Produccin de

Helicpteros
GESTIN DE CALIDAD

INTEGRANTES:
Ingrid Lazcano
Francisco Moyano
Giovanni Godoy
Sebastin Duran
Rodrigo Urrutia
01 DE JUNIO DEL 2016
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Resumen Ejecutivo
El presente informe tiene como objetivo dar a conocer de forma ms especfica
la dinmica de produccin de helicpteros de papel en la asignatura de Gestin
de Calidad, a cargo de los profesores Gonzalo Flores y Flor Matamala.
Para poder realizar esta dinmica en primera instancia se debi investigar el
diseo a realizar, para despus dar lugar al diagrama de proceso y finalizar con
el layout y la descripcin de cargo.
En el diseo se busc un formato que no dispusiera de excesiva materia prima
o recursos fsicos y que cumpliera con los requisitos entregados.
Diagrama de proceso se detalla y se explica paso a paso la construccin del
helicptero de papel.
En el layout se distribuy fsicamente los recursos para obtener una lnea de
produccin ptima y eficaz.
En la descripcin y definicin de cargo se explica detalladamente los cargos y
cules son sus funciones dentro de la lnea de produccin.
Finalmente se realizan tres anlisis, financiero, tcnico y de trabajo en equipo
donde se expresan las posibles fallas en las que se incurrieron y cules podran
ser las mejoras tanto al proceso como a la actividad.

NDICE DE CONTENIDO
INTRODUCCIN................................................................................................ 4
DISEO Y PERFIL DEL HELICPTERO............................................................5
PROCESO DE PRODUCCIN............................................................................ 7
DEFINICIN DE CARGOS................................................................................. 9
DISPOSICIN FISICA DE PROCESO..............................................................10
ANLISIS POSTERIORES................................................................................ 12
CONCLUSIN................................................................................................... 15

NDICE DE FIGURAS Y TABLAS

FIGURAS
FIGURA 1........................................................................................................... 5
FIGURA 2........................................................................................................... 6
FIGURA 3........................................................................................................... 6
FIGURA 4........................................................................................................... 7
FIGURA 5......................................................................................................... 10
TABLAS
TABLA 1........................................................................................................... 12

INTRODUCCIN
En el siguiente informe se detalla la actividad realizada en clase referente al
proceso de construccin de helicpteros de papel. Se describirn las distintas
actividades involucradas en la produccin como lo son Dibujo ,corte , doblado,
diseo , pegado y pruebas adems el layout de distribucin de los puestos de
trabajo con los cargos que desempeara cada integrante del grupo. Todo lo
anterior visto del punto de vista de la gestin de la calidad.
Por otra parte se mostrar un anlisis hecho al trmino de la actividad
detallando problemas que se tuvo, anlisis financiero y mejoras en el proceso.

DISEO Y PERFIL DEL HELICPTERO

Un helicptero vuela por los mismo principios que un avin, pero en el caso de
los helicpteros la sustentacin se logra por la rotacin de las palas. Las palas
son las estructura que hacen que la sustentacin sea posible. Su forma
produce sustentacin cuando el aire pasa a travs de ellas.
El helicptero se compone de rotor, cuerpo y patn, el rotor (palas) es la parte
rotativa de un helicptero que genera la sustentacin aerodinmica, el rotor de
helicptero normalmente hace referencia al rotor principal del helicptero que
est montado en un mstil vertical sobre la parte superior del helicptero. El
rotor generalmente est compuesto de dos o ms palas. En los helicpteros, el
rotor principal proporciona tanto la fuerza de sustentacin como la del empuje.
El cuerpo del helicptero se montan las palas rotativas y debajo del cuerpo se
conecta el patn que genera estabilidad al helicptero a travs de un peso
adecuado.

Figura 1: Diseo de Helicptero Seleccionado

Figura 2: Diseo de Adornos del Helicptero

Se opt por realizar el modelo presentado (Figura 3), ya que este modelo
cumple con la primera finalidad de mantener el mayor tiempo posible de
vuelo, segundo, porque se utiliza mnimo de recurso para su produccin a
diferencia de otros helicpteros que son ms sofisticado con mayor diseo pero
con tiempo de vuelo mnimo, este modelo es sencillo de producir ya que solo
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se necesita de papel, tijera, pegamento, regla y lpiz grafito, tambin este

diseo se puede aadir valor agregado en su modelo, como por ejemplo el
color y lneas en las palas que no afectaran en el rendimiento del helicptero.
En la parte del patn del helicptero se puede aadir formas geomtricas, pero
a esto tener cuidado ya que si puede afectar en el rendimiento de vuelo del
helicptero debido al peso que contenga la figura geomtrica, en este modelo
especifico se utilizara crculos o tringulos.

Figura 3: Helicptero

Seleccionado en
Funcionamiento

PROCESO DE PRODUCCIN
El proceso para la produccin de los helicpteros de papel de la presente filial
se detalla a continuacin:
DIAGRAMA DE PROCESO:

Figura 4: Diagrama de Proceso Helicpteros

DESCRIPCIN DEL PROCESO:

Como primer paso se debe llevar las medidas del modelo original al
papel, marcando los puntos para poder trazar las dimensiones del
helicptero.
Como segundo paso se debe cortar la forma y verificar que quede como
el modelo original.
Este paso es crtico dentro del proceso ya que si el corte no es correcto
se debe eliminar la hoja y usar una nueva.
Como tercer paso se debe hacer los dobleces correspondientes de las
hlices y la base del helicptero.
Como cuarto paso se debe disear y cortar las formas circulares
concernientes a la etapa de decorado.
Como quinto paso se debe se deben pegar las formas hechas en la etapa
anterior para finalizar la construccin del helicptero.
Como sexto paso se debe hacer la prueba de vuelo para evaluar el
resultado final del proceso.

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DEFINICIN DE CARGOS
A continuacin se dan a conocer los cargos que se presentan en la presente
filial, los cuales corresponden a tres (3). Cada uno de estos cargos se presenta
con el nombre y funcin del puesto.
JEFE DE PRODUCCIN
Nombre: Rodrigo Urrutia, Ingeniero Civil Industrial.
Funcin: Es el encargado de liderar el proceso de produccin de los
helicpteros. Adems es quien est encargado de supervisar la calidad y
controlar la produccin en las distintas etapas del proceso.
ENCARGADO DE VENTAS
Nombre: Francisco Moyano, Ingeniero Civil Industrial.
Funcin: Es el encargado de relacionar la filial con el cliente. Adems es el
encargado de cerrar los tratos de venta (en la presente filial) del producto
estrella de la empresa.
ENCARGADO DE COMPRAS
Nombre: Sebastin Durn, Ingeniero Civil Industrial.
Funcin: Es el encargado de relacionar la empresa con el proveedor, mantener
las cordialidades y seleccionar las mejores materias primas y equipos a utilizar
para la confeccin de los helicpteros. Adems se encarga de analizar la
posible compra de insumos a las otras filiales, cotizando y comparando los
precios que ofrecen estas.

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DISPOSICIN FISICA DE PROCESO

A continuacin se muestra el layout de la filial para la confeccin y armado de
los helicpteros, adems se desglosa lo que implica cada actividad del proceso.
LAYOUT DEL PROCESO:

Figura 5: Layout de Proceso

DESCRIPCIN DE SECCIONES:
Dibujo del helicptero
En esta seccin se debe dibujar en el papel el helicptero, demarcado con
lneas continuas y punteadas, las lneas continuas son las partes que sern
recortadas y las lneas punteadas son las partes que sern dobladas,
tambin se debe dibujar los crculos que se utilizarn en la ltima seccin.
Los materiales que se utilizaran en esta seccin son lpiz grafito, papel
blanco y regla.
Corte nmero 1 del helicptero

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En esta seccin, se toma el dibujo y se recorta las lneas continuas del

helicptero, tambin se recortan los crculos. Los materiales a utilizar son el
dibujo del helicptero, tijera y un clip, el cual se utilizar en caso de tener
ms de una hoja dibujada para acelerar el proceso de cortado.
Doblado del helicptero
En esta seccin, se le da forma al helicptero doblando las lneas
punteadas. Una vez realizado el doblado, se ejecuta la primera prueba de
vuelo, esto para garantizar que el doblado se ajusta al rendimiento de
vuelo del helicptero aun faltando la estabilidad.
Diseo y corte nmero 2
En esta seccin, se aade valor agregado en el diseo, decorando las palas
o hlices con color, adems se realiza un corte en el patn del helicptero
para dar una forma de tringulo.
Pegado
En esta ltima seccin, se realiza el pegado de los crculos en el patn del
helicptero para dar estabilidad en el vuelo con un peso adecuado, adems
de agregar valor con los crculos decorado con color.
PERSONAL DE CADA SECCIN:
Dibujo del helicptero: Ingrid Lazcano, Sebastin Durn.
Corte nmero 1 del helicptero: Giovanni Godoy.
Doblado del helicptero: Rodrigo Urrutia.
Diseo y corte nmero 2: Rodrigo Urrutia, Francisco Moyano.
Pegado: Francisco Moyano.

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ANLISIS POSTERIORES
ANLISIS FINANCIERO:
Del capital inicial ($350.000) se destinaron $229.000 para la compra de
materias primas y equipos. Con estos insumos se confeccionan un aproximado
de 42 helicpteros de papel, los cuales tienen un costo de $5.452 cada uno.
Durante el proceso de produccin y venta se realizaron 9 ventas de
helicpteros (y grupos de estos) por los siguientes montos: $32.000, $75.000,
$15.000, $30.000, $20.000, $60.000, $10,000, $55.000 y $32.000. Estas
ventas dieron un total de $329.000.
Al finalizar el tiempo entregado para la produccin de los helicpteros de papel,
se realiz un balance con todos los ingresos y los egresos asociados. El balance
fue el siguiente:

DETALLE

DEBE

Capital Inicial
Compras
Compra tijera
Total ventas
Reventa de material
Totales

HABER

$ 350.000
$ 229.000
$ 75.000
$ 329.000
$ 124.500
$ 803.500

$ 304.000

Resultado
$ 499.500
Tabla 1: Balance Final
Basndose en este balance se puede concluir que la presente filial, en trminos
financieros, es rentable. Puesto que, tomando en cuenta solamente los
ingresos por venta de helicpteros y restndoles los costos de las compras, se
recupera el monto invertido para la elaboracin de los helicpteros, dando un
monto igual a $25.000.

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ANLISIS TCNICO:
En la parte tcnica se identificaron tres fallas, las cuales se exponen a
continuacin:
Estudio de tiempo para la confeccin del helicptero:
En este caso fue un problema ya que no se realiz. Al no elaborar el estudio
de tiempo necesario para confeccionar un helicptero no se tuvo
conocimiento de cuantos helicpteros se iban a producir en 45 minutos y
por ende no hubo precisin en los recursos necesarios para la realizacin
de helicpteros, lo que dio como resultado una compra excesiva de materia
prima que no se utiliz y que al finalizar la actividad no se vendieron
porque ya estaban utilizadas.
Distribucin de Layout:
El Layout es un esquema de distribucin o de disposicin fsica ptima de
los elementos necesarios para la realizacin del helicptero. Ocurri una
falla en el layout debido a que no se hizo una prueba de produccin para
verificar si era correcto o no, esto provoc que no se realizarn algunas
funciones como diseo, que era la forma de agregarle valor a la produccin
de helicpteros.

Planificacin de las compras:

La no realizacin de un estudio de tiempo para la confeccin del helicptero
y adems la precaria planificacin del layout, provoc un cuello de botella,
por lo cual se incurri en costos adicionales debido a que se compr una
tijera, la que por la incertidumbre del mercado tena un valor ms elevado,
tambin se compr un plumn que no se utiliz.

ANLISIS DEL TRABAJO EN EQUIPO:

Para el anlisis del trabajo en equipo se tomaron en cuenta Cuatro factores:

Disponibilidad para trabajar

Participacin en la dinmica
Trabajo en el tiempo disponible
Respeto en los roles

Disponibilidad para trabajar

La dinmica exiga un trabajo previo de realizar las hojas contables, la hoja de
compras y el diseo del helicptero. Este hubo que realizarlo fuera del horario

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de clases acordando reuniones en las cuales el equipo de trabajo estuvo

siempre disponible para poder trabajar.
Participacin en la dinmica
En cuanto a la participacin en la dinmica tanto en horario de clases como en
las ocasiones que se realizaron reuniones de equipo, todos los integrantes
realizaron los trabajos a los que se comprometieron.
Trabajo en el tiempo disponible
Hace referencia a que para las reuniones de equipo se cumpli con los
objetivos propuestos y con los horarios establecidos previamente, adems en
clases respetaron el horario de llegada para realizar la actividad.
Respeto en los roles
En la realizacin de la dinmica en clases, no respetaron los roles que se
establecieron en la reunin de equipo ya que en un momento todos los
integrantes estaban doblando los helicpteros alejados de las actividades que
realmente se les haba asignado.

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CONCLUSIN
Como resultado de la dinmica produccin de helicptero, se puede concluir
que es de suma importancia definir el diagrama de proceso y planificar el
layout del proceso, teniendo ya probado el modelo a producir. Estos conceptos
ayudan para el rendimiento de la produccin, tanto en costos de los materiales
o materias prima que se necesitan para la produccin del helicptero como
tambin la alineacin fsica ptima de los miembros para la produccin de
helicpteros. Es primordial que se respete el layout del proceso proyectado ya
que puede llevar el orden de los miembros y su funcin que debe realizar en la
produccin, de no ser respetado induce a un desorden, donde los integrantes
realizan otras funcionalidades que no les fueron asignadas y que pudieran
provocar ineficiencia en la produccin o generar demoras por estar realizado
otra actividad.
Como equipo, en el proceso de la dinmica se obtuvieron dificultades con el
layout y roles que fueron asignado a cada miembro, conllevando a un desorden
en las funciones de los miembros percutiendo en la eficiencia de produccin y
en las oportunidades que entregaba el mercado para vender un helicptero a
un mejor precio debido a que no se contaba con helicpteros terminados.

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