Perfil Del Consumidor Guatemalteco PDF

1
El consumidor guatemalteco
2008
Qu es una segmentacin?
La segmentacin tiene el propsito de identificar grupos de personas

dentro de un determinado mercado.
Es til para determinar las motivaciones a las que responden en forma

diferente cada grupo.
Las personas que estn dentro un grupo son parecidas entre s en
cuanto a lo que piensan y hacen, y son muy diferentes de los otros
grupos.
Cmo se hace una segmentacin?
Preguntas sobre actitudes, hbitos y percepciones
Se identifican los grandes temas
Se agrupan las personas segn su posicin en los

diferentes temas
Ficha Tcnica
Metodologa: entrevistas personales, con cuestionario estructurado.
Fechas: el trabajo de campo se realiz del 19 al 25 de enero del
2008.
Muestra: 619 casos, lo que permite el anlisis de resultados a nivel
total, con 95% de confianza y un error muestral de 3.9%
Grupo Objetivo: Hombres y mujeres,

de 18 aos ms, residentes en el
rea metropolitana de Guatemala, de
los niveles socioeconmicos, AB, C+,
C, C- y D.
Anlisis: los resultados se tabularon y
se utilizaron tcnicas estadsticas para
segmentar
a
la
poblacin,
considerando caractersticas afines y
distintivas de cada segmento.
Temas investigados
Situacin del pas, del vecindario y familiar
El entorno inmediato
Dinero y estabilidad econmica
Trabajo
Tiempo libre
Vanidad
Sueos y reconocimiento
Nosotros los chapines
Consumo de productos y servicios

Caractersticas demogrficas
Cules y de qu tamao son los

segmentos?
Segmento
DICHOSOS,
AFORTUNADOS
27%
Segmento
RELAJADOS
Segmento
ABNEGADOS Y
TRADICIONALES
3%
21%
Segmento
SOBREVIVIENTES
30%
19%
Segmento
LUCHADORES
Sobrevivientes
Segmento: Sobrevivientes
Total
Cuntos son?
ABC+
12
21%
201.4 mil personas
18
26
23
C-
44
D
18 a 24
29
24
Se sienten muy afectados por el alto costo de

la vida
83% considera que est igual o peor que hace
un ao
59% opina que estar igual o peor en un ao
68% se clasifica como clase baja o de los
pobres
18
21
35 a 44
45 a 54
55 y ms
12
16
12
24
Masculino
42
Ladino
51
49
Femenino
Indgena
75
28
15
25 a 34
Su entorno
Sobrevivientes
23
58
31
69
77
Sobrevivientes
Familia y Presupuesto
Total
Sobrevivientes
Viven menores de 18 aos

5
Solo
8
54
Hijos
65%
Tenencia vivienda y gastos principales

59% tiene 10 aos o ms de vivir en su casa
49% tiene casa propia pagada
38% alquila casa
94% no paga servicio de vigilancia para su
casa
Principales gastos son alimentos y bebidas,
pago de servicios, alquiler de vivienda y
transporte
60
Cnyuge,
pareja
48
45
Padre,
madre
36
20
23
Hermanos
14
Otros
parientes
Otros no
parientes
10
14
2
1
Relajados
Segmento: Relajados
Total
Cuntos son?
ABC+
3%
28.8 mil personas
Relajados Optimistas
12
12
C-
12
18
26
44
Su entorno
El desempleo es lo que impacta ms
fuertemente sobre estas familias
71% considera que est igual o peor que hace
un ao
59% opina que estar mejor o peor en un ao
65% se clasifica como pobres o de

clase baja
18 a 24
28
24
25 a 34
29
35 a 44
12
45 a 54
12
55 y ms
18
12
41
51
49
Femenino
Ladino
41
18
Masculino
Indgena
76
23
59
47
53
77
Relajados: Familia y
Presupuesto
Total
Relajados

5
6
Solo
54
Hijos
69%

53% alquila casa
100% no paga servicio vigilancia
Principales gastos son alimentos y bebidas,
matrculas, ropa y zapatos, gastos mdicos,
alquiler de vivienda
35
Cnyuge,
pareja
48
35
Padre,
madre
36
47
23
Hermanos
18
Otros
parientes
Otros no
parientes
10
12
2
6
Tradicionales/Abnegados
Segmento:
Tradicionales /abnegados
Total
Cuntos son?
ABC+
12
18
19
30%
287.6 mil personas
Tradicional Abnegado
26
C-
32
44
45
D
18 a 24
28
13
29
25 a 34
Su entorno
Les preocupa el efecto del costo de la vida y la
inseguridad sobre su familia
74% opina que est mejor o igual que hace un
ao
48% manifiesta que estar mejor en un ao
60% se clasifica como clase media

o trabajadora
18
35 a 44
45 a 54
12
10
55 y ms
12
11
24
Masculino
42
Ladino
51
49
Femenino
Indgena
43
23
58
31
69
77
Tradicionales/abnegados:
Total
Abnegados

Solo
5
4
54
Hijos
77
Cnyuge,
pareja
84%

29% alquila casa
94% no paga servicio de vigilancia
Principales gastos son: alimentos y bebidas,
pago de servicios, matrculas
48
70
Padre,
madre
36
23
23
Hermanos
14
Otros
parientes
Otros no
parientes
10
7
2
1
Luchadores
Segmento: Luchadores
Total
Cuntos son?
ABC+
19%
12
18
14
182.2 mil personas
26
C-
34
44
46
Su entorno
El desempleo es el principal problema que
enfrenta su familia
ao
58% considera que estar mejor en un ao
64% se clasifica como clase media

o trabajadora
18 a 24
28
25 a 34
29
25
35 a 44
12
45 a 54
12
10
55 y ms
50
18
12
51
Masculino
Femenino
24
Indgena
23
Ladino
Luchadores
76
49
30
70
77
Luchadores:
Total
Luchadores

Solo
5
4
54
Hijos
63%

74% vive en casa propia pagada
22% alquila casa
9% paga servicio de vigilancia
Principales gastos: alimentos y bebidas, pago
de servicios, transporte
21
Cnyuge,
pareja
48
25
Padre,
madre
36
61
23
Hermanos
40
Otros
parientes
Otros no
parientes
10
14
2
3
Dichosos / Afortunados
Segmento: Dichosos afortunados

Total
Cuntos son?
12
ABC+
27%
258.9 mil personas
34
18
C-
18
32
26
44
15
28
18 a 24
25 a 34
Su entorno
El alto costo de la vida y la inseguridad
ciudadana y acerca del futuro es lo que ms
afecta a su familia
ao
66% considera que estar mejor en un ao
66% se clasifica como clase

media, media-alta/alta
Afortunado
21
41
29
18
14
35 a 44
45 a 54
12
13
55 y ms
12
12
51
Masculino
Femenino
Indgena
Ladino
40
8
60
49
23
77
92
Dichosos/Afortunados:
Total
Afortunados

5
6
Solo
54
Hijos
70%

56% tiene 10 aos de vivir en su casa
66% vive en casa propia pagada
26% alquila casa
30% paga servicio de vigilancia
Principales gastos alimentos y bebidas,
vehculo, prstamo de la casa, entretenimiento,
libros y revistas, ejercicios y seguros
48
Cnyuge,
pareja
48
44
Padre,
madre
36
43
23
26
Hermanos
Otros
parientes
Otros no
parientes
10
5
2
2
Cmo se ve su pas?
Cmo ve a su pas?
Principal problema
Sobrevivientes
21%
Relajados
3%
Abnegados
30%
Luchadores
19%
Afortunados
27%
Crimen y
violencia
31%
47%
36%
37%
34%
Alto costo
de vida
25%
29%
27%
22%
14%
Desempleo
23%
12%
15%
19%
19%
Principal
A nivel total el crimen y la violencia es considerado como el principal problema para el

35% de la poblacin, seguido de alto costo de la vida con 22% y desempleo con
18%. Siete de cada diez, opinan que la violencia es uno de los principales problemas
del pas.
Cmo evoluciona el pas?

57% lo ve igual o peor, 19% incierto
86% lo ve igual o peor

En comparacin con hace un ao
Mejor
Peor
43
18 12
43
Mejor
13
6
71
Igual
Peor
31
No sabe
37
29
20
59
So
br
Lu
A
ev
b
R
ch
ne
el
iv
ad
aj
ga
na
ie
a
o
nt
do
do
do
re
es
s
s
s
s
Igual
Y, dentro de un ao
9
16
8
32
56
44
49
24
42
36
42
18
20
35
24
27
23
22
33
13
21
Cmo estuvo la labor del Presidente Berger y

del Gobierno saliente?
Presidente Berger
Buena
Sobrevivientes
Regular
14
Gobierno saliente
Mala
41
43
Buena
Regular
13
43
24
Relajados
29
47
24
Abnegados
29
43
26
Luchadores
27
51
20
25
40
25
24
Afortunados
34
Mala
41
35
41
31
43
47
39
24
26
35
Cmo se ve su entorno
inmediato?
Cmo ve a su colonia?
Principal problema
Sobrevivientes
21%
Relajados
3%
Abnegados
30%
Luchadores
19%
Afortunados
27%
50%
53%
58%
58%
57%
Desempleo
13%
12%
5%
5%
3%
Drogadiccin
9%
18%
5%
4%
12%
Principal
Crimen y
violencia
A nivel total el crimen y la violencia es considerado como el principal problema de su

colonia para 56% de la poblacin, seguido de drogadiccin, falta de agua, y
desempleo.
Cmo evoluciona su colonia?

68% lo ve igual o peor
54% lo ve igual o peor, 13% incierto
En comparacin con hace un ao

Mejor
Sobrevivientes
Relajados
Abnegados
Luchadores
Afortunados
Igual
20
24
Peor
No sabe
50
28
29
27
44
31
41
41
49
Mejor
Peor
38
35
15
35
31
52
32
No sabe
30
24
16
19
Igual
17
18
29
38
Y, dentro de un ao
20
25
41
24
15
16
16
8
11
Conoce a sus vecinos?

S en general
Sobrevivientes
Relajados
Algunos s, otros no
39
34
47
28
29
56
Abnegados
Luchadores
Afortunados
No los conoce
30
66
44
24
13
24
34
Uno de cada dos indic que s conoce a sus vecinos.
10
22
Qu cosas confiara a sus

vecinos?
Prestarles herramientas y otras
Darle mantenimiento a la casa y dejar llaves
Vigilar su casa
Cuidar de sus hijos
88
82
79
70
73
66
52
63
53
47
40
39
28
31
26
24
17
10
6
Sobrevivientes
Relajados
Abnegados
Luchadores
13
Afortunados
Qu lo afecta ms?
Lo que pasa en su casa
Lo que pasa en su casa y su colonia
Lo que pasa en su casa, colonia y pas
Solo lo que pasa en el pas
Sobrevivientes
Relajados
28
12
Abnegados
16
Luchadores
17
Afortunados
14
56
53
29
21
14
11
57
51
66
5
19
9
Y su familia?
Principal problema
Principal
Sobrevivientes
21%
Relajados
3%
Abnegados
30%
Luchadores
19%
Afortunados
27%
Alto costo
de la vida
53%
35%
43%
31%
40%
Crimen y
violencia
13%
0%
23%
20%
23%
Desempleo
13%
41%
10%
18%
7%
En el plano personal, el alto costo de la vida, es el problema que ms los preocupa.
Cmo est la situacin econmica

del hogar?
Dinero alcanza bien y para ahorrar o lujos
No alcanza, pasa algunas dificultades
Sobrevivientes 0
Relajados
20
Abnegados
Luchadores
Afortunados
Alcanza justo para vivir bien

No alcanza, pasan grandes dificultades
54
25
24
65
32
50
48
31
10
40
48
17
Sin embargo, hay optimismo!
A nivel total, el 50% opina que la situacin econmica de su familia estar mejor dentro
de un ao, percepcin an mayor entre los afortunados y luchadores.
El guatemalteco confa en s mismo, aunque considere que las circunstancias que lo
rodean sean adversas.
Estn las necesidades bsicas

de la familia satisfechas?
Bastante o totalmente satisfechas
Sobrevivientes
Relajados
Abnegados
Luchadores
Afortunados
16
Ms o menos
Poco o nada satisfechas
55
18
29
41
38
41
43
36
19
54
60
10
34
Cul es su situacin actual,

cmo se vive?
Situacin de Casa
63% tienen casa propia, ya pagada

29% alquila
El resto, la est pagando o vive en casa prestada o
heredada.
Seis de cada diez, tienen 10 aos ms de vivir en la
misma casa.
Situacin
Sobrevivientes
21%
Relajados
3%
Abnegados
30%
Luchadores
19%
Afortunados
27%
Propia, ya
pagada
49%
41%
65%
74%
66%
Alquilada
38%
53%
29%
22%
26%
Otro
13%
6%
6%
4%
8%
vi
e
nt
es
aj
ad
os
4,2
So
br
ev
i
R
el
A
bn
eg
ad
os
Lu
ch
ad
or
es
A
fo
rtu
na
do
s
To
ta
l
Cuntas personas residen en la

casa?
4,6
4,4
4,1
4,1
3,9
Nos gustan las mascotas!

52% tienen alguna mascota en casa. Esto es mayor entre los
luchadores.
22%
74%
31%
Nivel de educacin
9
12
6
18
6
26
8
29
16
43
18
23
21
55
37
27
22
47
42
22
Sobrevivientes
19
33
7
Total
24
12
Relajados
11
1
Abnegados
Luchadores
Afortunados
Sin estudios
Secundaria/Diversificado incompleto
Universitaria o ms
Primaria
Secundaria/Diversificado completo
Qu estado conyugal
tiene?
Soltero
7
6
Casado o unido
6
12
Divorciado
3
4
Viudo
5
5
30
50
47
1
5
49
4
5
54
76
60
38
45
35
38
17
Sobrevivientes
Relajados
Abnegados
Luchadores
Afortunados
Total
Tiene servicio domstico en la

casa?
27%
11%
9%
6%
3%
Sobrevivientes
2%
Relajados
Abnegados
Luchadores
Afortunados
Total
Entrevista a varones: Quin hace

labores domsticas en la casa?
La cnyuge
La madre
El entrevistado
71
Las hermanas
68
48
48
39
33
29
22
22
14
So
os
A
bn
e
ga
d
ad
os
el
aj
R
br
ev
iv
i
en
te
To
ta
16
8
5 5
do
s
7 7
un
a
14
25 22
fo
rt
14
26 24
ad
or
es
15
12 9
32
25
Lu
ch
29
Entre todos
Entrevista a mujeres: Quin hace

labores domsticas en la casa?
La entrevistada
La madre
Entre todos
87
82
76
La hija
71
70
51
40
32
24
20
13
do
s
ad
or
es
Lu
ch
os
A
bn
e
ga
d
ad
os
R
el
aj
s
br
ev
iv
i
So
en
te
To
ta
10 10
un
a
10
fo
rt
11 10 10
16
Tiene vehculo?
63%
29%
23%
17%
12%
8%
Sobrevivientes
Relajados
Abnegados
Luchadores
Afortunados
Total
Tiene servicio de cable?
84%
63%
59%
60%
52%
38%
Sobrevivientes
Relajados
Abnegados
Luchadores
Afortunados
Total
Electrodomsticos en la
cocina?
Refrigeradora
Microondas
Estufa elctrica
89%
80%
71%
53%
71%
70%
53%
50%
47%
32%
17%
1%
Sobrevivientes
6%
Relajados
3%
Abnegados
6%
Luchadores
Afortunados
Electrodomsticos para
entretenimiento?
Casetera / DVD
Cmara digital
84%
71%
59%
53%
41%
39%
21%
9%
Sobrevivientes
19%
6%
Relajados
Abnegados
Luchadores
Afortunados
Electrodomsticos o servicios
para comunicacin?
Telfono
Computadora
Internet
80%
70%
62%
55%
53%
36%
28%
25%
9%
Sobrevivientes
12%
4%
Relajados
Abnegados
28%
8%
Luchadores
Afortunados
Cul es su actitud hacia el

trabajo?
Qu condicin de trabajo tiene?
29
43
45
41
52
45
18
29
24
23
29
28
27
28
Abnegados
Luchadores
Afortunados
Total
14
22
53
24
Sobrevivientes
Relajados
No trabaja,buscando empleo
Tiempo parcial
Trabaja y estudia
Jubilado, retirado
Tiempo completo
Qu es el trabajo para Usted?
Sobrevivientes
21%
Relajados
3%
Abnegados
30%
Luchadores
19%
Afortunados
27%
Trabajo es
sustento
Trabajo NO lo
hace sentir
realizado y
contento
Trabajo NO lo
hace sentir
realizado y
contento
Trabajo es
sustento
Trabajo es
desarrollo
personal
Trabajo lo
hace sentir
realizado y
contento
Trabajo es
desarrollo
personal
Trabajo es
pertenecer a un
grupo y tener
apoyo
Sustento
Realizacin
Para quin prefiere trabajar?

Estado
Sobrevivientes
19
24
Relajados
29
Abnegados
26
Luchadores
Afortunados
21
17
Empresa privada
Por su cuenta
Le da igual
45
24
11
25
30
47
50
48
46
Por qu prefieren trabajar en

ese sector?
Estado:
Ms prestaciones
Pagan mejor
Ms estabilidad
Para contribuir al desarrollo
del pas
Empresa Privada:
Ms prestaciones
Pagan mejor
Oportunidad de desarrollo
Ms ventajas, ms seguro
Por su cuenta
No lo manda nadie
Yo sera mi jefe
Pagan mejor
Se organiza mejor
No hay horario
90% quiere un trabajo estable donde respeten sus derechos laborales
Cmo usa su tiempo libre?
Qu ha hecho en el ltimo
mes?
Patrones de uso de tiempo libre
Sobrevivientes
21%
Relajados
3%
Abnegados
30%
Luchadores
19%
Los
porcentajes de
actividad son
inferiores al
promedio de la
poblacin
Salir a
caminar, visitar
amigos o
familiares e ir a
centros
comerciales
Comprar o
bajar msica
por Internet,
alquilar
pelculas
Salir a
caminar, visitar
amigos o
familiares e ir a
centros
comerciales
Leer un libro,
visitar un
museo o ir al
teatro
Salir a
caminar, visitar
amigos o
familiares e ir a
centros
comerciales
Asistir o
participar en
eventos
deportivos
Leer un libro,
visitar un
museo o ir al
teatro
Salir a
caminar, visitar
amigos o
familiares e ir a
centros
comerciales
Afortunados
27%
Paseos o
viajes dentro y
fuera del pas
Comprar o
bajar msica
por Internet,
alquilar
pelculas
Ir a concierto
de msica
popular o
clsica
Le queda tiempo libre

entre semana?
Siempre
20
Sobrevivientes
Relajados
12
Abnegados
11
Luchadores
Afortunados
Casi siempre
16
23
47
28
20
Casi nunca o nunca
41
23
15
Algunas veces
18
38
30
23
33
30
22
34
16
Qu significa ese tiempo libre

para usted?
Hacer cosas tiles
Hacer lo que quiera
Ponerse al da en lo que no dio tiempo

Conocer y compartir con ms personas
37
Sobrevivientes
Relajados
29
47
41
Abnegados
Luchadores
Afortunados
37
39
37
34
32
30
16
12
12
10
24
12
20
12
Qu hace con su familia?

Patrones de uso de tiempo libre
Sobrevivientes
21%
No realiza
actividades en
familia
Relajados
3%
Salir de visita, de
compras, tomar
caf y ver
televisin
Salir de
vacaciones
Abnegados
30%
Participar en
actividades
religiosas y de la
comunidad
Salir de visita y
de compras,
tomar caf y ver
televisin
Salir de
vacaciones
Luchadores
19%
Conversar de
poltica
Participar en
actividades
religiosas y de la
comunidad
Salir de visita y
de compras,
tomar caf y ver
televisin
Salir de
vacaciones
Afortunados
27%
Salir de visita y
de compras,
tomar caf y ver
televisin
Salir de
vacaciones
Conversar de
poltica
En qu ocupamos el tiempo
libre?
ltimo mes
Sali a caminar cerca de su casa
Visit a familiares o amigos
Fue a un C.C.
Comi en algn restaurante
Compr msica
Hizo ejercicios
Ley un libro
Alquil pelculas
Visit algn lugar del interior del pas
Fue de paseo a la playa
Fue al teatro
Particip en eventos deportivos
Baj msica de internet
Fue al cine
Viaj al exterior
Fue a un museo
Fue a un concierto de msica popular
Fue a un concierto de msica clsica
%
79
77
69
55
54
53
51
45
39
38
36
36
23
20
17
15
15
9
Es vanidoso?
Ha hecho algo por mejorar su

apariencia personal en el ltimo mes?
Sobrevivientes
21%
Relajados
3%
Abnegados
30%
Luchadores
19%
Afortunados
27%
26% S
76% S
57% S
72% S
74% S
Cortarse pelo
Comprar ropa
y zapatos
Comprar
cosmticos
Ponerse a
dieta
Cortarse pelo
Teirse el pelo
Comprar
cosmticos
Cortarse pelo
Cortarse el
pelo
Ejercicios
Comprar ropa
y zapatos
Ejercicios y
ponerse a dieta
Comprar ropa,
zapatos,
accesorios
Teirse y/o
cortarse el pelo
Comprar
cosmticos
Manicure /
pedicure
59% ha hecho algo por mejorar su apariencia fsica en el ltimo mes; de lo cual lo ms
frecuente es algo relacionado con el cabello, hacer ejercicios y comprar ropa.
Por qu cuida su apariencia

personal?
Para sentirse bien
Para trabajar o estudiar sin problemas
46
Sobrevivientes
Relajados
Abnegados
Luchadores
Afortunados
Para vivir ms
Para agradar a los dems
29
32
41
37
12
24
42
40
46
17
31
21
37
12
Cmo quiere ser reconocido:

inteligente, popular, experto,
con buen gusto?
Sobrevivientes
21%
Relajados
3%
No quiere ser
reconocido
como popular o
experto
Popular y con
buen gusto
Abnegados
30%
Popular y con
buen gusto
Haber salido
en TV o
publicado
artculo
Inteligente
Luchadores
19%
Experto
Popular y con
buen gusto
Haber salido
en TV o
publicado
artculo
Afortunados
27%
Experto
Cmo es el guatemalteco
como persona?
Quin o qu influye en
su forma de ser?
Madre
Hijos
Pareja
Padre
Hermanos
Religin
58
51
47
41
3939
50
43
3535
39
36
2930
27
22 21
1719
12
Sobrevivientes
37
33
12
Relajados
14
Abnegados
17
13
26
23
18
Luchadores
11
Afortunados
Con quin se relaciona?

Qu le gusta y qu no le gusta de
sus amigos?
Sobrevivientes
21%
Relajados
3%
Abnegados
30%
Luchadores
19%
Afortunados
27%
48% personas
como yo
47% personas
como yo y
personas
diferentes
39% personas
como yo y
personas
diferentes
42% personas
como yo y
personas
diferentes
52% personas
como yo y
personas
diferentes
Trabajadores
Honrados
Amigables
Amables
Trabajadores
Sinceros
Humildes
Amigables
Amigables
Amables
Trabajadores
Amigables
Trabajadores
Sinceros
Inteligentes
Sinceros
Honestos
Amigables
Alegres
Inteligentes
No se puede
generalizar
Enojados
No se puede
generalizar
Egostas
Problemticos
No se puede
generalizar
Enojados
No se puede
generalizar
Tienen vicios
Enojados
No se puede
generalizar
Tienen vicios
Tiene muchos o pocos

amigos?
Muchos amigos
Sobrevivientes
24
Relajados
24
Abnegados
Pocos amigos
Solo conocidos
42
32
53
36
24
45
Luchadores
50
Afortunados
51
19
42
38
11
Por qu se ha sentido discriminado?

82
71
71
59
53
47
41
35
222223 19
13
13
8
0
Sobrevivientes
47
29
Relajados
Condicin social
Creencias religiosas
Edad
33
2421
17
12 12 9
7
0
Abnegados
Gnero
Creencias polticas
Orientacin sexual
26
31
14 1712 17 17151413 11
10
8
6
5 4
0
0
Luchadores
Afortunados
Regin donde vive

Color piel
Etnia
Los que se perciben ms discriminados son los Relajados, principalmente por

aspectos fsicos (gnero, edad) o por etnia
Los Luchadores tambin incluyen sus creencias religiosas o polticas y los
Abnegados por la regin de procedencia
Cmo le gustara ser recordado?

Todos coinciden en que siempre quiso
cumplir con su deber
Sobrevivientes
21%
34% siempre
quiso cumplir
con su deber
31% quien
sali adelante
contra viento y
marea
Relajados
3%
41% siempre
quiso cumplir
con su deber
Abnegados
30%
39% siempre
quiso cumplir
con su deber
Luchadores
19%
36% siempre
quiso cumplir
con su deber
Afortunados
27%
33% siempre
quiso cumplir
con su deber
17% fiel a sus
sueos
Cmo encara la vida?

Los Sobrevivientes llevan la vida a su ritmo, mientras que los
Luchadores y Afortunados intentan ganar y ser el mejor.
Intenta ganar y ser el mejor
Sobrevivientes
Relajados
Abnegados
Luchadores
Afortunados
30
Trata de no quedarse atrs
35
29
35
47
27
24
43
30
49
44
Va a su ritmo
29
27
22
29
Qu lo hace sentirse
feliz?
Sobrevivientes
21%
Hijos
Tener trabajo
Salud
Relajados
3%
Hijos
Tener trabajo
Deporte
Abnegados
30%
Familia
Hijos
Dios
Luchadores
19%
Familia
Vida
Salud
Afortunados
27%
Familia
Vida
Metas
Qu lo apasiona?
Sobrevivientes
21%
Nada
Trabajo
Televisin
Religin
Relajados
3%
Pareja
Msica
Deportes
Nada
Abnegados
30%
Trabajo
Familia
Hijos
Dios
Luchadores
19%
Deportes
Ftbol
Mujeres
Dios
Afortunados
27%
Ftbol
Familia
Msica
Vida
Arte
A qu le teme?
Sobrevivientes
21%
Dios
Delincuencia
Nada
Relajados
3%
Dios
Delincuencia
Soledad
Enfermedades
Abnegados
30%
Luchadores
19%
Afortunados
27%
Dios
Dios
Dios
Muerte
Delincuencia
Muerte
Delincuencia
Muerte
Nada
Nada
Qu le preocupa?
Sobrevivientes
21%
Economa
Dinero
Pobreza
Relajados
3%
Economa
Pobreza
Abnegados
30%
Economa
Hijos
Dinero
Luchadores
19%
Economa
Situacin del
pas
Afortunados
27%
Economa
Familia
Violencia
Qu lo desespera?
Sobrevivientes
21%
Nada
Relajados
3%
Abnegados
30%
Nada
Nada
Mentira
Necedad
Falta
respeto
Que no le
hagan caso
Luchadores
19%
Impuntualidad
Que no le hagan
caso
Nada
Afortunados
27%
Que no le
hagan caso
Mentira
Cundo ora o reza?

82% tiene un horario definido para orar o rezar, mientras que un 7%
nunca lo hace
Con horario
Nunca
76
Sobrevivientes
10
94
Relajados
0
92
Abnegados
4
81
Luchadores
7
76
Afortunados
9
Cul es su religin?
51% se declaran catlicos, 33% evanglicos y 13% dicen no tener una
religin
Catlicos
Evanglicos
Ninguna
57
Sobrevivientes
Relajados
41
Abnegados
40
Otra
25
41
56
Afortunados
57
18
47
Luchadores
16
10
32
24
11
16
Cmo es el guatemalteco
como persona?
Qu es lo bueno?
Qu es lo malo?
Los guatemaltecos se definen como buenas personas, amables y trabajadoras
Sobrevivientes
21%
Relajados
3%
Nacionalista Es culto y
No es igualado educado
No es igualado
o falso
o falso
No es
borracho
Poco
simptico o
amigable
Chismoso y
mentiroso
Poco
simptico y
amigable
Borracho
Abnegados
30%
Luchadores
19%
Generoso,
honrado,
sacrificado
Nacionalista
No es igualado
y falso
Nacionalista
Es culto y educado
Igualado y falso
Afortunados
27%
Simptico y
amigable
No es generoso
No es
nacionalista
Igualado y falso
Qu siente por Guatemala?

Orgullo
Esperanza
Amor
49
21
Sobrevivientes
9
24
29
Relajados
24
47
27
Abnegados
9
58
23
Luchadores
7
47
28
Afortunados
6
49% se siente orgulloso de su pas y 25% con esperanza
Se puede confiar en los

dems?
Se puede confiar
Nunca se es demasiado cuidadoso
9
Sobrevivientes
91
0
Relajados
100
20
Abnegados
80
21
Luchadores
79
19
Afortunados
81
17% opina que se puede confiar en la mayora de las personas
Cmo se siente en su colonia?

Los Abnegados confan en quienes lo rodean, pero el Resto piensa que
cada uno busca por su propio bienestar
Sobrevivientes
21%
No se puede
confiar en las
personas
No se siente
aceptado en su
comunidad, ni
la percibe
prspera
Relajados
3%
No se puede
confiar en las
personas
Abnegados
30%
Se puede confiar
en las personas
En su comunidad
se siente integrado
y no es necesario
estar alerta
Luchadores
19%
Tiende a pensar
que se puede
confiar en las
personas
Afortunados
27%
No se puede
confiar en las
personas
Hay que estar
alerta para que
no se
aprovechen
Se siente
aceptado en su
comunidad y la
percibe
prspera
Participacin del
guatemalteco
Actividades en las que ha participado

en ltimos 3 aos
Ha hecho donaciones o participado como voluntario en organizacin de

caridad
Ha votado en elecciones y participado en campaa electoral
Participacin activa en organizaciones o asociaciones, contacto personal
con personas influyentes
Participacin en campaas de informacin
Notificado o informado a medios, corte judicial o polica sobre algn
problema
Participacin en bloqueos y marchas de protesta
Ha participado?
70
Votado en elecciones
Donacin de dinero o
caridad
38
Hablado con personas de

su rea sobre problema
37
Voluntario en organizacin
caridad
25
18
Campaa electoral
Contacto personal con
personal influyente
17
16
Organizacin o asociacn
Notificado a corte judicial o
polica
15
Notificado a medio sobre

algn problema
Campaa informacin
Contacto representante
electo
Marcha protesta
Bloqueos o huelgas
En general, los
guatemaltecos somos
poco participativos
Qu tanto participan?
Sobrevivientes
21%
Relajados
3%
Abnegados
30%
Luchadores
19%
Afortunados
27%
No participa en
general
Organizacione
so
asociaciones
Bloqueos o
marchas
Notificado a
corte, polica,
medios
Ha hecho donaciones
o trabajado como
voluntario
Ha votado en las
elecciones
En bloqueos o
marchas
En
organizaciones o
asociaciones
Notificado a
corte, polica o
medios sobre un
problema
En
organizaciones o
asociaciones
Donaciones
dinero o caridad
Menor participacin
en organizaciones
En dar dinero o
caridad o ser
voluntario
Ni notificar medios o
polica
En campaas
de
informacin
Ni hace
donaciones o
trabaja como
voluntario
En organizaciones
En bloqueos o
marchas
Notificado a corte,
polica, medios
En elecciones o
participado en
campaas
electorales
En bloqueos o
marchas
Hbitos de consumo?
Qu consume regularmente..?
%
98
JABON DE BAO
94
DETERGENTE DE ROPA
89
SHAMPOO
85
LECHE
81
AGUAS GASEOSAS
DESINFECTANTE/LIMPIADOR
LIQUIDO
76
CEREALES DE CAJA
75
74
SUPERMERCADOS
SALSITAS DE TOMATE
GALLETAS SALADAS
GALLETAS DULCES
68
66
64
Qu consume regularmente?
COMIDA RAPIDA FUERA DEL
HOGAR
63
62
JUGOS EMPACADOS
55
COSMETICOS
54
SOPAS DESHIDRATADAS
52
FRIJOLES EMPACADOS
50
SNACKS SALADOS
46
PAN SANDWICH
35
COMIDA PARA MASCOTAS
31
INTERNET
25
BEBIDAS ALCOHOLICAS
CIGARROS
17
En qu se destaca su
consumo?
Sobrevivientes
21%
Son bajos en el
consumo de casi
todos los
productos
Similares en
detergente para
ropa, sopas
deshidratadas y
cigarros
Relajados
3%
Abnegados
30%
Jabn de bao
Detergente de
ropa
Supermercados
Sopas
deshidratadas
Frijoles
empacados
Galletas dulces y
saladas
Salsitas de tomate
Detergente de
ropa
Shampoo
Leche
Cereales de caja
Desinfectante o
limpiador lquido
Salsas de tomate
Galletas saladas y
dulces
Cosmticos
Luchadores
19%
Aguas gaseosas
Comida para
mascotas
Galletas dulces
Afortunados
27%
Altos consumos
en casi todos los
productos
Similares en
galletas dulces y
saladas, jabn de
bao, detergente
de ropa y sopas
deshidratadas
Cul es la marca principal de

gaseosas?
Sobrevivientes
21%
Coca-Cola
Pepsi-Cola
Relajados
3%
Coca-Cola
Abnegados
30%
Coca-Cola
Pepsi-Cola
Luchadores
19%
Coca-Cola
Afortunados
27%
Coca-Cola
Cul es la marca principal de jugos

empacados?
Sobrevivientes
21%
Del Frutal
Tampico
Relajados
3%
Kerns
Tampico
Del Frutal
Abnegados
30%
Kerns
Del Frutal
Tampico
Luchadores
19%
Del Frutal
Kerns
Jumex
Afortunados
27%
Del Frutal
Kerns
Tampico
Del Monte
La Pradera

galletas dulces?
Sobrevivientes
21%
Pozuelo
Gama
Relajados
3%
Pozuelo
Diana
Abnegados
30%
Pozuelo
Gama
Luchadores
19%
Pozuelo
Gama
Diana
Afortunados
27%
Gama
Pozuelo
Gamesa

galletas saladas?
Sobrevivientes
21%
Gama
Pozuelo
Relajados
3%
Gama
Pozuelo
Abnegados
30%
Gama
Pozuelo
Luchadores
19%
Gama
Pozuelo
Afortunados
27%
Gama

sopas deshidratadas?
Sobrevivientes
21%
Maggi
Malher
Laky Men
Relajados
3%
Maggi
Malher
Abnegados
30%
Maggi
Malher
Knorr
Luchadores
19%
Maggi
Malher
Laky Men
Afortunados
27%
Maggi
Malher
Knorr

salsitas de tomate?
Sobrevivientes
21%
Naturas
Relajados
3%
Naturas
Abnegados
30%
Naturas
Kerns
Luchadores
19%
Naturas
Kerns
Afortunados
27%
Naturas
Kerns
Del Monte
Ducal
Cul es el restaurante de
comida rpida ms frecuente?
Sobrevivientes
21%
Campero
McDonalds
Relajados
3%
Abnegados
30%
McDonalds
Campero
McDonalds
Al Macarone
Luchadores
19%
Campero
McDonalds
Dominos
Afortunados
27%
McDonalds
Campero
Burger King
Cul es supermercado habitual?

Sobrevivientes
21%
Despensa
Paiz
La Barata
Econosuper
Relajados
3%
Paiz
Hiper Paz
La Barata
Abnegados
30%
Paiz
Despensa
Hiper Paz
Luchadores
19%
Paiz
Despensa
Hiper Paz
Econosuper
Afortunados
27%
Paz
Hiper Paiz
Cul es la marca principal de shampoo?

Sobrevivientes
21%
Palmolive
Head &
Shoulders
Pantene
Sedal
Relajados
3%
Head &
Shoulders
Pantene
Sedal
Abnegados
30%
Head &
Shoulders
Pantene
Luchadores
19%
Head &
Shoulders
Pantene
Afortunados
27%
Head &
Shoulders
Pantene
Cul es la marca principal de cosmticos?

Sobrevivientes
21%
Avon
Scentia
Relajados
3%
Avon
Scentia
Abnegados
30%
Avon
Ponds
Jaqueline Carol
Luchadores
19%
Avon
Nivea
Afortunados
27%
Avon
Nivea
Ebel (Lbel)
Revlon, Lreal,
Maybelline
Cul es la marca principal de detergente

de ropa?
Sobrevivientes
21%
Xedex
Fab
Ariel
Relajados
3%
Fab
Ariel
Xedex
Abnegados
30%
Xedex
Fab
Ariel
Rendidor
Blanca Nieves
Luchadores
19%
Xedex
Fab
Rinso
Ace
Afortunados
27%
Xedex
Ariel
Fab
Rendidor
Rinso
Cul es la marca principal de desinfectante?

Sobrevivientes
21%
Azistn
Fabuloso
Relajados
3%
Azistn
Fabuloso
Abnegados
30%
Azistn
Fabuloso
Luchadores
19%
Azistn
Limpiol
Afortunados
27%
Azistn
Fabuloso
Ajax

jabn de bao?
Sobrevivientes
21%
Protex
Palmolive
Relajados
3%
Protex
Abnegados
30%
Protex
Palmolive
DK 12
Luchadores
19%
Protex
Afortunados
27%
Dove
Protex
Palmolive
Cul es la marca principal de cereales?

Sobrevivientes
21%
Kelloggs
Relajados
3%
Kelloggs
Nestl
Abnegados
30%
Kelloggs
Luchadores
19%
Kelloggs
Afortunados
27%
Kelloggs
Cul es la marca principal de cigarros?

Sobrevivientes
21%
Rubios
Payaso
Relajados
3%
Rubios
Abnegados
30%
Rubios
Payaso
Marlboro
Cero grados
Luchadores
19%
Payaso
Cero grados
Afortunados
27%
Rubios
Cero grados
Marlboro
Cul es la marca principal de bebidas alcohlicas?

Sobrevivientes
21%
Gallo
Venado
Relajados
3%
Gallo
Brahva
Abnegados
30%
Gallo
Venado
Extra Light
Luchadores
19%
Gallo
Ron Botrn
Dorada
Afortunados
27%
Gallo
Extra Light
Bacardi
Johnny W.
En resumen
21%
Sobrevivientes
Perfil en un minuto
Aspectos demogrficos
Personas de 45 aos o ms, de nivel bajo, con mayor presencia de mujeres e indgenas.
Viven con hijos, pero mayores de 18 aos. El ingreso familiar les alcanza con dificultades o
tienen grandes problemas
Tiempo libre y Participacin
Bajo nivel de actividades durante tiempo libre y a nivel de participacin poltica
Presupuesto
Su presupuesto se dedica a alimentos y bebidas (pero tiene bajo consumo de
productos indagados), pago de alquiler y transporte. Paga usualmente en efectivo
Productos que consume con regularidad (ndices)

Sopas deshidratadas
Detergente para ropa
Jabn de bao
Cigarrillos
103
99
98
91
Shampoo
Jugos empacados
Galletas saladas
Leche
87
86
86
85
Relajados
Perfil en un minuto
3%
Personas de 25 a 34 aos, de nivel bajo, mayor proporcin de mujeres e indgenas. Viven con
sus padres. Tienen dificultades para atender la economa familiar y sus necesidades estn poco
satisfechas
Camina cerca de su casa, pasea por centros comerciales, compra o baja msica de Internet.
Comparte con su familia, paseos y conversaciones, toma caf o ve televisin. Ha buscado
mejorar su apariencia fsica. Es ms constante en su prctica religiosa. Participa en
organizaciones, asociaciones, marchas y bloqueos
Presupuesto
Su presupuesto se dedica a alimentos y bebidas, pago de alquiler, compra de ropa y
zapatos, gastos mdicos y matrcula escolar. Paga en efectivo

Cigarros
178
Frijoles enlatados
158
Sopas deshidratadas 151
Jugos empacados
134
Galletas dulces
Bebidas alcohlicas
Salsitas de tomate
Supermercados
128
118
112
111
30%
Tradicionales Abnegados
Perfil en un minuto
Personas de 25 a 44 aos, de nivel medio bajo, mujeres. Viven con su pareja e hijos, menores
de 18 aos. Tienen ms de 10 aos de vivir en su casa. Logran pasar con dificultades
Camina cerca de su casa, pasea por centros comerciales. Participa en organizaciones
comunitarias o religiosas con su familia. Sale de vacaciones o paseos con su familia, toma caf
o ve televisin. Vota en elecciones y da donaciones de dinero o caridad o participa como
voluntario.
Presupuesto
Su presupuesto se dedica a alimentos y bebidas, matrcula escolar y pago de servicios.
Paga en efectivo

Cosmticos
Cereales
Desinfectantes
Galletas saladas
116
116
113
112
Salsitas de tomate
Galletas dulces
Leche
Champ
112
110
107
105
Luchadores
Perfil en un minuto
19%
Personas de 18 a 24 aos, de nivel bajo, hombres, indgenas. Viven con sus padres y tienen
mascotas. Su casa es propia y pagada, el ingreso les alcanza sin dificultades.
Asisten o participan en eventos deportivos, leen libros, van a museos o al teatro, caminan cerca
de la casa o van a pasear a centros comerciales. Bajan msica de Internet o compran msica.
Participan con su familia en paseos, ver televisin, organizaciones comunitarias o religiosas o
conversando de poltica. Han participado en organizaciones, bloqueos, marchas.
Presupuesto
Dentro del presupuesto destaca el gasto en transporte.

Internet
Comida para mascotas
Bebidas alcohlicas
Cigarros
134
127
112
108
Snacks salados
Aguas gaseosas
Comida rpida
Galletas dulces
108
107
103
103
Afortunados
Perfil en un minuto
27%
Personas 18 a 24 aos, nivel medio y alto, hombres, ladinos. Vive con sus padres. El
presupuesto les alcanza para vivir bien, ahorrar y darse lujos.
Compran y baja msica de Internet, alquilan pelculas, hacen paseos o viajes dentro y fuera del
pas, van a conciertos de msica popular y clsica, leen libros, van a museos o al teatro.
Comparten en familia paseos y vacaciones, tomar caf o ver televisin, as como conversar de
poltica. Participan en organizaciones y asociaciones, han notificado a corte o medios y votan en
elecciones
Presupuesto
En su presupuesto destacan los rubros de deportes, entretenimiento, libros y revistas,
pago de seguros y vehculo. Pagan vigilancia y usan otros medios de pago (adems del
efectivo), como tarjetas de crdito y dbito.
Internet
Pan sndwich
Bebidas alcohlicas
Cigarros
193
161
157
151
Frijoles empacados
Comida rpida
Snacks salados
Supermercados
144
141
135
128
106

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