Metodologia de Investigacion

GUIA DE METODOLOGA DE INVESTIGACIN
(CUANTITATIVA)
Conocimiento y Ciencia
Origen del conocimiento
En la obtencin del conocimiento intervienen tres elementos:
Un sujeto que quieres conocer (sujeto cognoscente)
Un objeto del estudio (objeto de conocimiento)
El conocimiento
Sujeto cognoscente
Sujeto que busca saber o conocer, entra en contacto con el objeto del
conocimiento a travs de sus sentidos. Luego sus percepciones son
procesadas mentalmente. Al razonarlas se forman imgenes (conceptos) que
son abstracciones de la realidad. El proceso concluye al conformar las propias
ideas con la realidad objetiva.
El proceso mental es subjetivo, porque no puede verse, sentirse, tocarse,
olerse, orse ni manipularse.
Las corrientes que intentan explicar el origen del conocimiento son muy
variadas y controvertidas. Algunos autores afirman que su origen est en los
sentidos; otros, que se inicia al razonarse, y otro ms, que dependen del azar.
Objeto del conocimiento
La materia, el universo, la teora, los seres del universo, etc., pueden ser
objetos de conocimiento.
En relacin con la teora del conocimiento, existen dos posturas
diametralmente opuestas: el materialismo y el idealismo. Conforme a una
postura materialista, el objeto de conocimiento existe independientemente de la
razn o de las ideas del hombre. Segn una postura idealista, el objeto de
conocimiento es estructurado por las ideas del hombre no existe sin ellas.
El hecho de que tanto el sujeto como el objeto son influidos en el proceso de
conocimiento, es la tesis de diversas corrientes en la teora del conocimiento.
Corriente materialista
Sostiene que la materia es infinita y eterna; el hombre es materia. Para
esta corriente, el conocimiento es objetivo y da nfasis al objeto de
conocimiento del cual, segn se afirma, existe independientemente de que sea
o no conocido por el sujeto cognoscente.
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PD. DRA. MSC. GLEDYS GONZALEZ
Corriente idealista
Sostiene que lo primario es la conciencia cognoscente, que es el sujeto
quien recrea el objeto a travs de sus abstracciones. El objeto de conocimiento
existe a partir de que el sujeto le da vida.
Principales corrientes en la obtencin del conocimiento cientfico
Con el propsito de distinguir la orientacin de las corrientes actuales en la
obtencin del conocimiento, definiremos primero los tipos de ste, que se
reducen bsicamente a dos: a) conocimiento emprico, y b) conocimiento
cientfico. Se explican a continuacin.
Conocimiento emprico
El conocimiento emprico se desprende de la experiencia y a travs de los
sentidos. Es el conocimiento que le permite al hombre interactuar con su
ambiente; es generacional, sin un razonamiento elaborado, ni una crtica al
procedimiento de obtencin ni a las fuentes de informacin.
Los conceptos empricos son imprecisos e inciertos, se producen por ideas
preconcebidas, tienden a aceptar explicaciones metafsicas y son dogmticos.
Sin embargo, el conocimiento emprico sirve de base al conocimiento cientfico,
al extraerse con mtodo de la realidad.
Conocimiento cientfico
El conocimiento emprico se convierte en cientfico al extraerlo de la realidad
con mtodos y herramientas precisas. Se integra en un sistema de conceptos,
teoras y leyes. El conocimiento cientfico rebasa los hechos empricos. Puede
generalizarse. Puede pronosticarse.
El conocimiento cientfico resiste la confrontacin con la realidad, descarta
explicaciones metafsicas, y utiliza fuentes de primera mano. Por ejemplo, una
enfermera puede notar diferencias entre la profesional y la tcnica. Sabe que
realizan aparentemente las mismas funciones (conocimiento emprico), y
aunque pudiera atribuir esto a los estereotipos, no acierta a explicarse las
determinantes de la prctica de enfermera, ni a definir las diferencias que
percibe entre una y otra. Sin embargo, al estudiar las determinantes histricas,
polticas, culturales, econmicas, demogrficas, ecolgicas, educativas, etc.,
puede describir, explicar, generalizar y predecir (conocimiento cientfico) las
causas de una prctica profesional en relacin con una tcnica.
La forma de interpretar las informaciones de la realidad en un contexto
cientfico, deriva de cuatro posturas al respecto:
Positivismo y neopositivismo,
Hermenutica,
Dialctica, y
Racionalismo crtico.
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Positivismo y neopositivismo
Sus races se remontan al s. XIX, con autores relevantes como: Bacon,
Locke, Newton, Lavoisier, Saint-Simon, Compte, Russell y Nagel, entre otros.
El principio fundamental del positivismo y el neopositivismo es: no existe
conocimiento que no provenga de la percepcin. La importancia se da al rigor
en las tcnicas para obtener el conocimiento; se insiste en la cuantificacin, y
se afirma la unidad de la ciencia, es decir, la semejanza de todas las ciencias
del hombre.
El positivismo concibe al conocimiento como separado de la accin, a la
ciencia como "neutra". El cientfico debe desprenderse de sus conceptos e
ideas, de la influencia del ambiente; es decir, el cientfico no es un ser humano.
Hermenutica
Surge en forma difusa con autores historicistas en Alemania, particularmente
Dilthey y Weber, con el desarrollo de la fenomenologa.
El planteamiento fundamental de la hermenutica es opuesto al positivismo.
Afirma que no existe un lenguaje observacional puro; todo lenguaje es
interpretacin, todo conocimiento es interpretacin.
Lo ms importante, segn esta corriente, es la teorizacin, el inters en
datos cualitativos, el rechazo a lo cuantitativo, el manejo crtico del lenguaje, y
la diferencia importante entre las ciencias naturales y las sociales.
La hermenutica y la dialctica coinciden en su oposicin al positivismo
clsico. En el positivismo, los cientficos hacen ciencia "neutra";en la
hermenutica, la ciencia se supedita a la prctica social, de acuerdo con las
determinantes ambientales, En una, es el conocimiento por el conocimiento; en
otra, es el conocimiento para la accin.
Dialctica
Los representantes ms relevantes de esta corriente son Marx, Engels,
Lenin y Stalin.
El nfasis est en la realidad como una "totalidad", de la que no puede
aislarse ningn elemento sin que deje de tener sentido. Se rechaza el anlisis
cuantitativo. En la prctica, las actividades cientficas no se disocian de las
posiciones de los cientficos, las cuales influyen de manera decisiva en el
conocimiento.
3
Supuestos de la dialctica
La realidad existe independientemente y con anterioridad al ser
humano. No ha sido creada por ningn espritu universal.
La realidad es cognoscible.
Los procesos y los objetos estn relacionados y son
interdependientes.
Todos los conocimientos son verdades relativas.
La realidad est en continuo cambio, movimiento y transformacin.
La realidad se presenta a diversos grados y niveles.
La prctica es el criterio de verdad del conocimiento.
Racionalismo crtico
El racionalismo crtico tiene su origen en el decenio de 1930. Su principal
exponente fue Karl L. Popper, Constituye una postura intermedia entre el
positivismo y la hermenutica clsicos. En esta postura, el conocimiento es la
interpretacin de las experiencias. Pone nfasis en lo cuali-cuantitativo, y
subraya la importancia de las tcnicas para obtener datos. Describe una
relacin entre las ciencias naturales y las sociales.
La corriente del racionalismo crtico pretende establecer un equilibrio entre el
conocimiento y la accin, y critica a la dialctica por su "alto grado de confusin
en cuanto a la teora para la accin". La ciencia tiene criterios propios
diferentes e independientes de las condicionantes ambientales. Se acepta el
valor del conocimiento emprico en la construccin del conocimiento cientfico.
Objetividad y subjetividad del conocimiento
Todo conocimiento es objetivo y subjetivo a la vez. Objetivo, porque
corresponde a la realidad; subjetivo, porque est impregnado de elementos
pensantes implcitos en el acto cognoscitivo.
El conocimiento vincula procedimientos mentales (subjetivos) con
actividades prcticas (objetivas). Sin embargo, la ciencia busca el predominio
de lo objetivo a travs de explicaciones congruentes, predicciones y control de
los fenmenos naturales.
Si bien el proceso mental es subjetivo, el contenido de las teoras no lo es en
modo alguno. La verdad se presenta con teoras, la realidad se aprehende con
herramientas terico-metodolgicas. A medida que se profundiza en el
conocimiento, aparecen nuevos elementos originados por las contradicciones
internas.
Todo conocimiento es aproximado y relativo, de tal modo que nunca se
considera acabado (verdad absoluta), ya que ste es condicionado por la
realidad histrica.
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Teora
El trmino teora deriva del griego theoria, que significa observacin,
investigacin. En las reflexiones filosficas se le da otra acepcin; se le explica
como un saber generalizado.
Una de las definiciones ms difundidas es la de Popper: "las teoras
cientficas son enunciados universales... [consisten en] apresar aquello que
llamamos el mundo, para racionalizarlo, explicarlo y dominarlo..."
Kerlinger afirma: "la teora es un conjunto de proposiciones hipotticas,
conceptos relacionados entre s, que ofrecen un punto de vista sistemtico de
los fenmenos, al explicar relaciones existentes entre variables, con el objeto
de explicar y predecir los fenmenos".
La teora es finalmente la meta de la ciencia; todo lo dems se deduce
de ella.
Los tres momentos en el proceso del conocimiento son: descripcin,
explicacin y prediccin.
Teora y prctica
De acuerdo con lo anterior, los principales aspectos que se debern
considerar sobre la teora son:
La teora es un saber generalizado.
Se forma con conceptos, categoras y leyes.
La teora es el reflejo de la realidad objetiva.
La teora y la prctica forman un todo y son indisolubles.
Marx afirma que la teora, por s misma, no puede transformar la realidad.
Por tanto, es necesario que el proletariado aplique el conocimiento en la
prctica social.
Esa concepcin fue superada posteriormente, al afirmar que la teora
adquiere su dimensin propia al margen de la prctica.
La teora crtica es un intento de rescatar los elementos fundamentales de la
propuesta de Marx sobre la unin de la teora con la prctica.
Ciencia
La ciencia es el quehacer humano que consiste en la actitud de observar y
experimentar dentro de un orden particular de conocimientos, los cuales se
organizan de manera sistemtica mediante determinados mtodos, partiendo
de un ncleo de conceptos o principios bsicos, a fin de alcanzar un saber de
validez universal."La ciencia es un conjunto de conocimientos en desarrollo,
que se obtienen mediante los mtodos cognoscitivos, y que se reflejan en
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conceptos exactos cuya verdad se comprueba y demuestra a travs de la

prctica social".
Puesto que la ciencia permite al hombre dominar la naturaleza, con todo lo
que esto implica, es necesario adoptar al menos un tipo de clasificacin. Una
de las ms fundamentales distingue entre: ciencias empricas y
cienciasformales.
Ciencias empricas
Estas concentran su atencin en la realidad material, objetiva, tangible. Son
ejemplos de ellas las ciencias naturales y las ciencias sociales.
Principios diferenciales entre la ciencia formal y la ciencia fractual
Ciencia formal
Ciencia factual
Objeto de estudio: Ideas
Objeto de estudio: Hechos
Representacin: Smbolos, signos
Representacin: Palabras
Mtodo de anlisis: Induccin,

deduccin, lgica
Mtodo del anlisis: Mtodo cientfico
Comprobacin: Razonamiento
Comprobacin: En la prctica
Tipos: Lgica, matemtica
Tipos: Fsica, sicologa, administracin,

historia, etc.
Cada objeto del universo se convierte en objeto de alguna ciencia. En el

caso de las ciencias sociales cada objeto de estudio se relaciona con una
actividad humana en sociedad.
Ciencias formales
Las ciencias no empricas, o formales, concentran su inters en aspectos
simblicos, derivados del pensamiento del hombre. Son ejemplos las
matemticas y la filosofa, entre muchas otras.
"La ciencia trata nicamente con problemas cuyo valor de verdad es posible
comprobar [...]. Adems de ser un conjunto sistematizado de conocimientos,
est formada por una serie de mtodos para comprobar el valor de verdad de
las afirmaciones hechas sobre la realidad concreta".
La teora, el mtodo y las tcnicas forman la ciencia. Es posible resumir que
la ciencia permite conocer el mundo y colocar al hombre frente a la realidad.
Caractersticas de las ciencias puras y aplicadas
El sistema de conocimientos tericos representado nicamente por ideas, es
conocido como ciencia formal o ciencia pura. El sistema de conocimientos
tericos relativo a hechos de la prctica social es conocido como ciencia factual
(fctica) o ciencia aplicada. Algunas de las caractersticas que diferencian a
dichos sistemas se resumen en el cuadro anterior.
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INVESTIGACIN
Es inapreciable la importancia que tiene la enfermedad en el fomento y
conservacin de la salud del hombre. Esta responsabilidad compromete a la
superacin constante; en esta tarea, la investigacin cientfica es fundamental.
La profesin de enfermera tiene un enfoque eminentemente social. Como
tal, requiere acrecentar los conocimientos tericos, metodolgicos y tcnicos
que le den validez a su prctica social. Para definir su marco terico, es
indudable la necesidad de aplicar la metodologa de investigacin.
Se ha mencionado que la investigacin en enfermera constituye un campo
de enormes posibilidades de desarrollo. Es conveniente introducirse en el
estudio del mtodo para hacer una aplicacin que permita alcanzar las metas
trazadas.
Conceptos de investigacin
Segn Kerlinger: "La investigacin cientfica es sistemtica, controlada,
emprica y crtica, de proposiciones hipotticas sobre las relaciones supuestas
entre fenmenos naturales[ ... ]: sistemtica y controlada para tener confianza
crtica en los resultados[ ... ]; emprica, al depositar su confianza en una prueba
ajena a l".
Afirma Rojas Soriano: "La investigacin es una bsqueda de conocimientos
ordenada, coherente, de reflexin analtica y confrontacin continua de los
datos empricos y el pensamiento abstracto, a fin de explicar los fenmenos de
la naturaleza".
El mismo autor explica: "Para descubrir las relaciones e interconexiones
bsicas a que estn sujetos los procesos y los objetos, es necesario el
pensamiento abstracto, cuyo producto (conceptos, hiptesis, leyes, teoras)
debe ser sancionado por la experiencia y la realidad concreta..."
Investigar supone aplicar la inteligencia a la exacta comprensin de la
realidad objetiva, a fin de dominarla. Slo al captar la esencia de las cosas, al
confrontarla con la realidad, se cumple la labor del investigador. La
consecuencia de tal proceso incrementar los conocimientos cientficos.
Investigacin en el proceso del conocimiento
Para obtener el conocimiento se parte de una etapa sensorial; es decir,
captar por medio de los sentidos los fenmenos, procesos y objetos de la
naturaleza, Una segunda etapa supone las conceptualizaciones, el
conocimiento racional del mundo exterior. Por ltimo, para calificar como
verdaderos los juicios tericos, stos deben comprobarse en la prctica.
El enfrentamiento con la realidad se realiza con base en mtodos e
instrumentos debidamente seleccionados.
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La investigacin es esencial en el proceso del conocimiento, porque no basta

con percibir. Es necesario comprender y explicar, para poder predecir.
Al investigar se parte del supuesto de que no puede haber conocimiento al
margen de la prctica. Esta constituye el nico criterio de verdad en cuanto al
conocimiento del mundo exterior.
Las leyes que rigen la realidad deben concordar con las ideas del hombre. El
conocimiento se obtiene de la vinculacin que se establece entre el sujeto
cognoscente y el objeto de conocimiento.
En el producto del proceso de investigacin, se manifiesta la concepcin del
mundo que el investigador tiene. Por eso algunas investigaciones son ms
cientficas que otras.
Desde el momento de la eleccin del problema de estudio, en el anlisis de
la informacin y en la seleccin de tcnicas para la investigacin, se ver
reflejada la postura ideolgica del sujeto.
En ciencias sociales, la investigacin debe guardar una autonoma tal que
los resultados lleven a la obtencin del conocimiento verdadero, sin deformar la
realidad, v s, en cambio, ofrezcan bases para transformarla.
Tipos de investigacin
Existen muy diversos tratados sobre las tipologas de la investigacin. Las
controversias para aceptar las diferentes tipologas sugieren situaciones
confusas en estilos, formas, enfoques y modalidades. En rigor, y desde un
punto de vista semntico, los tipos son sistemas definidos para obtener el
conocimiento.
No es intencin de la autora establecer ideas originalistas sobre las
tipologas. Por el contrario, se pretende presentar una sntesis de los tipos
mostrados por diferentes autores, con la intencin de sistematizar lo escrito
sobre el tema.
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Segn la fuente de informacin:

Investigacin documental.
Investigacin de campo.
Segn la extensin del estudio:
Investigacin censal.
Investigacin de caso.
Encuesta.
8. Segn las variables:

9. Experimental.
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33.
Casi experimental.
Simple y compleja.
Segn el nivel de medicin y anlisis de la informacin:
Investigacin cuantitativa.
Investigacin cualitativa.
Investigacin cuali-cuantitativa.
Investigacin descriptiva.
Investigacin explicativa.
Investigacin inferencial.
Investigacin predictiva.
Segn las tcnicas de obtencin de datos:
Investigacin de alta y baja estructuracin.
Investigacin participante.
Investigacin participativa.
Investigacin proyectiva.
Investigacin de alta o baja interferencia.
Segn su ubicacin temporal:
Investigacin histrica.
Investigacin longitudinal o transversal.
Investigacin dinmica o esttica.
Segn el objeto de estudio:
Investigacin pura.
Investigacin aplicada.
MTODOS Y TCNICAS DE INVESTIGACIN
El mtodo para la obtencin del conocimiento denominado cientfico es un

procedimiento riguroso, de orden lgico, cuyo propsito es demostrar el valor
de verdad de ciertos enunciados.
El vocablo mtodo, proviene de las races: meth, que significa meta, y odos,
que significa va. Por tanto, el mtodo es la va para llegar a la meta.
Mtodo y metodologa son dos conceptos diferentes. El mtodo es el
procedimiento para lograr los objetivos. Metodologa es el estudio del mtodo.
Conceptos de mtodo cientfico
Efi de Gortari (1980) escribe: "El mtodo cientfico es una abstraccin de las
actividades que los investigadores realizan, concentrando su atencin en el
proceso de adquisicin del conocimiento".
Konstantinov (1980) afirma: "El materialismo histrico es el nico mtodo
certero para estudiar los fenmenos sociales...".
Severo Iglesias (1976) seala: "El mtodo es un camino, un orden,
conectado directamente a la objetividad de lo que se desea estudiar.... Las
demostraciones metodolgicas llevan siempre de por medio una afirmacin
relativa a las leyes del conocimiento humano en general..."
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Mario Bunge (1969) escribe: "El mtodo cientfico es la estrategia de la

investigacin para buscar leyes..."
Kerlinger (1981) describe el mtodo cientfico como: "La manera sistemtica en
que se aplica el pensamiento al investigar, y es de ndole reflexiva".
Segn De la Torre (199 l), debemos considerar el mtodo como "un proceso
lgico, surgido del raciocinio de la induccin".
En opinin de Lasty Balseiro (199 l), el mtodo general de la ciencia "es un
procedimiento que se aplica al cielo entero de la investigacin en el marco de
cada problema de conocimiento".
Algunos mtodos del conocimiento
La amplitud de criterios en las formas de investigar ha producido diferentes
mtodos para obtener el conocimiento. Algunos de los ms usuales son:
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Induccin-deduccin.
Anlisis-sntesis.
Experimento.
Explicacin.
Axiomas.
Estructura.
Dialctica.
Matemtica.
Mecanicismo.
Funcionalismo.
Materialismo histrico.
Sistemas.
Severo Iglesias menciona como mtodos de investigacinlos siguientes:

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9.
Inductivo-deductivo.
Analtico.
Experimental.
Explicativo.
Axiomtico.
Estructuralista.
Dialctico.
Fenomenolgico.
Comprensional.
Induccin-deduccin
La induccin consiste en ir de los casos particulares a la generalizacin. La
deduccin, en ir de lo general a lo particular. El proceso deductivo no es
suficiente por s mismo para explicar el conocimiento. Es til principalmente
para la lgica y las matemticas, donde los conocimientos de las ciencias
pueden aceptarse como verdaderos por definicin. Algo similar ocurre con la
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induccin, que solamente puede utilizarse cuando a partir de la validez del

enunciado particular se puede demostrar el valor de verdad del enunciado
general. La combinacin de ambos mtodos significa la aplicacin de la
deduccin en la elaboracin de hiptesis, y la aplicacin de la induccin en los
hallazgos. Induccin y deduccin tienen mayor objetividad cuando son
consideradas como probabilsticas.
Anlisis y sntesis
El anlisis maneja juicios. La sntesis considera los objetos como un todo. El
mtodo que emplea el anlisis y la sntesis consiste en separar el objeto de
estudio en dos partes y, una vez comprendida su esencia, construir un todo.
Experimentacin
El mtodo experimental ha sido uno de los que ms resultados ha dado.
Aplica la observacin de fenmenos, que en un primer momento es sensorial.
Con el pensamiento abstracto se elaboran las hiptesis y se disea el
experimento, con el fin de reproducir el objeto de estudio, controlando el
fenmeno para probar la validez de las hiptesis.
Explicacin
Consiste en elaborar modelos para explicar el porqu y el cmo del objeto de
estudio. Se aplica la explicacin sistemtica.
Axiomas
Utiliza smbolos a los cuales asigna valor (el mtodo axiomtico). La
representacin simbolizada de una multiplicidad de objetos permite el anlisis
de los fenmenos.
Estructura
Considera como elemento de estudio la estructura de los objetos, la cual es
inherente a elementos y sistemas. La estructura tiene un significado propio,
independientemente de sus elementos.
Dialctica
El mtodo considera los objetos y los fenmenos en proceso de desarrollo.
YaJot explica "La dialctica es la ciencia de las leyes generales del
movimiento y del desarrollo de la naturaleza, de la sociedad humana y del
pensamiento, la ciencia de la concatenacin universal de todos los fenmenos
que existen en el mundo. Y precisamente por eso es opuesta a toda
metafsica..."
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"La verdadera teora cientfica fue creada por Marx y Engels....

Es por su esencia una teora revolucionaria. Por tanto, el
materialismo y la dialctica, en su unidad y vinculacin.... son la
teora y el mtodo del marxismo".
La investigacin con este mtodo lleva implcita una transformacin de la
realidad. El anlisis y la sntesis utilizados en el proceso de abstraccin deben
ser guiados por las categoras de la dialctica materialista (contradicciones,
contenido y forma, causa y efecto, entre otras), de tal forma que la abstraccin
mental permita reproducir los procesos y los objetos en su desarrollo y
transformacin.
Segn de Gortari, en el estudio del mtodo, "ste se particulariza en tantas
ramas como disciplinas cientficas existen y, dentro de ellas, se especializa
hasta singularizarse".
No obstante la existencia de diversos mtodos, el cientfico se establece
conforme a ciertos requisitos.
En la metodologa de investigacin se aprecian varias propuestas
metodolgicas que guan la aprehensin de la realidad. Entre las principales
estn: la matematicista, la mecanicista, el funcionalismo, y el estructuralismo.
Se comentan en seguida.
Metodologa matematicista
El nmero es la sustancia de la cual se componen todas las cosas, todos los
objetos. Dice Gutirrez: "La representacin geomtrica lleva a elaborar
construcciones mentales que identifican a objetos materiales, para de ah hacer
clculos sobre la sntesis o reproduccin de los objetos. Bajo este supuesto se
logra la creacin de postulados que, por medio de frmulas matemticas, se
aplican a casos similares".
Metodologa mecanicista
Trata de explicar los fenmenos vitales por medio de las leyes de la
mecnica, todo ello entendido como un sistema que se fundamenta en las
leyes de Isaac Newton.
El sujeto acta como un espejo que refleja la realidad.
Funcionalismo
Para Rojas, "el funcionalismo tiene influencia de la metafsica en cuanto a
que acepta el cambio en algunas partes del sistema, para que siga
funcionando, pero rechaza el cambio o transformacin de todo el sistema".
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El conjunto social se entiende como unidad interrelacionada y en equilibrio.

Aade Gutirrez: "El funcionalismo parte de una interpretacin metodologa
orientada a explicar y fundamentar el equilibrio social, lo que significa conservar
las condiciones sociales establecidas..."
Estructuralismo
Para obtener el conocimiento es necesario observar lo real, construir
modelos y analizar la estructura. "Una estructura es un sistema de
transformacin que implica leyes como sistema.... Comprende los caracteres
de totalidad, transformacin y autorregulacin".
Materialismo histrico
"El materialismo histrico es la ciencia de las leyes generales que rigen el
desarrollo de la sociedad.... Da la nica solucin cientfica certera a los
problemas tericos y metodolgicos de las ciencias sociales".
Es el mtodo de mayor importancia; se rige por el movimiento constante y
por la transformacin. Sostiene que el modo de produccin determina la
estructura de la sociedad.
Teora general de los sistemas
Su objeto de estudio es el sistema, entendido como un conjunto de
elementos interrelacionados en un todo. Su autor es Ludwig von Bertalanffy,
quien reconoce la influencia filosfica del neopositivismo, el cual utiliza tcnicas
cuantitativas y procedimientos estadsticos, en especial el clculo de
probabilidades, que fueron determinantes en la formacin de la teora general
de los sistemas.
"La determinacin de conceptos en la teora general de los sistemas no ha
seguido ... una construccin propia.... Generalmente, los conceptos
fundamentales de sta son adoptados de otras ciencias, siguiendo el objetivo
de propuesta sistmica de unificacin de la ciencia y el anlisis cientfico".
Se han postulado mltiples enfoques que amplan la perspectiva de la teora
de sistemas, entre ellos: teora de la comunicacin, teora de los juegos y teora
de las decisiones. En todos ellos se subraya la importancia de reconocer en un
grupo social a una organizacin.
Tcnicas de la investigacin
La tcnica es indispensable en el proceso de la investigacin cientfica, ya
que integra la estructura por medio de la cual se organiza la investigacin, La
tcnica pretende los siguientes objetivos:
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1.
2.
3.
4.
Ordenar las etapas de la investigacin.

Aportar instrumentos para manejar la informacin.
Llevar un control de los datos.
Orientar la obtencin de conocimientos.
En cuanto a las tcnicas de investigacin, se estudiarn dos formas

generales: tcnica documental y tcnica de campo.
La tcnica documental permite la recopilacin de informacin para enunciar
las teoras que sustentan el estudio de los fenmenos y procesos. Incluye el
uso de instrumentos definidos segn la fuente documental a que hacen
referencia.
La tcnica de campo permite la observacin en contacto directo con el objeto
de estudio, y el acopio de testimonios que permitan confrontar la teora con la
prctica en la bsqueda de la verdad objetiva.
Tcnica documental
El objetivo de la investigacin documental es elaborar un marco terico
conceptual para formar un cuerpo de ideas sobre el objeto de estudio.
Con el propsito de elegir los instrumentos para la recopilacin de
informacin es conveniente referirse a las fuentes de informacin.
Fuentes primarias de informacin
Estas fuentes son los documentos que registran o corroboran el
conocimiento inmediato de la investigacin. incluyen libros, revistas, informes
tcnicos y tesis.
Libros
De acuerdo con la UNESCO (1964), se llama libro a aquella publicacin que
tiene ms de 49 pginas, y folleto a la que tiene entre cinco y 48 pginas.
Segn el tipo de usuarios los libros se clasifican en:
1. De tipo general. Expuestos en forma elemental.
2. De texto. Para el estudio de alguna disciplina.
3. Especializados. Para profesionales o investigadores.
Monografas
Son documentos en los cuales un asunto se trata exhaustivamente.
Dice Zubizarreta: "El verdadero punto de partida de una monografa no es la
necesidad de cumplir con una exigencia impuesta por las normas
universitarias, sino el verdadero entusiasmo por un tema preferido.... La
elaboracin de una monografa, nombre con el que se conoce... al primer
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intento de escribir un artculo cientfico.... requiere de conocer las tcnicas de

lectura.... No puede ser ella misma base de una futura tesis"
Revistas
Son documentos de informacin reciente, por lo general publicaciones
especializadas. Pueden ser profesionales, tcnicas y cientficas.
Informes tcnicos
En este tipo de informes se incluyen las memorias de conferencias, los
informes de congresos, reuniones y otros. Son importantes debido a que la
informacin generalmente versa sobre asuntos de actualidad que afectan a una
comunidad particular o son de inters grupal.
Diarios y peridicos
Son fuente de informacin en cuanto a hechos ocurridos en espacio y
tiempo, pasado y presente.
Tesis
La tesis es un documento de tipo acadmico, que exige una afirmacin
original acerca de un tema de estudio particular. Se espera una aportacin y
conocimientos nuevos, presentados como un sistema slido de `pruebas y
conclusiones.
En la tesis se describe el procedimiento empleado en la investigacin,
hallazgos y conclusiones.
Fuentes secundarias de informacin
Este rengln incluye las enciclopedias, los anuarios, manuales, almanaques,
las bibliografas y los ndices, entre otros; los datos que integran las fuentes
secundarias se basan en documentos primarios.
Depsitos de informacin
El primer paso para recabar datos es acudir a los centros de informacin,
como biblioteca, hemeroteca, archivos y museos.
Organizacin bibliotecaria
En la bsqueda de informacin en la biblioteca es importante tener algunas
nociones sobre su organizacin y funcionamiento, tales como:
1.
2.
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Los libros estn ordenados de manera alfabtica.

Se clasifican por fichas.
Se marca en los lomos del libro el cdigo por fechas.
Se forman catlogos.
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5. Se elaboran registros para localizar materiales afines a la obra.
Instrumentos para investigacin documental

Ficha bibliogrfica. Por lo comn es una tarjeta de 14 x 8 cm. En ella se
anotan los datos correspondientes a la obra y el autor, preferentemente con
base en un cdigo internacional.
Objetivo. Ubicar, registrar y localizar la fuente de informacin.
Orden de los datos:
1. Nombre del autor, por apellidos paterno, materno y nombre; el apellido
paterno se escribe en maysculas: por ejemplo: ROJAS Soriano, Ral.
Cuando la obra est escrita por varios autores, se cita al primero y se
agrega et al. (o bien y col.), que significa y otros (o y colaboradores).
2. Ttulo del libro, subrayado.
3. Serie o coleccin, entre parntesis, as como volumen.
4. Si se trata de una obra traducida, el nombre del traductor.
5. Editorial.
6. Pas en el que fue impreso.
7. Ao de publicacin.
8. Nmero de edicin, medio rengln arriba del ao de publicacin (lo que
en tipografa se llama un nmero "voladito"). Si es primera edicin, se
omite el dato.
9. Nmero total de pginas del libro.
10. En el ngulo superior izquierdo se pueden incluir datos sobre el tema o
rea a que corresponde la obra.
Ficha hemerogrfica. Esta ficha contiene cuatro tipos de datos:
1. Ttulo de la publicacin.
2. Nombre del director.
3. Lugar de edicin.
4. Periodicidad.
Ficha de trabajo. Tiene relevancia especial en la tarea de investigacin. Su
construccin debe ser creativa. Es el fruto de la reflexin, el anlisis, la sntesis
y la crtica. Por lo general se presentan en tarjetas de 21 x 13 cm. Para una
mejor conservacin se pueden enmarcar y tambin hacer en hojas de papel
con las medidas anteriores.
Objetivo. Ordenar, clasificar Y registrar informacin terica sobre el objeto de
estudio.
Orden de los datos:
1. Ficha bibliogrfica en el ngulo superior izquierdo. Slo en la primera
ficha se anotarn todos los datos. A partir de la segunda del mismo
autor, se escribe el apellido paterno, el inicio del ttulo de la obra
16
(seguido de tres puntos suspensivos) y los nmeros de las pginas

consultadas.
2. En el ngulo superior derecho se incluyen datos para organizar los
ficheros. Entre los ms comunes estn: nmeros y letras; el nmero
corresponde al tema investigado; la letra, al autor.
3. Tema, en maysculas y al centro de la tarjeta.
4. Texto o datos: las anotaciones sobre el tema se escriben en el cuerpo de
la tarjeta, dejando los mrgenes respectivos. Si se transcribe en forma
textual, se debe entrecomillar. Si se anotan observaciones de quien
escribe, se utilizan parntesis o corchetes. Cuando en la cita textual se
saltan frases que corresponden al texto, se utilizan puntos suspensivos y
se continan las anotaciones.
Citas. La investigacin documental implica plasmar el contenido, utilizando el
mismo cdigo de las fichas de trabajo. Las referencias hacen ms veraz y serio
el trabajo realizado; las citas pueden hacerse dentro del texto y anotarse al pie
de la pgina, o bien, al final de la obra o del captulo, como "notas de texto".
Objetivo. Reforzar, clasificar, complementar y sealar fuentes de
informacin.
Para citar las referencias en el texto, puede utilizarse la numeracin
progresiva, el mtodo de nombre y fecha, o figuras simblicas.
La numeracin de las referencias siempre ha de ser progresiva, pudiendo
hacerse por pgina, en cuyo caso se reinicia la numeracin en cada pgina, o
por captulo, en cuyo caso se inicia al citar la primera referencia y termina al
citar la ltima del captulo.
Notas de pie de pgina. Los objetivos de las notas de pie de pgina son:
1.
2.
3.
4.
Citar referencias bibliogrficas o fuentes de informacin.

Ampliar explicaciones.
Aclarar o corregir.
Sugerir al lector nuevas posibilidades de bsqueda.
Para redactar las notas de pie de pgina se siguen estos lineamientos:

1. Numeracin. Se coloca un numeral arbigo sin signos de puntuacin,
medio rengln arriba del que se est escribiendo y despus del punto
donde termina la oracin.
2. Colocacin. La primera vez que aparece una nota de pie de pgina, se
escribe completa, pudiendo omitirse el pie de imprenta, ya que la ficha
bibliogrfica aparece en la lista de obras consultadas.
3. Diferencias entre la nota de pie de pgina y la ficha bibliogrfica: el
nombre del autor no se invierte (se inicia por el nombre de pila); slo se
anotan las pginas consultadas; dentro de la nota se pueden hacer
observaciones, ampliaciones, etctera.
17
4. Referencias posteriores. Cuando en un documento ya se ha hecho la
5.
6.
7.
8.
9.
nota de pie de pgina completa, las referencias posteriores se hacen

utilizando abreviaturas (locuciones latinas). Entre ellas estn:
Ibid. Significa 'en el mismo lugar'. Se utiliza para hacer notar que se trata
del mismo documento consultado; se usa cuando no se intercalan notas
de otros documentos
Loc. cit., del latn locus citado, que significa lugar citado. Se usa para
sealar que se trata de referencias del mismo documento y pgina.
Op. cit. Significa "obra citada". Se usa para hacer referencia a un
trabajo citado con anterioridad.
Notas de contenido y referencias. Se utilizan para ampliar la informacin,
hacer referencia a otras partes de las obras consultadas, y enviar al
lector a otras partes del trabajo. Se emplean los siguientes trminos y
abreviaturas: Infra, que significa 'abajo'. Supra: 'arriba'. Apud: 'citado
por', 'apoyado en'. Vid: 'vase'. Sic: 'as' (exactamente como se cita). Et
al: 'y otros'.
Todas las locuciones latinas se subrayan.
Tcnica de campo
El instrumento de observacin se disea segn el objeto de estudio.
Objetivos de la observacin
1. Explorar. Precisar aspectos previos a la observacin estructurada y
sistemtica.
2. Reunir informacin para interpretar hallazgos.
3. Describir hechos.
Requisitos al observar
1. Delimitar los objetivos de la observacin.
2. Especificar el procedimiento o instrumentos de observacin.
3. Comprobacin continua.
Tipos de observacin
De Gortaui dice: "En la observacin de campo es menester distinguir dos
clases principales: la observacin participante y la no participante. [En la
primera participan] varios investigadores dispersos, con el fin de recoger
reacciones colectivas. Otro tipo de investigacin participante es aqulla en la
que los investigadores participan de la vida del grupo, con fines de accin
social".
En la observacin no participante el investigador es ajeno al grupo. Solicita
autorizacin para permanecer en l, y observar los hechos que requiere.
La observacin simple no controlada se realiza con el propsito de "explorar"
los hechos o fenmenos de estudio que permitan precisar la investigacin.
18
La observacin sistemtica se realiza de acuerdo con un plan de

observacin preciso, en el que se han establecido variables y sus relacin,
objetivos y procedimientos de observacin.
Instrumentos para investigacin de campo
Para la observacin simple, los instrumentos ms comunes son:
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
Ficha de campo.
Diario.
Registros.
Tarjetas.
Notas.
Mapas.
Diagramas.
Cmaras.
Grabadoras.
Para la observacin sistemtica, los instrumentos ms comunes son:

1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
Plan de observacin.
Entrevistas.
Cuestionarios.
Inventarios.
Mapas.
Registros.
Formas estadsticas.
Medicin.
Ficha de campo. Esta ficha se utiliza para anotar los datos recogidos mediante
la observacin. Por lo general se usan tarjetas de 21 x 13 cm. El orden de los
datos es:
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
Nombre del lugar donde se realiz la observacin.

Nombre del informante o informantes.
Fecha.
Aspecto de la gua de observacin en el ngulo superior derecho.
Tema, al centro.
Texto: descripcin de la observacin.
Iniciales del investigador, en el ngulo inferior izquierdo.
Entrevista. La encuesta es una pesquisa o averiguacin en la que se emplean

cuestionarios para conocer la opinin pblica. Consiste en el acopio de
testimonios orales y escritos de personas vivas. En la investigacin de campo,
para la recopilacin de informacin pueden utilizarse las entrevistas, los
cuestionarios y el muestreo, entre otros. La entrevista es una de las tcnicas
ms usuales en ciencias sociales. Puede definirse como la relacin que se
establece entre el investigador y los sujetos de estudio. Puede ser individual o
grupal, libre o dirigida.
19
Objetivos de la entrevista:
1.
2.
3.
4.
Obtener informacin sobre el objeto de estudio.

Describir con objetividad situaciones o fenmenos.
Interpretar hallazgos.
Plantear soluciones.
Pasos de la entrevista. Son:

1.
2.
3.
4.
Planeacin,
Ejecucin,
Control
Cierre.
Planeacin de la entrevista
Elaborar la gua.
Definir de manera clara los propsitos de la misma.
Determinar los recursos humanos, tiempo y presupuesto necesarios.
Planear las citas con los entrevistados, mostrando respeto por el
tiempo del mismo.
Ejecucin de la entrevista
Propiciar durante sta un ambiente positivo.
Presentarse y explicar los propsitos de la misma.
Mostrar inters y saber escuchar.
Actuar con naturalidad.
No mostrar prisa.
Hacer las preguntas sin una respuesta implcita.
Emplear un tono de voz modulado.
Ser franco.
No extraer informacin del entrevistado sin su voluntad.
No apabullar con preguntas.
Evitar aparecer autocrtico.
Permitirle salidas airosas.
Control de la entrevista
1.
2.
3.
4.
Verificar si todas las preguntas han tenido respuesta.

Detectar contradicciones.
Detectar mentiras, dndole a conocer lo que se conoce del hecho.
Evitar desviaciones del tema y oportunidades para distraer la atencin.
Cierre de la entrevista
1. Concluirla antes que el entrevistado se canse.
2. Despedirse, dejando el camino abierto por si es necesario volver.
3. Si se requiere de una entrevista larga, programarla en sesiones.
20
Cuestionarlo. Es un instrumento para recoleccin de informacin, que es

llenado por el encuestado.
Objetivos
1. Uniformar la observacin.
2. Fijar la atencin en los aspectos esenciales del objeto de estudio.
3. Aislar problemas y precisar los datos requeridos.
Pasos para el diseo de formularios

1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
Delimitar objetivos.
Operativizar variables.
Determinar la unidad de observacin.
Eleccin del mtodo de aplicacin.
Adiestrar al personal recolector.
Prueba del cuestionario.
Diseo propiamente dicho.
Reglas para el diseo de cuestionarios

Hacerlos cortos.
Utilizar trminos claros y precisos, y una redaccin sencilla.
El tamao debe facilitar su manejo.
Los espacios de llenado debern ser suficientes para las respuestas.
Sealar siempre en su cuerpo los objetivos que persigue.
De preferencia, hacer preguntas cerradas, para facilitar el procesamiento
de la informacin.
7. Adjuntar instrucciones para su manejo.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Tipos de cuestionarios
1. Por cuadros, con datos objetivos.
2. De opinin.
3. De organizacin y funcionamiento.
Se llama preguntas cerradas a las que slo permiten una opcin para
contestar, y abiertas a las que dejan plena libertad para responder.
Desventajas del cuestionario
1.
2.
3.
4.
Slo se puede aplicar a personas que sepan leer.

Las respuestas pueden falsearse.
Puede haber preguntas sin respuesta.
Debe ser perfectamente estructurado.
21
Ventajas del cuestionario

1. Econmico.
2. Puede enviarse a lugares distantes.
3. Aplicable a grandes grupos de poblacin.
Prueba del cuestionario
Una vez redactado el cuestionario, se somete a una prueba de validez,
confiabilidad y operatividad. Se aplica en forma experimental a un pequeo
grupo de personas. Tendr validez si en verdad se recogen los datos
esperados. Si, independientemente de quien lo aplique, produce el mismo
resultado, es confiable. Ser operativo cuando los trminos empleados generen
la misma interpretacin.
EL DISEO DE INVESTIGACIN
El diseo de investigacin es el plan de accin. Indica la secuencia de los
pasos a seguir. Permite al investigador precisar los detalles de la tarea de
investigacin y establecer las estrategias a seguir para obtener resultados
positivos, adems de definir la forma de encontrar las respuestas a las
interrogantes que inducen al estudio.
El diseo de investigacin se plasma en un documento con caractersticas
especiales, lenguaje cientfico, ubicacin temporal, lineamientos globales y
provisin de recursos.
Objetivos del diseo de investigacin
El diseo de investigacin tiene tambin otras denominaciones: plan,
protocolo, diseo o proyecto de investigacin, entre otras. Si bien los trminos
son diferentes, en esencia son semejantes en cuanto a que se refieren al plan
de trabajo. Los objetivos del plan de investigacin son:
1. Definir el contexto ambiental del objeto de estudio.
2. Precisar el objeto de estudio.
3. Definir y delimitar el problema de investigacin y los aspectos que
4.
5.
6.
7.
intervienen.
Seleccionar el mtodo y las tcnicas adecuadas al objeto de estudio.
Organizar y sistematizar las acciones por desarrollar.
Describir los recursos necesarios.
Verificar la factibilidad del estudio.
Caractersticas del plan de investigacin

El plan de investigacin, como documento de carcter cientfico, tiene
caractersticas especiales que deben tomarse en cuenta al elaborarlo.
22
1. Congruencia. Se refiere al hecho de que exista una concatenacin lgica
entre los elementos que lo conforman. El ttulo del estudio maneja

variables que se encuentran en: el problema, los objetivos, las hiptesis
y las tcnicas y mtodos del anlisis seleccionados, los cuales sern en
funcin de dichas variables.
2. Fundamentacin terica. El plan incluye las teoras relativas al objeto de
estudio en forma exhaustiva.
3. Flexibilidad. Es importante que el plan considere la posibilidad de realizar
cambios o adaptaciones, sin desorganizar el diseo original.
4. Lenguaje cientfico. El plan debe expresarse considerando la
terminologa cientfica. Por ejemplo: El diseo es de tipo experimental y
la tcnica es de balanceo.
Defectos del plan de investigacin
Al elaborar el plan de investigacin es posible cometer errores v omitir
algunos detalles, lo cual se traduce en defectos del plan. Los errores de diseo
muchas veces son costosos; en otras, no se logran los propsitos iniciales del
estudio. Algunos defectos del diseo son los siguientes:
1. Indefiniciones del tema y los propsitos del estudio. Se producen cuando
los conceptos empleados son nebulosos.

2. Manejo terico inadecuado. Es resultado del desconocimiento terico
relativo al objeto de estudio.

3. Complejidad del marco terico. Cuando el nivel de complejidad del marco
terico se debe al enorme volumen de datos sobre el tema y, a su vez,
no se produce un anlisis de dichas teoras que resuma y relacione con
el problema a investigar, el marco terico se torna complejo.
4. Imprecisin ole mtodos y tcnicas. Cuando el investigador desconoce o
tiene un nivel insuficiente en torno a la investigacin, lo ms seguro es
que las tcnicas descritas en el plan sean inadecuadas.
Modelos en diseos de investigacin
Existe un sinnmero de modelos para elaborar diseos de investigacin. Por
ello, se seleccionaron tres formatos que, a nuestro juicio, consideran todos los
elementos mencionados por diversos autores.
Modelo que propone el Dr. Luis Caldern A.:
1. Enmarcamiento del proyecto investigativo.
2. Parte introductoria.
Ttulo y subttulos.
Problemtica en que se ubica el tema.
Cuestiones relevantes que surgen de la problemtica.
Definicin especfica del tema.
23
Justificacin del propsito investigativo.

Oportunidad para tratar el problema Amplitud de la poblacin.
Impacto del estudio.
Factibilidad.
Contextualizacin de la labor investigativa.
Examen de estudios previos.
Delimitacin de la investigacin.
Tipo especfico de investigacin a que pertenece el estudio.
1. Objetivos.
2. Marco terico de la investigacin.
3. Conceptualizacin especfica.
4. Hiptesis.
5. Criterios de la muestra.
6. Tipo especfico de la muestra.
7. Tcnicas en la obtencin de datos.
8. Elaboracin de material.
9. Tcnicas del anlisis.
10. Gua de trabajo.
Modelo que propone la autora:

1. Contexto general del estudio.
1. Tema de estudio.
2. Subtemas.
3. Referentes empricos.
4. Interrogantes suscitadas.
2. Justificacin de la investigacin.
1. Poblacin a la que beneficia la investigacin.
2. Factibilidad del estudio.
3. Impacto esperado de los resultados.
4. Oportunidad para tratar el problema.
3. Delimitacin de la investigacin.
1. Definicin del problema.
2. Delimitacin del problema.
3. Aspectos de estudio que comprende el problema.
4. Enunciado del problema.
4. Tipo de investigacin a que pertenece el estudio.
1. Unidad de anlisis.
2. Justificacin del tipo de investigacin que se propone.
3. Objetivos del estudio.
24
5. Marco terico.
1. Conceptos operacionales para la investigacin.
2. Hiptesis.
3. Teoras relativas al objeto de estudio y anlisis que las relaciona
con las hiptesis.
6. Metodologa.
1. Operacionalizacin de variables.
1. Categoras de las hiptesis.
2. Indcadores de las hiptesis.
2. Poblacin que integra el campo de estudio.
1. Diseo de la muestra.
2. Criterios de inclusin y exclusin.
3. Tcnicas para la obtencin de datos.
4. Instrumentos para la obtencin de datos.
5. Procedimientos del anlisis.
7. Ruta crtica y cronograma de trabajo.
8. Fuentes de informacin.
Modelo para diseos experimentales segn varios autores:

Seccin preliminar.
1. Nombre y currculum del investigador.
2. Instituciones que patrocinan el estudio.
Definicin del proyecto de investigacin.

1.
Ttulo.
2.
Antecedentes.
3.
Hiptesis.
4.
Objetivos.
Definicin de las unidades de anlisis.
Diseo del experimento.
Metodologa.
Especificacin de variables y procedimientos de medicin.
Capacitacin de personal para la observacin.
Ingreso de participantes en el experimento.
Captacin de datos.
Universo de estudio.
Normas ticas.
Recursos.
Logstica.
25
EL MTODO CIENTFICO
Como ya se explic, el mtodo cientfico es el procedimiento que se sigue
para obtener el conocimiento. Los puntos convergentes de los diversos autores
son los relativos a las etapas del mtodo. En general, puede concluirse que son
las siguientes:
Etapas del mtodo cientfico
Las principales etapas del mtodo cientfico son:
1. Eleccin y enunciado del problema que motiva la investigacin.
2. Estructuracin de un marco terico.
3. Establecimiento de hiptesis.
4. Prueba de hiptesis.
5. Resultados.
6. Propuestas derivadas del estudio.
Eleccin y enunciado del problema

La interaccin constante con el ambiente nos permite observar situaciones
que a menudo despiertan una serie de interrogantes. Por ejemplo, en la
prctica de enfermera podemos observar que la mayora de pacientes prefiere
la atencin de determinadas enfermeras. Ante esto, surgen inevitablemente
preguntas como: Por qu prefieren a fulanita para que los atienda? Cul es
la calidad de la atencin que proporcionarnos las dems enfermeras? La
calidad de la atencin tiene que ver en la recuperacin del paciente?
Cada una de las preguntas planteadas delimita un rea problema amplia
(preferencias del paciente, calidad de la atencin de enfermera, calidad y
recuperacin).
Las preguntas planteadas no son suficientemente precisas para ser
investigadas. Si las interrogantes nos inquietan al grado de considerar su
estudio, debemos definir y delimitar el problema de investigacin. Para ello,
consideraremos los siguientes aspectos:
Fuentes de los problemas
1. Cual es el origen del problema.
2. Que intereses profesionales o cientficos tiene el investigador para hacer
el estudio.
3. Qu conocimientos se tienen sobre el tenia.
4. Qu aplicacin dara a los resultados de la investigacin.
Al dar respuesta a las interrogantes anteriores, se infiere que los

problemas derivan de: el ambiente, la capacidad de razonar, los intereses
profesionales y los productos de la investigacin.
26
Tipos de problemas
1. Tericos. Cuyo propsito es generar nuevos conocimientos.
2. Prcticos. Con objetivos destinados al progreso.
3. Terico-prcticos. Para obtener informacin desconocida en la solucin
de problemas de la prctica.
Sin duda existe un gran nmero de problemas que nos inquietan, pero
quiz la mayor parte de ellos no estn al alcance de todos. Los requisitos para
elegir un problema de investigacin son:
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Experiencia en el tema.
Importancia del problema.
Conocimientos para su manejo.
Relevancia cientfica.
Relevancia humana.
Relevancia contempornea.
Los requisitos para elaborar un problema de investigacin son:

1.
2.
3.
4.
5.
Sealar manifestaciones del problema.

Manejar dos variables como mnimo.
Definir con claridad el problema.
Delimitar los aspectos que abarca el problema.
Enunciado del problema.
Sealar manifestaciones del problema. Consiste en describir las

experiencias empricas, contexto, determinantes, interrogantes generales,
efectos, posibles soluciones, y sugerir los propsitos del estudio.
Manejar dos variables como mnimo. Al perfilar el problema, y a la luz de los
referentes empricos, es posible relacionar al menos dos elementos, que
pueden ser: posibles causas del problema y efectos del mismo.
Por ejemplo, podemos observar la atencin de enfermera como causa, y la
recuperacin del paciente como efecto.
Definir con claridad el problema. Los referentes empricos y el manejo de
dos variables como mnimo, nos permiten definir el rea problema con
precisin de detalles. Los trminos utilizados para definir el problema deben ser
lo bastante claros para permitir que cualquier persona, con slo leer el
problema, se ubique en lo que se pretende estudiar.
En el caso anterior, el problema puede definirse de la siguiente forma:
Se consideran como elementos por investigar,( EJEMPLO) la relacin entre
la calidad en la atencin de enfermera y la recuperacin del estado de salud
de los pacientes del Hospital X, en un periodo de un ao.
27
Delimitar los aspectos que abarca el problema. La definicin del problema

obliga a precisar los aspectos que incluye. La delimitacin de los aspectos por
estudiar evita las frecuentes divagaciones v centra la atencin en los elementos
medulares del problema de investigacin.
Siguiendo el ejemplo anterior, la delimitacin del problema puede ser como
sigue:
Los aspectos en torno a los cuales se centrar el estudio son: (EJEMPLO)
1. La calidad de la atencin de enfermera en trminos de eficacia,
eficiencia y efectividad.
2. La recuperacin del estado de salud del paciente, en trminos de la
satisfaccin o insatisfaccin de las necesidades que requieren atencin
de enfermera.
Enunciado del problema. Se manejan dos formas de enunciar el problema de
investigacin: a) interrogativo y b) declarativo.
1. Interrogativo. Se expresa a travs de una pregunta; por ejemplo: Cmo
influye la calidad de la atencin de enfermera en la recuperacin del

estado de salud de los pacientes del Hospital X en 1994?
2. Declarativo. Se expresa a manera de propsito. El estudio pretende
mostrar la influencia de la calidad de la atencin de enfermera en la
recuperacin del estado de salud de los pacientes del Hospital X en
1994.
La primera etapa del mtodo cientfico incluye la determinacin de objetivos
de la investigacin. Los objetivos son inherentes a la definicin y delimitacin
del problema; es decir, se desprenden al precisar el estudio.
Objetivos de investigacin
Los objetivos de investigacin se construyen tomando como base la
operatividad y el alcance de la investigacin.
Requisitos para plantear los objetivos:
Enfocarse a la solucin del problema.
Ser realistas.
Ser medibles.
Ser congruentes.
Ser importantes.
Redactarse evitando palabras subjetivas.
28
Para construir los objetivos deben considerarse las siguientes interrogantes:

Quin, qu, cmo, cundo y dnde.
Siguiendo el ejemplo del problema anterior, algunos objetivos pueden ser:
1. Precisar los factores que intervienen para que exista una organizacin
deficiente en la escuela de enfermera X.

2. Enfatizar la importancia de mejorar la organizacin.
3. Elaborar conclusiones que sirvan como punto
de partida en la
elaboracin de un modelo orgnico acorde con las necesidades y los
recursos de la escuela.
La investigacin no es un fin por s misma. La transformacin de la realidad

operante tiene su base en la investigacin, pero slo la aplicacin prctica de
los resultados y la confrontacin permanente, permitirn acrecentar el
conocimiento.
Una investigacin cuyos resultados se archiven, no cumple con la funcin de
interaccin sujeto-objeto, pues no produce una prctica transformadora de la
realidad.
Los objetivos deben reflejar esa perspectiva de la variable por ello deben
plantearse varios, con diferentes grados de complejidad y niveles.
Estructuracin del marco terico
La teora da significado a la investigacin. Es a partir de las teoras
existentes sobre el objeto de estudio, como pueden generarse nuevos
conocimientos.
La validez interna y externa de una investigacin se demuestra en las teoras
que la apoyan y, en esa medida, los resultados pueden generalizarse. El marco
terico de la investigacin considera:
1.
2.
3.
4.
5.
Conceptos explcitos e implcitos de] problema.

Conceptualizacin especifica operacional.
Relaciones de teoras v conceptos adoptados.
Anlisis terico del cual se desprenden las hiptesis.
Concluir las implicaciones de la teora con el problema.
Establecimiento de hiptesis
Las hiptesis son suposiciones conjeturales, en transicin hacia su

confirmacin. Se desprenden del anlisis terico para plantear supuestos con
alto grado de certeza.
29
Las hiptesis son el vnculo entre la teora y la prctica; se construyen con

tres elementos:
1. El objeto de estudio, al cual se denomina unidad de anlisis.
2. Las variables, que se conocen como propiedades de las unidades del
anlisis.
3. La relacin, que se describe como los trminos lgicos que unen los
objetos con sus propiedades.
Engels dice: "hiptesis es una forma de desarrollo de las ciencias naturales,
por cuanto son pensamientos..."
Algunos autores conciben la hiptesis como una proposicin que puede ser
puesta a prueba para determinar su validez.
"La hiptesis es una afirmacin tentativa, ms que definitiva. Debe ser
formulada de tal manera que pueda ser potencialmente aceptada o rechazada
por medio de los hallazgos. La teora sirve de base a la hiptesis y a su vez es
modificada por sta. La hiptesis requiere de la investigacin, para la
comprobacin de los postulados que contiene".
Requisitos para elaborar una hiptesis
Construirla con base en la realidad que se pretende explicar.
Fundamentarla en la teora referente al hecho que se pretende explicar.
Establecer relaciones entre variables.
Ser susceptible de ponerse a prueba, para verificar su validez.
Dar la mejor respuesta al problema de investigacin, con un alto grado
de probabilidad.
6. No incurrir en nada superfluo en su construccin.
1.
2.
3.
4.
5.
Clasificacin de las hiptesis

a. Sustantivas. Se refieren a la realidad social.
b. De generalizacin. Se refieren a los datos.
c. Generales. Relacin entre variables bsicas.
d. Particulares. Derivan de una hiptesis bsica.
e. Alternativas. Misma variable independiente, con otras dependientes.
f. Descriptivas. Sealan la existencia de regularidades empricas.
g. Tipos ideales complejos. Ponen a prueba la existencia de relaciones
entre un tipo ideal y la realidad.
h. Analticas. Formulan relaciones entre variables y explican la relacin
entre diversos factores.
i.Postfacto. Se deducen de la observacin de un fenmeno.
j.Antefacto. Inducen a una explicacin antes de la observacin.
k. Nulas. Se disean para reafirmar que no se ha rechazado una hiptesis
verdadera por una falsa.
l.De trabajo. Provisional y previa a la investigacin definitiva, a efecto de
hallar otras ms sugestivas.
30
Funcin de las hiptesis

Indicar el camino para la bsqueda de la verdad objetiva.
Impulsar el trabajo cientfico.
Sistematizar el conocimiento.
Permiten explicar el objeto de estudio.
Sirven de enlace entre el conocimiento ya obtenido y el que se busca.
Las hiptesis son intentos de explicacin mediante una suposicin
verosmil que requiere comprobarse.
Variables
Son discusiones que pueden darse entre individuos y conjuntos. El trmino
variable significa caractersticas, aspecto, propiedad o dimensin de un
fenmeno puede asumir distintos valores.
Para operativizar variables, se requiere precisar su valor, traducindolas a
conceptos susceptibles de medir, Por tanto, conviene considerar su definicin
nominal, real, operativa: lo que significa el trmino, la realidad y la prctica.
Clasificacin de variables
En trminos generales, las variables se clasifican segn el nivel de medicin
que representan:
1. Variables cualitatvas. Son aqullas que se refieren a cualidades o
atributos no medibles en nmeros. Por ejemplo, organizacin, personal y

funciones.
2. Variables cuantitativas. Son las susceptibles de medirse en trminos
numricos. Se subdividen a su vez en:
a. Cuantitativas continuas. Pueden asumir cualquier valor. Por
ejemplo: peso, edad y talla.
b. Cuantitativas discontinuas. Asumen slo valores enteros. Por
ejemplo, nmero de hijos.
3. Variables independientes. Expresan las causas del fenmeno. Por
ejemplo, organizacin deficiente.
4. Variables dependientes. Expresan las consecuencias del fenmeno. Por
ejemplo, calidad de la enseanza.
Prueba de hiptesis
El propsito central de la investigacin lo constituye la prueba de hiptesis.
Se pretende comprobar si los hechos observados concuerdan con las hiptesis
planteadas. En general, comprende dos pasos, que son:
1. Seleccin de la tcnica.
2. Recoleccin de la informacin.
31
Seleccin de la tcnica
Para comprobar o refutar las hiptesis es necesario elegir por lo menos dos
o tres tcnicas de investigacin, y diferentes tipos de observacin de
fenmenos. En ciencias sociales, deben aplicarse la tcnica documental y la de
campo. Es importante hacer las siguientes consideraciones:
1.
2.
3.
4.
La tcnica ser acorde al tipo de hiptesis que se desea comprobar.

Disear los instrumentos segn la tcnica elegida.
Probar los instrumentos.
Determinar la muestra.
Recoleccin de la Informacin
La manera ms formal de proceder a la bsqueda de informacin es seguir

los lineamientos del mtodo cientfico. La estadstica resulta de gran utilidad en
el manejo de informacin. El proceso consiste en:
1.
2.
3.
4.
Recoger la informacin.
Tabularla.
Presentarla.
Analizarla.
El aspecto medular del manejo de informacin es la recoleccin, ya que el

procesamiento de datos depende de la confiabilidad que aqulla pueda tener.
Mtodos de recoleccin de datos
1. Encuestas: La informacin se recoge por muestras, por lo que no se
aplica la poblacin total.

2. Censos: La informacin se recoge en forma general a toda la poblacin.
3. Registros: La informacin es continua. Se recoge a medida que se va
produciendo.
Tcnicas de recoleccin
1. Entrevistas.
2. Aplicacin de cuestionarios.
3. Observacin.
Mtodos para el recuento

1. Listas. Cuando son pocas las unidades y no se manejen ms de dos
escalas.
2. Palotes. Consiste en poner, en una hoja de trabajo, un "palote" por cada
unidad que se cuenta. No se utiliza para gran nmero de observaciones.

3. Tarjetas simples. La informacin por individuos se registra en una tarjeta.
El nmero de unidades es corto. La clasificacin por variables se hace

rpidamente, ordenando las tarjetas en tantos grupos como categoras
32
resulten. Se recomienda utilizar para menos de 500 casos y menos de

12 variables.
4. Mecanizada. El cmputo e impresin de resultados pueden obtenerse por
computadora.
Presentacin de datos. Consiste en dar a conocer los datos en forma
resumida, objetiva y entendible. Las formas ms usuales son la tabular (tablas
o cuadros) y las grficas.
Tablas. H aqu las partes principales de una tabla estadstica:
1. Ttulo. Contiene el qu, cmo, cundo y dnde. Debe ser breve y
conciso.
2. Cuadro. Contiene filas y columnas en escalas cualitativas y cuantitativas.
3. Fuente y notas explicativas. Deben aparecer al pie del cuadro.
Grficas. Entre los requisitos que debe reunir una grfica, estn:
1.
2.
3.
4.
Ser autoexplicativa.
Presentar de manera fiel los hechos.
Esttica.
Limpia y de trazos netos.
Los principales tipos de grficas son:

1. Grfica de barras, Se utiliza para presentar distribuciones de frecuencias
de variables de escalas nominal y ordinal. El largo de la barra indica la
frecuencia: el ancho, la constante.
2. Barras dobles. Presentan datos de asociacin de dos escalas cualitativas.
3. Diagrama de sectores. Se utiliza con fines comparativos. Presenta cifras
absolutas o porcentajes, en los que cada 1 % corresponde a 3.61 del
crculo.
4. Histogramas. Semejante al de barras, pero sin espacios entre una y otra
barra. Presenta la distribucin de frecuencias en una escala cuantitativa
continua.
5. Polgono de frecuencias. Se presenta una comparacin de distribucin de
frecuencias en escalas continuas, en las que los puntos se unen con una
lnea sin interrupcin.
6. Diagrama de correlacin. Se emplea para el estudio de la relacin de
variables en escala continua. Los ejes son del mismo tamao y slo se
colocan puntos.
7. Pictogramas. Se usan con fines publicitarios y se representan con
figuras que indican cantidades.
Descripcin y anlisis. Con el propsito de evaluar la informacin, se utilizan
tcnicas estadsticas para determinar la validez de los resultados obtenidos.
Medidas de resumen. Expresan numricamente los datos en un solo valor.
Estas dependen del tipo de variables.
33
Para las variables cualitativas, las medidas de resumen se extraen de

relaciones matemticas entre conjuntos y subconjuntos que presentan
frecuencias relativas.
Para las variables cuantitativas las medidas se obtienen mediante procesos
matemticos, con medidas de tendencia central y de dispersin.
Una razn es la relacin entre un nmero de observaciones en una categora
y el nmero de observaciones de otra.
Una proporcin es la relacin entre un nmero de observaciones de una
categora y el total.
Un porcentaje es la relacin entre un nmero de observaciones de una
categora y el total general de un grupo, multiplicado por una constante, que es
100.
Mtodos de anlisis. El anlisis puede hacerse en forma manual o mediante
computadora. Los datos se organizan conforme a lo que requiera saber el
investigador para evaluar la hiptesis.
En el anlisis de una variable, la frecuencia de las respuestas se maneja en
una distribucin de frecuencias.
Medidas de tendencia central. Las tres formas ms conocidas de tendencia
central son: la forma, el punto medio y la media.
La forma es la categora o valor que aparece con ms frecuencia en una
distribucin.
El punto medio corta la distribucin en dos partes iguales.
La media es un promedio aritmtico que se define como la suma del
conjunto de elementos dividida entre el total.
Medidas de dispersin. Para obtener un mejor panorama en el anlisis de la
informacin, se utilizan las medidas de dispersin, entre ellas: la fluctuacin, la
desviacin promedio y la desviacin estndar.
La fluctuacin es la distancia entre la calificacin ms baja y la ms alta, ms la
unidad (+ 1). Para encontrar la fluctuacin se resta la calificacin ms baja de
la ms alta, y se aade + 1 al resultado.
La desviacin promedio toma en cuenta todos los valores de calificacin de
una distribucin, indicando el promedio del grado en que se separan las
calificaciones de la medida de distribucin.
La desviacin estndar es un procedimiento estadstico ms complejo, en el
que: se encuentran la media de distribucin, se resta a cada calificacin
34
original, se eleva al cuadrado antes de sumar las desviaciones cuadradas, y se

divide entre n, para luego obtener la raz cuadrada del resultado.
En la investigacin de tipo explicativo se manejan dos o ms variables, por lo
general utilizando tablas, pruebas de significacin (significancia) y anlisis de
correlacin.
Otros mtodos generales en la prueba de hiptesis son: la concordancia, la
diferencia, el residuo y la variacin.
Para la codificacin es preferible utilizar un procedimiento de computacin.
Los resultados procesados se aplican al anlisis y comparacin de las
hiptesis.
No es posible detallar en este libro todos los procedimientos de la
estadstica. Se sugiere al lector consultar la informacin necesaria en obras ex
profeso.
Resultados
Los resultados de la investigacin se incorporan en un documento que
usualmente es el informe de investigacin. La difusin extensa de los
resultados est implcita en la investigacin.
El informe de investigacin
Al igual que los diseos de investigacin, existen mltiples y diversas formas
de presentar los resultados de la investigacin. El informe detallado contiene
los siguientes aspectos:
1. Seccin preliminar.
2. Seccin del informe.
3. Seccin de referencias y apndices.
Seccin preliminar:
Portada.
Agradecimientos.
Prlogo.
ndice de contenido.
Listas de tablas y figuras.
Seccin del informe:
Introduccin. Incluye: Contexto general, contexto problemtico,
interrogantes planteadas, delimitacin y definicin del problema,
objetivos del estudio e hiptesis.
Marco terico. Incluye: Conceptos operacionales, teoras y su
relacin con el problema motivo de estudio, resumen crtico.
Metodologa. Incluye: Hiptesis, variables, indicadores y
categoras, metodologa, investigacin documental, investigacin
de campo, muestra, recoleccin de datos, limitantes en la
35
recoleccin de datos, descripcin de los instrumentos para la

recoleccin, sistematizacin de datos y frmulas.
Resultados. Incluye: La presentacin grfica de los resultados. Se
agrupan por categoras de anlisis, comprobacin de hiptesis y
comparacin terico-prctica.
Conclusiones. Incluye: Resumen de hallazgos y sugerencias.
Propuestas.
Incluye:
Argumentos
tericos,
argumentos
metodolgicos, diseo grfico de la propuesta y abordaje.
Seccin de referencias y apndices:
Bibliografa.
Hemerografa.
Instrumentos utilizados en la recoleccin de datos.
El diseo de investigacin.
Tablas no incluidas en el cuerpo del informe.
Para redactar el informe es conveniente seguir algunas reglas sencillas, que
presentamos a continuacin.
Reglas para elaborar el informe
En la redaccin y estilo del informe es conveniente atender a las siguientes
recomendaciones:
Lenguaje claro, sencillo y preciso.
Describir y explicar.
Eliminar el uso de pronombres personales.
Uniformar el tiempo en el uso de verbos.
No emplear abreviaturas.
Revisar la redaccin y ortografa.
Buena presentacin.
Utilizar mrgenes establecidos: ( se debe ver normas de la Universidad)
Margen superior: 3 cm.
Margen inferior: 3 cm.
Margen izquierdo: 4cm.
Margen derecho: 4 cm.
Texto escrito a doble espacio.
Utilizar notas de pie de pgina y acreditar citas.
Numerar las pginas ( ver normas ).
1.
2.
3.
4.
Propuestas derivadas del estudio

La ltima etapa en la investigacin consiste en aprovechar los resultados
para proponer, predecir, argumentar, describir o explicar, segn sea el caso.
Lo verdaderamente importante en el proceso cientfico es encontrar
soluciones viables a la problemtica que dio origen al estudio. Por lo general,
las propuestas de solucin no forman parte del mtodo cientfico. La labor
investigativa se considera inconclusa cuando no se proponen soluciones
36
terico-prcticas a la problemtica. Para presentar las propuestas de solucin

es conveniente incluir:
1. Argumentacin terica.
2. Argumentacin metodolgica.
3. Abordaje de solucin.
Los aspectos metodolgicos de la ciencia estn en constante evolucin. Por

ello, el presente captulo slo introduce al lector en el tema.
37

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GUIA DE METODOLOGA DE INVESTIGACIN

conceptos exactos cuya verdad se comprueba y demuestra a travs de la

Objeto de estudio: Hechos

Representacin: Smbolos, signos

Mtodo de anlisis: Induccin,

Mtodo del anlisis: Mtodo cientfico

Tipos: Lgica, matemtica

Tipos: Fsica, sicologa, administracin,

Cada objeto del universo se convierte en objeto de alguna ciencia. En el

La investigacin es esencial en el proceso del conocimiento, porque no basta

Segn la fuente de informacin:

8. Segn las variables:

El mtodo para la obtencin del conocimiento denominado cientfico es un

Mario Bunge (1969) escribe: "El mtodo cientfico es la estrategia de la

Severo Iglesias menciona como mtodos de investigacinlos siguientes:

induccin, que solamente puede utilizarse cuando a partir de la validez del

"La verdadera teora cientfica fue creada por Marx y Engels....

El conjunto social se entiende como unidad interrelacionada y en equilibrio.

Ordenar las etapas de la investigacin.

En cuanto a las tcnicas de investigacin, se estudiarn dos formas

intento de escribir un artculo cientfico.... requiere de conocer las tcnicas de

Los libros estn ordenados de manera alfabtica.

5. Se elaboran registros para localizar materiales afines a la obra.

Instrumentos para investigacin documental

(seguido de tres puntos suspensivos) y los nmeros de las pginas

Citar referencias bibliogrficas o fuentes de informacin.

Para redactar las notas de pie de pgina se siguen estos lineamientos:

4. Referencias posteriores. Cuando en un documento ya se ha hecho la

nota de pie de pgina completa, las referencias posteriores se hacen

La observacin sistemtica se realiza de acuerdo con un plan de

Para la observacin sistemtica, los instrumentos ms comunes son:

Nombre del lugar donde se realiz la observacin.

Entrevista. La encuesta es una pesquisa o averiguacin en la que se emplean

Obtener informacin sobre el objeto de estudio.

Pasos de la entrevista. Son:

Verificar si todas las preguntas han tenido respuesta.

Cuestionarlo. Es un instrumento para recoleccin de informacin, que es

Pasos para el diseo de formularios

Reglas para el diseo de cuestionarios

Slo se puede aplicar a personas que sepan leer.

Ventajas del cuestionario

Caractersticas del plan de investigacin

1. Congruencia. Se refiere al hecho de que exista una concatenacin lgica

entre los elementos que lo conforman. El ttulo del estudio maneja

los conceptos empleados son nebulosos.

relativo al objeto de estudio.

Justificacin del propsito investigativo.

Modelo que propone la autora:

Modelo para diseos experimentales segn varios autores:

Definicin del proyecto de investigacin.

Eleccin y enunciado del problema

Al dar respuesta a las interrogantes anteriores, se infiere que los

Los requisitos para elaborar un problema de investigacin son:

Sealar manifestaciones del problema.

Sealar manifestaciones del problema. Consiste en describir las

Delimitar los aspectos que abarca el problema. La definicin del problema

influye la calidad de la atencin de enfermera en la recuperacin del

Para construir los objetivos deben considerarse las siguientes interrogantes:

deficiente en la escuela de enfermera X.

La investigacin no es un fin por s misma. La transformacin de la realidad

Conceptos explcitos e implcitos de] problema.

Las hiptesis son suposiciones conjeturales, en transicin hacia su

Las hiptesis son el vnculo entre la teora y la prctica; se construyen con

Clasificacin de las hiptesis