PRINCIPIOS GENERALES DE LA ADMINISTRACION

Los principios de la administracin son elementos que direccionan el arte de

Administrar, cuando se formula, ejecuta y vigila acciones administrativas dentro de las
empresas o en otro ambiente. Dichos parmetros pueden flexibilizarse y adaptarse a
su espacio de ejecucin. Entre los principios que podemos destacar:

1. La Divisin del Trabajo.

Tiene por finalidad producir ms y mejor con el mismo esfuerzo. A medida que la
empresa crece aparecen nuevos rganos destinados a reemplazar al rgano nico
primitivamente encargado de todas las funciones. La divisin del trabajo permite
reducir el nmero de objetos sobre los cuales deben aplicarse la atencin y el
esfuerzo. Se reconoce que es el mejor medio de obtener el mximo provecho de los
individuos y de las colectividades.

2. La Autoridad Responsabilidad
La Autoridad consiste en el derecho de mandar y en el poder de hacer obedecer. Se
distingue en un jefe la Autoridad Legal, inherente a la funcin y la Autoridad Personal,
formada de inteligencia, de saber, de experiencia, de valor moral, de aptitud de mando
y de servicios prestados, entre otros. En un buen jefe la Autoridad Personal es el
complemento indispensable de la Autoridad Legal.
La Responsabilidad es la consecuencia natural de la Autoridad, y no se concibe la
Autoridad sin Responsabilidad, es decir, sin una sancin, recompensa o penalidad,
que acompaa al ejercicio del poder, lo cual tiene su fuente en el sentimiento de
Justicia y en la necesidad de alentar las acciones tiles e impedir las que no tienen
ste carcter, siendo necesario para ello establecer primero el grado de
responsabilidad y despus la cuanta de la sancin, lo cual forma parte de las
condiciones esenciales de una buena Administracin.

3. La Disciplina
Es el respeto de los convenios que tienen por objeto la obediencia, la asiduidad, la
actividad y los signos exteriores con que se manifiesta el respeto. Ella impone tanto a
los ms altos jefes como a los agentes modestos.

4. La Unidad de Mando
Se basa este principio en que para la ejecucin de un acto cualquiera, un agente solo
debe recibir rdenes de un jefe, debido a que si dos jefes ejercen su autoridad sobre el
mismo hombre o sobre el mismo servicio se deja sentir un malestar; si la causa
persiste, aumenta la confusin y se est en presencia de la dualidad de mando y de
sus consecuencias.

5. La Unidad de Direccin

Este principio puede expresarse as: Un solo jefe y un solo programa para un conjunto
de operaciones que tienden al mismo fin. Es sta la condicin necesaria de la unidad
de accin, de la coordinacin de fuerzas y de la convergencia de esfuerzos. La unidad
de direccin se crea mediante una buena constitucin del cuerpo social.

6. Subordinacin del inters particular al inters general

Recuerda que en una empresa el inters de un agente, o de un grupo de agentes no
debe prevalecer contra el inters de la empresa; que el inters de la familia debe privar
ante el de uno de sus miembros y que el inters del Estado debe preceder al de un
ciudadano o de un grupo de ciudadanos, y los medios para realizar esta conciliacin
son:
La firmeza y el buen ejemplo de los jefes
Convenios tan equitativos como sea posible
Una atenta vigilancia.

7. La Remuneracin al personal
Constituye el precio del servicio prestado. Debe ser equitativo y en todo lo que sea
posible, dar satisfaccin a la vez al personal y a la empresa, al empleador y al
empleado. La tasa de remuneracin depende, en primer lugar, de circunstancias
independientes de la voluntad del patrn y del valor de los agentes tales como: la
caresta de la vida; la abundancia o escasez de personal; el estado general de los
negocios; y de la situacin econmica de la empresa y en segundo lugar, depende del
modo de retribucin adoptado.

8. La Centralizacin
Consiste en que en toda organizacin las operaciones convergen hacia el cerebro o la
direccin de la misma, y en que de sta parten las ordenes que ponen en movimiento
todas las partes de la misma.

9. La Jerarqua
Es la constituida por la serie de jefes que va desde la autoridad superior a los agentes
inferiores. La va jerrquica es el camino que siguen, pasando por todos los grados de
jerarqua, las comunicaciones que parten de la autoridad superior o las que le son
dirigidas. Este camino est impuesto, a la vez, por la necesidad de una transmisin de
informacin segura y por la Unidad de Mando.

10. El Orden
Basado en la frmula: Un lugar para cada persona y cada persona en su lugar,
abarca dos aspectos: El Orden Material y el Orden Social. El Orden Material, se basa
en que es necesario que se reserve un lugar para cada objeto y cada objeto se halle

en el lugar que le ha sido asignado, tenindose con esto como resultado el evitar las
prdidas de materiales y de tiempo, para lo cual es igualmente necesaria la eleccin
de un lugar que facilite todas las operaciones, tanto como sea posible.
Y el Orden Social, por su parte, supone una buena organizacin y un buen
reclutamiento. Una vez determinados los cargos necesarios para la buena marcha de
la empresa y seleccionadas las personas que los desempearn, cada una de stas
ocupar el puesto donde pueda rendir el mximo de servicios. Este tipo de orden exige
un conocimiento exacto de las necesidades y de los recursos sociales de la empresa y
un equilibrio constante entre estas necesidades y estos recursos.

11. La Equidad
Este principio tiene su soporte en que para que el personal sea estimulado en el
sentido de emplear en el ejercicio de sus funciones toda la buena voluntad y el
sacrificio de que es capaz, hay que tratarlo con benevolencia (simpata y buena
voluntad); y la Equidad es el resultado de la combinacin de la benevolencia con la
justicia. La Equidad no excluye ni la energa ni el rigor, ella exige en su aplicacin muy
buen sentido y mucha experiencia.

12. La Estabilidad del Personal

Se apoya en el hecho de que un trabajador para desempear su funcin
satisfactoriamente requiere de un tiempo de entrenamiento antes de iniciar su nueva
funcin y de no ser desplazado de ese cargo antes de haberlo desempeado, por lo
menos, por el tiempo requerido para demostrar haber asimilado lo aprendido.

13. La Iniciativa
Es la posibilidad de concebir un plan y asegurar su buen xito y es uno de los ms
poderosos estimulantes de la actividad humana. La libertad de proponer y la de
ejecutar son tambin, cada una por su parte, elementos componentes de la iniciativa.

14. La Unin del personal

Este principio de la Administracin se fundamenta en que la armona y la unin del
personal de una empresa constituyen una gran fuerza para ella. En consecuencia, es
indispensable realizar los esfuerzos tendientes a establecerlas y para ello debe
cumplirse el principio de la Unidad de Mando y deben evitarse la divisin del personal
y el abuso de las comunicaciones escritas.
Dividir las fuerzas enemigas para debilitarlas es demostrar habilidad, pero dividir las
propias es grave falta contra la empresa. Es necesario poseer el talento apropiado
para coordinar los esfuerzos, estimular el celo, utilizar las facultades de todos y
recompensar el mrito de cada uno, sin despertar susceptibilidades y envidias y sin
turbar la armona que debe existir en las relaciones entre el personal.