Otro concepto : La higiene es el conjunto de conocimientos y tcnicas que

aplican los individuos para el control de los factores que ejercen o pueden ejercer
efectos nocivos sobre su salud.

Concepto de Higiene

El concepto de higiene proviene del trmino francs hygine. Cuando se habla de

higiene se hace referencia a la rama de la medicina que tiene como fin la
prevencin de enfermedades y la conservacin de la salud, ya sea visto desde los
aspectos personales como los ambientales.

Concretamente el trmino higiene se refiera a aquellas prcticas que incluyen la

limpieza y aseo personal, de hogares y espacios pblicos. La higiene es una
prctica que debera adquirir gran importancia en la vida de los seres humanos ya
que la ausencia de las mismas puede acarrear importantes consecuencias
negativas para el organismo y la sociedad en su conjunto.

Si bien los orgenes de la prctica pueden ser rastreados desde la antigua Grecia,
sus inicios como ciencia datan en los primeros aos del Siglo XX. En este contexto
histrico comenzaron a ser utilizados mtodos especficos para la investigacin y
determinadas normas para su ejecucin. Gracias a la concepcin del la higiene
como ciencia han sido prevenidas muchas enfermedades y en muchos casos los
porcentajes han disminuido de manera notable. De todos modos estos cambios
pueden verse con mayor facilidad en ciertos pases pero no en otros.

Tipos de higiene
La higiene puede ser tipificada dependiendo de sus caractersticas particulares.
Los dos grandes grupos en las que se la puede clasificar son la privada y la
pblica. Esta ltima hace referencia a aquella que debe ser llevada a cabo por la
autoridad competente, que acta considerando las circunstancias y necesidades
de la poblacin en su totalidad. Algunos ejemplos son las redes cloacales o de
agua apta para el consumo humano. Adems muchas veces son realizadas
campaas con el fin de difundir determinada informacin referida a la higiene. En
cuanto a la higiene privada puede ser entendida como aquella higiene que cada
ser humano debe encargarse de manera personal, ya sea desde el punto de vista
corporal como la del espacio que habita. Dentro de este grupo es posible distinguir

algunos tipos de higiene de maneras particulares y adaptadas a la situacin dada.

Algunos ejemplos pueden ser:

Higiene en la postura: en este caso se hace referencia a eludir aquellas

posturas o esfuerzos que no resultan necesarios y pueden tener efectos nocivos
sobre la columna vertebral. La columna debe recibir especial atencin ya que es la
estructura del cuerpo humano y es el gran soporte del cuerpo. Cuando no se la
cuida resulta normal la aparicin de dolores lumbares y muchas veces anomalas.
Algunos consejos dados por especialistas son: la distribucin del peso en las dos
manos o brazos, evitar estirarse para alcanzar objetos que se encuentran muy
altos, para ello aseguran que es preferible el uso de una escalera o un banco, al
momento de agacharse es recomendable doblar las piernas, entre muchos otros
recaudos que pueden ser tenidos en cuenta.
Higiene laboral: cuando se habla de la higiene en los lugares de trabajo, se
debe tomar en cuenta que muchas medidas tomadas deben ser consideradas
como normas legales, ms que como simples prctica. Estas medidas permiten
proteger la integridad tanto fsica como mental de los trabajadores ya que se
evitan muchos riesgos dependiendo del mbito de trabajo. Para ello es necesario
distinguir tres grandes grupos, en primer lugar las condiciones sociales, es decir el
clima entre los trabajadores, el ambiente, la organizacin tanto jerrquica como
informal, entre otros. Cuando se habla de las condiciones temporales se hace
referencia a la cantidad de horas de trabajo, perodos vacacionales o recesos
durante las jornadas, la cantidad de horas extra, entre otros. Por ltimo las
condiciones del ambiente hace referencia al espacio fsico en el cual el trabajador
se halla inmerso y si el mismo lo protege de posibles peligros.
Higiene del cuerpo: en este caso se habla de una limpieza corporal, fijando
especial atencin al rgano cutneo, es decir la piel y tambin en las uas y la
cabellera. La piel es el mayor rgano del cuerpo y adems es el contacto con el
medio, el cual protege al resto del cuerpo de posibles agresiones provenientes del
ambiente. Para que se encuentre en buen estado especialistas recomiendan la
remocin de piel seca, polvo y asimismo las secreciones de las distintas glndulas
del cuerpo. Es importante recalcar que el abuso de productos nocivos para la piel,
como podran ser el cloro o el detergente, es aun ms peligroso que la ausencia
de higiene.
Higiene en el deporte: la higiene en el mbito deportivo no solo resulta beneficio
para la salud, si no que a su vez permite alcanzar mejores niveles, sobre todo en
los espacios competitivos. Es necesario prestar atencin antes, durante y luego de
realizar las actividades fsicas. En primer trmino resulta de gran importancia
realizar una visita al mdico para verificar si el cuerpo se encuentra en condiciones
de realizar la actividad deseada.

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Concepto de control
El control es una de las principales actividades administrativas dentro de las
organizaciones.

El control es el proceso de verificar el desempeo de distintas reas o funciones

de una organizacin. Usualmente implica una comparacin entre un rendimiento
esperado y un rendimiento observado, para verificar si se estn cumpliendo los
objetivos de forma eficiente y eficaz y tomar acciones correctivas cuando sea
necesario.

La funcin de control se relaciona con la funcin de planificacin, porque el control

busca que el desempeo se ajuste a los planes. El proceso administrativo, desde
el punto de vista tradicional, es un proceso circular que se retroalimenta. Es por
esto que en la gestin, el control permite tomar medidas correctivas.
Otros conceptos
Segn Koontz y O'Donnel,

control es medir y corregir las actividades de subordinados para asegurarse que

los eventos se ajustan a los planes.

Segn Theo Haimann,

control es el proceso de verificar para determinar si se estn cumpliendo los

planes o no, si existe un progreso hacia los objetivos y metas. El control es
necesario para corregir cualquier desviacin

El control se ejerce en todos los niveles de las organizaciones; desde los niveles
superiores o jerrquicos, hasta los niveles inferiores u operativos.

El control en las organizaciones modernas: en el paradigma de las tecnologas de

la informacin, donde las organizaciones deben ser capaces de adaptarse

rpidamente a los cambios en el entorno, han surgido organizaciones que son

distintas de las clsicas organizaciones jerrquicas y rgidas. En las
organizaciones con estructuras orgnicas o en aquellas que tienen menos reglas
formales, el control se sigue ejerciendo, aunque usualmente se ejerce de un modo
menos rgido o formal. Algunas causas de este fenmeno es el impacto negativo
que puede tener un estricto control en el desempeo del personal de este tipo de
organizaciones y la imposibilidad de controlar ciertas actividades debido a su
naturaleza cambiante o a que su desempeo no se puede medir objetivamente,
por ejemplo porque no pueden ser estandarizadas.

Es importante elegir correctamente caracterstica que se va a medir o sensar,

teniendo en cuenta no solo el costo y la posibilidad de medir la misma, sino
tambin su importancia para los objetivos y la posibilidad de tomar medidas
correctivas. Luego de que se haya obtenido una medida de las caractersticas o
condiciones elegidas, se deben comparar con algn estndar o norma.
Usualmente estos estndares o normas fueron fijados previamente en el proceso
de planificacin. Si existe una diferencia entre el estndar o la norma (rendimiento
esperado) y la medicin (rendimiento observado), puede ser necesaria la toma de
medidas correctivas.
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Control de gestin
Se refiere a la evaluacin de las actividades administrativas que se realizan en los
distintos niveles. Se focaliza en los niveles superiores y medios de la organizacin.
Puede incluir elementos de largo plazo, como la estrategia de inversiones o los
procesos de planificacin.

Control financiero
Tiene en cuenta informacin financiera y contable, como ciertos ratios financieros,
para evaluar la capacidad de la organizacin de pagar sus deudas y disponer de
fondos suficientes para financiar su actividad operativa.

Control de operaciones
Verifica que la actividades principales de la empresa se estn desarrollando de
acuerdo a lo planeado. Se concentra en los niveles inferiores y medio de la
organizacin, y en el corto plazo. Suele estar estandarizado, es decir, que las
observaciones o mediciones se realizan peridicamente (en forma horaria, diaria,
semanal, etc.).

Control de calidad
Es un proceso integral que busca lograr que la actividad principal de la empresa
cumpla con ciertos parmetros de calidad. No es slo verificar la calidad del
producto o servicio terminado, sino que tambin controla los procesos intermedios
y las materias primas. Un aspecto importante del control de calidad es que
tambin tiene en cuenta a las personas involucradas en la produccin, dado que
elementos como la capacitacin, entrenamiento y el ambiente de trabajo impactan
en la calidad.

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2. Definicin de control

El control es una etapa primordial en la administracin, pues, aunque una empresa

cuente con magnficos planes, una estructura organizacional adecuada y una
direccin eficiente, el ejecutivo no podr verificar cul es la situacin real de la
organizacin i no existe un mecanismo que se cerciore e informe si los hechos van
de acuerdo con los objetivos.

El concepto de control es muy general y puede ser utilizado en el contexto

organizacional para evaluar el desempeo general frente a un plan estratgico.

A fin de incentivar que cada uno establezca una definicin propia del concepto se
revisara algunos planteamientos de varios autores estudiosos del tema:

Henry Farol: El control consiste en verificar si todo ocurre de conformidad con el

PANM adoptado, con las instrucciones emitidas y con los principios establecidos.
Tiene como fin sealar las debilidades y errores a fin de rectificarlos e impedir que
se produzcan nuevamente.
Robert B. Buchele: El proceso de medir los actuales resultados en relacin con
los planes, diagnosticando la razn de las desviaciones y tomando las medidas
correctivas necesarias.
George R. Terry: El proceso para determinar lo que se est llevando a cabo,
valorizacin y, si es necesario, aplicando medidas correctivas, de manera que la
ejecucin se desarrolle de acuerdo con lo planeado.

Bur K. Scanlan: El control tiene como objetivo cerciorarse de que los hechos
vayan de acuerdo con los planes establecidos.
Robert C. Appleby: La medicin y correccin de las realizaciones de los
subordinados con el fin de asegurar que tanto los objetivos de la empresa como
los planes para alcanzarlos se cumplan econmica y eficazmente.
Robert Eckles, Ronald Carmichael y Bernard Sarchet: Es la regulacin de las
actividades, de conformidad con un plan creado para alcanzar ciertos objetivos.
Harold Koontz y Ciril ODonell: Implica la medicin de lo logrado en relacin con
lo estndar y la correccin de las desviaciones, para asegurar la obtencin de los
objetivos de acuerdo con el plan.
Chiavenato: El control es una funcin administrativa: es la fase del proceso
administrativo que mide y evala el desempeo y toma la accin correctiva cuando
se necesita. De este modo, el control es un proceso esencialmente regulador.

La palabra control tiene muchas connotaciones y su significado depende de la

funcin o del rea en que se aplique; puede ser entendida:

Como la funcin administrativa que hace parte del proceso administrativo junto
con la planeacin, organizacin y direccin, y lo que la precede.
Como los medios de regulacin utilizados por un individuo o empresa, como
determinadas tareas reguladoras que un controlador aplica en una empresa para
acompaar y avalar su desempeo y orientar las decisiones. Tambin hay casos
en que la palabra control sirve para disear un sistema automtico que mantenga
un grado constante de flujo o de funcionamiento del sistema total; es el caso del
proceso de control de las refineras de petrleo o de industrias qumicas de
procesamiento continuo y automtico: el mecanismo de control detecta cualquier
desvo de los patrones normales, haciendo posible la debida regulacin.
Como la funcin restrictiva de un sistema para mantener a los participantes
dentro de los patrones deseados y evitar cualquier desvo. Es el caso del control
de frecuencia y expediente del personal para evitar posibles abusos. Hay una
imagen popular segn la cual la palabra control est asociada a un aspecto
negativo, principalmente cuando en las organizaciones y en la sociedad es
interpretada en el sentido de restriccin, coercin, limitacin, direccin, refuerzo,
manipulacin e inhibicin.

Tambin hay otras connotaciones para la palabra control:

Comprobar o verificar;
Regular;
Comparar con un patrn;
Ejercer autoridad sobre alguien (dirigir o mandar);
Frenar o impedir.

Evidentemente todas esas definiciones representan concepciones incompletas del

control, quizs definidas en un modo subjetivo y de aplicacin; en definitiva, debe
entenderse el control como:

Una funcin administrativa, ya que conforma parte del proceso de administracin,

que permite verificar, constatar, palpar, medir, si la actividad, proceso, unidad,
elemento o sistema seleccionado est cumpliendo y/o alcanzando o no los
resultados que se esperan.

3. Elementos de concepto

Relacin con lo planteado: Siempre existe para verificar el logro de los objetivos
que se establecen en la planeacin.
Medicin: Para controlar es imprescindible medir y cuantificar los resultados.
Detectar desviaciones: Una de las funciones inherentes al control, es descubrir
las diferencias que se presentan entre la ejecucin y la planeacin.
Establecer medidas correctivas: El objeto del control es prever y corregir los
errores.

4. Requisitos de un buen control

Correccin de fallas y errores: El control debe detectar e indicar errores de

planeacin, organizacin o direccin.

Previsin de fallas o errores futuros: el control, al detectar e indicar errores

actuales, debe prevenir errores futuros, ya sean de planeacin, organizacin o
direccin.

5. Importancia del control

Una de las razones ms evidentes de la importancia del control es porque hasta el

mejor de los planes se puede desviar. El control se emplea para:

Crear mejor calidad: Las fallas del proceso se detectan y el proceso se corrige
para eliminar errores.
Enfrentar el cambio: Este forma parte ineludible del ambiente de cualquier
organizacin. Los mercados cambian, la competencia en todo el mundo ofrece
productos o servicios nuevos que captan la atencin del pblico. Surgen
materiales y tecnologas nuevas. Se aprueban o enmiendan reglamentos
gubernamentales. La funcin del control sirve a los gerentes para responder a las
amenazas o las oportunidades de todo ello, porque les ayuda a detectar los
cambios que estn afectando los productos y los servicios de sus organizaciones.
Producir ciclos ms rpidos: Una cosa es reconocer la demanda de los
consumidores para un diseo, calidad, o tiempo de entregas mejorados, y otra
muy distinta es acelerar los ciclos que implican el desarrollo y la entrega de esos
productos y servicios nuevos a los clientes. Los clientes de la actualidad no solo
esperan velocidad, sino tambin productos y servicios a su medida.
Agregar valor: Los tiempos veloces de los ciclos son una manera de obtener
ventajas competitivas. Otra forma, aplicada por el experto de la administracin
japonesa Kenichi Ohmae, es agregar valor. Tratar de igualar todos los
movimientos de la competencia puede resultar muy costoso y contraproducente.
Ohmae, advierte, en cambio, que el principal objetivo de una organizacin debera
ser "agregar valor" a su producto o servicio, de tal manera que los clientes lo
comprarn, prefirindolo sobre la oferta del consumidor. Con frecuencia, este valor
agregado adopta la forma de una calidad por encima de la medida lograda
aplicando procedimientos de control.
Facilitar la delegacin y el trabajo en equipo: La tendencia contempornea hacia
la administracin participativa tambin aumenta la necesidad de delegar autoridad
y de fomentar que los empleados trabajen juntos en equipo. Esto no disminuye la
responsabilidad ltima de la gerencia. Por el contrario, cambia la ndole del
proceso de control. Por tanto, el proceso de control permite que el gerente controle

el avance de los empleados, sin entorpecer su creatividad o participacin en el

trabajo.