0TECNOLGICO NACIONAL DE

MXICO

PROGRAMA MOTIVACIONAL PARA MEJORAR EL DESEMPEO

LABORAL EN LA CLNICA SAN ANTONIO

PRESENTA
EDGAR CRUZ MARTNEZ

01/MAYO/2016

2016, Ao del Instituto Tecnolgico de Tlaxiaco

Boulevard Tecnolgico Km. 2.5, Llano Yosovee C.P. 69800. Tlaxiaco. Oax.
Tels. Dir. (953) 55 20788, (953) 55 21322, fax: (953) 55 20405 e-mail:
ittlaxiaco@dgest.gob.mx
www.ittlaxiaco.edu.mx

NDICE

PRESENTACIN.....................................................................................2
OBJETIVO.............................................................................................3
ALCANCE..............................................................................................3
TIEMPO DE APLICACIN........................................................................4

TIPOS DE PROBLEMAS...........................................................................4
CAPACITACIN...................................................................................4
APTITUD............................................................................................4
INCENTIVO.........................................................................................4

PROGRAMA DE ACTIVIDADES.................................................................6
CAPACITACIN...................................................................................6
APTITUD............................................................................................7
INCENTIVOS.......................................................................................8
BIBLIOGRAFA......................................................................................9

PRESENTACIN
Podemos dar muchas definiciones de desempeo laboral como por ejemplo las
metas que debe alcanzar un trabajador dentro de la empresa en un tiempo
determinado. Con ello nos damos cuenta de que el desempeo laboral de los
recursos humanos tendr mucho que ver con el comportamiento de los
trabajadores y los resultados obtenidos, as como de la motivacin. Cuanto
mejor sea la motivacin mejor podremos desempear nuestro trabajo y con ello
mejoraremos nuestra productividad.
Para un buen desempeo laboral es muy importante que los trabajadores
entiendan cules son sus funciones o tareas especficas, los procedimientos
que se deben seguir, las polticas que se deben respetar, los objetivos que
deben cumplir.
Una buena forma de mejorar el desempeo laboral de los trabajadores es
motivndolos constantemente, y para ello podemos utilizar diferentes tcnicas
como pueden ser delegarles una mayor autoridad, darles mayores
responsabilidades, recompensar los logros obtenidos, ofrecer un buen clima
laboral.
La clnica san Antonio es una empresa que ofrece un servicio en la salud y de
calidad contando con dos doctores y cuatro colaboradores en donde dos de
ellos son enfermeras que laboran en la clnica con turnos de 24 por 24 horas.
Dicha clnica est ubicada en el barrio de san Nicols primera privada de
malinallis S/N elaborando desde el 2010 bajo la direccin del Doctor David Jos
Vsquez

Existen muchas tcnicas y mtodos que permiten motivar a los empleados y as

poder desempear su labor de manera ms eficaz y ms productiva. En este
programa motivacional se presentan los tipos de problemas de desempeo que
fueron detectados y se encuentran en orden de prioridad cada problema tiene
de uno a dos estrategias propuestas por el estudiante en donde cada estrategia
tiene por lo menos una actividad con un tiempo que de igual manera son
propuestos.

OBJETIVO
Mejorar el desempeo laboral de las enfermeras a travs de la aplicacin de
estrategias para recocer el desempeo laboral, integrada en un programa
motivacional para una mejor calidad en el servicio.

ALCANCE
El trabajo tiene un valor incalculable, pues da a la persona la sensacin de
pertenecer a un sector de la sociedad que se considera importante, necesario y
valioso, le proporciona una oportunidad para ejercer sus aptitudes, utilizar y
ampliar sus conocimientos, as como adquirir otros nuevos, le permite formar
parte de un medio social en el que puede hallar un lugar donde interactuar con
los dems, orientndose hacia ciertas metas y tener el apoyo mutuo dentro de
una red de relaciones interpersonales, le proporciona la oportunidad de asumir
funciones muy diversas en su actividad cotidiana, aumentando as sus
posibilidades de hacer realidad distintas facetas de su personalidad.
La interaccin permanente del hombre y su medio de trabajo fsico y
psicolgico influye sobre su salud positiva o negativamente y sobre su
rendimiento y resultados de trabajo, que segn nuestro quehacer se traduce en
eficiencia o calidad del servicio que se presta.

TIEMPO DE APLICACIN
El tiempo de aplicacin para cada actividad en un tiempo propuesto en dicha
estrategia en donde dependiendo de los recursos o posibilidades del dueo de
la clnica san Antonio determinara si aplica el plan con los tiempos propuestos
por el estudiante, claro que este plan fue echo especialmente para las
enfermeras de la entidad y es flexible a cambios.
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TIPOS DE PROBLEMAS
CAPACITACIN: La Capacitacin est considerada como un proceso
educativo a corto plazo el cual utiliza un procedimiento planeado, sistemtico y
organizado a travs del cual el personal administrativo de una empresa u
organizacin.

APTITUD: En psicologa, la palabra aptitud refiere a las condiciones

psicolgicas de una persona que vinculan con sus capacidades y posibilidades
en el mbito del aprendizaje.

INCENTIVO: Es aquello que mueve a desear o hacer algo. Puede tratarse algo
real (como dinero) o simblico (la intencin de dar u obtener una satisfaccin).
Un incentivo es un estmulo que se ofrece a una persona, una empresa o un
sector con el objetivo de incrementar la produccin y mejorar el rendimiento

PROGRAMA DE ACTIVIDADES
No
.

Tipo de problema
de desempeo

Nombre de la estrategia

Actividades

Cursos de capacitacin.
(primeros auxilios,
actualizacin)

Este tipo de actividad les

ayudara mucho ya que ayudar
a que las enfermeras tengan
mayor posibilidad de
desenvolverse con los clientes
as brindar buen servicio.

CAPACITACIN
No
.

Tipo de
problema de
desempeo

EDUCACIN/DESARROLL
O PERSONAL/AUTO
MEJORAMIENTO

Nombre de la estrategia

Reuniones con todos los

empleados.

Dicha actividad traer grand

beneficios al realizarla ya que
ella
se
trataran
inconformidades e inquietud
de cada uno de las enfermer
respecto a su trabajo, y de e
forma
buscar
posib
soluciones entre todos

Actividades

Trabajos en equipo.

APTITUD

Al realizar esta actividad muy importa

se identificara a las personas que s
capaces y aptos para trabajar con ot
miembros en un mismo mbito laboral.

ACCIONES /SENTIDO
DE PROPIEDAD

Asignarles actividades como

tequios.

Al poner en prctica dicha actividad se

motivar a los trabajadores a
desenvolverse con mayor y mejor
facilidad frente a otras personas en
diferentes momentos de su vida cotidia

Tipo de
problema de
desempeo

INCENTIVOS

No.

Nombre de la estrategia

RECONOCIMIENTO
PBLICO/RECOMPENSAS
SOCIALES

ACTOS DE RECONOCIMIENTO

Actividades

Reconocimiento a las
enfermeras que logre
metas
Los beneficios aqu
son ms precisos ya
que se est evaluando
el esfuerzo del trabajo
realizado.
Y Sirve para impulsar
un mayor esfuerzo
para eficiente su
trabajo.

Celebraciones nicas
Es
preciso
planear
tales actividades de
manera oportuna y
pertinente, segn la
situacin y la persona
objeto
del
reconocimiento

BIBLIOGRAFA

DAVID A.WHETTEN,KIM S. CAMERON,DESARROLLO DE

HABILIDADES DIRECTIVAS ,EDITORIAL PEARSON OCTAVA
EDICIN,MXICO 2011

BOB NELSON ,EL DINERO NO LO ES TODO

1001 FORMAS DE RECOMPENSAR A LOS EMPLEADOS,GRUPO
EDITORIAL NORMA

LUIS PUCHOL MORENO,LIBRO DE HABILIDADES

DIRECTIVAS,EDITORIAL DAS DE SANTOS TERCERA EDICIN

ELABORO
EDGAR CRUZ MARTNEZ