REGLAMENTO INTERNO DE

ORDEN, HIGIENE Y
SEGURIDAD
HOTEL SANTA CRUZ PLAZA S.A.
2016

INDICE

PRIMERA PARTE DEL ORDEN

Prembulo

Ttulo I Disposiciones Generales...

Ttulo II Condiciones de Ingreso a la Empresa.

Ttulo III Del Contrato Individual de Trabajo...

Ttulo IV De la Jornada de Trabajo..

Ttulo V Del Trabajo en Horas Extraordinaria.

10

Ttulo VI Control de Asistencia..

10

TTULO VII De las Remuneraciones del Personal..

12

TTULO VIII Del Descanso Dominical y en Das Festivos..

14

TITULO IX Del Feriado Anual.

14

TTULO X De las Licencias y permisos.

15

TTULO XI De las Informaciones, Peticiones y Reclamos

18

TTULO XII Obligaciones de Orden para los Trabajadores..

19

TTULO XIII Prohibiciones de Orden para los Trabajadores

20

TTULO XIV De las Sanciones, Amonestaciones y Multas.

22

TTULO XV Del Acoso Sexual..

23

TITULO XVI Del Uso de Tecnologas de la Informacin..

26

TTULO XVII Mecanismos de Control Audiovisual.

28

SEGUNDA PARTE
DE HIGIENE Y SEGURIDAD

Prembulo..

30

TTULO XVIII De las Obligaciones de Informar de los Riesgos Laborales

31

TTULO XIX Disposiciones Generales.

42

TTULO XX Normas Especiales de Seguridad

43

TTULO XXI Obligaciones para Prevencin de Incendios

46

TTULO XXII Obligaciones de Higiene de los Trabajadores.. .

47

TTULO XXIII Obligaciones en Caso de Accidentes..

47

TTULO XXIV Comit Paritario de Higiene y Seguridad

48

TTULO XXV De las Prohibiciones de Seguridad.

52

TTULO XXVI De las Sanciones, Amonestaciones y Multas

55

TTULO XXVII Manipulacin Manual de Carga.

56

TTULO XXVIII Ley de la Silla..

58

TTULO XXIX De la Vigencia.

58

PRIMERA PARTE
REGLAMENTO INTERNO DE ORDEN, HIGIENE Y SEGURIDAD

Prembulo

HOTEL SANTA CRUZ PLAZA S.A., en lo sucesivo La Empresa o El Hotel, es un establecimiento

que presta servicios integrales de hotelera que incluye los servicios de hospedaje, pensin, restaurantes,
bar, room service, servibar, spa y otros accesorios a estos.
Con el objeto de dar cumplimiento a los Artculos N 153 al N 157 del D.F.L. N 1,
correspondiente al Nuevo Cdigo del Trabajo y al Artculo N 67 de la Ley N 16.744, sobre Accidentes del
Trabajo y Enfermedades Profesionales, ha confeccionado el presente Reglamento Interno de Orden,
Higiene y Seguridad.
Su contenido est dirigido a todas las personas que se desempeen en la empresa, en especial a
sus trabajadores, fijando normas para la ejecucin de labores y de desempeos correctos, en forma
ordenada, segura y continua.
El presente reglamento interno se considerar parte integrante de cada contrato individual del
trabajo, y ser obligatorio para los trabajadores el fiel y estricto cumplimiento de sus disposiciones.

TTULO I
Disposiciones generales

Artculo N 1: El presente Reglamento es el conjunto de normas que de, acuerdo al Cdigo del Trabajo,
tiene por objeto fundamental especificar los derechos, obligaciones, prohibiciones y el rgimen de
sanciones a que deben sujetarse los trabajadores en el mbito del orden, la higiene y la seguridad,
principalmente, en relacin con sus labores, permanencia y vida en las dependencias de la Empresa.

Artculo N 2: En cuanto al mbito de aplicacin, este Reglamento regular las condiciones de trabajo
para todo el personal de la Empresa, tanto en el desempeo de sus labores como durante su
permanencia en las dependencias de la Empresa.

TTULO II
Condiciones de Ingreso a la Empresa

Artculo N 3: Toda persona interesada en ingresar como trabajador a esta Empresa, deber acreditar
los siguientes requisitos:
a)

Tener no menos de 18 aos de edad. La Empresa, excepcionalmente y en casos calificados,

podr admitir postulantes menores de la edad lmite sealada, siempre y cuando cumplan
las condiciones y requisitos establecidos en los artculos 13 y siguientes del Cdigo del
Trabajo;

b)

Haber sido declarado apto para el trabajo especfico a que aspira, previo examen mdico,
psicolgico y de antecedentes que determine la empresa; y

c)

Cumplir los requisitos formales del cargo al cual postula, en especial lo referido a formacin
profesional, experiencia y conocimientos especficos.

La Empresa se reserva el derecho a rehusar cualquiera postulacin que sea inconveniente para
sus intereses o de aceptar aquellas que no cumplan con los requisitos exigidos, cuando la naturaleza del
respectivo cargo o las calificaciones que exhiba el postulante, as lo aconsejen.

Artculo N 4: Para el caso de labores calificadas como peligrosas, se exigir al postulante un certificado
mdico de aptitud emitido por algn organismo administrador de la Ley 16.744, previa realizacin de
examen pre-ocupacional idneo.
La empresa se obliga a guardar estricta reserva de aquellos antecedentes a que tuviere acceso
con ocasin de los resultados de los exmenes realizados.
Los antecedentes referidos a postulantes que no sean seleccionados para su ingreso a la
Empresa sern destruidos.

Artculo N 5: Todo trabajador al ingresar a la Empresa deber llenar una ficha de ingreso que le
entregar el encargado de personal y adjuntar la siguiente documentacin:
a)

Copia de cdula de identidad vigente;

b)

Certificado de antecedentes para fines especiales, emitido con fecha no anterior a 30 das
corridos;

c)

Certificado que acredite la situacin militar del postulante, si se trata de hombres mayores
de 18 aos;

d)

Finiquito firmado por el ltimo empleador;

e)

Certificados de estudios cursados y capacitacin;

f)

Certificado de afiliacin previsional y de salud;

g)

Certificado mdico de aptitud, en caso de ser requerido por la empresa;

h)

Certificados emitidos por el Servicio de Registro Civil para acreditar cargas familiares, en
caso de ser procedente;

i)

En general, cualquier otro antecedente que la Empresa estime necesario y que tenga el
carcter de imprescindible, segn su propia calificacin, para poder celebrar el contrato de
trabajo.

La Empresa se reserva el derecho de verificar los antecedentes del postulante y sus aptitudes en
la forma que estime conveniente, en conformidad a la Ley.
Se proceder a poner trmino inmediato al contrato de trabajo respectivo si se comprueba la
adulteracin o falsedad de los documentos presentados, sin perjuicio de las dems acciones legalmente
procedentes.

Artculo N 6: La contratacin de menores de edad slo ser admisible excepcionalmente y en casos

calificados, previo cumplimiento de los siguientes requisitos:
a)

Existencia de autorizacin expresa del padre o la madre o, en defecto de los anteriores, por
alguna de las personas legalmente habilitadas de acuerdo al artculo 13 del Cdigo del
Trabado.

b)

Acreditacin del cumplimiento de la obligacin escolar y compatibilidad de las funciones a

desempear con su asistencia a la escuela y su participacin en programas educativos o de
formacin; y

c)

En general, los dems requisitos contenidos en los artculos 13 y siguientes del Cdigo del
Trabajo.
Los menores de 18 aos no podrn trabajar ms de 8 horas diarias ni realizar trabajos nocturnos.

En ningn caso la empresa contratar a personas menores de 15 aos, ni admitir el desempeo

de menores de edad en trabajos o faenas que requieran fuerzas excesivas, ni en actividades que puedan
resultar peligrosas para su salud, seguridad o moralidad.

TTULO III
Del Contrato de Trabajo

Artculo N 7: El trabajador que cumpliendo los requisitos sealados en los artculos precedentes, fuera
aceptado para ingresar a la Empresa deber suscribir el contrato de trabajo dentro del plazo mximo de

15 das de incorporado, o de cinco das si se trata de contratos por obra, trabajo o servicio determinado
o de duracin inferior a treinta das.
Dicho contrato se extender en triplicado, quedando un ejemplar en poder del trabajador y dos en poder
del empleador, en el cual se certificar bajo firma del empleador, la recepcin del mismo.

Artculo N 8: Tratndose de menores de 18 aos, el contrato de trabajo deber ser firmado por el
menor conjuntamente con la persona habilitada para otorgar su autorizacin, de acuerdo al artculo 13
del Cdigo del Trabajo.

Artculo N 9: El contrato de trabajo deber contener, a lo menos, las siguientes estipulaciones:

a)

Lugar y fecha de contrato;

b)

Individualizacin de las partes con indicaciones de la nacionalidad, estado civil, domicilio,

fecha de nacimiento y de ingreso del trabajador;

c)

Determinacin precisa y clara de la naturaleza de los servicios y del lugar o ciudad en que
haya de prestarse;

d)

Monto, forma y perodo de pago de la remuneracin acordada;

e)

Duracin y distribucin de la jornada de trabajo;

f)

Plazo del Contrato; y

g)

Dems pactos que acordaren las partes y/o beneficios adicionales que suministre el
empleador al trabajador

Cuando para la contratacin de un trabajador se le haga cambiar de domicilio, deber dejarse

testimonio del lugar de su procedencia.

Artculo N 10: Cada vez que las estipulaciones del Contrato de Trabajo sean modificadas, se dejar
testimonio escrito de ellas al dorso del mismo o en un documento anexo y sern firmadas por las partes
a continuacin. En caso de aumentos de remuneraciones derivados de reajustes legales, no ser
necesario dejar constancia escrita de ello; sin embargo, a lo menos una vez al ao, debern aparecer
actualizadas las remuneraciones del trabajador en su respectivo Contrato de Trabajo.

Artculo N 11: Si los antecedentes personales del trabajador, consignados en el Contrato de Trabajo,
experimentan alguna modificacin, esta deber ser puesta en conocimiento de la Empresa, tan pronto
como sea posible para proceder a su rectificacin.
Artculo N 12: La Empresa podr alterar la naturaleza de los servicios o el sitio o recinto en que ellos
deban prestarse a condicin de que se trate de labores similares y que el sitio o recinto quede dentro del
mismo lugar o ciudad, sin que ello importe menoscabo para el trabajador.

TTULO IV
De la Jornada de Trabajo

Artculo N 13: La duracin de la jornada ordinaria de trabajo ser de 45 horas semanales distribuidas en
no menos de cinco ni ms de seis das.
La naturaleza de los servicios del Hotel exige continuidad en la atencin de los clientes, que
afronta con un sistema de turnos alternados y distribuidos de acuerdo a lo siguiente:
Turno A) de 07:00 a 15:00 hrs.
Turno B) de 08:00 a 16:00 hrs.
Turno C) de 08:30 a 18:00 hrs.
Turno D) de 14:00 a 22:00 hrs.
Turno E) de 15:00 a 23:00 hrs.
Turno F) de 23:00 a 07:00 hrs.
Turno G) de 10:00 a 18:00 hrs.
Turno H) de 21:30 a 07:00 hrs.
Turno I) de 13:00 a 21:00 hrs.
Turno J) de 11:00 a 19:00 hrs.
Turno k) de 16:00 a 23:59 hrs
Turno L) de 14:30 a 22:30 hrs
Turno M) de 22:00 a 07:30 hrs
Turno N) de 11:30 a 19:30 hrs
Turno O) de 07:30 a 17:00 hrs
Turno P) de 08:00 a 17:30 hrs
Turno Q) de 12:00 a 20:00 hrs.
Turno R) de 20:00 a 05:00 hrs.
Turno S) de 21:00 a 05:00 hrs.
Turno T) de 18:00 a 02:00 hrs.
Turno U) de 17:00 a 01:00 hrs.
Turno V) de 09:00 a 17:00 hrs.

Artculo N 14: Por regla general, la jornada del personal administrativo ser de lunes a jueves de
8:30 a 18:30 horas y el da viernes de 8:30 a 17:30 horas, sin perjuicio de los dems horarios de
trmino establecidos en particular en los contratos individuales de trabajo.

Artculo N 15: Sin perjuicio de lo sealado en los artculos precedentes, la Empresa podr
establecer en el futuro jornadas de trabajo o turnos distintos de los consignados anteriormente,
siempre que ello no vulnere las disposiciones legales que estn en vigencia.
La interrupcin de la jornada para efectos de colacin ser de 30 minutos.

Artculo N 16: Por circunstancias que afecten la obra o alguna de las obras o unidades operativas
de la Empresa se podr alterar la distribucin de la jornada de trabajo convenida hasta en 60
minutos sea postergando o anticipando la hora de ingreso al trabajador, debiendo dar aviso a este.

Artculo N 17: Estarn exentos de la limitacin de jornada de trabajo todos aquellos Trabajadores
que se encuentren dentro de lo sealado en los Artculos 22 y 27 del Cdigo del Trabajo.
Con todo, dichos trabajadores no podrn permanecer ms de doce horas diarias en el
lugar de trabajo y tendrn un descanso diario no inferior a 60 minutos.

Artculo N 18: Los trabajadores se encuentran obligados a asistir y prestar efectivamente sus
servicios a la Empresa durante la jornada de trabajo.
El trabajador no podr abandonar el lugar de su trabajo, durante la jornada, sin la
autorizacin de algn superior directo.
Las ausencias o inasistencias injustificadas constituirn falta grave y su reiteracin se
estimar como incumplimiento grave de las obligaciones que impone el contrato de trabajo.

Artculo N 19: La Empresa se encuentra legalmente autorizada para disponer exceder la jornada
ordinaria en la medida indispensable para evitar perjuicio a la marcha normal de la obra o alguna
de sus unidades operativas, cuando sobrevenga fuerza mayor o caso fortuito, o cuando deban
impedirse accidentes o efectuarse o efectuarse arreglos o reparaciones impostergables en
mquinas o instalaciones.
Las horas trabajadas en exceso por tales motivos, se pagarn como extraordinarias.

Artculo N 20: En ningn caso se incluir en la jornada de trabajo el tiempo empleado por el
trabajador en su desplazamiento desde o hacia el recinto de Empresa.

TTULO V
Del Trabajo en horas Extraordinarias

Artculo N 21: Son horas extraordinarias las que excedan de 45 horas de trabajo a la semana o de
la pactada contractualmente, si fuere menor; y las trabajadas en domingos y festivos, en caso de
trabajadores a que refiere el artculo 38 del Cdigo del Trabajo, siempre que excedan la jornada
ordinaria semanal.

Artculo N 22: Slo se considerarn horas extraordinarias y se pagarn como tales aquellas que se
pacten por escrito en el contrato de trabajo respectivo o en acto posterior, debiendo ser
autorizadas por algn representante de la Empresa.
A falta de pacto escrito, se considerarn extraordinarias las que se trabajen en exceso de
la jornada pactada, con conocimiento de la Empresa, las que no podrn exceder de 2 horas diarias,
en aquellas labores que por su naturaleza no perjudique la salud del trabajador, las que se pagarn
con un recargo legal sobre el sueldo convenido para esta jornada.

Artculo N 23: Las horas extraordinarias que se trabajen se pagarn con el recargo legal sobre el
sueldo convenido para la jornada ordinaria1 y debern liquidarse y pagarse conjuntamente con la
remuneracin ordinaria del respectivo perodo.

Artculo N 24: No sern horas extraordinarias las que se trabajen en exceso de la jornada pactada,
y en compensacin de un permiso debidamente autorizado por la Empresa.

TTULO VI
Control de Asistencia

Artculo N 25: Para los efectos de controlar la asistencia y determinar las horas de trabajo, sean
ordinarias o extraordinarias, el trabajador deber firmar el libro de asistencia del personal en el
cual los trabajadores debern estampar su firma, dejando constancia de las horas exactas de su
llegada y salida, como asimismo de las ausencias temporales al trabajo, dentro de la jornada que
corresponda.

Circular N 4 del 15/05/87, D.T.

10

Los jefes directos debern velar por el fiel cumplimiento de la jornada laboral y la
regularidad y exactitud en los mecanismos de control establecidos.
Se prohbe enmendar, en cualquier forma o sentido, este registro.
Cualquier infraccin al control de asistencia ser motivo de aplicacin de las sanciones
previstas en el presente Reglamento. Con todo, su reiteracin o la adulteracin o dao del registro
se estimarn como incumplimiento grave de las obligaciones que impone el contrato de trabajo
y/o falta de probidad del trabajador en el desempeo de sus funciones, segn corresponda.

Artculo N 26: La Empresa para los efectos de determinar las horas de trabajo, tomar como base
exclusivamente los datos que se consignan en el Sistema de Control que lleva.

Artculo N 27: Si un trabajador iniciara o se retirara de sus labores sin firmar el libro de asistencia
se realizar un informe de incidente que servir de base para la aplicacin, por parte de la
Empresa, de las sanciones previstas en el presente reglamento.

11

TTULO VII
De las remuneraciones del personal

Artculo N 28: La remuneracin de los trabajadores de la Empresa ser aquella que en cada caso
particular se estipule en el respectivo contrato de trabajo, o la que eventualmente pudiera
pactarse en otra convencin autorizada por la Ley. En caso alguno su monto mensual podr ser
inferior al ingreso mnimo vigente por jornada completa, salvo las excepciones legales.

Artculo N 29: Las remuneraciones de los trabajadores se liquidarn mensualmente y se pagarn

en moneda de curso legal con la periodicidad estipulada en el contrato individual de cada
trabajador.

Artculo N 30: La Empresa, dentro de los topes legales, deducir de las remuneraciones:
a)

Los impuestos que la graven;

b)

Las cotizaciones de Seguridad Social, de Instituciones de Previsin y Salud o con

Organismos Pblicos;

c)

Los anticipos otorgados al trabajador;

d)

Previa solicitud escrita del trabajador, las cuotas destinadas al pago de la adquisicin
de viviendas, cantidades para ser depositadas en una cuenta de ahorro para la
vivienda y sumas destinadas a la educacin del trabajador, su cnyuge o alguno de
sus hijos; y

e)

En general, toda otra suma cuyo descuento o retencin sea procedente por
disposicin legal o resolucin judicial.

La Empresa podr tambin descontar el tiempo no trabajado en el mes por atrasos,

ausencias o inasistencias injustificadas, permisos sin goce de sueldo, multas y/o por prdidas o
daos ocasionados a instalaciones, equipos fijos o mviles y herramientas imputables al
trabajador segn determine el informe final de una investigacin de accidentes o incidentes con
dao a la propiedad.

Artculo N 31: Las remuneraciones se pagarn en da y horas de trabajo, entre lunes y viernes, de
acuerdo al calendario anual de pago.
Los pagos se efectuarn preferentemente mediante depsito bancario en la cuenta que
indique cada trabajador o la que para esos efectos abra el empleador a su nombre o, en su
defecto, en las oficinas de la Empresa ubicadas en calle Plaza de Armas 286, comuna y ciudad de
Santa Cruz, salvo que el trabajador preste sus servicios en lugar diverso.

12

En caso de realizarse el pago en efectivo el trabajador deber exhibir su cdula de

identidad vigente si la Empresa lo estima necesario. Junto con el pago se entregar al trabajador
en duplicado un comprobante con indicacin del monto pagado, de la forma como se determin y
de las deducciones efectuadas, quedando un ejemplar en poder del trabajador y otro en poder del
Empleador debidamente firmado.

Artculo N 32: Los reclamos que procedieran por diferencias en el pago, por descuentos
efectuados o por otras circunstancias que incidan en el monto de la remuneracin a percibir por el
trabajador, debern hacerse constar en el acto de firmar o aceptar por medios electrnicos la
respectiva liquidacin, dejndose constancia del reclamo efectuado en la liquidacin, con el objeto
de realizar las investigaciones correspondientes y tomar las medidas que correspondan. Si la
empresa detectara o confirmara diferencias, stas sern pagadas en el ms breve plazo.

Artculo N 33: Cualquier remuneracin ocasional o peridica que se conceda al trabajador, fuera
de lo que corresponde por Ley se entender otorgada a TTULO de mera liberalidad y no
constituir en caso alguno derecho adquirido por el trabajador.

Artculo N 34: La empresa pagar gratificacin mensual de acuerdo a lo sealado en el Artculo 50

del Cdigo del Trabajo.

Artculo N 35: La empresa dar cumplimiento al principio de igualdad de remuneraciones entre

hombres y mujeres que presten un mismo trabajo, las cuales no podrn ser objeto de diferencias
arbitrarias.
No obstante lo anterior, son procedentes las diferencias en las remuneraciones que se
funden, entre otras razones, en las capacidades, calificaciones y otras circunstancias de carcter
objetivo.

Artculo N 36: Las trabajadoras o trabajadores que consideren infringido su derecho sealado en
el artculo precedente, podrn presentar reclamo mediante carta dirigida a la Gerencia General de
la Empresa, sealando, junto con su individualizacin, los nombres, apellidos y R.U.T. del
denunciante y/o afectado, el cargo que ocupa y funcin que realiza en la empresa y cul es su
dependencia jerrquica, como tambin los antecedentes que fundan la infraccin denunciada.
La Gerencia General designar a un trabajador imparcial del rea, debidamente capacitado
para conocer de estas materias, quien estar facultado para solicitar informes escritos a las
distintas Gerencias, Subgerencias y Jefaturas de la empresa, como tambin declaraciones de la o
los denunciantes o realizar cualquier otra diligencia necesaria para la acertada resolucin del
reclamo. Una vez recopilados los antecedentes, proceder a emitir un informe escrito sobre dicho

13

proceso, en el cual se concluir si procede o no la aplicacin del Principio de Igualdad de

Remuneraciones. El mencionado informe se notificar a la Gerencia General de la Empresa y al
reclamante.
La Empresa estar obligada a responder fundadamente y por escrito antes del vencimiento
del plazo de treinta das contados desde la fecha de la denuncia.
Si a juicio del reclamante esta respuesta no es satisfactoria, podr recurrir a la justicia
laboral, en la forma y condiciones que seala el Cdigo del Trabajo.

TTULO VIII
Del descanso dominical y en das festivos

Articulo N 37: Los das domingo y aquellos que la ley declare festivos sern de descanso, salvo
respecto de los trabajadores de la empresa que desarrollen actividades autorizadas por la
normativa vigente para ser realizadas durante dichos das. Respecto de estos trabajadores, la
Empresa se encuentra facultada para distribuir la jornada normal de trabajo de forma que incluya
los das domingos y festivos, en los trminos del artculo 38 del Cdigo del Trabajo.

TTULO IX
Del Feriado Anual

Artculo N 38: Los trabajadores con ms de un ao de servicio en la Empresa tendrn derecho a

un feriado anual de 15 das hbiles con derecho a remuneracin ntegra, conforme a la legislacin
vigente.
El feriado se conceder de preferencia en primavera o verano, y en forma tal que no
perjudique la continuidad de los servicios que presta la Empresa.
La remuneracin ntegra que corresponda a cada trabajador se determinar de acuerdo a
lo dispuesto en el artculo 71 y 72 del Cdigo del Trabajo.

Artculo N 39: El ao para los efectos del primer feriado se cuenta desde la fecha de inicio de la
relacin laboral y para los feriados siguientes, el ao comenzar a regir desde la fecha que enter
la ltima anualidad.

Artculo N 40: La Empresa no podr compensar en dinero el feriado anual que corresponda a un
Trabajador con contrato vigente.

14

Artculo N 41: El feriado deber tomarse una vez al ao y ser solicitado por escrito con un mes de
anticipacin, a lo menos.
Aceptado el feriado por el Jefe del Trabajador, la solicitud ser autorizada por la Gerencia
de Recursos Humanos.
Tanto la solicitud como la autorizacin del feriado sern ingresadas a la carpeta personal
de cada trabajador.

Artculo N 42: El feriado es continuo. No obstante ello, el exceso sobre diez das hbiles podr
fraccionarse de comn acuerdo entre Trabajador y Empresa.
Tambin podr acumularse por acuerdo de las partes, pero slo hasta por dos perodos
consecutivos.

Artculo N 43: Todo trabajador con diez aos de trabajo para uno o ms empleadores, continuos
o no, tendr derecho a un da adicional de feriado por cada tres aos trabajados y este exceso ser
susceptible de negociacin individual.
Con todo slo podrn hacerse valer hasta diez aos de trabajo prestados a empleadores
anteriores.

TTULO X
De las Licencias y permisos

Artculo N 44: Se entiende por licencia el perodo en el que el trabajador por razones previstas
por la legislacin laboral vigente, sin dejar de pertenecer a la Empresa, se interrumpe la relacin
de su trabajo con su Empleador.

Artculo N 45: Se distinguen las siguientes clases de licencias y permisos

a) Por Servicio Militar y Llamado a Servicio.

El trabajador conservar la propiedad de su empleo, sin derecho a remuneracin, mientras
hiciere el servicio militar o formare parte de las reservas nacionales movilizadas o llamadas a
instruccin.

15

El trabajador ser reincorporado a las labores convenidas en el respectivo contrato de

trabajo o a otras similares en el grado y remuneracin a las que anteriormente desempeaba,
siempre que est capacitado para ello.
La obligacin del Empleador de conservar el puesto del trabajador que haya cumplido con
las obligaciones militares se extinguir 1 mes despus de la fecha del respectivo certificado de
licenciamiento y, en caso de enfermedad, comprobada con certificado mdico, se extender hasta
un mximo de 4 meses.

b) Licencia por Enfermedad.

El trabajador que por enfermedad estuviese impedido para concurrir a su trabajo, estar
obligado a dar aviso, por cualquier medio idneo, a su Jefatura Directa, dentro de la jornada de
trabajo del primer da de ausencia.
Sin perjuicio de lo anterior, el trabajador deber presentar el formulario de licencia
debidamente certificada por el Mdico que corresponda, dentro del plazo de dos das hbiles
contados desde la fecha de inicio de la licencia.
La Empresa pondr en conocimiento del Servicio de Salud o Isapre respectiva cualquier
irregularidad que verifique o le sea denunciada; pudiendo disponer, siempre que lo estime
conveniente, visitas domiciliarias al trabajador enfermo.
Mientras subsista la licencia, el trabajador no podr reintegrarse a sus labores.

c) Descanso Prenatal y Postnatal y Postnatal Parental.

Las mujeres trabajadoras tendrn derecho a un descanso de maternidad prenatal, que se
iniciar 6 semanas antes de la fecha probable de parto; y postnatal, que terminar 12 semanas
despus del parto, perodos durante los cuales tendr derecho a subsidio que ser pagado por los
Organismos de Salud o Caja de Compensacin, a que se encuentre afiliada la trabajadora.
El perodo de descanso podr aumentarse o prorrogarse por circunstancias debidamente
certificadas, de acuerdo a lo dispuesto en el artculo 196 del Cdigo del Trabajo.
Adicionalmente, las trabajadoras tendrn derecho a un permiso postnatal parental de 12
semanas, a continuacin del perodo postnatal, con derecho a subsidio de acuerdo a lo dispuesto
en el artculo 197 bis del Cdigo del Trabajo.
Durante los perodos de descanso queda prohibido el trabajo de mujeres embarazadas y
purperas.
Con todo, la trabajadora tendr la opcin de reincorporarse a sus labores, una vez
terminado el permiso postnatal, por la mitad de su jornada, en cuyo caso el permiso postnatal
parental se extender a 18 semanas. En el caso de las trabajadoras exentas del lmite de jornada
de trabajo, este derecho deber ser ejercido de la forma que acordaren con su Jefatura Directa. En

16

ambos casos, percibir el 50% del subsidio que le hubiere correspondido y, a lo menos, el
cincuenta por ciento de los estipendios fijos establecidos en el contrato de trabajo, sin perjuicio de
las dems remuneraciones de carcter variable a que tenga derecho.
Para el ejercicio de la opcin a que refiere el prrafo precedente, la trabajadora deber
dar aviso a la Empresa mediante carta certificada, enviada con a lo menos 30 de anticipacin al
trmino del perodo postnatal, con copia a la Inspeccin del Trabajo. De no efectuar esta
comunicacin, la trabajadora deber ejercer su permiso postnatal parental de acuerdo a lo
establecido en el inciso primero.

d) Permiso de Paternidad Postnatal.

El padre tendr derecho a un permiso pagado de 5 das en caso de nacimiento de un hijo,
el que podr utilizar a su eleccin desde el momento del parto, y en este caso ser de forma
continua, excluyendo el descanso semanal, o distribuirlo dentro del primer mes desde la fecha del
nacimiento. Este permiso tambin se otorgar al padre que se encuentre en proceso de adopcin.
Si ambos padres son trabajadores, cualquiera de ellos, a eleccin de la madre, podr gozar
del permiso postnatal parental a partir de la sptima semana del mismo, por el nmero de
semanas que sta indique, con derecho a subsidio de acuerdo a lo dispuesto en el artculo 197 bis.
En caso de que el padre haga uso de este permiso, deber dar aviso a la Empresa mediante carta
certificada enviada, a lo menos, con 10 das de anticipacin a la fecha en que har uso del
mencionado permiso, con copia a la Inspeccin del Trabajo. Copia de dicha comunicacin deber
ser remitida, dentro del mismo plazo, al Empleador de la Trabajadora.
Estos derechos tienen carcter de irrenunciables.

e) Permiso en caso de enfermedad de nio menor a un ao

Cuando la salud de un nio menor a un ao requiera de atencin en el hogar con motivo
de enfermedad grave, circunstancia que deber ser acreditada mediante certificado mdico
otorgado o ratificado por los servicios que tengan a su cargo la atencin mdica de los menores, la
madre trabajadora tendr derecho al permiso y subsidio que establece el artculo 199 del Cdigo
del Trabajo.
En el caso que ambos padres sean trabajadores, cualquiera de ellos y a eleccin de la
madre, podr gozar del permiso y subsidio referido. Con todo gozar de ellos el padre, cuando la
madre hubiese fallecido o le tuviere el cuidado personal del menor por sentencia judicial.
Si los beneficios precedentes fueran obtenidos en forma indebida, los trabajadores
involucrados sern solidariamente responsables de la restitucin de las prestaciones pecuniarias
percibidas, sin perjuicio de las sanciones penales que por este hecho les pudiere corresponder.

f)

Derecho de las madres trabajadoras a dar alimento a sus hijos menores de dos aos
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Las trabajadoras tendrn derecho a disponer de una hora al da para dar alimento a sus
hijos menores de dos aos, pudiendo ejercerse de alguna de las formas establecidas en el artculo
206 del Cdigo del Trabajo, previo acuerdo expreso con el Empleador.
Este derecho podr ser ejercido preferentemente en la sala cuna, o en el lugar en que se
encuentre el menor.
Para todos los efectos legales, el tiempo utilizado se considerar como trabajado.
El presente derecho es irrenunciable y le ser aplicable a toda trabajadora que tenga hijos
menores de dos aos, aun cuando no goce del derecho a sala cuna.

g) Permiso por muerte y nacimiento de parientes

En el caso de muerte de un hijo as como en el de muerte del cnyuge, los trabajadores
tendrn derecho a 7 das corridos de permiso pagado, adicional al feriado anual,
independientemente del tiempo de servicio.
Igual permiso se aplicar por tres das hbiles en el caso de muerte de un hijo en perodo
de gestacin as como en el de muerte del padre o de la madre del trabajador.
Estos permisos debern hacerse efectivos a partir del da del respectivo fallecimiento. No
obstante, tratndose de una defuncin fetal, el permiso se har efectivo desde el momento de
acreditarse la muerte, con el respectivo certificado de defuncin fetal.

TTULO XI
De las Informaciones, Peticiones y Reclamos

Artculo N 46: El empleador en conformidad con el espritu de colaboracin que debe reinar en
las relaciones laborales, tiene especial inters en el permanente conocimiento, por parte de los
trabajadores de la marcha, problemas y proyecciones de la empresa, por ello:
a) Sostendr reuniones informativas, en la medida que sea necesario con los rganos de
colaboracin mutua que pueden coexistir al interior de la empresa u obra especfica.
b) Cuando estime que los antecedentes sobre la situacin de la Empresa deben ser de inters
general de los trabajadores y conocidos por stos, celebrar las reuniones que sean
necesarias con los trabajadores, para que se cumpla tal finalidad.

Artculo N 47: Las informaciones que desean conocer en relacin a su trabajo o las peticiones que
tengan relacin con condiciones o sistemas de trabajo o interpretacin legal de ellos, se
formularn directamente a la jefatura directa o la Gerencia de Recursos Humanos.

18

Artculo N 48: Los reclamos de carcter individual se formularn a las personas antes
mencionadas. Si ellos no fueran atendidos debern plantearse al Gerente General de la Empresa.
Igual procedimiento se seguir en el caso de reclamos formulados con motivo de la
aplicacin de las sanciones previstas en el presente Reglamento, pero si stas consistieren en
amonestacin o multas, su resolucin ser de exclusiva competencia del Gerente General de la
Empresa.

TTULO XII
Obligaciones de Orden para los Trabajadores

Artculo N 49: Es obligacin de los trabajadores de la Empresa cumplir estrictamente las

estipulaciones de su contrato, las rdenes escritas o verbales que se le impartan en funcin del
trabajo y las de ste Reglamento, que a continuacin se sealan:
a) Realizar personalmente la labor convenida con las normas e instrucciones de su jefe
directo o supervisor.
b) Desempear su labor con diligencia y colaborar a la buena marcha de la obra y/o faena y a
la estabilidad de la empresa.
c) Respetar a la Empresa y a sus representantes en su persona y dignidad, actuando en todo
momento con la debida lealtad. Se considerarn infracciones a este deber de lealtad al
transmitir o traspasar a otras empresas del rubro informaciones de carcter privado de la
obra y/o faena en que trabaja o de la empresa.
d) Ser respetuoso con sus superiores y observar rdenes que estos impartan en orden al
buen servicio y/o intereses de la Empresa.
e) Ser corteses con sus compaeros de trabajo, con sus subordinados y con las personas que
concurran a la obra, faena y/o Empresa.
f)

Ser cuidadosos de los uniformes de trabajo, elementos de proteccin personal,

maquinaria, vehculos, herramientas, materias primas de todo tipo y en general todos los
bienes de la Empresa o facilitados por sta, los cuales al recibirlos a cargo el trabajador
firmar una autorizacin para descuento de su sueldo de los extravos, retrasos
injustificados en su restitucin, daos causados en forma intencional, mal uso de stos o
negligencia propia o de un compaero de trabajo al cual le facilite el bien.

g) Es deber de todo trabajador dar aviso inmediato a su jefe directo de las prdidas y/o
descomposturas que sufra la maquinaria, vehculos, herramientas, materiales y materias
primas de cualquier tipo, tan pronto como lleguen a su conocimiento.

19

h) Cumplir el orden regular para plantear peticiones o reclamos o, para hacer sugerencias
que estime prudentes, todas ellas relacionadas directa o indirectamente con la obra, faena
o Empresa. Informar sobre irregularidades o anomalas que se observen dentro de las
reas de trabajo y sobre reclamos que formulen terceros ajenos a la Empresa.
i)

Dar aviso oportuno a su jefe inmediato o a quin corresponda de su ausencia por causa
justificada.

j)

Mantener sobriedad y correccin en el desempeo de sus labores.

k) Velar en todo momento por los intereses de la Empresa evitando prdidas, mermas,
trabajo deficiente, lento y gastos innecesarios.
l)

Llegar puntualmente a su trabajo y firmar debidamente y a la hora efectiva sus horas de

entrada y salida, tanto para los efectos del cmputo de la jornada ordinaria, como para
tiempo extraordinario de trabajo.

m) Comunicar dentro de las 48 horas de sucedido, todo cambio en los antecedentes

personales y el cambio de domicilio para ser considerados en el contrato de trabajo y en
su respectiva ficha.
n) Los trabajadores que deban atender pblico y a usuarios, lo harn siempre en forma
deferente y atenta actuando adems con prontitud y eficiencia en lo que corresponda.
o) Conocer y respetar el presente Reglamento el cual forma parte integral de su contrato de
trabajo. Adems de instrucciones y normas da carcter general que se establezca en la
Empresa.
p) Abstenerse de otorgar permisos informales al personal, sin dejar evidencia escrita de las
justificaciones de stos, debiendo proporcionarse nota interna al encargado de personal
de las obras u operaciones, y al encargado de personal de la Gerencia de Recursos
Humanos.

TTULO XIII
Prohibiciones de Orden para los Trabajadores

Artculo N 50: Sern prohibiciones de orden para el trabajador, las siguientes, las que tendrn
carcter de esenciales, de tal suerte que la infraccin a cualquiera de ellas podr estimarse como
incumplimiento grave de las obligaciones impuestas por el contrato y que por lo mismo, autorizan
al Empleador para poner trmino a la relacin laboral, segn la entidad y trascendencia de la falta
que se trate.
1. Marcar una asistencia, en el registro control de asistencia de la Empresa, distinta de la
propia o hacer marcar la suya por un tercero.
2. Trabajar en jornada extraordinaria sin autorizacin previa del jefe directo.

20

3. Faltar al trabajo o abandonarlo en horas de labor, sin el permiso correspondiente de su

jefe o superior.
4. Suspender ilegalmente las labores o inducir a tales comportamientos a sus compaeros de
trabajo.
5. Atrasarse continua y reiteradamente a la hora de llegada a la obra, faena y/o lugar de
trabajo.
6. Atentar dentro del recinto de la obra, faena y/o lugar de trabajo contra la moral, las
buenas costumbres y utilizar lenguaje inadecuado.
7. Presentarse al trabajo en estado de intemperancia bajo la influencia del alcohol, de drogas
o estupefacientes.
8. Efectuar comercio dentro del lugar de trabajo.
9. Utilizar la infraestructura y maquinarias de la Empresa en beneficio personal.
10. Agredir de hecho o de palabra a jefes, superiores, compaeros de labores y provocar y
alentar rias entre ellos.
11. Realizar o participar en actos religiosos, actividades polticas, societarias, o sindicales al
interior de la obra, faena y/o lugar de trabajo, y distribuir propaganda de cualquier
especie, que sea ajena al giro principal e inters de la Empresa.
12. Sacar o pretender sacar sin vale o sin autorizacin competente, fuera de los recintos de la
obra, faena y/o lugar de trabajo, mquinas, vehculos, herramientas, materiales y materias
primas de todo tipo y en general todos los bienes de la empresa, como tambin,
facilitarlos a otras personas o empresas sin la autorizacin del Administrador del Contrato
o Superior a este.
13. Portar armas, cualquiera sea su clase, en horas y lugares de trabajo.
14. Causar intencionalmente o actuando con negligencia culpable daos a las maquinarias,
vehculos, materiales y materias primas de todo tipo, instalaciones y en general todos los
bienes de la Empresa.
15. Negociar cualquier regala en especie que otorgue la Empresa, incluye vender o prestar su
uniforme o ropa de seguridad propia o de un compaero de trabajo.
16. Todo trabajador una vez terminada su jornada diaria de labor, debe hacer abandono del
sitio de la obra o faena inmediatamente que est en condiciones para hacerlo, quedando
prohibido permanecer innecesariamente dentro del recinto de la obra o faena como
tambin distraer al personal que contina en trabajo.
17. Utilizar los vehculos de la Empresa en funciones ajenas a la misma.
18. No cumplir el reposo mdico que se le ordena y/o realizar trabajos remunerados durante
dichos perodos y falsificar, adulterar o enmendar licencias mdicas propias o de otros
trabajadores.

21

19. Apropiarse, durante el ejercicio de sus funciones o con ocasin de stas, de bienes que no
sean de su propiedad.
20. Vender, consumir o introducir bebidas alcohlicas, drogas o estupefacientes en las obras,
faenas y/o lugares de trabajo.
21. Preocuparse durante las horas de trabajo de negocios o asuntos ajenos a su labor o
trabajo, o de asuntos personales o atender personas que no tengan vinculacin con sus
funciones.
22. Revelar datos o antecedentes que haya conocido con motivo de sus relaciones con la
Empresa.
23. Prestar servicios a otro u otros empleadores, en funciones similares a las que desarrolle en
la Empresa, y/o en jornadas de trabajo pactadas por contrato, salvo que se le hubiere
autorizado expresamente para ello, slo por el representante legal de la Empresa,
dejndose constancia en su contrato de trabajo.
24. Llevar, vender y/o usar barajas, naipes, juegos de azar u otras entretenciones de cualquier
clase o especie durante las horas de trabajo y dentro de los recintos de las obras, faenas
y/o lugar de trabajo.
25. Ingresar al lugar de trabajo encontrndose enfermo o con su estado de salud resentido,
caso que deber comunicar a su jefe inmediato, quin transmitir la informacin a quien
corresponda.
26. Manejar u operar mquinas, vehculos, herramientas y equipos en general, sin contar con
la debida autorizacin interna de la Empresa y de los mandantes que correspondan.
27. Dormir durante la jornada de trabajo.
28. Preparar alimentos en lugares no autorizados para ello.
29. Realizar, por cualquier medio, requerimientos de carcter sexual, no consentidos por
quien los recibe y que amenacen o perjudiquen su situacin laboral o sus oportunidades
en el empleo, lo cual constituir para todos estos efectos una conducta de acoso sexual.

TTULO XIV
De las sanciones, amonestaciones y multas

Artculo N 51: La infraccin a las normas del presente Reglamento da derecho a la Empresa a
sancionar al trabajador que hubiere incurrido en ellas.
Las sanciones previstas en este Reglamento sern la amonestacin y multa, siendo la
terminacin del contrato, una decisin que slo depende de la Empresa y de la gravedad de las
faltas en que incurra el trabajador, todo ello acorde con el sistema de terminacin previsto en los
Artculos 159, 160 y 161 del Cdigo del Trabajo.
22

Artculo N 52: La amonestacin podr ser verbal o escrita. La amonestacin verbal consiste en
una reprimenda privada que har personalmente el superior jerrquico del trabajador.
La amonestacin escrita podr ser simple o grave. Las amonestaciones graves sern con
anotacin en las Hojas de Vida del trabajador y se enviar copia a la Direccin del Trabajo.

Artculo N 53: En caso de falta grave, la Empresa podr aplicar al infractor una multa hasta 25%
de su remuneracin diaria.
El afectado con esta medida podr solicitar reconsideracin al Gerente General de la
Empresa o a quin ste designe, situacin que deber ser resuelta dentro del plazo de 10 das
hbiles de notificada la sancin.
De las multas, podr reclamarse dentro del tercer da de su aplicacin a la Inspeccin del
Trabajo respectiva, en conformidad al Artculo 157 del Cdigo del Trabajo.
El Producto de las multas ser destinada a incrementar los fondos de bienestar de la
Empresa, para los trabajadores.

TTULO XV
Del Acoso Sexual

Artculo N 54: El acoso sexual es una conducta ilcita no acorde con la dignidad humana y
contraria a la convivencia al interior de la empresa. Se entiende por acoso sexual el que una
persona realice en forma indebida, por cualquier medio requerimientos de carcter sexual, no
consentidos por quien los recibe y que amenacen o perturben su situacin laboral o sus
oportunidades en el empleo.

Artculo N 55: Todo trabajador de la Empresa que sufra o conozca de hechos ilcitos definidos
como acoso sexual por la ley o este reglamento, tiene derecho a denunciarlos, por escrito, a la
gerencia y/o administracin superior de la Empresa (Jefa RRHH) o a la Inspeccin del Trabajo
competente.

Artculo N 56: Toda denuncia realizada en los trminos sealados en el artculo anterior, deber
ser investigada por la Empresa en un plazo mximo de 30 das, designando para estos efectos a un
funcionario imparcial y debidamente capacitado para conocer de estas materias.

23

La Empresa derivar el caso a la Inspeccin del Trabajo respectiva, cuando determine que existen
inhabilidades al interior de la misma provocadas por el tenor de la denuncia, y cuando lo estime
conveniente.

Artculo N 57: La denuncia escrita dirigida a la gerencia deber sealar los nombres, apellidos y
cdula de identidad del denunciante y/o afectado, el cargo que ocupa en la Empresa y cul es su
dependencia jerrquica; una relacin detallada de los hechos materia del denuncio, en lo posible
indicando fecha y horas, el nombre del presunto acosador y finalmente la fecha y firma del
denunciante.

Artculo N 58: Recibida la denuncia, la empresa designar a un investigador, quin tendr un

plazo de 2 das hbiles, contados desde la recepcin de la misma, para iniciar la investigacin.
Dentro del mismo plazo, el investigador deber notificar a las partes, en forma personal, del inicio
de un procedimiento de investigacin por acoso sexual y fijar de inmediato las fechas de citacin
para or a las partes involucradas para que puedan aportar pruebas que sustenten sus dichos.

Artculo N 59: El investigador, conforme a los antecedentes iniciales que tenga, solicitar a la
gerencia, disponer de algunas medidas precautorias, tales como la separacin de los espacios
fsicos de los involucrados en el caso, la redistribucin del tiempo de jornada, o la re destinacin
de una de los partes, atendida la gravedad de los hechos denunciados y las posibilidades derivadas
de las condiciones de trabajo.

Artculo N 60: Todo el proceso de investigacin constar por escrito, dejndose constancia de las
acciones realizadas por el investigador, de las declaraciones efectuadas por los involucrados, de
los testigos y las pruebas que pudieran aportar. Se mantendr estricta reserva del procedimiento y
se garantizar a ambas partes que sern odas.

Artculo N 61: Una vez que el investigador haya concluido la etapa de recoleccin de informacin,
a travs de los medios sealados en el artculo anterior, proceder a emitir el informe sobre la
existencia de hechos constitutivos de acoso sexual.

Artculo N 62: El informe contendr la identificacin de las partes involucradas, los testigos que
declararon, una relacin de los hechos presentados, las conclusiones a que lleg el investigador y
las medidas y sanciones que se proponen para el caso.

24

Artculo N 63: Atendida la gravedad de los hechos, las medidas y sanciones que se aplicarn
sern, entre otras: amonestacin verbal o escrita al trabajador acosador, el descuento de un 25%
de la remuneracin diaria del trabajador acosador, conforme a lo dispuesto en este Reglamento
Interno, relativo a la aplicacin general de sanciones. En casos graves se podr poner trmino al
contrato de trabajo del acosador, segn lo dispuesto en el artculo 160 N1, letra b), del Cdigo del
Trabajo.

Artculo N 64: El informe con las conclusiones a que lleg el investigador, incluidas las medidas y
sanciones propuestas, deber estar concluido y entregado a la gerencia de la empresa a ms
tardar el da 25 contados desde el inicio de la investigacin, y notificada, en forma personal, a las
partes a ms tardar el da 28, y remitir las conclusiones a la Inspeccin del Trabajo respectivo
dentro del plazo que se establece en el artculo siguiente.

Artculo N 65: Los involucrados podrn hacer observaciones y acompaar nuevos antecedentes a
ms tardar al da 23 de iniciada la investigacin, mediante nota dirigida a la instancia
investigadora, quien apreciar los nuevos antecedentes y emitir un nuevo informe. Con este
informe se dar por concluida la investigacin por acoso sexual y su fecha de emisin no podr
exceder el da 30, contado desde el inicio de la investigacin, el cual ser remitido a la Inspeccin
del Trabajo a ms tardar el da hbil siguiente de confeccionado el informe.

Artculo N 66: Las observaciones realizadas por la Inspeccin del Trabajo, sern apreciadas por la
gerencia de la empresa y se realizarn los ajustes pertinentes al informe, el cual ser notificado a
las partes a ms tardar al 3 da de recibida las observaciones del rgano fiscalizador. Las medidas y
sanciones propuestas sern de resolucin inmediata o en las fechas que el mismo informe seale,
el cual no podr exceder de 15 das.

Artculo N 67: El afectado/a por alguna medida o sancin, podr utilizar el procedimiento de
apelacin general cuando la sancin sea una multa, es decir, podr reclamar de su aplicacin ante
la Inspeccin del Trabajo.

Artculo N 68: Considerando la gravedad de los hechos constatados, la empresa proceder a

tomar las medidas de resguardo tales como la separacin de los espacios fsicos, redistribuir los
tiempos de jornada, redestinar a uno de los involucrados, u otra que estime pertinente y las
sanciones estipuladas en este reglamento, pudiendo aplicarse una combinacin de medidas de
resguardo y sanciones.

25

Artculo N 69: Si uno de los involucrados considera que alguna de las medidas sealadas en el
artculo anterior es injusta o desproporcionada, podr utilizar el procedimiento general de
apelacin que contiene el Reglamento Interno o recurrir a la Inspeccin del Trabajo.

TITULO XVI
Del uso de tecnologas de la informacin

Artculo N 70: La informacin es y debe ser considerada un activo de importancia estratgica. Es

obligatorio para todos los trabajadores dar cumplimiento a los principios y directrices de seguridad
y privacidad de la informacin de la Empresa, y aquellos que le sean aplicables como miembro del
Grupo Empresas Cardoen.

Artculo N 71: Los telfonos, sistemas computacionales, fax, correo electrnico, conexin a
Internet y otros medios electrnicos de comunicacin proporcionados por la Empresa, sea en el
lugar de trabajo o fuera de ste, son propiedad de la Empresa y debern ser usados por los
Trabajadores slo para fines relacionados con las actividades o negocios de sta, y, en todo caso,
en el desempeo de sus labores profesionales.
El uso personal incidental por parte de los trabajadores puede ser permitido siempre que
no afecte el rendimiento o productividad o viole restricciones que la administracin ha
considerado necesarias para satisfacer los requerimientos operacionales.

Artculo N 72: Los trabajadores a quienes les fuere asignado un computador con acceso a
Internet y/o habilitado casilla de correo electrnico debern procurar usar estas herramientas
conforme a las disposiciones de este Reglamento y de otras polticas o regulaciones internas de la
Empresa o del Grupo Empresas Cardoen.

Artculo N 73: Toda la informacin y comunicaciones transmitidas o recibidas a travs de sistemas

o equipos de comunicacin electrnicos o telefnicos de la Empresa sern de su propiedad.
La Empresa podr fiscalizar el uso que sus trabajadores hagan de los telfonos, Internet y
del correo electrnico. As, la Empresa podr revisar los nmeros hacia los cuales llaman sus
trabajadores y desde los cuales reciben llamadas; hacer un seguimiento de los sitios web a los que
acceden los trabajadores, del tiempo de permanencia en los mismos, de las direcciones a las
cuales se dirige o desde donde se remite la correspondencia enviada y recibida por ellos,
respectivamente, y la envergadura de la misma. Dicho control, en todo caso, se realizar por
medios idneos y concordantes con la naturaleza de relacin laboral, procurando que la aplicacin

26

de esta medida se realice de manera generalizada, debiendo ser puesto en conocimiento de los
trabajadores al momento de su ingreso a la Empresa.
La correspondencia privada de los trabajadores no podr ser enviada desde ni hacia la
casilla de correo electrnica que la Empresa ha puesto a su disposicin.
La lista de distribucin global de la empresa u otra equivalente ser usada exclusivamente
para la comunicacin de asuntos de trabajo, cuando ello sea estrictamente necesario.

Artculo N 74: Sin que la siguiente enumeracin constituya limitacin alguna, los trabajadores no
podrn:
a)

Hacer uso de los medios electrnicos de comunicacin para acceder a sitios web, bajar,
subir o difundir informacin de contenido pornogrfico, que promuevan el racismo, la
violencia, y, en general, cualquier otra clase de informacin de carcter ofensivo o
discriminatorio, o que atente en contra de las disposiciones de este Reglamento o de otras
regulaciones internas de la Empresa, o cuya divulgacin o publicacin pueda ser
constitutiva de delito;

b)

Hacer uso de los medios electrnicos de comunicacin, particularmente de su casilla

electrnica e Internet sin respetar las normas internas existentes para evitar el ingreso de
virus informticos al sistema computacional de la Empresa;

c)

Descargar archivos o informacin de gran envergadura, como por ejemplo archivos

musicales, videos, fotografas, etc., que no guarden directa relacin con sus funciones o
con las actividades y negocios de la Empresa;

d)

Utilizar la casilla de correo electrnico para enviar correos masivos. Los requerimientos de
envos de correo masivo debern ser coordinados con el rea Corporativa de Informtica
& Telecomunicaciones y contar con su aprobacin.

e)

Utilizar su direccin de correo electrnico proporcionado por la Empresa para hacer

pblicas sus opiniones respecto de cualquier materia o tema;

f)

Los trabajadores que infringieren lo dispuesto en este artculo podrn ser sancionados de
acuerdo a lo sealado en este Reglamento.

g)

Instalar programas o realizar modificaciones a los equipos informticos puestos a

disposicin del Trabajador sin autorizacin del rea Corporativa de Informtica &
Telecomunicaciones.

Artculo N 75: Todo trabajador est obligado a reportar al rea Corporativa de Informtica y
Telecomunicaciones, a la brevedad posible, los incidentes de seguridad que sean de su
conocimiento, a efectos de permitir una respuesta adecuada en relacin a la gravedad del
incidente.

27

Se entiende por Incidente de Seguridad aquel evento adverso en un sistema informtico

perteneciente o que preste servicios a cualquiera de las empresas del Grupo, que comprometa la
confidencialidad, integridad, disponibilidad, legalidad y/o confiabilidad de la informacin. Puede
ser causado mediante la explotacin de alguna vulnerabilidad o un intento o amenaza de romper
los mecanismos de seguridad existentes.

TTULO XVII
Mecanismos de Control Audiovisual

Artculo N 76: La Empresa ha implementado mecanismos de control audiovisual en dependencias

del Hotel Santa Cruz Plaza, ubicado en Plaza de Armas N 286, comuna y ciudad de Santa Cruz,
Regin de OHiggins, por ser objetivamente necesario por requerimientos o exigencias propias de
su giro de actividad as como por consideraciones de seguridad de clientes, pblico general y los
propios trabajadores.

Artculo N 77: Las cmaras o mecanismos de control audiovisual se encuentran instalados en

forma tal que su emplazamiento y radio de accin pueda ser conocido por los trabajadores. Su
aplicacin es general a las reas abiertas al pblico, de almacenaje y exteriores del Hotel,
garantizndose la impersonalidad de la medida. En conformidad a lo anterior, se priorizar una
orientacin panormica.
Su emplazamiento en ningn caso se realizar en forma oculta o clandestina, ni abarcar
las habitaciones, tanto de clientes como del personal, ni lugares de dedicados al esparcimiento de
los trabajadores, tales como, comedores y salas de descanso, as como tampoco a aquellos en los
que no se realiza actividad laborativa o almacenaje de materiales, tales como baos, casilleros,
salas de vestuarios, etc.

Artculo N 78: La empresa custodiar, almacenar y dar un trato reservado a toda la informacin
y datos privados de los trabajadores obtenidos mediante estos mecanismos de control
audiovisual, excluyendo de su conocimiento a toda persona distinta al empleador y al trabajador
respectivo, salvo naturalmente que la grabacin sea requerida por organismos con competencia
para ello.
La Empresa contemplar, en un plazo peridico razonable, la eliminacin o destruccin de
los registros.

Artculo N 79: Se prohbe estrictamente alterar o manipular el contenido de las grabaciones o

editarlas de modo que se descontextualicen las imgenes en ellas contenidas.

28

29

SEGUNDA PARTE
REGLAMENTO DE HIGIENE Y SEGURIDAD

Prembulo

El presente reglamento de Higiene y Seguridad en el Trabajo se dicta en cumplimiento del

Art. N 67 de la ley 16.744 que establece normas sobre accidentes del trabajo y enfermedades
profesionales.
Ese Articulo N 67, seala textualmente Las empresas o entidades estarn obligadas a
mantener al da los reglamentos internos de Higiene y Seguridad en el trabajo y los trabajadores a
cumplir con las exigencias que dichos reglamentos les impongan. Los reglamentos debern
consultar la aplicacin de multas a los trabajadores que no utilicen los elementos de proteccin
personal que se le haya proporcionado o que no cumplan con las obligaciones que le impongan las
normas, reglamentaciones o instrucciones sobre Higiene y Seguridad en el Trabajo. La aplicacin
de tales multas se regir por lo dispuesto en el Prrafo I del TTULO III del Libro I del Cdigo del
Trabajo.
Las disposiciones aqu contenidas han sido estudiadas y establecidas con el propsito de
instruir sobre la forma de prevenir accidentes del trabajo y enfermedades profesionales, en los
trabajos que ejecuta el Hotel. Se establece clara y pblicamente las obligaciones y prohibiciones
que todo trabajador debe conocer y cumplir para as contribuir a mejorar la seguridad en los
lugares de trabajo.
Este reglamento est destinado a poner todo trabajo en las condiciones de Higiene y
Seguridad necesarias, lo que solo podr ser logrado con la colaboracin y cooperacin de todas las
personas que laboran en el Hotel.
Conforme con lo anterior, los objetivos de estas normas de higiene y seguridad son las
siguientes:
a) Evitar que los trabajadores, cometan actos o prcticas inseguras en el desempeo de su
trabajo y que ocasionen daos a su salud y a su integridad fsica;
b) Establecer las obligaciones, prohibiciones y sanciones que todo trabajador debe conocer y
cumplir;
c) Determinar el procedimiento que debe seguirse cuando se produzcan accidentes y se
comprueben acciones o condiciones que constituyan riesgos para los trabajadores,
materiales, equipos etc.
d) Reducir al mnimo los riesgos de accidentes y enfermedades profesionales de los
trabajadores del Hotel;

30

e) Ayudar a realizar el trabajo en forma correcta y sin accidentes.

Todos los trabajadores del Hotel Santa Cruz Plaza desde el ms alto ejecutivo hasta el
trabajador recin ingresado estn protegidos por las disposiciones de la Ley N 16.744 que
establece atencin mdica, subsidios, indemnizaciones y otros beneficios. El Hotel est afiliado a la
MUTUAL DE SEGURIDAD, como institucin administradora del seguro.

TTULO XVIII
De las obligaciones de informar de los riesgos laborales DS. N 40 Art. 21 (DEL DERECHO DE
SABER)

Artculo N 80: Los empleadores tienen la obligacin de informar oportuna y convenientemente a

todos los trabajadores acerca de los riesgos que entraan sus labores, de las medidas preventivas
y de los mtodos de trabajo correctos. Obligacin a la que se dar cumplimiento a travs del
Departamento de Prevencin de Riesgos al momento de contratar a los trabajadores y de crear
actividades que implican riesgos. Los riesgos son los inherentes a la actividad de cada empresa.

Se deber informar especialmente, acerca de los elementos, productos y sustancias que deban
utilizar en la empresa, sobre la identificacin de los mismos (formulas, sinnimos, aspecto y olor),
sobre los limites de exposicin permisible de esos productos, acerca de los peligros para la salud y
sobre las medidas de control y de prevencin que debe adoptar para evitar tales riesgos.

Artculo N 81: El Hotel mantendr los equipos y dispositivos tcnicamente necesarios para reducir
a niveles mnimos los riesgos que puedan presentarse en los sitios de trabajo.

Artculo N 82: Riesgos tpicos de las diferentes disciplinas de trabajo en el Hotel y medidas
correctivas.

Riesgos

Consecuencias

Medidas Preventivas

temporales
y Al levantar materiales, el
Lesiones Msculo Esquelticas Lesiones
trabajador debe doblar las
permanentes en espalda
(Sobre esfuerzos) en manejo
rodillas y mantener la
(Lumbago y otros)
de materiales
espalda lo ms recta posible.
Levantamiento
de Heridas
Nunca
manipular
slo,
31

Riesgos

Consecuencias
Fracturas

cajas

Bultos

Rollos.

Sacos

Manejo manual
materiales

Medidas Preventivas
elementos de ms de 50 Kg.
Si es necesario se deber
complementar los mtodos
manuales de trabajo con el
uso de elementos auxiliares.

de

Se deber utilizar los equipos

de proteccin personal que
la
situacin
amerite
(guantes,
calzado
de
seguridad, y otros).
Realizar
ejercicios
de
activacin muscular antes de
comenzar sus labores

No correr dentro del

establecimiento, oficinas, en
especial, por las escaleras de
trnsito.
Esguinces
Cadas del mismo y distinto
nivel
Torceduras
Desde superficies de trabajo

Heridas

Escalas mviles o fijas

Fracturas

Andamios

Contusiones

Rampas

Lesiones mltiples

Escaleras

Parlisis

Pisos y pasillos

Lesiones traumticas

Superficie
Peatonal

de

transito Muerte

Al bajar por las escaleras se

deber
utilizar
los
respectivos pasamanos.
Cuando se vaya a utilizar una
escalera
tipo
tijeras,
cerciorarse de que est
completamente extendida y
en buenas condiciones, antes
de subirse.
Utilizar superficies de trabajo
construidas de acuerdo a las
normas y procedimientos de
seguridad establecidos y/o
vigentes
No utilizar andamios para
almacenar materiales
Utilizar superficies en forma
adecuada considerando el

32

Riesgos

Consecuencias

Medidas Preventivas
tipo de trabajo y el peso que
deber resistir.
Dar a escalas un ngulo
adecuado, la distancia del
muro al apoyo debe ser de
del largo utilizado
No utilizar escalas metlicas
en trabajos elctricos.
Sobre 2,0 metros de altura,
se
deber
utilizar
obligatoriamente arns de
sujecin.
Los andamios se deben
armar con estructura y
plataforma
de
trabajo
completa (4 bandejas por
piso armado), se debe
colocar adems barandas y
rodapis.
Instructivo de Trabajo en
Altura
Utilizar calzados (Seguridad y
de vestir) bien abrochados y
no sueltos
Respetar sealizacin
reas confinadas

de

No fumar en reas donde

est prohibido.
Quemaduras
Asfixias
Incendio

Fuego descontrolado
Explosin, etc.
Muerte

Verificar que las conexiones

elctricas se encuentran en
buen estado y con su
conexin a tierra.
Evitar el almacenamiento de
materiales inflamables en
lugares no designados por la
empresa para esos fines.

33

Riesgos

Consecuencias

Medidas Preventivas
Evitar derrames de aceites,
combustibles y otros que
puedan generar incendios
y/o explosiones.
No
Ingresar
a
reas
Prohibidas o
que
no
correspondan a su lugar de
trabajo sin autorizacin
Capacitacin de Todo el
personal de la empresa en el
uso de equipo de Combate
de
Incendio
(Uso
de
extintores)
Instructivos de Emergencia

Verificar que las conexiones

elctricas se encuentran en
buen estado y con su
conexin a tierra.
Evitar el almacenamiento de
materiales inflamables en
lugares no designados por la
empresa para esos fines.

Quemaduras
Asfixias
Contacto objetos calientes

Fuego descontrolado
Explosin, etc.
Muerte

Evitar derrames de aceites,

combustibles y otros que
puedan generar incendios
y/o explosiones.
No
Ingresar
a
reas
Prohibidas o
que
no
correspondan a su lugar de
trabajo sin autorizacin
Respetar sealizacin
reas confinadas

Contacto
elctrica:

con

energa Quemaduras
externas.

internas y/o

de

Usar equipos de proteccin

personal adecuada.
No

efectuar

uniones

34

Riesgos

Consecuencias

Medidas Preventivas

Tableros elctricos

Asfixia por paro respiratorio.

Enchufes

Fibrilacin ventricular.

Extensiones
alargadores

No
usar
enchufes
deteriorados, ni sobrecargar
circuitos.

o Tetanizacin muscular.
Lesiones
cadas.
Shock.
Muerte

traumticas

defectuosas sin aislacin.

por

No usar equipos o artefactos

defectuosos y/o sin conexin
a tierra.
No
usar
conexiones
defectuosas y/o fraudulentas
o instalaciones fuera de
norma.
Realizar
peridica a
instalaciones.

mantencin
equipos e

No intervenir en trabajos
elctricos sin contar con
autorizacin.
No cometer actos temerarios
(trabajar con circuitos vivos).
No reforzar fusibles.
Normalizar, tanto el diseo
de la instalacin como la
ejecucin de los trabajos
(deben
ceirse
a
la
legislacin
vigente
de
servicios elctricos).
Utilizar los elementos de
proteccin
personal
necesarios para el trabajo
efectuado.
El personal debe ser
capacitado en su labor
especfica, y en prevencin
de riesgos, y debe estar
dotado de herramientas,
materiales y elementos

35

Riesgos

Consecuencias

Medidas Preventivas
apropiados.
Se debe supervisar los
trabajos elctricos, para
verificar si se cumplen las
normas y procedimientos
establecidos.
Se deben informar los
trabajos y sealizar (en los
tableros) con tarjetas de
seguridad, a fin de evitar la
accin de terceros que
pudieran energizar sectores
intervenidos.
Mantener sealetica
tableros elctricos.

en

Aplicar Bloqueo de Equipos

Respetar sealetica de reas
confinadas
Uso correcto de equipos de
proteccin personal.
Capacitar a los trabajadores.
Golpeado con, por, contra,
entre

Estructuras

Contusiones

Equipos

Fracturas

Materiales

Incapacidades

Mobiliario

Tec

Camiones, camionetas,
furgones y/o autos

Metro Tren

Poli contusiones
Muerte

Utilizar
Equipos
de
proteccin personal como
son guantes, lentes de
seguridad.
No
dejar
sobresalientes.

materiales

Mantener
escritorios
cerrados.

cajones
de
y archivadores

Almacenar
materiales
ordenada.

herramientas,
en
forma

Mantener zonas de trabajo,

ordenadas, despejadas y

36

Riesgos

Consecuencias

Medidas Preventivas
libres
de
obstculos,
respetando demarcaciones
respectivas,
No apoyar maquinas o
equipamiento de oficina
cerca de los bordes de
escritorio o mesas,
Disponer
una
distancia
mnima de 0,90 mts. Entre
pasillos,
elementos
y/o
insumos.
No usar cajones de escritorio
o cajas para alcanzar objetos
en altura,
Disponer
un
correcto
almacenamiento
y/o
apilamiento de los insumos,
cajas, etc. A fin de que no se
desequilibren y caigan desde
la altura.
Respetar
el
rea
de
demarcacin de zona de
trabajo.
Se debe respetar las normas
de transito, no transportar
personas en vehculos no
destinados para ello, respetar
limites mximos de velocidad.

Exposicin a ruido

Usar en forma permanente

protectores auditivos del tipo
fonos o tapones (Segn la
Disminucin o perdida de actividad)
la
capacidad
auditiva
Evitar el uso de equipos de
(Hipoacusia
radio o personal stereo,
neurosensorial)
discman o mp3 en el
desarrollo de las labores.
Mantener controles mdicos

37

Riesgos

Consecuencias

Medidas Preventivas
permanentes (audiometras)
del personal expuesto, que se
determinan
por
las
mediciones de los niveles de
presin sonora (Segn la
actividad).
Si existen fuentes que
provocan ruido, solicitar la
realizacin de evaluaciones
ambientales de ruido.
Las maquinas deben estar
protegidas
para
evitar
salpicaduras de chispas

Proyeccin de partculas

Introduccin de cuerpos Es obligatorio el uso de

extraos en los ojos, cara.
Equipos
de
proteccin
personal,
lentes,
gafas,
Conjuntivitis,
Proteccin lateral o caretas
Erosiones
faciales (Segn la actividad).

(Lesiones Oculares)

Quemaduras

Uso de biombos cuando se

Perdida de la visin, en esmerila, pule o solde (Segn
la actividad).
uno o los dos ojos

Contusiones

Precaucin con basuras de

rboles y parrones
Precaucin con polvos de
alimentos.

Poli contusiones

Heridas

Atrapamientos de partes del

cuerpo o ropa

Atrapamientos
Amputaciones

Fracturas

Muerte

Realizar procedimiento de
trabajo acerca del uso
correcto de las maquinarias
Capacitarse
sobre
la
utilizacin correcta de la
maquinaria existente en la
empresa, esto de acuerdo a
los
procedimiento
establecido.
Usar ropa ajustada al cuerpo,
No efectuar mantenimiento

38

Riesgos

Consecuencias

Medidas Preventivas
a equipos en movimiento,
Usar el pelo corto
mantenerlo amarrado,

No usar equipos de msica

como personal stereo o
similares,
Mantener las protecciones
de las maquinas en su lugar,
Usar herramientas auxiliares
para la eliminacin de
residuos.
Al ingresar al Metro Tren o
Ascensor verificar que no
presentara inconvenientes al
ingresar
Conservar la ventilacin
general para mantener
bajas las concentraciones
en el ambiente,

Exposicin a vapores de
solventes y/o contacto en su

forma lquida, incluido Cloro

Proceso
preparacin

Proceso de limpieza

Almacenamiento

de

Dermatitis de contacto,

Mantener
cerrados
los
envases de solventes,
tintas y acetato, usar
guantes

Usar proteccin respiratoria

Efectos irritantes sobre el
tracto respiratorio, piel y Se debe leer y seguir con las
indicaciones especificadas
ojos.
en la hoja de seguridad y/o
Quemaduras
en el envase del producto,
ya
sea
para
su
manipulacin, bodegaje o
embalaje.
Rotular los envases, llevar un
inventario diario y leer los
rtulos antes de usarlos

39

Riesgos

Atropello

Consecuencias

Medidas Preventivas

Poli contusiones

Heridas

Atropamiento

Amputacin

Respetar
Procedimiento
transito
Interior
Mina,
Procedimiento
de
rea
Confinada y Procedimiento
transito peatonal.

Fracturas

Muerte

Poli contusiones

Heridas

Exposicin a Carga Suspendida

Exposicin a Humos Metlicos

Amputacin

Fracturas

Muerte

Poli contusiones

Heridas

Vibraciones

Choque,
Colisin
Volcamiento

y/o

Muerte

Dao en el
Respiratorio

Dao en el
Neurosensorial

Poli contusiones

Heridas

Atropamiento

carga

Realizar el Check List del

equipo de oxicorte antes de
comenzar sus labores (Segn
la Actividad)

Amputacin
Fracturas

bajo

Instructivo Uso de Equipo

Oxicorte (Segn la actividad)

Atropamiento

No transitar
Suspendida

Atropamiento

Inflamacin y/o Explosin de

Oxicorte

Respetar Procedimiento de
rea Confinada

Utilizar en todo el desarrollo

de las labores la mascarilla
sistema con Filtro (Segn la actividad)
Realizar examen Ocupacional
abarcando la Exposicin a
Slice (Segn la actividad)
sistema

Realizar examen Ocupacional

abarcando la Exposicin a
Slice (Segn la actividad)
Procedimiento
Peatonal

transito

Procedimiento transito en la
Mina

40

Riesgos

Consecuencias

Exposicin
Ultravioleta

Radiacin

Amputacin

Fracturas

Muerte

Dao a la Piel

Acciones de Emergencias

Medidas Preventivas

Utilizar en todo el desarrollo

de las labores Crema
protectora

Acciones en Fugas - Incendios - Explosin

- Mantener alejadas a las personas

- Asle la zona.

- Aislar la zona en un radio no inferior a 800

metros.

- Avisar a los nmeros de emergencia de la

compaa

- Mantenerse a favor del viento.

- Avisar a Carabineros y Bomberos.

- Eliminar toda fuente de ignicin.

- Evite apagar el fuego.

- No Fumar.

- Evacuar zona si la vlvula de seguridad acta

por sobre presin.

- Detener el trnsito de vehculo.

- Mantngase fuera de radio de seguridad y

espere ayuda de personal especializado.
- No fume ni deje fumar a otros.
- No toque el producto que escapa.
- No deje acercar vehculos.

Primeros Auxilios
-

Retire a la persona del rea y expngala a aire fresco.

Si no respira dle respiracin artificial. Si lo hace con dificultad, aplique oxgeno.

En caso de quemadura o congelamiento, aplique abundante agua en las reas afectadas.

En caso de contacto de Gas Natural con los ojos, lavar con abundante agua, levantando los
prpados continuamente. No utilice agua caliente.

Mantenga a la persona en reposo y conserve la temperatura corporal.

Solicite ayuda mdica a la brevedad.

41

Artculo N 83: Se consideran adems anexados a este reglamento los riesgos tpicos de las
diferentes disciplinas de la empresa y faenas que ejecuta el Hotel y procedimientos incluidos en el
Programa de Prevencin de Riesgos. (ver anexo I)

TTULO XIX
Disposiciones Generales

Artculo N 84: Para los efectos del presente TTULO se entender por: (correspondientes a las
usadas en Reglamento Interno de Higiene y Seguridad).

a) Riesgo Profesional: Las circunstancias a que est expuesto el trabajador, que puedan
provocarle un accidente o enfermedad a causa o con ocasin del trabajo.
b) Condicin Insegura: La ndole, naturaleza o calidad de una cosa que hace que sta sea
potencialmente productora de accidente.
c) Accin Insegura: El acto, actividad o hecho que posibilita o es factor de un accidente o
enfermedad profesional.
d) Trabajador: Toda persona natural que preste servicios personales intelectuales o
materiales bajo dependencias o subordinacin y en virtud de un contrato de trabajo.
e) Empresa: Persona jurdica, HOTEL SANTA CRUZ PLAZA S.A., que utiliza los servicios
intelectuales o materiales de una o mas personas en virtud de un contrato de trabajo.
f)

Accidente de Trabajo: Toda lesin que sufra una persona a causa o con ocasin del trabajo
y que le produzca incapacidad o muerte (Art. 5 Ley 16.744)
Son tambin accidentes de trabajo los ocurridos en el trayecto directo, de ida o regreso,
entre la habitacin y el lugar de trabajo. Se consideran tambin accidentes del trabajo los
sufridos por dirigentes de instituciones sindicales a causa o con ocasin del desempeo de
sus cometidos gremiales. Exceptundose los accidentes debidos a fuerza mayor extraa
que no tenga relacin alguna con el trabajo y los producidos intencionalmente por la
vctima. La prueba de las excepciones corresponder al organismo administrador. El Hotel
calificar y denunciar al organismo administrador respectivo, inmediatamente de
producido, todo accidente del trabajo, sin perjuicio de la investigacin que realice el
comit paritario, si procede.

g) Accidente de Trayecto: El trayecto directo, esto es, el que se realiza entre la habitacin y
el lugar de trabajo; o viceversa, (inciso 2 artculo 5 de la Ley 16.744)

42

La circunstancia de haber ocurrido el accidente en el trayecto directo deber ser

acreditada ante el respectivo organismo administrador mediante el respectivo parte de
Carabineros y otros medios igualmente fehacientes.
h) Normas de Seguridad: El conjunto de reglas obligatorias, dispuestas por el Hotel o
aquellas emanadas del Organismo Administrador del Seguro, que sealen la forma o
manera de ejecutar un trabajo, sin riesgo para el trabajador.
i)

Enfermedad Profesional: La causada de una manera directa por ejercicio de la profesin o

el trabajo que realiza una persona y que le produzca incapacidad para el trabajo sea
temporal, permanente o la muerte.

j)

Ley: Sin nmero que la acompae o sin especificacin alguna se refiere a la Ley 16.744
Ley Seguro Social contra Riesgos de Accidentes del Trabajo y Enfermedades
Profesionales.

k) Comit Paritario: El grupo de personas, conformado por tres representantes de los

trabajadores y tres representantes del Hotel, destinados a preocuparse de los problemas
de seguridad del Hotel.

Artculo N 85: Si un trabajador se accidenta durante la jornada de trabajo, el mismo o su

compaero de trabajo, o cualquiera que presencie el hecho, deber avisar inmediatamente a su
Jefe Directo a objeto de suministrar al accidentado los servicios de primeros auxilios con los
medios existentes en el Hotel. Posteriormente ser trasladado al Centro de Atencin Mdica
Mutual de Seguridad, con la respectiva Declaracin del Accidente del Trabajo(Daz Besoain 248,
Santa Cruz).

TTULO XX
Normas Especiales de Seguridad

Artculo N 86: Sin perjuicio de las normas previstas en materia de orden en esta misma
reglamentacin, se establece que los trabajadores debern acatar las siguientes disposiciones
sobre Higiene y Seguridad.
a) Someterse a los exmenes mdicos y a psicotcnicos peridicos o cuando la jefatura
pertinente lo estime necesario con el objeto de establecer si sus condiciones fsicas y mentales
son compatibles con el trabajo que normalmente desarrollan.
b) Siendo el objetivo de una investigacin de accidente determinar las causas que la produjeron
para evitar su repeticin, todo el personal de cualquier nivel, deber prestar la mayor
cooperacin y entregar la informacin relacionada con el accidente que se investiga.

43

c) Los Jefes de reas, de turnos, de terreno y de cualquier supervisor que tenga trabajadores a su
mando sern responsables de la seguridad de su personal, debiendo velar por la correcta
aplicacin de las normas generales, particulares, y procedimientos de seguridad en sus
respectivas reas de trabajo. Asimismo cada trabajador es responsable por su propia
seguridad individual.
d) A todo trabajador que ingrese por primera vez al Hotel se le dar una charla y se le adiestrara
en los mtodos de prevencin de riesgos. Lo cual estar a cargo del supervisor directo,
dejando expresa constancia de este evento. En esta misma oportunidad se le har entrega del
equipo de proteccin personal nuevo y/o en buen estado, que necesitar de acuerdo a los
riesgos inherentes a cada actividad.

Artculo N 87: Todo trabajador debe usar los elementos de proteccin personal proporcionados
por el Hotel, los que son de propiedad de ste. Por lo tanto, no debern ser vendidos, canjeados o
sacados fuera del recinto del establecimiento, salvo que las labores encomendadas al trabajador
as lo requieran.
Todo trabajador deber preocuparse adems de:
a) Velar porque los elementos de proteccin entregados por el Hotel se mantengan, en lo
posible, en buenas condiciones y limpios para su uso. Para obtener nuevos elementos de
proteccin a TTULO de reemplazo, el trabajador estar obligado a entregar a su jefe o a quien
corresponda, el elemento ya gastado o deteriorado. Sin tal canje, el elemento se repondr
igualmente, pero en ste caso ser de cargo del trabajador, o bien ser descontado de sus
remuneraciones.
b) Hacer uso de los elementos de proteccin personal que se le hayan entregados, tales como,
guantes, anteojos, cinturones de seguridad, zapatos, respiradores, cascos, etc., cada vez que
sea necesario o bien cuando lo disponga el jefe responsable directo de las faenas, supervisor
de terreno, o el Departamento de Prevencin de Riesgos.
c) Todo trabajador deber preocuparse y deber velar por el buen estado de funcionamiento, uso y
limpieza de las maquinarias, equipos, implementos y herramientas que utiliza para efectuar su
trabajo. Deber asimismo contribuir a que su rea de trabajo se mantenga limpia y en orden.
d) Todo trabajador deber dar aviso a su Jefe directo de toda condicin insegura en las instalaciones,
maquinarias, equipos, herramientas o ambiente en el cual trabaja y que pueda producir riesgos
para las personas, con el fin que esta situacin anormal pueda ser corregida de inmediato.
e) Los trabajadores que efecten alguna reparacin, revisin o cualquiera otra labor en que sea
necesario retirar defensas o protecciones debern reponerlas a su lugar en que se guardan,
apenas haya terminado su labor.
f)

Todo el personal deber obedecer los letreros y avisos de seguridad, ya que ellos advierten a los
trabajadores de los riesgos posibles.

44

g) Todo el personal deber respetar tanto las reas de trnsito como las reas de almacenamiento y
otras establecidas en el respectivo establecimiento.
h) En caso de desvinculacin con el Hotel, los implementos de seguridad entregados, debern ser
devueltos a la empresa, en el estado en que se encuentren, de lo contrario sern descontados de
sus haberes.

Artculo N 88: El procedimiento de canje o solicitud de nuevo equipo de proteccin ser el

siguiente:
a) El trabajador debe hacer entrega de su equipo usado o deteriorado, para recibir uno de
repuesto.
b) Tambin ser causa de imputacin si la reposicin del elemento deteriorado obedece a
negligencia del trabajador.
c) Se exceptan de lo anterior aquellos casos comprobados de prdida o deterioro de elementos,
con ocasin exclusiva del trabajo lo que ser certificado por escrito por el supervisor directo.
d) El trabajador trasladado definitivamente de una labor a otra deber entregar o recibir segn
sea el caso aquellos elementos que deba utilizar o no usar, segn corresponda.

Artculo N 89: Los trabajadores debern respetar las siguientes normas de prevencin:
a) Los trabajadores que utilicen maquinarias o artefactos elctricos, en su caso, prestarn especial
atencin al estado de los cables, conexiones, enchufes, tierras de proteccin, procediendo a
ejecutar o solicitar la ejecucin de los trabajos de aislacin, sustitucin, reparacin o instalacin,
segn proceda.

b) Al trmino de cada etapa de la jornada de trabajo, el operador o encargado de una mquina,

deber desconectar el sistema elctrico que la impulsa para prevenir cualquiera imprudencia.
c) Se deber dar aviso al rea de Prevencin de Riesgos sobre la ejecucin de trabajos crticos:
Trabajo en Altura (sobre 1,80), trabajos de soldadura, trabajos con esmeril angular, trabajos con
oxicorte, trabajos elctricos, trabajos con sustancias peligrosas, trabajo en espacios confinados y
descarga de combustible; ejecutados por personal propio y/o contratistas. (Se adjuntan
instructivos de trabajos crticos)

45

TTULO XXI
Obligaciones para Prevencin de Incendios

Artculo N 90: En los lugares en que el Hotel indique debern existir los listados que sean necesarios
con la indicacin de los nmeros telefnicos de las Compaas de Bomberos y Unidades de
Carabineros ms prximos; esta indicacin es igualmente vlida respecto de los centros asistenciales
ms cercanos para la prevencin de accidentes y enfermedades de atencin inmediata.
El Hotel deber adoptar las siguientes medidas para prevenir los incendios:
a)

Cantidad suficiente, segn las normas vigentes, de extintores de incendios del tipo polvo
qumico seco y dems elementos necesarios para combatir incendios, como mangueras,
escaleras, etc.

b)

Instrucciones claras y precisas acerca de la forma de evacuar el recinto en forma rpida y

segura, en caso de siniestros.

c)

Todo trabajador deber conocer necesariamente la ubicacin de extintores, grifos,

mangueras y cualquier otro elemento de combate de incendios en su seccin, de manera que
pueda ser uso de ellos con plenitud y en forma cabal.

d)

El personal deber dar la alarma o aviso inmediato, cuando verifique el inicio o la presencia
de un incendio, combatindose el fuego con los elementos que en ese momento se disponga,
mientras llega la Compaa de Bomberos.

e)

Ser obligacin del trabajador dar cuenta inmediata al rea de Prevencin de Riesgos, cuando
se haya ocupado un extintor o cuando se haya desvanecido su contenido, para los efectos de
proceder a su recargo. En este aspecto, ser responsabilidad del Jefe respectivo mantener los
extintores en condiciones de ser utilizados en cualquier momento.

46

TTULO XXII
Obligaciones de Higiene de los Trabajadores

Artculo N 91: Todos los trabajadores del Hotel debern respetar las normas bsicas de higiene que
son obvias y las que a continuacin se sealan, a fin de evitar condiciones insalubres que puedan
producir enfermedades, contaminaciones, atraer moscas, insectos o roedores:
a)

Utilizar los escritorios y los casilleros individuales, en su caso, exclusivamente para los fines a
que estn destinados, prohibindose almacenar en ellos restos de comida, desperdicios,
trapos impregnados de grasa o aceite, etc., estando obligados adems a mantenerlos siempre
limpios.

b)

Cooperar al mantenimiento y el buen estado de limpieza y en especial mantener los lugares

de trabajo libres de restos de comida o desperdicios, los que deben ser depositados
exclusivamente en los receptculos habilitados al efecto.

c)

Preocuparse en todo momento de su aseo personal.

TTULO XXIII
Obligaciones en Caso de Accidentes

Artculo N 92: Todo trabajador que sufra cualquier tipo de dolencia, malestar o enfermedad que
pueda afectar su capacidad y seguridad en el trabajo, deber dar cuenta de ello a su Jefe inmediato,
para que se adopten las medidas pertinentes, especialmente si padece de epilepsia, mareo,
problemas cardiovasculares, deficiencias auditivas o visuales u otras, etc.

Artculo N 93: Aquel trabajador que sufra un accidente dar cuenta inmediata de su ocurrencia,
indicando en forma precisa la forma y circunstancias en que ocurri tal hecho. Igual obligacin regir
respecto de los accidentes que se produzcan en el trayecto. En este ltimo caso, si el accidente es
menos grave o leve, deber recurrirse a la Asistencia Pblica y/o al Policlnico o Servicio Mutual u otro
delegado al efecto.

Artculo N 94: El trabajador accidentado que no denuncie personalmente un siniestro de que ha

sido vctima al respectivo Organismo Administrador dentro de las 24 horas de producido ste, se
expone a perder los derechos a los beneficios de la Ley 16.744; lo anterior a lo menos que la
Superintendencia de Seguridad Social no dictamine lo contrario.

47

Artculo N 95: Cada vez que ocurra un accidente con lesin, las personas o trabajadores que
presencien el hecho, debern preocuparse que reciba atencin de primeros auxilios, recurriendo al
botiqun que debe estar dotados por los medios que disponga el Hotel o directamente a la Mutual de
Seguridad , si la lesin reviste cierta gravedad. En este caso, necesariamente deber extenderse la
denuncia del accidente, en un plazo no mayor a 24 horas.

Artculo N 96: La persona que haya sufrido un accidente de trabajo y que como consecuencia de l
deba ser sometido a tratamiento mdico, slo podr reincorporarse a sus labores habituales, previa
presentacin del "Certificado de Alta" correspondiente, otorgado por el mdico tratante de la Mutual
de Seguridad.

TTULO XXIV
Comit Paritario de Higiene y Seguridad

Artculo N 97: En toda empresa, faena, sucursal o agencia en que trabajen ms de 25 personas se
organizarn comits Paritarios de Higiene y Seguridad, compuestos por representantes patronales
y representantes de los trabajadores, cuyas decisiones, adoptadas en el ejercicio de las
atribuciones que les encomienda la Ley 16.744, sern obligatorias para el Hotel y los trabajadores.
Si el Hotel tuviera faenas, sucursales o agencias distintas; en el mismo o en diferentes
lugares, en cada una de ellas deber organizarse un Comit Paritario de Higiene y Seguridad.
Los comits Paritarios de Higiene y estarn compuestos por tres representantes
patronales y tres representantes de los trabajadores. Por cada miembro titular designar, adems
otro en carcter de suplente.
La designacin de los representantes patronales deber realizarla la Gerencia del Hotel
con 15 das de anticipacin a la fecha en que cese en sus funciones el Comit Paritario de Higiene y
Seguridad que deba renovarse y los nombramientos se comunicarn a la respectiva Inspeccin del
Trabajo por carta certificada, y a los trabajadores del Hotel.
En el caso de los delegados patronales que no sean designados en la oportunidad prevista,
continuarn en funcin delegados que se desempeaban como tales en el Comit cuyo periodo
termina, o que desempeaban en el cargo en obras anteriores.
La eleccin de los representantes de los trabajadores se efectuar mediante votacin
secreta y directa convocada y presidida por el presidente del Comit Paritario de Higiene y
Seguridad que termina su perodo, con no menos de 15 das de anticipacin a la fecha en que deba
celebrarse por medio de avisos colocados en lugares visibles. En esta eleccin podrn tomar parte
todos los trabajadores del Hotel .

48

El voto ser escrito y en l se anotarn tantos nombres de candidatos como personas

deban elegirse para miembros titulares y suplentes.

Se considerarn elegidos como titulares aquella persona que obtenga las tres ms altas
mayoras y como suplentes los tres que los sigan en orden decreciente de sufragios.
Los representantes patronales debern ser preferentemente personas vinculadas a las
actividades tcnicas que se desarrollen en el Hotel.

Artculo N 98: Para ser elegido miembro representante de los trabajadores se requiere:
a) Tener ms de 18 aos de edad.
b) Saber leer y escribir
c) Encontrarse actualmente trabajando en el Hotel, y haber pertenecido a el Hotel un ao como
mnimo.
d) Acreditar haber asistido a un curso de orientacin de prevencin de riesgos operacionales
dictados por el Servicio de Salud u otros organismos administradores del seguro contra riesgos
de accidentes del trabajo y enfermedades profesionales: o prestar o haber prestado servicios
en el Departamento de Prevencin de Riesgos Profesionales del Hotel en tareas relacionadas
con la prevencin de riesgos profesionales por lo menos durante un ao.
El requisito exigido por la letra c) no se aplicar en aquellas empresas, faenas u obras en
las cuales ms de un 50% de los trabajadores tengan menos de un ao de antigedad.
De las elecciones se levantar acta en triplicado en la cual deber dejarse constancia del
total de votantes, del total de representantes por elegir, de los nombres en orden decreciente, de
las personas que obtuvieron votos y de la nmina de los elegidos, ste acta ser firmada por quien
haya presidido la eleccin y por las personas elegidas que desearen hacerlo. Una copia de ella se
enviar a la Inspeccin del Trabajo, otra a la Gerencia del Hotel y una tercera se archivara en el
Comit de Higiene y Seguridad correspondiente.
Cualquier reclamo o duda relacionada con la designacin o eleccin de los miembros del
Comit de Higiene y Seguridad ser resuelto sin ulterior recurso por el Inspector del Trabajo que
corresponda.
Una vez designados los representantes patronales y elegidos los representantes de los
trabajadores, el Presidente del Comit de Higiene y Seguridad que cesa en sus funciones o el
Administrador y el Jefe de Prevencin de Riesgos constituirn el nuevo Comit, el cual iniciara sus
funciones el da siguiente hbil al que terminara su perodo el anterior Comit. En caso de que no
lo hiciere, corresponder constituirlo a un Inspector del Trabajo.

49

Artculo N 99: Corresponder a el Hotel otorgar las facilidades y adoptar las medidas necesarias
para que funcionen adecuadamente l o los Comits de Higiene y Seguridad que se organizarn en
conformidad a este reglamento y, en caso de duda o desacuerdo, resolver sin ms trmite el
respectivo Inspector del Trabajo.

Si en el Hotel, existiere un Departamento de Prevencin de Riesgos Profesionales, el

experto en prevencin que lo dirija formar parte, por derecho propio de los Comits Paritarios
que en ella existan, sin derecho a voto, pudiendo delegar sus funciones.

Artculo N 100: El Comits Paritarios de Higiene y Seguridad se reunirn en forma ordinaria, una
vez al mes; pero podrn hacerlo en forma extraordinaria a peticin conjunta de un representante
de los trabajadores o de uno de los representantes del Hotel.
En todo caso, el Comit deber reunirse cada vez que en la respectiva empresa, faena u
obra ocurra un accidente del trabajo que cause la muerte de uno o ms trabajadores; o que a
juicio del Presidente, le pudiera originar a uno o mas de ellos una disminucin permanente de su
capacidad superior a un 40%.
Las reuniones se efectuarn en horas de trabajo considerndose trabajado el tiempo en
ellas empleado. Por decisin del Hotel, las sesiones podrn efectuarse fuera del horario de
trabajo; pero, en tal caso, el tiempo ocupado en ellas ser considerado extraordinario para los
efectos de su remuneracin.
Se dejar constancia de lo tratado en cada reunin, mediante las correspondientes actas.
El Comit Paritario de Higiene y Seguridad podr funcionar siempre que concurran un
representante patronal y un representante de los trabajadores.
Cuando a las sesiones del Comit no concurran todos los representantes patronales o de
los trabajadores, se entender que los asistentes disponen de la totalidad de los votos de su
respectiva representacin.
Cada Comit designar entre sus miembros, con exclusin del experto en prevencin, un
presidente y un secretario.
A falta de acuerdo para hacer estas designaciones, ellas se harn por sorteo.
Todos los acuerdos del Comit se adoptaran por simple mayora. En caso de empate
deber solicitarse la Intervencin del organismo administrador, cuyos servicios tcnicos decidirn
sin ulterior recurso.

Artculo N 101: Los miembros de los Comits Paritarios de Higiene y Seguridad durarn dos aos
en sus funciones, pudiendo ser reelegidos.

50

Cesarn en sus cargos los miembros de los Comits que dejan de prestar servicios en el
Hotel o cuando no asistan a dos sesiones consecutivas sin causa justificada.
Los miembros suplentes entrarn a reemplazar a los propietarios en caso de Impedimento
de stos, por cualquier causa o por vacancia del cargo.

Los suplentes en representacin del Hotel sern llamados a integrar el Comit de acuerdo
con el orden de precedencia con que el Hotel los hubiere designado; y los de los trabajadores, por
el orden de mayora con que fueran elegidos.
Los miembros suplentes slo podrn concurrir a las sesiones cuando les corresponda
reemplazar a los titulares.

Artculo N 102: Son funciones de los Comits de Higiene y Seguridad:

1.- Asesorar e instruir a los trabajadores para la correcta utilizacin de los instrumentos de
proteccin.
Para este efecto, se entender por instrumentos de proteccin, no slo el elemento de
proteccin personal sino todo el dispositivo tendiente a controlar riesgos de accidentes o
enfermedades en el ambiente de trabajo, como ser proteccin de mquinas, sistemas o equipos
de captacin de contaminacin del aire, etc.
La anterior funcin cumplir el Comit Paritario de preferencia por los siguientes medios:
a) Visitas peridicas a los lugares de trabajo para revisar y efectuar anlisis de los
procedimientos de trabajo y utilizacin de los medios de proteccin impartiendo
instrucciones en e mismo momento;
b) Utilizar los recursos, asesoras o colaboraciones que se pueda obtener de los organismos
administradores;
c) Organizando reuniones informativas, charlas o cualquier otro medio de divulgacin.

2.- Vigilar el cumplimiento tanto por parte de las empresas como de los trabajadores, de las
medidas de prevencin, higiene y seguridad.
Para estos efectos, el Comit Paritario, desarrollar una labor permanente y adems,
elaborar programas al respecto. Para la formulacin de estos programas se tendr en cuenta las
siguientes normas generales:
a) En las empresas obligadas a constituir Comits Paritarios de Higiene y Seguridad gozar de
fuero, hasta el trmino de su mandato, uno de los representantes titulares de los
trabajadores.

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b) El aforado ser designado por los propios representantes de los trabajadores en el

respectivo Comit y slo podr ser reemplazado por otro de los representantes titulares y,
en subsidio de stos, por un suplente, por el resto del mandato, si por cualquier causa
cesare en el cargo.
c) La designacin deber ser comunicada por escrito a la administracin del Hotel el da
laboral siguiente a ste.
Sin perjuicio de lo sealado en este artculo, tratndose de directores de sindicatos de
trabajadores eventuales o transitorios o de los integrantes aforados de los Comits Paritarios de
Higiene y Seguridad cuyos contratos de trabajo sean a plazo fijo o por obra de servicio
determinado, el fuero los amparar, slo durante la vigencia del respectivo contrato, sin que se
requiera solicitar el desafuero al trmino de cada uno de ellos.

3.- Investigar las causas de los accidentes del trabajo y enfermedades profesionales que se
produzcan en el Hotel.
4.- Decidir si el accidentado o la enfermedad profesional se debi a negligencia inexcusable del
trabajador.
5.- Indicar a adopcin de todas las medidas de Higiene y Seguridad que sirvan para la prevencin
de los riesgos profesionales.
6.- Cumplir las dems funciones o misiones que le encomiende el organismo administrador del
seguro.
7.- Promover la realizacin de cursos de adiestramiento destinados a la capacitacin profesional
de los trabajadores en organismos pblicos y privados.
8.- Plantear a la Gerencia del Hotel la adopcin de sanciones en caso de negligencia inexcusable.

TTULO XXV
De las Prohibiciones de Seguridad

Artculo N 103: Sin perjuicio de otras prohibiciones contempladas en el presente reglamento, al

trabajador le esta prohibido adems:
1. Accionar y reparar mecanismos elctricos o mecnicos, sin ser el trabajador idneo para ello y no
estar autorizado al efecto.
2. Retirar o dejar sin funcionar los elementos o dispositivos de seguridad o higiene instalados por el
Hotel. Detener el funcionamiento de la ventilacin, extraccin, etc.
3. Fumar en cualquier lugar del Hotel.
4. No acatar las normas e instrucciones de seguridad e higiene impartidas por el Hotel.

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5. Entorpecer deliberadamente los accesos a extintores, mangueras, grifos o cualquier elemento de

seguridad o para el combate de incendio.
6. Romper, rayar o retirar afiches de seguridad, normas o publicaciones de seguridad colocadas para
conocimiento y a la vista del personal.
7. Abandonar una mquina mientras esta funcionando, sin dejar a otra persona a cargo y sin la
autorizacin expresa de su Jefe directo.
8. Usar zapatos de trabajo que no sean los recomendados o proporcionados por el Hotel, tales como
alpargatas, zapatillas de goma o trabajar descalzo en zonas no permitidas.
9. Limpiar o lubricar una mquina en movimiento.
10. Usar ropas sueltas o en mal estado, como tambin anillos, pulseras, especialmente cuando se
trabaja en tornos o mquinas en que existe el riesgo de ser alcanzado por ellas.
11. Usar escalas o escaleras en mal estado o que no ofrezcan seguridad por su notoria inestabilidad o
deterioro.
12. Dejar aberturas o excavaciones en el piso sin una barrera de proteccin adecuada; dejar pozos o
cmaras de alcantarillado sin tapar, etc.
13. Manipular corrosivos como cido sulfrico, soda custica, etc., sin los elementos de proteccin
personal como guantes, lentes, etc.
14. Viajar en vehculos o trasladarse en mquinas que no estn diseados y habitados especialmente
para el transporte de personas, tales como montacargas, carros de transporte de materiales, etc.
15. Sopletearse la ropa o el cuerpo con aire comprimido.
16. Soldar o calentar tambores vacos u otros envases que contengan o hayan contenido
combustibles o lubricantes.
17. Permanecer, bajo cualquier causa, en lugares peligrosos o que no sean los que correspondan
para desarrollar su trabajo habitual.
18. Limpiar o lubricar una mquina en movimiento.
19. Trabajar en altura o en transporte padeciendo de vrtigos, mareos o epilepsia, trabajar en
tareas de esfuerzo fsico padeciendo de insuficiencia cardiaca, trabajar en ambientes
contaminados de polvo, padeciendo de silicosis u otro tipo de neumoconiosis, o trabajar sin
estar capacitado o autorizado para ello.
20. Transportar cilindros de gases a presin sin su tapa correspondiente y/o sin respetar las
normas que rigen dicho transporte.
21. Manipular elementos txicos o corrosivos tales como soda custica, hipoclorito, etc., o
equipos de medicin por medio de radioactividad, sin los elementos de proteccin adecuados.
22. Dejar aperturas o excavaciones en el piso sin una barrera o sealizacin adecuada, dejar poros
de cualquier tipo sin tapar.

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23. Usar escalas en mal estado que no ofrezcan seguridad por su inestabilidad o construccin.
24. Entorpecer deliberadamente los accesos a extintores, extinguidotes, mangueras, grifos o
cualquier elemento de combate de incendios.
25. Presentarse al trabajo, en estado de intemperancia bajo la influencia del alcohol, de drogas o
estupefacientes.
26. Fumar o encender fuego en los lugares que la Ley, el Hotel, el Comit Paritario o el Jefe
inmediato haya prohibido hacerlo o donde exista algn control y/o aviso indicando prohibicin
de hacerlo.
27. Agredirse, jugar, chacotear, pelear, reir, correr o discutir en horas y lugares de trabajo.
28. Romper, rayar o retirar afiches de seguridad, normas o publicaciones sobre seguridad
colocadas para conocimiento y vista del personal.
29. Apropiarse o usar elementos de proteccin personal asignados a otro compaero de trabajo.
30. Vender, cambiar, regalar, emprestar o no utilizar los elementos de seguridad entregados a
cargo, o utilizar elementos que no sean los entregados por el Hotel.
31. Sacar o usar los medicamentos o materiales que se mantengan en los botiquines de Primeros
Auxilios, para otros fines.
32. Conducir los vehculos del Hotel sin haber sido autorizado para ello y/o infringir las normas del
transito vigentes.
33. Viajar o trasladarse en mquinas que no estn diseadas y habilitadas para tal efecto, como
montacargas, pescantes, gras, horquillas, etc.
34. Usar el aire comprimido para limpieza personal o de otros compaeros de trabajo y hacer
bromas con su uso.
35. Usar ropas sueltas o en mal estado, como tambin anillos, pulseras, especialmente cuando se
trabaja en torno a mquinas en que existe el riesgo de ser alcanzadas por ellas.
36. Soldar o calentar tambores vacos u otros envases que hayan contenido combustible o
lubricantes.
37. No acatar las normas e instrucciones de seguridad e higiene impartidas o cualquier otra que
disponga el Comit Paritario de Seguridad en uso de sus facultades y que le merezca el
calificativo de, Negligencia Inexcusable. Cualquiera otra que exija el Comit Paritario de
Seguridad en uso de sus facultades, por merecerle el calificativo de "negligencia inexcusable".

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TTULO XXVI
De las sanciones, amonestaciones y multas

Artculo N 104: Todo trabajador que contravenga las normas del presente Reglamento, referidas
a medidas de Higiene y Seguridad podr ser sancionadas en la forma que lo contemplan los
artculos siguientes:

Artculo N 105: En tal sentido toda falta que cometa un trabajador, por no acatar alguna de las
disposiciones del presente Reglamento, ser sancionado de acuerdo a la gravedad de la misma,
conforme al siguiente criterio:
a) Amonestacin Verbal: La cual consiste en una reprimenda privada que har
personalmente el superior jerrquico de la obra, faena o la Gerencia.
b) Amonestacin Escrita: Podr ser simple o grave. Las amonestaciones graves sern con
copia a la hoja de vida del trabajador, a la Mutual de Seguridad y a la inspeccin del
trabajo. Las amonestaciones leves sern internas de obra o faena con copia a la oficina de
personal.
c) Multa de hasta el 25% de su remuneracin diaria, sin perjuicio de cursar la misma
amonestacin establecida en la letra b);
d) Terminacin del contrato de trabajo, si la gravedad de la falta, o la reiteracin de ella as lo
amerita.

Artculo N 106: En todo caso, las faltas mas graves despus de la investigacin que se disponga al
efecto sern sancionadas conforme al Articulo N 160 Inciso N 5 del D.F.L. N1 correspondiente al
Nuevo Cdigo del Trabajo.

Artculo N 107: Las sanciones sealadas en los artculos precedentes puedan aplicarse a todos los
trabajadores infractores, aun en el caso de que ellos hayan sido victimas del accidente.

Artculo N 108: Las obligaciones, prohibiciones y sanciones derivadas de los TTULOs XXII, XXIII,
XXIV y XXV del presente reglamento, deben tenerse por incorporadas a los respectivos contratos
individuales de trabajo. La infraccin a cualquiera de las obligaciones sealadas en los TTULOs
indicados, ser considerada infraccin grave a las obligaciones que impone el contrato de trabajo
y, por tanto, causal de trmino de la relacin laboral.

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Artculo N 109: La aplicacin de la multa ser resuelto por el Gerente General, Gerente de
Operaciones, Administrador, Jefe de Terreno, o aquel supervisor que en su calidad de
representante del Hotel en faenas de terreno, determine alguna falta merecedora de esta sancin.
Se debern escuchar las descargas del infractor. El monto de la multa no podr ser superior al 25%
de la remuneracin diaria del infractor, dependiendo de la falta cometida.

Artculo N 110: Para las infracciones al resto de los artculos o disposiciones del presente
reglamento, se proceder segn al Articulo N 96. De conformidad al Articulo 20 del Decreto 40
de 1969, del Ministerio del Trabajo y Prevencin Social, el producto de las multas se destinara a
otorgar premios a los trabajadores de la misma Empresa, previo descuento de un 10% para el
fondo destinado a la rehabilitacin de alcohlicos que establece la Ley 16.744

Artculo N 111: La aplicacin de una multa no libera al responsable de las sanciones que
impongan las leyes civiles, penales y del trabajo.

La empresa siempre podr perseguir dicha responsabilidad por intermedio de los tribunales de la
autoridad policial o administrativa correspondiente.

Artculo N 112: Para todo lo que no est expresamente consultado en el presente reglamento, en
materia de Higiene y Seguridad, el Hotel se atendr a lo dispuesto en la Ley N 16.744 y sus
Decretos Reglamentarios.

TTULO XXVII
De la Proteccin de los Trabajadores de Carga y Descarga
Manipulacin Manual

Artculo N 113: La empresa velara para que en la organizacin de la faena se utilicen los medios
adecuados, especialmente mecnicos, a fin de evitar la manipulacin manual habitual de las
cargas. Asimismo, el empleador procurara que el trabajador que se ocupe en la manipulacin
manual de las cargas reciba una formacin satisfactoria respecto de los mtodos de trabajo que
debe utilizar a fin de proteger su salud.
Si la manipulacin manual es inevitable y las ayudas mecnicas no pueden usarse, no se
permitir que se opere con cargas superiores a 50 Kilogramos.
Se prohbe las operaciones de carga y descarga manual para la mujer embarazada.

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Los menores de 18 aos y mujeres no podrn llevar, transportar, cargar, arrastrar o

empujar manualmente y sin ayuda mecnica cargas superiores a los 20 Kilogramos.

Artculo N 114: La carga y el transporte manual de materiales, pueden producir numerosas y

dolorosas lesiones (hernias, fracturas, contracturas musculares, etc.), y pueden ser causa de
incapacidad prolongada, estos accidentes pueden prevenirse aplicando tcnicas seguras de
levantamiento.
A saber:
* Seleccione el recorrido ms corto.
* Revselo y elimine todo obstculo posible.
* Recuerde la ubicacin de los obstculos que no puedan ser modificados.
* Pida ayuda siempre que la carga exceda su capacidad.
* Lleve la carga con las palmas de las manos, no utilice las yemas de los dedos.
* Use guantes cuando la carga sea cortante, con aristas vivas, etc.

Tcnica segura de levantamiento

* Colocarse frente al objeto y lo ms cerca posible al mismo.
* Establecer un buen balance y separar los pies levemente.
* Ponerse en cuclillas, doblando las rodillas.
* Mantener la espalda lo ms recta y erguida posible.
* Agarrar el objeto firmemente.
* Contraer el abdomen.
* Usar las piernas para volver a levantarse, manteniendo la espalda erguida
* Realizar el levantamiento con suavidad y en forma controlada.

Tcnica de sostenimiento y transporte de cargas

* Cargue los materiales en forma simtrica (el mismo peso en cada lado del cuerpo)
* Mantenga los brazos pegados al cuerpo.
* Acerque la carga al cuerpo de manera que le permita ver hacia delante.
* Lleve la carga mantenindose derecho.
* Haga rodar la carga, siempre que sea posible.

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* Realice giros completos con el cuerpo, evite giros bruscos al nivel de la cintura.

Deslizamiento de materiales
* Empuje la carga, no tire de ella.
* Mantngase cerca del objeto.
* Permanezca derecho, no se incline hacia delante.
* Use ambos brazos.
* Seleccione el recorrido ms corto.
* Revselo y elimine todo obstculo posible.
* Recuerde la ubicacin de los obstculos que no pueden ser modificados.
* Evale las caractersticas de la carga: peso, dimensiones y la distancia a recorrer; si excede su
capacidad no dude en pedir ayuda.

Siempre que deba realizar un levantamiento de ms de 25 Kg, en forma manual, deber solicitar
ayuda o incorporar el uso de medios mecnicos para el izaje de la carga.

TTULO XXVIII
LEY DE LA SILLA

Artculo 116: En los almacenes, tiendas, bazares, bodegas, depsitos de mercaderas y dems
establecimientos comerciales semejantes, aunque funcionen como anexos de establecimientos de
otro orden, el empleador mantendr el nmero suficiente de asientos o sillas a disposicin de los
dependientes o trabajadores. La disposicin precedente ser aplicable en los establecimientos
industriales, y a los trabajadores del comercio, cuando las funciones que stos desempeen lo
permitan.
Titulo XXIX
De la Vigencia

Artculo N 115: El presente Reglamento Interno de Orden, Higiene y Seguridad, tendr una
vigencia de un ao, pero se entender prorrogada automticamente, por periodos iguales, si no ha
habido observaciones por parte del Departamento de Prevencin de Riesgos, del Comit Paritario
del Hotel, de la Inspeccin del Trabajo, y de cualquier otro Organismo Fiscalizador que tenga
relacin con este hecho.

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RECIBO
De acuerdo a lo establecido en el artculo 156 del Cdigo del Trabajo, declaro haber
recibido de la empresa HOTEL SANTA CRUZ PLAZA S.A. en forma gratuita un ejemplar
de: Reglamento Interno de Orden, Higiene y Seguridad. El cual me comprometo a: dar
lectura y comprensin, cumplir cada una de las disposiciones, normas y procedimientos
contenidos en el.

Nombre/Apellidos del trabajador:

Nmero de RUT:

Firma del Trabajador

Recib Conforme
Fecha:

de
Da

de
Mes

Ao

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