ANLISIS Y MODELADO DE SISTEMAS

INGENIERA INFORMTICA
1 UNIDAD
TEMAS INTRODUCTORIOS
DATO
m. Antecedente necesario para llegar al conocimiento de una cosa o para deducir las
consecuencias de un hecho.
Documento (que aclara).
INFORM. Representacin convencional de un hecho o idea que puede ser tratada por un ordenador.

INFORMACIN
La informacin est constituida por un grupo de datos ya supervisados y ordenados,
que sirven para construir un mensaje basado en un cierto fenmeno o ente. La informacin
permite resolver problemas y tomar decisiones, ya que su aprovechamiento racional es la base
del conocimiento.
Por lo tanto, otra perspectiva nos indica que la informacin es un recurso que otorga
significado o sentido a la realidad, ya que mediante cdigos y conjuntos de datos, da origen
a los modelos de pensamiento humano.

SISTEMA
Del latn systema, un sistema es mdulo ordenado de elementos que se encuentran
interrelacionados y que interactan entre s. El concepto se utiliza tanto para definir a un
conjunto de conceptos como a objetos reales dotados
de organizacin.
Un sistema conceptual o ideal es un conjunto
organizado de definiciones, smbolos y otros
instrumentos
del
pensamiento
(como
las matemticas, la notacin musical y la lgica
formal).
Un sistema real, en cambio, es una entidad material
formada por componentes organizados que
interactan de forma en que las propiedades del
conjunto no pueden deducirse por completo de las
propiedades de la partes (denominadas propiedades
emergentes).
Los sistemas reales comprenden intercambios de energa, informacin o materia con su
entorno. Las clulas y la biosfera son ejemplos de sistemas naturales. Existen tres tipos de
sistemas reales: abiertos (recibe flujos de su ambiente, adaptando su comportamiento de
acuerdo a esto), cerrados (slo intercambia energa con su entorno) y aislados (no realiza
ningn tipo de intercambio con su entorno).

CONJUNTO Grupo de elementos considerados como un todo homogneo. Grupo de elementos

que comparten caractersticas comunes. En matemticas, total de elementos que tienen una
caracterstica o propiedad que los distingue de otros.
ELEMENTOS PARA LA CALIDAD DE LA INFORMACIN:
Relevante: Que sea importante para la persona, empresa, departamento, etc. que la recibe.
Oportuna: Que est a tiempo y en la forma que se requiere.
Objetiva: verdica, verdadera, comprobable, no sujeta a interpretaciones, real.

CARCTER
Letra, nmero, smbolo, pixel, etc.
CAMPO: Un campo es la unidad bsica de entrada de datos de un registro. Para definir un nuevo
campo, en primer lugar debe darle un nombre. A continuacin, seleccione las distintas opciones para
interpretar, introducir, calcular, almacenar y mostrar los datos en los campos.
Despus de definir un campo, puede configurar opciones de validacin, introduccin automtica
y almacenamiento

Conjunto de caracteres.
REGISTRO: Conjunto de campos
TABLA: Conjunto de registros
BASE DE DATOS: Conjunto de tablas.
SISTEMA DE INFORMACIN BASADO EN COMPUTADORA: Conjunto de elementos (hw, sw,
bases de datos, tecnologa, controles, gente, informacin, modelos) que interactan entre s para
lograr un adecuado manejo de la informacin (ingreso, almacenamiento, procesamiento y
recuperacin eficientes) para apoyar la toma de decisiones en las organizaciones.
CLASIFICACION DE LOS SISTEMAS

La clasificacin de un sistema al igual que el anlisis de los aspectos del mismo es un proceso
relativo; depende del individuo que lo hace, del objetivo que se persigue y de las circunstancias
particulares en las cuales se desarrolla. Los sistemas se clasifican as:
SEGN SU RELACION CON EL MEDIO AMBIENTE
Abiertos:
Sistemas que intercambian materia, energa o informacin con el ambiente. Ejemplo: clula.
Cerrados:
Sistemas que no intercambian materia, energa o informacin con el ambiente. Ejemplos: El
universo.
La clasificacin de sistema cerrado es netamente conceptual pues en la prctica todo se
encuentra comunicado con elementos externos.

SEGN SU NATURALEZA
Concretos:
Sistema fsico o tangible. Ejemplos: Equipos de sonidos
Abstractos:
Sistemas simblicos o conceptuales. Ejemplo: Sistema sexagesimal.
SEGN SU ORIGEN
Naturales:
Sistemas generados por la naturaleza, tales como los ros.
Artificiales:
Sistemas que son productos de la actividad humana, son concebidos y construidos por el hombre,
tenemos al tren.

SEGN SUS RELACIONES

Simples:
Sistemas con pocos elementos y relaciones, como el pndulo.
Complejos:
Sistemas con numerosos elementos y relaciones. Ejemplo: universidad.
Esta clasificacin es relativa porque depende del nmero de elementos y relacin considerados.
En la prctica y con base en lmites psicolgicos de la percepcin y comprensin humanas, un
sistema con ms o menos siete elementos y relaciones se puede considerar simple.

SEGN SU CAMBIO EN EL TIEMPO

Estticos:
Sistema que no cambia en el tiempo: Sistema numrico.
Dinmicos:
Sistema que cambia en el tiempo: hongo.
Esta clasificacin es relativa porque depende del periodo de tiempo definido para el anlisis del
Sistema.

SEGN EL TIPO DE VARIABLE QUE LO DEFINE

Discretos:
Sistema definido por variables discretas: lgica booleana.
Continuos:
Sistema definido por variables continuas: ros.

OTRAS CLASIFICACIONES
Jerrquicos:
Sistemas

cuyos

elementos

estn relacionados

mediante relaciones

de

dependencia

subordinacin conformando una organizacin por niveles: gobierno de una ciudad.

Sistema de control:
Sistema jerrquico en el cual unos elementos son controlados por otros: lmparas.
Sistema de Control con retroalimentacin:
Sistema de control en el cual elementos controlados envan informacin sobre su estado a los
elementos controladores: termostato.
Determinstico:
Sistema con un comportamiento previsible: palanca.
Probabilstico:
Sistema con un comportamiento no previsible: el clima.
ELEMENTOS DE LOS SISTEMAS:
Hay tres actividades en un sistema que producen la informacin que esas organizaciones
necesitan para tomar decisiones, controlar operaciones, analizar problemas y crear nuevos
productos
o
servicios.
Estas
actividades
son:

Entrada: captura o recolecta datos en bruto tanto del interior de la organizacin como
de su entorno externo.
Procesamiento: convierte esa entrada de datos en una forma ms significativa
Salida: transfiere la informacin procesada a la gente que la usar o a las actividades
para las que se utilizar.
Los sistemas tambin requieren retroalimentacin, que es la salida que se devuelve al personal
adecuado de la organizacin para ayudarle a evaluar o corregir la etapa de entrada.

Entrada

Procesamiento

Salida

Retroalimentacin

Sistema de informacin basado en computadora: Conjunto de elementos (Entradas, Hw, Sw,

gente, informacin, bases de datos, modelos, tecnologa, bases de datos y controles) que
interactan

entre

para

lograr

un

adecuado

manejo

de

la

informacin

(ingreso,

almacenamiento, procesamiento y salida) con el fin de apoyar la toma de decisiones.

Un sistema de informacin se puede definir tcnicamente como un conjunto de componentes
relacionados que recolectan (o recuperan), procesan, almacenan y distribuyen informacin para
apoyar la toma de decisiones y el control en una organizacin.

Elementos de un sistema de informacin basado en computadora:

Entradas
(datos)

Controles

HW

Modelos

Bases de datos
(informacin)

SW

Salida

Tecnologa

Gente

Un sistema de informacin basado en computadora, est formado por diversos elementos

interrelacionados, como se muestra en la grfica:
Entradas: son todos los datos, texto e imgenes que entran al Sistema de Informacin,
as como los medios y mtodos por los cules se capturan.
Modelos: Este componente consta de modelos lgico matemticos que manipulan de
diversas formas las entradas y los datos almacenados para producir los resultados
deseados. Disea y documenta los sistemas.
Salidas: este componente gua e influye a los dems componentes. Si el diseo de ste no
satisface al usuario, los otros componentes resultan de poca importancia.
Tecnologa: es la caja de herramientas de un Sistema de Informacin. Es un sustituto del
esfuerzo humano. Los sistemas de informacin estn basados en ella.
Bases de datos: el lado fsico est compuesto de los medios de almacenamiento como
discos, memorias, etc., el lado lgico: consultas, bsquedas, etc.
Controles: Este componente se encarga de revisar varios aspectos como lo son la
preparacin de documentacin, respaldos, sistemas ininterrumpidos de energa,
seguridad y acceso.
USUARIOS DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIN:
En el manejo de la informacin se involucran diferentes entidades dentro de una
Corporacin. Los usuarios de esta informacin se clasifican de la siguiente manera:

Usuarios primarios: Utilizan la informacin procesada en actividades cotidianas como

la toma de decisiones. Este tipo de personas regularmente son Gerentes,
Administradores, Contadores y otros profesionistas que hacen uso de la informacin.
Usuarios secundarios: Utilizan la informacin para procesarla y presentarla. No
toman decisiones acerca de ella. El personal que entra dentro de esta categora son
los capturistas, secretarias, auxiliares contables, etc.
Analistas de sistemas: auditan de manera sistemtica el funcionamiento de la
empresa al examinar las funciones de captura y procesamiento de datos, as como a
emisin de resultados.
Roles del analista de sistemas:
El analista de sistemas puede jugar varios roles en una Organizacin, dentro de los
cuales se encuentran:
Como consultor: La empresa lo contrata para que analice el sistema actual y entrega
resultados. Sus caractersticas son:
o

Es contratado de manera externa, es decir no pertenece al sistema.

Debe contar con un carcter abierto.

Amplios conocimientos de computacin.

Siempre actualizado.

Con la capacidad de aprender a aprender.

Sabe hablar en pblico.

Como agente de cambio: Cambia el sistema actual. Sus caractersticas son:

o

Puede pertenecer o no a la empresa.

Debe tratar con todos los miembros de la empresa por lo que debe ser buen
comunicador.

Saber obtener la informacin sobre lo que necesita.

Ser creativo.

Gusto por solucionar problemas.

Disfrutar su trabajo.

Ser propositivo.

Como especialista de apoyo: Slo participa en proyectos de informacin que

interesan a la empresa.
o

Realiza su trabajo de manera interna.

Trabaja como recurso para quienes manejan el proyecto dentro de la

empresa.

Apoya cuestiones relacionadas con el SW y HW en base a su experiencia

profesional.

Sus caractersticas son:

Le gusta resolver problemas.

Siempre est actualizado.

No es muy sociable.

De manera general el analista de sistemas sin importar su rol dentro de la

organizacin debe tener las siguientes cualidades para tener un rendimientos ptimo
en su trabajo:
o

Facilidad en la solucin de problemas.

Disfrutar encontrando soluciones a los problemas.

Capacidad de abordar de manera sistemtica una situacin.

Ser buen interlocutor.

Sentir agrado de hablar con la gente por largos perodos de tiempo.

Ser paciente.

Autodisciplinado.

Sistemtico.

Amplios conocimientos en computacin.

Capaz de administrar y coordinar recursos.

Tener liderazgo.

Clasificacin de los sistemas de informacin basados en computadora:

En nuestro mundo actual empresas relacionadas con programas comerciales ofrecen
poderosas funciones que satisfacen muchas de las necesidades de procesamiento de
informacin en las organizaciones. Sin embargo, existen actividades en las
Organizaciones para las cuales no existen paquetes comerciales adecuados.
Ante esta falta de aplicaciones comerciales adecuadas, obliga a una Corporacin a
pensar en sistemas hechos a medida, creados ya sea por un Departamento de
Informtica o por una empresa externa de consultora.
Es por eso que los sistemas de informacin son desarrollados con propsitos
diferentes, es decir, todo depender del objetivo que tenga su implantacin. En base
a lo anterior tenemos la siguiente clasificacin:

Sistemas de soporte a
ejecutivos ESS
Sistemas de trabajo
Colaborativo asistido por
Computadora CSCWS

Nivel Alta Gerencia:

Sistemas de soporte a
decisiones en grupo GDSS
Sistemas Expertos ES y AI
Sistemas de soporte a decisiones DSS
Sistemas de informacin
administrativa o de Informacin
Gerencial MIS

Nivel medio gerencial:

Sistemas
inalmbricos

Sistemas
empresariales

Sistemas de trabajo de
conocimiento KWS
Sistemas de automatizacin de
oficina OAS

Nivel operativo:

Sistemas de procesamiento de transacciones

(TPS)

Sistemas web y
comercio electrnico

Pirmide de clasificacin de los sistemas de informacin tomada de Kendall &

Kendall.