Plan de Negocios

UNIVERSIDAD HUMANITAS
Plantel Cancn
Facultad de Administracin Contabilidad

3er Trimestre
Materia: Contratos
Tema: Proyecto de Vida
Alumna:
Nancy Doraly Braga Rosado
Matricula: L12707
Maestra:
M.M.T. Tania Rivera Lozano
Cancn QRoo., 17-Septiembre-2014
Elaborado por: Nancy Doraly Braga Rosado
Plantel Cancn
vvvv
PLAN DE EMPRESA
1 PRESENTACIN DEL PROYECTO
1.1 Resultados de los anlisis FODA.
FORTALEZA, DEBILIDADES, AMENAZAS Y OPORTUNIDADES.

FORTALEZAS
Personal capacitado.
Contar con tecnologas (Software y herramientas).
Instalaciones adaptadas para brindar los servicios necesarios.
Posibles alianzas estratgicas.
DEBILIDADES
Falta de experiencia.
AMENAZAS
Cambios en reformas o leyes fiscales.
Competencia desleal (tica).
OPORTUNIDADES
Cantidad de clientes en el mercado que requiere servicios contables.
Cambios Tributarios y creciente fiscalizacin y regulacin.
Crecimiento de las empresas con la necesidad de llevar su actividad
contable con precisin.
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1.1.1.- LA IDEA
Cmo ha surgido la idea de iniciar la actividad empresarial.
El entorno est lleno de oportunidades, el desarrollo laboral del puesto de

auxiliar administrativo y las nuevas reformas fiscales han hecho que uno se
d cuenta del gran campo de trabajo existente, debido a esto surgi la idea
de abrir un despacho contable el cual ofrecera servicios como asesora,
pagadoras, y tramites en general esto con el fin tener varias alternativas de
crecimiento para la empresa.
Un despacho contable es un negocio que en los ltimos aos ha ido en
aumento debido a los cambios en las reformas fiscales.
1.2 BREVE PRESENTACIN DE LA EMPRESA

Indicando formacin y/o experiencia laboral y, si la hay, formacin o
experiencia en gestin empresarial como introduccin al proyecto.
Antes de pensar en una empresa se trabaj como auxiliar administrativa (en

Bardahl de Mxico) antes de cursar estudios profesionales, durante las
labores en dicha empresa se aprendo mucho sobre cmo opera una empresa
y las necesidades que esta tiene. Gracias a esto y a los cambios que han ido
surgiendo en el pas en cuanto a las reformas se not que la contabilidad es
una necesidad para todas las empresas es por dicha razn que se decidi a
crear la empresa como un proyecto de vida que en un futuro cercano brinde
la estabilidad y crecimiento profesional. Actualmente curso el tercer
trimestre de la licenciatura en contabilidad y quisiera aprovechar estos
estudios para lograr dichas metas.
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Misin
Ser una empresa confiable que Brinde servicios profesionales integrados de
calidad en consultora, y asesora en negocios al sector privado como a
pequeas y medianas empresas, y al sector pblico, mostrando siempre una
actitud de servicio, siendo honestos y ticos con nuestros clientes.
Para lograr estos objetivos se debe anticipar a las necesidades de los
clientes y superar sus expectativas de servicio mediante el trabajo en equipo
y una mejora continua. Esto con el fin de generar confianza con los clientes
y generar lazos fuertes.
Visin
Ser en un largo plazo (no mayor a 10 aos) ser una de las alternativas despachos
contables y de consultora ms destacados de nuestro pas, as como mejorar de
forma continua nuestra calidad, preparacin, y servicio hacia nuestros clientes
adecuando nuestros servicios a sus necesidades. Todo esto mediante un servicio de
calidad, y anticipndonos a las necesidades de nuestros clientes para generar as
lazos fuertes y de confianza mutua, manteniendo siempre nuestros valores como lo
son, el trabajo en equipo y la honestidad y anticipndonos a las necesidades de
estos para estar siempre un paso delante de nuestros competidores.
Filosofa
Nuestra filosofa es: Calidad, servicio, eficiencia y tica profesional en la

prestacin de servicios significa generar confianza y lazos fuertes con los clientes
manteniendo siempre nuestros valores como lo son el trabajo en equipo y la
honestidad y anticipndonos a las necesidades de estos
Valores
Somos una empresa que trabaja con valores;

Honestidad: Siendo honestos con los servicios de consultora que prestamos
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generamos confianza hacia nuestros cliente.
Servicio: Un servicio de consultora orientado a la satisfaccin de las necesidades
de nuestros clientes siempre los mantendr satisfechos ya que los trabajos que se
realizaran se harn con calidad y en el tiempo adecuado.
tica y la Disciplina: la forma en que actuamos es la forma en que ven a nuestra

empresa por lo que siempre debemos ser amables y cordiales con nuestros clientes
y brindarles el mejor servicio posible.
Trabajo en Equipo: El trabajo en equipo nos permite dar un buen servicio y ser
eficaces y as llegar de manera ms sencilla a las metas planteadas que tenemos
como empresa para.
Estructura Organizacional
GERENCIA
DUEA
CONTADOR
AUXILIAR
CONTABLE
RECEPCIONISTA- CAJERA
1.- Gerencia.- Duea y administradora del negocio.

2.- Contador.- con experiencia que pueda asesora y dar soluciones al
establecimiento de las necesidades requeridas por el cliente.
3.- Auxiliar Contable.- Ayudante general de contador.
4.- Recepcionista.- Encargada de recibir a los clientes, tomar datos a
cliente en lo que se le atiende por al asesor, tomar la llamadas y cobros de
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servicios.
1.3 UBICACIN DE LA ACTIVIDAD
Anlisis de la ubicacin de la actividad. Criterios (cercana al cliente, zonas

de trnsito, cercana a proveedores, costos de alquileres, apoyos locales,
mano de obra).
Ubicacin de la actividad:
Fracc. Tierra Maya Sm. 105 Mz. 3 Lote 3 Casa # 209 Cancn QRoo.
Se eligi esta ubicacin debido a que est ubicada en plena avenida ruta 5 y
que se encuentra visible y adems los costos de las rentas en esta zona son
accesibles y hay varias rutas de acceso hacia los lugares donde se hacen los
trmites y hay varias microempresas (clientes) cercanas, como son tienditas,
refaccionarias, fondas de comida, lavanderas, papeleras, ferreteras etc.
Fachada
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Dimensiones
Estacionamiento: 4m. X 5m.
Local: 4.4m. X 8m.
Planta Alta: 4m. X 5m.
Croquis del lugar
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Perfil de los clientes

1.-Requiera los servicios contables y administrativos para su
negocio (que no tenga un contador de base ejemplo pymes)
2.- Requiera asesora para procesos del municipio (Hacienda,
documentacin en regla y permisos).
3.- Maneje nominas a empleados.
4.- Necesite Asesoras para iniciar un negocio.
5.- Sea un negocio prospero en el mercado por lo menos 3 aos en

las medianas empresas.
6.-En las pequeas empresas tener un ingreso mayor a $10,000
mensuales.
Caractersticas propicias para otro punto de ventas.
Para poner otro punto de venta primero hay que darse a conocer,
realizar un estudio de mercado en el cual hay que analizar si en la
zona donde queremos poner otra sucursal hay clientes suficientes que
requieran de nuestros servicios y que hagan rentable este. Una Vez
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Analizado esto y si es viable la nueva sucursal se procede a abrir la
sucursal y nos anunciamos por la red (ejemplo: Internet, Facebook,
Twitter, correo electrnico), anuncios publicitarios, en televisin, radio,
peridico, volantes, etc. de esta manera lograremos un gran beneficio
ya que tendremos una amplia cartera de clientes para que nuestro
siguiente punto de venta pueda solventarse econmicamente y sea
exitoso.
1.4 FORMA JURDICA
Forma jurdica que adoptar la empresa y motivos para su eleccin

(empresario individual, sociedad limitada, sociedad laboral, cooperativa).
Capital Social, N de socios y su participacin. Administrador.
-S de R. L. . Ya que el negocio lo pienso iniciar como un negocio

propio que poco a poco ira creciendo y a futuro pueda asociarme con
otros contadores para cumplir con los objetivos de la empresa.
Permisos con los que deber contar el negocio:

Secretara de Hacienda
En primer lugar y por sobre todas las cosas Darse de alta en Hacienda. Parra esto
hay que acudir a las oficinas de Hacienda, donde le indicaran los pasos a seguir, es
recomendable que para esto se contrate a un contador. Para cualquier duda en este
punto se puede llamar al 018004636728 o en el sitio web: www.sat.gob.mx. (Sin
Costo en Hacienda)
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Ahora hay que acudir al H. Ayuntamiento Para realizar los trmites municipales:
1.- Direccin de ingresos: Hay que empadronarse (registrarse, pues), para

esto se llena un formato y hay que presentar:
- Copia de alta de Hacienda (R-1)
- Copia de pago del impuesto predial del local donde es o va a ser el
negocio
- Copia de Identificacin oficial (I.F.E. licencia, cdula profesional,
pasaporte.) del
titular del negocio, o sea de la persona a nombre de quien
est el negocio
Con lo anterior puedes solicitar el estado de cuenta de basura el pago de

basura.
El pago de basura comienza a correr a partir de que te diste de alta en hacienda., o
que se dio de alta el cambio de domicilio, o el aumento de actividades, o cualquier
cambio si este fuera el caso o que empezaste a operar en el local.
El pago de basura incluye la recoleccin, transporte y disposicin final de la basura
y otros servicios pblicos municipales.- alumbrado, etc
De ah se va uno a
2.- Desarrollo Urbano: Ah hay que

- Solicitar el Uso de suelo; que es un documento donde dice que en ese lugar
donde uno va a poner su negocio, est permitido poner ese tipo de negocios.
Para el uso de suelo se necesitan:

*Llenar un formato especial (lo dan ah en desarrollo
urbano)
*Contrato de arrendamiento del local en caso de rentarlo o copia de

las
Escrituras en caso de ser propietario.
*Identificacin del titular
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*Copia del pago actual del impuesto predial del local
*Copia del pago de basura
*Fotografa del interior y el exterior del local
*Copia de la licencia de construccin de obra y el aviso de
terminacin de
obra
*En caso de que el rea donde se va a poner el negocio no sea
comercial
se necesitan juntar 10 firmas de vecinos colindantes (es decir que
vivan
ah, pegaditos al negocio). Donde dan la anuencia, es decir que
dicen por
Escrito que por ellos no hay problema de poner ese negocio ah
cerca.
*Croquis de ubicacin ( o sea, un planito, aunque sea dibujado a
mano,
donde dice en dnde est el negocio, entre qu calles y qu
calles..)
SOLICITUD DE CONSTANCIA DE USO DE SUELO.

H. Ayuntamiento de Benito Jurez, Cancn, Quintana Roo, administracin 2013
2016
VIGENCIA:
1 ao
DOCUMENTO A
OBTENER:
Constancia.
CASOS EN LOS QUE

APLICA:
Toda persona fsica o moral que sea propietario de un lote

para el cual desea conocer el uso de suelo que se le puede
dar a dicho lote, as como; para los diversos trmites posteriores
que solicitan la misma.
COSTO:
a) Inters social de 5.0 a 10.0 S.M.G.

b) Nivel medio de 5.0 a 20.0 S.M.G.
c) Residencial de 5.0 a 28.0 S.M.G.
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d) Comercial, industrial y de servicios de 10 a 500 S.M.G.
e) Con fines tursticos 20 a 5000 S.M.G.
Lo anterior, ms el 10% del impuesto para el fomento turstico,
desarrollo integral de la familia, desarrollo social y
promocin de la culturaANTE EL SILENCIO
LA AUTORIDAD
PROCEDE:
No aplica.
DEPENDENCIA DONDE SE REALIZA EL TRMITE

OFICINA DEL
TRMITE:
Direccin de Planeacin Urbana
DEPENDENCIA:
Direccin General de Desarrollo Urbano
UBICACIN:
Avenida Lpez Portillo, esquina con Avenida Kabah. SM 59,

mza 8., lote 2, C.P 77515. Centro de Negocios Emprendedor.
TELFONO:
881 28 00 Ext.2452
CORREO
ELECTRNICO:
desarrollourb_cancun@hotmail.com
HORARIO DE
ATENCIN:
Lunes a Viernes de 09:00 a 15:30 horas
TIEMPO DE
RESOLUCIN
5 das hbiles
REQUISITOS
1. Formato de ingreso de trmite para constancia de uso de suelo impreso y en digital
pdf.
2. Copia del impuesto predial actualizado.
3. Copia de escrituras con el sello del Registro Pblico de la Propiedad y del Comercio.
4. Copia de identificacin oficial con fotografa cuando el propietario sea persona fsica.
5. Croquis de ubicacin con medidas y colindancias.
6. Para persona moral: copia de acta constitutiva.
7. Copia de factibilidad ecolgica actualizada cuando el predio solicitado est fuera de
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todo
plan director de Desarrollo Urbano.
SUSTENTO JURDICO DEL COSTO

Ley de Hacienda del Municipio de Benito Jurez del Estado de Quintana Roo, artculos
46-BIS y 82, fraccin III, incisos a), b), c), d) y e).
SUSTENTO JURDICO DEL TRMITE

Reglamento de Construccin para el Municipio de Benito Jurez, artculos 31, 33, 34 y
53
Programas Directores de Desarrollo Urbano del Municipio de Benito Jurez
Gaceta oficial del Municipio de Benito Jurez del 31 de marzo de 2005, Tomo I, nmero
II,
Primera poca, seccin primera.
Programa de Desarrollo Urbano del Centro de Poblacin de la Ciudad de Cancn,
Seccin Segunda, de la cual emana los planos del Centro de la Poblacin de Cancn,
actualizacin 2005
De ah se va uno a
3.- Proteccin Civil: Aqu, en esta dependencia, hay que solicitar la anuencia de
Proteccin Civil, que es el permiso que Proteccin Civil da para que un negocio
opere, porque este no representa riesgos para la poblacin. Proteccin Civil mide el
riesgo en base al tipo de negocio, as, no es igual de riesgoso una gasera, que una
oficina. As, hay tipos de riesgo:
- Nulo o bajo
- Mediano
- Alto
Dependiendo de esto, son los requisitos que te pide Proteccin Civil.

- Hay que hacer una carta solicitndole al Director de Proteccin Civil la anuencia
donde se diga la direccin completa del negocio, adems hay que anexar:
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-Pago de basura
-Pago de predial del local
-Contrato de arrendamiento del local, en caso de ser propio, copia
de
las escrituras.
- Copia del uso de suelo (o el comprobante de que ya se inici el
trmite)
Adems de eso, dependiendo del negocio, se requerir por parte de Proteccin Civil
que alguien de la empresa tome el curso de manejo de extintores y el de primeros
auxilios.
DICTAMEN DE ANUENCIA DE FACTIBILIDAD DE PROYECTO EMITIDO POR LA
DIRECCIN GENERAL DE PROTECCIN CIVIL
2016
VIGENCIA:
90 das a partir de la fecha de emisin
DOCUMENTO A
OBTENER:
Anuencia
Para todo proyecto en vas de construccin que requiera el
visto bueno de la Direccin General de Proteccin Civil para dar
CASOS EN LOS
QUE APLICA:
continuidad a sus trmites de permisos y licencias

Correspondientes ante el municipio.
El 50% del costo total de la anuencia (dependiendo de las
caractersticas del giro del establecimiento), ms el 10% del
impuesto para el fomento turstico, desarrollo integral de la
COSTO:
familia, desarrollo social y promocin de la cultura
ANTE EL
SILENCIO LA
AUTORIDAD
Negativa ficta
Plantel Cancn
PROCEDE:

OFICINA DEL
TRMITE:
Direccin General de Proteccin Civil
DEPENDENCIA:
Secretara General del H. Ayuntamiento

Av. Lopez Portillo esq. Kabah, Sm. 58, Edificio Emprendedor
UBICACIN:
Locales 1-303 y 1-304, C. P. 77515 Benito Jurez Quintana Roo.
TELFONO:
887 43 41 y 898 04 51 Ext.
CORREO
ELECTRNICO:
direccionpc@cancun.gob.mx
HORARIO DE
ATENCIN:
Lunes a Viernes de 09:00 a 16:00 horas
TIEMPO DE
RESOLUCIN
30 das hbiles
REQUISITOS
1.- Original y copia de escrito de solicitud de prrroga dirigida al Director General de
Proteccin
Civil, sealando: nombre comercial, direccin del establecimiento, nombre del
representante
legal o propietario, Director Responsable de Obra (DRO), domicilio fiscal, nmero
telefnico,
correo electrnico, horario, giro del lugar y metros cuadrados de construccin.
2. Copia de croquis de localizacin
3. Planos arquitectnicos del proyecto
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4. Copia de documento que acredite la legal ocupacin del inmueble (ttulo de
propiedad,
contrato de arrendamiento o equivalente).
5. Cumplir con las medidas de seguridad que se deriven de la inspeccin
6. Presentar el recibo de pago correspondiente expedido por la Tesorera Municipal

Tabulador para el cobro de derechos por concepto de revisin y evaluacin de
programas
internos de proteccin civil, prrrogas, certificado, vistos buenos, anuencias,
conformidad,
factibilidades, cursos, conferencias y talleres realizados por la Direccin de Proteccin
civil,
autorizados en la Dcima Octava Sesin Ordinaria del H. Ayuntamiento Constitucional
del
Municipio de Benito Jurez, Q. Roo, el 20 de enero del 2006, publicado en el Peridico
Oficial
del Gobierno del Estado, el 23 de agosto de 2006, tomo II, numeral 43.
Ley de Hacienda del Municipio de Benito Jurez, artculo 46-BIS.

Reglamento de Proteccin Civil del Municipio de Benito Jurez, artculos 13 fraccin
XXIII, 60,
61, 62, 64, 66, 67, 91 y 92.
OBSERVACIONES
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1.- Este trmite es un estudio de riesgos sobre proyectos para determinar la viabilidad
del
mismo a fin de prevenir edificaciones que sean un peligro para la seguridad de la
poblacin
Ya con los documentos anteriores se podr ir a
4.- Direccin de ingresos: Aqu se llenar una solicitud para solicitar la licencia de
funcionamiento municipal del ao en curso.
LICENCIA DE FUNCIONAMIENTO PARA LOCALES COMERCIALES DE BAJO RIESGO

2016
FORMATO:
Formato FUAP
VIGENCIA:
Anual, los contribuyentes debern solicitar su renovacin en

los meses de enero y febrero de cada ao.
DOCUMENTO A
OBTENER:
CASOS EN LOS QUE
APLICA:
Cuando se realicen actividades comerciales, industriales,
COSTO:
Sin Costo.
ANTE EL SILENCIO LA
AUTORIDAD PROCEDE:
Negativa Ficta.
de servicio e inversin.

OFICINA DEL TRMITE:
Direccin de Ingresos
DEPENDENCIA:
Tesorera Municipal
UBICACIN:
Palacio Municipal. Avenida Tulum No. 5, S. M. 5. Colonia
Plantel Cancn
Centro. C. P. 77500
TELFONO:
881 28 00 Ext.2180 Ext.
CORREO ELECTRNICO:
direccion.ingresos@cancun.gob.mx
HORARIO DE ATENCIN:
Lunes a Viernes de 08:00 a 18:00 horas. Sbado de 09:00 a

13:00 horas
TIEMPO DE RESOLUCIN
24 horas.
REQUISITOS
1. Original y copia de formato FUAP
2. Original y copia de la inscripcin al padrn municipal de contribuyentes
3. Original y copia de alta de hacienda federal R-1
4. Croquis de ubicacin
5. Copia de pago de predial actualizado
6. Copia de pago de derechos de recoleccin de basura
7. Copia de constancia de uso de suelo
8. Copia de autorizacin de proteccin civil

No Aplica.

Ley de Hacienda del Municipio de Benito Jurez del Estado de Quintana Roo, artculos
85, 86,
87 y 89.
Secretara de Desarrollo Urbano y Medio Ambiente

Para el caso de lavanderas le compete conocer a esta Secretara las de carcter
industrial debiendo tramitar ante esta secretara la licencia de funcionamiento
ambiental de conformidad con lo establecido en los artculos 104, 109, 111, 112,
115, de la Ley del Equilibrio Ecolgico y la Proteccin al Ambiente del Estado de
Plantel Cancn
Quintana Roo, as como de las guas y formatos que al efecto ha elaborado de esta
Secretara mismos que anexo de manera impresa y electrnica a la presente ()
Firma.
Comisin de Agua Potable y Alcantarillado

De acuerdo a lo que a la CAPA corresponde, el Trmite a realizar se denomina
Contratacin del Servicio de Agua.
Por este medio, me permito informar de la documentacin requerida para iniciar
los trmites de Contratacin del servicio de agua:
- Copia de Ttulos de Propiedad, Escrituras o similar del predio a Contratar.
- Copia de la Cdula Catastral.
- Copia de Identificacin con Fotografa.
- Croquis de Ubicacin.
- Una vez presentados los documentos en la ventanilla de Trmites de las Oficinas
de CAPA, se proceder a enviar al rea Tcnica la Solicitud de Factibilidad misma
que llena el personal de ste Organismo al momento de presentar los documentos
correspondientes.
- Cabe hacer mencin que la informacin relativa a TRMITES Y SERVICIOS podrn
ser consultados a detalle marcando al Centro de Atencin Telefnica (CAT) 073 y/o
en la pgina transparencia del Poder Ejecutivo, con la siguiente ruta:
http:transparencia.qroo.gob.mx
Men informacin pblica obligatoria entidades comisin de agua potable y
alcantarillado VII.- Trmites y Servicios 3.- Contratacin del Servicio de Agua
Potable y Alcantarillado del Organismo Operador. () Firma.
-Objeto social.
La prestacin toda clase de servicios profesionales en asesora y consultora
jurdica, econmica, admirativa, contable, fiscal, financiera y empresarial.
- Capital: $100,000 MN
-Socios: 1
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-Representante Legal: Nancy Doraly Braga Rosado.
2. PLAN COMERCIAL Y DE MARKETING
2.1.
DESCRIPCIN DE LA ACTIVIDAD A DESARROLLAR

Describir de forma general los productos o servicios de la empresa y el mercado al
que van destinados; relacin de productos y servicios (de forma detallada o
agrupados por caractersticas comunes) caractersticas de los mismos,
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presentacin y diseo, etiquetado y envasado; aspectos legales, patentes,
licencias de uso.
1.- Servicios contables y administrativos para los negocio (que no tenga

un contador de base ejemplo pymes): Llevar su contabilidad general de
entradas y salidas de efectivo, los gastos que se generen, (compras,
papelera, mercanca,) facturacin, pago a proveedores, control de sus
activos fijos, cuentas por pagar y cobrar, control con inventarios
2.- Asesora para procesos del municipio (Hacienda, documentacin en
regla y permisos): Desde darlos de alta, permisos en regla, todo tramite
municipal.
3.-Nominas a empleados: si tienen empleados darlos de alta en el
seguro, pagarle sueldo, clculo de remuneraciones, outsourcing.
4.- Asesoras para iniciar un negocio: Brindar la asesora necesaria que
requieran para iniciar su negocio desde un estudio de mercado y
ayudarlos a encontrar un crdito que sea accesible y le ayude a ser un
negocio exitoso.
2.2.
ASPECTOS CLAVE DEL PRODUCTO O SERVICIO

Diferenciacin con la competencia. Comparacin con los productos o servicios de
la competencia; evolucin, cambios futuros en el producto o servicio.
1.- La empresa busca un elemento diferenciador en el asesoramiento

personalizado al cliente, orientndole en sus necesidades, pero sobre
todo en los resultados de ahorros y/o rentabilidad que tienen.
2.- Servicios post venta, se realizan un seguimiento y control del servicio
prestado para asegurar la calidad de este. Esto nos podra beneficiar con
una o varias referenciaciones de nuestros clientes.
3.- Garantas, se garantiza un servicio de calidad, satisfaciendo las
necesidades actuales y potenciales de nuestros clientes.
2.3.
SITUACIN ACTUAL DEL SECTOR

Tendencias generales, factores que influyen en el mismo, volumen,
localizacin, estacionalidad (periodos de mayor y menor venta a lo largo del
ao), tecnologa, canales de distribucin.
Plantel Cancn
1.- Actualmente esta zona est catalogada como una en crecimiento por
lo cual no existe an competencia cercana sino hasta el centro de la
ciudad de Cancn Q Roo por lo que las distancias para llegar al ms
cercano son como 45 min., nos diferenciamos por tener una ubicacin
con cercana a nuestros clientes potenciales .
2.- Debido a las reformas fiscales recientes muchas pymes van a
necesitar servicios contables de todo tipo.
2.4.
IDENTIFICACIN DE LOS CLIENTES POTENCIALES

Perfil detallado de los clientes (edad, sexo, nivel adquisitivo, dnde viven,
nivel cultural, gustos y costumbres) o de clientes que sean empresas
(tiempo que llevan en el mercado, proveedores actuales, frecuencia de
compra); hbitos y motivaciones de compra, criterios seguidos para
dirigirnos a este grupo de clientes, contactos establecidos. Captacin de
clientes.
1.-Edad de 25 hasta 50 aos (En Caso de personas fsicas.) Y Tambin

atenderemos empresas.
2.-Requiera los servicios contables y administrativos para su negocio
(que no tenga un contador de base ejemplo pymes)
3.- Requiera asesora para procesos
documentacin en regla y permisos).
del
municipio
(Hacienda,
4.- Maneje nominas a empleados.

5.- Necesite Asesoras para iniciar un negocio.
6.- Sea un negocio prospero en el mercado por lo menos 3 aos en las
medianas empresas.
7.-En las pequeas empresas tener un ingreso mayor a $10,000
mensuales.
2.5.
ANLISIS DE LA COMPETENCIA
Plantel Cancn
Qu empresas ofrecen el mismo producto o servicio que nosotros, o bien
productos sustitutivos. Cmo y dnde desarrollan la actividad, estrategias
de marketing que utilizan, quines son sus clientes, cunto tiempo llevan
en el mercado, imagen que poseen y cules son sus puntos fuertes y
dbiles.
Las Empresas Cercanas a Nuestra
servicios similares a los nuestros son:
Ubicacin
que
ofrecen
ACA Servicios Contables.- Ofrecen asesoras y servicios contables. Entre

sus ventajas competitivas es que ya llevan aos en el mercado. Se
encuentran ubicados en la regin 517 en Cancn Quintana Roo. Entre
sus desventajas en la ubicacin que no se encuentra en una avenida
traficada (Estn en una calle cerrada) ni en una zona cercana a muchas
empresas grandes.
Despacho Lopez Farfn y Asociados SC.- Ofrecen asesoras y servicios
contables. Entre sus ventajas competitivas es que ya llevan aos en el
mercado, estn cerca de la zona industrial donde hay varias empresas
que pueden necesitar sus servicios y que ya cuentan con una cartera de
clientes. Se encuentran ubicados en la regin 98 en Cancn Quintana
Roo. Entre sus desventajas en la ubicacin que no se encuentra en una
avenida traficada (su despacho est en una calle escondida).
Ventajas y Desventajas comparativas respecto a la competencia
Analizar las ventajas y oportunidades del proyecto empresarial frente a la
competencia.
VENTAJAS
DESVENTAJAS
1. Ubicacin (Nos encontramos en una 1. Somos una empresa nueva en el

zona con muchas empresas y pocos
mercado y no tenemos una cartera de
despachos contables.)
clientes.
2. Podemos adaptarnos a las
necesidades de los clientes.
2. Poca experiencia.
3. Ofrecemos costos accesibles a

nuestros clientes.
3.
Plantel Cancn
Posibles acciones ante las desventajas:
Realizar campaas de marketing y tambin mediante un servicio de calidad
y satisfaciendo las necesidades de nuestros clientes es una buena
oportunidad de que estos nos recomienden y as generar nuestra propia
cartera de clientes.
2.6
CANALES DE DISTRIBUCIN. ACCIONES COMERCIALES PREVISTAS

Cmo se comercializar el producto o servicio
2.7
Marketing por Redes Sociales, Whatsapp y Correo.
Cambaceo (Visitar a clientes potenciales)
Radiodifusin, Volantes y por recomendacin.
Por Medio de nuestras oficinas.
Etc.
PUBLICIDAD, PROMOCIN E IMAGEN DE LA EMPRESA.

Imagen que se desea transmitir de la empresa. Explicar las razones del
nombre comercial. Manual de imagen corporativa
(no obligatorio
para proyecto).
Acciones a realizar (publicidad), medios a utilizar,

decoracin, papelera, ropa de trabajo, etc. Meses en los que se realizarn
cada una de las acciones.
1.- Nosotros deseamos ser una de las mejores alternativas de
despachos contables por lo que dice nuestra imagen.
Plantel Cancn
-Portar el uniforme limpio y planchado
-Ser amables y atentos con el cliente
-Pero ser profesionales en lo que hacemos.
DESPACHO CONTABLE NDBR

NDBR es una empresa que se dedica a la asesora y servicios contables
que tiene como logo una grfica que representa que con nosotros va a
tener un mejor control contable de su negocio. NDBR eligi este nombre
debido a las iniciales del nombre de la fundadora.
Mostrar las imgenes de:
Uniformes
Plantel Cancn
Marca y Logo
Plantel Cancn
Ejemplificado en la infraestructura de lugar.
ESTACIONAMIENTO Y ENTRADA
Plantel Cancn
Plantel Cancn
Mobiliario, equipo de oficina y computo:
Unidade Precio
Importe
s
Unitario
Escritorios
$1,200
$3,600
Recepcin
$2,000
$2,000
Sillas
$600
$5,400
Juego de Sala
$5,000
$5,000
Computadoras de
Escritorio
$5,000
$10,000
Computadoras
Porttiles
$8,000
$16,000
Impresora
Multifuncional
$5,000
$5,000
Archiveros
$1,000
$3,000
Papelera en general
TOTAL
$1,500
$51,500
Plantel Cancn
2.8
PRESUPUESTO DE MARKETING
Costo
Observaciones
Papelera
Tarjetas de presentacin
200 Tarjetas para el contador y

$400.00 200 para el gerente.
Volantes
$300.00 1000 Volantes para publicidad.
Carteles y buzoneo
3 lonas para colocar en lugares
$1,000.00 estratgicos.
Lonas
Publicidad en medios de comunicacin
Peridico, Radio, Volantes y redes

$ 4,000.00 sociales.
$2,000.00 Anuncios en peridicos.
Peridico
Facebook,
Whastapp,
Correo
Electrnico y Twitter. (Costo de
$500.00 Internet).
Redes Sociales
Internet Pgina Web

$100.00
Face to Face
Regalos publicitarios (bolgrafos, calendarios)
TOTAL
$2,000.00 Plumas, llaveros, calendarios.

$10,300.00
Plantel Cancn
2.9 CLCULO PARA LA PREVISIN DE LAS VENTAS

Observaciones / explicaciones de la cifra de ventas:
-Presupuesto
La Inversin Inicial Seria de $200,000. La Cual se invertira en

remodelacin, papelera, Inmobiliario y equipo y en sueldos de
contratacin de personal.
Mobiliario, equipo de oficina y computo: $51,500
Presupuesto de marketing: $10,300
Costos de remodelacin: $80,000
Sueldo de contratacin: $47,000
Contador: $15,000 Mensuales.
Auxiliar Contable: $8,000 Mensuales.
Plantel Cancn
Recepcionista: $6,000 Mensuales.
Gerente: 18,000 Mensuales.
Otros Gastos: $11,200 (Luz, Agua, Telfono etc.)
- Proyeccin de ventas
Nominas
Outsourci
ng
$30,000
Enero
(2
Empresas)
$30,000
Trmites
para
permisos
(Nuevo
negocio)
$9,000
(3 Clientes)
$15,000
Contabili
dad
general
de un
negocio
Total de Ventas
$10,000
(2
clientes)
$49,000
$10,000
Febrero
(2
Empresas)
(5 Clientes)
(2
clientes)
$55,000
Marzo
$45,000
$9,000
$10,000
$64,000
(3
(3 Clientes)
(2
Plantel Cancn
Empresas)
$45,000
Abril
(3
Empresas)
$45,000
Mayo
(3
Empresas)
$45,000
Junio
(3
Empresas)
$45,000
Julio
(3
Empresas)
$45,000
Agosto
Septiem
bre
(3
Empresas)
$45,000
(3
Empresas)
$45,000
Octubre
Noviem
bre
Diciemb
re
(3
Empresas)
$60,000
(4
Empresas)
$60,000
(4
Empresas)
clientes)
$9,000
(3 Clientes)
$9,000
(3 Clientes)
$9,000
(3 Clientes)
$9,000
(3 Clientes)
$18,000
(6 Clientes)
$9,000
(3 Clientes)
$9,000
(3 Clientes)
$15,000
(5 Clientes)
$15,000
(5 Clientes)
$15,000
(1
clientes)
$69,000
$15,000
(3
clientes)
$69,000
$20,000
(4
clientes)
$74,000
$20,000
(4
clientes)
$74,000
$20,000
(4
clientes)
$83,000
$20,000
(4
clientes)
$74,000
$20,000
(4
clientes)
$74,000
$20,000
(4
clientes)
$95,000
$20,000
(4
clientes)
Total
-TIR
$95,000
$875,000
Plantel Cancn
Tomando en cuenta dicha proyeccin se espera que el primer ao se
tengan en ingresos $875,000 Anuales.
Tomando en cuenta sueldos de $47,000 Mensuales (Sueldo total del
personal).
Gastos en sueldos anuales.- $564,000
Gastos En Papelera y Marketing.- $10,300
Aguinaldo de Trabajadores.- $24,000
Total de Egresos Anuales.- $598,300
Gasto Inicial.- $200,000
En base a todo estos se calcul una Tasa Interna de Retorno

en el primer ao de:
38.35%.
Referencia.
http://es.calcuworld.com/calculadorasempresariales/calculadora-tir/
2.10
CRITERIOS SEGUIDOS PARA FIJAR LOS PRECIOS
Costos directos e indirectos, costes unitarios, precios medios de mercado,

poder adquisitivo de los clientes.
Plantel Cancn
-Depende del tipo de servicio que se preste ser el cobro. El cual

se fijara de acuerdo a los costos que maneje nuestra
competencia.
Estacionalidad de las ventas. Formas y plazos de cobro
1.- Efectivo
2.-Transferencia
3.-Tarjeta (Dbito y Crdito )
4.- Crditos a 1 mes
Rgimen de IVA aplicable:
16 %

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UNIVERSIDAD HUMANITAS

Facultad de Administracin Contabilidad

Cancn QRoo., 17-Septiembre-2014

Elaborado por: Nancy Doraly Braga Rosado

1.1 Resultados de los anlisis FODA.

FORTALEZA, DEBILIDADES, AMENAZAS Y OPORTUNIDADES.

Elaborado por: Nancy Doraly Braga Rosado

Cmo ha surgido la idea de iniciar la actividad empresarial.

El entorno est lleno de oportunidades, el desarrollo laboral del puesto de

1.2 BREVE PRESENTACIN DE LA EMPRESA

Antes de pensar en una empresa se trabaj como auxiliar administrativa (en

Elaborado por: Nancy Doraly Braga Rosado

Nuestra filosofa es: Calidad, servicio, eficiencia y tica profesional en la

Somos una empresa que trabaja con valores;

Elaborado por: Nancy Doraly Braga Rosado

tica y la Disciplina: la forma en que actuamos es la forma en que ven a nuestra

1.- Gerencia.- Duea y administradora del negocio.

1.3 UBICACIN DE LA ACTIVIDAD

Anlisis de la ubicacin de la actividad. Criterios (cercana al cliente, zonas

Elaborado por: Nancy Doraly Braga Rosado

Croquis del lugar

Elaborado por: Nancy Doraly Braga Rosado

Perfil de los clientes

5.- Sea un negocio prospero en el mercado por lo menos 3 aos en

Caractersticas propicias para otro punto de ventas.

Elaborado por: Nancy Doraly Braga Rosado

1.4 FORMA JURDICA

Forma jurdica que adoptar la empresa y motivos para su eleccin

-S de R. L. . Ya que el negocio lo pienso iniciar como un negocio

Permisos con los que deber contar el negocio:

Elaborado por: Nancy Doraly Braga Rosado

1.- Direccin de ingresos: Hay que empadronarse (registrarse, pues), para

Con lo anterior puedes solicitar el estado de cuenta de basura el pago de

2.- Desarrollo Urbano: Ah hay que

Para el uso de suelo se necesitan:

*Contrato de arrendamiento del local en caso de rentarlo o copia de

Elaborado por: Nancy Doraly Braga Rosado

ah, pegaditos al negocio). Donde dan la anuencia, es decir que

SOLICITUD DE CONSTANCIA DE USO DE SUELO.

CASOS EN LOS QUE

Toda persona fsica o moral que sea propietario de un lote

a) Inters social de 5.0 a 10.0 S.M.G.

Elaborado por: Nancy Doraly Braga Rosado

DEPENDENCIA DONDE SE REALIZA EL TRMITE

Direccin de Planeacin Urbana

Direccin General de Desarrollo Urbano

Avenida Lpez Portillo, esquina con Avenida Kabah. SM 59,

Lunes a Viernes de 09:00 a 15:30 horas

Elaborado por: Nancy Doraly Braga Rosado

SUSTENTO JURDICO DEL COSTO

SUSTENTO JURDICO DEL TRMITE

Dependiendo de esto, son los requisitos que te pide Proteccin Civil.

Elaborado por: Nancy Doraly Braga Rosado

90 das a partir de la fecha de emisin

continuidad a sus trmites de permisos y licencias

familia, desarrollo social y promocin de la cultura

Elaborado por: Nancy Doraly Braga Rosado

DEPENDENCIA DONDE SE REALIZA EL TRMITE

Direccin General de Proteccin Civil

Secretara General del H. Ayuntamiento

Locales 1-303 y 1-304, C. P. 77515 Benito Jurez Quintana Roo.

887 43 41 y 898 04 51 Ext.

Lunes a Viernes de 09:00 a 16:00 horas

Elaborado por: Nancy Doraly Braga Rosado