Taller Certificación PMP - Proceso de Planificación - Pag 39 Al 64

TALLER DE PREPARACIN PARA LA CERTIFICACIN PMP
Planificacin
del
Proyecto
3.2 Desarrollando
el Plan para la
Direccin del
Proyecto
GRUPO DE PROCESOS DE GERENCIA DE PROYECTOS

reas del
Conocimiento
Gestin de la
Integracin del
Proyecto
Grupo de Procesos
de Iniciacin
Grupo de Procesos de Planificacin
Grupo de Procesos de
Ejecucin
Seguimiento y Control
Grupo de
Procesos de
Cierre
Monitorear y controlar el
Desarrollar el acta de
constitucin del proyecto
Desarrollar el plan para la direccin del proyecto
Dirigir y gestionar el trabajo del
proyecto
Planificar la Gestin del Alcance

Recopilar Requisitos
Definir el alcance
Crear EDT
Gestin del Alcance

del Proyecto
trabajo del proyecto

Cerrar proyecto o fase
Realizar Control integrado de
cambios
Validar el alcance
Controlar el alcance
Planificar la Gestin del Cronograma

Definir las actividades
Secuenciar las actividades
Estimar los recursos de las actividades
Estimar la duracin de las actividades
Desarrollar el cronograma
Planificar la Gestin de los Costos
Estimar los costos
Determinar el presupuesto
Gestin del Tiempo

del Proyecto
Gestin de Costos
del Proyecto
Gestin de la
Calidad del
Proyecto
Planificar la Gestin de calidad
Gestin de los
RR.HH del Proyecto
Planificar la Gestin de los RR.HH
Gestin de las
comunicaciones del
Proyecto
Planificar la Gestin de las comunicaciones
Controlar los costos

Realizar el aseguramiento de
calidad
Gestin de las
adquisiciones del
Proyecto
Planificar la Gestin de las adquisiciones
Identificar Interesados
Planificar la Gestin de Interesados
Controlar la calidad
Adquirir el equipo del proyecto

Desarrollar el equipo del proyecto
Dirigir el equipo del proyecto
Gestionar las comunicaciones del
proyecto
Planificar la gestin de riesgos

Identificar los riesgos
Analizar cualitativamente los riesgos
Analizar cuantitativamente los riesgos
Planificar la respuesta a los riesgos
Gestin de los
riesgos del
Proyecto
Gestin de los
interesados del
Proyecto
Controlar el cronograma
Controlar las comunicaciones
Controlar los riesgos
Efectuar las adquisiciones
Controlar las adquisiciones
Gestionar la participacin con los
Controlar la participacin con
interesados
los interesados
Cerrar las adquisiciones
Project Management Institute, A Guide to the Project Management Body of Knowledge, (PMBOK Guide) Fifth Edition, Project Management Institute, Inc., 2013, Page 61.
Universidad de Piura Campus Piura
39
3.2.1 Desarrollar el Plan para la

direccin del Proyecto
rea de
Conocimiento
Planificacin
Salidas de Procesos de Planificacin
Integracin
Recopilar requisitos
Alcance
Definir el Alcance
Crear EDT
Tiempo

Estimar los Costos
Costos
Determinar el Presupuesto
Calidad
Planificar la Gestin de Calidad
RR.HH.
Planificar la Gestin de los RR.HH.

Planificar la Gestin de las
Comunicaciones
Comunicaciones
Plan de Gestin del alcance

Plan de Gestin de requisitos
Documentacin de requisitos
Matriz de trazabilidad de requisitos
Enunciado del alcance del proyecto
Actualizaciones a los Documentos del Proyecto
Lnea base del alcance
Plan de Gestin del Cronograma
Lista de actividades
Atributos de la actividad
Lista de hitos
Diagramas de red del cronograma de proyecto.
Recursos requeridos para las actividades
Estructura de desglose de recursos (RBS).
Estimados de la duracin de la actividad.
Cronograma del proyecto
Lnea base del cronograma
Datos del cronograma
Calendarios del Proyecto
Actualizaciones del Plan para Direccin del Proyecto
Plan de Gestin de Costos
Estimaciones de costos de las actividades
Bases de los estimados
Actualizaciones a la documentacin del proyecto
Lnea base de costos
Requisitos de financiamiento del proyecto
Plan de Gestin de calidad
Plan de mejora de procesos
Mtricas de calidad
Listas de control de calidad
Plan de Gestin de Recursos Humanos
Plan de Gestin de las comunicaciones
Planificacin
Salidas de Procesos de
Planificacin
Desarrollar el Plan para Direccin del

Proyecto
Plan para la Direccin del Proyecto
- Planes secundarios.
- Lneas base.

rea de Conocimiento
Riesgos
Planificacin
Salidas de Procesos de Planificacin
Planificar la Gestin de Riesgos
Plan de Gestin de riesgos
Identificar los Riesgos
Registro de riesgos
Realizar Anlisis Cualitativo de

Riesgos
Realizar Anlisis Cuantitativo de
Riesgos
Actualizaciones a los documentos del

Proyecto
Actualizaciones a los documentos del
Proyecto
Actualizaciones al Plan para Direccin del
Proyecto
Actualizaciones a los Documentos del
Proyecto
Planificar la Respuesta a los

Riesgos
- Planes secundarios.
- Lneas base.
Plan de Gestin de las adquisiciones
Enunciado del trabajo relativo a la adquisicin

Decisiones de hacer o comprar.
Adquisiciones
Planificar la gestin de las

adquisiciones
Documentos de la adquisicin
Criterios de Seleccin de proveedores
Solicitud de cambio
Proyecto
Interesados
Planificar la Gestin de los

Interesados
Plan de Gestin de los interesados

Proyecto
40

Desarrollar el
Plan para la
direccin del
Proyecto
Plan de Gestin
del Alcance
Plan de Gestin del
Cronograma
Plan de Gestin de
Costos
Las lneas bases del proyecto

incluyen:
Plan de Gestin
de Calidad
Plan para la
direccin del
Proyecto
Plan de Gestin de
los RR. HH
Lnea base de alcance
Lnea base del cronograma
Lnea base de costos
Plan de Gestin de las

Comunicaciones
Plan de Gestin de
Riesgos
Los planes secundarios tambin se

incluyen: un Plan de Gestin de
Requisitos, Plan de Mejoras del

Plan de Gestin de
Adquisiciones
proceso, Plan de Gestin de la

Configuracin, Plan de Gestin de
Plan de Gestin de
Interesados
Cambios.
El plan para la direccin del proyecto es la integracin de los planes secundarios y las lneas base
(alcance, cronograma y costo)

Es el proceso de definir, preparar y coordinar todos los planes secundarios e incorporarlos en un plan integral para la
direccin del proyecto. El beneficio clave de este proceso es un documento central que define la base para todo el trabajo
del proyecto. El plan se actualiza y revisa a travs del proceso Control Integrado de Cambios. El plan para la direccin del
proyecto define cmo se ejecuta, se supervisa y controla, y se cierra el proyecto.
Entradas
Salidas
Acta de constitucin del

Proyecto
Salidas de otros
procesos
Factores Ambientales de
la empresa
Activos de los procesos

de la organizacin
Desarrollar el Plan
para la direccin del
Proyecto
Plan para la direccin

del proyecto
Herramientas y
Tcnicas
Juicio de expertos
Tcnicas de Facilitacin
Project Charter
Project Management Institute, A Guide to the Project Management Body of Knowledge, (PMBOK Guide) Fifth Edition, Project Management Institute, Inc., 2013, Figure 4-4, Page 72.
41

Herramientas y
Tcnicas
Juicio de Expertos
Tcnicas de
Facilitacin
Tcnicas de Facilitacin.
Facilitation Techniques
Las tcnicas de facilitacin tienen una amplia aplicacin en el mbito de los

procesos de la direccin de proyectos y se utilizan como gua en el desarrollo
del plan para la direccin del proyecto. Tormentas de ideas, resolucin de
conflictos, solucin de problemas y gestin de reuniones son algunas tcnicas
clave que utilizan los facilitadores para ayudar a equipos e individuos a alcanzar
acuerdos para llevar a cabo las actividades del proyecto.

Plan para la direccin del Proyecto
Salidas
Plan para la
Project Management plan

El ciclo de vida seleccionado para el proyecto y los procesos que se aplicarn en cada fase.
Detalles de las decisiones para la adaptacin especificadas por el equipo de direccin del
proyecto.
direccin del
Descripcin del modo en que se realizar el trabajo para alcanzar los objetivos del proyecto.
proyecto
Plan de gestin de cambios que documente el modo en que se monitorearn y controlarn los
cambios.
Plan de gestin de la configuracin que documente cmo se llevar a cabo dicha gestin.
El plan para la direccin del proyecto puede presentarse en forma resumida o detallada y puede
estar compuesto por uno o ms planes secundarios.

Cada uno de los planes secundarios se detalla hasta el nivel que requiera el proyecto especfico.
Una vez que las lneas base del plan para la direccin del proyecto han sido definidas, este ltimo
slo podr ser modificado como resultado de la generacin y aprobacin de una solicitud de
cambio a travs del proceso Realizar el Control Integrado de Cambios.
ISO
Gestin de Cambios
Calidad
Plan de gestin de
las Comunicaciones
42
GRUPO DE PROCESOS DE GERENCIA DE PROYECTOS

reas del
Conocimiento
Grupo de Procesos
de Iniciacin
Gestin de la
Integracin del
Proyecto
Grupo de Procesos de Planificacin
Ejecucin
Seguimiento y Control
Grupo de
Procesos de
Cierre
Monitorear y controlar el
Desarrollar el acta de
constitucin del proyecto
Desarrollar el plan para la direccin del proyecto
Dirigir y gestionar el trabajo del
proyecto

Recopilar Requisitos
Definir el alcance
Crear EDT
Gestin del Alcance

del Proyecto
trabajo del proyecto

Cerrar proyecto o fase
Realizar Control integrado de
cambios
Validar el alcance
Controlar el alcance

Estimar los costos
Preparar el presupuesto de costos
Gestin del Tiempo

del Proyecto
Gestin de Costos
del Proyecto
Gestin de la
Calidad del
Proyecto
Planificar la Gestin de calidad
Gestin de los
RR.HH del Proyecto
Planificar la Gestin de los RR.HH
Gestin de las
comunicaciones del
Proyecto
Planificar la Gestin de las comunicaciones
Controlar los costos

Realizar el aseguramiento de
calidad
Gestin de las
adquisiciones del
Proyecto
Planificar la Gestin de las adquisiciones
Identificar Interesados
Planificar la Gestin de Interesados
Controlar la calidad
Adquirir el equipo del proyecto

Desarrollar el equipo del proyecto
Dirigir el equipo del proyecto
Gestionar las comunicaciones del
proyecto
Planificar la gestin de riesgos

Identificar los riesgos
Analizar cualitativamente los riesgos
Analizar cuantitativamente los riesgos
Planificar la respuesta a los riesgos
Gestin de los
riesgos del
Proyecto
Gestin de los
Interesados del
Proyecto
Controlar el cronograma
Controlar las comunicaciones
Controlar los riesgos
Efectuar las adquisiciones
Controlar las adquisiciones
Gestionar la participacin con los
Controlar la participacin con
interesados
los interesados
Cerrar las adquisiciones
Project Management Institute, A Guide to the Project Management Body of Knowledge, (PMBOK Guide) Fifth Edition, Project Management Institute, Inc., 2013, Page 61.
3.2.2 Planificar la Gestin del

Alcance
El plan de gestin del alcance es el procedimiento que describe cmo el alcance ser
planificado (definido y priorizado) y controlado (validado y gestin de cambios):
Planificar
Controlar
43

Alcance
Es el proceso de crear un plan de gestin del alcance que documente cmo se va a definir, validar y
controlar el alcance del proyecto. El beneficio clave de este proceso es que proporciona gua y direccin
sobre cmo se gestionar el alcance a lo largo del proyecto.
Entradas
Salidas
Plan para la Direccin del

Proyecto
Planificar la Gestin
del Alcance
Acta de Constitucin del

Proyecto
Plan de gestin de
alcance
Plan de gestin de
requisitos
Factores Ambientales de la
Empresa
Herramientas y Tcnicas
Activos de los procesos de

la organizacin
Juicio de expertos
Reuniones

Alcance
Plan para la Direccin del Proyecto
Entradas
Project Management Plan
Plan para la
Los planes secundarios aprobados del Plan para la Direccin del proyecto se
Direccin del
utilizan para crear el plan de gestin del alcance e influir en el enfoque adoptado
Proyecto
para la planificacin y gestin del alcance del proyecto.
Acta de
Constitucin del
Proyecto
Factores
ambientales de la
empresa
Acta de Constitucin del Proyecto

Project Charter
Activos de los
procesos de la
El Acta de Constitucin del Proyecto es usado para proveer el contexto del proyecto
organizacin
necesario para los procesos de Gestin del Alcance. Proporciona la descripcin del
alto nivel del proyecto y las caractersticas del producto a partir del Enunciado del
Trabajo del Proyecto.
44

Alcance
Factores Ambientales de la empresa
Enterprise Environmental Factors
Entradas
Los Factores Ambientales de la empresa que pueden influenciar en el proceso de
Plan para la
Planificacin de Gestin del Alcance incluyen, entre otros:
Direccin del
Cultura de la Organizacin
Proyecto
Infraestructura
Acta de
Constitucin del
Proyecto
Gestin del Personal

Condiciones del Mercado
Factores
ambientales de la
empresa
Activos de los
procesos de la
organizacin
Activos de los Procesos de la Organizacin

Organizational Process Assets
Los Activos de los Procesos de la Organizacin que pueden influenciar en el

proceso de Planificacin de Gestin del Alcance incluyen, entre otros:
Polticas y procedimientos
Informacin histrica y Base de Conocimiento de Lecciones Aprendidas

Alcance
Juicio de Expertos
Herramientas
y Tcnicas
Juicio de
Expertos
Reuniones
Expert Judgment
Se refiere a los aportes de partes conocedoras o experimentadas. Cualquier grupo

o persona con una educacin, conocimiento, habilidad, experiencia o capacitacin
especializada en el desarrollo de planes para la gestin del alcance puede aportar
dicha experiencia.
Reuniones
Meetings
El equipo de proyecto asiste a las reuniones de proyecto para desarrollar el Plan

de Gestin del Alcance. Los asistentes pueden incluir al Gerente del Proyecto,
sponsor, algunos miembros del equipo, stakeholders, y/o responsables de los
procesos de Gestin del Alcance, y otras personas, segn las necesidades.
45

Alcance
Plan de Gestin de alcance
Scope Management Plan
Salidas
Plan de gestin
El plan de gestin del alcance es un componente del plan de gestin del programa o del
proyecto que describe cmo el alcance ser definido, desarrollado, monitoreado,
del alcance
controlado y verificado.
Plan de gestin de
Los componentes de un plan de gestin del alcance incluyen:
requisitos
Proceso para elaborar un Enunciado del Alcance del Proyecto detallado.

Proceso que permite la creacin del EDT a partir del Enunciado detallado del Alcance
del Proyecto.
Proceso que establece cmo se mantendr y aprobar la EDT/WBS.
Proceso que especifica cmo ser obtenida la aceptacin formal de los entregables
del proyecto que se hayan completado.
El proceso para controlar cmo se procesarn las solicitudes de cambio relativas al
enunciado del alcance detallado del proyecto. Este proceso est directamente
vinculado con el proceso Realizar el Control Integrado de Cambios.
El Plan de Gestin del Alcance puede ser formal o informal, en trminos generales o
muy detallado, basndose en las necesidades del proyecto.

Alcance
Plan de Gestin de requisitos
Requirements Management Plan
Salidas
Plan de gestin
del alcance
Plan de gestin
de requisitos
Describe cmo los requisitos sern analizados, documentados y administrados. La relacin entre
fases, ejerce una fuerte influencia sobre la manera en que se gestionan los requisitos. El gerente
de proyecto elige la relacin ms eficaz para el proyecto y documenta este enfoque en el Plan de
Gestin de Requisitos. Muchos de los componentes del plan de gestin de requisitos se basan en
esa relacin.
Los componentes del Plan de Gestin de Requisitos pueden incluir, entre otros:
Cmo sern planificadas, monitoreadas y reportadas las actividades asociadas a los requisitos
y qu se informar sobre stas.
Las actividades de gestin de la configuracin, segn: cmo se iniciarn los cambios del
producto, cmo se analizar el impacto, cmo ser el monitoreo, seguimiento y reporte, as
como los niveles de autorizacin requeridos para aprobar dichos cambios.
El proceso para priorizar los requisitos.
Las mtricas del producto que se utilizarn y el fundamento de su uso.
La estructura de trazabilidad para reflejar qu atributos de los requisitos se plasmarn en la
matriz de trazabilidad.
46
3.2.3 Recopilar Requisitos

Los requisitos pueden agruparse en categoras para permitir un mayor refinamiento y nivel de detalle a medida que se
elaboran los requisitos. Estas categoras incluyen:
Categoras de Requisitos
Requisitos de negocio
Objetivos del negocio y del proyecto, Reglas de negocio

para la organizacin ejecutora y
Principios rectores de la organizacin
Requisitos de los interesados
Impactos sobre otras reas de la organizacin; Impactos

sobre otras entidades dentro o fuera de la organizacin
ejecutora; Requisitos de los interesados en relacin con la
comunicacin y presentacin de informes.
Requisitos de las soluciones
Requisitos de tecnologa y cumplimiento de los estndares
Los requisitos funcionales

Los requisitos no
funcionales
Procesos, datos e interacciones con el producto

Fiabilidad, seguridad, nivel de servicio, capacidad de
soporte, retencin/depuracin
Requisitos de transicin
Requisitos de apoyo y capacitacin, Interfaces con

sistemas actuales
Requisitos del proyecto
Desempeo, seguridad, cumplimiento de las normas

Especificaciones tcnicas
Requisitos de calidad

Es el proceso de determinar, documentar y gestionar las necesidades y los requisitos de los interesados para cumplir con los objetivos
del proyecto. El beneficio clave de este proceso es que proporciona la base para definir y gestionar el alcance del proyecto, incluyendo
el alcance del producto.
Salidas
Entradas
Plan de Gestin del alcance
Recopilar
requisitos
Documentacin de
requisitos
Plan de Gestin de Requisitos

Plan de Gestin de Interesados
Acta de Constitucin del
Proyecto
Registro de Interesados
Matriz de Trazabilidad de
requisitos
Herramientas y
Tcnicas
Entrevistas
Observaciones
Grupos de opinin (Focus

Groups)
Prototipos
Talleres facilitados
Tcnicas grupales de
creatividad
Evaluacin Comparativa
Diagramas de Contexto
Anlisis Documental
Tcnicas grupales de toma

de decisiones
Encuestas
47

Plan de Gestin de Alcance
Scope Management Plan
Entradas
Plan de Gestin
El plan de gestin del alcance define con claridad el modo en que los equipos del proyecto
han de determinar el tipo de requisitos que es necesario recopilar para el proyecto.
del alcance
Plan de Gestin
de Requisitos
Plan de Gestin de Requisitos

Requirements Management Plan
Plan de Gestin
Proporciona los procesos que se utilizarn durante todo el proceso Recopilar Requisitos
de Interesados
para definir y documentar las necesidades de los interesados.
Acta de
Constitucin del
Plan de Gestin de los Interesados
Proyecto
Stakeholder Management Plan
Registro de
Interesados
El plan de gestin de los interesados se utiliza para comprender los requisitos de

comunicacin y el nivel de compromiso de los interesados a fin de evaluar y adaptarse al
nivel de participacin de los interesados en las actividades relacionadas con los requisitos.

Herramientas
y Tcnicas
Entrevistas
Grupos de opinin
Tcnicas grupales
de creatividad
Entrevistas
Interviews
Una entrevista es una manera formal o informal de obtener informacin de los
interesados. Por lo general se lleva a cabo a travs de preguntas preparadas o dirigidas

en forma espontnea, y registrando las respuestas. Las entrevistas a menudo son
conducidas uno a uno, pero pueden involucrar uno o mas entrevistadores y/o varios
entrevistados.
Tcnicas grupales
de tomas de
decisiones
Encuestas
Observaciones
Prototipos
Evaluacin
Comparativa
Diagramas de
Contexto
Anlisis
documental
48

Entrevistas
Se va a llevar a cabo un proyecto para la construccin de una planta termoelctrica. El equipo de proyecto
solicita una serie de entrevistas con los interesados clave del proyecto para poder dar claridad a los requisitos.
Preguntas respecto al Producto:
1.
Existe actualmente un mercado que demanda este tipo de comoditie?
2.
Cul es la legislacin ambiental de la energa termoelctrica?
3.
Qu tipo de combustible se utilizar para la generacin de energa elctrica?
4.
Qu tipo de tecnologa se utilizar para hacer girar los generadores elctricos?
5.
El modelo geolgico y de recursos est completo?
6.
Qu contaminantes emitir a la atmsfera la planta?
Preguntas respecto al Proyecto:

1.
Cul es la ubicacin del Proyecto?
2.
Se conoce las condiciones del sitio?
3.
Se cuenta con estudios previos (Scoping, Factibilidad, entre otros)?
4.
Existen accesos hacia la zona del proyecto?
5.
Se cuenta con algn permiso social y/o ambiental?
6.
Se cuenta con topografa del terreno? A que nivel?

Herramientas
y Tcnicas
Entrevistas
Grupos de
opinin
Grupos de opinin
Focus Group
Rene interesados pre-calificados y expertos en el tema a fin de conocer sus
expectativas y actitudes respecto a un producto, servicio o resultado nico propuesto. Un
moderador gua al grupo a travs de una discusin interactiva diseada para ser ms
coloquial que una entrevista individual.
Tcnicas grupales
de creatividad
Tcnicas grupales
de tomas de
decisiones
Encuestas
Observaciones
Prototipos
Evaluacin
Comparativa
Diagramas de
Contexto
Anlisis
documental
49

Grupos de Opinin
Como parte del proceso, se requiere de la utilizacin de una red de transporte de energa elctrica que
es la parte del sistema de suministro elctrico constituida por los elementos necesarios para llevar hasta
los puntos de consumo y a travs de grandes distancias la energa elctrica generada en las plantas
termoelctricas. Para tal efecto se realiza un Grupo de Opinin para poder definir los requisitos de tal
componente.
La estructura del equipo de grupo de opinin estara liderada por el Gerente de proyecto, el Facilitador
y formado por los expertos en cada una de las disciplinas para definir los requisitos de las lneas de
transmisin.
Gerente de Proyecto
Facilitador
Experto en Lneas de
Transmisin
Experto en disciplina
mecnica
Experto en disciplina elctrica
Experto en disciplina de
procesos

Grupos de Opinin
Entre las preguntas y resultados del Taller realizado podemos tener:

1.
Cunto voltaje emplea una red de transmisin?

Una red de transmisin usualmente emplea voltajes de 220 kV, y superiores denominados alta
tensin, de 400 o de 500 kV.
2.
Cmo est constituida una lnea de transporte de energa elctrica?

Est constituida tanto por el elemento conductor, usualmente cables de acero, cobre o
aluminio, como por sus elementos de soporte, las torres de alta tensin.
3.
Cul es el impacto ambiental potencial de lneas de transmisin de energa elctrica ?

Incluyen la red de transporte de energa elctrica, el derecho de va, las playas de distribucin,
las subestaciones y los caminos de acceso o mantenimiento.
4.
Cul es la longitud de las lneas de transmisin?

El derecho de va donde se construye la lnea de transmisin puede variar de 20 a 500 metros
de ancho, o ms, dependiendo del tamao de la lnea, y el nmero de lneas de transmisin.
50

Grupos de Opinin
Esquema (Sketch) Final de los requisitos de las lneas de transmisin:

Herramientas
y Tcnicas
Entrevistas
Grupos de opinin
Talleres
Facilitated workshops
Son sesiones focalizadas que renen a los interesados clave para definir los
requisitos del producto.
Los talleres son considerados una tcnica principal para definir rpidamente los
facilitados
requisitos multidisciplinarios y conciliar las diferencias entre los interesados.
Tcnicas grupales
Las sesiones bien dirigidas pueden desarrollar la confianza, fomentar las
de creatividad
Tcnicas grupales
de tomas de
relaciones y mejorar la comunicacin entre los participantes, lo que a su vez

puede llevar a un mayor consenso entre los interesados.
decisiones
Adems, los problemas se pueden identificar y resolver antes y ms rpido que
Encuestas
en sesiones individuales.
Observaciones
Prototipos
Evaluacin
Comparativa
Diagramas de
Contexto
Anlisis
documental
51

Talleres Facilitados
En el arreglo mecnico del estudio de factibilidad, se estableci que se utilizara carbn para hacer girar los
generadores elctricos. Luego durante la etapa de ingeniera, el lder mecnico que no estuvo en la fase previa,
analiz el arreglo y sugiri utilizar gases de combustin. Dado que haba opiniones a favor y en contra de los
miembros del equipo, se decidi realizar un taller facilitado.
Diferencias de Opinin:
El cambio significara retrasos en la ingeniera.
El cambio generara una solicitud de Cambios de costo.
No es comn utilizar gases de combustin.
Luego de evaluar los comentarios del equipo de proyecto, se lleg a un consenso, y se acord utilizar carbn
para hacer girar los generadores elctricos, ya que el cambio sera ms beneficioso en un futuro.

Herramientas
y Tcnicas
Tcnicas grupales de creatividad

Group creativity techniques
Se pueden organizar diferentes actividades en grupo para identificar los requisitos del proyecto
Entrevistas
y del producto.
Grupos de opinin
Tormenta de ideas: Usado para generar y recolectar mltiples ideas relacionadas con los
requisitos del producto y del proyecto.
Tcnicas
Tcnicas de grupos nominales: Esta tcnica mejora la tormenta de ideas con un proceso de
grupales de
votacin usada para priorizar las ideas ms tiles.
creatividad
Mapa conceptual/mental: Las ideas creadas a travs de la tormenta de ideas se consolidan y
Tcnicas grupales
se grafican para reflejar los puntos en comn y las diferencias de entendimiento, y generar
de tomas de
decisiones
Encuestas
Observaciones
Prototipos
nuevas ideas.
Diagrama de afinidad: Es una tcnica que permite clasificar un gran nmero de ideas en
grupos para su revisin y anlisis.
Anlisis de decisiones con mltiples criterios: Una tcnica que utiliza una matriz de
decisin para proporcionar un enfoque analtico sistemtico para el establecimiento de criterios,
como el nivel de riesgo, la incertidumbre y la valoracin, para evaluar y clasificar muchas ideas.
Evaluacin
Comparativa
Diagramas de
Contexto
Anlisis
documental
52

Tormenta de Ideas
El objetivo es definir el lugar de ubicacin de la Planta Termoelctrica.
A continuacin el equipo de trabajo formado:
Gerente de Proyecto
Facilitador
Lder de disciplina
Geomecnico
Lder de Hidrologa
Lder de Costos
Lder de Medio Ambiente
Lder de Relaciones
Comunitarias

Tormenta de Ideas
Seleccin de Ubicacin de la Planta Termoelctrica:
ALU = Alternativa de Ubicacin
ALU 4
ALU 3
ALU 5
ALU 6
ALU 8
ALU 2
ALU 7
ALU1
ALU 9
ALU 11
ALU 10
ALU 12
53

Tormenta de Ideas
Se implementaron los siguientes criterios de comparacin de forma cualitativa de las alternativas de
Ubicacin de la Planta. Un resumen de los criterios son:
Criterios
Inundabilidad
Accesibilidad
Erosionabilidad
Estabilidad de Laderas
Disponibilidad de terreno
El equipo defini los siguientes criterios de seleccin de requisitos

Tcnicas de Grupos Nominales
Priorizar
La lista priorizada para la Ubicacin de la Planta, es como sigue:
Criterios
01 Erosionabilidad
02 Estabilidad de Laderas
03 Inundabilidad
54

Mapa Conceptual
En cada alternativa se
desarrollaron los requisitos
priorizados:
Criterios
Erosionabilidad
4.8
0.59
Inundabilidad
2.83
Alternativa
1
|
Valores
1,1
0,12
Inundabilidad
1,08
Criterios
Erosionabilidad
1,9
1,57
2,94
Inundabilidad
Valores
Erosionabilidad
1,3
2,02
Inundabilidad
2,62
0.4
1.02
Inundabilidad
0.08
Alternativa 04
Inundabilidad
1.21
0,1
1,21
Inundabilidad
1,32
Criterios
0,2
0,34
Inundabilidad
0,92
1,6
1,44
Inundabilidad
2,37
|
Alternativa
06
Criterios
Valores
Erosionabilidad
0,3
0,12
Inundabilidad
2,01
Alternativa 08
|
Alternativa
07
Alternativa 09
Alternativa 10
Alternativa 11
Valores
Erosionabilidad
Valores
Erosionabilidad
|
Alternativa
05
Valores
Erosionabilidad
| 12
Alternativa
Criterios
0.15
Valores
Erosionabilidad
Criterios
Valores
0.9
Criterios
Criterios
Erosionabilidad
Valores
Erosionabilidad
Alternativa 03
Alternativa 02
Criterios
Criterios
Valores
Criterios
Criterios
Valores
Erosionabilidad
1,7
1,5
Inundabilidad
2,49
Valores
Erosionabilidad
0,2
0,23
Inundabilidad
2,1

Diagrama de Afinidad
Luego procedemos a evaluar cada alternativa en funcin de los criterios priorizados:
Pesos
50%
30%
20%
Potenciales de
Ubicacin de Planta
Erosionabilidad
Estabilidad de
Laderas
Inundabilidad
Alternativa 1
1.1
2.12
3.08
1.80
Alternativa 2
4.8
3.79
2.46
4.03
Alternativa 3
4.9
0.15
1.21
2.74
Alternativa 4
4.4
2.02
3.08
3.42
Alternativa 5
0.2
0.34
0.92
0.39
Alternativa 6
3.6
4.3
3.79
3.85
Alternativa 7
0.1
1.21
1.32
0.68
Alternativa 8
0.3
0.12
0.12
0.21
Alternativa 9
0.2
0.23
2.1
0.59
Alternativa 10
4.7
3.5
2.49
3.90
Alternativa 11
3.8
4.49
2.96
3.84
Alternativa 12
3.9
3.77
3.94
3.87
Ranking
55

Diagrama de Afinidad
La empresa realiz un anlisis de comparacin y puntuacin para las diferentes

alternativas de ubicacin de la Planta Termoeltrica, a cada criterio se le dio un peso y
se hizo un ranking de alternativas.
Se aprobaron para un siguiente proceso de evaluacin slo a las alternativas con un
nivel de cumplimiento mayor o igual al 80% (verde).

Anlisis de decisiones con mltiples criterios
Resultados de puntuacin (1 al 9)
Parmetros Fundamentales
Alternativa 02
Alternativa 06
Evaluacin Econmica
6.3
3.7
4.3
5.6
7.4
Evaluacin Socio-Econmica
8.0
4.8
5.7
4.1
4.1
Evaluacin Tcnica
4.6
4.9
5.0
5.5
7.1
Evaluacin Medio Ambiente
3.6
5.1
3.8
5.8
4.1
5.8
4.8
4.9
5.0
5.0
Orden de Mrito
Alternativa 10 Alternativa 11 Alternativa 12
La evaluacin inicial de la Planta Termoelctrica consisti en la eliminacin de los sitios que se

encuentran fuera la concesin. El resto de las posibles ubicaciones para la ubicacin de la Planta
fueron evaluadas mediante una evaluacin cuantitativa y cualitativa basados en aspectos
ambientales, socio-econmicos, evaluacin tcnica y econmica del proyecto.
La evaluacin indica que la Alternativa 02 es la ms favorable.
56

La Ubicacin seleccionada del Hospital es:
Nueva
Planta

Herramientas
y Tcnicas
Tcnicas grupales de tomas de decisiones

Group decision making-techniques
Es un proceso de evaluacin que maneja mltiples alternativas, con un resultado esperado en
Entrevistas
forma de acciones futuras. Estas tcnicas se pueden utilizar para generar,
Grupos de opinin
clasificar y asignar prioridades a los requisitos del producto. Existen diversos mtodos para
llegar a una decisin en grupo, tales como:
Tcnicas grupales
Unanimidad: Es una decisin a la que se llega cuando todos estn de acuerdo en seguir una
de creatividad
nica lnea de accin.
Tcnicas
Mayora: Es una decisin a la que se llega con el apoyo de ms del 50 % de los miembros de
grupales de tomas
un grupo.
de decisiones
Encuestas
Observaciones
Prototipos
Evaluacin
Pluralidad: el conjunto de personas ms numeroso del grupo toma la decisin, aun cuando no
se alcance la mayora (ej. Votaciones a nivel poltico en el congreso)
Dictatorial: Un individuo toma la decisin en nombre del grupo.
Todas estas tcnicas grupales de toma de decisiones se pueden aplicar a las tcnicas grupales
de creatividad que se utilizan en el proceso Recopilar Requisitos.
Comparativa
Diagramas de
Contexto
Todas las personas del equipo de trabajo (facilitador, gerente de proyecto y los lderes de
especialidad) deciden por MAYORA tomar la decisin de la alternativa: TSF-02.
Anlisis
documental
57

Herramientas
y Tcnicas
Cuestionarios y Encuestas
Questionnaires and Surveys
Entrevistas
Son grupos de preguntas escritas utilizadas para acumular rpidamente
Grupos de opinin
informacin de un gran nmero de entrevistados. Los cuestionarios y/o las
encuestas son especialmente adecuados en casos de pblico variado, cuando se
Tcnicas grupales
requiere una respuesta rpida, cuando los encuestados estn geogrficamente
de creatividad
dispersos y cuando es conveniente realizar anlisis estadsticos.
Tcnicas grupales
de tomas de
decisiones
Encuestas
Observaciones
Prototipos
Evaluacin
Comparativa
Diagramas de
Contexto
Anlisis
documental

Cuestionarios
Luego de haber realizado las entrevista con los interesados clave, el gerente de proyecto necesita
complementar algunos requisitos de otros interesados del proyecto. Entonces, decide realizar un
cuestionario para poder obtener de forma masiva los requisitos del producto.
ENCUESTA:
1. Es correcto asumir que el cliente slo proporcionar un rea adecuada para la instalacin del
campamento de la empresa contratista; y que la empresa contratista debe encargarse del
movimiento de tierras, y de todas las instalaciones correspondientes a su campamento
(oficinas, hospedaje, comedores, almacenes, posta mdica, etc.)?
58

Prototipos
Herramientas
y Tcnicas
Prototypes
Es un mtodo de obtener una retroalimentacin fcil sobre los requisitos proporcionando un
modelo operativo del producto esperado antes de construirlo. Al ser los prototipos tangibles,
Entrevistas
permiten a los interesados experimentar con un modelo del producto final, en lugar de solo tener
Grupos de opinin
una discusin en forma abstracta sobre sus requisitos.
Tcnicas grupales
de creatividad
Tcnicas grupales
de tomas de
decisiones
Encuestas
Observaciones
Prototipos
Evaluacin
Comparativa
Diagramas de
Contexto
Anlisis
documental
Planta Termoelctrica

Herramientas
y Tcnicas
Entrevistas
Grupos de opinin
Tcnicas grupales
de creatividad
Tcnicas grupales
Evaluacin Comparativa
Benchmarking
Implica comparar las prcticas actuales o planificadas, tales como procesos y

operaciones, con las de aquellas organizaciones similares para identificar las mejores
prcticas, generar ideas para mejorar, y proporcionar una base para medir el desempeo.
Las organizaciones comparadas durante el benchmarking puede ser internas o externas.
de tomas de
decisiones
Encuestas
Observaciones
Prototipos
Evaluacin
Comparativa
Diagramas de
Contexto
Anlisis
documental
59

Benchmarking
Para definir el diseo del alternador para el proyecto, se realiza una visita de campo a una Planta Termoelctrica
que actualmente se encuentra en operacin. El principal objetivo de la visita de campo fue la observacin y
desempeo de los equipos en la planta actual.
A continuacin se describen los puntos ms destacados observados dentro del recorrido realizado durante la
visita de campo.

Herramientas
y Tcnicas
Entrevistas
Grupos de opinin
Tcnicas grupales
de creatividad
Diagramas de contexto
Context Diagrams
Es un ejemplo de un modelo de alcance. Representan visualmente el alcance del

producto, mostrando un sistema de negocio (proceso, equipo, sistema informtico, etc.) y
cmo las personas y otros sistemas (actores) interactan con l. Muestran las entradas al
sistema de negocio, los actor(es) que proporcione(n) la entrada, las salidas del sistema
de negocios y el actor (es) que recibe la salida.
Tcnicas grupales
de tomas de
decisiones
Encuestas
Observaciones
Prototipos
Evaluacin
Comparativa
Diagramas de
Contexto
Anlisis
documental
60

Anlisis Documental
Herramientas
y Tcnicas
Document Analysis
Se utiliza para obtener los requisitos mediante el anlisis de la documentacin

Entrevistas
existente y la identificacin de la informacin relevante para los requisitos. Se
Grupos de opinin
puede analizar una amplia variedad de documentos, que podran ayudar a
Tcnicas grupales
obtener requisitos relevantes. Ejemplos de documentos que pueden ser
de creatividad
analizados incluyen, pero no se limitan a: los planes de negocio, literatura de
Tcnicas grupales
marketing, acuerdos, solicitudes de propuestas, flujos de proceso actuales,
de tomas de
decisiones
modelos lgicos de datos, repositorios de reglas de negocio, documentacin del
Encuestas
software de la aplicacin, documentacin de procesos de negocios o interfaces,
Observaciones
casos de uso, otra documentacin de requisitos, registros de incidentes, polticas,
Prototipos
procedimientos y documentacin regulatoria tales como leyes, cdigos u
Evaluacin
ordenanzas, etc.
Comparativa
Diagramas de
Contexto
Anlisis
documental

Anlisis Documental
En el Taller analizar los siguientes entregables por disciplina, que nos ayudar a
identificar nuevos requisitos:
Nro.
Disciplina
Entregable
WBS
PLOT PLAN
Preliminares
SOW
TRADE-OFF
CRITERIOS DE DISEO - PROCESOS (C)
6
7
DIAGRAMA DE BLOQUES
Procesos
PFD
BALANCE DE MASAS
PRUEBAS METALRGICAS
10
BALANCE DE AGUAS
11
12
Hidrologa,
hidrogeologa
MODELAMIENTO NUMRICO
ESTUDIO AGUAS SUPERFICIALES
13
ESTUDIO AGUAS SUBTERRNEAS
14
BATIMETRA
15
ESTUDIO GEOTCNICO
16
Geotecnia,
Geomecnica
ESTUDIO DE PELIGRO SSMICO
17
ESTUDIO DE CANTERAS
18
EVALUACIN GEOMECNICA
Checklist
61

Requeriments documentation
Salidas
Documentacin
de requisitos
Describe el modo en que los requisitos individuales cumplen con las necesidades
de negocio del proyecto.
Los requisitos pueden iniciarse a un nivel alto y progresivamente ir al detalle.
Matriz de
Antes de ser incorporados a una lnea base, los requisitos deben ser claros,
trazabilidad de
medibles, comprobables, rastreables, completos, consistentes y aceptables para
requisitos
los interesados claves del proyecto.

Foto de una Planta Trmoelctrica de carbn
1. Torre de refrigeracin
10. Vlvula de control de gases
19. Supercalentador
2. Bomba hidrulica
11.Turbina de vapor de alta presin
20. Ventilador de tiro forzado
3. Lnea de transmisin (trifsica)
12. Desgasificador
21. Recalentador
4. Transformador (trifsico)
13. Calentador
22. Toma de aire de combustin
5. Generador elctrico (trifsico)
14. Cinta transportadora de carbn
23. Economizador
15. Tolva de carbn
24. Precalentador de aire
16. Pulverizador de carbn

17. Tambor de vapor
18. Tolva de cenizas
25. Precipitador electrosttico

26. Ventilador de tiro inducido
27. Chimenea de emisiones
6. Turbina de vapor de baja

presin
7. Bomba de condensacin
8. Condensador de superficie
9. Turbina de media presin
62

Se va a realizar la documentacin de todas los requisitos evaluados. A continuacin se listan cada uno de ellos:
1.
Requisitos Tcnicos:
Para el componente lneas de transmisin se emplea voltajes del orden de 220 kV, y superiores denominados alta
tensin, de 400 o de 500 kV. Est constituida tanto por el elemento conductor, usualmente cables de acero,
cobre o aluminio, como por sus elementos de soporte, las torres de alta tensin. La longitud de las lneas de
transmisin es de 400 metros de ancho. Por ejemplo, la estructura de la torre vara directamente segn el voltaje
requerido y la capacidad de la lnea. Se emplean estructuras de postes de madera en forma de H, para las lneas
de 69 a 231 kV. Se utilizan estructuras de acero independientes, de circuito simple, para las lneas de 161 kV o
ms.
2.
Requisitos Legales:
Propiedad del terreno del rea de proyecto, otorgado por el estado.
Otorgamiento de la Licencia de Construccin.
Licencia para el uso de Explosivos.
3.
Requisitos Ambientales:
Aprobacin del Estudio de Impacto Ambiental (EIA).
Obtener el Certificado de Inexistencia de Restos Arqueolgicos.
4.
Requisitos Sociales:
Poseer el derecho de servidumbre (Derecho sobre el terreno superficial otorgado por las comunidades).
5.
Requisitos de Seguridad:
Se debe hacer cumplir con la legislacin vigente, respecto al tema de seguridad.
Se deber cumplir con el reglamento interno de seguridad.
Se deber respetar y adecuar los procedimientos de seguridad con el sistema de seguridad interno de la
compaa (ISO, DNV, entre otros).

Matriz de Trazabilidad de requisitos
Requeriments traceability matrix
Requisito
Facturacin
Online
Pago a
proveedores
Procesamien
to Cta x
Pagar Batch
diario
Objetivo
Proyecto
Proveed
or
Anlisis
/ Diseo
Hito
Construc
cin
Optimizar
Tiempo
Facturacin
Facilitar Pago
a Proveedores
P1
Sec1.DAD
01/07/14
Prog1
P2
Sec2.DAD
Facilitar Pago
a Proveedores
P3
Sec3.DAD
12/07/14
18/08/14
Prog2
Prog3
Hito
06/08/14
10/08/14
05/09/14
Pruebas
Caso
Prueba1
Caso
Prueba2
Caso
Prueba3
Hito
Entrega
Hito
20/08/14
Act.Acep1
04/10/14
08/09/14
05/10/14
Act.Acep2
Act.Acep3
15/10/14
20/10/14
DAD: Documento de Anlisis y Diseo
63

Matriz de trazabilidad de requisitos
Salidas
Requeriments traceability matrix
La matriz de trazabilidad de requisitos es un cuadro que relaciona los requisitos del producto
Documentacin de
requisitos
Matriz de
trazabilidad de
requisitos
desde su origen hasta los entregables que los satisfacen. La implementacin de una matriz
de trazabilidad de requisitos ayuda a asegurar que cada requisito agrega valor al negocio
relacionndolos a los objetivos del proyecto y de negocio. Proporciona un medio para
realizar el seguimiento de los requisitos a lo largo del ciclo de vida del proyecto, lo cual
contribuye a asegurar que al final del proyecto se entreguen efectivamente los requisitos
aprobados en la documentacin de requisitos. Por ltimo, proporciona una estructura para
gestionar los cambios relacionados con el alcance del producto. Esta matriz puede incluir:
Necesidades, oportunidades, metas y objetivos del negocio.
Objetivos del proyecto.
Alcance del proyecto/entregables de la EDT/WBS.
Diseo del producto.
Desarrollo del producto.
Estrategia y escenarios de prueba.
Los requisitos de alto nivel con respecto a los requisitos ms detallados.
64

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TALLER DE PREPARACIN PARA LA CERTIFICACIN PMP

GRUPO DE PROCESOS DE GERENCIA DE PROYECTOS

Grupo de Procesos de Planificacin

constitucin del proyecto

Desarrollar el plan para la direccin del proyecto

Dirigir y gestionar el trabajo del

Planificar la Gestin del Alcance

Gestin del Alcance

trabajo del proyecto

Planificar la Gestin del Cronograma

Gestin del Tiempo

Planificar la Gestin de calidad

Planificar la Gestin de los RR.HH

Planificar la Gestin de las comunicaciones

Controlar los costos

Planificar la Gestin de las adquisiciones

Planificar la Gestin de Interesados

Adquirir el equipo del proyecto

Planificar la gestin de riesgos

Controlar las comunicaciones

Controlar los riesgos

Efectuar las adquisiciones

Controlar las adquisiciones

Gestionar la participacin con los

Controlar la participacin con

Cerrar las adquisiciones

Universidad de Piura Campus Piura

TALLER DE PREPARACIN PARA LA CERTIFICACIN PMP

3.2.1 Desarrollar el Plan para la

Salidas de Procesos de Planificacin

Planificar la Gestin de los Costos

Planificar la Gestin de Calidad

Planificar la Gestin de los RR.HH.

Plan de Gestin del alcance

Desarrollar el Plan para Direccin del

Plan para la Direccin del Proyecto

3.2.1 Desarrollar el Plan para la

Salidas de Procesos de Planificacin

Planificar la Gestin de Riesgos

Plan de Gestin de riesgos

Identificar los Riesgos

Realizar Anlisis Cualitativo de

Actualizaciones a los documentos del

Planificar la Respuesta a los

Plan de Gestin de las adquisiciones

Enunciado del trabajo relativo a la adquisicin

Planificar la gestin de las

Planificar la Gestin de los

Plan de Gestin de los interesados

Universidad de Piura Campus Piura

TALLER DE PREPARACIN PARA LA CERTIFICACIN PMP

3.2.1 Desarrollar el Plan para la

Las lneas bases del proyecto

Lnea base de alcance

Lnea base del cronograma

Lnea base de costos

Plan de Gestin de las

Los planes secundarios tambin se

Requisitos, Plan de Mejoras del

proceso, Plan de Gestin de la

3.2.1 Desarrollar el Plan para la

Acta de constitucin del

Activos de los procesos