Presupuestos y Costos en El Diseño Gráfico

Presupuestos y Costos
en el Diseo Grfico
Bloque Especializado
Compilador:
Lic. Mnica Gonzlez Mothelet
Licenciatura en Diseo Grfico

CONOCERSE ACEPTARSE AMARSE CUIDARSE SUPERARSE TRANSMITIR TRANSFORMAR
Presupuestos y Costos en el Diseo Grfico

ndice
ndice
Introduccin
Objetivo general
1
2
3
Tema 1. Costos
Objetivo de aprendizaje
Introduccin
1.1 Gastos fijos
1.2 Gastos indirectos
1.3 Impuestos
1.4 Utilidad
1.5 Comisiones
Bibliografa
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Tema 2. La venta
Introduccin
2.1 La venta de diseo grfico en nuestro mercado
2.2 Vender diseos buenos a clientes con poco presupuestos
2.3 Como cotizar, cobrar y organizar finanzas eficiente
2.4 Papelera para organizar administrativamente el flujo de trabajo
Bibliografa
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39
Tema 3. El cliente
Introduccin
3.1 La entrevista con el cliente
3.2 Trminos comerciales
3.2.1 Trminos comerciales utilizados comnmente en las artes grficas
3.3 Convenios y contratos
Bibliografa
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40
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42
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Tema 4. El trabajo independiente como freelance

Introduccin
4.1 Autoconfianza
4.2 Relacin con clientes y proveedores
4.3 Cmo conseguir clientes?
4.4 Optimizacin del tiempo, calendarizacin de proyectos
4.5 Calidad total
Bibliografa
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ndice

Introduccin
Normalmente el diseador tiende a justificar los costos ante el cliente con temor e
inseguridad. Un diseador profesional que conoce su capacidad no lo har y se
enfocar a determinar si el cliente est buscando lo que puede ofrecerle. En todo
caso, la justificacin de los costos tiene que ser con nosotros mismos.
No perdamos de vista que nuestra educacin, conocimiento y experiencia nos
hacen diferentes a los dems, lo que hace que tengan un valor por s solos. En las
profesiones liberales es comn que el renombre o los xitos hagan que nos
recomienden o nos busquen. Eso es precisamente lo que se logra con la madurez
profesional. Esa madurez, tambin tiene un valor.
Es importante que el cliente busque a un profesionista porque quiere trabajar con
l, a que lo busque por el precio. En el primer caso, el cliente estar dispuesto a
pagar lo que el profesionista le solicite (dentro de unos parmetros razonables),
sin ni siquiera cuestionrselo. Cuntas veces no nos ha dicho un cliente que
quiere trabajar con nosotros pero que no somos competitivos.
El querer trabajar con un profesionista radica nada ms en contratarlo, no en
hacer que baje sus precios, ya que es evidente que el diseador no invertir lo que
invertira si le pagaran ntegramente. Por otro lado, es evidente tambin que el
querer contratarlo, implica el querer pagarle realmente sus honorarios.
Una de las tcnicas ms comunes de los clientes con tendencias apergollantes, es
el uso de retrica enaltecedora del profesionalismo del diseador. Cuntas veces
no hemos odo que un prospecto de cliente que acabamos de conocer, sin haberle
tan slo enseado el portafolio, las ganas que tiene de trabajar con nosotros
debido a la alta dosis de profesionalismo con la que estamos investidos? La
experiencia nos ensear a no caer en este tipo de juegos, mismos que adems
no benefician a ninguna de las partes.
Introduccin
Objetivo general
Al trmino del curso el estudiante, calcular los costos de la produccin de

proyectos de diseo grfico, as como la utilidad que le representar la venta de
los mismos, ya sea trabajando en un despacho o de manera independiente como
Freelance.
Objetivo general

Tema 1. Costos
Subtemas
1.1
1.2
1.3
1.4
1.5
Gastos fijos
Gastos indirectos
Impuestos
Utilidad
Comisiones
Objetivo de Aprendizaje
Al trmino del tema el estudiante, conocer los conceptos generales que se
manejan en una empresa, para poder relacionarlos.
Introduccin
Como cualquier profesin, el diseo grfico tiene un valor intrnseco. Implica
conocimientos, actualizacin constante, experiencia y significa inversin y trabajo.
Desde el punto de vista del cliente, lo anterior se reflejar en un beneficio no
fcilmente medible, pero siempre existente. En este captulo trataremos de darle
un valor a estos puntos.
Generalmente no es fcil que la gente entienda que el tiempo cuesta o que
toda consulta causa honorarios, porque no son evidentes las implicaciones que
ello conlleva. En nuestra profesin adems, el servicio que brindamos -y por lo
tanto sus beneficios no son de primera necesidad. Esto es, un mdico o un
abogado resuelven un problema tangible y un problema que nos afecta
directamente como personas.
Es debido a lo anterior que muchas veces, el cliente no se preocupa demasiado
por lo que abarca el servicio, dando por hecho de que incluye todo. En cambio,
cuando un cliente acude a un mdico, sobreentiende que las consultas, las
medicinas, la anestesia, el quirfano, el hospital, los honorarios, etctera. son
cosas diferentes, sin ni siquiera cuestionrselo. Con los abogados pasa lo mismo.
Costos
1.
Materia prima directa. Es la que se usa en la manufactura de un producto

particular y que puede ser medida y cargada directamente al costo de ese
producto.
Tema 1. Costos

Ejemplos: La madera en muebles, cuero empleado en zapatos, telas para
prendas de vestir.
2.
Materia prima indirecta o materiales indirectos. Es aquel que si bien es

necesario para la fabricacin del producto, se usa de tal manera que la
cantidad empleada no se puede medir ni cargar directamente al producto o
porque al tratar de hacerlo hace muy costoso su control.
Ejemplos: Los lubricantes, el papel de lija, la pintura, el barniz. Se incluyen
dentro de los costos indirectos.
Los elementos del costo son: Materia prima directa, sueldos y salarios
directos y costos Indirectos de produccin.
3.
Sueldos y salarios directos (mano de obra). Es el segundo elemento del

costo que forma parte junto con la materia prima directa, del costo directo o
costo primo (primario), es el que se emplea directamente en las operaciones
de produccin.
4.
Costos de inversin. La utilidad neta debe dividirse en dos partes, una que
representa la capacidad del capital invertido con un mnimo de riesgo y otra
que representa el beneficio que se requiere para compensar el riesgo de
perder el capital.
El inters de una inversin representa el costo de invertir un capital en un
negocio determinado, en otras palabras, que puesto que el dinero se puede
invertir en otros negocios a un tipo seguro de inters, este debe constituir un
costo para la empresa que solo ofreciendo el mismo, pudo obtener el capital
necesario para trabajar.
5.
Costo de distribucin. Comprenden las erogaciones que se efectan desde

que el artculo se ha terminado, su proceso de venta hasta ponerlo en manos
del consumidor.
6.
Costos estimados. Los antecedentes de los costos estimados es que fueron

los precursores de los costos tipo o estndar a fines del primera dcada del
siglo XX.
Fueron creados como medio para probar o verificar la exactitud con que se
haban calculado o de fijar hasta que grado se haba incurrido en el error al
hacer los clculos estimados, siendo una formula para conciliar los dos
conjuntos de cifras, el de los costos estimados y el de los costos reales que
se determinan en la contabilidad.
Tema 1. Costos

La tcnica que se utiliza para determinar este tipo de costos son
precisamente las estimaciones de cada uno de los elementos del costo; la
importancia de las estimaciones que se hagan es de tal magnitud en muchas
industrias, que cuentan con un depto. Especial dentro del cual se estudio
minuciosamente cada nuevo proyecto de articulo, se forma un costo total y se
calcula un margen de utilidad con objeto de presentar una cotizacin al
cliente.
7.
Costos estndar. El estndar representa un valor tpico del costo de un

producto o de cualquier otro factor del costo y se usa para lograr los fines de
la Direccin, y para decisiones y control de los costos, se comparan y miden
la ejecucin de diversas tareas, as como analizan las razones por las que los
costos reales difieren de los estndares.
8.
Costo de oportunidad. Cuando se toma una decisin para empearse

indeterminada alternativa, se abandonan los posibles beneficios de otras
opciones, entonces el beneficio que se pierde, al descartar la siguiente
mejora alternativa, es el costo de oportunidad de la accin escogida.
Tambin se le ha denominado costo de desplazamiento o de sustitucin que
puede definirse brevemente como el costo de una cosa o de un bien que es
el de aquella otra que fue escogida en su lugar.
9.
Costo incurrido o histrico. Es el que refleja valores de inversin

efectuados exclusivamente en un lapso, sin incluir valores de produccin que
correspondan a otro periodo.
10. Costos variables. Son los costos cuya magnitud flucta en razn directa o
casi directamente proporcional a las modificaciones registradas en los
volmenes de produccin o venta; en cuanto a la unidad producida o vendida
resultan ser constantes o casi constantes esto es, que el comportamiento de
los costos variables ser de asenso y descenso, segn ascienda o descienda
el volumen producido o vendido.
1.1 Gastos fijos

Son que en su magnitud permanecen constantes o casi constantes, cuales quiera
que sean los modos en que se registran los volmenes de produccin o venta.
Los gastos fijos son los gastos que teniendo o no trabajo tendremos que erogar.
Dichos gastos son los primeros que nos debemos preocupar en cubrir. Estos
dependern de la infraestructura con la que cuente el diseador y son de ndole
muy diversa. En la mayora de los casos se trata de gastos indirectos. Hagamos
una enumeracin de los ms comunes:
Tema 1. Costos

-
Comunicaciones
Telfonos celulares, beepers, e-mails, internet, etctera.
Software
Compra, actualizaciones, etctera
Local
Renta o predial, seguros, vigilancia, mantenimiento, agua. luz, telfono,
basura, etctera
Miscelneos
Cmaras, asociaciones, suscripciones, publicaciones, artculos de oficina,
papel, toner, etctera
Mobiliario y equipo
Depreciacin, seguros, mantenimiento, etctera
Personal
Sueldos y carga social: IMSS, ISPT, AFORE, INFONAVIT. 2% sobre
nminas, aguinaldos, vacaciones, primas vacacionales, prestaciones,
etctera
Proveedores
etctera
Transporte. Depreciacin, seguros, tenencias, mantenimiento, etctera
Otros
externos.
Contadores,
abogados,
asesores,
auditores,
Su incorporacin a la unidad producida o vendida ser de mayor magnitud si la

produccin o venta disminuye y ser de menor cuanta por unidad si la produccin
o venta aumenta.
Los costos fijos tambin son llamados peridicos y tienen como principal
caracterstica que se originan por el solo transcurso del tiempo; razn por la cual
no guardan casi ninguna relacin con las variaciones y los volmenes de
operacin y produccin.
Tema 1. Costos

1.2 Gastos indirectos
a)
Los gastos directos inmediatos son aquellos que se generarn en el

momento en el que contratemos un trabajo. que tendrn relacin directa con
el mismo y que contarn con una cuantificacin inmediata.
b)
Los gastos directos adicionales sern aquellos que teniendo las mismas
caractersticas. sern cuantificables a posteriori.
Dichos gastos sern inmediatos o adicionales dependiendo de la naturaleza del

proyecto y del modo de contratacin. Estos seran los siguientes:
-
Insumos. Copias fotostticas, ampliaciones o reducciones, copias a color,

salidas a color electrnicas, salidas en alta resolucin, pruebas de color
finales, etctera.
Software. Software especializado, fuentes tipogrficas, fotografas digitales,

CD-Rom, etctera.
Personal. Tiempo invertido en coordinacin, contratacin, supervisin,

compra de insumos, tiempos extras, personal eventual, etctera.
Proveedores externos. Abogado, afianzadora, capturista, traductor,

corrector, redactor, mercadlogo, bocetista, ilustrador, dibujante, fotgrafo,
modelos, productor, maquillista, laboratorio fotogrfico, banco de imgenes,
bur de digitalizacin de imgenes y retoque, impresor, almacenadora,
distribuidora, etctera
Transporte. Desplazamientos, gasolina, estacionamientos, casetas de cobro,

viticos, hospedaje, fletes, envos, etctera.
Miscelneos. Llamadas de larga distancia, etctera.
Otros
Los gastos de reinversin

Los gastos de reinversin son los gastos que no siendo de primera necesidad, se
erogan para lograr un crecimiento y se generan normalmente a partir de la utilidad
del negocio. Por esa razn, no deberemos incluirlos en nuestros presupuestos de
diseo, puesto que ya estn contemplados dentro de las ganancias de los
mismos.
Tema 1. Costos

Una vez efectuada la reinversin, lo que s deberemos considerar son las partidas
que quedaran dentro de los gastos fijos (la depreciacin del nuevo equipo
adquirido, por ejemplo). Estos seran los siguientes:
-
Comunicaciones. Actualizaciones, etctera
Local. Obras, ampliaciones, mejoras, etctera
Miscelneos. Artculos de oficina especiales, publicaciones especializadas,

etctera
Mobiliario y equipo. Crecimiento, mejoras, actualizaciones, etctera.
Personal. Bonos, ayudas, capacitacin, etctera.
Software. Capacitacin, etctera.
Transporte. Cambio de unidades, etctera.
Otros
Todo lo anterior integrara el costo de un proyecto de diseo, y le dara un valor

real al diseo grfico. Para elaborar un presupuesto de diseo es importantsimo
tomar en cuenta todos y cada uno de estos componentes.
En resumen, estamos considerando como gastos fijos los que deberemos erogar
de manera cclica independientemente de la carga de trabajo; como gastos
directos, los directamente relacionados con los proyectos cuantificables desde un
principio; como gastos directos adiciona/es los que contando con las mismas
caractersticas no son determinables desde un inicio; y como gastos de
reinversin, aquellos que se suscitarn eventualmente, que no tienen relacin
directa con los proyectos y que tienen como objetivo el crecimiento del negocio.
1.3 Impuestos
Los impuestos son prestaciones, hoy por lo regular en dinero, al Estado y dems
entidades de derecho pblico, que las mismas reclaman, en virtud de su poder
coactivo, en forma y cuanta determinadas unilateralmente y sin contraprestacin
especial con el fin de satisfacer las necesidades colectivas.
El impuesto es una prestacin tributaria obligatoria, cuyo presupuesto de hecho no
es una actividad del Estado referida al obligado y destinada a cubrir los gastos
pblicos.
Tema 1. Costos
El impuesto es la prestacin de dinero o en especie que establece el Estado

conforme a la ley, con carcter obligatorio, a cargo de personas fsicas y morales
para cubrir el gasto pblico y sin que haya para ellas contraprestacin o beneficio
especial, directo e inmediato.
Sujetos del impuesto
El primer elemento que interviene en una relacin tributaria es el sujeto. El sujeto
es de dos clases, un sujeto activo y uno pasivo.
Dentro de la organizacin del estado mexicano, los sujetos activos son: la
federacin, las entidades locales y los municipios.
Son sujetos activos porque tiene el derecho de exigir el pago de tributos; pero no
tienen todos la misma amplitud; la federacin y las entidades, salvo aquellas
limitaciones constitucionales que analizaremos en su oportunidad, pueden
establecer los impuestos que consideren necesarios para cubrir sus presupuestos;
en cambio, el Municipio slo tiene la facultad de recaudarlos.
Teniendo en cuenta la diferencia explicada podemos decir que la federacin y las
entidades locales tienen soberana tributaria plena. Los municipios tienen
soberana tributaria subordinada.
Sujeto pasivo es la persona que legalmente tiene la obligacin de pagar el
impuesto
Impuesto al Valor Agregado (IVA)
El impuesto sobre el valor agregado, forma parte del grupo de impuestos a las
ventas, afecta al consumidor a travs de industriales y comerciantes. Porque el
impuesto sobre el valor agregado grava aparentemente el ingreso del industrial y
del comerciante, cuando en realidad lo que grava es el gasto del consumidor.
El estado considera que independientemente de las ganancias que el particular
pueda obtener con su actividad, existe el beneficio que el particular deriva de la
accin del estado, encaminada a la prestacin de servicios pblicos y por la cual
debe pagar con el objeto de sostener los gastos que esos servicios pblicos
demandan.
Esto significa que por la accin del estado, el particular deriva dos clases de
beneficios: uno que est representado por el uso que puede hacer de los servicios
que el estado proporciona y el otro por la ganancia que puede derivar de la
actividad que desarrolla dentro del mundo jurdico en que se mueve, dentro de los
lmites y bajo la proteccin del estado.
Tema 1. Costos 10

El Impuesto al Valor Agregado abroga o sustituye, entre otros, al impuesto federal
sobre ingresos mercantiles, cuya principal deficiencia radicaba en que se causaba
en cascada, es decir, que deba pagarse en cada una de las etapas de
produccin y comercializacin, lo que determinaba en todas ellas un aumento de
los costos y los precios, aumento cuyos efectos acumulativos, en definitiva,
afectaban a los consumidores finales.
El IVA elimin los resultados nocivos del impuesto federal de ingresos mercantiles,
pues destruye el efecto acumulativo en cascada y la influencia que la misma
ejerce en los niveles generales de precios.
El IVA no grava ni pretende gravar la utilidad de las empresas, lo que grava es el
valor global, real y definitivo de cada producto a travs de la imposicin sobre los
distintos valores parciales de cada productor, fabricante, mayorista, minorista va
incorporando al artculo en cada etapa de la negociacin de las mercaderas, tanto
en el ciclo industrial como en el comercial, son productores de riqueza y deben ser
en consecuencia, gravados con este tipo de impuesto.
El IVA, no obstante que tambin se paga en cada una de las etapas de
produccin, no produce efectos acumulativos, ya que cada industrial o
comerciante al recibir el pago del impuesto que traslada a sus clientes, recupera el
que a l le hubieran repercutido sus proveedores, y slo entrega al Estado la
diferencia; de esta forma, el sistema no permite que el impuesto pagado en cada
etapa influya en el costo de los bienes y servicios, y al llegar stos al consumidor
final no llevan oculta en el precio ninguna carga fiscal.
El IVA en Mxico, es un impuesto indirecto, es decir lo paga una persona que
tiene no slo el derecho sino la obligacin de trasladarlo, para que al final lo pague
el consumidor. Es de tipo real porque el hecho imponible no tiene en cuenta las
condiciones personales de los sujetos pasivos, sino slo la naturaleza de las
operaciones econmicas.
Sujetos del impuesto
Entendemos por tales a aquellas personas fsicas y morales legalmente obligadas
a pago de dicho impuesto.
De acuerdo a la Ley del Impuesto al Valor Agregado en su Art. 1, estn obligados
al pago de impuesto al valor agregado las personas fsicas y morales que, en
territorio nacional, realicen los actos o actividades siguientes:
Enajenacin de bienes.
Prestacin de servicios independientes.
Otorgar el uso o goce temporal de bienes.
Importen bienes o servicios.
Tema 1. Costos 11

Enajenacin
Se entiende por enajenacin toda transmisin de la propiedad de bienes, con
excepcin de la que se realice por causa de muerte o por fusin de sociedades.
La donacin se considera como enajenacin gravada, cuando la realicen
empresas para las cuales el donativo no sea deducible para los fines del ISR.
La venta en la que el vendedor se reserve la propiedad de la cosa vendida desde
que se celebre el contrato, an cuando la transferencia opere con posterioridad, o
no llegue a efectuarse.
Las adjudicaciones, aun cuando se realicen a favor del acreedor.
La aportacin a una sociedad o asociacin.
La que se realiza mediante el arrendamiento financiero
Exenciones
No se paga impuesto en la enajenacin de los siguientes bienes:
El suelo
Construcciones adheridas al suelo, destinadas o utilizadas para casa

habitacin. Cuando slo una parte del inmueble se utilicen a casa habitacin,
no se pagar el impuesto por dicha parte. Los hoteles no quedan
comprendidos en esta fraccin.
Libros, peridicos y revistas, as como el derecho para explotar una obra, que
realice su autor.
Bienes muebles usados, a excepcin de los enajenados por empresas.
Billetes y dems comprobantes que permitan participar en loteras, rifas,

sorteos o juegos con apuestas y concursos, as como los premios
respectivos, a que se refiere la Ley del ISR.
Moneda nacional y extranjera, as como las piezas de oro o de plata que

hubieran tenido tal carcter y las piezas denominadas onza troy.
Tema 1. Costos 12
Lingotes de oro con un contenido mnimo de 99% de dicho material, siempre

que su enajenacin se efecte en ventas al menudeo con el pblico en
general.
Se considera realizada la enajenacin en cualquiera de los siguientes supuestos:
Desde el momento que se enve o entregue el bien al comprador.
Desde que se pague parcial o totalmente el precio del bien.
Desde el momento que se expide el documento que ampare la enajenacin.
Prestacin de servicios independientes

Son considerados servicios independientes:
La prestacin de obligaciones de hacer que realice una persona a favor de

otra, cualquiera que sea el acto que le d origen y el nombre o clasificacin
que a dicho acto le den otras leyes.
El transporte de bienes o personas.
El seguro, el afianzamiento y el reafianzamiento.
El mandato, la comisin, la mediacin, la agencia, la representacin, la

corredura, la consignacin y la distribucin.
La asistencia tcnica y la transferencia de tecnologa.
Toda otra obligacin de dar, de no hacer o de permitir, asumida por una

persona en beneficio de otra, siempre que no este considerada por esta ley
como enajenacin o uso o goce temporal de bienes.
Exenciones
No se paga el impuesto por la prestacin de los siguientes servicios:
Los prestados directamente por la Federacin, DF., Estados y Municipios que

no correspondan a sus funciones de derecho pblico.
Los prestados por instituciones pblicas de seguridad social.
Comisiones y contraprestaciones que cubra el acreditado a su acreedor con

motivo del otorgamiento de crditos hipotecarios.
Tema 1. Costos 13
Las comisiones que cobren las Afores por la administracin de sus recursos.
Los servicios gratuitos.
Los servicios de enseanza.
El transporte pblico terrestre de personas, excepto ferrocarril.
El transporte martimo internacional de bienes prestado por residentes en el

extranjero sin establecimiento permanente en el pas.
Los de maquila de harina o masa, de maz o trigo.

Los de pasteurizacin de leche.
El aseguramiento contra riesgos agropecuarios y los seguros de vida, ya sea

que cubran el riesgo de muerte u otorguen rentas vitalicias o pensiones, as
como las comisiones de agentes que correspondan a los seguros citados.
Operaciones financieras derivadas.
Servicios proporcionados a sus miembros, partidos polticos, asociaciones,

coaliciones, sindicatos, cmaras de comercio, asociaciones patronales y
colegios de profesionales.
Los de espectculos pblicos por el boleto de entrada. No se considera

espectculo pblico los prestados en restaurantes, bares, cabarets, salones
de fiesta o de baile y centros nocturnos.
Obligaciones de los contribuyentes

Los contribuyentes tienen obligacin de llevar contabilidad de sus operaciones,
separando aquellas gravadas y exentas y de las que no den lugar al
acreditamiento.
Expedir documentos que comprueben el valor de la contratacin pactada,
sealando expresamente y por separado el impuesto al valor agregado que se
traslada. Estos documentos debern entregarse al adquiriente dentro de los
quince das naturales siguientes a la operacin.
A presentar declaraciones, aquellos contribuyentes
establecimientos deben presentar una sola declaracin.
que
tengan
varios
Dar comprobantes donde se traslade el IVA por separado.
Tema 1. Costos 14

Los comisionistas realizarn la separacin de su contabilidad de las de otros
registros.
El IVA se incluir en el precio, cuando se trate con el pblico en general.
Se deber conservar en cada establecimiento, copia de las declaraciones de
pago.
Expedir constancias por efecto de retensiones.
Impuesto Sobre la Renta
Se llama Renta, al producto del capital, del trabajo o de la combinacin del capital
y del trabajo. Puede distinguirse para los efectos impositivos la renta bruta, que es
el ingreso total percibido sin deduccin alguna, como sucede por ejemplo cuando
un impuesto grava los ingresos derivados del trabajo o derivados del capital en
forma de intereses. Otras veces se grava la renta libre que queda cuando despus
de deducir de los ingresos los gastos necesarios ara la obtencin de la renta, se
permite tambin la deduccin de ciertos gastos particulares del sujeto del
impuesto.
Sujetos
Las personas fsicas y morales deben pagar ISR por:
Residentes en Mxico respecto de sus ingresos.
Residentes en el extranjero que tengan un establecimiento permanente o una

base fija en el pas, respecto de los ingresos atribuibles a dicho
establecimiento o base. Igualmente aquellos cuyos ingresos procedan de
fuentes dentro de territorio nacional y que no cuenten con un establecimiento
permanente y cuando ste existe, que los ingresos no sean atribuibles a
ellos.
Establecimiento permanente
Se le denomina a cualquier lugar de negocios en el que se desarrollen actividades
empresariales (sucursales, agencias, oficinas, talleres, instalaciones, minas, lugar
de exploracin, explotacin o extraccin de recursos naturales).
Ingresos de un establecimiento empresarial
Son los provenientes de la actividad empresarial desarrollada, los provenientes de
honorarios y aquellos que deriven de la prestacin de un servicio personal
independiente.
Tema 1. Costos 15
Tambin por la enajenacin de mercancas o bienes inmuebles en territorio

nacional.
Personal Moral segn la Ley del ISR
Son consideradas personas morales las sociedades mercantiles, organismos
descentralizados con actividad empresarial, instituciones de crdito, sociedades y
asociaciones civiles.
Las personas morales pagarn por concepto de ISR el resultado de aplicar al 35%
al Resultado Fiscal obtenido en el ejercicio (Art. 10 ISR).
Resultado fiscal
Se obtiene la utilidad fiscal disminuyendo de la totalidad de los ingresos

acumulables obtenidos en el ejercicio, las deducciones autorizadas por la
Ley.
A la utilidad fiscal del ejercicio se le disminuirn las prdidas fiscales

pendientes de aplicar de otros ejercicios.
Exencin parcial
Se conceder exencin parcial a personas morales dedicadas exclusivamente a
actividades agrcolas, ganaderas, silvcolas o pesqueras siempre que sus ingresos
en el ejercicio no excedan de 20 salarios mnimos generales elevados al ao.
Dicha exencin no exceder en su totalidad de 200 veces el salario mnimo.
Adems no pagarn ISR por sus productos:
Ejidos
Uniones de ejidos
Empresas sociales
Asociaciones rurales de inters colectivo
Unidad agrcola industrial de la mujer campesina
Colonias agrcolas y ganaderas
Tema 1. Costos 16

Actividades con reduccin de impuestos
Se conceder reduccin del impuesto en los siguientes casos y porcentajes:
50% a dedicados a agricultura, ganadera, pesca o silvicultura.
25% si dichos contribuyentes industrializan sus productos.
25% si realizan actividades comerciales o industriales en las que tengan

como mximo al 50% de sus ingresos.
50% si se dedica a la edicin de libros.
Son contribuyentes de este tipo, aquellos cuyos ingresos por sus actividades
representes cuando menos al 90% de sus ingresos totales.
Ingresos
Las personas morales acumularn la totalidad de los ingresos en efectivo, bienes,
servicio, crdito cualquier otro tipo que obtengan en el ejercicio, inclusive los
provenientes de sus establecimientos en el extranjero.
Ganancia inflacionaria
Es el ingreso que obtienen los contribuyentes por la disminucin real de sus
deudas.
Otros ingresos acumulables
Se consideran ingresos acumulables los siguientes:
Ingresos determinados por la SHCP.
Ingresos en especie. La diferencia entre la parte de la inversin an no

deducida, actualizada segn la ley y el valor que conforme al avalo
practicado por persona autorizada por la SHCP tenga en la fecha en que se
transfiera su propiedad por pago en especie.
Diferencia entre inventarios en caso de ganaderos. La diferencia entre los

inventarios final e inicial de un ejercicio, cuando el inventario final sea el
mayor tratndose de contribuyentes dedicados a la ganadera.
Beneficio por mejoras que pasan a poder del arrendador. Los que
provengan de construcciones, instalaciones o mejoras permanentes en
Tema 1. Costos 17

inmuebles, que de conformidad en los contratos por los que se otorg su uso
o goce queden a beneficio del propietario.
Ganancia por enajenacin de activos, ttulos, fusin, escisin, etctera.
Pagos por recuperacin de un crdito deducido por incobrable.
Recuperacin por seguros, fianzas, etctera.
Ingresos por indemnizacin de seguro del hombre clave. Las cantidades

que el contribuyente obtenga como indemnizacin para resarcirlo de la
disminucin que en su productividad haya causado la muerte, accidente o
enfermedad de tcnicos o dirigentes.
Intereses y ganancia inflacionaria.
Deducciones
Los contribuyentes podrn efectuar las deducciones siguientes:
Devoluciones, descuentos o bonificaciones. Aun cuando se efecten en

ejercicios posteriores.
Adquisicin de mercancas, as como de materias primas, productos

semiterminados o terminados que utilicen para prestar servicios, para fabricar
bienes, para enajenarlos, disminuidas con las devoluciones, descuentos y
bonificaciones sobre las mismas efectuadas inclusive en ejercicios
posteriores.
Gastos.
Inversiones.
Diferencia de inventarios en el caso de ganaderos.
Crditos incobrables y prdidas por caso fortuito.
Aportaciones a fondos para tecnologa y capacitacin (Art. 27).
Creacin de reservas para fondos de pensiones, jubilaciones, etctera.
Intereses y prdida inflacionaria.
Tema 1. Costos 18
Anticipos y rendimientos que paguen las sociedades cooperativas de

produccin, as como los anticipos que entreguen las sociedades y
asociaciones civiles a sus miembros.
Activos fijos, gastos y cargos diferidos

Se consideran inversiones los activos fijos, gastos y cargos diferidos.
Activo fijo
Conjunto de bienes tangibles que utilicen los contribuyentes para la realizacin de
sus actividades y que se demeriten por el uso en el servicio del contribuyente y por
el transcurso del tiempo. La adquisicin o fabricacin de estos bienes tendr
siempre como finalidad la utilizacin de los mismos para el desarrollo de las
actividades del contribuyente, y no la de ser enajenados dentro del curso normal
de sus operaciones.
Gastos diferidos
Son los activos intangibles representados por bienes o derechos que permitan
reducir costos de operacin, o mejorar la calidad o aceptacin de un producto, por
un perodo limitado, inferior a la duracin de la actividad de la persona moral.
Tambin se consideran gastos diferidos los activos intangibles que permitan la
explotacin de bienes del dominio pblico o la prestacin de un servicio pblico
concesionado.
Cargos diferidos
Son aquellos que renan los requisitos sealados en el prrafo anterior. Excepto
los relativos a la explotacin de bienes del dominio pblico o a la prestacin de un
servicio pblico concesionado, pero cuyo beneficio sea por un perodo ilimitado
que depender de la duracin de la actividad de la persona moral.
Obligaciones de las personas morales
Llevar contabilidad.
Expedir comprobantes por las operaciones realizadas.
Formular estados financieros y levantar inventarios.
Presentar declaracin anual.
Llevar registro de operaciones con ttulos valor emitidos en serie.
Tema 1. Costos 19
Conservar documentacin comprobatoria.
Personas fsicas
Pagan ISR las personas residentes en Mxico.
Las residentes en el extranjero con actividad empresarial o que presten servicios
personales independientes en el pas.
Exenciones
Prestaciones distintas del salario y tiempo extra.
Indemnizaciones por riesgos o enfermedades.
Jubilaciones, pensiones y haberes del retiro.
Reembolso de gastos mdicos, dentales, hospitalarios y de funeral.
Prestacin de seguridad social y previsin social.
Entrega de depsito al Infonavit o institutos de seguridad social.
Cajas y fondos de ahorro de los trabajadores.
Cuota del IMSS.
Primas de antigedad, retiro e indemnizaciones (90 veces SMG x cada ao

de servicio).
Gratificaciones, primas vacacionales y PTU (15 veces SMG).
Remuneraciones percibidas por extranjeros.
Gastos de representacin y viticos.
Rentas congeladas.
Enajenacin de casa habitacin siempre que se compruebe haber habitado

los dos ltimos aos anteriores a la enajenacin.
Actividades agrcolas, ganaderas, silvcolas o pesqueras (20 veces SMG al

ao).
Tema 1. Costos 20
Intereses pagados por instituciones de crdito siempre que sean depsitos

de ahorro efectuados por un monto que no exceda del equivalente al doble
del SMG elevado al ao.
Intereses recibidos por instituciones de crdito internacionales.
Intereses de bonos emitidos por el gobierno federal.
Intereses derivados de instituciones de seguros.
Herencia o legado.
Donativos (3 veces SMG anual).
Indemnizaciones por daos.
Alimentos.
Derechos de autor.
Ingresos por salario (Servicio Persona Subordinado).

Tabla de retensiones por ingresos.
Obligacin de los sujetos
Proporcionar datos para la inscripcin en el RFC.
Solicitar las constancias de retensin de impuestos.
Presentar declaracin anual.
Comunicar por escrito cuando se labore para dos o ms patrones.
Obligacin de los patrones
Retener el ISR.
Calcular el impuesto anual.
Proporcionar constancias a los trabajadores a ms tardar el 31 de enero.
Solicitar constancias cuando el trabajador labor para otros patrones.
Solicitar al trabajador informe si ha trabajado para otro patrn.

Tema 1. Costos 21
Presentar declaracin anual por sueldos pagados.
Solicitar datos a los trabajadores para inscribirlos al RFC.
1.4 Utilidad
El concepto proviene del cobro de un servicio que una vez ya pagado generar
utilidades.
Se llama utilidad a la cantidad econmica que resulta del pago de los gastos
generados del proyecto, como son los gastos fijos y variables.
1.5 Comisiones
Este concepto surge de la remuneracin econmica que recibimos como pago a
un servicio.
Donde el importe econmico depender del importe de la venta.
Tema 1. Costos 22

Bibliografa
-
Como y Cuanto cobrar. Diseo Grfico en Mxico, Cuevas Sergio, Peypoch,

Joan, Salinas,. Libro Rojo S.a. DE c.v. ,2001.
Como Vender Diseo Grfico, Sparkman, Don, Ramn Llaca, 1998
Formatos Legales y de Negocios para Diseadores Grficos, Crawford Tad y

Eva DomanBruck, 2001
Tema 1. Costos 23

Tema 2. La venta
Subtemas
2.1
2.2
2.3
2.4
La venta de diseo grfico en nuestro mercado

Vender diseos buenos a clientes con poco presupuesto
Como cotizar, cobrar y organizar finanzas eficiente
Papelera para organizar administrativamente el flujo de trabajo
Al trmino del tema el estudiante, conocer la importancia del concepto de venta
dentro del proceso diseo grfico.
Introduccin
Toda empresa se enfrenta a distintas alternativas de promocin en la
mercantilizacin de sus productos. En particular est la decisin respecto a qu
tanto nfasis debe darse a la publicidad con relacin al esfuerzo personal de
ventas.
Pocos negocios pueden escapar a la necesidad de una fuerza de ventas. Si bien
una empresa puede gastar millones de dlares en publicidad, necesita de la fuerza
de ventas que siga a la publicidad y que en realidad cierre la venta. La publicidad
puede preparar el camino para la fuerza de ventas, pero rara vez puede
reemplazarla. Todava otras firmas desdean la publicidad y confan mayormente
en su fuerza de ventas. Algunas de estas son como Avon al desviarse con xito de
las estrategias de mercadotecnia ms comunes en sus industrias. Otras firmas
son pequeas y no pueden permitirse los elevados costos de la publicidad en
medios masivos. Existen todava formas que tienen un numero limitado de
clientes, estn geogrficamente concentradas y requieran la informacin tcnica
que solo pude proporcionar un vendedor.
Las ventas personales. Es definida como la comunicacin personal de
informacin para convencer a alguien de que compre algo.
Ventajas. Generalmente se centra en los compradores potenciales, con lo cual se
reduce al mnimo la prdida de tiempo. Busca realizar una venta; otras formas de
promocin tienen el objeto de estimular al prospecto para que compre.
Limitaciones. Elevado costo; Algunas compaas no estn en condiciones de
atraer el tipo de personal adecuado que se necesita para hacer el trabajo.
Tema 2. La venta 24
Tipos de personal
Existen dos tipos de venta personal.
-
Venta de mostrador. Es aquella en la que los consumidores acuden al

vendedor.
Fuerza externa de ventas. Es aquella en la que el vendedor acude al cliente
2.1 La venta de diseo grfico en nuestro mercado

Como anteriormente se mencion, el diseo grfico no es ni una diversin ni un
juego para el probable cliente. No es un embellecimiento innecesario para una
impresin, un paquete o algn otro vehculo visual. He notado que las compaas
ms competitivas que luchan por un lugar en el mercado parecen estar
conscientes de la relacin entre el costo y el efecto de sus presupuestos
comerciales. No pueden permitirse el lujo de errar el tiro, deben dar en el blanco,
es decir, sus clientes.
En el diseo grfico no solo se venden proyectos grficos, sino proyectos
integrales que van ms lejos que una simple propuesta grfica.
2.2 Vender diseos buenos a clientes con poco presupuestos

Existen buenos, mediocres y malos diseos. Lo que su cliente obtenga depende
tanto de los conocimientos como del juicio de Su compaa, no del presupuesto. El
presupuesto slo restringe la cantidad de dinero que se puede gastar, no la
cantidad de diseo que se puede recibir. Si saben gastar ese capital sabiamente,
sern unos hroes. Sin embargo, un producto final terminado con mala calidad
ser recordado para siempre y no precisamente la cantidad de dinero que
ahorraron en su compaa de diseo.
Si su cliente usa un equipo IBM le debera preguntar con qu programas trabaja.
Los ms comunes son Word Perfect y Microsoft Word. El programa Page Maker
es usado por algunas empresas,no por la mayora. El Quark XPress es el software
ms popular para tipografa y, hoy en da, es el ms compatible que existe
comparado con cualquier programa software de formacin de textos. Hay algunas
compaas que compraron el Page Maker y sienten que ese programa es el mejor.
Cada programa software se perfecciona constantemente.
Tema 2. La venta 25
Durante la entrevista con el cliente, usted deber mencionar quin trabajar en los
prximos proyectos. Sera excelente si pudiera reunirse con el diseador. No son
necesarios los filtros burocrticos para poner en marcha un proyecto.
La flexibilidad de horario es un factor importante. Si se lo piden, usted debe saber
que los cambios de horario son algo comn en este tipo de trabajo. La mayora de
los diseadores y firmas estn acostumbrados a estos cambios repentinos y uno
debe decidirlo a la hora en que le otorgan un proyecto de verdad. Despus de
conocer a un cliente yo le comento que sera oportuno mantener los horarios
dentro de lo razonable para que cuando lleguen las presiones reales los
diseadores comprendan que no se trata de otra falsa alarma.
Los presupuestos slo restringen la cantidad de dinero que se puede gastar, no la
cantidad de diseo ", que se puede obtener.
2.3 Como cotizar, cobrar y organizar finanzas eficiente

Como en toda relacin profesional es importante pactar de un inicio los honorarios
que se recibirn a como compensacin a un trabajo realizado
Lo cual es preferente pactarlo con el cliente por escrito y antes de iniciar el
proyecto. En caso de algn proyecto conlleve gastos adicionales el diseador dar
a conocer el costo de los mismos antes de realizarlo.
Para pactar los honorarios es necesario considerar lo siguiente:
-
La complejidad del trabajo
El tiempo que se asigne para su desarrollo
El beneficio que el cliente obtienen por el proyecto en cuestin
El volumen de trabajo que el cliente ha asignado histricamente al diseador.
El costo de un proyecto grfico se puede sacar de varias formas:

Cobro por hora
El tiempo es uno de los componentes ms importantes del costo de un proyecto
de diseo. Aprender a medirlo y darle un valor es la herramienta que nos permitir
calcular acertadamente un presupuesto.
Tema 2. La venta 26

Caractersticas
Alcance de las responsabilidades

La responsabilidad de ambas partes termina cuando ambas partes lo
deciden, sin importar en qu punto se encuentra el o los proyectos.
Normalmente se finalizan los proyectos en trnsito.
Expectativas (qu se paga y qu se recibe)

En este caso sabremos de antemano el costo por hora de trabajo, pero no
sabremos cunto nos vamos a tardar en el desarrollo de un proyecto. Aunque
sabremos lo que vamos a obtener. La velocidad del diseador es importante.
Cmo medir resultados

Presentaremos reporte de los avances de nuestro trabajo con cierta
periodicidad al cliente. Tanto para someter el mismo a su consideracin como
para justificarle el tiempo invertido.
Implicaciones directas
Elaboraremos un solo presupuesto general, que emplearemos para cualquier
proyecto. Asimismo y muy recomendablemente, elaboraremos un contrato de
prestacin de servicios.
El clculo del costo por hora es conveniente cuando:

-
En cualquier caso, siempre que sea interesante para ambas partes.
El cliente o el diseador no quieran estar ligados por un proyecto, por alguna

razn.
Al diseador le sea fcil comprometerse en trminos de cantidad de trabajo

en funcin del tiempo y al cliente le sea cmodo ir pagando los proyectos en
funcin de los avances de los mismos.
No sea tan importante la fecha de finalizacin del proyecto y el diseador

pueda avanzar en base a su disponibilidad de tiempo. Asimismo, tanto el
cliente como el diseador debern contar con el tiempo necesario para
reunirse peridicamente y revisar los avances del trabajo.
El proyecto no est definido y se ir implementando a medida que vaya

avanzando. En este caso seria muy tedioso hacer presupuestos para cada
una de las fases que se vayan definiendo y sera difcil de administrar.
El proyecto tenga planeado un desarrollo muy largo o se desarrollar de

manera inconstante o con muchos cambios en el camino.
Tema 2. La venta 27

-
El proyecto sea de ndole permanente y el diseador tenga que revisarlo y

actualizarlo con una periodicidad no definida.
El cliente necesite diferentes servicios de diseo de ndole diversa de manera

constante o simultnea. mismos que no ameritan una iguala.
Otros.
Costo por proyecto

La forma ms usual de contratar en Mxico a un diseador es por proyecto. En
este caso, la responsabilidad de ambas partes termina al finalizar el proyecto,
excepto cuando existen cancelaciones o rechazos por parte del cliente o cuando el
diseador abandona el proyecto por cualquier razn.
Caractersticas

La responsabilidad de ambas partes termina a la finalizacin der proyecto, a
menos de que haya una cancelacin o un rechazo.

Sabremos de antemano el costo global del proyecto y el cliente sabr lo que
va a obtener. Es muy importante evaluar correctamente el tiempo que nos
vamos a tardar en cada una de las fases para no salimos de presupuesto.
Ello requiere experiencia.

En este caso las distintas presentaciones as como la entrega del diseo final
nos permitirn medir los resultados para los cuales fuimos contratados.
Implicaciones directas
En este caso, elaboraremos un presupuesto cada vez que surja un proyecto
y la redaccin del contrato podr ser opcional, siempre y cuando los
presupuestos se desarrollen de manera clara y completa.
El clculo del costo por proyecto es conveniente cuando:

-
En cualquier caso, siempre que sea interesante para ambas partes.
Ambas partes estn convencidas de querer llegar hasta el final del proyecto y
estar ligados hasta ese entonces por el mismo, estando este ltimo
perfectamente definido.
Tema 2. La venta 28

-
El cliente quiera saber de antemano lo que va a pagar y a recibir por ello.

Para ello el diseador deber tener la suficiente experiencia para determinar
el tiempo que le invertir a cada una de las fases.
El cliente o el diseador no quieran entrar en un reporte de avances y

justificaciones.
Se trate de pocos proyectos aislados y bien definidos que hagan que el

diseador no tenga que estar presupuestando y readaptando presupuestos
constantemente y pueda presentarlos de manera rpida y clara para que el
cliente tampoco pierda tiempo en estos menesteres.
Costo por iguala

Las partes integrantes de un presupuesto por iguala son bsicamente las mismas
que las integrantes en un presupuesto por hora, proyectadas a un cierto nmero
de horas de un equipo de diseadores durante un periodo de tiempo
predeterminado. Sin embargo, en un presupuesto por iguala existen una serie de
factores especialmente creados para cubrir las necesidades especficas de
nuestro cliente.
En un presupuesto por iguala es difcil medir el alcance de las responsabilidades
de ambas partes, ya que se trata de un acuerdo por tiempo indefinido, lo cual lo
hace ms complejo. Normalmente existe un periodo de tiempo para terminar este
tipo de contratos, en el cual se sugiere que el diseador no acepte nuevos
proyectos para poderse dedicar a la terminacin de los que estn en proceso.
Independientemente de lo anterior y del lado que venga la cancelacin de los
servicios, el cliente deber cubrir los honorarios de dicho periodo.
Caractersticas

En este caso la responsabilidad termina al cabo de un cierto tiempo despus
de haber acordado ambas partes la terminacin del contrato, para darle al
diseador tiempo para terminar y entregar los proyectos que se encuentran
en proceso.

En este caso el cliente sabr lo que va a pagar durante un determinado
periodo de tiempo, lo que le permitir controlar sus flujos de efectivo. Lo que
no se podr determinar con exactitud es la cantidad de trabajo que recibir
durante ese periodo. La velocidad de los profesionistas que integran la iguala
es importante.
Tema 2. La venta 29

Al igual que en el contrato por hora, tambin deberemos presentarle reportes
de los avances de nuestro trabajo con cierta periodicidad al cliente, tanto
para someter el mismo a su consideracin como para justificarle el tiempo
que tiene contratado con nosotros.
2.4 Papelera para organizar administrativamente el flujo de

trabajo
Toda empresa o negocio necesita de una papelera que le permita relacionarse
con sus cliente, empleados y usuarios, que le permita crear sistemas de
planeacin, distribucin y elaboracin de diseo o productos.
Tema 2. La venta 30

Hoja de trabajo
Informacin
Trabajo
Cliente
Direccin
Contacto
Telfono
Cargar a
Enviar a
Orden de compra
Fechas
Impresa
Boceto
Entrega
Otros
Aprobacin
Facturacin
Precio
Factura No.
Fecha
Cantidad
Factura No.
Fecha
Cantidad
Numero de Trabajo
Tema 2. La venta 31

Reporte de estado por proyecto
Para
Copias
Numero de Proyecto
Nombre de Proyecto
Fecha
Fase
Concepto
Estado
Siguiente Para
Fecha Entrega
Preliminar
Desarrollo
de Diseo
Direccin de
Arte
Composicin
Originales
Impresiones
Otros
Tema 2. La venta 32

Orden de modificacin del trabajo
Tema 2. La venta 33

Orden de compra
Tema 2. La venta 34

Cuentas por pagar
Tema 2. La venta 35

Factura
Tema 2. La venta 36

Formato de propuesta
Tema 2. La venta 37

Hoja de tiempo
Tema 2. La venta 38

Bibliografa
-
Anderson, Rolph E. Administracin de Ventas. Editora McGraw Hill. 2da.

Edicin
Stanton, William. Ventas, Conceptos y planificacin Estratgica. Editora

MCGraw Hill
Tema 2. La venta 39

Tema 3. El cliente
Subtemas
3.1
3.2
3.2.1
3.3
La entrevista con el cliente

Trminos comerciales
Trminos Comerciales utilizados comnmente en las artes grficas
Convenios y contratos
Al trmino del tema el estudiante, conocer la importancia y significado de la
terminologa aplicada a los proyectos de diseo.
Introduccin
-
Un cliente es la organizacin o persona que recibe un producto.
Un producto es el resultado de un proceso.
Y un proceso el conjunto de actividades mutuamente relacionadas o que

interactan, las cuales transforman entradas en salidas.
De la unin de los tres conceptos anteriores resultara acertado plantear que toda
organizacin o persona que acuda a otra con vistas a recibir el resultado del
proceso que se genere en esta puede ser considerado un cliente. O dicho de otra
forma toda persona u organizacin que llegue a otra con necesidades por
satisfacer y esta ltima mediante la realizacin de un conjunto de actividades
transforme las insatisfacciones presentadas por la primera en satisfacciones podr
ser denominada cliente.
An cuando conceptualmente, utilizando los conceptos anteriores, resulte
sustentable el trmino de cliente interno no todo el mundo aceptar esta definicin
y es que entre ambos tipos de cliente existen diferencias que los separan
notablemente entre las que se encuentran:
-
Las necesidades que satisfacen.
La forma en que retribuyen la satisfaccin de sus necesidades.
El poder de eleccin del cliente.
Tema 3. El cliente 40

-
La duracin del proceso de satisfaccin de las necesidades.
Cada una de las condiciones anteriores ser analizada a continuacin de forma

detallada e ilustradas grficamente.
Las necesidades que satisfacen
El cliente habitual normalmente acude a la organizacin a satisfacer una
necesidad mayoritaria y fcilmente identificada: alimentacin, transportacin, sed,
recreacin, recuperacin del estado ptimo de salud, etc, mientras que en el caso
del cliente interno para la mayora de las personas, an para muchos de los
propios clientes internos, slo acuden a las organizaciones para adquirir dinero,
cuando en realidad, buscan satisfacer necesidades de afiliacin, seguridad,
autoestima, autorrealizacin, poder. Puede darse el caso que en determinadas
condiciones prioricen indistintamente una u otra necesidad, pero eso no que el
cliente interno busque la satisfaccin de sus necesidades de forma independiente,
sino que para este las mismas y su forma de satisfacerlas se encuentran ms
clara.
Ambos tipos de clientes al recibir un producto generalmente satisfacen no una
nica necesidad sino un conjunto de estas. En el caso del cliente externo la
amplitud del conjunto con mayor frecuencia resulta ms amplia y conocida, si bien
al consumir un refresco se satisface la sed como necesidad primaria y notable,
tambin se puede estar satisfaciendo una necesidad social o de afiliacin si el acto
de beber se realiza en colectivo o una necesidad de estatus si se compra un
refresco de marca o caro o en un renombrado establecimiento y hasta una
necesidad de autorrealizacin si tiempos atrs el consumidor no poda acceder al
tipo de bebida que hoy degusta.
Cuando se trata del cliente interno, a pesar de que mltiples son los autores
(Maslow, Mac. Gregor) que han descrito el conjunto de necesidades que se
pueden satisfacer mediante el trabajo para la mayora de las personas el nico o
el fin fundamental que persigue un trabajador es la satisfaccin de una necesidad
fisiolgica mediante la obtencin del dinero y rara vez reconocen en los otros las
necesidades de seguridad, sociales, de autorrealizacin y auto estima. Las formas
en que retribuyen la satisfaccin de sus necesidades. Mientras para todos resulta
claro que la forma fundamental que posee el cliente externo para retribuir la
satisfaccin de una necesidad es el dinero, sin ignorar las otras, no todos se
percatan que es mediante el propio esfuerzo fsico y mental que el cliente interno
retribuye la satisfaccin

3.1 La entrevista con el cliente
El cliente es el factor ms importante en una actividad como el Freeelance, ya
que este es el objeto de trabajo, donde sus necesidades de comunicacin visual
sern satisfechas por el diseador.
Esta etapa consiste en el conjunto de actividades generadoras de un
acercamiento con clientes potenciales. Sera imposible e irrelevante para esta gua
tratar de mencionar todas las tcnicas de acercamiento y promocin. Destacamos
las siguientes:
-
Promocin directa con conocidos

Visita a clientes potenciales susceptibles de requerir nuestros servicios
Utilizacin de correo directo dirigido o general (En su forma tradicional o va
fax o e mail)
Esta etapa es importante por que de este contacto podemos satisfacer la

necesidad del cliente, es ms es la forma en que nos relacionamos con ellos.
En esta entrevista es necesario que tengamos claro cual es nuestro papel en el
proceso no solo de solucin de problemas, sino de comunicacin empresarial, ya
que en muchas ocasiones solo en la primera entrevista tenemos que detectar el
problema de comunicacin de nuestro cliente.
Pero seamos realistas, las ventas efectivas siempre son planeadas. El primer paso
es analizar la compaa para la cual se trabaja.
A que se dedica, como funciona, cual es su imagen, etc.
Renase con el director creativo o artstico para conocer su punto de vista acerca
del futuro de su compaa. Si es posible, renase con cada diseador para revisar
su cartera de trabajo. Cuando les pida que le ensee su libro, hgales saber que
est interesado en su trabajo.
3.2 Trminos comerciales

Los siguientes trminos pretenden ayudarlo a entender palabras que comnmente
son utilizadas cuando negocie con su cliente, fotgrafo, impresor, etctera. Tal vez
ya sepa usted muchos de estos trminos y no le parezcan importantes, pero este
captulo puede reafirmar sus conocimientos o aclarar sus dudas.
Sus proveedores tienen una ventaja. Estn en los negocios para sobrevivir y los
trminos que utilizan son precisos. No pueden permitirse malentendidos o errores

que puedan hacer naufragar a su compaa. Por la misma razn, debe entender
exactamente lo que le estn diciendo. Ninguna persona de negocios quiere
sorprender a su cliente al final de un proyecto con una factura llena de cargos
inesperados. Un comprador tiene que saber lo ms posible sobre la terminologa
de las ilustraciones, las fotografas o impresin.
Los siguientes trminos estn presentados aqu porque se relacionan con usted
directamente, es decir, el vendedor de' productos y servicios de artes grficas.
Otros trminos usados no se presentan en la lista porque son difciles de entender
o no son comunes en la industria de las artes grficas. Es importante que tenga
una comprensin bsica del negocio en general. Si est vendiendo un servicio que
afecta las ventas de su cliente, debe saber algo adems de los
Cuentas por pagar. Es el dinero que su compaa debe a un acreedor por

los servicios prestados.
Cuentas por cobrar. Es el dinero que le deben a su compaa por un trabajo

realizado, o por facturas entregadas. Las facturas son su recibo.
Vencimiento. Es el dinero que se le debe a alguna compaa, sealado por

la duracin de tiempo en que ha estado pendiente de pago. Los plazos de
pago son medidos en 30, 60, 90 120 das. El vencimiento es muy
importante para los bancos, cuando stos le otorgan un prstamo.
Alteraciones. Son cambios que usted realiza para completar el trabajo

correctamente con su proveedor. sta es el rea que debera tratar de
controlar porque probablemente es en la que su compaa se gaste ms
dinero. Segn se dice, el promedio que se gasta la industria en las
alteraciones es de un 10% . No lo crea. Es ms de un30un40%.
Arbitraje. Es solucionar una pelea por causa de un individuo o un equipo,

antes de que una corte legal lo haga. Si ambas partes estn de acuerdo con
este mtodo, se ahorrarn honorarios legales y costos de juicio.
Pruebas azules. Son las ltimas pruebas y deben considerarse sagradas. La

prueba azul es probablemente uno de los documentos ms importantes que
firme. Esta prueba surge de los negativos finales que sern utilizados para
hacer las planchas de impresin actuales y sta es la razn por la cual, las
correcciones en prueba azul son tan caras.
Acuerdo general de compra. Es una orden de compra abierta por trminos

tcnicos de la industria. Como ya sabe, los negocios son beneficios. Si no
hay utilidad, no hay ni cliente ni compaa de diseo y, por consiguiente, no
hay trabajo para usted. Una cantidad de dinero que puede gastar con un

proveedor. Los acuerdos generales de compra son utilizados para muchos
proyectos durante un plazo dado. Por ejemplo, un acuerdo general de
compra a noventa das por $20,000 significa, para un proveedor, que usted
puede gastar este dinero en diferentes proyectos durante noventa das. Cada
compaa califica los servicios de manera diferente, as que conozca ms
sobre los procedimientos de su compaa acerca de las cuentas por pagar de
los empleados.
Orden general de compra. Es lo mismo que el acuerdo general de compra.

Algunas compaas utilizan este trmino y otras prefieren el otro. Es una
orden de compra abierta por cierta cantidad de dinero, que un proveedor
puede gastar con su compaa.
Corretaje. Es cuando alguien compra productos o servicios y los vende a

otra persona. El precio del servicio es agregado usualmente al costo y ste
aumento es el beneficio del corredor.
Flujo de fondos. Es la entrada y salida de dinero que cada compaa

experimenta. Es el ciclo constante de la facturacin, manejado por su
compaa, pagando a los proveedores y la nmina. Una interrupcin en el
flujo de fondos causar que las compaas pidan prstamos monetarios.
Cambio de orden. ste es otro trmino usado para las alteraciones. , Son
cambios hechos en el trabajo o pruebas actuales. Son facturables, y as
como otras alteraciones, los puede controlar.
Tiempo de compaa. Son las horas dadas como tiempo libre por horas
trabajadas como tiempo extra. Las empresas que pagan tiempo de compaa
no deberan facturar ms que sus tarifas de horas normales para las
situaciones de tiempo extra. sta es una costumbre usada por los
contadores.
Contrato. Es un acuerdo escrito entre dos partes, resumiendo las

responsabilidades de cada una. Un contrato puede ser ms que un
memorndum para cada parte, describiendo los trminos del acuerdo. Si el
destinatario no responde, entonces la parte que envi el memorndum tendr
la razn. Usted puede crear su propio memorndum y protegerse de deudas
que el proveedor supone usted aceptar. Esto es muy importante, porque en
nuestra sociedad, prcticamente todos los negocios se basan en un contrato.
Costo por millar. Se refiere al costo por cada mil. Cuando se pide una
estimacin por una impresin de ms de cinco mil copias, es conveniente
preguntar el precio por cada mil adicional, al comienzo del trabajo.
Estimacin. Es un clculo de lo que costar un producto o un servicio. Una

estimacin no es necesariamente el costo mnimo. No es una cotizacin ni
una propuesta formal.
FOB (Freight on board). Significa "flete a bordo". Este trmino es utilizado

para especificar la localizacin de la entrega, como ejemplo el FOB Detroit.
Indemnizacin. Es la proteccin contra las represalias legales. Si est de

acuerdo con la indemnizacin de alguien en cierta situacin, tambin estar
de acuerdo en que no habr responsabilidad. Existen ciertas situaciones
donde un individuo es automticamente indemnizado. Por ejemplo, si un
diseador grfico crea un logotipo para su compaa y otro diseador hace
ese mismo logotipo al mismo tiempo para otra compaa, su diseador no
ser responsable de cualquier problema derivado de ese diseo, porque
estaba actuando de buena fe y por consiguiente, no se di cuenta de que
creaba el mismo logotipo. Su mejor proteccin es empezar el proceso de
registro cuanto antes.
Factura. Es la cuenta de un producto o servicio especfico y slo se expide

una. Muchas compaas slo pagan facturas, nunca estados de cuenta. Las
facturas no pagadas aparecern en los estados de cuenta mensuales, por lo
que algunos intereses pueden ser cargados al balance no pagado. Si tiene
algn problema con alguna factura, deber pagar un porcentaje
inmediatamente.
Carta de intencin. Es un documento que define los trminos de un

acuerdo. Puede ser de un proveedor para usted o de usted para un
proveedor. Cuando no existe un contrato, esto es lo ms conveniente. Puede
estar seguro de que estar protegido completamente si usted genera este
tipo de cartas. Siempre se deber de constar con una carta de intencin por
escrito. Una respuesta verbal puede ser olvidada fcilmente despus de
algn tiempo.
Responsabilidad. Es la exposicin a acciones legales o responsabilidades

financieras. Es su obligacin entender las facetas del proceso de las artes
grficas que le afectan. La ignorancia no es proteccin y cada carta,
memorndum o documento oficial mengar su responsabilidad. Puede
transferir la responsabilidad siempre y cuando no sea demasiado tarde,
porque para entonces podra estar atrapado.
Comisin. Es el aumento del costo por comisin. Los aumentos son

cualquier cantidad agregada o incremento a un producto o servicio comprado
por un proveedor para usted. Normalmente, los aumentos no incluyen ningn

servicio del diseador o el corredor, as que puede ahorrar dinero teniendo un
proveedor que le facture directamente.
Gastos varios. Son costos de su diseador, fotgrafo o impresor en adicin

a su trabajo. Esos proveedores o asesores, le darn a menudo honorarios
nicos por sus servicios ms los gastos varios. Esto puede resultar un truco
muy astuto, as que busque la definicin exacta del cargo que hagan como
gastos varios. Por ejemplo, no desera comprar un coche a alguien para que
viaje a su costa, no es as?
E.I. Son los errores del impresor o errores efectuados por su proveedor.
Muchas veces los pondrn como E.I. y usted no tendr que pagar por ellos.
De cualquier forma, si hay slo algunos errores y muchos cambios hechos
por su compaa, ser muy difcil que el proveedor separe los errores que
hizo de las alteraciones que aadi su compaa.
Direccin de arte fotogrfico. Es el tiempo que un diseador toma

supervisando sesiones de fotografas y revisando pruebas. De nueva cuenta,
es mejor facturar la fotografa directamente a usted y que el diseador slo
facture el tiempo que necesit para desempear la direccin de arte.
Gestin de impresin. Es el tiempo que un diseador pasa trabajando con

un impresor. Crear un horario, proporcionar especificaciones, hacer la
inspeccin de pruebas y de impresin, es todo lo que engloba la gestin de la
impresin.
Excedente. Sucede cuando un impresor imprime ms ejemplares de los

solicitados. Verifique con el impresor su responsabilidad en tal caso porque
algunos impresores cobran los sobrantes. Asegrese de entender los
trminos y condiciones expuestos por el impresor. Tiene la oportunidad de
establecer sus propios trminos especfica- mente y dejar claro que no
pagar por excedentes en su orden de compra.
Impresin insuficiente. Es una impresin que no alcanz el nmero

determinado de ejemplares. El impresor puede decir en sus trminos y
condiciones de venta, que acepta un porcentaje de insuficiencia. Usted, como
cliente, puede expresar su desacuerdo en la orden de compra.
Propuesta. Es una oferta de precio o por un producto o servicio.

Normalmente las propuestas contienen: una declaracin de las "credenciales"
del proveedor, una propuesta tcnica en donde se especifique el modo en
que se va a realizar el trabajo, currculum de los empleados principales que lo
elaborarn, una propuesta de precio y referencias con nmeros telefnicos.
Marca registrada. Es un logotipo que ha sido registrado en la "Oficina de

Marcas Comerciales y Patentes". Una R dentro de un crculo significa que la
marca comercial ha sido registrada. Si se encuentra en una buena posicin
dentro de su compaa para recomendar el registro de algn logotipo, le
recomiendo que lo haga lo antes posible. Recuerde la indemnizacin, la
primera compaa que se registre tendr la oportunidad de que el diseo sea
de su propiedad.
Solicitud de cotizacin. Normalmente es un formulario enviado a los

proveedores, invitndolos a presentar una propuesta sobre un proyecto
especfico. Asegrese de anotar que no es una orden de compra. Revise que
sus especificaciones y las metas de su proyecto estn bien claras. No use un
lenguaje ambiguo.
Investigacin. Es el trabajo que usted proporciona antes de presentar un

logotipo para su registro formal. La Oficina de Marcas Comerciales y
Patentes le ayudar si trata de hacerlo usted mismo, pero le aconsejo que su
abogado lleve los trmites.
Trabajo especulativo. Este trabajo se efecta sobre la especulacin de la

recepcin de un proyecto y se realiza cuando muchos diseadores grficos
son requeridos para hacer diseos gratuitos con su propuesta. El Instituto
Americano de Artes Grficas y la Unin de Diseo Grfico estn
estrictamente en contra de esta costumbre, por lo cual la mayora de los
diseadores se niegan a realizar trabajos de este tipo. Las compaas que
desean tener varias opciones de diseos suelen ofrecer una cuota a diversas
firmas diseadoras, pero los concursos de diseo que no sean de caridad se
consideran especulativos.
Marca de servicio. Es usada cuando el logotipo representa un servicio y no

un producto. Esto es indicado con un pequeo SM al lado de la marca.
Estado de cuenta: Es un resumen de la cuenta de su compaa con un

proveedor. El estado de cuenta muestra su balance pendiente, apareciendo
ste muchas veces con un vencimiento de treinta das. No es una factura,
pero s una lista de facturas que ya le han sido enviadas.
Plazo. Es el nmero de das que el proveedor espera por el pago completo

de los productos o servicios otorgados. Treinta das es normalmente la
duracin del plazo. El inters se carga una vez concluidos los treinta das al
igual que pasara con una tarjeta de crdito.
Treinta das neto. Significa el pago completo en treinta das. No pagos

diferidos o a largo plazo.
Marca comercial [Trademark]. Es el trmino utilizado cuando el logotipo

representa un producto, no un servicio. Esto es mostrado con un pequeo
TM hallado de la marca.
Nota de remisin. Es una nota o una carta aclarando que algo fue enviado
de una compaa a otra. Si es un paquete para usted, la nota de remisin
debe describir lo que se recibir y el proveedor guardar una copia de la
misma para su seguridad. Sirve tambin como recibo.
3.2.1 Trminos comerciales utilizados comnmente en las artes

grficas
Los siguientes trminos y definiciones han sido recopilados para ayudarlo a
comunicarse con otros profesionales de las artes grficas. Estas definiciones
fueron actualizadas para incluir trminos utilizados en el diseo, preprensa e
impresin electrnica.
Enumerar todos los trminos usados en el campo de las artes grficas sera
contraproducente. Muchos son muy tcnicos o tienen un pequeo significado en
sus reas de responsabilidad. stos son trminos bsicos que son necesarios
para memorndums, rdenes de compra y contratos.
Trminos grficos
AA. Son alteraciones del autor. Son cambios hechos en la copia por el autor
y considerados facturables para usted.
Abertura. Es la abertura de un lente de cmara. La "F" significa el tamao de

la abertura del lente.
Absorcin. Es la velocidad con la que el papel absorbe el lquido o la tinta.

Tambin es la velocidad que la luz trasmite a travs de una superficie
traslcida.
Acabado mate. Superficie deslustrada o sin brillo.
Acalandrado. Es el proceso que da suavidad y brillo a una hoja de papel al

final de la etapa de produccin.
Aergrafo. Es una forma de aplicar el color con spray. Se puede definir

tambin como un efecto simulado electrnicamente para darle un margen
suave o una graduacin en el tono.
Ajuste. Es la aplicacin o reduccin de un elemento grfico para su cupo en

un rea especfica.
Alineado al margen izquierdo y desigual a la derecha. Es el trmino para

el tipo que no es justificado en el lado derecho.
Alinear. En tipografa, es un texto alineado al margen izquierdo y al derecho.

Este libro esta alineado.
rea de impresin. Es la longitud de impresin de una hoja de papel en una

impresora o prensa.
Arreglo. Es hacer una impresin en una hoja de papel para que cuando se
doble, la grieta sea mnima.
ASCn. Es el cdigo estndar Americano para Intercambio de Informacin. Es

un estndar general para la informacin procesada como caracteres de texto,
por lo regular, electrnicamente.
Asta ascendente. Es la parte de la letra minscula que se extiende por

encima del resto de los caracteres, como la parte trasera de la letra h.
Asta Descendente. Es la parte de una letra minscula que se extiende por

debajo del resto de los caracteres, como la parte trasera de la letra p.
Es lo opuesto del asta ascendente
Aumento de punto. Ocurre cuando los puntos de una impresin se vuelven

ms grandes y provocan que la tinta se vuelva mas oscura o ms intensa.
Auto portada. Significa que el papel utilizado para la portada de un folleto o

publicacin es el mismo que el del texto.
Balance de color. Es la relacin correcta de un proceso de cuatro colores.
Barniz. Es el trmino utilizado para poner la capa sobre cierto papel' brillante.
Es usado para realzar una imagen impresa. El barniz brillante har brillar a
una imagen, mientras que un barniz mate lo apagar. El barniz tambin se
utiliza para que la tinta sea oscura y no se muestren las huellas de los dedos.
Se pueden realizar efectos especiales agregando tonalidades de color al
barniz. Si se barniza un color slido, no importa el papel que utilice, perder
su identidad.
Bit. En terminologa computacional, es la unidad de informacin numrica. La

palabra se deriva de BInary digiT.
Bond. Es el grado que se le da al papel carta, usado para cartas y

formularios. Generalmente viene en hojas de tamao 43 x 55 cm.
Borde especial. Es el borde de una hoja de papel que fue creado para verse
rasgado o desigual. Este efecto es utilizado en invitaciones formales e
impresos muy especiales.
Borde de impresin. Es cuando una imagen, fotografa o rea de color

parece imprimirse en el borde de una pgina impresa.
Byte. Es la unidad de informacin digital en una imagen computarizada.

CAD-CAM Computer Assisted Design y Computer Assisted Manufacturing
[Diseo asistido por computadora y Fabricacin asistida por computadora].
Caja baja. Es lo opuesto de versalles o letras maysculas. La palabra caja

viene de las cajas de madera con compartimentos en las cuales se
guardaban las letras cuando la impresin se haca a mano. Caja comn es el
tipo de letra que se usa en el mismo tamao y grosor.
Calibre. Es el espesor del papel, normalmente medido en milsimas de

pulgada.
Carcter. Es una letra o un smbolo de un tipo de letra.
CD-ROM. Significa Compact Disk- Read Only Memory [Memoria slo de

lectura]. El CD es como cualquier otro, pero funciona .. con imgenes grficas
en vez de con msica. ROM significa que puede leer la informacin del disco
pero no se puede grabar en l.
CMYK. Es Cyan, Magenta, Amarillo y Negro. Son los tonos usados en el

proceso de impresin a cuatro colores. Son colores que se restan, del mismo
modo que los cuatro colores combinados dan el negro.
Color. Es el color puro, opuesto a un matiz o sombra. Los matices o las

sombras tienen blanco o negro agregados.
Color aditivo. Es el trmino utilizado cuando se habla de la combinacin de

los colores puros como el rojo, el verde y el azul. Cuando se combinan
electrnicamente producen el blanco, o uno totalmente transparente. En
general se refiere a un color transmitido, tal como lo que vemos en un monitor
de computadora o en una pantalla de televisin.
Color analgico. Es un color transmitido de forma no digital. Se refiere a una

prueba de color mediante separaciones convencionales.
Color breaks. Es la introduccin de datos en elementos y reas para los

colores asignados en impresin. Pueden ser creaciones de pantallas, slidos
o procesos.
Colores de proceso. Son los cuatro colores usados para hacer una
impresin a todo color. Son el Cian, Magenta, Amarillo y Negro. stos son
colores que se restan. Cuando se imprimen uno sobre otro forman el negro.
Columna vertebral. Es la espina dorsal de un libro de pasta dura o carton.
Contrado. Se trata del papel que es doblado con un ngulo de noventa

grados en direccin de las vetas. sta es la nica manera aceptable de
doblar una hoja, de lo contrario causara grietas.
Contactos. Son impresos fotogrficos hechos a partir de negativos

directamente expuestos en papeles fotosensibles.
Controlador. Es la parte de la prensa que toma y mueve la hoja de papel.
Copiar y pegar. Es el proceso de duplicar pginas.
Copia impresa. En cualquier material visual que no est en una pantalla de

computadora, como un manuscrito, una prueba lser o una fotocopia.
Copia lineal. Es una copia que no necesita una pantalla para ser
reproducida. Un dibujo lineal es una ilustracin hecha slo en reas en
blanco y negro.
Copia reflexible. Es cualquier copia que ser fotografiada y no es

transparente. Una copia re flexible puede pasar con scanner a una
computadora sin ser fotografiada.
Cornisa. Es el ttulo de cada pgina en una publicacin.
Correccin de color. Es cualquier mtodo utilizado para corregir un mal

balance de color en una imagen impresa. Anteriormente, el puntillo grabado
era utilizado para cambiar la estructura de un color alterando a mano la
densidad o nmero de puntos en un rea especfica. Ahora las correcciones
de color pueden hacerse por computadora.
Corte de matriz. Es un proceso por el cual se corta una forma mediante una
pieza de papel. El corte puede ser utilizado para crear formas o carpetas
especiales.
Cromaln. Es una prueba de color donde se utiliza el proceso DuPont

Cromaln.
Costura. Es el tipo de encuadernacin cosida. Es lo opuesto a fresado en

donde las pginas son pegadas al lomo.
Cuerpo de texto. Es la parte principal de un texto impreso. Esto en contraste

de "Ttulos" y "Subttulos".
Cuneta. Es el margen interior entre columnas de texto.
Cursiva. Es el tipo que se inclina hacia la derecha y es lo opuesto a oblicuo,

que se inclina hacia la izquierda.
Curva. Es el efecto que toma un papel causado por las diferencias de capas
de un lado y otro.
Cyan. Es el azul procesado, uno de los cuatro colores bsicos del proceso de
impresin a cuatro colores.
Densmetro. Es un instrumento que mide la densidad de la tinta de impresin

sobre un papel.
Derecho desigual. Es el trmino utilizado para describir un tipo que no est

alineado aliado derecho.
Diente. Es el trmino usado para describir el acabado spero de un papel.
Doblez de acorden. Es utilizado para describir un folleto, etc., con dos o

ms dobleces paralelos resultando un formato de acorden.
Dorso. Es la impresin de la parte de atrs de una hoja.
Draw down. Es el proceso de extender tinta a mano en una hoja de papel

con una esptula para probar el color.
Dummy. Es una rplica minimizada de alguna impresin. Un dummy puede

ser slo una muestra doblada y engrapada hecha de papel liso, o puede ser
una prueba completa reducida.
Duotono. Es el proceso para darle apariencia de dos colores a una foto en

blanco y negro. Consulte a su impresor para saber los diferentes efectos de
duotono accesibles.
Eme. Es una medida tipogrfica. Representa el espacio que una M ocupa.
Ene. Es una medida tipogrfica que representa el espacio que una N ocupa,
o la mitad de un EM.
Encuadernacin. Sirve para encuadernar hojas con espiral; Puede ser de

alambre o plstico. Se encuaderna con una "pasta" en forma de espiral.
Encuadernacin de alambre. Es lo mismo que encuadernacin de espiral,

pero se usa alambre en lugar de plstico.
Engomado. Es parte del proceso de produccin de placas. La goma se

aplica en las reas que no llevan tinta en una placa de impresin.
Escala de grises. Es la escala de gris medida del blanco al negro. La

densidad del color tambin puede ser con una escala de grises.
Espaciado de letras. Es lo opuesto de kerning. Espaciar las letras es

aumentar el espacio.
Estabilidad dimensional. Es la habilidad del papel o pelcula para mantener

su tamao y forma durante los cambios de humedad dentro de su ambiente.
Estampado escondido. Es el proceso de impresin donde se pone una

imagen sobre una hoja con el fin de matizar, sin color.
Extraccin de datos de una computadora. Esta es realizada cuando se

necesita ms memoria. sta tambin se llama transferencia por teleproceso.
Ferrocianuro. Es una forma de alterar una imagen de cuatro colores con el

uso de qumicos, para eliminar o reducir los puntos de los negativos o
positivos de cualquier color en ciertas reas.
Folio. Es el nmero de pgina escrito arriba o abajo.
Folleto. Es cualquier promocin impresa que tenga ms de dos pginas. Un

folleto puede ser de cuatro paneles, de 10 x 22 cm., o uno ms elaborado de
64 pginas de 21 x 27 cm., a todo color. Generalmente una promocin de
una hoja es llamada volante.
Formacin. Es un trmino de diseo grfico usado para un prototipo de

combinaciones de color y tipografa. En impresin, la formacin es el formato
de las pginas.
Formacin de pgina. Es el conjunto de todos los elementos que

representan una pgina. Estos elementos pueden ser ilustraciones,
fotografas, diagramas, grficos, tipografa, etctera.
Formato de fichero de imagen codificada (FFIC). Es el mtodo para

intercambiar imgenes escaneadas entre aplicaciones.
Fotocomposicin. Es el tipo hecho con tipografa. Esto tambin se llama

cold type en contraste a la linotpia, que es hot type.
Frente y vuelta. Significa pasar un lado de una hoja de papel por una
prensa, luego darle la vuelta y pasar el otro lado.
Fuente. Es el rea que proporciona agua a uno de los cilindros en una

prensa de impresin.
Fuente. Es un tipo o estilo de letra especfico.
Galera. Es la tipografa antes de ser formada en pginas. Una prueba de

galera normalmente se asocia con los viejos mtodos de tipografa o
produccin de libros. Los sistemas de diseo computarizado omiten esta
etapa y le da al lector pginas completas.
Gama de colores. Es un grupo de colores accesibles en cierto mbito.
Generacin. Es cada etapa posterior a la original en el proceso de

reproduccin de una imagen, ya sea de materiales ilustrativos o textos.
Generacin del punto electrnico. Es el mtodo para crear medios tonos

electrnicamente.
Gigabyte. Es un billn de bytes.
Grieta muy fina. Es la raya ms fina posible que aguantar en el proceso de

impresin.
Guas. Son puntos en fila, as como materiales tabulados. Las guas llevan el
ojo de un lado a otro de la pgina as como en el ndice.
Hardware. Es el equipo fsico de una computadora, opuesto al software, el

cual es la informacin que opera en dicho equipo.
Hickeys. Son espacios donde la tinta no se adhiere a la superficie del papel

durante el proceso de impresin.
Imposicin. Es el orden de posicin de las pginas de una forma impresa

que realizar las correctas signaturas cuando est arreglado.
Impresin. Es el trmino usado cuando la prensa entra en contacto con una

hoja de papel.
Impresin digital. Es impresin sin placa a travs de preimpresin

electrnica. El proceso es muy eficaz para impresos a 4 colores.
Impresin negra. Es el color negro en una impresin de 4 colores. Es la K

en las notaciones CMAK (Cian, Magenta, Amarillo, Negro).
Impresin sin agua. Utiliza capas de silicn en las placas en vez de agua.
Este tipo de impresin offset, no es daino para el medio ambiente y no
produce contaminacin.
Impreso perfeccionado. Imprime ambos lados de una hoja de papel con

slo una pasada de la prensa.
Impresora de transparencias. Es un aparato para imprimir papel o pelcula

a partir de la informacin generada electrnicamente.
Impresores tcnicos. Producen pruebas de color, usando una hoja de

transferencia y la calientan para transferir imgenes a una pgina.
Interlineacin. En tipografa es el espacio entre las lneas del texto.
Introduccin. Es una hoja de papel publicada o insertada en una

publicacin.
Izquierdo desigual. Es el trmino utilizado para describir el texto que no est

alineado aliado izquierdo.
Keming. En tipografa es la reduccin del espacio entre las letras de un

original.
Kraft. Es el papel hecho de pulpa desteida.
Lado de alambre de una hoja. Es el lado opuesto del de fieltro. El lado de

alambre no es tan suave como el de fieltro.
Lado de fieltro. Es el lado ms suave de una hoja de papel. Es normalmente

la parte delantera de la hoja cuando se fabrica.
Laminacin. Es un proceso donde se usa calor para aplicar una pelcula de

plstico a una hoja de papel impresa. Esto hace que la hoja dure ms y que
los colores se vean ms vivos.
Lser. En preimpresin, es utilizado para producir imgenes a partir de datos

digitales.
Lavar. Es limpiar los rodillos, fuentes y otras partes de la prensa de

impresin, preparndolos para la prxima sesin. Hay un precio por lavar si
se realiza entre dos sesiones del mismo trabajo.
Liso. Es una pelcula compuesta que est lista para convertirse en una placa
de impresin exponindola a la luz.
Loc. Es el Lector ptico de Caracteres. Como el nombre lo dice, Loc lee

textos escritos o impresos y los convierte en informacin digital para la
computadora.
Logotipo. Es el smbolo o palabra estilizada para identificar a una

organizacin, producto o servicio. Una compaa puede tener un logotipo
como el de Johnson's Wax. Esa compaa usa una 1" estilizada como
logotipo, al igual que su nombre.
Lqvelqo. sto significa "Lo que ve es lo que obtiene". Esto se aplica a

imgenes en un monitor de una computadora. Bsicamente, lo j] que muestra
la pantalla es lo que el impresor imprimir. I 1
M. Es la abreviacin para 1,000 en la medida de la cantidad de papel 1 o
copias impresas. 1
Magenta. Es el color rojo procesado. El color es un matiz rosado y I no se

parece al rojo tradicional. t
Mapa de bits. En terminologa computacional, es la imagen u hoja completa

con toda la informacin retratada por pixels.
Maqueta. Es la preparacin de un original mecnico convencional. El trmino

proviene de cuando la goma era utilizada para pegar tipos y otros elementos

o ilustraciones. Aun con el advenimiento de las ceras, estos mecnicos se
seguirn refiriendo a las maquetas.
Medida. Es la anchura de una lnea de texto en tipografa, normalmente

calculada en picas.
Mediotono. Es la reproduccin de una imagen en pantalla de tono continuo

para que se formen los puntos y que la imagen pueda ser Impresa.
Megabyte (MB). Es un milln de bytes. La capacidad del disco y del RAM es

usualmente medida en megabytes. Men. Es el trmino para elegir funciones
ofrecidas en el monitor de la computadora.
Modem (MOdulador/DEModulador). Es el equipo usado para mandar

informacin a travs de lneas telefnicas desde un sistema electrnico hacia
otro. Convierte los datos en seales de alta frecuencia.
Monitor. Es la pantalla de una computadora. MSV. Es matiz, saturacin y

valor. Esto describe la luminosidad en los programas grficos por
computadora.
Moire. Es un diseo fallido cuando los ngulos de la pantalla son incorrectos.

Muchas veces, el diseo aparece como la tela del mismo nombre.
Mylar. Es una pelcula de polister utilizada para rayar. Tiene mucha fuerza y
es muy estable.
Negativo. Es una parte de la pelcula que contiene las imgenes producidas

con una cmara convencional y es usado para producir una placa de
impresin. '"
Negrita. Es el trmino utilizado para describir el tipo de ms grosor que el

normal en un texto.
Oblongo. Es el trmino utilizado para describir un folleto o una publicacin

doblada por el lado ms corto.
Offset. Es el proceso de impresin litogrfico. Nombre que se deriva del

hecho de que la placa de impresin offset nunca toca el papel. Un rodillo
intermedio recibe la imagen de la placa y la transfiere al papel.
Opacidad. Es lo opuesto a transparente o translcido. Es la calidad I del

papel para tapar la transparencia, con lo cual se ve la imagen del otro lado de
la hoja.
Opaco. Es el proceso de cubrir reas en un negativo offset para prevenir la

exposicin en reas no impresas.
Ordenacin. Es el arreglo de muchas hojas en un correcto orden.
Original. Se refiere a los componentes de un original que se fotografiar para

la creacin de negativos de impresin. La nueva tecnologa electrnica se
refiere tanto al disquete de preimpresin como el original mecnico.
Original. Es el material proporcionado por usted a un diseador grfico o un

impresor e incluye tanto ilustraciones como texto.
Pgina. Se refiere a un slo lado de la hoja.
Pantalla. Es un trmino de impresin que describe el mayor nmero de

puntos en una pulgada cuadrada. Una pantalla de 65 lneas es recomendada
para la reproduccin de peridicos, porque es spera y trabajar mejor con la
alta absorbencia del papel de prensa. Una pantalla de 200 lneas slo
debera ser usada con un papel de impresin fino. La pantalla normal que
usa la mayora de impresores es la de 175 lneas.
Pantallas de color. Son pantallas de color transparentes (fabrica- I das por

3M) destinadas a probar los cambios de color.
Papel con capa. Es un papel con capa para que la tinta se mantenga en la
superficie de la hoja y ofrezca la mejor presentacin de color. Muchas
compaas de papel guardan su secreto del proceso de capa.
Papel con capa. Es el papel que recibe una capa en alguna etapa de su
fabricacin. Estos papeles pueden ser hechos en cualquier color y son
brillantes u opacos. La tinta se absorbe muy bien en este tipo de papel, lo
cual convierte a estos papeles en los favoritos entre los diseadores grficos.
Papel de libro. Este papel puede ser con o sin capa y normalmente viene en
hojas de 63 x 96 cm. de tamao.
Papel de prensa. Es el tipo de papel usado en la impresin de peridicos.

Hecho de pulpa de madera, es econmico comparado con otros tipos de
papel de impresin comercial.
Pasar y voltear. Es el mtodo para imprimir un lado de la hoja y luego

voltearlo de izquierda a derecha usando la misma placa para imprimir el otro

lado. Esto es ideal para formularios cortos, porque no hay lavado entre la
impresin de los dos lados de la hoja.
Peso bsico. Es el peso en libras de quinientas hojas de papel de un tamao

estn dar para un prensa de impresin. Quinientas hojas de papel de
impresin que mide 63 x 96 cm., con un texto de 27 K, tiene i un peso bsico
de veintisiete kilos.
Pica. Es una medida de impresin que representa aproximadamente un

sexto de pulgada. La pica es usada en la tipografa y la geometra de una
pgina.
Placa digital. Es generada sin negativos directamente desde un sistema

electrnico de preimpresin.
Placa. Es el nombre del material que lleva la imagen a la impresin. Las

placas pueden ser de papel plstico, metal u otros materiales.
PostScript. Es un lenguaje de computadora que conecta diferentes

programas as como plataformas.
Positivo. Es lo opuesto de negativo. Las reas con luz y las oscuras son las
mismas que las de la copia original.
Preparacin. Es el proceso de preparacin de una prensa de impresin. Las

hojas inferiores pasan por la prensa para tomar el color balanceado.
Prueba azul. Es una prueba hecha con papel fotosinttico a partir de

negativos que sern utilizados para hacer la impresin final. El color del rea
expuesta es azul.
Prueba fina. Significa que esa copia est lista para ser fotografiada y luego
hacer los negativos para la impresin offset.
Prueba de impresin. Es una prueba tomada de una serie de color en una

impresin a todo color. Esta es una manera bastante cara de probar un
trabajo, pero el nuevo sistema de prueba electrnico est haciendo que las
pruebas de impresin sean innecesarias.
Pruebas de color digital. Son pruebas producidas por datos electrnicos.

Las pruebas convencionales necesitan pelcula, mientras que las pruebas
digitales utilizan informacin digital generada por una computadora.
Pruebas de color. Son la muestra de cualquier imagen o imgenes a todo

color. Esto le deja ver el efecto de los colores que han sido especificados.
Pruebas progresivas. Son pruebas hechas a partir del proceso de colores y

muestran la secuencia en la cual se convertirn cuando estn en prensa.
Punto. Es el rea de densidad ms pequea en un mediotono. Si se mira con

una lupa cualquier foto en blanco y negro, se ven los puntos que aparecen en
la foto.
Punto. Es la medida del impresor. Hay doce puntos en una pica o setenta y
dos en una pulgada. La altura del tipo se mide siempre en puntos.
Quemar. Es el trmino utilizado cuando se pone un negativo en papel

fotosinttico y se expone a la luz para hacer una prueba o un Impreso.
Ratn. Es un aparato que permite al operador de la computadora mover el

cursor por toda la pantalla, deslizando la mano que lleva el ratn por encima
de un cojinete [pad].
Resaltada. Es el rea ms luminosa de un mediotono que contiene pocos

puntos.
Recoleccin. En impresin es el ensamble de signaturas en su secuencia

correcta.
Red de rea local (RAL). Es la conexin del equipo computacional. En el

rea de preimpresin, es la conexin de estaciones de trabajo y otros
equipos perifricos, as como de scanners e impresoras.
Registro de ponches. Es el uso de ponches para alinear pelculas,

negativos, placas, as como su registro perfecto.
Registro. Es la buena combinacin de imgenes para realizar una unidad

perfecta. L.1s marcas de registro son utilizadas para colocar correctamente
un elemento encima de otro y son sus guas.
Reserva doble. Es un papel que tiene dos diferentes hojas laminadas juntas;
cada lado de la hoja es de diferente color.
Resistencia. Es la propiedad de una hoja de papel que deja que la tinta

tenga un color ms brillante. Demasiada resistencia puede causar problemas
cuando la tinta invade de una hoja a otra. Esto se llama repintarse.
Resma. Son quinientas hojas de papel.
Resolucin. Es la medida en puntos por pulgada de una produccin de

papel o pelcula. Cuantos ms puntos por pulgada, mejor es la resolucin y
ms ntida la produccin. Trescientos puntos por pulgada es considerada una
resolucin baja, mientras que mil doscientos puntos por pulgada representa
normalmente una resolucin de calidad.
Revestido. Es normalmente un material transparente que cubre la ilustracin

mecnica, utilizado para hacer correcciones, cortes de color o series de
impresin variables.
Ristra. Es el trmino utilizado para ajustar y formar fotografas o ilustraciones

para su reproduccin.
Rodillo dandy. Es un cilindro que crea un sello al agua en una hoja de papel
durante su proceso de fabricacin.
Rotativa. Es una prensa de impresin con rollos de papel en vez de hojas.

Las bobinas son utilizadas para sesiones largas, que suponen ahorro de
tiempo y dinero para catlogos y otras publicaciones comerciales.
RVA. Son los colores rojo, verde, azul. Son los colores primarios utilizados
por los monitores de video y computadoras. Son colores aditivos. Cuando
estos colores son combinados en sus valores completos, el resultado es el
blanco. Es lo opuesto de proceso a colores, los cuales forman el negro
cuando se combinan.
Sbana. Es el rodillo de goma que recibe la tinta de la placa de impresin y la

transfiere al papel.
Scanner. Es un mecanismo electrnico que convierte una imagen grfica en

informacin digital, para ser manipulada por una computadora.
Scanner plano. Es un scanner de cuatro colores que escanea una imagen

plana, en contraste a envolver el original alrededor de un tambor.
Stripping. Colocar los negativos offset para la creacin de una placa, como
se realiza en los preimpresos convencionales.
Teclado. Es la unidad que contiene las teclas en una computadora.
Terminado antiguo. Es un terminado spero natural de algunos papeles de

impresin
Texto. Es el cuerpo de un documento, opuesto a los ttulos o subttulos.
Texto alrededor. Es el trmino para describir el texto que literalmente va

alrededor de una foto, una ilustracin u otro elemento de diseo.
Tintes. Son porcentajes de un color slido.
Tipo condensado. Es un formato de letra estrecha, la cual ocupa menos

rea que un formato de carta normal.
Tipo resaltado. Se utiliza generalmente para ttulos y es ms grande que

otros textos dentro de la misma pgina.
Tipo extendido. Es un tipo de letra ms ancha que la normal.
Tono contino. Es una fotografa que no tiene estructura de puntos. Es lo

opuesto a medio tono.
Transferencia de tinta. Es un proceso fotogrfico para intensificar el color y

retocar fotografas con el uso de tintas. Este proceso ha sido reemplazado
por el retoque electrnico.
Transparente. Es lo opuesto de opaco. Esto es cuando una imagen en el

lado del revs se puede ver algo que no es deseado.
TRC. Es el Tubo de Rayos Catdicos en un monitor de computadora, el cual

proporciona la visualizacin de video monocromtico (un solo color) o a todo
color.
Unidad central de imagen raster. Es el mecanismo que lee y convierte en

datos digitales para ser utilizados como grficos en un sistema
computacional.
Versalles. Son las letras maysculas. Los ttulos de los captulos de este
libro estn en versalles.
Versalitas. Son letras maysculas de la misma altura que las minsculas.
Veta. Es la direccin de las fibras en una hoja de papel. Doblar a contrapelo

puede causar grietas. Veta larga o corta significa de qu lado se dirige la veta
en una hoja.
Viuda. En tipograa es una palabra cortada al final de un prrafo. Esto es

repudiado por muchos y usted necesitar volver a escribir el prrafo para
evitar las viudas. Un hurfano es una columna de texto que comienza con
una viuda.
Volumen. Se refiere al espesor del papel. Se usa en la impresin de libros

para darle el espesor deseado al producto final.
Glosario de Trminos aplicados en artes graficas
Acabado. Trmino genrico que describe los procesos (como hendido,

plegado, troquelado, y gofrado) por los que pasa el trabajo impreso entre la
prensa y el envo al cliente.
Acetato. Mtodo de prueba offpress en el que las separaciones de la pelcula

se exponen en contacto con la pelcula CMYK, que luego se pegan con cinta
adhesiva segn registro a un soporte base.
Aditivos primarios. Las luces roja, verde y azul que, al unirse, forman la luz
blanca. Comparar con los sustractivos primarios.
Barniz local. Barniz que se aplica slo a partes de la pgina, por lo general
para destacar elementos en particular.
Altas luces. La parte ms clara de una imagen.
Altas luces espectrales. Una reflexin brillante de una fuente de luz que
tiene muy poco o ningn detalle.
ngulos de trama. Los ngulos utilizados para reproducir las cuatro

pelculas de la separacin de color. Colocar adecuadamente los ngulos de
las tramas es fundamental para reproducir al mnimo el efecto moir.
Anti-alias. El tratamiento de objetos con contornos duros para que se fundan

de forma homognea con el fondo. Es una tcnica para fusionar imgenes en
los mapas de bits.
Aparte. Mtodo de encuadernacin en el que las pginas del libro se

encierran entre tapas duras. El mtodo de encuadernacin ms duradero.
ASCII. (American Standard Code for Information Interchange, cdigo

americano normalizado para intercambio de la informacin). Un formato
estndar para representar la informacin digital en grupops de 8 bits.
Barras de calibrado. Tira de tonos en una hoja impresa, prueba o negativo,

que se utiliza para comprobar la calidad de impresin.
Binaria. Tipo de imagen que slo contiene pxeles blancos y negros.
Bit. (Dgito binario) La mnima unidad de informacin de un ordenador. Define

una de dos condiciones posibles: activado o desactivado.
Byte. Una unidad de medida equivalente a ocho bit de informacin digital. Es

la unidad estndar para medir el tamao de los ficheros. Vase tambin
megabyte, kilobyte y gigabyte.
Cmara. Dispositivo que reproduce informacin digital en pelculas de

diapositivas o transparencias encuadernado con tapas confeccionadas.
Calibrado. Ajustar el equipo de acuerdo con unas medidas estndar para

obtener resultados fiables.
Calibrado del monitor. El proceso de corregir la interpretacin cromtica de

un monitor para ajustarla a los colores del resultado impreso.
Canal alfa. Un canal de 8 bits que algunos programas de tratamiento de

imgenes reservan para el enmascarado o la informacin adicional sobre el
color.
Captadores del color. Una herramienta para especificar los colores en el

monitor.
CCD. (Charge coupled device) Dispositivo microelectrnico integrado,

sensible a la luz utilizados por algunos dispositivos de captura de imgenes.
CIE. (Commission Internationale de l`Eclairage; Comisin internacional de

iluminacin). Un grupo internacional que ha desarrollado una serie de
estndares de definicin del color, utilizados por Adobe para el nivel 2 de
PostScript.
CMS. (Colour Management System) Sistema de gestin que asegura la

uniformidad de los colores a travs de los dispositivos de entrada y de salida,
de forma que el resultado impreso final sea igual al original. Las
caractersticas o perfiles de los dispositivos se establecen normalmente
comparndolos con modelos de colores IT8 estndar.
CMYK. (Cin, magenta, amarillo y negro). Los sustractivos primarios o

colores de cuatricroma que se utilizan en la impresin a color. El negro (K)

se suele aadir para intensificar los colores e imprimir un negro real. Colores
de cuatricroma: Los cuatro colores (cin, magente, amarillo y negro) que se
combinan para imprimir una amplia variedad de colores. Mezclndolos se
consigue reproducir slo una pequea porcin de los colores naturales, pero
sirven para conseguir la ms amplia gama cromtica con las mnimas tintas
de impresin.
Color plano. Color impreso con una tinta premezclada, en vez de con una
combinacin de colores de cuatricroma.
Color primario. Color base utilizado para obtener otros colores.
Color secundario. Color que se obtiene mezclando dos colores primarios.

Aunque se conoce como colores primarios, el cin (C), el magenta (M) y el
amarillo (Y) son los colores secundarios de luz.
Colormetro. Dispositivo sensible a la luz para medir colores filtrando sus

componentes rojo, verde y azul.
Composicin. Composicin global de un trabajo que sirve para presentar el

aspecto del color y la pgina maquetada. Vase prueba.
Compresin. La reduccin del tamao de un archivo. Con prdidas: Mtodo

de compresin de archivos que elimina pequeas variaciones tonales y/o de
color, lo que provoca una prdida visible de detalle cuando el porcentaje de
compresin es alto.
Contraste. La relacin entre las zonas ms claras y ms oscuras de una

imagen. Correccin de la gama: Comprimir o expandir las gamas de luces y
sombras de una imagen.
Convertidor A / D. Dispositivo que convierte datos analgicos en digitales.

Los datos analgicos varan continuamente, mientras que los datos digitales
contienen niveles.
Correccin del color. El proceso de ajuste de una imagen para compensar

los defectos de la digitalizacin o por las caractersticas del dispositivo de
salida.
Correo electrnico. Servicio que suelen mantener las empresas de

preimpresin electrnica, al que los clientes pueden enviar archivos
electrnicos va mdem.
CT. (Contiuous Tone; tono contnuo). Un formato de fichero que sirve para
intercambiar informacin digitalizada de alto nivel.
CristalRaster. Tecnologa de tramado estocstico de frecuencia modulada

disponible en RIP PostScript de AGFA. Cf.: tramado estocstico.
Cuatricroma. Mtodo de impresin de un amplio espectro de colores

mediante la mezcla de combinaciones de los cuatro colores bsicos: cin,
magenta, amarillos y negro. Deslizamiento del encuadernador: Tendencia a
sobresalir que tienen las pginas que estn hacia el centro del cuadernillo o
de un libro grapado a silla.
Cuadernillo. Un pliego impreso y doblado para su encuadernacin.
Curvas Bezier. En los programas orientados a objetos, una curva cuya forma
se define mediante puntos de anclaje situados a lo largo de su arco.
DCS. (Desktop Color Separation; separacin de color en autoedicin). Un

formato que crea cinco ficheros PostScript para cada imagen en color. Cuatro
archivos PostScript CMYK independientes a plena resolucin y un quinto
archivo maestro EPS de baja resolucin para la colocacin de la imagen en
los documentos.
Densidad. El grado de opacidad de una imagen fotogrfica sobre papel o

pelcula.
Densitmetro. Un dispositivo sensible a la densidad de luz transmitida o

reflejada por una pelcula o papel. Sirve para comprobar la precisin, la
calidad y consistencia del resultado final.
Densitmetro reflector. Instrumento utilizado para medir la cantidad de luz

reflejada por una imagen en papel.
Densitmetro transmisor. Instrumento que sirve para medir la transparencia

de una pelcula expuesta.
Digitalizacin. Proceso mediante el que una imagen original se convierte en

informacin digital que puede ser manipulada e impresa a travs de un
ordenador.
Diapositiva. Una imagen fotogrfica sobre una pelcula transparente que se

utiliza como arte final. Los formatos ms comunes son 35 mm., 4 x 5 cm. y 8
x 10 cm.
Dithering. El proceso segn el cual se consigue adaptar un color a los

pxeles adyacentes para simular un tercer color en una imagen de mapa de
bits. Se emplea esta tcnica cuando no se dispone de una gama cromtica
completa.
Dmax. El nivel mximo de densidad de un negativo.
Dmin. El punto de minima densidad de una imagen o del original.
DPI
1) (Puntos por pulgada). Medida de resolucin de las impresoras, las
filmadoras o los monitores.
2) Pixels por pulgada). Medida de la cantidad de informacin digitalizada.
Cuanto ms precisa sea la ptica del escner, mayor resolucin tendr la
digitalizacin resultante.
Efecto de banda. Efecto de escalones de color en una gradacin.
Empresa de preimpresin. Taller que ofrece la gama completa de servicios

de preimpresin, incluido digitalizacin de alta calidad y separaciones de
colores.
Empresa de salida Cualquier empresa que proporcione salida de alta

resolucin para archivos PostScript.
Empresa de servicios de salida. Taller que por lo general se especializa en

salida PostScript, en vez de una amplia gama de separaciones de color y
servicios de preimpresin.
Encuadernacin de lomo flexible. Mtodo de encuadernacin que utiliza un

lomo dividido en dos partes de modo que el libro encuadernado queda
horizontal cuando se abre.
Encuadernacin en rstica Mtodo de encuadernacin en los que los

cuadernillos unidos se liman y se encolan por el lomo a una cubierta de una
pieza.
Encuadernacin. Mtodo de unin de los cuadernillos de un libro. Proceso

de encuadernacin.
Escner de tambor. Escner en el que el original se enrolla alrededor de un

tambor circular durante el proceso de digitalizacin.
Escner plano. Escner en el que el original se coloca en una ventana de

cristal, por donde pasan los sensores del escner.
Esquema de imposicin. Hoja en que se dan o estn dibujadas las

indicaciones del orden en que deben imponerse las pginas en cada hoja de
montaje de la pelcula para un trabajo.
Eurostandard. Desarrollado en Europa como estndar para la impresin

offset de bobina, sirve para garantizar la uniformidad del color impreso. (El
estndar estadounidense es SWOP). Prueba heliogrfica: Prueba a un color
que por lo general se usa para comprobar las pginas impuestas.
Filmadora de tambor. Filmadora en el que el material, pelcula o papel, se

enrolla alrededor de un tambor circular durante la filmacin.
Filmadora. Dispositivo utilizado para filmar informacin digital a altas

resoluciones en pelcula, papel o soporte de plancha.
Filmadora de cabestrante. Filmadora en la que se tira de la pelcula para

que pase delante de la fuente de luz durante la exposicin.
Flexografa. Proceso de impresin que utiliza planchas de caucho o

fotopolmero y de tintas de secado rpido para imprimir en casi cualquier
soporte.
Focoltone. Sistema patentado que suministra muestras de color para

diseadores, basado en tintas de cuatricroma. Focoltone tambin suministra
tintas premezcladas para la impresin de colores planos
Fuentes. Archivos de datos que suministran la informacin grfica utilizada

para crear un determinado estilo de letra en pantalla y para la salida.
Ganancia de punto. Cantidad que aumenta el punto de medio tono entre la

pelcula, la plancha y la hoja de imprenta. Parte inevitable del proceso de
impresin.
Grabado. Proceso de impresin mediante planchas metlicas grabadas, en

el que la tinta se deposita en pequeos alveolos con los que entra en
contacto el papel para crear la imagen.
Grapado en silla. Mtodo de encuadernacin adecuado para folletos

pequeos, en los que los cuadernillos se cosen a las tapas mediante grapas
en el pliegue central.
Guillotinado. Tamao final de una pieza impresa. Corte de un cuadernillo a

su tamao final.
Hendido. Doblez hecho en una hoja impresa para facilitar el plegado.
Hoja de montaje. Lmina de pelcula impuesta para exponer las planchas de

impresin.
Imposicin. La colocacin y fijacin manual de la pelcula filmada en su

posicin sobre una hoja de montaje para la elaboracin de la plancha.
Proceso de organizacin de la pelcula para las pginas de un libro en el
orden correcto para realizar las planchas.
Impresin a doble pgina. Color o imagen que cruza el margen interior de

una doble pgina de libro. Impresin a sangre: Imagen o color que llega
hasta el borde guillotinado de la pieza impresa.
Impresin digital. Cualquier mtodo de impresin, desde impresoras lser

de sobremesa a prensas offset digitales, en el que la imagen se crea de un
archivo digital.
Laca. Capa transparente que se aade al material impreso para resaltar el

color o aumentar la duracin.
Litografa offset. mtodo de impresin ms utilizado, en el que la imagen se

transfiere de una plancha de lectura inversa a una mantilla de lectura
positiva, y de all al soporte.
Mapa de bits. Representacin digital de una imagen que crea la imagen a

partir de puntos de diferentes colores o matices.
Marca. Mancha en la hoja de imprenta producida por suciedad en el soporte

o en la mantilla de la prensa.
Medio tono. Trama de puntos de diferente tamao utilizadas para simular

una imagen de tono contino, que puede ser en color o blanco y negro.
Mdem. Dispositivo que convierte informacin digital en seales que pueden

enviarse a travs de la lnea telefnica.
Moteado. Cobertura no homognea de la tinta en zonas de color plano de la

hoja de la imprenta. Por lo general producida por un desequilibrio entre la
tinta y el agua.
Pantone. Sistema patentado que suministra muestras de color para

diseadores y tintas homologadas a los impresores, utilizado para definir e
imprimir colores especficos. Estndar de la industria para colores no
cuatricromados.
Plegado falso. Hoja plegada que proporciona al impresor para demostrar los
requisitos de imposicin.
Prensa de alimentacin por hojas. Prensa de impresin que utiliza hojas de

papel cortadas, en lugar de un rollo de papel contino.
Procesador de imgenes pasterizadas. Softw1are que convierte los datos

de archivo electrnico en un conjunto de puntos (un mapa de bits) al que
puede darse salida a travs de una filmadora. RIP.
Prueba contractual. Prueba suministrada al impresor como documentacin

de los resultados de color que se esperan de la imprenta.
Prueba de imprenta. Prueba tirada en una imprenta, utilizando las tintas y el

soporte del trabajo definitivo.
Prueba digital en color Prueba de color creada de un archivo digital en vez

de separaciones de pelcula.
Prueba laminada. Mtodo de pruebas offpress en las que las separaciones

de la pelcula se exponen en contacto con la pelcula CMYK, que luego se
adhieren con registro a un soporte base para simular el proceso de
impresin.
Prueba lser. Prueba realizada con una impresora lser de sobremesa.
Registrador de imgenes. Parte de la filmadora que expone los materiales,

tambin llamado filmadora.
Reunin. Proceso de ensamblado de cuadernillos de un libro en el orden

correcto para su encuadernacin.
Rotativas. Prensa de impresin que utiliza papel en bobinas (rollos), en vez

de hojas. Las prensas de bobinas, por lo general, trabajan a mayores
velocidades que las prensas de alimentacin por hojas y pueden incluir
equipo de plegado y otras operaciones de acabado en lnea.
RGB. Modelo de color utilizado para los escneres, monitores de ordenador y

otros medios luminosos, basado en el rojo, verde y azul como colores
primarios.
Soporte. Papel u otro material sobre el que se imprime una imagen.
Superposicin. La preparacin de las separaciones en pelcula para que los

colores adyacentes se solapen ligeramente y as evitar la aparicin de
espacios en blanco entre colores en caso de ligero desvo del registro en la
prensa.
Sustitucin automtica de imgenes. Proceso por el que los archivos de

imgenes de alta resolucin sustituyen automticamente en la salida a una
imagen de baja resolucin que serva como referencia de colocacin.
SWOP. Siglas de Specifications for Web offset Publications (publicaciones en

offset de bobina), desarrollado en los EE.UU. como estndar para la
produccin de revistas, sirve para garantizar la uniformidad del color impreso.
Tira de control del color. Muestra incluida en la hoja de imprenta para

indicar las condiciones de impresin.
Tolerancia a sangre. La distancia en la que un color o imagen a sangre

debe extenderse ms all del corte especificado para absorber las
variaciones en el guillotinado y plegado.
Tolerancia de superposicin. Cantidad de solapamiento entre colores

adyacentes en las separaciones en pelcula.
Toyo, sistema de homologacin del color. Sistema patentado que

suministra muestras de color para diseadores y tintas homologadas a
impresores, utilizando para definir e imprimir colores especficos.
Tramado estocstico. Alternativa al tramado convencional que divide la

imagen en micropuntos finsimos colocados aleatoriamente, en lugar de una
retcula de celdillas de medio tono geomtricamente alineadas.
TruMatch, sistema de homologacin del color. Sistema patentado que

suministra muestras de color para diseadores, basado en tintas de
cuatricroma. Los colores TruMatch estn organizados segn el tono, la
saturacin y el brillo.
Tapa. Cubierta de cartn forrado de papel, tela o piel, en los libros

encartonados.
Tejuelo. Recuadro estampado en el lomo y en el plano del libro, donde uno

sita el ttulo y el nombre del autor. Tirada: Nmero de ejemplares de una
edicin.
Tomo. Cada uno de los libros con paginacin propia que forman parte de una
obra que consta de varios volmenes.
Tripa. Parte interior de algunas publicaciones.
Volumen. Cuerpo material del libro encuadernado; puede constar de uno o

ms tomos.
Vocabulario tcnico de artes grficas
a contrafibra short grain. Caracterstica que puede tener una hoja de papel
en el que las fibras van orientadas en su dimensin corta.
a dos caras two-sided. Expresin muy utilizada en artes grficas para

indicar que una caracterstica o la impresin est presente en las dos caras
del papel.
a fibra long grain. Caracterstica de la hoja de papel que se utiliza en

impresoras y que se refiere al hecho de que las fibras se encuentran
alineadas en la direccin de la dimensin ms larga del papel.
a sangre bleed. Imgenes impresas que superan el borde del papel. Para
que al cortar el color o colores correspondientes lleguen al borde del papel, el
impresor debe imprimir esa rea en tamao superior al del corte final. As
pues, la pgina se recorta recortando tambin el rea de sangra. Es obvio,
por tanto, que las sangras precisan la disponibilidad de una franja
complementaria de papel.
a todo color in full colour. Expresin calificativa de una imagen en la que

aparecen todos los grados y tonalidades de color de acuerdo con lo que le
corresponde al sujeto reproducido en la realidad. Esta expresin se aplica
tanto a imgenes de pantalla como a imgenes sobre soporte definitivo.
a una cara single sided, one side. Publicacin o producto impreso con
pginas que solamente contienen imgenes en una de las caras de cada
hoja de papel.
a una sola columna single column. Indicacin colocada en un manuscrito

original o en una opcin de un men de programa de composicin para
expresar el deseo de componer con una sola columna en cada pgina.
acabado finishing. Conjunto de tecnologas que utilizan sistemas tales como

el corte, el recorte, el relieve y otros mtodos para crear, mejorar y preservar
las cualidades tctiles y visuales de la superficie de soportes en blanco o
impresos y para determinar su forma y dimensiones finales.
acercamiento proporcional tracking. Reduccin de espacio entre

caracteres en funcin del crecimiento de su tamao para compensar la
sensacin que dan los caracteres ampliados en cuanto a quedar
excesivamente separados. Los programas de composicin de textos llevan
diversos niveles de acercamiento proporcional o tracking entre caracteres en
funcin del cuerpo de letra utilizado.
acoplamiento kerning. Acercamiento de dos caracteres entre ellos de forma

que sus perfiles contiguos se acoplan y se evita con ello la sensacin esttica
de que existe ms espacio que el normal entre ellos. De esta forma, el
acoplamiento entre letras se refiere y se particulariza siempre a pares de
caracteres especficos. Si el programa dispone de una tabla de caracteres
acoplados, adoptar el espaciado especial entre cada uno de estos pares en
los valores que se haya establecido. Resulta caracterstico el par compuesto
por las letras AV que, si no fueran acopladas, pareceran disponer de mayor
espacio entre ellas que otro par ms rectangular como podra ser el
compuesto por las letras NIN. Es obvio que el valor del kerning para cada
par no depende solamente de cada par de caracteres sino incluso de su
diseo especfico y, por tanto, los valores sern distintos para cada fuente.
acoplamiento automtico de pares de letras automatic kerning,

autokerning. Funcin que tienen algunos sistemas de filmacin en los que,
automticamente, se ajusta la distancia entre pares de letras especficos para
crear una mejor sensacin esttica de espaciado cuando sus rasgos encajan
en el espacio.
acoplamiento de caracteres character kerning. Acercamiento de dos

caracteres entre ellos de forma que sus perfiles contiguos se acoplan y se
evita con ello la sensacin esttica de que existe ms espacio que el normal.
De esta forma, el acoplamiento entre letras se refiere y se particulariza
siempre a pares de caracteres especficos. Si el programa dispone de una
tabla de caracteres acoplados, adoptar el espaciado particular entre cada
uno de estos pares en los valores que se haya establecido. Resulta
caracterstico el par compuesto por las letras AV que, si no fueran acopladas,
pareceran disponer de mayor espacio entre ellas que otro par ms

rectangular como podra ser el compuesto por las letras NIN. Es obvio que el
valor del kerning no depende solamente de cada par de caracteres sino
incluso de su diseo especfico y, por tanto, los valores sern distintos para
cada fuente.
acoplamiento de pares de letras pair kerning. Reduccin del espacio entre

pares de letras o caracteres especficos de acuerdo con una tabla
predeterminada que contiene los valores de esos ajustes.
alineacin del texto text alignment. Disposicin de los elementos que

componen el texto de manera que exista una correspondencia exacta en la
parte inferior o la parte superior de los caracteres de una fuente. Tambin
puede aplicarse al ajuste lateral de lneas, de manera que todas empiecen o
terminen de una manera uniforme.
alta resolucin high resolution. Nivel alto de precisin con la que una
imagen digital o impresa es capaz de representar los detalles de la imagen
original. As pues, una resolucin de tipo alto utilizar un nmero tambin alto
de lneas por milmetro o un nmero elevado de elementos de ilustracin
como tcnica especfica para representar esa imagen.
alto contraste high contrast. Falta de gradaciones tonales entre las reas
claras y las reas oscuras de una ilustracin.
alzado collating, collation, assembling. En encuadernacin, proceso de

ordenar adecuadamente las pginas o los pliegos para formar el cuerpo de
un documento o de un libro que despus se ha de encuadernar.
apaisado broadside. Disposicin de una imagen, pgina, documento, etc. de

forma que su dimensin vertical es inferior a la dimensin horizontal.
apndice appendix. Material suplementario aadido al final de un libro o

documento cuyo contenido tiene relacin con el tema pero no
necesariamente esencial en su exposicin.
atrape trapping. Esta funcin que se aplica a la imagen a nivel de

preimpresin, se conoce tambin como de "encogimiento y extensin". Con
ella se pretende evitar el defecto que aparece por variacin de registro en el
momento de la impresin y que se exterioriza mediante unos bordes blancos
entre imgenes de diferente color al existir ese desplazamiento. Para evitarlo,
se ensancha un color o se encoge otro de forma que exista un cierto
solapamiento o sobreimpresin en los perfiles de contacto que eviten la
aparicin de esas franjas blancas. El color del solapamiento se escoge en
forma adecuada para que la sensacin no sea desagradable.
autoacercamiento autokerning, automatic kerning. Funcin que tienen

algunos sistemas de filmacin en los que, automticamente, se ajusta la
distancia entre pares de letras especficos para crear una mejor sensacin
esttica de espaciado cuando sus rasgos encajan en el espacio.
autoadhesivo pressure-sensitive. Tipo de soporte que lleva adhesivo por

una cara y que hace su funcin simplemente cuando se aplica presin contra
otra superficie.
autoedicin desktop publishing. Sistema compuesto por un ordenador

equipado con un software de composicin y de compaginacin y conectado
con un dispositivo de salida, como puede ser una impresora lser. Este
sistema permite al usuario mezclar elementos de texto y de grficos para
crear publicaciones.
baja resolucin low resolution, coarse resolution, lo-res. Nivel bajo de

precisin con que una imagen digital impresa representa los detalles de la
imagen original. Normalmente se expresa mediante nmero de lneas por
milmetro o por pulgada, o por el nmero de elementos de ilustracin que
utiliza la tcnica especfica para representar la imagen. En el caso de baja
resolucin, la calidad resulta igualmente insuficiente pero aceptable para las
necesidades a que va destinado el documento. Por ejemplo, para la
produccin de unas pruebas preliminares con vistas a una revisin del
contenido del documento, una impresin con baja resolucin puede resultar
totalmente adecuada.
bajo relieve bas relief. Imagen que sobresale en relieve de sombra a partir
de un fondo plano, diseada para dar la ilusin de una mayor profundidad.
bicolor Bicolour. Forma de representar las imgenes o los textos mediante

tan solo dos colores.
bitono bi-tone. Imagen grfica impresa solamente mediante dos colores, uno
de los cuales normalmente es el negro.
blanco blank. En general, se refiere a una zona no impresa. Puede tratarse

de un espacio en una pgina, de una pgina total o de un lado de una hoja.
Tambin puede aplicarse a una zona de un disco o cinta en la que no existe
informacin.
boceto thumbnail, rough sketch. Dibujo relativamente impreciso que

pretende mostrar la situacin de los distintos elementos que componen un
documento o una de sus pginas.
bosquejo thumbnail, sketch, rough sketch. bujo esquemtico de un

concepto para un trabajo impreso para dar una idea de su efecto y situar los
diversos elementos en su posicin.
cabecera header, heading. Lnea o lneas superiores de un documento

impreso, incluyendo tambin las pginas de una publicacin, cuyo contenido
se repite en cada pgina y en la que se incluye fragmentos de texto, material
ilustrativo, nmero de pgina, fecha, etc. En el campo de la memoria
magntica, tambin se aplica este nombre a las expresiones iniciales de un
bloque constituyente de un fichero de textos y en las que se incluye su
emplazamiento y otros datos de inters.
cabecera de pgina page header. Lnea o lneas superiores de la pgina de

una publicacin cuyo contenido se repite en cada una de ellas y en la que se
incluye tambin fragmentos de texto, material ilustrativo, nmero de pgina,
flecha, etc.
calibracin calibration. Operacin que asegura que todos los equipos

utilizados en la conversin y tratamiento de fotografas y texto hasta obtener
el producto impreso funcionan ptimamente y que el contenido de las
imgenes en cuanto a tonalidad y color permanecen constantes a travs de
todo el cielo productivo. Existen programas especialmente diseados para
ayudar a la tarea de calibracin y que se conocen como software de gestin
del color.
color de alta fidelidad high fidelity colour. Color reproducido mediante

lineatura muy alta o/y con la utilizacin de 6, 8 ms colores.
color de calidad de oficina office-quality colour. Nivel caracterstico de

calidad en las reproducciones de ilustraciones en color que resulta aceptable
para las actividades de oficina en base a los dispositivos de salida
disponibles en ese sector. Normalmente, se emplean para ello impresoras de
color utilizando papel normal y cuyo importe de inversin queda al alcance de
lo que puede dedicar una oficina para sus propios documentos.
color de fondo background colour. Color del rea de una imagen sobre la
cual se sita el sujeto principal. Puede estar coloreada para aadir nfasis o
definicin a la imagen.
color de realce highlight colour. En reprografa e impresin electrnica,

color distinto del negro que se tiene disponible en el sistema para poder crear
imgenes que permitan dar una sensacin de mayor viveza en el contenido
del documento, de forma que se destaquen o se haga nfasis en aquellos

pasajes, adornos o ttulos que se crea conveniente. Normalmente este color
de realce acostumbra a venir condicionado por el propio sistema o mquina y
su eleccin no es posible o, en todo caso, queda limitado a un nmero
reducido de opciones.
color de un bit one-bit colour. En una pantalla de ordenador,

representacin del color en el que cada pxe1 se describe mediante un bit de
informacin.
color directo spot colour, direct colour. Arca que se reproduce mediante la
utilizacin de una sola tinta, en masa o mediante tramado para obtener as
una tonalidad deseada. Se acostumbra a utilizar una tinta de composicin
especial cuando se trata de colores representativos de la empresa en
productos tales como los envases.
color directo flat colour. Zona impresa con un solo color y en masa, es
decir, con una pelcula continua de tinta. Por el contrario, la impresin en
mediotonos puede combinar varias tintas y varias gradaciones tonales para
obtener cualquier matiz.
color en masa solid colour. Representacin de una imagen utilizando tan

slo la mxima intensidad de un color. Se trata, por tanto, de una imagen de
lnea, normalmente compuesta por zonas donde la cantidad de tinta es
uniforme y continua.
color especial special colour. Color de tinta de impresin que se ha

preparado especialmente para un trabajo o para una empresa y que no se
obtiene por combinacin de los colores de la cuatricroma. Su impresin
supone una operacin ms, separada del proceso de la cuatricroma.
color fro cold colour. Cada uno de los colores que pertenecen a la gama
de los azulados o de los verdosos.
color intenso bright colour. Caracterstica que presenta un color de un

tner o de una tinta cuando se ha impreso sobre el soporte receptor y que
indica el impacto visual que se recibe al observarlo como consecuencia de su
alto poder de coloracin.
color intermedio intermediate colour. Cualquiera de los colores que es

consecuencia de la composicin de dos colores primarios.
color metamrico metameric colour. Color que posee la propiedad del

metamerismo o que cambia su percepcin de tonalidad dependiendo de las
fuentes de iluminacin.
color neutro neutral colour. Que no posee tono o matiz o, en otras

palabras, que absorbe o refleja todas las longitudes de onda en la misma
proporcin. El trmino se refiere tambin a aquel material impreso que
solamente contenga blanco, negro o la gama de grises. Los colores
acromticos son conocidos tambin como colores o grises neutros.
color plano spot colour. Area que se reproduce mediante la utilizacin de

una sola tinta, en masa o mediante tramado para obtener as una tonalidad
deseada. Se acostumbra a utilizar una tinta de composicin especial cuando
se trata de colores representativos de la empresa en productos tales como
los envases.
color plano flat colour. Zona impresa con un solo color y en masa, es decir,
con una pelcula continua de tinta. Por el contrario, la impresin en
mediotonos puede combinar varias tintas y varias gradaciones tonales para
obtener cualquier matiz.
colores clidos hot colours, warm colours. Colores, tales como el rojo, el
amarillo y naranja que producen una impresin sicolgica de ser clidos, a
diferencia de los colores fros, como son el verde, el azul y el violeta.
colores no reproducibles non-reproducible colours. Colores, como

pueden ser algunos tonos claros de azul y muchos de los especificados en la
gua Pantone que no pueden obtenerse a travs de la gama estndar de
colores de la cuatricroma.
colorimetra colorimetry. Ciencia que estudia objetivamente los colores y su

medicin, teniendo en cuenta la manera como los percibe el ojo humano.
colormetro colorimeter. Dispositivo para la medicin de magnitudes

colorimtricas, tales como las componentes colorimtricas triestmulo. El
colormetro obtiene los valores triestmulo mediante integracin analgica del
producto de la reflectancia o transmitancia espectral del objeto por la funcin
de distribucin del iluminante elegido y por la transmitancia espectral de los
filtros seleccionados segn el tipo de observador estndar emulado. Los
colormetros espectrofotomtricos realizan esta determinacin mediante
integracin numrica.
contornear contour. Componer texto de forma que los extremos de las

lneas sigan un perfil determinado. Uno de estos casos es la composicin en
forma de arracada para dejar espacio que debe ocupar una ilustracin. No
obstante, puede tratarse de casos ms complicados como es la configuracin
del texto alrededor de un objeto irregular, lo cual se consigue con una serie

de sangras variables en cada lnea. En los programas electrnicos de
composicin esto se facilita trazando primero el perfil de la ilustracin u objeto
a representar a modo de frontera por donde no puede pasar el texto.
contorno outline. Lnea que delimita una imagen u objeto.
corte a sangre trim to bleed. Corte que se realiza en un material impreso de

forma que, en alguna parte de su contenido, la imagen o el fondo llega hasta
el extremo por donde se corta.
cuerpo del tipo body size. Distancia entre la cara anterior y posterior de los
tipos mviles. En definitiva se trata del tamao de la letra coincidente con la
altura del carcter medida desde la parte superior de los rasgos ascendentes
hasta la parte inferior de los rasgos descendentes.
cursiva italic, oblique, slanted type. Tipo de letra que se representa

ligeramente inclinada hacia la derecha. Normalmente, mediante esta
disposicin se intenta imitar la escritura manual y, por tanto, estos tipos
acostumbran a poseer unas esquinas ms redondeadas y con ms remates
que los tipos de letra de palo seco o romana. Si bien en el proceso tipogrfico
antiguo se precisaba de fuentes totalmente distintas para ello, en el caso de
la edicin electrnica es posible convertir en itlica o cursiva cualquier letra
que originalmente dispone de una estructura vertical. Resulta frecuente
componer el texto en un carcter de tipo romano y utilizar el tipo de letra
itlica para palabras, frases o prrafos que deben distinguirse del texto
principal. Otra forma de denominar este tipo de letra es el de oblicua o
itlica.
curva de tonos tone curve. Representacin grfica de la relacin existente

entre cada densidad del original y la densidad que se obtiene en la
reproduccin y de cuya composicin se encarga el anlisis del escner.
Durante la configuracin o preparacin del escner, se ha de ajustar esta
curva tonal mediante una lectura del rea de punto en la funcin adecuada
del escner.
curva de trama screen curve. Representacin grfica de la relacin

existente entre el nivel de gris almacenado para un pixe1 y el tamao de
punto que resultar a la salida. Al llevar a cabo la linearizacin de un
dispositivo de salida, se establecen las curvas de trama correspondientes.
curva tonal tone curve, tonal curve. Representacin grfica de la relacin

existente entre cada densidad del original y la densidad que se obtiene en la
reproduccin y de cuya composicin se encarga el anlisis del escner.
Durante la configuracin o preparacin del escner, se ha de ajustar esta

curva tonal mediante una lectura del rea de punto en la funcin adecuada
del escner.
curvas de color colour curves. Instrucciones a nivel de diseo y de

compaginacin que permiten a los usuarios cambiar o corregir colores en
funcin de los procesos y soportes a utilizar.
degradado vigente. Efecto complementario que se aade a una pgina,

documento o imagen y que est compuesto por un tramado cuyo porcentaje
va gradualmente ascendiendo o descendiendo y que se reproduce en uno o
en varios colores.
del ordenador a la mquina de imprimir computer to press. Sistema de

impresin que permite exponer la plancha en el propio cilindro de la mquina
a partir de datos digitales previamente compaginados e impuestos.
del ordenador a la plancha computer to plate. Sistema en el cual la

utilizacin de un programa de compaginacin y de imposicin permite enviar
directamente el contenido de las pginas a un dispositivo en el que se
expone cada una de ellas, punto a punto, en lugar de precisar pelcula y un
pasado tradicional de planchas.
del ordenador a la prensa computer to press. Sistema de impresin que

permite exponer la plancha en el propio cilindro de la mquina a partir de
datos digitales previamente compaginados e impuestos.
densidad density. Este trmino tiene varias aplicaciones segn se refiera a

temas fotogrficos, de impresin o de informtica. En el campo fotogrfico, se
refiere al grado de oscuridad de las imgenes producidas por un dispositivo
fotogrfico. En el campo de la impresin puede referirse a la cantidad de
texto existente por unidad de espacio. Igualmente, puede pretender describir
la intensidad con que se obtiene una reproduccin grfica. En el campo de
los ordenadores equivale a la medicin de la cantidad de datos que pueden
ser almacenados en una unidad de superficie concreta de medio magntico,
densitometra densitometry. Sistema de medicin de la densidad ptica

para poder utilizar los valores correspondientes en el control de la
reproduccin grfica.
densitmetro densitometer. Instrumento optoelectrnico que se utiliza para

la medicin de la densidad de las imgenes fotogrficas o impresas. Los
densitmetros que trabajan por reflexin se utilizan para medir densidades de
imgenes que se encuentran en un soporte opaco. El densitmetro de

transmisin se utiliza para leer la densidad cuando la imagen se encuentra en
soportes transparentes.
densitmetro de reflexin reflection densitometer, reflective

densitometer. Tipo especfico de densitmetro que se emplea para leer los
valores de la densidad en imgenes reproducidas sobre soportes opacos.
Esto significa que el propio densitmetro aporta una fuente de luz cuya
iluminacin coincide sobre la superficie a medir y cuya reflexin es recibida y
valorada por un sistema fotoelctrico. Se distingue as del densitmetro de
transmisin que se encarga de leer la densidad de las imgenes existentes
en soportes transparentes.
densitmetro de transmisin transmission densitometer. Tipo concreto

de densitmetro que se ha diseado para leer las densidades de las
imgenes en soporte transparente y, por tanto, recibe la luz procedente del
dorso de la pelcula y que atraviesa la misma en las zonas que no son
opacas. Se distingue as del densitmetro de reflexin que se utiliza para leer
densidades de imgenes sobre soporte opaco.
densitmetro para mquina on-press densitometer. Densitmetro

especial, especialmente diseado para trabajar en una mquina de imprimir,
y que permite comprobar los resultados que van saliendo impresos para
ajustarlos automticamente a los valores de la prueba preparada con
antelacin. Normalmente, este tipo de densitmetro se aplica en mquinas de
bobina y su cabezal lector se va desplazando a lo ancho de la banda para ir
recogiendo los valores densitomtricos en cada una de las porciones
longitudinales del cilindro. Como sea que la informacin transmitida tiene que
cubrir varios parmetros de la imagen, su funcin supone la utilizacin de un
sistema multicanal para distinguir cada aspecto detectado.
destramado descreening. Proceso que se sigue para eliminar una

estructura de trama en los mediotonos de una imagen ya sea por medios
pticos o mediante la utilizacin de filtros electrnicos. Despus de esta
operacin, se puede realizar un nuevo tramado que no interfiera con el
anterior.
digitalizacin digitalization. Operacin mediante la cual se convierte una

imagen en una serie de cdigos binarios que representan cada uno de los
puntos de su estructura y que, de esta forma, puede ser almacenada en el
ordenador. As pues, se trata de la conversin de una imagen analgica en
un conjunto de valores numricos digitales. Los dispositivos caractersticos
para esta operacin son: los escners, las tabletas grficas y las
videocmaras. En todos estos casos, la informacin puntual recibida llega a

la memoria del ordenador y se va utilizando despus para el tratamiento y
salida subsiguiente.
directo a cilindro direct-to-cylinder. Sistema de grabacin del cilindro en

base a informacin directa recibida del ordenador.
directo a impresin direct-to-press. Tecnologa mediante la cual se elimina

tanto la pelcula como las planchas intermedias en la preimpresin y se
obtiene la imagen a imprimir trasladndola directamente desde la forma que
tiene en la preimpresin electrnica (datos digitales) hacia los cilindros de
impresin de la mquina.
directo a papel direct-to-paper. Tipo de tecnologa que tiene la

particularidad de no utilizar elementos intermedios entre los datos digitales de
la pgina obtenida en preimpresin y el propio papel receptor, excepto el
dispositivo en el que se basa el sistema. En definitiva, puede tratarse de
cualquier tipo de impresora de color sofisticada con calidad suficiente como
para que el producto obtenido sea vendible. Esta tecnologa se distingue
as de todas aquellas que precisan pelcula, planchas, cilindros o cualquier
otro tipo de superficie intermedia donde se ha creado una representacin
analgica del contenido digital de la imagen. Se diferencia tambin de la
expresin directo a mquina puesto que en este caso no existe tal
mquina de imprimir sino un dispositivo de salida ms parecido a los de
oficina.
directo a plancha direct to plate, direct-to-plate. Sistema de creacin de

imagen en la plancha que recibe datos electrnicos configurando las
imgenes de las pginas enviados por ordenadores y que se encarga de
exponer el contenido a travs de un sistema CTP sin necesidad de pelculas
intermedias.
directo de original a pelcula direct copy to film. Forma descriptiva para

referirse a aquellos sistemas de compaginacin o de preimpresin en color
que permiten desarrollar los originales en la propia pantalla y obtener las
imgenes correspondientes, en forma de pginas terminadas, directamente a
la pelcula, sin tener que llevar a cabo ningn montaje manual.
directo de original a plancha direct copy to plate. Forma descriptiva para

referirse a aquellos sistemas de compaginacin o de preimpresin en color
que permiten desarrollar los originales en la propia pantalla y obtener
directamente las imgenes correspondientes, en forma de pginas
terminadas, directamente a la plancha, sin necesidad de obtener ninguna
pelcula intermedia.
director de arte art director. Persona que trabaja en un estudio de arte y

que est a cargo de un grupo de diseadores.
diseo grfico graphic design. Cada uno de los trabajos dedicados a la

configuracin de imgenes por medios grficos, ya sean manuales o
electrnicos.
diseo mediante ordenador computer aided design. A nivel estricto, se

refiere a cualquier diseo llevado a cabo mediante un ordenador pero el
trmino se utiliza en general para referirse a diseos en 3-D, tales como los
diseos de productos o de arquitectura, en los que se utiliza un programa de
ordenador para construir y desarrollar estructuras complejas.
dispositivo CTP platesetter. (Computer To Plate, de ordenador a plancha).

Se puede preparar planchas para offset, flexografa y huecograbado partir de
datos digitales sobre soportes metlicos, de polister o de papel.
edicin publishing, edition. Conjunto de operaciones mediante las cuales

se obtiene un producto impreso, normalmente un documento, revista o libro y
que se distribuye despus en el mercado.
edicin de libros book publishing. Conjunto de operaciones que se llevan

a cabo, desde la preparacin del contenido hasta la distribucin, para crear
una obra y hacerla llegar a sus lectores.
edicin en lnea on-line editing. Edicin o correccin de textos llevada a

cabo por un redactor o subredactor en una terminal que est enlazada
directamente con el sistema central de composicin.
edicin segn demanda on-demand publishing. Sistema de edicin por el

que se imprimen los libros o documentos, de uno en uno, cada vez que existe
la necesidad de una copia y utilizando la memorizacin existente en un
ordenador sobre su contenido. Se ahorra la inversin caracterstica del stock
del producto terminado.
efecto espejo mirroring. Funcin que puede llevar a cabo un programa de

tratamiento electrnico de imagen mediante la cual se invierte la distribucin
de los elementos de un diseo o imagen con respecto a un eje, de manera
que lo que se encuentra a un lado pasa al otro y viceversa.
encuadernacin Bendery. Departamento de una industria grfica que lleva

a cabo las operaciones de acabado (como, por ejemplo, corte y plegado) del
material impreso y, tambin, las de confeccin del producto final en la forma o
cohesin requeridas.
encuadernacin a la americana perfect binding. Tipo de encuadernacin

en el que las hojas constituyentes de un libro o documento se alzan en orden
y se encolan por el lomo donde despus se adhiere una cubierta. La cola
mantiene unidas las pginas y la cubierta. Despus de la encuadernacin, los
tres bordes no encolados se recortan.
encuadernacin a media piel half-bound. Estilo de encuadernacin en la

cual la cobertura de las cubiertas est slo mejorada en una parte mediante
un material de piel o imitacin.
encuadernacin al cuarto quarter binding. Mtodo de encuadernacin en

tapa dura en la cual se emplean dos materiales diferentes, uno para las
cubiertas frontal y posterior y otro para el lomo de un libro. Por ejemplo, tejido
piel en el lomo y cartn o cartulina en la parte frontal y posterior.
encuadernacin con adhesivo adhesive binding. Tipo de encuadernacin

en la cual se cortan las hojas por el lomo y se mantienen unidas gracias a la
aplicacin de adhesivo en esa zona.
encuadernacin con canutillo comb binding. Forma de encuadernacin

mecnica en la cual se conjuntan las pginas por medio de un elemento
plstico circular con aspecto de peine cuyas pas entran en taladros
previamente realizados en el papel.
encuadernacin con grapas wire binding. Sistema de fijacin de las

diversas hojas que componen un producto grfico que se basa en el
elevamiento de pequeos elementos metlicos debidamente doblados por la
parte interior del lomo.
encuadernacin con tapa blanda soft binding. Tipo de encuadernacin

cuyas portadas acostumbran a ser de cartulina flexible y continuando el
mismo material en la parte del lomo.
encuadernacin de a dos two-up binding. Operacin de encuadernacin

en la que se cosen o se encolan los lomos en bloques de dos unidades,
incluyendo la colocacin de las cubiertas dobles para cortar despus por el
centro y disponer de libros individuales. De esta forma, especialmente
cuando el formato es pequeo, se obtiene una doble produccin con las
mismas operaciones.
encuadernacin de abertura plana flat binding. Aquel tipo de

encuadernacin cuyo lomo permite una abertura total de las pginas

quedando el documento abierto totalmente por cualquiera de esos puntos.
ste es el caso de la encuadernacin con espiral o con canutillo.
encuadernacin de plstico plastic binding. Forma de encuadernacin

mecnica que utiliza tiras de plstico, peines o canutillos en lugar del
caracterstico cosido
encuadernacin en espiral spiral binding. Mtodo mecnico de

encuadernacin en el cual se utiliza un alambre o plstico con espiras que se
introduce por una serie de agujeros uniformemente espaciados y
previamente realizados en el borde interior de las hojas.
encuadernacin en rstica soft binding, paperback Tipo de

encuadernacin cuyas portadas acostumbran a ser de cartulina flexible y
continuando el mismo material en la parte del lomo.
encuadernacin en tela cloth bind. Encuadernacin de tapa dura que, en

este caso, incluye material tejido.
encuadernacin encolada perfect binding. Tipo de encuadernacin en el

que las hojas constituyentes de un libro o documento se alzan en orden y se
encolan por el lomo donde despus se adhiere una cubierta. La cola
mantiene unidas las pginas y la cubierta. Despus de la encuadernacin, los
tres bordes no encolados se recortan.
encuadernacin entera full bound. Estilo de encuadernacin en la cual el

material de las tapas es de una sola pieza, toda ella del mismo material.
encuadernacin flexible flexible binding. Cada uno de los tipos de

encuadernacin cuyo lomo, normalmente de adhesivo, permite una abertura
notable en cualquier punto de la publicacin, siendo el lomo el que se
flexibiliza.
encuadernacin fresada notch binding. Tipo de encuadernacin,

normalmente rstica, que mejora la solidez del lomo creando pequeas
muescas donde puede penetrar la cola para fijar mejor las hojas por el lomo.
encuadernado con tapa dura casebound. Expresin que se utiliza para

describir un libro que ha sido encuadernado con tapa montada o dura. Puede
tambin denominarse encuadernacin de lujo.
encuadernado en rstica paperbound Tipo de encuadernacin cuyas tapas

son flexibles y abarcan tambin el lomo del libro.
encuadernado en tapa dura hardbound. Expresin que se refiere a

aquellas publicaciones no encuadernadas en rstica o tapa blanda sino
mediante el proceso clsico de cosido y tapa rgida.
escala cromtica chromatic scale. Colores progresivos del espectro

luminoso: rojo, naranja, amarillo, verde, azul y violeta.
escala de grises step wedge, wedge, gray scale. Pelcula positiva o

negativa que lleva una serie de pasos definidos de niveles de gris y que sirve
para determinar el tiempo de exposicin correcto para capas sensibles en
varios procesos fotogrficos, por ejemplo, en serigrafa o en offset.
escala de grises de tonos continuos continuous tone gray scale. Tira de

control de reproduccin de las pruebas y de los impresos que est constituida
por una serie escalada de tonalidades de gris de estructura continua y que
permite valorar el efecto de la exposicin luminosa sobre la imagen para cada
color.
escala de tonos continuos continuous wedge. Tira estrecha de pelcula

que progresivamente va dando los diversos niveles de densidades de gris
desde cero a la mxima densidad obtenible.
escaneado scanning. Incidencia de luz sobre un original que puede ser

opaco o transparente cuya luz reflejada o transmitida es analizada por unos
elementos CUD para obtener informacin de la imagen de escaneado desde
250 lneas a 2000 o ms lneas / pulgada. Cuanto mayor es el nmero de
lneas por pulgada durante el escaneado, mayor nmero de detalles pueden
recogerse del original y, como resultado, se dispone de una mayor resolucin
en las selecciones obtenidas. Cuando el escner, virtualmente todos,
disponen en la actualidad de generacin electrnica de puntos, se puede
entonces con mayor facilidad obtener imgenes en la salida en alta
resolucin.
escner scanner. Dispositivo que se utiliza para captar una imagen punto a
punto, tratar la informacin obtenida con los convenientes elementos
electrnicos y producir un juego de selecciones de color corregidas para cada
uno de los componentes de una cuatricroma. Para ello puede utilizar un
tambor rotativo o una platina as como elementos de iluminacin
(normalmente un rayo de luz o rayo lser), sistemas pticos, filtros de color,
circuitos electrnicos, etc. Puede tratarse tambin de un escner en blanco y
negro que se distingue del anterior en que este ltimo simplemente acta en
los datos recogidos para variar las caractersticas tonales y no da como
resultado un conjunto de selecciones de color sino simplemente una
reproduccin tramada y debidamente adaptada de la imagen original.
fichero en alta resolucin high resolution file. Fichero que dispone de la

mxima cantidad de detalles y de la misma resolucin que la imagen
escaneada del original. Se distingue as del fichero de visualizacin o fichero
en baja resolucin que se emplea nicamente para conocer el contenido de
la imagen y para introducir, en algunos casos, algunos de los cambios
deseables que despus sern trasladados al fichero de alta resolucin.
fichero en baja resolucin low-resolution file. Fichero o archivo utilizado

en programas de tratamiento de imagen que se emplea para poder aplicar
ms fcilmente los cambios requeridos en su contenido. El proceso consiste
en tomar una versin reducida de los datos existentes en un fichero de alta
resolucin de forma que los parmetros principales se encuentren presentes.
Como sea que la resolucin en pantalla es mucho menor que la contenida en
un fichero de alta resolucin, el aspecto del fichero en baja resolucin es
aceptable por parte del observador. Una vez aplicadas las variaciones de
tamao, color, distribucin, etc., en la pantalla y a nivel de fichero de baja
resolucin, la informacin se enva al ordenador para que aplique esos
cambios en el fichero de alta resolucin correspondiente y se obtenga a la
salida la imagen deseada con todos sus detalles
Folio al pie drop folio. Nmero de pgina que se imprime en su parte

inferior,
Folleto booklet. Documento compuesto solamente por unas pocas pginas y

que va encuadernado mediante cosido metlico o adhesivo.
Folleto pamphlet, handout. Pequeo documento de material de propaganda

conteniendo informacin sobre un producto, sistema o servicio.
Folleto publicitario advertising brochure. Documento de extensin variable

que tiene por objeto dar a conocer productos o servicios y que contiene
informacin no solamente de tipo publicitario sino tambin respecto a la
utilizacin, ventajas, funciones, etc.
Fotomontaje photomontage. Montaje llevado a cabo combinando varias

fotografas para obtener un efecto global.
Gua de color colour guide. Papel que se asigna a una prueba de color que
se obtiene precisamente como referencia para conservar una constancia
suficiente durante el tiraje. Para que el resultado sea coherente, se aconseja
preparar esa prueba de color a partir del mismo juego de pelculas de
seleccin que se han utilizado para preparar las planchas. Las densidades de
las zonas de masa han de corresponder a las reas que se imprimen en

mquina con las tintas que se vayan a utilizar teniendo en cuenta que stas
forman una pelcula de 0,005 a 0,01 mm. Las superposiciones de zonas
tramadas deben presentar las mismas ganancias relativas de punto que se
obtendrn en el tiraje cuando se imprima definitivamente el trabajo.
Finalmente, esa prueba debera idealmente ser obtenida sobre el mismo
soporte de papel que se emplear para el tiraje.
Hendido scoring, creasing. Estampacin de un filete en una hoja de papel o

en otro soporte como medio para indicar la posicin de un pliegue as como
para facilitar su realizacin.
Hoja de estilo style sheet. Gua de referencia o conjunto de datos fijos que
utilizan algunos tratamientos de textos y programas de composicin y que
llevan todas las especificaciones tipogrficas a aplicar dentro de un bloque
especfico. Este bloque o documento posee una referencia o etiqueta y,
cuando el tratamiento de textos la encuentra, adopta los valores de los
parmetros existentes en la hoja de estilo correspondiente.
Hoja de maqueta layout sheet. Hoja que presenta la descripcin de los

elementos de una pgina o documento con sus posiciones respectivas.
3.3 Convenios y contratos

A pesar de que en Mxico no es comn que el cliente solicite la elaboracin de un
contrato para un proyecto de diseo o que el diseador lo proponga, anexamos a
continuacin un modelo de contrato que complementa y formaliza cualquier
presupuesto de diseo. El nmero de clusulas podr crecer o decrecer en
funcin de la importancia del proyecto o tipo de contratacin.
CONTRATO DE PRESTACIN DE SERVICIOS PROFESIONALES

Contrato de prestacin de servicios profesionales que celebran por una parte
<razn social del cliente>, representada en este acto por el <nombre del
representante del cliente>, en lo sucesivo la institucin y por la otra <nombre del
diseador o razn social del diseador>. Representada en este acto por <nombre
del representante de la empresa diseadora>, en lo sucesivo el despacho,
conforme a las siguientes declaraciones y clusulas:
Declaraciones
I.
Declara la institucin por conducto de su apoderado
a)
Que su representada es una sociedad debidamente constituida conforme a

las leyes de la republica mexicana y que esta. Debidamente inscrita en el
registro publico de la propiedad y el comercio.
b)
Que su domicilio se encuentra ubicado en <domicilio completo del cliente>.
c)
Estar debidamente inscrito en el registro federal de contribuyentes con el R.

F. C. <R .F. C. de la empresa del cliente>
d)
Que las facultades que le ha conferido su representada, no le han sido

modificadas o revocadas en forma alguna.
e)
Que requiere la contratacin de el despacho para el desarrollo de los

servicios profesionales indicados en el anexo i (presupuesto no. <numero de
presupuesto.
II.
Declara el despacho por conducto de su apoderado
a)

las leyes de la republica mexicana y que esta debidamente inscrita en el
b)
Que su domicilio se encuentra ubicado en <domicilio completo del diseador

o de la empresa diseadora>.
c)

F. C. <R. F. C. del diseador o de la empresa diseadora>
d)
Que las facultades que le ha conferido su representada, no le han sido

e)
Que requiere la contratacin de el despacho para el desarrollo de los

servicios profesionales indicados en el anexo i (presupuesto no. <numero de
presupuesto.
III.
Declara el despacho por conducto de su apoderado
a)

las leyes de la republica mexicana y que esta debidamente inscrita en el
b)
Que su domicilio se encuentra ubicado en <domicilio completo del diseador

o de la empresa diseadora>.
c)

F. C. <R. F. C. del diseador o de la empresa diseadora>
d)
Que las facultades que le ha conferido su representada. No le han sido

e)
Que conoce las necesidades de la institucin y que cuenta con los

recursos humanos, materiales y tcnicos para proporcionar los servicios
profesionales requeridos por la institucin.
IV.
Declaran ambas partes:
V.
Reconocer la personalidad y facultades con que se ostentan para la

celebracin de este contrato.
VI.
Su deseo de celebrar el presente contrato, por lo que suscriben las

siguientes:
Clusulas
1.
Objetivo
1.1 El objetivo del presente contrato lo constituyen los servicios profesionales

que se describen en el anexo i (presupuesto no. <numero de presupuesto y
que el despacho prestara a la institucin en forma no exclusiva ni
principal
1.2 Los servicios profesionales que el despacho prestara a la institucin de

una manera enunciativa mas no limitativa, son los enumerados en el anexo i
(presupuesto no. <numero de presupuesto.
1.3 Las caractersticas generales de los servicios se determinan en el anexo i
(presupuesto no. <numero de presupuesto.
1.4 Las condiciones correspondientes a la prestacin de los servicios se
determinan en el anexo i (presupuesto no. <numero de presupuesto.
2.
Honorarios
2.1 Los honorarios que la institucin pagara a el despacho por los artculos
y servicios objeto del presente contrato, se determinan en el anexo i
(presupuesto no. <numero de presupuesto) Y se cubrirn de la forma
estipulada en dicho anexo.
2.2 Los conceptos por los que se pagaran los honorarios sern los estipulados
en el anexo i (presupuesto no. <numero de presupuesto, as como los
gastos adicionales que se pudieran generar a raz del trabajo mencionado en
dicho anexo.
2.3 La rescisin del presente contrato se realizara conforme a lo estipulado en el
anexo i (presupuesto no. <numero de presupuesto. En caso de que alguna
o ambas partes as lo deseen.
3.
Confidencialidad y derechos
3.1 El despacho se obliga con la institucin a guardar bajo absoluta

confidencialidad la informacin que se proporcione a fin de que pueda
cumplir con el objetivo del presente contrato, A excepcin de la informacin
que el despacho precise suministrar a sus colaboradores.
3.2 El despacho reconoce como de propiedad total de la institucin la
informacin y documentos que se le proporcionen bajo el amparo de este
contrato, as como el diseo final que se genere con motivo del cumplimiento
del mismo. Entendiendo como diseo final el generado al finalizar todas y
cada una de las fases objeto del presente contrato. Sin embargo, los diseos
restantes presentados como alternativas y los desarrollados a lo largo del
proyecto, son propiedad exclusiva de el despacho.
4.
Jurisdiccin
4.1 Ambas partes convienen que para la interpretacin y cumplimiento del

presente contrato. Se sometan a la jurisdiccin de los tribunales competentes
de la ciudad de Mxico. Distrito federal, renunciando al fuero comn que en
razn de sus domicilios presentes o futuros pudieran corresponderles.
4.2 Para todos los asuntos jurdicos y extrajudiciales relativos al presente
contrato, las partes sealan los domicilios que aparecen en las declaraciones
del presente contrato.
4.3 Ambas partes convienen que el presente contrato se rige por lo dispuesto en
el cdigo civil para el distrito federal por lo que no se podr considerar que
exista un vnculo laboral entre ellas. Ni con el personal que labora en forma
directa o indirecta para el despacho.
Debidamente enteradas las partes del contenido. Alcances y consecuencias del
presente contrato, lo firman en la ciudad de Mxico D. F. el <da> de <mes> de
<ao>.
LA INSTITUCIN EL DESPACHO
<NOMBRE DEL REPRESENTANTE <NOMBRE DEL DISEADOR O DEL

CLIENTE>
DEL REPRESENTANTE DE LA EMPRESA DISEADORA>

Bibliografa
-

Joan, Salinas,. Libro Rojo S. A. DE C. V. ,2001.


Tema 4. El trabajo independiente como freelance
Subtemas
4.1
4.2
4.3
4.4
4.5
Autoconfianza
Relacin con clientes
Cmo conseguir clientes?
Optimizacin del tiempo, calendarizacin de proyectos
Calidad total
Al trmino del tema el estudiante, conocer los elementos que le permitirn
desarrollarse en el campo de trabajo profesional de forma independiente.
Introduccin
Habitualmente se asocia la imagen del freelance a una persona independiente,
que no se quiere casar con nadie y no desea estar sometido a normas ni ataduras
en cuanto a horarios, formas de vestir, etc
Cada vez ms este estereotipo est cambiando a una imagen mucho ms real,
debido a la globalizacin, junto con el aumento de la potencia de los ordenadores
y el abaratamiento de los costes necesarios para poder trabajar desde casa
(ordenador, conexin rpida a Internet, alojamiento web, etc.). Lo cierto es que
mucha gente tiene todo el equipo necesario para ser un freelance, sin siquiera
dedicarse a ello.
Como un segundo punto y ya hablando desde Espaa, la precariedad laboral por
cuenta ajena, "empuja" a muchas personas a probar suerte y ofrecer sus servicios
como Freelance. Obtener un primer empleo es bastante complicado. Por mucho
que sepas, te falta la experiencia de haberte pegado con un proyecto, con la
maldita instruccin que no sale -porque te has dejado un espacio o colocas
comillas simples en lugar de dobles-, etc. Con lo cual hay muchas personas que
optan por buscar por si mismos los proyectos, o simplemente aparece algn amigo
o conocido que necesita una web, una funcionalidad pequea, una herramienta
para poder almacenar el stock, etc. Y, como ese amigo sabe que t dominas la
informtica (que peligroso es eso) te lo comentan.
Con esto, se consigue un primer proyecto, que habitualmente dura bastante
tiempo, la mitad del cual lo utilizas en buscar informacin en foros y pginas, para
resolver tus dudas. Tras esto, te das cuenta que eres capaz de sacar un proyecto
Tema 4. El trabajo independiente como freelance 94

adelante y empiezas a conocer tus puntos fuertes y las reas donde necesitas
ayuda. Posiblemente requieras un diseador, o un programador ms. As es como
vas contactando con gente para realizar proyectos, creas tu cartera de clientes y
contactos con otras personas que se dedican al desarrollo freelance, igual que t.
Estos contactos son muy importantes porque tanto t como otros profesionales
pueden necesitar los servicios del otro, de modo que puedes aumentar tu volumen
de pedidos y tambin la carga de trabajo que podras soportar si slo fueras t el
desarrollador.
Despus del primer proyecto sale el segundo y as sucesivamente. En este punto
hay dos opciones. Estar dado de alta como autnomo, colaborando con gente
fiable para los apartados que t no dominas, o montar una empresa con gente que
complemente tu trabajo.
4.1 Autoconfianza
Lo mejor es responderse a s mismo, con objetividad, a preguntas como qu
logros ha obtenido hasta ahora en su carrera o en qu puede ser mejor que el
resto de los candidatos. Parta de esa idea y, sobre todo, prepare la entrevista
como si le hubiesen dado un papel en una obra teatral, incluyendo los prembulos.
Nervios bajo control. Los problemas suelen empezar antes de la propia cita.
Hay que tener mucha sangre fra o despreocupacin para acudir sin sentir
ansiedad. Adems, hasta cierto punto es bueno tenerla porque agudiza el
ingenio y los reflejos, pero es imprescindible saber controlarla.
Hay que saber que cualquiera de sus sntomas, y tiene una gran variedad, se
agudiza si uno se deja llevar por el miedo. Cuando los dolores, sudores o las
ganas de vomitar aparezcan, identifquelos; usted no est fsicamente
enfermo, estn provocados por la ansiedad y disminuirn si se relaja.
Aprender a relajarse. Aunque parezca slo teora, con un poco de esfuerzo,

la relajacin puede convertirse en su tabla de salvacin. Empiece por
controlar su respiracin. Normalcela y tome y expulse el aire en intervalos
controlados.
Si no puede hacerlo de forma consciente vaya al servicio. All, puede emplear
una bolsa de papel, que no le cuesta nada llevar encima, para controlarla.
Respirar dentro de una bolsa durante un espacio corto de tiempo, reducir la
entrada de oxgeno y le calmar.
Cara a cara. La puntualidad y la buena presencia, adems de ofrecer una

impresin positiva, dan mucha seguridad. En la vestimenta gana lo clsico.

Traje chaqueta, ya sea con falda o pantaln, para ellas; camisa clara y
corbata para los hombres. Nada de bermudas, calcetines blancos, cabellos o
uas descuidadas. Tampoco est bien visto ponerse encima todo el joyero.
El poder de aceptacin para puestos de trabajo ejecutivos parece estar
relacionado con la presentacin de una imagen masculina en el vestir,
incluso para las mujeres. Las caractersticas masculinas incluyen colores
oscuros, lneas angulares, detalles grandes, siluetas rectas y tejidos de
textura pesada. Las solicitantes femeninas consiguen puntuaciones ms altas
si incorporan algunas -pero no todas- de estas caractersticas.
A la hora de preparar la cita, se debe tener claro que a los entrevistadores no
les gusta que se les regale con retrica. Venderse a s mismo no significa
recurrir a la palabrera propia de la teletienda.
Curriculum a examen. No es un guin riguroso, pero las entrevistas tienen

una estructura ms o menos fija que, conocindola, puede ayudar a
desenvolverse. Antes de entrar en materia y para romper el hielo hay un
saludo, una charla inicial y una introduccin en la que el entrevistador explica
cmo es el puesto y qu se espera del candidato.
Despus se pasa a la sesin de preguntas y respuestas. La empresa
concierta la cita despus de revisar el currculum vitae del candidato, de
modo que parte de las preguntas estarn dedicadas a aclarar aspectos
reseados en l. Son cuestiones bastante previsibles con respuestas fciles
de preparar.
4.2 Relacin con clientes y proveedores

Como cualquier proceso de relacin interpersonal la relacin del diseador y sus
clientes y proveedores se basan en la tica profesional. Que le permita desarrollar
su actividad profesional dentro de la normatividad tica del gremio.
A continuacin se mencionarn las responsabilidades del diseador:
Responsabilidad del diseador con la sociedad:
-
Dignificar y promover la profesin en su desempeo los ms altos niveles de

calidad.
Aportar a travs de la prctica profesional al desarrollo del pas y al rescate

de los valores culturales y estticos nacionales.

-
Ejercer la profesin dentro de organizaciones pblicas o privadas, nacionales

o extranjeras, siempre que los beneficios no vayan en contra de los intereses
de la comunidad nacional.
Respetar la legislacin vigente del pas, buscando el beneficio de los clientes

siempre que no comprometa la dignidad profesional.
Respetar las leyes de derecho de autor, as como de propiedad intelectual y

tecnolgca.
Responsabilidad del diseador con sus clientes:

-
No aceptar un proyecto si el diseador no se siente capaz de cubrir todos los

requisitos derivados de las necesidades del cliente.
No trabajar para clientes en competencia si existe algn tipo de conflicto de

inters entre ellos.
No aceptar instrucciones del cliente que perjudique a terceros o que

impliquen faltas a la tica.
Efectuar un estudio exhaustivo de cada proyecto que incluya todos los

detalles inherentes a dicho proyecto.
Evitar divulgar la informacin confidencial confiada por el cliente

Orientar al cliente asesorarlo en la toma de decisiones y explicarle de manera
clara los posibles beneficios de cada alternativa de diseo presentada en el
desarrollo de un proyecto.
4.3 Cmo conseguir clientes?

Su cliente tiene que sentir que puede confiar completamente en su firma de
diseo. Debe tratarlo dando a entender que el cliente no es la compaa. Despus
de todo, l es el que necesita de usted. Muchas compaas de diseo que
compiten con la suya, tienen representantes de ventas expertos en la relacin
cliente/diseador. Tambin hay firmas que no tienen a nadie en el departamento
de ventas y dependen de los directores para hacerlo. Esto puede representar una
competencia increble si usted no es el director.
Quizs algunos clientes prefieran trabajar con un taller autnomo. Con la llegada
de las computadoras, existen ms industrias con este tipo de diseadores. Los
empresarios independientes, generalmente son ms "econmicos "que las

compaas grandes de diseo, porque se venden menos caro y normalmente
trabajan fuera de su casa. Si su compaa es grande, puede ser que tenga
dificultades para vender compitiendo con estos diseadores. Trabaje utilizando los
puntos fuertes de su compaa. Vaya en pos de las cuentas que necesiten una
firma con servicio completo.
Si su empresa es grande posee muchas ventajas. Si alguien se enferma tiene el
respaldo de otros diseadores. Una firma grande puede normalmente vivir ms de
treinta das, si la poltica del cliente es pagar a los sesenta das. Las grandes
compaas pueden ofrecer diferentes tipos de talento para adaptarse a los
proyectos de sus clientes. Las grandes empresas de diseo tienden a atraer a los
diseadores talentosos, porque ofrecen estabilidad. Tambin hay una consistencia
en la calidad del diseo, cuando existe un personal de planta para producir el
trabajo. La mayora de estas firmas no se negara a aceptar trabajo por estar muy
ocupada.
4.4 Optimizacin del tiempo, calendarizacin de proyectos

La importancia de la planeacin y optimizacin de proyectos consiste en el servicio
que podemos ofrecer a nuestros clientes.
Una buena calendarizacon permitir no solo optimizar nuestro tiempo, sino
tambin facilitar las tareas del mismo, ya que nos permitir saber el tiempo de nos
llevaremos en cada fase y como aprovecharlo menor. Donde probablemente no
permita ver varios proyectos al mismo tiempo. que se encuentren en diferentes
etapas.
Fases de una calendarizacin:
Etapa 1.
Contacto con el cliente
Etapa 2.
Anlisis preliminar
Etapa 3.
Presupuesto
Etapa 4.
Contratacin y Anticipo
Etapa 5.
Planeacin y organizacin
Proceso de diseo
Recopilacin de Informacin

-
Anlisis de Informacin
Diseo Preliminares
Refinamiento del diseo seleccionado
4.5 Calidad total

Fundamentos de la gestin de la calidad total
Cuando una organizacin decide implantar un sistema de calidad, es seal de que
est dispuesta a abordar un proceso de autocrtica y aprendizaje continuo, que
tiene el propsito de permanecer y crecer en su rea de actividad, de ser ms
competitiva a travs de una mejor gestin de sus procesos y una mejor asignacin
de sus recursos, de proteger los intereses de sus grupos de inters y de mejorar
la calidad de vida de su personal.
La base para implantar con xito un sistema de gestin de la calidades conocer
profundamente las caractersticas y necesidades de la organizacin que lo
aplicar y los deseos y pretensiones de sus clientes actuales y potenciales.
Es necesario que todos los elementos del modelo de calidad se estructuren de tal
forma que permitan un control y aseguramiento de todas las actividades y
funciones que forman los procesos de la organizacin. Ha de concebirse a la
organizacin como un ente dinmico, que se retroalimenta del interior (personas,
procesos, etc.) y del exterior (proveedores, instituciones, financiadotas, clientes,
personal externo, etc.).
Para tener xito en la implantacin de un sistema de calidad se requiere adems
que el personal directivo comprenda la necesidad de fomentar los siguientes
conceptos en la organizacin:
Establecer una cultura de calidad en la organizacin.
Establecer la atencin centrada en el cliente, creando el mximo valor para el

mismo.
Inculcar en todas las personas que conforman la organizacin la premisa de

hacerlo bien, a la primera vez y siempre.
Crear constancia y ser perseverante con el propsito de mejorar los

productos y servicios.
Realizar propuestas de innovacin para mejorar la efectividad de la cadena

de valor.
Someter los procesos, los mtodos y sistemas a ciclos de mejora continua.
Establecer un programa para el diseo e implantacin de los procesos y

sistemas que integran el modelo de calidad.
Contribuir con la sociedad promoviendo los valores de calidad y generando

un compromiso con el bienestar social, la igualdad de oportunidades y con la
conservacin del medio ambiente.
Orientacin hacia los resultados

La organizacin debe orientarse a la consecucin de resultados concretos,
mensurables y verificables en relacin con todas las reas de la gestin y con los
procesos que aaden valor a los clientes o grupos de inters de la organizacin.
Siendo as, la organizacin ha de medir los resultados a travs de un conjunto de
indicadores que reflejen las necesidades e intereses de todas las partes.
El proceso de evaluacin de los resultados precisa que la organizacin disponga
de un sistema de informacin eficiente, ya que es la herramienta que permite una
mejor comunicacin y facilita la toma de decisiones basada en hechos y no en
meras intuiciones. Se requiere que el sistema de informacin cumpla con lo
siguiente:
Proporcionar los datos necesarios para una toma de decisiones correcta,

oportuna, confiable y efectiva, para la mejora e innovacin de los procesos y
la eficiente administracin y gestin operativa de la organizacin.
Ser til para la toma de decisiones en los procesos clave y de apoyo,

proporcionando informacin confiable, oportuna, consistente y veraz.
Brindar un acceso fcil a la informacin para los usuarios internos y externos.
Permitir la realizacin de comparaciones de sistemas, procesos e indicadores

con otras organizaciones que tienen las mejores prcticas en el sector de que
se trate.
Verificar permanentemente la confiabilidad de las fuentes del sistema de

informacin. Beneficios segn la EFQM de la orientacin hacia resultados:
Comprender los requisitos actuales y futuros en cuanto a los resultados de la

organizacin con el fin de fijar objetivos.
Alinear y focalizar a toda la organizacin en el logro de unos determinados

resultados.
Satisfaccin plena de todos los grupos de inters.
Orientacin al cliente
Este es el principio bsico que inspira la gestin de calidad total. Las
organizaciones no lucrativas de accin social tienen un conjunto variado de grupos
de inters o pblicos, afectados en mayor o menor medida por La Gestin de la
Calidad lo que hace la organizacin. En el lenguaje de la calidad a estos grupos
de inters se les denomina clientes. Nuestros clientes pueden estar tanto fuera
como dentro de la propia organizacin, de manera que podemos distinguir entre
clientes externos(entre los cuales adquieren una relevancia especial los usuarios
de los servicios, los socios, las personas y entidades financiadoras, las
administraciones pblicas y las empresas colaboradoras en el proceso de
insercin laboral) y clientes internos (el voluntariado, las personas que trabajan en
la organizacin, los responsables de otros departamentos o procesos, la gerencia,
el rgano de gobierno, etc.) de manera que cada persona es siempre en alguna
medida cliente o proveedor de otros.
Para poder satisfacer de forma equilibrada las necesidades y expectativas
(presentes y futuras) de los clientes es necesario:
Identificar quines son nuestros principales clientes externos e internos.
Analizar y precisar sus intereses, necesidades y demandas ms importantes

con relacin a la organizacin (para ello se pueden utilizar encuestas,
entrevistas y otras herramientas como el anlisis de implicados y
expectativas).
Determinar qu parmetros influyen ms en el grado de satisfaccin del

cliente.
Es necesario adoptar nuevos valores, actitudes y objetivos; vamos a

familiarizarnos con los principios de gestin de calidad para desencadenar el
cambio hacia la calidad total o cultura de la excelencia.
Si observamos los lugares que frecuentamos cada da, cuando alguien nos
atiende amablemente nos quedamos sorprendidos; esto quiere decir que estamos
an muy distantes del patrn en el que el cliente realmente es el centro de todo.
Todos sabernos que para ello se requiere un esfuerzo complementario e
insistencia para que el personal cambie de comportamientos; para ello es

necesario el cumplimiento -por conviccin y aceptacin y no por imposicin- de los
diez Mandamientos de la Calidad Total.

Bibliografa
-

Joan, Salinas,. Libro Rojo S.a. DE c.v. ,2001.


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Materia prima indirecta o materiales indirectos. Es aquel que si bien es

Sueldos y salarios directos (mano de obra). Es el segundo elemento del

Costo de distribucin. Comprenden las erogaciones que se efectan desde

Costos estimados. Los antecedentes de los costos estimados es que fueron

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Costos estndar. El estndar representa un valor tpico del costo de un

Costo de oportunidad. Cuando se toma una decisin para empearse

Costo incurrido o histrico. Es el que refleja valores de inversin

1.1 Gastos fijos

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Transporte. Depreciacin, seguros, tenencias, mantenimiento, etctera

Su incorporacin a la unidad producida o vendida ser de mayor magnitud si la

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Los gastos directos inmediatos son aquellos que se generarn en el

Dichos gastos sern inmediatos o adicionales dependiendo de la naturaleza del

Insumos. Copias fotostticas, ampliaciones o reducciones, copias a color,

Software. Software especializado, fuentes tipogrficas, fotografas digitales,

Personal. Tiempo invertido en coordinacin, contratacin, supervisin,

Proveedores externos. Abogado, afianzadora, capturista, traductor,

Transporte. Desplazamientos, gasolina, estacionamientos, casetas de cobro,

Miscelneos. Llamadas de larga distancia, etctera.

Los gastos de reinversin

Presupuestos y Costos en el Diseo Grfico

Comunicaciones. Actualizaciones, etctera

Local. Obras, ampliaciones, mejoras, etctera

Miscelneos. Artculos de oficina especiales, publicaciones especializadas,

Mobiliario y equipo. Crecimiento, mejoras, actualizaciones, etctera.

Personal. Bonos, ayudas, capacitacin, etctera.

Software. Capacitacin, etctera.

Transporte. Cambio de unidades, etctera.

Todo lo anterior integrara el costo de un proyecto de diseo, y le dara un valor

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El impuesto es la prestacin de dinero o en especie que establece el Estado

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Construcciones adheridas al suelo, destinadas o utilizadas para casa

Bienes muebles usados, a excepcin de los enajenados por empresas.

Billetes y dems comprobantes que permitan participar en loteras, rifas,

Moneda nacional y extranjera, as como las piezas de oro o de plata que

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Lingotes de oro con un contenido mnimo de 99% de dicho material, siempre

Se considera realizada la enajenacin en cualquiera de los siguientes supuestos:

Desde el momento que se enve o entregue el bien al comprador.

Desde que se pague parcial o totalmente el precio del bien.

Desde el momento que se expide el documento que ampare la enajenacin.

Prestacin de servicios independientes

La prestacin de obligaciones de hacer que realice una persona a favor de

El transporte de bienes o personas.

El seguro, el afianzamiento y el reafianzamiento.

El mandato, la comisin, la mediacin, la agencia, la representacin, la

La asistencia tcnica y la transferencia de tecnologa.

Toda otra obligacin de dar, de no hacer o de permitir, asumida por una

Los prestados directamente por la Federacin, DF., Estados y Municipios que

Los prestados por instituciones pblicas de seguridad social.