DEPARTAMENTOS

SEGURIDAD
FUNCIONAMIENTODEDE LOS
segundo.pareja

2.
3.
SEGURIDAD.REQUISITOS
4.
5.
6.
USUARIOS
7.
DEPARTAMENTAL.DIFERENCIAS
PREVIAS.DOCUMENTOS
8.
9.
1. ANEXOS.
INTRODUCCION
ORIGEN
CREACION
DEPARTAMENTO
COMETIDOS
INSPECCIONES,
GESTION
NOCIONES
DEJURIDICO
DEL
PRACTICA
LOS
SOBRE
REGLAMENTARIOS
DEPARTAMENTO,
OBLIGATORIO
SERVICIOS
MEDIDAS
EMPRESAS
DELOBLIGATORIOS
DEPARTAMENTALES.
DELDEPARTAMENTO
DEPARTAMENTO
CUTELARES,
YDEDESIMILITUDES.
YCONFIGURACION
DEL
SEGURIDAD
DEPARTAMENTO
SEGURIDAD.
DEPARTAMENTO.
DEEDECINFRACCIONES
DEPRIVADA.
NSEGURIDAD
P.FACULTATIVO.
ACCIONES
SANCIONES
DE LOS

1.-esta
En
INTRODUCCION
asignatura nos vamos a introducir en el mundo de los departamentos de un
aactividades
Veremos
empresa,elconcretamente
funcionamiento
industriales,
en comerciales
el los
de
complejo
mismos,
ymundo
desusservicios
decomplejidades,
los Departamentos
que pueden
las abarcar,
diferentes
de Seguridad.
se expl
desde un punto de vista jur dico y reglamentario su creaci n, tanto obligatoria como
icara
necesarios
facultativa,
diferentes para
delegados
losdarle
diferentes
si
delos
altapasos
tuviera,
anteaelseguir
veremos
Cuerpopara
Nacional
lassuresponsabilidades,
nacimiento,
de Polic los
a, acreditar
documentos
los cometido
a los
s y
obligaciones
del Director de Seguridad y revisaremos las sanciones por incumplim
Por
encomendada.
necesarios
conseguir
o negligencia
iento
Veremos
ultimo
ellos
realizaremos
para
d aobjetivos
en
aobtener
dsus
a de
actuaciones.
los
un
la
propuestos
Departamento
informaci
casos prporcticos
n la
precisa
deDirecci
Seguridad
dirigidos
para
n General
su
yalos
correcto
quediferentes
ylos
cumplir
funcionamiento
alumnos
la
documentos
realicen
misi ny l
herramienta
acreaci n de su
paradepartamento
la elaboracicon
n del
los proyecto
documentos
decorrespondientes
fin de curso y loque
m ssirva
importante
de
par
aque sea lo m s til posible en su futuro profesional.

El
2.importancia
Ordenamiento
ORIGEN JURIDICO
y laJur
necesidad
DEL
dicoDEPARTAMENTO
Espa
de controlar
ol en su
DEextenso
SEGURIDAD
los riesgos
Derecho
sobre
Positivo
las personas
determina
y sobre
la l
bienes, y ordena y obliga a los legisladores a desarrollar las diferentes normat
os
sobre
ivas
Hablamos
influye
desarrollo
infinidad
seguridad
asobre
los
de
reglamentario,
campos
Directores
la
queSEGURIDAD
tenemos
y mbitos,
decon
implantadas
enlas
Seguridad
may
no diferentes
solo
sculas,
lacomo
enLey
Espa
no
est
5/olvidemos
rdenes
2014
a.pensando
de Seguridad
Ministeriales,
que
ella
avezado
seguridad
Privada
tambi
alumno
abarca
yn su
nos
tiene un
Ordenanzas
aimportancia
Norma
se legisla
B sicaMunicipales,
yrelevante
de
se Autoprotecci
crean la
infinidad
etc.
Ley Queda
de
n, Prevenci
las
de clar
normas
diferentes
simo
nque
deque
Riesgos
nos
normas
somos
pueden
de
Laborales,
unoafectar
mbito
de losAuton
que
en
pael
decir
ses
mico,
desarroll
donde
de
laslam s
decisivamente
desarrollo
Es
o de
nuestras
decir que
tareas
Reglamentario
aunque
enynuestro
funciones
la norma
quehacer
no
podemos
dentro
de car
diario
de
perder
cter
nuestra
es
Estatal
delavista
organizaci
Leyquedelas
nos
Seguridad
diferentes
regula
n.
Privada
y que
normas
influye
y que
su no
spueden
Local que
afectar,
puedenobservaremos
regular y restringir
ejemplos de
nuestras
normasacciones
de car cter
diarias
Estatal,
en nuestra
Auton activ
mico o
Entre las normas m s relevantes que pueden afectar a un Director de Seguridad y a
idad.
.su
departamento
CLas
La
Norma
Los
digo
ley
Constituci
Reglamentos
normas
BCivil
Penal
desica
seguridad
podemos
UNE.
yden.
Ley
la
Autoprotecci
delade
destacar:
instalaciones
Privada
Ley
Enjuiciamiento
delyContrato.
n.
su Reglamento.
contra
Criminal.
incendios.

.Ante
Ley
Normas
Normativa
Leyes
el
de
Orgtama
ylaborales
prevenci
ynica
normas
Reglamentos
espec
o deauton
Protecci
nla
fica
y de
Convenios
lista
Riesgos
de
Municipales.
micas.
nuestra
cualquier
n deColectivos.
Laborales.
datos.
actividad.
persona sensata saldr a despavorida corriendo y
tirar a este manual al cubo de la basura y como es l gico se dedicar a a otra cosa, es
no va a ser nuestro caso, ya que aunque no estemos en la asignatura de legislaci n
to
actividad
veremos detoda
una las
manera
normas
r pida
existentes
como afecta
y lasa variables
nuestro departamento
que debemosydea tener
nuestraen cue
para
nta
servicios
Antes
caracter
proteger
de sticas,
lacomo
reciente
aprofesional
nuestra
entorno
Leycompa
y5/naturaleza
de2014
laa de
seguridad
y su
4 de
actividad,
la
abril
para
empresa
decumplir
estudiaremos
Seguridad
a lacon
cualPrivada
rigor
prestamos
detenidamente
lasexist
normas.
nuestros
anlas
en Es
una
pa
Anteriormente
regulaban
1338/1984,
aserie de
por
3062/1979,etc.)
normas
a estaentre
diferentes
decisiva
Decretos
las
en que
ley destaca
los
ylosReales
cuales
departamentos
se
laDecretos
determinaba
Ley del(554/1974,
de
a Seguridad
ola1.992.
obligatoriedad
2113/1977,
Privada sede los
departamentos de seguridad en entidades bancarias, de cajas de ahorros y de cr dit
posteriormente se fue ampliando dicha obligatoriedad a otras actividades industr
o,
y comerciales, poco a poco el Legislador se fue adaptando a las necesidades soci
iales
En
peligrosos.
queestas
ales
requer
normas
an unaseprotecci
empezabanasuperior
determinar
frente
las amedidas
los riesgos,
de seguridad
cada vez
obligatorias
m s numerosos
d y
elas diferentes actividades bancarias, comerciales e industriales, se iniciaron l
regulaciones sobre el personal de seguridad (los Vigilantes Jurados) y su car cter
as
Agente
de
de la Autoridad en el ejercicio de sus funciones y se empezaban a vislumb
las medidas cautelares y sus posibles sanciones.
rar

En aquellos tiempos la visi n de la seguridad estaba claramente determinada por el

restringida
Las
empezaron
legislador
protecci
riesgo
mbito
empresas
pm snblico
aelevado
superior.
era
acrear
dede
mbitos
regular
cierto
la
ypara
desarrollar
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muy
tama
las
protegerse
concretos
actividades
o deel
sus
carde
rea
Departamentos
decter
los
actividad,
con
privada
diferentes
industrial,
mayordel
riesgo
de
lomundo
riesgos
Seguridad
que
comercial
ytrato
de
quela
que
necesitaban
poniendo
en
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ylas
ese
conamenazaban
momento
unalnivel
estaba
una
frent
eldemuy
La
Seguridad
propia
Hacia
edelmayor
mismo
mediados
empresa.
adel
aque
del
unEstado
fueron
de
personal
Jefe
losde
estructur
sustituyendo
aSeguridad
os
de 80
Seguridad
comienzan
ndose
para
a las
Privada
desde
suapersonas
organizaci
proliferar
laproced
basedeaanlos
en
la
y Espa
de
control.
cdepartamentos
las
spide
Fuerzas
a las
conEmpresas
personal
yde
Cuerpos
segurid
de
dedela
de la empresa principal (los Vigilantes Jurados) pasando a desarrollar las tarea
ad
s que
hac
an el personal de la propia empresa, fue un cambio bastante importante ya que
empresas restructuraron sus departamentos de seguridad externalizando los servic
las
de seguridad salvo los Jefes de Departamento y los diferentes mandos intermedios
ios
.Esta organizaci n departamental ha sobrevivido hasta nuestros d as, donde existe una
Direcci
seguridad
n de
o varias
Seguridad
dependiendo
con su departamento
de la empresa
m as proteger
o menos extenso
que presta
y unasusempresa
servicios
de
empresa
a la principal, servicios cada vez m s extensos que abarcan desde el transporte
fondos,
La
seguridad.
deley de
losSeguridad
sistemasPrivada
t cnicos,
dellos
a osistemas
1992 tuvopasivos
una importancia
y la asesor
extraordinaria
a en materia en
de la
regulaci
empresas
norma marco
de
n, seguridad
unas
control
pautas
y yorganizaci
su
de actividad,
organizaci
n delhacia
nsector
y control
elde
personal
la
porSeguridad
parte
que forma
delPrivada
Estado
parteen
hacia
del
Espa
sect
las
a, la
or de
seguridad
y las medidas de seguridad obligatorias para las diferentes actividade
s.

Organiza y controla al personal (Directores y jefes de Seguridad, Detectives Pri

Vigilantes y Guardas Jurados los cuales pasan denominarse de seguridad) y determ
vados,
la obligatoriedad de las empresas de crear y mantener los departamentos dejando
ina
puerta
una
El
desarrollo
abiertareglamentario
a los departamentos
de estafacultativos.
Ley se produce por el Real Decreto 2364 / 19
994
nuestros
diciembre
de
d as
pora que
la espera
se aprueba
del nacimiento
el Reglamento
del de
nuevo
Seguridad
reglamento
Privada
que adesarrollara
n vigente enla
5 /nueva
Ley
La
2014 Ley
de 45/2014
de abril.
de 4 de Abril de Seguridad Privada viene a mejorar y actuali
Esta
zar la
anterior
nuevanormativa
Ley tratay de
regulaci
adaptase
n del
a los
sector
cambios
de seguridad
tecnol gicos
privada
de la
ensociedad
nuestro Pa
y desar
s.
*Los
Mejorar
Aumentar
la
rolla
de
Tratar
Potenciar
Como
deficiente
norma
competencias
objetivos
novedades
de
lael
dentro
evitar
la
formaci
regulaci
respaldo
colaboraci
demdel
entre
la
selimportantes
nnueva
nmarco
intrusismo
jur
del
de
lanla
Administracion
personal
dico
Ley
con
jur
Leyson
las
dico
al
en
profesional.
anterior
personal
claros:
Fuerzas
la
de
denueva
seguridad
ladel
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Uni
yde
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Cuerpos
Estado
seguridad.
n privada.
Europea
nos
deyde
este
encontramos
las
Seguridad.
superando
Comunidades
tema. con
la escasa
el reparto
Aut
nomas,
y
la
de
Su
nueva
registros
estructura
regulaci
nacionales.
cuenta
n de los
conespacios
una interesante
p blicos,
exposici
el nuevo
n de
acceso
motivos
a layprofesi
se desarrolla
n y la de
creaci n
.la
siguiente
T tulo III
IPreliminar.
II
forma;
dededeCoordinaci
empresas
personaldede
n.seguridad
seguridadyprivada.
Despachos de Detectives.

.Esta
TTitulo
tulo
ley VIV
VI
parece
sobre
de
sobre
servicios
que
elelcontrol
se
r encamina
gimen
y medidas
administrativo
sancionador.
hacia
de seguridad.
un mayor
de lacontrol
actividad.
de la profesi n de detectiv
e y una cierta apertura para realizar servicios de seguridad en zonas p blicas ha
crea
ahora vedadas o muy restringida a la seguridad privada, en la actualidad los med
sta
cobertura
p blicos nodepueden
ios
la seguridad
cubrir todos
privadalosenriesgos
mbitosdep estas
blicos,
actividades
se da un cierto
y normaliza
traspaso
la de l
aseguridad
Esta nuevapnorma
blicaes
a la
muyseguridad
importante
privada,
para todo
comoelocurri
sector en
de la Ley
seguridad
del a privada,
o 1992.
Director de Seguridad debe conocer esta Ley de una manera completa y en especial
el
Titulo
el
III de personal de seguridad privada, el Titulo IV sobre servicios y medi
das de
seguridad
y el Titulo VI relacionado con el r gimen sancionador que puede afectar
Respecto
oorganizaci
aformaci
Como
Art
su art
culo
nal
culos
del
28,
29,
36,
ncontrol
yDirector
habilitaci
formaci
funciones.
ma su
s importantes
administrativo
actividad.
de
n. Seguridad
n de personal
que desarrollado
afectan
podemos
y requisitos
directamente
destacar
en ellos
generales.
T tulo
la
siguientes:
habilitaci
V es muy importante
n, funciones
t y
presente el articulo 55 ya que los miembros de las Fuerzas y Cuerpos de Segurida
ener
d del pueden llegar a suspender un servicio de seguridad por no tener las prece
Estado
garant
ptivas
peligro
El
Titulo
aslayVIseguridad
formalidades
de la presente
ciudadana.
legales
Ley de
o cuando
Seguridad
puedan
Privada
causar
desarrolla
da os a el
terceros
r gimen
o poner
sancion
en
a los Departamentos de seguridad y a sus titulares les afecta por completo los a
ador,
58
de
rt culos
yseguridad
59, en elprivada
primeroy se
el ala
59 determina
las infracciones
las importantes
del personal
sanciones
que desempe
dirigidas
e funciones
a los
usuarios de los servicios de seguridad y que ser n desarrolladas reglamentariament
e.

La
OBLIGATORIOS
3.-creaci
CREACION
n de
PRCTICA
DE
un
C.N.P.
Departamento
DEL DEPARTAMENTO
de Seguridad
DE SEGURIDAD.
es un tr REQUESITOS
mite bastante sencillo y que la
poder
Como
administraci
todos
dar desabemos
nalta
no suele
unladepartamento
competencia
poner muchos
de impedimentos
del
seguridad
registro de (de
una momento)
los
actividad.para realizarlo
departamentos
de seguridady
,las altas y bajas del personal de seguridad privada y en general de los tramites
El
departamentos
Seguridad
Para
Privada
aquellos
seguridad
Aut
1.
deCuerpo
Realizaci
nomas.
la
implementar
realizaremos
casos
Nacional
con
privada
nde
habilitaci
donde
deSeguridad
ununa
en
dedepartamento
los
est
Espa
Polic
instancia
siguientes
nacon
atribuidas
en
corresponde
a es
todo
mbito
dirigida
competente
deel
seguridad
tr
estatal
las
territorio
mites:
alalcompetencias
Cuerpo
para
Director
yenlas
registrar
la
Espa
Nacional
diferentes
Unidad
General
ol.
a las
de
yCentral
controlar
de
Comunidades
Polic
Empresas
la de
Polic
a Seguridad
salvo
los
dea, en
Comisari
departamento
alumno
2.
3.
FORMULARIO
ubicaci
utiliza
aGeneral
instancia
Adjuntando
Estos
tiene
npara
de
documentos
departamental
deber
SP
Seguridad
yun
(organigrama),
dar
a994899)
lala
ejemplo
realizarla
de
direcci
mencionada
se
alta
Ciudadana,
el
adjuntaran
decual
onla
esta
baja
la
del
con
empresa,
instancia
es
persona
instancia
centro
los
aUnidad
el
al
los
oficial
diferentes
impreso
Directores
los
que
de
Central
seen
trabajo.
datos
tenga
deber
para
los
deldelegados
dede
los
anexos
Cuerpo
este
anexionar
Seguridad
los
Seguridad
poderes
prop
inscritos
del
Nacional
sisito
manual)
los
la
Privada,
deDelegados
estructura
la
tuviere,
yde
en
adem
empresa
Polic
el
esta
sde
la
se
adel
(el
(

departamento,
delegaciones
4.
Central
Aunque
GRATUITO
En
escrito
Por
un plazo
ultimo
el
de
oficial
yalumno
seguridad
norazonable
de
ytodos
hay
en
los
autorizando
noque
else
Directores
estos
Privada
mismo
pagar
de
lotiempo,
documentos
crea
se
ninguna
opara
denegando
determinara
ydelegados.
parezca
el
suCuerpo
tasa
se entregaran
tramitaci
la
incre
(ya
el
Nacional
creaci
veremos
mbito
n.
ble
nen
este
del
de
ylo
elalcance
Polic
departamento
tr
que
Registro
mite
dura)
a de
contesta
esde
las
completamente
de
la seguridad.
Unidad
mediante
En
se alando
caso deelautorizaci
nombre, apellidos
n se le dar
y T.I.P.
un n del
meroDirector
de inscripci
de Seguridad
n al departamento,
que va a estar a
lfrente del mismo, se indicara en este escrito que cualquier variaci n de los datos
inscritos en la Unidad Central de Seguridad Privada deber n ser comunicados en los
dificultad.
Los
Como
plazos
diferentes
hemos
marcados
podido
documentos
porapreciar
la Leylos
y elun
es
tiene
Reglamento.
tr mite
el alumno
muy sencillo
en los anexos
y que no
de tiene
este manual.
ninguna

El
4.-TDEPARTAMENTO
tulo III delDEReglamento
SEGURIDADde
OBLIGATORIO
Seguridad YPrivada
FACULTATIVO.
aprobado por RD 2364/ 1994 de 9
diciembre en sus Cap tulos I y II enumera las medidas de seguridad de los servicio
de
.departamento
obligatoriedad
otras
Aparte
s La
seguridad
En
El
desuconcentraci
naturaleza
volumen
valor
localizaci
medidas
articulado
de la
ydesus
de
creaci
de
los
de
noseguridad
fondos
sistemas.
seguridad,
ndestaca
de
importancia
la
bienes
de
nsus
creaci
de
sus
o instalaciones.
un
valores
muebles
para
cuando
clientes.
Departamento
nindicando
econ
del
el concurran
uque
tema
Departamento
objetos
mica
manejen.
en
quede
de
sutratamos
las
valiosos.
la
Seguridad
punto
empresa.
cuando:
circunstancias
2el
que
obligatorio
art
siempre
culode
112
existir
los
seque
podr
p se
rrafos
nalaexigir
la
b y
arbitrariedad
cdelart
El
art.
culo
96.2
96.2
ydesubjetividad
es
este
mucho
Reglamento.
m sla
concreto
exigencia
quede
ella
artAdministracion
culo 112 el cual
sobredeja
la creaci
a ciertan d
.decisi
medios
exigencias:
particulares
e Cuando
Departamentos
Empresas
Donde
los personales
nexista
lo
deodispongan
las
entidades
dede
unautoridades.
campo
Seguridad,
yservicio
materiales,
las
con
donde
autoridades
una
decomo
exista
seguridad
duraci
tanto
decdepartamento
namos
fcompetentes
del
sicos
compuesto
elservicio
art
comoen
culo
atendiendo
por
electr
virtud
superior
24
96.2
vigilantes
nicos,
de
concreta
el
adisposici
un
volumen
ela sistema
o.
omucha
guardas
de
n om de
s las

seguridad
Este
funcionamiento
pautas
important
de de
obligatoriedad
lasimo
yentidad
el art
grado
oculo
de
establecimiento
dela
del
concentraci
creaci
Reglamento
n denasun
del
dedepartamento
como
Seguridad
riesgo.
la complejidad
Privada
de seguridad
nos
de est
su poniendo
dando las
a
lfrente del mismo a un Director de Seguridad con la misi n de proteger la vida de l
hacer
personas
as
Para finalizar
referencia
que estelal
ncap
aart
nuestro
tulo
culo
de119
cargo
losel
departamentos
ycual
el patrimonio
se ala:deen
Seguridad
detodos
nuestra
los
Obligatorios
empresa.
bancos, cajas
hayde
queahorro
scr
dem
Este
cargo
ydito,
sart
entidades
la de
culo
organizaci
acuerdo
sedeala
crcon
nclaramente
ydito
lo
administraci
dispuesto
existir
una herencia
un
en
n departamento
de
ella
artde
seguridad
culo
la Legislaci
de
116seguridad
dedelaeste
entidad
n privada
Reglamento.
que tendr
bancaria
de seguridad
a osude en
actualidad
Espa
nivelade
yariesgo
que
existen
retrotrae
muybancos
inferior
alyorigen
entidades
a otro
detipo
lafinancieras
legislaci
de actividades
operando
n sobrey este
la
ennorma
nuestra
temales
yanaci
que
exige
en
n la
con
la
llamarlo,
de
Respecto
industriales,
creaci
departamento
n al
estdepartamento
comerciales
regulado
y poner en
aldeoel
frente
seguridad
deart
servicios
culo
del Facultativo
mismo
115y del
las
a un
Reglamento
entidades
Director
o voluntario
pydeblicas
seSeguridad.
como
alaoque
mprivadas,
slas
nosempresas
guste
que
estar obligadas a ello por no estar comprendidos en los supuestos contemplados p
sin
or laque pretendan organizar su departamento de seguridad con todos o alguno de l
Ley
cometidos reglamentarios deber n disponer de un Director de Seguridad al frente de
os
lmismo
La
redacci
y comunicarlo
n de esteaart
lasculo
Autoridades
es claraque
y deja
correspondan.
abierta la puerta a aquellas empresas
tengan especial sensibilidad hacia la seguridad y quieran protegerse de sus ries
que
gos y empresas entienden la seguridad como una inversi n a largo plazo y no como u
Estas
amenazas.
ncoste, apuestan por invertir en su imagen, por tener una continuidad en el negoc
quieren proteger a sus empleados y a sus instalaciones, creen en el largo plazo
io,
y en

desarrollo de su negocio, para estas empresas proteger su patrimonio, su valor y

informaci
protegiendo
Director
entienden
sufre
su
unade
norganizaci
que
son
aSeguridad
la
deben
vitales
organizaci
crear
n,con
para
ponen
la
unncrecer
misi
departamento
de
al los
frente
n en
de
riesgos
un
planificar
del
entorno
que
departamento
yles
amenazas
cada
la
proteja
seguridad
vez
que
ade
mun
sufren.
slas
profesional,
ydif
prevenci
amenazas
cil y problem
nque
a un tico,

En elCOMETIDOS
5.cap tuloREGLAMENTARIOS
anterior hac amos
DEL DEPARTAMENTO
referencia alDEarticulado
SEGURIDAD.del Reglamento de Segurida
dPrivada
departamentos
del a ode1994
seguridad,
respectoahora
de larepasaremos
obligaci nlos
o voluntariedad
cometidos reglamentarios
de la creaciden lo
de los
.grupo
sdepartamentos
El
de
LaLa
Si
El
Administracion
art
campo.
verdad
fuera
direcci
control
mantenimiento
deculo
empresas.
es
preciso,
116
nde
que
dede
se
las
seguridad
yeste
seguridad
ala
organizaci
de
del
instalaciones
contenido
estos
los
transporte
privada.
cometidos
de
y nla
los
de
desarrollado
gesti
de
ylos
Vigilantes
custodia
los
del
servicios
n sistemas
departamento:
de laen
deinformaci
la
efectos
de
seguridad
fnorma
seguridad
sicosyse
nyvalores.
oque
electr
queda
Guardas
degeneren.
lamuy
nicos.
empresa
Particulares
corto oendel
l
aactualidad,
contenidos ylaactuaciones
gesti n deque
la seguridad
las se aladas
en los
en el
tiempos
Reglamento,
actuales
cualquier
abarca muchos
Director
m sde
.Seguridad
Director
sobre
Actualmente
Seguridad
Prevenci
Planes
Cualquier
Instalaciones
Gesti
las
nde
del
desarrolla
siguientes
nde
Medio-ambiental.
crisis
conocimiento
Seguridad
autoprotecci
cualquier
de
riesgo
laRiesgos
deinformaci
yseguridad
ycontinuidad
unas
reas:
debe
departamento
seguros.
Laborales.
que
n.
tareas
tener
nsea
contra
( LOPD)
de
especifico
mucho
conocimientos,
de
negocio.
incendios.
seguridad
m s amplias
y quetitulaciones
y afecte
por
quecorrelaci
las
demencionadas.
manera
o cursos
n cualquier
sustancial
espec ficos
al
objeto de nuestra actividad.

Hay
realidad
que entender
de la sociedad
que la legislaci
y de las actividades
n de seguridad
de las
tiene
empresas
unos aavanzan
os de antig
de unaedad
maney la
mucho
ra
desarrollaron
sometidos
m s rhoy
pida
las
en que
dnormas,
a la
laspropia
empresas
tambinormativa,
n es posible
infinitamente
losque
riesgos
elsuperior
Legislador
y amenazas
quehaya
cuando
a los
entendido
que
se estque
n
materialmente
es
departamentos
ampliando
sus imposible
de seguridad
cometidos
abarcar
dentro
y quede
todos
lalapropia
legalidad
los actividad
mbitos
vigente,
y actividades
de amplia
estos departamentos
aque
todos
tienen
los los
mbitos
ira
departamentos
establecido
para
privados
todos
El
art.
protegerse
sus117
demiembros.
unos
empresa,
del
dede
Reglamento
seguridad,
m los
nimos
los
riesgos
para
cometidos
se
nos
ala
de
yindica
amenazas
esta
lay organizaci
funciones
plataforma
dicho
queart
tienen
del
ndesarrollar
culo
que
departamento
las
deben
queorganizaciones
endelos
aquellas
tener
ydocumentos
laslos
tareas
empresas
y ha deen
que el departamento de seguridad se caracterice por su gran volumen y complejida
las
dse creara la estructura necesaria bajo la direcci n de un Director de Seguridad, e
estructura necesaria con los escalones jer rquicos adecuados, al frente de los cua
sta
les searticulolosnosdelegados
encontraran
Este
indica lacorrespondientes.
importancia que tiene la creaci n de un departamento d
eseguridad estructurado y organizado, con unos criterios departamentales definido
formado
s,
misiones,
parte
objetivos
de la organizaci
y funciones,n para
de laque
empresa
en empresas
como undedepartamento
gran volumenm de
s, activid
con sus
ad oun desarrollo geogr fico importante pueda organizar la seguridad y la prevenci n
con
El
en articulo
base a unos
118criterios
nos hablaorganizacionales.
de la dispensa del servicio de Vigilantes de Seguridad
correspondientes
, esta se har efectiva
dispensa
sistemas cuando
de seguridad
el interesado
y su correcto
acredite
funcionamiento,
la instalaci se
n de
alando
los que
se inspeccionara las instalaciones por parte de los funcionarios del Cuerpo Naci
onal de
Polic
a o de la Guardia Civil resolviendo lo procedente, e indica una frase muy cu
recabando previamente el parecer de los representantes de los trabajadores
riosa:

pareciendo indicar la norma que si los representantes de los trabajadores se nie

gan
se
La podr
verdad
no
realizar
es que nolaparece
dispensa
muydel
l gico
servicio
este de
precepto,
vigilantes.
porque parece decir que aunqu
ese haya realizado una fuerte inversi n en medios t cnicos, con las distintas conexio
oimplantaci
relevantes
En
conozca.
recursos
representantes
de
reducir
aplicables.
aDirector
nes
LaLa
parece.
El
CRA
Planificaci
su
las
actual
comunicaci
identificaci
homologaci
control,
validaci
organizaci
punto
omedidas
los
adecentros
Ley
para
n2
seguridad
riesgos
Seguridad:
de
nn,
mantenimiento
de
exige
de
provisional
nn,
la
las
organizaci
Seguridad
ade
nlos
seguridad
direcci
seguridad
las
ymedidas
de
los
acontrol
an
privada
trabajadores
las
cualquier
Fuerzas
sistemas
lisis
empresas
n,
privada
hasta
nobligatorias.
de
yciudadana
homologados
ydisponible.
funcionamiento
inspecci
seguridad
de
ycontrol
naturaleza
la
de
Cuerpos
riesgo
nos
establece
usuarias
conformidad
seguridad
as
indican
ndeprecisas
que
ycorre
delas
como
administraci
mediante
Seguridad
yde
afecten
eninstalados.
actuaciones
aque
el
los
su
por
las
para
riesgo
no
art
hechos
sistemas
parte
empresas
los
aaceptan,
de
prevenir,
su
culo
nplanes
esta
las
de
organizaci
de
precisas
delictivos
36
los
de
la
informaciones
de
inversi
un
las
de
seguridad.
administraci
seguridad,
servicios
proteger
poco
seguridad
funciones
para
n.
que
nabsurdo
si
layylos
cuando
del
ns
exija
departamento
concentraci
lo la norma,
nen
delatenci
contratar
riesgon de
aalas
la
un actividad.
Director
medidas de
deseguridad
Seguridadinstaladas
y ponerle al
y al
frente
gradodel
de

El
SERVICIOS
6.1.
6.-tINSPECCIONES,
INSPECCIONES
tulo DE
V de
SEGURIDAD
la MEDIDAS
Ley de
PRIVADA.SANCIONES
Seguridad
CAUTELARESPrivada
E INFRACCIONES
5 / 2014 DE
de LOS
4 deUSUARIOS
abril regula
DE LOSel contro
ladministrativo
seguridad privada,
que se
lasejercer
medidas ysobre
medios
lasdeempresas
seguridad
de obligatorios
seguridad, elypersonal
los servicio
de
sinformaci
actuaciones
detectadas
El
inspecci
Los
autoridades
yarticulo
las
art culos
nnyen
precisa
desarrolladas
53
competentes
las
53,
las
nosmedidas
54
inspecciones.
habla
aylos
55para
provisionales
de
se
actores
enlas
el
alan
la actuaciones
realizaci
mbito
de
lasseguridad
actuaciones
adeaplicar
neste
de privada
estos
control,
sector.
endecaso
controles,
control,
ese
informando
deala
graves
las
este
pidiendo
actuaciones
deficiencias
aarticulo
lasla
autorida
las
de
que
des
sobre
El
tambi
54
correspondan
ndetalla
irregularidades
en estelas
art
para
actuaciones
culo
la
en incoaci
se
el abre
cumplimiento
de la
inspecci
n del
puerta
correspondiente
de
n,
para
la
lasnorma
laplanificaciones
comunicaci
deprocedimiento
seguridad
n de
anuales
privada.
cualquier
sancionador,
de los
persona
rga
sobre
funcionarios
competentes
nos
actuaciones
ycompetentes
la comprobaci
de seguridad
lasnlabores
deprivada,
irregularidades
de detalla
inspeccilaante
n obligaci
y poner
denuncias
ansu
dede
disposici
facilitar
particulares
nalos
loslibr
registro, la especial atenci n y proporcionalidad en estas actuaciones y por ltimo
osLos
servicios
se
que
cuando
Por
procedimiento
realizara
funcionarios
ltimo
resulten
de
elseguridad
el
art
administrativo
correspondiente
peligrosos
competentes
culo 55
cuando
separa
podr
ala
de
seacta
personas
sanci
presten
las
n ocupar
una
medidas
n. sin
vez
o obienes,
precintar
las
realizada
provisionales
debidas
tambi
veh
lagarant
ninspecci
de
podr
culos,
aplicaci
n suspender
as
armas,
yn.formalidades
n material
anteriores
los
al

legales
por
sistemas
personas
ode
cuando
seguridad
o empresas
no estcuyo
no
n autorizados
habilitadas
funcionamiento
por
paralas
causare
ello,
autoridades
tambi
perjuicios
n competentes
podra la
n desconectar
seguridad
o se preste
p blic
seguridad
a o
molestias
se
a terceros,
suplir por
cuando
el establecimiento
esta desconexi de
n sea
un servicio
de medidas
deobligatorias
vigilancia con
de car cte
rpermanente hasta su reparaci n, la suspensi n de actividades de los establecimientos
Se
queala
sean
lanotoriamente
Ley que estasvulnerables.
medidas deber n ser ratificadas, modificadas o revocadas en
procedimiento
As
plazo
el
vigente
Seguridad
mismo
dese
15
en
del
regulan
delas
sancionador.
Estado
cap
y quedaran
las
tulo
pueden
inspecciones
II sin
del
realizar
efecto
T tulo
dea si
IV
lostranscurrido
las
del
miembros
empresas
Reglamento
de dicho
las
seguridad,
deFuerzas
Seguridad
plazoano
ylos
Cuerpos
se
Privada
detectiv
incoade
aeln
privados,
es
Estas
necesarias
al personal
y rigurosas
de seguridad
inspecciones
y a losvan
usuarios.
encaminadas a detectar y descubrir
El
custodia,
mencionados,
irregularidades,
para
de
oinstalaciones
registro.
Todo
Los
Se
Ser
art
los
la
comprobaran
nlibros
culo
el
funcionarios
comprobadas
inspecci
recuento
personal
143
repasemos
registro
deindica
faltas
todo
n.
los
yde
las
de
clasificaci
armeros
seguridad
tipo.
lo
los
las
de
cy maras
hasta
que
las
siguientes
Fuerzas
ynos
empresas
las
acorazadas
delitos
privada
nindican
yarmas
deCuerpos
principios:
objetos
yque
estamos
de
depositadas
los
depuedan
los
de
las
art
valiosos
obligados
Seguridad
detectives
empresas
culos
realizar
eno143
peligrosos
l.
ade
estar
ylos
facilitar
inspeccionar
dep
144actores
ndel
sito,
aysu
Reglamento.
el
sus
antes
disposici
acceso
las
libros n

oestimen
instalar
privada,
En
ElSetodas
art
inspeccionaran
culo
oportunas
medidas
conexiones
estas
144inspecciones
se
oysistemas
ala
aquellas
con
pedir
que
C.R.A.
nlas
de
los
la
empresas
seguridad,
correspondiente
Unidades
funcionarios
donde
dedonde
Seguridad
larealizaran
ley
documentaci
existan
determine
Privada
servicios
las
n.
comprobaciones
que
desarrollan
deben
de seguridad
unque
calendar
de inspecciones preventivas encaminadas a detectar irregularidades en el persona
io
lrealizan
seguridad
de
estas
y en la
inspecciones
prestaci npor
de las
los denuncias
servicios,deaunque
los diferentes
en numerosas
actores
ocasiones
de lasese
*Diligenciaran
El
responsable.
Se
deber
privada
guridad
empresa
observen.
los
Efectuaran
De
ala
punto
cada
libros.
este
realizar
(personal,
oinspecci
3donde
las
art
selos
ala
comprobaciones
lo
culo
se
nlibros
siguiente:
que
extender
centros
realicen
queestas
registro.
siempre
delas
el
inspecciones
formaci
precisas
acta
actividades
que
Haciendo
se
correspondiente
n,constatando
realicen
sindicatos,
podr
constar
de seguridad
n una
realizarse
el
las
inspecci
facilitando
empresas,
contenido
anomal
privada
ennetc.)
la
as
los
reflejado
una
ysede
que
en
funcionarios
copia
el
se
social
lugar
en
al ded la
funcionarios
se cap
onde
6.2
El
presten
MEDIDAS
tulolos
III
CAUTELARES
deservicios
las
dispone
Fuerzas
las
de ymedidas
seguridad.
Cuerposcautelares
de Seguridad
que en
podr
base
n acordar
a las irregularidades
realizar los
detectadas,
vigilancia.
material o equipo
estas medidas
prohibido
vano desde
no homologado
la ocupaci
hasta
n ola
precinto
suspensi
denveh
delculos,
servicio
armas,
de

El
autorizado
poner
articulo
en grave
u145
homologado
riesgo
nos habla
o peligro
o de
quelapueda
ocupaci
inminente
resultar
n ao las
precinto
peligroso,
personas
de perjudicial
cualquier
o bienes,material
estas
o quemedidas
pueda
no
El
deber
cuando
artnculo
no
sertengan
ratificadas
146 nos
la indica
correspondiente
porla
lasretirada
autoridades
licencia
de armas
correspondientes.
o cuando
del personal
el servicio
de seguridad
de seguridad
privada
n
oest
Para debidamente
finalizar revisaremos
autorizadoel
para
importante
la prestaci
art culo
n del147
servicio
que nosconhabla
arma.de la suspensi n
del servicio de seguridad, y nos indica que cuando los funcionarios competentes
materia de seguridad privada detectasen que la prestaci n de servicios o la utiliz
en
de
aci
la medios
seguridad
n
materiales
ciudadana
o tsuspender
cnicos pudieran
n su prestaci
causasn,
dadebiendo
os a terceros
tal decisi
o poner
n ser
en ratificada
peligro
Como
prestaci
por
seguridad
las
podemos
autoridades
npara
deobservar
unevitar
servicio
correspondientes
hay
que que
de
lasseguridad
ser
medidas
muyenprecisos
cautelares
yunenplazo
nuestra
y concretos
de
nos72
relaci
puedan
horas.
anafectar
la
conhora
la aempresa
delalahoradede
prestaci
la
n de los servicios de vigilancia que se realizan en nuestra organizaci n y
nuestras
en
6.3
Las
INFRACCIONES
infracciones
instalaciones.
en materia de seguridad privada vienen reguladas en la Ley 5/20
414dedeabril en los art culos 56 y siguientes que ser n desarrollados reglamentariamen
el art.56 nos indica su clasificaci n y prescripci n, las infracciones se clasifican
te,
.enInfracciones
Las
infraccionesleves.
muymuygraves.
graves.
graves prescribir n a los dos a os, las graves al a o y las leves
los
a seis meses.

Las infracciones podr n realizarlas las empresas de seguridad privada, el personal

seguridad
Adelos directores
privadade
(art.
seguridad
58) losy usuarios
por correspondencia
y centros dea formaci
los directores
n (art.59).
de departam
.oacreditaci
Entre
reglamentario.
nos
ento
situar
Por
seguridad.
da
causen
destacar:
Seguridad.
ocasionen
La
Anormal
El
muy
osda
ultimo
negativa
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utilizaci
contrataci
falta
anormal
agraves.
las
de
al
da
terceros.
os
funcionamiento
infracciones
lleno
frente
graves
perjuicios
las
ndeofuncionamiento
alas
molestias
infracciones
documentaci
nprestar
nesta
de
podemos
amedidas
de
sabiendas
la
aparatos
regulaci
a las
mlos
seguridad
la
auxilio
ade
sdestacar:
de
seguridad
terceros.
norma
usuarios
graves
n.
revisiones
las
leves
de
no
sin
seguridad
de
nlas
ymedidas
de
homologados
de
servicios
ajustarse
colaboraci
son:
del
la
medidas
esta
de
la
p Ley
blica
usuario
de
seguridad
entidad
obligatorias.
deLey
los
aseguridad.
oade
la
ocuando
cuando
empresas
las
sistemas
nade
seguridad
espera
oaterceros.
privada
empresa
normas
la
las
sean
no
seguridad
Fuerzas
de
del
sean
susceptibles
que
obligatorias
seguridad
de
aposterior
un
infracciones
la
los
yDirector
privada
obligaci
Cuerpos
regulan
sin
instalados.
desarrollo
de
cuando
podemos
la
denocausar
graves
debida
de
cuando

Ante este vendaval de infracciones el Director de Seguridad y su departamento se

guir
rigurosamente el cumplimiento de la normativa espec fica para evitar las sanciones
que
criterio
6.4 veremos
Las
SANCIONES
sanciones
quealas
continuaci
porinfracciones,
incumplimiento
n.
sedesancionara
esta Ley avienen
las empresas
estructuradas
de seguridad,
con el mismo
al per
entre
Por
infracciones
Multa
Extinci
Apercibimiento
Suspensi
prohibici
Respecto
habilitaci
yseguridad
sonal
Estas
Nos
unla
centraremos
auno
de
sanciones
comisi
on1001
6.001
300
al
nde
naprivada,
temporal
nde
dos
usuario
habilitaci
muy
graves
leves
aentre
naobtenerla
a1.000
ade
6.000
se
en
graves
30.000
os6alas
vertebran
demeses
los
servicios
sanciones
nusuarios
y en: yal
muy
ysistemas
apersonal
graves,
los centros
dede
graves
seguridad
seguridad
deyformaci
leves.
y(art.62)
losn.centros de formac
sanciones
Suspensi
centro
Por
infracciones
Multa
Cierre
Apercibimiento
formaci
ideclaraci
n las
lade
de
comisi
del
n3.001
20.000
300
nvienen
nformaci
centro
temporal
responsable
muy
graves
leves
ana3.000
de
areguladas
graves
20.000
100.000
de
n.de
la
de
en el art culo 63 y son:

meses
Clausura
establecimientos
A la vista
a 2deadeos.lasdesde
sanciones
6
por infracciones en la Ley de Seguridad Privada y tr
de
atando
responsable
plan
evitar
de mantenimiento
quedel
ladepartamento
organizaci
correctivo
ndesufra
seguridad
y preventivo
ciertosdeber
descalabros
de todas
realizar
las
encon
su
medidas
patrimonio,
cuidado
de seguridad
y esmero
el
un
tenga
que
instrucciones
implantadas
necesarias
en sus instalaciones,
para que los medios
as mismo,
humanos
deber
del departamento
elaborar lasdeoperativas
segurid e
act
ad
precisa
en dentro
para que
dellambito
empresa
de la
o empresas
propia ley
de yseguridad
por ultimo
contratadas
revisara la
tengan
documentaci
al d a toda
n
documentaci
la
n precisa para realizar su actividad.

Estimado
7.1
7.
exponer
GESTION
GESTION
como
alumno
DEL
DEPARTAMENTAL.
debemos
DEPARTAMENTO
debo reconocer
de organizar,
DE que
SEGURIDAD.
en
implantar
este capy tulo
realizar
es donde
el control
m s hedel
dudado
departame
para
diferentes
Los
absolutamente
protecci
de seguridad
nto
departamentos
n,estructuras
por
en
dispares
lo
nuestra
de
queseguridad
cada
para
enorganizaci
sus
Director
conseguir
misiones,
donden.de
he
elSeguridad
tenido
medios,
fin buscado,
elpresupuestos
ha
honor
organizado
quedeestrabajar
la
y objetos
yprotecci
establecido
sonden integra
Estos
l depersonas
las
organigramas
y del opatrimonio
estructuras
de departamentales
su organizaci n.estar n dentro e integradas en un
aorganizaci n superior (la empresa) por lo que se seguir n las pautas establecidas en
misma,
la
as mismo, el Director de cualquier departamento configurara el departament
ocon la carga de subjetividad de cualquier directivo para la consecuci n de los fin
es
objetivos
Losydepartamentos
marcadosde
porseguridad
la organizaci
establecidos
n.
en la actualidad en las empresas sue
consigue
funciones,
obedecer
La
depender
len
llevar
responsabilidad
a ydarle
de
efecto
autoridad
de
latomar
la
Presidencia
las
autoridad
que
decisiones
tareas
enadquieren
el sentido
de
que
necesaria
la
que
lelos
compa
han
deDirectores
afecten
al
capacidad
sido
adepartamento
oaencomendadas
deotros.
alguna
o derecho
de
Seguridad
Direcci
para
est
apoder
mandar,
como
n General,
ntimamente
ejercer
obligaci
de hacerse
sus
conn ello
relacionada
de se

con
seguridad
*La
yEl
delegar
mismos.
la
7.2
Los
deber
Las
para
Departamento
Ser
de
organizaci
asesoramiento
planificaci
asignaci
mantenimiento
control
gesti
pol
el
CONFIGURACION
departamentos
relaciones
responsable
las
elconcepto
configurar
tica
tareas.
cumplimiento
adquisiciones
ncorrespondi
operativo,
econ
ndede
de
nseguridad
externas
n,
de
mica
Seguridad
ante
recursos
en
ypara
DEL
en
organizaci
autoridad
la
control
seguridad
ylas
de
la
formaci
ndole
tDEPARTAMENTO
adecuarlos
administrativa
decnico
del
la
empresa
que
empresas
yequipos.
el
de
misi
su
de
departamento.
antes
forme
nlugar
aylos
ncontrol.
manera
yla
administrativo
en
n.
del
actualizaci
arecursos
pueden
comentado,
direcci
temas
de
adecuado
la
buen
del
especial:
la
organizaci
de
estrategia
tener
funcionamiento
departamento,
tnseguridad.
en
de
npor
cnicos
del
multitud
permanente
la
lalo
nempresa.
departamento
empresa
oempresarial.
yque
alade
la
preciso
del
renovaci
del
las
actividad
formas,
y departamento
ladepartamento
contrataciones
pudiendo
elaboraci
ynbsiempre
de
de
sico
los
lade
ndar
empresa
se
deal o
.su
destacar:
Existen
aPor
expansion
productos
procesos
clientes
zonas
funciones
infinitas
geogr
geogr
oocanales
ficas
servicios
especializaci
formas
fica, de
como
distribuci
realizaci
ejemplo
n.
nden.
deorganizaciones
organigramas odedepartamentaciones
departamentos podemos
de la
sdiferentes empresas y compa as, los arriba mencionados son los m s comunes,

aunque las empresas y organizaciones suelen utilizar formas combinadas, en la qu

emucha
niveles
Los
.excesivo
es
subordinados,
los
Estructura
ftipos
cil
estabilidad.
deyde
nfasis
dividen
sencilla,
estructuras
funcional,
lineal,
el en
ejemplo
en
Entre
la
se
es
funciones
jefatura.
determina
se
la
msusaplica
sbasada
desventajas
habituales
cl
osico,
especializaciones.
las
al
en principio
la
responsabilidades
laen
autoridad
es
organizaci
la
muyorganizaci
de
r de
gida
directa
nespecializaci
militar.
edeinflexible
ndel
los
de jefe
la
cargos
Entre
empresa
sobre
nysus
oyhace
funcional,
tiene
ventajas
los
son:
un
asesoramiento.
asesor
lineales
en
responsabilidad
para
ejecuci
.permite
departamentos
organizaci
Para
lEntre
principio
el
proporciona
tendencia
neas
Estructura
l nea
la
finalizar
sus
de
ancreaci
una
se
de
muy
STAFF
de
desventajas
afuncional
nocupan
autoridad
mejor
alas
la
en
matricial,
especializada
se
para
la
Entre
volver
ncompetencia
oson
Comit
unen
ltareas.
de
organizaci
asesor
nea
supervisi
de
decidir.
compartidas
un
separa,
sus
para
las
ycon
,adestacamos
nuevo
STAFF,
aquella
es
insistir
ventajas
Entre
adecisiones
las
trabajar
una
eyentre
ndistingue
innovadora
producto
los
de
una
las
es
estructura
estructura
por
consulta
las
en
que
los
podemos
aquella
especializaci
rganos
desventajas
en
un
situar
ytareas
pueden
especialistas.
un
donde
ylos
grupo
yespecializa.
de
proyecto
destacar
estructura
ydonde
conserva
de
donde
el
asesoramiento,
yloriginarse
se
de
STAFF
separa
nea.
Departamento
existe
re
personas.
ndiferentes
lade
nen
espec
que
el
realizan
autoridad
que
las
sus
Entre
una
los
principio
tiene
conflictos
fico.
combina
funciones
recursos
dispersi
Suele
diferentes
los
especialistas
de
sus
apoyo
tiene
ySeguridad
departamentos
ventajas
la
aplicarse
de
las
muy
entre
yde
una
autoridad.
n relaciones
del
control
alta,
de
las
es
de
mando
la
que
layemy
ejercer
presaposici
una
enla autoridad
n lo m s cercana
necesaria
posible
en elacumplimiento
la Presidencia,
de las
paratareas
de esta
y funciones
manera poder

encomendadas y asumir esa responsabilidad para implementar las medidas necesaria

s7.3
Como
tienen
paraDIFERENCIA
hemos
cumplir
una estructura
comentado
losY SIMILITUDES.
objetivos.
anteriormente
y organizaci los
n muy
actuales
diversadepartamentos
y diferente, de
en seguridad
muchos casos esto
Seguridad
sdepartamentos
diferentes
de ambos seotareas,
mezclan
los
se departamentos
integran
son
y en
muyalgunos
ent picos
otros
decasos
los
para
Recursos
Departamentos
yenglobar
momentos
Humanos
departamentos
pude
ydeSeguridad
darse
Servicios
laque
circunstancia
donde
Generales
asumen
la uniyden
que las funciones de seguridad las realizan personas que no son personal de segu
Para
( no tratar
ridad
tienen de
la solucionar
acreditaci nesa
correspondiente)
laguna legal y ni
evitar
tienen
el la
intrusismo
formaci profesional
n homologada.la
Ley
los
nueva
de seguridad
usuarios
de seguridad
Privada deprivada
abril situaran
del 2014 al
en frente
su art de
culo
la36.2
seguridad
se alaintegral
textualmente:
de
entidad,
la
empresa o grupo empresarial a un director de seguridad cuando as lo exij
ala normativa de desarrollo de esta ley por la dimensi n de su servicio de segurida
cuando
yd,
Esalmuy
grado
se
importante
acuerde
de concentraci
por
la presencia
decisi
n del
n de
gubernativa,
riesgo
este otexto
cuando
en
enatenci
lo
la prevea
leynde
a una
las
seguridad
disposici
medidasprivada
denseguridad
especial
ya q
establece que al frente del departamento de seguridad no podr n estar personas que
ue
de
En
obligatorias
Seguridad,
no
desee
Vamos
seguridad
principio
seanaestablecer.
personal
intentar
independientemente
parade
vamos
buscar
desde
que
aseguridad
definir
las
esa
unos
empresas
plataforma
el
patrones
privada,
de
concepto
lapongan
organizaci
opoder
estableciendo
par
dealseguridad
metros
desarrollar
frente
n y similares
estructura
del
las
integral
mismo
nuestro
pautas
enaque
cllos
necesarias
un
departamento.
sico,
esa
Director
departamentos
compa
la ysegurid
dea
integral se puede definir como la interrelaci n entre los medios t cnicos (f sicos y
ad

electr
Bajo
los fines
este
nicos)
principio
de la
losorganizaci
medios
en loshumanos
cuales
n que yes
casi
las
la todo
medidas
protecci
el mundo
organizativas
n de est
todo su
de patrimonio.
para
acuerdo,
la consecuci
con el equil
n de
adecuado entre los diferentes medios se conseguir el nivel de seguridad ptimo para
ibrio
protegernos
(personas,
El Departamento
instalaciones,
frente
de aSeguridad
las amenazas
informaci
se organizara
a nlos
e intangibles)
quepara
est proteger
expuesta
de cualquier
anuestra
nuestrariesgo
organizaci
organizaci
y amenaza
n.
n
les
Entre
quepueda
los patrones
afectar. similares entre los departamentos de seguridad podemos destac
.ar:
organizaciones
7.4.En
Las
Los
El
La
este
objeto
informaci
implantaci
relaciones
ACCIONES
medios
documentos
medidas
puntode
thumanos.
pasivos
desarrollaremos
organizativas.
profesionales,
PREVIAS.
cnicos
n.
la
nexternas
internos.
de
protecci
las
de
y electr
seguridad.
medidas
(Fuerzas
n ylas
etc.)
la
nicos.
deacciones
misi
yseguridad.
Cuerpos
n del
previas
de
departamento.
Seguridad,
a la configuraci
otros departamentos,
n y estructura
departamento
nuestros
En
deleste apartado
servicios.
de seguridad
voy a poner
paraunformar
ejemploparte
que soy
de layoempresa
el modesto
a laprotagonista
que prestamosporqu
elo conozco a la perfecci n, yo he desarrollado parte de mi labor profesional en un
departamento de seguridad de una entidad bancaria, ten an instalado el subsistema
seguridad denominado CCTV con los medios y las aplicaciones propias de esta enti
de
(actualmente
este mismo subsistema
dad,
trabajo entiene
uno de
unaellos)
funci yn otra
muy diferente
diferenteenenununcentro
museo ocomercial
en un centr
o

log
mencionada
Director
As
dependiendo
mismo
stico,delos
tienen
esSeguridad
del
recursos
decir
mbito
unas
undeber
humanos
diferencias
mismo
de actuaci
subsistema
tener
quense
muy
claro
denecesitan
acusadas
las
est
elactividades
perfil
configurado
en
a lacualquier
que
hora
busca
a proteger.
de
demanera
actividad
reclutarlos,
en el personal
diferente
antes
cada
operat
delasuhora
Aivo
actividad.
de implantar los diferentes subsistemas que forman el sistema de segur
integral
.idad
de
Estos
estableceremos
documentados,
integraremos
Como
Definici
Asignaci
Seguimiento
Diagn
lapunto
empresa
par
stico
de
metros
nde
cualquier
de
todos
de
incluido
del
con
partida
los
objetivos.
medios.
funciones.
la
gerenciales
Plan
unos
siguientes
los
situaci
instalaci
de
el
yelementos
objetivos
control
la
den.
organizaci
son
seguridad,
criterios
nmuy
de
definidos
para
seresultados.
deber
tiles
buscar
ntambi
para
deypara
un
establecer
la
unas
ndepartamento
se
creaci
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organizar
misiones
utilizan
unos
n decualquier
claras,
en
estas
de
criterios
nuestro
el
seguridad
servicio.
pautas
donde
departamento:
departamento
siempre
para anal
cualquier situaci n de inseguridad o riesgo, con esta herramienta se busca la solu
izar
aci
Elcualquier
ndiagn stico
problema
de la osituaci
se tratara
n nosdedar
reconducir
las pautas
unaysituaci
los datos
n inadecuada.
precisos para conocer e
variantes
La
diferentes
lestado
definici
de externas
las
auditorias
n de
instalaciones,
objetivos
e internas
y controles
suele
las
y los
ser
deficiencias
saber
diferentes
unacon
tarea
exactitud
de
muy
niveles
lacompleja
organizaci
ddende
prevenci
ya
nosque
nencontramos.
y la
an trav
pueden
cantidad
s de
hacer
de
las
de la
definici
n de objetivos una acci n con un nivel de dificultad bastante elevado, no

obstante
opunto:
En
activos)
Medible
Alcanzable
Con
Definici
la asignaci
fechas
registros
en
y nmedios
nuestro
clara
y realista.
plazos.
ncentralizados.
dehumanos
ydepartamento
medios
precisa.
son
claramente
necesarios
se establecer
hayyque
precisos
definir
n lospara
siguientes
qu alcanzar
medioscriterios
tdichos
cnicosobjetiv
en
(pasivos
este y
estos medios deben ser cuantificables, de tal modo que la inversi n realizada teng
os,
aherramientas
retorno
Asignaci
el
previsto.
n deyfunciones
los mediosy responsabilidades
utilizados sean capaces
a los medios
de llegar
humanos
a lospara
objetivos
que conindi
las
para
responsabilidades
Por
inicialmente.
cados
Directores
ultimo
controlar
seguimiento
de Seguridad
un yriesgo
debemos
del
que
concreto,
Plan
ponderar
somos
y Control
hemos
seelasignaran
resultado
realizado
de loslos
resultados,
de
unmedios,
dicho
determinado
plan,
las
l gicamente
tareas
se
Plan
establecer
de
y las
Acci
como nn l
controles que sean precisos para obtener la informaci n y los datos referentes a e
os
implantaci
sa
Uno
7.5 de
DOCUMENTOS
los naspectos
y comprobar
DEPARTAMENTALES
m s importantes
su eficacia.
para elevar de manera significativa el nivel d
eseguridad en nuestra organizaci n con el objetivo de minimizar los riesgos y contr
pasando
lasdepartamento
olar
El
ser
namenazas
depor
diferente
los
sonmanuales
selos
tipo
organizara
documentos
ydeabarcaran
autoprotecci
endel
base
desde
departamento.
a diferentes
nlos
hasta
manuales
los
documentos,
modestos
operativos
partes
estos
de seguridad,
documentos
diarios de

servicios, todos los documentos tienen un gran valor y una gran importancia, ten
todos
iendo
*Plan
Manual
Planes
Documentos
Partes
Informes
Con
Identificaci
Entre
toda
de
su
los
de
diarios
seguridad.
inspecci
prevenci
emergencia
lugar
ade
la
mensuales
anuales
procedimiento
contingencias.
crisis.
documentos
espec
direcci
incidencias
informaci
n espec
ydean
nde
ficos
servicios.
actividad.
yde
n.
lisis
seguridad.
evacuaci
mantenimiento
fico
mnriesgos
seguridad.
de
sque
operativo.
producidas.
importantes
de
la
ense
riesgos.
actividad.
la
n.
laborales.
genera
organizaci
depodemos
de
instalaciones
losn.documentos
destacar
(flos
sicas
citados,
siguientes:
y electr
el departamento
nicas)
d
eseguridad
diferenteselaborara
peticiones
losdediferentes
medios t cnicos
informes
y humanos
a la direcci
que sean
n de
necesarios
la compa para
a para
realiz
las
una correcta protecci n de las instalaciones y del patrimonio de la empresa, con e
ar
lobjetivo
Tambi
amenazas.
revisiones
n esta
depreventivas
minimizar
informacilos
de
n ser
riesgos
nuestras
muy estudiados
valiosa
instalaciones
para
previamente
establecer
y realizar
yla
protegerse
unorganizaci
estudiodedetallado
nlas
de las
organizaci
de la
n de los medios humanos en el servicio de vigilancia para tratar de ele
var el ptimo en la realizaci n de las tareas.
nivel

Para finalizar este interesante capitulo indicaremos que el Director de Segurida

dapoyarse
podr
revisando los diferentes manuales de gesti n de departamentos que existen
en
departamental
el mercado no
en debiendo
base a sus
cemedios,
irse a aellos
sus riesgos
sino estableciendo
y a sus amenazas.
su propia organizaci n

En muchas
8.NOCIONES
ocasiones
SOBRE EMPRESAS
es el propio
DE SEGURIDAD.
Director de Seguridad de una empresa de cualqui
actividad el que realiza el pliego de condiciones contractuales y especificacion
er
t cnicas para la contrataci n de la empresa de seguridad que va a prestar sus servic
es
en
ios
Vamos
el ambito
repasar
de su
losactividad.
criterios m nimos que debe conocer un Director de Seguridad a
hora de contratar una empresa de seguridad que le preste sus servicios, tanto en
la
referente
Como
lo puntoaldefactor
partida
humano
analizaremos
como a laelinstalaci
mbito territorial
n del factor
quetdebe
cnico.
tener la empresa
estructura
de seguridadsuficiente
contratada,
paraesque
muypueda
importante
cubrirdeterminar
nuestras necesidades
si la empresa
en las
tienelocalida
la
donde tenemos
des
delegaci
n en las
nuestras
provincias
instalaciones,
donde tengamos
es muynuestras
importante
instalaciones
que tengan de
oficina
tal forma
o
qu
ese tendr una cobertura suficiente tanto para el servicio de seguridad como para e
.documentaci
lpropio
Como
suficiente
Como
Constituci
Certificados
Certificado
Seguros
tercer
segundo
personal
depersonal
n:
punto
nresponsabilidad
punto
dede
registrales
depagos
la
importante
laimportante
operativo
sociedad.
empresa.
de hacienda
(mercantil,
civil
es
de
exigiremos
comprobar
Vigilantes
y seguridad
que
seguridad
se
aque
determine
la
dela
empresa
social.
Seguridad
privada,
empresa
en la
elode
siguiente
etc.)
contrato.
Auxiliares
seguridad de
tiene
servici
el
os paraeventuales circunstancias de extrema urgencia o eventos con gran afluenci
cubrir
nComo
inspecciones
pa mero
blico.
de cuarto
adecuado
aspecto
de de
losmandos
relevante
servicios
intermedios
adeexigir
seguridad
con
a lalacontratados
empresa
misi n contratada
de para
realizar
la es
correcci
las
quesuficientes
tengan
n de un
actit
udes

y problemas y que sea un canal de comunicaci n entre los empleados y la empresa de

de
Como
Seguimos
inmediata.
seguridad
informar
unpunto
Centro
con
de
para
cinco
cualquier
de
ella
Control
punto
podemos
soluci
sexto
anomal
con
se
n de
cobertura
alar
donde
aeventuales
deque
exigiremos
extrema
ladeempresa
24
problemas
urgencia
horas
a la
deal
empresa
seguridad
administrativos.
y dquea requieran
por
de contratada
seguridad
365 d una
as al
un
respuesta
disponga
aplan
o para
d
trabajo
Se
formaci
(Vigilantes
eTambi
al le
sector
nexigir
le
para
n adecuados
anual
donde
pediremos
ypoder
un
Auxiliares)
donde
el
manual
pedir
personal
para
unellistado
interno
referencias
personal
el
sepan
desempe
de seguridad
de
para
con
de
clientes
oexactitud
al
seguridad
los
decliente
sus
empleados
preste
donde
funciones,
el
pueda
principal.
sus
canal
ladonde
servicios.
empresa
realizar
adecuado
esta
el personal
haya
formaci
losdedesarrollado
cursos
comunicaci
operativo
n sedeadecuara
nsuen
(cuadrantes,
Para
el trabajador
tre
finalizarnominas,
yuna
la referencia
empresa
vestuario,
para
a laetc.)
pieza
resoluci
clave
n dehoysusenproblemas
d a, el vcomo
rtice
empleado
de la pir mide:
PRECIO
EL
Hoy
en las
en dHORA
econom
a donde
deaslos
de
laservicios.
las
granempresas
crisis econ
la contrataci
mica que padecemos
n de las ha
empresas
hecho un
de da
lososervicios
enorme de
criterios
seguridad profesionales
han pasado a desarrollarlas
van pesando cada
lasvez
llamadas
menos yMESAS
tieneDEunCOMPRAS
mayor peso
donde
espec
losfic
En
de
important
oel este
condiciones
la
coste
mayor
punto
hora
simo
a hay
de
del
ahorro
econ
las
que
personal
micas
empresas
de
hacer
costes
yoperativo.
una
operativas
estas
en
reflexi
tareas
MESAS
con
n auxiliares.
como
DE
el COMPRAS
objetivo
Directordeterminan
empresarial
de Seguridad
unos
dely pliegos
responsable
del departamento, es evidente que estamos dentro de una organizaci n que se mueve

en
importantes
unos par metros
para nosotros,
concretospero
y definidos
tampoco se
y que
debelos
admitir
temastodas
econ las
micospautas
debenque
serven
muy
del departamento de compras, previamente se intentara establecer unas condicione
gan
empresas
scontractuales
El
organizaci
basar que
unn.concurso
nom nimas
cumplan
de
para
con
seguridad
que
estos
el departamento
par
basado
metros
exclusivamente
m de
nimos
compras
de en
contrataci
deseche
el precio
antodas
hora
en nuestra
las
es un
error y puede
gran
intentar
llegarsuponer
a acuerdos
un gran
conproblema
los proveedores
para la beneficiosos
empresa contratante,
para ambas
haypartes,
que
d
las empresas tengan sus m rgenes comerciales legales y dentro de la normalidad y l
onde
aempresa contratante tengamos la tranquilidad que tenemos a una organizaci n con la
suficiente capacidad para cumplir los objetivos previstos y traslade al personal
previstos
operativo
nuestros presupuestos
demandados,
en
unalo
las
sensaci
dem
normas
s no
ny ,de
creo
laennormalidad
empresa
el
queentendimiento
seadeni
yseguridad
de
gesti
estar
mutuo
n,nos
cumpliendo
ni estar
seguridad,
asegurara
el
losprecio
los
eso
cauces
servicios
esmotra
legales
s adecuado
cosa y de
a
Para
documento
ello establecer
no hablamos
llamadoelenescandallo,
precio
este Curso
horasirve
de un
Director
para
servicio
determinar
de de
Seguridad.
seguridad
los costes
debemos
totales
conocer
de launemp
de
resa
En seguridad
el escandallo
y loslas
m empresas
rgenes condelos
seguridad
que cuenta.
determinan sus costes fijos y variabl
es deempleados, la suma de todos ellos nos dar el precio hora de los empleados que
sus
.El
prestan
Seguridad
Plus
Salario
Antig
escandallo
deedad
sus
transporte
vestuario
base
social
servicios
anual.
est
anual.
(35,3
compuesto
anual.
anual.
en %)
lasdepor:
instalaciones.
la cantidad resultante.

.Con
Una
Un
Uniformidad.
Seguros.
Selecci
Mandos
Centro
Gastos
Nocturnidad
Plus
esta
vez
tanto
desumados
intermedios,
de
generales
herramienta
nfestivo
por
yseguridad
formaci
(de
ciento
estos
22y el
(s
afinancieros
bados,
de
n.
servicios
permanente
costes
06)
Director
absentismo
domingos
lasdede
24
empresas
inspecci
horas.
la
Seguridad
y empresa.
festivos)
a aden
n.conocer
su margen
el precio
comercial.
hora de una maner
acorrecta
empresa
Si el responsable
de
y adecuada,
seguridad
deltendr
todos
departamento
los
la informaci
aspectos
de seguridad
econ
n precisa
micos
tuviera
para
del contrato.
poder
el cometido
negociar
de con
realizar
la
contratos con las empresas mantenedoras de servicios t cnicos de seguridad tratara
los
En
correctivo
*Contrataci
elementos
reparaci
Listado
Calendario
Informe
Homologaci
de el
mantener
mundo
de
detallado
n.de
en
nde
acciones
de
los
de
seguridad
los
actuaciones
larespuesta
mantenedor
criterios
seguridad
casos
dealas
realizar
adedeficiencias
mantener.
en
aantes
instalaciones
del
contra
realizar.
24sistema
(limpieza,
horas
enunciados
incendios
de
encontradas
instalado.
cr
reparaci
engrase,
aticas.
existen
adiendo
nycomprobaciones,
por
su
unas
los
presupuesto
mantenimiento
siguientes:
revisionesde
etc.)
obligatoria
de los
sdeterminadas por la Ley, estas revisiones se realizaran por empresas homologadas
inscritas
e
en los correspondientes registros de empresas de seguridad contra ince
de la demarcaci n territorial donde este el objeto de la protecci n.
ndios

tener
Se
que
Como
desecharan
enpunto
laelrealizaci
mundo
final
lasdeyllamadas
la
para
n de
seguridad
no
estos
ofertas
aburrir
mantenimientos
comoen
temerarias
endemas
casiatodo
sin
alpor
estimado
las
enlas
la
debidas
consecuencias
vida
alumno
no
garant
existen
quiero
as.
quelo
indicarle
puedan
duros
peseta
Los
a servicios
o a euros.
de seguridad y vigilancia eficientes, que tratan de implantar unos
amenazas
humanos
estas
seguridad
demodelos
prevenci
empresas
yyytriesgos
nponer
cnicos
aque
susaladecuados
que
miran
empresas,
frente
sufren
el del
largo
yque
las
precisos
mismo
tratan
organizaciones,
plazo
a para
deben
un
deDirector
dar
hacer
deuna
tener
deben
frente
respuesta
de Seguridad
uncontar
adepartamento
estas
correcta
conformado
amenazas,
los ade
medios
las
y con
queg
propuestos,
organizaci
yeste
anas
nimos
curso
suficientes
nno
sieficiente
hablamos.
falta para
alguno
de organizar
seguridad,
o variosdichos
de
estaremos
estos
medios
principios
ante
y conseguir
otra no
cosa
estaremos
losy objetivos
de esa
antecosa
una en

D.
ANEXO
EXCMO.
-----------------------------------------------1 SR.
INSTANCIA
con DNI------------------------- como
Humanos
y Medios
Director
condel
domicilio
rea deaRecursos
efecto de comunicaciones en la calle ------------------------------CP
Que
EXPONER:
28000
------------de Madrid,S.A.
conen
Nelvirtud
----debidoderespeto
lo establecido
y consideraciones
en el Realtiene
Decreto
el honor
2364 /de:94
de 9 de diciembre
modificado
parcialmente por el Real Decreto 1123/2001 de 19 de octubre, en concr
eto sobre
creaci
n, la
funciones y Direcci n del Departamento de Seguridad, as como lo relativo a
Comunicaci
altas
A losyefectos
bajas,
n dede
asume
cumplimiento
e implantadelolosiguiente.
establecido en el art culo 11 se comunica el
alta como de
Seguridad
D.----------------------------------Director
---------------de
S.A. a: con tarjeta de identidad profesional N -----------------con domicilio
y DNI aNtodos
-----------------los efectos en la calle ----------------------------------------Madrid,
en calidad
N -----de Director
CP 28000deldeDepartamento de Seguridad de ---------------De conformidad con lo establecido en el art culo 115 del Reglamento de Seguridad P
------------.
rivada con
propio
se crea
fechacomo
xx/xx/xxxx el Departamento de Seguridad facultativo de -------y---------------Que
funciones
al frentea del
nivel
con
citado
nacional.
mbito
departamento se encontrara D. -----------------------------Identificaci
Que lasprovisto
funciones
n Profesional
dedel
la Tarjeta
mismoNser
de
----------------------------------------n la administraci n y organizaci n de los servicios de
contratados,
seguridad privada
el control, supervisi n y mantenimiento de las instalaciones de siste
fmas
sicos
de seguridad
y electr nicos, as como la gesti n de las informaciones que generen, velar por
el la
de
cumplimiento
normativa vigente y observar lo dispuesto en el Reglamento de Seguridad Pr
ivadaartconcretamente
los
culos 95, 97 y 98 excepto las previstas en los p rrafos d y h del art culo 95.
APorV.E.
SUPLICA
lo que
anteriormente
tiendo porexpuesto
presentada la presente instancia se dignen en admitirla y
dar
oportunas
las rdenes
para que den de alta este Departamento de Seguridad de --------------Es
---------Madrid
EXCMO,
gracia
a XX
SR
que
DIRECTOR
deespera
xxxxxxxxxx
GENERAL
alcanzar
deDExxxxx
de
LA Vd.,
POLICIA
cuya vida Dios guarde muchos a os.

ANEXO 2 EJEMPLOS DE ORGANIGRAMAS