EL LABORATORIO DE INFORMTICA

Caracterizacin y principales funciones

Resumen:
Con la introduccin de las Tecnolgas de la Informacin y las Comunicaciones
en la Educacin Superior el mayor impacto ha sido en la formacin
postgraduada, fundamentalmente en la modalidad no presencial. Sin embargo,
a pesar de todos los recursos con que cuentan las universidades el impacto de
esta tecnologa en el Proceso de Enseanza Aprendizaje no ha sido el
esperado y continuamos con estilos de actuacin en profesores y estudiantes
donde la utilizacin de estas tecnologas se est realizando a travs de
actividades, quizs impactantes, pero puntuales e inconexas. Esta realidad
dificulta superar uno de los principales retos que tiene la enseanza que
consiste en el incremento acelerado del conocimiento cientfico y el
mantenimiento constantemente del tiempo lectivo en la formacin profesional.
Para el cambio de esta realidad un laboratorio de laboratorio de Informtica
podra brinda potencialidades metodolgicas siempre que sea concebido como
un centro donde se investigue, se genere aprendizajes, y de forma general se
construya y reconstruya el conocimiento.
Palabras claves:
Tecnologas de la Informacin y las Comunicaciones, Proceso de EnseanzaAprendizaje, Enseanza asistida por ordenador.
A modo de introduccin:
En el mundo, el uso de los ordenadores en el mbito escolar, ha sido un
proceso en desarrollo desde 1960, caracterizado en sus inicios por los
proyectos estatales a gran escala. Sin embargo es indiscutible, para muchos,
que desde la dcada de 1990 se produjo un avance significativo en la
necesidad de dotar a las escuelas con computadoras. El mximo inters se
orientaba entonces en determinar qu hacer con ellas, es decir, cmo
desarrollar el Proceso de Enseanza Aprendizaje (PEA) de modo que el
ordenador sea un medio ms dentro del proceso pero que adquiera una
dimensin diferente.
La dcada de 1990 se caracteriza por la apertura de las redes de comunicacin
masivamente, es decir, la utilizacin de la computadora como sistema de
acceso a la informacin y como elemento para la comunicacin. La escuela por
primera vez de forma ms fcil y rpida, puede conectarse con otros centros,
con otras fuentes de informacin, que estn ms all de las paredes del aula y
de los libros de textos. Por otra parte el desarrollo de software para la
enseanza agrupada todos bajo la denominacin de Enseanza Asistida por
ordenador (EAO) adquiere un desarrollo vertiginoso. Esta nueva situacin en
los centros educativos ha dado lugar al concepto de Proceso de Enseanza en
Entornos Tecnolgicos (PEET).
Desarrollo:

En este nuevo contexto en que se desarrolla el PEA el laboratorio docente de

Informtica no puede ser solo un conjunto de ordenadores conectados entre s
que les dan la posibilidad a los usuarios de explotar el ordenador y los servicios
que puede brindar la red institucional y/o Internet. El laboratorio debe ser un
centro potencial de aprendizajes, de bsqueda y tratamiento de informacin
precisa, til y viable por lo que dentro del PEA ha de convertirse en un taller
donde se construye y reconstruye el conocimiento.
La consideracin de estos nuevos escenarios de entornos tecnolgicos, donde
el laboratorio de Informtica juega un importante papel, coloca a los docentes,
ante la disyuntiva, principalmente pedaggica y no tecnolgica, del empleo de
las Tecnologas de la Informacin y las Comunicaciones (TIC) en aras de hacer
ms eficiente el Proceso de Enseanza Aprendizaje (PEA), piedra angular de
la formacin del profesional. Estos escenarios implican concepciones del
proceso de enseanza y aprendizaje en las que se acenta la participacin
activa del alumno en su propio proceso de aprendizaje; la preparacin de los
jvenes para asumir responsabilidades en un mundo en rpido y constante
cambio, y la flexibilidad de los alumnos para entrar en un mundo laboral que
demandar que cada profesional est inmerso en un proceso formacin
permanente por lo que este proceso debe ser principalmente de
autoaprendizaje.
Por otra parte si se asume el anlisis sistmico de Santos Urbina 9 sobre el
desarrollo en el empleo de los ordenadores en la enseanza y cmo han
repercutido las teoras de aprendizaje en el diseo de estos sistemas que
generan entornos educativos a travs del ordenador se puede arribar a la
conclusin, que antes de la masificacin de las redes informticas en los
institutos de enseanza, la introduccin de esta tecnologa ha estado dirigida
fundamentalmente a disminuir la carga conductista del PEA a travs de
software, muy prcticos y precisos, basados en el reforzamiento; y por otra
parte a favorecer un aprendizaje individualizado segn el ritmo y estilo de cada
estudiante a travs de los llamados sistemas de hipermedias. Este contexto ha
contribuido a permitir que el maestro se dedique al rol de facilitador, logrando
mayor independencia de los estudiantes y flexibilidad en el PEA.
Sin embargo, las redes informticas con sus mltiples servicios han abierto un
nuevo horizonte para la utilizacin de las TIC en la enseanza. Conceptos tales
como: "Aprendizaje continuo", "e-learning", "Redes de Aprendizaje",
"Aprendizaje colaborativo" traen nuevos significados y roles para la conduccin
del PEA en la formacin del profesional. En este sentido los nuevos entornos
educativos creados a travs de las redes informticas contribuyen a "que los
estudiantes trabajen en equipos con el propsito de alcanzar conocimientos y
generar aprendizajes" a lo que Pinheiro 8, 1998 llama Aprendizaje
colaborativo. La nueva posibilidad que brinda el empleo de las redes
informticas de crear aplicaciones donde se comparta ms fcilmente la
informacin entre individuos o grupos de individuos, sincrnica o
asincrnicamente, no slo permite que el estudiante discuta en grupo sino que

se produzca mejor el proceso de negociacin de conceptos y significados, as

como de creacin de concepciones, de puntos de vistas que a su vez, generan
nuevos conocimientos.
Estos nuevos retos del PEA implican un cambio en las funciones del laboratorio
de Informtica el cual puede ser usado por cualquier docente, siempre que
contribuya a convertir el laboratorio en un taller, en un centro de investigacin
y/o de aprendizaje, siempre que el laboratorio brinde las siguientes
potencialidades:
1.- Acceso a un amplio rango de recursos de aprendizaje. Deben tener acceso
a una variedad de recursos de informacin incluyendo bibliotecas,
enciclopedias, bases informticas, programas de software, paquetes
multimedia, expertos en contenido, sistemas de comunicacin como foros de
discusin va Web, listas de distribucin va correo electrnico, e Internet.
2.- El alumno debe poder dar respuesta a tareas investigativas dentro del PEA
para lo cual a travs de la bsqueda de informacin sea capaz de organizar y
sistematizar las informaciones asumiendo una postura propia. Logrando de
este modo, elaborar estructuras cognitivas ms complejas que la simple
respuesta a pantallas previamente diseadas en los software tutrales o
repasadores.
3.- El laboratorio de Informtica debe estar preparado para que el alumno
encuentre en l un sistema de instruccin adaptado a sus necesidades, de
modo que se respete el ritmo de aprendizaje individual del alumno, favorezca la
participacin activa en su propio aprendizaje, ya que instruccin individualizada
no significa instruccin aislada, adems encuentre respuestas inmediatas a sus
necesidades as como pueda establecer comunicacin segura con
especialistas y/o otros alumnos.
4.- El laboratorio debe brindar acceso a grupos de aprendizaje cooperativo, as
como la posibilidad de comunicacin instantnea de modo que permita al
alumno trabajar con otros para alcanzar objetivos en comn. Este tipo de
actividades se ampla a otros centros de distintas localidades y comunidades si
se brinda el acceso a Internet proporcionando as una visin ms holstica.
5.- En el laboratorio de Informtica deben realizarse actividades docentes
donde el alumno se enfrente a tareas de resolucin de problemas que le son
relevantes y necesarias resolver por su evidente relacin con la prctica y con
la realidad. En estas actividades el ordenador debe convertirse en la
herramienta que humaniza la labor del estudiante.
Por lo que es recomendable que los laboratorios de Informtica deben estar
dotados, segn las necesidades del centro educativo, de aquellos programas o
software que puedan convertirse en herramientas de trabajo que eliminaran la
carga conductista del aprendizaje en el momento de desarrollar el PEA. Es
decir programas donde el alumno aprenda a manejarlos tanto como
aprendimos a manejar la regla y el comps cuando ramos nios. Estos
programas que podramos clasificarlos como Herramientas Informticas nos
serviran por ejemplo: Microsoft Excel para; la resolucin de problemas que

necesiten de un procesamiento estadstico; Sistema de clculos y evaluacin

de funciones derivadas dada la funcin primitiva; para aquellos problemas de
optimizacin; Sistemas enciclopdicos sobre el cuerpo humano, Sistemas que
permitan la modelacin biolgica y biomecnica del cuerpo humano. En fin
sistemas que posibiliten una amplia interactividad con el usuario y que a travs
de sus resultados el alumno pueda descubrir o redescubrir el conocimiento.
Por otra parte desde el laboratorio de Informtica debe accederse a Sistema
virtuales de enseanza, que permiten nuevos modelos de estructura de
informacin donde no sea solo texto lo que se comparte; as como trabajar
juntos en una misma aplicacin de modo que entre todos se obtenga el
resultado esperado y por tanto se obtengan nuevos aprendizajes. Adems en
cada laboratorio debe contarse con un servicio de monitoreo para conferencias
especializadas,
Es por todo lo anterior que es una necesidad insoslayable pensar en las TIC
como un principio del PEA y no como un mero medio de enseanza,
concepcin que, ha contribuido a limitar la explotacin de este recurso. En este
sentido entendemos como medio aquellos recursos informticos que son
generados con la explotacin de las TIC (el software, la aplicacin de red que
genera entornos de aprendizaje, Internet) quedando entonces como principio
del PEA la forma de enfocar el proceso a travs de las TIC donde el laboratorio
de Informtica juega un papel decisivo.
Por tanto en esta direccin lo que se trata es de integrar los avances
tecnolgicos del momento que se materializan en el laboratorio de Informtica
al PEA de manera tal que se complementen, permitiendo adecuar los objetivos
del PEA, lograr la gestin eficiente del conocimiento y las habilidades que
tienen lugar durante el mismo, as como maximizar la calidad de los resultados
que se expresan a travs de los cambios de los roles de estudiantes y
profesores universitarios.
Conclusiones:
De manera apretada se ha resumido las potencialidades desde el punto de
vista instructivo y metodolgico que debe permitir el laboratorio de Informtica
en una institucin de Educacin Superior, sin embargo, con las caractersticas
que se han mencionado en manos de docentes creativos capaces de:
1.- Guiar y orientar a los alumnos en el uso de la informacin, entindase,
enciclopedias, bibliotecas digitales, software, y programas de herramientas
Informticas, aplicaciones de red, as como proporcionar acceso a los alumnos
para usar sus propios recursos.
2.- Potenciar que los alumnos se vuelvan activos en el proceso de aprendizaje
autodirigido, en el marco de acciones de aprendizaje abierto.
3.- Asesorar y gestionar el ambiente de aprendizaje en el que los alumnos
estn utilizando los recursos de aprendizaje. Tienen que ser capaces de guiar a
los alumnos en el desarrollo de experiencias cooperativas, monitorear el
progreso del estudiante; proporcionar feedback de apoyo al trabajo del

estudiante; y ofrecer oportunidades reales para la difusin del trabajo del

estudiante.
Podramos asegurar que estamos contribuyendo de manera significativa a lo
que se ha denominado la educacin de avanzada y estaramos preparando un
estudiante capaz de dominar y adaptarse a los cambios cientficos y
tecnolgicos del futuro.
El Diseo Instruccional que se presentara ha continuacin se fundamentara en
la Metodologa de La Gua Instruccional para la Produccin de Soluciones
Educativas Computarizadas bajo Tecnologa Libre. Fundacin Bolivariana de
Informtica y Telemtica (FUNDABIT). Especficamente para el diseo,
produccin y evaluacin de Soluciones Educativas Computarizadas, tomamos
en consideracin y como base algunos de los lineamientos planteados por
autores como: Marqus (1996) y Polo (2000). Logrando de esta manera,
materializar el diseo de un modelo propio que represente las orientaciones de
FUNDABIT a nivel nacional y que considere las orientaciones del modelo
pedaggico como continuo humano en el que se basa la Educacin Bolivariana
actualmente.

En este sentido, como fundamentos tericos bsicos, queremos destacar en

este modelo una concepcin constructivista de lo que hoy da significa ensear
y aprender (construccin - deconstruccin - reconstruccin de significados),
pero sin desconectarnos de lo importante de considerar aspectos de otras
teoras del aprendizaje, necesarias para el desarrollo del proceso instruccional.
Sin embargo, lo que se espera es que el diseador, tome como centro de su
trabajo al usuario del mismo y su capacidad de crear interpretaciones y dar
respuestas luego de conocer un fenmeno dado.

Pensar qu implica por parte del equipo FUNDABIT, decidir cul es la

estrategia instruccional que se debe utilizar, para qu contenido, para qu tipo
de estudiantes y en cul momento de la instruccin deben utilizarse las
distintas actividades y tcnicas, significa un repensar los procesos de diseo
para los productos que tiene la institucin. Es por ello, que es importante
destacar la interaccin y relacin (integradoras sistmicas sistemticas) que
claramente deben existir entre las dimensiones que constituyen el modelo,
evidenciando as, que stas pueden ser desarrolladas de forma simultnea,
dando lugar a nuevos procesos, y originando informacin que de una u otra
forma, ofrece aportes significativos para el desarrollo del trabajo presente y
futuro.

La Gua Instruccional para la Produccin de Soluciones Educativas

Computarizadas conforma el ser social que la Educacin Bolivariana pretende
formar. Es importante destacar que de este enfoque trabajaremos un nivel
inicial, que consiste en la relacin de los contenidos con ejes genricos que
puedan ser utilizados en cualquier momento y lugar. Considerando esto, el rol
del docente es primordial para lograr la transdisciplinariedad en niveles altos,
ya que es quien puede vincular en el aula de clase los distintos recursos,
contenidos y estrategias al contexto social, nivel cognitivo, entorno ambiental,
entre otros particulares del grupo de alumnos.

USUARIO

Con el fin de promover la informacin necesaria para ayudar a prevenir

problemas en los equipos de computacin, va dirigido a la comunidad
estudiantil por ser los primeros beneficiados, as como tambin al personal
docente que haga uso del laboratorio, de esta manera se tendr una mejor
comprensin sobre el uso adecuado de una computadora.
DIMENSIN ANLISIS
En esta dimensin se da el contexto en el cual va a estar enmarcada la
Propuesta de diseo. Tomaremos en cuenta la necesidad de aprendizaje real
que est relacionada al nivel educativo del usuario y a su contexto.

La necesidad de la elaboracin del siguiente material educativo se ve orientada

a la reestructuracin fsica de los laboratorios de informtica de las
Instituciones Educativas, debido a que no se encuentran acorde para que el
Proceso de Enseanza y Aprendizaje se lleve a cabo con eficiencia.
Como se sabe dicho espacio es de suma importancia, es por ello, que a travs
de este diseo se plantea la reestructuracin que se obtendr a travs de un
trabajo en equipo entre docentes y alumnos, donde no ser necesario poseer
conocimientos extremadamente tcnicos ya que se busca es mejorar la
ambientacin y hacer un mantenimiento en los equipos, este mantenimiento
incluye quitar polvo y eliminar todos los virus informticos que posean los
equipos, y de ser necesario, actualizar los programas que se encuentren
instalados en los equipos, cabe destacar que todas estas actividades se
llevaran a cabo bajo la supervisin de los docentes encargados de impartir las
clases de computacin en las respectivas instituciones educativas.

Para apoyar a dichos docentes, ser diseado un espacio en la Web 2.0 donde
estar insertado un Blog que tendr por finalidad orientar tanto a docentes
como alumnos con respecto a la mejora que se le puede hacer al laboratorio,
en dicho espacio contaran con material escrito y audio visual que les ser de
gran utilidad.

La necesidad de la elaboracin de dicho material tambin se ve orientada

porque como se sabe, en la actualidad el uso de equipos de computacin son
de gran importancia para toda persona sin importar que estudie o trabaje
debido a que esta es una herramienta de gran utilidad para el proceso de
aprendizaje y el procesamiento de informacin, ya que ayuda a formar e
incrementar el intelecto de los usuarios independientemente del campo
educativo o tipo de institucin en que se encuentre (privada o publica). En
ambas se requiere del aprendizaje del manejo de los equipos de computacin
en forma eficaz y eficiente, y para que esto se lleve a cabo de tal manera nos
vemos obligados (los docentes) a modificar el medio o estructura fsica y
aspecto interno de las reas donde se desarrollan las enseanzas ya que el
medio influye de forma directa en dichos aprendizajes, por esto se recomienda
dotar los laboratorios con carteleras informativas o carteles (pendones) que
contengan las normativas que deben cumplir tanto alumnos como docentes
cuando usen el espacio.

Con todo esto se lograra suministrar informacin y crear conciencia en los

usuarios, en este caso a la poblacin estudiantil para que tengan un rea de
computacin ms acorde y agradable haciendo nfasis en el uso de los
laboratorios informticos.

DIMENSIN DISEO INSTRUCCIONAL

La WEB 2.0

(1)Subir el trabajo que se esta elaborando a manera de que los usuarios

tengan conocimiento de los objetivos que se pretenden lograr.
(2)Colgar informacin referente al tema como material de apoyo para los
docentes y alumnos.

(3)Foro: con el fin de asesorar a los usuarios sobre la importancia del

mantenimiento de equipos y la ambientacin visual.

* La Participacin ser activa, se recibirn sugerencias ya que esto permitir

aportar ayuda a los dems usuarios. Los mismos debern reflejar inquietudes y
aportar sus conocimientos y experiencias.

* Mejorar de forma progresiva y conciente los laboratorios de informtica.

Tendr una duracin de cuatro (4) semanas, y se deber participar dos veces
por semana.

La primera semana: el docente y el alumno leern el material suministrado.

La segunda semana: realizaran la participacin activa dando sus aportes.

La tercera semana: se ira al laboratorio para llevar a cabo todos los objetivos
propuestos.

La cuarta semana: hablaran sobre las experiencias realizadas y conclusiones

que se obtuvieron del tema.

MAPA DE NAVEGACIN

El tipo de navegacin utilizado en al blog ser jerrquica, ya que esto permitir

al docente controlar el tiempo de participacin y la cantidad de intervenciones
que debern hacer los alumnos, como ya se dijo anteriormente l elemento de
navegacin y participacin ser un blog, y la forma de comunicacin en dicha
navegacin ser a travs de la produccin de preguntas y respuestas o
experiencias que hayan tenido tanto docentes como alumnos, cabe destacar
que el material o respuesta de dichas preguntas ser suministrada por los
administradores del blog.

DIMENSIN TECNOLGICA

Para que dicho diseo instruccional sobre la Importancia del mantenimiento

preventivo y de la ambientacin visual del Laboratorio de Informtica en las
instituciones educativas pueda llevarse a cabo es importante tomar en cuenta
que para que tanto alumnos como docentes puedan participar los equipos
deben tener conexin a Internet, ya que se estar empleando un servicio
tecnolgico asncrona o asincrnica, donde las personas participantes no se
encuentran en lnea, es decir, que la comunicacin no se establece en tiempo
real.

Las dimensiones educativas como lo son los alumnos, docentes, capacidad de

conexin va a depender del plantel educativo donde se lleve a cabo o ponga en
prctica dicho diseo.

Como fundamentacin del medio se va a tener un video educativo relacionado

con los virus informticos, de tipo programador motivador. Destinado a suscitar
un trabajo posterior al visionado, con el objeto de motivar la accin educativa.
Dicho video posee elementos de lenguaje tipo A: Que comprende imgenes o
sonidos de uso comn, que pueden ser presenciados por nios, nias y
adolescentes sin que se requiera la orientacin de madres, padres,
representantes o responsables, y que no clasifiquen en los tipos B y C.

JUSTIFICACIN

El siguiente proyecto se realizar con la finalidad de ver la importancia del

mantenimiento preventivo y de la ambientacin visual del laboratorio de
informtica en las instituciones educativas con el objeto de fomentar, impulsar y
estimular la relacin alumno-computadora ya que esta es una herramienta que
tanto la poblacin estudiantil como el personal docente de las instituciones
educativas necesitan y utilizan de forma constante.

Con esta accin se requiere promover la informacin necesaria para ayudar a

prevenir problemas en los equipos y de esta forma tanto la comunidad
estudiantil como principales beneficiarios, as como tambin el personal

docentes que usa los laboratorios, tendrn una mejor comprensin sobre como
se debe utilizar una computadora al momento de manejarla y como se puede
alargar la vida til de la misma, tomando en cuenta que estos aspectos,
actualmente estn un poco descuidados.

La importancia del mantenimiento preventivo externo y de ambientacin visual

del rea de informtica de las instituciones educativas se implementara con la
finalidad de mejorar el rendimiento de los equipos de computacin, y para la
buena conservacin de los mismos, as se fomenta el cuido de los equipos y se
mejoran las relaciones computador y usuario.

Esto se lograra con la colocacin de carteleras informativas, avisos, y

publicaciones que ubicados debidamente lograran la integracin del laboratorio
como ambiente laboral y parte de la institucin educativa del mismo. Con la
contribucin de los usuarios comunes del laboratorio todos estos objetivos y
actividades dentro del marco expuesto anteriormente se llevaran a cabo

Lineamientos para la utilizacin de los laboratorios de computo

Objetivo
Establecer una regulacin para el uso adecuado de los medios y capacidades,
ubicados en los laboratorios de cmputo de la Sede Central de la Universidad
Latina de Panam.
Criterios a Utilizar

Los Laboratorios de Cmputo ubicados en la estructura fsica de la Sede

Central son propiedad de la Universidad Latina de Panam y tendrn
derecho a utilizarlo nicamente los estudiantes, profesores y
administrativos de la Universidad.

Se identifica la existencia de tres Laboratorios de Cmputo en la

estructura fsica de la Sede Central localizados en la segunda planta,
tercera planta, quinta planta y sexta planta del edificio principal. Estos

laboratorios son los siguientes:

Laboratorio #Descripcin
200
Laboratorio de Programacin y Base de datos
201
Laboratorio de Programacin y Base de datos
202
Laboratorio de Programacin y Base de datos
203
Laboratorio de Sistemas Operativos
204
Laboratorio de uso general
205
Laboratorio de la Academia Cisco
206
Laboratorio de electrnica y de sistemas de control
207
Laboratorio de Uso general
Laboratorio de Ingles todas las facultades
Ingls
Ellis Academic
Laboratorio para el desarrollo de tareas participantes
300
CEP
301
Laboratorio de participantes del CEP
302
Laboratorio de Diseo Grfico
303
Laboratorio de edicin de Vdeos y diseo grfico
500
Laboratorio de Electrnica y sistemas de control
501
Laboratorio de Islas de edicin de vdeos
502
Laboratorio de pruebas electrnicas y sistemas de control
609
Laboratorio de simulacin financiera participantes CEP
Los horarios de ellos han sido distribuidos como sigue:
Horario de funcionamiento de los laboratorios de lunes a viernes:7:30 a.m. a
10:30 p.m.
Horario de funcionamiento de los laboratorios los sbados:7:30 p.m. a5:00
p.m.

Para ingresar a cualquier Laboratorio de Cmputo, los estudiantes

deben presentar el carn actualizado de la Universidad Latina y firmar
en la lista de asistencia. El encargado del laboratorio, podr solicitarles
el carn en cualquier momento. De no portarlo, debe presentar un
documento que lo acredite como estudiante. De no hacerlo deber
desalojar o abandonar el laboratorio.
En cualquiera de los Laboratorios, solo se permitir un estudiante por
computadora, cuando no sea en horas de clases.
Es imperativo que todos los usuarios utilicen discos de 3 1/2, ZIP o
Flash Memory para guardar sus archivos, logrando con esto que el
espacio del disco de las computadoras no se sature. Si sucede el caso,
que resulta imposible en el momento el acceso a cualquiera de estas
dos unidades de almacenamiento, se debe guardar en la carpeta de Mis
Documentos, que ser borrada todas las semanas en un horario preestablecido que se indicar en la parte externa de los laboratorios. Est
prohibido guardar cualquier informacin en el disco duro a excepcin de

la carpeta de Mis Documentos.

Los encargados de laboratorios no sern en ningn momento

responsable en caso de prdida de informacin que se encuentre en los
discos duros de las computadoras, pues otros usuarios tambin tienen
acceso a ste, y cmo se mencion anteriormente, los discos reciben
mantenimiento semanal.

Las fallas del equipo y programas se deben notificar inmediatamente al

encargado del laboratorio de cmputo. Lo anterior aplica tanto a
profesores como alumnos. Ningn usuario del laboratorio est
autorizado para realizar reparaciones en los equipos, y de hacerlo, ser
sancionado.

Las clases tericas y prcticas se dictarn en los laboratorios

nicamente en presencia del Profesor del curso. Ningn estudiante de
otro curso o particular tendr acceso, al Laboratorio de cmputo en
dicho momento, a menos que el profesor de turno as lo conceda.

Para prevenir la contaminacin de virus en las computadoras, es

requisito que el estudiante cada vez que inicie una sesin de trabajo
aplique el programa de antivirus a su disco de trabajo y en caso de
encontrarse un virus, informar inmediatamente al encargado del
laboratorio para que el mismo proceda a limpiar el disco.

El encargado de laboratorio tiene la facultad para decomisar cualquier

disco floppy 3 , Zip o Flash Memory que pueda daar las unidades por
su mal estado fsico o suciedad extrema. En estos casos el encargado
esperar a que el usuario busque un reemplazo en buen estado para
que transfiera la informacin.

El usuario debe estar en pleno conocimiento sobre el uso de las

unidades de discos y CDs. Si un usuario ocasiona algn dao al equipo
por utilizar discos inadecuados (p. Ej. Insertar un floppy de 3 en una
unidad ZIP) deber pagar por los daos.

Los programas de entretenimiento, juegos y similares, ya sea va web,

en unidades removibles o programas instalados, quedan estrictamente
prohibidos. Ningn usuario est autorizado a cambiar la configuracin
del equipo o hacer instalaciones de programas en cualquiera de los
Laboratorios de Cmputo mencionados anteriormente.

Solo se podrn utilizar los programas de demostracin, previa solicitud

escrita a la Gerencia de Tecnologa de Informacin y Comunicacin
(TIC), con la autorizacin del profesor o del encargado fuera de las
horas de clase y bajo la responsabilidad legal de quien autoriz. De igual
manera, se deber desinstalar el programa una vez expire el tiempo de

prueba del software.

No se permite el uso de telfonos celulares dentro del laboratorio, pues

interfieren con el funcionamiento del equipo, estos deben ser apagados
al momento de entrar.

El usuario que se le asigne un equipo es responsable del cuidado del

mismo, por lo que cualquier accin que afecte el adecuado
funcionamiento o el estado general del mismo, ser sometido a una
serie de sanciones de acuerdo a la gravedad del hecho, que pueden ir
desde un llamado de atencin, hasta el pago de los daos ocasionados
y la suspensin temporal o definitiva del servicio al trasgresor.

El estudiante que afecte, y / o modifique la apariencia y la funcionalidad

del mobiliario perteneciente a los laboratorios de cmputo, ser
sometido a la sancin correspondiente a la falta cometida.

Business Software Alliance (BSA) es una entidad que representa los

intereses de los fabricantes de software a nivel mundial, sta vela por el
uso legalde las licencias de software de computadoras en Panam.
Considerando la eventualidad de una posible auditora de la BSA,
ningn usuario esta autorizado ainstalar software en los equipos
computacionales de los laboratorios, sin que la Universidad Latina de
Panamposea la licencia de dicho software. El estudiante que instale
software en los laboratorios se le aplicar la sancin correspondiente y
se le reportar a la BSA, siendo responsable ante ellas por cualquier
sancin o multa impuesta a la Universidad Latina.

Todo usuario que muestre conductas inapropiadas dentro de las

instalaciones del laboratorio que altere el normal funcionamiento de los
laboratorios se expone a que la sancin correspondiente le sea aplicada.

El laboratorio es un centro de trabajo; por lo tanto, comer, ingerir

lquidos, fumar o cualquier accin impropia para el lugar ser
considerado como atentatorio contra el equipo y las personas all
reunidas, lo que obligar al encargado de cmputo a tomar las medidas
necesarias para corregir este abuso.

No se permite el uso de las capacidades de audio del equipo para la

ejecucin de los formatos mp3, mp2, wav, midi y similares, con usos
diferentes al educativo dentro de las instalaciones de los laboratorios de
cmputo. Lo mismo, aplica para el uso de programas de 'Chat' en tiempo
real como ICQ y similares. Cualquier usuario que sea observado
incumpliendo estas disposiciones se le cancelar el turno por ese da
en cualquiera de los laboratorios. Si vuelve a repetir la conducta se le
aplicarn las sanciones respectivas.

No se permite la utilizacin del equipo, del laboratorio para ver, distribuir,

grabar y / o modificar material indecente en cualquiera de sus formas. Si
un usuario es sorprendido en esta situacin, se le aplicarn las
sanciones que el caso amerite.

Cualquier estudiante que maltrate el equipo, ser sancionado de

acuerdo a las disposiciones correspondientes.

Todo estudiante que sea sorprendido sustrayendo parte del equipo o

mobiliario de cmputo ser remitido inmediatamente a la administracin
para que se apliquen las sanciones correspondientes al hecho.

Si faltase algn equipo o pieza en alguno de los laboratorios, los

encargados debern reportarlo INMEDIATAMENTE, y se dividir
equitativamente el costo de la pieza o equipo entre los usuarios del turno
correspondiente segn el inventario de costo de la Universidad Latina.

Sanciones de aplicacin cuando se incurra en una falta al reglamento que

rige el uso del laboratorio de cmputo.

Las faltas leves se sancionarn de la siguiente manera:

o

Amonestacin verbal y registro de la falta en el expediente del

usuario.

Las faltas graves se sancionarn de la siguiente manera:

o

Suspensin del uso de los laboratorios por un da.Si se reitera la

comisin de la falta grave, se le suspender por dos semanas.

Si la falta grave implica dao del equipo, deber pagar los daos
segn el inventario de costo que tenga la Universidad Latina

Las faltas gravsimas acarrearn las siguientes sanciones:

o

Suspensinpor todo el cuatrimestre del uso del laboratorio.

Pago de los daos incurridos segn el inventario de la

Universidad Latina.

Registro en el expediente administrativo, que se abrir para cada

usuario que incurra en estas faltas.

Registro en el expediente acadmico de la falta y sancin

cometida.

ADMINISTRACIN DE RECURSOS DE COMPUTO

Introduccin.
La tecnologa de la computacin electrnica ha modificado de manera importante la
forma de trabajar de toda la humanidad. La dependencia que tenemos en la actualidad
de las computadoras es evidente. Sin embargo, los sucesos han ocurrido con tal
rapidez que se requiere de un anlisis formal para comprobar la magnitud de esa
dependencia. Una manera drstica, pero muy objetiva de ilustrarla, sera imaginar lo
que podra suceder si de un momento a otro se desconectaran todas las computadoras
en el mundo. Los efectos seran ms graves que los causados por una guerra. De
inmediato, quedaramos sin transportes ni comunicaciones, los bancos cerraran y no
habra dinero disponible, las transacciones comerciales quedaran prcticamente
anuladas, la mayora de las empresas dejaran de prestar sus servicios y muchas otras
detendran su produccin, grandes redes de suministros de energa elctricas
quedaran desactivadas, los suministros de agua dejaran de operar, millones de
personas quedaran inactivas, etctera.
De ah la importancia de las computadoras. Y si bien no llegara a suceder dicha
catstrofe, es innegable la frecuencia con que somos vctimas de los errores que se
cometen en los centros de cmputo. Quin no ha perdido horas esperando a que se
restablezcan los servicios de algn banco a fin de cobrar un cheque?Cuntas veces
no hemos acudido a aclarar un recibo de cobro emitido errneamente? Miles de
trmites han quedado pendientes por falta de informacin oportuna.
Por tanto, no es admisible que si la funcin de un centro de cmputo es simplificar las
labores administrativas, stas en muchos casos terminen por ser ms complicadas.
Qu es un centro de cmputo?
Un centro de cmputo representa una entidad dentro de la organizacin, la cual tiene
como objetivo satisfacer las necesidades de informacin de la empresa, de manera
veraz y oportuna. Su funcin primordial es apoyar la labor administrativa para hacerla
ms segura, fluida, y as simplificarla. El centro de cmputo es responsable de
centralizar, custodiar y procesar la mayora de los datos con los que opera la compaa.
Prcticamente todas las actividades de los dems departamentos se basan en la
informacin que les proporciona dicho centro. La toma de decisiones depende en gran
medida de la capacidad de respuesta del proceso de datos. Por lo anterior, casi no se
escatima la inversin para proveerlo del equipo tcnico ( material y humano ) necesario.
De hecho, en la mayora de las organizaciones el centro de cmputo absorbe la mayor
parte del presupuesto. La importancia que tiene el centro de cmputo dentro de la
organizacin, lo coloca en una posicin que influye incluso en una gran parte de las
decisiones administrativas y de proyeccin de las empresas.
Un centro de cmputo significa la culminacin de la sistematizacin de la empresa. El

anlisis y diseo de sistemas de informacin implica un alto grado de eficiencia

administrativa dentro de la organizacin, de lo contrario difcilmente se podran llevar a
la prctica los diseos. Se puede afirmar que el centro de cmputo reclama que los
mecanismos administrativos de la organizacin estn claramente establecidos. An
ms, si no lo estuvieran, dicho centro est preparado para colaborar a fin de
establecerlos. En otras palabras, el centro de cmputo predica la buena administracin.
Seleccin, Preparacin y Evaluacin del lugar para el Departamento.
Los factores a considerar en la seleccin del lugar en el cual se colocar el Centro de
Cmputo son:

Ruido.
Espacio Requerido.

Condiciones ambientales.

Acceso al Centro de Cmputo.

El centro de cmputo se ubicar en un edificio que se encontrar en un sitio especfico

dentro de un rea general, en cada uno de los puntos anteriores es importante
considerar
los
siguientes
criterios:
Seleccin del rea General :

Cercana a usuarios potenciales.

Servicios de Seguridad.

Buenas vas de comunicacin.

Suministro de energa confiable.

Buenos servicios de comunicacin.

Rentas e impuestos atractivos.

Seleccin de un sitio especfico:

Localizacin en partes elevadas como proteccin contra inundaciones.

Proximidad a servicios de transporte urbano o comercial.

Facilidad de acceso a los bancos de datos.

Proximidad a Aeropuertos.

Seleccin de un local o edificio especfico :

Espacio adecuado para el equipo y personal ( tomando en cuenta una expansin

).

Ausencia de dificultades para la preparacin del sitio.

Espacio adecuado para los equipos de aire acondicionado y de suministro de

energa.

Posibilidad de colocar el centro de datos lejos de reas que contengan

materiales peligrosos.

Posibilidad de colocar un rea o sala de espera para los visitantes del centro de
cmputo.

Posibilidad de controlar el acceso.

Instalacin de miscelneas adecuadas.

Para controlar los niveles de ruido es necesario considerar la cercana de algn tipo de
taller o equipo de cmputo ruidoso, cuando esto sucede, estos equipos se colocan por
separado.
Condiciones Ambientales.
Instalaciones elctricas : Es uno de los aspectos fundamentales que deben
cuidarse cuando se va a disear el centro de cmputo ya que si no se efecta un buen
clculo sobre la carga que se va a utilizar, esto nos ocasionara serios problemas al
utilizar el equipo. Por esto se requiere hacer un anlisis sobre todos los equipos y
dispositivos que se vayan a utilizar en el centro de cmputo como si fuesen a trabajar
todos al mismo tiempo, as podremos obtener la carga mxima que se pudiera llegar a
utilizar. Los equipos de cmputo son unos de los ms sensibles a las variaciones de
corriente elctrica por lo tanto es necesario instalar equipos de proteccin.
o
Sistemas de flujo ( Suministro ) ininterrumpible : Se recibe un suministro
normal para cargar bateras y se proporciona un suministro limpio cuando el suministro
de energa comercial falla. Sirven para proporcionar energa temporal.

Acondicionadores de lnea : Sirven para eliminar las variaciones de voltaje

y el ruido elctrico en grados variantes pero no almacenan energa elctrica, lo que
significa que no pueden contrarrestar interrupciones en el suministro de electricidad.
o

Flujo de luminosidad : En las oficinas no es igual el nmero de luminosidad que

se requiere, que en una casa, puesto que las actividades que se realizan son diferentes,
se recomienda entre 50 y 75 candelas por pie cuadrado.

2.2

SELECCION

DEL

LUGAR

DE

UBICACION

2.2.1 SELECCION DEL REA GENERAL

Cercana de usuario.
Cercana de configuracin de respaldo

Corriente elctrica confiable

Comunicacin confiable

Va rpida de acceso

Evitar zonas con incidencia de desastres naturales

Evitar zonas propensas a disturbios sociales

Cercana de Polica y Bomberos

Rentas atractivas

Sistema escolar y servicios comunitarios

2.2.2 SELECCION DEL LUGAR ESPECIFICO

Elevado

Minimizar el efecto de lluvias

Evitar la proximidad de aeropuertos

Evitar Interferencia electromagntica

Separacin de va rpida

Transporte comercial cercano

Estacionamiento

2.2.3 SELECCION DEL EDIFICIO ESPECIFICO

Espacio adecuado
Para planta elctrica de respaldo para UPS

Para sistema de aire acondicionado

DEL

CPD

Puertas y pasillos amplios

Lejana de inflamables y explosivos

Control de acceso

rea para visitas

rea de comida y Sanitarios

No ms all de un sexto piso

2.2.4

PREPARACION

DEL

LUGAR

DE

UBICACION

DEL

CPD

PREPARACION DEL PLANO DE DISTRIBUCION CONSIDERACIONES GENERALES

Flujo eficiente de trabajo

Cercana de reas Interactuantes

Flujo de trabajo sin retrocesos

No interferencia del trnsito de personas con el procesamiento

Cercana del personal a recursos (consumibles, archivos, equipo,...) de uso

frecuente.

reas de almacenamiento/recepcin adecuadas

De consumibles (papel, cintas, disquetes)

De equipo

De material de desecho

Puertas y corredores amplios

Minimizar las puertas, ventanas y obstrucciones

Dos salidas en cada rea que contenga personal

Tomas de corriente suficientes y convenientemente localizadas

Espacio adecuado para mobiliario, equipo y material

Distribucin adecuada de telfonos

reas que faciliten la observacin

rea para alimentos

Sanitarios suficientes

Facilidad de guardarropa

Espacio para unidad de aire acondicionado y equipo elctrico

Posibilidad de modificacin y expansin

Apariencia atractiva

REQUERIMIENTOS AMBIENTALES

Piso Falso
Conduccin de cables (elctricos y de datos)

Inyeccin de aire acondicionado

Resguardo de inundaciones

Caractersticas

Resistente a electricidad esttica

Facilidad de mantenimiento

Durabilidad

Apariencia

Costo

40 cms de elevacin

Soportar Carga (piso falso y piso firme)

Falso Plafn

Cableado areo

Extraccin de aire (flujo)

Conductos (canaletas) externos para cableado.

Flujo de aire 15 ft3/min por persona en ocupacin constante

Temperatura: rango ideal 18 --> 22 C . No es recomendable operar abajo de 10 C

ni arriba de 30 C

Humedad relativa: 50 +- 10 % para evitar tanto condensacin como electricidad

esttica. No es recomendable operar arriba de 80% ni abajo de 20% .

CONSIDERACIONES ESPECIFICAS PARA EL CUARTO DE COMPUTADORAS

("SITE")
Espacio adecuado para:

Operacin y Mantenimiento de Equipo

Mesas de trabajo y/o de transporte

Gabinetes de almacenamiento

Almacenamiento/Colocacin temporal de discos, cintas y material impreso

Equipo de pruebas y personal de mantenimiento

Cables dentro de especificaciones (elctricos y de datos)

Panel de control elctrico accesible y seguro

Alternar equipo ruidoso con silencioso

REQUERIMIENTOS DE SUMINISTRO ELECTRICO

Reguladores: Suministran voltaje estable a los equipos

UPS (Sistema no interrumpible de potencia): Suministran energa elctrica

constante al equipo, soportados por un banco de bateras con una duracin nominal de
X mins. Existen "On line" y "Stand by" el tiempo de respuesta en caso de apagn es de
milisegundos (cero segundos)

Planta Elctrica: Generador electromecnico de energa, trabaja en base a algn

combustible, su tiempo de respuesta es de segundos. Pueden funcionar en periodos
prolongados de tiempo.

Tierra Fsica :Instalacin elctrica que permite absorber descargar elctricas,

conformada por 1 varilla de cobre de 3 mts enterrada bajo el nivel del suelo y de
preferencia en un lugar con humedad, complementada con sales y carbn para mejorar
asimilacin de descargas.

NO

ES

CONVENIENTE

usar

castillos

del

edificio,

ni

tuberas.

OTROS REQUERIMIENTOS

Minimizar vibraciones, disturbios electromagnticos y ruido

Procurar iluminacin y atmsfera adecuada para el personal

Recubrimientos acsticos

Interruptores seccionales de luz

Evitar luz solar directa

2.3 Adquisicin de Hardware.

Adquisicin de Hardware: Es muy comn que se hagan compras de equipo por

costumbre o porque se recibe alguna recomendacin, esto sucede porque no se tiene el
conocimiento de las preguntas que debemos hacernos para poder elegir
adecuadamente un equipo.