12 Lecciones de Negocios,

Estrategia y Liderazgo que

aprend en WOBI Bogot
JAVIER DIAZ 13 DE JUNIO DE 2016

Tuve

la

oportunidad

de

participar

recientemente

en WOBI

Bogot(World of Business Ideas), el evento de negocios ms importante

del mundo, que llegaba por primera vez a Colombia con exponentes de
la talla de Richard Branson y Martin Lindstrom.
Fueron

dos

das

llenos

de valiosas

lecciones

de

Negocios,

Marketing, Estrategia y Liderazgo. Entre los exponentes participaron

Tal Ben-Shahar, Manel Estiarte, Michael B. Johnson, Martin Lindstrom,
Mohanbir Sawhney, Richard Branson y otros importantes lderes y
empresarios con historias realmente inspiradoras.
A continuacin te comparto las lecciones que ms resonaron en mi
cabeza y que seguro a ti te llenarn de inspiracin.

1. "No tienes que estar positivo todo el tiempo, sino ser

autntico y real. S honesto contigo mismo." -Tal Ben-Shahar,
experto en la ciencia de Psicologa Positiva y la felicidad.
Un gran mito es que los lderes siempre deben ser positivos, sin
embargo, Tal Ben-Shahar nos hace una invitacin a ser autnticos y
reales. Pretender siempre estar positivos es algo desgastante.
Los lderes exitosos trabajan en 5 reas: fortalezas, salud, asimilacin,
relaciones y propsito.
Estas son las 5 Claves del Liderazgo Positivo segn Tal Ben-Shahar:
1.

Descansar. Recuperarse del estrs.

2.

Enfocarse en nuestras fortalezas.

3.

Ser Autentico. No es necesario ser positivo siempre.

4.

Flexibilidad. No todo se puede ni se debe controlar.

5.

Pasin. T trabajo es una oportunidad de servir a los dems.

Finalmente, Ben-Shahar nos

plantea

la

siguiente

pregunta

para

reflexionar: Cmo ves tu trabajo? como una carga, como una

carrera o como una oportunidad de servicio a otros?
2. "Os lo voy a dar todo, os lo voy a pedir todo... lo nico que no
les perdonar, es el esfuerzo." -Manel Estiarte, curador del Mtodo
Guardiola
Estiarte hablo de la construccin de equipos ganadores y de liderazgo.
Uno de los asistente pregunt cul era la clave para lograr el
compromiso de las personas en un equipo, a lo que el conferencista
respondi citando las palabras de Pep Guardiola el da que lleg al
Barcelona y se dirigi por primera vez a su equipo:"Os lo voy a dar
todo, os lo voy a pedir todo... lo nico que no les perdonar, es
el esfuerzo".
Si quieres que tu equipo lo d todo, t tienes que darlo todo. El trabajo
en equipo debe estar basado en el respeto y en la generosidad de cada
miembro. La recompensa al final no est en qu ganaste, sino en cmo
lo ganaste.
3. "Identifica en qu nivel est cada persona de tu equipo y
ponles retos que los ayuden a crecer." -Jess Cochegrs, experto en
cultura organizacional
Como lder debes entender que cada persona en tu equipo se encuentra
en un nivel distinto. Si una persona tiene retos ms grandes de los que
puede asumir, terminar sintindose frustrada; y, si por el contrario, los
retos que afronta son muy pequeos, terminar aburrindose.
Los retos deben ser acordes con el nivel de cada persona. Los retos
deben inspirar y hacer crecer a tu equipo. Tu labor como lder no es
solamente dirigir, sino empoderar y ayudar a que tu equipo desarrolle
todo su potencial.

4. "La tecnologa no puede cambiar el mundo, las personas s

podemos." -Steven Ritz, maestro de Bronx County
La clave para hacer la diferencia no est en la tecnologa, sino en las
personas. Para hacer historia hay que inspirar y trabajar con pasin,
desafiando los paradigmas y prejuicios.
5. "Construye un prototipo, critcalo, itera... (y repite)." -Michael
B. Johnson, lder del Moving Pictures Group de Pixar
Johnson comparti lecciones acerca del proceso creativo en Pixar,
haciendo nfasis en la importancia de prototipar, hacer pruebas e iterar
(Lean Startup) para construir el producto que finalmente estar en
manos del cliente. Las grandes historias con las que Pixar nos ha
cautivado por aos, fueron desarrolladas a travs de este proceso.
6. "Si quieres estudiar a los animales, no vayas a un zoolgico...
ve a la selva." -Martin Lindstrom, experto en Psicologa del Consumidor
En un mundo obsesionado por Big Data, Martin Lindstrom nos invita a
enfocarnos en el Small Data, porque la realidad es que tenemos
toneladas de data, pero no de informacin. El Big Data es slo una parte
de la ecuacin, el Small Data la complementa.
Los pequeos datos acerca de los comportamientos del consumidor son
clave para construir productos y estrategias realmente efectivas; y, la
mejor manera para encontrar dichos datos, es interactuando con los
clientes en su entorno natural.
7. "Si no puedes cambiar la situacin, el que tiene que cambiar
eres t." -Irene Villa, psicloga, periodista, escritora y madre
Irene perdi sus piernas en ataque terrorista de ETA. Hoy es psicloga,
periodista, escritora y madre... Cmo logr salir adelante? Cuando te
enfrentas a una situacin dolorosa, tienes dos opciones: caer y morir o
levantarte y seguir adelante. Ella eligi la segunda opcin y con

tenacidad se convirti en vocera de las victimas de la violencia y en un

smbolo de poder y espritu humano.
8. "Convierte a los No Consumidores en Consumidores." -Vijay
Govindarajan, experto lder en estrategia e innovacin
Vijay nos pone el reto de hacer innovacin que logre convertir a los No
Consumidores en Consumidores, pero, teniendo en cuenta que la
innovacin debe ir ligada a la estrategia. Ms estrategia menos
innovacin sin rumbo.
Finalmente, el experto hizo nfasis en la importancia de entender que la
innovacin es responsabilidad de todos los colaboradores de tu empresa,
no slo del director.
9. "Ahora todos somos unos Life Logging, es decir, estamos
siempre conectados... y a esa dinmica deben adaptarse las
marcas." -David Rose, CEO de Ditto Labs y fundador y CEO de Vitality
David Rose hablo acerca del Internet de las cosas y de cmo la
tecnologa puede ser utilizada para recolectar informacin valiosa acerca
del comportamiento de los consumidores. Actualmente es posible poner
cmaras en casi cualquier objeto y a travs de ellas entender al cliente.
Las cmaras han logrado que el mundo se vea de otra manera.
10. "Si quieres que los clientes se conecten con tu empresa, no
los hagas pensar... hazlos sentir." -Mohanbir Sawhney, catedrtico,
maestro y consultor en innovacin de negocios, marketing tecnolgico y
nuevos medios
El

tema

central

Sawhney fue Storytelling.

de
El

la

conferencia

profesor

comparti

de Mohanbir
claves

muy

importantes para crear historias que impulsen el crecimiento de

nuestras empresas.
Las historias deben ser universales. Hoy podemos aprovechar las
herramientas digitales para construir historias ms poderosas.

En esencia, el marketing se trata se contar historias que conecten y

hagan sentir. Si logras construir una buena historia y usas a tus clientes
como medio para contar esa historia, logrars impulsar el crecimiento de
tu empresa.
Las historias pueden tener diferentes objetivos: Inspirar, comunicar,
vender, enganchar, informar o persuadir. Todos tenemos historias que
contar, seguro tu marca no es la excepcin.
Finalmente, es importante entender que los clientes no slo compran lo
que t vendes, sino tambin lo que t defiendes, tus valores y tus
propsitos. Cuenta una historia en la que transmitas la pasin y la
esencia de tu negocio.
11. "Emprendedor no es pensar en el dinero, es pensar en
resolver problemas de la humanidad." -Richard Branson, Fundador
y CEO de Virgin
Richard Branson lleg al escenario para cerrar con broche de oro el
evento. Habl de pasin, sueos y de romper esquemas.
Las malas experiencias muchas veces son la madre de excelentes ideas
de emprendimiento. La Aerolnea Virgin surgi precisamente luego de
una mala experiencia con una aerolnea que le cancel un vuelo a ltima
hora, entonces Branson nos extendi una invitacin convertir las
experiencias negativas en empresas que tengan un propsito.
12. "Escribe tu propia historia"
Quiero finalizar este resumen de lecciones con el que fue el tema central
del evento: Story Maker. Todo lo que has ledo aqu no son ms que
reflexiones a partir de las experiencias de grandes exponentes del
mundo de los negocios, pero el valor real tras cada palabra en este texto
est en lo que hagas a partir de ahora. Ser un Story Maker significa

empezar a escribir tu propia historia. Levntate de la silla y toma accin

ahora mismo. Haz algo con lo que has aprendido hoy.
No necesitas ser un reconocido emprendedor para escribir tu propia
historia e impactar la de los dems.
Puedes ver ms lecciones a travs del Hashtag #WOBIBogot en twitter.