara
Polycom HDX EagleEye 1080 no recibe alimentacin del Sistema Polycom HDX.
Polycom EagleEye View

La cmara Polycom EagleEye View es de enfoque manual, movimiento
electrnico de panormica, inclinacin y zoom (EPTZ) que incluye micrfonos
estreo integrados y un obturador de privacidad. Polycom EagleEye View est
disponible con el sistema Polycom HDX 6000 HD como cmara del sistema y
micrfono principal. Tambin puede utilizarla con los Sistemas Polycom HDX
9000, Sistemas Polycom HDX 8000 y Sistemas Polycom HDX 7000. Para
obtener ms informacin sobre los micrfonos Polycom EagleEye View,
consulte Uso de los micrfonos Polycom EagleEye View, en la pgina 4-4.
Al conectar una cmara Polycom EagleEye View, utilice el cable marrn que se
suministra con la cmara si desea utilizar los micrfonos integrados. Los otros
cables no pueden transmitir las seales de audio.
Puede instalar la Polycom EagleEye View en orientacin normal o invertida. Para
modificar la orientacin de la cmara despus de la instalacin, desconecte todos
los cables que se encuentran conectados a la cmara. A continuacin, instale la
cmara con la orientacin que prefiera y vuelva a conectarla.
Polycom, Inc.
317
La cmara Polycom EagleEye View puede proporcionar vdeo de 1080i en los

sistemas Polycom HDX 9006, Sistemas Polycom HDX 8000, Sistemas Polycom
HDX 7000 y Sistemas Polycom HDX 6000.
Para utilizar la cmara Polycom EagleEye View, los sistemas deben poseer la
versin 2.6 o posterior del software HDX.
Polycom EagleEye II
La cmara Polycom EagleEye II ofrece solamente vdeo de componente de
1080i 50/60 fps, y las otras salidas de modo de vdeo estn modificadas por el
sistema HDX conectado.
La cmara Polycom EagleEye II no es compatible con los sistemas Polycom HDX
9004, Polycom HDX 9002 ni Polycom HDX 9001.
Para utilizar la cmara Polycom EagleEye II, los sistemas deben poseer la
versin 2.6.1 o posterior.
Polycom EagleEye III

La cmara Polycom EagleEye III puede ofrecer resoluciones de 1080i 60/50
fps, 1080p 30 fps y 720p 60/50 fps en todos los sistemas Polycom HDX de sala.
Para utilizar la cmara Polycom EagleEye III, los sistemas deben poseer la
versin 3.0.1 o posterior del software HDX.
Polycom EagleEye Director

La EagleEye Director es un dispositivo de gama alta que funciona con un
sistema Polycom HDX para proporcionar vistas de cerca exactas de la persona
que est hablando. La EagleEye Director tambin proporciona transiciones
uniformes entre la vista de cerca de la persona que est hablando y la visin de
la sala.
La EagleEye Director utiliza un sistema de cmara dual. Mientras una cmara
realiza el seguimiento de la persona que est hablando, la otra captura la visin de
la sala. La EagleEye Director muestra la visin de la sala mientras la cmara se
mueve de un interlocutor a otro. Cuando la cmara que realiza el seguimiento
localiza a una persona que est hablando, la cmara EagleEye Director pasa a un
primer plano de dicha persona. Mediante el ofrecimiento de vistas automticas
e inteligentes en varios escenarios desde los que se est hablando durante una
conferencia, la EagleEye Director proporciona una experiencia de usuario
similar a la de una produccin de un vdeo para un informativo.
318
Polycom, Inc.
Monitores y cmaras
La EagleEye Director es compatible con los siguientes sistemas Polycom:
Serie HDX 9000
Serie HDX 8000
Serie HDX 7000
Serie HDX 6000
Para utilizar la Polycom EagleEye Director, los sistemas HDX deben poseer la
versin 3.0.1 o posterior del software HDX. La Polycom EagleEye Director
debe estar utilizando dos cmaras Polycom EagleEye II o Polycom EagleEye
III, dentro de los parmetros descritos previamente para cada cmara.
Conexin de cmaras a sistemas Polycom HDX

Consulte la hoja de configuracin del sistema y el Integrators Reference Manual
for Polycom HDX Systems (Manual de referencia del integrador sobre los
sistemas Polycom HDX) para obtener ms informacin sobre la conexin.
Consulte las notas de la versin para obtener una lista de cmaras PTZ
admitidas. Si conecta una cmara PTZ compatible, el sistema detectar el tipo
de cmara y establecer la configuracin apropiada. Asegrese de que el
sistema est apagado antes de conectar los dispositivos.
No conecte ms de una Polycom EagleEye Director a un solo sistema HDX.
Polycom, Inc.
319

Sistema Polycom HDX 9006
La siguiente tabla muestra cmo conectar fuentes de vdeo a un sistema
Polycom HDX 9006.
Nmero
de entrada
de vdeo
Conector
HDCI
Entrada
apropiada
Resolucin/
Velocidad de trama (fps)
Audio
asociado
S-Video,
compuesto
Slo personas:
Componente
Slo personas:
Energa
Control
Ninguna
Proporcio
nado para
cmaras
Polycom
EagleEye
Cmara
PTZ,
entrada
de IR
Ninguno
Proporcio
nado para
cmaras
Polycom
EagleEye
Cmara
PTZ,
entrada
de IR
Ninguno
Ninguno
Cmara
PTZ,
entrada
de IR
480i/60, 576i/50
720p/60, 720p/50, 480p/60,

480p/30, 576p/50, 576p/25,
480i/60, 576i/50, 1080p/30,
1080i/60, 1080p/25,
1080i/50
BNC+serie
Componente
Slo personas:
720p/60, 720p/50, 480p/60,
480p/30, 576p/50, 576p/25,
480i/60, 576i/50, 1080p/30,
1080i/60, 1080p/25,
1080i/50
320
Polycom, Inc.
Monitores y cmaras
Nmero
de entrada
de vdeo
Conector
Entrada
apropiada
Resolucin/
Audio
asociado
Energa
Control
HDCI
Componente
Personas o Contenido:
720p/60, 720p/50, 480p/60,
480p/30, 576p/50, 576p/25,
480i/60, 576i/50
Ninguno
Ninguno
Cmara
PTZ
Ninguno
Ninguno
Cmara
PTZ
Entrada de
audio 3
Ninguno
Ninguno
(utilice
puerto
de serie)
Entrada de
audio 4
Ninguno
Ninguno
(utilice
puerto
serie)
Slo personas:
1080p/30, 1080i/60,
1080p/25, 1080i/50
3 (Reproductor
de VCR/
DVD)
BNC
S-Video,
compuesto
Componente
720p/60, 720p/50, 480p/60,
480p/30, 576p/50, 576p/25,
480i/60, 576i/50
480i/60, 576i/50
Slo personas:
1080p/30, 1080i/60,
1080p/25, 1080i/50
4
Polycom, Inc.
DVI-I
DVI-A,
DVI-D
640 x 480/60, 800 x 600/60,
1024 x 768/60, 1280 x
720/60, 1280 x 960/60,
1280 x 1024/60, 1680 x
1050/60, 1920 x 1080/60
321
Sistemas Polycom HDX 9004, HDX 9002, HDX 9001

Polycom HDX 9004, Polycom HDX 9002 o Polycom HDX 9001.
Nmero
de entrada
de vdeo
Conector
HDCI
Entrada
apropiada
Resolucin/
Audio
asociado
S-Video,
compuesto
Slo personas:
Componente
Slo personas:
Energa
Control
Ninguno
Suministr
ada para
Polycom
EagleEye
HD
Cmara
PTZ,
entrada
de IR
Ninguno
Proporcio
nado para
cmaras
Polycom
EagleEye
HD
Cmara
PTZ,
entrada
de IR
Ninguno
Suministr
ada para
Polycom
EagleEye
HD
Cmara
PTZ,
entrada
de IR
Ninguno
Ninguno
Cmara
PTZ
Ninguno
Ninguno
Cmara
PTZ
480i/60, 576i/50
720p/60, 720p/50, 480p/60,

480p/30, 576p/50, 576p/25,
480i/60, 576i/50
1080p/30, 1080i/60,
1080p/25, 1080i/50
DVI-D
Slo personas:
720p/30, 1080p/15
HDCI
S-Video,
compuesto
Componente
720p/60, 720p/50, 480p/60,
480p/30, 576p/50, 576p/25,
480i/60, 576i/50
480i/60, 576i/50
Slo personas:
1080p/30, 1080i/60,
1080p/25, 1080i/50
322
Polycom, Inc.
Monitores y cmaras
Nmero
de entrada
de vdeo
Conector
3 (Reproductor de
VCR/DVD)
BNC
DVI-I
5
Polycom
HDX 9004
DVI-I
Entrada
apropiada
Resolucin/
Audio
asociado
Componente
(componente
es slo
Polycom
HDX 9004)
720p/60, 720p/50, 480p/60,
480p/30, 576p/50, 576p/25,
480i/60, 576i/50
S-Video,
compuesto
DVI-A,
DVI-D
DVI-A,
DVI-D
Energa
Control
Entrada de
audio 3
Ninguno
Ninguno
(utilice
puerto
de serie)
Entrada de
audio 3
Ninguno
Ninguno
(utilice
puerto
de serie)
Entrada de
audio 4
(Polycom
HDX 9004)
Ninguno
640 x 480/60, 800 x 600/60,

1024 x 768/60, 1280 x
720/60, 1280 x 1024/60
Ninguno
(utilice
puerto
serie)
Ninguno
Ninguno
Ninguno
(utilice
puerto
serie)
Slo personas:
1080p/30, 1080i/60,
1080p/25, 1080i/50
480i/60, 576i/50
640 x 480/60, 800 x 600/60,

1024 x 768/60, 1280 x
720/60, 1280 x 1024/60

Sistemas Polycom HDX 8000.
Nmero
de entrada
de vdeo
Conector
HDCI
Resolucin/
Velocidad de trama
(fps)
Audio
asociado
S-Video,
compuesto
Slo personas:
Componente
Slo personas:
Entrada
apropiada
Energa
Control
Ninguno
Proporcio
nado para
cmaras
EagleEye
Cmara
PTZ,
entrada
de IR
Ninguno
Proporcio
nado para
cmaras
EagleEye
Cmara
PTZ,
entrada
de IR
480i/60, 576i/50
720p/60, 720p/50,
480p/60, 480p/30,
576p/50, 576p/25,
480i/60, 576i/50
1080p/30, 1080i/60,
1080p/25, 1080i/50
Polycom, Inc.
323
Nmero
de entrada
de vdeo
Conector
HDCI
Entrada
apropiada
Resolucin/
Velocidad de trama
(fps)
S-Video,
compuesto
Personas o
Contenido:
Audio
asociado
Energa
Control
Ninguno
Ninguno
Cmara
PTZ
Ninguno
Ninguno
Cmara
PTZ
Entrada de
audio 3
Ninguno
Ninguno
(utilice
puerto de
serie)
Entrada de
audio 4
Ninguno
Ninguno
(utilice
puerto de
serie)
480i/60, 576i/50
Componente
Personas o
Contenido:
720p/60, 720p/50,
480p/60, 480p/30,
576p/50, 576p/25,
480i/60, 576i/50
Slo personas:
1080p/30, 1080i/60,
1080p/25, 1080i/50
3 (Reproductor de
VCR/DVD)
S-Video
DVI-I
S-Video,
compuesto
Personas o
Contenido:
480i/60, 576i/50
DVI-A, DVI-D
Personas o
Contenido:
640 x 480/60, 800 x
600/60, 1024 x 768/60,
1280 x 720/60, 1280 x
960/60, 1280 x 1024/60,
1680 x 1050/60,
1920 x 1080/60

En la siguiente tabla se muestra cmo conectar fuentes de vdeo a un sistema
Polycom HDX 7000 con la versin de hardware A, B, C o D.
Nmero
de entrada
de vdeo
Conector
HDCI
Entrada
apropiada
Resolucin/
Audio
asociado
S-Video,
compuesto
Slo personas:
Componente
Slo personas:
Control
Ninguno
Proporcio
nado para
cmaras
EagleEye
Cmara
PTZ,
entrada
de IR
Ninguno
Proporcio
nado para
cmaras
EagleEye
Cmara
PTZ,
entrada
de IR
480i/60, 576i/50
720p/60, 720p/50, 480p/60,

480p/30, 576p/50, 576p/25,
480i/60, 576i/50, 1080p/30,
1080i/60, 1080p/25,
1080i/50
324
Energa
Polycom, Inc.
Monitores y cmaras
Nmero
de entrada
de vdeo
Conector
2 (Reproductor de
VCR/DVD)
S-Video
DVI-I
Entrada
apropiada
Resolucin/
Audio
asociado
S-Video,
compuesto
DVI-A,
DVI-D
480i/60, 576i/50
640 x 480/60, 800 x 600/60,

1024 x 768/60, 1280 x
720/60, 1280 x 960/60,
1280 x 1024/60, 1680 x
1050/60, 1920 x 1080/60
Energa
Control
Entrada de
audio 2
Ninguno
Ninguno
(utilice
puerto
de serie)
Entrada de
audio 3
Ninguno
Ninguno
(utilice
puerto
de serie)

Nmero
de entrada
de vdeo
Conector
HDCI
Entrada
apropiada
Resolucin/
Audio
asociado
S-Video,
compuesto
Slo personas:
Componente
Slo personas:
Energa
Control
Ninguno
Proporcio
nado para
cmaras
EagleEye
Cmara
PTZ,
entrada
de IR
Ninguno
Proporcio
nado para
cmaras
EagleEye
Cmara
PTZ,
entrada
de IR
Entrada de
3,5 mm
Ninguno
Ninguna
480i/60, 576i/50
720p/60, 720p/50, 480p/60,

480p/30, 576p/50, 576p/25,
480i/60, 576i/50
1080p/30, 1080i/60,
1080p/25, 1080i/50
2
Polycom, Inc.
DVI-I
DVI-A,
DVI-D
640 x 480/60, 800 x 600/60,
1024 x 768/60, 1280 x
720/60, 1280 x 960/60, 1280
x 1024/60, 1680 x 1050/60
325

Nmero
de entrada
de vdeo
Conector
HDCI
DVI-I
Entrada
apropiada
Resolucin/
Audio
asociado
Componente
(cmara
integrada
Sistemas
Polycom HDX
4000)
Slo personas:
DVI-A, DVI-D
Energa
Control
Ninguno
Integrada
Cmara
PTZ,
entrada
de IR/
teclado
Entrada de
3,5 mm
Ninguno
Ninguno
720p/60, 720p/50
640 x 480/60, 800 x 600/60,

1024 x 768/60, 1280 x
720/60, 1280 x 960/60, 1280
x 1024/60, 1680 x 1050/60,
1920 x 1080/60

Polycom HDX 4500.
Nmero
de entrada
de vdeo
Conector
HDCI
DVI-I
Resolucin/
Velocidad de trama
(fps)
Audio
asociado
Aliment
acin
Componente
(cmara
integrada
Sistemas
Polycom HDX
4000)
Slo personas:
Ninguno
Integrada
Cmara
PTZ,
entrada
de IR/
teclado
DVI-A, DVI-D
Entrada de
3,5 mm
Ninguno
Ninguno
Entrada
apropiada
1080p/30, 1080i/60,
1080p/25, 1080i/50
640 x 480/60, 800 x

600/60, 1024 x 768/60,
1280 x 720/60, 1280 x
960/60, 1280 x 1024/60,
1680 x 1050/60, 1920 x
1080/60
326
Control
Polycom, Inc.
Monitores y cmaras
Establecimiento de las opciones de configuracin de la

cmara y de calidad de vdeo
Para configurar los ajustes de cmaras y vdeo:
1

administrador > Cmaras > Configuracin de las cmaras.
Cmaras > Configuracin de las cmaras.
Configure estos ajustes en la pantalla Cmaras:

Configuracin
Cmara 1
Descripcin
Especifica la relacin de aspecto de la cmara:
4:3: seleccione esta opcin si utiliza una cmara en

modo estndar.
16:9: seleccione esta opcin si utiliza una cmara

en modo panormico.
Esta opcin tambin configura las siguientes cmaras

de definicin estndar para producir el formato de vdeo
correspondiente:
Polycom PowerCam Plus
PowerCam
Sony EVI-D100
Sony BRC-300
Especifica el formato de la cmara. Para ver una lista

de los formatos disponibles, consulte la informacin
del sistema en la seccin anterior de este captulo,
Conexin de cmaras, en la pgina 3-16.
Polycom, Inc.
Nombre
Especifica un nombre y un icono para la cmara.
Calidad de vdeo
Especifica los valores de Movimiento y Nitidez de la

entrada de vdeo. El valor predeterminado es Nitidez.
Movimiento: esta opcin sirve para ver gente o

vdeos en movimiento.
Nitidez: la imagen es clara y ntida, pero los

movimientos bruscos en frecuencias de llamada
bajas pueden producir prdidas de cuadros. Esta
opcin slo est disponible en las llamadas punto a
punto H.263 y H.264. Esta opcin es necesaria para
llamadas en alta definicin de entre 832 kbps y
2 Mbps.
327
Configuracin
Descripcin
Detectar cmara
Detecta cualquier cmara PTZ compatible conectada a

la entrada de vdeo 1 del Sistema Polycom HDX y
establece la configuracin de la cmara.
Polycom HDX 9006

Polycom HDX 9004
Polycom HDX 9002
Polycom HDX 9001
Polycom HDX 8000 HD
Polycom HDX 7000 HD
Polycom HDX 7000
Polycom HDX 6000 HD
Nota: Si una cmara no se reanuda cuando lo hace el

sistema HDX, intente detectar la cmara de nuevo.
Cmara 2
Especifica la relacin de aspecto de la cmara:
Polycom HDX 9006

Polycom HDX 9004
Polycom HDX 9002
Polycom HDX 9001
Polycom HDX 8000 HD

normal.

panormica.
Esta opcin tambin configura las siguientes cmaras

en definicin estndar para producir el formato de vdeo
correspondiente:
PowerCam Plus
Polycom PowerCam
Sony EVI-D100
Sony BRC-300
Especifica el formato de la cmara. Para ver una lista

de los formatos disponibles, consulte la informacin
del sistema en la seccin anterior de este captulo,
Conexin de cmaras, en la pgina 3-16.
Nombre
Especifica un nombre y un icono para la cmara.
Polycom HDX 9006

Polycom HDX 9004
Polycom HDX 9002
Polycom HDX 9001
Polycom HDX 8000 HD
Origen
Polycom HDX 9006
Polycom HDX 9004
Polycom HDX 9002
Polycom HDX 9001
Calidad de vdeo
Polycom HDX 9006
Polycom HDX 9004
Polycom HDX 9002
Polycom HDX 9001
Polycom HDX 8000 HD
328
Especifica si la fuente de la cmara es Personas o

Contenido. Las fuentes de vdeo de Contenido se
envan a una resolucin mayor y a una velocidad de
trama menor.
El contenido enviado a los sistemas Polycom HDX 8000
se muestra a un mximo de 720p.
entrada de vdeo.


punto H.263 y H.264.
Polycom, Inc.
Monitores y cmaras
Configuracin
Descripcin
Detectar cmara

establece la configuracin de la cmara.
Polycom HDX 9006

Polycom HDX 9004
Polycom HDX 9002
Polycom HDX 9001
Polycom HDX 8000 HD
Cmara 3 (Cmara 2 en
los Sistemas Polycom HDX
7000)
Polycom HDX 9006
Polycom HDX 9004
Polycom HDX 9002
Polycom HDX 9001
Polycom HDX 8000 HD
Polycom HDX 7000 HD
Polycom HDX 7000
Nombre
Polycom HDX 9006
Polycom HDX 9004
Polycom HDX 9002
Polycom HDX 9001
Polycom HDX 8000 HD
Polycom HDX 7000 HD
Polycom HDX 7000
Origen
Polycom HDX 9006
Polycom HDX 9004
Polycom HDX 9002
Polycom HDX 9001
Polycom HDX 8000 HD
Polycom HDX 7000 HD
Polycom HDX 7000
Calidad de vdeo
Polycom HDX 9006
Polycom HDX 9004
Polycom HDX 9002
Polycom HDX 9001
Polycom HDX 8000 HD
Polycom HDX 7000 HD
Polycom HDX 7000
Polycom, Inc.
Especifica la relacin de aspecto del reproductor de

VCR o DVD:
4:3: seleccione esta opcin si utiliza un reproductor

de VCR o DVD en modo estndar.
16:9: seleccione esta opcin si utiliza un

reproductor de VCR o DVD en modo panormico.
Especifica el formato del reproductor de VCR o DVD.

Para ver una lista de los formatos disponibles, consulte
la informacin del sistema en la seccin anterior de este
captulo, Conexin de cmaras, en la pgina 3-16.
Especifica un nombre y un icono para la
videograbadora o el reproductor de DVD.
Especifica si la fuente de vdeo es Personas o

trama menor.
Nota: si cambia esta configuracin en los Sistemas
Polycom HDX 7000, la fuente de la cmara 3 se cambia
automticamente para ajustarse a esta configuracin.
entrada de vdeo.


329
Configuracin
Descripcin
Detectar cmara

la entrada de vdeo 3 del Sistema Polycom HDX
(entrada de vdeo 2 de los Sistemas Polycom HDX
7000) y establece la configuracin de la cmara. Este
botn aparece nicamente cuando la opcin Modo
RS-232 est establecida en Cmara PTZ y la opcin
Control de la cmara est establecida en Cmara 3
(cmara 2 en los Sistemas Polycom HDX 7000) para
uno de los puertos serie.
Polycom HDX 9006

Polycom HDX 9004
Polycom HDX 9002
Polycom HDX 9001
Polycom HDX 8000 HD
Polycom HDX 7000 HD
Polycom HDX 7000
Cmara 4
(Cmara 3 en Sistemas
Polycom HDX 7000,
cmara 2 en Sistemas
Polycom HDX 6000)
La resolucin y la relacin de aspecto se detectan

automticamente.
Polycom HDX 9006

Polycom HDX 9004
Polycom HDX 9002
Polycom HDX 9001
Polycom HDX 8000 HD
Polycom HDX 7000 HD
Polycom HDX 7000
Polycom HDX 6000 HD
Nombre
Polycom HDX 9006
Polycom HDX 9004
Polycom HDX 9002
Polycom HDX 9001
Polycom HDX 8000 HD
Polycom HDX 7000 HD
Polycom HDX 7000
Polycom HDX 6000 HD
Origen
Polycom HDX 9006
Polycom HDX 9004
Polycom HDX 9002
Polycom HDX 9001
Polycom HDX 8000 HD
Polycom HDX 7000 HD
Polycom HDX 7000
Polycom HDX 6000 HD
Especifica el nombre y el icono de la fuente del equipo

o de vdeo.

trama menor.
Si utiliza este ajuste para la entrada de PC, la
resolucin mxima ser 12801050, pero el sistema
HDX 8000 puede mostrar contenido con una resolucin
mxima de 12801024.
Nota: si cambia esta configuracin en los Sistemas
Polycom HDX 7000, la fuente de la cmara 2 se cambia
automticamente para ajustarse a esta configuracin.
330
Polycom, Inc.
Monitores y cmaras
Configuracin
Descripcin
Calidad de vdeo

entrada de vdeo.
Polycom HDX 9006

Polycom HDX 9004
Polycom HDX 9002
Polycom HDX 9001
Polycom HDX 8000 HD
Polycom HDX 7000 HD
Polycom HDX 7000
Polycom HDX 6000 HD
Detectar cmara
Polycom HDX 9006
Polycom HDX 9004
Polycom HDX 9002
Polycom HDX 9001
Polycom HDX 8000 HD
Polycom HDX 7000 HD
Polycom HDX 7000
Posicin horizontal,
Fase, Posicin vertical
Polycom HDX 9004
Polycom HDX 9002
Polycom HDX 9001
Polycom HDX 6000 HD


Detecta cualquier cmara PTZ compatible conectada

a la entrada de vdeo 4 del Sistema Polycom HDX
(entrada de vdeo 3 de los Sistemas Polycom HDX
7000) y establece la configuracin de la cmara. Este
botn aparece nicamente cuando la opcin Modo
RS-232 est establecida en Cmara PTZ y la opcin
Control de la cmara est establecida en Cmara 4
(cmara 3 en los Sistemas Polycom HDX 7000) para
uno de los puertos serie.
Ajusta la configuracin de entrada VGA.
1
Seleccione Posicin horizontal, Fase o Posicin

vertical.
Ajuste la configuracin utilizando el control remoto

o la interfaz web.
Pulse
Volver en el control remoto para aceptar
el ajuste o seleccione Actualizar en la interfaz web.

Cmara 5
Polycom HDX 9004
Nombre
Polycom HDX 9004
Origen
Polycom HDX 9004
Calidad de vdeo
Polycom HDX 9004
Polycom, Inc.
La resolucin y la relacin de aspecto se detectan

automticamente.
Especifica el nombre y el icono de la fuente del equipo
o de vdeo.
trama menor.
entrada de vdeo.

Nitidez: la imagen ser clara y precisa, pero es

posible que el movimiento no sea fluido. Elija esta
opcin para las cmaras de documentos. Nitidez slo
esta disponible en llamadas punto a punto H.263.
331
Configuracin
Descripcin
Detectar cmara

establece la configuracin de la cmara. Este botn
aparece nicamente cuando la opcin Modo RS-232
est establecida en Cmara PTZ y la opcin Control
de la cmara est establecida en Cmara 5 para uno
de los puertos serie.
Polycom HDX 9004
Posicin horizontal,
Fase, Posicin vertical
Ajusta la configuracin de entrada VGA.

1
Seleccione Posicin horizontal, Fase o Posicin

vertical.
Ajuste la configuracin utilizando el control remoto

o la interfaz web.
Pulse
Volver en el control remoto para aceptar
el ajuste o seleccione Actualizar en la interfaz web.
Polycom HDX 9004
Control remoto de
la cmara local
Especifica si el sitio remoto puede realizar panormicas

e inclinaciones o aplicar el zoom en la cmara del sitio
local. Cuando se selecciona esta opcin, un usuario del
sitio remoto puede controlar el encuadre y el ngulo de
la cmara para visualizar de forma ptima el sitio local.
Compensacin de
contraluz
Especifica si la cmara se ajustar automticamente

para un fondo brillante. La compensacin de contraluz
se utiliza preferentemente cuando la persona aparece
ms oscura que el fondo.
La activacin de este ajuste ayuda a atenuar un fondo
brillante, lo cual puede afectar al rendimiento de
seguimiento de la Polycom EagleEye Director.
Cmara principal
Indica cul es la cmara principal. La cmara principal

se activa cuando se enciende el Sistema Polycom HDX.
Su fuente est establecida por lo general en Personas.
Si cambia esta opcin, el sistema se reiniciar. Una vez
reiniciado el sistema, puede que tenga que seleccionar
Detectar cmara.
Direccin panormica
de la cmara
332
Indica la direccin en que se mueve la cmara cuando

se pulsan los botones de flecha en el control remoto.
Polycom, Inc.
Monitores y cmaras
Configuracin
Descripcin
Preferencia de calidad
Indica la divisin del ancho de banda para vdeo de

Personas y Contenido.
Personas: 10 % contenido, 90 % personas
Ambos: 50 % contenido, 50 % personas
Contenido: 90 % contenido, 10 % personas
Notas: en una llamada multipunto, la opcin de MCU es

la que determina las frecuencias de vdeo de personas y
contenido, y no el sistema que enva el contenido.
Esta opcin no se aplica si Ancho de banda dinmico
de personas y contenido est habilitado o si se ha
activado el ajuste de ancho de banda automtico
mediante API.
Esta opcin slo se aplica a llamadas de 128 kbps o ms.
Ancho de banda
dinmico de personas
y contenido
Especifica si el sistema ajusta automticamente la

asignacin de ancho de banda para personas y contenido
en llamadas H.323 punto a punto o llamadas SIP. Esta
opcin mantiene una calidad similar de imagen para las
opciones Personas y Contenido en la llamada.
Frecuencia de
alimentacin
Especifica la frecuencia de la lnea de alimentacin

del sistema.
En la mayor parte de los casos, el sistema restaura los
valores predeterminados para la frecuencia de lnea de
alimentacin correcta, basada en el estndar usado
en el pas donde est situado el equipo. Este ajuste
le permite adaptar el sistema en reas donde la
frecuencia de lnea de alimentacin no coincide con el
estndar de vdeo usado. Puede que necesite cambiar
este ajuste para evitar el parpadeo de los fluorescentes
de la sala de conferencias.
Enviar contenido al
conectar su PC
Polycom HDX 9006
Polycom HDX 9004
Polycom HDX 9002
Polycom HDX 9001
Polycom HDX 8000 HD
Polycom HDX 6000 HD
Detectar cmaras
Polycom HDX 9006
Polycom HDX 9004
Polycom HDX 9002
Polycom HDX 9001
Polycom HDX 8000 HD
Polycom HDX 7000 HD
Polycom HDX 7000
Polycom, Inc.
Indica si el contenido se enva automticamente

cuando se conecta una computadora a una entrada
de contenido asignada.

las entradas de vdeo del Sistema Polycom HDX.
333
Configuracin de la Polycom EagleEye Director

Utilice el control remoto o la interfaz web para configurar la Polycom
EagleEye Director. No se puede configurar la EagleEye Director mediante
Procedimientos iniciales
Consulte Configuracin de la cmara Polycom HDX EagleEye Director para
obtener informacin acerca de cmo configurar la EagleEye Director.
Despus de configurar la EagleEye Director, siga los pasos indicados a
continuacin para comenzar:
1
Encienda la EagleEye Director y detecte las cmaras (consulte la opcin

Detectar cmara en la pgina 3-28).
Puede verificar si se han detectado las cmaras y son compatibles con el
software del sistema HDX en la pgina Estado del sistema. Lleve a cabo
una de estas acciones:
En la interfaz local, vaya a Sistema > Diagnsticos > Estado del sistema.
En la interfaz web, vaya a Diagnsticos > Estado del sistema.
Si se ha detectado la cmara, se mostrar Compatibilidad del software de
la cmara como ltima lnea de la pgina. Si el software de la cmara es
compatible con el software del sistema HDX, la flecha situada a la derecha
de la lnea aparecer de color verde. Si la flecha aparece de color rojo,
deber actualizar el software tal y como se describe en Instalacin de
software y opciones para sistemas y accesorios Polycom HDX.
Calibre las cmaras. Consulte Calibracin de las cmaras en la pgina 3-35

para obtener instrucciones. Si advierte que el altavoz no est encuadrado con
precisin, asegrese de que la barra vertical de la EagleEye Director est
vertical. Situar la EagleEye Director en una superficie horizontal puede
ayudar a garantizar que la barra vertical se encuentre en posicin vertical.
Es posible que tambin necesite volver a calibrar las cmaras.
Ajuste la visin de la sala. Consulte Ajuste de la vista de la sala para

obtener instrucciones.
Consideraciones sobre la deteccin de la Polycom EagleEye Director
Si la EagleEye Director no se detecta, intente una de las siguientes soluciones:
Asegrese de que todos los cables se encuentren correctamente conectados y

que los tornillos de cabeza esfrica estn firmemente apretados en el orificio de
la base y, a continuacin, intente efectuar la deteccin de la cmara de nuevo.
Si la cmara EagleEye Director se est encendiendo o reanudndose del modo

de suspensin, espere unos segundos y, a continuacin, intente detectar la
cmara de nuevo.
Apague la EagleEye Director manualmente desconectando el suministro de

alimentacin de la EagleEye Director y desenchufando el cable HDCI del
sistema HDX. A continuacin, encienda la EagleEye Director, conecte el cable
HDCI en el sistema HDX e intente efectuar la deteccin de la cmara de nuevo.
334
Polycom, Inc.
Monitores y cmaras
Calibracin de las cmaras

1

En la interfaz local, dirjase a Sistema > Configuracin de
administrador > Cmaras > Calibracin de la cmara.
En la interfaz web, dirjase a Configuracin de administrador >
Cmaras y seleccione Configuracin de las cmaras.
Utilice los botones de flecha y los controles del zoom del control remoto o
de la interfaz web para acercar el zoom por completo y, a continuacin,
oriente la cmara hacia su boca.
Seleccione Iniciar la calibracin y comience a contar en voz alta frente a

la cmara hasta que se muestre un mensaje indicando que la calibracin
se ha llevado a cabo correctamente.
Asegrese de que nicamente hable una persona mientras calibra las cmaras y
no permita que se escuchen ruidos de fondo.
Si reorganiza o mueve la Polycom EagleEye Director, vuelva a calibrar las cmaras.
Si no puede calibrar las cmaras correctamente, asegrese de que los siete

micrfonos de seguimiento de la EagleEye Director funcionen correctamente.
Cinco de dichos micrfonos son micrfonos de audio de referencia horizontales y
dos verticales. Si alguno de los micrfonos no funciona, la calibracin no se
realizar correctamente. Si desea obtener informacin acerca de cmo probar la
funcionalidad del micrfono, consulte la configuracin del Medidor de audio de
la cmara en la pgina 11-7.
Ajuste de la vista de la sala

1

administrador > Cmaras > Ajustar la vista de la sala.
Cmaras y seleccione Ajustar la vista de la sala.
Polycom, Inc.
Utilice los botones de flecha y los controles del zoom del control remoto o
de la interfaz web para mostrar la vista de la sala que desea que
visualicen los participantes del sitio remoto.
Pulse o haga clic en Volver para guardar los ajustes y volver a la pantalla
Configuracin de las cmaras.
335
Inicio y detencin del seguimiento de la cmara con la

EagleEye Director
Si activa el modo de seguimiento de Voz, el seguimiento de la cmara
EagleEye Director puede iniciarse y detenerse mediante el control remoto
o Polycom Touch Control.
Para iniciar el seguimiento de la cmara:
>> Lleve a cabo una de estas acciones:
Pulse el botn Opcin en el control remoto y seleccione Iniciar
seguimiento de cmara.
Si el sistema HDX se encuentra vinculado con un Polycom Touch
Control, lleve a cabo los siguientes pasos:
1
Toque Cmaras en la pantalla de inicio o en la pantalla Llamada.
Si la EagleEye Director no se encuentra seleccionada actualmente,

seleccinela:
Toque Seleccionar cmaras y seleccione la EagleEye Director.
Toque Cmara de control.
Seleccione Iniciar seguimiento de cmara.
Para detener el seguimiento de la cmara:

Pulse el botn Opcin en el control remoto y seleccione Detener
seguimiento de cmara.
Si el sistema HDX se encuentra vinculado con un Polycom Touch
Control, toque Cmaras en la pantalla de inicio o en la pantalla
Llamada y seleccione Detener seguimiento de cmara.
El seguimiento de la cmara tambin se puede iniciar o detener en funcin de
las siguientes acciones:
El seguimiento de la cmara se inicia automticamente al realizar

una llamada.
El seguimiento de la cmara se detiene al colgar una llamada.
El seguimiento de la cmara se detiene temporalmente al silenciar el

sistema HDX. Se reanuda al activar el sonido del sistema HDX.
El rendimiento del seguimiento puede verse afectado por la iluminacin de la

habitacin. Si la habitacin est demasiado iluminada para que el seguimiento de
la cmara funcione correctamente, puede mejorar el rendimiento del seguimiento
mediante el establecimiento del ajuste Compensacin de contraluz en la pantalla
Cmaras. Para encontrar este ajuste en la interfaz local, dirjase a Sistema >
Configuracin de administrador > Cmaras > Configuracin de las cmaras.
En la interfaz web, puede dirigirse a Configuracin de administrador >
Cmaras > Configuracin de las cmaras.
336
Polycom, Inc.
Monitores y cmaras
Ajuste del modo de seguimiento

1

administrador > Cmaras > Configuracin del seguimiento de cmara.
Cmaras.
Seleccione el modo de seguimiento preferido en el men Modo de

seguimiento:
Voz: este es el modo de seguimiento predeterminado. En este modo,
la cmara sigue automticamente el altavoz actual en la habitacin
utilizando un algoritmo de seguimiento de voz.
Cuando seleccione el Modo de seguimiento de voz, tambin puede
seleccionar la Velocidad de seguimiento. Esta velocidad determina
la rapidez de movimiento de la cmara hacia cada persona que habla.
La velocidad predeterminada es Normal.
Si el seguimiento de voz no funciona del modo esperado, asegrese
de que los micrfonos funcionen correctamente. Si desea obtener
informacin acerca de cmo probar la funcionalidad del micrfono,
consulte la configuracin del Medidor de audio de la cmara en la
pgina 11-7.
Desactivar: en este modo, la funcin de seguimiento est desactivada.
Es necesario mover la cmara manualmente mediante el control
remoto o el Polycom Touch Control.
Configuracin avanzada de la cmara

Puede utilizar la interfaz web del sistema para ajustar o restaurar las siguientes
configuraciones de la cmara Polycom EagleEye HD.
Brillo
Nivel de negro
Saturacin de color
Tambin puede utilizar la interfaz web del sistema para ajustar o restaurar
la configuracin de Balance de blancos de Polycom EagleEye HD, Polycom
EagleEye View y la Polycom EagleEye Director.
Las cmaras EagleEye II y EagleEye III no utilizan el ajuste de Nivel de negro.
Polycom, Inc.
337
Para ajustar el brillo, el nivel de negros o la saturacin de color de la cmara

con la Interfaz de web de Polycom HDX:
1
En la lnea de direccin del explorador web, introduzca la direccin IP del

sistema HDX.
Vaya a Configuracin de administrador > Cmaras.
Si Modelo no se ha configurado en Polycom EagleEye HD con las

cmaras apropiadas, haga clic en el botn Detectar cmara.
Haga clic Avanzados.
Seleccione los valores para ajustar el brillo, el nivel de negro y la

saturacin de color.
Haga clic en Actualizar.
Para restaurar la configuracin predeterminada de la cmara Polycom EagleEye

HD o Polycom EagleEye View con la Interfaz de web de Polycom HDX:
1

sistema HDX.
Haga clic en Restaurar. Se ha restaurado la configuracin inicial del

Balance de blancos, Brillo, Nivel de negro y la saturacin de color.
Para configurar el balance de blancos de Polycom EagleEye HD o Polycom

EagleEye View:
Puede ajustar el balance de blancos a una configuracin predeterminada o
realizar los ajustes manualmente.
Los ajustes del Balance de blancos requieren una cmara y una versin del
firmware determinados. Para obtener ms informacin, contacte con su distribuidor
Polycom o consulte la seccin Asistencia del centro de informacin Knowledge
Center del sitio web de Polycom.
338

sistema HDX.
Si Modelo no se ha configurado en Polycom EagleEye HD o Polycom

EagleEye View con las cmaras apropiadas, haga clic en el botn
Detectar cmara.
Polycom, Inc.
Monitores y cmaras
Seleccione un valor para el Balance de blancos.
Auto: Polycom recomienda este modo para la mayor parte de las

situaciones. Calcula el mejor balance de blanco en base a las condiciones
de luz de la habitacin.
Valores predefinidos: use uno de los valores predefinidos para
la temperatura del color para dotar a la reproduccin del color
ms aceptable.
Manual: use la configuracin manual para aquellas salas en las que
el modo AUTO no proporcione un color de reproduccin aceptable.
Es posible que esta opcin le resulte til cuando utilice People on
Content.
Cambie la configuracin del Balance de blancos a Manual. Rellene la
imagen de la cmara con una superficie blanca, como un papel, y
haga clic en Calibrar.
Configuracin de preajustes de la cmara

Los preajustes de cmara son posiciones de cmara guardadas que puede
crear antes o durante una llamada.
Los preajustes permiten a los usuarios:
Dirigir la cmara automticamente hacia ubicaciones predefinidas de

una sala.
Seleccionar una fuente de vdeo.
Si su cmara admite movimiento panormico, inclinacin y zoom, y est

configurada en Personas, puede crear hasta 100 posiciones de preajuste de
cmara con el control remoto o el teclado. Puede crear hasta 10 posiciones de
preajuste de la cmara con el dispositivo Polycom Touch Control. Los preajustes
guardan el nmero de cmara, su nivel de zoom y la direccin a la que enfoca
(si procede). Los preajustes siguen activos hasta que los borre o los cambie.
Si el dispositivo Polycom Touch Control est vinculado con un sistema
Polycom HDX, debe utilizar el Polycom Touch Control para crear preajustes.
Consulte Configuracin y utilizacin de preajustes con el Polycom Touch
Control en la pgina 3-40.
Si utiliza una cmara Polycom EagleEye Director con el sistema HDX, no puede
utilizar preajustes para el seguimiento de voz.
Polycom, Inc.
339
Configuracin y utilizacin de preajustes con el control remoto o

el teclado
Para guardar un preajuste con el control remoto:
1
Si hay una llamada en curso, pulse Local o Remoto y, a continuacin,

seleccione una cmara del sitio local o remoto u otra fuente de vdeo.
Si ha seleccionado una cmara que admite el movimiento electrnico de

panormica, inclinacin y zoom, podr ajustar su posicin:
Pulse Zoom para acercar o alejar la cmara.
Pulse los botones de flecha del control remoto para mover la cmara
hacia arriba, abajo, a la derecha y a la izquierda.
Mantenga pulsado un nmero para guardar la posicin de preajuste.

Para guardar un preajuste de dos dgitos (10-99), mantenga el segundo
nmero pulsado.
Los preajustes existentes guardados en ese nmero se sustituirn.
Para eliminar todos los preajustes de un sistema Sistemas Polycom HDX 9000,
Sistemas Polycom HDX 8000, Sistemas Polycom HDX 7000 o Sistemas Polycom
HDX 6000:
1
Si hay una llamada conectada, pulse Local para seleccionar una fuente de
vdeo de sitio local.
Pulse
Mantenga pulsado
Preajuste en el control remoto.

Borrar para eliminar todos los preajustes.
Para borrar todos los preajustes de los Sistemas Polycom HDX 4000:
1
Pulse Local en el teclado.
Mantenga pulsado
Borrar para eliminar todos los preajustes.
Configuracin y utilizacin de preajustes con el Polycom Touch

Control
Para mover la cmara a una posicin de preajuste guardada:
340
En la pantalla de inicio o en la pantalla Llamada, toque Cmaras.
Si hay una llamada activa, toque Local o Remoto para seleccionar el

control del sitio local o remoto.
Toque Mostrar preajustes.
Toque un nmero
para ir a un preajuste guardado.
Polycom, Inc.
Monitores y cmaras
Para ver los preajustes del sitio local:

1
Si hay una llamada activa, toque Local o Remoto para seleccionar el

control del sitio local o remoto.
Toque Mostrar preajustes.

Los iconos correspondientes a los preajustes de 0 a 9 aparecen en la pantalla.
Los iconos de preajuste iluminados indican las posiciones de cmara
almacenadas. Los iconos transparentes indican un preajuste sin asignar.
Para guardar un preajuste:

1
Si hay una llamada activa, toque Local o Remoto para seleccionar la

cmara del sitio local o remoto.
Toque Seleccionar cmara para seleccionar una cmara u otra fuente

de vdeo.
Toque Cmara de control para mover la cmara a la posicin deseada.
Toque Mostrar preajustes y mantenga pulsado un nmero 5 segundos

para almacenar la posicin del preajuste. Los preajustes existentes
guardados en el nmero que seleccione se sustituirn.
El preajuste de una cmara remota se puede almacenar slo si est habilitada la
capacidad de controlar la cmara remota.
Videoconferencias de alta definicin

Los sistemas Polycom HDX 9002, Polycom HDX 9004, Polycom HDX 9006,
Sistemas Polycom HDX 8000, Polycom HDX 7000 HD, Polycom HDX 6000
HD, Polycom HDX 4000 HD y Polycom HDX 4500 disponen de las siguientes
funciones de alta definicin:
Polycom, Inc.
Enviar vdeos de personas o contenido al sitio remoto en alta definicin.
Recibir y mostrar vdeos del sitio remoto en alta definicin.
Mostrar vdeos del sitio local en alta definicin.
341
Envo de vdeos de alta definicin

Los Sistemas Polycom HDX con capacidad para alta resolucin pueden enviar
vdeos en pantalla ancha y formato de alta definicin. Para obtener ms
informacin sobre la resolucin y la velocidad de trama para vdeo configurado
como Personas, consulte el Apndice C, Velocidades de llamada y resoluciones.
Para obtener ms informacin sobre las velocidades de trama para el contenido,
consulte Captulo 5, Contenido y leyendas.
Para enviar vdeo en formato HD, utilice cualquier modelo de cmara
Polycom que admita vdeo HD y un Sistema Polycom HDX que pueda enviar
vdeo de 720p o superior.
Recepcin y visualizacin de vdeos de alta definicin

Cuando el sitio remoto enva vdeo en alta definicin, los Sistemas Polycom
HDX con alta definicin y un monitor de alta definicin pueden mostrar el
vdeo en formato panormico de alta definicin. El formato de alta definicin
720 admitido en estos sistemas es de 1280 x 720, formato de escaneado
progresivo (720p). Los Sistemas Polycom HDX con capacidad 1080 pueden
recibir formato progresivo 1080p y visualizar formato progresivo 1080p o
entrelazado 1080i.
El vdeo del sitio local se muestra en formato de alta definicin cuando se
utiliza una fuente de vdeo de alta definicin y un monitor de alta definicin.
El vdeo de sitio local se muestra en definicin estndar si el sistema se
encuentra en una llamada de dicha definicin o de resolucin inferior.
Consideraciones acerca de la visualizacin de vdeo 1080 en los Polycom
HDX 9006, Sistemas Polycom HDX 8000 y Sistemas Polycom HDX 7000:
La cmara 1 y la cmara 2 admiten 1080p (29,97/30 fps para sistemas NSTC,

25 fps para sistemas PAL) y 1080i (59,94/60 fps para NTSC, 50 fps para PAL)
si usan el formato Componente.
Para la entrada 1080 desde la cmara 2, configure la cmara como la fuente

Personas en el Sistema Polycom HDX.
El monitor 1 y el monitor 2 admiten 1080i (60 fps para NTSC y 50 fps para PAL),
si se usa el formato DVI-D o Componente. Admiten 1080p (60 fps para NTSC
y 50 fps para PAL), si se usa el formato DVI-D, VGA o Componente.
Consideraciones acerca de la visualizacin de vdeo 1080 en los Sistemas

Polycom HDX 6000:
342
La cmara 1 admite 1080p (29,97/30 fps para sistemas NSTC, 25 fps para
sistemas PAL) y 1080i (59,94/60 fps para NTSC, 50 fps para PAL) si usan el
formato Componente.
Para la entrada 1080 desde la cmara 2, configure la cmara como la fuente

Personas en el Sistema Polycom HDX.
El monitor 1 admite 1080i (60 fps para NTSC y 50 fps para PAL), si se usa el
formato DVI-D o HDMI. Admite 1080i (60 fps para NTSC y 50 fps para PAL),
si se usa el formato DVI-D o HDMI.
Polycom, Inc.
Monitores y cmaras
Llamadas multipunto de alta definicin y definicin estndar

Con la opcin MPplus 4, los sistemas siguientes pueden alojar llamadas
multipunto de alta resolucin que incluyan hasta cuatro sitios:
Polycom HDX 9004
Polycom HDX 9002
Polycom HDX 4500
Con la opcin MPplus 4, los sistemas siguientes pueden alojar llamadas

multipunto de resolucin estndar que incluyan hasta cuatro sitios:
Polycom HDX 9001
Sistemas Polycom HDX 7000 HD
Con la opcin MPplus 4, los sistemas siguientes pueden alojar hasta cuatro
sitios en una llamada multipunto SIF/CIF:
Polycom HDX 7000
Polycom HDX 4000
El sistema HDX que aloja la llamada transmite 720p y recibe 640x368, mientras
que los otros puntos finales transmiten 640x368 y reciben 720p. Durante este
tipo de llamadas multipunto de alta resolucin o resolucin estndar de cuatro
vas, pueden mostrarse todos los sitios en presencia continua.
Con la opcin MPplus 8, los sistemas Polycom HDX 9004 pueden alojar
llamadas multipunto que incluyan hasta ocho sitios. El sistema HDX que aloja
la llamada transmite 720p y recibe 432x240, mientras que los otros puntos
finales transmiten 432x240 y reciben 720p. Los sistemas Polycom HDX 9004
pueden mostrar los ocho sitios en presencia continua, pero slo cuando la
llamada es de alta definicin. Si por cualquier motivo la llamada no es de alta
definicin, slo se mostrarn cuatro sitios o incluso menos. Para la presencia
continua de alta definicin, Polycom recomienda configurar el Modo
multipunto en Debate.
Polycom, Inc.
343
Requisitos para una llamada multipunto de alta definicin:
La llamada debe alojarse en el sistema Polycom HDX 9002 o Polycom HDX

9004 con la versin 2.0 o posterior, los Sistemas Polycom HDX 8000 o Polycom
HDX 4000 HD con la versin 2.5 o posterior, el sistema Polycom HDX 4500 con
la versin 3.0.1 o posterior, un sistema Polycom HDX 9006 con la versin 2.6 o
posterior o una plataforma de conferencia que admita alta definicin, tal como
Polycom RMX 1000 o Polycom RMX 2000.
El host de Sistema Polycom HDX debe disponer de la instalacin de las

opciones adecuadas.
Todos los sistemas de la llamada deben admitir alta resolucin (720p a 30 fps)
y H.264.
La frecuencia de llamada debe ser lo suficientemente alta para admitir la

resolucin de alta definicin, tal y como se muestra en el Apndice C,
Velocidades de llamada y resoluciones.
La transcodificacin debe estar deshabilitada.
La llamada no puede ser en cascada.
La llamada slo puede incluir hasta seis sitios, si la codificacin AES est
habilitada. Se enva el vdeo CIF o SIF cuando la codificacin AES est
habilitada para llamadas hasta ocho sitios.
Requisitos para una llamada multipunto de definicin estndar:
El host de Sistema Polycom HDX debe disponer de la instalacin de las

opciones adecuadas.
Todos los sitios en la llamada deben admitir definicin estndar (30 fps) y H.264.
La transcodificacin debe estar deshabilitada.
La llamada no puede ser en cascada.
Los sistemas siguientes pueden participar en llamadas multipunto de

definicin estndar, pero no pueden alojar llamadas multipunto de alta
definicin o definicin estndar:
Polycom HDX 9001
Polycom HDX 7000
Polycom HDX 4000
Los sistemas Polycom HDX 6000 pueden participar en llamadas multipunto,

pero no pueden alojar ningn tipo de llamada multipunto.
Configuracin de Modos de visualizacin multipunto en la pgina 3-12 y
Configuracin de llamadas multipunto en la pgina 6-3.
344
Polycom, Inc.
4
Conexin de la entrada de audio

Conexin de la entrada de audio a los sistemas Polycom HDX 9000

La siguiente tabla muestra las asociaciones de vdeo y los niveles de entrada
aceptables para las entradas de audio del sistema Sistemas Polycom HDX 9000.
Nmero de entrada
de audio
Conector
Niveles de fuente de entrada

aceptables
Asociacin de vdeo
1 (Audio principal)
Polycom HDX 9004
Polycom HDX 9002
Polycom HDX 9001
Phoenix
Micrfono mono/estreo o nivel

de lnea (el sistema de
alimentacin fantasma se
encuentra disponible cuando est
configurado como Micrfono.)
No est asociado con ninguna

entrada de vdeo en particular.
Diseado como entrada del
micrfono; no incluida en la
mezcla de audio de salida 1.
1 (Audio principal)
Polycom HDX 9006 slo
Phoenix
Nivel de lnea

No se incluye en la mezcla de
audio de la salida 1.
3 (Reproductor
de VCR/DVD)
Phoenix
Nivel de lnea mono/estreo
Entrada de vdeo 3 (Audio

desactivado hasta que la
cmara 3 est seleccionada.)
4 (Contenido)
Polycom HDX 9006 y
Polycom HDX 9004
nicamente
Phoenix

Polycom, Inc.
41

aceptables para las entradas de audio de los Sistemas Polycom HDX 8000.
Nmero de entrada
de audio
Conector

aceptables
1 (Audio principal)
RCA

3 (Reproductor
de VCR/DVD)
RCA

4 (Contenido)
3,5 mm

Asociacin de vdeo

Nmero de entrada
de audio
Conector

aceptables
1 (Audio principal)
RCA

2 (Reproductor
de VCR/DVD)
RCA

3 (Contenido)
3,5 mm

42
Asociacin de vdeo
Polycom, Inc.

Entrada de audio
Conector

aceptables
Contenido
3,5 mm
Asociacin de vdeo
cmara 2 est seleccionada.).
Conexin de la entrada de audio a los sistemas de la serie Polycom HDX 4000

aceptables para las entradas de audio de un sistema Sistemas Polycom HDX 4000.
Entrada de audio
Conector

aceptables
Contenido
3,5 mm
Asociacin de vdeo
Entrada de vdeo 2 (El audio se
desactiva hasta que el contenido
se previsualiza o enva al sitio
remoto).
Conexin de dispositivos a la entrada de micrfono de Polycom HDX

Para recibir audio desde su sitio, deber conectar un micrfono a los Sistemas
Polycom HDX 9000, Sistemas Polycom HDX 8000, Sistemas Polycom HDX
7000 y Sistemas Polycom HDX 6000. Para obtener informacin detallada
sobre las conexiones, consulte la hoja de configuracin del sistema.
Conexin de micrfonos de mesa o techo Polycom HDX

Cada micrfono Polycom contiene tres elementos para una cobertura de 360.
Puede conectar varios micrfonos de Polycom a un Sistema Polycom HDX.
Para obtener un sonido mejor, haga lo siguiente:
Polycom, Inc.
Coloque el micrfono en una superficie dura y plana (mesa, pared o techo)

libre de obstrucciones, de modo que el sonido se dirija directa y
correctamente a los elementos del micrfono.
Coloque el micrfono cerca de las personas y del monitor.
En salas de conferencias grandes, es posible que se necesite ms de un

micrfono. Cada micrfono Polycom cubre un radio de 1 a 2 metros,
dependiendo del nivel de ruido y la acstica de la habitacin.
43
Uso de los micrfonos Polycom EagleEye View

La cmara Polycom EagleEye View tiene incorporados micrfonos estreo.
Para obtener un audio ptimo mediante Polycom EagleEye View:
Habilitar Polycom StereoSurround.
Coloque la cmara a una distancia mnima de 0,30 metros de las paredes

para minimizar los efectos de barrera.
Lo ideal es que las personas que hablan no estn a ms de 2 metros

aproximadamente de la Polycom EagleEye View. La distancia mxima
cubierta depender del nivel de ruido y la acstica de la sala. Si conecta un
micrfono Polycom, Polycom SoundStation o Polycom SoundStructure a
la entrada del micrfono HDX mientras hay una Polycom EagleEye View
conectada al sistema, los micrfonos integrados en las cmaras Polycom
EagleEye View se deshabilitan automticamente.
Polycom recomienda conectar otros dispositivos de entrada de audio en

salas de conferencias de ms de 3,5 m por 5 m aproximadamente.
Conexin de un telfono IP 7000 de Polycom SoundStation

Cuando conecta un auricular Polycom SoundStation IP 7000 a un sistema
Polycom HDX, el auricular se convierte en otro modo de marcar llamadas de
audio o vdeo. El auricular tambin funciona como micrfono, y como altavoz
en llamadas slo de voz. Consulte la documentacin siguiente disponible en la
pgina web de Polycom para obtener ms informacin:
Integration Guide for the Polycom SoundStation IP 7000 Conference Phone

Connected to a Polycom HDX System in Unsupported VoIP Environments
(Gua de integracin para el telfono Polycom SoundStation IP 7000 conectado
a un sistema Polycom HDX en entornos VoIP no compatibles)
User Guide for the Polycom SoundStation IP 7000 Phone Connected to a

Polycom HDX System in Unsupported VoIP Environments (Gua de usuario
para el telfono Polycom SoundStation IP 7000 conectado a un sistema
Polycom HDX en entornos VoIP no compatibles)
El Telfono SoundStation IP 7000 es compatible con el Polycom Touch Control

cuando ambos estn conectados a un sistema HDX.
44
Polycom, Inc.

Entrada de micrfono
Los sistemas Polycom HDX 9000 pueden admitir:
Hasta cuatro micrfonos Polycom HDX (de mesa o techo).
Un Telfono SoundStation IP 7000 y hasta dos micrfonos Polycom HDX.
Un dispositivo SoundStructure C-Series y hasta cuatro micrfonos

Polycom HDX.
Polycom EagleEye View con micrfonos habilitados.
El siguiente diagrama muestra las diversas opciones de conexin del

micrfono para los Sistemas Polycom HDX 9000. Para obtener ms
informacin acerca de las longitudes de cables, consulte el Integrators Reference
Manual for Polycom HDX Systems (Manual de referencia para el integrador
sobre los sistemas Polycom HDX).
.
uo
S
7
dStati
0,5 m, 2457-23716-001
4,5m, 2457-23215-001
7,5m, 2457-23216-001

Entrada de micrfono
Los Sistemas Polycom HDX 8000 admiten:
Polycom, Inc.
Hasta tres micrfonos Polycom HDX (de mesa o techo).
Un dispositivo SoundStructure C-Series y hasta cuatro micrfonos

Polycom HDX.
45

micrfono para los Sistemas Polycom HDX 8000.
.
00
7
P
ita
nu
oS
000
ion
ndSta
4,5 m, 2457-23215-001
7,5 m, 2457-23216-001

Entrada de micrfono
Hasta dos micrfonos Polycom HDX (de mesa o techo).

.
7P
00
07
P
no
ita
tS
oit
atS
dn
uo
dn
uo
S
4,5 m, 2457-23215-001
7,5 m, 2457-23216-001
46
Polycom, Inc.

Entrada de micrfono
Un micrfono Polycom HDX (de mesa o techo).

.
00
07
P
oi t
at
00
dn
uo
07
no
ita
tS
dn
4,5 m, 2457-23215-001
7,5 m, 2457-23216-001

Entrada de micrfono
Los Sistemas Polycom HDX 4000 proporcionan micrfonos incorporados.
El sistema Sistemas Polycom HDX 4000 proporciona, a su vez, una entrada
de auriculares con micrfono situada en el panel lateral del monitor. Los
micrfonos incorporados se desactivan cuando se conectan los auriculares.
Los sistemas Polycom HDX 4000 y Polycom HDX 4000 HD admiten:
Hasta tres micrfonos Polycom HDX (de mesa o techo)
Un Telfono SoundStation IP 7000 y hasta dos micrfonos Polycom HDX
El sistema Polycom HDX 4500 no admite micrfonos Polycom HDX.
Polycom, Inc.
47
Colocacin de micrfonos Polycom para enviar audio en estreo desde su sitio

En las siguientes ilustraciones se muestra la posicin de los micrfonos en
salas con distintas distribuciones.
Nmero de
micrfonos con la
opcin de estreo
activada
Mesa larga
Mesa ancha
Uno
Micrfono 1
definido para
Izquierdo+
Derecho
Micrfono 1
definido para
Izquierdo+
Derecho
Dos
Micrfono 1
definido para
Izquierdo+
Derecho
Micrfono 1
definido para
Izquierdo
Micrfono 2
definido para
Izquierdo+
Derecho
Tres
Micrfono 1
definido para
Izquierdo+
Derecho
Micrfono 2
definido para
Izquierdo+
Derecho
Micrfono 3
definido para
Izquierdo+
Derecho
Micrfono 2
definido para
Derecho
Micrfono 1
definido para
Izquierdo
Micrfono 2
definido para
Izquierdo+
Derecho
Micrfono 3
definido para
Derecho
No se utiliza
Canal izquierdo
Canal derecho
48
Polycom, Inc.
Las asignaciones del canal derecho e izquierdo dependen de la configuracin

que se seleccione en la pantalla Configuracin de estreo. Si la funcin
Rotacin automtica estreo est activada para un micrfono, el sistema
asignar automticamente los canales izquierdo y derecho al micrfono.
Asegrese de que los micrfonos con rotacin automtica desactivada se
encuentran orientados tal y como se muestra en la ilustracin.
Despus de colocar los micrfonos, ser necesario que configure el sistema

para que enve sonido estreo tal y como se describe en Configuracin de
StereoSurround en la pgina 4-20.
Indicadores del micrfono de Polycom

La siguiente tabla describe el funcionamiento de los indicadores del micrfono
de mesa Polycom HDX.
Polycom, Inc.
Indicador de micrfono
Estado
Desactivar
No hay llamada
Verde
En una llamada,
micrfono activado
Rojo
Micrfono desactivado
mbar
Carga de firmware
49
Conexin de un mezclador o de micrfonos que no sean de Polycom a un

Sistema Polycom HDX
Puede conectar un micrfono que no sea de Polycom directamente en la
entrada de audio 1 de un sistema Polycom HDX 9004, Polycom HDX 9002 o
Polycom HDX 9001, o a travs de un mezclador de nivel de lnea a una entrada
de audio auxiliar en los Sistemas Polycom HDX 9000, Sistemas Polycom HDX
8000 o Sistemas Polycom HDX 7000. Para obtener ms informacin acerca
de la configuracin de micrfonos que no sean de Polycom, consulte
Configuracin de micrfonos que no sean de Polycom en la pgina 4-23.
Puede conectar varios micrfonos a un sistema Sistemas Polycom HDX 9000,
Sistemas Polycom HDX 8000, Sistemas Polycom HDX 7000 o Sistemas
Polycom HDX 6000 a travs de un mezclador de audio Polycom. El mezclador
SoundStructure C-Series se conecta al conector del micrfono digital en un
Sistema Polycom HDX sin necesidad de configuracin alguna.
El mezclador Polycom Vortex se conecta directamente a una entrada de
audio 1 en un sistema Sistemas Polycom HDX 9000 o en una entrada de audio
auxiliar en un sistema Sistemas Polycom HDX 8000 o Sistemas Polycom HDX
7000. Para obtener ms informacin sobre la configuracin del Sistema
Polycom HDX para usar un mezclador Vortex, consulte Configuracin para
un mezclador Vortex de un Sistema Polycom HDX en la pgina 4-23.
La conexin de un mezclador de audio Polycom a los Sistemas Polycom HDX
proporciona flexibilidad a la configuracin de audio. Por ejemplo, le permite
proporcionar un micrfono a cada participante de una llamada que se encuentre
en la sala de conferencias. Para obtener ms informacin acerca los detalles de
conexin, consulte el Integrator's Reference Manual for Polycom HDX systems
(Manual de referencia para el integrador sobre los sistemas Polycom HDX)
Consideraciones acerca del mezclador digital SoundStructure:
410
Conecte un mezclador digital SoundStructure mediante la salida de micrfono

digital situada en el Sistema Polycom HDX.
Si ajusta el volumen en un Sistema Polycom HDX, ste modificar el volumen

del mezclador digital SoundStructure al que est conectado.
Los siguientes parmetros de configuracin no estn disponibles en un Sistema

Polycom HDX cuando un mezclador digital SoundStructure est conectado:
Entrada de audio 1 (lnea de entrada), Bajos, Agudos, Habilitar micrfonos
de Polycom, Habilitar MusicMode y Habilitar reduccin de ruido del teclado.
La salida de audio del Sistema Polycom HDX se encontrar en modo de

silencio cuando el mezclador digital se encuentre conectado.
Las cancelaciones de eco las realiza el mezclador digital SoundStructure.
Polycom, Inc.
Conexin de la salida de audio

Debe conectar al menos un altavoz a los sistemas Sistemas Polycom HDX 9000,
Sistemas Polycom HDX 8000, Sistemas Polycom HDX 7000 y Sistemas
Polycom HDX 6000 para reproducir el audio. Se pueden utilizar los altavoces
integrados en el monitor principal, o bien conectar un sistema de altavoces
externos, como el kit Polycom StereoSurround, con el fin de proporcionar
mayor volumen y riqueza de sonido en salas de grandes dimensiones.
Cuando conecta un auricular SoundStation IP 7000 a un sistema Polycom
HDX, el auricular se convierte en otro modo de marcar llamadas de audio o
vdeo. El auricular tambin funciona como micrfono, y como altavoz en
llamadas slo de voz. Para obtener ms informacin, consulte la Integration
Guide for the Polycom SoundStation IP 7000 Conference Phone Connected to a
Polycom HDX System in Unsupported VoIP Environments (Gua de integracin
para el telfono de conferencia Polycom SoundStation IP 7000 conectado a
un sistema Polycom HDX en entornos VoIP no compatibles) y la User Guide
for the Polycom SoundStation IP 7000 Phone Connected to a Polycom HDX
System in Unsupported VoIP Environments (Gua de usuario del telfono
Polycom SoundStation IP 7000 conectado a un sistema Polycom HDX
en entornos VoIP no compatibles) en el sitio web de Polycom.
Para obtener informacin detallada sobre las conexiones, consulte la hoja de
configuracin del sistema. Asegrese de que el sistema est apagado antes de
conectar los dispositivos.
Conexin de los altavoces a los sistemas Polycom HDX 9000

La siguiente tabla describe las salidas de audio de los Sistemas Polycom
HDX 9000.
Nmero de salida
de audio
Conector
Tipo de salida
Mezcla de audio dirigida a la salida
1 (Audio principal)
Phoenix
Mono/estreo
Tonos y efectos de sonido del sistema +

Audio del sitio remoto +
Audio de contenido conectado a la entrada de
audio 3 (y 4 para Polycom HDX 9004)
3 (Reproductor
de VCR/DVD)
Phoenix
Mono/estreo
Interlocutores del sitio local +

audio 3 (y 4 para Polycom HDX 9004)
Polycom, Inc.
411
Conexin de los altavoces a los sistemas Polycom HDX 8000 o

a los Polycom HDX 7000
HDX 8000 o los Sistemas Polycom HDX 7000.
Nmero de salida
de audio
Conector
Tipo de salida
1 (Audio principal)
RCA
Mono/estreo

audio 3
3 (Reproductor
de VCR/DVD)
RCA
Mono/estreo
Interlocutores del sitio local +

audio 3

HDX 6000.
Salida de audio
Conector
Tipo de salida
Audio principal (digital)
HDMI
Mono/estreo

audio del equipo
Audio principal
(analgica)
RCA
Mono/estreo

audio del equipo
Cuando se define el formato de salida de vdeo como HDMI, slo se puede obtener salida de audio de los
conectores HDMI o RCA; no obstante, Polycom recomienda conectar solamente una fuente a la vez. Cuando se
define el formato de salida de vdeo como DVI, slo se puede obtener salida de audio de los conectores RCA.
412
Polycom, Inc.

La siguiente tabla describe las salidas de audio del sistema Polycom HDX 4500.
Nmero de salida
de audio
Conector
Tipo de salida
1 (Audio principal)
RCA
Mono/estreo

audio del equipo
Conexin de altavoces o auriculares a los Polycom HDX 4000

Se pueden conectar altavoces de sobremesa para ofrecer una mejor calidad de
audio a los Sistemas Polycom HDX 4000 si lo coloca en una sala de grandes
dimensiones. Tambin puede conectar auriculares para escuchar las llamadas
de forma privada. El conector de los Sistemas Polycom HDX 4000 para
altavoces de sobremesa o auriculares se encuentra situado en el panel lateral
del monitor. Los altavoces integrados se desactivan cuando se conectan
altavoces de sobremesa o auriculares.
Colocacin de altavoces para reproducir audio en estreo de sitios remotos

El kit StereoSurround de Polycom se ha diseado para usarse con los sistemas
Sistemas Polycom HDX 9000, Sistemas Polycom HDX 8000, Sistemas Polycom
HDX 7000, Sistemas Polycom HDX 6000 y Polycom HDX 4500. Incluye dos
altavoces y un subwoofer.
Cuando se configura el sistema con la opcin StereoSurround, el micrfono y
el altavoz izquierdos deben estar colocados a la izquierda con respecto a la
perspectiva local de la sala. Site el altavoz conectado al canal derecho del
sistema de audio a la derecha del sistema, y el otro altavoz en el lado izquierdo.
Polycom, Inc.
413
El sistema invierte los canales izquierdo y derecho del sitio remoto, tal y como
se muestra en la siguiente ilustracin. De este modo, se garantiza que el audio
proceda del lado correcto de la sala.
Izquierdo
Derecho
Derecho
Izquierdo
Envo de audio
en estreo
Recepcin de audio
en estreo
Para obtener mejores resultados, gire el altavoz unos 60, visto desde el centro
de la mesa de conferencias.
Altavoz izquierdo
Altavoz derecho
Conectar a salida
de audio izquierda
(blanco)
Conectar a salida
de audio derecha
(rojo)
60
Si utiliza el subwoofer en el kit StereoSurround de Polycom, colquelo junto a

la pared o en una esquina cerca de los altavoces.
414
Polycom, Inc.
Configuracin del volumen del altavoz

Para configurar el volumen de un sistema de altavoces externos:
1
Vaya a Sistema > Diagnsticos > Audio > Prueba de altavoz.
Inicie la prueba de altavoz.
Ajuste el volumen del sistema de altavoces. En el centro de la sala el tono

de prueba debe ser igual de alto que el de una persona que hable fuerte,
alrededor de 80-90 dBA en un medidor de nivel de presin de sonido.
Configuracin de las opciones de audio

Opciones generales de audio
Algunas configuraciones de audio no se encontrarn disponibles cuando el
mezclador digital SoundStructure se encuentre conectado al Sistema Polycom
HDX. Para obtener ms informacin, consulte Conexin de un mezclador o de
micrfonos que no sean de Polycom a un Sistema Polycom HDX en la pgina 4-10.
Para configurar las opciones generales de audio:

1

si es necesario).
Audio > Configuracin del audio (seleccione
Configuracin del audio.
Polycom, Inc.
Configure estas opciones en la pantalla Configuraciones de audio:

Opcin
Descripcin
Volumen de efectos
de sonido
Define el volumen del tono de llamada y los tonos de

alerta de usuario.
Videollamada
entrante
Especifica el tono de llamada utilizado para las llamadas

entrantes.
Tonos de alerta
de usuario
Especifica el tono empleado para las alertas de usuario.
415
Opcin
Descripcin
Silenciar llamadas de
respuesta automtica
Permite seleccionar si desea silenciar las llamadas

entrantes.
Las llamadas entrantes se silencian de forma
predeterminada hasta que pulse el botn de silenciar en
el micrfono o en el control remoto.
Habilitar micrfonos
incorporados
Polycom HDX 4500
Polycom HDX 4000 HD
Polycom HDX 4000
Especifica si los micrfonos integrados de la pantalla

de los Sistemas Polycom HDX 4000 se encuentran
habilitados.
Polycom HDX 4500

Polycom HDX 4000 HD
Polycom HDX 4000
Especifica si desea utilizar los altavoces internos. Este

ajuste se encuentra seleccionado por defecto, lo cual
significa que los altavoces internos estn activados y
se estn utilizando. Si este ajuste no est seleccionado,
los altavoces internos se silenciarn.
Habilitar micrfonos
de Polycom
Especifica si los micrfonos conectados a la entrada de

micrfonos del sistema estn activados.
Altavoz interno
Polycom HDX 9006

Polycom HDX 9004
Polycom HDX 9002
Polycom HDX 9001
Polycom HDX 8000 HD
Polycom HDX 7000 HD
Polycom HDX 7000
Polycom HDX 6000 HD
Polycom HDX 4000 HD
Polycom HDX 4000
Habilitar MusicMode
Especifica si el sistema transmite audio mediante una

configuracin que reproduce de forma ptima la msica
en directo recogida por los micrfonos.
Nota: la supresin del ruido, el control automtico de
ganancia y la reduccin de ruido del teclado no estarn
habilitados cuando esta configuracin se encuentre
activada.
Habilitar reduccin de
ruido del teclado
Especifica si el sistema silencia el audio de algn sitio

cuando se detectan sonidos producidos al teclear,
pero nadie est hablando en ese sitio.
Nota: MusicMode se encuentra deshabilitado cuando
esta opcin se encuentra activada. La reduccin de
ruido del teclado no se encuentra disponible si el
mezclador de audio est siendo usado.
Habilitar micrfonos
Polycom EagleEye
View
416
Especifica si los micrfonos integrados de Polycom

EagleEye View se encuentran habilitados.
Polycom, Inc.
Para configurar las opciones de entrada y salida de audio:

1

si es necesario).
Audio > Entradas/Salidas (seleccione

Configuracin
Descripcin
Tipo de entrada
Indica el tipo de equipo que se ha conectado a la entrada

de audio 1.
Polycom HDX 9004

Polycom HDX 9002
Polycom HDX 9001
Nivel de tipo de
entrada
(Sistemas Polycom HDX 9000 slo) Seleccione Lnea de

entrada a menos que haya conectado micrfonos que no
tengan un preamplificador externo. Seleccione Micrfono
para la mayora de micrfonos conectados. Cuando
establezca el ajuste Micrfono y Habilitar el sistema de
alimentacin fantasma est habilitado, la entrada ofrece
48 V de alimentacin fantasma.
Establece el nivel de volumen para la entrada de audio 1.
Polycom HDX 9006

Polycom HDX 9004
Polycom HDX 9002
Polycom HDX 9001
Polycom HDX 8000 HD
Polycom HDX 7000 HD
Polycom HDX 7000
Supresor de eco
Polycom HDX 9006
Polycom HDX 9004
Polycom HDX 9002
Polycom HDX 9001
Polycom HDX 8000 HD
Polycom HDX 7000 HD
Polycom HDX 7000
Nivel de entrada de
contenido
Polycom HDX 9006
Polycom HDX 9004
Polycom HDX 8000 HD
Polycom HDX 7000 HD
Polycom HDX 7000
Polycom HDX 6000 HD
Polycom HDX 4500
Polycom HDX 4000 HD
Polycom HDX 4000
Polycom, Inc.
Especifica si desea utilizar el supresor de eco integrado

en el sistema con la entrada de audio 1.
No habilite esta opcin si ha conectado un mezclador
Vortex de Polycom.
Nota: este ajuste afecta tanto a la entrada del micrfono
HDX como a la entrada de audio analgico 1. Cuando slo
est conectado el micrfono HDX, no active esta opcin.
Establece el volumen de la entrada de audio 4 de los
Sistemas Polycom HDX 9000 o de los Sistemas Polycom
HDX 8000. Establece el volumen de la entrada de audio 3
de los Sistemas Polycom HDX 7000. Establece el volumen
de la entrada de audio del equipo en los Sistemas Polycom
HDX 6000 o en los Sistemas Polycom HDX 4000.
417
Configuracin
Descripcin
Habilitar el sistema
de alimentacin
fantasma
Permite que el sistema suministre alimentacin a los

micrfonos conectados directamente a la entrada de audio.
Polycom HDX 9004

Polycom HDX 9002
Polycom HDX 9001
Nota: Esta seleccin slo est disponible cuando se

establece Tipo de entrada como Micrfono.
Tipo de entrada
(medidor de dB)
Le permite ver el nivel de seal de entrada mximo

presente en la entrada de audio 1.
Micrfonos
integrados
(medidor de dB)

presente en los micrfonos integrados.
Polycom HDX 4500

Polycom HDX 4000 HD
Polycom HDX 4000
Entrada de
contenido
(medidor de dB)

presente en la entrada de audio de contenido.
Polycom HDX 9006

Polycom HDX 9004
Polycom HDX 8000 HD
Polycom HDX 7000 HD
Polycom HDX 7000
Polycom HDX 6000 HD
Polycom HDX 4500
Polycom HDX 4000 HD
Polycom HDX 4000
Modo de lnea
de salida
Indica si el volumen de un dispositivo conectado a los

conectores de lnea de salida de audio es variable o fijo.
Variable: permite a los usuarios ajustar el volumen

con el control remoto.
Fijo: establece el volumen segn el Nivel de audio

especificado en la interfaz del sistema.
Nota: Cuando esta opcin est establecida en Fijo, el

ajuste del volumen del control remoto o del Touch Control
no afecta al nivel de salida de la salida de audio 1.
Nivel
Polycom HDX 9006
Polycom HDX 9004
Polycom HDX 9002
Polycom HDX 9001
Polycom HDX 8000 HD
Polycom HDX 7000 HD
Polycom HDX 7000
Polycom HDX 6000 HD
Lnea de salida
(medidor de dB)
418
Establece el nivel de volumen para la salida de audio 1

cuando Modo de lnea de salida est establecido en Fijo.
Le permite ver el nivel de seal de salida mximo presente

en la salida de audio 1.
Polycom, Inc.
Configuracin
Descripcin
Nivel de lnea
de entrada
Establece el nivel de volumen para la entrada de audio 3.

El valor predeterminado de Auto configura el sistema para
el control automtico de ganancia.
Polycom HDX 9006

Polycom HDX 9004
Polycom HDX 9002
Polycom HDX 9001
Polycom HDX 8000 HD
Polycom HDX 7000 HD
Polycom HDX 7000
Nivel de lnea
de salida
Establece el nivel de volumen para la salida de audio 3.
Polycom HDX 9006

Polycom HDX 9004
Polycom HDX 9002
Polycom HDX 9001
Polycom HDX 8000 HD
Polycom HDX 7000 HD
Polycom HDX 7000
Salida de audio de
VCR/DVD siempre
conectada
Le permite grabar una llamada con un VCR o DVD, al

mismo tiempo que reproduce contenido en la llamada
desde un segundo reproductor de VCR o DVD.
Polycom HDX 9006

Polycom HDX 9004
Polycom HDX 9002
Polycom HDX 9001
Polycom HDX 8000 HD
Polycom HDX 7000 HD
Polycom HDX 7000
No seleccione esta opcin si slo tiene conectado un

reproductor de VCR o DVD. Si esta opcin est
deshabilitada, la salida de audio del reproductor de VCR
se deshabilita cuando sta es la fuente de cmara
seleccionada.
Nivel de lnea
de entrada
(medidor de dB)

presente en la entrada de audio 3.
Polycom HDX 9006

Polycom HDX 9004
Polycom HDX 9002
Polycom HDX 9001
Polycom HDX 8000 HD
Polycom HDX 7000 HD
Polycom HDX 7000
Nivel de lnea
de salida
(medidor de dB)
Le permite ver el nivel de seal de salida mximo presente

en la salida de audio 3.
Polycom HDX 9006

Polycom HDX 9004
Polycom HDX 9002
Polycom HDX 9001
Polycom HDX 8000 HD
Polycom HDX 7000 HD
Polycom HDX 7000
Volumen del audio

principal
Polycom, Inc.
Define el nivel de volumen para el audio desde el sitio

remoto.
419
Configuracin
Descripcin
Bajos
Establece el nivel de volumen de las frecuencias bajas sin

necesidad de modificar el volumen de audio principal.
Agudos
Establece el nivel de volumen de las frecuencias altas sin

necesidad de modificar el volumen de audio principal.
Configuracin de StereoSurround
Para enviar o recibir audio en estreo, asegrese de que el equipo del Sistema
Polycom HDX est configurado como se explica en Conexin de dispositivos
a la entrada de micrfono de Polycom HDX en la pgina 4-3 y en Conexin de
la salida de audio en la pgina 4-11. A continuacin, configure el sistema para
utilizar Polycom StereoSurround, pruebe la configuracin del sistema y realice
una llamada de prueba.
Si est realizando una llamada a un sitio remoto que est enviando audio en
modo estreo, puede recibir sonido en estreo. En llamadas multipunto donde
algunos sitios pueden enviar y recibir sonido estreo y otros no, cualquier sitio
que se configure para enviar y recibir sonido estreo ser capaz de hacerlo.
Algunas configuraciones de audio no se encontrarn disponibles cuando el
mezclador digital SoundStructure se encuentre conectado al Sistema Polycom
HDX. Para obtener ms informacin, consulte Conexin de un mezclador o de
micrfonos que no sean de Polycom a un Sistema Polycom HDX en la pgina 4-10.
Para establecer las configuraciones de estreo:

1

si es necesario).
Audio > Configuracin de estreo (seleccione

Configuracin
Descripcin
Habilitar Polycom
StereoSurround
Indica el uso de Polycom StereoSurround para todas

las llamadas.
Para enviar o recibir audio en estreo, asegrese de
que el Sistema Polycom HDX est configurado como
se explica en Conexin de dispositivos a la entrada de
micrfono de Polycom HDX en la pgina 4-3 y en
Conexin de la salida de audio en la pgina 4-11.
420
Polycom, Inc.
Configuracin
Descripcin
Micrfonos
Polycom
(medidor de dB)

presente en los micrfonos Polycom.
Estreo
Posiciones de la entrada de audio en los canales

izquierdo y derecho. Izquierdo enva todo el audio al
canal izquierdo. Derecho enva todo el audio al canal
derecho. En los micrfonos digitales Polycom HDX y en
los micrfonos de techo, Izquierdo+Derecho enva audio
desde un elemento del micrfono al canal izquierdo y
audio desde el segundo elemento al canal derecho.
Rotacin
automtica
Especifica si la rotacin automtica se usa para los

micrfonos Polycom HDX. Si esta funcin se encuentra
habilitada, el sistema asignar automticamente los
canales izquierdo y derecho al micrfono segn el sonido
que detecte por los altavoces izquierdo y derecho.
Nota: esta funcin no funciona cuando se usan los
auriculares.
Medidores de audio
Los medidores de audio de la interfaz de usuario le permiten identificar los
canales izquierdo y derecho. Los medidores indican tambin los niveles de
seal mximos. Establezca los niveles de seal de forma que los valores
mximos se siten entre +3 dB y +7 dB para discurso y material de programa
normales. Los valores mximos espordicos de +12 dB a +16 dB para ruidos
espordicos altos son aceptables. Si observa +20 en el medidor de audio,
la seal de audio es 0 dBFS y es posible que el audio distorsione.
Prueba de StereoSurround
Despus de haber configurado el sistema para utilizar Polycom StereoSurround,
pruebe la configuracin del sistema y realice una llamada de prueba.
Para probar la configuracin de sonido estreo:
1
Asegrese de que los micrfonos estn colocados correctamente.

Consulte Colocacin de micrfonos Polycom para enviar audio en estreo
desde su sitio en la pgina 4-8.

si es necesario).
Polycom, Inc.
421
Sople suavemente en las patillas derecha e izquierda de cada micrfono

de Polycom al mismo tiempo que observa los medidores derecho e
izquierdo para identificar las entradas derecha e izquierda.
Seleccione
Pruebe los altavoces para revisar el volumen y verificar que los cables de
audio estn conectados. Si el sistema se encuentra en una llamada, el sitio
remoto oye el tono.
si es necesario.
Si los canales estn cambiados, intercambie los altavoces derecho e izquierdo.

Ajuste el control del volumen del amplificador de audio externo de modo
que el tono de prueba tenga el mismo volumen que una persona que est
hablando en la habitacin. Si utiliza un medidor del nivel de la presin
de sonido (SPL), debe marcar aproximadamente 80-90 dBA en el centro
de la sala.
Para realizar una llamada de prueba en estreo utilizando la interfaz local,
la interfaz web o el control remoto:
Seleccione Polycom Austin Stereo en el directorio Sitios de ejemplo en
la interfaz local o web.
Introduzca stereo.polycom.com en el campo de marcacin y pulse
Llamar en el control remoto o en el teclado.
Para realizar una prueba de llamada en estreo utilizando el dispositivo
Polycom Touch Control:
1
En la pantalla de inicio del Polycom Touch Control, toque Realizar

una llamada.
Toque Favoritos.
Seleccione Polycom Austin Stereo.

El sitio Polycom Austin Stereo demuestra la funcin estreo con una
presentacin informativa y entretenida.
422
Polycom, Inc.
Configuracin para un mezclador Vortex de un Sistema Polycom HDX

Para configurar un sistema Sistemas Polycom HDX 9000, Sistemas Polycom HDX
8000 o Sistemas Polycom HDX 7000 para utilizar un mezclador Vortex:
1
(Sistemas Polycom HDX 9000 slo) Lleve a cabo una de estas acciones:
si es necesario).
En la interfaz web, vaya a Configuracin de administrador > Audio.
Establezca el Tipo de entrada en Lnea de entrada.
Deshabilite el Supresor de eco.

si es necesario).
Configuracin general > Puertos serie (seleccione
Configuracin general > Puertos serie.
Ajuste Modo RS-232 en Mezclador Vortex para el puerto apropiado.
Consulte la documentacin de Polycom Vortex para obtener detalles sobre la

configuracin del mezclador.
Configuracin de micrfonos que no sean de Polycom

Para configurar un sistema Polycom HDX 9004, Polycom HDX 9002 o
Polycom HDX 9001 para utilizar dispositivos conectados directamente
a la entrada de audio 1:
1

si es necesario).
En la interfaz web, vaya a Configuracin de administrador > Audio
Polycom, Inc.

a
Establezca Tipo de entrada en Micrfono.
Habilite el Supresor de eco.
(Sistemas Polycom HDX 9000 solamente) Habilite la alimentacin

fantasma si el micrfono no est amplificado.
Ajuste el Nivel de tipo de entrada de audio si fuese necesario.
Hable hacia los micrfonos que estn conectados a las lneas de

entrada de audio. El medidor de audio debe alcanzar un nivel mximo
de 5 dB para un discurso normal.
423
424
Polycom, Inc.
5
Puede presentar contenido durante las llamadas cuando utiliza las siguientes
fuentes:
Un reproductor de VCR o DVD conectado directamente a los Sistemas

Polycom HDX 9000, Sistemas Polycom HDX 8000 o Sistemas Polycom
HDX 7000.
People+Content IP instalado en un equipo, con cualquier Sistema

Polycom HDX
Un equipo conectado directamente a un Sistema Polycom HDX o a un

Una unidad USB conectada a un Polycom Touch Control
Un Polycom UC Board conectado a un sistema Polycom HDX compatible
Los sistemas Polycom HDX siguientes logran una velocidad de trama mxima
de contenido de 15 fps para 1080p con una clave de opcin de resolucin 1080p
instalada y 30 fps para 720p:
Polycom HDX 8000 HD con versin de hardware B
Polycom HDX 7000 HD con versiones de hardware C y D
Polycom HDX 4500
Polycom HDX 4000 HD con versin de hardware C
Polycom nicamente admite contenido de formato 1080p si se conecta la fuente de

contenido al conector DVI en el panel posterior del sistema HDX. Los conectores
DVI aparecen identificados en los sistemas HDX del modo indicado a continuacin:
Polycom HDX 9000 y Polycom 8000: entrada de vdeo 4
Polycom HDX 7000: entrada de vdeo 3
Polycom HDX 4000: entrada de vdeo 2
No se admite el uso de otras entradas de vdeo para fuentes de contenido. Si utiliza

otras entradas de vdeo para contenidos, el contenido no ser de formato 1080p y
podra obtener resultados inesperados.
Para obtener ms informacin acerca del uso compartido de contenidos

durante una llamada, consulte la Users Guide for Polycom HDX Systems
(Gua del usuario para los sistemas Polycom HDX).
Polycom, Inc.
51
Conexin de videograbadoras y reproductores de DVD

Puede conectar una videograbadora o un reproductor de DVD a cualquier
sistema Sistemas Polycom HDX 9000, Sistemas Polycom HDX 8000 o Sistemas
Polycom HDX 7000 para reproducir cintas de vdeo o DVD en las llamadas.
O bien, se puede conectar un reproductor de VCR o DVD para grabar la
videoconferencia. Tambin puede conectar dos reproductores de VCR o DVD
para reproducir material y grabar la llamada al mismo tiempo.
Configuracin de opciones de la videograbadora o el

reproductor de DVD
Puede conectar un reproductor de VCR o DVD a los Sistemas Polycom HDX
9000, Sistemas Polycom HDX 8000 o Sistemas Polycom HDX 7000.
Reproduccin de una cinta de vdeo o un DVD

Las entradas VCR/DVD estn activas cuando la fuente de cmara se configura
como VCR. Las entradas de micrfono permanecen activas mientras funciona
el reproductor de VCR o DVD. Es posible que los participantes en la llamada
deseen silenciar los micrfonos mientras se estn reproduciendo cintas de
vdeo o DVD.
Para establecer las configuraciones de audio de la videograbadora o el
reproductor de DVD en la reproduccin de una cinta de vdeo o un DVD:
1

si es necesario).
Audio (seleccione
52
Configure el Nivel de lnea de entrada para el volumen de reproduccin

del reproductor de VCR o DVD en relacin con otras fuentes de audio
del sistema.
Habilite la opcin Salida de audio de VCR/DVD siempre conectada,

a menos que tenga las entradas y salidas de VCR/DVD conectadas al
mismo dispositivo para reproducir y grabar.
Polycom, Inc.
Grabacin de una llamada en una cinta de vdeo o disco DVD

Se grabar todo el audio del sitio local y del sitio remoto, as como la fuente
de grabacin de vdeo de la videograbadora o el reproductor de DVD
configurada en las pantallas Monitores. La salida de vdeo de VCR y de DVD
es un formato de definicin estndar. Los Sistemas Polycom HDX adaptan
otros formatos a la definicin estndar.
Para establecer las configuraciones de vdeo de las videograbadoras o
reproductores de DVD para grabar una llamada:
1

si es necesario).
Monitores.
Configure la relacin de aspecto y el formato de vdeo para la grabacin.
Seleccione una o ms fuentes para la opcin Fuente de grabacin de

VCR/DVD.
Si selecciona el sitio remoto y el sitio local, el Sistema Polycom HDX
alterna automticamente durante la grabacin entre ambos sitios, segn
el que est hablando. Si selecciona contenido como fuente de grabacin,
se grabar (si est disponible) independientemente de quien hable. Para
obtener ms informacin acerca de la configuracin de la videograbadora
y el reproductor de DVD para la grabacin de una llamada, consulte la
configuracin del monitor 3 en la pgina 3-8.
Los Sistemas Polycom HDX slo graban vdeos en formato de definicin estndar
(SD).
Para establecer las configuraciones de audio de la videograbadora y

el reproductor de DVD para grabar una llamada:
1

si es necesario).
Desactive la opcin Habilitar Polycom StereoSurround.

si es necesario).
Polycom, Inc.
53
Si fuese necesario, ajuste el Nivel de lnea de salida para definir el

volumen de reproduccin.
Habilite la opcin Salida de audio de VCR/DVD siempre conectada,

a menos que tenga las entradas y salidas de VCR/DVD conectadas al
mismo dispositivo para reproducir y grabar.
Conexin de equipos a los Sistemas Polycom HDX

Puede conectar un equipo directamente a un Sistema Polycom HDX. Una vez
hecho esto, los participantes de la llamada podrn ver todo lo que usted ve
en su equipo.
Consideraciones sobre el envo de contenido desde sistemas Polycom HDX:
La resolucin mxima para enviar contenido de sistemas HDX 7000 con

versin de hardware C o D y sistemas HDX 8000 con versin de hardware A es
720p. Si conecta un ordenador a la entrada de vdeo 4, la resolucin mxima
que puede establecer es 1680 1050, que es WSXGA, pero la resolucin de
codificacin mxima del sistema HDX 8000 es 1280 1024, que es SXGA.
La resolucin mxima para enviar contenido de sistemas HDX 8000 con

versin de hardware B y sistemas HDX 9006 es 1080p. No obstante, si utiliza
la entrada de vdeo 2 para la cmara, podr enviar contenido a un mximo de
solamente 720p. Si conecta un ordenador a la entrada de vdeo 4, la resolucin
mxima que puede establecer es 1920 1200, pero la resolucin de
codificacin mxima del sistema HDX 8000 es 1920 1080.
Cuando conecte el vdeo y el audio desde el equipo, el audio estar silenciado

a menos que se haya seleccionado el equipo como fuente de vdeo.
Para obtener ms informacin acerca de la conexin de equipos como fuentes
de vdeo de contenido para los Sistemas Polycom HDX, consulte Conexin de
cmaras en la pgina 3-16. Para obtener informacin detallada sobre las
conexiones, consulte la hoja de configuracin del sistema.
Configuracin del uso compartido de contenido

Para configurar la visualizacin de contenido:
1

si es necesario).
Monitores.
54
Polycom, Inc.
Seleccione Mostrar contenido en el monitor que va a mostrar contenido

(no disponible en Sistemas Polycom HDX 6000).

si es necesario).
Habilite H.239.
No se puede habilitar ni deshabilitar H.239 durante las llamadas.

si es necesario).
Audio.
Configure el Nivel de entrada de contenido (no disponible en los

sistemas Polycom HDX 9002 o Polycom HDX 9001).
Envo de contenido analgico y digital

Si tiene una entrada de contenido en un sistema HDX conectado a unafuente
analgica (VGA) y a una fuente digital (DVI) mediante un cable separado, el
sistema HDX concede prioridad a la fuente digital cuando se enva contenido.
Para enviar contenido desde la fuente analgica, desconecte las dos fuentes,
espere 10 segundos y, a continuacin, vuelva a conectar solamente la fuente
analgica.
Polycom, Inc.
55
Configuracin de visualizacin de contenido con

People+Content IP
People+Content IP permite al presentador mostrar contenido desde un equipo
en otros sitios de una videoconferencia a travs de una conexin de red IP.
El presentador puede mostrar diapositivas de PowerPoint, clips de vdeo,
hojas de clculo o cualquier otro tipo de contenido desde un equipo.
People+Content IP es compatible con cualquier resolucin de pantalla
con color de 16 bits o superior.
People+Content IP no se encuentra disponible si el Perfil de seguridad est
ajustado en Mximo.
Para que un presentador pueda utilizar un equipo en la visualizacin de

contenido mediante People+Content IP, deber realizar lo siguiente:
Descargue la aplicacin de software People+Content IP en el sitio web de

Polycom en los equipos que el presentador vaya a utilizar para mostrar
contenido.
No es necesario que modifique las resoluciones del equipo ni que disponga de
hardware o cables especiales, pero cada equipo debe cumplir los siguientes
requisitos:
Sistema operativo: Windows 2000, Windows XP Home, Windows XP
Professional, Windows Vista y Windows 7
Equipo mnimo: Pentium III a 500MHz (o equivalente);
memoria de 256 MB
Equipo recomendado: Pentium III de 1 GHz (o equivalente);
memoria de 512 MB
Conecte el equipo o equipos a la red IP.
Para instalar People+Content IP en un equipo:

1
En un ordenador, abra el explorador web y vaya a la pgina web de

Polycom www.polycom.com/ppcip.
Descargue e instale el software People+Content IP.

Si el sistema Polycom HDX est vinculado con un Polycom Touch Control,
People+Content IP no necesita instalarse. Si conecta el equipo a la conexin USB en
la parte inferior del dispositivo Polycom Touch Control, se ejecuta automticamente
una versin de People+Content IP.
56
Polycom, Inc.
Configuracin de People on Content

People on Content de Polycom le permite mostrar una imagen suya delante
del contenido que est compartiendo. El efecto es parecido al de la informacin
meteorolgica en televisin.
Esta funcin est disponible en los sistemas Sistemas Polycom HDX 9000,
Sistemas Polycom HDX 8000 y Sistemas Polycom HDX 4000. Para obtener ms
informacin acerca del uso de esta funcin, consulte la Users Guide for Polycom
HDX Systems (Gua del usuario para los sistemas Polycom HDX).
Si se conecta una cmara EagleEye Director a su sistema HDX y el seguimiento
se encuentra activado, puede utilizar People on Content o la cmara EagleEye
Director, pero no puede utilizarlas al mismo tiempo.
Configuracin de la sala para People on Content

Para obtener resultados ptimos, siga las indicaciones de People on Content:
Polycom, Inc.
Polycom recomienda usar la cmara Polycom EagleEye III al configurar

sistemas Sistemas Polycom HDX 9000 y Sistemas Polycom HDX 8000 para
utilizar People on Content, aunque se pueden usar las cmaras Polycom
EagleEye HD y Polycom EagleEye 1080. La activacin automtica de People
on Content reduce la resolucin de un Sistema Polycom HDX a 720p.
Cree un color de fondo homogneo y plano con una pantalla o una pintura
con acabado mate en verde o azul. Asegrese de que el fondo no tenga
sombras ni brillos.
Asegrese de que el fondo y el presentador estn correctamente

iluminados. Por ejemplo, use como mnimo dos luces halgenas de 250 w,
una para el fondo y otra para el presentador.
57
Realice pruebas con diferentes presentaciones de sala, luces y fondo.

250 W
91,44 cm
250 W
250 W
Activacin y calibracin de People on Content en el sistema

Antes de utilizar People on Content, configure y calibre el sistema para que los
presentadores puedan utilizar People on Content durante las llamadas.
Para configurar y calibrar el sistema para People on Content:
1

administrador > Cmaras > People on Content.
Cmaras.

Opcin
Descripcin
Fuente en primer
plano
Especifica la Cmara 1 como fuente de vdeo que se va a

mostrar en la parte superior del contenido en segundo
plano.
Fuente de
contenido en
segundo plano
Especifica la fuente de vdeo de contenido que se va utilizar

en la imagen en segundo plano al usar People on Content.
Las cmaras configuradas como Contenido slo estn
disponibles como Fuente de contenido en segundo plano.
People+Content IP no se puede utilizar como fuente de
contenido en segundo plano.
Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla con el fin de calibrar

la cmara para People on Content. Al realizar la calibracin se produce
lo siguiente:
Se crea un preajuste de cmara para el rea de pantalla en verde.
La cmara se calibra con el color en segundo plano.
58
Polycom, Inc.
Configuracin manual del Balance de blancos

Al utilizar People on Content, es posible que la configuracin automtica del
balance de blancos no proporcione una imagen adecuada. Es posible aliviar
este problema mediante el cambio de la configuracin del balance de blancos
utilizando manualmente los pasos que comienzan en la pgina 3-38. Polycom
recomienda utilizar la opcin de configuracin de Balance de blancos que mejor
se adapte a la iluminacin de la sala en la que se encuentra su sistema HDX.
Configuracin de UC Board
Con el Polycom UC Board, puede mostrar y anotar contenido en tiempo
real desde los sistemas Polycom HDX mediante el lpiz digital y el receptor
incluidos con el hardware de UC Board. Puede utilizar un segundo monitor o
una pizarra y un proyector.
El UC Board es una aplicacin integrada que funciona con los sistemas y

las versiones de hardware siguientes:
sistema Polycom HDX 9006
sistema Polycom HDX 8000 HD con versin de hardware B
sistema Polycom HDX 7000 HD con versiones de hardware C y D
Para conectar el UC Board a un hub USB:

Se requiere un hub USB 2.0 para conectar el Polycom UC Board.
1
Conecte un hub USB 2.0 al puerto USB del sistema HDX.

Puede ampliar el alcance del conector USB del sistema HDX mediante la
instalacin de un cable de extensin USB activo.
Polycom, Inc.
Conecte el receptor del UC Board a uno de los puertos del hub.
59
Para configurar dos monitores y configurar la visualizacin de contenido:

Se necesitan dos monitores para utilizar el Polycom UC Board. El segundo
monitor puede ser un proyector junto con una pizarra o un monitor.
1
Para configurar el monitor 1, vaya a Sistema > Configuracin de

administrador > Monitores. En la pantalla del monitor 1, habilite
Mostrar vdeo local y Mostrar vdeo remoto.
Para configurar el monitor 2:

Pase a la pantalla Monitor 2 y ajuste Resolucin en 720p o 1080p.
Habilite Mostrar contenido para mostrar el contenido compartido y
las anotaciones del Polycom UC Board.
Para mejorar el rendimiento, configure el monitor o el proyector para que

empleen el Modo de juego, si dicho ajuste est disponible.
Para obtener ms informacin acerca de la configuracin y de los
procedimientos iniciales del UC Board, consulte la Quick Start Guide for the
Polycom UC Board (Gua de inicio rpido para el Polycom UC Board), disponible
con el hardware del UC Board y en support.polycom.com. Para obtener
informacin acerca del uso del UC Board, consulte la Gua del usuario para los
sistemas de sala Polycom HDX, que tambin se encuentra disponible en
support.polycom.com.
Configuracin de las leyendas

Muestre leyendas en el sistema para ofrecer transcripciones de texto en tiempo
real o traducciones a otros idiomas de la videoconferencia. Si proporciona
leyendas para una conferencia, el transcriptor de stas puede estar presente,
o bien utilizar un telfono o explorador web para escuchar el audio de la
conferencia. Cuando el transcriptor de las leyendas enva una unidad de texto,
todos los sitios pueden verla en el monitor principal durante quince segundos.
Despus, el texto desaparece automticamente.
Las leyendas se admiten entre Sistemas Polycom HDX con cualquier versin
de software, incluyendo un sistema HDX que aloja una llamada multipunto, y
los sistemas Polycom VSX con la versin de software 7.0 o posterior.
Las leyendas pueden proporcionarse en cualquier idioma que utilice el
alfabeto latino.
Dependiendo de las capacidades del sistema, la persona que realice la
transcripcin deber introducir el texto de las leyendas mediante uno de
los mtodos siguientes:
510
De forma remota, mediante una conexin de acceso telefnico al puerto

RS-232 serie del sistema
En la sala, utilizando equipo conectado directamente al puerto serie
En la sala o desde un sitio remoto, mediante la Interfaz de web de

Polycom HDX
Polycom, Inc.
Mediante una conexin de acceso telefnico al puerto serie RS-232 del sistema
Los transcriptores de las leyendas pueden proporcionarlas desde la propia
sala de conferencias, o desde una ubicacin remota mediante una conexin
de acceso telefnico al puerto de serie de los Sistemas Polycom HDX 9000,
Sistemas Polycom HDX 8000 o Sistemas Polycom HDX 7000, tal y como se
muestra en el diagrama siguiente.
Mquina
estenogrfica
Formato
de mdem
de lnea 21
Mdem
Equipo con software de
transcripcin asistida
Lnea
telefnica
Sistema
Polycom HDX
Mdem
Serie
RS-232
Para proporcionar leyendas mediante una conexin de acceso telefnico:

1
Compruebe que el equipo y el Sistema Polycom HDX estn configurados

para utilizar la misma paridad y frecuencia en baudios.

si es necesario).
Establezca el Modo RS-232 en Leyenda.
Establezca una conexin de acceso telefnico entre el equipo y el Sistema

Polycom HDX.
a
Conecte un adaptador de mdem nulo al puerto serie RS-232.
Conecte un cable RS-232 al mdem y al adaptador de mdem nulo.
Conecte el mdem a una lnea de telfono.
Configure el mdem para 8 bits y sin paridad.
Deber configurar el mdem para que responda automticamente.

Tambin deber configurarlo para omitir las seales DTR.
Polycom, Inc.
511
En el equipo, inicie la aplicacin de transcripcin.
Introduzca el texto utilizando la mquina estenogrfica conectada al equipo.
Para dejar de enviar leyendas, cierre la aplicacin de transcripcin.
Mediante el puerto RS-232 serie del sistema

Los transcriptores de leyendas pueden proporcionarlas desde la propia sala de
conferencias, mediante el uso de un equipo conectado directamente al puerto
serie de los Sistemas Polycom HDX 9000, Sistemas Polycom HDX 8000 o
Sistemas Polycom HDX 7000, tal y como se muestra en el siguiente diagrama.
Sistema
Polycom HDX
Mquina
estenogrfica
Serie
RS-232
Equipo con software de

transcripcin asistida
Para proporcionar leyendas utilizando el equipo conectado directamente al

puerto serie:
1
Compruebe que el equipo y el Sistema Polycom HDX estn configurados

para utilizar la misma paridad y frecuencia en baudios.

si es necesario).
512
Establezca el Modo RS-232 en Leyenda.
En el equipo, inicie la aplicacin de transcripcin.
Introduzca el texto utilizando la mquina estenogrfica conectada

al equipo.
Para dejar de enviar leyendas, cierre la aplicacin de transcripcin.
Polycom, Inc.
A travs de Interfaz de web de Polycom HDX

Los transcriptores de leyendas pueden proporcionarlas desde la sala de
conferencias o desde una ubicacin remota, introduciendo las leyendas
directamente en la Interfaz de web de Polycom HDX, tal y como se muestra
en el diagrama siguiente.
Interfaz de web
Sistema
Polycom HDX
LAN
LAN
Puerto
Suministro de leyendas a una conferencia mediante la Interfaz de web de

Polycom HDX:
1

sistema HDX.
Vaya a Utilidades > Leyenda.
En caso necesario, inicie sesin usando esta informacin:

Nombre de usuario: su nombre.
Contrasea: contrasea de reunin definida en el sistema de
videoconferencia.
Polycom, Inc.
En la pantalla Leyenda, escriba el texto de la leyenda en el campo de

texto. El texto saltar a la siguiente lnea despus de 32 caracteres.
Pulse Enviar para enviar el texto a los sitios que participan en la

conferencia.
513
514
Polycom, Inc.
6
Configuracin de las llamadas

Las pantallas Config. llamada proporcionan acceso a opciones de nivel
superior para todo el sistema. Por razones prcticas, algunas de las opciones
de la pantalla Configuracin usuario estn repetidas.
Para establecer las configuraciones de las llamadas:
1

administrador > Configuracin general > Configuracin del
sistema > Configuracin de la llamada (seleccione
si es necesario).
Configuracin general > Configuracin del sistema >
Configuracin de la llamada.
Configure estos ajustes en la pantalla Config. llamada:

Opcin
Descripcin
Duracin mxima
de la llamada
Introduzca el nmero mximo de minutos de duracin

permitido.
Cuando este tiempo haya concluido, ver un mensaje
que pregunta si desea colgar o continuar con la llamada.
Si no responde en un minuto, la llamada se desconecta
automticamente. Si en ese punto decide continuar en la
llamada, no se le volver a preguntar.
Si selecciona 0, se elimina la limitacin.
Esta opcin tambin se aplica cuando ve la pantalla de
vdeo local o muestra contenido, aunque no est realizando
una llamada. Si alcanza el tiempo mximo mientras est
viendo un vdeo local, el sistema regresa automticamente
a la pantalla Inicio. Si se est mostrando contenido,
ste se detiene.
Polycom, Inc.
61
Opcin
Descripcin
Mostrar duracin
de la llamada
Especifica si se muestra el tiempo transcurrido o la hora

local durante la llamada. Adems, puede optar por no
mostrar el tiempo.
Informe detallado
de llamada
Especifica si se registrarn o no datos de llamada de las

listas Informe detallado de llamada y Llam. recientes.
Cuando se selecciona, la informacin de las llamadas se
puede ver mediante la Interfaz de web de Polycom HDX y
descargar como un archivo .csv.
Nota: si se deshabilita esta opcin, las aplicaciones como
Polycom Global Management System no podrn recuperar
registros de Informe detallado de llamada (del ingls Call
Detail Report, CDR).
Llamadas
recientes
Indica si se muestra el botn Llam. recientes en la pantalla

de inicio. La pantalla Llam. recientes enumera el nombre o el
nmero del sitio, la fecha, la hora y si se trata de una
llamada entrante o saliente.
Nota: tenga en cuenta que si no se ha seleccionado la opcin
Informe detallado de llamada, sta no estar disponible.
Permitir llamadas
IP y RDSI mixtas
Indica si los usuarios pueden realizar llamadas multipunto

que incluyan tanto los sitios IP como los H.320. Esta
seleccin slo est disponible cuando el sistema dispone
de la funcin de red RDSI.
Tiempo en pant.
del nomb. del
sit. rem.
Activa o desactiva la visualizacin del nombre del sitio

remoto, o especifica el intervalo durante el cual aparecer el
nombre del sitio remoto en la pantalla al conectar la llamada
por primera vez.
Respuesta
automtica vdeo
punto a punto
Indica si se responde a las llamadas punto a punto entrantes

automticamente.
Respuesta
automtica vdeo
multipunto
Especifica si se responden las llamadas multipunto

entrantes automticamente. Esta seleccin slo est
disponible cuando el sistema tiene capacidad multipunto.
Nota: si se habilita esta opcin, no se pueden poner
llamadas en espera.
62
Polycom, Inc.
Configuracin del modo de respuesta de la llamada

Para establecer el modo de respuesta:
1

administrador > Configuracin general > Configuracin del
sistema > Configuracin de la llamada (seleccione
si es necesario).
Configuracin general > Configuracin del sistema >
Configuracin de la llamada.
Seleccione Vdeo de respuesta automtica punto a punto para configurar

el modo de respuesta para llamadas a un sitio o seleccione Vdeo de
respuesta automtica multipunto para configurar el modo para llamadas
a dos o ms sitios.
Seleccione una de las siguientes opciones:

S: para responder a llamadas automticamente.
No: para responder a llamadas manualmente.
No molestar: para rechazar automticamente las llamadas entrantes.
La persona que llama recibe un mensaje que le anuncia que se ha
rechazado la llamada.
Configuracin de llamadas multipunto

Emplee el Sistema Polycom HDX para participar en conferencias multipunto.
Las conferencias multipunto incluyen varios sitios de vdeo y pueden incluir
tambin sitios de telfono analgicos, voz por RDSI, H.323 de slo audio o SIP
de slo audio. El primer telfono analgico o la primera conexin de voz por
RDSI no cuenta en el total de sitios de una llamada. Los telfonos analgicos o
conexiones de voz por RDSI adicionales, y las conexiones H.323 de slo audio
y SIP de slo audio, no cuentan en el total de sitios de una llamada. Las
llamadas multipunto requieren una unidad de conferencia multipunto (MCU)
o un sistema de host. En funcin de la configuracin del sistema, los Sistemas
Polycom HDX pueden albergar llamadas multipunto. Los Sistemas Polycom
HDX tambin pueden utilizar la opcin Conferencia bajo demanda para
llamadas multipunto.
Debe introducir una clave de opcin multipunto para permitir que su sistema
HDX albergue llamadas multipunto; sin embargo, la clave de opcin no
necesita habilitarse para participar en llamadas multipunto.
Configuracin de Modos de visualizacin multipunto en la pgina 3-12 y
Llamadas multipunto de alta definicin y definicin estndar en la pgina 3-43.
Polycom, Inc.
63
Introduccin de una clave de opcin multipunto

Antes de realizar llamadas multipunto, es posible que deba introducir una
clave de opcin multipunto. Hay un modo de prueba multipunto disponible
cuya duracin es de cinco minutos.
Para obtener informacin acerca de la compra de opciones de llamada
multipunto, pngase en contacto con su distribuidor de Polycom.
Para introducir la clave de opcin multipunto:
1

Configuracin general > Opciones.
Introduzca la clave de opcin multipunto (MP).
Para habilitar o deshabilitar el modo de prueba multipunto:

1

Seleccione Habilitar opcin de prueba multipunto para permitir una

llamada multipunto de cinco minutos sin la clave de opcin multipunto.
Configuracin de la opcin Conferencia bajo demanda

Si su empresa utiliza el sistema PathNavigator, ReadiManager SE200 o
Polycom CMA, podr utilizar la opcin Conferencia bajo demanda para
realizar llamadas multipunto hasta en 10 sitios, incluido el lugar que realiza
la llamada.
Para realizar llamadas con Conferencia bajo demanda, es preciso que:
64
Registre el Sistema Polycom HDX con el sistema PathNavigator,

ReadiManager SE200 o CMA.
Configure el Sistema Polycom HDX para utilizar Conferencia bajo

demanda en llamadas multipunto (consulte Configuracin del sistema
para utilizar un gatekeeper en la pgina 2-10).
Cree un grupo en el directorio para poder realizar una llamada

multipunto.
Polycom, Inc.
Consideraciones sobre la funcin Conferencia bajo demanda:
Una vez iniciada la llamada, los usuarios no pueden aadir otro sitio, incluso si
este sitio intervena originalmente en la llamada y est intentando volver a
unirse a ella. Por ello, no es posible realizar llamadas multipunto en cascada
con la funcin Conferencia bajo demanda.
Los sistemas Polycom MGC o RMX deben contar con suficientes puertos
disponibles para completar la llamada. El sistema muestra un mensaje si el
puente no tiene suficientes puertos disponibles (recursos) para conectarse a
todos los sitios.
RealPresence Resource Manager no es compatible con la funcin Conferencia

bajo demanda.
Adicin de mltiples sitios a una llamada en cascada

Puede incluir mltiples sitios en una llamada en cascada si los sitios a los que
ha llamado tienen la capacidad multipunto del sistema.
El diagrama siguiente muestra cmo hacerlo.
Sistema HSX
original
Sitio 1
Sistema de
videoconferencia
con
multipunto
Sistema de
videoconferencia
con
multipunto
Sistema de
videoconferencia
con
multipunto
Sitio 2
Sitio 3
Sitio 4
Cualquier
sistema de
videoconferencia
Cualquier
sistema de
videoconferencia
Cualquier
sistema de
videoconferencia
Cualquier
sistema de
videoconferencia
Cualquier
sistema de
videoconferencia
Cualquier
sistema de
videoconferencia
Sitio 5
Sitio 6
Sitio 7
Sitio 8
Sitio 9
Sitio 10
Para realizar una llamada en cascada:
Polycom, Inc.
Cree y realice una llamada a un grupo del directorio, o realice llamadas

de una en una a varios sitios.
Solicite a cada sitio remoto que realice llamadas a otros sitios. Adems
de estos sitios adicionales, cada sitio remoto de la llamada multipunto
original puede agregar una conexin de slo audio.
65
Consideraciones sobre las llamadas en cascada:
No puede realizar llamadas multipunto en cascada cuando utilice la funcin

Conferencia bajo demanda.
Los modos control de moderacin, People+Content y H.329 no se admiten en

las llamadas en cascada.
Las llamadas con SIP no admiten llamadas multipunto en cascada.
Las llamadas multipunto de alta definicin y definicin estndar no se admiten

cuando el Sistema Polycom HDX alberga una llamada en cascada.
En las llamadas en cascada slo est disponible el modo de llamada multipunto

en pantalla completa.
Es posible que el icono del candado de codificacin no indique adecuadamente

si una llamada en cascada est codificada.
Configuracin de las opciones de directorio

Para configurar los ajustes del sistema:
1

Configuracin general > Configuracin del sistema > Directorio
(seleccione
si es necesario).
Configuracin general > Configuracin del sistema > Directorio.
Configure estos ajustes en la pantalla Directorio:

Opcin
Descripcin
Nombre del
sistema
Introduzca o modifique el nombre del sistema en este

campo. Este nombre designa al sitio remoto en la pantalla
cuando realiza llamadas.
Nota: El primer carcter de un Nombre del sistema debe ser
una letra o un nmero. El Nombre del sistema no puede
comenzar con el signo del dlar ($) o un guin bajo (_).
Nombre del
sistema
localizado
66
Muestra el nombre del sistema localizado, en caso de que

se haya introducido uno. Es posible introducir un Nombre
del sistema localizado en chino simplificado en esta
pantalla mediante el teclado virtual en chino. Deber utilizar
la Interfaz de web de Polycom HDX para introducir nombres
de sistemas localizados en otros idiomas.
Polycom, Inc.
Opcin
Descripcin
Vista previa de la
informacin de
anotacin en el
directorio
Especifica si desea mostrar una vista previa de cada

anotacin en la pantalla Directorio.
Permitir cambios
en el directorio
Especifica si los usuarios pueden guardar cambios en el

directorio o en la lista Favoritos.
Este ajuste no es compatible si el sistema Polycom HDX

est vinculado con el dispositivo Polycom Touch Control.

Confirmar las
eliminaciones
del directorio
Especifica si se pide a los usuarios que confirmen las

eliminaciones de anotaciones del directorio.
Confirmar las
adiciones en el
directorio al
desconectar
la llamada
Especifica si se indica a los usuarios que aadan una nueva

anotacin de directorio para el ltimo sitio al que se ha
llamado, si la llamada ha tenido una duracin mnima de
1 minuto.
Bsqueda
Especifica el mtodo para bsquedas en el directorio. Si se

define como Auto, las bsquedas se inician al introducir un
carcter en el campo de bsqueda, y no se visualiza ningn
botn de bsqueda. Si se define como Manual, las bsquedas
Bsqueda.
se inician al seleccionar el botn


Si el sistema Polycom HDX est vinculado con el Polycom

Touch Control, las bsquedas son siempre automticas.
Mostrar favoritos
en el directorio
Especifica si los favoritos se incluyen en el directorio de la

interfaz del sistema local.
Si Favoritos es la nica carpeta del directorio, sta aparecer
en el directorio independientemente de este ajuste.
El directorio en la interfaz web siempre incluye Favoritos,
independientemente de este ajuste.
Favoritos no se muestra en el directorio del Polycom Touch
Control.
Polycom, Inc.
67
Creacin de un nombre de sistema localizado con la Interfaz de web de

Polycom HDX
Sistemas Polycom HDX enva el nombre del sistema localizado al sistema
remoto como ID del que llama. El nombre del sistema localizado se muestra si
la interfaz de usuario del sistema remoto est configurada en el mismo idioma.
Si los nombres del sistema remoto y del sistema localizado estn en idiomas
diferentes, el sistema remoto muestra el nombre del sistema en ingls. El
nombre en ingls es el nombre utilizado por el Servidor de directorio global,
el gatekeeper y otros sistemas que no admiten los nombres de sistema
localizados. Adems, es el nombre que aparece en la lista Llam. recientes.
Para crear un nombre de sistema localizado mediante la Interfaz de web de
Polycom HDX:
1

sistema HDX.
Vaya a Configuraciones de admin. > Configuracin general >

Configuraciones del sistema.
Escriba el nombre del sistema localizado en el campo de idioma

correspondiente.
Administracin de directorios mediante la Interfaz de web de Polycom HDX

La funcin de importacin y exportacin de directorios de la Interfaz de web
de Polycom HDX le permite mantener de forma eficaz la coherencia de los
directorios del Sistema Polycom HDX de su organizacin. Esta funcin resulta
especialmente til a los administradores que se encargan de varios sistemas
que llaman a las mismas ubicaciones. Esta funcin le permitir:
Transferir las anotaciones existentes del directorio entre los Sistemas

Polycom HDX
Crear anotaciones de directorio en un sistema, guardarlas en el equipo y,

despus, distribuirlas a otros sistemas
Crear anotaciones del directorio localizado
Slo se pueden descargar directorios de Favoritos. Las anotaciones del

directorio Favoritos se guardan en un equipo en formato .xml nicamente
en la versin 2.6. Las versiones 2.6 y posteriores admiten la importacin de
archivos .csv guardados en una versin anterior de HDX o archivos .xml
guardados en la versin 2.6 o posterior. No obstante, no es posible importar
archivos .xml en una versin anterior de HDX.
68
Polycom, Inc.
Para descargar un directorio del Sistema Polycom HDX en el equipo con la

Interfaz de web de Polycom HDX:
1

sistema HDX.
Vaya a Utilidades > Importar/Exportar directorio.
Haga clic en HDX > PC para descargar el archivo .xml desde el

Sistema Polycom HDX.
Guarde el archivo en una ubicacin de su equipo.
Para cargar anotaciones de directorio del Sistema Polycom HDX con la Interfaz
de web de Polycom HDX:
1

sistema HDX.
Vaya a Utilidades > Importar/Exportar directorio.
Haga clic en PC > HDX.
Haga clic en Examinar y vaya a la ubicacin en la que se encuentra el

archivo .csv o .xml en su equipo.
Haga clic en Importar directorio para cargar el archivo en el Sistema

Polycom HDX.
Creacin de una anotacin de directorio localizado mediante la Interfaz de web

de Polycom HDX:
Polycom, Inc.

sistema HDX.
Vaya a Realizar una llamada > Directorio.
Seleccione una anotacin.
Edite la anotacin para introducir un nombre de anotacin de directorio

localizado en el campo Nombre localizado e indique el idioma de la
anotacin localizada.
69
Configuracin del directorio global

El directorio global proporciona una lista de otros sistemas registrados en el
servidor del directorio global y disponibles para realizar llamadas. El resto de
los sistemas aparece en el directorio, lo que permite a los usuarios realizar
llamadas a otros usuarios seleccionando sus nombres.
Es posible configurar el sistema para utilizar uno de los siguientes servidores
de directorio en el modo de funcionamiento estndar.
Servidores
de directorio
compatibles
Protocolos de
autenticacin
Grupos de
directorio global
Informacin de la llamada entrante
Polycom GDS
Propietario
No admitidos
Puede incluir:
LDAP con H.350 o

Active Directory
Cualquiera de
los siguientes:
NTLM
Bsico
Annimo
Microsoft Office
Communications
Server 2007 R2
NTLM
Microsoft Lync Server

2010
Codificacin de
NTLM v2, hasta
128 bits
No admitidos
Direccin IP H.323 (direccin raw IPv4,

nombre DNS o extensin H.323)
Nmero RDSI
Puede incluir:
Direccin IP H.323 IP (direccin raw IPv4

o IPv6, nombre DNS, dgitos marcados
H.323, ID H.323 o extensin H.323)
Direccin SIP (SIP URI)
Nmero RDSI
Nmero de telfono*
Grupos de contactos
pero no listas de
distribucin
Puede incluir:
Grupos de contactos
pero no listas de
distribucin
Puede incluir:
* Para llamar con xito a un nmero de telfono desde un directorio LDAP, el nmero de telfono debe estar
guardado en uno de los siguientes formatos:
+Cdigo del pas. Cdigo del rea. Nmero
+Cdigo del pas. (Prefijo de marcacin directa nacional). Cdigo del rea. Nmero
610
Polycom, Inc.
Es posible configurar el sistema para utilizar uno de los siguientes servidores

de directorio cuando el sistema est automticamente suministrado por el
sistema Polycom CMA o RealPresence Resource Manager.
Servidores
de directorio
compatibles
Protocolo de
autenticacin
Grupos de directorio
global
LDAP a travs de
un sistema
Polycom CMA o
RealPresence
Resource Manager.
Slo NTLM
Los grupos predefinidos

del directorio LDAP
se muestran en el
directorio del sistema
Polycom HDX
Puede incluir:
Microsoft Office
Communications
Server 2007 R2
NTLM
Grupos de contactos
pero no listas de
distribucin
Puede incluir:
Microsoft Lync
Server 2010
NTLM
Grupos de contactos
pero no listas de
distribucin
Puede incluir:
Informacin de la llamada entrante
Dgitos marcados H.323, ID H.323, o

extensin H.323
Nmero de telfono*
* Para llamar con xito a un nmero de telfono desde un directorio LDAP, el nmero de telfono debe estar
guardado en uno de los siguientes formatos:
+Cdigo del pas. Cdigo del rea. Nmero
+Cdigo del pas. (Prefijo de marcacin directa nacional). Cdigo del rea. Nmero
Para elegir un servidor de directorio:

1

si es
Servicios globales > Servidores de directorio (seleccione
necesario).
Servicios globales > Servidores de directorio.
Habilite LDAP, Polycom GDS o Microsoft Office Communications

Server o Microsoft Lync Server.
Para configurar los ajustes de Polycom GDS:

1

si es
necesario) y seleccione el botn Modificar a la derecha de Polycom GDS.
En la interfaz web, vaya a Configuracin de administrador > Servicios
globales > Servidores de directorio y seleccione Polycom GDS.
Polycom, Inc.
611
Configure estos ajustes en la pantalla Servidores de directorio global:

Opcin
Descripcin
Directorio
global (GDS)
Indica la direccin IP o DNS del servidor de directorio global.

Puede indicar hasta cinco direcciones.
Contrasea
Permite introducir la contrasea del directorio global,

si la hubiera.
Registrar
Registra este sistema en el servidor de directorio global.
Mostrar
direcciones
globales
Muestra otros sistemas registrados en el directorio global.
Mostrar nombre
en el directorio
global
Especifica si se muestra el nombre del sistema en los

directorios globales de otros sistemas registrados.
Guardar el
directorio global
en el sistema
Si se habilita, esta opcin permite a los Sistemas Polycom

HDX visualizar las anotaciones globales del directorio si el
sistema pierde la conexin con el directorio de Polycom GDS.
Nombre del
grupo
Indica el nombre del grupo utilizado para las anotaciones

del directorio Polycom GDS en su directorio. El nombre
predeterminado para el grupo Polycom GDS es Directorio
global.
Para configurar los ajustes LDAP:

1

si es
necesario) y seleccione el botn Modificar a la derecha de LDAP.
Servicios globales > Servidores de directorio y seleccione LDAP.
Configure estos ajustes en la pantalla LDAP.

Configuracin
LDAP
612
Descripcin
Direccin de
servidor
Especifica la direccin del servidor de directorio LDAP.

Este ajuste, con suministro automtico, est configurado
por el servidor y aparece como slo lectura.
Puerto de
servidor
Especifica el puerto utilizado para conectar con el servidor

LDAP. Este ajuste, con suministro automtico, est
configurado por el servidor y aparece como slo lectura.
Polycom, Inc.
Configuracin
LDAP
Descripcin
Nombre del
grupo
Indica el nombre del grupo utilizado para las anotaciones del

directorio LDAP en su directorio. El nombre predeterminado
del grupo LDAP es Directorio global.
DN (nombre
distintivo) base
Especifica el nivel ms alto del directorio LDAP donde se

iniciarn las bsquedas. Este ajuste, con suministro
automtico, est configurado por el servidor y aparece como
slo lectura.
Tipo de
autenticacin
Especifica el protocolo utilizado para la autenticacin con el

servidor LDAP: NTLM, BSICO o Annimo.
Utilizar SSL
(capa de sockets
seguros)
Habilita SSL para proteger el flujo de datos hacia y desde el

servidor LDAP.
Nombre de
dominio
Especifica el nombre de dominio utilizado para la

autenticacin con el servidor LDAP.
Nombre de
usuario
Especifica el nombre usuario utilizado para la autenticacin

con el servidor LDAP.
Contrasea
Especifica la contrasea utilizada para la autenticacin con el

servidor LDAP.
Nota: En la interfaz web, este campo se llama Contrasea
NTLM.
Para ajustar la configuracin del directorio de Microsoft Office Communications

Server o Microsoft Lync Server:
1

si es necesario).
Red > IP > Configuracin de SIP (seleccione
IP > Configuracin de SIP.
Ajuste la configuracin de SIP como se describe en Especificacin de las

configuraciones de SIP en la pgina 2-16.

si es
necesario) y seleccione el botn Modificar a la derecha de
Microsoft Lync Server 2010.
Servicios globales > Servidores de directorio y seleccione
Polycom, Inc.
613
Configure estos ajustes en la pantalla Microsoft Lync Server 2010.

Opcin
Descripcin
Estado del
registro
Indica si el sistema est correctamente registrado en Microsoft

Office Communications Server o Microsoft Lync Server.
Nota: esta opcin es de slo lectura.
Nombre de
dominio
(slo web)
Indica el nombre de dominio introducido en la pantalla

Configuracin de SIP.
Nombre de
usuario de
dominio
Indica el nombre de usuario de dominio introducido en la

pantalla Configuracin de SIP.
Nombre de
usuario
Indica el nombre de usuario introducido en la pantalla

Configuracin de SIP.

Mostrar
contactos
Especifica si se visualizarn los contactos de Microsoft Office

Communications Server o Microsoft Lync Server en la pantalla
Favoritos y el directorio.
Los contactos de Office Communicator que son Favoritos no
aparecern en el directorio cuando el sistema Polycom HDX
est vinculado con un dispositivo Polycom Touch Control.
614
Mostrar los
contactos fuera
de lnea
Especifica si se incluirn los contactos fuera de lnea de

Microsoft Office Communications Server o Microsoft Lync
Server en la pantalla Favoritos y el directorio.
Nombre del
grupo
Indica el nombre del grupo utilizado para las anotaciones de

Microsoft Office Communications Server o Microsoft Lync Server
en el directorio. El nombre predeterminado del grupo es
Directorio global.
Polycom, Inc.
Grupos de directorio
Tener grupos en el directorio puede ayudar a los usuarios a encontrar rpida
y fcilmente la informacin de llamada. Los Sistemas Polycom HDX admiten
grupos globales y grupos de favoritos.
Los Sistemas Polycom HDX admiten la creacin de hasta 1.000 favoritos que
los usuarios crean en Favoritos una vez registrado su servicio de directorio.
Tambin admiten una de las siguientes opciones:
Hasta 200 contactos adicionales con presencia, que aparecen en Favoritos,

si se ha registrado en Microsoft Office Communications Server 2007 R2 o
Hasta 200 contactos adicionales con presencia, que aparecen en Favoritos,

si se ha registrado en un sistema Polycom CMA o RealPresence Resource
Manager.
Hasta 4.000 contactos de un mximo de 5 servidores, que aparecen en el

grupo Directorio global, si se ha registrado en un sistema Polycom GDS.
Hasta 20.000 contactos cuando el sistema HDX se ha registrado en Microsoft

Office Communications Server 2007 R2 o Microsoft Lync Server 2010.
Los Sistemas Polycom HDX admiten la creacin de hasta 200 grupos de

favoritos que los usuarios crean en Favoritos. Si el sistema est conectado a un
servidor de directorio global, puede admitir una de las siguientes opciones:
Hasta 64 grupos adicionales de Microsoft Office Communications Server

o Microsoft Lync Server, que aparecen en el grupo Favoritos.
Hasta 200 grupos de distribucin adicionales de sistemas Polycom CMA o

RealPresence Resource Manager, que aparecen en el grupo Directorio global.
Grupos de directorio global

Las anotaciones del directorio global se asignan a un grupo global con el
nombre que se especifique en la configuracin del servidor de directorio.
Hasta 200 resultados de bsqueda a la vez desde un directorio global LDAP o
de Microsoft. Los usuarios no pueden editar o eliminar las anotaciones ni los
grupos del directorio global.
Polycom, Inc.
615
Grupo Favoritos
El grupo Favoritos contiene los tipos de contactos mostrados en la siguiente tabla.
Registro del servidor
de directorio
Tipos de contactos
Estado de presencia
mostrado
Polycom GDS
Anotaciones de directorio creadas

localmente por el usuario.
Desconocido
Referencias a anotaciones de Polycom GDS

aadidas por el usuario a Favoritos.
En lnea/fuera de lnea
Estas anotaciones slo estn disponibles si

el sistema se ha registrado correctamente en
Polycom GDS. El usuario puede eliminar
estas anotaciones de Favoritos. El usuario
puede copiar y eliminar estas anotaciones
de otros grupos de Favoritos. El usuario no
puede modificar estas anotaciones.
LDAP con H.350 o
Active Directory

localmente por el usuario
Referencias a anotaciones de directorio

LDAP aadidas por el usuario a Favoritos.
Desconocido
Estas anotaciones slo estn disponibles si

el sistema puede acceder correctamente al
servidor LDAP/Active Directory. El usuario
puede eliminar estas anotaciones de
Favoritos. El usuario puede copiar y eliminar
estas anotaciones de otros grupos de
Favoritos. El usuario no puede modificar
estas anotaciones.
LDAP a travs de un
sistema Polycom CMA o
RealPresence Resource
Manager

localmente por el usuario.
Referencias a anotaciones de directorio

LDAP aadidas por el usuario a Favoritos.
Desconocido
Estas anotaciones slo estn disponibles si el

sistema puede acceder correctamente al
sistema Polycom CMA o RealPresence
Resource Manager. El usuario puede eliminar
estas anotaciones de Favoritos. El usuario
puede copiar y eliminar estas anotaciones
de otros grupos de Favoritos. El usuario no
puede modificar estas anotaciones.
Anotaciones del directorio LDAP que el

usuario guarda como Favoritos y almacena
con el servicio de presencia
Presencia en tiempo real
El usuario puede eliminar estas anotaciones

de Favoritos. El usuario puede copiar y
eliminar estas anotaciones de otros grupos
de Favoritos. El usuario no puede modificar
estas anotaciones.
616
Polycom, Inc.
Registro del servidor

de directorio
Tipos de contactos
Estado de presencia
mostrado
Microsoft
Presencia en tiempo real
Las anotaciones de directorio Microsoft Office

Communications Server o Microsoft Lync
Server que el usuario guarda como Contactos
en Office Communicator y almacena en
Microsoft Office Communications Server o
Microsoft Lync Server.
Los usuarios deben crear sus listas de
contactos con Microsoft Office Communicator
en un equipo. El usuario no puede modificar ni
eliminar estas anotaciones de Favoritos con el
Sistema Polycom HDX. El usuario puede
copiar y eliminar estas anotaciones de otros
grupos de Favoritos.
Los usuarios pueden crear, editar y eliminar anotaciones y grupos de

Favoritos.
Polycom Conferencing for Microsoft Outlook

Los Sistemas Polycom HDX pueden conectarse a Microsoft Exchange
Server 2007 o 2010 y recuperar informacin de la agenda. La conexin a un
servicio de agenda permite al Sistema Polycom HDX:
Mostrar las reuniones programadas para el da y los detalles de cada una.
Mostrar u ocultar los detalles de las reuniones marcadas como Privadas,

dependiendo de la configuracin del sistema.
Mostrar un recordatorio de reunin y emitir un tono de recordatorio antes

de cada reunin programada.
Adems, si la reunin se ha creado con el Polycom Conferencing Add-in for

Microsoft Outlook, el Sistema Polycom HDX puede:
Identificar las reuniones que tienen habilitada la funcionalidad de vdeo

con un icono en la agenda del sistema.
Permitir a los usuarios unirse a la reunin sin conocer los detalles de conexin.
Para configurar las propiedades de la agenda:

1

si es necesario).
Servicios globales > Servicio de agenda (seleccione
Servicios globales > Servicio de agenda.
Polycom, Inc.
617
Configure estos ajustes en la pantalla Servicio de agenda:

Opcin
Descripcin
Registrar con el servicio

de agenda
Permite al sistema conectar con Microsoft

Exchange Server 2007 2010 y recuperar
informacin de la agenda.
Direccin del servidor de

Microsoft Exchange
Especifica el nombre de dominio completo (FQDN)

del servidor Acceso de cliente de Microsoft
Exchange. Si su organizacin dispone de varios
servidores Acceso de cliente detrs de un
equilibrador de carga, es el FQDN de la direccin
IP virtual del servidor. En caso necesario, se puede
utilizar una direccin IP en lugar de un FQDN, pero
Polycom recomienda utilizar el mismo FQDN que
se utiliza para los clientes de Outlook.
Dominio
Especifica el dominio para el registro en Microsoft

Exchange Server 2007 2010, en notacin
NETBIOS o DNS, por ejemplo, empresa.local o
EMPRESA.
Nombre de usuario
Especifica el nombre de usuario para el registro en

Microsoft Exchange Server 2007 2010, sin incluir
informacin de dominio. Puede ser el nombre del
sistema o un nombre de persona.
Contrasea
Especifica la contrasea del sistema para el registro

en Microsoft Exchange Server 2007 2010.
Buzn de correo (SMTP

principal)
Especifica el buzn de correo de Outlook que debe

supervisar este sistema para la informacin de la
agenda. Debe coincidir con la direccin SMTP
principal de la cuenta de Microsoft Exchange Server
2007 2010, que se muestra como valor del atributo
de correo en las propiedades de la cuenta.
Duracin del recordatorio

en minutos
Especifica el nmero de minutos antes de la

reunin que se mostrar el recordatorio.
Reproducir tono de
recordatorio
Especifica si se debe reproducir un sonido junto

con el recordatorio de texto cuando el sistema no
est realizando una llamada.
Mostrar informacin de
reunin privada
Especifica si se visualizarn los detalles de las

reuniones marcadas como privadas.
Para obtener informacin sobre la visualizacin del botn Agenda en la pantalla

Inicio, consulte Personalizacin de la pantalla de inicio en la pgina 7-4. Para
obtener ms informacin sobre el uso de Polycom Conferencing for Microsoft
Outlook, consulte la Users Guide for Polycom HDX Systems (Gua del usuario para los
sistemas Polycom HDX). Para obtener ms informacin sobre la configuracin de
cuentas de Microsoft Exchange Server 2007 2010 para el uso del servicio de
agenda, consulte la Polycom Unified Communications Deployment Guide for Microsoft
Environments (Gua de uso de la integracin de Polycom Unified Communications para
entornos de Microsoft) disponible en el sitio web de Polycom.
618
Polycom, Inc.
7
Ubicacin del sistema,
apariencia y tonos
Configuracin de ajustes regionales

Puede ajustar la configuracin regional de los sistemas Polycom HDX y
los dispositivos Polycom Touch Control. Consulte las siguientes secciones,
Ajuste de la configuracin regional de Polycom HDX y Ajuste de la
configuracin regional de Polycom Touch Control en la pgina 7-3.
Ajuste de la configuracin regional de Polycom HDX

Para poder realizar llamadas en telfono RDSI y analgico correctamente, deje
deshabilitada la opcin Marcar siempre el cdigo de rea si el pas al que llama
no tiene cdigos de rea. Mantenga Marcar siempre el cdigo de rea habilitado
si desea realizar la marcacin de 10 dgitos.
Para ajustar la configuracin regional de Polycom HDX:

1
Para ajustar la configuracin regional, lleve a cabo una de estas acciones:

si es necesario).
Configuracin general > Ubicacin (seleccione
Configuracin general > Fecha y hora.
Polycom, Inc.
71

Configuracin
Descripcin
Pas
Indica el pas en el que se encuentra el sistema.

Al cambiar el pas automticamente se ajustar el cdigo
del pas asociado a su sistema.
Nota: si cambia este ajuste en un sistema Polycom HDX
4000 provoca el reinicio del sistema HDX.
Idioma
Establece el idioma para la interfaz de usuario.
Prefijo de
marcacin
internacional
Indica el cdigo internacional necesario para realizar

llamadas RDSI desde la ubicacin del sistema a otro pas.
Ajuste
automtico para
el horario de
verano
Indica la configuracin del horario de ahorro de luz.

Cuando habilita esta opcin, el reloj del sistema cambia
automticamente al horario de ahorro de luz.
Zona horaria
Especifica la diferencia horaria entre GMT (Hora de

referencia de Greenwich) y su ubicacin.
Servidor de hora
Indica la conexin a un servidor de hora para las

configuraciones horarias automticas del sistema.
Tanto la fecha como la hora deben ser restablecidas cada vez
que los Sistemas Polycom HDX 8000 o los Sistemas Polycom
HDX 7000 con la versin de hardware A o los Sistemas
Polycom HDX 4000 se reinicien en los siguientes casos:
72
El Servidor de hora est en la posicin Desactivar.
El servidor de hora est en la posicin Manual o Auto,

pero el sistema no se puede conectar a un servidor
de hora.
Direccin de
servidor de hora
Especifica la direccin del servidor de hora que usar en caso

de que el Servidor de hora est situado en posicin Manual.
Formato de
fecha y formato
de hora
Indica la preferencia de formato para la visualizacin de

fecha y la hora y permite introducir la fecha y hora locales.
Mostrar duracin
de la llamada
Indica si se mostrar la pantalla de hora durante la llamada:
Tiempo transcurrido: muestra la duracin de la llamada.
Hora local: muestra en pantalla la hora local de la llamada.
Desactivar: no se muestra la hora.
Polycom, Inc.
Ajuste de la configuracin regional de Polycom Touch Control

Para ajustar la configuracin regional del Polycom Touch Control:
1
En la pantalla de inicio toque
Administracin.
Toque la ficha Ubicacin.
Seleccione el idioma en el men Idioma.
Configure los siguientes ajustes en Fecha y hora:

Configuracin
Descripcin
Zona horaria
Especifica la diferencia horaria entre GMT (Hora de

referencia de Greenwich) y su ubicacin.
Servidor de hora
Indica la conexin a un servidor de hora para las

configuraciones horarias automticas del Touch Control.
Tanto la fecha como la hora deben ser restablecidas
manualmente cada vez que el Touch Control se reinicie en
los siguientes casos:
Polycom, Inc.
El Servidor de hora est en la posicin Desactivar.
El servidor de hora est en la posicin Manual o Auto,

pero Touch Control no se puede conectar a un servidor
de hora.
Direccin de
servidor de hora
Especifica la direccin del servidor de hora que usar en caso de

que el Servidor de hora est situado en posicin Manual.
Formato de hora
Indica la preferencia de formato para la visualizacin de la

hora y permite introducir la hora local.
73
Personalizacin de la pantalla de inicio

Con la excepcin del control de disponibilidad, la personalizacin de la pantalla de
inicio no tiene efecto cuando el sistema Polycom HDX est vinculado con un
dispositivo Polycom Touch Control.
La configuracin de la pantalla inicial permite configurar la funcionalidad del sistema segn las necesidades de los
usuarios, los niveles de destreza y los entornos. Las siguientes configuraciones equivalen a varias formas de
configurar el sistema.
Usuarios ocasionales (pantalla completa)
Proporcione una interfaz simple con elementos muy
especficos para que no sea necesaria una formacin:
Proporcionar acceso a nmeros de marcacin rpida

predefinidos.
Utilizar la marquesina para aadir instrucciones en

pantalla.
Deshabilitar la opcin Permitir cambios en el directorio y

otros elementos de la pantalla Inicio
Usuarios y salas de videoconferencia nuevos

Proporcione ms opciones, pero mantenga el nivel de
simplicidad:
Proporcionar acceso a la marcacin manual en la pantalla

de Realizar una llamada.
Proporcionar acceso al directorio, a Llamadas recientes y

a Favoritos.
Usuarios avanzados
Proporcione opciones adicionales para los usuarios de
videoconferencia avanzados:
Habilitar el botn Sistema para acceder a la configuracin

del sistema, los Diagnsticos y la Informacin del sistema.
Acceder a la Agenda para unirse a reuniones programadas.
Acceder a Favoritos para realizar llamadas a contactos

frecuentes.
Utilice la interfaz web del sistema para configurar los botones de la parte
central de la nueva pantalla Inicio.
74
Polycom, Inc.
Para configurar los botones de la pantalla Inicio con la Interfaz de web de

Polycom HDX:
1
En la lnea de direccin del explorador web, introduzca la direccin IP

del sistema HDX.
Vaya a Configuracin de administrador > Config. pantalla inicio.
Seleccione un mximo de seis de los botones siguientes para que se

visualicen en la parte central de la pantalla Inicio:
Marquesina: Puede configurar el botn 1 para que se visualice como
un texto de marquesina por la parte superior de la pantalla Inicio.
En el campo que aparece junto a la seleccin del botn Marquesina,
introduzca el texto que desea visualizar.
Favoritos: puede configurar cualquier botn para que sea un enlace a
la lista de contactos Favoritos.
Directorio: puede configurar cualquier botn para que sea un enlace
a la pantalla Directorio.
Realizar una llamada: puede configurar cualquier botn para que sea
un enlace a la pantalla Realizar una llamada para marcacin manual.
Llamadas recientes: puede configurar cualquier botn para que sea
un enlace a la pantalla Llamadas recientes.
Agenda: puede configurar cualquier botn para que sea un enlace a
la pantalla Agenda.
Marcacin rpida: puede configurar cualquiera de los botones para
realizar una llamada a un contacto o grupo concreto. Haga clic en el
botn Seleccionar un contacto que aparece junto a la seleccin de
Marcacin rpida en la interfaz web para elegir un contacto o grupo
del directorio para ese botn.
Habilite los otros elementos que desee que se visualicen en la pantalla Inicio,
como el nombre de usuario, la hora y fecha locales, el botn Sistema y el
Control de disponibilidad.
Control de disponibilidad debe estar habilitado en los ajustes de la pantalla
de inicio para que el dispositivo Polycom Touch Control muestre un Control de
disponibilidad en Configuraciones usuario.
Para disear la pantalla de inicio:

1

si es
Configuracin general > Config. pantalla inicio (seleccione
necesario).
Configuracin general > Config. pantalla inicio.
Polycom, Inc.
75
Configure estos ajustes en la pantalla Config. pantalla inicio:

Configuracin
Descripcin
Nombre del
sistema
Indica si se muestra el nombre del sistema en la pantalla

Inicio. Si est deshabilitado, se visualiza Inicio.
Fecha y hora
locales
Indica si se muestran la fecha y la hora locales en la pantalla

Inicio.
Sistema
Ofrece a los usuarios acceso a la pantalla Sistema, que incluye

Configuraciones del usuario, Diagnsticos e Informacin del
sistema. Si elimina el botn Sistema, an podr acceder a la
pantalla Sistema. Para ello, desplcese a la pantalla Inicio,
pulse
en el control remoto y seleccione Sistema.
Mi SIP, Mi IP,
Mi extensin,
Mi RDSI
Especifica si se muestra la direccin IP del sistema, el nmero

RDSI o ambos en la pantalla de inicio.
Icono de
No molestar
Muestra un icono en la pantalla Inicio que permite a los

usuarios establecer el sistema en Disponible o No molestar.
ltimo nmero
marcado
Indica si se debe mostrar el ltimo nmero marcado o borrar el

campo de marcacin en la pantalla de inicio.
Velocidad
Permite a los usuarios seleccionar el ancho de banda para las

llamadas, as como el tipo de llamada, en la pantalla Realizar
una llamada. Para obtener ms informacin acerca de la
habilitacin de tipos de llamada, consulte la seccin
Configuracin de las preferencias de llamada en la pgina 2-40.
Extensin H.323
(E.164)
Permite que los usuarios introduzcan por separado las

extensiones H.323 y el ID de la puerta de enlace en la pantalla
Realizar una llamada. Si el sistema est registrado con un
gatekeeper, este parmetro tambin muestra la extensin
H.323 en la pantalla de inicio.
Si no selecciona este parmetro, los usuarios realizan
llamadas de puerta de enlace introduciendo la informacin
de llamada en el formato siguiente:
ID de la puerta de enlace + ## + extensin
76
Polycom, Inc.
Visualizacin de entradas de marcacin rpida

Puede visualizar un mximo de seis entradas de marcacin rpida en la
pantalla Inicio, dependiendo de si ha seleccionado otros elementos para
visualizarse en dicha pantalla.
Consideraciones sobre las entradas de marcacin rpida:
Un mximo de seis botones de marcacin rpida sustituyen el men

desplegable Marcacin rpida o Sitios disponible en versiones anteriores.
Si necesita ms de seis entradas de marcacin rpida, utilice los Favoritos.
Para realizar una llamada en el sistema PBX, escriba la extensin interna en
lugar del nmero completo.
Las entradas de marcacin rpida no aparecen cuando el sistema

Polycom HDX est vinculado con un dispositivo Polycom Touch Control.
Para configurar entradas de marcacin rpida con la Interfaz de web de

Polycom HDX:
Para configurar entradas de marcacin rpida, utilice la interfaz web.
1

del sistema HDX.
Vaya a Configuracin de administrador > Config. pantalla inicio.
Seleccione Marcacin rpida para cualquiera de los botones.
Haga clic en el botn Seleccionar un contacto que aparece junto a la

seleccin de Marcacin rpida para elegir un contacto o grupo del
directorio para ese botn.
Adicin de texto de marquesina

Puede crear un texto de marquesina para que se muestre en el campo de
marcacin de la pantalla de inicio. Puede incluir instrucciones especficas
para el contexto o el texto de marquesina puede proporcionar informacin
que ayude a los usuarios a elegir el sitio al que deben llamar.
El texto de marquesina no aparece cuando el sistema Polycom HDX est vinculado
con un dispositivo Polycom Touch Control.
Polycom, Inc.
77
Introduccin de texto de marquesina mediante la Interfaz de web de Polycom HDX:

1

sistema HDX.
Introduzca el ID del administrador y la contrasea de acceso remoto, si se

ha establecido una contrasea.
Haga clic en Configuracin de administrador > Configuracin general >

Config. pantalla inicio y seleccione Marquesina para el botn 1. En el
campo que aparece junto a la seleccin de Marquesina, escriba el texto que
desea que se visualice en la pantalla Inicio.
Personalizacin de los nombres e iconos de la cmara

La personalizacin del modo en que las cmaras aparecen en pantalla ayuda a los
usuarios a elegir la entrada de cmara correcta durante una llamada. Introduzca
nombres de cmara y asigne iconos. Seleccione iconos de cmara de las categoras
que incluyen Empresarial, Educacin, Justicia, Industrial y Mdico.
Para personalizar nombres e iconos de cmaras:

1

si es necesario).
Cmaras (seleccione
Cmaras.
78
Para cada cmara o fuente de vdeo, introduzca un nombre y seleccione

un icono.
Polycom, Inc.
Protectores de pantalla
Para obtener informacin sobre la configuracin del tiempo de espera del
protector de pantalla, consulte la pgina 3-10. Solamente es posible efectuar
cambios en el protector de pantalla a travs de la Interfaz de web de
Polycom HDX.
Adicin del texto del protector de pantalla

Puede personalizar el Sistema Polycom HDX de modo que muestre texto
cuando est en suspensin. Por ejemplo, puede proporcionar instrucciones
en pantalla que indiquen a los usuarios los pasos que deben llevar a cabo a
continuacin.
La opcin Salida al activar el protector de pantalla en la pantalla Monitores
debe establecerse en Negro si desea mostrar texto en el protector de pantalla.
Para introducir texto de marquesina mediante la Interfaz de web de Polycom HDX:

1

sistema HDX.

Haga clic en Utilidades > Protector de pantalla e introduzca:

Texto del protector de pantalla: aparece como un texto que se
desplaza cuando el sistema est en modo de suspensin. Puede
utilizar este texto para proporcionar instrucciones o los pasos
siguientes a los usuarios del sistema.
Texto de la pantalla del logotipo: aparece bajo el logotipo antes de
que el sistema entre en modo de suspensin.
Adicin de un logotipo de protector de pantalla

Puede personalizar el Sistema Polycom HDX de modo que muestre su propio
logotipo en lugar del de Polycom.
Cuando el sistema Polycom HDX se ha vinculado a un Polycom Touch Control, el
logotipo del protector de pantalla aparece en el monitor del sistema Polycom HDX,
pero no en la pantalla del Polycom Touch Control.
Polycom, Inc.
79
Para cargar un logotipo en el protector de pantalla con la Interfaz de web de

Polycom HDX:
710

sistema HDX.

Haga clic en Utilidades > Protector de pantalla y, a continuacin, haga

clic en Siguiente y siga las instrucciones que aparecen en pantalla para
cargar un archivo de logotipo.
Polycom, Inc.
8
Seguridad
Para configurar el sistema HDX para que utilice la interfaz web de HDX, debe
utilizar la versin 6.x, 7.x u 8.x de Internet Explorer y configurar el explorador
para permitir cookies. Introduzca la direccin IP del sistema HDX con el
formato http://direccinIP (por ejemplo, http://10.11.12.13) o el
formato https://direccinIP. Si trabaja dentro de un entorno seguro con el
Perfil de seguridad mximo o el Modo de seguridad habilitados, debe utilizar
el formato https://direccinIP. Para obtener ms informacin acerca del uso
de la interfaz web, consulte Acceso a la Interfaz de web de Polycom HDX en
la pgina 9-2.
Utilice el protocolo HTTPS para garantizar que la configuracin de toda la

informacin de inicio de sesin (como nombres de usuario y contraseas) se
transmita por un canal con codificacin, incluidos los nombres de usuario y las
contraseas utilizados para comunicarse con sistemas de terceros de su red.
El uso de HTTPS limita de forma drstica la posibilidad de que las personas de
la red puedan descubrir estas credenciales.
Pantallas que requieren una contrasea para obtener acceso

Puede configurar los Sistemas Polycom HDX para proporcionar dos niveles de
acceso a las personas que utilizan el sistema en la sala. Puede requerir que un
usuario inicie sesin para utilizar el sistema. Adems, puede requerir que un
administrador inicie sesin para ajustar las configuraciones de administrador.
Al iniciar sesin para utilizar el sistema, ver un mensaje emergente mostrando el
ltimo inicio de sesin correcto (en la hora local), el origen del inicio de sesin y el
nmero de intentos de inicio de sesin no satisfactorios al sistema HDX que se han
realizado desde cualquier origen desde el ltimo inicio de sesin.
Polycom, Inc.
81
El siguiente esquema muestra qu pantallas podran requerir que un usuario

inicie sesin y qu pantallas podran requerir que un administrador inicie sesin.
Podran requerir inicio de sesin del usuario
*El restablecimiento del sistema

est protegido por una contrasea
de administrador.
Inicio
Realizar una
llamada
Configuraciones
de administrador
Configuracin
general
Llamadas
recientes
Directorio
Diagnsticos*
Monitores
Red
Favoritos
Informacin sistema
Cmaras
Agenda
Utilidades
Audio
Configuraciones
usuario
Propiedades
de LAN
Servicios globales
Podran requerir inicio de sesin del administrador
Puede configurar una contrasea de acceso remoto de administracin de modo

que restrinja el acceso a quin pueda actualizar el software del Sistema Polycom
HDX o realizar otras tareas de administracin remota desde un equipo.
Configuracin de las opciones de seguridad

Puede configurar las opciones de seguridad de los sistemas Polycom HDX.
Para ver cmo afectan las opciones seleccionadas a los ajustes de seguridad,
consulte las tablas de las siguientes secciones:
Uso del perfil de seguridad Mxima o Alta en la pgina 8-12
Uso del perfil de seguridad medio en la pgina 8-15
Uso del perfil de seguridad bajo en la pgina 8-19
Uso del perfil de seguridad mnimo en la pgina 8-23
Tambin puede configurar un ID de administrador y una contrasea para

el dispositivo Polycom Touch Control. Consulte Configuracin del ID de
administrador y la contrasea del Polycom Touch Control en la pgina 8-7
para obtener ms informacin.
Configuracin de las opciones de seguridad de los sistemas Polycom HDX

Para configurar las contraseas y las opciones de seguridad:
1

Configuracin general > Seguridad > Ajustes de seguridad. (seleccione
si es necesario).
Configuracin general > Seguridad > Ajustes de seguridad.
82
Polycom, Inc.
Seguridad
Configure estos ajustes en la pantalla de seguridad:

Configuracin
Descripcin
Perfil de
seguridad
Si se establece en Mximo, el perfil de seguridad establece

y controla la configuracin de seguridad concreta para
satisfacer requisitos de seguridad muy altos, como
entornos gubernamentales. El ajuste Perfil de seguridad
se puede cambiar slo en el asistente de instalacin.
Modo de
seguridad
Indica si el sistema utiliza el modo de seguridad, que evita

que se acceda a l de manera no segura. Cada vez que
habilita el modo de seguridad, debe configurar una nueva
contrasea para el sistema. El ajuste de Modo de seguridad
est habilitado de forma predeterminada para los perfiles
de seguridad Mximo y Alta y no se puede cambiar.
El ajuste se puede cambiar para los perfiles de seguridad
Media, Baja y Mnima.
Utilice la
contrasea de
sala para el
acceso remoto
Especifica si la contrasea de sala utilizada para el inicio de

sesin local tambin se utiliza para el inicio de sesin remoto.
Contrasea de
reunin
Especifica la contrasea que deben proporcionar los

usuarios para participar en llamadas multipunto en este
sistema si la llamada utiliza la opcin multipunto interna,
en lugar de puente.
La contrasea de reunin no puede contener espacios ni
ms de 40 caracteres.
No establezca una contrasea de reunin si las llamadas
multipunto van a incluir puntos finales de slo audio.
Los puntos finales de slo audio no pueden participar
en llamadas protegidas con contrasea.
Si existe una contrasea de reunin configurada para una
reunin multipunto alojada en un sistema Polycom HDX,
los clientes Microsoft Office Communicator no pueden
unirse a la reunin.
ID de
administrador
Especifica el ID para la cuenta del administrador. El ID de

administrador predeterminado es admin.
Los ID de administrador no distinguen entre maysculas y
minsculas.
Polycom, Inc.
83
Configuracin
Descripcin
Contrasea
de la sala de
administracin
Especifica la contrasea para el acceso del administrador

cuando se inicia sesin localmente en el sistema.
Si se ha definido esta contrasea, se deber introducir para
establecer las configuraciones del administrador del
sistema por medio del control remoto. La contrasea no
puede contener espacios ni ms de 40 caracteres. Las
contraseas distinguen entre maysculas y minsculas.
La contrasea de sala de administracin predeterminada es
el nmero de serie del sistema de 14 dgitos de la pantalla
Informacin del sistema o la parte posterior del sistema.
Si el sistema Polycom HDX est vinculado con un Polycom
Touch Control, no necesita proporcionar una contrasea
de sala.
Contrasea de
acceso remoto del
administrador

cuando se inicia sesin remotamente en el sistema
mediante la interfaz web o una sesin telnet.
Cuando se haya configurado esta contrasea, se debe
introducir para actualizar el software o administrar el
sistema desde un equipo. La contrasea no puede
contener espacios ni ms de 40 caracteres.
Exigir inicio de
sesin para
acceso al sistema:
Especifica si el sistema solicita automticamente a los

usuarios que inicien sesin cuando el sistema sale del
modo de suspensin. Al habilitar esta opcin se requiere
iniciar sesin para utilizar la interfaz local.
ID de usuario
Especifica el ID para la cuenta del usuario.

Los ID de usuario no distinguen entre maysculas y
minsculas.
Contrasea de la
sala de usuario
Especifica la contrasea para el acceso del usuario cuando

se inicia sesin localmente en el sistema.
Cuando se haya definido esta contrasea, se deber
introducir para acceder al sistema por medio del control
remoto. La contrasea no puede contener espacios ni
ms de 40 caracteres. Las contraseas distinguen entre
maysculas y minsculas.
Contrasea de
acceso remoto del
usuario
Especifica la contrasea para el acceso del usuario cuando

se inicia sesin remotamente en el sistema. Esta opcin
slo est disponible cuando se ha definido Perfil de
seguridad como Mximo.
Cuando se defina esta contrasea, se debe introducir para
acceder al sistema desde un equipo. La contrasea no
puede contener espacios ni ms de 40 caracteres. Las
contraseas distinguen entre maysculas y minsculas.
84
Polycom, Inc.
Seguridad
Configuracin
Descripcin
Habilitar acceso
remoto
Indica si se permite el acceso remoto al sistema mediante:
Web
Telnet
SNMP
Puede seleccionar cualquiera de estas opciones o

cualquier combinacin de varias de ellas.
Nota: el sistema se reinicia si cambia las configuraciones
de acceso remoto. Esta opcin no desactiva el puerto
asociado, slo la aplicacin. Para deshabilitar el puerto,
utilice la opcin Puerto de acceso web.
Cuando el sistema Polycom HDX est vinculado con un
Polycom Touch Control, el acceso web remoto debe estar
habilitado.
Codificacin AES
Puerto de acceso
Web (http)
Indica cmo codificar las llamadas con otros sitios que

admitan la codificacin AES.
Desactivar: la codificacin AES est desactivada.
Cuando est disponible: la codificacin AES se utiliza

con cualquier terminal que la admita, incluso si los otros
terminales de la llamada no la admiten.
Slo para videollamadas: la codificacin AES se utiliza

para todos los terminales de vdeo de la llamada.
Se admiten las conexiones con telfono analgico y
voz por RDSI. Los puntos finales de vdeo admiten
la codificacin AES para participar en la llamada.
Para todas las llamadas: la codificacin AES se utiliza

para todos los terminales de vdeo de la llamada. No se
admiten las conexiones con telfono analgico y voz
por RDSI. Todos los puntos finales deben admitir la
codificacin AES para participar en la llamada.
Especifica el puerto que debe utilizarse al acceder al

sistema mediante la Interfaz de web de Polycom HDX.
Si cambia el puerto predeterminado (puerto 80), especifique
un nmero de puerto de 1025 o superior y asegrese de que
el puerto no est ya en uso. Deber incluir el nmero de
puerto con la direccin IP cuando utilice la Interfaz de web de
Polycom HDX para acceder al sistema. De este modo, el
acceso no autorizado resulta ms difcil.
Nota: el sistema se reinicia si cambia los puertos de
acceso Web.
Permitir mostrar
vdeos en la Web
Especifica si se permite la visualizacin de la sala en la que

se encuentra el sistema o el vdeo de llamadas en el que
participa el sistema, mediante la Interfaz de web de
Polycom HDX.
Nota: Esta funcin activa las pantallas de vdeo del sitio
local y del sitio remoto en Director de Web.
Polycom, Inc.
85
Configuracin
Descripcin
Conectar a mi LAN
Indica si el sistema forma parte de la LAN.

Si Conectar a mi LAN est deshabilitado, no se puede
vincular un sistema Polycom HDX con un Polycom Touch
Control.
Permitir acceso
config. usuario
Indica si los usuarios pueden acceder a la pantalla

Configuraciones usuario a travs de la pantalla Sistema.
Seleccione esta opcin si desea permitir a los usuarios
modificar las configuraciones de entorno limitadas.
Consulte Habilitacin de acceso seguro en la pgina 8-9
para obtener una descripcin de cmo afectan los perfiles
de seguridad a lo que los usuarios pueden cambiar.
Versin NTLM
Especifica el protocolo de autenticacin que se utilizar

con las conexiones de sistema de Microsoft Office
Communications Server o Microsoft Lync Server, el directorio
LDAP y Polycom Converged Management Application (CMA)
o Polycom RealPresence Resource Manager. Si se define
como Auto, el sistema intenta primero con NTLMv2, y si falla
NTLMv2, vuelve a intentarlo con NTLMv1.
Habilitar la lista de
sesiones
Le permite ver una lista de direcciones IP que hayan

iniciado sesin en su sistema HDX.
Habilitar titular de
seguridad
Especifica el titular de seguridad que aparecer.
Desactivar: desactiva el titular de seguridad.
Personalizar: le permite introducir texto para utilizar

como titular.
Departamento de Defensa: especifica que el sistema

muestre un titular de seguridad predeterminado del
Departamento de Defensa estadounidense. No puede
ver ni cambiar este texto en la interfaz local, pero puede
cambiar el texto en la interfaz web.
Los titulares pueden mostrarse en la pantalla de inicio de

sesin y en la ventana de titular de seguridad de la web.
A continuacin se presenta un ejemplo de texto de titular:
Esta mquina es propiedad de Polycom, Inc. y su uso
se rige por las directrices de la empresa. NO tiene
derechos de privacidad al utilizar esta mquina.
Nota: El titular de seguridad no es compatible con el
86
Polycom, Inc.
Seguridad
Configuracin
Descripcin
Texto del titular

del sistema local
Si habilita el titular de seguridad en la interfaz web,

introduzca hasta diez lneas de texto, cada una de las
cuales puede contener hasta 128 caracteres de un solo
byte. Las lneas de texto se muestran juntas en un formato
de prrafo cuando aparecen en el sistema local.
Si habilita el titular de seguridad en la interfaz local, las diez
lneas donde introdujo el texto se muestran debajo del
campo Habilitar titular de seguridad. La interfaz local no
dispone del campo Texto del titular del sistema local.
Nota: El titular de seguridad no es compatible con el
Texto del titular

del acceso remoto
Este campo slo est visible cuando utiliza la interfaz web.

Puede escribir o pegar un mximo de 1.600 caracteres.
Configuracin del ID de administrador y la contrasea del Polycom Touch Control

Puede establecer un ID y una contrasea de administrador, que le permite limitar
el acceso a la configuracin de administracin del Polycom Touch Control.
Para establecer un ID y una contrasea de administracin de Polycom Touch
Control:
1
Administracin.
Puede configurarse un ID de administrador y una contrasea para los

ajustes de administracin del Touch Control. El ID predeterminado es
admin y la contrasea predeterminada es 456.
Polycom, Inc.
Toque la ficha Seguridad.
Establezca los siguientes ajustes de seguridad:

Opcin
Descripcin
ID de
administrador
Especifica el ID para la cuenta del administrador. El ID de

administrador predeterminado es admin.
Contrasea
del
administrador

cuando se inicia sesin en el Touch Control.
Cuando esta contrasea est establecida, debe introducirla para
ajustar la configuracin de administracin del Touch Control.
La contrasea no puede contener espacios.
87
Utilizacin de la lista de sesiones

Puede utilizar la lista de sesiones para ver informacin sobre todos los que
hayan iniciado sesin en un sistema HDX incluyendo:
Tipo de conexin, por ejemplo, Web
ID de usuario
Direccin IP remota (es decir, las direcciones de la gente que haya iniciado
sesin en el sistema HDX desde sus ordenadores)
Duracin de la sesin en horas, minutos y segundos para cada usuario con

sesin iniciada actualmente en el sistema HDX
Tiempo que la sesin ha estado inactiva, en segundos
Cuando la lista de sesiones est habilitada, puede controlar cmo acceden

los dems usuarios a su sistema de forma remota. Si desea obtener ms
informacin sobre el uso de la lista de sesiones para obtener acceso remoto,
consulte Administracin del acceso remoto en la pgina 8-38.
Para habilitar la lista de sesiones:
Configuracin general > Seguridad > Ajustes de seguridad y ajuste
Habilitar la lista de sesiones (seleccione
si es necesario).
Configuracin general > Seguridad > Ajustes de seguridad y ajuste
Habilitar la lista de sesiones.
Para ver la lista de sesiones:
>> Vaya a Sistema > Diagnsticos > Sesiones.
En la interfaz local, vaya a Sistema > Diagnsticos > Sesiones
(seleccione
si es necesario).
En la interfaz web, vaya a Diagnsticos > Sesiones.
88
Polycom, Inc.
Seguridad
Habilitacin de acceso seguro

Uso de perfiles de seguridad
El perfil de seguridad que utiliza su sistema HDX proporciona la base para un
acceso seguro en el sistema. Los siguientes cinco perfiles de seguridad
determinan la manera en que los usuarios pueden utilizar el sistema.
Opcin
Descripcin
Mximo
Restringe la mayora de ajustes. Con este perfil, por ejemplo,

algunos ajustes de inicio de sesin estn habilitados con
configurabilidad limitada para evitar violaciones de la seguridad.
Este perfil se utiliza normalmente para seguridad de muy alto nivel,
por ejemplo, en algunas agencias gubernamentales y es el mismo
que el anterior ajuste de DSN del Departamento de Defensa.
Alta
Restringe determinados ajustes, pero algunos se pueden cambiar.

Este perfil puede ser utilizado por agencias gubernamentales que
necesitan un alto nivel de seguridad pero necesitan ms flexibilidad
en cmo los usuarios trabajan con el sistema.
Medio
Restringe algunos ajustes y permite ms accesos de usuarios al

sistema La mayora de los ajustes son configurables. Este perfil
puede ser til para administradores de sistemas que tienen una
preocupacin moderada por la seguridad.
Bajo
Restringe muy pocos ajustes. Este perfil puede ser til para
administradores de sistemas que desean solicitar una contrasea
para accesos remotos.
Mnima
Las limitaciones son mnimas. Todos los ajustes son configurables.

Este perfil puede ser til para administradores de sistemas que
necesitan pocas restricciones en su entorno.
Una vez que el sistema Polycom HDX est instalado y ejecutndose, solamente
se puede cambiar el ajuste del perfil de seguridad volviendo al asistente de
instalacin. El asistente de instalacin est disponible durante la configuracin
inicial, despus de una actualizacin del software o de restablecer el sistema
despus de suprimir la configuracin del sistema o despus de utilizar el
botn de restaurar.
Polycom, Inc.
89
Para visualizar los ajustes de configuracin de su perfil de seguridad:

Configuracin general > Seguridad > Ajustes de seguridad (seleccione
si es necesario).
Configuracin del modo de seguridad

Puede configurar los Sistemas Polycom HDX para que utilicen el modo de
seguridad que proporciona un acceso seguro al sistema. El modo de seguridad
utiliza TLS, HTTPS, AES, firmas digitales y otros protocolos de seguridad,
algoritmos y mecanismos para establecer el sistema en un modo de seguridad.
Estos protocolos codifican la comunicacin de administracin por IP y evitan
el acceso a usuarios no autorizados.
Cada vez que habilita el Modo de seguridad, debe configurar nuevas
contraseas para las contraseas de administrador, usuario y reunin que
estn configuradas actualmente. Estas contraseas no pueden quedar en
blanco ni ser el valor predeterminado (el nmero de serie del sistema HDX).
El modo de seguridad requiere un acceso seguro y una contrasea de
administrador configurada.
Consideraciones sobre el Modo de seguridad:
Cuando utilice el perfil de seguridad mxima o alta, Modo de seguridad estar

habilitado de forma predeterminada y no se podr deshabilitar. Modo de
seguridad tambin est habilitado de forma predeterminada para el perfil de
seguridad media, pero se puede deshabilitar. Modo de seguridad est
deshabilitado de forma predeterminada para los perfiles de seguridad Baja y
Mnima, pero se puede habilitar.
Los perfiles de seguridad que requieren inicio de sesin del usuario o que
utilizan un titular de seguridad no son compatibles cuando el sistema Polycom
HDX est vinculado con un Polycom Touch Control.
El acceso SNMP no est disponible en modo de seguridad.
Los sistemas Global Management System y ReadiManager SE200 no pueden

controlar los Sistemas Polycom HDX en el Modo de seguridad.
La interfaz de usuario slo permite conexiones HTTPS que utilicen TLS cuando
est habilitado el modo de seguridad. Compruebe que su servidor web tiene
habilitadas las utilidades TLS.
Se requiere una contrasea de sala de administracin (longitud mnima de

1 carcter).
El acceso remoto Telnet se encuentra deshabilitado (slo lectura).
El acceso remoto SNMP se encuentra deshabilitado (slo lectura).
El puerto de acceso web HTTP se encuentra deshabilitado (slo lectura).
El puerto HTTPS se encuentra fijo en 443 (slo lectura).
La lista de sesiones se encuentra habilitada (slo lectura).
La deteccin de intrusos (NIDS) se encuentra habilitada.
810
Polycom, Inc.
Seguridad
Para configurar el sistema de modo que utilice el Modo de seguridad:

1
Si utiliza el sistema HDX con el perfil de seguridad Media, Baja o Mnima,

lleve a cabo una de estas acciones:
Si utiliza el sistema HDX con el perfil de seguridad Mxima o Alta,
solamente puede cambiar la configuracin del Modo de seguridad
mediante el asistente de instalacin.
Habilite el Modo de seguridad.
El Sistema Polycom HDX se reiniciar si cambia esta opcin. Cada vez que se
enciende un Sistema Polycom HDX o se reinicia en modo de seguridad, se
verifica que el software del sistema sea software Polycom genuino.
Acceso al Sistema Polycom HDX en Modo de seguridad mediante la Interfaz de
web de Polycom HDX:
1
Introduzca la direccin IP del sistema mediante un acceso HTTPS seguro,

por ejemplo, https://10.11.12.13.
Haga clic en S en los cuadros de dilogo que aparecen. Este tipo de

acceso utiliza el puerto 443.
Para acceder a Configuracin de administrador mediante la Interfaz de

web de Polycom HDX cuando se ha configurado una contrasea de acceso
remoto del administrador, deber introducir el ID de administrador como
nombre de usuario (el valor predeterminado es admin).
Selecciones de seguridad
Los valores predeterminados y la capacidad de cambiar algunos ajustes HDX
se ven afectados por el perfil de seguridad utilizado por su sistema. En las
siguientes tablas se ilustra cmo se ven afectados estos ajustes.
Polycom, Inc.
811
Uso del perfil de seguridad Mxima o Alta

En la siguiente tabla se muestran los valores predeterminados para
configuraciones de administrador especficas cuando utiliza el perfil de
seguridad Mxima o Alta. Con el perfil de seguridad Mxima o Alta, el Modo
de seguridad se encuentra habilitado y no se puede deshabilitar.
rea/ajuste de configuracin de administrador
Mximo
(era DSN del Departamento
de Defensa)
Alta
Valor
Configurable
Valor
Configurable
Vdeo de respuesta automtica punto a punto
Deshabilitado
Deshabilitado
Respuesta automtica vdeo multipunto
Deshabilitado
Deshabilitado
Habilitado
Slo lectura
Habilitado
Habilitado
Slo lectura
Habilitado
Slo lectura
Botn (1-6): Llamadas recientes
Deshabilitado
Slo lectura
Deshabilitado
Realizar una llamada/ltimo nmero marcado
Deshabilitado
Slo lectura
Deshabilitado
Perfil de seguridad
Mximo
Slo durante la
instalacin
Alta
Slo durante la
instalacin
modo de seguridad
Habilitado
Slo lectura
Habilitado
Slo lectura
Deshabilitado
Slo lectura
Deshabilitado
Habilitado
Slo lectura
Habilitado
Necesario:
videollamadas
Necesario:
videollamadas
Habilitado
Habilitado
443
Slo lectura
443
Slo lectura
Habilitar acceso remoto: Telnet
Deshabilitado
Slo lectura
Deshabilitado
Slo lectura
Habilitar acceso remoto: SNMP
Deshabilitado
Slo lectura
Deshabilitado
Slo lectura
Permitir mostrar vdeos en la Web
Deshabilitado
Slo lectura
Deshabilitado
Slo lectura
Habilitado
Slo lectura
Habilitado
Slo lectura
Configuracin general>Configuracin del sistema

Configuracin de la llamada
Informe detallado de llamada

Configuracin general>Config. pantalla inicio
Icono de No molestar
Configuracin general>Seguridad>Ajustes de seguridad
Utilice la contrasea de sala para el acceso remoto

Exigir inicio de sesin para acceso al sistema:
Codificacin AES
Habilitar acceso remoto: Web
Habilitar acceso remoto: Puerto de acceso web
Habilitar la lista de sesiones

Nota: forzada a habilitada cuando la autenticacin ADS
externa se encuentra habilitada.
Configuracin general>Seguridad>Ajustes de contrasea
Sala de administrador, sala de usuario, acceso remoto, reunin

Rechazar contraseas previas
10
8-16
10
Antigedad mnima de la contrasea en das
1-30
Desactivar
Antigedad mxima de la contrasea en das
60
30-180
90
812
Polycom, Inc.
Seguridad
Mximo
de Defensa)
Alta
Valor
Configurable
Valor
Configurable
Advertencia de caducidad de la contrasea en das
1-7
Mnimo de caracteres cambiados
1-4
15
8-15
Requiere minsculas
Desactivar
Desactivar
Requiere maysculas
Desactivar
Desactivar
Requiere nmeros
Desactivar
Desactivar
Requiere caracteres especiales
1-2
Desactivar
Mnimo de caracteres repetidos consecutivamente
1-4
Desactivar
Deshabilitado
Slo lectura
Deshabilitado
Slo lectura
6-20
Requiere minsculas
Desactivar
Desactivar
Requiere maysculas
Desactivar
Desactivar
Requiere nmeros
Desactivar
Desactivar
Desactivar
Desactivar
1-4
Desactivar
Deshabilitado
Slo lectura
Deshabilitado
Slo lectura
Longitud mnima
Desactivar
Desactivar, 6-20
Desactivar
Requiere minsculas
Desactivar
Desactivar
Requiere maysculas
Desactivar
Desactivar
Requiere nmeros
Desactivar
Desactivar
Desactivar
Desactivar
Desactivar
Desactivar, 1-4
Desactivar
Desactivar, 1-4
1-4
Desactivar
Habilitar titular de seguridad
Departamento
de Defensa
No se permite la
desactivacin
Departamento
de Defensa
Texto del titular del acceso remoto
Texto del
titular del
Departamento
de Defensa
Texto del
titular del
Departamento
de Defensa
Acceso remoto del administrador

Longitud mnima
Puede contener o invertir el ID de usuario

Sala de administrador/usuario
Longitud mnima

Reunin

Configuracin general>Seguridad>Titular de seguridad
Polycom, Inc.
813
Mximo
de Defensa)
Alta
Valor
Configurable
Valor
Configurable
Validar siempre los certificados de los homlogos desde

los exploradores
Validar y
desconectar en
caso de fallo
Slo lectura
Validar y
desconectar en
caso de fallo
Validar siempre los certificados de los homlogos desde

los servidores
Validar y
desconectar en
caso de fallo
Slo lectura
Validar y
desconectar en
caso de fallo
Habilitado
Slo lectura
Habilitado
Configuracin general>Seguridad>Certificados
Configuracin general>Seguridad>Lista blanca

Habilitar lista blanca
Configuracin general>Seguridad>Administracin de cuentas

Cuenta del administrador/Bloquear cuenta tras inicios
de sesin fallidos
1-10
1-10
Cuenta del administrador/Duracin del bloqueo del

sistema en minutos
1-480
1-480
Cuenta del usuario/Bloquear cuenta tras inicios de

sesin fallidos
1-10
1-10
Cuenta del usuario/Duracin del bloqueo del sistema

en minutos
1-480
1-480
Ventana de inicio de sesin fallido

Nota: slo se puede configurar a travs del comando API
loginwindowduration.
1-24
Desactivar
1-24
Tiempo de espera de sesin inactiva en minutos
10
1-180
10
1-180
Nmero mximo de sesiones web activas
25
10-50
25
10-50
Nmero mximo de sesiones por usuario
1-5
1-5
Bloquear puerto tras inicios de sesin fallidos
2-10
2-10
Duracin del bloqueo del sistema en minutos
1-480
1-480
Habilitado
Deshabilitado
Desactivar
Desactivar o
slo control
Desactivar
Desactivar o
slo control
Deshabilitado
Slo lectura
Deshabilitado
TLS
Slo lectura
TLS
Slo lectura
Configuracin general>Seguridad>Ajustes de acceso remoto
Configuracin general>Seguridad>Autenticacin externa

Habilitar la autenticacin de Active Directory
Configuracin general>Puertos serie
Modo RS-232
Red>Red IP
Habilitar SIP
Protocolo de transporte
814
Polycom, Inc.
Seguridad
Mximo
de Defensa)
Alta
Valor
Configurable
Valor
Configurable
Auto (habilitado)
Slo lectura
Auto (habilitado)
Slo lectura
Deshabilitado
Deshabilitado
XMPP
Nota: controlado nicamente a travs del
aprovisionamiento de un sistema CMA o
RealPresence Resource Manager.
Deshabilitado
Slo lectura
Deshabilitado
LDAP
Deshabilitado
Deshabilitado
Deshabilitado
Slo lectura
Deshabilitado
Habilitar Sistema de deteccin de intrusos en la red

Nota: Controlado nicamente a travs de la opcin
Auto de la configuracin del modo de seguridad, lo que
significa que este ajuste se encuentra habilitado cuando
est habilitado el modo de seguridad.
Cmaras
Control remoto de la cmara local
Servicios globales>Servidores de directorio
Servicios globales>Servicio de agenda

Habilitar el servicio de agenda
Otras restricciones cuando se utiliza el perfil de seguridad mximo
La funcin Llamadas recientes no se encuentra disponible en la pantalla

de inicio de la interfaz local.
Polycom GDS y Microsoft Lync Server 2010 no se encuentran disponibles

en la configuracin de los Servidores de directorio.
SIP no se encuentra disponible en la configuracin de la Red IP.
Uso del perfil de seguridad medio

configuraciones de administrador especficas cuando utiliza el perfil de
seguridad Media. Con el perfil de seguridad Media, el Modo de seguridad
est habilitado, pero se puede deshabilitar. El texto rojo indica una diferencia
de configuracin entre trabajar con el modo de seguridad activado o
desactivado.
Polycom, Inc.
815
Medio
(Modo de seguridad
activado)
Medio
(Modo de seguridad
desactivado)
Valor
Configurable
Valor
Configurable
Deshabilitado
Deshabilitado
Deshabilitado
Deshabilitado
Habilitado
Habilitado
Habilitado
Habilitado
Habilitado
Habilitado
Deshabilitado
Deshabilitado



Perfil de seguridad
Medio
Slo durante la
instalacin
Medio
Slo durante la
instalacin
modo de seguridad
Habilitado
Deshabilitado
Habilitado
Habilitado
Habilitado
Habilitado
Necesario:
videollamadas
Necesario:
videollamadas
Habilitado
Habilitado
443
Slo lectura
80
Deshabilitado
Slo lectura
Deshabilitado
Deshabilitado
Slo lectura
Deshabilitado
Deshabilitado
Deshabilitado
Habilitado
Habilitado
Codificacin AES

Nota: forzada a habilitada cuando la autenticacin
ADS externa se encuentra habilitada.

Desactivar
Desactivar
Desactivar
Desactivar
Desactivar
Desactivar
Desactivar
Desactivar
Desactivar
Desactivar
816
Polycom, Inc.
Seguridad
Medio
(Modo de seguridad
activado)
Medio
(Modo de seguridad
desactivado)
Valor
Configurable
Valor
Configurable
S
(a un valor
mayor que cero)
S
(a cualquier
valor)
Requiere minsculas
Desactivar
Desactivar
Requiere maysculas
Desactivar
Desactivar
Requiere nmeros
Desactivar
Desactivar
Desactivar
Desactivar
Desactivar
Desactivar
Deshabilitado
Deshabilitado
S
(a un valor
mayor que cero)
S
(a cualquier
valor)
Requiere minsculas
Desactivar
Desactivar
Requiere maysculas
Desactivar
Desactivar
Requiere nmeros
Desactivar
Desactivar
Desactivar
Desactivar
Desactivar
Desactivar
Deshabilitado
Deshabilitado
Longitud mnima
Desactivar
Desactivar
Requiere minsculas
Desactivar
Desactivar
Requiere maysculas
Desactivar
Desactivar
Requiere nmeros
Desactivar
Desactivar
Desactivar
Desactivar
Desactivar
Desactivar, 1-4
Desactivar
Desactivar, 1-4
Desactivar
Desactivar
Desactivar
Desactivar
Texto del titular

del
Departamento
de Defensa
Texto del titular

del
Departamento
de Defensa
Acceso remoto
Longitud mnima

Longitud mnima

Reunin

Polycom, Inc.
817
Medio
(Modo de seguridad
activado)
Medio
(Modo de seguridad
desactivado)
Valor
Configurable
Valor
Configurable
Validar siempre los certificados de los homlogos

desde los exploradores
Sin validacin
Sin validacin

desde los servidores
Sin validacin
Sin validacin
Deshabilitado
Deshabilitado


de sesin fallidos
Desactivar, 1-10
Desactivar, 1-10

sistema en minutos
1-480
1-480

sesin fallidos
Desactivar, 1-10
Desactivar, 1-10

en minutos
1-480
1-480

Nota: slo se puede configurar a travs del comando
API loginwindowduration.
Desactivar
1-24
Desactivar
1-24

10
1-180
10
1-180
25
10-50
25
10-50
1-5
1-5
Desactivar, 2-10
Desactivar, 2-10
1-480
1-480
Deshabilitado
Deshabilitado
Desactivar
Desactivar
Deshabilitado
Deshabilitado
TLS
TLS
Auto
(habilitado)
Slo lectura
Auto
(deshabilitado)
Slo lectura

Modo RS-232
Red>Red IP
Habilitar SIP
Auto de la configuracin del modo de seguridad, lo
que significa que este ajuste se encuentra habilitado
cuando est habilitado el modo de seguridad.
818
Polycom, Inc.
Seguridad
Medio
(Modo de seguridad
activado)
Medio
(Modo de seguridad
desactivado)
Valor
Configurable
Valor
Configurable
Deshabilitado
Deshabilitado
XMPP
Deshabilitado
Deshabilitado
LDAP
Deshabilitado
Deshabilitado
Deshabilitado
Deshabilitado
Cmaras

Uso del perfil de seguridad bajo

configuraciones de administrador especficas cuando utiliza el perfil de seguridad
Baja. Con el perfil de seguridad Baja, el Modo de seguridad est habilitado, pero
se puede deshabilitar. El texto rojo indica una diferencia de configuracin entre
trabajar con el Modo de seguridad activado o desactivado.
Bajo
(Modo de seguridad
activado)
Bajo
(Modo de seguridad
desactivado)
Valor
Configurable
Valor
Configurable
Deshabilitado
Deshabilitado
Deshabilitado
Deshabilitado
Habilitado
Habilitado
Deshabilitado
Deshabilitado
Habilitado
Habilitado
Deshabilitado
Deshabilitado



Perfil de seguridad
Bajo
Slo durante la
instalacin
Bajo
Slo durante la
instalacin
modo de seguridad
Habilitado
Deshabilitado
Habilitado
Habilitado
Deshabilitado
Deshabilitado
Polycom, Inc.
819
Bajo
(Modo de seguridad
activado)
Bajo
(Modo de seguridad
desactivado)
Valor
Configurable
Valor
Configurable
Cuando est
disponible
Cuando est
disponible
Habilitado
Habilitado
443
Slo lectura
80
Deshabilitado
Slo lectura
Deshabilitado
Deshabilitado
Slo lectura
Deshabilitado
Deshabilitado
Deshabilitado
Habilitado
Habilitado
Codificacin AES


Desactivar
Desactivar
Desactivar
Desactivar
Desactivar
Desactivar
Desactivar
Desactivar
Desactivar
Desactivar
S
(a un valor
mayor que cero)
Desactivar
S
(a cualquier
valor)
Requiere minsculas
Desactivar
Desactivar
Requiere maysculas
Desactivar
Desactivar
Requiere nmeros
Desactivar
Desactivar
Desactivar
Desactivar
Desactivar
Desactivar
Deshabilitado
Deshabilitado
S
(a un valor
mayor que cero)
Desactivar
S
(a cualquier
valor)
Requiere minsculas
Desactivar
Desactivar
Requiere maysculas
Desactivar
Desactivar
Requiere nmeros
Desactivar
Desactivar
Desactivar
Desactivar
Desactivar
Desactivar
Acceso remoto
Longitud mnima

Longitud mnima
820
Polycom, Inc.
Seguridad
Bajo
(Modo de seguridad
activado)
Bajo
(Modo de seguridad
desactivado)
Valor
Configurable
Valor
Configurable
Deshabilitado
Deshabilitado
Longitud mnima
Desactivar
Desactivar
Requiere minsculas
Desactivar
Desactivar
Requiere maysculas
Desactivar
Desactivar
Requiere nmeros
Desactivar
Desactivar
Desactivar
Desactivar
Desactivar
Desactivar, 1-4
Desactivar
1-4
Desactivar
Desactivar
Desactivar
Desactivar
Texto del titular

del
Departamento
de Defensa
Texto del titular

del
Departamento
de Defensa

Sin validacin
Sin validacin

Sin validacin
Sin validacin
Deshabilitado
Deshabilitado
Desactivar
Desactivar, 1-10
Desactivar
Desactivar, 1-10

sistema en minutos
1-480
1-480

sesin fallidos
Desactivar
Desactivar, 1-10
Desactivar
Desactivar, 1-10

en minutos
1-480
1-480

Desactivar
1-24
Desactivar
1-24
Desactivar
1-180
Desactivar
1-180
25
10-50
25
10-50
1-5
1-5

Reunin



de sesin fallidos

Polycom, Inc.
821
Bajo
(Modo de seguridad
activado)
Bajo
(Modo de seguridad
desactivado)
Valor
Configurable
Valor
Configurable
Desactivar
Desactivar, 2-10
Desactivar
Desactivar, 2-10
1-480
1-480
Deshabilitado
Deshabilitado
Desactivar
Desactivar
Deshabilitado
Deshabilitado
Auto
Auto
Auto
(habilitado)
Slo lectura
Auto
(deshabilitado)
Slo lectura
Deshabilitado
Deshabilitado
XMPP
aprovisionamiento de un sistema CMA o RealPresence
Resource Manager.
Deshabilitado
Deshabilitado
LDAP
Deshabilitado
Deshabilitado
Deshabilitado
Deshabilitado

Modo RS-232
Red>Red IP
Habilitar SIP
Cmaras

822
Polycom, Inc.
Seguridad
Uso del perfil de seguridad mnimo

configuraciones de administrador especficas cuando utiliza el perfil de seguridad
Mnima. Con el perfil de seguridad Mnima, el Modo de seguridad est
habilitado, pero se puede deshabilitar. El texto rojo indica una diferencia de
configuracin entre trabajar con el Modo de seguridad activado o desactivado.
Mnima
(Modo de seguridad
activado)
Mnima
(Modo de seguridad
desactivado)
Valor
Configurable
Valor
Configurable
Deshabilitado
Deshabilitado
Deshabilitado
Deshabilitado
Habilitado
Habilitado
Deshabilitado
Deshabilitado
Habilitado
Habilitado
Habilitado
Habilitado
Perfil de seguridad
Mnimo
Slo durante la
instalacin
Mnimo
Slo durante la
instalacin
modo de seguridad
Habilitado
Deshabilitado
Habilitado
Habilitado
Deshabilitado
Deshabilitado
Necesario:
videollamadas
Desactivar
Habilitado
Habilitado
443
Slo lectura
80
Deshabilitado
Slo lectura
Habilitado
Deshabilitado
Slo lectura
Deshabilitado
Deshabilitado
Deshabilitado

Deshabilitado
Deshabilitado



Codificacin AES

Desactivar
Desactivar
Desactivar
Desactivar
Desactivar
Desactivar
Polycom, Inc.
823
Mnima
(Modo de seguridad
activado)
Mnima
(Modo de seguridad
desactivado)
Valor
Configurable
Valor
Configurable
Desactivar
Desactivar
Desactivar
Desactivar
S
(a un valor
mayor que cero)
Desactivar
S
(a cualquier
valor)
Requiere minsculas
Desactivar
Desactivar
Requiere maysculas
Desactivar
Desactivar
Requiere nmeros
Desactivar
Desactivar
Desactivar
Desactivar
Desactivar
Desactivar
Habilitado
Habilitado
S
(a un valor
mayor que cero)
Desactivar
S
(a cualquier
valor)
Requiere minsculas
Desactivar
Desactivar
Requiere maysculas
Desactivar
Desactivar
Requiere nmeros
Desactivar
Desactivar
Desactivar
Desactivar
Desactivar
Desactivar
Habilitado
Habilitado
Longitud mnima
Desactivar
Desactivar
Requiere minsculas
Desactivar
Desactivar
Requiere maysculas
Desactivar
Desactivar
Requiere nmeros
Desactivar
Desactivar
Desactivar
Desactivar
Desactivar
Desactivar, 1-4
Desactivar
Desactivar, 1-4
Desactivar
Desactivar
Desactivar
Desactivar
Texto del titular

del
Departamento
de Defensa
Texto del titular

del
Departamento
de Defensa
Acceso remoto
Longitud mnima
Longitud mnima
Reunin

824
Polycom, Inc.
Seguridad
Mnima
(Modo de seguridad
activado)
Mnima
(Modo de seguridad
desactivado)
Valor
Configurable
Valor
Configurable

Sin validacin
Sin validacin

Sin validacin
Sin validacin
Deshabilitado
Deshabilitado
Desactivar
Desactivar, 1-10
Desactivar
Desactivar, 1-10

sistema en minutos
1-480
1-480

sesin fallidos
Desactivar
Desactivar, 1-10
Desactivar
Desactivar, 1-10

en minutos
1-480
1-480

Desactivar
1-24
Desactivar
1-24


de sesin fallidos

10
1-180
10
1-180
25
10-50
25
10-50
1-5
1-5
Desactivar
Desactivar, 2-10
Desactivar
Desactivar, 2-10
1-480
1-480
Deshabilitado
Deshabilitado
Control (1)
Mezclador
Vortex (2)
Control (1)
Mezclador
Vortex (2)
Habilitado
Habilitado
Auto
Auto
Auto
(habilitado)
Slo lectura
Auto
(deshabilitado)
Slo lectura

Modo RS-232
Red>Red IP
Habilitar SIP
Polycom, Inc.
825
Mnima
(Modo de seguridad
activado)
Mnima
(Modo de seguridad
desactivado)
Valor
Configurable
Valor
Configurable
Habilitado
Habilitado
XMPP
Deshabilitado
Deshabilitado
LDAP
Deshabilitado
Deshabilitado
Deshabilitado
Deshabilitado
Cmaras

Activacin de la codificacin AES

La codificacin AES es una funcin estndar de todos los Sistemas Polycom
HDX. Cuando est habilitada, el sistema codifica automticamente las llamadas
realizadas a otros sistemas que tengan habilitada la codificacin AES.
Para habilitar la codificacin AES:
1

si es
General > Seguridad > Ajustes de seguridad (seleccione
necesario).
General > Seguridad > Ajustes de seguridad.
Habilite la codificacin AES.

Si la codificacin est habilitada en el sistema, aparecer un icono en forma
de candado cerrado en el monitor que indicar que la llamada est
codificada. Si la llamada no est codificada, aparecer un candado abierto
en el monitor. En una llamada multipunto, algunas conexiones pueden
estar codificadas y otras no. El icono en forma de candado puede que no
indique con precisin si una llamada es codificada cuando la llamada est
en cascada o incluye un extremo de slo audio. Para evitar riesgos de
seguridad, Polycom recomienda que todos los participantes comuniquen
verbalmente el estado de su icono de candado al inicio de una llamada.
826
Polycom, Inc.
Seguridad
Consideraciones acerca de la codificacin AES:
El modo de diagnstico no admite la codificacin AES.
La codificacin AES no se admite en los sistemas registrados en un gatekeeper

H.323 de Avaya.
En los sistemas Polycom HDX que disponen de una velocidad mxima de

6 Mbps para llamadas sin codificar, la velocidad mxima de las llamadas SIP
codificadas es de 4 Mbps. La velocidad mxima para las llamadas codificadas
con el modo de seguridad habilitado es tambin de 4 Mbps.
Los sistemas Polycom HDX negocian AES-256 y AES-128 en llamadas H.323

y SIP con otros sistemas HDX.
Configuracin de las opciones de codificacin para la integracin con Microsoft

Office Communications Server 2007 R2 y Microsoft Lync Server 2010
Los sistemas Polycom HDX utilizan el estndar SRTP para la compatibilidad con
codificaciones de medios en llamadas con Office Communicator. Las opciones de
codificacin de cada componente afectan tambin la capacidad de realizar
llamadas codificadas.
Tanto el grupo de servidores de Microsoft Office Communications Server o
Lync Server como el sistema Polycom HDX deben estar configurados para
admitir la codificacin para poder establecer la conexin codificada en las
llamadas. Si ambos componentes tienen desactivada la codificacin, las
llamadas se realizan sin codificacin. Si un componente est configurado para
requerir codificacin y el otro no, no se pueden establecer las llamadas.
Las llamadas de un sistema Polycom HDX a un sistema Polycom RMX con
Microsoft Office Communications Server o Microsoft Lync Server requieren
que el sistema Polycom HDX tenga configurada la codificacin como Cuando
est disponible
Para obtener ms informacin sobre la configuracin de codificacin en un
entorno de Microsoft Office Communications Server o Microsoft Lync Server,
consulte la Polycom Unified Communications Deployment Guide for Microsoft
Environments (Gua de uso de la integracin de Polycom Unified Communications
para entornos de Microsoft).
Polycom, Inc.
827
Configuracin de las polticas de seguridad

Puede configurar polticas de contraseas para las contraseas de
administrador, usuario y reunin. Estas configuraciones de contraseas
pueden asegurar el uso de contraseas seguras.
Para configurar las polticas de contraseas:
1

Configuracin general > Seguridad > Ajustes de contrasea
(seleccione
si es necesario).
Configuracin general > Seguridad > Ajustes de contrasea.
Seleccione Contrasea de sala del administrador, Contrasea de sala del

usuario, Contrasea de reunin o Contraseas de acceso remoto.
Cuando est activada la opcin Utilice la contrasea de la sala para el acceso
remoto, se aplica la poltica de contrasea de sala tanto a la contrasea de la sala
como a la de acceso remoto.
Los cambios en la mayora de las configuraciones de polticas de contraseas

no tienen efecto hasta la siguiente vez que se cambia la contrasea.
Los cambios tienen efecto inmediatamente para Antigedad mnima de
la contrasea en das, Antigedad mxima de la contrasea en das y
Advertencia de caducidad de la contrasea en das. El cambio de Longitud
mnima de Desactivar a otro valor tambin tiene efecto inmediato.
3
828

Opcin
Descripcin
Longitud mnima
Especifica el nmero mximo de caracteres requeridos

para una contrasea vlida.
Puede contener o
invertir el ID de
usuario
Especifica si el ID asociado o la inversin del ID pueden

formar parte de una contrasea vlida. Si esta opcin est
habilitada y el ID es admin, las contraseas admin y
nimda estarn permitidas.
Requiere
minsculas
Especifica si una contrasea vlida debe contener una o

ms letras minsculas.
Requiere
maysculas
Especifica si una contrasea vlida debe contener una o

ms letras maysculas.
Requiere nmeros
Especifica si una contrasea vlida debe contener uno o

ms nmeros.
Polycom, Inc.
Seguridad
Opcin
Descripcin
Requiere caracteres
especiales
Especifica si una contrasea vlida debe contener uno o

ms caracteres especiales. Los caracteres admitidos
incluyen:
@-_!;$,\/&.#*
No permitir
contraseas
anteriores
Especifica el nmero de las contraseas ms recientes

que no pueden volver a utilizarse. Si esta opcin est
establecida en Desactivar, pueden volver a utilizarse
todas las contraseas anteriores.
Antigedad mnima
de la contrasea
en das
Especifica el nmero mnimo de das que deben pasar

antes de que se pueda modificar la contrasea.
Antigedad mxima
de la contrasea
en das
Especifica el nmero mximo de das que pueden pasar

antes de que se deba modificar la contrasea.
Advertencia de
caducidad de la
contrasea en das
Especifica la antelacin con la que el sistema mostrar un

mensaje advirtiendo de que la contrasea caducar
pronto (siempre que se haya establecido una antigedad
de contrasea mxima).
Mnimo de
caracteres
cambiados
Especifica el nmero de caracteres que deben ser

diferentes o cambiarse de posicin en una nueva
contrasea. Si esta opcin est establecida en 3,
123abc puede cambiarse a 345cde pero no a
234bcd.
Mnimo de
caracteres repetidos
consecutivamente
Especifica el nmero mnimo de caracteres repetidos

consecutivamente en una contrasea vlida. Si esta
opcin est establecida en 3, aaa123 es una contrasea
vlida pero no aaaa123.
Configuracin de las contraseas de sala y acceso remoto

Puede definir la contrasea de sala del administrador, la contrasea de acceso
remoto del administrador, la contrasea de acceso remoto del usuario y la
contrasea de sala del usuario para proporcionar varios niveles de acceso al
sistema usando el control remoto o el teclado, o desde un equipo.
Todas las contraseas aparecen como una serie de asteriscos cuando los
escribe en una pantalla de configuracin o de inicio de sesin. Para introducir
nmeros en un campo de contrasea en la interfaz local, utilice los botones
numricos del control remoto o del teclado. Para introducir letras en un campo
de contrasea en la interfaz local, pulse
Teclado en el control remoto o
en el teclado.
Polycom, Inc.
829
Para utilizar la misma contrasea en acceso local y remoto:

1

administrador > Configuracin general > Seguridad > Ajustes de
seguridad (seleccione
si es necesario).
Seleccione Utilice la contrasea de sala para el acceso remoto.
Para restablecer una contrasea olvidada:

Si olvida la contrasea del administrador o del usuario de un sistema Polycom
HDX, tendr que utilizar el botn de restablecer para volver a ejecutar el asistente
de instalacin y poder tener acceso a la Configuracin de administrador y
restablecer la contrasea. Para obtener ms informacin, consulte Utilizacin del
botn Restaurar en el sistema Polycom HDX en la pgina 12-3.
Cuando el sistema se haya reiniciado, se ejecutar al asistente de configuracin.
Puede introducir las contraseas nuevas al configurar el sistema.
Si olvida la contrasea de administrador de un Polycom Touch Control,
debe restaurar el dispositivo a su configuracin de fbrica. Para obtener ms
informacin, consulte Realizacin de una restauracin de los ajustes de fbrica
en el Polycom Touch Control en la pgina 12-6.
Administracin de certificados y revocacin

Si su organizacin necesita un entorno seguro, Polycom recomienda que
comprenda muy bien la administracin de certificados antes de implementar
estas funciones.
Los sistemas Polycom HDX pueden generar y utilizar certificados para
autenticar conexiones de red a y desde el sistema Polycom HDX. Tambin
otras aplicaciones web pueden generar certificados, como puede observar
cuando navega por Internet. El sistema utiliza tcnicas de configuracin y
administracin tpicas de una infraestructura de claves pblicas (PKI) para
administrar certificados, solicitudes de firma de certificado (CSR, tambin
llamadas a veces certificados sin firmar) y listas de revocacin. Los estndares
ANSI X.509 regulan las caractersticas de certificados y revocacin.
La autoridad de certificacin (AC) es la entidad de confianza que emite,
o firma, certificados digitales para otros, as como los certificados asociados
con la misma AC. Solamente se pueden administrar certificados y
revocaciones a travs de la Interfaz de web de Polycom HDX.
Polycom le anima a comprobar los registros de su sistema diariamente para
garantizar que los certificados instalados son actuales.
830
Polycom, Inc.
Seguridad
Para ir a la interfaz web:

>> Abra un explorador web e introduzca el nombre de host seguro o la
direccin IP del sistema (por ejemplo, https://10.11.12.13). Haga clic
en S en los cuadros de dilogo de seguridad que aparecen.
Trabajar con certificados

Los certificados se autorizan externamente cuando estn firmados por la AC.
Estos certificados se pueden validar automticamente cuando se utilizan para
establecer una conexin de red autenticada, es decir, el certificado se valida
cuando se utiliza.
Si el sistema HDX genera un certificado, el certificado se autoriza
externamente despus de que la AC lo firme. Los certificados se pueden
validar automticamente cuando los utiliza para establecer una conexin de
red autenticada. Por lo tanto, incluso si un certificado est autorizado, no est
considerado como vlido hasta que lo utilice.
Un intercambio de certificados se realiza entre un servidor y un cliente,
y ambos son homlogos. Cuando est utilizando un sistema HDX, el sistema
HDX es un servidor web y el explorador web es la aplicacin cliente. En otras
situaciones, como cuando el sistema HDX necesita acceso a servicios de
directorios o suministro LDAP, el sistema es el cliente que se comunica con el
servidor LDAP o de suministro.
Debe reiniciar el sistema HDX para que los cambios de certificado y revocacin
surtan efecto.
Para configurar el uso de certificados utilizando la interfaz web de Polycom HDX:
Polycom, Inc.
Vaya a Configuracin de administrador > Configuracin general >

Seguridad > Certificados.
Configure los siguientes ajustes en la pantalla Certificados:

Opcin
Descripcin
Profundidad mxima de la
cadena de certificados de
los homlogos
Especifica cuntos vnculos puede tener una

cadena de certificados. El trmino certificado
de homlogos se refiere a cualquier
certificado enviado por el host remoto al
sistema HDX cuando se est estableciendo
una conexin de red entre dos sistemas.
831
Opcin
Descripcin
Validar siempre los certificados

de los homlogos desde los
servidores
Habilita la validacin de certificados al

especificar si el sistema HDX requiere que el
servidor presente un certificado vlido cuando
el servidor realiza conexiones seguras para
servicios como el suministro, la bsqueda de
directorios y las llamadas de protocolo de inicio
de sesin (SIP): Para algunos perfiles de
seguridad, este ajuste siempre est habilitado.
Validar siempre los certificados

de los homlogos desde los
exploradores
Habilita la validacin de certificados al

especificar si el sistema HDX requiere que el
explorador presente un certificado vlido
cuando intente conectarse a la interfaz web
HDX. Para algunos perfiles de seguridad, este
ajuste siempre est habilitado.
Para aadir un certificado en la pantalla Certificados:

1
Haga clic en Examinar para buscar y seleccionar un certificado.
Haga clic en Agregar.

El sistema comprueba los datos del certificado y lo aade a la lista. Si no ve el
certificado en la lista, significa que el sistema fue incapaz de reconocer el
certificado. A veces, este proceso se denomina instalacin de un certificado.
Puede seleccionar un certificado en la lista para visualizar sus contenidos.

Tambin puede eliminar un certificado de la lista haciendo clic en Eliminar.
Cuando aade un certificado de AC al sistema HDX, el certificado se convierte en
un certificado de confianza con el objetivo de validar certificados de homlogos.
Si no aade los certificados del sistema HDX antes de utilizar la interfaz web HDX,
es posible que reciba mensajes de error de su navegador en los que se indique
que el certificado de seguridad para el sitio web Polycom no se puede verificar.
Utilizacin de solicitudes de firma de certificado (CSR)

El sistema HDX permite instalar un certificado de cliente y uno de servidor
para la identificacin del sistema HDX para homlogos de red. Si necesita
estos certificados de tipo cliente o de tipo servidor depende de qu funciones
y servicios de HDX pretende utilizar y si su entorno de red es compatible con
la autenticacin basada en certificados para estos servicios.
832
Polycom, Inc.
Seguridad
Por ejemplo, si su sistema HDX est configurado para utilizar las siguientes
funciones, puede que necesite crear una CSR de tipo cliente y aadir el
certificado resultante aprobado por la AC:
Suministro
Supervisin de sistemas CMA o RealPresence Resource Manager
Directorio
Presencia
Planificacin
SIP
802.1X
Slo el servidor web de HDX utiliza la CSR de tipo servidor y el certificado

resultante. Es decir, el certificado del servidor no valida la identidad del cliente
en el sistema HDX, pero identifica el sistema HDX ante el explorador. Necesita
el certificado de servidor si, como usuario del explorador, desea estar seguro
de la identidad del sistema HDX al que se est conectando. Los ajustes en el
explorador web normalmente validan el certificado de servidor, pero tambin
pueden validar el certificado manualmente.
Las siguientes aplicaciones estn deshabilitadas en el modo de seguridad o no
utilizan certificados digitales:
Telnet
H.323
Global Management System
Si su sistema HDX utiliza funciones que requieren certificados y no tiene los

certificados instalados, primero debe crear una CSR. Puede crear una CSR de
cliente y una de servidor y enviar cada una a la AC apropiada para su firma.
Una vez que la CSR est firmada por una AC, se convierte en un certificado
que puede aadir al sistema HDX. Si crea CSR de cliente o servidor adicionales
en el sistema HDX, sustituirn as las CSR existentes del mismo tipo.
Al crear CSR de cliente y de servidor, un tipo de CSR sobrescribe al otro si la
informacin en los campos editables de ambos CSR es idntica. Asegrese de
cambiar al menos un carcter en alguno de los campos editables.
Para crear una CSR en la interfaz web de Polycom HDX:
Polycom, Inc.

Seguridad > Certificados.
Haga clic en Crear para el tipo de CSR que desee crear. El procedimiento
es el mismo para las CSR de servidor y de cliente.
833
Configure los siguientes ajustes en la pantalla Crear solicitudes de firma

de certificado (CSR):
Opcin
Descripcin
Tipo
Crea una CSR de cliente o de servidor.
Algoritmo de Hash
Especifica el algoritmo de Hash de la CSR. Puede

seleccionar SHA-256 o mantener el valor
predeterminado, SHA-1.
Nombre comn (NC)
Indica el nombre que el sistema asigna a la CSR.
Unidad organizativa (OU)
Especifica la unidad de negocio definida por su

organizacin.
Organizacin (O)
Especifica el nombre de su organizacin.
Ciudad o localidad (L)
Especifique la ciudad donde se localiza su

organizacin.
Estado o provincia (ST)
Especifique el estado o provincia donde se

localiza su organizacin.
Pas (C)
Muestra el pas seleccionado en Configuracin

de administrador > Configuracin general >
Ubicacin.
El sistema HDX slo admite un campo OU. Si desea que el certificado firmado
incluya ms de un campo OU, debe descargar y editar la CSR manualmente.
Comprobacin de la validez del certificado

Cuando est habilitada la validacin del certificado (consulte la pgina 8-31),
el sistema HDX intenta validar la cadena de certificados de los homlogos en
intentos de conexin segura para los servicios de red aplicables.
El ajuste Validar siempre los certificados de los homlogos desde los
exploradores controla cmo se comporta el servidor web de HDX. Habilitar
este ajuste slo tiene efecto si el modo de seguridad tambin est habilitado
en el sistema HDX, porque si no est habilitado, los exploradores pueden
conectarse al servidor web de HDX a travs de una direccin IP no segura.
Si no utiliza una direccin segura (HTTPS), los certificados no se intercambian.
Con la validacin habilitada, el servidor web de HDX rechaza los intentos
de conexin de los exploradores que no presenten un certificado vlido.
834
Polycom, Inc.
Seguridad
El ajuste Validar siempre los certificados de los homlogos desde los

servidores controla cmo se comportan todas las aplicaciones compatibles con
SSL en el sistema HDX, como LDAP o el suministro. Cuando este ajuste est
habilitado, estas aplicaciones intentan validar el certificado del servidor
cuando se conectan va SSL/TLS a un servidor. Esta conexin ser rechazada
si el servidor no presenta un certificado vlido.
La validacin puede fallar por otras razones, como la expiracin o revocacin
de un certificado. El sistema HDX puede comprobar el estado de revocacin
utilizando las listas de revocacin de certificados (CRL) o el protocolo de
estado de certificado en lnea (OCSP). Una CRL es una lista de certificados que
han sido revocados por la AC. Un contestador OCSP es un servidor de red que
ofrece un estado del certificado en tiempo real a travs del intercambio de
mensajes de consultas/respuestas.
Configure el sistema HDX para utilizar el mismo mtodo que utiliza la AC.
Debe obtener los archivos de datos de CRL de la AC.
Si utiliza OCSP, es posible que necesite instalar uno o ms certificados AC
adicionales en el sistema HDX para la validacin de mensajes de respuesta OCSP.
El sistema Polycom HDX es compatible con transacciones OCSP basadas en HTTP.
Para aadir una CRL en la interfaz web de Polycom HDX:

1

Seguridad > Revocacin.
Configure los siguientes ajustes en la pantalla Revocacin:

Opcin
Descripcin
Mtodo de revocacin
Especifica si se utiliza CRL u OSCP para la

revocacin.
Permite realizar
comprobaciones de
revocaciones incompletas
Cuando este campo est habilitado, especifica si

un certificado de la cadena se verifica sin una
comprobacin de estado de revocacin si no est
instalada la CRL correspondiente.
El sistema HDX asume que la falta de una CRL
significa que el certificado no ha sido revocado.
Si todas las CRL requeridas estn instaladas, el
sistema realiza las comprobaciones de revocacin
al validar el certificado.
Agregar una lista de

revocacin de certificados
(CRL)
Haga clic en Examinar para buscar y

seleccionar un CRL.
Haga clic en Agregar para aadir la CRL

a la lista.
Tambin puede eliminar una CRL de la lista haciendo clic en Eliminar.
Polycom, Inc.
835
Para configurar el OCSP en la interfaz web de Polycom HDX:
836

Seguridad > Revocacin.
Configure los siguientes ajustes en la pantalla Revocacin:

Opcin
Descripcin
Mtodo de revocacin
Especifica si se utiliza CRL u OSCP para la

revocacin.
Permite realizar
comprobaciones de
revocaciones incompletas
Cuando este campo est habilitado, el sistema

HDX solicita el estado de revocacin del
contestador OCSP.
Si el OCSP responde que el estado es

desconocido o si no se recibe respuesta para
ningn certificado en la cadena, el sistema
contina comprobando y acepta la conexin si
no se producen ms errores de validacin.
Si el contestador OCSP indica un estado

revocado conocido, el sistema HDX no permite
la conexin.
Si el contestador OCSP indica un estado

bueno conocido, el sistema HDX permite la
conexin.
Direccin del contestador

global
Especifica la URI del contestador que da

servicio a las solicitudes OCSP (por ejemplo,
http://contestador.ejemplo.com/ocsp).
Este contestador se utiliza para todas las
validaciones OCSP
Utilizar el contestador
especificado en el
certificado
En algunos casos, el mismo certificado incluye la

direccin del contestador. Cuando este campo
est habilitado, el sistema HDX utiliza la direccin
del certificado (cuando est presente) en vez de la
Direccin del contestador global especificada
en el campo anterior.
Polycom, Inc.
Seguridad
Eliminacin de certificados y CRL

En algunos casos, es posible que los certificados o CRL caducados le impidan
acceder a la interfaz web. Puede utilizar la interfaz local para restablecer su
sistema sin certificados, para restaurar el acceso a la interfaz web.
Para eliminar todos los certificados y CRL que est utilizando el sistema HDX:
1
En la interfaz local, vaya a Sistema > Diagnsticos > Restablecimiento

sistema.
Introduzca el nmero de serie de su sistema.
Habilite el campo Elimina los certificados.
Seleccione Restablecimiento sistema.
El sistema HDX se reinicia tras eliminar todos los certificados y CRL instalados.
Habilitacin de una lista blanca

Cuando una lista blanca est habilitada, el sistema Polycom HDX permite el
acceso a su interfaz web slo a aquellos sistemas con una direccin IP que
coincide con un patrn que utiliza una notacin de expresiones regulares que
se especifica en este ajuste. Puede utilizar esta funcin slo a travs de la
interfaz web.
Con la notacin de expresiones regulares, las direcciones coinciden segn un
patrn, lo que significa que debe tener cuidado para formar sus expresiones
regulares que autoricen slo a los sistemas que pretende autorizar. En
concreto, la notacin de expresiones regulares trata el carcter del punto (.)
como un carcter comodn (*). Esto provoca la interpretacin de lo que parece
una direccin IP normal como un comodn. Por ejemplo, si introdujo una
direccin IP de 15.1.2.111, todos los siguientes resultados coincidiran:
15.1.2.111
15.182.111
15.152.111
Para evitar el tratamiento como comodn del carcter del punto (.), debe
utilizar una barra inversa (\) inmediatamente precediendo al carcter del
punto (.). Esto hace que el carcter del punto (.) sea tratado como un punto.
Con este mecanismo, la direccin IP 15.1.2.111 se representa correctamente
en la notacin de expresin regular como 15\.1\.2\.111.
Polycom, Inc.
837
Si desea permitir un rango de direcciones IP, utilice el comodn (*). Los siguientes
ejemplos utilizan el comodn (*) para permitir un rango de direcciones IP:
Introduzca 10\.11\..*\..* para permitir todas las direcciones IP que

comienzan por 10.11.
Para permitir la direccin IP 1.2.3.4, cualquier direccin en la subred

10.11.*.* y cualquier direccin de la subred 20.10.1x.*, introduzca:
1\.2\.3\.4
10\.11\..*\..*
20\.10\.1.\..*
Para utilizar una lista blanca en la interfaz web de Polycom HDX:

1

Seguridad > Lista blanca.
Seleccione Habilitar lista blanca.
En el campo Aadir direccin IP, utilice una notacin de expresin

regular para introducir la direccin IP del sistema que desee permitir,
y luego haga clic en Agregar.
Repita esta paso para todas las direcciones IP que desea aadir.
Si ha introducido una direccin por error, puede resaltarla en la lista y hacer

clic en Eliminar.
Administracin del acceso remoto

Acceso remoto significa utilizar un sistema Polycom HDX en alguna forma
adems de a travs de la interfaz local, como utilizar la web, un puerto de serie
o telnet. Consulte Utilizacin de la lista de sesiones en la pgina 8-8 para
obtener informacin sobre las sesiones mencionadas en la tabla y habilitar
la lista de sesiones.
Para configurar los ajustes de acceso remoto:
1

Configuracin general > Seguridad > Ajustes de acceso remoto
(seleccione
si es necesario).
Configuracin general > Seguridad > Ajustes de acceso remoto.
838
Polycom, Inc.
Seguridad
Configure los siguientes ajustes:

Opcin
Descripcin
Tiempo de espera de
sesin inactiva en minutos
Cuando las sesiones estn habilitadas, especifica

el nmero de minutos que su sistema puede estar
inactivo antes de que la sesin expire. Seleccione
entre 1 y 480 minutos.
Nmero mximo de
sesiones web activas

el nmero de usuarios que pueden iniciar sesin
en su sistema al mismo tiempo. Introduzca un
valor comprendido entre 10 y 50.
Nmero mximo de
sesiones por usuario

el nmero mximo de sesiones activas que un
usuario puede tener a la vez.
Los campos Bloquear puerto tras inicios de sesin fallidos y Duracin del
bloqueo del sistema en minutos se explican en Bloqueo de puertos en la
pgina 8-43.
Habilitacin de autenticacin externa

Los sistemas Polycom HDX admiten dos papeles para acceder al sistema, un
papel de administrador y un papel de usuario. Los administradores pueden
realizar actividades de administrador como cambiar la configuracin, as
como actividades de usuario como realizar y contestar llamadas. Los usuarios
pueden realizar slo actividades de tipo usuario.
Cuando el sistema Polycom HDX est vinculado con un Polycom Touch Control,
slo se pueden utilizar las credenciales de administrador del sistema Polycom HDX
para vincularlo con el sistema HDX.
Los sistemas Polycom HDX ofrecen dos cuentas locales, una para el papel
del usuario (de forma predeterminada llamado user) y uno para el papel del
administrador (de forma predeterminada llamado admin). Los ID y contrasea
para estas cuentas locales se almacenan en el mismo sistema HDX.
Un administrador tambin puede configurar los sistemas HDX para garantizar el
acceso utilizando cuentas de red que estn autenticadas a travs de un servidor de
Active Directory (AD). En este caso, la informacin de cuenta se almacena en
el servidor AD y no en el sistema HDX. El administrador AD asigna cuentas a
grupos AD, una para el acceso del administrador del sistema HDX y una para el
acceso de usuarios.
Polycom, Inc.
839
El administrador del sistema HDX configura los ajustes de autenticacin

externa en el sistema HDX para especificar el grupo AD del acceso de usuarios
y el grupo AD de acceso del administrador en el sistema HDX. El sistema HDX
puede asignar slo un grupo de Active Directory a un papel concreto. Una vez
que el administrador del sistema HDX seleccione Habilitar la autenticacin
de Active Directory y Exigir inicio de sesin para acceso al sistema, los
usuarios deben introducir su nombre y contrasea de red cuando la interfaz
del sistema HDX local les solicite iniciar sesin. Los administradores pueden
introducir su informacin de inicio de sesin local o de red.
El software de la versin 3.0 es compatible con Active Directory en Microsoft
Windows Server versin 2003 y Microsoft Windows Server 2008.
La cuenta de usuario del sistema HDX est deshabilitada cuando las opciones
Habilitar la autenticacin de Active Directory y Exigir inicio de sesin para
acceso al sistema estn habilitadas.
Para habilitar la autenticacin externa:

1

Configuracin general > Seguridad > Autenticacin externa
(seleccione
si es necesario).
Configuracin general > Seguridad > Autenticacin externa.
840
Configure los siguientes ajustes en la pantalla Autenticacin externa:

Opcin
Descripcin
Habilitar la autenticacin de
Active Directory
Especifica si se autentican los usuarios a travs

del servidor Active Directory. Cuando la
autenticacin de Active Directory est habilitada,
se requiere iniciar sesin para acceder a
la Configuracin de administrador en el
sistema HDX.
Direccin del servidor de

Active Directory
Indica la direccin IP o nombre DNS del servidor

Active Directory.
Polycom, Inc.
Seguridad
Opcin
Descripcin
Grupo de administradores
de Active Directory
Indica el grupo de Active Directory cuyos

miembros deberan tener acceso a la
configuracin de administracin en el sistema
HDX. Este nombre debe coincidir exactamente
con el nombre del servidor de Active Directory
para realizar una autenticacin correcta.
Grupo de usuarios de Active

Directory
Indica el grupo de Active Directory cuyos

miembros deberan tener acceso a la
configuracin de usuario en el sistema HDX.
Este nombre debe coincidir exactamente con
el nombre del servidor de Active Directory para
realizar una autenticacin correcta.
Si la autenticacin externa no se activa despus de completar estos pasos, vaya a

Configuracin de administrador > Propiedades de LAN y asegrese de que el
ajuste Nombre de dominio contenga el nombre de su dominio Active Directory.
Configuracin de bloqueos de cuentas y puertos

Los sistemas HDX proporcionan controles de acceso que evitan el uso no
autorizado del sistema. Una manera de intentar descubrir nombres de usuario y
contraseas vlidas es intentando iniciar sesin de forma exhaustiva, variando
el nombre de usuario y la contrasea de forma programtica hasta descubrir la
combinacin correcta. Este mtodo se denomina ataque de fuerza bruta.
Para reducir el riesgo de dicho ataque, los sistemas HDX disponen de dos
mecanismos de control de acceso. El primer tipo de control de acceso, Bloqueo
de cuenta, se utiliza junto con la autenticacin externa, mientras que el
segundo, Bloqueo de puertos, se utiliza cuando no est activa la autenticacin
externa. Consulte Habilitacin de autenticacin externa en la pgina 8-39 para
obtener ms informacin.
Bloqueo de cuenta
El bloqueo de cuenta bloquea temporalmente una cuenta para que no acepte
inicios de sesin tras un nmero configurable de intentos de inicios de sesin
fallidos en dicha cuenta. nicamente se encuentra disponible cuando est
habilitada la autenticacin externa, pero slo protege las cuentas locales del
administrador y del usuario del sistema HDX local. El servidor de Active
Directory protege las cuentas de Active Directory.
Polycom, Inc.
841
Los sistemas HDX proporcionan controles de bloqueo de cuentas separados

para cada una de sus cuentas locales, que se denominan Administrador y
Usuario. El bloqueo de cuenta se puede invocar por causa de inicios de
sesin fallidos en cualquiera de los siguientes puertos de inicio de sesin:
Interfaz local
Interfaz web
Puerto serie configurado con el Modo RS-232 ajustado en Control,

slo cuando el sistema HDX utiliza el perfil de seguridad mximo.
Vinculacin de Polycom Touch Control
Para configurar la funcin de bloqueo de cuenta:


Configuracin general > Seguridad > Administracin de cuentas
(seleccione
si es necesario).
Configuracin general > Seguridad > Administracin de cuentas.
2
Seleccione Cuenta del administrador o Cuenta del usuario.
Configure las siguientes opciones en la pantalla de la Cuenta del

administrador o Cuenta del usuario:
Opcin
Descripcin
Bloquear cuenta
tras inicios de
sesin fallidos
Especifica el nmero de intentos de inicio de sesin fallidos

permitidos antes de que el sistema bloquee la cuenta.
Si esta opcin est establecida en Desactivar, el sistema
no bloquea la cuenta de usuario por causa de intentos
fallidos de inicio de sesin.
Duracin del
bloqueo del
sistema en minutos
Especifica el tiempo que la cuenta permanecer bloqueada

en caso de intentos de inicio de sesin fallidos.
A continuacin se incluye un ejemplo de cmo funciona la funcin de bloqueo

de cuenta.
Un sistema HDX est configurado con los siguientes ajustes:
842
Sistema > Configuracin de administrador > Configuracin general >

Seguridad > Autenticacin externa habilitada.

Seguridad > Administracin de cuentas > Bloquear cuenta tras inicios
de sesin fallidos ajustado en 4.
Polycom, Inc.
Seguridad
Un usuario no logra iniciar sesin dos veces en la cuenta del Administrador en la

interfaz web, y el mismo u otro usuario no logra iniciar sesin en la cuenta del
Administrador en la interfaz local. Esto significa que ya se han realizado tres
intentos fallidos de inicio de sesin en la cuenta del Administrador. Si en el
siguiente intento no se logra iniciar sesin en la cuenta del Administrador en
cualquier puerto de inicio de sesin, lo cual supondra cuatro intentos fallidos, no
se podrn realizar ms intentos de acceso a la cuenta del Administrador hasta que
haya transcurrido el periodo de caducidad de Duracin del bloqueo del sistema
en minutos. Tal y como ilustra este ejemplo, los intentos fallidos de inicio de
sesin en una cuenta se acumulan en todos los puertos de inicio de sesin.
Bloqueo de puertos
El Bloqueo de puertos ofrece proteccin frente a los ataques de fuerza bruta
mediante el bloqueo temporal del puerto de inicio de sesin tras un nmero
configurable de intentos de inicio de sesin fallidos, independientemente de la
cuenta utilizada. Esta funcin se encuentra disponible en todos los puertos de
inicio de sesin cuando la Autenticacin externa est deshabilitada en
cualquiera de los siguientes puertos:
Cualquier puerto serie que utilice Control para el ajuste del Modo RS-232
cuando el sistema tambin est configurado en el perfil de seguridad
mximo. Para obtener ms informacin acerca del ajuste del Modo
RS-232, consulte Configuracin de los ajustes de los puertos serie RS-232
en la pgina 10-5.
El puerto de vinculacin de Polycom Touch Control.
En concreto, el Bloqueo de puertos en el sistema HDX protege los inicios de

sesin en los siguientes puertos:
Interfaz local, cuando la opcin Exigir inicio de sesin para acceso al

sistema est habilitada. Para obtener ms informacin sobre los ajustes de
seguridad, consulte Configuracin de las opciones de seguridad en la
pgina 8-2.
Interfaz web
Puerto serie configurado con el Modo RS-232 ajustado en Control, slo

cuando el sistema HDX utiliza el perfil de seguridad mximo.
Vinculacin de Polycom Touch Control
Los sistemas HDX proporcionan un conjunto de ajustes de configuracin para

el bloqueo de puertos de la interfaz local y Polycom Touch Control, y otro
conjunto para el bloqueo de otros puertos.
Polycom, Inc.
843
Para configurar la funcin de bloqueo de puertos para la interfaz local y

Polycom Touch Control:
1

Configuracin general > Seguridad > Administracin de cuentas
(seleccione
si es necesario).
Configuracin general > Seguridad > Administracin de cuentas.
Seleccione la Cuenta del administrador y configure los siguientes ajustes:

Opcin
Descripcin
Bloquear cuenta
tras inicios de
sesin fallidos

permitidos antes de que el sistema bloquee la interfaz local
para que no acepte inicios de sesin. Si esta opcin est
establecida en Desactivar, el sistema no bloquear la interfaz
local por causa de intentos fallidos de inicio de sesin.
Duracin del
bloqueo del
sistema en minutos
Especifica el tiempo que la interfaz local permanecer

bloqueada en caso de intentos de inicio de sesin fallidos.
Para configurar la funcin de bloqueo de puertos para la interfaz web y todos

los puertos serie configurados con el ajuste Control:
1

Configuracin general > Seguridad > Ajustes de acceso remoto
(seleccione
si es necesario).
Configuracin general > Seguridad > Ajustes de acceso remoto.
844

Opcin
Descripcin
Bloquear puerto
tras inicios de
sesin fallidos

permitidos antes de que el sistema bloquee un puerto de
inicio de sesin de acceso remoto para que no acepte
inicios de sesin. Si esta opcin est establecida en
Desactivar, el sistema no bloquear los puertos de inicio
de sesin de acceso remoto por causa de intentos fallidos
de inicio de sesin.
Duracin del
bloqueo del
sistema en minutos
Especifica el tiempo que un puerto de inicio de sesin

de acceso remoto permanecer bloqueado en caso de
intentos de inicio de sesin fallidos.
Polycom, Inc.
Seguridad
A continuacin se incluye un ejemplo de cmo funciona la funcin de bloqueo

de puertos.
Un sistema HDX est configurado con los siguientes ajustes:

Seguridad > Autenticacin externa deshabilitada.

Seguridad > Ajustes de seguridad > Exigir inicio de sesin para acceso
al sistema habilitado.

Seguridad > Ajustes de acceso remoto > Bloquear puerto tras inicios de
sesin fallidos ajustado en 3.

Seguridad > Administracin de cuentas > Cuenta del administrador >
Bloquear cuenta tras inicios de sesin fallidos ajustado en 5.
Un usuario no logra iniciar sesin dos veces en la cuenta del Administrador

en la interfaz web y, al mismo tiempo, otro usuario tampoco ha logrado iniciar
sesin dos veces en la cuenta del Administrador en la interfaz local. Si en el
siguiente intento no se logra iniciar sesin en la cuenta del Administrador en
la interfaz web, la interfaz web se bloquea y no permitir ms inicios de sesin
hasta que caduque el periodo de Duracin del bloqueo del puerto en
minutos. No obstante, el usuario de la interfaz local an dispone de tres
intentos ms para iniciar sesin correctamente antes de que la interfaz local
se bloquee. Tal y como ilustra este ejemplo, los intentos fallidos de inicio
de sesin en un puerto son especficos de dicho puerto y no se acumulan
en otros puertos de inicio de sesin. Cada puerto tiene su propio contador.
Administracin del acceso del usuario a configuraciones y funciones

Permita que los usuarios cambien las preferencias de usuario ms comunes
dndoles acceso a la pantalla Configuraciones del usuario.
Para permitir a los usuarios personalizar el espacio de trabajo:
1

Configuracin general > Seguridad > Ajustes de seguridad
(seleccione
si es necesario).
En la interfaz web, vaya a Sistema > Configuracin de administrador >
Seleccione la opcin Permitir acceso config. usuario para que el botn

Configuraciones usuario est disponible para los usuarios en la
pantalla Sistema.
seleccionar Permitir acceso config. usuario hace que la ficha Sistema HDX
est disponible en la pantalla de configuraciones del usuario de
Touch Control.
Polycom, Inc.
845
Configuraciones usuario contiene las opciones siguientes, que tambin estn a

disposicin de los administradores en Configuracin de administrador:
Contrasea de reunin
Compensacin de contraluz
Silenciar llamadas de respuesta automtica
Respuesta auto. de vdeo punto a punto o de vdeo multipunto (opcin)
PIP (no disponible en los Sistemas Polycom HDX 4000 o el Polycom

Touch Control)
Confirmacin del audio por el teclado (no disponible en el Polycom

Touch Control)
Tiempo de presentacin nombre sitio remoto (no disponible en el Polycom

Touch Control)
Emulacin de doble monitor (no disponible en el Polycom Touch Control)
Configuracin de administracin de registros

Puede administrar los archivos de registro del sistema Polycom HDX desde la
interfaz web o local del sistema. Consulte Configuracin de la administracin
de registro de Polycom HDX a continuacin para obtener ms informacin.
Tambin puede administrar los archivos de registro de Polycom Touch Control
desde la interfaz de Touch Control. Consulte Administracin de los registros del
Polycom Touch Control en la pgina 8-49 para obtener ms informacin.
Configuracin de la administracin de registro de Polycom HDX

Los archivos de registro del sistema Polycom HDX estn formados por la
siguiente informacin:
Registros del sistema
Informe detallado de llamada (CDR)
Perfil de configuracin
Puede transferir el registro a un dispositivo de almacenamiento USB externo

de modo manual, o automticamente basndose en un porcentaje de umbral
rellenado configurable. Para transferir manualmente los registros, debe
utilizar la interfaz local de Polycom HDX.
debe apagar el Touch Control antes de transferir registros desde el sistema
Polycom HDX utilizando un dispositivo USB de almacenamiento externo.
846
Polycom, Inc.
Seguridad
Consulte Encendido del dispositivo Polycom Touch Control en la pgina 1-15

para obtener ms informacin.
Cuando el rellenado del registro sobrepasa el umbral, se desencadenan las
siguientes acciones:
Transfiere el registro al dispositivo USB si la frecuencia de transferencia

est establecida en Automtico en umbral.
Crea un registro de entrada que indica que se ha alcanzado el umbral.
Muestra una advertencia en la pantalla de inicio.
Muestra un indicador en la pantalla Estado del sistema.
Para ver el estado del archivo de registro, vaya a Sistema > Diagnsticos >
Estado del sistema. Resalte Umbral de registro y pulse
Informacin en
el control remoto o en el teclado o vaya a Diagnsticos > Estado del sistema y
seleccione Umbral de registro.
Cuando el indicador del umbral de registro es amarillo o rojo, no se puede efectuar
la transferencia automtica de registro y es posible que se pierdan los datos.
Para configurar la administracin de registros de Polycom HDX:

1

Configuracin general > Seguridad > Administracin de registros
(seleccione
si es necesario).
Configuracin general > Seguridad > Administracin de registros.
Polycom, Inc.
Configure estos ajustes en la pantalla Administracin de registros:

Opcin
Descripcin
Porcentaje
rellenado actual
Muestra lo lleno que est el archivo de registro en valor

porcentual respecto al tamao total.
Porcentaje umbral
rellen.
Especifica un umbral para el valor de rellenado porcentual.

Al alcanzar el umbral se desencadena una advertencia,
se crea una entrada en el registro y se transfiere el registro,
si Frecuencia de transferencia est establecida en
Automtico en umbral. La opcin Desactivar deshabilita
las notificaciones del umbral de registro.
847
Opcin
Descripcin
Nombre de la
carpeta
Especifica el nombre indicado para la carpeta de

transferencias de registro.
Nombre del sistema y marca de tiempo: el nombre de

la carpeta es el nombre del sistema y la marca de tiempo
de la transferencia de registro, con el formato de fecha y
hora especificado en la pantalla Ubicacin. Por ejemplo,
si el nombre del sistema es Marketing, el nombre de la
carpeta podra ser marketing_ddMMaaaammssSSS.
Marca de tiempo: el nombre de la carpeta es el marco

de tiempo de la transferencia de registro y el formato de
fecha y hora especificado en la pantalla Ubicacin, por
ejemplo ddMMaaaahhmmssSSS.
Personalizar: nombre de la carpeta opcional para la

transferencia de registros manuales.
Tipo disp.
almacenamiento
Especifica el tipo de dispositivo de almacenamiento utilizado

para las transferencias del archivo de registro.
Frecuencia de
transferencia
Especifica cundo se transfieren los registros:
Manual: la transferencia comienza cuando selecciona el

botn Iniciar la transferencia del registro, que est
visible slo en la interfaz local. Si el registro se rellena
antes de ser transferido, los sucesos nuevos se escriben
por encima de los antiguos.
Automtico en umbral: la transferencia se inicia

automticamente cuando se alcanza el porcentaje de
umbral rellenado.
Para transferir el registro de Polycom HDX manualmente:

1

Configuracin general > Seguridad > Administracin de registros.
Especifique un nombre de carpeta.
Haga clic en Iniciar la transferencia del registro.

Si el nombre de la carpeta especificada ya existe, el sistema le solicita que
especifique un nombre de carpeta nuevo.
848
Antes de retirar el dispositivo de almacenamiento, espere a que el sistema

muestre un mensaje que indique que la transferencia de registro se ha
efectuado correctamente.
Polycom, Inc.
Seguridad
Administracin de los registros del Polycom Touch Control

Puede transferir los registros del Touch Control a un dispositivo USB de
almacenamiento externo.
Para transferir los registros de Polycom Touch Control:
1
Asegrese de que est conectado un dispositivo USB al puerto USB en el

lateral derecho del Polycom Touch Control.
Administracin.
Puede configurarse un ID de administrador y una contrasea para los

ajustes de administracin del Touch Control. El ID predeterminado es
admin y la contrasea predeterminada es 456.
3
En Seguridad, seleccione Transferir los registros de Touch Control a un

dispositivo USB.
Aparecer un mensaje emergente cuando la transferencia de registro se
complete satisfactoriamente.
Polycom, Inc.
849
850
Polycom, Inc.
9
Puede configurar, administrar y supervisar el sistema desde un equipo remoto

mediante la interfaz de web del sistema. Tambin puede utilizar Polycom
Global Management System, el sistema Polycom ReadiManager SE200, el
sistema Polycom CMA, el sistema RealPresence Resource Manager, SNMP,
o los comandos API.
La Interfaz de web de Polycom HDX slo requiere un explorador web.
Polycom Global Management System, el sistema Polycom ReadiManager

SE200, el sistema Polycom CMA y el sistema RealPresence Resource Manager
requieren que la aplicacin de administracin est instalada en la red.
SNMP necesita un software de administracin de red instalado en la

estacin de administracin de la red.
Para obtener ms informacin acerca de los comandos API, consulte el

Integrators Reference Manual for Sistemas Polycom HDX (Manual de
referencia del integrador sobre Sistemas Polycom HDX).
Uso de la Interfaz de web de Polycom HDX

Utilice la Interfaz web del sistema de sala de Polycom RealPresence para realizar
la mayor parte de las llamadas y tareas de configuracin en el sistema local.
Polycom, Inc.
91
Gua del administrador para los sistemas de sala de Polycom RealPresence
Acceso a la Interfaz de web de Polycom HDX

Para configurar el explorador para utilizar la Interfaz web del sistema de sala
de Polycom RealPresence:
1
Compruebe que su navegador web sea Microsoft Internet Explorer 6.x,

7.x u 8.x.
Configure el explorador para permitir cookies.
Para acceder al sistema mediante la Interfaz web del sistema de sala de Polycom
RealPresence:
1

sistema HDX, por ejemplo, http://10.11.12.13.
Si el Modo de seguridad est activado en el sistema, deber utilizar un
acceso HTTPS seguro, por ejemplo, el formato https://direccinIP.
Si trabaja dentro de un entorno seguro con el Perfil de seguridad
mximo o el Modo de seguridad habilitados, debe utilizar el formato
https://direccinIP. Haga clic en S en los cuadros de dilogo de
seguridad que aparecen.
Utilice el protocolo HTTPS para garantizar que la configuracin de toda la
informacin de inicio de sesin (como nombres de usuario y contraseas) se
transmita por un canal con codificacin, incluidos los nombres de usuario y las
contraseas utilizados para comunicarse con sistemas de terceros de su red.
El uso de HTTPS limita de forma drstica la posibilidad de que las personas de
la red puedan descubrir estas credenciales.
92
Introduzca el ID de administrador como nombre de usuario (el valor

predeterminado es admin) y la contrasea de acceso remoto del
administrador, si est definida.
Polycom, Inc.
Control de una sala o de una llamada mediante la Interfaz de web de

Polycom HDX
La funcin de control dentro de la Interfaz web del sistema de sala de Polycom
RealPresence permite a los administradores de los Sistemas Polycom HDX ver
una llamada o la sala donde est instalado el sistema.
Para habilitar el control de la sala y de las llamadas:
1

Configuracin general > Seguridad > Ajustes de seguridad
(seleccione
si es necesario).
Habilite Permitir mostrar vdeos en la Web para permitir ver de forma

remota la sala o la llamada.
Para supervisar una sala o una llamada en la Interfaz web del sistema de sala
de Polycom RealPresence:
1

sistema HDX.
Vaya a Utilidades > Director de Web.
Realice una de las tareas siguientes:

Realizar una llamada o terminarla
Ver sitios locales o remotos
Modificar fuentes de la cmara
Ajustar la posicin de la cmara
Aplicar zoom a las cmaras
Ajustar la configuracin de volumen del sistema
Silenciar o restaurar el sonido de los micrfonos
Para ver sitios locales y remotos sin abrir Web Director, seleccione
Herramientas > Supervisin remota.
Polycom, Inc.
93
Administracin de perfiles del sistema con la Interfaz de web de Polycom HDX

Los administradores que se encargan de sistemas que admiten varias
aplicaciones pueden cambiar la configuracin de stos por medio de perfiles.
Los perfiles del Sistema Polycom HDX se almacenan en el equipo en forma de
archivo .profile mediante la Interfaz web del sistema de sala de Polycom
RealPresence. El nmero de perfiles que puede guardar es ilimitado.
En un perfil se incluyen las siguientes opciones de configuracin:
Config. pantalla de inicio
Niveles de acceso del usuario
Selecciones de iconos
Claves de opcin
Funcionamiento del sistema
Al guardar un perfil, las contraseas no se incluyen en l.

Polycom recomienda el uso de perfiles nicamente como modo de guardar copias
de seguridad de las configuraciones del sistema. Los intentos de modificar perfiles
almacenados o subirlos desde un sistema a un sistema diferente podran producir
resultados inesperados e inestabilidad.
Para almacenar un perfil con la Interfaz web del sistema de sala de Polycom
RealPresence:
1

sistema HDX.
Vaya a Utilidades > Centro de perfiles.
Haga clic en HDX > PC para descargar el archivo de perfil desde el

Sistema Polycom HDX.
Guarde el archivo en una ubicacin de su equipo.
Para cargar un perfil con la Interfaz web del sistema de sala de Polycom
RealPresence:
94
Reinicie el Sistema Polycom HDX para restaurar la configuracin

predeterminada.

sistema HDX.
Vaya a Utilidades > Centro de perfiles.
Haga clic en Examinar y vaya a la ubicacin en la que se encuentra el

archivo de perfil en su equipo.
Haga clic en PC > HDX para cargar el archivo .csv en su sistema.
Polycom, Inc.
Envo de mensajes
Si tiene dificultades con la conectividad o el audio, es posible que desee enviar
un mensaje al sistema que est administrando.
El mensaje nicamente lo podr ver el sitio local; no se difunde a todos los
sitios que participan en la llamada.
Para enviar un mensaje con la Interfaz web del sistema de sala de Polycom
RealPresence:
1

del sistema HDX.

Vaya a Diagnsticos > Enviar un mensaje.
En la pgina Enviar un mensaje, escriba un mensaje (con un mximo de

100 caracteres de longitud) y, a continuacin, haga clic en Enviar.
El mensaje se visualiza durante quince segundos en la pantalla del sistema
que est administrando.
Configuracin de servicios globales

Si la organizacin utiliza el Global Management System de Polycom, configure,
administre y supervise el Sistema Polycom HDX con el servidor de Global
Management System. sta es una herramienta de software cliente/servidor
basada en la web que permite a los administradores gestionar una red de
sistemas de videoconferencia.
Visualizacin de la lista de servidores de administracin

En redes administradas por el Global Management System, se pueden
configurar varios servidores globales para administrar este sistema de forma
remota. El sistema tambin dispone de un servidor de Global Management
System principal que realiza la validacin de cuenta. Es posible visualizar
informacin sobre estos servidores, pero slo el administrador del Global
Management System puede modificar esta informacin.
Para ver la lista de servidores de administracin:
administrador > Servicios globales > Servidores de administracin.
Servicios globales > Servidores de administracin.
Polycom, Inc.
95
Nmero de cuenta necesario para las llamadas

Si el sistema est configurado para su uso con el Global Management System,
el sistema puede pedir al usuario que introduzca un nmero de cuenta antes
de realizar una llamada. El nmero de cuenta se aade al Informe detallado de
llamada (CDR) y el archivo de informe local del Global Management System
(localcdr.csv), y esta informacin se puede emplear para el seguimiento de
llamada y la elaboracin de facturas.
Si no configura el sistema para validar nmeros de cuenta, el nmero de
cuenta introducido se registra en el CDR, y se finaliza la llamada. Si configura
el sistema para validar el nmero de cuenta, las llamadas se finalizarn
nicamente cuando se han realizado con un nmero de cuenta vlido.
Los nmeros de cuenta se configuran en Global Management System; el
administrador de Global Management System es el encargado de ello.
La solicitud de un nmero de cuenta para llamadas no es compatible cuando el
sistema Polycom HDX est vinculado con el Polycom Touch Control.
Para obtener ms informacin sobre la validacin de cuentas, pngase en

contacto con el administrador de Global Management System.
Para pedir un nmero de cuenta para las llamadas:
1

si es
Servicios globales > Validacin de cuenta (seleccione
necesario).
En la interfaz web, vaya a Sistema > Configuracin de
administrador > Servicios globales > Validacin de cuenta.
Seleccione Requiere nmero de cuenta para marcar para solicitar un

nmero de cuenta para realizar llamadas y solicitar validacin por parte
del servidor del Global Management System.
Adicin de informacin para el administrador de Global Management System

Si Global Management System administra el sistema, puede configurar el
Sistema Polycom HDX para que los usuarios puedan pedir ayuda al
administrador de Global Management System.
La configuracin de la informacin de contacto para el administrador del Global
Management System no es compatible cuando el sistema Polycom HDX est
vinculado con el Polycom Touch Control.
96
Polycom, Inc.
Para configurar la informacin de contacto de administracin global:


si es necesario).
Servicios globales > Mi informacin (seleccione
Servicios globales > Mi informacin.
Introduzca la informacin de contacto del administrador GMS para
obtener asistencia tcnica.
La seccin siguiente ilustra la interaccin entre Global Management System y

el sistema que est configurando.
Solicitud de asistencia tcnica al administrador del Global Management System

Si necesita contactar con el administrador de Global Management System,
pulse
en el control remoto o en el teclado desde la pantalla Realizar una
llamada, seleccione Asistencia e introduzca un nmero de telfono donde
. El
pueda localizarle el administrador. A continuacin, pulse
administrador recibir el aviso y le llamar al nmero que ha especificado.
La solicitud de asistencia tcnica del administrador del Global Management
System no es compatible cuando el sistema Polycom HDX est vinculado con el
Configuracin de SNMP
El Sistema Polycom HDX enva informes SNMP (Protocolo de administracin
de red simple) para indicar distintas condiciones, incluidas las siguientes:
Todas las condiciones de alerta encontradas en la pgina de alertas del

Sistema Polycom HDX
Detalles de la latencia, la fluctuacin y la prdida de paquetes.
El control remoto tiene poca batera.
Se enciende un sistema.
El inicio de sesin del administrador fue satisfactorio o insatisfactorio.
No se puede realizar una llamada, pero no porque la lnea est ocupada.
Un usuario solicita ayuda.
Una llamada de telfono o vdeo se conecta o desconecta.
Los Sistemas Polycom HDX son compatibles con las versiones 1 y 2c de SNMP.
Polycom, Inc.
97
Descarga de MIB
Con el objeto de permitir que la aplicacin de la consola de administracin
de SNMP resuelva las capturas de SNMP y muestre descripciones del texto
legible de dichas capturas, es necesario que instale MIB (Base de informacin
de administracin) de Polycom en el equipo que pretenda usar como estacin
de administracin de red. Las MIB se pueden descargar de la Interfaz web del
sistema de sala de Polycom RealPresence.
Para descargar las MIB de Polycom con la Interfaz web del sistema de sala de
Polycom RealPresence:
1

sistema HDX.
Vaya a Configuracin de administrador > Servicios globales > SNMP.
Haga clic en Descargar MIB y siga las instrucciones de la pantalla.
Configuracin de la administracin SNMP

Para configurar el Sistema Polycom HDX para la administracin SNMP:
1

si es necesario).
Servicios globales > SNMP (seleccione
Servicios globales > SNMP.
Configure estos ajustes en la pantalla SNMP:

Opcin
Descripcin
Habilitar SNMP
Permite a los administradores administrar de forma remota

el sistema mediante SNMP.
Versin de captura
Especifica el protocolo de captura utilizado por el sistema.
Comunidad de
slo lectura
v2c: el sistema usa la captura v2c.
v1: el sistema usa la captura v1.
Especifica la comunidad de administracin de SNMP en

la que desea habilitar este sistema. La comunidad
predeterminada es Pblica.
Nota: Polycom no admite las operaciones de escritura
SNMP para la configuracin y aprovisionamiento, por
lo que slo se usa una cadena de comunidad tanto
para leer como para la salida de cadenas SNMP.
Nombre de
contacto
98
Especifica el nombre de la persona responsable de la

administracin remota de este sistema.
Polycom, Inc.
Opcin
Descripcin
Nombre de
ubicacin
Especifica la ubicacin del sistema.
Descripcin del
sistema
Especifica el tipo de dispositivo de videoconferencia.
Direccin IP de
consola
Especifica la direccin IP del equipo que desee utilizar

como estacin de administracin de la red y las capturas
SNMP que se van a enviar.
Utilizacin de un servicio de aprovisionamiento

Si su empresa utiliza Polycom CMA o RealPresence Resource Manager, puede
administrar los sistemas Polycom HDX en el modo VC2. En modo VC2,
tambin conocido como modo de administracin dinmica, pueden darse
las siguientes situaciones:
Polycom, Inc.
Registrar los Sistemas Polycom HDX con un servicio de presencia basado

en estndares, de modo que los estados de presencia se compartan con
los contactos.
Proporcionar a los Sistemas Polycom HDX acceso a un directorio

corporativo que admita el acceso LDAP.
Los campos Dominio, Nombre de usuario, Contrasea y Direccin del

servidor se rellenan en la pantalla Servicio de aprovisionamiento.
Las opciones de configuracin que se aprovisionan o que dependen de

valores aprovisionados, son de slo lectura en el sistema Polycom HDX.
El sistema Polycom HDX comprueba si hay nuevo software en el sistema

Polycom CMA o RealPresence Resource Manager cada vez que se reinicia
y en un intervalo definido por el sistema. Accede automticamente a las
actualizaciones de software disponibles en el sistema Polycom CMA o
RealPresence Resource Manager y las ejecuta.
Un administrador del sistema CMA o RealPresence Resource Manager

puede cargar una agrupacin aprovisionada desde un sistema HDX ya
configurado. Cuando los sistemas HDX solicitan el aprovisionamiento,
se descargan la agrupacin aprovisionada y los ajustes automticos.
Un usuario del sistema HDX con derechos de administrador puede
cambiar los ajustes en el sistema HDX despus de aplicar la agrupacin
aprovisionada. Si ms tarde descarga una nueva agrupacin
aprovisionada para el sistema CMA o RealPresence Resource Manager,
la nueva agrupacin sobrescribe los ajustes manuales.
99
Si el sistema se ha registrado previamente de forma correcta en un servicio

de aprovisionamiento pero no detecta el servicio cuando se reinicia
o busca actualizaciones, podra mostrarse una alerta en la pantalla
Estado del sistema. Si el sistema pierde el registro con el servicio de
aprovisionamiento, contina funcionando con la configuracin ms
reciente que ha recibido del servicio de aprovisionamiento.
Si un Polycom Touch Control se encuentra conectado a un sistema HDX

aprovisionado y el sistema CMA o RealPresence Resource Manager
dispone de la versin 5.5 o una posterior, el sistema CMA o RealPresence
Resource Manager podr recibir actualizaciones de estado y
proporcionar actualizaciones de software para Polycom Touch Control.
Habilitar o deshabilitar el Servicio de aprovisionamiento

Puede registrar el sistema Polycom HDX en el sistema Polycom CMA o
RealPresence Resource Manager de varias formas:
Si el sistema detecta un servicio de aprovisionamiento en la red mientras

se ejecuta el auxiliar de configuracin, le indicar que introduzca
informacin para registrarse en el servicio. De forma similar, si el sistema
detecta datos de aprovisionamiento en un dispositivo USB al ejecutar el
asistente de configuracin, utilizar dicha informacin para intentar
realizar el registro en el servicio.
El asistente de instalacin est disponible durante la configuracin inicial,
despus de una actualizacin del software o de restablecer el sistema
despus de suprimir la configuracin del sistema o despus de utilizar
el botn de restaurar. Para obtener informacin sobre los datos en
dispositivos USB o sobre la configuracin del sistema Polycom CMA o
RealPresence Resource Manager para que los sistemas Polycom HDX lo
detecten y se registren en l, consulte la Polycom Unified Communications
Deployment Guide for Microsoft Environments (Gua de uso de la integracin de
Polycom Unified Communications para entornos de Microsoft).
Puede introducir la informacin de registro e intentar realizar el registro

en las Configuraciones de administrador del sistema Polycom HDX.
Para habilitar un sistema de aprovisionamiento en las Configuraciones de

administrador:
1

Servicios globales > Servicio de aprovisionamiento (seleccione
si es necesario).
Servicios globales > Servicio de aprovisionamiento.
910
Polycom, Inc.
Introduzca el dominio, el nombre de usuario, la contrasea y la direccin

del servidor para el aprovisionamiento automtico. Pueden registrarse
varios Sistemas Polycom HDX para un mismo usuario.
Al trabajar dentro de un entorno de seguridad mxima, Polycom requiere
que el administrador del sistema CMA o RealPresence Resource Manager
asigne un nombre de usuario y una contrasea exclusivos para la cuenta
del equipo para utilizarlos en cada sistema HDX para el cual habilite el
aprovisionamiento.
Seleccione Registrar o Actualizar. El sistema intenta realizar el registro en

el sistema Polycom CMA o RealPresence Resource Manager con
autenticacin NTLM.
Para deshabilitar un servicio de aprovisionamiento:

Para deshabilitar el aprovisionamiento automtico en un sistema Polycom
HDX, ejecute el asistente de configuracin y cancele el registro en el servicio
de aprovisionamiento.
El asistente de configuracin est disponible durante la configuracin inicial,
despus de una actualizacin del software o de restablecer el sistema despus de
suprimir la configuracin del sistema y despus de utilizar el botn de restaurar.
Elimine su informacin de la pantalla Servicio de aprovisionamiento cuando
aparezca en el asistente de configuracin. A continuacin, seleccione Cancelar
cuando llegue al mensaje de fallo del registro.
Configuracin del servicio de aprovisionamiento

Si el aprovisionamiento automtico est habilitado pero el sistema no se
registra correctamente en este, es posible que deba cambiar la informacin de
Dominio, Nombre de usuario, Contrasea o Direccin del servidor utilizada
para el registro. Por ejemplo, es posible que se pida a los usuarios que
restablezcan peridicamente sus contraseas para iniciar sesin en la red
desde un equipo. Si dicha contrasea de red se usa tambin como contrasea
del servicio de aprovisionamiento, deber actualizarse en el Sistema Polycom
HDX tambin. Para evitar bloquear accidentalmente a un usuario el acceso a
la red en un caso como ste, los Sistemas Polycom HDX no volvern a intentar
realizar el registro automticamente hasta que actualice la configuracin y
se registre manualmente en la pantalla Servicio de aprovisionamiento.
Polycom, Inc.
911
Para definir las configuraciones del servicio de aprovisionamiento:

1

administrador > Servicios globales > Servicio de aprovisionamiento
(seleccione
si es necesario).
Servicios globales > Servicio de aprovisionamiento.
Establezca estas configuraciones.

Configuracin
Descripcin
Dominio
Especifica el dominio para el registro del servicio de

aprovisionamiento.
Nombre de usuario
Especifica el nombre del usuario del punto final para

el registro del servicio de aprovisionamiento.
Contrasea
Indica la contrasea que registra el sistema en el

servicio de aprovisionamiento.
Direccin de servidor
Especifica la direccin del sistema Polycom CMA o

RealPresence Resource Manager que ejecuta el
servicio de aprovisionamiento.
Actualizacin del software

Puede actualizar el Sistema Polycom HDX dirigindose a la pgina
support.polycom.com, navegando hasta Documents and Downloads >
Telepresence and Video (Documentos y descargas, Telepresencia y vdeo) y, a
continuacin, descargar e instalar el software correspondiente. Puede descargar e
instalar software para el Polycom Touch Control y la Polycom EagleEye Director,
sin cdigos de software ni de claves de opciones. Tambin puede descargar e
instalar el software Polycom Touch Control desde un servidor web.
Consulte las Notas de la versin para los sistemas Polycom HDX para obtener
informacin acerca de la ltima versin de software, incluidas las
dependencias de la versin. Consulte Instalacin de software y opciones para
sistemas y accesorios Polycom HDX para obtener informacin detallada acerca de
cmo obtener cdigos de clave de software y actualizar el software.
Si su empresa utiliza un sistema de administracin para el aprovisionamiento de
puntos finales, su Sistema Polycom HDX puede conseguir actualizaciones de
software automticas.
912
Polycom, Inc.
10
Configuracin del funcionamiento del control remoto

Personalice el funcionamiento del control remoto para que se adapte a
su entorno.
Consideraciones sobre el comportamiento del control remoto:
Si el sistema Polycom HDX est vinculado y conectado con un Polycom Touch

Control, el control remoto est deshabilitado.
Los sistemas Sistemas Polycom HDX 8000, Sistemas Polycom HDX 7000 y
Sistemas Polycom HDX 6000 deben conectarse a una cmara con receptor de
IR para recibir seales desde el control remoto. Asegrese de orientar el control
remoto a la cmara para controlar dichos sistemas Sistema Polycom HDX.
Consulte la seccin Interoperabilidad de las notas de la versin del sistema HDX
actual para obtener una lista de cmaras compatibles con receptores de IR.
El control remoto IR de Polycom HDX transmite una frecuencia modulada

de 38 kHz.
Para configurar el funcionamiento del control remoto:

1

Configuracin general > Configuracin del sistema > Teclado/control
si es necesario).
remoto (seleccione
Polycom, Inc.
101
102

Opcin
Descripcin
Confirmacin del
audio por el
teclado
Indica si se reproduce una confirmacin de voz de los

nmeros seleccionados con el control remoto o con el teclado.
Teclado del
control remoto
Especifica si al pulsar los botones numricos del control

remoto o del teclado mueve la cmara a preajustes o si
genera la cmara cambia a los ajustes predeterminados o
genera tonos (tonos DTMF). Si esta opcin est establecida
en Preajustes, los usuarios pueden generar tonos DTMF
cuando el sistema se encuentra en una
si pulsan
pantalla de vdeo.
Usar un control
remoto que no sea
de Polycom
Configura el sistema para que acepte la entrada de un control

remoto programable que no sea de Polycom. En la mayora de
los casos el control remoto de Polycom funciona como control
designado, aunque esta opcin est habilitada. No obstante,
si experimenta dificultades con el control remoto de Polycom,
pruebe a deshabilitar esta funcin. Para obtener ms
informacin acerca de los cdigos IR del Sistema Polycom
HDX, consulte el Integrators Reference Manual for Polycom
HDX Systems (Manual de referencia para el integrador sobre
los sistemas Polycom HDX).
ID de canal
Especifica el canal de identificacin IR al que responde

el sistema Polycom HDX. Establezca el ID de canal en el
mismo canal que el control remoto. El valor predeterminado
es 3. Si el control remoto est establecido en el canal 3,
puede controlar un sistema Polycom HDX establecido en
cualquier ID de canal. Para obtener ms informacin acerca
de cambiar esta opcin, consulte Configuracin del ID de
canal del control remoto.
Teclado chino
virtual
Especifica el tipo de teclado en pantalla que se visualizar

para chino simplificado. Esta opcin slo est disponible
cuando se define el Idioma del sistema como chino
simplificado.
Funcin del botn

de encendido
Especifica el comportamiento del botn de encendido del

control remoto.
Encender o apagar: especifica que presionando el

botn de encendido del control remoto se apaga el
sistema HDX y presionando el botn de encendido
cuando el sistema est apagado lo enciende.
En suspensin o activo: especifica que presionando el

botn de encendido del control remoto suspende o
reanuda el sistema.
Deshabilitado: deshabilita el botn de encendido en el

control remoto.
Polycom, Inc.
Configuracin del ID de canal del control remoto

Puede configurar el ID de canal para que el control remoto slo afecte a un
Sistema Polycom HDX, incluso si existen otros sistemas en la misma sala.
El control remoto virtual del Polycom Touch Control siempre est definido en el
canal 3.
Si el control remoto est establecido en el canal 3, puede controlar un sistema

Polycom HDX establecido en cualquier ID de canal. Si el sistema no responde
al control remoto, establezca el ID del canal del control remoto en 3 para que
se inicie con el paso 3 en el siguiente procedimiento. A continuacin, realice
todo el proceso para configurar el sistema y las opciones de ID de canal del
control remoto.
El botn de encendido afecta a todos los sistemas HDX que se encuentren dentro
del alcance del control remoto, independientemente del ajuste del ID de canal.
Para configurar un ID de canal para un Sistema Polycom HDX y un control remoto:

1

Configuracin general > Configuracin del sistema > Teclado/control
si es necesario).
remoto (seleccione
Polycom, Inc.
Configure el ID de canal.
Al mismo tiempo que bloquea la seal IR en el control remoto, utilizando

la mano o cualquier otro objeto, mantenga pulsado el botn
Opcin
durante cinco segundos.
Pulse
Pulse la tecla de flecha derecha para modificar la configuracin.
Pulse
o
en el sistema.
Pulse
una vez en Definir ID.

para seleccionar el ID de canal que ha configurado
para seleccionar la nueva configuracin.
103
Configuracin del control remoto para controlar un dispositivo de grabacin

Puede programar el control remoto del Sistema Polycom HDX para controlar
una determinada grabacin o un dispositivo de grabacin como una
videograbadora o un reproductor de DVD.
Para obtener una lista de cdigos, consulte Apndice D, Cdigos para los
botones del control remoto del dispositivo de grabacin en la pgina D-1.
Para programar el control remoto para que controle un dispositivo remoto:
1
Mantenga pulsado el botn
Opcin durante cinco segundos.
Pulse la tecla de flecha derecha para seleccionar Definir cdigo.
Introduzca el cdigo de cuatro dgitos de su dispositivo de grabacin.
Pulse
para seleccionar la nueva configuracin.
El control remoto tambin puede utilizarse para controlar el sistema Polycom

RSS 4000 mediante el envo de tonos DTMF audibles durante la llamada.
Para obtener ms informacin, consulte la Polycom RSS 4000 User Guide
(Gua del usuario Polycom RSS 2000) disponible en el sitio web de Polycom.
Conexin de equipos de control y acceso

El Polycom HDX 9004 dispone de dos puertos de serie. Los sistemas Polycom
HDX 9002, Polycom HDX 9001, Sistemas Polycom HDX 8000, Sistemas
Polycom HDX 7000 y Sistemas Polycom HDX 4000 proporcionan un puerto de
serie. En funcin de las capacidades del sistema, podr utilizar los puertos
serie RS-232 para:
Conectar un mdem y usar un servicio de leyendas
Pasar datos de un dispositivo conectado a su sistema a un dispositivo

conectado al sistema del sitio remoto
Controlar el sistema mediante un panel tctil con ayuda de la API
Proporcionar seales de control para una cmara adicional
Proporcionar seales de control para un mezclador Polycom Vortex
Deber configurar el equipo RS-232 segn las instrucciones del fabricante. Adems,
deber configurar el puerto serie RS-232 del sistema de la misma manera.
104
Polycom, Inc.
Conexin de controles del panel tctil no pertenecientes a Polycom

Se puede conectar un panel de control AMX o Crestron al puerto serie RS-232
de los Sistemas Polycom HDX 9000 o Sistemas Polycom HDX 8000 como parte
de una instalacin personalizada de sala. Deber programar el panel de
control. Consulte el Integrators Reference Manual for Sistemas Polycom HDX
(Manual de referencia del integrador sobre los sistemas Polycom HDX),
si desea obtener informacin acerca de los comandos API.
Conexin de sensores IR a los Sistemas Polycom HDX

Los Sistemas Polycom HDX 9000 proporcionan un conector para un sensor IR
externo. Para obtener informacin detallada sobre las conexiones, consulte la
hoja de configuracin del sistema.
Los Sistemas Polycom HDX 9000 son compatibles con los siguientes sensores IR:
Xantech 480-00
Xantech 490-90
Xantech 780-80
Xantech 780-90
Configuracin de los ajustes de los puertos serie RS-232

1

administrador > Configuracin general > Puertos serie (seleccione
si es necesario).
Polycom, Inc.
105
106
Ajuste estas configuraciones para los sistemas Sistemas Polycom HDX

9000, Sistemas Polycom HDX 8000, Sistemas Polycom HDX 7000 o
Sistemas Polycom HDX 4000:
Opcin
Descripcin
Modo RS-232
Indica el modo utilizado para el puerto serie. Las opciones

disponibles dependen del modelo del Sistema Polycom HDX.
Desactivar: desactiva el puerto serie.
Control: recibe seales de control desde un control de

panel tctil. Permite a cualquier dispositivo conectado
al puerto RS-232 controlar el sistema mediante
comandos API.
Cmara PTZ: proporciona seales de control a una

cmara PTZ.
Leyenda: recibe leyendas desde un servicio de

leyendas mediante un mdem o directamente desde
un equipo a travs de Telnet.
Mezclador Vortex: proporciona seales de control

para un mezclador Vortex de Polycom.
Atravesar: enva datos a un dispositivo RS-232

conectado al puerto serie del sistema del sitio remoto.
Polycom Annotation: proporciona seales de control

para Polycom Instructor RP.
Interactive Touch Board: proporciona seales de

control a un dispositivo en tarjeta Polycom SMART.
Frecuencia en
baudios, paridad,
bits de datos,
bits de parada
Configure estos ajustes con los mismos valores que los

del dispositivo en serie.
Control de flujo
RS-232
Cuando un Vortex est conectado a un conector RS-232

en el Sistema Polycom HDX, configure ambos en
Hardware. Es posible seleccionarlo cuando Modo RS-232
est configurado en Mezclador Vortex o en Pasaje.
Control de la
cmara
Especifica la cmara que se controla cuando el Modo

RS-232 est configurado en Cmara PTZ.
Detectar cmara
Detecta la cmara especificada en Control de cmara.
Para un Polycom HDX 9004, seleccione

configuracin para el puerto 2.
si es necesario y establezca la
Polycom, Inc.
Configuracin del dispositivo Polycom Touch Control

El Polycom Touch Control permite controlar un sistema Polycom HDX.
Siga estos pasos para comenzar a utilizar el Polycom Touch Control. Consulte
los documentos Configuracin del dispositivo Polycom Touch Control e Instalacin
de software y opciones para sistemas y accesorios Polycom HDX para obtener ms
informacin.
Para configurar el dispositivo Polycom Touch Control:
1
Asegrese de que est instalado el software correcto en el sistema

Polycom HDX que desea controlar y que ha finalizado el asistente de
configuracin en el sistema HDX.
Consulte Instalacin de software y opciones para sistemas y accesorios Polycom
HDX para obtener ms informacin acerca de la actualizacin del software
Conecte el cable de Ethernet en la parte inferior del Polycom Touch Control.
Si pretende utilizar el Polycom Touch Control para mostrar contenido

de un ordenador, conecte el cable USB a la parte inferior del Polycom
Touch Control.
Si desea conectar el soporte, pase los cables Ethernet y USB a travs de la

apertura del soporte. A continuacin, instale el soporte en el Polycom
Touch Control apretando el tornillo de montaje con un destornillador.
Enchufe el cable de Ethernet en la toma de la pared:

Si su conexin de red a Polycom Touch Control ofrece alimentacin a
travs de Ethernet (Power over Ethernet, PoE), puede conectar el cable
de Ethernet directamente a la toma de LAN.
Si su conexin de red a Polycom Touch Control no ofrece PoE,
debe conectar el cable de Ethernet al adaptador de alimentacin de
corriente. A continuacin, conecte el adaptador de alimentacin de
corriente a una toma de LAN y a una toma de corriente. Asegrese
de conectar el extremo macho a una toma de LAN de la pared.
El Polycom Touch Control se enciende y muestra la pantalla de seleccin
de idioma.
Polycom, Inc.
Elija el idioma y siga las instrucciones de la pantalla para vincular el

Polycom Touch Control con su sistema HDX o seleccione Vincular
ms tarde en la pantalla Vinculando para saltarse la vinculacin.
Despus de que el Polycom Touch Control se conecte a la red, introduzca la

direccin IP del sistema HDX y toque Conectar. De forma predeterminada,
la direccin IP del sistema HDX se muestra en la parte inferior de la
pantalla de inicio. Si el sistema HDX est configurado para permitir la
vinculacin e introduce la direccin IP del sistema correctamente, el Touch
Control le solicitar el ID del usuario administrador del sistema Polycom
HDX y la contrasea.
107
Cuando el Polycom Touch Control se haya vinculado y conectado con el

sistema HDX, el Polycom Touch Control muestra un mensaje de xito y los
mens del monitor del sistema HDX dejan de estar disponibles. Para obtener
ms informacin sobre la vinculacin, consulte Vinculacin en la pgina 10-9.
El Polycom Touch Control es compatible con el Telfono SoundStation IP 7000
cuando ambos estn conectados a un sistema HDX.
Vincular y desvincular un dispositivo Polycom Touch Control y un sistema

Polycom HDX
Cuando configure el Polycom Touch Control para vincularse con un sistema
Polycom HDX concreto, el Polycom Touch Control realiza una conexin IP con
el sistema HDX. Si la conexin se pierde por cualquier razn, el Polycom
Touch Control intenta restaurar la conexin automticamente.
El dispositivo Polycom Touch Control se conecta al sistema HDX mediante un
socket TLS, ofreciendo un canal de comunicacin fiable y seguro entre los dos
sistemas. El Polycom Touch Control inicia todas las conexiones de vinculacin
y se conecta al puerto 4122 en el sistema HDX.
Puede vincular el Polycom Touch Control y el sistema Polycom HDX durante
la configuracin inicial de Polycom Touch Control, tal y como se describe en
los pasos de la pgina anterior.
Una vez completada la configuracin de Polycom Touch Control, puede
vincular un sistema HDX diferente utilizando los ajustes de Polycom Touch
Control y desvincularlo utilizando la interfaz web. Consulte Vinculacin en la
pgina 10-9 para obtener ms informacin.
En la tabla siguiente se describen los estados de vinculacin:
108
Estado
Descripcin
Vinculado
El dispositivo Polycom Touch Control se conect

satisfactoriamente al sistema Polycom HDX a
travs del proceso de vinculacin, incluyendo el ID
de administrador y contrasea de Polycom HDX.
Slo se puede vincular un nico Polycom Touch
Control a varios sistemas Polycom HDX y, una vez
vinculado, el Polycom Touch Control puede
cambiar entre sistemas HDX sin necesidad de
introducir ID o contraseas de administrador.
Desvinculado
La capacidad para vincular o conectar el dispositivo

Polycom Touch Control est deshabilitada en el
sistema Polycom HDX. La nica manera de
desvincular es seguir el procedimiento
Desvinculacin en la pgina 10-10.
Polycom, Inc.
Estado
Descripcin
Conectado
Un Polycom Touch Control tiene una conexin de

vinculacin activa al sistema Polycom HDX. Slo
se puede vincular un nico Polycom Touch Control
a varios sistemas Polycom HDX, pero se puede
conectar a un slo sistema HDX cada vez.
Desconectado
El dispositivo Polycom Touch Control no tiene una

conexin de vinculacin activa a un sistema HDX,
pero est an vinculado si al menos un sistema
HDX que se ha vinculado previamente con el
Polycom Touch Control no se ha desvinculado.
Vinculacin
Para vincular el Polycom Touch Control y el sistema Polycom HDX durante la
instalacin:
>> Tras seleccionar un idioma, introduzca la direccin IP del sistema HDX
en la interfaz del Polycom Touch Control y toque Conectar.
Si no desea realizar la vinculacin durante la configuracin, seleccione Vincular
ms tarde. Si elige saltarse la vinculacin, no estarn disponibles muchas de las
funciones de Polycom Touch Control. Puede realizar la vinculacin ms tarde.
Para vincular el Polycom Touch Control y el sistema Polycom HDX tras la instalacin:
1
En la pantalla de inicio de Polycom Touch Control, toque Sistema.
Desplcese hasta Estado de la conexin del dispositivo y, a

continuacin, toque
Informacin al lado del sistema HDX.
Toque Visualizar configuracin de vinculacin.
Cambie la direccin IP del sistema HDX y toque Conectar.
Una vez que el sistema HDX y el Polycom Touch Control estn vinculados,
la interfaz web del sistema HDX y la interfaz del Polycom Touch Control
muestran informacin sobre el otro y sobre su estado de conexin.
No vincule el sistema Polycom HDX con el Polycom Touch Control si el perfil de
seguridad del sistema HDX solicita a los usuarios que introduzcan un nombre de
usuario y contrasea o si el sistema Polycom HDX est configurado para mostrar el
titular de seguridad.
Polycom, Inc.
109
Desvinculacin
Puede desvincular el dispositivo Polycom Touch Control y el sistema HDX
utilizando la interfaz web.
Para desvincular el Polycom Touch Control y el sistema Polycom HDX utilizando
la interfaz web:
1
In la interfaz web, seleccione Configuracin de administrador >

Deshabilite Permitir que Polycom Touch Control se vincule a este

sistema o seleccione Olvidar este dispositivo.
El sistema HDX no se puede vincular con ningn dispositivo Polycom
Touch Control mientras Permitir que Polycom Touch Control se vincule
a este sistema est deshabilitado.
1010
Polycom, Inc.
11
El Sistema Polycom HDX facilita diversas pantallas que permiten comprobar

la informacin sobre las llamadas realizadas por el sistema, as como el uso y
el rendimiento de la red.
Pantallas de diagnstico
Las siguientes pantallas de diagnstico estn disponibles en el sistema y
en la Interfaz de web de Polycom HDX.
Diagnsticos
Estado del sistema
Estado del sistema

Estado del servidor
Resumen de llamadas
Estadstica de la
llamada
Estado de la llamada
Estadstica de la llamada
Estadstica de contenido
Resumen de llamadas
Red
Ciclo de sitio local

PING
Rastrear ruta
Vdeo
V.35 / RS-449 / RS-350
Para sistemas conectados a una

Audio
Prueba de altavoz
Monitores
Reiniciar/
Restablecimiento
Medidor de audio
Cmaras
Medidor de audio de la cmara
Enviar un mensaje
(slo web)
Registro del sistema
(slo web)
Sesiones
Polycom, Inc.

Descargar registros
Config. de registro del sist.
111
Para acceder a las pantallas Diagnsticos del sistema:

>> Vaya a Sistema > Diagnsticos.
>> Para acceder a la pantalla de diagnstico de vdeo de la EagleEye Director,
dirjase a Sistema > Diagnsticos > Vdeo > Cmaras > Polycom
EagleEye Director.
Para acceder a las pantallas Diagnsticos con la Interfaz de web de Polycom HDX:
1

sistema HDX.

Haga clic en Diagnsticos desde cualquier pgina de la Interfaz de web

de Polycom HDX.
Para acceder a Diagnstico de vdeo de la EagleEye Director, dirjase a
Diagnsticos > Vdeo > Cmaras > Polycom EagleEye Director.
Estado del sistema

Pantalla de
diagnstico
Estado del sistema
Descripcin
Muestra la informacin de estado del sistema, incluida la
respuesta automtica punto a punto, la pila del control
remoto, la red IP, la contrasea de la reunin, el umbral de
registro, las lneas RDSI y el UC Board.
Para conseguir informacin sobre los elementos de
estado, elija el elemento y pulse
Polycom Touch Control, vaya a Diagnsticos > Estado
del sistema en la interfaz web para obtener una
explicacin de cualquiera de los elementos del estado.
Si el sistema Polycom HDX detecta una cmara EagleEye
Director, tambin se mostrar una lnea de estado para la
Compatibilidad del software de la cmara.
Cuando se produzca un cambio en el estado del sistema o
un problema potencial, ver un aviso en la parte inferior de
la pantalla de inicio del Polycom HDX.
112
Polycom, Inc.
Estado del servidor

Pantalla de
diagnstico
Estado del servidor
Descripcin
Muestra informacin sobre el estado del servidor,
incluyendo el servidor de hora, el directorio global, el
servicio de suministro, el servicio de presencia y el
gatekeeper.
Para conseguir informacin sobre los elementos de
estado, elija el elemento y pulse
Polycom Touch Control, vaya a Diagnsticos > Estado
del sistema en la interfaz web para obtener una
explicacin de cualquiera de los elementos del estado.
Cuando se produzca un cambio en el estado del servidor o
un problema potencial, ver un aviso en la parte inferior de
la pantalla de inicio del Polycom HDX.
Resumen de llamadas
Pantalla de
diagnstico
Resumen de
llamadas
Descripcin
Muestra informacin de llamada, como por ejemplo:
Duracin de la ltima llamada
Nmero total de llamadas realizadas y recibidas
Nmero, duracin total y porcentaje de llamadas IP
Nmero, porcentaje y duracin total de llamadas RDSI
Estadstica de la llamada
En la interfaz web, todas las estadsticas de llamada se muestran en una
pantalla. En la siguiente tabla se describe cmo aparecen las estadsticas en la
interfaz local.
Pantalla de
diagnstico
Estadstica de la
llamada
Descripcin
Muestra informacin acerca de la llamada en curso.
En llamadas multipunto, las pantallas de estadstica de
la llamada muestran casi toda esta informacin en todos
los sistemas de la llamada.
Si el sistema Polycom HDX no est vinculado con un
dispositivo Polycom Touch Control, pulse
en el control
remoto para consultar las estadsticas de llamada.
Polycom, Inc.
113
Pantalla de
diagnstico
Estadstica de
la llamada
(continuacin)
Descripcin
Polycom Touch Control, consulte las estadsticas de
llamada tocando
en la pantalla Llamada y luego toque
Mostrar las estadsticas de llamada.
Estadstica de la llamada:
Estadstica de
contenido
114
Velocidad de llamada (transmisin y recepcin)
Protocolos de vdeo, anexos y formato en uso

(transmisin y recepcin). El protocolo de vdeo se
muestra en verde si el sistema emplea actualmente la
ocultacin de errores.
Protocolo de audio en uso (transmisin y recepcin).

El protocolo de audio se muestra en verde si el
sistema emplea actualmente la ocultacin de errores.
Nmero de paquetes perdidos y porcentaje de

prdida de paquetes (transmisin y recepcin)
en las llamadas IP.
El tipo de codificacin, el tipo de algoritmo de

intercambio de claves y el cdigo de comprobacin
de intercambio de claves (si est habilitada la opcin
de codificacin y la llamada est codificada).
Detalles del sitio remoto y tipo de llamada.
Velocidades de datos de vdeo y audio especificadas

(transmisin y recepcin).
Velocidad de datos de vdeo y velocidad de trama en

uso (transmisin y recepcin).
Prdida y fluctuacin de paquetes de vdeo en

llamadas IP.
Prdida, fluctuacin y fluctuacin mxima de paquetes

de audio en llamadas IP.
Errores del sistema de ocultacin de errores de

reenvo de vdeo (FEC).
La pantalla Estadstica de contenido muestra las

estadsticas del contenido compartido durante una
llamada.
Polycom, Inc.
Pantalla de
diagnstico
Estado de la llamada
Descripcin
Muestra el tipo de llamada, la velocidad de datos y el
nmero marcado en la llamada actual. Si resalta las
esferas de esta pantalla, podr ver los detalles sobre el
nmero marcado, el cdigo de estado correspondiente,
as como informacin detallada sobre cualquier error.
En las llamadas RDSI, la pantalla tambin muestra el
estado de conexin de cada canal.
Para las llamadas realizadas a travs de una interfaz de
web V.35/RS-449/RS-530, esta pantalla muestra los
estados de las seales:
DTR
RTS
CTS
DSR
DCD
RI
Los indicadores brillantes muestran las seales altas y los

atenuados muestran las seales bajas.
Resumen de
llamadas
(slo sistema)
Esta es la misma informacin que aparece en Estado del

sistema.
Red
Pantalla de
diagnstico
Ciclo de sitio local
Descripcin
Comprueba los codificadores y decodificadores de
audio internos, los micrfonos y altavoces externos,
los codificadores y decodificadores de vdeo internos y
las cmaras y monitores externos.
El monitor 1 muestra el vdeo y reproduce el audio que se
enviara al sitio remoto en una llamada.
Esta prueba no est disponible cuando hay una llamada
en curso.
Polycom, Inc.
115
Pantalla de
diagnstico
PING
Descripcin
Comprueba si el sistema puede establecer contacto con la
direccin IP del sitio remoto especificada.
PING devuelve resultados de protocolo de los mensajes
de control de Internet abreviados. A su vez, devuelve
informacin H.323 solamente si el sitio remoto se
encuentra configurado para H.323. Devuelve informacin
SIP solamente si el sitio remoto se encuentra configurado
para SIP.
Si la prueba es satisfactoria, el Sistema Polycom HDX
muestra un mensaje que indica que la direccin IP de la
prueba est disponible.
Rastrear ruta
Comprueba la ruta entre el sistema local y la direccin IP

seleccionada.
Si la prueba es satisfactoria, el Sistema Polycom HDX
indica una lista de los saltos entre el sistema y la direccin
IP especificada.
Pantalla de
estado de la serie
V.35/RS-449/RS-530
(slo sistema)
Muestra el estado de estas seales:
DTR
RTS
CTS
DSR
DCD
RI
Los indicadores brillantes muestran las seales altas y

los atenuados muestran las seales bajas.
Vdeo (Monitores)
Pantalla de
diagnstico
Diagnstico de vdeo
Descripcin
Comprueba la configuracin de color del monitor para
obtener una calidad de imagen ptima.
Si las barras de color generadas durante la prueba no son
ntidas o los colores no parecen correctos, ser necesario
ajustar el monitor.
Nota: Para los sistemas HDX que utilizan una cmara
Polycom EagleEye Director, esta prueba se encuentra en
Diagnsticos > Vdeo > Monitor.
116
Polycom, Inc.
Videocmaras
Los ajustes en Diagnsticos > Vdeo > Cmaras solamente se muestran
cuando el sistema HDX detecta una cmara Polycom EagleEye Director.
Pantalla de
diagnstico
Medidor de audio de
la cmara
Descripcin
Verifica la funcionalidad del micrfono. Para utilizar esta
funcin, hable en alto y compruebe que puede ver
indicaciones de seal dinmica para dos micrfonos
verticales y cinco horizontales. Si no aparece ninguna
indicacin de seal para un micrfono especfico, apague
manualmente la EagleEye Director y, a continuacin,
vuelva a encenderla.
Tambin comprueba la seal de audio de referencia:
establezca una videollamada. Permita al interlocutor del
sitio remoto hablar en alto y compruebe que puede ver
indicaciones de seal dinmica para los dos medidores de
audio de referencia. Si no aparece ninguna indicacin de
seal para un micrfono especfico, asegrese de que el
cable de referencia se encuentre firmemente conectado.
Despus de verificar la funcionalidad del micrfono,
calibre la cmara de nuevo.
Polycom EagleEye
Director >
Diagnsticos de
vdeo de la cmara
Cmara izquierda muestra el vdeo correspondiente a la

cmara izquierda.
Cmara derecha muestra el vdeo correspondiente a la
cmara derecha.
Barras de color muestra la pantalla de prueba de las
barras de color.
Audio
Pantalla de
diagnstico
Prueba de altavoz
Descripcin
Comprueba las conexiones de los cables de audio.
Un tono de audio de 473 Hz indica que las conexiones
locales de audio son correctas.
Si ejecuta la prueba desde el sistema durante una
llamada, tambin se escuchar el tono en el sitio remoto.
Si ejecuta la prueba desde la Interfaz de web de Polycom
HDX durante una llamada, las personas que se encuentran
en el sitio donde est realizando la prueba escucharn el
tono, pero usted no.
Polycom, Inc.
117
Pantalla de
diagnstico
Medidor de audio
Descripcin
Mide la potencia de las seales de audio procedentes de
los micrfonos, de audio del sitio remoto, del audio de la
videograbadora y de cualquier dispositivo conectado a la
entrada de lnea de audio.
Hable por el micrfono para comprobar su nivel de audio.
Para comprobar el audio del sitio remoto, pida a uno

de los participantes del sitio remoto que hable o llame
a un telfono de la sala del sitio remoto para escuchar
cmo suena.
Para comprobar un reproductor de VCR o DVD,

conctelos a las entradas VCR y reproduzca una cinta
o un disco para probar el audio.
El medidor de audio indica los niveles de seal mximos.
Establezca los niveles de seal de forma que los valores
mximos se siten entre +3 dB y +7 dB para discurso y
material de programa normales. Los valores mximos
espordicos de +12 dB a +16 dB para ruidos espordicos
altos son aceptables. Una lectura del medidor de +20 dB
corresponde a 0 dBFS para el audio del Sistema Polycom
HDX. Es probable que una seal a este nivel distorsione el
sistema de audio.
Los medidores funcionan slo cuando la entrada asociada
est activada.
Nota: algunos medidores de audio no se encontrarn
disponibles siempre que el mezclador digital SoundStructure
se encuentre conectado al Sistema Polycom HDX.
Reinicio o restablecimiento del sistema

Herramienta de
diagnstico
Reiniciar (slo web)
Restablecimiento del
sistema (slo sistema)
118
Descripcin
El reinicio de la interfaz web provoca el encendido y
apagado del sistema.
Nota: Si est definida una contrasea, debe introducirla
para restaurar el sistema.
Cuando elige Restablecimiento sistema utilizando el
control remoto, la interfaz de usuario del sistema le
permite llevar a cabo lo siguiente:
Conservar la configuracin del sistema (por ejemplo,

el nombre y la configuracin de red) o restablecer los
valores de fbrica.
Conservar o eliminar el directorio almacenado en el

sistema. El restablecimiento del sistema no afecta al
directorio global.
Es posible que desee descargar el informe o el archivo del
informe antes de restablecer el sistema. Consulte Informe
detallado de llamada (CDR) en la pgina 11-10.
Polycom, Inc.
Enviar un mensaje
Este ajuste aparece nicamente en la interfaz web. Utilice este ajuste para
enviar un mensaje a la interfaz integrada de un Sistema Polycom HDX que
est administrando.
Registro del sistema

Este ajuste aparece nicamente en la interfaz web. Para obtener informacin
acerca de cmo utilizar registros del sistema, consulte Registros del sistema en
la pgina 11-15.
Sesiones
Este ajuste aparece nicamente en la interfaz local. Cuando seleccione la
configuracin, se mostrar informacin acerca de las sesiones que se estn
ejecutando actualmente en el sistema HDX.
Pantalla de
diagnstico
Descripcin
Tipo
Muestra el tipo de conexin, por ejemplo, Web
ID de usuario
Muestra el ID de cada usuario que ha iniciado sesin.
Direccin remota
Muestra las direcciones IP de las personas que han

iniciado sesin en el sistema HDX desde sus
ordenadores.
Duracin
Muestra la duracin de la sesin en horas, minutos y

segundos de cada usuario con sesin iniciada actualmente.
Inactivo
Muestra el tiempo que la sesin ha estado inactiva,

en segundos.
Llamadas recientes
Cuando la opcin Informe detallado de llamada est habilitada, en Llamadas
recientes aparece una lista de hasta 99 llamadas que ha realizado el sistema.
En ella se incluye la siguiente informacin:
Polycom, Inc.
Nombre o nmero del sitio
Fecha y hora
Llamada entrante o saliente
119
La lista de llamadas recientes muestra todas las llamadas entrantes y salientes

que se conectan, as como las llamadas salientes que no llegan a conectarse.
Puede consultar la informacin sobre cada llamada, incluyendo el nmero y el
nombre del sitio remoto, as como el tipo, duracin y velocidad (ancho de
banda) de la llamada.
Si se ha habilitado la opcin No molestar, no se enumerar ninguna llamada
entrante realizada desde otros sitios.
Es posible configurar la pantalla de inicio para que muestre las llamadas
recientes. Para obtener ms informacin sobre la inclusin de la lista de
llamadas recientes en la pantalla de inicio de Polycom HDX, consulte
Personalizacin de la pantalla de inicio en la pgina 7-4.
Para visualizar la pantalla de Llamadas recientes utilizando el control remoto o
el teclado:
1
Vaya a Sistema > Configuracin de administrador > Red > Llamadas

recientes (seleccione
si es necesario).
Resalte una entrada y pulse
en el control remoto o en el teclado.
Para visualizar la pantalla de Llamadas recientes utilizando el Polycom

Touch Control:
1
Si el sistema Polycom HDX est vinculado con el Polycom Touch Control,

toque
Realizar una llamada.
Toque Llamadas recientes.
Toque
Informacin al lado de la entrada que desea visualizar.
Si an necesita ms detalles acerca de las llamadas, puede verlos o

descargarlos en Informe detallado de llamada (CDR) desde la Interfaz de web
de Polycom HDX. Para obtener ms informacin sobre el CDR, consulte la
siguiente seccin Informe detallado de llamada (CDR).

Si est activado, el Informe detallado de llamada (CDR) muestra el historial de
llamadas del sistema. Puede ver los informes detallados de llamada (CDR) desde
la Interfaz de web de Polycom HDX. En los cinco minutos tras la llamada, el CDR
se encuentra guardando los datos en la memoria, a continuacin, puede descargar
los datos en formato CSV para la clasificacin y la asignacin de formato.
Todas las llamadas cuya conexin sea satisfactoria se agregan al informe, tanto
si es una llamada realizada, como si se trata de una llamada recibida. En caso
de que la conexin no se llegue a realizar, el informe muestra el motivo. En el
caso de llamadas multipunto, cada sitio remoto se muestra como una llamada
independiente, aunque todas tengan el mismo nmero de conferencia.
1110
Polycom, Inc.
El informe no incluye las llamadas entrantes a las que no responda el Sistema

Polycom HDX, por lo que, si existen llamadas perdidas debido a que la opcin
No molestar est activada, los detalles no se incluirn en el informe.
Vista y descarga del CDR con la Interfaz de web de Polycom HDX:
1

sistema HDX.

Haga clic en Utilidades > Informe detallado de llamada para ver los
detalles del archivo.
Haga clic en Guardar e indique una ubicacin en el equipo para guardar

el archivo.
Informacin del Informe detallado de llamada (CDR)

La siguiente tabla describe los campos de datos del informe.
Polycom, Inc.
Datos
Descripcin
Row ID (Id. de fila)
Cada llamada se registra en la primera fila disponible. Una

llamada es una conexin a un sitio por lo que puede haber
ms de una llamada en una conferencia.
Start Date
(Fecha de inicio)
La fecha de inicio de la llamada con formato dd-mm-aaaa.
Start Time
(Hora de inicio)
La hora de inicio de la llamada con formato de 24 horas

hh:mm:ss.
End Date (Fecha

de finalizacin)
Fecha de finalizacin de la llamada.
End Time (Hora

de finalizacin)
Hora de finalizacin de la llamada.
Call Duration
(Duracin de la
llamada)
Duracin de la llamada.
Account Number
(Nmero de cuenta)
Si la opcin Requiere nmero de cuenta para marcar est

habilitada en el sistema, el valor introducido por el usuario
aparecer en este campo.
Remote System
Name (Nombre del
sistema remoto)
Nombre del sistema del sitio remoto.
1111
Datos
Descripcin
Nmero de
llamada 1
El nmero marcado del primer campo de llamada,

no necesariamente la direccin de transporte.
En llamadas entrantes: se trata de la informacin de Id.
del autor de la llamada del primer nmero recibido de un
sitio remoto.
Nmero de
llamada 2
(si se aplica a la
llamada)
1112
En llamadas salientes: el nmero marcado del segundo

campo de llamada, no necesariamente la direccin de
transporte.
En llamadas entrantes: se trata de la informacin de Id. del
autor de la llamada del segundo nmero recibido de un sitio
remoto.
Transport Type
(Tipo de transporte)
Tipo de llamada: H.320 (RDSI), H.323 (IP) o SIP.
Call Rate
(Frecuencia de
llamada)
El ancho de banda negociado con el sitio remoto.
System
Manufacturer
(Fabricante del
sistema)
Nombre del fabricante, modelo y versin del software del

sistema, en caso de que se pueda conocer.
Call Direction
(Direccin de la
llamada)
Entrante: para llamadas recibidas.
Conference ID (Id.
de conferencia)
Nmero asignado a cada conferencia. Una conferencia

puede incluir ms de un sitio remoto, es decir, puede haber
ms de una fila con el mismo identificador de conferencia.
Call ID (Id. de
llamada)
Identifica las llamadas individuales dentro de la misma

conferencia.
Total H.320
Channels Used
(Total de canales
H.320 usados)
Nmero total de canales B de RDSI utilizados en la

llamada. Por ejemplo, una llamada de 384 K utilizara seis
canales B.
Endpoint Alias
(Alias de punto
final)
El alias del sitio remoto.
Endpoint Additional
Alias (Alias adicional
de punto final)
El alias adicional del sitio remoto.
Endpoint Remote
Type (Tipo de punto
final remoto)
Terminal, puerta de enlace o MCU.
Saliente: para llamadas realizadas desde el sistema.
Polycom, Inc.
Polycom, Inc.
Datos
Descripcin
Endpoint Transport
Address (Direccin
de transporte de
punto final)
Direccin real del sitio remoto (no es necesariamente la

direccin marcada).
Audio Protocol (Tx)

(Protocolo de audio
[Transmisin])
Protocolo de audio transmitido al sitio remoto, como G.728

o G.722.1.
Audio Protocol (Rx)

(Protocolo de audio
[Recepcin])
Protocolo de audio recibido desde el sitio remoto, como

G.728 o G.722.
Video Protocol (Tx)

(Protocolo de vdeo
[Transmisin])
Protocolo de vdeo transmitido al sitio remoto, como H.263

o H.264.
Video Protocol (Rx)

(Protocolo de vdeo
[Recepcin])
Protocolo de vdeo recibido desde el sitio remoto, como

H.261 o H.263.
Video Format (Tx)

(Formato de vdeo
[Transmisin])
Formato de vdeo transmitido al sitio remoto, como CIF o

SIF.
Video Format (Rx)

(Formato de vdeo
[Recepcin])
Formato de vdeo recibido desde el sitio remoto, como CIF

o SIF.
Disconnect Local ID
and Disconnect
Reason (ID local de
desconexin y
motivo de
desconexin)
Descripcin del cdigo de motivo Q.850 (RDSI) que

muestra el modo en que ha finalizado la llamada.
Q.850 Cause Code

(Cdigo de motivo
Q.850)
Cdigo de motivo Q.850 que muestra el modo en que ha

finalizado la llamada.
Total H.320 Errors

(Total de errores de
H.320)
Nmero de errores durante una llamada H.320.
Average Percent of
Packet Loss (Tx)
(Porcentaje
promedio de prdida
de paquetes
[Transmisin])
Promedio combinado del porcentaje de paquetes, tanto

de audio como de vdeo, transmitidos que se perdieron
durante los cinco segundos anteriores al momento en que
se tom una muestra. Este valor no supone un promedio
acumulativo de toda la llamada H.323. Sin embargo, s
representa un promedio de los valores de muestra.
1113
1114
Datos
Descripcin
Average Percent of
Packet Loss (Rx)
(Porcentaje
promedio de prdida
de paquetes
[Recepcin])
Promedio combinado del porcentaje de paquetes, tanto de

audio como de vdeo, recibidos que se perdieron durante
los cinco segundos anteriores al momento en que se
tom una muestra. Este valor no supone un promedio
acumulativo de toda la llamada H.323. Sin embargo,
s representa un promedio de los valores de muestra.
Average Packets
Lost (Tx) (Promedio
paquetes perdidos
[Transmisin])
Nmero de paquetes transmitidos que se han perdido

durante una llamada H.323.
Average Packets
Lost (Rx) (Media de
paquetes perdidos
[Recepcin])
Nmero de paquetes del sitio remoto que se han perdido

durante una llamada H.323.
Average Latency
(Tx) (Latencia media
[Transmisin])
Latencia media de los paquetes transmitidos durante una

llamada H.323, basados en el retraso de ida y vuelta y
calculados a partir de las pruebas de muestra realizadas
una vez por minuto.
Average Latency
(Rx) (Latencia
media [Recepcin])
Latencia media de los paquetes recibidos durante una

llamada H.323, basados en el retraso de ida y vuelta y
calculados a partir de las pruebas de muestra realizadas
una vez por minuto.
Maximum Latency
(Tx) (Latencia
mxima
[Transmisin])
Latencia mxima de los paquetes transmitidos durante una

llamada H.323, basada en el retraso de ida y vuelta y
calculada a partir de las pruebas de muestra realizadas
una vez por minuto.
Maximum Latency
(Rx) (Latencia
mxima
[Recepcin])
Latencia mxima de los paquetes recibidos durante una

llamada H.323, basada en el retraso de ida y vuelta y
calculada a partir de las pruebas de muestra realizadas
una vez por minuto.
Average Jitter (Tx)

(Fluctuacin media
[Transmisin])
Fluctuacin media de los paquetes transmitidos durante

una llamada H.323, calculada a partir de las pruebas de
muestra realizadas una vez por minuto.
Average Jitter (Rx)

(Fluctuacin media
[Recepcin])
Fluctuacin media de los paquetes recibidos durante una

llamada H.323, calculada a partir de las pruebas de
Maximum Jitter (Tx)

(Fluctuacin
mxima
[Transmisin])
Fluctuacin media de los paquetes transmitidos durante

una llamada H.323, calculada a partir de las pruebas de
Maximum Jitter (Rx)

(Fluctuacin
mxima
[Recepcin])
Fluctuacin mxima de paquetes recibidos durante una

llamada H.323, calculada a partir de las pruebas de
Polycom, Inc.
Archivos del Informe detallado de llamada

Las llamadas se agregan al informe hasta que el archivo alcanza un tamao de
50 kB, que equivale a 150 llamadas. A continuacin, el sistema archiva
automticamente el informe y crea un archivo de informe nuevo. Si ya existe
un archivo, el nuevo lo sobrescribir.
El informe comienza con la fila 1, aunque los nmeros de las conferencias son
consecutivos con respecto al ltimo archivo guardado. La numeracin de las
conferencias se reinicia en 1 cuando el sistema asigna la conferencia nmero
100.000.
Para ver y descargar un archivo CDR con la Interfaz de web de Polycom HDX:
1

sistema HDX.

Haga clic en Utilidades > Informe detallado de llamada para ver los
detalles del archivo.
Haga clic en Guardar e indique una ubicacin en el equipo para guardar

el archivo.
Registros del sistema

Puede utilizar la interfaz local o la interfaz web del Sistema Polycom HDX
para descargar los registros del sistema. Para obtener ms informacin sobre
la descarga de registros desde la interfaz local, consulte Configuracin de
administracin de registros en la pgina 8-46.
Tambin puede administrar los archivos de registro de Polycom Touch
Control desde la interfaz de Touch Control. Para obtener ms informacin
sobre la administracin del registro de Polycom Touch Control, consulte
Administracin de los registros del Polycom Touch Control en 8-49.
Polycom, Inc.
1115
Descarga de registros del sistema desde la Interfaz de web de Polycom HDX

El paquete de informacin de asistencia contiene registros, ajustes de
configuracin y otros datos de diagnstico.
Para descargar un registro del sistema con la Interfaz de web de Polycom HDX:
1

sistema HDX.

Haga clic en Diagnsticos > Registro del sistema > Descargar registros.
Haga clic en Descargar paquete de informacin de asistencia tcnica y,

a continuacin, especifique una ubicacin en su equipo para guardar
el archivo.
Configuraciones de registro del sistema en la Interfaz de web de Polycom HDX

Para configurar los ajustes de registro del sistema mediante la Interfaz de web
de Polycom HDX:
1

sistema HDX.

Haga clic en Diagnsticos > Registro del sistema > Config. de registro
del sist.

Opcin
Descripcin
Nivel de registro
Define el nivel de registro mnimo de mensajes

almacenados en la memoria flash del sistema HDX
Polycom. DEBUG registra todos los mensajes de
depuracin. INFO registra todos los mensajes de
depuracin, informativos y de advertencia. WARNING
registra todos los mensajes de advertencia y error.
Polycom recomienda establecer este ajuste en el valor
predeterminado DEBUG (DEPURACIN).
1116
Polycom, Inc.
Opcin
Descripcin
Registro remoto
habilitado
Indica si el registro remoto est habilitado. La activacin

de este ajuste permite que el sistema Polycom HDX
enve cada mensaje de registro al servidor especificado
adems de registrarlo de forma local.
El sistema comienza a enviar inmediatamente los
mensajes de registro al hacer clic en Actualizar.
El registro remoto no es compatible con la codificacin.
Por este motivo, Polycom recomienda utilizar el registro
remoto slo en redes locales y seguras.
Servidor remoto de
registro
Indica el nombre de dominio o la direccin IP del servidor

proxy. El servidor debe ser compatible con el protocolo
syslog estndar (RFC 3164).
Habilitar
seguimiento RDSI
Registra informacin adicional sobre la conectividad

RDSI.
Habilitar
seguimiento H.323:
Registra informacin adicional sobre la conectividad

H.323.
Habilitar
seguimiento SIP
Registra informacin adicional sobre la conectividad SIP.
Descarga de los registros de la EagleEye Director

Los registros de la Polycom EagleEye Director contienen informacin
importante acerca del estado y la depuracin que no se incluye en los registros
que se encuentran disponibles para el sistema HDX.
Siga estos pasos para descargar la informacin de registro a un dispositivo USB:
1
Conecte un dispositivo de almacenamiento USB formateado en el sistema

FAT32 al panel posterior de la EagleEye Director.
Siga los pasos indicados a continuacin para reiniciar la EagleEye Director:

a
Desconecte el adaptador 12v que se encuentra conectado al lateral de

la EagleEye Director.
Espere 5 segundos.
Conecte el adaptador 12v al lateral de la EagleEye Director.

Es posible que la EagleEye Director tarde hasta dos minutos en
reiniciarse.
Extraiga el dispositivo de almacenamiento USB.

Se generar un archivo de registro con el formato de nombre
rabbiteye_info_XXXXX.tar.gz en el dispositivo de almacenamiento
USB.
Polycom, Inc.
1117
1118
Polycom, Inc.
12
Para obtener ms informacin acerca de la solucin de problemas, puede

consultar el centro de informacin Knowledge Base en la pgina
support.polycom.com.
Realizacin de una llamada de prueba

Cuando acabe de configurar el sistema, puede utilizar uno de los nmeros de
ejemplo del directorio para probar su configuracin.
Para realizar una llamada de prueba utilizando la interfaz local o web:
1

En la pantalla de inicio, seleccione
Directorio.
En la interfaz web, vaya a Realizar una llamada > Directorio.

2
Seleccione Sitios de ejemplo y resalte una ubicacin.

Pulse
Llamar en el control remoto o en el teclado.
Seleccione Llamar en la interfaz web.

Puede eliminar Sitios de ejemplo del Directorio resaltando el grupo o entradas
individuales y pulsando
Borrar en el control remoto o en el teclado.
Tambin puede elegir no incluir sitios de ejemplo al ejecutar la actualizacin de
software.
Polycom, Inc.
121
Para realizar una llamada de prueba utilizando el Polycom Touch Control:

1
En la pantalla de inicio, toque

continuacin, toque Favoritos.
Buscar en el directorio y, a
Toque una ubicacin para realizar una llamada.
Tambin puede encontrar una lista de nmeros de todo el mundo que puede
utilizar para probar el Sistema Polycom HDX en
www.polycom.com/videotest.
Si tiene problemas al realizar llamadas de videoconferencia:
Asegrese de que el nmero que ha marcado es correcto, despus vuelva

a intentar realizar la llamada. Por ejemplo, es posible que necesite marcar
el 9 para una lnea externa o incluir un cdigo de acceso de larga distancia
o cdigo del pas.
Para averiguar si el problema est en su sistema, pida a la persona con la

que intentaba contactar que le llame.
Averige si el sistema al que llama est conectado y funciona

correctamente.
Si puede realizar llamadas pero no recibirlas, asegrese de que su sistema

est configurado con el nmero correcto.
Activacin del modo de diagnstico

El modo de diagnstico consiste en un modo de solucin de problemas que
utiliza H.261 para vdeo y G.711 para audio. Ofrece a los administradores una
alternativa para problemas de interoperabilidad que no se pueden resolver
mediante otros mtodos. Esta opcin permanecer activa hasta que la cambie.
El modo de diagnstico desactiva algunas funciones del sistema como el uso
compartido de contenido, el control de la cmara del sitio remoto, la codificacin AES y
los algoritmos de vdeo y audio avanzados. La calidad del audio y el vdeo est
degradada en este modo. Utilice el modo de diagnstico cuando realice una llamada a
sistemas que no funcionan correctamente con estas funciones avanzadas.
Para habilitar el modo diagnstico:

1

si es necesario).
122
Seleccione Modo de diagnstico.
Polycom, Inc.
Utilizacin del botn Restaurar en el sistema Polycom HDX

Puede utilizar el botn de restauracin del hardware del Sistema Polycom
HDX para restablecer el sistema de las maneras siguientes:
Restauracin de la configuracin: restaura la configuracin, es decir,

restaura la configuracin del sistema a los valores predeterminados.
Restauracin de fbrica: elimina completamente el sistema y lo restaura

con la versin de software y la configuracin predeterminada almacenada
en la particin de fbrica. Si realiza este procedimiento mientras est
conectado un dispositivo de almacenamiento USB, el sistema se restaura
desde el dispositivo USB y no desde la particin de fbrica.
El botn de restauracin est situado en la parte frontal del sistema Sistemas

Polycom HDX 9000, tal y como se muestra en la siguiente figura.
El botn de restauracin est situado en la parte frontal de los Sistemas

Polycom HDX 8000, Sistemas Polycom HDX 7000 y Polycom HDX 4000 tal y
como se muestra en la siguiente figura.
Polycom, Inc.
123
El botn de restauracin est situado en el lateral izquierdo del sistema

Polycom HDX 4500, detrs de una pantalla de malla metlica. Primero debe
quitar la pantalla, tal y como se muestra en la siguiente figura.
Luego podr utilizar un sujetapapeles para pulsar el botn de restauracin,

tal y como se muestra en la siguiente figura.
Restauracin de la configuracin
Si el sistema no funciona correctamente o si ha olvidado la contrasea de sala
de administracin, puede utilizar el botn de restauracin para eliminar la
configuracin del sistema y reiniciarlo. Esta operacin es parecida a la utilizacin
de la funcin Restablecimiento del sistema de la pantalla Diagnstico del sistema
con la opcin Borrar config. del sistema activada.
Se guardarn los siguientes elementos:
124
Versin actual de software:
Claves de opcin
Configuracin del ID de canal del control remoto
Anotaciones del directorio
Registros y datos CDR

Polycom, Inc.
Para restablecer la configuracin del sistema mediante el botn de restauracin:

>> Cuando el sistema est encendido, mantenga pulsado el botn de
restauracin durante al menos quince segundos.
Despus de quince segundos, el sistema se reiniciar y mostrar el asistente de
configuracin.
Restauracin de valores de fbrica

Si el Sistema Polycom HDX no se enciende o genera algn problema serio
despus de una actualizacin de software, puede utilizar el botn de
restauracin para reiniciar el sistema con el software de la particin de fbrica.
Esta operacin borra completamente la memoria Flash del sistema y vuelve a
instalar la versin de software y la configuracin predeterminada almacenada
en la particin de fbrica.
No se guardarn los siguientes elementos:
Actualizaciones de software
Todas las configuraciones del sistema incluidas las claves de opcin y

el ID de canal del control remoto
Anotaciones del directorio
Datos CDR
Si sigue el procedimiento de restauracin del sistema a valores de fbrica mientras

el dispositivo USB se encuentra conectado, el sistema se restaurar desde el
dispositivo USB en vez que desde la particin de fbrica.
Para restablecer el sistema al software de la particin de fbrica mediante el

botn de restauracin:
1
Cuando el sistema est apagado, mantenga pulsado el botn de restauracin.
Mientras mantiene pulsado el botn de restauracin, pulse una vez el

botn de encendido.
Mantenga pulsado el botn de restauracin durante cinco segundos

ms y, a continuacin, sultelo.
Durante el proceso de restauracin, el sistema muestra la pantalla de inicio de

Polycom en los monitores componentes. En cualquier otro tipo de monitor no
se ver la imagen. No desconecte el sistema durante el proceso de restauracin
a niveles de fbrica. El sistema se reinicia automticamente cuando se ha
completado el proceso.
Polycom, Inc.
125
Eliminar archivos
Puede eliminar los datos de cliente y la informacin de configuracin del
sistema para fines de seguridad.
Para realizar un borrado lgico de los archivos del sistema:
1
Apague el sistema manteniendo pulsado el botn de encendido entre tres

y cinco segundos.
Desconecte todas las conexiones de red.
Realice una restauracin de valores de fbrica.
Espere a que el sistema se inicie y se muestre el auxiliar de configuracin.
Cuando el sistema est encendido, mantenga pulsado el botn de

restauracin durante al menos quince segundos. Despus de quince
segundos, el sistema se reiniciar y mostrar el asistente de
configuracin.
Apague el sistema.
Realizacin de una restauracin de los ajustes de fbrica en

el Polycom Touch Control
Si el Polycom Touch Control no est funcionando correctamente o si ha
olvidado la contrasea de administracin, puede utilizar el botn de
restauracin para restaurar el dispositivo. Esta operacin borra
completamente los ajustes del dispositivo y reinstala el software.
El botn de restauracin est situado en la parte inferior del Polycom Touch
Control, tal y como se muestra en la siguiente figura.
126
Polycom, Inc.
Para restaurar el Polycom Touch Control utilizando el botn de restauracin:

1
Apague el Polycom Touch Control.
Desconecte el cable LAN
Desconecte todos los dispositivos USB.
Mantenga pulsado el botn de restauracin de los ajustes de fbrica

mientras vuelve a conectar el cable LAN al dispositivo. Contine
pulsando el botn de restauracin de los ajustes de fbrica durante
unos 10 segundos una vez que se enciende el dispositivo.
Durante el proceso de restauracin de los ajustes de fbrica, se reinstalan la

plataforma y las aplicaciones predeterminadas. No desconecte el dispositivo
durante el proceso de restauracin de los ajustes de fbrica. Cuando el proceso
se completa, el dispositivo muestra un mensaje en el que se indica dicha
circunstancia.
Realizacin de una restauracin de los ajustes de fbrica en

la Polycom EagleEye Director
Si la Polycom EagleEye Director no est funcionando correctamente o necesita
recuperarse de una particin daada, puede utilizar el botn de restauracin
para restaurar el dispositivo. Esta operacin borra completamente los ajustes
de la cmara y vuelve a instalar el software.
En la siguiente ilustracin se muestra la ubicacin del botn de restauracin de
la parte posterior de la Polycom EagleEye Director.
Botn de restauracin
Polycom, Inc.
127
Para restablecer la Polycom EagleEye Director mediante el botn de restauracin:

Asegrese de mantener la Polycom EagleEye Director encendida durante la
Mantenga pulsado el botn de restauracin en la parte posterior de la

EagleEye Director durante entre 2 y 3 segundos mientras el indicador de
alimentacin cambia.
Si se muestra contenido de vdeo normal en el monitor en lugar de una
pantalla azul, significa que la EagleEye Director se ha restaurado
correctamente.
Suelte el botn de restauracin.
Cambio de formato de vdeo

Si no puede ver la interfaz de usuario en el monitor del sistema, asegrese
de que el sistema y el monitor estn encendidos y realice una de las acciones
siguientes:
Para cambiar el formato de vdeo, lleve a cabo una de estas acciones:
Vaya a la Interfaz de web de Polycom HDX, seleccione Configuracin de

administrador > Monitores, cambie el Formato de vdeo y haga clic en
Actualizar.
Mantenga pulsado
Mostrar en el control remoto durante cinco
segundos. Pulse
para mostrar el nuevo formato de
vdeo en la ventana del control remoto y luego pulse
para guardar los
cambios. Si selecciona un formato no admitido por el sistema, se aplicar

el formato de salida predeterminado.
128
En el Polycom Touch Control, mantenga pulsado Mostrar en el control

remoto virtual durante cinco segundos. A continuacin, toque el formato
de vdeo deseado. Si selecciona un formato no admitido por el sistema,
se aplicar el formato de salida predeterminado.
Polycom, Inc.
Contacto con el servicio de asistencia tcnica

Si no puede realizar llamadas de prueba de forma satisfactoria y ha
comprobado que el equipo est instalado y configurado correctamente,
pngase en contacto con su distribuidor de Polycom o con el servicio de
asistencia tcnica de Polycom.
Para ponerse en contacto con el servicio de asistencia tcnica de Polycom, vaya
a la pgina support.polycom.com.
Introduzca la siguiente informacin y, a continuacin, formule una pregunta
o describa el problema. Esta informacin nos ayudar a responder con mayor
rapidez a su problema:
Nmero de serie de 14 dgitos de la pantalla Informacin del sistema o de

la parte posterior del sistema
La versin de software de la pantalla Informacin del sistema
Informacin sobre la red
Pasos que haya probado para la solucin del problema.
Asistencia de soluciones de Polycom

Los servicios de Implementacin y Mantenimiento de Polycom proporcionan
soporte nicamente para los componentes de las soluciones de Polycom. Puede
obtener otros servicios para entornos de Comunicaciones unificadas (CU) de
terceros integrados en las soluciones de Polycom de los Servicios globales de
Polycom y sus socios certificados, que ayudan a los clientes en el diseo,
implementacin, optimizacin y gestin con xito de la comunicacin visual de
Polycom en sus entornos de CU de terceros. Los Servicios profesionales de
CU para la Integracin con el software de Microsoft son necesarios para las
videoconferencias de Polycom en integraciones con Microsoft Outlook y
Microsoft Office Communications Server o Microsoft Lync Server.
Para obtener informacin adicional y detallada, consulte la pgina
http://www.polycom.com/services/professional_services/index.html o
pngase en contacto con el representante local de Polycom.
Polycom, Inc.
129
1210
Polycom, Inc.
A
Entradas y salidas de vdeo

Polycom HDX 9006
Entrada de vdeo opcional:
BCN para la cmara 1
Entradas de vdeo 1 y 2:
HDCI para las
cmaras 1 y 2
Polycom, Inc.
Entrada de vdeo 4:
DVI para mostrar
contenido
Salida de vdeo 3: BNC para

grabar llamadas en VCR/DVD
Entrada de vdeo 3: BNC para

VCR/DVD para reproducir
contenido en las llamadas
Salidas de vdeo 1 y 2: DVI para el

monitor principal y el secundario
A1
Polycom HDX 9004

Salida de vdeo 1:
BNC y DVI para el
monitor principal
Salida de vdeo 2:
BNC y DVI para el
monitor secundario
Entradas de vdeo 1
y 2: HDCI para las
cmaras 1 y 2
Salida de vdeo 3: BNC

para grabar llamadas
en VCR/DVD
Entrada de vdeo 3: BNC para

VCR/DVD para reproducir
contenido en las llamadas
Salida de vdeo 4: DVI

para mostrar contenido
Entradas de vdeo 4 y 5: DVI

para reproducir contenido de
un equipo en las llamadas
Polycom HDX 9001 y Polycom HDX 9002

Salida de vdeo 1: BNC y
DVI para el monitor principal
Entradas de vdeo 1 y 2:
HDCI para las cmaras 1 y 2
A2
Salida de vdeo 2: BNC y DVI

para el monitor secundario
Entrada de vdeo 3: BNC

para VCR/DVD para
reproducir contenido en
las llamadas
Salida de vdeo 3: BNC para

Entrada de vdeo 4: DVI para

reproducir contenido de un
equipo en las llamadas
Polycom, Inc.
Entradas de vdeo 1 y 2: HDCI

para las cmaras 1 y 2
Entrada de vdeo 4: DVI para reproducir

contenido de un equipo en las llamadas
Salida de vdeo 3: S-Video para
Entrada de vdeo 3: S-Video para VCR/DVD

para reproducir contenido en las llamadas
Salida de vdeo 1: DVI para

el monitor principal
el monitor secundario
Sistema de la serie Polycom HDX 7000 (versiones de hardware A, B y C)
Entrada de vdeo 1:
HDCI para la cmara 1

Salida de vdeo 3: S-Video para


Polycom, Inc.
A3
Sistema Polycom HDX 7000 con versin de hardware D

Entrada de vdeo 1:
3
AUX

VCR/DVD
VCR/DVD



reproducir contenido de un
equipo en las llamadas
Entrada de vdeo 1: HDCI para
la cmara 1
Salida de vdeo: HDMI para el

monitor principal
A4
Polycom, Inc.
Sistemas Polycom HDX 4000 y Polycom HDX 4000 HD

Entrada de vdeo:
HDCI para la cmara
integrada en el monitor
Entrada de vdeo: DVI para reproducir

Salida de vdeo: DVI para

monitor Polycom HDX 4000
Entrada de vdeo 1:

previsualizar o enviar contenidos
desde un ordenador
Salida de vdeo 1:
DVI para el monitor principal
100-240v~
50/60Hz 2.3A
OUTLET FOR
DISPLAY ONLY
Salida de vdeo 2: DVI para el monitor

secundario
100-240v AC 50/60Hz 2.3A
Polycom, Inc.
A5
Entradas y salidas de audio del sistema

Polycom HDX 9006
Entrada de audio 1: Phoenix
para la entrada de lnea
Entradas de micrfono Polycom
Entrada de audio 3:
Phoenix para el audio del
reproductor de VCR/DVD
Salida de audio 1: Phoenix

para el audio del monitor
principal o el sistema de
altavoces externo
Entrada de audio 4: Phoenix

para el audio de contenido
Salida de audio 3: Phoenix

para el audio del reproductor
de VCR/DVD
Polycom HDX 9004

Entrada de audio 1: Phoenix para
micrfono o lnea de entrada
Entradas de micrfono
Polycom
A6
Entrada de audio 4:
Phoenix para el audio
de contenido
Entrada de audio 3:
Salida de audio 3: Phoenix para el

audio del reproductor de VCR/DVD

audio del monitor principal o el
sistema de altavoces externo
Polycom, Inc.

Entrada de audio 1: Phoenix para
micrfono o lnea de entrada
Entradas de micrfono
Polycom
Entrada de audio 3:

Salida de audio 1: Phoenix para

el audio del monitor principal o el

Entradas de micrfono Polycom
Entrada de audio 4: 3,5 mm

Entrada de audio 3: RCA para el
Salida de audio 1: RCA para el
Polycom, Inc.
Entrada de audio 1: RCA para la

entrada de lnea
Salida de audio 3: RCA para el audio
del reproductor de VCR/DVD
A7
Entrada de micrfono
Polycom

Entrada de audio auxiliar:

RCA para la entrada de lnea

Salida de audio 3: RCA para el audio

del reproductor de VCR/DVD
Salida de audio 1: RCA

para el audio del monitor
principal o el sistema de
altavoces externo
Entrada de micrfono Polycom
AUX
Entrada de audio auxiliar:

RCA para la entrada de lnea
VCR/DVD
VCR/DVD


Salida de audio 1: RCA para el

A8
Polycom, Inc.
Entrada de audio: 3,5 mm

Entrada de micrfono Polycom
Salida de audio auxiliar: RCA para

el audio del monitor principal o el
Conector HDMI: Cuando se define la
salida de vdeo como HDMI, tambin
se puede obtener la salida de audio
de este conector
Entrada de micrfono
Polycom

Polycom, Inc.
A9

Salida de audio: RCA para el

sistema de altavoces externos
100-240v~
50/60Hz 2.3A
OUTLET FOR
DISPLAY ONLY
100-240v AC 50/60Hz 2.3A
Red/alimentacin/entradas y salidas de control

Polycom HDX 9006
Puerto de telfono analgico: para IR: Phoenix para receptor
llamadas de telfono analgico
de IR (infrarrojos)
Puerto serie RS-232 para

el control de la cmara 1
conectada a BNC
A10

dispositivos RS-232
Puerto de LAN: Para llamadas

IP o SIP, IP People+Content y la
interfaz web de Polycom HDX
Conector de alimentacin:
para la fuente de
alimentacin
Polycom, Inc.
Polycom HDX 9004

Puertos serie RS-232:
para dispositivos RS-232
Puerto de telfono analgico: para

IR: Phoenix para receptor

de IR (infrarrojos)
Puerto de LAN: Para llamadas

IP o SIP, IP People+Content y la
interfaz web de Polycom HDX
Para la fuente de alimentacin

Puerto serie RS-232:
Puerto de telfono
analgico: para llamadas
de telfono analgico
Puerto de LAN: Para llamadas IP o SIP,

IP People+Content y la interfaz web de
Polycom HDX
IR: Phoenix para receptor

de IR (infrarrojos)
Polycom, Inc.
A11

Puerto serie RS-232: para dispositivos

RS-232
Puertos LAN: para llamadas IP o SIP,

People+Content IP y la Interfaz de web
de Polycom HDX
Puerto de ISDN: para QBRI, PRI o

mdulo V.35
Conector de alimentacin: para la
fuente de alimentacin


de Polycom HDX
A12

mdulo V.35
Conector de alimentacin: Para la
Polycom, Inc.

3
3
AUX
VCR/DVD
VCR/DVD

de Polycom HDX

mdulo V.35
Puertos LAN: para llamadas IP o

SIP, People+Content IP y la Interfaz
de web de Polycom HDX
para la fuente de alimentacin
Polycom, Inc.
A13


dispositivos RS-232
Puerto de ISDN: para QBRI,

PRI o mdulo V.35
100-240VAC 50/60Hz 2.3A

People+Content IP y la Interfaz de
web de Polycom HDX
Conector de alimentacin: para la

Puerto serie RS-232: para

dispositivos RS-232
para el monitor integrado
100-240v~
50/60Hz 2.3A
OUTLET FOR
DISPLAY ONLY
A14
100-240v AC 50/60Hz 2.3A
Puerto de LAN: para el

acceso a la red IP
Puerto de LAN: para

el acceso a la red IP
para la fuente de alimentacin
Polycom, Inc.
B
Uso de puertos
Es posible que necesite esta informacin cuando configure su equipo de red

para videoconferencias.
El siguiente cuadro muestra el uso de puertos IP.
Configuracin
Puerto Tipo
ProtoFuncin
colo
Activado
de manera predeterminada?
(Perfil de seguridad mnimo)
Ubicacin del ajuste en la

interfaz web para habilitar
o deshabilitar
Nmero de puerto
configurable?
En caso afirmativo, ubicacin
del ajuste
Puertos de entrada (conexiones al sistema HDX)

23
Esttico
TCP
Diagnsticos
Telnet
Configuracin de administrador/
Configuracin general/Seguridad/
Ajustes de seguridad/Habilitar
acceso remoto: Telnet
No
24
Esttico
TCP
API de Polycom
acceso remoto: Telnet
No
80
Esttico
TCP
UI web de HDX a
travs de HTTP
acceso remoto: Web
Configuracin general/
Seguridad/Ajustes de seguridad/
Puerto de acceso web
161
Esttico
UDP
SNMP
No
No
Servicios globales/SNMP/Habilitar
SNMP
443
Esttico
TLS
UI web de HDX a
travs de HTTPS
acceso remoto: Web
No
1719
Esttico
UDP
Gatekeeper H.323
(RAS H.225.0)
No
Red/Red IP/Configuracin de
H.323/Usar gatekeeper = Auto,
Especificar, Especificar con PIN
No
1720
Esttico
TCP
Llamada H.323
(seal de llamada
H.225.0)
Configuracin de administrador/Red/Red IP/Configuracin de

H.323/Habilitar IP H.323
No
Polycom, Inc.
B1
Configuracin
Activado

o deshabilitar
Nmero de puerto
configurable?
del ajuste
Puerto Tipo
ProtoFuncin
colo
4122
Esttico
TLS
Polycom Touch
Control a travs
de TLS
Polycom Touch Control/Permitir
que Polycom Touch Control se
vincule a este sistema (opcin
deshabilitada en el perfil de
seguridad mximo)
No
5001
Esttico
TCP
People+Content
No configurable (opcin
deshabilitada en el perfil
de seguridad mximo)
No
5060
Esttico
TCP
UDP
SIP (el protocolo

depende del
ajuste Protocolo
de transporte)
Red/Red IP/Configuracin
de SIP/Habilitar SIP
No
5061
Esttico
TLS
SIP a travs de
TLS (abierto de
forma dinmica
solamente cuando
se encuentra
configurado un
Servidor proxy/
de registro)
Configuracin de administrador/ No
SIP/Habilitar SIP
SIP/Protocolo de transporte
(Auto o TLS)
SIP/Servidor de registro
Configuracin de administrador/Red/Red IP/Configuracin

de SIP/Servidor proxy
49152 - Din65535 mico
TCP
Control H.323
(H.245)
49152 - Din65535 mico
UDP
RTP/Audio
RTCP/Vdeo/
Control de la
cmara del sitio
remoto
Red/Red IP/Servidor de
seguridad/Puertos fijos/
Puertos TCP (1024-65535)
Configuracin de administrador/ Configuracin de administrador/

Configuracin de administrador/ Puertos UDP (1024-65535)
SIP/Habilitar SIP
Cmaras/Cmaras/Control
remoto de la cmara local
Puertos de salida (conexiones desde el sistema HDX)

80
B2
Esttico
TCP
GMS/SE200/CMA/
Administracin de
aplicaciones
heredadas de
RealPresence
Resource Manager
No
Servicios globales/Servidores de
administracin
Eliminar HDX de la lista de
administracin en
GMS/SE200/CMA/Sistema
RealPresence Resource Manager
No
Polycom, Inc.
Uso de puertos
Configuracin
Activado

o deshabilitar
Nmero de puerto
configurable?
del ajuste
Puerto Tipo
ProtoFuncin
colo
80
Esttico
TCP
Registro de
productos de
Polycom
Desactive la casilla de verificacin No

Registrar durante la configuracin
de OOB
123
Esttico
UDP
NTP
Configuracin general/Fecha y
hora/Servidor de hora
No
162
Esttico
UDP
CAPTURA DE
SNMP
No
Servicios globales/SNMP/
Habilitar SNMP
No
389
Esttico
TLS
LDAP
No
Servicios globales/Servicios de
directorio/LDAP
No
443
Esttico
TLS
Administracin de
recursos
(aprovisionamiento, supervisin, actualizacin
de software)
No
Servicios globales/Servicio de
aprovisionamiento
No
443
Esttico
TLS
Servidor de Microsoft Exchange

(agenda)
No
Configuracin de administrador/Servicios globales/Servicio de

agenda/Habilitar el servicio de
agenda
No
443
Esttico
TLS
Libreta de direcciones de Microsoft Lync
No
directorio/Microsoft Lync
Server 2010
No
514
Esttico
UDP
SYSLOG
No
Diagnsticos/Registro remoto
habilitado
No
1718
Esttico
UDP
Descubrimiento
del gatekeeper
H.323 (H.225.0)
No
H.323/Usar gatekeeper = Auto
No
1719
Esttico
UDP
RAS H.225.0
No
Red/Preferencia de llamada/Red
IP/Configuracin de H.323/Usar
gatekeeper = Auto, Especificar,
Especificar con PIN
S, el puerto de salida se
puede especificar en el campo
Direccin IP de gatekeeper
principal
1720
Esttico
TCP
Llamada H.323
(seal de llamada
H.225.0)
No
3601
Esttico
TCP
Polycom GDS
No
directorio/Polycom GDS
No
5060
Esttico
TCP
UDP
SIP
Configuracin de administrador/Red/Red IP/Configuracin de

SIP/Habilitar SIP
S, el puerto de salida se puede

especificar en la cadena de
marcacin
(usuario@dominio:puerto)
Polycom, Inc.
B3
Configuracin
Puerto Tipo
ProtoFuncin
colo
5061
TLS
Esttico
SIP a travs de
TLS
Activado
S

o deshabilitar
Nmero de puerto
configurable?
del ajuste
Configuracin de administrador/ S, el puerto de salida se puede

especificar en la cadena de
SIP/Habilitar SIP
marcacin
Configuracin de administrador/ (usuario@dominio:puerto)
SIP/Protocolo de transporte
(Auto o TLS)
5222
Esttico
TCP
Administracin de
recursos: XMPP
No
Suministrada por el sistema RealPresence Resource Manager
No
49152 - Din65535 mico
TCP
Control H.323
(H.245)
Puertos TCP (1024-65535)
49152 - Din65535 mico
UDP
RTP/Audio
RTCP/Vdeo/
Control de la
cmara del sitio
remoto
B4
Configuracin de administrador/ Configuracin de administrador/

Configuracin de administrador/ Puertos UDP (1024-65535)
SIP/Habilitar SIP
Polycom, Inc.
C
Velocidades de llamada y
resoluciones
Velocidades de llamadas punto a punto

En la tabla siguiente se muestran las velocidades mximas permitidas en las
llamadas punto a punto H.323/SIP de cada sistema.
Polycom, Inc.
Sistema
Velocidad mxima de
llamada
Polycom HDX 9004
4 Mbps
Polycom HDX 9002

Polycom HDX 9001
4 Mbps
Sistemas Polycom HDX 8000, versin de hardware A
4 Mbps
Polycom HDX 9006

Sistemas Polycom HDX 8000,
versin de hardware B
6 Mbps
Versiones de
hardware A y B
2 Mbps
Versiones de
hardware C y D
4 Mbps
2 Mbps
4 Mbps
C1
Velocidades de marcacin multipunto

En las siguientes tablas se muestran las velocidades de marcacin H.323/SIP
mximas permitidas para el nmero de sitios en una llamada, con
Transcodificacin y Codificacin AES deshabilitadas. Las velocidades mximas se
pueden ver limitadas por el equipo de comunicaciones. Las claves de opcin
multipunto se requieren para algunas de las funciones mostradas en la tabla.
El primer telfono analgico o la primera conexin de voz por RDSI no cuenta
en el total de sitios de una llamada. Los telfonos analgicos o conexiones de
voz por RDSI adicionales, y las conexiones H.323 de slo audio y SIP de slo
audio, no cuentan en el total de sitios de una llamada.
Nmero
de sitios
en una
llamada
Polycom HDX 9004

Velocidad mx.
para cada sitio en
kbps
8 Mbps)
Polycom HDX 9002

Velocidad mx.
para cada sitio
en kbps
4 Mbps)
Polycom HDX 9001

Velocidad mx. para cada
sitio en kbps
4 Mbps)
Polycom HDX 9006

Sistemas Polycom
HDX 8000 con versin
de hardware B
Velocidad mx. para
cada sitio en kbps
6 Mbps)
3072
1920
1920
1920
1920
1344
1344
1344
1472
N/D
N/D
N/D
1024
N/D
N/D
N/D
1024
N/D
N/D
N/D
1024
N/D
N/D
N/D
En la tabla siguiente se muestran las velocidades mximas permitidas de

marcacin PRI para el nmero de sitios de una llamada.
C2
Nmero de
sitios en una
llamada
Con lneas PRI T1

Velocidad mx. para cada sitio en
kbps
Con lneas PRI E1

Velocidad mx. para cada sitio
en kbps
1472
1920
704
960
448
640
320
448
256
384
192
320
192
256
Polycom, Inc.
En la tabla siguiente se muestran las velocidades mximas permitidas de

marcacin BRI para el nmero de sitios de una llamada.
Nmero de
sitios en una
llamada
Polycom, Inc.
Con lneas BRI

Nmero de lneas
Velocidad mx. para cada sitio

en kbps
256
384
512
128
192
256
64
128
128
64
64
128
N/D
64
64
N/D
64
64
N/D
N/D
64
C3

En las siguientes ilustraciones se muestran la resolucin y la velocidad de
trama que se envan durante las llamadas, en funcin de la velocidad de la
llamada y de la configuracin Calidad de vdeo del sistema.
Los valores de nitidez y movimiento son los mismos desde 2MB a 6MB para
sistemas que son compatibles con velocidades de llamada superiores.
Los nmeros mostrados en esta seccin son para valores NTSC, pero los
valores PAL son similares, por ejemplo, 2SIF 352x480 para NTSC equivale
a 2CIF 352x576 para PAL.
Sistemas de definicin estndar (NTSC)

En la siguiente ilustracin se muestran las resoluciones para el vdeo de
personas en estos sistemas Polycom HDX (NTSC):
Polycom HDX 9001
Polycom HDX 7000
Polycom HDX 4000
Resolucin
4SIF
704x480
Movimiento
704 x 480
30 fps
Nitidez, 704 x 480, 30 fps
2SIF
352x480
SIF
352x240
Movimiento
352 x 480
30 fps
Nitidez
352 x 240
30 fps
64
128
Movimiento, 352 x 240,

30 fps
256
384
512
768
1M
2M
Velocidad de llamada
C4
Polycom, Inc.
Sistemas de alta definicin 720p (NTSC)

Polycom HDX 9004
Polycom HDX 9002
Sistemas Polycom HDX 8000 con versin de hardware A
Polycom HDX 7000 HD con versin de hardware A o B
Polycom HDX 6000 HD
Polycom HDX 4000 HD
Esta ilustracin no cubre los escenarios que implican High Profile o la opcin
de resolucin 1080p.
Resolucin
HD 720p
1280x720

Movimiento
1280 x 720,
30 fps
4SIF
704x480
Movimiento
704 x 480
30 fps
2SIF
352x480
Movimiento
352 x 480
30 fps
SIF
352x240
Nitidez
352 x 240
30 fps
64
128
Movimiento,
352 x 240
30 fps
256
384
512
768 832
1M
2M
3M
4M
La velocidad de trama mxima para contenido es de 30 fps para 720p.
Polycom, Inc.
C5
Sistemas de alta definicin 1080p (NTSC)

Polycom HDX 9006
Sistemas Polycom HDX 8000 con versin de hardware B
Sistemas Sistemas Polycom HDX 7000 con la versin de hardware C o D
Esta ilustracin no cubre los escenarios que implican High Profile.

Resolucin
HD 1080p
1920x1080
Nitidez, 1980 x 1080, 30 fps
HD 720p
1280x720
Nitidez
1280 x 720
30 fps
4SIF
704x480
SIF
352x240
Movimiento
704 x 480
60 fps
2SIF
352x480
Movimiento, 1280 x 720, 60 fps
Movimiento
352 x 480, 60 fps
Nitidez
352 x 240
30 fps
64
128
Movimiento
352 x 240
60 fps
256
384
512
768 832
1232 1728
3M
4M
5M
6M
La velocidad de trama mxima para contenido es de 15 fps para 1080p. Debe

ajustar Calidad de vdeo en Nitidez.
C6
Polycom, Inc.
H.264 High Profile

La codificacin y descodificacin de vdeo H.264 High Profile proporciona una
resolucin mejorada en las llamadas H.323 o SIP punto por punto entre
cualquiera de los sistemas siguientes:
Polycom HDX 9006
Polycom HDX 6000 HD
Polycom HDX 4500
Polycom HDX 4000 HD con la versin de hardware C
En las siguientes secciones se ilustran las resoluciones disponibles para los

sistemas Polycom HDX 9006, Polycom HDX 8000 HD, Polycom HDX 7000 HD,
Polycom HDX 6000 HD, Polycom HDX 4500 y Polycom HDX 4000 HD.
High Profile en Polycom HDX 6000 HD

En la ilustracin siguiente se muestran las resoluciones basadas en la
velocidad de llamada para vdeo de personas en High Profile 1080p en
sistemas Polycom HDX 6000 HD con la clave de opcin de resolucin 1080p
instalada.
Resolucin
HD 1080p
1920x1080
Nitidez, 1920 x 1080, 30 fps
HD 720p
1280x720
Nitidez
1280 x 720
30 fps
4SIF
704x480
Nitidez
704 x 480, 30 fps
2SIF
352x480
SIF
352x240
Movimiento
1280 x 720
30 fps
Movimiento
704 x 480
30 fps
Movimiento
352 x 480
30 fps
Nitidez
352 x 240
30 fps
64
128
Movimiento,
352 x 240
30 fps
256
384
512
1024 1344
2M
3M
4M
Polycom, Inc.
C7
High Profile en Polycom HDX 4000 HD, Polycom HDX 4500,

Polycom HDX 7000 HD, Polycom HDX 8000 HD y
Polycom HDX 9006
En la ilustracin siguiente se muestran las resoluciones basadas en la velocidad de
llamada para vdeo de personas para High Profile y High Profile a travs de RDSI
1080p en sistemas Polycom HDX (NTSC) con la clave de opcin de resolucin
1080p instalada:
Polycom HDX 9006
Polycom HDX 4500 (RDSI no compatible)
Polycom HDX 4000 HD con la versin de hardware C
La excepcin es que las llamadas RDSI solamente se admiten para velocidades

de llamada inferiores a 2 Mbps.
Resolucin
HD 1080p
1920x1080
Nitidez, 1920 x 1080, 30 fps
HD 720p
1280x720
Nitidez
1280 x 720, 30 fps
4SIF
704x480
Nitidez
704 x 480,
30 fps
2SIF
352x480
SIF
352x240
Movimiento,
1280 x 720, 60 fps
Movimiento
704 x 480
60 fps
Movimiento
352 x 480, 60 fps
Nitidez
352 x 240
30 fps
64
128
Movimiento
352 x 240
60 fps
256
384
512
832
1024
2M
3M
4M
Tenga en cuenta que H.264 High Profile a travs de RDSI no se admite en el

modo de difusin V.35.
C8
Polycom, Inc.
Resolucin mxima (720p) en sistemas Polycom HDX 7000

velocidad de llamada para vdeo de personas en sistemas Polycom HDX 7000
con la Resolucin mxima activada (NTSC).
Resolucin
HD 720p
1280x720
Nitidez
1280 x 720
15 fps
4SIF
704x480
2SIF
352x480
SIF
352x240
Movimiento,
704 x 480
30 fps
Movimiento
352 x 480,
30 fps
Nitidez
352 x 240
30 fps
64
128
Movimiento
352 x 240,
30 fps
256
384
512
768
832
2M
Polycom, Inc.
C9
Resolucin mxima (1080p) en sistemas Polycom HDX 6000

velocidad de llamada para vdeo de personas en sistemas Polycom HDX 6000
HD con la clave de opcin de resolucin 1080p instalada y la Resolucin
mxima activada (NTSC).
Resolucin
HD 1080p
1920x1080
Nitidez
1980 x 1080
15 fps
HD 720p
1280x720
Nitidez
1280 x 720
30 fps
4SIF
704x480
2SIF
352x480
SIF
352x240
Movimiento,
1280 x 720
30 fps
Movimiento, 704 x 480, 30 fps
Movimiento
352 x 480
30 fps
Nitidez
352 x 240
30 fps
64
128
Movimiento,
352 x 240
30 fps
256
384
512
768
832
1728
1920
C10
Polycom, Inc.
Resolucin y velocidades de trama para vdeo de contenido

Las mayores velocidades de trama con la resolucin ms alta corresponden
nicamente a las llamadas punto a punto superiores a 832 kbps en los sistemas
siguientes con software versin 2.6 o superior.
Polycom HDX 9006
Polycom HDX 8000 HD con versin de hardware B
Polycom HDX 4500
Adems, debe ajustar Calidad de vdeo en Nitidez. Las velocidades de trama

sern bajas si la llamada no cumple con estos requisitos.
Polycom HDX 9006, Polycom HDX 8000 HD con la versin de hardware B,

Polycom HDX 7000 con la versin de hardware C o D, Polycom HDX 4500,
Polycom, Inc.
Resolucin
Baja velocidad
de trama (fps)
Alta velocidad de
trama (fps)
640 x 480
15
30
800 x 600
10
30
1024 x 768
30
1280 x 720
30
1280 x 960
30
1280 x 1024
22
1680 x 1050
30
1920 x 1080
15
C11
Sistemas Polycom HDX 9004, Polycom HDX 9002 y Polycom HDX 9001
Resolucin
640 x 480
15
800 x 600
10
1024 x 768
1280 x 720
1280 x 1024
C12
Resolucin
640 x 480
15
800 x 600
10
1024 x 768
1280 x 720
1280 x 960
1280 x 1024
1680 x 1050
Polycom, Inc.
D
Cdigos para los botones del control
remoto del dispositivo de grabacin
La siguiente tabla enumera los cdigos para programar el control remoto

Polycom para que controle dispositivos de grabacin especficos. Para obtener
ms informacin sobre cmo programar estos cdigos en el control remoto,
consulte Configuracin del control remoto para controlar un dispositivo de
grabacin en la pgina 10-4.
Cdigos del reproductor de DVD
Polycom, Inc.
Marca
Cdigos
Bush
1018, 1020, 1021, 1022, 1025, 1026, 1040
Changhong
1014
Daewoo
1031, 1043
Daewoo International
1043
Denon
1000
Dual
1017, 1025, 1026, 1033, 1040
Emerson
1012, 1019
GE
1088
Goldstar
1012, 1027
Grundig
1007, 1017, 1021, 1025, 1044, 1084, 1096
Hitachi
1010, 1021, 1083
Hyundai
1033, 1042
Integra
1014, 1042
D1
D2
Marca
Cdigos
JVC
1001, 1008, 1013, 1062, 1070, 1086, 1096
Kenwood
1000, 1005
LG
1012, 1027
Loewe
1090, 1096
Magnavox
1001, 1019, 1096
Marantz
1096
Mitsubishi
1002, 1025, 1081
Panasonic
1000, 1045, 1046
Philips
1001, 1019, 1089, 1090, 1091, 1092, 1093,

1094, 1096
Pioneer
1003, 1009, 1016, 1085
RCA
1009, 1088
Samsung
1000, 1010
Sanyo
1021
Schneider
1017, 1032, 1033, 1040, 1096
Shanghai
1018
Sharp
1015, 1028, 1069
Sony
1004, 1010, 1050, 1053, 1054
Tatung
1031
Teac
1009, 1027, 1030
Thomson
1007, 1080, 1088
Toshiba
1001, 1021, 1060, 1086
Yamaha
1000, 1006, 1089, 1096
Zenith
1001, 1012, 1027
Polycom, Inc.
Cdigos para los botones del control remoto del dispositivo de grabacin
Cdigos de la grabadora de DVD

Marca
Cdigos
Hitachi
1083
JVC
1062, 1070
LG
1012, 1027
Mitsubishi
1081
Panasonic
1000, 1045, 1046
Philips
1089, 1091, 1092, 1093, 1094
Pioneer
1016, 1085
Samsung
1000, 1010
Sony
1050, 1053, 1054
Toshiba
1086
Zenith
1027
Cdigos del dispositivo VCR
Polycom, Inc.
Marca
Cdigos
Bush
1097, 1111, 1117, 1119, 1124
Changhong
1109, 1111
Daewoo
1106, 1107, 1112, 1124, 1136, 1140
Denon
1104
Dual
1097, 1103, 1111, 1119
Emerson
1097, 1100, 1101, 1105, 1106, 1113, 1116, 1140,

1153
Firstline
1101, 1105, 1106, 1119, 1136
GoldStar
1101, 1102, 1115, 1138
Grundig
1111, 1115, 1118, 1119, 1160
Hitachi
1097, 1101, 1103, 1104, 1107, 1111, 1116
Jensen
1103
JVC
1103, 1106, 1110, 1111, 1132, 1141
D3
D4
Marca
Cdigos
Kenwood
1102, 1103, 1110
LG
1101, 1102, 1104, 1106, 1136, 1138
Loewe
1101, 1111, 1114
Magnavox
1097, 1100, 1111, 1124, 1157, 1158
Marantz
1100, 1102, 1111
Mitsubishi
1097, 1103, 1105, 1109, 1110, 1111, 1124, 1129,

1150
NEC
1100, 1101, 1102, 1103, 1109, 1110, 1112, 1143
Panasonic
1100, 1114, 1115, 1161, 1121, 1134, 1139, 1146,

1133
Philips
1097, 1100, 1111, 1115, 1122, 1126, 1128
Pioneer
1104, 1110, 1111, 1114
Qisheng
1159
Quelle
1111
RCA
1097, 1100, 1104, 1109, 1115, 1116, 1118, 1129,

1133, 1159, 1162
Samaung
1106, 1116, 1120
Sanyo
1107, 1108, 1109, 1110, 1112, 1116, 1119, 1149
Schneider
1097, 1101, 1104, 1111, 1116, 1119, 1124
Sharp
1101, 1109, 1129, 1142
Shinco
1097
Sony
1097, 1098, 1099, 1100, 1123, 1137, 1147, 1148,

1151, 1152, 1155, 1164
Supra
1101, 1119
Tandy
1097, 1112
Tchibo
1119
Teac
1097, 1101, 1103, 1124
Telefunken
1103, 1118, 1124
Thomson
1103, 1110, 1118, 1125, 1156, 1159
Polycom, Inc.
Cdigos para los botones del control remoto del dispositivo de grabacin
Marca
Cdigos
Toshiba
1103, 1104, 1105, 1106, 1110, 1111, 1120, 1130,

1131, 1132, 1144, 1154, 1164
Yamaha
1102, 1103
Zenith
1097, 1099, 1136, 1153, 1158
Cdigos del dispositivo PVR
Polycom, Inc.
Marca
Cdigos
ABS
1164
Alienware
1164
CyberPower
1164
Dell
1164
DirecTV
1126
Gateway
1164
Hewlett Packard
1164
Howard Computers
1164
HP
1164
Hughes Network Systems
1126
Humax
1126
Hush
1164
iBUYPOWER
1164
JVC
1141
Linksys
1164
Media Center PC
1164
Microsoft
1164
Mind
1164
Niveus Media
1164
Northgate
1164
Panasonic
1121, 1139
Philips
1122, 1126, 1128
D5
D6
Marca
Cdigos
RCA
1162
Reel MultImedia
1163
ReplayTV
1161, 1121
Sonic Blue
1161, 1121
Sony
1123, 1151, 1152, 1155, 1164
Stack9
1164
Systemax
1164
Tagar Systems
1164
Thomson
1125, 1156
Tivo
1122, 1123, 1125, 1126, 1127, 1128, 1156
Toshiba
1130, 1132, 1164
Touch
1164
Viewsonic
1164
Voodoo
1164
ZTGroup
1164
Polycom, Inc.
ndice
Numricos
802.1p/Q 26
802.1X 25
A
AC, Consulte certificados 830
Acceso
limitacin 117, 67, 74, 85
niveles 74
permiso 76, 85, 86, 845
remoto 85
Acceso remoto
administracin 838
bloqueo de puertos 844
contrasea de administrador 82, 84
contrasea de la sala de administracin 84
contrasea de la sala de usuario 84
contrasea de usuario 84
habilitacin 85
limitacin 84
texto del titular 87
utilizacin de contraseas de sala 83
Acceso web, control 85
Activacin, servidor de seguridad traversal 227
Active Directory 610
Actualizacin del software 912
Adaptador de mdem nulo 511
Administracin de certificados 830
Administracin del acceso remoto 838
Administracin remota 117, 85
Advertencia de caducidad de
la contrasea en das (opcin) 829
Agregar una lista de revocacin de
certificados (CRL) (opcin) 835
Ajuste automtico para el horario
de verano (opcin) 72
Ajuste de agudos 420
Ajuste de bajos 420
Ajuste de la vista de la sala de la
EagleEye Director 335
Polycom, Inc.
Ajuste de preajustes de la cmara 340

Ajuste de vdeo de contenido (opcin) 310
Ajuste de vdeo de personas (opcin) 310
Ajuste del horario de ahorro de luz 72
Alertas 112, 113
Algoritmo de Hash (opcin) 834
Algoritmo de voz para RDSI 232, 235
Algoritmo de voz RDSI (opcin) 232, 235
Alias E.164 215
Alimentacin
conector A10
indicador luminoso 116
indicador luminoso de los
sistemas HDX 4000 113
indicador luminoso del
HDX 8000/7000/6000 111
indicador luminoso del HDX 9000 110
indicador luminoso del sistema
HDX 4500 115
interruptor 19, 110, 111, 112, 114
Altavoces
colocacin para estreo 413, 414
conexin 411
prueba 117
volumen 415
Aadir certificados 832
Aadir listas de revocacin de certificados 835
Ancho de banda
administracin 216, 224, 244
dinmico 223, 333
especificacin 224
especificacin de asignaciones para Personas y
Contenido 333
permiso a los usuarios para especificar 76
Consulte tambin velocidad de llamada
Ancho de banda dinmico 222
Ancho de banda dinmico (opcin) 223, 333
Ancho de banda mx. para recepcin
(opcin) 224
Ancho de banda mx. para transmisin
(opcin) 224
ndice 1
Ancho de pulso (opcin) 238

Antigedad mxima de la
contrasea en das (opcin) 829
Antigedad mnima de la
contrasea en das (opcin) 829
Aprovisionamiento automtico 911
Asistencia de soluciones 129
Asistencia tcnica
contacto 129
del administrador de
Global Management System 97
del administrador de GMS 96
direccin de pgina web 129
Asistente de configuracin 117, 910
Audio
configuracin de audio estreo 421
configuracin del tipo de equipo 417
configuraciones de VCR/DVD 52, 53
entradas y salidas A6
formatos de entrada, conexin 4143
formatos de salida, conexin 411413
medidor de la entrada de contenido 418
medidor de nivel de entrada de lnea 419
medidor de nivel de salida de lnea 419
medidor del tipo de entrada 418
medidores 421
medidores de lnea de salida 418
medidores de micrfono Polycom 421
medidores de micrfonos que no sean de
Polycom 423
medidores izquierdo y derecho 422
mezclador, conexin 410
nivel de entrada de lnea 419
protocolo (estadsticas de llamada) 114
prueba de medidor 118
rotacin automtica 421
StereoSurround 420
volumen 419, 420
volumen de efectos de sonido 415
Autenticacin D anexa de H.235 211
Autenticacin externa 839
Automtico
aprovisionamiento 911
detectar SPID 233
obtener direccin IP 24
reinicio, ajustes que provocan
2327, 332, 72, 85, 86
Ayuda
asistencia de soluciones 129
contactar con el servicio de
asistencia tcnica 129
del administrador de GMS 96
ndice2
B
Balance de blancos
configuracin 338
People on Content 59
Bits de datos (opcin) 106
Bits de parada (opcin) 106
Bloquear cuenta tras inicios de
sesin fallidos (opcin) 842, 844
Bloquear puerto tras inicios de
sesin fallidos (opcin) 844
Bloqueo de cuenta 842
Bloqueo de puerto serie 844
Bloqueo de puertos 844
Bloqueo de puertos de la interfaz local 844
Bloqueo de puertos de la interfaz web 844
Bonding (opcin) 234
Botn Agenda 618, 75
Botn de bsqueda 67
Botn de restauracin
Polycom Touch Control 126
sistema HDX 123
Botn Realizar una llamada 75
Botones que se utilizan en la
pantalla de inicio 75
Brillo, valor para EagleEye 338
Bsqueda (opcin) 67
Buzn de correo (SMTP principal) 618
C
Cables, micrfono 45, 46, 47
Calibracin de la EagleEye Director 335
Calidad
degradado en modo de diagnstico 122
imagen 116
llamadas 244, 245
personas y contenido 333
vdeo 327
Calidad de servicio (pantalla) 223, 224
Calidad de vdeo (opcin) 327, 328, 329, 331
Calidad del servicio 222
Cmara 1 (opcin) 327
Cmara 2 (opcin) 328
Cmara 3 (opcin) 329
Cmara 4 (opcin) 330
Cmara 5 (opcin) 331
Cmara principal (opcin) 332
Cmara PTZ (opcin) 106
ndice
Cmaras
balance de blanco, valor para EagleEye 338
colocacin 14, 15, 16
compensacin de contraluz 332
conexin 316, 319, 320, 322, 323, 324,
325, 326
configuracin 327340
configuracin de preajustes 340
control remoto de la cmara local 332
control, configuracin 106
descripciones de modelos 316319
direccin de movimiento, especificacin 332
eliminacin de preajustes 340
formatos de entrada 320, 322, 323, 324,
325, 326
personalizacin de nombres e iconos 327,
328, 329, 330, 331, 78
principal, especificacin 332
Restaurar la configuracin de EagleEye 338
Cmaras (pantalla) 327, 336
Canales para marcacin en paralelo 232, 235
Cancelacin del eco, compatibilidad con el
mezclador Vortex 417
Certificados
administracin 830
aadir 832
aadir listas de revocacin de certificados 835
aplicaciones deshabilitadas en entornos de
seguridad mxima 833
autoridad de certificacin (AC) 830
configuracin del uso 831
crear CSR 833
eliminacin 837
funciones HDX que requieren
un certificado 833
listas de revocacin de certificados (CRL) 835
solicitudes de firma (CSR) 833
verificacin 834
Ciudad o localidad (L) (opcin) 834
Clave de opcin, multipunto 64
Codificacin
estadsticas de la llamada 114
habilitacin 85, 826
Codificacin AES
Consulte tambin codificacin
habilitacin 826
Codificacin AES (opcin) 85
Cdigo rea (opcin) 233, 234, 237
Cdigo de rea (opcin) 215
Cdigo del pas (opcin) 215
Cdigos para la programacin
del control remoto D1
Colgar DCD con demora (opcin) 237

Colocacin
altavoces, para estreo 414
sistema HDX 4000 16
sistema HDX 8000, HDX 7000 o HDX 6000 15
sistema HDX 9000 14
Color
ajuste del equilibrio 315
prueba de barras 315, 116
saturacin, ajuste para la
Polycom EagleEye 338
Compartir contenido
configuracin de visualizacin 54
habilitacin de H.239 241
uso de People+Content IP 56
Compatibilidad mutua con TLS 228
Compensacin de contraluz (opcin) 332
Complemento de lnea (opcin) 234
Comunidad de slo lectura (opcin) 98
Conectar a mi LAN (opcin) 86
Conector del telfono A10
Conectores
entrada de audio 4143
entradas de vdeo
320, 322, 323, 324, 325, 326
panel posterior A1, A6, A10
para enviar contenido 55
salida de audio 411413
salidas de vdeo 31, 32, 33
Conectores en serie A10
Conexin
cmaras 320, 323, 324
equipo 104
telfono analgico 239
Conexiones de cable A1, A6
Conexiones de equipos 104
Conferencia bajo demanda
llamadas multipunto 211
notas 213
Conferencia bajo demanda
configuracin de sistemas para usar 65
restricciones 65
Config. de registro del sist. 1116
Config. llamada (pantalla) 61
Config. pantalla inicio (pantalla) 76
Configuracin
ajustes de directorio 66
ajustes del gatekeeper 210
audio 52, 53
ndice3
BRI 232
cmaras 327340
configuracin de la llamada 61
configuracin de la puerta de enlace 216
configuracin del monitor 33
configuracin del Servidor de
directorio global 613
configuraciones de administrador 118
configuraciones de llamadas 61
control de la cmara 106
control del panel tctil AMX o Crestron 106
control remoto 101, 102
emulacin de doble monitor 35
interfaz de red BRI 232
interfaz de red PRI 234
leyendas 510
mezclador Vortex 423, 106
micrfonos de Polycom 416
mdem para leyendas 511
monitores
color, nitidez, brillo 315
para emulacin de doble monitor 311
NAT 224, 225, 226
para PathNavigator 65
para VPN 225
People on Content 57
PIP 35
polaridad de la seal,
V.35/RS-449/RS-530 de serie 237
preferencias de llamada 240
PRI 236
propiedades de LAN 23
puerto serie RS-232 106
red IP 29226
red, uso del asistente de configuracin 117
sala para People on Content 57
servidores de seguridad 224, 226
SIP 216
SNMP 98
StereoSurround 420, 421
telfono analgico 240
UC Board 59
VCR/DVD 52, 53
vdeo para grabar 38
vdeo para grabar llamadas 53
visualizacin de contenido 54
Configuracin BRI automtica (opcin) 233
Configuracin de contacto operativo 226
Configuracin de IPv4 23
Configuracin de IPv6 24
Configuracin de la llamada (pantalla) 61
ndice4
Configuracin de NIDS 219

Configuracin de People on Content 58
Configuracin del audio (ajustes) 417
Configuracin del servidor SIP (opcin) 217
Configuracin del uso de certificados 831
Configuracin inicial del sistema 117
Configuracin NAT (opcin) 225
Configuracin NAT automtica 225
Configuracin para utilizar la interfaz de web
Polycom HDX, explorador 92
Configuraciones de administrador 118
Configuraciones de audio (pantalla) 415
Configuraciones de H.323 (pantalla) 211
Configuraciones de ubicacin 72
Configuraciones de VCR/DVD 332
Configuraciones del usuario
control remoto de la cmara local 332
desactivar cuenta de usuario 840
lista 846
permiso de acceso 86
PIP 35
preajustes de cmara 340
silencio de llamadas de
respuesta automtica 416
Configuraciones del usuario (opcin) 845, 846
Configuraciones usuario (opcin) 86
Confirmacin del audio por
el teclado (opcin) 102
Confirmar las adiciones en el directorio al
desconectar la llamada (opcin) 67
Confirmar las eliminaciones del directorio
(opcin) 67
Consideraciones sobre
la ubicacin 14, 15, 16, 43
Contenido
analgica vs digital 55
resolucin mxima 54
uso compartido a travs del ordenador 54
velocidad de trama mxima
para 1080p 51, C6
velocidad de trama mxima
para 720p 51, C5
visualizacin de People on Content 57
visualizacin, configuracin 35, 54
Contenido USB, Polycom Touch Control 51
Contrasea (opcin) 26, 613, 618, 912
Contrasea de acceso remoto (opcin) 84
ndice
Contrasea de acceso remoto del usuario

(opcin) 84
Contrasea de reunin 83
Contrasea de sala
administrador 84
configuracin y eliminacin 117, 84, 830
pantallas que requieren 81
predeterminada 117
usuario 84
Contrasea de usuario (opcin) 84
Contraseas
acceso remoto, configuracin y
eliminacin 84
autenticacin SIP 219
longitud 828
pantallas protegidas por contrasea 81
para leyendas 513
polticas 828
requisitos del modo de seguridad 810
reunin, opcin 83
sala, configuracin y
eliminacin 117, 84, 830
sala, predeterminado 117
servicio de aprovisionamiento 912
Control de flujo RS-232 (opcin) 106
Control de la cmara (opcin) 106
Control de sala
habilitacin 85, 93
visualizacin de una sala o llamada 93
Control del panel tctil AMX o Crestron 105
Control del panel tctil, AMX o Crestron
conexin 105
configuracin 106
Control No molestar 76
Control remoto
configuracin 101
confirmacin del audio por el teclado 102
control de un dispositivo de grabacin 104
eliminar sitios de ejemplo 121
ID de canal 103
programacin de cdigos D1
Control remoto (pantalla) 101, 103
Control remoto de la cmara local (opcin) 332
Creacin de una solicitud de
firma de certificado 833
CRL, Consulte certificados 835
CSR, Consulte certificados 833
CSU (unidad de servicio de canal) 234
CSU externa (opcin) 234
CSU interna, atenuacin de la salida 234
D
Descarga
Registros de EagleEye Director 1117
registros del sistema 1116
Descargar registros 1116
Descripcin del sistema (opcin) 99
Deshabilitar
ajustes para borrar las imgenes estticas 316
aprovisionamiento automtico 911
control remoto, uso del Polycom Touch
Control 101
cuenta de usuario del sistema HDX 840
funcin de protector de pantalla 310
Ipv6 24
lmite de velocidad de transmisin ICMP 27
micrfono incorporado 47
modo de seguridad 810
perteneciente al modo
de diagnstico 242, 122
prueba multipunto 64
puerto 85
puerto PC LAN 26
puerto serie 106
seguimiento de la cmara 337
titular de seguridad 86
Desvinculacin del
Detectar cmara (opcin) 328, 329, 330, 331,
332, 333, 106
Detencin del seguimiento de la cmara
Diagnstico de vdeo (pantalla) 116
DiffServ 223
Direccin de servidor (opcin)
LDAP 612
Direccin de servidor de hora (opcin) 72
Direccin del contestador global (opcin) 836
Direccin del servidor de Active Directory
(opcin) 840
Direccin del servidor de Microsoft Exchange
(opcin) 618
Direccin global (opcin) 24
Direccin IP
estacin de trabajo de administracin de
la red SNMP 99
gatekeeper 210
gatekeeper principal 211
introduccin manual 23
obtencin 23
puerta de enlace predeterminada 23
ndice5
servidor de directorio global 612

servidor DNS 25
visualizacin 76
Direccin IP (IPv4) (opcin) 23
Direccin IP (IPv6) (ajuste) 24
Direccin IP (opcin) 23
Direccin IP de consola (opcin) 99
Direccin IP de gatekeeper
principal (ajuste) 211
Direccin mostrada en el directorio
global (opcin) 226
Direccin panormica de la cmara
(opcin) 332
Direcciones
directorio, visualizacin 226
gatekeeper principal 211
IPv4 23
Ipv6 24
NAT externa (WAN) 226
Servidor de directorio global 612
visualizacin 76
Director Web 93
Director Web 85
Directorio
administracin mediante la interfaz
de web Polycom HDX 68
ajustes 66
anotaciones localizadas 69
botn 75
bsqueda 67
carga desde un equipo 69
confirmacin de cambios 67
creacin de nombres de anotaciones
localizados 69
descarga en un equipo 69
grupos 615, 616
permiso para realizar cambios 67
Directorio (pantalla) 66
Directorio global
configuracin 610
Directorio global
visualizacin de direcciones 226
Directorio global (GDS) (opcin) 612
Directrices para utilizar micrfonos Polycom 43
DN (nombre distintivo) base 613
Dominio (opcin) 618, 912
Duracin de pulsos DTR (opcin) 237
(opcin) 842, 844
ndice6
Duracin del recordatorio en minutos

(opcin) 618
Duracin mxima de la llamada (opcin) 61
DVD/VCR; consulte VCR/DVD
E
EagleEye Director
ajuste de la vista de la sala 335
calibracin 335
colocacin 17
con People on Content 57
descarga de registros 1117
diagnsticos 112
encuadre del altavoz 334
indicador luminoso 116
introduccin 318
problemas de iluminacin 336
procedimientos iniciales 334
prueba del micrfono 117
reanudacin 328
restauracin de fbrica 128
seguimiento 336
seguimiento de voz 337
seal de audio de referencia 117
solucin de problemas de deteccin 334
EAP 25
Eliminacin
archivos del sistema 126
certificados 837
preajustes de cmara 340
sitios de ejemplo 121
Eliminacin de sitios de ejemplo 121
Emulacin de doble monitor 311
Emulacin de doble monitor (opcin) 35
Encuadre del altavoz con EagleEye Director 334
Enlace-Local (opcin) 24
Entrada de contenido (medidor de dB) 418
Entradas
audio A6
red A10
vdeo A1
Enviar contenido al conectar su PC (opcin) 333
Enviar un mensaje
(pantalla, interfaz de web) 95
Equipo de cifrado, configuracin para uso 238
Errores FEC (estadsticas de llamada) 114
Especificar con PIN (configuracin de
gatekeeper) 210
Estadstica de contenido (pantalla) 114
Estadstica de la llamada (pantalla) 113
ndice
Estadsticas
contenido 114
llamada 113
Estado de la llamada (pantalla) 115
Estado del registro (opcin) 614
Estado del servidor (pantalla) 113
Estado del sistema (pantalla) 112
Estado o provincia (ES) (opcin) 834
Estado V.35/RS-449/RS-530 de serie
(pantalla) 116
Estados de presencia 616
Estantera, instalacin de soportes
de montaje 14
Estreo (configuracin) 421
Exigir inicio de sesin para acceso
al sistema (opcin) 84
Explorador web
configuracin para utilizar la interfaz de web
Polycom HDX 92
Extensin E.164 29, 210, 215
Extensin H.323 (E.164)
(opcin) 29, 210, 215, 76
Extensiones
E.164 29, 210, 215
H.323 29, 210, 215, 76
introduccin en la pantalla de inicio 76
Formato de vdeo (opcin)

Monitor 1 34, 39
Monitor 2 36
Monitor 3 38
para la difusin 238
Formatos de entrada
audio, conexin 4143
vdeo 320, 322, 323, 324, 325, 326
Formatos de salida
audio, conexin 411413
vdeo 31, 32, 33
Frecuencia de alimentacin (opcin) 333
Frecuencia de transferencia (opcin) 848
Frecuencia en baudios (opcin) 106
Fuente de contenido en segundo
plano (opcin) 58
Fuente de grabacin de VCR/DVD (opcin) 38
Fuente de reloj (opcin de slo lectura) 236
Fuente de vdeo de contenido
328, 329, 330, 331
Fuente de vdeo de personas
328, 329, 330, 331
Fuente en primer plano (opcin) 58
Fuentes de vdeo, conexin 322, 325, 326
Funciones HDX que requieren
un certificado 833
F
Familia de controladores de borde de sesin
(SBC) de Acme Packet Net-Net 228
Fase (opcin) 331, 332
Favoritos 616
botn de la pantalla de inicio 75
grupos 616
LDAP, a travs de un sistema Polycom CMA o
RealPresence Resource Manager 616
mximo de grupos 615
Microsoft 617
nmero mximo de usuarios creado 615
Polycom GDS 616
Favoritos, LDAP con H.350 o
Active Directory 616
Fecha y hora
opcin 71
visualizacin 76
Fecha y hora locales (opcin) 76
Fluctuacin (estadsticas de llamada) 114
Formato de fecha (opcin) 72
Formato de hora (opcin) 72
G
Gatekeeper
alternativo 212
direccin IP 210
especificacin 210
nombre 210
Gatekeepers alternativos (opcin) 212
Generacin de tonos DTMF 102
Generar mensajes de destino
inaccesibles (ajuste) 27
Global Management System
descripcin 95
limitacin de red 212
lista de servidores de administracin 95
modo de seguridad 810
nmero de cuenta, solicitud 96
registros CDR 62
solicitud de asistencia al administrador 97
Grabacin de llamadas
ajuste del volumen 419
configuracin de audio 53
configuracin de fuente de vdeo 38
ndice7
configuracin de vdeo 53
durante la reproduccin de VCR/DVD 419
VCR/DVD 53
Grupo de administradores de
Active Directory (opcin) 841
Grupo de usuarios de
Active Directory (opcin) 841
Grupos
directorio 615
favoritos 616
Guardar el directorio global en el sistema
(opcin) 612
H
H.239 (opcin) 241
H.239; consulte tambin compartir contenido
H.320; consulte RDSI
H.323
extensin 29, 210, 215
habilitacin 241
H.323; consulte tambin IP
H.331; consulte modo de difusin
Habilitacin
aprovisionamiento automtico 911
lista de sesiones 86
People+Content para la difusin H.331 238
prueba multipunto 64
Habilitacin de autenticacin externa 840
Habilitacin de una lista blanca 837
Habilitar 802.1p/Q (opcin) 26
Habilitar acceso remoto (opcin) 85
Habilitar EAP/802.1x (opcin) 25
Habilitar el sistema de alimentacin fantasma
(opcin) 418
Habilitar firewall traversal H.460 (opcin) 225
Habilitar IP H.323 (opcin) 241
(opcin) 840
Habilitar los mensajes SIP de contacto operativo
(opcin) 226
Habilitar micrfonos de Polycom (opcin) 416
Habilitar micrfonos incorporados (opcin) 416
Habilitar micrfonos Polycom EagleEye View
(opcin) 416
Habilitar modo de difusin (opcin) 238
Habilitar MusicMode (opcin) 416
Habilitar opcin de prueba multipunto
(opcin) 64
Habilitar People+Content (opcin) 238
ndice8
Habilitar Polycom StereoSurround (opcin) 420

Habilitar puerto PC LAN (opcin) 26
Habilitar PVEC (opcin) 223
Habilitar RDSI H.320 (opcin) 232, 234, 242
Habilitar reduccin de ruido del teclado
(opcin) 416
Habilitar RSVP (opcin) 223
Habilitar seguimiento H.323 (opcin) 1117
Habilitar seguimiento RDSI (opcin) 1117
Habilitar seguimiento SIP (opcin) 1117
Habilitar SIP (opcin) 241
Habilitar Sistema de deteccin de intrusos
en la red (opcin) 219
Habilitar SNMP (opcin) 98
Habilitar titular de seguridad (opcin) 86
Habilitar V.35/RS-449/RS-530 (opcin) 236
High Profile (H.264) C7
Hora
ahorro de luz 72
opcin 71
para mostrar nombre del sitio remoto 62
tiempo transcurrido, visualizacin 62, 72
visualizacin 76
I
Icono de No molestar (opcin) 76
Iconos
cmara 1 327
cmara 2 328
cmara 3 329
cmara 4 330
cmara 5 331
personalizacin de la cmara 78
visualizacin 310
ID de administrador (opcin) 83
ID de canal (opcin) 102, 103
ID de extremo de terminal (opcin de slo
lectura) 236
ID de usuario (opcin) 84
ID VLAN (opcin) 26
Identificacin (opcin) 26
Idioma (opcin) 72
Ignorar mensajes de redireccin (ajuste) 27
Iluminacin
problemas con una EagleEye Director 336
Imagen en imagen; consulte PIP
Importar directorio (utilidad) 69
IMUX; consulte interfaz de red BRI
ndice
Indicadores luminosos; consulte luces

archivos 1115
descripcin 1110
nmeros de cuenta 96
y Global Management System 62
informacin suministrada 1111
Informe detallado de llamada (opcin) 62
(pantalla) 1111, 1115
Iniciar la transferencia del registro. 848
Iniciar sesin en la direccin (opcin) 218
Inicio de sesin 84, 842, 844
Inicio del seguimiento de la cmara
Instalacin de certificados 832
Instalacin de People+Content IP en un
ordenador 56
Instrucciones en pantalla, inclusin 77, 79, 95
Instrucciones, en pantalla 77, 79, 95
Integracin de redes Avaya 213
Intercambio de datos; consulte uso compartido de
contenidos
Interfaces de red
BRI
capacidades 228
configuracin 232
luces 230
requisitos 229
conexin 229, 230
PRI
capacidades 228
configuracin 234
luces 231
requisitos 229
V.35/RS-449/RS-530 de serie
capacidades 228
configuracin 242
luces 231
requisitos 229
Interfaz de red BRI
algoritmo de voz 232
canales para marcacin en paralelo 232
capacidades 228
conexin a los sistemas 229
configuracin 232
configuracin de RDSI 232
especificacin de los nmeros de los
canales B1 y B2 233
habilitacin y deshabilitacin de lneas 233

luces 230
requisitos de hardware 229
Interfaz de red PRI
activacin y desactivacin de canales 236
capacidades 228
conexin a los sistemas 229
configuracin 236
configuracin de RDSI 234
formatos de seal de lnea 234
luces 231
restauracin de valores predeterminados 235
Interfaz de red V.35/RS-449/RS-530 de serie
conexin 228, 229
configuracin de la polaridad de la seal 237
habilitacin 242
luces 231
perfil de llamada 237
pulso de resincronizacin de cifrado 238
velocidad de llamada 237
Interfaz de web
acceso 92
acceso en modo de seguridad 811
administracin de directorios 68
administracin de perfiles de sistema 94
configuracin del explorador 92
control de sala 85, 93
descarga de archivos, informe detallado de
llamada 1115
descarga, registro del sistema 1116
envo de mensajes a los participantes de una
llamada 95
informe detallado de llamada, descarga 1111
suministro de leyendas 513
Introducir direccin IP manual. (opcin) 23
L
LAN
conector A10
configuracin 23
indicadores de estado 22
puerto 26
y Polycom Touch Control 115
LDAP 610, 611, 612, 99
LDAP, favoritos
a travs de un sistema Polycom CMA o
RealPresence Resource Manager 616
H.350 o Active Directory 616
ndice9
Leyendas
conexin directamente al puerto serie 512
conexin mediante acceso telefnico 511
configuracin del mdem 511
configuracin del puerto serie RS-232 512
configuracin para recibir 106
modos de proporcionar 510
suministro de audio al transcriptor de las
leyendas 510
suministro mediante la interfaz de web 513
suministro mediante mdem 511
Limitacin de la velocidad de transmisin de
ICMP 27
Limitacin de red para el Global Management
System 212
Limitaciones con el modo de seguridad 810
Lmite de velocidad de transmisin de ICMP
(ajuste) 27
Lnea de salida (medidor de dB) 418
Lnea telefnica, conexin 239
Lista blanca, habilitacin 837
Lista de sesiones iniciadas en el sistema 119
Llamada multipunto de alta definicin 313, C2
Llamada multipunto de definicin estndar 313
Llamada por llamada (opcin) 235
Llamadas
duracin, mxima 61
en cascada 65
historial; consulte Informe detallado de
llamada (CDR)
llamadas analgicas slo de voz,
habilitacin 241
mixtas, permiso 62
modo de respuesta 63
preferencias, configuracin 240
prueba 121
puerta de enlace 245
rechazo 76
rechazo, consulte tambin No molestar
recientes 119
respuesta automtica 62, 63
seguimiento 96
silencio de la respuesta automtica 416
slo voz por RDSI, habilitacin 243
solucin de problemas bsicos 122
tiempo transcurrido, visualizacin 72
tipo 76, 114
Llamadas de cuatro vas, transmisin y
recepcin 343
Llamadas de ocho vas, transmisin y
recepcin 343
ndice10
Llamadas de prueba
estreo 422
realizacin 121
Llamadas de prueba, estreo 422
Llamadas en cascada 65
Llamadas IP, activacin 241
Llamadas mixtas, permiso 62
Llamadas multipunto
alta definicin y definicin estndar 313, 343
clave de opcin 64
configuracin 312
en cascada 65
modo de opcin de prueba 64
modo de visualizacin 313
uso de PathNavigator 211, 213, 64
Llamadas multipunto de alta definicin 344
Llamadas multipunto de definicin
estndar 344
Llamadas recientes
botn 75
botn de la pantalla de inicio 62
lista 62, 119
llamadas no enumeradas 119
Consulte tambin Informe detallado de llamada
(CDR)
Llamadas slo de voz, habilitacin 241, 243
Logotipo, protector de pantalla 79
Longitud del cable de la CSU externa 234
Longitud mnima (opcin) 828
Luces
alimentacin 116
alimentacin de los sistemas HDX 4000 113
alimentacin del HDX 8000/7000/6000 111
alimentacin del HDX 9000 110
alimentacin del sistema HDX 4500 115
estado de LAN 22
interfaz de red V.35/RS-449/RS-530
de serie 231
micrfono 49
M
Manual
apagado de la EagleEye Director 334
configurar el balance de blancos 59
introducir la direccin IP 24
mtodo de marcacin preferido 243, 246
respuesta a llamadas 63
Marcacin
larga distancia 71
mtodo preferido 243
ndice
orden 243, 244

RS-366 237
ltimo nmero marcado 76
Marcacin a larga distancia 71
Marcacin en serie 235
Marcacin interna directa (opcin) 215
Marcacin rpida 75, 77
Marcacin RS-366 (opcin) 237
Marquesina 78
Marquesina (opcin) 75
Mscara de subred (opcin) 23
Mximo
duracin de la llamada 61
resolucin de contenido 54
resoluciones
sistemas 1080p en el HDX 6000 C10
sistemas 720p en el HDX 7000 C9
uso del perfil de seguridad 812
velocidad de trama, contenido 51, C5
Medidores de audio que no sean de
Polycom 423
Medidores, audio 418, 419, 421, 422
Medios a travs de TCP 226
Mensajes
destino inaccesible 27
envo a los participantes de una llamada 95
redireccin 27
Mensajes de destino inaccesibles 27
Mensajes de redireccin 27
Mtodo de marcacin automtica preferido 243
Mtodo de marcacin preferido (opcin) 243
Mtodo de revocacin (opcin) 835, 836
Mezclador Vortex
compatibilidad con la cancelacin del eco 417
configuracin 423, 106
Mezclador; consulte mezclador Vortex
Mi extensin (opcin) 76
Mi informacin (pantalla) 97
Mi IP (opcin) 76
Mi RDSI (opcin) 76
Mi SIP (opcin) 76
MIB, descarga, descarga de MIB 98
Micrfono Polycom (medidor de dB) 421
Micrfonos
colocacin 43
colocacin para estreo 413
conexin 410
configuracin de los que no sean Polycom 423
configuracin de Polycom 416
configuracin para estreo 422

configuraciones de cables
admitidas 45, 46, 47
EagleEye View 44
funcionamiento estreo 43
funcionamiento monoaural 43
habilitacin 416
intercambio del derecho e izquierdo 422
luces 49
ubicacin para estreo 48
Micrfonos integrados (medidor de dB) 418
Microsoft 220, 610, 611
Microsoft Lync Server 2010 220
Microsoft Lync Server 2010 (opcin) 219
Microsoft Office Communications Server
integracin con sistemas Polycom HDX 220
Microsoft Office Communications Server 2007
R2 610, 611
Microsoft Outlook, conferencia 617
Microsoft, favoritos 617
Mnimo de caracteres cambiados (opcin) 829
Mnimo de caracteres repetidos
consecutivamente (opcin) 829
Mdem
conexin de acceso telefnico 511
configuracin para leyendas 106
Mdem nulo, adaptador 511
Modo Auto (visualizacin multipunto) 313
Modo de administracin dinmica 99
Modo de conmutacin activada por voz
(visualizacin multipunto) 313
Modo de diagnstico (opcin) 242
Modo de diagnstico, activacin 122
Modo de difusin, configuracin 238
Modo de lnea de salida (opcin) 418
Modo de red (opcin de slo lectura) 236
Modo de seguridad 811
Modo de seguridad (opcin) 83
Modo Debate (visualizacin multipunto) 313
Modo Dplex (opcin) 25
Modo Interactive Touch Pad RS-232 106
Modo multipunto (opcin) 313
Modo Pantalla completa (visualizacin
multipunto) 313
Modo Presentacin (visualizacin multipunto)
313
Modo restringido 74
Modo RS-232 (opcin) 106
Modo RS-232 de Polycom Annotation 106
ndice11
Modos de visualizacin, multipunto 313

Monitor 1 (opcin) 33, 38
Monitor 2 (opcin) 36
Monitor 3 (VCR/DVD) (opcin) 37
Monitores
ajuste brillo 314
ajuste del equilibrio de color 315
conexin 31, 32, 33
configuracin nitidez 314
configuracin para emulacin de doble
monitor 311
especificacin de visualizacin 37, 38
formato de vdeo, especificacin
33, 36, 37, 38
formatos de salida 31, 32, 33
prevencin de remanencia de imgenes 315
relacin de aspecto, especificacin
33, 36, 37, 38
salida del protector de pantalla
34, 36, 38, 39
utilizacin en PC 13
Monitores (pantalla) 33
Monitores de plasma, prevencin de remanencia
de imgenes 315
Monitores panormicos, configuracin
33, 36, 37, 38, 310
Mostrar contactos (opcin) 614
Mostrar contenido (opcin) 35, 37, 39
Mostrar direcciones globales (opcin) 612
Mostrar duracin de la llamada (opcin) 62, 72
Mostrar extensin H.323 (opcin) 29
Mostrar iconos en una llamada (opcin) 310
Mostrar informacin de reunin privada
(opcin) 618
Mostrar los contactos fuera de lnea
(opcin) 614
Mostrar nombre en el directorio global
(opcin) 612
Mostrar vdeo local (opcin) 35, 37
Mostrar vdeo remoto (opcin) 35, 37
Movimiento (opcin) 327, 328, 329, 331
Multiplexor inverso; consulte interfaz de red BRI
MusicMode 416
ndice12
N
NAT
certificados UPnP 225
configuracin 224, 225, 226
Direccin (WAN) externa NAT (opcin) 226
NAT es compatible con H.323 (opcin) 226
Nitidez (opcin) 327, 328, 329, 331
Nivel (opcin) 417, 418
Nivel de entrada de contenido (opcin) 417
Nivel de entrada VCR/DVD (opcin) 419
Nivel de lnea de entrada (medidor de dB) 419
Nivel de lnea de salida (medidor de dB) 419
Nivel de negro, valor para EagleEye 338
Nivel de registro (opcin) 1116
Nivel de salida de VCR/DVD (opcin) 419
No molestar (opcin) 63
No permitir contraseas anteriores (opcin) 829
Nombre
ajustes de directorio 66
cmara 327
camera 328, 329, 330, 331, 78
comn (CSR) 834
DNS, sistema 24
H.323 29, 210
host 24
sistema
creacin de localizados 68
en chino simplificado 66
opcin 66
visualizacin 76
Nombre (opcin) 327, 328, 329, 330, 331
Nombre comn (NC) (opcin) 834
Nombre de contacto (opcin) 98
Nombre de dominio (opcin) 24, 219, 613
Nombre de H.323 (opcin) 29, 210
Nombre de host (opcin) 24
Nombre de la carpeta (opcin) 848
Nombre de ubicacin (opcin) 99
Nombre de usuario (configuracin de SIP) 218
Nombre de usuario (opcin)
LDAP 613
Microsoft Office Communications Server 614
Servicio de agenda 618
servicio de aprovisionamiento 912
Nombre de usuario de dominio (opcin) 219
configuracin del grupo de Office
Communications Server 614
Nombre del grupo (opcin) 612, 613, 614
ndice
Nombre del servidor o direccin IP

(opcin) 217
Nombre del sistema (opcin) 66, 76
Nombre del sistema localizado (opcin) 66
Nombre DNS
Servidor de directorio global 612
sistema 24
Nombre localizado (opcin) 69
Notas sobre los ajustes de seguridad 811
Nmero (opcin), puerta de enlace 215
Nmero + Extensin (opcin) 215
Nmero de canales activos
(opcin de slo lectura) 236
Nmero de canales RDSI para marcacin en
paralelo (opcin) 232, 235
Nmero de cuenta
registrado en CDR 96, 1111
restriccin de Touch Control 96
solicitud 96
validacin 96
Nmero de dgitos de la extensin (opcin) 215
Nmero de dgitos en el nmero DID
(opcin) 215
Nmero de telfono de la sala (opcin) 239
Nmero de telfono del sistema (opcin) 239
Nmero de vdeo PRI (opcin) 234
(opcin) 839
(opcin) 839
Nmeros de directorio (opcin) 233
O
Obtener direccin IP auto. (opcin) 23
Ocultacin de errores 223
Opciones
cdigos de clave 912, 125
modo de opcin de prueba multipunto 64
resolucin 1080p 12, 317, C5, C7, C8,
C10
Opciones (pantalla) 64
Orden de marcacin (opcin) 245
Orden de marcacin de telfono (opcin) 244
Orden de marcacin de vdeo (opcin) 243
Ordenadores, conexin al sistema 54
Organizacin (O) (opcin) 834
Origen (opcin) 328, 329, 330, 331
P
Pas (opcin) 72
Pas (P) (opcin) 834
Panel de control 105
Pantalla completa 74
Pantalla de inicio
ajustes 76
personalizacin 74
seleccin de botones 75
Pantalla de la administracin de registros 847
Pantalla de la cuenta de usuario 842
Pantalla de la cuenta del administrador 842
Pantalla LDAP 612
Pantalla Sistema, permiso de acceso 76
Pantallas de diagnstico 111
Pantallas, consulte monitores
Papel de administrador 839
Papel de usuario 839
Papeles 839
Paridad (opcin) 106
PathNavigator, uso para llamadas multipunto
211, 213, 64
People on Content
con EagleEye Director 57
configuracin 58
configuracin de sala 57
configuracin manual del balance
de blancos 59
sistemas HDX que se van a utilizar 57
People+Content
habilitacin de H.239 241
habilitacin para difusin H.331 238
llamadas en cascada 66
People+Content IP
configuracin 56
contenido en segundo plano 58
puertos LAN A10
uso de la LAN 21
utilizacin con Polycom Touch Control 56
Prdida de paquetes
(estadsticas de llamada) 222, 114
Perfil de llamada (opcin) 237
Perfil de seguridad (opcin) 89
Perfil de seguridad bajo, uso 819
Perfil de seguridad medio, uso 815
Perfil de seguridad mnimo, uso 823
ndice13
Perfiles
administracin mediante la interfaz de web
Polycom HDX 94
almacenamiento en un equipo 94
configuraciones incluidas 94
realizacin de llamadas 237
seguridad 83
Perfiles del sistema
administracin mediante la interfaz de web
Polycom HDX 94
almacenamiento en un equipo 94
configuraciones incluidas 94
Permite realizar comprobaciones de
revocaciones incompletas (opcin) 835, 836
Permitir acceso config. usuario
(opcin) 86, 845
Permitir cambios en el directorio (opcin) 67
Permitir llamadas IP y RDSI mixtas (opcin) 62
Permitir supervisin remota (opcin) 85, 93
PIN de autenticacin (opcin) 211
PIP 35
Plan de numeracin (opcin) 232, 235
Polaridad de la seal 237
Polaridad de la seal CTS 237
Polaridad de la seal DCD 237
Polaridad de la seal DSR 237
Polaridad de la seal DTR 237
Polaridad de la seal RT 237
Polaridad de la seal RTS 237
Polaridad de la seal ST 237
Polycom Conferencing for
Microsoft Outlook 617
Polycom GDS 610
Polycom GDS, favoritos 616
Polycom Touch Control
alimentacin 115
colocacin 17
configuracin 107
contenido USB 51
desvinculacin 1010
restriccin del nmero de cuenta 96
vinculacin 109
Porcentaje rellenado actual (opcin) 847
Porcentaje umbral rellen. (opcin) 847
Posicin horizontal (opcin) 331, 332
Posicin vertical (opcin) 331, 332
POTS; consulte telfono analgico
Preajustes de cmara 340
ndice14
Preajustes; consulte preajustes de cmara

Precedencia IP 223
Preferencia de calidad (opcin) 333
Preferencia de llamada (opcin) 243
Preferencia de llamada (pantalla) 240
Prefijo de marc. de lnea externa
(opcin) 232, 234, 240
Prefijo de marcacin
RDSI o analgico, para lnea externa 240
RDSI, para lnea externa 232, 234
RDSI, para llamadas internacionales 235
V.35/RS-449/RS-530 de serie, para lnea
externa 237
Prefijo de marcacin internacional
(opcin) 235, 72
Prefijo, puerta de enlace 216
Presencia continua 313, 343
Prioridad de audio (opcin) 26
Prioridad de control (opcin) 26
Prioridad de vdeo (opcin) 26
Prioridad del contenido analgico 55
Prioridad del contenido digital 55
Problemas de interoperabilidad, solucin 122
Profundidad mxima de la cadena de
certificados de los homlogos (opcin) 831
Propiedades de LAN (pantalla) 23, 25
Protector de pantalla 79
Protector de pantalla, tiempo de espera 310
Protocolo
conmutacin RDSI 232, 233, 235
seal de lnea RDSI 234
Protocolo de audio (opcin), para difusin 238
Protocolo de conmutacin (opcin) 235
Protocolo de conmutacin, RDSI 232, 233
Protocolo de estado de certificados en lnea
(OCSP)
configuracin 836
definicin de contestador 835
Protocolo de transporte (opcin) 218
Protocolo de vdeo (opcin), para difusin 238
Protocolo https para seguridad 81
Protocolos de conmutacin RDSI (opcin) 232
Prueba Ciclo de sitio local 115
Prueba de altavoz 415
Prueba de micrfonos para EagleEye Director
117
Prueba PING 116
Prueba Rastrear ruta 116
ndice
Pruebas
altavoz 117
barras de color 315, 116
medidor de audio 118
(configuracin) 828
Puerta de enlace
configuracin para usar 216
especificacin del nmero 215
llamada a travs de 245
predeterminada 23
prefijo/sufijo de velocidad de llamada 216
Puerta de enlace IP (opcin) 242
Puerta de enlace predeterminada
(Ipv4) (opcin) 23
Puerta de enlace predeterminada
(IPv6) (opcin) 24
Puerta de enlace RDSI (opcin) 242
Puerto de acceso Web (http) (opcin) 85
Puerto de servidor (opcin) 612
Puerto PC LAN 26
Puerto serie RS-232
conectores A10
configuracin para leyendas 511, 512
configuracin para un mezclador Vortex 423
deshabilitar 106
equipo utilizado con 104
pasaje de datos 106
Puerto serie; consulte puerto serie RS-232
Puertos
fijos, especificacin 225
TCP y UDP, especificacin 225
V.35/RS-449/RS-530 de serie 236
Puertos fijos (opcin) 225
Puertos serie (pantalla) 511, 512, 105
Puertos TCP (opcin) 225
Puertos UDP (opcin) 225
Puertos V.35 usados (opcin) 236
PVEC (Sistema de ocultacin de
errores de vdeo) 222, 223
R
RDSI
BRI, configuracin 232
canales marcados en paralelo 232, 235
habilitacin 242
llamadas slo de voz, habilitacin 243
llamadas, habilitacin 232, 234
nmeros, visualizacin 76
prefijo de marcacin para lnea externa 234
PRI, activacin y desactivacin de canales 236
Polycom, Inc.
PRI, configuracin 234, 236

protocolo de conmutacin 233, 235
protocolo de seal de lnea 234
requisitos de hardware de red 228
restauracin de valores predeterminados de
PRI 235
SPID 233
RDSI (pantalla)
Realizacin
altavoces para reproducir sonido estreo 413
llamadas de prueba 121
llamadas en cascada 65
micrfonos para enviar sonido estreo 48
Realizar una llamada (pantalla); consulte pantalla
de inicio
Reanudacin de EagleEye Director 328
Rechazo de llamadas 63, 76
Red
conectores A10
configuracin mediante el asistente de
configuracin 117
entradas y salidas A10
IP, configuracin 29226
preparacin 21
servicios de disponibilidad de
alta definicin 21
Red IP, configuracin 29226
Reduccin de ruido del teclado 416
Registrar con el servicio de agenda (opcin) 618
Registro 846, 848
Registro con el servidor de directorio global 612
Registro remoto habilitado (opcin) 1117
Registros
sistema 1116
Registros del sistema, descarga 1116
Reiniciando el sistema
ajustes que provocan 332, 72, 85, 86
diagnsticos 118
Reiniciar el sistema (opcin) 118
Reinicio del sistema
ajustes que provocan 2327
Relacin de aspecto
monitor 1 33
monitor 2 36
monitor 3 37
monitor 4 38
ndice 15
Remanencia de imgenes en monitores,

prevencin 315
Reproducir tono de recordatorio (opcin) 618
Requiere caracteres especiales (opcin) 829
Requiere maysculas (opcin) 828
Requiere minsculas (opcin) 828
Requiere nmeros (opcin) 828
Requisitos
explorador, para la interfaz de web
Polycom HDX 92
hardware, para red BRI 228
hardware, para red PRI 228
hardware, para red V.35/RS-449/RS-530 de
serie 228
Llamadas multipunto de alta definicin 344
llamadas multipunto de
definicin estndar 344
para People+Content IP 56
para usar la funcin Conferencia bajo
demanda de PathNavigator 213
resolucin y velocidades de trama para
vdeo de contenido C11
Resincronizacin de cifrado (opcin) 238
Resolucin (opcin) 34, 36, 39
Resolucin mxima C9, C10
Resolucin mxima (opcin) 242
Resolucin VGA para People+Content IP 56
Resoluciones
H.264 high profile C7
mximo sistemas 1080p en el HDX 7000 C10
mximo sistemas 720p en el HDX 7000 C9
sistemas 1080p (NTSC) C6
sistemas 720p (NTSC) C5
sistemas de definicin estndar (NTSC) C4
VGA, para People+Content IP 56
Resoluciones de H.264 high profile C7
Resoluciones del sistema de alta definicin 1080p
(NTSC) C6
Resoluciones del sistema de alta definicin 720p
(NTSC) C5
Resoluciones del sistema de definicin estndar
(NTSC) C4
Responder a las solicitudes de difusin y de eco
multidifusin (ajuste) 27
Responder en DSR (opcin) 237
Respuesta automtica a las llamadas 62, 63
(opcin) 62
Respuesta automtica vdeo punto
a punto (opcin) 62
ndice 16
Respuesta automtica, silencio 416

Rest. valores predet. (opcin) 235
Restablecimiento
sistema HDX 123
valores predeterminados del sistema 118
Restablecimiento sistema (opcin) 118
Restauracin de fbrica
sistema HDX 123
Restricciones para las llamadas en cascada 66
Resumen de llamadas (pantalla) 113
Rotacin automtica (configuracin) 421
RS-449, Consulte V.35/RS-449/RS-530 de serie
RS-449, consulte V.35/RS-449/RS-530 de serie
RS-530, consulte V.35/RS-449/RS-530 de serie
RSVP (Protocolo de reserva de recursos) 223
S
Salida al activar el protector de pantalla (opcin)
34, 36, 38, 39
Salida de audio (ajustes) 417
Salida de audio de VCR/DVD siempre
conectada (opcin) 419
Salida del protector de pantalla
monitor 1 34
monitor 2 36
monitor 3 38
monitor 4 39
Salidas
audio A6
red A10
vdeo A1
Seguimiento de llamadas 96
Seguimiento, EagleEye Director 336
Seguridad
acceso a la pantalla Sistema 76
control de sala 93
control del acceso remoto 85, 93
perfiles 83
permiso para llamadas mixtas 62
selecciones 811
sistemas fuera de un servidor
de seguridad 226
Seguridad (pantalla) 82, 93
Seal de audio de referencia,
Seal de lnea (opcin) 234
Polycom, Inc.
ndice
Sensor IR 105
Sensor IR externo 105
Sensores IR, conexin al sistema 105
Servicio de agenda 617
Servicio de aprovisionamiento 99, 910, 911
Servicios globales, configuracin 95
Servidor de directorio global
activacin de la visualizacin del nombre del
sistema 612
configuracin 613
contrasea 612
copia en el sistema local 612
limitacin de la red IPv6 212
nombre del grupo 612614
nombres de sistema localizados 68
registro en 612
visualizacin 612
Servidor de hora (opcin) 72
Servidor de registro (opcin) 217
Servidor de seguridad (pantalla) 225
Servidor de seguridad traversal VBP 227
Servidor proxy (opcin) 218
Servidor remoto de registro (opcin) 1117
Servidores administracin (pantalla) 95
Servidores de administracin (pantalla) 95
Servidores de directorio global (pantalla) 612
Servidores de seguridad
consulte tambin NAT y seguridad
Servidores DNS (opcin) 25
Sesiones
habilitacin de la lista de sesiones 86
lista de 119
Silenciar llamadas de respuesta automtica
(opcin) 416
SIP
configuracin 216
contrasea 219
direccin
visualizacin 76
habilitacin 241
restricciones 219
Sistema
colocacin 1416
configuracin, inicial 117
nombre
creacin de localizados 68
H.323 29, 210
opcin 66
Polycom, Inc.
visualizacin 76
visualizacin en chino simplificado 66
tipos de sistemas HDX 1113
Sistema (opcin) 76
Sistema de altavoces externos; consulte altavoces
Sitio remoto
informacin del sistema (estadsticas de
llamada) 114
permiso para controlar la cmara local 332
Sitio-Local (opcin) 24
Sitios de ejemplo, eliminacin 121
SNMP
acceso, control 85
condiciones notificadas 97
configuracin 98
descarga de MIB 98
descarga e instalacin de MIB 98
SNMP (pantalla) 98
Software, actualizacin 912
Solicitud de eco, respuesta 27
Solicitud de un nmero de cuenta para efectuar
una llamada 96
Solucin de problemas de llamadas
de prueba 122
Soportes de montaje, instalacin 14
SPID 233
StereoSurround
ajuste del volumen 422
colocacin de altavoces 413, 414
colocacin de micrfonos 413
configuracin de audio estreo 421
configuracin de la rotacin automtica 421
habilitacin 420
intercambio de micrfonos 422
kit 413
presentaciones de sala 48
prueba 421
Subwoofer, colocacin 414
Sufijo, puerta de enlace 216
Supresor de eco (opcin) 417, 423
T
Tam. mx. de unidad transmis. (opcin) 223
TCP, medios a travs de 226
Teclado del control remoto (opcin) 102
Telefona (pantalla) 239
Telefona, configuracin 239
Telfono analgico 239
Telfono analgico (opcin) 241
ndice 17
Telnet
acceso, control 85
uso en modo de seguridad 811
Terminacin de lnea (opcin de slo lectura)
236
Texto de marquesina 77
Texto del protector de pantalla 79
Tiempo de espera 61
(opcin) 839
Tiempo de espera del protector de pantalla
(opcin) 310
Tiempo en pant. del nomb. del sit. rem.
(opcin) 62
Tiempo entre pulsos (opcin) 238
Tiempo transcurrido, visualizacin 62, 72
Tipo (opcin) 834
Tipo de autenticacin (opcin) 613
Tipo de entrada (medidor de dB) 418
Tipo de entrada (opcin) 417
Tipo de lnea PRI (opcin de slo lectura) 236
Tipo de llamada
enumerada en estadsticas de llamada 114
Tipo de nmero de puerta de enlace
(opcin) 215
Tipo de servicio (opcin) 223
Tipo de valor de servicio (opcin) 223
Tipo disp. almacenamiento (opcin) 848
Titular de seguridad del Departamento de
Defensa 86
Tonos 102
alerta 415
DTMF 102
llamada 415
tonos 102
Tonos de alerta 415
Tonos de alerta de usuario (opcin) 415
Tonos de llamada, ajuste 415
Tonos DTMF 102
Traduccin de direcciones de red; consulte NAT
Transcodificacin
(opcin) 241
resolucin de vdeo 241
Transferencia de registros 848
Transmisin y recepcin, llamadas HD 343
ndice 18
U
Ubicacin (pantalla) 233, 71
Ubicacin del canal D
(opcin de slo lectura) 236
UC Board 59
ltimo nmero marcado (opcin) 76
Unidad organizativa (UO) (opcin) 834
Usar gatekeeper (opcin) 210
Usar RTS para pulso de resinc. (opcin) 238
Usar un control remoto que no sea de Polycom
(opcin) 102
Use PathNavigator para llamadas multipunto
(opcin) 211
Uso
modo de seguridad con el
Global Management System 810
perfil de seguridad bajo 819
perfil de seguridad mximo 812
perfil de seguridad medio 815
perfil de seguridad mnimo 823
seguimiento de voz con EagleEye Director
337
Uso de puertos B1
Utilice la contrasea de sala para el acceso
remoto (opcin) 83
Utilidades
Importar directorio 69
Informe detallado de llamada 1115
informe detallado de llamada 1111
Web Director (control de sala) 93
Utilizar el contestador especificado en el
certificado (opcin) 836
Utilizar SSL (capa de sockets seguros) 613
V
V.35/RS-449/RS-530 (opcin) 242
V.35/RS-449/RS-530 (pantalla) 236
V.35/RS-449/RS-530; consulte tambin
V.35/RS-449/RS-530 de serie
Validacin de certificados 834
Validacin de cuenta (pantalla) 96
Validacin de nmeros de cuenta 96
Validar siempre los certificados de los
homlogos desde los exploradores
explicacin 834
opcin 832
Validar siempre los certificados de los
homlogos desde los servidores
explicacin 835
opcin 832
Polycom, Inc.
ndice
VCR/DVD
conexin 52
configuracin de audio 52, 53
configuracin de vdeo 53
control mediante el control remoto 104
grabacin de llamadas 53
reproduccin de cintas de vdeo
en llamadas 52
Velocidad (opcin) 237, 244, 245, 76
Velocidad de LAN (opcin) 25
configuracin de preferencias 244, 245
establecimiento de prefijos/sufijos de puerta
de enlace 216
estadsticas de llamada 114
informacin sobre C1
V.35/RS-449/RS-530 de serie 237
Consulte tambin ancho de banda
Velocidad de trama
contenido de 1080p como mximo 51, C6
contenido de 720p como mximo 51, C5
estadsticas de la llamada 114
Velocidad de trama (opcin), para difusin 238
Velocidad de transmisin, ICMP 27
Velocidad mxima para recibir llamadas
(opcin) 244
Velocidad preferida para realizar llamadas
(opcin) 244
Velocidades
llamada multipunto C2
llamada punto a punto C1
marcacin BRI C3
marcacin PRI C2
Velocidades de datos
(estadsticas de llamada) 114
Velocidades de llamada (pantalla) 245
Velocidades de marcacin BRI C3
Velocidades de marcacin PRI C2
Versin de captura (opcin) 98
Versin NTLM (opcin) 86
Vdeo
ajuste brillo 314
ajuste del equilibrio de color 315
ajuste nitidez 314
configuracin de nitidez 327, 328, 329, 331
Polycom, Inc.
configuraciones de VCR/DVD 53
entradas A1
especificacin de visualizacin
en monitores 37, 38
especificacin del ancho de banda para
Personas y Contenido 333
formato, monitores 3338
formatos de entrada 320, 322, 323, 324,
325, 326
formatos de salida 31, 32, 33
fuentes, conexin 320, 323, 324
ocultacin de errores 223
opcin Movimiento 327, 328, 329, 331
protocolo (estadsticas de llamada) 114
salidas A1
Vdeo de alta definicin
envo 342
recepcin 342
servicios de disponibilidad de red 21
Videollamada entrante (opcin) 415
Videollamadas internacionales
RDSI (opcin) 245
Videollamadas RDSI (H.320) (opcin) 245
Vinculacin del Polycom Touch Control 109
Vista previa de la informacin de anotacin en el
directorio (opcin) 67
Vistas del panel posterior A1, A6
Vistas del panel trasero A1, A6
Visualizacin de PIP 35
Volumen
agudos 420
altavoces 415
bajos 420
control principal 419
efectos de sonido 415
lnea de entrada de audio 417
para grabacin de llamadas 419
reproduccin de VCR/DVD 419
tonos de llamada 415
Volumen de efectos de sonido (opcin) 415
Volumen del audio principal (opcin) 419
Voz por RDSI (opcin) 243
VPN, configuracin 225
Z
Zona horaria (opcin) 72
ndice 19
ndice 20
Polycom, Inc.

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sistemas Polycom HDX

3.0.5 | Julio de 2012 | 3725-24077-008/A

Informacin de la marca comercial

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