CAPITULO 2

1.1.

ESTRATEGIA DE MARKETING

1.1.1.
NVESTIGACIN DE MERCADO Y
RESULTADOS DE LA MISMA EFECTUADAS
2.1.1.1

Enfoques de investigacin

2.1.1.1.1

Mercado objetivo
Nivel socioeconmico: Medio bajo
Edad: 16 - 25 aos
Sexo: Masculino y Femenino
Ocupacin: Estudiantes universitarios, empresarios.
Distrito: Cercado de lima
Beneficios esperados: Nuestros dispositivos recargados
de forma sencilla y rpida

2.1.1.1.2

Problema de investigacin
Este producto tecnolgico que se lanzar al mercado, es
un dispositivo de tamao mediano, lo qu le resta un poco
de estilo al modelo. Algo que es de consideracin al
momento de comprar para los sectores B1 por ende esto
crea una incertidumbre con relacin a la aceptacin por el
pblico objetivo. Qu factores se deben tomar en cuenta
para determinar si el producto a lanzar ser aceptado por
el pblico objetivo?
Exposicin del problema de investigacin de
mercados
Determinar las preferencias del pblico objetivo y saber si
es factible lanzar este nuevo cargador en presentacin
porttil para los sectores B1

2.1.1.1.3Diseo de investigacin
Investigacin cualitativa
Objetivo general

Conocer la percepcin del pblico objetivo acerca del

producto
Objetivo especficos

Determinar la reaccin de las personas ante la nueva

presentacin de un cargador.
Averiguar si el pblico objetivo a utilizado alguna vez un
cargador.
Determinar el rango de edades de mayor preferencia que
utilizan un cargador.
Averiguar la frecuencia de uso de un cargador.
Averiguar en qu circunstancias lo usan.
Averiguar dnde compran los cargadores.
Determinar si el consumidor conoce las propiedades de un
cargador porttil.
Averiguar cunto est dispuesto a pagar los consumidores
por el producto.

2.1.2 HERRAMIENTAS DE INVESTIGACIN

Grupos de enfoque
En la presente investigacin se realiz un focus group para
medir la percepcin de los participantes hacia la nueva
presentacin del cargador as como sus opiniones,
sugerencias, etc, y, de esta forma, poder responder el
problema de investigacin planteado. Se entrevistaron a
personas de 16 a 25 aos de edad.
Muestra
Se trabaj con hombres y mujeres del sector
socioeconmico B1, dentro del rango de las edades de 16
a 25 aos, que estn vinculados con el avance tecnolgico

Participant
es

Edad

N.S.
E

#F
G

Mujer

17

Hombre

22

Mujer

18

Hombre

19

Hombre

18

Mujer

22

Hombre

18

Total

Control de calidad

La muestra se ajust a la calificacin socioeconmica

buscada y que se acomoden al perfil de las personas que
pertenecen a nuestro pblico objetivo.
Se control que las personas asistentes no hayan
participado en el ltimo ao en un focus group
Toda la informacin recopilada en el focus fue grabada con
la intensin de poder tener acceso las veces que sean
necesarias a puntos especficos que probablemente
puedan ser pasados por alto al moderador.

2.1.2.1 Focus Group

El da 1 de diciembre del presente ao se realiz con la
intencin de conocer los hbitos de uso de cargadores,
frecuencia y conocer si estaran dispuestos a usar un
cargador porttil. El Focus se realiz con la presencia de
siete participantes entre 16 a 25 aos pertenecientes al
nivel socioeconmico B1 en dicho focus se realizaron las
siguientes preguntas.

1. decidieron que si utilizaran el cargador porque es solar y 1 s

porque es rpido.
2. Luego les preguntamos en qu momento del da se utilizara este
dispositivo, para lo cual, todos nos respondieron que sera cuando
se les acabe la batera de su celular o Tablet.
3. Finalmente al preguntarles cuanto estaran dispuesto a pagar por
ese nuevo producto nos dieron los siguientes intervalos de
precios:
S/.65 S/.70
S/.75 S/.80
Antes de terminar se le pidi su opinin acerca del cargador
solar a cada uno de los participantes, de los 7 participantes, 4
de ellos coincidieron en que el modelo es muy til pero debera
ser un poco ms estilizado y pequeo, 1 de ellos pensaba que
era fcil de llevar y til, otro dijo que era muy atractivo el
producto y uno ms dijo que le pareca genial.

1.
a)
b)
c)
d)
e)

En qu lugar normalmente Ud. carga su celular?

Casa
Universidad
Restaurantes
Plaza
Otros

2. Qu tan atractiva le parece la idea de un cargador

solar?
a) Muy atractiva
b) Atractiva
c) Poco atractiva
d) Nada atractiva
3.
a)
b)
c)
d)

En color le gustara obtenerlo?

Negro
Blanco
Naranja
Rosado

4. Cunto estara dispuesto a pagar por cargador

inalmbrico?
a) Entre 65.00 y 70.00
b) Entre 70.00y 75.00
c) Entre 75.00 y 80.00

GRACIAS!
2.1.2.1.1.1 Objetivo 9: Definir el precio que el
consumidor est dispuesto a pagar por el
producto.
Cunto estara dispuesto a pagar por un cargador
solar?
Cunto estara dispuesto a
pagar un cargador porttil de
2000 mAh?
Entre S/.65
S/.70

21

Entre S/.70
S/.75

34

Entre S/.75
S/.80

Cunto estara dispuesto a pagar?

Resultado: de todas los encuestados 34 estaran

dispuestos a pagar por un cargador solar de 2000
mAh entre 70 y 75 soles. Por tal motivo debemos
tomar en cuenta nuestros costos y gastos para poder
saber a qu precio exactamente poder vender
nuestro producto.

2.2 SEGMENTACIN DEL MERCADO

2.2.1 PROCESOS DE SEGMENTACIN

2.2.1.1 Segmentacin geogrfica

Regin del Pas Lima Cercado de Lima

2.2.1.2 Segmentacin demogrfica

Por ingresos de acuerdo al suelo

Poblacin total Lima (8 755 262 hab)
Poblacin total de Cercado de Lima (299 493 hab)

2.2.1.3 Segmentacin psicogrfica

CLASE SOCIAL MEDIA BAJA
2.3 MARKETING MIX
2.3.1 PRODUCTO

2.3.1.1 Nivel de producto

2.3.1.1.1Producto aumentado
Northmor tecnology se ubica en este nivel porque si
el producto que se sirvi o se envi al cliente y no
cumpli con las alternativas de este, el cliente puede
sugerir el cambio o la entrega del mismo producto
completo.
2.3.1.2 Clase de producto
2.3.1.2.1Producto de servicio

La empresa de este producto est posicionada a

nivel nacional; es un producto que tiene un precio
normal no requiere mucho esfuerzo para adquirirlo.
2.3.1.3 Atributos del producto
2.3.1.3.1Calidad
Northmon tecnology nos trae un cargador porttil de
alta gama que incorpora a materiales de alta
calidad, gran capacidad de
se da en correlacin del valor que le da el cliente al producto. Cabe
recalcar que en la siguiente tabla, se muestra los precios de cargadores
para celulares, que necesitan de corriente elctrica, en diferentes
distribuidores y locales en zonas urbanas en la ciudad de Lima.

CLARO

S/. 80

MOVISTAR

S/. 80

MERCADO LIBRE

S/. 90

BAHIA

S/. 50

OTROS

S/. 70

Como ya se haba mencionado anteriormente, existen tambin

cargadores para celulares que tienen diferentes funciones, los cuales
ayudan en algunas situaciones del usuario.
Por ejemplo, cargadores de carro y por medio de cable USB, el cual sirve
para cargar el celular mediante la computadora. Durante este ao sali
una nueva presentacin de este tipo de cargador que consiste en un
cable USB con un pequeo conector tipo cubo para doble funcin; tanto
como para la computadora como para conectarlo a la corriente elctrica
en uno solo.
Se realiz una investigacin de los precios de los cargadores recin
mencionados, de algunas empresas con las que se compite y se
clasifican en la siguiente tabla:

S/. 75

S/. 70

S/. 85

S/. 25
S/. 50

S/. 30

S/. 30
S/. 50
S/. 35

En Mercado Libre se encuentra a la venta el cargador solar, pero con una

gran desventaja, ya que solo se puede adquirir va internet y su precio
es un poco elevado, debido al transporte que se hace para que el
cargador llegue a las manos de los usuarios, ya que las sucursales se
encuentran en otros pases.