TIPOS DE ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

Organizacin Lineal o Militar

Se caracteriza porque la actividad decisional se concentra en una

sola persona, quien toma todas las decisiones y tiene la
responsabilidad bsica del mando, el jefe superior asigna y
distribuye el trabajo a los subordinados, quienes a su vez
reportarn a un slo jefe.
Ejemplo:

Organizacin Funcional o de Taylor

Consiste en dividir el trabajo y establecer la especializacin de

manera que cada hombre, desde el gerente hasta el obrero,
ejecute el menor nmero posible de funciones.

Organizacin Lineo- funcional

Es una combinacin de Organizacin Lineal y Funcional

LINEAL: la responsabilidad y autoridad se transmite a travs de
un slo jefe para cada funcin especial.
FUNCIONAL: La especializacin de cada actividad en una
funcin, es mas aplicable en las empresas.
En sta se combinan los tipos de organizacin lineal y funcional,
aprovechando las ventajas y evitando las desventajas inherentes
a cada una, conservndose de la funcional la especializacin de
cada actividad en una funcin, y de la lineal la autoridad y
responsabilidad que se transmite a travs de un slo jefe por
cada funcin en especial.

Organizacin staff

Este tipo de organizacin no disfruta de autoridad de lnea o

poder de imponer decisiones, surge como consecuencia de las
grandes empresas y del avance de la tecnologa, proporciona
informacin experta y de asesora.

Criterios para diferenciar lnea y staff:

Relacin con los objetivos de la organizacin: las
actividades se relacionan directa e ntimamente con los
objetivos de la organizacin o el rgano del cual forman
parte, mientras que las actividades del staff se asocian en
forma indiferente. Por ejemplo, los rganos de produccin y
de ventas representan las actividades bsicas y
fundamentales de la organizacin: las actividades metas, los
dems rganos complementarios y secundarios representan
las actividades medio. Si se produce algn cambio en los
objetivos de la organizacin, la estructura lnea-staff tambin
cambiar.
Generalmente, todos los rganos de lnea se orientan hacia
el exterior de la organizacin donde se sitan sus objetivos,
mientras que los rganos de staff se orientan hacia dentro
para asesorar a los dems rganos, sean de lnea o de staff.
Tipo de autoridad: el rea de lnea tiene autoridad para
ejecutar y decidir los asuntos principales de la organizacin.
El rea de staff no necesita esa autoridad porque esta se
ejerce sobre ideas o planes. Su actividad consiste en
pensar, planear, sugerir, recomendar, asesorar y prestar
servicios especializados. El hombre de lnea necesita el staff
para desarrollar sus actividades, mientras que el hombre del
staff necesita de la lnea para aplicar sus ideas y planes.
Las principales funciones del staff son:

 Servicios.
Consultora y asesora.
Seguimiento.
Planeacin y control

Organizacin matricial

Consiste en combinar la departamentalizacin por productos con

la de funciones, se distingue de otros tipos de organizacin
porque se abandona el principio de la unidad de mando o de dos
jefes.
La estructura matricial se denomina en ocasiones sistema de
mandos mltiples.Una organizacin con una estructura matricial
cuenta con dos tipos de estructura simultneamente. Los
empleados tienen, de hecho, dos jefes; es decir, trabajan con dos
cadenas de mando. Una cadena de mando es la de funciones o
divisiones, el tipo que se diagrama en forma vertical en las
grficas que anteceden. El segundo es una disposicin horizontal
que combina al personal de diversas divisiones o departamentos
funcionales para formar un equipo de proyecto o negocio,

encabezado por un gerente de proyecto o un grupo, que es

experto en el campo de especializacin asignado al equipo.
Ventajas:
Coordina la satisfaccin de actividades, tanto para mejorar
el producto como para satisfacer el programa y el
presupuesto requeridos por el gerente del departamento.
Propicia una comunicacin interdepartamental sobre las
funciones y los productos.
Permite que las personas puedan cambiar de una tarea a
otra cuando sea necesario.
Favorece un intercambio de experiencia entre especialistas
para lograr una mejor calidad tcnica.
Desventajas:
Existe confusin acerca de quien depende de quien, lo cual
puede originar fuga de responsabilidades y falta de
delimitacin de autoridad.
Da lugar a una lucha por el poder, tanto del gerente
funcional como del gerente de producto.
Funciona a travs de muchas reuniones, lo que supone
prdidas de tiempo.
El personal puede sentir que su jefe inmediato no aprecia
directamente su experiencia y capacidad.

 Se puede presentar resistencia al cambio por parte del

personal.

Organizacin divisional

Utilizada por grandes organizaciones que han crecido

diversificando sus productos o sus mercados. Utiliza la
departamentalizacion en base a productos, reas o clientes.
Y esos departamentos se les denomina divisiones porque
tienen autonoma, tienen capacidad para tomar decisiones
referentes a su producto, a su mercado o a su rea
geogrfica. Cuando esta descentralizacin existe se habla
siempre de divisin y no de departamentacion.
Cada divisin realiza todas las funciones necesarias para servir
correctamente a su producto, a su mercado o a sus reas
geogrficas. Y el director de divisin es un semi-director general
de la empresa.
La sede central controla la actuacin de todas las divisiones
normalmente a travs de normalizacin de resultados.
Realiza adems funciones de apoyo centralizadas y se suele
encargar de nombrar y sustituir a los directores de cada divisin.

Ventajas e inconvenientes:
Se suele sealar que presenta las siguientes ventajas respecto a
la organizacin lineal:
Mejora la asignacin de capital, dispersa el riesgo.
Reacciona estratgicamente ante los cambios y ayuda a
preparar a directivos generales.
Ahora bien, estos mismos cuatro elementos pueden ser
inconvenientes si la comparamos con organizaciones
independientes.
Puede llevar a que las divisiones maximicen sus objetivos y no los
de la organizacin.
Adems, como se mide a cada divisin por los resultados que
obtiene, hay una tendencia a minusvalorar todo lo que no sean
objetivos cuantificables.
La separacin y autonoma de las divisiones puede crear
conflictos y dificultar la reasignacin de recursos.
Suele ser ms costosa en el mbito directivo econmicamente.

Organizacin por comits

Consiste en asignar los diversos asuntos administrativos a un

cuerpo de personas que se renen para discutirlos y tomar una
decisin en conjunto.
Clasificacin:
a. Directivo; Representa a los accionistas de una empresa.
b. Ejecutivo; Es nombrado por el comit directivo para que se
ejecuten los acuerdos que ellos toman.
c. Vigilancia; Personal de confianza que se encarga de
inspeccionar las labores de los empleados de la empresa.
d. Consultivo; Integrado por especialistas que por sus
conocimientos emiten dictmenes sobre asuntos que les son
consultados.
Ventajas:

 Las soluciones son ms objetivas, ya que representan la

conjuncin de varios criterios.
Se comparte la responsabilidad entre todos los que integran
el comit, no recayendo aquella sobre una sola persona.
Permite que las ideas se fundamenten y se critiquen.
Se aprovecha al mximo los conocimientos especializados.
Desventajas:
Las decisiones son lentas, ya que las deliberaciones son
tardas.
Una vez constituido el comit, es difcil disolverlo.
En ocasiones los gerentes se desligan de su
responsabilidad y se valen del comit para que se haga
responsable de sus propias actuaciones.
Organizacin por equipos de trabajo

Por equipo de trabajo La constitucin del equipo de trabajo es la

actividad ms delicada con la que se enfrenta un Director de
Proyecto, y en la que ms debe demostrar sus capacidades. El
equipo es creado para una operacin determinada, y est
compuesto en su mayor parte por personas sobre las que no
tiene poder jerrquico, provenientes de diversos departamentos o
especialidades, y que ha de funcionar como un tono armnico y
ser capaz de conseguir los resultados esperados que, por
definicin, son complejos, inusuales y arriesgados.

Los propios empleados destacados a un proyecto pueden

resistirse en ocasiones por miedo al cambio, por creer que en el
proyecto van a tener que trabajar ms intensamente o por la
incertidumbre sobre cul ser su puesto al reincorporarse a la
unidad de origen. Ello exige un esfuerzo por parte de toda la
organizacin, que requiere una mentalidad abierta y dinmica
para aceptar el sentido de movilidad transitoria que caracteriza a
los Proyectos.
Ventajas:
Donde se privilegian las personas a la tarea y los resultados.
Sus conductores e integrantes estn ms preocupados y
ocupados por las relaciones interpersonales que por las
otras variables.
El inters del equipo se centra en los procesos que se
realizan en la tarea.
El inters de los integrantes del equipo se centra en la
obtencin de los resultados.
Cuando el equipo, al actuar como tal, y al centrarse tanto en
las personas como en las tareas como en los resultados, y
al adecuar el estilo de liderazgo que les es apropiado con el
grado de maduracin de los mismos (ver evolucin de los
equipos de trabajo), provocan la sinergia, que les permite
obtener: a) Resultados diferentes y superiores cuantitativa y
cualitativamente (Resultados) b) Satisfaccin y orgullo de

sus integrantes (Personas) c) Calidad superior del trabajo

(Procesos)
Desventajas:
Son equipos pobres en trminos de enriquecer la
productividad y mejorar los resultados, si miramos sus
resultados son comparables a los de un trabajo hecho
individualmente.
La revisin permanente de estos equipos obstaculiza a
veces la percepcin de la necesidad de contemplar los
resultados y de tener en cuenta a las personas.
El privilegio de los resultados sobre las personas y las
tareas puede hacer que a veces el equipo logre elevados
estndares de productividad, pero al no tener en cuenta
como se alcanza dicha productividad muchas veces se
sacrifica calidad, por lo que sus resultados resultan efmeros

Que es un organigrama
Representacin grfica de la estructura de una empresa o una institucin, en la cual se
muestran las relaciones entre sus diferentes partes y la funcin de cada una de ellas, as
como de las personas que trabajan en las mismas

TIPOS DE ORGANIGRAMA
1. POR SU NATURALEZA: Este grupo se divide en tres tipos de organigramas:

 Microadministrativos: Corresponden a una sola organizacin, y pueden

referirse a ella en forma global o mencionar alguna de las reas que la
conforman [2].
Macroadministrativos: Involucran a ms de una organizacin [2].
Mesoadministrativos: Consideran una o ms organizaciones de un mismo
sector de actividad o ramo especfico. Cabe sealar que el trmino
mesoadministrativo corresponde a una convencin utilizada normalmente
en el sector pblico, aunque tambin puede utilizarse en el sector
privado [2].
2. POR SU FINALIDAD: Este grupo se divide en cuatro tipos de organigramas:

Informativo: Se denominan de este modo a los organigramas que se

disean con el objetivo de ser puestos a disposicin de todo pblico, es
decir, como informacin accesible a personas no especializadas

[3].

Por ello,

solo deben expresar las partes o unidades del modelo y sus relaciones de
lneas y unidades asesoras, y ser graficados a nivel general cuando se trate
de organizaciones de ciertas dimensiones

[3].

Analtico: Este tipo de organigrama tiene por finalidad el anlisis de

determinados aspectos del comportamiento organizacional, como tambin
de cierto tipo de informacin que presentada en un organigrama permite la
ventaja de la visin macro o global de la misma, tales son los casos de
anlisis de un presupuesto, de la distribucin de la planta de personal, de
determinadas partidas de gastos, de remuneraciones, de relaciones
informales, etc. Sus destinatarios son personas especializadas en el
conocimiento de estos instrumentos y sus aplicaciones

[3].

Formal: Se define como tal cuando representa el modelo de

funcionamiento planificado o formal de una organizacin, y cuenta con el
instrumento escrito de su aprobacin. As por ejemplo, el organigrama de
una Sociedad Annima se considerar formal cuando el mismo haya sido
aprobado por el Directorio de la S.A.

[3].

Informal: Se considera como tal, cuando representando su modelo

planificado no cuenta todava con el instrumento escrito de su
aprobacin [3].

3. POR SU MBITO: Este grupo se divide en dos tipos de organigramas:

Generales: Contienen informacin representativa de una organizacin

hasta determinado nivel jerrquico, segn su magnitud y caractersticas. En
el sector pblico pueden abarcar hasta el nivel de direccin general o su
equivalente, en tanto que en el sector privado suelen hacerlo hasta el nivel
de departamento u oficina [2].
Ejemplo:

Especficos: Muestran en forma particular la estructura de un rea de la

organizacin [2].
Ejemplo:

4. POR SU CONTENIDO: Este grupo se divide en tres tipos de organigramas:

Integrales: Son representaciones grficas de todas las unidades

administrativas de una organizacin y sus relaciones de jerarqua o
dependencia. Conviene anotar que los organigramas generales e integrales
son equivalentes [2].
Ejemplo:

Funcionales: Incluyen las principales funciones que tienen asignadas,

adems de las unidades y sus interrelaciones. Este tipo de organigrama es
de gran utilidad para capacitar al personal y presentar a la organizacin en
forma general [2].
Ejemplo:

De puestos, plazas y unidades: Indican las necesidades en cuanto a

puestos y el nmero de plazas existentes o necesarias para cada unidad
consignada. Tambin se incluyen los nombres de las personas que ocupan
las plazas [2].

5. POR SU PRESENTACIN O DISPOSICIN GRFICA: Este grupo se divide

en cuatro tipos de organigramas:

Verticales: Presentan las unidades ramificadas de arriba abajo a partir

del titular, en la parte superior, y desagregan los diferentes niveles
jerrquicos en forma escalonada. Son los de uso ms generalizado en la
administracin, por lo cual, los manuales de organizacin recomiendan su
empleo [2].

Horizontales: Despliegan las unidades de izquierda a derecha y colocan

al titular en el extremo izquierdo. Los niveles jerrquicos se ordenan en
forma de columnas, en tanto que las relaciones entre las unidades se
ordenan por lneas dispuestas horizontalmente

[2].

Mixtos: Este tipo de organigrama utiliza combinaciones verticales y

horizontales para ampliar las posibilidades de graficacin. Se recomienda
utilizarlos en el caso de organizaciones con un gran nmero de unidades en
la base [2].

De Bloque: Son una variante de los verticales y tienen la particularidad

de integrar un mayor nmero de unidades en espacios ms reducidos. Por
su cobertura, permiten que aparezcan unidades ubicadas en los ltimos
niveles jerrquicos [2].

Circulares: En este tipo de diseo grfico, la unidad organizativa de

mayor jerarqua se ubica en el centro de una serie de crculos concntricos,
cada uno de los cuales representa un nivel distinto de autoridad, que
decrece desde el centro hacia los extremos, y el ltimo crculo, osea el ms
extenso, indica el menor nivel de jerarqua de autoridad. Las unidades de
igual jerarqua se ubican sobre un mismo crculo, y las relaciones
jerrquicas estn indicadas por las lneas que unen las figuras

[3].