MATERIA: GERENCIA DE MERCADEO

MODULO No. 2: DESARROLLO ESTRATEGICOS DE

MERCADEO

ESTUDIANTE: SHERLY RIVERA DE

CODY
PROFESOR: OVIDIO FUENTES

INDICE

INDICE.1
INTRODUCCIN2
CONTENIDO...3
ANLISIS DOFA.4
CONCLUSION.10
BIBLIOGRAFIA...11

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INTRODUCCIN

El desarrollo es la funcin que tiene por objetivo fijar el curso concreto de accin que hade
seguirse, estableciendo los principios que habr de orientarlo, la secuencia de operaciones
para realizarlo y las determinaciones de tiempo y nmeros necesarios para su realizacin.
Podemos considerar a la planeacin de desarrollo estratgicos como una funcin
administrativa que permite la fijacin de objetivos, polticas, procedimientos y programas
para ejercer la accin planeada.
Para este caso, replantearemos los objetivos, la estructura y las estrategias de la empresa
CALZADO A, una fbrica santandereana de calzado para dama que se dio sus inicios con
un par de sandalias de tacn y, aunque ahora es una empresa vendedora de grandes
volmenes, podemos reestructurar muchos aspectos que la harn crecer cada vez ms.

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DESCRIPCIN DE LA EMPRESA CALZADO A ACTUAL

MISIN
En Calzado A nos dedicamos a la produccin de calzado para dama con materiales
sintticos, mano de obra calificada y procesos artesanales de ptima calidad para el
mercado nacional y la Comunidad del pueblo.
VISIN
Calzado A en el ao 2014 ser reconocido como una empresa certificada y especializada
en la produccin de sandalia para dama enfocado en el mercado caribeo, norteamericano y
europeo; fundamentada en tecnologa de punta y procesos de recuperacin ambiental
siendo partcipes en la globalizacin y comercializacin del calzado en Colombia.

ANLISIS DOFA

OPORTUNIDADES
AMENAZAS
Nuevos tratados comerciales
Recesin econmica
Mano de obra calificada
Competencia desempleada
Precio del producto
Importaciones
Nicho de mercado
Famiempresas
Poltica arancelaria extranjera de
Poltica nacional de importaciones
Empresas con procesos tecnificados.
materia prima
Empresas con certificacin
Programa local para incentivar el
Cierre de ventas.
negocio.
Procesos artesanales
FORTALEZAS
DEBILIDADES
Planeacin
Calidad del proceso
Ejecucin
Organizacin o Estndar de calidad
Control
Baja tecnologa.
Clientes
Anlisis de ingresos y egresos
permanente

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OBJETIVOS
Desarrollar el proceso de certificacin de calidad ISO-9000.
Identificar mecanismos de financiacin que permitan adecuar las reas para poder
recibir la certificacin.
Implementar tecnologa en los procesos de produccin para estandarizar los
procesos y poder cumplir con los requisitos de exportacin.
ESTRATEGIAS:
Estrategias FO:
Aumento de capacidad productiva con procesos artesanales.
Crecimiento en otro eslabn del negocio, incorporando bolsos, cinturones y calzado
cerrado para dama.
Ampliacin del mercado nacional y dirigir la fuerza de venta a clientes locales.
Penetracin de mercados extranjeros aprovechado los bajos aranceles que facilitan
los tratados.
Mantenimiento de una amplia cartera sana para generar liquidez constante y adems
minimizar costos.
Estrategias FA:
Afianzar el clima organizacional como un equipo altamente comprometido con la
eficiencia y la calidad en los procesos.
Estructuracin de procesos para alcanzar la certificacin en gestin de calidad,
contratando asesores.
Promover imagen de calidad y cumplimiento en entrega para mantener clientes
actuales y ganar otros.
Estrategias DO:
Contratar mano de obra calificada para aumentar la produccin y mejorar la calidad
de los procesos y finalmente del producto.
Definir claramente los procesos y recursos utilizados para estandarizar la
produccin de calzado, resaltando su creatividad.
Acceder a programas de desarrollo de mi Pyme para la facilitacin de las
exportaciones.
Estrategias DA:

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 Estabilizar procesos para mantener un precio de fcil acceso pese a un bajo

crecimiento de la economa.
Contratacin de maquila con partes del proceso de produccin.
Mantener un equilibrio directamente proporcional entre precio y calidad del
producto.

ESTRUCTURA

DESCRIPCIN DE LA EMPRESA CALZADO A A FUTURO, RESTRUCTURADA.

MISIN
Producir el mejor calzado fino para dama inyectndole innovacin en cada uno de los
diseos, utilizando materias primas de excelente calidad, asegurando la mejor utilizacin de
recursos por medio de una mano de obra altamente calificada para lograr de la mejor
manera la satisfaccin de nuestros clientes y del mercado en general y as valorizar la
empresa a travs de un trabajo coordinado y enfocado al desarrollo tanto empresarial como
social y del medio ambiente.
VISIN
Para el 2020 ser la empresa de calzado fino para dama ms grande del pas y estar
posicionado en la mente de nuestros clientes como una empresa que provee
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embellecimiento a sus pies, garantizando la mejor calidad y exclusividad. Adems

incursionar en el mercado extranjero, como por ejemplo Estados Unidos y Europa, y
obtener cada vez una mayor participacin en estos.
OBJETIVOS
Corto plazo
Producir diseos novedosos, creativos y adems exclusivos que permitan al
consumidor sentirse cmodo y reconocido al usar el producto.
Aumentar la generacin del valor de los productos terminados de la empresa
inyectndoles el valor agregado de estar a la vanguardia de la moda.
Buscar en el mercado los materiales de ms alta calidad disponibles para la
produccin de cada una de las piezas.
Controlar la utilizacin de los materiales en los procesos de produccin para as
poder lograr la mayor eficiencia y eficacia en los mismos.
Mejorar el rea de contabilidad de la empresa para as, de igual forma, mejorar la
gestin de recursos de la empresa.
Buscar nuevos mercados a nivel local, departamental y nacional y fortalecer la
posicin con los mercados ya existentes.
Mediano plazo
Adquirir maquinaria especializada en la produccin de zapatos exclusivo para
dama.
Crear un nuevo departamento de gestin humana.
Crear un nuevo departamento de gestin financiera.
Crear un nuevo departamento de gestin de marketing.
Buscar nuevas instalaciones con mejores adecuaciones que cumplan con los
requerimientos tecnolgicos.
Capacitar al personal de los nuevos procesos productivos por medio de la
tecnologa.
Abrir nuevos puntos de fbrica en el pas.
Fortalecer los mercados existentes y buscar nuevos mercados internacionales.
Aumentar la produccin en cerca del 45%.
Posicionar la marca como una un smbolo de alto diseo y estatus.
Buscar apalancamiento para financiar la expansin de la empresa, por medio de
crditos blandos, bsqueda de socios.
Desarrollar el proceso de certificacin de calidad ISO-9000.
Largo Plazo:
Empezar a formar bases para poder convertirse en una empresa multinacional.
Abrir nuevos puntos de fbricas en diferentes pases.
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 Posicionar la marca a nivel nacional e internacional como un embellecimiento a los

pies de los clientes.
Capacitar completamente al personal, adecundose a la nueva estructura de la
empresa.
Consolidar el patrimonio de la empresa.
Estar en constante mejoramiento de la tecnologa adquiriendo la de punta.
Buscar proveedores internacionales, garantizado los mejores materiales al mejor
precio.
Adquirir una empresa de fabricacin de tacones de sandalia para dama.
ESTRUCTURA

ESTRATEGIAS
Hemos considerado optar por las siguientes estrategias para poder alcanzar nuestra meta, de
posicionar la empresa calzado A como la ms grande del pas con proyeccin internacional,
donde se destaque su calzado de calidad y diseo.
ESTRATEGIAS DE INTEGRACIN:
Integracin hacia adelante:
CALZADO A debe iniciar la creacin y compra de puntos de venta
tanto a nivel nacional, como a nivel internacional.
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 Construccin de nuevas fbricas, en diferentes puntos del mundo, para

satisfacer la demanda a nivel mundial.
Integracin vertical hacia atrs:
Nos parece clave para desarrollar un calzado de calidad y cumplir con toda la demanda
de nuestros clientes, adquirir una proveedora de materias primas, en especial de cuero,
ya que nos ahorrara costos y tendramos una mejor disposicin de los materiales.
Otra razn para llevar a cabo esta estrategia es la necesidad de tener los mejores
materiales de produccin a disposicin, ya que en el momento se maneja muchos
sintticos importados de la China y la idea es que el calzado est producido por un fino
cuero.
ESTRATEGIAS DE MERCADO:
Penetracin: crear un departamento de mercadeo, y aumentar su fuerza de ventas.
De este modo lograr posicionar la marca a nivel nacional, y aumentar su participacin
en el mercado nacional.
Desarrollo: para asegurar el futuro xito de calzado A es necesario internacionalizar
el negocio: es clave desarrollar nuevos mercados en otras partes del mundo,
imponiendo calidad y diseo y adems no enfocarse en un slo mercado si no
diversificar, para as evitar posibles situaciones desafortunadas.
ESTRATEGIAS DE PRODUCTO:
Diversificacin: CALZADO A, ampliar su portafolio de productos,
desarrollando productos en cueros tales como correas, bolsos y zapatos cerrados.
Desarrollo: La empresa deber innovar sus productos por medio de la
implementacin de nuevos diseos, y materiales de alta calidad.
ESTRATEGIAS DE COSTOS:
Por mayor valor: otra estrategia importante es hacer el mejor calzado posible, con
los mejores materiales, con un diseo y un marca reconocida, pero a un precio justo,
para que as cuando la persona compre un par de sandalias de Calzado A se sienta
conforme y a gusto.
ESTRATEGIAS DE DIFERENCIACIN:
Para nichos: la idea es producir el calzado enfocado en mujeres con un alto poder
adquisitivo teniendo en cuenta que un par de sandalias con tacn puede costar de B/.

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150.000 en adelante en el mercado nacional y aproximadamente 130 dlares a nivel

internacional.
Para veta masiva: la empresa deber adquirir maquinaria con el fin de estandarizar los
procesos de produccin, y de este modo aumentar su capacidad de la misma, y de igual
forma su participacin en el mercado nacional.
IMPLEMENTACIN ADMINISTRATIVA:
Planeacin: para alcanzar los objetivos y seguir las estrategias es necesario
realizar una planeacin estratgica muy bien estructurada y adems tener en
cuenta los aspectos tcticos. Adems recomendamos contratar asesores para as
poder llegar a tener un crecimiento sostenible por medio del buen manejo del
presupuesto y llevar a cabo el plan de abrir nuevos mercados internacionales.
Organizacin: para que funcione nuestra planeacin, es necesario capacitar el
personal, no solo el administrativo sino tambin incluir el operacional, ya que en
realidad es el talento humano la marca la diferencia. Otro aspecto es buscar
comprar maquinaria de punta para fabricar el calzado y adems buscar un lugar
estratgico donde realizar la produccin.
Ejecucin: para el xito de calzado A es necesario producir los mejores zapatos
por esto la ejecucin es de gran importancia: desde el diseo de los zapatos, los
cuales deben estar a la vanguardia de la moda, pasando por los materiales que
deben ser siempre los mejores y terminando por la produccin que debe resultar
con productos de la mejor calidad a un precio justo.
Control: otro aspecto clave es el control, no solo en la produccin, si no en cada
uno de los procesos internos de la organizacin, para as saber lo que pueda
estar fallando y as poder mejorarlo. Calzado A debe ser una empresa que
incremente da a da su nivel de calidad.
IMPLEMENTACIN FUNCIONAL:
G financiera: se deben gestionar los recursos econmicos que se necesitan, para
evitar que los procesos se facturen y cubrir riesgo.
G humana: dotar, mantener el desarrollo del talento humano y sus potenciales para
alcanzar objetivos y as beneficiar a la empresa y a sus trabajadores.
Operaciones: se debe mejorar todos los procesos de la elaboracin del calzado,
hacindolo lo ms eficiente y eficaz, desde el mismo momento del diseo,
elaboracin, comercializacin. Adems prestar un adecuado servicio al cliente.
Otras gestiones: las otras gestiones, las cuales nos van a servir de apoyo y soporte
tcnico, son necesarias para el mejor funcionamiento de la empresa.

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CONCLUSION

Para ser exitoso en la estrategia de mercadeo, hay que ser muy claro en la misin y visin
del negocio, con orientacin a servir al cliente actual y potencial. La debida investigacin
de mercado, la penetracin y desarrollo del mercado la adecuada segmentacin objetivos
claros y alcanzables, tcticas ejecutables, programas y presupuestos que conlleven a la
adecuado seguimiento al desempeo y las acciones correctivas en tiempo y orden son la
clave del xito.
Mercadeo coloca al consumidor en el centro de la organizacin esta es la nica forma de
lograr mantener la base de clientes de cualquier empresa y poder subsistir en un mercado
cada vez ms competitivo con creciente oportunidades de posibilidades, con acceso
ilimitado a informacin alrededor del mundo.

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BIBLIOGRAFIA

www.marketingmixanalytics.com, Marketing Mix Analysis.

www.marketingteacher.com/lessons/lessons-pricing.htm
Slisdare. Cules son los desarrollos estratgicos de mercadeo para la empresa nacional.
Monografa. Desarrollo estratgicos de mercadeo.

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