Control estadstico de la calidad y seis sigma

Gutierrez Pulido

Es el proceso de inspeccin de una muestra

de unidades de un lote con el propsito de
aceptar o rechazar todo el lote.

Cero Inspeccin
Inspeccin al 100%
Muestreo de aceptacin

Cuando la inspeccin se realiza con pruebas

destructivas
Cuando el costo de inspeccin al 100% es
demasiado alto en comparacin con el costo de
pasar unidades defectuosas.
Cuando es necesario asegurar la confiabilidad del
producto.

Planes por variables

Planes por atributos

Muestreo Simple: se toma una muestra n

N= 3000, n = 100, c=2

Muestreo doble: se pueden tomar hasta dos muestras

para decidir si un lote se acepta o se rechaza.
N= 9000, n1= 60, c1=1, r=5, n2= 150, c2=6, r=7

Muestreo mltiple: generalizacin del plan de

muestreo doble, donde se pueden extraer dos o ms
muestras para aceptar o rechazar el lote.

Los lotes deben ser homogneos. Las unidades que

forman un lote en particular deben haber sido
fabricadas en condiciones similares en cuanto a
mquinas, operadores, materia prima, tiempo (fechas),
etc.

Los lotes deben ser formados de manera que no

compliquen su manejo durante la inspeccin.

los lotes deben ser tan grandes como sea posible.

Muestreo aleatorio simple

Lote en estratos o capas

* Para tomar una decisin cierta acerca de la

poblacin, pero con base en una muestra, se debe
recurrir a mtodos estadsticos con soporte en algn
modelo de probabilidad.

Muestra el desempeo de un plan de muestreo al

dar la probabilidad de aceptar lotes con niveles de
calidad dados.

n= 60 c= 1

Para calcular las probabilidades de aceptacin (Pa)

se utiliza:
Pa = P (0) + P (1) + + P(c); para cada valor de p.

Modelo Matemtico

nico parmetro desconocido (lambda)

Este parmetro coincide con la media

Y la varianza de la distribucin.

Ejemplos

La probabilidad de que haya un accidente en una

compaa de manufactura es de 0.02 por cada da de
trabajo. Si se trabajan 300 das al ao, cul es la
probabilidad de tener 3 accidentes?

f (3;6) = 0.0892

Ejemplos
La probabilidad de que un producto salga defectuoso
es de 0.012 cul es la probabilidad de que entre 800
productos ya fabricados haya 5 defectuosos?

cul es la probabilidad de que entre 800 productos ya

fabricados haya 2 o menos defectuosos?

P(k)=

px . qn-x

!
=
! !

Al probar cierta clase de neumtico para camin en un

terreno accidentado, se encuentra que el 25% de los
camiones no completan la prueba de recorrido sin
ponchaduras. De los siguientes 15 camiones probados,
calcule la probabilidad de que:
a) 1 tenga ponchadura
b) de 3 a 6 tengan ponchaduras;
c) menos de 4 tengan ponchaduras;
d) ms de 5 tengan ponchaduras

N= 3000 n=89 c=2

La probabilidad histrica de defectos es de
0.02

Cuando el tamao de la muestra es al menos

15 unidades (n>15), el tamao del lote es al
menos 10 veces el tamao de la muestra
(N>10*n) y el porcentaje de unidades
defectuosas histricamente es menor a un
10% (p<10%) es preferible usar Poisson

n= 200 c= 2

Relacin proveedor- cliente

Solucin: disear planes de muestreo que

tengan una alta probabilidad de aceptar lotes
buenos y una baja probabilidad de aceptar
lotes malos.

Es el porcentaje mximo de defectuosos que el

consumidor considera aceptable en un lote.
Is defined as the quality level that is the worst
tolerable in ISO 2859-1
For example: I want no more than 1.5%
defective items in the whole order quantity, on
average over several production runs with that
supplier means the AQL is 1.5%.
1-
Riesgo del productor () Es la probabilidad de
rechazar lotes con un nivel de calidad aceptable.