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LA INTELIGENCIA EMOCIONAL

El Dr. Weinsinger Hendrie, nos dice que1: La Inteligencia Emocional,


un trmino acuado por dos psiclogos de la Universidad de Yale (Peter
Salovey y John Mayer) y difundida mundialmente por el psiclogo, filsofo
y periodista Daniel Goleman, es la capacidad de:
1) Sentir
2) Entender
3) Controlar y
4) Modificar
estados anmicos,
a) Propios y
b) Ajenos.
Por otro lado el mismo Daniel Goleman en su libro Inteligencia Emocional
nos dice:
Una persona que carece de control sobre sus emociones negativas
podr

ser

vctima

de

un

arrebato

emocional

que

le

impida

concentrarse, recordar, aprender y tomar decisiones con claridad. De ah la


frase de cierto empresario de que el estrs estupidiza a la gente. El precio
que puede llegar a pagar una empresa por la baja inteligencia emocional
de su personal es tan elevado, que fcilmente podra llevarla a la quiebra 2
(la negrita y cursiva es nuestra).
Asimismo Villanueva Pablo define a la inteligencia Emocional como:
La como la habilidad para comprender emociones y equilibrarlas, de
tal manera que podamos utilizarlas para guiar nuestra conducta y nuestros
procesos de pensamiento, con el objetivo de obtener mejores resultados.

Weinsinger H. La inteligencia Emocional. Recuperado el 07 de


Mayo
de
2016,
de
http://www.inteligenciaemocional.org/preguntas_frecuentes/index.htm
1

Inteligencia Emocional. Recuperado el 07 de Mayo de 2016, de


https://www.leadersummaries.com/ver-resumen/inteligenciaemocional

Adems indica el mismo autor que:

El desarrollo de la inteligencia emocional genera habilidades


internas de autoconocimiento, como conciencia propia,
la motivacin y la gestin emocional; y habilidades externas, como
la empata y la destreza social, que engloba aptitudes relacionadas con la
popularidad, el liderazgo y la eficacia interpersonal.

Con objeto de fomentar la autoconciencia, el equilibrio emocional,


las relaciones armoniosas y el bienestar psicolgico, y poder disponer de
estrategias de defensa positivas ante la tensin y el estrs, los expertos
sugieren una serie de comportamientos y recursos que refuerzan las
habilidades anteriores. Dichos recursos son un complemento muy adecuado
en diversos mbitos como son la educacin, el coaching, o la mediacin.
Ser emocionalmente inteligente supone una serie de beneficios en
aspectos muy diferentes del ser humano que tienen su reflejo en mbitos
tan distintos como los estudios, el desempeo laboral, o las relaciones
familiares y en pareja3.
Cules son las habilidades prcticas de la inteligencia emocional?
Las habilidades prcticas que se desprenden de la Inteligencia Emocional
son cinco, y pueden ser clasificadas en dos reas:
A) INTELIGENCIA INTRAPERSONAL (internas, de autoconocimiento)
1) La autoconciencia (capacidad de saber qu est

pasando en

nuestro cuerpo y qu estamos sintiendo)


2) El control emocional (regular la manifestacin de una emocin
y/o modificar un estado anmico y su exteriorizacin).
3) La capacidad de motivarse y motivar a los dems.
3 Inteligencia emocional, definicin y utilidad. Recuperado el 07 de Mayo de 2016,
dehttp://www.eclosioncoaching.com/blog/2012/03/inteligencia-emocional-definiciony-utilidad/

B) INTELIGENCIA INTERPERSONAL (externas, de relacin).


4) La empata (entender qu estn sintiendo otras personas, ver
cuestiones y situaciones desde su perspectiva).
5) Las habilidades sociales (habilidades que rodean la popularidad,
el liderazgo y la eficacia interpersonal, y que pueden ser usadas para
persuadir y dirigir, negociar y resolver disputas, para la cooperacin y
el trabajo en equipo).
Como se puede advertir por la amplitud de estas habilidades, la
Inteligencia Emocionales til en tiempos de bonanza, e imprescindible en
tiempos difciles.
Por todo lo expresado
decir

y comentado en opinin personal podemos

que la inteligencia emocional, es el pilar

angular

para

las

buenas

relaciones

y la piedra

interpersonales

intrapersonales, permite dar respuestas y soluciones oportunas de


manera

positiva

intersubjetiva,

antes

cualquier

adversidad

por ende es un factor

relacional

clave para que las

organizaciones empresariales se desarrollen, porque el hombre de


ahora es solo una mquina de produccin hace falta personas
con cualidades de inteligencia emocional para la buena gestin de
circunstancias negativas, la inteligencia emocional al ser una
suma

de

habilidades

sociales

forjando empresas de prestigio.

aporta

al

buen

clima

laboral