Documentos de Académico
Documentos de Profesional
Documentos de Cultura
RUTA Y TROCHA
BIKES
INDICE
DE
LA
DE
LA
BICICLETA
EMPRESA
MISION
6
VISION
6
VALORES
6
PRODUCTOS
7
MANTENIMIENTO
7
PRODUCTOS
8
DE
VENTA
PERSONAL
9
ESTADOS
10
FINANCIEROS
HISTORIA DE LA BICICLETA
Lo nico que est claro es que la bicicleta es un invento europeo.
Dependiendo de lo que consideremos una bicicleta existen unas fechas u
otras, siendo la primera bicicleta a pedales patentada como tal y a partir de
la cual ha evolucionado la industria en el siglo XX la del britnico John
Kemp Starley en 1885, si bien es cierto que se bas en los modelos
europeos construidos a lo largo de todo el siglo XIX.
Existe la creencia de que Leonardo Da Vinci cre el primer boceto en
papel de una bicicleta (que inclua hasta la cadena de transmisin!) a
finales del siglo XV, pero el investigador alemn Hans-Erhard Lessing
demostr en 1997 que el diseo se introdujo en los documentos de
Leonardo a partir de 1961. Tambin a finales del siglo XVIII, un francs, el conde de Sivrac habra inventado el celerfero, un primitivo
cuadro sobre dos ruedas con una cabeza de animal, pero autores como Max Rauck, Gerd
Volke y Felix Paturi han desmentido esta fecha atribuyndola a antiguas rivalidades
nacionalistas entre franceses y alemanes.
En 1816, Karl Dreis, inventor y aristcrata alemn cre lo que sera el primer vehculo
dirigible con dos ruedas en linea. No tena ni pedales, ni cadenas, ni frenos, sino que
avanzaba y frenaba con los pies, pero s tena las ruedas, el silln, el manillar, el cuadro y un
sistema de direccin bastante ms aparatoso que el que hoy conocemos. Dreis pensaba que
su mquina de correr o laufmaschine, como la bautiz revolucionara el transporte de su poca, pero no pas de ser una mquina
recreativa muy poco utilizada, aunque sirvi como prototipo para otros posteriores.
En Francia, los hermanos Micheln crearon un neumtico desmontable y en Italia, Giovanni Battista Pirelli hizo lo
propio. Con el neumtico y unas cuantas cmaras de recambio se poda ir a todas partes. Las bicicletas de entonces
pesaban entre 18 y 20 kilos.
El 31 de mayo de 1889 naci oficialmente el ciclismo de competicin. Los hermanos Olivier , asociados de la
fbrica de Michaux, organizaron una carrera en el parque de Saint Cloud de Pars con 1200 metros de recorrido en la
que tomaron parte unos pocos ciclistas. A partir de entonces comenz la fiebre del ciclismo. En el aspecto tcnico se
investigaba a marchas forzadas para encontrar nuevas soluciones. La velocidad se convirti en una obsesin en
detrimento del peso, el equilibrio o la seguridad. Los fabricantes tendieron a homogeneizar sus mquinas y las
descomunales ruedas delanteras se redujeron a un dimetro de 80 centmetros. Estos inventos, junto con el uso de
tubos de acero soldados y los asientos de muelles, llevaron a la bicicleta a la cumbre de su desarrollo.
A principios del siglo XX naceran las primeras competiciones nacionales de gran nivel, como el TOUR DE FRANCIA
o el Giro de Italia pero todos los avances surgidos desde el siglo XIX contribuyeron a crear la bici tal y como la
conocemos hoy.
DESCRIPCION DE LA EMPRESA
MISION
Somos una institucin con nimo de lucro rentable lder en el mercado, orientada a ofrecer la mejor calidad y variedad
de nuestros productos en ventas, mantenimiento y repuestos, considerada como la mejor aliada para la satisfaccin
de nuestros clientes. Ofreciendo a las ciudades en las que tenemos presencia un estilo nico de atencin y calidad de
vida a sus pobladores.
VISION
Ser la mejor cadena de tiendas en el pas y pases vecinos que ofrezca la mejor calidad y variedad en servicios de
ventas y productos a sus clientes, generar un valor agregado a las ciudades a las que lleguemos y contribuir al
desarrollo de nuestros colaboradores y accionistas fortaleciendo nuestra solidez por medio de la planeacin y el
trabajo en equipo.
VALORES
Calidad y garanta: Ofrecemos a nuestros clientes productos originales de primera calidad comprados
directamente a los distribuidores autorizados.
Mxima atencin al cliente: A travs de nuestro personal en ventas le brindamos a nuestros clientes apoyo
y orientacin para realizar sus compras de la forma ms conveniente.
Colaboracin: Trabajo en equipo para el logro de objetivos comunes.
Espritu emprendedor: Habilidad de identificar y aprovechar nuestras oportunidades de negocio.
Profesionalismo: Responsabilidad, constancia, seriedad, entrega, dedicacin y esmero que cada integrante
debe imprimir en sus funciones y tareas.
Calidad: Entregamos confianza en cada una de nuestras ventas y servicios a travs de la mejor calidad y
experiencia del servicio.
Innovacin y mejora continua: Nos damos cuenta de la importancia de mirar hacia el futuro, por tanto
ofrecemos lo ltimo en el mercado para dar un apoyo y servicio optimo a nuestros clientes.
PRODUCTOS
MANTENIMIENTO
MANTENIMIENTO GEGERAL: (50.000 pesos) Incluye lavado completo de la bicicleta, lubricacin de todos sus
componentes, no incluye la horquilla, el centro, los ejes, la suspensin. Cambio de repuestos en mal estado
(no incluye el valor del repuesto, este ser cobrado aparte).
LUBRICACION COMPLETA: (60.000 pesos) Lubricacin de todos sus componentes, incluyendo la horquilla, el
centro, la suspensin.
LAVADO GENERAL: (20.000) Lavado completo de la bicicleta, incluye un pequeo aceitado de la cadenilla y le
pacha.
VENTAS
BICICLETAS: Desde 100.000 pesos una bicicleta comn hasta 35.000.000 pesos una bicicleta de alta gama,
encontrando bicicletas para la ciudad o para practicar la modalidad que ms te guste como bicicletas para
MTB, bicicletas para ruta, bicicletas para enduro, bicicletas para trial o tambin bicicletas para fixie. Las
marcas que encontraras son TREK, SCOTT, GIANT, SPECIALIZED, CUBE, FOCUS, KTM, CANNONDALE, MERIDA,
GT, GW, SANTACRUZ, FUJI, LAPIERRE, ORBEA entre otras.
SUSPENCIONES: Desde 80.000 pesos hasta 5.000.000 pesos. Encontraras marcas como FOX, LEFTY, ROCK
SHOX, MARZOCCHI, SONTOUR.
GRUPOS Y REPUESTOS: Encontraras toda clase de grupos, corazas, lubricantes, marcos, rines, manubrios,
pedales, neumticos, de las marcas SHIMANO, SRAM, CAMPAOLO, MAXIS, MAVIC
ROPA: Encontraras pantalones, pantalonetas, medias, buzos, chaquetas, camisetas, mangas, paoletas,
bufandas, de las marcas SUAREZ, TORRALBA.
COMPONENTES ELECTRONICOS: encontraras velocmetros, pulsadores cardiacos, cuenta kilmetros, gps de las
marcas CATEYE, SIGMA, GARMIN.
EQUIPO DE PROTECCION: Encontraras todo tipo de guantes, cascos, canilleras, pecheras, gafas.
OTROS: Como porta bicicletas, luces para salidas nocturnas, caramaolas, porta caramaola, sillas,
herramientas para que tu realices tu propio manteamiento en la casa o simplemente las portes para cuando
salgas a montar y no quedes varado, como bombas para inflar neumticos, neumticos, parches, llaves brstol,
llave para cadenas.
PERSONAL
Contamos con un grupo de personas dedicadas y entusiasmadas con sus oficios, dispuestas a prestar la mejor
atencin al cliente con el fin de convencerlos de que somos la mejor opcin tanto en las ventas como en el
mantenimiento, para esto estamos conformados de la siguiente manera en cada tienda:
GERENTE GENERAL: Encargado de toda la parte administrativa del negocio.
ADMINISTRADOR: Encargado de la tienda y de manejar todo lo relacionado con la entrada de dinero, mantener
los inventarios, atender quejas y reclamos que se puedan llegar a presentar, remplazar alguno de los otros
empleados en caso de que se tengan que ausentar.
VENDEDORES: Cuatro personas en total encargadas de la atencin al cliente para satisfacer sus necesidades,
los cuales tienen conocimiento de marcas y repuestos para poder dar la mejor opcin al cliente, tambin
manejan los inventarios de la tienda para dar conocimiento al administrador. Estn pendientes de innovar y de
los nuevos mercados para estar al alcance de las necesidades de las ventas. Tambin proveen los repuestos a
los mecnicos en el taller.
MACANICOS: Este equipo constituido por tres personas capaces de realizar cualquier cambio de repuesto
cualquiera que fuera la clase de bicicleta, ya que tienen el conocimiento y la capacitacin de cambio de
ESTADOS FINANCIEROS
CONCEPT
O
VENTA
DE
BICICLET
AS
VENTA
DE ROPA
2013
2014
2015
PRODUC
TO
CANTID
AD
VALOR
PRODUC
TO
CANTID
AD
VALOR
BICICLET
AS DE
MONTA
A
550
15.000.0
00
BICICLET
AS DE
MONTA
A
800
30.000.0
00
BICICLET
AS DE
MONTA
A
1100
55.000.0
00
BICICLET
AS DE
RUTA
800
30.000.0
00
BICICLET
AS DE
RUTA
1200
42.000.0
00
BICICLET
AS DE
RUTA
1800
90.000.0
00
PRENDA
S DE
300
5.000.00
0
PRENDA
600
14.000.0
00
PRENDA
1200
25.000.0
00
PRODUC
TO
CANTID
AD
VALOR
PRENDA
S DE
SEGURID
AD
450
9.000.00
0
PRENDA
S DE
SEGURID
AD
900
20.000.0
00
PRENDA
S DE
SEGURID
AD
1800
45.000.0
00
VENTA
ACCESOR
DE
IOS
ACCESOR
IOS
100
25.000.0
00
ACCESOR
IOS
250
43.000.0
00
ACCESOR
IOS
700
60.000.0
00
REPUEST
OS
TALLER
250
50.000.0
00
ACCESOR
IOS
TALLER
600
90.000.0
00
ACCESOR
IOS
TALLER
1050
140.000.
000
2450
134.000.
000
4350
239.000.
000
7650
415.000.
000
TOTAL
10