Universidad Politcnica de Tlaxcala

"Ensayo Ciberntica Organizacional

Presentado por:

Brandon Jymi Llerenas Robles

Profesor: Gerardo Hernndez Chvez

Tepeyanco, Tlaxcala. A 28 de octubre del 2015

Contenido
Ciberntica Organizacional....................................................................................2
6.1 Introduccin....................................................................................................2

6.2 Descripcin de la ciberntica organizacional.............................................3

6.2.1 Desarrollo Histrico.................................................................................3
6.2.2 Filosofa y Teora......................................................................................4
6.2.3 Metodologa...............................................................................................4
6.2.4 Mtodos.....................................................................................................5
6.2.5 Desarrollos Recientes..............................................................................6
6.3 La ciberntica organizacional en accin.....................................................6
6.4 critica de la ciberntica organizacional.......................................................6
6.5 El Valor de la ciberntica organizacional.....................................................7
Conclusiones...........................................................................................................7
Bibliografa...............................................................................................................8

Ciberntica Organizacional
6.1 Introduccin

Definida como la ciencia de control y comunicacin entre la criatura y la mquina,

estas ideas han sido consideradas por el dominio administrativo. A un principio
esta ciencia se utiliz como un gran paso para los enfoques de sistemas, de la
misma manera se conoce que la ciberntica administrativa se era limitada por la
mquina. Por el trabajo de Stafford Beer cambiaria todo esto.
La profundidad y rapidez de los cambios que se estn produciendo en el entorno
en el que operan las organizaciones en general y las empresas en particular hace
que sea imprescindible, para que stas puedan asegurar su viabilidad, la
disponibilidad de herramientas adecuadas al grado de complejidad que dichos
cambios plantean. Entre las herramientas hoy disponibles son especialmente
importantes las pertenecientes al mbito de lo que se conoce como Pensamiento
Sistmico o enfoque sistmico. La necesidad de dicho enfoque para el estudio de
problemas complejos se ha acentuado como consecuencia de los cambios
experimentados en el mundo a lo largo del pasado siglo XX y se ha agudizado con
los acontecimientos de diversa ndole que estn caracterizando el comienzo del
siglo XXI. El pensamiento sistmico proporciona un marco intelectual de enorme
utilidad para poder hacer frente a los numerosos problemas que afectan tanto a la
humanidad (desastres ecolgicos, reparto desigual de la riqueza, corrupcin,
inexistencia de un sistema judicial global adecuado, movimientos migratorios
masivos, cambio climtico, etc.), como a las organizaciones y empresas (impacto
de la globalizacin, deslocalizacin de actividades econmicas, desaceleracin
del crecimiento econmico, crisis en sectores como el inmobiliario, elevacin en
los precios de la energa, funcionamiento, no plenamente satisfactorio, de los
sistemas judiciales o sanitarios, etc.).
6.2 Descripcin de la ciberntica organizacional
Se trata de problemas de gran complejidad (variedad) para cuyo tratamiento son
precisas herramientas adecuadas a su dimensin. Sin embargo, los modelos que
se siguen utilizando para su comprensin no siempre han experimentado una
evolucin paralela a la complejidad de los problemas a tratar. Como ya haban
sealado Conant-Ashby en su conocido teorema (que ms adelante se comenta)
en el que afirmaban que un buen regulador de un sistema debe ser un modelo del
sistema , necesitamos modelos de las situaciones problemticas que estn
dotados de la variedad requerida, es decir capaces de dar respuesta a la
diversidad de situaciones planteadas. Sin embargo, en muchas ocasiones los
modelos que se utilizan o no disponen de variedad suficiente o ni siquiera existen

6.2.1 Desarrollo Histrico

El sugerira que el lder de una empresa era quien debe de tener un rango ms
amplio de conceptos cibernticos y razonamientos por el hecho de ser el lder de
la organizacin, de esa manera redefinira la ciberntica como la ciencia de la
organizacin efectiva. Segn Beer concluyo que para entender ms los principios
de variabilidad que respalda el comportamiento de las organizaciones complejas
sera til tomar como modelo un sistema que ya es conocido por su variabilidad;
Beer en su libro, The Heart of Enterprise (1979) un modelo est conformado por 5
subsistemas y es generalmente aplicable a todos los sistemas y organizaciones
grandes y pequeas.
Con la ciberntica organizacional es decir con las leyes y principios cibernticos se
trabaja en la superficie que genera el fenmeno que observamos y las relaciones
entre ellos y estas leyes Beer propone un modelo para que sean extradas en su
libro Brain of the firm de este modo no solo ser posible llegar ms all de una
mera metfora y de la analoga para llegar a modelos que se puedan demostrarse
a travs de la lgica y la matemtica, uno de los hallazgos ms importantes de la
ciberntica ha sido que los sistemas complejos cuentan con una naturaleza
recursiva que quiere decir que los sistemas existen en jerarquas y esa jerarqua
puede estar en cada una de sus partes, la segunda caracterstica expresa que
todos los sistemas variables exhiben caractersticas semejantes.
6.2.2 Filosofa y Teora
El MSV plasma de una manera favorable las leyes y principios los cuales Beer
cree que son esenciales para el performance de una empresa. Cuando el MSV es
empleado en la forma de ciberntica organizacional, su rol es revelar si la empresa
obedece la ley ciberntica, cuando se usa como diagnostico esta acta como un
patrn de una buena organizacin frente a las estructuras.
La Ciberntica Organizacional y en particular el Modelo de Sistemas Viables
describen las condiciones necesarias y suficientes para que una organizacin (o
empresa) sea viable. Cuando stas no se cumplen las consecuencias segn la
gravedad de la carencia son un inadecuado funcionamiento o incluso la
desaparicin de la organizacin. En este trabajo se describen algunas de las
patologas ms frecuentes que caracterizan diversas formas de incumplimiento de
los requisitos para la viabilidad planteados por el MSV.
6.2.3 Metodologa
Se menciona el MSV como concepto de variedad es una situacin que enfrentan
los gerentes de un juego complejo de operaciones en estos trminos, en el
procesado las organizaciones deben enfrentar y resolver un acertijo crucial, si la

administracin restringe demasiado las variedades de operaciones entonces las

organizaciones no se adaptaran a los cambios en el ambiente; El MSV asegura
demostrar a los gerentes una solucin que garantice un mximo de autonoma en
las operaciones consistentes en el mantenimiento de la cohesin sistmica.
Bosquejado el primer paso ser tomar acuerdos sobre la identidad de la
organizacin en trminos de propsitos a lograr.
la segunda etapa involucra extender la complejidad de la organizacin decidiendo
que unidades operacionales o comerciales sern capaces de lograr mejores
propsitos, por la complejidad de la estrategia de extender la complejidad por esto
incrementa la variedad de la organizacin con respecto a su ambiente.
Una vez que una decisin se haya tomado respecto a las divisiones primarias es
usual utilizar el MSV. El objetivo es entonces poner atencin particular al sistema
de enfoque usando el MSV, adems para el MSV es crucial el funcionamiento
apropiado del flujo de informacin, dada la importancia de la retroalimentacin
negativa para el control de informacin acerca de cmo las diferentes divisiones o
la organizacin como un todo est siendo relacionada con sus objetivos.
6.2.4 Mtodos
Para poder ayudar a operacionalizar la ciberntica organizacional se han
desarrollado tres tipos de mtodos estos son un juego d que Beer recomienda
usar con el MSV en una enumeracin de fallas frecuentes. Las directrices intentan
facilitar el desarrollo de nuevos diseos de sistemas o el diseo de sistemas o el
examen de diseos existente

Identificacin del sistema

Identificando el proceso a seguir

Determinando el sistema relevante
Especificar el sistema del cual el sistema de enfoque es parte.
Especificar las partes variables del sistema

Diagnstico del sistema

 Para cada parte del primer sistema detallar su ambiente, operaciones y

administracin localizada
Asegurar que cada parte del sistema tenga la capacidad de ser visible con
su propio destino
El xito en la mayora de las organizaciones se mide en trminos de dinero, el
criterio de xito es hasta qu punto los beneficios son maximizados. Beer no
considera eso como satisfactorio porque omite los beneficios que la organizacin
est logrando en trminos de para el futuro invirtiendo en investigacin y
desarrollo, definiendo ms claramente los tres niveles para llegar al xito serian:
Actualidad: es lo que se logra hacer en este momento
Capacidad: es lo que podemos lograr ahora si nosotros realmente
trabajamos en con recursos existentes y bajo limitaciones
Potencialidad: es lo que podramos lograr desarrollando nuestros recursos
Despus de esto los indicadores son:
Productividad: Proporcin de actualidad y capacidad
Latencia: Proporcin de capacidad y potencialidad
Performance: Proporcin de actualidad y potencialidad y tambin el
producto de latencia y productividad
6.2.5 Desarrollos Recientes
Los desarrollos recientes han buscado suavizar la perspectiva como medio de
facilitar la solucin de los frecuentes problemas de implementacin asociados con
la ciberntica organizacional. Beer proclamo que la ley de Ashby de la variedad
precisa es tan importante para los gerentes como la ley de la relatividad de
Einstein para lo fsico, ello revelaba algo de las propiedades de sistemas
complejos y no perdi su fuerza, ya que durante mucho tiempo las personas
trataron sus implicaciones.
6.3 La ciberntica organizacional en accin
Esta nueva era iniciada en el transcurso del pasado siglo y denominada por Ackoff
Era de los sistemas, en contraposicin a la Era de la mquina propia de la
revolucin industrial, est caracterizada por la complejidad, la turbulencia y la
diversidad de puntos de vista sobre cmo hacer frente a la dimensin de los
problemas que se nos plantean, tanto en el mbito individual, como en las
organizaciones, las sociedades o el entorno natural en el que habitamos.
Este tipo de problemas son muy adecuados para su abordamiento desde el
Pensamiento Sistmico.

El enfoque dominante en la era de la mquina para el estudio de problemas se

centraba en la divisin de stos en partes con el objeto de facilitar su estudio. Para
los pensadores que aplican el enfoque sistmico la atencin no se centra en las
partes sino fundamentalmente en las interrelaciones entre ellas y con el entorno, y
en cmo surgen las propiedades emergentes que caracterizan al todo y que
ninguna de las partes pose

6.4 critica de la ciberntica organizacional

La Ciberntica organizacional como parte del MSV ofrece un modelo de gran
generalidad que puede ser aplicado a todos los tipos d sistema, de organizacin y
a sistemas de diferentes niveles en la misma empresa. Aquellas personas que han
aplicado el modelo lo consideran como una representacin extremadamente rica
de las organizaciones.
La MSV ofrece una justificacin cientfica para el fortalecimiento y la democracia
en las organizaciones. Se les debe de otorgar a las partes autonoma de tal
manera que puedan absorber algo de la variedad ambiental masiva de ser de otro
modo abrumara a los niveles de la organizacin superior. La ciberntica
organizacional casi asegura que una organizacin al ser visible estara en
posicin de alcanzar en posicin de alcanzar sus metas y no desperdiciar los
recursos; no se preocupa de que si las metas que estamos siguiendo son las
correctas, el modelo tiene sus puntos fuertes en la epistemologa estructuralista y
ha podido integrar algunos discernimientos profundos en una herramienta de
administracin que lleva un poder explicatorio enorme debido a descansa sobre la
ciencia ciberntica.
6.5 El Valor de la ciberntica organizacional
Todo el gerente en algn momento debe haber sentido la frustracin y
desesperacin de Stafford Beer con la representacin grfica de la organizacin
como modelos de empresa.

Conclusiones.

La creacin de la ciberntica organizacional permiti resolver a muchas empresas

los problemas para expresar y representar su organizacin. El contar con el MSV
derivado de la ciberntica captura lo que pudiese ser una visualizacin de las
organizaciones con una parte central. Dicho modelo es un esfuerzo por demostrar
de la manera ms sencilla como las leyes cibernticas fortalecen la operacin de
todos los sistemas complejos.
El MSV permite mostrar una solucin que garantice un mximo de autonoma en
las operaciones consistentes en el mantenimiento de la cohesin sistmica y de
esta manera estarn capacitados para alcanzar las metas.
El MSV se puede usar tanto para organizaciones poco complejas como en
aplicaciones a gran escala.
El modelo dentro de sus cinco sistemas no considera algunas cosas como lo son
los intereses de la fuerza laboral, de los gerentes, los clientes y de la sociedad que
sustenta el sistema, sin olvidar a los accionistas de la empresa.
Es importante tener en cuenta que, como todo modelo, es solo una representacin
parcial de la realidad y cualquier prediccin, por ello no se deben olvidar las
limitaciones del modelo, en este caso del MSV, por lo que es necesario saber
emplearlo prudentemente.
A pesar de que el MSV con sus cinco subsistemas, para retroalimentacin y flujos
de informacin, derivados de las leyes cibernticas originales, mostrndonos que
el MSV es constantemente aplicable a todos los sistemas y organizaciones
grandes y pequeas, es importante tener en cuenta que en empresas personales
las cinco funciones requieren ser replanteadas para asegurar la viabilidad de la
empresa.

Bibliografa
- Almuia, C., Prez Ros J. et al.

(2008). La relevancia de los medios

de comunicacin en Castilla y Len.
Consejo Econmico y Social de Castilla
y Len. ISBN: 978-84-95308-37-5.
- Aracil, J., Bueno J. M. (1976a).
La Dinmica de Sistemas y la Planificacin
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La Dinmica de Sistemas y la Planificacin
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- Ashby, W.R. (1956). An Introduction
to Cybernetics,Vol. 2, Chapman
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