63001F07 PDF

UNIVERSIDAD DE CARABOBO
FACULTAD DE CIENCIAS ECONMICAS Y SOCIALES

ESCUELA DE ADMINISTRACIN COMERCIAL Y
CONTADURA PBLICA
CAMPUS BRBULA
PROPUESTA DE MEJORA EN EL SISTEMA DE CONTROL INTERNO

DEL INVENTARIO DE LA EMPRESA CENPROFOT C.A; PARA
LOGRAR EFICIENCIA EN EL CONTROL DE EXISTENCIAS DE
MATERIALES Y PRODUCTOS FOTOGRFICOS
Autoras
Hernndez Ana
Torres, Dessire
Barbula, Octubre del 2007
CONTADURA PBLICA
CAMPUS BRBULA

Autoras
Hernndez Ana
Torres, Dessire
Tutor: Prof. Manuel Gonzlez Fierro
CONTADURA PBLICA
CAMPUS BRBULA

Autoras
Hernndez Ana
Torres, Dessire
Trabajo de Grado presentado para optar el titulo de Licenciada en

Administracin Comercial
CONTADURA PBLICA
CAMPUS BRBULA
CONSTANCIA DE ACEPTACION

Autoras
Hernndez Ana
Torres, Dessire
Aceptado en la Universidad de Carabobo

Facultad de Ciencias Econmicas y Sociales
Escuela de Administracin Comercial y Contadura Publica
Por: Prof. Manuel Gonzlez Fierro
C.I: 9.129.212
CONTADURA PBLICA
CAMPUS BRBULA
VEREDICTO
Nosotros miembros del jurado designado para la evaluacin del

Trabajo de Grado Propuesta de Mejora en el Sistema de Control
Interno del Inventario de la Empresa Cenprofot C.A; para lograr
eficiencia en el
control de existencias de materiales y productos
fotogrficos
Presentado por:
Hernndez, Ana
C.I N 16.050.223
Torres, Dessire
C.I N 16.784.498
Para optar al Titulo de Licenciada en Administracin Comercial,

estimamos que el mismo rene los requisitos para ser considerado como:
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Apellido
Nombre
C.I
Firma
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Barbula, Octubre 2007
CONTADURA PBLICA
CAMPUS BRBULA
CONSTANCIA DE CALIDAD
Quien suscribe, Lic. Manuel Gonzlez Fierro; titular de la cedula de

identidad N 4.129.212, por medio de la presente deja constancia que en
su condicin de tutor de contenido del trabajo de grado titulado:
PROPUESTA DE MEJORA EN EL SISTEMA DE CONTROL DE
INVENTARIO DE LA EMPRESA CENPROFOT C.A; PARA LOGRAR
EFICIENCIA EN EL CONTROL DE EXISTENCIAS DE MATERIALES Y
PRODUCTOS FOTOGRFICOS
Elaborado por:
Hernndez, Ana
C.I N 16.050.223
Torres, Dessire
C.I N 16.784.498
Cumple con los criterios de calidad para ser presentado ante el jurado
evaluador.
Tutor de contenido: Lic. Manuel Gonzlez Fierro. C.I 4.129.212
Lic. Manuel Gonzlez Fierro
Brbula, Octubre 2007
CONTADURA PBLICA
CAMPUS BRBULA
CERTIFICADO DE VALOR AGREGADO (Trabajo de Grado)

Trabajo de Grado: Propuesta de Mejora en el Sistema de Control de
Inventario de la empresa Cenprofot C.A; para lograr eficiencia en el
control de existencias de materiales y productos fotogrficos
Nombre: Hernndez, Ana
C.I N 16.050.223
Nombre: Torres, Dessire
C.I N 16.784.498
Tutor de contenido: Lic. Manuel Gonzlez Fierro. C.I 4.129.212

Descripcin del producto del logrado: Una propuesta diseada para la
Empresa Cenprofot, C.A, con el objetivo principal que es la de
proporcionar una mejora en el Sistema de Control Interno de Inventario en
el rea de almacn con la finalidad de obtener controles adecuados para
manejar los inventarios as como las actividades que se desarrollan dentro
de el rea del almacn en dicha empresa.
Beneficios que generara el producto descrito: Propuesta elaborada
representa:
- Una herramienta gua para lograr el manejo eficiente del inventario
en rea del almacn de la Empresa Cenprofot, C.A
- Optimizara la competitividad de la empresa al ser ms eficaz y
eficiente en el ciclo de Almacn- Inventario.
- Ventajas econmicas en corto, mediano, y largo plazo al disminuir
la perdida de mercanca en el almacn.
Usuarios potenciales del producto obtenido:
- Empresa Cenprofot, C.A.
- Empresas del ramo con similares caractersticas
- Sirve de base para futura investigaciones o fuente de conocimiento
para los estudiantes de la Facultad de Ciencias Econmicas y
Sociales de la Universidad de Carabobo u otras instituciones
educativas.
Aprobacin por el Tutor de Contenido
Firma:
Fecha:
Prof:
C.I:
Barbula, Octubre 2007
DEDICATORIA
A Dios por permitirnos vivir este momento por llenarnos de salud cada
dia por ser nuestra gua espiritual en nuestras vida y en nuestra carrera,
por regalarme momentos hermosos en nuestras vidas.
A nuestra fe puesta en la carrera espiritual, quienes han sido el apoyo y

la perseverancia, por sus consejos en todo momento, y por guiarnos en
los momentos mas difciles de nuestras vidas, y a quienes quisiramos
dedicarles nuestro proyecto.
A nuestros padres que en todo momento nos han apoyado y han vivido
con nosotras el estudio de nuestra carrera, por guiarnos por el camino del
bien, por los momentos incondicionales vividos gracias a ellos, por los
consejos recibidos dia a dia, por sobre todas las cosas por darnos la vida.
A nuestros hermanos que han compartido con nosotras nuestras

vivencias en la carrera, y con sus risas y alegras no han enseado que la
vida tiene momentos hermosos y este es uno de ellos, y les damos
gracias por eso.
A nuestros compaeros de clase que de una u otra forma han

compartido con nosotras momentos inolvidables, por su colaboracin, sus
consejos, y por participar con nosotras en el logro de nuestras metas y
objetivos.
Las Autoras
AGRADECIMIENTO
Agradecemos y nuestros padres, a nuestros hermanos, a toda nuestra

familiares, que nos acompaaron en todo momento en el desarrollo de
nuestras actividades y en logro de nuestra profesin.
Agradecemos nuestro tutor el Prof. Manuel Gonzlez, quien nos ha

apoyado en todo momento, por aceptar ser nuestro tutor de contenido,
por su dedicacin su paciencia, sus consejos y constancia, muchas
gracias profesor.
A la Empresa Cenprofot; por brindarnos su colaboracin y ayuda en la

realizacin de nuestro trabajo de grado y a quienes agradecemos por
abrirnos las puertas de su empresa, y plantearnos su problemtica.
A todos los profesores que formaron parte de nuestra profesin y que

nos impartieron sus consejos y conocimientos para nuestra formacin
profesional.
A todos nuestros compaeros, a nuestros amigos, a todos aquellas

personas que formaron parte y compartieron con nosotras nuestro
formacin en esta casa de estudio, muchsimas gracias a todos.
Las Autoras
CONTADURA PBLICA
CAMPUS BRBULA
Propuesta de Mejora en el Sistema de Control Interno del Inventario
de la Empresa Cenprofot C.A; para lograr eficiencia en el control de
existencias de materiales y productos fotogrficos
Autoras: Hernndez, Ana y Torres, Dessire

Tutor: Manuel Gonzlez Fierro.
Fecha: Octubre del 2007
RESUMEN
La presente investigacin ha sido realizada con el fin de elaborar una
propuesta de mejora en el sistema de control interno del inventario en la
Empresa Cenprofot, C.A, a que contribuya con la productividad y
rentabilidad de la misma con la finalidad de subsanar las debilidades
existentes en el rea del almacn, y contribuyendo con la eficiencia y
optimizacin del proceso del inventario y de todas las operaciones
realizadas por el personal que labora en la empresa, destacado la
importancia que constituye para toda organizacin contar con un eficiente
manejo de los inventarios. La investigacin estuvo enmarcada bajo la
modalidad de proyecto factible, ya que la misma aporta una posible
solucin ejecutable en la problemtica planteada; fundamentada en una
investigacin de campo de tipo descriptivo, apoyada en las bases
tericas y en las referencias bibliogrficas. Las tcnicas de recoleccin de
datos utilizadas fueron: la observacin directa, y la aplicacin de un
cuestionario que consta de seis (6) preguntas cerradas. Los datos
obtenidos de tales instrumentos fueron analizados para conocer la
situacin actual de el anejo de los inventarios en la empresa y sobre esta
base elaborar la propuesta de mejora que se adapte a las necesidades de
la mismas y las cuales permitieron darle validez y confiabilidad a la
investigacin. El objetivo principal de esta propuesta proporcionar una
mejora en el Sistema de Control Interno de Inventario en el rea de
almacn con la finalidad de obtener controles adecuados para manejar los
inventarios as como las actividades que se desarrollan dentro de el rea
del almacn en dicha empresa.
Palabras Claves: Sistema, Control Interno, Inventario
INDICE GENERAL
Dedicatoria .......................................................................................... viii

Agradecimiento ................................................................................... ix
Resumen .............................................................................................. x
ndice General ..................................................................................... xi
ndice de Cuadros ............................................................................... xiii
ndice de Grficos ............................................................................... xvi
Introduccin ........................................................................................ 1
CAPITULO I:
EL PROBLEMA ................................................................................
Planteamiento del Problema ...............................................................
Formulacin del problema ...................................................................
Objetivos de la Investigacin ...............................................................
Justificacin del Problema ..................................................................
CAPITULO II:
MARCO TERICO .............................................................................. 12
Antecedentes.... 14
Bases Tericas...... 19
Definicin de Trminos Bsicos........................... 52
CAPITULO III:
MARCO METODOLGICO ..........
55
Tipo de Investigacin...
55
Diseo de la Investigacin......
56
Nivel de Investigacin .........................................................................
57
Poblacin ....................
57
Muestra ................................................................................................ 58
Tcnicas e Instrumentos de Recoleccin de datos......... 60

Anlisis y Procesamiento de Datos ...................................................... 62
Validacin del Instrumento ................................................................... 63
CAPITULO IV
ANLISIS E INTERPRETACIN DE LOS RESULTADOS ................. 64
CAPITULO V
LA PROPUESTA ................................................................................... 71
Titulo ...................................................................................................... 71
Presentacin .......................................................................................... 71
Diagnostico de la Situacin .................................................................... 72
Objetivos de la propuesta ...................................................................... 73
Fundamentacin .................................................................................... 76
Factibilidad ............................................................................................. 77
Diseo de la propuesta .......................................................................... 78
CAPITULO VI
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES ....................................... 127
REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS ..................................................... 132
ANEXOS ................................................................................................135
INDICE DE CUADROS
Cuadro N 1. Estructura Organizacional ..................................................14
Cuadro N 2. Distribucin de la Poblacin ...............................................58
Cuadro N 3. Distribucin de la Muestra ..................................................60
Cuadro N 4. Materiales y Productos Fotogrficos Existentes .................81
Cuadro N 5. Fallas Existentes en el Almacn de Inventarios .................89
CuadroN 6: Codificacin de los materiales y productos fotogrficos ......92
Cuadro N 7: Clasificacin de los Materiales y Productos Fotogrficos.

Cintas de Video ........................................................................................93
Cuadro N 8. Clasificacin del Papel Fotogrfico .....................................93
Cuadro N 9. Clasificacin de los Bolsos ............................................. ....94
Cuadro N 10. Clasificacin de los lbumes ........................................ ....95
Cuadro N 11. Clasificacin de Las Memorias ..................................... ....96
Cuadro N 12. Clasificacin del Qumico Fotogrfico ..............................96
Cuadro N 13. Clasificacin de las Pelculas Fotogrficas........................97
Cuadro N 14. Clasificacin de los Portarretratos ....................................98
Cuadro N 15. Clasificacin de las Bateras .............................................99
Cuadro N 16. Clasificacin de las Cmaras Fotogrficas .......................99
Cuadro N 17. Codificacin de los Materiales y Productos

Fotogrficos.............................................................................................101
Cuadro N 18. Codificacin del Papel Fotogrfico. Cintas De Video .....101
Cuadro N 19. Codificacin de Las Memorias ........................................102
Cuadro N 20. Codificacin de las Bateras ...........................................102
Cuadro N 21. Codificacin del Qumico Fotogrfico .............................103
Cuadro N 22. Codificacin de los Bolsos ..............................................103
Cuadro N 23. Codificacin de los lbumes ..........................................104
Cuadro N 24. Codificacin de Pelculas Fotogrficas ...........................105
Cuadro N 25. Codificacin de los Portarretratos ...................................106
Cuadro N 26. Codificacin de las Cmaras Fotogrficas .....................107
Cuadro N 27. Organizacin actual del almacn ....................................112
Cuadro N 28. Diseo de los Estantes ...................................................113
Cuadro N 29. Diseo de las Etiquetas ..................................................113
Cuadro N 30. Diseo de los Carteles ....................................................114
Cuadro N 31. Diseo de las Paletas .....................................................114
Cuadro N 32: Nueva Organizacin del almacn Propuesta a la Empresa

Cenprofot, C.A ........................................................................................115
Cuadro N 33. Formato de Entrada de Materiales y Productos

Fotogrficos al Almacn .........................................................................118
Cuadro N 34. Formato de Salida de Materiales y Productos

Fotogrficos ...........................................................................................120
Cuadro N 35. Formato de Control de Existencias de Materiales

Productos Fotogrficos en el Almacn ...................................................122
Cuadro N 36. Cronograma de Adiestramiento ......................................127
INDICE DE GRAFICOS
Grafico N 1: Eficiencia del Sistema Control Interno del Inventario .........65

Grafico N 2. Codificacin y clasificacin de los materiales y productos
fotogrficos ...............................................................................................66
Grafico N 3: Cantidad de materiales y productos fotogrficos

existentes .................................................................................................67
Grafico N 4 Control de inventario ............................................................68
Grafico N 5: Registro de entradas y salidas de materiales y productos

fotogrficos son los adecuados ................................................................69
Grafico N 6. Registro de entradas y salidas de materiales y productos

fotogrficos son los adecuados ................................................................70
INTRODUCCIN
En los ltimos aos, las empresas venezolanas se han visto en la

necesidad de implementar y evaluar estrategias de optimizacin de
procesos, la cual les va a permitir obtener informacin valedera, confiable
y justa.
En la actualidad se ha presentado que las empresas requieren

optimizar los procesos de las actividades con la finalidad de controlar,
coordinar y planificar todos aquellos movimientos u operaciones que se

realizan en un departamento especifico. De aqu la importancia que tiene
las gestiones de inventarios ya que por medio de los mismos se puede
llevar un control adecuado sobre los activos de la empresa.
Los inventarios son generalmente uno de los renglones mas

representativos en los balances y los problemas operativos son
numerosos. Se originan no solamente en la actividad del negocio sino
tambin en los controles y sistemas contables de costos utilizados por
cada empresa. Sin embargo no en todos los casos la gerencia presta una
adecuada atencin a la administracin de sus inventarios por considerar
de mayor importancia otras transacciones.
Se debe tomar en cuenta que el buen manejo de los inventarios

constituye un factor importante para el xito o fracaso de una empresa
cualquiera sea sus especialidad, tamao o complejidad puesto que a
travs de los proveedores se adquiere una gran cantidad de compromisos
por recibir los materiales para la venta o para el proceso de un producto
terminado.
Tomando en consideracin lo antes expuesto no solo se requiere de
informacin precisa, sino tambin de controles que permitan establecer
las
actividades
propias
que
las
organizaciones
deben
realizar
coordinndolas de manera lgica y as cumplir de forma efectiva los

objetivos que persiguen y poder reafirmarse la empresa en el mercado en
el cual se desenvuelven.
En este sentido el objetivo de esta investigacin es elaborar una

propuesta de mejora en el sistema de control interno del inventario de la
empresa Cenprofot, C.A
Cabe
destacar
que
la
presente
investigacin
se
encuentra
estructurado de la manera siguiente: CAPITULO I; el problema, el cual

aborda el planteamiento del problema, que no es mas que la situacin
actual de la investigacin a realizar; tambin abarca los objetivos, tanto
general como especficos, la formulacin del problema y la justificacin de
la investigacin, que se refiere a la importancia que reviste este capitulo.
El CAPITULO II; marco terico; basado en los antecedentes de la

investigacin que son aquellos estudios, trabajos de grado o tesis
realizados por autores, donde se plantean una breve sntesis conceptual
de las investigaciones realizadas, bases tericas; basndose en teoras
que han desarrollado modelos y/o sntesis que soporten la investigacin y
definicin de trminos, donde dan una breve explicacin de los conceptos
mas usados en la investigacin.
El CAPITULO III; relativo al marco metodolgico, presenta el tipo de

investigacin y su diseo; as como tambin los procedimientos
planteados para obtener informacin y la manera como se realizara el
anlisis e interpretacin de la informacin obtenida a travs de los
instrumentos diseados.
El CAPITULO IV; se presenta la informacin recopilada donde se

analizan de acuerdo al instrumento de recoleccin de datos la informacin
adquirida; as mismo en el CAPITULO V; se presenta la propuesta de

mejora planteada al inicio de la investigacin, las conclusiones y
recomendaciones una vez desarrollada y analizada la investigacin, que
contienen las reflexiones alcanzadas con el estudio realizado. Por ultimo,
tambin se presentara las referencias bibliogrficas, que fueron
pertinentes revisar para la realizacin del estudio.
CAPITULO I
EL PROBLEMA
Planteamiento del Problema
El mercado globalizado exige la utilizacin e implementacin de

herramientas que permitan el correcto y eficiente manejo de los recursos
de una organizacin para poder ser competitivos y acudir a los mercados
globales de esta misma manera considerando que el mercado en el cual

compiten los productos fotogrficos requieren de tres elementos bsicos
de la globalizacin los cuales son: la calidad, servicio y precio.
Es por eso que muchas empresas fundamentan su posicionamiento

econmico en el desarrollo armnico y adecuado de las operaciones tanto
administrativas, como productiva o comercial, por lo que un buen control
interno pasa a formar parte de unos de los aspectos ms importantes de
la empresa.
De all pues surge un nuevo concepto de Control Interno donde se

brinda una estructura comn que viene a ser de gran utilidad en la
consecucin de objetivos y metas institucionales sobre todo de las
pequeas y medianas empresas que son las mas requieren de una
adecuada asesora operativa, financiera y normativa
El Instituto Americano de Contadores (AICA) define el control

interno como sigue:
El control interno abarca el plan de organizacin y

medidas adoptadas dentro de la empresa para
salvaguardar sus activos, verificar la adecuacin y
flexibilidad de informacin financiera de contabilidad,
promover eficiencia operacional y fomentar la
adherencia a las polticas establecidas (p.278)
En este sentido, Catacora (1996) expresa que el Control Interno:
Es la base sobre el cual descansa la confiabilidad de

un sistema contable, el grado de fortaleza
determinar si existe una seguridad razonable de las
operaciones reflejadas en los Estados Financieros.
Una debilidad importante del Control Interno; o un
sistema de control interno poco confiable representa
un aspecto negativo dentro del sistema contable.
(p.238)
El Control interno esta directamente relacionado con las operaciones

normales de una organizacin, pues es necesario estar convencidos que
la informacin financiera es segura y confiable, y que se logra a travs del
sistema del control interno de la entidad.
Entre algunas de esas operaciones normales de una organizacin se

encuentra la de la administracin de almacenes y dirigir sus actividades
de forma efectiva, es por ello que el inventario pasa hacer la plataforma
que posibilita la produccin, lo que significa que la obtencin de una
buena utilidad debe comenzar por una buena gestin de inventario.
Actualmente los almacenes desempean funciones importantes dentro

de las organizaciones por muy pequeas que estas sean, entre estas
funciones estn las de custodiar y resguardar los inventarios, lo cual
permitir llevar un adecuado control, manejo y uso de los inventarios.
Igualmente deben contribuir a que los despachos se hagan de manera
inmediata evitando contratiempos, por lo que el responsable de los
almacenes debe recibir de alta gerencia la informacin precisa y
comprensible, para que el personal oriente sus esfuerzos y puedan
delinear las funciones dentro del almacn.
El desarrollo exitoso de una empresa, tiene su base en contar con un

eficiente manejo de su inventario, ya que cumple una funcin primordial
en los planes de operaciones en la empresa, donde cada actividad da un
patrn calculado para producir una accin conjunta y rgida para llegar a
su meta especifica.
Cuando una empresa no cuenta con un control de inventario eficiente

afecta directamente en los descensos de los niveles de comercializacin
en insatisfacciones tanto para el cliente como para el comercio, teniendo
como consecuencia los siguientes: Deficiencia en el servicio del
despacho, fallas en las actividades del almacn para hacer el despacho,
insuficiencia de productos en el almacn, para cubrir los despachos,
desperdicio de los materiales, perdida de tiempo a la hora de procesar la

materia prima, manejo inadecuado de los materiales.
El sistema de control interno debe estar preparado para descubrir y

evitar cualquier irregularidad, relacionada con falsificacin, fraude o
colusin y aun cuando estos montos no sean significativos o relevantes
con respecto a los estados financieros es importante que estos sean
descubiertos oportunamente debido a que tiene implicaciones sobre la
correcta conduccin de negocio. Es importante indicar que; un control
interno logra su cometido, siempre que sea oportuno, claro, sencillo, gil,
flexible, adaptable, eficaz, objetivo y realista tomando en cuenta las
caractersticas y necesidades de cada entidad.
La Empresa Cenprofot, C.A ubicada en la Avenida Cedeo, Centro

Comercial Las Vegas, local N 4, se a dedicado continuamente a la
compra venta, distribucin de servicio de productos fotogrficos
basndose en la calidad de sus mercancas. Actualmente se presenta una
situacin caracterizada, por el hecho de que no se determina, con
exactitud las cantidades de materiales existentes lo cual ocasionan un
inadecuado y deficiente control de inventario, de esta manera dificulta
establecer los niveles de inventario de tales rubros. El origen del problema
radica en la falta de identificacin, clasificacin, codificacin y control del
manejo de los materiales, lo cual permite que no haya una visualizacin
adecuada, de la existencia de los productos que posteriormente ser
desperdiciados, tambin se observa la desorganizacin en el rea del
almacn, ya que la mayora de los materiales y productos fotogrficos no
tienen un sitio especifico de almacenamiento, lo que genera desorden y
congestionamiento en dicha rea.
Otra causa es que no existe un registro que determine la entrada,

salida y existencia de los materiales y productos fotogrficos. Lo
anteriormente expuesto trae como consecuencia perdida de clientes e
ndole monetaria como robo, perdida de tiempo al ubicar la mercanca, lo
que ha ocasionado ciertas dificultades al momento de organizar, comprar
o vender mercanca.
Partiendo de lo expuesto anteriormente conlleva a la creacin de un
Propuesta de Mejora del proceso de inventarios que actualmente se
desarrolla en la Empresa Cenprofot C.A.
Formulacin del Problema
Qu incidencias ocasionar la implementacin de una Propuesta de

mejora en el Sistema de Control Interno de inventarios en la Empresa
Cenprofot C.A?
Objetivos de la Investigacin
Objetivo General
Disear una Propuesta de Mejora en el Sistema de Control Interno del

Inventario de la Empresa Cenprofot C.A, para lograr eficiencia en el
control de existencias de materiales y productos fotogrficos.
Objetivos Especficos
Diagnosticar las deficiencias presentes en los procedimientos de

control interno del inventario que actualmente sigue la Empresa Cenprofot
C.A, especficamente en el rea de materiales y productos fotogrficos.
Establecer los basamentos tericos que sustenten el sistema de

control interno del inventario
Proponer la Mejora del Sistema de control interno del Inventario de la

empresa Cenprofot C.A, a objeto de lograr un control de existencia de los
materiales y productos fotogrficos.
Justificacin del Problema
En todas las empresas sean pequeas, medianas grandes se debe

de cumplir a cabalidad el buen manejo de los inventarios para tratar de
minimizar los costos y as lograr que la empresa pueda invertir mucho
mas en materiales que realmente necesiten; esto implica que el personal
encargado del rea de almacn tiene que estar suficientemente
capacitado para poder llevar un buen control, adems el departamento de
compra tambin juega un papel importante ya que el personal que ocupe
el cargo deber realizar la requisicin de materiales precisa para
continuar con las operaciones de la empresa.
El nivel organizacional en la actualidad requiere que las empresas

sean responsables desde la compra de los materiales pasando por su
procesamiento hasta que llegue a el consumidor final (cliente), por eso la
Empresa Cenprofot C.A no se escapa de esta situacin, lo cual implica
que dicha compaa presenta la necesidad de que se realice un programa
de mejora en la parte de inventario que contribuya al crecimiento de la
misma.
La Empresa Cenprofot C.A, ubicada en la Avenida Cedeo, entre
Farriar y Boyac, Centro Comercial Las Vegas local N 4, Valencia- Edo.
Carabobo, desde su creacin y hasta la presente fecha ha presentado un
problema bastante considerable, ya que en el rea del almacn existe una
desorganizacin de materiales, a dems de que no existe un control de
entrada, salida y existencia de los mismos. Lo planteado trae como
consecuencia mal funcionamiento del rea sujeta a estudio as como la
falta de informacin veraz, impidindole a la gerencia la acertada toma de
decisiones.
Ante tal situacin, el objeto de estudio va dirigido a evaluar los

distintos niveles de eficacia y eficiencia de los controles de inventarios,
con la finalidad de regularizar los procesos elaborar la propuesta; el
objetivo de la investigacin, es eminentemente constructivo la cual no se
limita a criticar las deficiencias; sino a proponer medidas que se
consideran convenientes, sealando las posibles mejoras, que se
lograrn con las implementacin de una mejora en el control interno de
los inventarios y que una vez aprobadas por la gerencia la empresa
lograr obtener mayores beneficios con un alto nivel de motivacin,
operatividad y rendimiento, alcanzando un sitial en el mercado donde se
desenvuelve.
El alcance social de esta investigacin, beneficia a las empresas ya

que les permite obtener informacin necesaria para cumplir a cabalidad
con todas las normas y procedimientos que se deben seguir para alcanzar
un buen manejo en el control interno del inventario en cualquier entidad,
y as lograr un equilibrio en todas las reas de una organizacin.
Cabe destacar, que la realizacin de esta investigacin, va orientada
al aporte de ideas y bsqueda de alternativas en la implementacin de
una propuesta que contribuyan al mejoramiento del control interno del
inventario. De all, su importancia como fuente de consulta para otros
investigadores y material de apoyo para la Universidad de Carabobo,
otras instituciones educativas a nivel superior, y al resto de los lectores
que muestren inters por el tema.
CAPITULO II
MARCO TEORICO
Arias Fidias, indica que el marco terico de la investigacin se puede

decir que es el comprendi de una serie de elementos conceptuales que
sirven de base a la indagacin a realizar, el mismo generalmente, se
estructura de tres elementos: antecedentes de la investigacin, bases
tericas y definicin de trminos bsicos.(p.38)
Resea Histrica
Empresa Cenprofot, C.A se encuentra ubicada en la Avenida Cedeo,

entre Farriar y Boyac, Centro Comercial Las Vegas local N 4, Valencia
Edo. Carabobo.
Caractersticas de la Empresa
Es un empresa que se dedica a la compra, venta, distribucin y

comercializacin de materiales y equipos fotogrficos, as como tambin
presta el servicio de revelado y copiado de pelculas fotogrficas, tanto
digital como convencional en todos sus niveles igualmente como
profesionales y aficionados de la fotografa.
Misin
Satisfacer las necesidades de nuestros clientes, sucursales,

distribuidores, accionistas, trabajadores y suplidores, a travs de nuestros
productos y de la gestin de nuestros negocios, garantizando los mas
altos estndares de calidad, eficiencia y competitividad, con la mejor
relacin precio/valor, alta rentabilidad y crecimiento sostenido,
contribuyendo al mejoramiento continuo de todas nuestras actividades.
Visin
Somos lideres en el negocio de la fotografa, en el cual nos

desempeamos. Enaltecemos el nivel de satisfaccin de nuestros
clientes, ofrecindoles las mejores condiciones en precio, calidad,
tecnologa y tiempos de respuesta, a sus necesidades y expectativas
haciendo uso de los recursos disponibles, para as mismo mantener el
dominio con la tecnologa mas avanzada.
Objetivos de la Empresa
Esta empresa tiene como objetivo satisfacer a los clientes a travs de

una gestin integral del negocio que garantice el buen funcionamiento de
sus tiendas, ofreciendo calidad y un servicio de primera en todos sus
productos basndose en las marcas y la tecnologa de punta reconocidas
tanto a nivel nacional como internacional.
Estructura Organizativa de la Empresa
Cuadro N 1. Estructura Organizacional
GERENTE
Departamento de Caja
Departamento de Revelado Departamento de Copiado
Atencion al Cliente
Operador
Operador de Minilab
Clasificacin
Fuente: Cenprofot C.A
Antecedentes
Para la elaboracin del presente trabajo de investigacin, se presenta

un resumen de algunas investigaciones relacionadas con el tema
planteado las cuales anteceden este estudio y fueron considerados como
relevantes para presentar la misma. A continuacin se mencionan
algunas propuestas que contribuyen como apoyo a la investigacin a
desarrollar.
Segn Cuares, Portocarero, Velsquez (2005) realizaron un trabajo

en la Universidad de Carabobo, titulado Propuesta de Procedimientos de
Control
Interno
en
el
Inventario
de
Materiales
Insumos
del
Departamento de Servicios de la Empresa Autoyota C.A ubicada en la Av.

Bolvar, cruce con Av. Valencia sector Naguanagua Edo. Carabobo, para
optar el titulo de Licenciado en Contadura Publica. El desarrollo de la
investigacin se llevo a cabo bajo la metodologa de campo, de carcter
descriptivo. Se concluye que la mayor falla de control interno se debe a la

falta de documentacin de procesos y la ausencia de un manual de
funciones y procedimientos mediante el cual cada organizacin, segn su
estructura
organizacional,
su
misin
sus
recursos,
determine
objetivamente las funciones y establezca los mtodos y procedimientos

para alcanzar sus objetivos.
Esta investigacin guarda relacin con el objeto del presente estudio

ya que permite conocer los procedimientos a seguir para lograr que no
existan fallas en el control interno del inventario y que el cumplimiento
efectivo de dichos procedimientos y la determinacin objetiva de las
funciones en dicho departamento de servicios permitir alcanzar con los
objetivos propuestos por la empresa.
Alarcn y Perruelo (2005). En su trabajo de grado para obtener el

titulo de licenciado en Contadura Publica, realizado en la Universidad de
Carabobo; titulado Propuesta de un modelo de control de inventarios
para la Empresa Emeval C.A,. dedicada a la venta y comercializacin de
material medico quirrgico ubicada en el Municipio San Jos Mora Edo.
Carabobo. Este estudio de campo se realizo bajo un paradigma
cualitativo, apoyada en una base documental, se enfoca en establecer un
modelo de control de inventario, bajo el enfoque de control interno para
mejorar y optimizar el manejo de las entradas salidas de los materiales
del almacn. Este estudio guarda relacin con la investigacin ya que
sirve de apoyo para llevar acabo la investigacin.
Segn Arvalo, Pimentel, Torres (2004) Propuesta de un sistema

de control de inventario para optimizar el nivel de almacenamiento de
productos terminados en la Empresa Alpla de Venezuela
S.A,
desarrollado en la Facultad de Ciencias Econmicas y Sociales de la

Universidad de Carabobo; para optar el titulo de Licenciado en
Administracin Comercial. Investigacin que estuvo enmarcada en la

modalidad de proyecto factible, apoyada en una investigacin de campo
de carcter descriptiva y documental. En dicha investigacin se conoci
que la empresa carece de un manual de procedimientos acerca de las
labores que se realiza en el departamento de almacn, por otra parte al
aplicar el instrumento de recoleccin de datos el 75% de los entrevistados
indico que la organizacin en dicho departamento se encuentra de
manera regular ya que no existe un orden correlativo de los materiales.
Esta propuesta constituye un aporte muy valioso a la presente

investigacin, por establecer la importancia y las ventajas de una
adecuado manejo, y control del inventario, ya que su desorganizacin y
falta de procedimientos ocasionar que cada vez sea mas difcil lograr un
sistema ptimo que permita a la empresa obtener en sus departamentos
un orden y as alcanzar su efectividad.
Segn Guerra, Prez, Valdivez (2004); en su trabajo de grado

realizado en la Universidad de Carabobo, titulado; Propuesta de un
modelo de control interno para el manejo de inventario de materia prima
de la empresa Plasseeerca Valencia Edo. Carabobo, la
presente
investigacin fue realizada bajo la modalidad de proyecto factible con un

estudio de campo de carcter descriptiva, esta propuesta persigue facilitar
a la empresa una herramienta para el control interno en el rea de
inventario con el objeto de lograr el eficiente manejo de los inventarios en
la empresa.
Este antecedente sirve de apoyo a la presente investigacin ya que

proporcion informacin acerca de las pautas a seguir dentro de una
problemtica similar ya que manifiesta la inquietud de alcanzar, a travs
de una propuesta, la correcta supervisin de inventarios, pero siempre
resaltando las ideas y directrices de la organizacin por supuestos
flexibles cambios.
Alfonso Dilia (2002) Evaluacin del control interno de inventarios en

la seccin de almacn de la empresa agropecuaria Marapure C.A;
ubicada en San Fernando de Apure; desarrollado en la Universidad de
Carabobo; para optar el titulo de Licenciado en Contadura Publica; esta
investigacin de campo de tipo descriptiva evaluativa plantea la necesidad
de llevar a cabo la evaluacin de control interno del inventario con la
implementacin de procedimientos claros y precisos que contribuyan a
obtener buenos resultados en sus actividades y as asegurar el flujo
adecuado de materiales. Concluye en que la empresa estudiada no
existen normas dirigidas a mantener el adecuado control de los
inventarios por lo cual recomendaron a la organizacin actualizar sus
normativas y procedimientos, efectuar auditorias internas y tcnicas y
recursos que faciliten un control automatizado de los inventarios. Dicha
investigacin se relaciona con la presente investigacin, ya que resalta el
control interno en cuanto al manejo de los inventarios, resaltando la
importancia del buen funcionamiento del almacn para de esta manera
obtener los mximos beneficios econmicos de la empresa.
Ferreira, Jimnez y Zapata (2001), realizaron un trabajo en la

Universidad de Carabobo, para optar el titulo de Licenciado en Contadura
Publica, en su trabajo de grado titulado; Propuesta de un modelo de
control interno para el eficiente manejo del inventario de la Empresa MAC
de Venezuela C.A Valencia Edo. Carabobo, la presente investigacin
fue realizada bajo la modalidad de proyecto factible con un estudio de
campo de carcter descriptivo documental; esta propuesta persigue
facilitar a la empresa una herramienta para el control interno en el rea de
inventarios en la empresa MAC de Venezuela C.A.
Este antecedente de investigacin sirvi de apoyo a las autoras del

presente trabajo ya que proporcion informacin acerca de las pautas a
seguir dentro de una problemtica similar, ya que manifiesta la inquietud
de alcanzar a travs de una propuesta la correcta supervisin de los
inventarios.
Segn Caldern, Colmenares y Mlave (2001), trabajo de Grado

Titulado, Propuesta de un sistema de control interno para el manejo de
inventario de mercancas en la Empresa Distribuidora de Rodamientos
Maracay Diromar, C.A ubicada en Maracay Edo. Aragua; para optar el
titulo de Licenciado en Contadura Publica, presentado en la Universidad
de Carabobo. La cual fue una investigacin de campo de tipo descriptiva
con base documental orientada especficamente al departamento del
almacn, donde todos los datos obtenidos se tomaron a travs de la visita
a la empresa y a la aplicacin de cuestionarios referentes al control
interno de inventarios, los que les permiti conocer las debilidades

existentes en el almacn, de igual manera se pudo constatar que los
controles empleados para el manejo de los inventarios son deficientes; en
cuanto a la toma fsica se pudo conocer que no se realiza una
planificacin previa, en la cual se descubran las actividades a realizar y no
se preparan los formatos para hacer las anotaciones respectivas al
proceso, adems el conteo se lleva a cabo con el mismo personal de la
empresa. Se recomienda capacitar a los empleados mediante cursos en
el manejo de los inventarios y el diseo de un manual de procedimientos
en cuanto a la recepcin, despacho y almacenamiento de la mercanca,
entre otras.
Esta investigacin hace nfasis en la existencia de un control interno

eficiente para el buen manejo de los inventarios; se relaciona con la
investigacin en desarrollo ya que uno de los objetivos es diagnosticar las
deficiencias presentes en los procedimientos de control interno de la
Empresa Cenprofot C.A con el propsito de determinar cuales son las
causas que originan dicha problemtica.
Bases Tericas
El objetivo de las bases tericas es enriquecer el problema planteado

mediante un conjunto de conocimientos slidos y actualizados, que
permita orientar la bsqueda de informacin cientfica, a travs de una
conceptualizacin adecuada de los trminos. La fundamentacin terica,
durante el desarrollo de la investigacin esta sustentada por la literatura
de diferentes autores que proporcionan teoras aplicadas al problema de
investigacin, con la finalidad de obtener como resultado una perspectiva
terica que permita abordar el problema con ms claridad.
Los Sistemas en la Empresas
Dice Chiavenato (1993), que:

Los sistemas existen para lograr uno o mas objetivos.
Un objetivo es una situacin deseada un resultado a
alcanzar. Un sistema es eficaz cuando alcanza
adecuadamente los objetivos para los cuales fue
creado. La eficiencia esta ligada a los fines, a los
resultados, a los objetivos logrados. (p.50).
En sntesis se puede decir que el objetivo principal de una empresa es

el de producir y vender bienes y servicios idneos para satisfacer
constantemente las exigencias (de calidad, cantidad, precio, tiempo y
lugar), de aquella parte de la comunidad a la que se dirige faltando este
objetivo, desaparece la razn de existir de una organizacin empresarial.
Al objetivo antes indicado naturalmente se suman otros distintos segn
los casos: ampliar la inversin de la empresa, conquistar una parte del
mercado, alcanzar una determinada porcin en trminos de venta, de
produccin o de prestigio, ofrecer las mejores condiciones de trabajo para
los empleados, etc...
Control Interno
El control interno se consideraba como una responsabilidad del

auditor. Sin embargo, los descubrimientos de pagos secretos y
malversaciones de fondos llevaron al control interno al frente en la forma
de un responsabilidad central de la alta gerencia.
Bajo el enfoque tradicional se han desarrollado muchas teoras de

control interno, la primera definicin formal que constituyo uno de los
conceptos mas importantes formulados por la profesin contable fue
emitida por la Junta de Normas de Auditoria del Instituto Americano de
Contadores Pblicos (AICPA) en la declaracin sobre procedimientos de
auditoria N 1 (SAS N 1), prrafo 320.09, el cual expresa:
El control interno comprende el plan de organizacin,

todos los mtodos coordinador y las medidas
adoptadas en el negocio para proteger sus activos,
verificar la exactitud y confiabilidad de sus datos
contables, promover la eficiencia de las operaciones
y estimular la adhesin a las practicas ordenadas por
la gerencia.
El control interno tambin trata con la observacin de polticas y

procedimientos administrativos y puede ayudar a una entidad a conseguir
sus metas de desempeo y rentabilidad con el objetivo de asegurar que la
informacin financiera sea confiable. El objeto del control interno, es el de
ayudar a la administracin a alcanzar las metas y objetivos previstos
dentro de un enfoque de excelencia en la prestacin de sus servicios.
Una definicin extrada del documento conocido como Standars para

la Practica Profesional de la Auditoria Interna 1997, (citado por Charry,
2000), que:
El control interno se define como cualquier accin

tomada por la gerencia para aumentar la probabilidad
de que los objetivos establecidos y las metas sean
cumplidos. La gerencia establece el control interno a
travs de la planeacin, organizacin, direccin y
ejecucin de tareas y acciones que den seguridad
razonable de que los objetivos y metas sern
logrados. (p.87).
Para dar una definicin mas concreta y amplia de control interno es

importante mencionar la establecida en el Tomo II de los Principios de
Contabilidad y las Normas y procedimientos de Auditoria de Aceptacin
General en Venezuela y otras Publicaciones tcnicas (cuarta edicin
1999): El control interno comprende el plan de organizacin, todos los

mtodos coordinados y las medidas adoptadas en el negocio, para
proteger sus activos, verificar la exactitud y confiabilidad de sus datos
contables, promover la eficiencia en las operaciones y estimular la
adhesin a las practicas ordenadas por la gerencia. (p.310)
Objetivos del Control Interno
Segn Cepeda (1997); el diseo, la implementacin, la

revisin permanente y el fortalecimiento del sistema del control interno, se
debe orientar de manera fundamental al logro de los siguientes objetivos:
Proteger los recursos de la organizacin, buscando su adecuada

solucin ante riesgos potenciales y reales que las puedan afectar.
Garantizar
eficacia,
eficiencia
economa
en
todas
las
operaciones de la organizacin, promoviendo y facilitando la

correcta ejecucin de las funciones y actividades establecidas.
Velar porque todas las actividades y recursos estn dirigidos al

cumplimiento de los objetivos previstos.
Asegurar la oportunidad, claridad, utilidad y confiabilidad de la

informacin y los registros que respaldan la gestin de la
organizacin.
En general los objetivos del control interno radican en velar por las
normas legales a los principios de eficiencia en donde hoy en dia, el
control interno compromete a todos los empleados con el mejoramiento
de la calidad de la gestin donde se establece una estructura flexible y
dinmica que permita asumir los retos de la misin organizacional para

mayores y mejores niveles de productividad.
Standars para la Practica Profesional de la Auditoria 1997, (citado por

Charry Alirio 2000) establece tambin, que los objetivos primarios del
Control Interno deben lograr:
Confiabilidad e integridad de la informacin
Cumplimiento de polticas, planes, procedimientos, leyes y

regulaciones.
Salvaguarda de los bines.
Uso eficiente y econmico de los recursos.
Cumplimiento
de
objetivos
establecidos
de
metas
de
operaciones y programas.
El control interno es un concepto universal que se aplica

indistintamente en todas la empresas y en especial en pases con un alto
desarrollo gerencial. Es importante destacar que el control interno, no
importa que tanto haya sido diseado y operado, solamente puede dar
una seguridad razonable
a la alta direccin sobre el logro de sus
objetivos. La probabilidad de logro y eficiencia del sistema, se ve afectada

en muchas ocasiones, por limitaciones inherentes al sistema de control
interno.
El control interno es un proceso. Constituye un medio para

un fin y no un fin en si mismo. No es un evento o circunstancia, sino una
serie de acciones que penetran las actividades de una entidad, tales
acciones son penetrantes y son inherentes a la manera como la

administracin dirige sus negocios, por tanto es una herramienta y no un
sustituto de la administracin.
El control interno es ejecutado por personas. No solamente manuales

de polticas y formas, sino personas que establecen los objetivos de la
entidad y ubican los mecanismos de control en cada uno de los niveles
de la organizacin, para lo cual deben conocer sus responsabilidades y
limites de autoridad.
El control interno puede proporcionar seguridad razonable de que se

cumplan los objetivos de la organizacin, no seguridad absoluta, puesto
que esta sujeto a la equivocacin humana y afectado por las limitaciones
inherentes a los sistemas de control interno.
El control interno esta enfocado al cumplimiento de los objetivos de la

organizacin, dirigido a las operaciones de la entidad, a la informacin
financiera y al cumplimiento de las leyes y regulaciones.
Principios de Control Interno
Segn Cepeda (1997); en el ejercicio del control interno, implica que

este se debe hacer siguiendo los principios de igualdad, moralidad,
eficiencia, economa, celeridad, imparcialidad, publicidad y valoracin de
los costos ambientales:
Principio de Igualdad: consiste en velar que las actividades de la

organizacin estn orientadas efectivamente hacia el inters
general.
Principio de Moralidad: todas la operaciones se deben realizar

no solo acatando las normas aplicables a la organizacin sino los
principios ticos y morales que rigen la sociedad.
Principio de Eficiencia: velar por la igualdad de condiciones de

calidad y oportunidad, que la provisin de bienes y /o servicios se
haga al mnimo costo con la mxima eficiencia y el mejor uso de
los recursos disponibles.
Principio de Economa: vigila que la asignacin de los recursos

sea la mas adecuada en funcin de los objetivos y metas de la
organizacin.
Principio de Celeridad. Es uno de los principales aspectos

sujetos al control, debe ser capacidad de respuesta oportuna por
parte de la organizacin a las necesidades que ataen a su mbito
de competencia.
Principio de Imparcialidad y Publicidad: consiste en obtener la

mejor transparencia en las actuaciones de la organizacin.
Principio de Valorizacin de Costos Ambientales: consiste en

que la reduccin al mnimo del impacto ambiental negativo, sea un
factor importante en la toma de decisiones y en la conduccin de
las actividades rutinarias en aquellas organizaciones en las cuales
sus operaciones puedan tenerla.
Componentes del Control Interno
Meigs R (1998); establecen que la profesin contable ha publicado

recientemente un estudio profundo de las estructuras de control interno,
denominado control interno-marco conceptual integrado. Este marco

describe cinco (5) componentes bsicos de control interno:
El Ambiente de Control: consiste en la filosofa de la gerencia, el

estilo y los valores ticos e incluye tambin la forma en que estos
conceptos se comunican a lo largo de la organizacin.
La Valoracin del Riesgo. Comprende los medios los cuales
identifica y maneja los riesgos que amenazan a este tipo de
organizacin.
Las
Actividades
de
Control:
comprende
las
polticas
procedimientos establecidos para asegurar que las directivas de la

administracin estn siendo controladas. Las revisiones peridicas
de desempeo a los departamentos y al personal clave son
ejemplos de actividades de control.
Informacin y Comunicacin: los medios a travs de los cuales la

organizacin identifica, registra y comunica informacin a quienes
toman las decisiones. En gran parte la informacin y la
comunicacin es manejada por el sistema contable.
Monitoreo: describe procedimientos empleados para determinar

que
las
estructuras
de
control
interno
estn
trabajando
efectivamente.
Tipos de Control Interno
Establecer y mantener un sistema de control interno es una

responsabilidad importante de la empresa. Para lograr esto es necesario
delimitar, identificar y conocer la clasificacin del mismo con el objeto de
lograr y mantener una supervisin constante de su funcionamiento en
razn de cambios en las condiciones.
En el ao 1958, el Instituto Americano de Contadores Pblicos

(AICPA) emite el SAS N 29, en el cual el control interno se subdivide en
controles contables y controles administrativos.
Control Interno Administrativo. Es el plan que elabora una

empresa, basado en sus propios procedimientos, mtodos
operacionales y contables para el logro de los objetivos
administrativos.
Tal y como lo define el AICPA (Ob.Cit):
Los controles administrativos comprende el plan de la

organizacin y todos los mtodos y procedimientos
que estn relacionados principalmente con la
eficiencia de las operaciones, la adhesin a las
polticas gerenciales y que, por lo comn, solo tienen
que ver indirectamente con los registros financieros.
Generalmente incluyen controles tales como los
anlisis estadsticos, estudios de tiempo y
movimiento, informes de actuacin, programas de
adiestramiento del personal y controles de calidad.
Control Interno Contable: surge como un instrumento

del control interno administrativo, con el objetivo de uq
las
actividades
se
efecten
con
las
aprobaciones y se registren oportunamente.
Y segn el AICPA (Ob.Cit)
debidas
Los controles contables comprenden el plan de la

organizacin y todos los mtodos y procedimientos
que tiene que ver principalmente y que estn
relacionados directamente con la proteccin de los
activos y la confiabilidad de los registros financieros.
Generalmente incluyen controles tales como los
sistemas de autorizacin y aprobacin, segregacin
de tareas relativas a la anotacin de registros e
informes contables de aquellas concernientes a las
operaciones o custodia de los activos, los controles
fsicos sobre los activos y la auditoria interna.
Debilidades del Control Interno
Al aplicar medidas de control interno se ponen de manifiesto ciertas

debilidades; la primera se produce cuando los individuos que estn en
situacin de perpetuar fraudes o de cometer errores que implican perdida
de bienes para la empresa, tienen tambin acceso a los registros que le
permitiran asentar esas perdidas. El segundo tipo de debilidad del control
interno, se produce donde los individuos tienen acceso solo a los o
registros, no a ambos, pero donde los fraudes o errores no son
detectados de forma oportuna o precisa. Cualquiera de estos resultados
pudieran prevenirse en una empresa por accidente, o podra producirse a
consecuencia de una accin deliberada. Por tal razn la empresa debe
poseer uno o ms controles especficos para detectar cualquier situacin
anmala.
Inventario
Existen diferentes definiciones de inventarios entre las cuales se

encuentran:
Segn Catacora F. (1998):

Los inventarios representan las partidas del activo
que son generadoras de ingresos para varios tipos
de empresa, entre las cuales se encuentran las que
tienen una actividad de transformacin y las que se
dedican a la compra y venta o comercializacin. Los
inventarios en el caso de las empresas
comercializadoras se pueden definir como los
artculos que se encuentran disponibles para la venta
y en el caso de una compaa manufacturera, los
producto terminados, en proceso, materia prima y
suministro que se vayan a incorporar en la
produccin. (p.148)
Segn Aldana, M (2002), se consideran inventarios:
Todas las materias primas, los materiales,

suministros, productos, totalmente elaborados,
productos en proceso de elaboracin, recursos
renovables, recursos no renovables, semovientes y
todos los bienes con que cuenta la empresa, los
cuales se utilizan como base para procesos de
transformacin, adicin, subdivisin, coproduccin o
acondicionamiento
de
otro
producto,
estos
inventarios pueden venderse o arrendarse en el ciclo
de la operacin normal del negocio, en cumplimiento
del objeto social. (p.108)
Caractersticas del Inventario
Segn Aldana, M (2002) los inventarios tienen las siguientes

caractersticas:
Generalmente de bienes corporales. Tambin se puede hablar del
rubro de inventarios en empresas de servicios y en este caso el

inventario esta constituido por el paquete de servicios que la
compaa ofrece.
Destinados al cumplimiento del objeto social de los negocios o a la
realizacin de la actividad econmica para la cual fue creada la
empresa. En otras palabras, el inventario se reconoce porque es el
recurso que directamente genera el ingreso operacional.
Los inventarios forman parte importante del activo corriente, pues
son el cuarto activo en liquidez despus del efectivo, las inversiones y
los deudores.
En economa inflacionaria se clasifica como partida no monetaria y
sus cambios de valor econmico se reconocen a travs de la
aplicacin de ajustes integrales por inflacin.
Los inventarios forman parte del capital de trabajo; un elemento
importante de la solvencia que, unida con las polticas de ventas,
afecta en un alto porcentaje la liquidez.
Es el recurso generador del estado de costos y produccin.
Dependiendo de las caractersticas de los inventarios estos
pueden ser susceptibles de valorizaciones y provisiones.
Clasificacin de los Inventarios
Inventario Mixto: es una de las clases mercancas cuyas partidas no

se identifican o no pueden identificarse con un lote particular.
Inventario de Productos Terminados: este tipo de inventario es para

todas las mercancas que un fabricante ha producido para vender a su
cliente.
Inventario en Transito: es utilizado con el fin de sostener las

operaciones para abastecer los conductos que ligan a las compaas con
sus proveedores y sus clientes, respectivamente. Existe por que un
material debe moverse de un lugar a otro, mientras que el inventario se
encuentra en camino, no puede tener una funcin til para las plantas y
los clientes, existen exclusivamente por el tiempo de transporte.
Inventario de Materia Prima: en el se representan existencias en los

insumos bsicos de los materiales que habr de incorporarse al proceso
de produccin de una compaa.
Inventario en Proceso: son existencias que se tienen a medida que

se aade mano de obra, otros materiales y dems costos indirectos a la
materia prima bruta, la que se llegara a conformar ya sea en sub.ensamblaje o en componente de un producto terminado; mientras no
incluya su proceso de fabricacin, ha de ser inventarios en proceso.
Inventario en Consignacin: es aquella mercanca que se entrega

para ser vendida pero el titulo de propiedad lo conserva el vendedor.
Inventario Mximo: debido al enfoque de control de masas

empleados, existe el riesgo que el control de inventario pueda llegar
demasiado alto para algunos artculos. Por lo tanto se establece un
control de inventario mximo. Se mide por meses de demanda

pronosticada.
Inventario Mnimo: es la cantidad mnima
del inventario a ser
mantenida en el almacn.
Inventario Disponible: es aquel que se encuentran disponibles para

la produccin o la venta.
Inventario en Lnea: es aquel que se aguarda a ser procesado en

lnea de produccin.
Inventario Agregado: se aplica cuando al administrar las exigencias

del nico articulo que representa un alto costo, y minimizar el impacto del
costo al administrar el inventario, los artculos se agrupan ya sea en
familia u otros tipos de clasificacin de materiales de acuerdo a su
importancia econmica.
Inventario en Cuarentena: es aquel que debe cumplir con un periodo

de almacenamiento antes de disponer del mismo, es aplicado a bienes de
consumo, generalmente comestible u otros.
Inventario de Previsin: se tienen con el fin de cubrir una necesidad

definida en el futuro. Se diferencia con respecto a los de seguridad, en los
que de previsin se tienen a la luz de una necesidad que se conoce con

certeza razonable y por tanto, involucra un menor riesgo.
Inventario de Seguridad: son aquello que existen en un lugar dado de

la empresa como resultado de incertidumbre en la demanda u oferta de
materia prima, protegen contra la incertidumbre de la actuacin de
proveedores debido a factores con el tiempo de espera, huelgas,
vacaciones o unidades que al ser de mala calidad no podrn ser
aceptadas. Se utilizan para prevenir faltantes debido a fluctuaciones
inciertas en la demanda.
Inventario de Anticipacin: son los que se establecen con

anticipacin a los periodos de mayor demanda, a programas de
produccin comercial o a un periodo de cierre de la planta. Bsicamente
los inventarios de anticipacin almacenan horas- trabajadas y horasmaquinas para futuras necesidades y limitan los cambios en la tasa de
produccin.
Inventario De Lote o De Tamao De Lote: estos son en tamaos en

que se piden en tamao de lote por que es ms econmico hacerlo as
que pedirlo es cuando sea necesario para satisfacer la demanda.
Inventarios Estacinales: los inventarios utilizados con este fin se
disean para cumplir mas econmicamente la demanda estacional
variando los niveles de produccin para satisfacer fluctuaciones en la
demanda. Tambin estos inventarios son utilizados para suavizar el nivel
de produccin de las operaciones, para que los trabajadores no tengan
que contratarse o despedirse frecuentemente.
Inventario Intermitentes: es un inventario realizado con cierto tiempo

y no de una sola vez al final del pedido contable.
Inventarios
Permanentes:
es
un
mtodo
seguido
en
el
funcionamiento de algunas cuentas, en general representativas de

existencias, cuyo saldo ha de coincidir en cualquier valor de los stocks.
Tambin este tipo de inventario ofrece un alto grado de control, por lo que
los registros de inventarios esta siempre actualizados.
Inventario Final: este inventario se hace al trmino del ejercicio

econmico, generalmente al finalizar el periodo y puede ser utilizado para
determinar una situacin patrimonial en este sentido, despus de haber
efectuado las operaciones mercantiles de dichos periodos.
Inventario Inicial: es aquel que se realiza al dar comienzo de las

operaciones
Inventario Fsico: es el inventario real. Es contar, pensar, o medir y

anotar todas y cada una de las diferentes clases de bienes. Que hallan en
existencia en la fecha que se realice el inventario, y evaluar cada una de
las partidas de dicho inventario.
Calculo del inventario realizado mediante un listado del stock

realmente posedo. La realizacin de este inventario tiene como finalidad,
convencer a los auditores de que los registros del inventario representan
fielmente el valor del activo principal. Es por ello que la preparacin de la

realizacin del inventario fsico consta de cuatro fases las cuales son:
Manejo de inventarios ( preparativos )
Identificacin
Instruccin
Adiestramiento
Inventarios Clnicos: son inventarios para apoyar la decisin de los

inventarios, algunas de ellas se consideran aceptables solamente en
circunstancias especiales, en tanto que otras son de aplicacin general de
inventarios.
Sistema de Inventarios
El sistema de inventario es definido por Aldana, M (2002) es la

estructura que se ajusta a las caractersticas de la organizacin, la cual se
elige teniendo en cuenta las caractersticas de la empresa, las
particularidades del inventario, la relacin entre el sacrificio econmico de
su diseo, montaje y mantenimiento.(p.113)
Segn Catacora F (1996); en este mismo orden de ideas, define al
sistema de inventario como aquel que debe permitir controlar los
materiales, productos, repuestos y suministros que mantiene y maneja
una empresa.
Control Interno de los Inventarios
El control interno sobre los inventarios es importante, ya que los

inventarios
son
el
aparato
circulatorio
de
una
empresa
de
comercializacin. Las compaas exitosas tienen gran cuidado de

proteger sus inventario. Loe elementos de un buen control interno sobre
los inventarios segn Meigs, Williams, Haka, Bettner (2000) incluyen:
Conteo fsico de los materiales por lo menos una vez al ao, no

importando cual sistema se utilice.
Mantenimiento eficiente de compras, recepcin y procedimiento de

embarque.
Almacenamiento del inventario para protegerlo contra el robo, dao

o descomposicin adems deben encontrarse limpios y ordenados.
Permitir el acceso al inventario solamente aquel personal que no

tiene acceso a los registros. El personal del almacn no pueden
tener acceso a los registros contables, ni a los submayores de
control de inventarios.
El almacn debe contar con listados de los cargos y nombres del

personal con acceso al mismo y de los nombres, cargos y firmas
del personal autorizado a solicitar u ordenar la entrega de
productos contables.
Mantener registros de inventarios perpetuos para las mercancas

de alto costo unitario
La persona del almacn deben contar, medir, y pesar todos

aquellos productos recibidos, sin tener acceso al documento del
suministrador (recepcin a ciega).
Las tarjetas kardex tienen que estar actualizadas y colocadas junto

a los productos almacenados o en lugar prximo a los que se
encuentren a la intemperie o destilen sustancias que deterioren las
mismas.
Los mayores de inventarios del rea contable deben estar al dia.
El almacn tiene que informar las existencias de cada producto en

todos los modelos de entradas y salidas, despus de anotados
estos movimientos y dichas existencias tienen que cotejarse
diariamente con las de los submayores de inventario, localizndose
inmediatamente las diferencias detectadas.
Cuando el programa automatizado contable y el del control de

inventario no estn integrados, se ejecutara el cuadre diario en
valores por el rea de contabilidad.
El personal de los almacenes tienen que tener firmadas actas de

responsabilidad material por la custodia de los bienes materiales.
Cuando se detecten faltantes o sobrantes de bienes materiales se

contabilizaran inmediatamente.
En el caso de detectarse diferencias fsicas entre lo facturado por

ventas de productos y lo recibido como pago por los clientes,
deben elaborarse los expedientes de faltantes correspondientes.
Debe existir un control eficaz de los tiles y herramientas en uso y

estos verificarse sistemticamente, elaborndose en caso de
detectarse faltantes o sobrantes de estos bienes los expedientes
correspondientes, contabilizndose correctamente y aplicndose la
responsabilidad material.
Los inventarios ociosos por exceso o por desuso deben controlarse

separadamente y activarse las gestiones para su eliminacin. No
mantener un inventario almacenado demasiado tiempo, evitando
con eso el gasto de tener dinero en artculos innecesarios.
Elementos de un Sistema de Control Interno
Todos los elementos que componen el control interno deben gravitar

alrededor de los principios de calidad e idoneidad.
http://www.aerocivil.gov.co/Scontrol/SCI/ElementosdeunSistemadeControl
nterno.
1.- Definicin de los objetivos y las metas tanto generales como

especificas, adems de la formulacin de los clientes operativos que sean
necesarios).
2.- Definicin de las polticas como guas de accin y procedimientos para
la ejecucin de los procesos.
3.- Utilizar o adoptar un sistema de organizacin adecuado para ejecutar
los planes.
4.- Delimitacin precisa de la autoridad y los niveles de responsabilidad.
5.- Adopcin de normas para la proteccin y utilizacin racional de los
recursos.
6.- Direccin y administracin del personal comn adecuado sistema de
evaluacin.
7.- Aplicacin de las recomendaciones de las evaluaciones de control
interno
8.- Establecimiento de mecanismos que les permitan a las organizaciones
conocer las opiniones que tiene sus usuarios o clientes sobre la gestin
desarrollada.
9.- Establecimiento de sistemas modernos de informacin que facilite la
gestin y el control.
10.- Organizacin de mtodos confiables para la evaluacin de la gestin.
11.- Establecimiento de programas de induccin, capacitacin y
actualizacin de directivos y dems personal.
12.- Simplificacin y actualizacin de normas y procedimientos.
Caractersticas de un Sistema de Control Interno Confiable.
1.- Un plan de organizacin que facilite la divisin adecuada de las

responsabilidades y funciones. La estructura de una organizacin varia
dependiendo de la naturaleza de la empresa, su mtodos de
funcionamiento, tamao, etc.. Lo que tienen en comn las organizaciones
que aspiran contar con un plan de organizacin satisfactorio puede
definirse en dos objetivos:
Interdependencia de la organizacin, lo cual consiste en un plan de

organizacin que permita una separacin adecuada de las
funciones operacionales, de custodia, de contabilidad y de auditoria
interna, adems debe existir una separacin entre la custodia de
los activos y la contabilizacin de tales activos o el registro
relacionado con ellos.
Lneas de responsabilidad; se refiere a que dentro de los

departamentos deben estar bien definidas las responsabilidades de
cada miembro, de acuerdo a las normas y procedimientos
establecidos. Adems debe existir una correcta delegacin de
autoridad a personas especificas con el fin de que estas cumplan
con sus responsabilidades de forma eficiente y eficaz.
Un plan de organizacin eficaz comprende varias fases, pero las

mas importantes es la creacin de normas, objetivos y procedimientos
generales de la empresa siendo esto preparado con mucho cuidado y de
manera que resulte aceptable.
Como segunda fase se encuentra la confeccin de un organigrama en

donde se representen las lneas de responsabilidad y se enumeren las
competencias funcionales relacionadas.
2.- Un sistema de procedimientos de autorizacin y registro que sea

suficiente para proporcionar un control contable razonable sobre el activo,
pasivo y sobre los ingresos y gastos.
Es importante que los formatos y los procedimientos establecidos

permitan la revisin y autorizacin de todas las transacciones antes de
que estas queden registradas en los libros de contabilidad de la empresa.
3.- Unas practicas que se han de seguir en la realizacin de las

responsabilidades y funciones de cada uno de los departamentos de la
organizacin.
Las practicas de sondeo incluyen la divisin de las obligaciones o

competencias y el sistema de autorizacin y registro, adems tambin se
involucran los diversos procedimientos de comprobacin de errores que
deberan realizarse en relacin con el mantenimiento de los registros de
las empresas.
4- Un personal de una calidad proporcional a las responsabilidades que
les corresponde. La calidad debe incluir la tica, dedicacin y
responsabilidad de un individuo. No es conveniente contar con empleados
incompetentes que daan el buen funcionamiento del sistema.
Limitaciones de la Efectividad de un Sistema de Control Interno.
1.- Nunca garantiza el cumplimiento de sus objetivos.

2.- Solo brinda seguridad razonable.
3.- El costo esta ligado al beneficio que proporciona.
4.- Se direcciona hacia transacciones repetitivas no excepcionales.

5.- Se puede presentar error humano por mal entendidos descuidos o
fatiga.
6.- Potencialidad de colusin para evadir controles que dependen de la
segregacin de funciones.
7.- Violacin u omisin de la aplicacin por parte de la alta direccin.
Al terminar la implementacin del sistema de control interno debe

realizarse un anlisis con una retroalimentacin continua para encontrar
posibles fallas y controlarlas lo mas rpido posible y as evitar problemas
de mayor magnitud.
Las reas o departamentos a considerar para establecer control

interno tienen que ser aquellas donde se lleva a cabo gran parte de las
operaciones de la empresa, por ejemplo: en el departamento de recursos
humano, de contabilidad, departamento de ventas y el departamento de
inventarios, rea en la cual se pondr especial atencin en la
investigacin.
El inventario en una empresa es vital, ya que generalmente

constituyen el activo circulante mas importante; y es una de las reas que
esta mas susceptible a errores, en cuanto se puede hacer manipulaciones
inadecuadas de la mercanca y su costo por lo que se hace necesario
medidas de control interno para poder evitar circunstancias que pudiesen
afectar a la empresa en forma negativa.
Meigs (1994); en cuanto a los principios de auditoria considera que:
Un buen control interno es un medio para suministrar

datos precisos del costo para los inventarios, as
como de exactitud al informar sobre cantidades
fsicas. Los controles internos inadecuados pueden
ocasionar perdidas, permitiendo que la gerencia use
datos errneos de costo al fijar precios. Y al tomar
otras decisiones basadas en los mrgenes de utilidad
que se informan. Si las cuentas no proporcionan un
cuadro realista del costo de los inventarios en
existencia,
el
costo
de
las
mercancas
manufacturadas y el costo de la mercanca vendida,
los estados financieros pueden ser muy engaosos,
tanto en las utilidades como en la situacin
financiera. (p.510).
Toda organizacin debe contar con un manual de principios y

procedimientos contables. De esta manera asegura la proteccin de sus
activos. A continuacin se presenta el procedimiento de control interno de
los inventarios:
1.- La persona del almacn debe contar, medir y pesar todos los
productos recibios, sin tener acceso al documento del suministrador.
2.-
Las
tarjetas
de
estiba;
aquellas
utilizadas
para
distribuir
ordenadamente los bienes para que ocupen el menor espacio posible;

deben de estar actualizadas y colocadas junto a los productos
almacenados o en el lugar prximo a los que se encuentren en la
intemperie o destilen sustancias que deterioren las mismas.
3.- Los almacenes tiene que ofrecer seguridad y encontrarse limpios y
ordenados.
4.- Los submayores de inventarios del rea contables deben estar al dia.
5.- El almacn tiene que informar las existencias de cada producto en
todos los modelos de entradas y salidas, despus de anotados estos
movimientos y dichas existencias tienen que cotejarse diariamente con
los
submayores
de inventario,
localizndose
inmediatamente
las
diferencias detectadas.
6.- Cuando el programa actualizado contable y el de control de
inventarios no estn integrados, se ejecutara el cuadre diario en valores
por el rea de contabilidad.
7.- El almacn debe contar con listados de los cargos y nombre del
personal con acceso al mismo y de los nombres, cargos y firmas del
personal autorizado a solicitar u ordenar la entrega de productos.
8.- Es obligatorio elaborar un plan anual y efectuar conteos peridicos del
10% de los productos almacenados, sistemtica y mensualmente y
cuando estos chequeos arrojen diferencias sistemticas, realizarse un
inventario general anual.
9.- El personal de los almacenes tiene que tener firmada actas de
responsabilidad material por la custodia de los bienes materiales y en
caso de faltantes o perdidas, aplicrseles dicha responsabilidad.
10.- Cuando se detecten faltantes o sobrantes de bienes materiales se
elaborarn
los
expedientes
correspondientes
se
contabilizaran
inmediatamente, tramitndose y aprobndose dentro de los trminos

establecidos.
11.- Las producciones terminadas y las producidas para insumo remitidas
a los almacenes tiene que estar amparadas por el documento justificativo
de la entrega de esta.
12.- Es preciso controlar a travs de las tarjetas y de los submayores de
inventario, los materiales y los equipos por instalar destinados al proceso
inversionista, as como los productos recibidos o remitidos en
consignacin y en deposito.
13.- En el caso de detectarse diferencias fsicas entre lo facturado por
ventas de productos y lo recibido como pagos por los clientes, deben
elaborarse los expedientes de faltantes correspondientes.
14.- Debe existir un control eficaz de los tiles y herramientas en uso y
estos verificarse sistemticamente; elaborndose en caso de detectarse
faltantes o sobrantes de estos bienes los expedientes correspondientes,

contabilizndose
correctamente
aplicndose
la
responsabilidad
material.
15.- El personal del almacn no puede tener acceso a los registros
contables, ni a los submayores de control de inventarios.
16.- El rea contable tiene que revisar los precios y clculos de los
productos recibidos.
17.- Los inventarios ociosos por exceso o por desuso deben controlarse
separadamente y activarse las gestiones para su eliminacin.
Teora del Almacn
Los almacenes son aquellos lugares donde se guardan los

diferentes tipos de mercanca. La formulacin de una poltica de inventario
para un departamento de almacn depende de la informacin respecto a
tiempos de adelantes, disponibilidades de materiales, tendencias en los
precios y materiales de compras, es la fuente mejor de esta informacin
Esta funcin controla fsicamente y mantiene todos los artculos
inventariados, se deben establecer resguardo fsicos adecuados para
proteger los artculos de algn dao de uso innecesario debido a
procedimientos de rotacin de inventarios defectuosos de rotacin de
inventarios defectuosos y a robos. Los registros de deben mantener, lo
cual facilitan la localizacin inmediata delos artculos.
http://www.monografias.com/trabajos12/alma/alma.shtmlAlmacenes.
Trabajo enviado por: Juana Villalva. jvillalva[arroba]cantv.net
Funcin del Almacn
1. Mantienen los materias primas a cubierto de incendios, robos y

deterioros.
2. Permitir a las personas autorizadas el acceso a las materias
almacenadas.
3. Mantienen en constante informacin al departamento de compras,
sobre las existencias reales de materia prima.
4. Lleva en forma minuciosa controles sobre las materias primas
(entradas y salidas)
5. Vigila que no se agoten los materiales (mximos mnimos).
Cualquier estudio de gestin de almacenes debe orientarse sobre

los principios de la economa, ya que siendo el almacn un servicio que si
origina gastos, el objetivo es hacer ptimos esos gastos de una forma que
los mismos sean reducidos a su mnima expresin.
Objetivos del Almacn
Matalobos ngel (1999), los principales objetivos del almacenamiento

son la proteccin y la conservacin de los bienes que se almacenen para
lograr para lograr estos objetivos es necesario tomar en cuenta las
siguientes recomendaciones:
Identificar los inventarios
Aprovechar racionalmente el espacio
La identificacin de los inventarios permite un aceptado planeamiento

para aprovechar racionalmente el espacio disponible con una buena
organizacin que superan los problemas de traslado de artculos desde el
lugar de carga hasta el depsito y viceversa, obtenindose as un ahorro
de tiempo y mano de obra.
El aporte que tiene este enfoque, apunta hacia la comprensin de la

concepcin, organizacin y objetivos del almacn as como una unidad
fundamental en toda empresa, por lo que constituye un gran soporte a los
investigadores, ya que permiten comprender los elementos integrantes
de una buena gestin de almacn, as como la necesidad de organizar los
procesos que se producen en esta rea, en funcin de ejecutar las
acciones necesarias parara la eficacia en el manejo y control del rea.
Almacn Inventario
Existe una estrecha relacin entre almacn e inventario debido a que

el almacn representa la unidad de servicio que sirve de resguardo al
inventario siendo este el conjunto de bienes propiedad de la empresa
destinados a la venta en el curso normal de las operaciones.
En la actualidad el almacn se maneja como un medio para

pontencializar las economas e incrementar las utilidades de la empresa.
La administracin de hoy integra sus funciones a las ventas, compras,
control de inventarios, produccin y distribucin, es por ello que el

responsable del almacn recibe de la alta gerencia la informacin
concerniente a los objetivos de la empresa, de all nace la importancia
que la alta gerencia establezca las instrucciones para el cumplimiento del
control interno a fin que la persona responsable y su personal oriente sus
esfuerzos hacia los aspectos financieros y organizativos de los mismos.
Existen diversos criterios acerca de la funcin de almacenaje debido a

que la manera de organizar y administrar el almacn es particular para
cada organizacin; muchos opinan que este debe formar parte de la
funcin de control de inventario mientras otras organizaciones lo ven
como funciones complementarias.
Considerando que el almacn es una unidad de servicio al proceso

productivo, se listan a continuacin las siguientes funciones que son
comunes en todos los almacenes:
Recepcin de materiales.
Registro de entradas y salidas de almacn
Inventario de materiales
Mantenimiento de materiales y del almacn
Despacho de materiales
Coordinacin entre el almacn, los departamentos de compras,

control de inventario (si es independiente) y de contabilidad.
Los almacenes sirven para conservar mercancas durante el tiempo

necesario y suficiente para reponerlas; estos son importantes porque
cumplen
con la misin de regularizar la distribucin de la mercanca
dentro de la empresa y sus respectiva conservacin.
Catacora (1996); dice: Los inventarios representan el conjunto de

bienes que son propiedad de una empresa y cuyo objetivo de adquisicin
o fabricacin es el de volver a venderlos, a fin de obtener un margen de
utilidad razonable.
Segn Catacora (1996); los inventarios deben poseer las dos

condiciones esenciales siguientes:
1) Que sean propiedad de la empresa: sin importar el sitio donde se

encuentren, bien sea que estn en transito o estn guardados en
almacenes generales o depositados en aduanas o se hayan
entregados a un comisionista para su venta.
2) Que sean destinados a la venta: para tratar de obtener beneficios a
travs del cambio de la propiedad o de su transformacin en
productos terminados.
Cabe destacar que las llamadas empresas comerciales las cuales se
dedican a la compra y venta de mercanca; el valor de las existencias se
denomina inventarios de mercancas. Por otra parte en las empresa
manufactureras o transformadoras se pueden distinguir cuatro clases de
inventarios (inventario de materia prima, inventario de productos en
proceso, inventario de productos terminados e inventarios de suministros).
Teora de Codificacin
Clasificar un material es agruparlo de acuerdo con su dimensin,

forma, peso, tipo, caractersticas, utilizacin etc. La clasificacin debe
hacerse de tal modo que cada de genero material ocupe un legar
especifico, que facilite su identificacin y localizacin de la bodega
La codificacin es una consecuencia de la clasificacin de los artculos.

Codificar significa representar cada articulo por medio de un cdigo que
contiene las informaciones necesarias y suficientes, por medio de
nmeros y letras. Los sistemas de codificacin mas usadas son: cdigo
alfabtico, numricos y alfanumrico.
Trabajo enviado por: Juana Villalva. jvillalva[arroba]cantv.net
Sistema Alfabtico: Codifica los materiales con un conjunto de
letras, las cuales cada unas de ellas determinan las caractersticas
y especificaciones del material o articulo.
Sistema Alfanumrico: Es una combinacin de letras y nmeros
que abarca un mayor numero de artculos, las letras representan la
clase de material y su grupo en esta clase, mientras que los
nmeros representan el cdigo indicador de cada articulo.
Estas dos teoras aportan al diseo propuesto los pasos que se deben
hacer para la realizacin de la codificacin de los materiales de la
empresa Cenprofot, C.A, ya que deben ir ubicados en un sitio especifico
de almacenamiento, debidamente clasificados y codificados para as
lograr facilitar la bsqueda a la hora de despachar algn material y de esa
forma evitar los retrasos.
Tcnicas de Inventario
Ahora bien despus de conocer los diferentes tipos de inventarios que

existen podemos clasificarlos de la siguiente manera:
Tcnicas de Administracin de Inventarios
El objetivo de la administracin de inventarios, igual que la

administracin del efectivo, tienen dos aspectos que se contraponen. Por
una parte se requiere la inversin de inventario, puesto que los recursos

que no se destinan a ese fin se pueden invertir en otros proyectos
aceptables de otro modo no se podran financiar. Por la otra, hay que
asegurarse de que la empresa cuente con el inventario suficiente para
hacer frente la demanda cuando se presente y para que las operaciones
de produccin y venta funciones sin obstculos, como se ve, los dos
aspectos del objetivo son conflictivos.
Reduciendo el inventario se minimiza la inversin, pero se corre el

riesgo de no satisfacer la demanda de obstaculizar las operaciones de la
empresa. Si se tienen grandes cantidades de inventario se disminuyen las
probabilidades de no poder hacer la demanda y de interrumpir las
operaciones de produccin y venta, pero tambin se aumenta la inversin.
Los inventarios forman un enlace entre la produccin y la venta de un

producto. Se sabe que existen tres tipos de estos, los cuales son el
inventario de materia prima, de productos en procesos y el de productos
terminados.
El inventario de materia prima proporciona la flexibilidad a la empresa

en sus compras, el inventario de artculos terminados permite la
organizacin mayor flexibilidad en la programacin de su produccin y en
su mercadotecnia.
Control de Inventario Justo a Tiempo
La idea del control de inventario justo a tiempo, es que se adquieran

los inventarios y se insertan en la produccin en el momento en que se
necesitan. Esto requiere compras muy eficientes, proveedores muy
confiables y un sistema eficiente de manejo de inventarios.
Con un trabajo en equipo que incorpore proveedores de confianza, se

puede rebajar la cantidad de materias primas, respectos a los artculos
terminados, se puede decir que si se reabastecen con rapidez, se reduce
el costo de quedarse sin existencias y de la misma manera se reduce los
inventarios de este tipo.
Definicin de Trminos Bsicos
Almacn: son instalaciones que mantiene productos en existencia y

es considerado punto de distribucin de la empresa.
Auditoria: proceso que recurre al examen de libros, cuentas y

registros de una empresa para precisar si es correcto al estado financiero
de la misma, y si los comprobantes estn debidamente presentados.
Control de inventario: adecuado manejo de los inventarios a travs

de la verificacin y correccin de posibles anomalas, permitiendo as su
confiabilidad, de tal manera que se lleve una direccin continua de las
operaciones que mantengan un nivel optimo de existencia en los
almacenes.
Control: comprobacin, intervencin, inspeccin, direccin de normas

para el cumplimiento de objetivos.
Despacho: salida de los productos del almacn y da por concluido la

funcin de almacenaje y conservacin.
Eficiencia: logro de metas y objetivos en trminos de cantidad y

calidad. Virtud y facultad para lograr un efecto determinado.
Eficacia: virtud, fuerza y poder para obrar. La eficacia es una cualidad

que debe tener tanto el sistema de control interno como la auditoria
interna.
Existencias: son las mercancas que se tienen para su venta en el

transcurso normal de una actividad mercantil de una empresa.
Evaluacin: valorizacin del sistema de control interno para conocer

su grado de desarrollo, operatividad y eficacia.
Kardex: instrumento manual, mediante el cual se registra las

operaciones de retiro o entrada del material al almacn.
Norma: regla que se debe seguir o a que se debe ajustar una

conducta.
Procedimientos: son el conjunto de operaciones ordenadas en

secuencia cronolgica, que precisan la forma sistemtica en la que se
realiza las operaciones la entidad en este caso para sistematizar el control
interno que se establezca en la entidad.
CAPITULO III
MARCO METODOLOGICO
Tipo de Investigacin
Al realizar esta investigacin basada en una Propuesta de Mejora en

el Sistema de Control de Inventario de la empresa Cenprofot C.A; se debe
tener presente una estrategia metodolgica que permita afianzar el
camino hacia la resolucin del problema planteado utilizando tcnicas de
documentacin y anlisis de datos con el fin de alcanzar mayor exactitud
y confiabilidad.
El desarrollo de esta investigacin, se enmarca dentro del esquema

denominado proyecto factible definida en el Manual de Trabajo de Grado
de Especializaciones, Maestras y Tesis Doctrales de la UPEL (2002)

como:
El proyecto factible consiste en la investigacin,

elaboracin y desarrollo de una propuesta de un
modelo operativo viable para solucionar problemas,
requerimientos, necesidades de organizaciones o
grupos sociales; puede referirse a la formulacin de
polticas, programas, tecnologas, mtodos o
procesos. El proyecto debe tener apoyo en una
investigacin de tipo documental, campo o un diseo
que incluya ambas modalidades. (p.6).
Diseo de la Investigacin
Se considera que el diseo de la investigacin aplicada en este estudio

esta definido en la modalidad de investigacin no experimental en donde
Hurtado (2001), expresa como: aquella en las cuales el investigador no
ejerce control, ni manipulacin alguna sobre las variables en estudio.
(p.87); ya que su aplicacin metodolgica se realizar dentro del campo
de desarrollo del objeto de estudio en el rea del almacn de la empresa
Cenprofot C.A., ya que es donde se refleja la carencia de control de
inventario.
De acuerdo a los Planteamientos de Sabino (1992), se

deduce que los estudios de campo permiten al investigador asegurarse
de las condiciones en que se han encontrado los datos, posibilitando su
modificacin en el caso de que surjan dudas acerca de su calidad, lo cual
garantiza un nivel de confiabilidad para el conjunto de informacin
obtenida, de igual manera, para este autor este diseo de investigacin
permite que los datos sean recogidos directamente en el lugar de los

hechos.
Por otra parte, la investigacin tambin se enfocara hacia un diseo

documental o bibliogrfico; en este sentido en el presente estudio se
recurri a diversas fuentes de investigacin sobre el tema tales como
libros, informes, revistas, y otros documentos los cuales aportaron
conceptos y teoras bsicas sobre lo que es el control de inventario y su
importancia. Las primeras fuentes a las que recurre el investigador se
conoce como fuentes de informacin primarias, la cual brinda la
posibilidad de formar un repertorio bibliogrfico concreto y definido sobre
el tema.
Nivel de Investigacin
La presente investigacin puede considerarse de tipo descriptiva;

porque tiene como propsito la descripcin de un evento o fenmeno tal
cual ocurre en realidad.
Seala Tamayo Tamayo (1993); las investigacin descriptiva:
La investigacin descriptiva comprende la

descripcin, registro, anlisis e interpretacin de
naturaleza actual, composicin o procesos de
los fenmenos. El enfoque se hace sobre
conclusiones dominantes, o sobre como una
persona, grupo o cosa, se conduce o funciona
en el presente... trabaja sobre realidades de
hecho y su caracterstica fundamental es la de
presentarnos una interpretacin correcta. (p.35).
Poblacin
En la presente investigacin la poblacin va a estar conformada por

las personas que laboran en el rea donde se desarrolla el trabajo en
estudio.
Segn Tamayo Tamayo (1993) expone:
Una poblacin esta determinada por sus

caractersticas definitorias por tanto, el conjunto de
elementos que posea esta caracterstica se denomina
poblacin o universia. Poblacin es la totalidad del
fenmeno a estudiar donde las unidades de
poblacin poseen una caracterstica comn, la cual
se estudia y da origen a los datos de la investigacin.
(p.92).
Por tanto la poblacin del trabajo en estudio se conform con la

totalidad de las personas que laboran en la empresa Cenprofot C.A., la
cual esta integrada por (20) veintes empleados. En el siguiente cuadro
N 1, se presenta la distribucin de la poblacin
Cuadro N 2. Distribucin de la Poblacin

Descripcin de Cargos
Cantidad
Gerente General
Encargado de la Tienda
Cajero
Atencin al Cliente
Operador de Minilab
Revelado
Personal de Clasificacin
Total
20
Fuente: Cenprofot, C.A
Muestra
La muestra es un subconjunto de la poblacin. Son los sujetos

involucrados en el estudio; es decir, es la unidad contextual que aporta la
informacin
Al respecto Sabino (1992) define a la muestra en un sentido bien

amplio como, una parte del todo llamado universo y que sirve para
representarlo. (p.118).
En la presente investigacin, el tipo de muestreo es probabilistico al

azar simple, ya que la seleccin de los elementos que la conforman fue
realizada al azar, permitiendo que todos los individuos que integran la
poblacin tiene la misma posibilidad de integrarla.
Dicha poblacin esta conformada por 20 personas, se determinara el

tamao de la muestra aplicando la siguiente formula:
Poblacin Finita
n =
p (1 p )
e
p (1 p )
+
2
N
Z
2
En donde:
n: ?
Nivel de confianza (& - 1): 90%
Z: 1.96
Error muestral (E): 10%
p: 0.5
1-p: 0.5.
N = 20
Sustituyendo:
n =
0 . 50 ( 0 . 50 )
0 . 10 2
0 . 50 ( 0 . 50 )
+
2
20
1 . 96
= 5,814 6 Personas
El tamao de la muestra utilizada esta conformada por 6 personas,

distribuidos como se indica en el Cuadro N 3
Cuadro N 3. Distribucin de la Muestra

Descripcin del Cargo
Cantidad
Encargado de Tienda
Operador de Minilab
Revelado
Personal de Clasificacin
Total
Fuente: Hernndez, Torres (2007)
Tcnicas e Instrumento de Recoleccin de Datos
Las tcnicas de recoleccin de datos constituyen estrategias que

permiten llevara acabo el levantamiento de la informacin con el objeto
que sea posible determinar las necesidades existentes en la empresa
objeto de estudio.
El principal mtodo de recoleccin de informacin a ser utilizado

por el equipo de investigacin es de la Observacin Directa; esta
modalidad le dar al investigador la facilidad de percibir la realidad del
objeto de investigacin, directamente del escenario en el que se
desarrolla; esta tcnica de recoleccin de informacin, representa un
mtodo sistemtico y confiable, ya que permite obtener informacin clara
y precisa acerca del desarrollo de cada una de las actividades que se
ejecutan dentro del departamento de almacn y despacho y acerca de la
situacin presente en el almacn de la empresa Cenprofot C.A, a travs
de la cual se evaluaran las variables que inciden directamente la
evolucin ptima del inventario.
Por otra parte se utilizara el cuestionario como otro instrumento

para recolectar informacin, el cual esta compuesto por seis (6) preguntas
de tipo cerradas, las respuestas estarn condicionadas a un si o a un no,
y redactadas de manera sencilla para que sean comprendidas con
facilidad por parte de los encuestados, las cuales se realizaron con base a
los objetivos propuestos y a sus respectivos indicadores
De acuerdo a Tamayo Tamayo (1992); expresa que el cuestionario:

Es un instrumento de gran utilidad en la investigacin cientfica ya que
constituye una forma concreta de la tcnica de observacin, logrando que
el investigador fije su atencin en ciertos aspectos y se sujeta a
determinadas condiciones. (p.115).
Anlisis o Procesamiento de Datos
En todo trabajo de investigacin es importante obtener las diversas

formas con las que se puede procesar los datos que se obtienen luego de
la utilizacin de las tcnicas e instrumentos de recoleccin de datos.
En tal sentido Tamayo Tamayo (1992); enuncia que: El

procesamiento de datos, cualquiera que sea la tcnica empleada para ello
no es otra cosa que el registro de los datos obtenidos por los instrumentos
empleados, mediante una tcnica analtica en la cual se comprueba la
hiptesis y se obtiene las conclusiones.(p.103).
La informacin ser presentada a travs del medio escrito; es decir,

por ser esta tcnica una de las tcnicas o mtodos mas explicativos para
este tipo de investigacin, por lo que se escribe la informacin, se analiza
y se har nfasis a las especificaciones o aspectos referentes a la
finalidad de la investigacin, posteriormente ser seleccionada la
informacin recopilada a travs de un orden de importancia previamente
establecido; ya que no toda la informacin recolectada es evidentemente
descriptiva del proceso en estudio. Una vez recopilada la informacin y
previo su anlisis, ser necesario utilizar un procesamiento matemtico y
sistemtico para realizar su interpretacin; se verifica el tratamiento que
se le dar a los datos, a fin de si se pueden clasificar, codificar, graficar y
tabular para ser sometidos a anlisis e interpretacin con base a
frecuencias y porcentajes, como parte del proceso estadstico, lo que
permite emitir conclusiones y recomendaciones.
Validacin del Instrumento
Los instrumento sern primeramente validados por expertos, los

cuales los evaluaran de acuerdo a los siguientes aspectos: coherencia
con los objetivos de la investigacin y correspondencia de las preguntas
con el propsito planteado
La validez del instrumento de recoleccin de datos se estableci a

travs de la aprobacin del contenido en el cual Sabino, C. (1992), define:
es una consulta a un de expertos, para que revisen y organicen los

elementos pertinente al campo de estudio. (p.26).
Se procedi a la consulta de expertos en el rea de control de

inventario quienes evaluaron el contenido del mismo y consideraron su
pertenencia. En la presente investigacin el instrumento de recoleccin de
datos fue evaluado por el juicio de tres expertos; quienes revisaron cada
uno de los tem contenidos en el instrumento aplicado con la finalidad de
determinar la validez del mismo.
CAPITULO IV
ANLISIS E INTERPRETACIN DE LOS DATOS
En este capitulo se presentan los resultados obtenidos previa

aplicacin de los instrumentos de recoleccin de los datos a la poblacin
objeto de estudio.
Se interpretaron los resultados con la finalidad de facilitar la

comprensin de los mismos atendiendo a la problemtica planteada, y a
sus objetivos de estudio. Cada uno de los tem se analizaron de manera
cualitativa y cuantitativa.
El diagnostico de la situacin actual del control interno sobre los

inventarios que lleva la empresa Cenprofot C.A, fue determinado
mediante la aplicacin de cuestionarios y de la observacin directa; con el
fin de orientar la investigacin y servir de soporte al estudio, debido a que

ambas tcnicas de recoleccin de datos permitirn determinar las
debilidades en el rea de inventarios.
tem 1. Considera usted que el sistema de control interno de inventario

que actualmente existe en la empresa es eficiente?
Tabla N 1. Eficiencia del Sistema de Control Interno del Inventario
ALTERNATIVAS
MUESTRA
PORCENTAJE
SI
17%
NO
83%
TOTAL
100%

Grafico N 1. Eficiencia del Sistema de Control Interno del Inventario
17%
si
no
83%
Anlisis
El 83% del personal respondi que NO, ya que el sistema de inventario

que se maneja dentro de la empresa el personal considera que es
ineficiente debido al descontrol que existente en el manejo de los
materiales y productos fotogrficos, sin embargo un 17% del personal
restante considera que SI es eficiente; esto muestra una inclinacin
evidente y de mayor factibilidad la elaboracin de una propuesta de
mejora que permita eliminar estas deficiencias existentes.
tem 2. Considera usted que los materiales fotogrficos y productos
estn debidamente codificados y clasificados?
Tabla N 2. Codificacin y clasificacin de los materiales y productos

fotogrficos
ALTERNATIVAS
MUESTRA
PORCENTAJE
SI
17%
NO
83%
TOTAL
6
100%
Grafico N 2. Codificacin y clasificacin de los materiales y

productos fotogrficos
17%
si
no
83%
Anlisis
El 83% del personal esta en desacuerdo, ya que la empresa no cuenta

con una
debida codificacin y clasificacin tanto de los productos
fotogrficos como los materiales, pero existe un 17% restante del

personal que se encuentra de acuerdo, debido a que consideran y por no
tener los conocimientos necesarios, que si existen una buena clasificacin
de los productos; existe una gran debilidad en este aspecto ya que es
necesario que todo el personal de la empresa este de acuerdo en una
clasificacin adecuada para que no exista confusin a la hora de realizar
las operaciones en la empresa.
tem 3. Conoce usted con certeza la cantidad de materiales y productos
fotogrficos que existen en el almacn?
Tabla N 3. Cantidad de materiales y productos fotogrficos

existentes
ALTERNATIVAS
MUESTRA
PORCENTAJE
SI
0%
NO
100%
TOTAL
100 %
Grafico N 3: Cantidad de materiales y productos fotogrficos

existentes
0%
si
no
100%
Anlisis
El 100% de los encuestados respondieron que NO, ya que la empresa

no cuenta con un sistema de control de inventario efectivo; pudindose
demostrar a travs de la encuesta que el personal no tiene conocimiento
de la cantidad de materiales que existe en la empresa, y no existe
seguridad en las decisiones tomadas ni en las operaciones realizadas,
producto de la desorganizacin dentro del rea del almacn de la
empresa, produciendo desperdicios considerables tanto de materiales
como de beneficios financieros.
tem 4. Cree usted que la desorganizacin en el rea del almacn de

materiales y productos fotogrficos incide negativamente en el control de
inventario?
Tabla N 4 Control de inventario

ALTERNATIVAS
MUESTRA
PORCENTAJE
SI
100%
NO
0%
TOTAL
100 %

Grafico N 4 Control de inventario
0%
si
no
100%
Anlisis
El 100% de la muestra respondi que SI, pudindose demostrar que la

empresa requiere de un buen control de inventario, es por ello necesario y
de mayor factibilidad elaborar una propuesta de mejora que permita a la
empresa obtener mayores conocimientos sobre los controles de
inventario, ya que se considera que el control de inventario es la base
fundamental para el buen funcionamiento de la empresa.
tem 5. Cree usted que el registro de entrada y salida de los materiales

fotogrficos son adecuados?
Tabla N 5 Registro de entradas y salidas de materiales y productos

fotogrficos son los adecuados
ALTERNATIVAS
MUESTRA
PORCENTAJE
SI
0%
NO
100%
TOTAL
100 %
Grafico N 6. Registro de entradas y salidas de materiales y

productos fotogrficos son los adecuados
0%
si
no
100%
Anlisis
Se puede observar que el 100% de los encuestados consideran que

los registros que existen en la empresa no representan ningn control de
entrada y salidas de los materiales y productos fotogrficos, no existen
formularios de control que permita llevar un orden de todo la mercanca
que entra a la empresa, la que sale y la que se mantiene en existencia,
esto traer beneficios a la empresa ya que los materiales y productos
fotogrficos estarn mejor ubicados y bien identificados
tem 6. Cree usted que con la mejora del sistema del control de
inventario agilizara la operatividad de la empresa?
Tabla N 6 Mejoras del sistema de control de inventario

ALTERNATIVAS
MUESTRA
PORCENTAJE
SI
100%
NO
0%
TOTAL
100 %
Grafico N 6. Mejoras del sistema de control de inventario

0%
si
no
100%
Anlisis
El 100% de los encuestados estn de acuerdo que debera de existir

un mejor control interno de los inventarios, debido a que los resultados
obtenidos afianza mas la idea plantear una propuesta de mejoras en el
sistema de control de inventario, pues dara buenos resultados a la hora
de controlar, supervisar y obtener un buen manejo de materiales y
productos fotogrficos, y a mantener la eficiencia en la realizacin de las
operaciones.
CAPITULO V
LA PROPUESTA
TITULO DE LA PROPUESTA
Propuesta de Mejora en el Sistema de Control Interno de

Inventarios de la Empresa Cenprofot, C.A; para lograr eficiencia en el
control de existencias de materiales y productos fotogrficos.
PRESENTACIN
El proceso para el control de inventario es vital para toda organizacin,

ya que a travs de estos controles se logra ejecutar efectivamente el
proceso normal de las operaciones diarias de dicha organizacin; lo cual
permite atender oportunamente las necesidades de los clientes logrando
la consecucin de los objetivos planteados en el presente estudio y que
de manera indirecta favorezca la creacin de vnculos comerciales
exitosos.
De all la importancia que los inventarios sean llevados en toda

organizacin de una manera eficiente y asertiva, a travs de un sistema
de control interno que permita generar a la empresa informacin confiable
y oportuna a corto plazo, y que esta informacin se asemeje con la
informacin tomada fsicamente a travs de los conteos fsicos del
inventario, y as de esta manera obtener resultados reales y que estn
relacionados con los materiales y productos fotogrficos existentes.
En este sentido la Empresa Cenprofot C.A; ha presentado debilidades
que tiene gran relacin con el proceso de controles internos de
inventarios, cuya informacin manejada actualmente es incongruente
tanto en el aspecto fsico como en el aspecto terico, debido a que la
informacin registrada no coincide con la fsica.
La propuesta que se presenta a continuacin esta basada en el

estudio de los controles internos de los inventarios presentes en la
Empresa Cenprofot, C.A; dicha propuesta estar formulada bajo los
principios de Control Interno; orientado hacia el mejoramiento de todas las
actividades y procesos relacionados con el inventario que realiza la
Empresa Cenprofot, C.A; ya sea desde el primer momento en que entra la
mercanca a la empresa hasta el momento de su venta; fundamentado en
las bases tericas anteriormente planteadas acerca de la sistematizacin,
de la teora de control interno, de los inventarios, y como mantener un
control interno de inventario de acuerdo a sus elementos y componentes
que lo conforman; con el propsito de corregir las fallas y debilidades
existentes en el rea de inventarios y de disear una serie de actividades
y procesos que contribuyan con el mejoramiento significativo de los
controles de inventario.
DIAGNOSTICO DE LA SITUACIN
De acuerdo a los objetivos planteados en el presente estudio acerca

de la problemtica existente en la empresa Cenprofot C.A;
especficamente las deficiencias presentes en los procedimientos de
control de inventario que actualmente sigue la empresa, en el rea de
materiales y productos fotogrficos; se comprob que dicha problemtica

se debe a la inexistencia de controles internos que permitan poner en
practica un apropiado control de inventario; lo cual afecta a la empresa en
el funcionamiento efectivo y eficiente de sus operaciones.
Existe deficiencia en el rea de despacho de materiales, en

desperdicio de materiales, debido a que se desconocen las cantidades
exactas de productos que existen en el almacn, perdida de tiempo a la
hora de procesar el despacho, ausencia de documentos que registren los
movimientos de entradas y salidas de los materiales y productos
fotogrficos, un manejo inadecuado de materiales, lo que ocasiona una
deficiencia en la prestacin de servicios y una perdida de estabilidad en el
mercado de productos fotogrficos, debido a la falta de un buen servicio a
sus clientes.
Este diagnostico se detecto despus de aplicar las diversas tcnicas

de recoleccin de datos como la observacin directa realizada por las
investigadores de la problemtica en estudio y la aplicacin de un
cuestionario que consta de seis tem aplicado a los trabajadores de la
empresa; lo que conlleva a elaborar una propuesta de mejora en el
sistema de control interno de inventario de la empresa Cenprofot C.A; que
permitan corregir las deficiencias existentes y lograr un manejo adecuado
del inventario.
OBJETIVOS DE LA PROPUESTA
La propuesta diseada para la Empresa Cenprofot, C.A, tiene un

objetivo principal que la de; proporcionar una mejora en el Sistema de
Control Interno de Inventario en el rea de almacn con la finalidad de
obtener controles adecuados para manejar los inventarios as como las
actividades que se desarrollan dentro de el rea del almacn en dicha

empresa.
Sin embargo para la elaboracin de dicha propuesta es necesario

clasificar y enumerar diferentes etapas; las cuales permitirn obtener una
idea mas precisa de los objetivos que se quieren alcanzan con la
elaboracin de esta propuesta de mejora.
Etapas de la Propuesta
Esta propuesta comprende el desarrollo de las siguientes etapas:
Etapa I
Presentar un listado de los materiales y productos fotogrficos que se

encuentran en rea del almacn de la Empresa Cenprofot, C.A.
Etapa II
Determinar las fallas existentes en el control interno del inventario

actual.
Etapa III
Codificacin y Clasificacin de los materiales y productos fotogrficos.
Etapa IV
Organizacin del almacn del inventario.
Etapa V
Elaborar formatos de control de inventarios (Entradas, Salidas y

Existencias de materiales y Productos Fotogrficos).
Etapa VI
Realizar taller de adiestramiento sobre las propuestas de mejoras en

la recoleccin, registro y actualizacin de la informacin sobre la
existencia y control de todos los materiales que se encuentran en el
almacn de la Empresa Cenprofot, C.A.
FUNDAMENTACIN
Con el desarrollo de la Propuesta de mejora en el sistema de control

interno de inventario de la Empresa Cenprofot, C.A; fundamentada en
bases tericas y en las exigencias misma de toda organizacin en cuanto
a llevar y mantener controles internos; se pretende dar solucin y

mejoramientos la las diversas situaciones que han venido afectando el
desenvolvimiento de empresa Cenprofot, C.A, en las cuales se ha
suscitado una serie de variaciones inconsistentes de acuerdo a que la
mayora de los materiales y productos fotogrficos no tienen un lugar
especifico de almacenamiento, tampoco existen registros de entradas y
salidas de mercanca, lo que ocasiona perdidas de la mercanca, robo,
perdida de tiempo al momento de ubicar los diversos materiales y
productos fotogrficos; lo que trae como consecuencia al momento de
organizar, de comprar o de vender dichos productos.
Por lo general, los inventarios representan una parte importante en

toda organizacin ya que forman parte de los activos totales de una
empresa y las cuales son necesarios para su funcionamiento, as como
tambin logran satisfacer a los clientes con un buen servicio. Cualquier
organizacin o compaa, independientemente del rea donde labore o
las actividades que realiza, debe cumplir y trabajar de manera coordinada
para lograr un mejor desempeo en las funciones y obtener buenos
resultados; es por ello que toda organizacin debe mantener un buen
equilibrio en los controles de inventarios, y aplicar dicho control para
alcanzar una seguridad en la empresa contra perdidas, malos inventarios,
mercanca obsoleta o daada, o robos, etc...
De acuerdo a toda estos elementos; esta propuesta planteada se

justifica debido a la necesidad que tiene la organizacin de corregir sus
errores y proponer una mejora en el Sistema de Control Internos de los
inventarios; respaldados por los resultados obtenidos mediante la
aplicacin del instrumento de recoleccin de datos. Esta mejora en el
sistema de control de inventario estar orientada a satisfacer las
necesidades de la organizacin, a mantener el control sobre las
existencias y detectar variables en los procesos, para as corregirlas a
tiempo, siendo este un activo de gran valor, el de primer orden y el centro
principal de operacin de las empresas; adems ayudara a la
optimizacin del proceso actual de toma del inventario, la mejor utilizacin
de sus recursos, sean tcnicos, humanos, materiales o financieros.
FACTIBILIDAD
La presente propuesta esta orientada a ayudar a la Empresa

Cenprofot, C.A logrando la implementacin de la misma; es factible
debido a la necesidad de su aplicacin, utilidad y bajos costos, adems
rene todas las condiciones mnimas de manejo y cumplimiento de
exigencias de la Empresa; en cuanto al factor tcnico y el factor humano,
dicha empresa dispone de las persona y equipos necesarios para su
desarrollo; y de acuerdo a la factor econmico, los beneficios que obtenga
la empresa deben ser iguales o no excederse a los costos del mismo, en
este sentido la disposicin de la empresa para asignar los recursos para
la ejecucin de la propuesta resulta fundamental para alcanzar el xito
esperado.
DISEO DE LA PROPUESTA
En la investigacin y en los diversos estudios realizados en la

Empresa Cenprofot, C.A, cabe destacar la presencia de una problemtica
que afecta directamente y claramente el bienestar de la empresa debido
al descontrol y la mala distribucin en el rea del almacn; situacin que
amerita la necesidad de realizar una propuesta de mejoras en el sistema
de inventarios para alcanzar un perfeccionamiento en las operaciones de
la empresa y as lograr la efectividad en los controles internos del
inventarios.
A continuacin se desarrolla el diseo de la propuesta.
ETAPA I
PRESENTAR UN LISTADO DE LOS MATERIALES Y PRODUCTOS
FOTOGRAFICOS QUE SE ENCUENTRAN EN EL AREA DEL
ALMACEN DE LA EMPRESA CENPROFOT C.A
ETAPA I
Esta etapa consiste en presentar un listado donde se identifique los

materiales y productos fotogrficos que se encuentran en el rea de
almacn de la empresa Cenprofot C.A, mediante un conteo manual,
posteriormente se realizo una seleccin de cada uno de los productos y
materiales fotogrficos de acuerdo a sus especificaciones.
La realizacin de este conteo facilitara una verificacin completa de la

existencia real de los materiales y productos fotogrficos comparada con
la existencia en el sistema y de esta forma dar seguridad del conocimiento
de la cantidad de los materiales y productos fotogrficos que se
encuentran dentro del rea del almacn para asumir que es el inventario
inicial.
Mediante el desarrollo de esta etapa se podr dar respuesta viable de

la forma funcional a la problemtica que se presentar en el rea de
almacn de la empresa Cenprofot, C.A, procurando obtener a travs de
este conteo manual beneficios como lo son, conocimientos de la

existencia de los productos y materiales fotogrficos, una visualizacin de
los materiales y productos dentro del rea del almacn de la empresa. A
continuacin se describen en el cuadro N 4 todos los productos y
materiales existentes.
Cuadro N 4. Materiales y Productos Fotogrficos Existentes

DESCRIPCION
CMARA MINOLTA MAXUM QTSI
EXISTENCIA
(Und)
10
CMARA NIKON N55 28/80MM
CMARA SAKAR COMBO 2089
CMARA PENTAK ESPIO 115M
CMARA PENTAK 90/MC CON FECHA
CMARA RAPID FOT KIT AUTO
CMARA KODAX KE-30
CMARA BRAUN FLASH - M
LENTE CANON EF 20-105MM
CMARA CANON PRIMA ZOOMMG5 DATE
CMARA CANON EOS7500N SILVER
12
CMARA CANON ZOOM 135
CMARA CANON PRIMA BF800
12
CMARA CANON PRIMA ZOONM85N
CMARA CANON PRIMA AS-1
CMARA CANON PRIMA ZOOM 76
CMARA CANON ZOOM 76 DATE
22
CMARA CANON PRIMA AF 9S
10
CMARA CANON PRIMA BF 800
LENTE CANON EF 28-300MM
BATERA KODAK AAA PAQUETE 2
BATERA KODAK AA PAQUETE 2
BATERA MAXELL AAA PAQUETE 2
13
BATERA MAXELL AA PAQUETE 2
11
PELCULA KODAK GOL 36 ASA 400
10
Fuente: Cenprofot, C.A.

Continuacin: Cuadro N 4. Materiales y Productos Fotogrficos
Existentes
DESCRIPCIN
EXISTENCIA
(Und)
3
PELCULA FUJI 36 ASA 100
12
15
10
12
10
LBUM CARTONHA 120 FOTOS 10X15
10

Existentes
DESCRIPCIN
LBUM CARTONHA DISNEY 120 FOTOS 10X15
EXISTENCIA
(Und)
5
ALBUM CARTONHA WINIE POOH
PORTARRETRATO DAKE 10X15
PORTARRETRATO MADERA 10X15
12
PORTARRETRATO TRITONM 10X15
15
10
PORTARRETRATO COLUMBIA 10X15
12
PORTARRETRATO PICTURE 10X15
PORTARRETRATO OLENGER 10X15
VHS-TC30 MAXELL HGX T-120
10
VHS-TC30 MAXELL BRONCZE T-120
VIDEO 8 MAXELL 120
MINI-DV MAXEL 60MM

Existentes
DESCRIPCIN
DISKETT MAXEL 3.5
EXISTENCIA
(Und)
1
CD-R MAXEL 700MB 80MIN
VIDEOS 8 H18MM 120 SONY
VHS TS30 PANASONIC SGH
VHS PANASONIC 90MIN
CINTA TDK HIB MB 120
JVC 45 COMPAC VHS
12
DVD PANASONIC
BOLSA PLSTICA PEQUEA
500
BOLSA PLSTICA GRANDE
500
SOBRE CON MEMBRETE
1000
SOBRES SIN MEMBRETE
1000
QUMICO P-1
25
QUMICO P-2
25
QUMICO N-2
15
QUMICO N-4
20
QUMICO N-3
20
PAPEL 6 PULGADAS
80
PAPEL 8 PULGADAS
90
PAPEL 8 PULGADAS
60
CMARA DIGITAL FINEPIX 2800 FUJI
10
CMARA DIGITAL BRAUM C310 3.1
CMARA DIGITAL PRAKTIKA DCZ5.3
CMARA DIGITAL PRAKTIKA DC24.4
Continuacin: Cuadro N 4: Materiales y Productos Fotogrficos

Existentes
DESCRIPCIN
CMARA DIGITAL PRAKTIKA DC44
EXISTENCIA
(Und)
1
CMARA DIGITAL PRAKTIKA DIGICAN 3
CMARA DIGITAL PREMIERE DC4085 5.0
CMARA DIGITAL FUJI A 350 5.2 MG
CMARA DIGITAL FUJI A 345 4.1 MG
MEMORIA SD MARKVISION 256MB
12
MEMORIA AGFA COMPA FLASH 512MB
MEMORIA SD 128MB
MEMORIA AGFA SD/1GB
15
MEMORIA SD CARD PRAKTIKA 128MB
10
MEMORIA SD PRAKTIKA 256MB
12
MEMORIA CF SANDISK 128MB
MEMORIA XD SANDISK 128MB
10
MEMORIA MEMORY STIK PRO 64MB
MEMORIA USB 128MB
MEMORIA TRANSCEND USB 512MB
CAMARA MINOLTA MAXUM QTSI
CAMARA NIKON N55 28/80MM
12
CAMARA SAKAR COMBO 2089
12
Continuacin: Cuadro N 4: Materiales y Productos Fotogrficos

Existentes
DESCRIPCIN
BOLSO SAKAR MOD WP-33
EXISTENCIA
(Und)
10
BOLSO SAKAR CE-700
BOLSO SAKAR DIGITAL VIDEO
BOLSO SAKAR MOD 38421
BOLSO SAKAR 16361V
BOLSO SAKAR V15361
BOLSO SAKAR PT-46V
BOLSO SAKAR WP-30V
BOLSO SAKAR WP70
BOLSO VANGUARD VEGA 6
12
BOLSO CULUMBU 255
BOLSO VANGUARD TEMPLETON
12
BOLSO VANGUARD NEW MARCO 6
BOLSO VANGUARD PORTO 5
22
10
BOLSO VANGUARD PANAMA 5
BOLSO VANGUARD PANAMA 6A
BOLSO VANGUARD 8A
BOLSO VANGUARD MINORCA
BOLSO VANGUARD MINORCA 6B
13
BOLSO VANGUARD PANAMA LI65
11
ETAPA II
DETERMINAR LAS FALLAS EXISTENTES EN EL CONTROL
INTERNO DEL INVENTARIO ACTUAL
ETAPA II
Esta etapa consiste en determinara las fallas existentes en el control

interno del inventario en el rea del almacn de la Empresa Cenprofot,
C.A.
Se realizaron diversas inspecciones que permiti detectar una serie de

problemas en el almacn; siendo uno de estos la falta de identificacin y
codificacin de los materiales y productos fotogrficos, tambin se pudo
conocer que existe una inadecuada distribucin de los materiales y
productos fotogrficos en el almacn; as como tambin la falta de registro
que permitan visualizar las entradas, salidas y existencias de los diversos
materiales y productos.
Tambin se pudo observar que en el rea del almacn no se

encuentran
debidamente
clasificados
los
productos
materiales
fotogrficos. De acuerdo al basamento terico; los principales objetivos de

un buen almacenamiento es la proteccin y conservacin de los bienes y
para lograrlo es necesario identificar los inventarios o la mercanca y

aprovechar al mximo el espacio disponible, sin embargo esto no ocurre
despus de el anlisis y la investigacin realizada en la Empresa
Cenprofot, C.A; esto conlleva a la realizacin de mejoras en el sistema de
control interno del inventario de dicha empresa.
A continuacin se presenta en el Cuadro N 5 las fallas existentes en

al rea del almacn del inventario de la empresa; considerando los
diversos lugares, actividades y operaciones que se realicen en un
almacn, tomando en cuenta la siguiente lectura dependiendo de las
debilidades que presentan Cenprofot C.A.:
X: no la tiene
O: regular
Y: muy bueno.
Cuadro N 5. Fallas Existentes en el Almacn de Inventarios

OBSERVACION
1
Ubicacin de los Materiales Fotogrficos
Ubicacin de los Productos Fotogrficos
Localizacin
Visualizacin
Clasificacin de los materiales y productos
fotogrficos segn su caractersticas
Niveles de existencia de los materiales y

productos fotogrficos
Carteles Informativos
Codificacin
Orden y Limpieza
10
Organizacin del Almacn

Fuente: Cenprofot, C.A,
ETAPA III
CODIFICAR Y CLASIFICAR LOS MATERIALES Y PRODUCTOS
EXISTENTES EN EL ALMACEN DE LA EMPRESA CENPROFOT, C.A.
ETAPA III
En esta etapa se realizara una codificacin y clasificacin de los

materiales y productos fotogrficos que se encuentran actualmente en el
almacn de la Empresa Cenprofot, C.A; ya que se requiere obtener una
organizacin mas optima y eficiente y de un conocimiento mas practico y
entendible de los materiales y productos codificados.
Desde esta perspectiva, la codificacin y la clasificacin tiene como

objetivo principal dar el mejor conocimiento de forma clara y concisa, de la
existencia y ubicacin de cada uno de los materiales y productos
fotogrficos que se encuentran en el almacn, facilitando una rpida
visualizacin de cada uno de estos materiales y productos, en el momento
de realizar una salida o conteo de los mismos desarrollando lineamientos
adecuados para el proceso de las actividades que deriven una mejora en
el control interno del inventario de la Empresa Cenprofot, C.A.
Se diseara a continuacin una codificacin de los diversos productos,

ha si como tambin se clasificara por tipo y clases de productos.
El diseo de la codificacin se har de forma alfanumrica, utilizando

doce (12) dgitos, distinguiendo a cada uno de los productos y materiales
de otros similares que estn en existencia en el almacn de la empresa,
tomando en cuenta las caractersticas y especificaciones que contenga
cada uno de los mismos; evitando por consiguiente que existen cdigos
repetidos que puedan causar alguna confusin en el manejo y
clasificacin de los productos.
A continuacin se presentan el desglose del cdigo asignado, con su
lectura correspondiente para cada uno de los productos.
Los primeros cinco (5) dgitos alfanumricos representaran el nombre

del producto, los cuatro (4) dgitos siguientes representan la marca o
especificaciones de los materiales y productos, segn su clasificacin;
luego los tres (3) ltimos dgitos restantes reflejaran la identificacin para
la ubicacin de los estantes donde se ubicaran los materiales y productos

fotogrficos.
Ejemplo:
CuadroN 6: Codificacin de los materiales y productos fotogrficos

CODIGO
CODIGO
CODIGO
XXXXX
XXXX
XXX
Nombre del Producto
Especificacin
Ubicacin
Para la realizacin de la codificacin se deber proceder a clasificar

los productos y materiales fotogrficos segn sus caractersticas o
especificaciones y sern agrupados de acuerdo a la familia a la que
pertenezcan cada uno de los diversos productos que se encuentren en el
almacn.
A continuacin se presenta la clasificacin de los productos segn sus

caractersticas y especificaciones:
Cuadro N 7: Clasificacin de los Materiales y Productos Fotogrficos.

Cintas de Video
CINTAS DE VIDEO
VHS-T30 MAXEL HGX T-120
VHS-TC30 MAXEL BRONCZE T-120
VIDEO 8 MEXEL 120
MINI-DV MEXEL 60MM
DISKETT MAXEL 3.5

CD.R MAXEL 700MB-80MIN
DVD PANASONIS 90MIN
JVC 45 COMPAC VHS
DVD PANASONIC
VIDEO 8MM TDK MP-120
VHS-TC30 MAXEL
VHS-TC30 MAXEL T-120
VHS-TC30 MAXEL GX SILVER
Fuente : Cenprofot, C.A
Cuadro N 8. Clasificacin del Papel Fotogrfico.
PAPEL FOTOGRAFICO
PAPEL 6 PULGADAS
PAPEL 8 PULGADAS
PAPEL 4 PULGADAS
Cuadro N 9. Clasificacin de los Bolsos
BOLSOS
BOLSO SAKAR CE-700
BOLSO SAKAR 16361V
BOLSO SAKAR V15361

BOLSO SAKAR PT-46V
BOLSO SAKAR WP-30V
BOLSO SAKAR WP70
BOLSO CULUMBU 255
BOLSO VANGUARD 8
Cuadro N 10. Clasificacin de los lbumes
ALBUMES
ALBUM GOLBUCH 32932
ALBUM SLIPIN 200 FOTOS
ALBUM ALADDIN 96 FOTOS
ALBUM COMBI APS
ALBUM WOLDUS 200 FOTOS NEW YORK
ALBUM PROMOCION 80 FOTOS

ALBUM QUINCE AOS 50 FOTOS 8X10
ALBUM PRIMERA COMUNIN 50 FOTOS
ALBUM BAUTIZO 50 FOTOS
ALBUM GRADUACIN 50 FOTOS 8X10
ALBUN BODA WORLDUS 20X25 50 FOTOS
ALBUM HOJAS REPUESTO WORLDUS 20X25/12
ALBUM WORLDUS 100 FOTOS OURWEDDING
ALBUM WORLDUS 40 FOTOS 8X10
ALBUM WORLDUS 200 FOTOS APS
ALBUM ICAL MOTIVOS VARIOS
ALBUM ICAL 120 FOTOS
ALBUM ICAR ARO 40 FOTOS
ALBUM ICAR TOP 96 FOTOS
ALBUM ICAR 300 FOTOS
ALBUM ICAR 300 FOTOS JPC
Cuadro N 11. Clasificacin de Las Memorias
MEMORIAS
MEMORIA SD 128MB
MEMORIA AGFA SD/1GB

MEMORIA USB 128MB
Cuadro N 12. Clasificacin del Qumico Fotogrfico
QUMICOS
QUMICO P-1
QUMICO P-2
QUMICO N-2
QUMICO N-4
QUMICO N-3
QUMICO N-1
Cuadro N 13. Clasificacin de Pelculas Fotogrficas
PELICULAS

Cuadro N 14. Clasificacin de los Portarretratos
PORTARRETRATOS

Cuadro N 15. Clasificacin de las Bateras
BATERIAS
BATERIA KODAK AA PAQUETE 2
BATERIA KODAK AAA PAQUETE 2
BATERIA MAXELL AA PAQUETE 2
BATERIA MAXELL AAA PAQUETE 2
BATERIA ULTRA LIFE
Cuadro N 16. Clasificacin de las Cmaras Fotogrficas
CAMARAS
CAMARA DIGITAL FINEPIX 2800 FUJI
CAMARA DIGITAL BRAUN C310 3.1
CAMARA DIGITAL PRAKTIKA DCZ5.3
CAMARA DIGITAL PRAKTIKA DC24.4
CAMARA DIGITAL PRAKTIKA DC44
CAMARA DIGITAL PRAKTIKA DIGICAN 3
CAMARA DIGITAL PREMIERE TAURUS 5.0
CAMARA DIGITAL PREMIERE DC4085 5.0
CAMARA DIGITAL FUJI A350 5.2MG
Continuacin: Cuadro N 16. Clasificacin de las Cmaras Fotogrficas
CAMARAS
CMARA KODAX KE-30
CMARA BRAUN FLASH M
CMARA CANON PRIMA ZOOMMG5 DATE

A continuacin se presentara el inventario de las existencias de los

diferentes materiales y productos fotogrficos que se encuentran en el
almacn de la Empresa Cenprofot, C.A; con sus respectiva codificacin e
identificacin.
Cuadro N 17. Codificacin de los Materiales y Productos Fotogrficos.

Cintas De Video
CINTAS DE VIDEO
CODIGO
VHS-T30 MAXEL HGX T-120
VHST-T30-009
VHST-TMAX-009
VIDEO 8 MAXEL 120
VIDEO-8MAX-009
MINI-DV MAXEL 60MM
MINI-DV MAX-009
DISKETT MAXEL 3.5
DISKT-MA60-009
CD.R MAXEL 700MB-80MIN
CD.RMA-700M-009
VIDEO 8 H18MM 120 Sony
Video-H18M-009
VHST-TCPA-009
DVD PANASONIS 90MIN
DVDP-PA90-010
CINTA-TDKH-010
JVC 45 COMPAC VHS
JVC45-COMP-010
DVD PANASONIC
DVDP-SONI-010
VIDEO 8MM TDK MP-120
Video-8MMT-010
VHS-TC30 MAXEL
VHSTC-MAXE-010
VHS-TC30 MAXEL T-120
VHST3-MAXG-010
VHS-TC30 MAXEL GX SILVER
VHST3-GXSI-010
VHST3-MAXB-010
Fuente : Cenprofot, C.A
Cuadro N 18. Codificacin del Papel Fotogrfico.
PAPEL FOTOGRAFICO
CODIGO
PAPEL 6 PULGADAS
PAPEL-6PUL-901
PAPEL 8 PULGADAS
PAPEL-8PUL-P02
PAPEL 4 PULGADAS
PAPEL-4PUL-P03
Cuadro N 19. Codificacin de Las Memorias
MEMORIAS
CODIGOS
MEMOR-SDMV-011
MEMOR-COAG-011
MEMORIA SD 128MB
MEMOR-SD12-011
MEMORIA AGFA SD/1GB
MEMOR-SDAG-011
MEMOR-SDPR-011
MEMOR-PR25-011
MEMOR-SD50-011
MEMOR-CFSC-012
MEMOR-CF25-012
MEMOR-XDSC-012
MEMOR-XD25-012
MEMOR-MSPR-012
MEMORIA USB 128MB
MEMOR-USB5-012
MEMOR-TRAN-012
MEMOR-TRAU-012
MEMOR-TRA1-012
Cuadro N 20. Codificacin de las Bateras
BATERIAS
CODIGO
BATERIA KODAK AA PAQUETE 2
BATEK-AAP2-010
BATERIA KODAK AAA PAQUETE 2
BATEK-AAA2-010
BATERIA MAXELL AA PAQUETE 2
BATEK-AAP4-010
BATERIA MAXELL AAA PAQUETE 2
BATEK-AAA4-010
BATERIA ULTRA LIFE
BATEK-ULTA-010
Cuadro N 21. Codificacin del Qumico Fotogrfico
QUMICOS
CODIGO
QUMICO P-1
QUIMC-00PI-011
QUMICO P-2
QUIMC-00P2-011
QUMICO N-2
QUIMC-00N2-011
QUMICO N-4
QUIMC-00N3-011
QUMICO N-3
QUIMC-00N4-011
QUMICO N-1
QUIMC-00N1-011
Cuadro N 22. Codificacin de los Bolsos
BOLSOS
CODIGO
BOLSK-MODW-001
BOLSO SAKAR CE-700
BOLSK-CE70-001
BOLSK-DIGT-001
BOLSK-MOD3-001
BOLSO SAKAR 16361V
BOLSK-1316-001
BOLSO SAKAR V15361
BOLSK-V153-001
BOLSO SAKAR PT-46V
BOLSK-PT46-001
BOLSO SAKAR WP-30V
BOLSK-WP30-001
BOLSO SAKAR WP70
BOLSK-WP70-001
BOLSV-VEGA-001
BOLSV-VEG8-001
BOLSO CULUMBU 255
BOLSC-C255-001
BOLSO-VAGT-001
BOLSO VANGUARD NEW MARCO 6 BOLSO-VANW-001

BOLSO VANGUARD NEW MARCO 5 BOLSO-VANM-001
BOLSO-VAV5-001

Continuacin: Cuadro N 22. Codificacin de los Bolsos
BOLSOS
CODIGO
BOLSO-VANP-001
BOLSO-VANP6-001
BOLSO-VAGP-001
BOLSO-VAP6-001
BOLSO-VAP8-001
BOLSO-VANM-001
BOLSO-VAM6-001
BOLSO-VAPL-001
Cuadro N 23. Codificacin de los lbumes
ALBUMES
CODIGO
ALBUM GOLBUCH 32932
ALBUM-GOLB-001
ALBUM SLIPIN 200 FOTOS
ALBUM-SLIP-001
ALBUM ALADDIN 96 FOTOS
ALBUM-ALAD-001
ALBUM COMBI APS
ALBUM-COAP-001
ALBUM WOLDUS 200 FOTOS NEW YORK
ALBUM-WORL-001
ALBUM PROMOCION 80 FOTOS
ALBUM-PROM-001
ALBUM QUINCE AOS 50 FOTOS 8X10
ALBUM-QUIN-001
ALBUM PRIMERA COMUNIN 50 FOTOS
ALBUM-PRMC-001
ALBUM BAUTIZO 50 FOTOS
ALBUM-BAUT-001
ALBUM GRADUACIN 50 FOTOS 8X10
ALBUM-GRAD-001
ALBUN BODA WORLDUS 20X25 50 FOTOS
ALBUM-BWOR-001
ALBUM HOJAS REPUESTO WORLDUS 20X25/12
ALBUM-RWOR-001
ALBUM-WORL-001
ALBUM-W300-002
ALBUM WORLDUS 40 FOTOS 8X10
ALBUM-WO40-002

Continuacin: Cuadro N 23. Codificacin de los lbumes
ALBUMES
CODIGO
ALBUM-W200-002
ALBUM-W.300-002
ALBUM ICAL MOTIVOS VARIOS
ALBUM-ICAM-002
ALBUM ICAL 120 FOTOS
ALBUM-I120-002
ALBUM ICAR ARO 40 FOTOS
ALBUM-IC40-002
ALBUM ICAR TOP 96 FOTOS
ALBUM-TO96-002
ALBUM ICAR 300 FOTOS
ALBUM-I300-002
ALBUM ICAR 300 FOTOS JPC
ALBUM-ICBB-002
ALBUM ICAR BEBE MINIMO 40 FOTOS
ALBUM-IC40-002
Cuadro N 24. Codificacin de Pelculas Fotogrficas
PELCULAS
CODIGO
PELIC-K436-003
PELIC-K424-003
PELIC-K412-003
PELIC-K836-003
PELIC-K824-003
PELIC-K812-003
PELIK-1636-003
PELIK-1624-003
PELIK-1612-003
PELIC-FU36-003
PELIC-FU24-003
PELIC-FU12-003
PELIF-2036-003

Continuacin: Cuadro N 24. Codificacin de Pelculas Fotogrficas
PELCULAS
CODIGO
PELIF-2024-003
PELIF-2012-003
PELIF-4036-003
PELIF-4024-003
PELIF-4012-003
PELIF-8036-003
PELIF-8024-003
PELIF-8012-003
PELIF-1636-003
PELIF-1224-003
PELIF-1612-003
Cuadro N 25. Codificacin de los Portarretratos
PORTARRETRATOS
CODIGOS
PORTR-DA10-005
PORTR-D6X8-005
PORTR-D8X10-005
PORTARRETRATO TOP 10X15
PORTP-10X1-005
PORTR-M1X5-005
PORTR-M6X8-005
PORTM-8X10-005
PORTM-1X30-005
PORTT-1X15-005
PORTT-2X25-005
PORTR-T6X8-005

Continuacin: Cuadro N 25. Codificacin de los Portarretratos
PORTARRETRATOS
CODIGO
PORTT-8X10-005
PORTC-1X15-005
PORTC-8X10-006
PORTC-T6X8-006
PORTC-8X12-006
PORTP-1X15-006
PORTP-8X10-006
PORTP-P6X8-006
PORTO-O6X8-006
PORTO-1X15-006
PORTO-8X10-006
PORTO-2X30-006
PORTARRETRATO STRME 10X15
PORTS-1X15-006
PORTS-S6X8-006
PORTS-8X10-006
Cuadro N 26. Codificacin de las Cmaras Fotogrficas
CAMARAS
CAMARA DIGITAL
INEPIX 2800 FUJI
CODIGO
CAMAR-DF28-007
CAMARA DIGITAL BRAUN C310 3.1
CAMAR-DBC3-007
CAMARA DIGITAL PRAKTIKA DCZ5.3
CAMAR-DPDC-007
CAMARA DIGITAL PRAKTIKA DC24.4
CAMAR-DC24-007
CAMARA DIGITAL PRAKTIKA DC44
CAMAR-DC44-007
CAMARA DIGITAL PRAKTIKA DIGICAN 3
CAMAR-DPD3-007
CAMARA DIGITAL PREMIERE TAURUS 5.0 CAMAR-PRDC-007

Continuacin: Cuadro N 26. Codificacin de las Cmaras Fotogrficas
CAMARAS
CODIGO
CAMARA DIGITAL PREMIERE DC4085 5.0
CAMAR-PD40-007
CAMAR-F350-007
CAMAR-F345-007
CAMAR-MMQT-007
CAMAR-NIKN-007
CAMAR-SAKC-007
CAMAR-PENE-007
CAMAR-PE90-007
CAMAR-RAPK-008
CMARA KODAX KE-30
CAMAR-KO30-008
CMARA BRAUN FLASH - M
CAMAR-BRFL-008
CMARA CANON PRIMA ZOOMMG5 DATE CAMAR-CAPR-008

CAMAR-EOS7-008
CAMAR-ZOBF-008
CAMAR-CPRI-008
CAMAR-CPZM-008
CAMAR-CPAS-008
CAMAR-CPZ7-008
CAMAR-CP76-008
CAMAR-CP9S-008
Con la informacin anteriormente presentada se dio cumplimiento a

la Etapa III, que consisti en clasificar y en Codificar los materiales y
productos fotogrficos existentes en el rea del almacn de la Empresa
Cenprofot, C.A.
ETAPA IV
ORGANIZACIN DEL AREA DEL ALMACEN
ETAPA IV
Los almacenes tienen un objetivo principal que es el de brindar a los

materiales una proteccin y ubicacin adecuada, el principal recurso de
los almacenes es el espacio por lo que se busca cubrir el objetivo
principal aprovechando al mximo el espacio disponible. Para esto se
realizara una cuidadosa planificacin.
La Empresa Cenprofot C.A, cuenta con un almacn de cien metros

cuadrados (100m2); teniendo diez (10) metros de ancho y diez (10) metros
de largo. El espacio aprovechado por este almacn realmente es muy
poco ya que los materiales y productos fotogrficos no cuentan con
suficiente estantes para ubicar dichos materiales y productos. En este
almacn se detecto que varios de los materiales y productos fotogrficos
son colocados en todas partes del almacn desorganizadamente
argumentando falta de estantes para ubicar dichos materiales y
productos.
Con esta informacin se llevara a cabo la organizacin del rea del

almacn mediante pasos que a continuacin se presentarn:
1.- Paso: colocar doce (12) estantes nuevos y productos para asi sustituir
los estantes que se encuentran deteriorados.
2.- Paso: Identificar los materiales y productos fotogrficos con una

etiqueta autoadhesiva que contenga el cdigo de identificacin,
caracterstica, y ubicacin para cada uno de los materiales y productos.
En esta propuesta se disearon etiquetas con el nombre del producto,
cdigo, descripcin y ubicacin de los materiales y productos fotografiaos
de cinco centmetros de ancho (5cm) por siete centmetros de largo (7cm).
Ejemplo
7cm
Nombre del producto
5cm
CAMARA BF 800
Cdigo
CAMAR-CRPI-008
3.- Paso: Identificar con la colocacin de carteles o letreros de informacin

los estantes donde se ubicaran los materiales y productos fotogrficos. En
esta propuesta se realizara la identificacin de cada uno de los estantes
del almacn lo que permitir una mejor visualizacin de donde se
encuentra cada material y producto fotogrfico. Esto se har mediante la
colocacin de un cartel grande para cada estantes correspondiente as
como tambin la descripcin de los productos que estn ubicados en
dichos estantes; estos carteles tendrn un tamao de veinte centmetros
de ancho (20 cm) por treinta centmetros de largo (30 cm).
4.- Paso: Disear tres (3) paletas de madera donde sern ubicados los
materiales fotogrficos, dichas paletas sern de un metro de ancho (1
Mts) por dos metros y 50 centmetros de largo (2,50 Mts); en la cual ser
ubicado nica y exclusivamente solo papel fotogrfico segn sus
especificaciones.
Cuadro n27:
organizacin
del almacen
Cuadro N 28.
de los
Estantes
actual
Diseo
2 Mts
2 Mts
Cuadro N 29. Diseo de las Etiquetas

7 cm
5 cm
Cuadro N 30. Diseo de los Carteles

30 cm
20 cm
Cuadro N 31. Diseo de las Paletas
2,50 Mts
1,50 Mts
Cuadro 33. nueva organizacin del almacen
ETAPA V
ELABORAR FORMATOS DE CONTROL DE INVENTARIOS,
ENTRADA, SALIDAS Y CONTROL DE EXISTENCIAS
ETAPA V
En esta se realizaran formatos de entradas, salidas y control de

existencias de los diversos materiales y productos fotogrficos; esta traer
beneficios al rea del almacn ya que dichos materiales y productos
estarn mejor ubicados y muy bien identificados, esto facilitara la
bsqueda de todos y cada uno de ellos ; por lo tanto no habr perdida de
tiempo a la hora de ubicarlos, as como tambin no habr tanta perdida de
materiales y productos debido buena ubicacin, por ende se determinar
la cantidad exacta de estos materiales y productos existentes en el rea
del almacn de la Empresa Cenprofot, C.A.
Formato de entrada al Almacn

Este formato se elaboro con la finalidad de controlar y registrar las
entradas de materiales y productos fotogrficos, ya que es un registro
muy delicado y debe llevarse con exactitud. El responsable de los
formatos es el jefe del rea del almacn por lo cual deber llenarlo con
precisin.
Formato de Salida del Almacn

La implementacin de este formato establece un control optimo que
permita registrar las salidas de materiales y productos fotogrficos del
rea del almacn de la Empresa.
Formato de Control de Existencias

El diseo de este formato servir de ayuda para controlar y
registrar los materiales y productos fotogrficos existentes en el almacn;
de igual forma verificar la cantidad mxima y mnima de los materiales y
productos que se encuentran all para realizar el pedido correspondiente.
Cuadro N 33. Formato de Entrada de Materiales y Productos

Fotogrficos al Almacn
N Talonario
CONTROL DE ENTRADA
N Correlativo al Saint (1)
Fecha(2)
Tipo de Material (3)
Autorizado por:
Fecha: (8)
Cdigo (4)
Descripcin (5)
Cantidad (6)
Despachado por
Fecha:
Sello: (9)
Proveedor (7)
Recibido por:
Fecha: (10)

Instructivo de llenado del Formato de Entrada al Almacn
1.- Numero Correlativo al Saint: se coloca el numero correspondiente a

la descarga del Saint
2.- Fecha: se coloca la fecha de entrada del material
3.- Tipo de Material: se coloca el tipo de material o producto fotogrfico.
4.- Cdigo: se coloca el cdigo del material
5.- Descripcin: se coloca el nombre del material o producto fotogrfico.
6.- Cantidad: se coloca la cantidad exacta del material o producto.
7.- Proveedor: se coloca el nombre de la empresa que envi el material o

producto.
8.- Autorizado por: nombre de la persona que autoriza la entrada del

producto o material.
9.- Despachado por: se coloca el nombre de quien entrego la mercanca.
10.- Recibido por: se coloca el nombre de quien recibi el material o

producto.
Cuadro N 34. Formato de Salida de Materiales y Productos Fotogrficos

al Almacn
N Talonario
CONTROL DE SALIDA
Fecha
(2)
Tipo de Material
(3)
Autorizado por:
Fecha: (8)
Cdigo
(4)
Descripcin
(5)
Cant Solicitada Cant Entregada

(6)
(7)
Despachado por
Fecha:
Sello: (9)
Recibido por:
Fecha: (10)
Instructivo de llenado del Formato de Salida del Almacn
1.- Numero Correlativo al Saint: se coloca el numero correspondiente a

la descarga del Saint
2.- Fecha: se coloca la fecha de salida del material
3.- Tipo de Material: se coloca el tipo de material o producto fotogrfico

solicitado.
4.- Cdigo: se coloca el cdigo del material
6.- Cantidad Solicitada: se coloca la cantidad exacta del material o

producto de salida.
7.- Cantidad Entregada: se coloca la cantidad exacta del material o

producto entregado
8.- Autorizado por: nombre de la persona que autoriza la salida del

producto o material.
9.- Despachado por: se coloca el nombre de quien entrego la mercanca.
10.- Recibido por: se coloca el nombre de quien recibi el material o

producto solicitado.
Cuadro N 35. Formato de Control de Existencias de Materiales y

Productos Fotogrficos en el Almacn
N Talonario
CONTROL DE EXISTENCIA
Supervisado Por: (2)
Fecha
(3)
Tipo de Material Cdigo Descripcin

(4)
(5)
(6)
Entrada
(7)
Salida
(8)
Existencia
(9)
Instructivo de llenado del Formato de Control de Existencias en el

Almacn
1.- Numero Correlativo al Saint: se coloca el numero correlativo al Saint
2.- Supervisado por: se coloca el nombre de la persona que supervisa la

mercanca en existencia
3.- Fecha: se coloca la fecha en que se realizo el informe
4.- Tipo de Material: se coloca si el informe se realiza a los materiales

y/o productos
5.- Cdigo: se coloca el cdigo del material o producto
7.- Entrada: se coloca la cantidad exacta de los materiales o productos

fotogrficos que entran en el almacn.
8.- Salida: se coloca la cantidad de productos o materiales fotogrficos

que salen del almacn.
9.- Existencias: se coloca la cantidad de productos o materiales

fotogrficos en existencias.
ETAPA VI
REALIZAR TALLERES DE ADIESTRAMIENTO SOBRE LA PROPUESTA
DE MEJORA EN LA RECOLECCION, REGISTRO Y ACTUALIZACION DE
LA INFORMACIN SOBRE LA EXISTENCIAS Y CONTROL DE TODOS
LOS MATERIALES Y PRODUCTOS FOTOGRAFICOS
ETAPA VI
Esta etapa consiste en realizar un adiestramiento al personal que

labora en la Empresa Cenprofot, C.A.
Se considera imprescindible la realizacin de un adiestramiento al

personal, con el propsito de presentarles la propuesta de mejoras en el
Sistema de Control Interno del Inventario para dicha empresa donde
laboran; la cual estar orientada al desarrollo mas eficiente de las
actividades y operaciones dentro del rea del almacn, beneficiando tanto
a la empresa como a su personal.
El capital mas importante dentro de una organizacin, es el capital

humano, es decir, sus empleados; debido a que ellos forman parte del
equipo productivo que se hace presente en el desarrollo de todas las
actividades que se realizan dentro de la Empresa Cenprofot, C.A. Con
respecto a esto es necesario, que la empresa realice eventualmente y
constantemente talleres de adiestramiento acerca de las funciones
especificas que tienen relacin con las diversas operaciones que se
llevan a cabo dentro de la organizacin, as como tambin permitirles al
personal conocer con mas exactitud el desempeo mas eficientes de sus
funciones dentro del rea en que laboran.
Con esta idea, se busca orientar al personal activo de la Empresa

Cenprofot, C.A, mediante los talleres de adiestramiento que se realizara
especialmente sobre el rea del almacn; capacitar al personal al
mejoramiento de sus funciones, a las normas que deben seguir para
mantener un buen control de inventario y como se debe manejar el

inventario para simplificar las debilidades existentes dentro del mismo, y
alcanzar un aprovechamiento mximo del espacio, logrando una
efectividad tanto en el control del inventario, como la satisfaccin de
propio personal que labora en la empresa, como la de sus clientes.
Objetivo del Adiestramiento
El objetivo principal de estos talleres, es capacitar al personal que

labora dentro de la Empresa Cenprofot; en el manejo de la nueva
propuesta de mejora en Sistema de Control de Inventario; con la finalidad
de optimizar el cumplimiento de sus funciones y el desarrollo optimo de
los procesos de inventarios.
El adiestramiento que se espera realizar, se ejecutara mediante

charlas y talleres impartidos dentro de la Empresa.
Estas charlas y talleres consistirn en la demostracin de cmo se

debe manejar el control interno de inventario; a travs del aprendizaje
audiovisual y les enseara de manera mas dinmica como cumplir con los
objetivos planteados para lograr la evolucin de la propuesta de mejora.
Tendrn lugar dos (2) veces al ao, dentro de las instalaciones de la
empresa, donde se dispongan de los medios necesarios para su
realizacin como: sillas, escritorio, una pizarra magntica, etc. Estas
charlas se desarrollaran en un tiempo de tres (3) horas y sern impartidas
los das dispuestos por la empresa en la cual no se labore, como son los
das domingos.
Los talleres y las charlas que se llevaran a cabo demostraran de

manera practica, como el personal debe desenvolverse dentro de la
empresa, y como debe llevar a cabo el desarrollo de sus diversas
actividades y funciones con respecto al manejo correcto del inventario.
Cuadro N 36. Cronograma de Adiestramiento

CRONOGRAMA DE ADIESTRAMIENTO PARA EL PERSONAL
DE LA EMPRESA CENPROFOT, C.A
CHARLAS
LUGAR
DIA
Control de
Empresa
Domingo
Inventario
Cenprofot, C.A
Domingo
HORA
DURACION
FACILITADOR
08:00 a.m.
3 horas
Hernndez, Torres
08:00 a.m.
3 horas
Hernndez, Torres
TALLER
Practica de
Empresa
Control de
Cenprofot, C.A
Inventario
(rea del Almacn)
CAPITULO IV
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
Conclusiones
Con el desarrollo de esta investigacin de acuerdo a la

problemtica planteada, los objetivos trazados para el cumplimiento de la
misma, seguido de las bases tericas y diversas investigaciones que
sustentan la problemtica, y descrita la metodologa a seguir, se procedi
al diagnostico de la situacin actual, referidas a las debilidades existentes
en la mayora de los procedimientos relacionados al proceso de
inventarios.
La situacin actual del sistema de control interno de inventarios de

la Empresa Cenprofot, C.A, mostr mucha deficiencia en el servicio del
despacho, fallas en las actividades del almacn para hacer el despacho,
insuficiencia de productos en el almacn, para cubrir los despachos,
desperdicio de los materiales, perdida de tiempo a la hora de procesar la
materia prima, manejo inadecuado de los materiales.
El origen del problema radica en la falta de identificacin, clasificacin,

codificacin y control del manejo de los materiales por la falta de
implementacin de formularios y formatos adecuados en la aplicacin y
desarrollo de inventarios continuos, compras de insumos y
desincorporacin de mercanca deteriorada; lo que produce que las
operaciones diarias de inventarios se realicen sin soportes adecuados, lo
cual genera confusin al personal que opera en el rea involucrada
La falta de segregacin de funciones, delimitacin de

responsabilidades; es decir que los procedimientos de inventarios fsicos
y continuos y el proceso de compra, son desarrollados por el personal no

autorizado, la ausencia de procedimientos bsicos correctamente
definidos, por lo que se observa la desorganizacin en el rea del
almacn, ya que la mayora de los materiales y productos fotogrficos no
tienen un sitio especifico de almacenamiento, lo que genera desorden y
congestionamiento en dicha rea; todo esto trae como consecuencia
perdida de clientes e ndole monetaria como robo, perdida de tiempo al
ubicar la mercanca, lo que ha ocasionado ciertas dificultades al momento
de organizar, comprar o vender mercanca.
De acuerdo a los resultados obtenidos, se pudo constatar que la

mayora de las diferencias y debilidades presentadas en la organizacin;
es necesario que la Empresa Cenprofot, C.A tome los correctivos y
medidas para reducir al mximo las diferencias y deficiencias en el
sistema de inventario; y de esta manera lograr mayor exactitud en los
registros de las mercancas y control fsico de los diferentes materiales y
productos fotogrficos; aumentar la eficiencia en las operaciones, la
productividad y se mejore la motivacin del cliente que labora dentro de la
empresa y el servicio prestado al cliente externo.
Es por ello que se ha planteado en esta investigacin elaborar una

propuesta de mejora que alcance optimizar las debilidades existentes en
la empresa; pero resulta un poco difcil solucionar cada uno d estos
problemas presentados en la organizacin solo con la implementacin de
esta propuesta; pero en virtud de las innovaciones y los cambios que
forman parte del mundo globalizado; para los accionistas y dirigentes de
esta empresa debe ser de importancia y mostrar un inters diario en
lograr solucionar poco a poco los problemas y mantener las mejoras
alcanzadas; dicha investigacin pretende ser el comienzo para que la
gerencia reflexin y estudie o considere los puntos aqu planteados, como
punto de partida hacia le camino de la reorganizacin administrativa y la
optimizacin de los recursos.
Recomendaciones
En general, se recomienda la implementacin de la Propuesta de

Mejora en el Sistema de Control Interno del Inventario de la Empresa
Cenprofot, C.A; la cual responde en gran medida a el alcance y la
solucin de las debilidades encontradas en dicha organizacin, en este
sentido, se recomiendan algunos aspectos relevantes:
La aplicacin de la propuesta de mejora, para corregir el manejo de

los inventarios y el desarrollo positivo de las actividades del personal que
labora en la empresa, ya que se encargan de la realizacin del inventario
de la empresa; y as obtener un progreso y desarrollo econmico como
medio para lograr involucrarse en el mercado competitivo nacional.
La implementacin y buen uso de los formatos de entradas, salidas

y las existencias de los materiales y productos fotogrficos, el cual
permitir un mejoramiento en el control del almacn, y ayudara a registrar
las operaciones de manera mas sencilla y clara para as contribuir a la
fluidez y
control de las mismas, y al mismo tiempo proporcionar
informacin confiable.
Restringir el acceso al rea del almacn de personal no autorizado

o ajeno al mismo, para as de esta manera evitar el ingreso de personal
que no cumpla con los requisitos y el conocimiento y capacidad de
administrar y controlar adecuadamente el inventario, basado en la
experiencia e informacin.
Implementar
nuevas
poltica
de
seguridad
dentro
de
la
organizacin, que vaya desde el proceso de entrada de la mercanca a la

empresa hasta la salida o venta de la misma; por lo que se recomienda
reforzar y aplicar una constante vigilancia y revisin del almacn y la
tienda; este deber ser evaluado y revisado por la gerencia para as
asegurar la eficiencia de las operaciones.
Que el personal encargado del rea del almacn mantenga una

organizacin de los materiales y productos fotogrficos que se encuentran
en dicha rea, chequeando continuamente la ubicacin de estos segn su
clasificacin y codificacin correspondiente.
A la gerencia que disee programas de actividades de supervisin

dirigidos al personal que labora en toda la empresa, para as vigilar que
los procedimientos de control de inventario se estn realizando
adecuadamente.
Por otro lado, se recomienda el adiestramiento y entrenamiento del

personal que labora dia a dia con los procesos de control de inventario
con la finalidad que se familiaricen con los procedimientos y se les facilite
las operaciones, cumpliendo siempre con el requisito de conocimiento y
capacidad de administrar y controlar los inventarios.
Que la gerencia le informe a todo el personal de la organizacin de

las funciones que deben cumplir en su rea, y como debe realizarla
correctamente, con el propsito de evitar la falta de delimitacin de
responsabilidades y que varias personas realicen las mismas funciones,
congestionando y dificultando el alcance de dichas operaciones por la
diversidad de funciones.
Se recomienda la creacin de manuales y procedimientos en las

diferentes reas de la empresa, lo cual facilitara el flujo de informacin y
el cumplimiento de las responsabilidades que mejoraran la organizacin.
Por ultimo, es fundamental que la gerencia se mantenga en

constante actualizacin en cuanto a alternativas de mejora y de inversin
y nuevos criterios basados en administracin y control de inventarios que
permitan adecuar a la empresa a las necesidades y oportunidades
propias, evitando las deficiencias en sus operaciones.
REFERENCIA BIBLIOGRAFICA
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AMERICANO
DE
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MATALOBOS, ANGEL (1999). Gerencia y negocios. Ediciones IESA.
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MEIGS R (1996). Contabilidad la base para decisiones gerenciales.
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Editorial Irwin ,McGraw Hill. Interamericana. Colombia.
SABINO, C (1992). El Proceso de Investigacin. Editorial Panapo.
Caracas.
TAMAYO Y TAMAYO MARIO (1992). El proceso de la investigacin
cientfica. (Fundamentos de investigacin con Manual de Evaluacin de
Proyectos). Editorial Limusa S.A. Mxico
TAMAYO Y TAMAYO (1993). El proceso de la investigacin cientfica.
Segunda Edicin. Grupo Noriega Editores. Mxico.
UNIVERSIDAD
PEDAGGICA
EXPERIMENTAL
LIBERTADOR.
Vicerrectorado de Investigacin y Postgrado (2002). Manual de Trabajos
de Grado de Especializaciones, Maestras y Tesis Doctrales. Caracas:
Autor
Documento
en
Lnea.
Disponible:
http://www.aerocivil.gov.co/Scontrol/SCI/ElementosdeunSistemadeControl
nterno. (Consulta 2007. Julio 25).
Documento
en
Lnea.
Disponible:
Trabajo enviado por: Juana Villalva. jvillalva[arroba]cantv.net. (Consulta
2007 Agosto 12).
ANEXOS
CONTADURA PBLICA
CAMPUS BRBULA
INSTRUMENTO DE MEDICIN PARA LA INVESTIGACIN TITULADA:
PROPUESTA DE MEJORA EN EL SISTEMA DE CONTROL DE

INVENTARIO DE LA EMPRESA CENPROFOT C.A.
Aplicado por: Hernndez, Ana y Torres, Dessire aspirantes a optar por

el ttulo de Licenciadas en Administracin Comercial.
Dirigido a clientes potenciales y futuros de la empresa Cenprofot C.A
INSTRUCCIONES DEL LLENADO

-
Lea detenidamente cada una de las proposiciones planteadas.
Marque con una equis (X) slo una alternativa que considere
se adapte ms a su realidad.
Responda cada una de las proposiciones planteadas segn su

criterio sobre la situacin o alternativa que considere se
adapte ms a su realidad.
Si presenta alguna duda al responder, dirjase al encuestador

a fin de clarificar el contenido a interrogar.
A continuacin se le presenta cada una de las proposiciones:
ENCUESTA
PREGUNTAS
SI
1.- Considera usted que el sistema de control de

inventarios que existe en la empresa es eficiente
2.- Cree usted que los materiales fotogrficos y
productos
estn
debidamente
codificados
clasificados
3.- Conoce usted con certeza la cantidad de
materiales y productos fotogrficos que existen en
el almacn.
4.- Cree usted que la desorganizacin en el rea
del almacn de materiales y productos fotogrficos
inciden negativamente en el control de inventario.
5.- Cree usted que el registro de entrada y de
salida de los materiales fotogrficos son los
adecuados.
6.- Cree usted que con la mejora del sistema de
control de inventario agilizara la operatividad de
la empresa.
NO

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UNIVERSIDAD DE CARABOBO

FACULTAD DE CIENCIAS ECONMICAS Y SOCIALES

PROPUESTA DE MEJORA EN EL SISTEMA DE CONTROL INTERNO

Barbula, Octubre del 2007

PROPUESTA DE MEJORA EN EL SISTEMA DE CONTROL INTERNO

Tutor: Prof. Manuel Gonzlez Fierro

Barbula, Octubre del 2007

PROPUESTA DE MEJORA EN EL SISTEMA DE CONTROL INTERNO

Trabajo de Grado presentado para optar el titulo de Licenciada en

Barbula, Octubre del 2007

PROPUESTA DE MEJORA EN EL SISTEMA DE CONTROL INTERNO

Aceptado en la Universidad de Carabobo

Barbula, Octubre del 2007

Nosotros miembros del jurado designado para la evaluacin del

control de existencias de materiales y productos

Para optar al Titulo de Licenciada en Administracin Comercial,

Barbula, Octubre 2007

Quien suscribe, Lic. Manuel Gonzlez Fierro; titular de la cedula de

Tutor de contenido: Lic. Manuel Gonzlez Fierro. C.I 4.129.212

Lic. Manuel Gonzlez Fierro

Brbula, Octubre 2007

CERTIFICADO DE VALOR AGREGADO (Trabajo de Grado)

Nombre: Torres, Dessire

Tutor de contenido: Lic. Manuel Gonzlez Fierro. C.I 4.129.212

A nuestra fe puesta en la carrera espiritual, quienes han sido el apoyo y

A nuestros hermanos que han compartido con nosotras nuestras

A nuestros compaeros de clase que de una u otra forma han

Agradecemos y nuestros padres, a nuestros hermanos, a toda nuestra

Agradecemos nuestro tutor el Prof. Manuel Gonzlez, quien nos ha

A la Empresa Cenprofot; por brindarnos su colaboracin y ayuda en la

A todos los profesores que formaron parte de nuestra profesin y que

A todos nuestros compaeros, a nuestros amigos, a todos aquellas

Autoras: Hernndez, Ana y Torres, Dessire

Dedicatoria .......................................................................................... viii

Planteamiento del Problema ...............................................................

Formulacin del problema ...................................................................

Objetivos de la Investigacin ...............................................................

Justificacin del Problema ..................................................................

Nivel de Investigacin .........................................................................

Tcnicas e Instrumentos de Recoleccin de datos......... 60

REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS ..................................................... 132

Cuadro N 1. Estructura Organizacional ..................................................14

Cuadro N 2. Distribucin de la Poblacin ...............................................58

Cuadro N 3. Distribucin de la Muestra ..................................................60

Cuadro N 4. Materiales y Productos Fotogrficos Existentes .................81

Cuadro N 5. Fallas Existentes en el Almacn de Inventarios .................89

CuadroN 6: Codificacin de los materiales y productos fotogrficos ......92

Cuadro N 7: Clasificacin de los Materiales y Productos Fotogrficos.

Cuadro N 8. Clasificacin del Papel Fotogrfico .....................................93

Cuadro N 9. Clasificacin de los Bolsos ............................................. ....94

Cuadro N 10. Clasificacin de los lbumes ........................................ ....95

Cuadro N 11. Clasificacin de Las Memorias ..................................... ....96

Cuadro N 12. Clasificacin del Qumico Fotogrfico ..............................96

Cuadro N 13. Clasificacin de las Pelculas Fotogrficas........................97

Cuadro N 14. Clasificacin de los Portarretratos ....................................98

Cuadro N 15. Clasificacin de las Bateras .............................................99

Cuadro N 16. Clasificacin de las Cmaras Fotogrficas .......................99

Cuadro N 17. Codificacin de los Materiales y Productos

Cuadro N 18. Codificacin del Papel Fotogrfico. Cintas De Video .....101

Cuadro N 19. Codificacin de Las Memorias ........................................102

Cuadro N 20. Codificacin de las Bateras ...........................................102

Cuadro N 21. Codificacin del Qumico Fotogrfico .............................103

Cuadro N 22. Codificacin de los Bolsos ..............................................103