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VISION
VALORES
Calidad en la prestacin del servicio: Velar por que los servicios que se
ofrecen desde el rea de sistemas de AUDILACTEOS sean oportunos,
eficientes y eficaces para que as no se presenten inconvenientes en los
procesos que se llevan en la empresa.
Respeto: En el departamento de sistemas todos trabajan por un bien
comn, para lograr que la empresa obtenga los mejores beneficios. Por
esto debe existir un buen trato entre los diferentes integrantes, no solo con
los compaeros propios del departamento sino con todos los de las dems
dependencias, para as con la ayuda de todos como equipo se contribuya a
para cumplir con esto.
OBJETIVOS
ESTRATEGIAS
MATRIZ DOFA
OPORTUNIDADES
- Convenios con casas de
desarrollo de software.
- Aumento de la demanda de
productos.
-software especializados para
elaboracin de alimentos con
alta calidad.
- Aplicacin de tendencias
tecnolgicas en las empresas
- Automatizacin de procesos y
disminucin de recursos
AMENAZAS
- Alta competencia en el
mercado.
- Inestabilidad en la
economa del pas
- Altas tasas de impuestos.
- Escasez de clientes inciales.
-Ataques informticos.
- Plagio de informacin crtica.
-Aumento en los costos de las
herramientas tecnolgicas.
FORTALEZAS
Personal
altamente
capacitado
en
nuevas
tecnologas de informacin y
comunicaciones (Tics).
-Constante capacitacin.
-Uso
de
comunicacin
electrnica constante.
Amplia
infraestructura,
adecuada para la instalacin de
equipos
de
cmputo
y
comodidad del personal.
- Personal del rea de
implantacin y soporte con
excelente calidad humana para
servicio al cliente.
- Rapidez y calidad en los
procesos de la empresa gracias
al uso de sistemas de
informacin.
ESTRATEGIAS- FO
- Dedicar un porcentaje
econmico y de tiempo para
desarrollos e innovaciones.
-Capacitar a los empleados en
las diferentes tecnologas
nuevas que se adopten en la
empresa.
ESTRATEGIAS-FA
Aprovechamiento
del
dominio de nuestro personal
en el campo, para tomar
ventaja sobre la competencia
en el mercado.
- Hacer notar que la inversin
tecnolgica que realizo
la
empresa, contribuye para su
desarrollo.
.Hacer un mejor uso de los
recursos tecnolgicos.
DEBILIDADES
- Capital de inversin reducido
para la adquisicin de equipos
de cmputo.
- Falencias en la seguridad de
la informacin.
- Fallas en la integridad de la
informacin de las diferentes
dependencias de la empresa.
-No contamos con tecnologa
de punta para el desarrollo de
los diferentes procesos.
.Falta de conciencia
informtica.
ESTRATEGIAS- DO
- Mejorar la seguridad de
nuestros
bancos
de
informacin,
para
as
garantizar
la
creacin
exclusiva
de
nuestros
productos y abarcar todas las
empresas que pretenden
adquirir el producto.
-Fomentar la inversin en
tecnologa de punta, pues esta
puede traer grandes
beneficios para la empresa.
ESTRATEGIAS- DA
- Realizar contratos con
empresas
externas
para
garantizar la seguridad de la
informacin y recursos de
cmputo.
-Fomentar a los empleados de
la
organizacin
el
cumplimiento de polticas que
permitan
la culturizacin
informtica adecuada.
NECESIDADES DE INFORMACIN DE LA
ALTA GERENCIA
rea comercial:
Proyecciones de ventas.
Estrategias de mercadeo.
Compras realizadas mensualmente.
Reporte de ventas.
Justificacin plan de compras.
Justificacin de publicidad y marketing.
rea de mano factura:
Capacidad actual de la planta.
Cantidad lotes por producto al mes.
Informes de control de calidad.
Informes de funcionamiento de maquinaria.
Informacin de la marcha de los procesos automatizados.
Estrategias para la mejora de los procesos de produccin.
Reportes de mantenimiento realizado.
rea de recursos humanos:
Informes de contrataciones y de retiro de personal.
Informe de movimientos de personal.
Informe y/o solicitud de capacitaciones.
Informe de conducta laboral del personal.
Polticas de salud ocupacional.
Informe de accidentes laborales.
Informe de ausencias e incapacidades.
Informes de conformidad con la entidad prestataria de salud.
rea financiera:
rea de sistemas:
Informes de rendimiento de aplicaciones y equipos.
Informes de solicitudes de mejoras de aplicaciones y/o equipos.
Informes de los servicios prestados por el rea.
MODELO OPERATIVO
Financiero
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Sistemas
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Comercial
o Realizar campaas publicitarias provocadoras que promuevan
los diferentes productos.
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Manufactura
o Atender la demanda de productos lcteos solicitados por el
cliente con el tiempo convenido
o Gestin optimizada de los procesos de produccin
o anlisis del flujo de procesos
o Plantear los programas y planificacin detallados de la
produccin.
o Realizar en conjunto con el supervisor de calidad y el revisor
fiscal, auditoras de procesos y productos.
Recursos humanos
o Establecer y seguir procesos adecuados de reclutamiento y
seleccin de personal de acuerdo a las metas y objetivos de la
empresa
o Brindar capacitaciones al personal para aumentar sus niveles de
conocimiento y garantice un ptimo desempeo de las labores.
o Incentivar al personal por buenos resultado obtenidos.
o Disear planes para el mejoramiento de la calidad de vida de los
colaboradores de la empresa y sus familias en su vida cotidiana
o Asegurar el cumplimiento de los compromisos adquiridos en los
convenios colectivos de trabajo
o Relacionar los recursos humanos con las necesidades futuras
de la empresa, con el fin de recuperar al mximo la inversin en
recursos humanos.
o Prever la demanda de mano de obra, o cuntos trabajadores
necesitar la empresa en el futuro.
o Prever la oferta de mano de obra, o la disponibilidad de
trabajadores con las capacidades requeridas para satisfacer la
demanda de mano de obra de la empresa.
Control interno
o control de procesos
o Ubicacin de las instalaciones
o equilibrio de las lneas de produccin
o control de calidad
o fijar estndares de trabajo
Compras:
Determinar los proveedores, su ubicacin geogrfica, el valor que cada
productor de leche da al mismo y el costo del transporte de la materia
prima desde su logar de origen
Establecer el procedimiento para la compra de insumos comunes y
materiales de produccin
Mantener una lista de compras realizadas en el que se establezca
claramente el producto y las caractersticas del mismo
Realizar la compra de los productos a adquirir
Guardar la informacin de cada compra realizada en la empresa
Generar formatos de cotizaciones con los diferentes proveedores
Formar polticas para el pedido de reposiciones de maquinas y equipos
por desgaste o caducidad del tiempo de vida
Fijar la lista de insumos, maquinas y equipos para el recambio por
desgaste o caducidad del tiempo de vida
FINANCIERO:
Contabilidad y Finanzas:
Contemplar toda la gestin de la contabilidad de la empresa de forma
eficiente para el tratamiento de la informacin relacionada con la
misma.
Fijacin de metas adecuadas para cumplir los objetivos propuestos.
Fijacin de polticas y controles, a programas y planes financieros.
Determinar el financiamiento de la compaa.
Determinar el presupuesto de inversin de la compaa.
Revisar el desempeo de las reas que componen el departamento.
Determinar el monto apropiado de fondos que debe manejar la
organizacin.
Definir el destino de los fondos hacia activos especficos de manera
eficiente.
Obtener fondos en las mejores condiciones posibles, determinando la
composicin de los pasivos.
Controlar el flujo de fondos con el fin de generar reportes para
determinar la disponibilidad presupuestal de la empresa.
Prestar asesora a los departamentos que presenten las necesidades
de estimaciones presupuestales y uso de fondos en general, o
cualquier actividad en que aplique.
Fijar los indicadores de desempeo de sus subordinados, supervisarlos
y evaluarlos para lograr los niveles de eficiencia y calidad para cumplir
los requisitos del cargo.
MANUFACTURA:
Planta y Mantenimiento:
Ingeniera del Producto: Esta funcin comprende el diseo del
producto, tomando en cuenta todas las especificaciones requeridas por
los clientes. Una vez elaborado dicho producto se deben realizar
ciertas pruebas de ingeniera, consistentes en comprobar que el
producto cumpla con el objetivo para el cual fue elaborado; Y por ltimo
brindar la asistencia requerida al departamento de mercadeo para que
est pueda realizar un adecuado plan tomando en cuenta las
caractersticas del producto.
Ingeniera de la planta: El departamento de produccin realiza el
diseo pertinente de las instalaciones tomando en cuenta las
especificaciones requeridas para el adecuado mantenimiento y control
del equipo.
Ingeniera Industrial: Se realiza el estudio de mercado concerniente a
mtodos, tcnicas, procedimientos y maquinaria de punta;
investigacin de las medidas de trabajo necesarias, as como la
distribucin fsica de la planta.
nfraestructura
RR HH
Desarrollo
Tecnolgico
bastecimiento
Capacitacin del
personal
Empleo estable
Manejo y
clasificacin de
material
Caractersticas del
producto
Mquina especial
Transporte
confiable
Manejo de
suministros que
disminuye al
mnimo el dao
o deterioro
Puntualidad de
suministro al
proceso de
manufactura
Logstica
De
Entrada (int.)
Materias primas
de gran calidad
Rigurosa
conformidad con
especificaciones
Aspecto
atractivo del
producto
Bajo porcentaje
de defectos
Operaciones
Incentivos ventas
Personal calificado
Control de vehculos
mejor
ubicacin
Entrega rpida y
oportuna
Procesamiento
exacto y adecuado
de los pedidos
Manejo que reduce
al mnimo el dao
Logstica
De
Salida (ext.)
Investigacin
Pauta comercial
ms conveniente
Alto nivel en la
calidad de la
publicidad
Calidad de la
fuerza de ventas
Promocin
bastante amplia
Grandes
facilidades de
crdito a
compradores
Mercadeo
Y
Ventas
Capacitacin
a los tcnicos
Tcnicos de
servicio avanzad
Relaciones ge
de gran ca
Servicio de alta
calidad
Servicio
PROCESOS DE LA EMPRESA
Recursos Humanos
Los procesos dentro del rea de recursos humanos sobresalen los siguientes:
Ciclo de vida del personal:
Reclutamiento del personal, a travs de llamados pblicos para
trabajar en nuestra empresa.
Seleccin del personal, una secuencia de pasos para escoger las
personas mejor capacitadas en las vacantes existentes de la
empresa
Contratacin del personal, luego de la seleccin exhaustiva se
procede con la contratacin del personal, con contratos a trmino
indefinido, prestaciones, salario y obligaciones q cumplir.
Desvinculacin del personal, contratos que llegan a su fin, dentro
de este se crea un subproceso en cuanto a la liquidacin y las
normas vigentes legales.
Actualizacin:
Revisin y almacenamiento documentos pertenecientes al rea
de recursos humanos de la empresa.
Actualizacin de las bases de datos de la empresa.
Retomar los procesos peridicamente para tener acceso a datos
reales y confiables.
Administracin:
Administrar los mecanismos de control de la empresa, haciendo
as que la misma sea un ejemplo de calidad para la regin.
Cumplimiento de las normas empresariales.
Evaluar el cumplimiento de los derechos y obligaciones de los
empleados.
Pagos y Liquidaciones:
Ejecutar procesos mensuales de liquidacin,
Realizar pagos del personal de la empresa.
Produccin
Compras:
Aprovisionamiento, optimizar los recursos para la empresa
destinados a la divisin de produccin.
Definir la poltica de compras.
Finanzas
Los procesos dentro del rea de finanzas:
Inversin:
Anlisis de los factores de inversin adecuados al rol de la
empresa
Seleccin de las mejores opciones de inversin
Establecer las polticas de inversin
Necesidades de la empresa:
Establecimiento de las necesidades financieras de la empresa
Definicin de las fuentes de apoyo financiero
Actualizacin de registro contables y estados financieros
Marco Jurdico:
Definicin y actualizacin del marco jurdico-legal
Sistemas
Los procesos dentro del rea de sistemas:
Necesidades de la empresa:
Coordinacin y manejo de los recursos de TI
Gestin de proyectos e investigaciones
INFRAESTRUCTURA TECNOLGICA
El xito y la eficiencia de la infraestructura tecnolgica de una empresa
dependen de un incremento sostenido de la inversin de TI.
IP
Cisco
500
Series
Routers: permite conectar uno o varios equipos, incluso varias redes de rea
local.
Para esto usamos routers con las siguientes especificaciones:
Especificacin LAN inalmbrica IEEE 802.11n
16 puertos switch 10/100Base-TX
Firewall NAT integrado
DNS dinmico
TECNOLOGAS DE INFORMACIN
Histrico
MODELO DE PLANEACIN
EMPRESARIAL
CON
ESCASEZ
CRDITOS.
Actividad 4: Desde el inicio se debe tener como requisito primario hacer las
respectivas gestiones para adquirir la maquinaria necesaria tecnolgica
adaptable a todos los procesos de la empresa, ya que la tecnologa es un
factor grande de progreso en la actualidad y adems ayuda a ser ms
competitivos.
INFLACIN.
PLANEACIN
REFERENTES