UNIDAD 1

MERCADO LABORAL
Y CAPITAL HUMANO
(EG0702)

Introduccin
Tema 1: La Globalizacin
1.1. Definicin
1.2. Dimensiones sociales de la globalizacin
1.3. Impacto de la globalizacin en el mundo del trabajo

Tema 2: La Empresa
2.1. La empresa como sistema abierto
2.2. La empresa como sujeto
2.3 La empresa como fuente de ventajas competitivas

Tema 3: El Capital Humano

3.1. El capital humano y su rol en las organizaciones
3.2 Competencias de empleabilidad
3.2.1. Cul es la clasificacin de las competencias?

Conclusiones
Bibliografa

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Bienvenido a esta primera unidad de la asignatura: Competencias de empleabilidad. En el presente

material de profundizacin, hablaremos de la globalizacin en cuanto a sus dimensiones sociales e
impacto en el mundo del trabajo. Asimismo, se abordar la empresa y caracterizacin como sistema

abierto, como sujeto y fuente de ventajas competitivas; y por ltimo, el capital humano en cuanto a
su rol en las organizaciones, competencias de empleabilidad, su definicin y clasificacin, lo anterior
en orden a responder a las demandas del mundo laboral actual.
El mercado laboral actual se encuentra determinado por las demandas de un mundo globalizado,
en que se han definido nuevas relaciones laborales, con demandas de capacidades y habilidades
que en otro tiempo no eran requeridas y que en su desarrollo y fortalecimiento significan mejoras en
las personas, organizaciones y la economa nacional.
A continuacin, se revisarn todos los contenidos temticos enunciados en esta introduccin, con el
propsito de aportar a la comprensin de cada uno de ellos, por cuanto constituyen una
herramienta para el desarrollo y fortalecimiento de las competencias de empleabilidad.

La globalizacin constituye un fenmeno que abarca dimensiones mltiples, es

decir, econmica, poltica, social, ideolgica y cultural.

Caractersticas:

Apertura de las economas.

Intercambio de bienes y servicios.

Transferencia de capitales.

Integracin de mercados.

Desarrollo de nuevas tecnologas.

Difusin de informacin, conocimiento e ideas.

La Comisin Mundial sobre la Dimensin Social de la

Globalizacin (OIT, 2002), declara que el impacto social
de este proceso se instala en la vida de las personas y
en el trabajo, as como en las familias y las sociedades.
Impacta en el empleo, los ingresos y la proteccin
social. El fenmeno abarca la seguridad, la cultura, la
identidad, la inclusin social y la cohesin de las familias
y las comunidades.

Chile, para insertarse en un mundo cada vez ms

interconectado, pasa por un uso adecuado de la tecnologa y
la formacin de clusters en reas donde nuestro pas presenta
ventajas competitivas. Para ello se siguen diversificando los
mercados de exportacin y el uso de las TICs.
Las plataformas tecnolgicas actuales -Internet mediantepermiten que ciertas actividades econmicas operen a nivel
internacional y en tiempo real, a la par que se crean nuevos
modelos de negocios, mientras hacen entrada nuevos pases,
con recursos humanos calificados y potencial de desarrollo
tecnolgico: Rusia, India, China, Europa del Este y Amrica
Latina.

La economa del conocimiento ha descentralizado el capital

financiero, da cada vez ms valor al capital humano y la
produccin de bienes intangibles.

En Chile, la cultura japonesa del manga y el anime, que

se difunde principalmente a travs de sus propios
seguidores en Internet, ha generado un floreciente
mercado de pelculas, figuras y todo tipo de
merchandising.

La creacin de clusters es el nuevo paradigma abrazado para comenzar a cerrar las brechas que afectan a
Chile en su desarrollo y sus intentos de tener xito en un mundo globalizado.

Efectos de la generacin de los clusters:

Trabajo en red.
Descentralizacin.
Autonoma de los agentes econmicos
(especializacin que los hace ms eficientes).
Aumenta el intercambio y la innovacin como
elementos.
Se intensifica la cooperacin, que garantiza la
sobrevivencia de las empresas.

Se denomina cluster a una concentracin de empresas relacionadas entre s, que se ubican en la

misma zona geogrfica, generando un polo productivo que forma ventajas competitivas.
En Chile hay clusters entorno a las industrias del cobre, de los salmones, del vino, la fruta y la madera.

Positivos

Negativos

Posibilidades de inversin en los pases en vas

de desarrollo.

Mayor intercambio de ideas y difusin de

elementos culturales.

Intercambio de bienes y servicios, ms

expedito , por las facilidades del intercambio
de
informacin, acceso a transporte y
medios de pago.

Mayor acceso a bienes y servicios y

mejores precios.

Ms personas viajando por turismo y trabajo

(quienes
hablen
ingls
tienen
ms
posibilidades).

Capacidad de informar y recibir informacin

de temas globales (cambio climtico y la
deforestacin) y locales (compartiendo el
resultado del partido de ftbol con los
compatriotas que viven en otro pas).

Posibilidad que las facilidades para

intercambio slo facilitan el acceso
compaas transnacionales, con objetivos
una accin explotadora del hombre y
naturaleza.

el
a
de
la

La inversin extrajera no garantiza que parte

del valor generado se quede en las naciones
que las reciben.

Las multinacionales podran abusar de la falta

de regulacin que existe en los pases menos
desarrollados, aprovechando legislaciones
laborales
ms
relajadas
y
controles
ambientales menos estrictos.

Una posible amenaza para la identidad local,

en la medida que los pases ms desarrollados
y las transnacionales impongan sus valores,
estticas y formas de ver el mundo a los pases
menos desarrollados.

El trabajo autoprogramable:

Es aquel que se desarrolla a partir de una

El trabajo genrico:

Es aquel que se desarrolla haciendo uso

de las capacidades humanas con un

capacidad instalada que le permite

nivel de instruccin ms o menos bsico;

redefinir sus capacidades segn cambia

basta con seguir instrucciones y rdenes.

la tecnologa y se cambia a un nuevo

Es homologable por el realizado por una

puesto de trabajo.

mquina o por el ejecutado en cualquier

Se trata de desarrollar la capacidad de

pas.

realizar tareas en las empresas que estn

Es poco negociable y pierde su valor.

en constante cambio e innovacin.

Se

define

en

la

relacin

costo

beneficio, en cuanto al trabajo realizado

por una persona, por una mquina o por
otra persona en otro lugar- trabajo
globalizado.

La empresa actual debe emplear a trabajadores de distintas formas, con

distintas jornadas laborales y distintas situaciones laborales.

La tecnologa favorece esta flexibilidad propia de los mercados globalizados.

En palabras de Castells: un proceso de individualizacin de la relacin entre

trabajador y empresa y de la individualizacin del trabajo. Esto es un cambio
en las relaciones laborales.

Las

organizaciones

son

unidades

humanas, construidas intencionalmente

para

lograr

ciertos

objetivos

determinados.

Es

un organismo vivo en constante

cambio.

La empresa es una iniciativa humana,

integrada por recursos humanos y no
humanos, cuyo objetivo es lograr su
autosostenimiento y obtener ganancias
y la comercializacin de bienes y
servicios.

Segn

la

TGS,

los

sistemas

MERCADO DE
PRODUCTOS

se

clasifican en Abiertos y Cerrados, a

partir de su relacin interaccin
con el ambiente.

La empresa es un sistema abierto,

que posee entradas y salidas para
relacionarse con el medio externo.

UNIDADES DE
PRODUCCIN

UNIDADES DE
CONSUMO

La separacin entre el sistema y el

ambiente
definida,

no
en

est

claramente

consecuencia,

sus

fronteras son abiertas y permeables

al

intercambio

de

materia y energa.

informacin,

MERCADO DE
FACTORES

La competitividad de una empresa es la capacidad de

respuesta o accin, para afrontar la competencia abierta
entre empresas.

Si bien el factor monetario es importante, pareciera ser que

lo importante son las personas que toman las decisiones
sobre los recursos financieros y materiales de una empresa.

Para enfrentar un mundo globalizado, competitivo, de

transformaciones profundas y aceleradas, demanda un
cambio en las costumbres y valores de la empresa.

El verdadero capital de una empresa, que permite generar

sostenibilidad y ventaja competitiva, es su talento humano.

Capital

Humano

se

entiende

como

el

cmulo

de

conocimientos, calificaciones y habilidades adquiridas por

cada persona y que lo capacitan para desarrollar actividades
productivas

con

distintos

grados

de

complejidad

especializaciones.
Informe Capital Humano en Chile
Brunner y Elacqua (2003) concluyen que las sociedades
contemporneas dependen del conocimiento y las destrezas
de su poblacin, es a saber su capital humano.
En sus distintas dimensiones, representa aumento de ingresos
personales, bienestar social y motor del crecimiento econmico.
Es as que mejorando su capital humano, Chile aumenta su
riqueza nacional, representado en un aumento de su Producto
Geogrfico Bruto (PGB).

Si todos los trabajadores chilenos alcanzaran 12 aos de educacin, la proporcin de la fuerza de

trabajo que gana menos de un dlar por da (dlar de valor internacional equivalente) se reducira a la
mitad. Para alcanzar la meta anterior, la escolarizacin promedio tendra que aumentar en 2 aos. Al
ritmo actual de acumulacin de capital humano, Chile demorara dos dcadas en llegar a esa meta.
Si Chile alcanzara el promedio internacional de rendimiento en matemtica y ciencia medido por el
TIMSS, podra incrementar la productividad (PTF) en 0.7 puntos porcentuales.

Si la calidad de la educacin chilena estuviera a la altura de su ingreso per cpita, la economa podra
aumentar su crecimiento en hasta dos puntos porcentuales.
Un ao adicional de educacin secundaria y terciaria en la poblacin masculina generara en
promedio una ganancia en la tasa de crecimiento del producto de un 0.44% anual .

Fuente: Duryea y Pags (2002), Gallego y Loaysa (2002), Beyer y Vergara (2002), Bravo-Ortega y de Gregorio (2002)
y Barro (2000, 1999)

OIT

OCDE
para

Capacidad para responder

llevar a cabo exitosamente

exitosamente una demanda

una

compleja o llevar a cabo una

Capacidad

efectiva

actividad

laboral

identificada.

actividad

Trata de un enfoque holstico

actitudes,

que incluye la capacidad de

conocimientos y destrezas y

ejecutar

hacen

plenamente

las

tareas

los

atributos personales (actitudes,

incluyendo

posible

las

valores,

la

accin

efectiva.

capacidades).

Qu se entiende por competencias?

El conjunto de conocimientos, habilidades, destrezas y actitudes verificables que la persona pone en
juego para desempear satisfactoriamente una funcin productiva en un contexto laboral
determinado.

Los contenidos de las ocupaciones de la sociedad del conocimiento reclaman

competencias relacionadas con:

*
*
*
*
*
*
*

Incorporar permanentemente nuevos saberes y destrezas.

Adaptar los conocimientos a situaciones nuevas y cambiantes.
Discriminar causas y problemas, objetivos colectivos e individuales.
Trabajar en equipo.
Tolerar e integrar la diversidad.

Actuar con autonoma y creatividad pero conociendo las normas y los

procesos.
Autoconocerse e identificar fortalezas y debilidades con relacin a los
requerimientos del trabajo y de la convivencia y cultura comunitaria.

Un abanico amplio de recursos personales: no slo

conocimientos, sino tambin habilidades, destrezas
y comportamientos (actitudes, cualidades).

El desempeo satisfactorio, o sea, la puesta en

prctica de dichos recursos para cumplir con los
parmetros de calidad y eficacia esperados,
establecidos por los estndares o normas vigentes.

La capacidad de adaptar los conocimientos,

habilidades, actitudes a diferentes contextos
laborales y organizacionales y para resolver
situaciones nuevas o inesperadas.

Los gobiernos, las organizaciones de empleadores y trabajadores del

mundo,

acordaron

que

la

empleabilidad

es

el

conjunto

de

competencias y cualificaciones transferibles que refuerzan la capacidad

de las personas para aprovechar las oportunidades de educacin y de
formacin que se les presenten con miras a encontrar y conservar un

trabajo decente, progresar en la empresa o cambiar de empleo y

adaptarse a la evolucin de la tecnologa y de las condiciones del
mercado de trabajo.

No es una condicin esttica. Cada uno puede aumentar sus capacidades para no
quedarse detenido, para ser productivos y mejorar sus posibilidades y oportunidades
de mejorar en su desempeo, encontrar un nuevo trabajo, progresar. Para esto
tenemos que darnos cuenta de cuales son nuestras fortalezas y cuales nuestras
debilidades en relacin con las demandas y competencias requeridas en el mundo
del trabajo.

Debemos seguir aprendiendo durante toda la vida; incorporando nuevos saberes,

desarrollando otras habilidades, aumentando y diversificando las experiencias.
Nunca se aprende de una vez y para siempre y es necesario reconocer que nos falta
aprender para obtener un puesto de trabajo, para encarar una actividad autnoma
o para retener el empleo que hoy se tiene.

Aprender a aprender

Buen dominio de la lectura, de la expresin oral y escrita, de las

matemticas aplicadas.

Capacidad para situar y comprender, de manera crtica, los datos

de la realidad que llegan de fuentes mltiples.

Capacidad de elaborar criterios para elegir y organizar la

informacin.

Capacidad de revisar y replantearse conceptos, creencias, de

reconocer las propias limitaciones y obstculos.

Capacidad de seguir adquiriendo habilidades y conocimientos

nuevos, compromiso con el autoaprendizaje.

Aprender a hacer

Operar sobre la realidad, poner en prctica conocimientos y

destrezas adquiridas en experiencias laborales previas y aplicarlas en
situaciones o actividades nuevas.

Aprender a ser

Fortalecer la identidad, eliminar las autolimitaciones, fortalecer

la autoestima y el respeto propio, superar barreras mentales y
sociales.

Desarrollar la autorresponsabilidad, la autorregulacin y el

protagonismo en los procesos de formacin y empleo.

Aprender a convivir

Reconocer y tolerar las diferencias, trabajar en equipo, asumir y

compartir responsabilidades,

Saber escuchar, comunicarse, negociar.

Saber discriminarse emocionalmente en las situaciones laborales.

Participar y liderar actividades comunitarias o grupales.

Capacidad de anticipar amenazas y oportunidades, de incorporar

Aprender a emprender
una visin sistmica de la realidad.

Capacidad de organizar, planificar y gestionar la propia tarea.

Capacidad de asumir riesgos, tomar decisiones.

Leonads Mertens indica que las competencias de empleabilidad, requeridas por el mundo
del trabajo del siglo XXI, son las siguientes:

Trabajo en equipo.
Pensamiento crtico.
Solucin creativa de problemas.
Habilidades de comunicacin.
Habilidades para informar.
Habilidades para manejar informacin y tecnologa.
Autoestima; autoconfianza.

La globalizacin es un concepto multidimensional, abarca aspectos econmicos, sociales y

polticos. Sus caractersticas ms relevantes son: la apertura de las economas, favoreciendo el
intercambio de bienes y servicios, la transferencia de capitales y la integracin de mercados; el
desarrollo de nuevas tecnologas y la difusin de informacin, conocimiento e ideas.

La globalizacin se presenta como un proceso con beneficios y oportunidades, pero a la vez

como la causante de grandes injusticias, determinada por la brecha existente en los distintos
grupos sociales.

Surgen los conceptos: trabajo autoprogramable y el trabajo genrico. Este ltimo se caracteriza
por ser de bajo costo y remplazable por la mquina o por otra persona de otro lugar de este
mundo globalizado.

La empresa es un sistema abierto, por cuanto intercambia: materia, informacin y energa con
el medio. Es en este proceso que se explica la relacin de intercambio de los talentos
individuales a la empresa y desde sta a la sociedad.

El talento o capital humano es el elemento que hace crecer a las empresas y las economas.
Los individuos evidencian su talento a travs de sus competencias.

La globalizacin afecta nuestra cotidianeidad y no slo por la masificacin del uso de internet, del
cual dependen nuestros estudios, trabajo y entretencin, slo por nombrar algunos aspectos en los
que ella interviene. Si no que adems nos involucra en un proceso de desarrollo social,
determinado por las demandas de competencias necesarias para nuestro desenvolvimiento como
ciudadanos. Ejemplo de ello es que los nios han desarrollado un lenguaje directamente
relacionado con su exposicin a programas de televisin extranjeros; los jvenes se reclutan para
ser parte del staff de empresas multinacionales; los adultos dependemos de las TICs para funcionar
y las personas mayores son parte de un mito urbano: las abuelitas no tienen canas, los abuelitos
chatean y se nos reencontramos todos frente al Full HD, que nos informa sobre las crisis europea.
Como se dijo antes, funcionar en este mundo globalizado requiere que exhibamos competencias
para desarrollar un trabajo autoprogramado y para saber qu tan preparados estamos para asumir
el desafo, te invito a cotejar las competencias de empleabilidad sinterizadas por Mertens con el
perfil de egreso de tu carrera profesional.

Para obtener mayor informacin sobre el contenido tratado, les invito a revisar las
siguientes pginas web:

www.ocde.org
www.chilevalora.cl