Administracin de empresas

Es una actividad destinada a organizar los recursos empresariales, humanos y materiales, en vistas a la
consecucin de sus objetivos. Para ello se elabora un plan estratgico en miras a la misin o fin a largo plazo
que la organizacin se propone. Para planificar se deben tomar en cuenta las fortalezas y debilidades del
emprendimiento, y su relacin con otras empresas, en cuanto a su posicionamiento relativo, para lo que se
requiere una investigacin del mercado del que se trate.
Funcin
El objetivo fundamental de la administracin es que por medio del desarrollo de su debido proceso de
Planificacin (Establecimiento de objetivos y planes para alcanzarlos: misin, visin, estrategias, objetivos,
polticas, reglas...), Organizacin (definicin de cmo se va a estructurar y distribuir los recursos de la
empresa: departamentalizacin en el cual se crea el organigrama donde se determinan los cargos y el tipo de
departamentalizacin sea por productos, funcional, por regin...), Direccin (Esta relacionado con el
liderazgo, la motivacin hacia los operacionales) y Control (se determina si lo planeado se lleva a cabo y se
disean planes para corregir los errores y mejorar el proceso) se alcancen eficazmente los objetivos que
persigue la organizacin, empresa o establecimiento de comercio. A fin de cuentas la administracin nace
como ciencia, en respuesta al mecanismo emprico de accin y reaccin que se vena presentando. Por eso
decimos que es prescriptiva y normativa porque se basa en lo que debera ser, siguiendo una serie de normas
preestablecidas.
Principios de la administracin de empresas
1. Divisin del Trabajo: Cuanto ms se especialicen las personas, con mayor
eficiencia desempearn su oficio. Este principio se ve muy claro en la moderna
lnea de montaje.
2. Autoridad: Los gerentes tienen que dar rdenes para que se hagan las cosas.
Si bien la autoridad formal les da el derecho de mandar, los gerentes no siempre
obtendrn obediencia, a menos que tengan tambin autoridad personal
(Liderazgo).
3. Disciplina: Los miembros de una organizacin tienen que respetar las reglas y
convenios que gobiernan la empresa. Esto ser el resultado de un buen liderazgo
en todos los niveles, de acuerdos equitativos (tales disposiciones para
recompensar el rendimiento superior) y sanciones para las infracciones, aplicadas
con justicia.
4. Unidad de Direccin: Las operaciones que tienen un mismo objetivo deben ser
dirigidas por un solo gerente que use un solo plan.
5. Unidad de Mando: Cada empleado debe recibir instrucciones sobre una
operacin particular solamente de una persona.
6. Subordinacin de inters individual al bien comn: En cualquier empresa el
inters de los empleados no debe tener prelacin sobre los intereses de la

organizacin como un todo.

7. Remuneracin: La compensacin por el trabajo debe ser equitativa para los
empleados como para los patronos.
8. Centralizacin: Fayol crea que los gerentes deben conservar la
responsabilidad final pero tambin necesitan dar a sus subalternos la autoridad
suficiente para que puedan realizar adecuadamente su oficio. El problema
consiste en encontrar el mejor grado de Centralizacin en cada caso.
9. Jerarqua: La lnea e autoridad en una organizacin representada hoy
generalmente por cuadros y lneas y lneas de un organigrama pasa en orden de
rangos desde la alta gerencia hasta los niveles ms bajos de la empresa.
10. Orden: Los materiales y las personas deben estar en el lugar adecuado en el
momento adecuado. En particular, cada individuo debe ocupar el cargo o posicin
ms adecuados para l.
11. Equidad: Los administradores deben ser amistosos y equitativos con sus
subalternos.
12. Estabilidad del Personal: Una alta tasa de rotacin del personal no es
conveniente para el eficiente funcionamiento de una organizacin.
13. Iniciativa: Debe darse a los subalternos la libertad para concebir y llevar a
cabo sus planes, aun cuando a veces se cometan errores.
14. Espritu de Grupo: Promover el espritu de equipo dar a la organizacin un
sentido de unidad. Recomendaba por ejemplo el empleo de comunicacin verbal
en lugar de la comunicacin formal por escrito, siempre que fuera posible.
Mercadeo Definicin
De acuerdo con la american marketing association, "mercadeo es el proceso de planificar y ejecutar la
concepcin, asignacin de precios, promocin y distribucin de productos para crear intercambios que
satisfacen los objetivos individuales y de la organizacin.
Importancia del Mercado
El mercado se compone de una de las actividades econmicas ms improtantes que ha realizado el ser
humano a travs de los tiempos: el comercio. Cuando hablamos de mercado hacemos referencia al hecho de
que esas actividades comerciales son reguladas y organizadas ya que no son realizadas de manera individual
si no que suponen siempre la participacin de un nmero importante de personas. El concepto de mercado
puede ser entendido en varios sentidos, por ejemplo cuando se habla del lugar fsico en el que suceden todos
estos actos comerciales o como actividad general en s que engloba a un sinfn de intercambios comerciales
simultneos.

Tipos de Mercadeo
Mercadeo analtico: esta es la primera etapa. Su finalidad es analizar y estudiar a la empresa y sus
posibles competencias. Se realizan observaciones sobre los resultados que son obtenidos en ese
preciso momento por esa empresa.
Mercadeo estratgico: a partir de los datos analizados en la fase anterior detecta cuales son las
necesidades que deben satisfacerse y que ser requerido por los usuarios o consumidores a futuro.
Mercadeo operacional: consiste en accionar las medidas tomadas en las etapas anteriores.
Mercadeo emocional: En este caso lo que se busca es que el consumidor se sienta atrado a partir de
mtodos que afecten las emociones, sin ninguna racionalidad.
Para que la compra sea realizada es necesario que el producto sea presentado dentro de una lista
del consumidor para que este acceda al mismo de manera prcticamente compulsivo, ya que se
considera que la mayora de las compras son realizadas por impulso.
Mercadeo viral: lo que se busca a travs de este tipo de mercadeo es aprovechar al mximo las redes
sociales y cualquier otro tipo de los medios electrnicos para hacer conocido el nombre de la marca.
Esto es a travs de mecanismos donde se copia por s mismo el nombre, alcanzando una gran
cantidad personas en tiempos muy reducidos.
Mercadeo relacional: este tipo de tcnicas es considerado como un punto medio entre las relaciones
pblicas y el marketing. Esto se debe a que su objetivo es fomentar las relaciones entre los clientes y
las empresas. Cumple la funcin de comunicar las necesidades de sus clientes. Esto es realizado a
travs de la atomizacin de los mismos. Se pretende que cada usuario se sienta nico, para ello se
utiliza la comunicacin personal, generalmente por va telefnica.
Mercadeo rentable: este tipo de marketing es representado bajo la frmula C<V. Esta significa que
el valor de adquisicin debe ser mayor que el costo de adquisicin, es decir que las acciones de
mercadeo resultan beneficioso cuando las inversiones producen mayores ganancias.
Mercadeo mvil: en este caso las tcnicas de mercadeo son ejecutadas a travs de dispositivos
mviles, los ms utilizados son GPS, telfonos celulares, iPods, agendas electrnicas.
Mercadeo global: tambin conocido bajo el nombre de marketing internacional. Estas son utilizadas
por las empresas transnacionales, utilizando los mismos precios, publicidades, ofertas, entre otro, sin
importar las fronteras.

Mercadeo caractersticas
El producto, precio, distribucin y comunicacin son las variables que pueden afectar a la demanda
de los productos de nuestra pyme.
Modificar las caractersticas del producto constituye una de las frmulas ms empleadas para influir
en el mercado.
PRODUCTO.
Es muy probable que si bajamos el precio de uno de nuestros productos, vendamos muchos ms. Sin
embargo, para realizar una bajada del precio hay que estudiar diferentes aspectos.
Precio.
Este apartado abarca todos los elementos que intervienen a la hora de hacer llegar el artculo a los
diferentes clientes.
Distribucin.
El transporte e incluso los propios vendedores. Dependiendo de nuestro sector y las caractersticas
del mismo, podremos utilizar diferentes vas de distribucin, desde la venta directa hasta la venta por
catlogo.
Para lograr este objetivo, el plan de marketing debe contemplar varias tcnicas como la promocin,
la venta personal, las relaciones pblicas, la propaganda y, sobre todo, la publicidad.

Mercadeo consumo

Los mercados de consumo estn integrados por individuos o familias que adquieren productos para
su uso personal, para mantenimiento y adorno del hogar.
El mercado de consumo es donde tenemos la oportunidad de realizar las transacciones de compra y
vena de nuestro producto con nuestros respectivos clientes.
Son aquellos en los que se realizan transacciones de bienes y servicios que son adquiridos por las
unidades finales de consumo. Estos mercados pueden dividirse en tres tipos principales:
Mercados de productos de consumo inmediato.
Son aquellos en los que la adquisicin de productos por los compradores individuales o familiares se
realiza con gran frecuencia, siendo generalmente consumidos al poco tiempo de su adquisicin. Es el
caso del pescado, de la carne, las bebidas, etc.
Mercados de productos de consumo duradero.
Son aquellos en los que los productos adquiridos por los compradores individuales o familiares son
utilizados a lo largo de diferentes perodos de tiempo hasta que pierden su utilidad o quedan
anticuados, por ejemplo: los televisores, los muebles, los trajes, etc.