CAPTULO V

CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
Conclusiones
Toda organizacin cuenta con un sistema propio de comportamiento organizacional y se
produce en virtud del modelo que cada director sustenta de acuerdo a su filosofa,
metas, influencia del ambiente y liderazgo, o lo que es lo mismo, lo que predomina en la
mente de los directivos de cada institucin. Significa entonces, que los estilos
gerenciales no son elegibles al gusto de cada persona, ya que corresponden a la
naturaleza del carcter y del temperamento gerente, el cual acta conforme a sus
valores, experiencia y forma de ser.
De lo antes expuesto, y en concordancia con el objetivo del presente trabajo, y tomando
como punto de referencia el orden de los objetivos especficos, las variables y las
dimensiones los anlisis y los resultados de este estudio, se formulan las siguientes
conclusiones:
Con respecto al primer objetivo de la presente investigacin, el cual consisti en
diagnosticar los procesos gerenciales llevados a cabo por los coordinadores acadmicos
finalmente, la ultima fue la Universidad Martima del Caribe, se demostr que hay
opiniones desfavorables por parte de los docentes en cuanto a los procesos gerenciales.
Los docentes encuestados manifestaron que la funcin de planificacin no se lleva a
cabo de manera efectiva. Esto se debe a que, segn los docentes, no se da a conocer la
misin y visin institucional, lo que es vital para el correcto funcionamiento de
cualquier organizacin, ya que al desconocer las mismas, los docentes no se sienten
identificados con la institucin y no se desarrolla el sentimiento de pertenencia.
No obstante a lo anteriormente sealado, la opinin de los coordinadores acadmicos
fue totalmente diferente. Ellos manifestaron que si dan a conocer la misin y visin
institucional. Esa divergencia en las opiniones puede ser un indicativo de que las
actividades planificadas para dar a conocer la misin y visin de la institucin no se
estn llevando a cabo de manera efectiva, produciendo as problemas de comunicacin
entre las coordinaciones acadmica y los docentes adscritos a las mismas,
Asimismo, en cuanto al proceso gerencial Organizacin, tambin las opiniones por parte
de los docentes fueron bastante desfavorables. Esto se debe a que segn opinin de los

docentes encuestados, las responsabilidades no son definidas por parte de las

coordinaciones acadmicas; aunado a esto, no se delegan funciones en los docentes y
del mismo modo se pudo observar que no existe una comunicacin efectiva entre el
personal docente y las coordinaciones acadmicas. Si no existe una organizacin
efectiva, no es posible lograr los objetivos establecidos por la institucin. Por otro lado,
segn los coordinadores acadmicos si se cumple con este proceso gerencial. Debido a
las diferencias en opiniones, se puede concluir que existen problemas al momento de
llevar a cabo la funcin de organizacin por parte de las coordinaciones acadmicas.
En relacin a la dimensin Direccin, los docentes encuestados manifestaron que
perciben una actitud autocrtica por parte de los coordinadores acadmicos durante el
proceso de toma de decisiones, lo que resalta el carcter poco consultivo de los
coordinadores acadmicos, segn los docentes. Del mismo modo, se demostr que no se
definen los objetivos institucionales con el personal. En este punto cabe sealar que el
proceso de direccin se refiere netamente a la fase de relaciones interpersonales de la
gerencia y su xito depende en gran medida de la relacin que exista entre el gerente y
el personal a su cargo.
A pesar de lo antes sealado, los coordinadores acadmicos opinaron que si se toma en
cuenta la opinin del personal docente en el proceso de toma de decisiones lo cual
indica que no adoptan una actitud autocrtica. Por otro lado, los coordinadores
acadmicos manifestaron que si definen los objetivos institucionales con el personal a
su cargo. Se evidencia en este caso un problema en cuanto a los estilos de liderazgo
asumidos por los coordinadores acadmicos, que en la mayora de los casos es percibido
por los docentes como autocrtico.
En el mismo orden de ideas, la ltima de las funciones gerenciales, Control, tambin
present comentarios adversos de parte de los docentes encuestados, quienes
manifestaron que este proceso no se cumple de manera efectiva. Esto se debe a que no
hay supervisin ni verificacin de resultados, y por lo general no se retroalimenta al
personal docente por su actuacin. Cabe resaltar que al haber fallas en este proceso
gerencial se debe ejecutar una nueva planificacin de los objetivos y actividades, sin
embargo no ocurre as en este caso segn la opinin de los docentes. No obstante, segn
los coordinadores acadmicos si se cumple de una manera efectiva con esta funcin.
De todo lo anteriormente expuesto, se puede concluir que existe un divorcio entre el
deber ser y la realidad en cuanto a los procesos gerenciales llevados a cabo por los
coordinadores acadmicos de la Universidad Martima del Caribe. Esto podra ser

motivado por la falta de lineamientos claros en las coordinaciones y por otro lado la
falta de formacin del personal en lo que a gerencia se refiere.
En lo que se refiere al segundo objetivo de la investigacin, se persegua
determinar las caractersticas presentes en los equipos de trabajo conformados en la
Universidad Martima del Caribe que los identificara como equipos de alto desempeo.
En opinin de los docentes encuestados, no son muy evidentes las caractersticas en los
equipos de trabajo de la Universidad Martima del Caribe que los puede identificar
como equipos de alto desempeo.
De acuerdo con los docentes en las fases de Inicio, Diferimiento, Consolidacin y
Maduracin, existen algunos indicios favorables para la consolidacin de equipos de
alto desempeo, como por ejemplo el liderazgo. Sin embargo, los docentes expresaron
que los roles no estn bien definidos ya que no se toma en cuenta el perfil del personal.
Lo anteriormente sealado, conlleva a una falla en la comunicacin y la delegacin de
funciones, resultando en poca efectividad en la resolucin de problemas.
Lo anteriormente expuesto se debe al desconocimiento de los perfiles, as como las
capacidades y destrezas de los docentes por parte de los coordinadores acadmicos. Esto
resulta en un aspecto negativo en la conformacin de equipos debido a que no se
asignan los roles adecuados a cada quien. Como resultado de esto, existe desmotivacin
entre los miembros del personal docente.
Con respecto al tercer objetivo de la investigacin, se persegua medir la relacin entre
los procesos gerenciales y la conformacin de equipos de alto desempeo. Despus de
haberse realizado la medicin del coeficiente de relacin entre ambas variables, se
determin que existe una correlacin directa moderada entre los procesos gerenciales
(variable independiente) y los equipos de alto desempeo (variable dependiente). Al
existir tal correlacin, se puede concluir que al tratar la variable independiente, se
observar una modificacin en la variable dependiente. Es decir, si se le da un
tratamiento diferente a los procesos gerenciales, esto resultar en un cambio en la
conformacin del los equipos de alto desempeo.
Finalmente, el objetivo general de esta investigacin se refiere a analizar la relacin de
los procesos gerenciales llevados a cabo por los coordinadores acadmicos y la
consolidacin de equipos de alto desempeo. Se pudo demostrar que existe gran

relacin entre ambas variables. En el caso especfico de la Universidad Martima del

Caribe, los coordinadores acadmicos, quizs debido a la falta de formacin gerencial y
la falta de lineamientos claros en dichas coordinaciones, descuidan los procesos
gerenciales, esto resulta en falla a la hora de organizar equipos de alto desempeo. El
gerente debe desarrollar pautas para satisfacer las necesidades de su personal y los
requerimientos especiales en cada situacin.
En este mismo orden de ideas, la deficiencia en aplicacin efectiva de los procesos
gerenciales, ha generado en el personal docente falta de motivacin y ausencia de una
comunicacin efectiva, herramientas vitales para la consecucin de objetivos
institucionales de calidad.
Recomendaciones
Con base en las conclusiones descritas anteriormente y tomando en consideracin los
lineamientos sugeridos en los diferentes objetivos de la investigacin, se plantean las
siguientes recomendaciones:
La Universidad Martima del Caribe debe orientarse a superar los esquemas
tradicionales y enfrentar la revisin y rediseo de los planes, programas y objetivos
internos y externos, y avanzar a una evaluacin global del proceso de formacin de su
personal.
Las Coordinaciones Acadmicas de la Universidad Martima del Caribe deben fomentar
la participacin y cooperacin activa de docentes en desarrollar actividades que
permitan incorporar innovaciones educativas de acuerdo al currculum; el mejoramiento
de planes y programas que satisfagan las necesidades e intereses de la institucin y su
comunidad.
El perfil profesional de los docentes que laboran en la Universidad Martima del Caribe
debe tener correspondencia y continuidad para garantizar la formacin integral del
futuro egresado de dicha Universidad, el cual debe ser considerado no slo como un
recurso profesional para el trabajo, sino deber ser un ente humano capaz de generar
procesos de constante auto-realizacin y en ser participativo en todas las actividades del
medio social en el que se desenvuelva.
Planificar en la universidad seminarios, jornadas o talleres para dar a conocer a los
docentes la misin y visin institucional, esto como una forma de integrar a los docentes
en las actividades administrativas de planificacin, organizacin direccin y control;
desarrollando de esta manera el sentido de pertenencia hacia la institucin.

Planificar en la institucin seminarios, jornadas o talleres de capacitacin gerencial para

adiestrar al personal docente que va a ejercer funciones de coordinadores acadmicos.
Evaluar de manera sistemtica la gestin de las Coordinaciones Acadmicas en cuanto a
los Procesos Administrativos y Gerenciales para afianzar el comportamiento productivo
de los individuos.
En cuanto a la formacin de equipos de alto desempeo, se recomienda que los
coordinadores acadmicos revisen los perfiles del personal docente a su cargo, para de
esta manera hacer ms efectiva la asignacin de roles para cada una de las actividades
planificadas.
En el mismo orden de ideas, se recomienda la planificacin de talleres o seminarios
sobre comunicacin efectiva, de esta manera se podra contribuir a una mayor
integracin entre los miembros de los equipos de trabajo y facilitar as la resolucin de
problemas. De esta forma tambin se contribuira a la consecucin de metas
institucionales.