Hacia un Diseo Colombiano mas

competitivo
Cielo Neme, D.I.

En Colombia durante los ltimos aos se ha venido hablando sobre implementacin de polticas de competitividad a
raz del intento inicial de firmar el tratado de libre comercio
con los Estados Unidos, que por el momento est en receso
dejando en incertidumbre una posibilidad de expansin
comercial. Esto plantea una posibilidad de activacin
econmica del pas a partir del crecimiento de las empresas
colombianas, dentro de las cuales est el campo de accin
del diseador industrial.
En un mundo globalizado, Colombia no puede estar
aislada, para esto se requiere participar en los mercados
mundiales. Pero como en la poca de la apertura econmica, Colombia no est preparada para tal impacto, la razn,
la industria colombiana se basa en la extraccin y comercializacin de materias primas y no en la transformacin de
las mismas, lo que generara "valor agregado". La transformacin de la materia prima en productos ampla las posibilidades de cubrir mayores mercados, lo que a su vez tiene
una implicacin econmica.
El desarrollo de productos es ms exigente en la medida
que las empresas productoras quieran entrar a mercados
internacionales, esto no quiere decir que el mercado nacional no exija mayor variedad de productos, de hecho el
acceso a Internet y la amplia importacin de productos
permite al consumidor conocer y comparar, de manera que
tiene mayores posibilidades de escoger entre toda la oferta
del mercado. Por lo tanto en el proceso de desarrollo de
productos, se establecen criterios con las cuales el mismo
consumidor evala el producto, estos son:
* Diferenciacin frente a otros productos
* Precio acorde a lo que l est dispuesto a pagar.
* Calidad esperada.
Los anteriores criterios en el mbito empresarial se traducen como Innovacin, Productividad y Calidad total. Estos
trminos ataen directamente al diseador industrial
porque dentro de su perspectiva profesional est el diseo

de productos, componiendo formas que permitan atraer a

ese potencial comprador y que a su vez refleje el trabajo
mismo de la empresa productora para posicionarla.

La innovacin en diseo
El diseo se ha caracterizado por ser una de las profesiones
en las cuales se exige que la creatividad sea una de las
aptitudes que debe tener el individuo para poderla ejercer.
Es claro que el diseador debe tener una capacidad creadora pues el resultado de su trabajo, terminan siendo soluciones tangibles, bidimensionales o tridimensionales, que van
a ser comercializadas como productos. Y en esta actividad
creadora el diseador debe responder con algo "nuevo",
que no sea comn. As se mide el grado de creatividad de
los diseadores dentro del contexto profesional.
Evaluar que algo sea nuevo, o mejor "que no sea comn",
es absolutamente difcil a menos que se tenga un registro
de cada uno de los diseos y desarrollos que se hayan dado
a lo largo de la historia en diferentes geografas y eso es
tarea de las oficinas de registros y patentes. Pero an as, el
diseador tiene el compromiso de crear productos nuevos,
lo que introduce la primera estrategia competitiva, la
innovacin.
Innovar segn el diccionario Larousse significa introducir
novedades, y una novedad tiene calidad de nuevo. Primer
problema, Cmo crear algo nuevo que realmente sea
nuevo?, en el caso especfico del diseador industrial la
innovacin est dirigida al diseo de nuevos productos,
pero entender el concepto de innovacin se est convirtiendo en un hecho subjetivo, o en una propaganda para
vender ms, es por esto que el concepto de innovacin
debe ser reestructurado porque lo que es innovador para
unos resulta obvio para otros. Por ejemplo, imaginarse que
se puede comunicar con otros mediante objetos que no
estn conectados a un cable y que adems se pueden llevar
a cualquier lugar, era impensable en los aos 70s y an en
los 80s en Colombia. En definitiva el telfono celular es uno

Diseo en Colombia

de los objetos conocidos que han sido innovadores, pero

que para las generaciones que nacieron en los aos 90, es
un objeto que siempre ha estado.
Qu pas con el celular?, defini una nueva forma de
desarrollar una actividad, los consumidores tuvieron que
aprender a usar un aparato nuevo, con una tecnologa
nueva, que indujo a tener un modelo de vida nuevo, del
cual ya no se es posible desprenderse. Para generar desarrollos como ste, es necesaria la intervencin de diferentes
profesionales dentro de un marco proyectivo. Entonces el
hecho creativo para que sea innovador debe estar enmarcado dentro de unas determinantes proyectivas que permitan comunicar y establecer criterios y objetivos que encaminen el desarrollo de productos innovadores. La innovacin
no proviene de la inspiracin divina.

Los Procesos de calidad en diseo

Otra de las estrategias para asumir el fenmeno de la
competitividad en el pas es la calidad total en los productos y servicios que las empresas ofrezcan al mercado.
Existen normativas sobre calidad total y en el caso especfico del diseo de producto estn referidas a normativas de
produccin de empresas manufactureras. El diseo de
producto se relaciona directamente con el rea de produccin de una empresa pero eso no implica que siempre haga
parte de sta rea, la razn es que muchas empresas
subcontratan el diseo de sus productos a oficinas de
diseo, las cuales disean con base a los requerimientos de
la empresa, pero muchas veces el ingeniero de produccin
termina modificando el diseo para poderlo producir,
entonces viene un segundo problema, Cmo se evala los
procesos de calidad en diseo, si las normativas estn
dirigidas a procesos productivos especficamente?
Pensar que un proceso creativo se le pueda hacer seguimiento sonara extrao si no se hubiese aclarado que este
es un proceso proyectivo, entonces es posible evaluar la
calidad en el proceso de diseo. Para poder evaluar la
calidad de un producto se hace necesario estudiar la "historia" del proceso de creacin y produccin del mismo, si el
producto falla, en el estudio de ese proceso se encontrar
cul es el problema a resolver, este proceso descrito se
llama trazabilidad.
La trazabilidad solo se logra si existen procesos documentados, y la documentacin es un rigor que no es caracterstico
del diseador, porque se parte de otra creencia, el diseador no escribe, solo dibuja, pero si el diseador complementara sus habilidades de dibujo con la escritura, los

documentos que desarrollara seran tan completos, que

leerlos sera un verdadero placer. El rigor de la documentacin de los procesos, permite hacer un seguimiento del
proceso creativo del diseador y no solo del proceso
productivo, as el nacimiento del producto realmente nace
de las informaciones que el diseador tiene que relacionar
para dar respuesta a lo requerido y no en la mquina transformadora de materia prima. La gestin de calidad atae
directamente al diseo y son los diseadores los que deben
plantear las normativas para determinar procesos de
calidad en diseo.

El diseo y los procesos productivos

Existen diversas formas de disear, una es el diseo para el
diseador, en el que prevalece la experimentacin y el
desarrollo esttico, en este campo la produccin de piezas
nicas es la componente productiva bsica lo que conduce
a un trabajo artesanal, en el que involucra el manejo de
herramientas bsicas y la habilidad en el trabajo del material se potencializa. Los lmites de produccin no son importantes. En la artesana se establece la potica del entendimiento del material.
Otra forma es, el diseo para el mercado, en este la productividad resulta ser un factor imprescindible, la eficiencia en
los tiempos de produccin, no solo estn relacionados con
la efectividad de las mquinas, que si bien en Colombia, la
mayora de las empresas utilizan maquinaria que no tiene
tecnologa de punta, no se puede dejar la responsabilidad
solo a la parte productiva.
Pensar en diseos productivos es competencia del diseador, porque al crear el producto, no solo se tiene en cuenta
el uso y el gusto, tambin se debe tener en cuenta el costo,
la razn, se disea para un mercado, - a menos que el
diseador trabaje con ahnco en volverse famoso, para que
sus productos se paguen al precio de famoso- el mercado
est dispuesto a pagar un valor y si no se tiene en cuenta
puede salirse de las posibilidades del mismo. El costo se
tiene en cuenta con respecto a la eficiencia de tiempos de
transformacin de materia prima, ensamble y empaque,
distribucin, etc. Muchas de estas caractersticas son requerimientos de diseo, un ejemplo de esto es, la cantidad de
piezas que deba tener el producto a desarrollar, en la
medida que un producto tenga mayor cantidad de piezas,
ste requiere ms procesos de produccin, mayor tiempo y
esto eleva el costo. El diseador debe estar en la capacidad
de proyectar productos que tengan una produccin eficiente, encontrar la libertad creadora en los lmites proyectivos.

Diseo en Colombia

Innovacin, Calidad, Productividad, son conceptos que

involucran al diseador en su `qu hacer creador y para
que sea competitivo debe redefinirlos hacia el diseo, con
la responsabilidad de implementarlos en la profesin
misma, desde aqu se hace un llamado a la academia y a
todos los diseadores involucrados en ella, para que se
desarrolle material de investigacin que permita hacer un
diseo colombiano ms competitivo y ms cercano al
medio empresarial.

Diseo en Colombia