ANDRES FELIPE MOJICA ROATAN

Cod: 2013031040
MARCADEO Y GESTION DE RECURSOS
GRUPO 1

Introduccin al
Marketing

Iniciando con la presentacin del concepto sobre mercadeo (Marketing) expuesto en clase
Bsqueda de una estrategia comercial, basndose en una idea y un pertinente estudio de
mercadeo, se puede llegar a realizar diferentes comparaciones teniendo en cuenta los trminos
mencionados en el libro INTRODUCCIN AL MARKETING, tales como:
Marketing: forma de concebir la relacin de intercambio centrada en la identificacin y
satisfaccin de las necesidades y deseos de los consumidores. Basndose en estos parmetros, el
concepto que haba mencionado en clase es muy limitado, en cambio el que plantea el libro es
ms general, en donde se puede relacionar la necesitada desde distintos puntos de vista, ya sean
temas como marketing empresarial o marketing poltico y electoral.
En conclusin, la filosofa del mercadeo pone al cliente en el centro de inters, fijndose
prioritariamente en la edificacin de mercados y necesidades de los consumidores, poniendo a
disposicin una serie de herramientas y tcnicas con el claro objetivo de contribuir al desarrollo
de aquellos productos o servicios que finalmente ayudaran a la satisfaccin del consumidor;
como ejemplo desde la perspectiva empresarial, el marketing asiste a la ejecucin de la oferta que
se materializa en un producto que al comercializarlo constituye un intercambio, definiendo como
cualquier bien material, servicio o idea que posea valor para el consumidor. (pag. 17).
Haciendo referencia a las 5 evoluciones del marketing, la cual inicia con el enfoque a la
produccin, donde el objetivo preliminar es producir la mxima cantidad posible de producto a
un menor coste, segundo, enfoque al producto, en la cual se estima que en la medida que la
competencia aumenta se produce un equilibro entre oferta y demanda, donde las empresas se
centran el mejorar la calidad del producto, como tercer parmetro evolutivo se encuentra el
enfoque a ventas, que parte de la idea producir y despus vender con ayuda de fuertes
promociones teniendo en cuenta que la calidad no es suficiente para el consumidor; el enfoque al

marketing identifica previamente las necesidades del consumidor, para as desarrollar productos
capaces de satisfacer la necesidad y finalmente el enfoque social al marketing, que bajo los
parmetros de la idea anterior equilibra tres puntos de vista tales como, beneficios y rentabilidad
de la empresa, necesidades y deseos de los consumidores y los intereses pblicos y sociales en el
cual se desenvuelve la actividad de intercambio.
Nuevas tendencias del marketing: debido al alto grado de competencia en los mercados, las
empresas tratan de desarrollar lazos estratgicos de fidelizacin del cliente con productos ms
adecuados a la necesidad y para aumentar eta probabilidad se proporcionan una serie de
beneficios adicionales con el objetivo de crear relaciones a largo plazo con los consumidores,
entre los ejemplos se especifican los beneficios financieros, que se enmarcan en bonificar las
comprar frecuentes o las grandes volmenes de adquisicin del producto, los beneficios sociales
identifica los deseos personales personalizando los servicios y las dependencias estructurales que
atreves de conexiones informticas faciliten el proceso de compra, organizacin en inventarios
entre otros.

El marketing es la actividad, conjunto de instituciones y procesos para crear, comunicar,

entregar e intercambiar ofertas que tengan valor para los clientes, socios y la sociedad en
general. (AMA, Octubre 2007)