UNIVERSIDAD DE COSTA RICA

FACULTAD DE CIENCIAS ECONMICAS

ESCUELA DE ADMINISTRACIN DE NEGOCIOS
CTEDRA DE GERENCIA DE OPERACIONES
Examen de Ampliacin
13 de Julio del 2003
No se aceptan preguntas, la duracin del examen es de cuatro horas (5:00 p.m. a 9:00 p.m.).
Examen a libro y cuaderno cerrados. No se permiten hojas sueltas.
Problema 1. (15 pts) Cierta empresa le encomienda a usted, la elaboracin de un MPS y un
CRP Global con su respectivo costo total. La compaa desea realizar primero un MPS por
nivelacin por inventarios sin horas extra y otro por persecucin con horas extra segn las
siguientes condiciones:
Inventario inicial de 1500 unidades
Inventario de seguridad de 200 unidades
Capacidad de una lnea de produccin de 100 unidades por mes
Nmero de operarios por lnea 8
Costo de contratacin y despido de $200 por persona
Mantenimiento del inventario de $5 por unidad al mes
Costo de la planilla de $400/mes-persona
Costo del tiempo extra es el 1.5 del tiempo normal. Las horas extras no deben superar
el 30% del tiempo normal
Costo de oportunidad de quedarse sin inventario es de $50 por unidad
Pronstico de demanda es de: Mes 1: 5000, Mes 2: 8000 y Mes 3: 4.000
Solo se permite contratar o despedir en el primer mes
En la actualidad la empresa tiene 24 empleados.
Cul MPS debera de utilizar la empresa?
Problema 2. (10 pts) Un oficinista es cronometrado llevando a cabo tres elementos de trabajo,
con los resultados mostrados en la siguiente tabla. La concesin, para tareas como sta, es del
15%.
Elemento

1
2
3

13
68
3.0

11
21
3.3

a. Encontrar el tiempo normal

b. Encontrar el tiempo estndar

Minutos por Ciclo

3
4
14
25
3.1

16
73
2.9

51
26
3.4

15
23
2.8

Tasa de
Desempeo
100%
110%
100%

Problema 3. (20 pts) Los datos que se muestran abajo son los valores de x y R para 24
muestras de tamao n = 5, tomadas de un proceso de fabricacin de rodamientos. Las
mediciones se hacen en el dimetro interior de los rodamientos, registrando nicamente los tres
ltimos decimales (por ejemplo, 34.5 es en realidad 0.50345).
Nmero de
Muestra
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12

x
34.5
34.2
31.6
31.5
35.0
34.1
32.6
33.8
34.8
33.6
31.9
38.6

R
3
4
4
4
5
6
4
3
7
8
3
9

Nmero de
Muestra
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24

x
35.4
34.0
37.1
34.9
33.5
31.7
34.0
35.1
33.7
32.8
33.5
34.2

R
8
6
5
7
4
3
8
4
2
1
3
2

Si las especificaciones para este dimetro son de 0.5030 0.0010, dibuje el grfico -R,
empleando para ello el clculo de los lmites sin valores especificados. Indique el porcentaje
de defectuosos por da; total, por precisin y por exactitud. Haga un anlisis de la capacidad
del proceso.
Problema 4. (20 pts) Una vez realizado el MPS la empresa desea establecer el plan de
abastecimiento de componentes (MRP), necesario para cumplir con el Plan Maestro de
Produccin. Los materiales X y Y solo se compran en mltiplos de 50 unidades, en los
materiales W el proveedor entrega con un desperdicio del 2%, los tiempos de abastecimiento
son equivalentes a un mes, los inventarios de seguridad son iguales al 5% de la necesidad del
mes. Suponga que no hay inventarios iniciales de materia prima. La Lista de Materiales es la
siguiente:
A

1
X

2
Y

X
3

1
Y
3
W

Si se ocupan para enero, febrero y marzo del prximo ao 1.000, 1.500 y 500 unidades de A y
2.000, 1.000 y 1.000 unidades de B respectivamente, cul debera de ser el MRP por
persecucin de X, Y y W para el prximo ao?

Problema 5 (15 pts) Se decide poner en prctica un muestreo de aceptacin con el propsito
de regular la salida de lotes de tamao grande, el nivel de calidad aceptable (AQL) se fija en
4% con un de 0.06.
a. Realice dos planes de muestreo que cumplan con estas condiciones
b. En un solo grfico dibuje las curvas OC
c. Cul es la probabilidad de aceptacin para lotes con 5% de defectuosos, cul plan
utilizara usted?
Problema 6 (20 pts) Considere el siguiente sistema de produccin:
Q: 50 u/sem
Precio: 250 $/u
MP: 190 $/u

P: 100 u/sem
Precio: 90$/u
MP: 45 $/u

M4
10min/u
M3

15min/u

M4

15min/u
M3

5 min/u

M2

M1
15min/u

5 min/u

M1

15min/u

10min/u

M2

Tambin se cuentan con los siguientes datos:

Cada mquina es operada por personas diferentes.

La demanda de mercado solo permite colocar las cantidades especificadas.
Los gastos operativos semanales son de $6000.
Se tienen disponibles 2400 min. de operacin productiva. Los alistamientos son despreciables.

Qu estrategia de produccin optimiza el aprovechamiento de la capacidad suponiendo los

siguientes datos?
Mquina
M1
M2
M3
M4

P
1500
1500
1500
1500

Q
500
1500
250
250

Total
2000
3000
1750
1750

Disponibles
2400
2400
2400
2400