Metodologa:

Los mtodos de investigacin que se utilizaran es documental, debido a la

gran cantidad de informacin que se encuentra tanto en la red y en libros
acerca de la mercadotecnia.
La fuente ms confiable que se ha utilizado es el libro llamado
mercadotecnia, anlisis general por Jos Luis Andrade Garcia, adems de
la utilizacin del mtodo de la investigacin de campo recopilando
informacin del departamento de mercadotecnia de la universidad.
Debido al cierre de campaa publicitaria del IIES del ciclo 2015-2016
significara una prdida de recursos de la universidad debido a la falta de
clientes potenciales porque los alumnos de preparatoria en su mayora ya
han escogido a la universidad a la que quieren ingresar.
Para poder promover una nueva campaa de marketing para el IIES
universidad, se implementarn las siguientes herramientas de recopilacin
de datos:
Utilizacin de encuestas:
1.- De que tipo de escuela provienes?
a) Publica b)Privada
2.- tu preparatoria fue tcnica o general?
a) tcnica b)general
3.- Estas interesado(a) en los negocios o alguna carrera relacionada con el
funcionamiento de las empresas?
a) si

b)no

4.- Buscas quedarte o venir a estudiar a Reynosa?

a) si b) no me interesa Reynosa
5.- Estas interesado en algn programa de ayuda que el IIES pueda ofrecerte?
a) si b)No me interesa

Tambin se investigar el promedio de personas que ingresaron en el iies y

cuntos de ellos han salido de las distintas carreras.

Resultados.
A continuacin una tabla que presenta los salones junto con el total de
alumnos de cada saln de las diferentes carreras del iies donde muestra, el
ingreso de alumnos en el ciclo 2015-2014

Con un total de 104 alumnos inscritos de la generacin que ingreso en el

2015, aproximadamente, el saln de Comercip exterior en conjunto con
comercio internacional representa el 24%, mientras el saln conjunto de
(Administracion,mercadotecnia y contabilidad) representan el 27% y
ingeniera y comercio internacional representan un 25% y 24%
respectivamente.

ALUMNOS INGRESADOS AL IIES UNIVERISDAD CICLO 2014-2015

LCEA/LCI

LAE/LMK/LCP

LI

LCI

A continuacin una grafica que representa la cantidad de alumnos por cada

saln que han salido del iies.

LCEA/LCI

alumnos actualmente

alumnos que salieron

LAE, LMK, LCP

alumnos actualmente

alumnos dados de baja

LI

alumnos actualmente

alumnos dados de baja

LCI

alumnos actualmente

alumnos dados de baja

A continuacin, una grfica representando las bajas que se han dado en el

periodo de un ao desde el ingreso en agosto del 2015 hasta agosto del
2016.
24 Personas han salido en el periodo de un ao que es equivalente a un
saln entero lo que representara el 23% de los alumnos inscritos para el
2015.

Ventas

alumnos dados de baja

alumnos actualmente

En investigacin a los alumnos que han salido se han obtenido los

siguientes resultados.

razones por las que alumnos del iies han salido

Carrera

gustos

problemas financieros

54% de las bajas se debe a que no hubo muy buena informacin acerca de
las carreras que quieren ingresar y terminaron saliendo, el 25% no era de su
agrado el ambiente de la universidad que se terminaron saliendo, y el 21%
tuvieron problemas financieros y no pudieron seguir con las mensualidades.

DISCUSIN
Conociendo los datos anteriores, se puede determinar que el principal
problema de las bajas es el hecho de que los alumnos no conocen
exactamente lo que se les esta vendiendo. El IIES no esta dando informacin
clara de todas sus carreras, y esto esta provocando que los alumnos,
inconformes con sus carreras terminen dndose de baja.
Ademas que el ambiente que el IIES vende no siempre es el mismo
representado en los videos publicitarios y esto puede crear confusin debido
al ambiente diferente que existe en la preparatoria, y haciendo eventos
relacionados con la universidad en conjunto con la preparatoria creando
confusin entre los futuros posibles compradores.
Llegar a mas personas seria viable para poder otrogar mas becas para los
alumnos y asi reducir la probabilidad de que estos alumnos fallen con las
mensualidades.
Las propuestas necesarias para poder mejorar la mercadotecnia de la
universidad entre ellas son:

La eliminacin del evento bsqueda y encuentro ya que no otroga a

los posibles alumnos, informacin concreta de la carrera, ni una
imagen clara de la institucin y esto representa a su vez, una perdida
en las utilidades de la escuela.
Ofrecer una atencin mas personalizada
Llegar a mas posibles compradores sin distincin de su clase social.
Rentar panormicos en zonas mas cntricas.
Brindar informacin exacta y concreta de las carreras y los alcances
de ellas hacia el mbito laboral
Darle mas reconocimiento a los certificados que ofrece asi como
futuras promociones que se brindan por ser parte del IIES.
Realizar mas eventos publicitarios sin la inclusin de la preparatoria.
Realizar convenios con empresas para promocin mutua.

Conclusin
El iies presentaba una campaa de mercadotecnia buena, daba a conocer la
marca del IIES en Reynosa, pero le hace falta promover las carreras y la
educacin excelente que brinda, se espera que con estas propuestas el IIES,
pueda brindar una relacin mas firme con los alumnos que en el futuro se
inscriban y mantenerlos los tres aos de la carrera.