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Una NOM, por sus siglas, se refiere a Normas Oficiales Mexicanas, y son regulaciones
tcnicas que contienen la informacin, requisitos, especificaciones, procedimientos,
atributos, directrices, caractersticas o prescripciones aplicables a un producto, proceso,
instalacin, sistema, actividad, servicio o mtodo de produccin u operacin, as como
aquellas relativas a terminologa, simbologa, embalaje, marcado o etiquetado y las que
se refieran a su cumplimiento o aplicacin en materia de control y fomento sanitario que
deben cumplir los bienes y servicios que se comercializan en el pas.
Es decir, las NOM son herramientas que permiten a las distintas dependencias
gubernamentales establecer parmetros evaluables para evitar riesgos a la poblacin, a
los animales y al medio ambiente, para que se consuman menos energticos y
contaminemos menos, para que te vendan la cantidad que pagaste de gasolina, gas,
agua o refresco, etctera.
Como habrs notado, las NOM tienen especial importancia para las
empresas que operan en el pas y, por ende, deben de formar parte
importante a la hora de desarrollar tus productos y / o servicios
pertenecientes a tu empresa.
Para revisar el cumplimiento o la conformidad, se crean organismos civiles
independientes denominados Unidades de Verificacin, con personas fsicas o
morales, los cuales son avalados por algn comit tcnico y administrativo
dependiente de la Secretaria de Economa u otra dependencia. Si por alguna
razn el verificador no quisiese emitir el certificado, el cliente puede inconformarse
ante el organismo que avala al verificador, el cual est obligado a revisar el
procedimiento, tras lo cual puede obligar al verificador a emitir el certificado o
confirmar la negacin del mismo.
El costo de los servicios de un verificador, as como del laboratorio certificador
estn normados y estandarizados por medio de la Secretaria de Economa u otra
dependencia adecuada. Un ejemplo, en el caso denormas de carcter
comercial, es la Procuradura Federal del Consumidor (Profeco), que es el
verificador de servicios y productos. A travs de su Subprocuradura de
Verificacin, realiza visitas para verificar el cumplimiento de las NOM y aplica
sanciones o clausuras a quienes no cumplan con lo establecido en ellas.
T, como emprendedor, debes conocer y considerar las NOM que aplican a tus
productos y / o servicios que dependen de tu empresa. Por lo que, para
conocerlas, debes acudir directamente a las dependencias gubernamentales,
contactar a cmaras y asociaciones de tu giro, as como portales de Internet
existentes donde puedes consultar las diferentes NOM mediante filtros