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1 Introduccin
Introduccin
Nos encontramos en un momento decisivo respecto del uso de la tecnologa para extender
y potenciar nuestra capacidad de comunicarnos. La globalizacin de Internet se ha
producido ms rpido de lo que cualquiera hubiera imaginado. El modo en que se producen
las interacciones sociales, comerciales, polticas y personales cambia en forma continua
para estar al da con la evolucin de esta red global. En la prxima etapa de nuestro
desarrollo, los innovadores usarn Internet como punto de inicio para sus esfuerzos, lo que
generar nuevos productos y servicios diseados especficamente para aprovechar las
capacidades de la red. A medida que los programadores impulsen los lmites de lo posible,
las capacidades de las redes interconectadas que crean la Internet jugarn un papel cada
vez ms grande en el xito de estos proyectos.
Este captulo presenta la plataforma de redes de datos de la cual dependen cada vez ms
nuestras relaciones sociales y comerciales. El material presenta las bases para explorar los
servicios, las tecnologas y los problemas que enfrentan los profesionales de red mientras
disean, desarrollan y mantienen la red moderna.
Los mtodos que utilizamos para comunicarnos estn en constante cambio y evolucin. Si
bien en el pasado nos limitbamos a interactuar cara a cara, los avances en tecnologa
extendieron significativamente el alcance de las comunicaciones. Desde las pinturas
rupestres hasta la imprenta, la radio y la televisin, cada nuevo descubrimiento mejor
nuestra capacidad de conectarnos y comunicarnos.
La creacin y la interconexin de redes de datos slidas tuvieron un efecto profundo en la
comunicacin y se convirtieron en la nueva plataforma en la que se producen las
comunicaciones modernas.
En el mundo actual, estamos conectados como nunca antes gracias al uso de redes. Las
personas que tienen alguna idea pueden comunicarse de manera instantnea con otras
personas para hacer esas ideas realidad. Las noticias y los descubrimientos se conocen en
todo el mundo en cuestin de segundos. Incluso, las personas pueden conectarse y jugar
con amigos que estn del otro lado del ocano y en otros continentes.
Las redes conectan a las personas y promueven la comunicacin libre. Todos pueden
conectarse, compartir y hacer una diferencia.
Enviar y compartir sus fotografas, videos hechos en casa y experiencias con amigos
o con el mundo.
Acceder a trabajos curriculares y entregarlos.
Comunicarse con amigos, familiares y pares mediante correo electrnico, mensajera
instantnea o llamadas de telfono a travs de Internet.
Mirar videos, pelculas o captulos de programas de televisin a peticin.
Jugar en lnea con amigos.
Decidir cmo vestirse al consultar en lnea las condiciones actuales del clima.
Buscar el camino menos congestionado hacia su destino al observar videos de
cmaras Web que muestran el clima y el trfico.
Consultar su estado de cuenta bancario y pagar electrnicamente las facturas.
Los innovadores buscan formas de utilizar Internet an ms cada da. A medida que los
desarrolladores amplan los lmites de lo posible, las capacidades de Internet y la funcin
que Internet desempea en nuestras vidas se expanden cada vez ms. Piense en los
cambios que se produjeron desde 1995, descritos en la ilustracin. Ahora, considere qu
cambios sucedern en el transcurso de los prximos 25 aos. Lo que este futuro depara es
Internet de todo (IdT).
IdT rene personas, procesos, datos y dems cosas para hacer que las conexiones
mediante redes sean ms relevantes y tengan mayor valor. IdT transforma la informacin
en acciones que crean nuevas capacidades y proporcionan experiencias ms
enriquecedoras y oportunidades econmicas sin precedentes a personas, empresas y
pases.
Qu ms considera que podremos hacer si utilizamos la red como plataforma?
El acceso a la enseanza de alta calidad ya no est restringido para los estudiantes que
viven en las inmediaciones de donde dicha enseanza se imparte. El aprendizaje a
distancia en lnea elimin las barreras geogrficas y mejor la oportunidad de los
estudiantes. Ahora, los cursos en lnea (e-learning) se pueden dictar a travs de una red.
Estos cursos pueden contener datos (texto, enlaces), voz y video disponibles para los
estudiantes en cualquier momento y desde cualquier lugar. Los foros o grupos de discusin
permiten al estudiante colaborar con el instructor, con otros estudiantes de la clase e incluso
con estudiantes de todo el mundo. Los cursos combinados pueden mezclar las clases
dirigidas por instructores y software educativo para proporcionar lo mejor de ambos estilos.
En la figura 2, se muestra un video sobre las formas en las que se expandi el aula.
Adems de los beneficios para el estudiante, las redes han mejorado la gestin y la
administracin de los cursos tambin. Algunas de estas funciones en lnea incluyen la
inscripcin de alumnos, la entrega de evaluaciones y el seguimiento del progreso.
Captulo 1: Exploracin de la red 1.1.1.5 Las redes respaldan la forma en que nos
comunicamos
Cambio en la forma en que nos comunicamos
La globalizacin de Internet conduce a nuevas formas de comunicacin que les dan a las
personas la capacidad de crear informacin a la que puede acceder una audiencia mundial.
Algunas formas de comunicacin incluyen las siguientes:
Medios sociales: consisten en sitios Web interactivos en los que las personas y las
comunidades crean y comparten contenido generado por los usuarios con amigos,
familiares, pares y el mundo.
Weblogs (blogs): los weblogs son pginas Web fciles de actualizar y editar. A
diferencia de los sitios Web comerciales, creados por expertos profesionales en
comunicacin, los blogs proporcionan a todas las personas un medio para comunicar
sus opiniones a una audiencia mundial sin tener conocimientos tcnicos sobre diseo
Web. Hay blogs de casi todos los temas que uno se pueda imaginar y con frecuencia
se forman comunidades de gente alrededor de los autores de blogs populares.
Wikis: las wikis son pginas Web que grupos de personas pueden editar y ver juntos.
Mientras un blog es ms como un diario individual y personal, una wiki es una creacin
de grupo. Como tal, puede estar sujeta a una revisin y edicin ms extensa. Al igual
que los blogs, las wikis pueden crearse en etapas, por cualquier persona, sin el
patrocinio de una importante empresa comercial. Wikipedia se convirti en un recurso
muy completo, una enciclopedia en lnea de temas aportados por el pblico. Las
personas y organizaciones privadas tambin pueden crear sus propias wikis para
capturar la informacin recopilada sobre un tema en particular. Muchas empresas
utilizan wikis como herramienta de colaboracin interna. Ahora con el Internet mundial,
gente de cualquier mbito de la sociedad puede participar en las wikis y aadir sus
propias ideas y conocimientos a un recurso compartido.
Intercambio de archivos P2P: el intercambio de archivos punto a punto (P2P, Peer-toPeer) permite a las personas compartir archivos entre s sin tener que almacenarlos
en un servidor central ni descargarlos de un servidor tal. Para incorporarse a la red
P2P, el usuario simplemente debe instalar un software P2P. Esto les permite localizar
archivos y compartirlos con otros usuarios de la red P2P.
La extensa digitalizacin de los archivos de medios, como archivos de msica y video,
aument el inters en el intercambio de archivos P2P. Sin embargo, no todos
adoptaron el intercambio de archivos P2P. Hay muchas personas a las que les
preocupa infringir las leyes sobre materiales protegidos por derechos de autor.
Hay muchas historias de xito que muestran formas innovadoras en las que las redes se
utilizan para hacernos ms exitosos en el lugar de trabajo. Algunas de esas situaciones se
encuentran disponibles en el sitio Web de Cisco, http://www.cisco.com.
del deporte comparten opiniones y hechos sobre sus equipos favoritos. Los coleccionistas
muestran valiosas colecciones y reciben comentarios de expertos.
Los mercados y los sitios de subastas en lnea permiten comprar, vender y comercializar
todo tipo de mercanca.
Las redes mejoran nuestra experiencia, independientemente de la forma de diversin que
disfrutemos en la red humana.
Cmo se juega en Internet?
tradicionales, como puede ser el correo estndar o las llamadas telefnicas de larga
distancia.
En las empresas y grandes organizaciones, las redes se pueden utilizar incluso de manera
ms amplia para permitir que los empleados proporcionen consolidacin y almacenamiento
de la informacin en los servidores de red, as como acceso a dicha informacin. Las redes
tambin proporcionan formas de comunicacin rpida, como el correo electrnico y la
mensajera instantnea, y permiten la colaboracin entre empleados. Adems de las
ventajas que perciben en el nivel interno, muchas organizaciones utilizan sus redes para
ofrecer productos y servicios a los clientes a travs de su conexin a Internet.
Internet es la red ms extensa que existe. De hecho, el trmino Internet significa red de
redes. Internet es, literalmente, una coleccin de redes privadas y pblicas
interconectadas, como las que se describen ms arriba. Por lo general, las redes de
empresas, de oficinas pequeas e incluso las redes domsticas proporcionan una conexin
a Internet compartida.
Es increble la rapidez con la que Internet se convirti en una parte integral de nuestras
rutinas diarias.
Una sola computadora tambin puede ejecutar varios tipos de software cliente. Debe haber
un software cliente por cada servicio requerido. Si un host tiene varios clientes instalados,
puede conectarse a varios servidores de manera simultnea. Por ejemplo, un usuario puede
leer su correo electrnico y ver una pgina Web mientras utiliza el servicio de mensajera
instantnea y escucha la radio a travs de Internet.
En empresas ms grandes, en las que el trfico de red puede ser intenso, con frecuencia
es necesario tener servidores dedicados para poder responder a la gran cantidad de
solicitudes de servicio.
Dispositivos
Medios
Servicios
Los dispositivos y los medios son los elementos fsicos o el hardware, de la red. Por lo
general, el hardware est compuesto por los componentes visibles de la plataforma de red,
como una computadora porttil, una PC, un switch, un router, un punto de acceso
inalmbrico o el cableado que se utiliza para conectar esos dispositivos. A veces, puede
que algunos componentes no sean visibles. En el caso de los medios inalmbricos, los
mensajes se transmiten a travs del aire mediante radio frecuencias invisibles u ondas
infrarojas.
Los componentes de red se utilizan para proporcionar servicios y procesos, que son los
programas de comunicacin, denominados software, que se ejecutan en los dispositivos
conectados en red. Un servicio de red proporciona informacin en respuesta a una solicitud.
Los servicios incluyen muchas de las aplicaciones de red comunes que utilizan las personas
a diario, como los servicios de hosting de correo electrnico y web hosting.
Los procesos proporcionan la funcionalidad que direcciona y traslada mensajes a travs de
la red. Los procesos son menos obvios para nosotros, pero son crticos para el
funcionamiento de las redes.
Las redes modernas utilizan principalmente tres tipos de medios para interconectar los
dispositivos y proporcionar la ruta por la cual pueden transmitirse los datos. Como se
muestra en la ilustracin, estos medios son los siguientes:
La distancia por la que los medios pueden transportar una seal correctamente
El entorno en el que se instalarn los medios
La cantidad de datos y la velocidad a la que se deben transmitir
El costo del medio y de la instalacin
Tarjeta de interfaz de red: una NIC, o adaptador LAN, proporciona la conexin fsica a
la red para la PC u otro dispositivo host. Los medios que realizan la conexin de la PC
al dispositivo de red se conectan en la NIC.
Red de rea local: las redes de rea local (LAN, Local Area Network) son
infraestructuras de red que proporcionan acceso a los usuarios y a los dispositivos
finales en un rea geogrfica pequea.
Red de rea extensa: las redes de rea extensa (WAN, Wide Area Network) son
infraestructuras de red que proporcionan acceso a otras redes en un rea geogrfica
extensa.
Red de rea metropolitana: las redes de rea metropolitana (MAN, Metropolitan Area
Network) son infraestructuras de red que abarcan un rea fsica mayor que la de una
LAN pero menor que la de una WAN (por ejemplo, una ciudad). Por lo general, la
operacin de MAN est a cargo de una nica entidad, como una organizacin de gran
tamao.
LAN inalmbrica: las LAN inalmbricas (WLAN, Wireless LAN) son similares a las LAN,
solo que interconectan de forma inalmbrica a los usuarios y los extremos en un rea
geogrfica pequea.
Las LAN interconectan dispositivos finales en un rea limitada, como una casa, un
lugar de estudios, un edificio de oficinas o un campus.
Por lo general, la administracin de las LAN est a cargo de una nica organizacin o
persona. El control administrativo que rige las polticas de seguridad y control de
acceso est implementado en el nivel de red.
Las LAN proporcionan un ancho de banda de alta velocidad a los dispositivos finales
internos y a los dispositivos intermediarios.
Las WAN interconectan LAN a travs de reas geogrficas extensas, por ejemplo,
entre ciudades, estados, provincias, pases o continentes.
Normalmente, las WAN proporcionan enlaces de velocidad ms lenta entre redes LAN.
Intranet
Extranet
El trmino intranet se suele utilizar para hacer referencia a una conexin privada de redes
LAN y WAN que pertenece a una organizacin y que est diseada para que solo accedan
a ella los miembros y los empleados de la organizacin u otras personas autorizadas.
Bsicamente, las intranets son internets a la que solamente se puede acceder desde dentro
de la organizacin.
Las organizaciones pueden publicar en una intranet pginas Web sobre eventos internos,
polticas de higiene y seguridad, boletines de personal y directorios telefnicos del personal.
Por ejemplo, los lugares de estudios pueden tener intranets que incluyan informacin sobre
los programas de clases, currculos en lnea y foros de discusin. Generalmente, las
intranets ayudan a eliminar el papeleo y aceleran los flujos de trabajo. El personal que
trabaja fuera de la organizacin puede tener acceso a la intranet mediante conexiones
seguras a la red interna.
Es posible que una organizacin utilice una extranet para proporcionar acceso seguro a las
personas que trabajan para otra organizacin, pero requieren datos de la compaa. Entre
los ejemplos de extranets, se incluyen los siguientes:
Un hospital que cuenta con un sistema de registro para que los mdicos puedan cargar
citas con sus pacientes.
Por lo general, los proveedores de servicios (SP, service providers) son quienes
proporcionan interconexiones de nivel empresarial. Los servicios de nivel empresarial ms
comunes son DSL empresarial, las lneas arrendadas y la red Metro Ethernet.
Datos mviles: el acceso a Internet por datos mviles se logra mediante una red de
telefona celular. Puede obtener acceso a Internet por datos mviles en cualquier lugar
donde tenga cobertura de telefona mvil. El rendimiento se ver limitado por las
capacidades del telfono y la torre de telefona mvil a la que se conecte. La
disponibilidad del acceso a Internet por datos mviles es una gran ventaja para las
reas que no tienen acceso a otro tipo de conectividad a Internet, o para personas que
van de un lado a otro.
Satelital: el servicio satelital es una buena opcin para los hogares o las oficinas que
no tienen acceso a DSL o cable. Las antenas parablicas requieren una lnea de vista
despejada al satlite, por lo que no son adecuadas para zonas muy boscosas o lugares
que posean algn otro tipo de obstruccin area. Las velocidades varan segn el
contrato, pero suelen ser buenas. Los costos de equipos e instalacin pueden ser
elevados (consulte con el proveedor para conocer las ofertas especiales) y luego se
paga una tarifa mensual mdica. La disponibilidad de acceso a Internet satelital es una
gran ventaja para las reas que no tienen acceso a otro tipo de conectividad a Internet.
Telefnica por dial-up: es una opcin de bajo costo que funciona con cualquier lnea
telefnica y un mdem. Para conectar al ISP, el usuario llama al nmero telefnico de
acceso del ISP. El ancho de banda que proporciona una conexin por mdem dial-up
es bajo y, por lo general, no es suficiente para trasferencias de datos masivas, si bien
es til para acceso mvil durante viajes. La opcin de conexin por mdem dial-up
solo se debe considerar cuando no haya opciones de conexin ms veloces
disponibles.
Cada vez es ms comn que los hogares y las oficinas pequeas se conecten directamente
mediante cables de fibra ptica. Esto permite que los proveedores de servicios de Internet
proporcionen velocidades de ancho de banda ms elevadas y admitan ms servicios, como
Internet, telfono y TV.
La oferta de opciones de conexin vara segn la ubicacin geogrfica y la disponibilidad
de proveedores de servicios.
Con qu opciones cuenta para conectarse a Internet?
Lnea arrendada dedicada: se trata de una conexin dedicada que va del proveedor
de servicios a las instalaciones del cliente. Las lneas arrendadas son circuitos
reservados reales que conectan oficinas que estn separadas geogrficamente para
propsitos de comunicaciones por voz o redes de datos privados. Normalmente, los
circuitos se alquilan por una tarifa mensual o anual, por lo que suele ser una opcin
costosa.
En Norteamrica, los circuitos comunes de lnea arrendada incluyen las opciones T1
(1,54 Mb/s) y T3 (44,7 Mb/s), mientras que, en otras partes del mundo, estn
disponibles las opciones E1 (2 Mb/s) y E3 (34 Mb/s).
DSL: el servicio de DSL empresarial est disponible en diversos formatos. Una opcin
muy utilizada es la lnea de suscriptor digital simtrica (SDSL, Symmetric Digital
Subscriber Lines), que es similar a la DSL asimtrica (ADSL, Asymmetric Digital
Subscriber Line), pero proporciona las mismas velocidades de subida y descarga. El
servicio ADSL est diseado para proporcionar un ancho de banda con velocidades
descendentes y ascendentes diferentes. Por ejemplo, un cliente con acceso a Internet
puede tener velocidades descendentes de 1,5 Mbps a 9 Mbps, mientras que el ancho
de banda ascendente vara de 16 kbps a 640 kbps. Las transmisiones por ADSL
funcionan a distancias de hasta 18 000 pies (5488 metros) a travs de un nico par
trenzado de cobre.
televisores. Estas redes separadas eran dispares; es decir, no podan comunicarse entre
s, como se muestra en la figura 1.
Los avances en la tecnologa nos permiten consolidar estos tipos de redes diferentes en
una plataforma conocida como red convergente. A diferencia de las redes dedicadas, las
redes convergentes pueden transmitir voz, streams de video, texto y grficos entre
diferentes tipos de dispositivos utilizando el mismo canal de comunicacin y la misma
estructura de red, como se muestra en la figura 2. Las formas de comunicacin
anteriormente individuales y diferentes se unieron en una plataforma comn. Esta
plataforma proporciona accesos a una amplia variedad de mtodos de comunicacin
alternativos y nuevos que permiten a las personas interactuar directamente con otras en
forma casi instantnea.
En las redes convergentes, sigue habiendo muchos puntos de contacto y muchos
dispositivos especializados, como computadoras personales, telfonos, televisores y tablet
PC, pero hay una infraestructura de red comn. Esta infraestructura de red utiliza el mismo
conjunto de reglas, acuerdos y estndares de implementacin.
Escalabilidad (figura 2)
Seguridad (figura 4)
Prdida de datos importantes cuyo reemplazo requiere un gran trabajo o que son
irreemplazables.
Existen dos tipos de problemas de seguridad de red que se deben tratar: la seguridad de la
infraestructura de red y la seguridad de la informacin.
La seguridad de una infraestructura de red incluye el aseguramiento fsico de los
dispositivos que proporcionan conectividad de red y prevenir el acceso no autorizado al
software de administracin que reside en ellos.
La seguridad de la informacin se refiere a proteger la informacin que contienen los
paquetes que se transmiten por la red y la informacin almacenada en los dispositivos
conectados a la red. Las medidas de seguridad que se deben tomar en una red son:
Para alcanzar los objetivos de seguridad de red, hay tres requisitos principales, que se
muestran en la figura 2:
solidez del sistema para detectar, repeler y resolver esos ataques. Crear
infraestructuras de red totalmente redundantes, con pocos puntos de error nicos,
puede reducir el impacto de estas amenazas.
por lo que utilizaban programas masivos de marketing impreso. Esos programas eran
costosos y su eficacia era variada. Compare ese mtodo con los que se utilizan actualmente
para llegar a los consumidores. La mayora de las empresas estn presentes en Internet,
donde los consumidores pueden obtener informacin sobre sus productos, leer comentarios
de otros clientes y pedir productos directamente desde los sitios Web. Los sitios de redes
sociales se asocian a las empresas para promocionar productos y servicios. Los blogueros
se asocian a las empresas para destacar y respaldar productos y servicios. La mayor parte
de esta publicidad no tradicional est dirigida al consumidor potencial, y no a las masas. En
la ilustracin 1, se muestran varias predicciones sobre Internet para el futuro cercano.
A medida que se lanzan al mercado nuevas tecnologas y dispositivos para usuarios finales,
las empresas y los consumidores deben continuar adaptndose a este entorno en constante
evolucin. La funcin de la red es transformarse para permitir que las personas, los
dispositivos y la informacin estn conectados. Existen muchas nuevas tendencias de red
que afectarn a organizaciones y consumidores. Algunas de las tendencias principales
incluyen las siguientes:
Cmo se pueden equilibrar los recursos para llegar a ms lugares al mismo tiempo
con recortes de presupuesto y de personal?
Cmo se pueden mantener relaciones cara a cara con una creciente red de colegas,
clientes, socios y pares en un entorno que depende ms de la conectividad las 24
horas?
tradicionales, as como en los entornos de BYOD, las personas aprovechan las ventajas de
los servicios de voz, video y conferencias en sus proyectos de colaboracin.
La capacidad de colaborar en lnea modifica los procesos comerciales. Las nuevas
herramientas de colaboracin y las que estn en expansin permiten que las personas
colaboren de forma rpida y sencilla, independientemente de su ubicacin fsica. Las
organizaciones tienen mucha ms flexibilidad en cuanto a la forma en que se organizan.
Las personas ya no se ven limitadas por la ubicacin fsica. Acceder al conocimiento experto
es ms fcil que nunca. La expansin de la colaboracin permite que las organizaciones
mejoren la recopilacin de informacin, innovacin y productividad. En la ilustracin, se
enumeran algunos de los beneficios de la colaboracin en lnea.
Las herramientas de colaboracin proporcionan a empleados, estudiantes, docentes,
clientes y socios una manera instantnea de conectarse, interactuar y hacer negocios, por
el canal de comunicacin que prefieran y de alcanzar as sus objetivos.
Existen cuatro tipos principales de nubes, como se muestra en la figura 2. Haga clic en cada
nube para obtener ms informacin.
Dispositivos de seguridad
Un centro de datos puede ocupar una habitacin en un edificio, un piso o ms, o un edificio
entero. Los centros de datos modernos utilizan la computacin en la nube y la virtualizacin
para administrar de forma eficaz las transacciones de grandes cantidades de datos. La
virtualizacin es la creacin de una versin virtual de un elemento, como una plataforma de
Por lo general, la creacin y el mantenimiento de centros de datos son muy costosos. Por
esta razn, solo las grandes organizaciones utilizan centros de datos privados creados para
alojar sus datos y proporcionar servicios a los usuarios. Por ejemplo, es posible que un
hospital grande posea un centro de datos separado donde se guardan las historias clnicas
de los pacientes en formato electrnico. Las organizaciones ms pequeas, que no pueden
costear el mantenimiento de un centro propio de datos privado, pueden reducir el costo total
de propiedad mediante el alquiler de servicios de servidor y almacenamiento a una
organizacin en la nube con un centro de datos ms grande.
Ataques de da cero, tambin llamados ataques de hora cero: ataque que ocurre el
mismo da en que se hace pblica una vulnerabilidad.
Ataques por denegacin de servicio: ataques diseados para reducir o para bloquear
aplicaciones y procesos en un dispositivo de red.
Adems de lo anterior, las redes ms grandes y las redes corporativas generalmente tienen
otros requisitos de seguridad:
Listas de control de acceso: las listas de control de acceso (ACL, Access control list)
filtran el acceso y el reenvo de trfico.
Redes privadas virtuales: las redes privadas virtuales (VPN, Virtual private networks)
proporcionan un acceso seguro a los trabajadores remotos.
Los requisitos de seguridad de la red deben tomar en cuenta el entorno de red, as como
las diversas aplicaciones y los requisitos informticos. Tanto los entornos domsticos como
las empresas deben poder proteger sus datos y, al mismo tiempo, mantener la calidad de
servicio que se espera de cada tecnologa. Adems, la solucin de seguridad implementada
debe poder adaptarse a las crecientes tendencias de red, en constante cambio.
La infraestructura de red debe crecer y ajustarse para admitir la forma en que se utiliza la
red. La plataforma de routing y switching es la base de toda infraestructura de red.