UNIVERSIDAD NACIONAL DE CAJAMARCA

FACULTAD DE CIENCIAS ECONMICAS, CONTABLES Y ADMINISTRATIVAS

ESCUELA ACADMICO PROFESIONAL DE ECONOMA

PLAN ESTRATGICO PARA LA EMPRESA CENTRO DE

ACTUALIZACIN PROFESIONAL PARA INGENIEROS EN
LA AMAZONIA E.I.R.L

INFORME DE PRCTICAS PRE-PROFESIONALES

Presentado por:

TASILLA TAFUR, Juan Eduardo

Asesor:

Dr. LOZANO CABRERA, ngel Abelino

CAJAMARCA - 2016

PRESENTACIN

En cumplimiento con las disposiciones establecidas por el Reglamento de Practicas

Pre-Profesionales de la Escuela Acadmica Profesional de Economa - de la
Facultad de Ciencias Econmicas Contables y Administrativas- de la Universidad
Nacional de Cajamarca, es grato poner a disposicin de vuestro ilustrado criterio, el
presente informe de Prcticas Pre - Profesionales, el mismo que fue realizado en la
empresa Centro de Actualizacin Profesional para Ingenieros en la Amazonia
E.I.R.L- 2016

El trabajo ha sido realizado en el marco de la Prctica Pre- Profesional y es fruto del

conjunto de conocimientos adquiridos en nuestra Alma Mater. Es importante resaltar
que el trabajo fue aprobado por la licenciada Tania Rojas Vsquez, Gerente General
de la empresa, para su posterior implementacin.

Por lo expuesto, seores miembros del jurado, someto a su criterio y calificacin el

presente, acogindome al resultado de vuestro dictamen.

El
Practicante.

NDICE

PRESENTACIN
-----------------------------------------------------------------------------------

02

NDICE----------------------------------------------------------------------------------------------

03

INTRODUCCIN
---------------------------------------------------------------------------------- 06
CAPTULO I: ASPECTOS METODOLGICOS DEL INFORME
------------------------------07
1.1. Problema
--------------------------------------------------------------------------- 07
1.1.1.
Seleccin y delimitacin del
problema-----------------------------------1.1.2.
Formulacin del problema

07

--------------------------------------------------- 07
1.1.3.
Justificacin del
estudio------------------------------------------------------- 07
1.2. Objetivos
---------------------------------------------------------------------------- 08
1.2.1.
Objetivo general
---------------------------------------------------------------1.2.2.
Objetivos especficos

08

----------------------------------------------------------- 08
1.3. Marco terico
--------------------------------------------------------------------- 09
1.3.1.
Antecedentes
-------------------------------------------------------------------1.3.2.
Bases tericas
1.3.2.1.

------------------------------------------------------------------- 11
Planeacin

------------------------------------------------------------------ 11

09

a.

Clasificacin de los planes

b.

-------------------------------------------------- 11
Tipos de planeacin

c.

---------------------------------------------------------- 12
Estrategia

d.

----------------------------------------------------------------------Planeacin estratgica

e.

------------------------------------------------------- 14
Niveles en los que se desarrolla una planeacin

13

estratgica
1.3.2.2.

--------------------------------------------------------------------Plan estratgico

14

----------------------------------------------------------- 15
a. Importancia de un plan estratgico
------------------------------------16
b. Quin debe realizar un plan estratgico?
---------------------------- 16
c. Estructura general del plan estratgico
-------------------------------17
d. Direccionamiento estratgico
-------------------------------------------e. Diagnostico estratgico

17

---------------------------------------------------f. Herramienta utilizada en la planeacin

20

Estratgica
1.3.3.

---------------------------------------------------------------------Glosario de trminos bsicos

-----------------------------------------------1.4. Metodologa

24

25

---------------------------------------------------------------------1.4.1.
Tipo de investigacin

27

---------------------------------------------------------- 27
1.4.2.
Mtodos
-------------------------------------------------------------------------- 27
1.4.3.
Tcnicas e Instrumentos
------------------------------------------------------

28

CAPTULO II: ASPECTOS GENERALES Y SITUACIN DE LA EMPRESA

CENTRO DE ACTUALIZACIN PROFESIONAL
PARA
INGENIEROS EN LA AMAZONA
E.I.R.L. ----------------------------------29
2.1. Resea histrica
-------------------------------------------------------------------- 29
2.2. Ubicacin
----------------------------------------------------------------------------2.3. Actividad econmica
--------------------------------------------------------------2.4. Nmero de trabajadores
----------------------------------------------------------

29

30

30

2.5. Lnea de base de la empresa Centro de Actualizacin

Profesional para Ingenieros en la Amazona
E.I.R.L. -----------------------30
2.5.1. Diagnstico estratgico externo de la empresa Centro
de Actualizacin Profesional para Ingenieros
en la
Amazona E.I.R.L.
-----------------------------------------------------------31
2.5.1.1. Macroambiente externo de la empresa Centro
de Actualizacin Profesional para
Ingenieros en
la Amazona E.I.R.L.
-------------------------------------------------- 31
2.5.1.2. Microambiente externo de la empresa Centro
de Actualizacin Profesional para Ingenieros
en
la Amazona E.I.R.L.
-------------------------------------------------- 32
2.5.2. Diagnstico estratgico interno de la empresa Centro
de Actualizacin Profesional para Ingenieros
en la
Amazona E.I.R.L.
-----------------------------------------------------------35
2.5.2.1. Diagnostico funcional de la empresa Centro de
Actualizacin Profesional para Ingenieros
en la
Amazona E.I.R.L.
----------------------------------------------------35
2.5.2.2. Perfil de la capacidad interna de la empresa
Centro de Actualizacin Profesional para

Ingenieros en la Amazona E.I.R.L.

------------------------------39
CAPTULO III: FORMULACIN DEL PLAN ESTRATGICO DE LA
EMPRESA
CENTRO DE ACTUALIZACIN
PROFESIONAL PARA
INGENIEROS EN LA
AMAZONA E.I.R.L. -----------------------------------41
3.1. Misin
---------------------------------------------------------------------------------- 41
3.2. Visin
----------------------------------------------------------------------------------- 41
3.3. Objetivos
------------------------------------------------------------------------------3.4. Organigrama de la empresa

41

------------------------------------------------------ 42
3.5. Factores internos
-------------------------------------------------------------------- 43
3.6. Factores externos
------------------------------------------------------------------- 44
3.7. Tcnicas para la evaluacin y desarrollo de estrategias
-------------------

45

CONCLUSIONES Y SUGERENCIAS
-------------------------------------------------------------

54

REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS
---------------------------------------------------------------

55

ANEXOS
--------------------------------------------------------------------------------------------56

INTRODUCCIN

El trabajo tiene como propsito disear y elaborar un plan estratgico de desarrollo

para la

empresa Centro de Actualizacin Profesional para Ingenieros en la

Amazona E.I.R.L. dedicada a la capacitacin profesional de las diferentes

ingenieras.

En el captulo I se hace referencia al planteamiento, formulacin, sistematizacin,

objetivos del problema a investigar, la justificacin por la que se desarrolla este
trabajo. Adems de detallar todo lo relacionado al marco terico, y los antecedentes
del plan estratgico, las bases tericas relacionadas con un plan estratgico, y una
breve definicin conceptual de los trminos que se utilizan en la misma.

El captulo II contiene el diagnstico externo e interno de la empresa utilizando la

metodologa de Michael Porter, para obtener una lnea base.

En el captulo III se realiza la formulacin del plan estratgico, siguiendo las

metodologas de Fred R. David, Michael Porter, en donde se analiza a travs de la
matriz FODA sus factores internos y externos.

Los captulos anteriormente mencionados explican el proceso de investigacin

realizado y los mtodos aplicados con la finalidad de implementar el plan estratgico
que permitir el crecimiento y la mejora constante de la empresa garantizando un
buen servicio para los clientes y un buen ambiente laboral para sus colaborados.