-

)>

Junta de Reg.,lacln
Monetaria Frnanciera

RESOLUCTN No.OO5-2014-M

LA JUNTA DE POLTICA Y REGULACIN MONETARIA Y FINANCIERA

CONSIDERANDO:

Que el numeral 1 del artculo 302 de la Constitucin de la Repblica dispone que

las polticas monetaria, crediticia, cambiara y financiera tendrn como objetivos,
entre otros, suministrar los medios de pago necesarios para que el sistema
econmico opere con efciencia;

Que el inciso primero del artculo 303 de la Constitucin de la Repblica

determna que "La formulacin de las poltcas monetara, credticia, cambiara y
financiera es facultad exclusiva de la Funcin Ejecutiva y se instrumentar a
travs del Banco Central del Ecuado/';
Que los numerales 19 y 21 del artculo 14 del Cdigo Orgnico Monetario y
Financiero establece como funciones de la Junta de Poltica y Regulacin
Monetaria y Financiera "Establecer medios de pago" y "Regular la gestin de la
moneda electrnica y disponer al Banco Central del Ecuador su implementacin,
montoreo y evaluacin";

Que los numerales 1, 4, 9, 18 y 20 del artculo 36 del Cdigo Orgnico Monetaro

y Financiero establecen como funciones del Banco Central del Ecuador

"lnstrumentar y ejecutar las polticas y regulaciones dictadas por la Junta de

Poltica y Regulacin Monetaria y Financiera para los sistemas monetario y
financiero, monitorear y supervisar su aplicacin, sancionar su incumplimiento",
"Garantizar el suministro y la distribucin de las especies monetaras y dinero en
el pas", "Fomentar la inclusin financiera, incrementando el acceso a los
servicios financieros de calidad", "Suministrar los medios de pago necesarios
para que el sistema econmico ooere con eficencia. de conformidad con las
normas que expda la Junta", y "Proveer de forma exclusiva moneda metlica
nacional, as como moneda electrnica, en el marco de la poltica dictada por la
Junta";
Que los incisos 2 y 3 del artculo 94 del Cdigo Orgnico Monetario y Financiero
establecen que "La circulacin, canje, retiro y desmonetzacin de dlares de los
Estados Unidos de Amrica, moneda en la Repblica del Ecuador, corresponden
exclusivamente al Banco Central del Ecuadoi' y que "El Banco Central del
Ecuador es la nica entidad autorizada para proveer y gestionar moneda
metlica nacional o electrnica en la Repblica del Ecuador, equivalente y
convertible a dlares de los Estados Undos de Amrica";
Que el artculo 101 del Cdigo Orgnico Monetario y Financiero dispone que "La
moneda electrnica ser puesta en circulacin privativamente por el Banco
Central del Ecuador. resoaldada con sus activos louidos":

Dreccln Av 1 0 de Agosto N1l -409 y Bflcerio

PsoB

feltonot593-2) 258 4949 t295

4A31

Fax (593-21 250 3068

ili
I

Resolucin No. 005-2014-M

Pgina 2

Que el artculo l9 de la Ley Especial de Telecomunicacones establece que "La

prestacin de cualquier servicio de telecomunicaciones por medio de empresas
legalmente autorizadas, est sujeta al pago de tarifas que sern reguladas en los
respectivos contratos de concesin";
Que por intermedio de la Secretara Nacional de Telecomunicaciones SENATEL,
debidamente autorizada por el Consejo Nacional de Telecomunicaciones
CONATEL, con fecha 22 de agosto de 2011 otorg el permiso para la
explotacin de servicios de valor agregado para la operacin del sistema de
pagos y transacciones mviles a favor del Banco Central del Ecuador, por el
plazo de diez aos, que fue inscrito en el Tomo 94, a fojas 9441, del Registro
Pblico de Telecomuncaciones a cargo de la SENATEL;

Que al definir la nueva visin insttucional del Banco Central del Ecuador, se
establecieron como objetivos estratgicos la inclusin financiera y la
modernizacin de los sistemas de pagos, ejes transversales de la gestn del
Banco;

Que el sistema de dinero electrnico, entre otros objetivos, busca eficiencia en

los sistemas de pagos para promover y coadyuvar a la estabilidad econmica del
oas:

Que es necesario definir las condiciones econmicas en las cuales los

participantes del Sstema de Dinero Electrnico interactan para fomentar la
inclusin financiera, potenciando la participacin de las organizaciones de
laeconomapopular y solidaria, incluyendo financeramente a ms personas y
reduciendo costes transaccionales que permitan generar nuevos productos que
se adapten a la realidad social, cultural y econmica del pas;
Que la Junta de Poltica y Regulacin Monetara y Financieraen sesin ordinaria
celebrada el 06 de noviembre de 2014, conoci el proyecto de resolucinde
"Tarifas, comisiones, transacciones y casos de uso del Dinero Electrnico", que
fuera presentado por el seor Gerente General del Banco Central del Ecuador; y,
En ejerccio de las atribucones que le confiere el Cdigo Orgnico Monetaro y
Financiero resuelve expedir las siguientes:
NORMAS PARA LA GESNN DE DINERO ELECTRNICO

CAPTULO I DINERO ELECTRNICO

Artculo 1.- Defnicones.

1.1

DINERO ELECTRNICO.- Es et medio de pago etectrnico, gestonado

privativamenle por el Banco Central del Ecuador, denominado en dlares
de los Estados Unidos de Amrica de conformdad con lo establecido en
el Cdigo Orgnico Monetano y Financiero, que:

l
)>

Junta de ReqL,lacin
Resolucin No. 005-2014-M
Pgina 3

uonetara Rnancira

.1

.1 Se intercambia nicamente a travs de dispositivos electrnicos,

mviles, electromecncos, fijos, tarjetas inteligentes, computadoras
y otros, producto del avance tecnolgico.

1.2

NO CONSTITUYE DINERO ELECTRNICO:

o captacin detallada en los trmnos

que constan en el Captulo 3 "Disposiciones comunes para el
sstema financero nacional" del Cdigo Orgnico Monetario y

1.2. 1 Cualquier forma de depsito

Financiero.
1

.2.2 Los valores monetarios almacenados en medios electrnicos o

magnticos que constituyan instrumentos de prepago de bienes o
de servicios que puedan ser adquiridos exclusivamente en locales
del emisor de los instrumentos o sea aceptado como pago
nicamente por un crculo cerrado de agentes econmicos. Para
tal efecto, el emisor de este tipo de medo de pago electrnico
deber cumplir las disposiciones que al respecto emita la Junta de
Poltica y Regulacin Monetaria y Financiera.

4?

slsTEMA DE DINERO ELECTRNICO (SDE).- Es el conjunto de

operaciones, mecanismos y normativas que facilitan los flujos,
almacenamiento y transferencias en tiempo real, entre los distintos
agentes econmicos, a travs del uso de: dispositivos electrnicos,
electromecnicos, mviles, fjos, tarjetas inteligentes, computadoras y
otros que se incorporen como producto del avance tecnolgco.

1.4

PLATAFORMA DE DINERO ELECTRNICO (PDE).- Es el conjunto de

componentes, hardware y software que permiten operar y controlar todas
las transacciones y movimientos del Sistema de Dinero Electrnico.

1.5

MANUAL DE PROCEDIMIENTO Y OPERACIN DEL SISTEMA DE

DINERO ELEcTRNlco (MPo).- Es la gua de operacinque ser
aprobada por el Gerente General del Banco Central del Ecuadorque
permite establecer los procesos y procedimientos de operacin de los
participantes del SDE.

t.o

REGLAMENTO DE PARTICIPANTES DEL SDE (RPDE).- ES EI CONJUNTO

de reglas que sern aprobadas por parte del Gerente General del Banco
Central del Ecuador para operativizar los requisitos y determnar las
funciones de cada Participante del SDE. Adems establece las
condciones de funconamiento de las Cuentas de Dinero Electrnico.

1.7

CUENTA DE DINERO ELECTRNICO (CDE).- Es el registro virtual que

ser creado para cada usuario del SDE en la que constarn todas las
transaccones generadas por los monederos electrnicos asociados.
Una CDE puede tener uno o varios monederos electrnicos asocados.

Drrecon:Av 10 de Aooslo N11-409 v Bncerio. Piso

Telfono (593-2)

2S4949i

295

4031

Fax 1593-2) 2SB 3068

Resolucin No. 005-2014-M

Pgina 4

1.8

MONEDERO ELECTRONICO (MOE).- Es el registro virtuat asociado a

una sola cuenta de Dinero Electrnico en la que constarn las
transaccones efectuadas en el sistema mediante un dispositivo mvil u
otros mecanismos definidos oara su uso.

1.9

CONVENIO DE ADHESIN DEL MACRO AGENTE AL SISTEMA DE

DINERO ELECTRNICO DEL BANCO CENTML DEL ECUADOR.- ES
el documento mediante el cual se formaliza la participacin de los Macro
Agentes y sus Centros de Transaccin asociados al Sistema de Dinero
Electrnico del Banco Central del Ecuador.

Este documento contendr las condiciones tcnicas, comerciales v

operativas, as como las responsabilidades que establezca el Banc
Central el Ecuador a los Macro Agentes y que debern ser cumplidas por
los mismos.
1

.10

ACUERDO DE CONEXTN (ACO).- Documentodonde constarn tas

condcones tcnicas, operativas, jurdicas y econmicas para la conexin
entre la infraestructura del Sistema de Dinero Electrnico del Banco
Central del Ecuador con la de los operadores tecnolgicos de
telecomuncaciones.

1.11

PARTICIPANTES.- Constituyen el conjunto de agentes econmcos que

usan y realizan operacones de dinero electrnico en la economa.
Las condiciones para el ingreso de los partcipantes al Sistema de Dinero
Electrnico, sus obligaciones y responsabilidades, son las definidas en
los Artculos 4 y 5 del presente Captulo, y sus funciones especficas
sern establecidas en el REGLAMENTO DE pARTtCtPANTES DEL SDE
(RPDE).

1.12

ADMINISTMDOR DEL SDE.- Et Banco Centrat del Ecuador es el

de,

responsable
planificar, controlar, establecer normas de
funcionamiento operativo y gestionar eficientementeel Sistema de Dinero
Electrnco.
1

.13

y DE CONTROL.- Son ta Junta de poltica

Regulacin Monetara y Financiera, Consejo Nacional de
Telecomunicaciones (CONATEL), Secretara Nacional de
ENTIDADES REGULADOMS

Telecomunicaciones (SENATEL), Superintendencia

de
Bancos,
Superintendencia de Compaas Valores y Seguros, Superintendencia de
Economa Popular y Solidaria, y la Superntendencia de Control del poder
de Mercado, en el mbito de sus competencias.

Telecomunicaciones (SUpERTEL), Superintendencia

\
\

1.'14

de

OPERADORES TECNOLGICOS DE TELECOMUNICACIONES.- SON

los Operadores de servico mvil avanzado y de telefona fija, de servicios
portadores o concesionarios de radiodifusin y televisin (operadores
satelitales, operadores de terevisin)- Estos participantes interactan

Il-

Junta de Regulacin
Resolucin No. 005-2014-M
Pgna 5

Monetaria Fmande

tecnolgicamente a travs de la Plataforma de Dinero Electrnico (PDE)

con el Banco Central del Ecuador.
Estos Participantes debern suscribir el Acuerdo de Conexin (ACO) con
el Banco Central del Ecuador en base a las normas jurdicas, tcnicas, de
calidad de servicio y de seguridades establecdas por el Consejo Nacional
de Telecomunicaciones del Ecuador (CONATEL), que permita garantizar
el normal funcionamento del SDE y de la PDE. La participacin de los
Operadores de Servicio Mvil Avanzado (OSMAs) ser regulada por el
rgano competente de conformidad con la Ley de Telecomunicaciones
vigente y dems normativa aplicable y controlada por la SUPERTEL.EI
Banco Central del Ecuador cuenta con el Permiso de Exolotacin de
Servicios de Valor Agregado para la Operacin del Sistema de Pagos y
Transacciones Mviles. Para otros sistemas no indicados y que son
parte de las Tecnologas de la Informacin y Comunicacin, el Banco
Central del Ecuador deber obtener los oermsos corresDondientes.

1.15

MACRO AGENTES.- Son todas aquellas empresas, organzaciones e

nstituciones pblicas y privadas; nstituciones financieras y del sector
financiero popular y solidario, que en su modelo de negocio requieran
utilizar dinero electrnico para sus operacones, mantengan una red de
establecimientos de atencin al cliente y que estn en capacidad de
adquirir y distribuir el dinero electrnico por especies monetarias
conforme la normativa que establezca el Organismo Regulatorio
Competente. Estos Participantes deben controlar y supervisar la
operacin de los Centros de Transaccin que se encuentren bajo su red
afin de garantizar la calidad, seguridad y contnudad del servicio. El
control de las operaciones de estos Participantes estar a cargo del
Banco Central del Ecuador y se normarn con el REGLAMENTO DE

PARTICIPANTES
PROCEDIMIENTO

DEL SDE (RPDE) y el MANUAL DE

OPERACIN DEL SISTEMA

DE

DINERO

ELECTRNtCO (MPO).
I

16

CENTROS DE TRANSACCIN.- Sern los puntos de atencin

regstrados por los Macro Agentes, que cumplan las condcones
establecidas en eI REGLAMENTO DE PARTICIPANTES DEL SDE
(RPDE) Y CI MANUAL DE PROCEDIMIENTO Y OPERACIN DEL
SISTEMA DE DINERO ELECTRNICO (MPO), que proveern de los
servicios y productos del SDE a los Usuarios.

.17

USUARIOS.- Son aquellas personas naturales o jurdicas, pblicas o

privadas, inscritas en el Sistema de Dinero Electrnico, que mantengan
una CUENTA DE DINERO ELECTRNICO oara rcalizat transaccones
dentro del SDE
travs de los MONEDEROS DE DINERO
ELECTRNICO habilitados en los dispositivos autorizados y de acuerdo
al REGLAMENTO DE PARTICIPANTES DEL SDE

(RPDE).

1.18

CONVENTO DE PARTTCTPACTN Y USO DE LA PDE ennn

GESTIN COMERCIAL YiO COBRANZA.- Documento mediante el cuat

\l

(.y'"r
1

Dlreccrn Av 10deAgostoN11'409y Bflcerio

Prsog

Telfooo{593-2)

2584949t2 4031

Fax 1593'2) 258 3068

Resolucin No. 005-2014-M

Pgina 6

se habilita a los Usuarios Personas Jurdicas, para ofrecer una solucin

de cobro por sus productos y servcos usando la Plataforma de Dinero
Electrnico.

1.19

MESAS DE AYUDA.- Son aquellos puntos de atencin al pblico que se

ubican dentro de un Centro de Transaccin, que permitrn a los usuarios
del Sistema de Dinero Electrnico solventar consultas y obtener ayuda.

Artculo 2.- El ttular o portador de dnero electrnico, a travs de los Macro

Agentes autorizados en el SDE, podr en cualquier momento solicitar el canje
del valor nominal del dinero electrnico por espece monetaria fsica y viceversa.
Adicionalmente, los usuarios del Sistema de Dinero Electrnico Dodrn
directamente a travs de su monedero enviar y recibir transferencias desde y
haca su cuenta en el Sistema Financiero Nacional.

Artculo 3.- El saldo final diario de dinero electrnico del SDE se registrar en el
pasivo del Balance General del Banco Central del Ecuador en contrapartda de
las especes monetarias, los depsitos y las transferencas, en dlares de los
Estados Undos de Amrica, recibidas por este concepto y que se registrarn en
el activo del mismo Balance.

Artculo 4.- Condiciones de lngreso de Participantes al Sistema de Dinero

Electrnico.

4.1 Usuarios
4.1

.1

Persona Natural

4.1.2
-

Cudadano o residente Ecuatoriano.

Registrarse en lnea a travs del dispositivo mvil o de la pgina
web del BCE.
Persona Jurdica

Domiciliada en el Ecuador.
Llenar el formulario de inscripcin del Usuario y los documentos
adicionales detallados en el Reglamento de participantes.

4.2 Macro Agentes

4.2.1
\

Empress Prvadas, Pbljcas y Mixtas

Formulario de inscripcin del Macro Agente, suscrto por el

Representante Legal y los documentos adconales detallados en

el Reglamento de Participantes.
Funconamento mayor a dos aos en el Ecuador, para empresas
extranjeras.
Ms de dos aos de funcionamento para empresas nacionales.

l
)-

Junta de Requlacin
Resolucin No. 005-2014-M
Pgina 7

Monetaria Fnancba

4.2.2

Capital pagado mnimo de cien mil dlares americanos (USD

r00.000).
Mantener puntos de atencin en su cadena comercial.

lnstituconesPblicas

Formulario de nscripcin del Macro Agente, suscrito por el

Representante Legal y los documentos adicionales detallados en
el Reglamento de Participantes.

4.2.3

4.2.4

4.3
-

InsttuconesFinancieras

Formulario de inscrpcn del Macro Agente, suscrito por el

Representante Legal y los documentos adicionales detallados en
el Reglamento de Participantes.
Encontrarse habilitado oor el Banco Central del Ecuador en el
Sistema Nacional de Pagos.
Organizaciones de la economa popular y solidaria

Formulario de inscripcin del Macro Agente, suscrito por el

Representante Legal y los documentos adiconales detallados en
el Reglamento de Participantes.
Encontrarse habilitado por el Banco Central del Ecuador en el
Sistema Nacional de Pagos.

OperadoresTecnolgicos
Ser una empresa domiciliada en el Ecuador que cuente con los permisos
de operacin vigentes
Contar con la infraestructura tecnolgica y cobertura necesaria para que
el dinero electrnico sea distribuido eficientemente y de manera segura
DOr SUS Canates.

Cumplir con las condiciones requeridas en el Acuerdo de Conexin entre

el Banco Central del Ecuador y el Operador Tecnolgico del mbito
correspondente.

y responsabilidades
Sistema de Dinero Electrnico.

Artculo 5.- Obligaciones

5.1

de los Participantes del

Del Banco Central del Ecuador como Adminstrador del Sistema de

Dinero Electrnco

Proporcionar el servicio de plataforma de dinero electrnico (PDE) a los

partcipantes para efectuar las transaccones del SDE.
Generar y mantener las normativas necesarias para el funconamiento del
SDE.

d
Dlrecqon Av 10deAgostoN11'4OgyBrcerio

PrsoS

Telfono 1593'2) 258 49491295

4031

Fax (593-2) 2583068

Resolucin No. 005-2014-M

Pgina 8

Administrar el SDE conforme al Manual de Procedimiento v Operacin del

SDE (MPO) y el Reglamento de Participantes del SDE (RPDE) que
expedir la Gerencia General del Banco Central del Ecuador.
Proporcionar a los Participantes toda la informacin necesaria para el
correcto funcionamiento en el SDE.
Calificar y autorizar las solcitudes de los Macro Agentes interesados en
incorporarse al SDE, sobre la base de la normativa que al efecto expida
la Gerencia General del Banco Central del Ecuador.
Definir los montos mximos y minimos que podrn transacconar en cada
caso de uso del SDE las personas jurdicas, sobre la base de lo dispuesto
por la Junta de Poltica y Regulacin Monetaria y Financera.
Definir y controlar el nmero mximo y mnimo de transacciones diarias y
mensuales que podrn realizar los Partcpantes del SDE.
Definir y controlar el nmero mximo y mnimo de monederos que se
podrn asociar a las Cuentas de Dinero Electrnico de los particioantes
del SDE.
Establecer un esquema de segmentacin para las CDE de los
Participantes del SDE que permita establecer estadsticas.
Crear cuentas de dinero electrnico a todos los participantes del Sistema
de Dinero Electrnico que cumplan los requisitos establecidos.
Proporcionar informacin estadstica del funcionamiento del SDE.
Cumplir y hacer cumplir las disposiciones constantes en este CaDtulo.
Otras inherentes al mejoramiento del SDE.
De los Macro Agentes y los Centros de Transaccin

3. .

Cumplir todas las condiciones y requisitos para ser calificado como Macro
en Reglamento para
Participantes del SDE (RPDE).
Suscrbr un Convenio de Adhesin para participar como Macro Agente
del Sistema de Dinero Electrnico con el Banco Central del Ecuador.
Garantzar eficiencia en la red de centros de transaccin bajo su
responsabilidad para las transacciones y operativdad del SDE.
Entregar nformacin clara y oportuna de las condiciones de acceso al
servicio de dinero electrnico a los Usuarios del SDE.
Entregar un servicio efectivo, seguro y disponible para los Usuarios del
SDE.
Participar en las niciativas del Banco Central del Ecuador para impulsar
el uso del SDE.
Aceptar y aplicar las comisiones de operacin y transaccin establecidas
por la Junta de Poltica y Regulacin Monetaria y Financrera.
Cumplir con los pfocedimentos establecidos por
Manual de
Procedimento y Operacin del SDE (MpO).
Cumplir con el control de las operaciones de los Centros de Transaccin
que se encuentren bajo su responsablidad, con lo prevsto en la Ley de
Prevencin, Deteccin y Erradicacin del Delito de Lavado de Activs y
Financiamiento de Deltos y las disposiciones relacionadas.

Agente. Los requisitos estarn definidos

A?

el

el

De los Operadores Tecnolgicos

lr

),

Junta de Regulacin
Resolucin No. 005-2014-M
Pgna g

Monetaria Financiela

5.4
-

Los Operadores Tecnolgicos en el SDE firmarn un ACUERDO DE

CONEXION con el Banco Central del Ecuador y su operacin ser
regulada conforme la Ley vigente establecida por el rgano regulador
comoetente.
Entregar un servico con seguridad, continuidad, eficiencia, transparencia
y equidad, que observe los estndares de calidad reconocidos por los
organismos competentes.
De los Usuarios

Brindar informacin fidedigna en el momento de actvar su cuenta de

dinero electrnico en el SDE y cuando sea requerida por el Macro Agente
o por el Banco Central del Ecuador.
Aceptar las tarifas de operacin y transaccin establecidas por la Junta
de Poltica y Regulacin Monetaria y Financiera.
Responder por el uso y manejo de sus transacciones a iravs del SDE,
en los trminos prevstos por la Ley de Prevencin, Deteccin y
Erradicacin del Delito de Lavado de Activos y Financiamiento de Delitos
y las disposiciones relacionadas.
Cumplir con los procedimientos establecidos por el Manual de
Procedimiento y Operacin del SDE (MPO).

Artculo 6.- Derechos de los Usuarios.

Acceso a la informacin necesaria oara el correcto funcionamiento en el

SDE.

Contar con un servicio efectivo y disponible del SDE.

Contar con un servico de atencin oportuna y eficiente.
Los dems que se establecen en el marco normativo sobre la proteccn
de los derechos de los usuarios.

CAPTULO II CUENTAS DE DINERO ELECTRNICO

Artculo l.- Tipos de Guentas de Dinero Electrnico

1.1
1.2

Por segregacin de funciones y perfiles de los participantes del Sistema

se definen los siguientes tipos de Cuentas de Dnero Electrnico:
De Administrador

De Macro Agente
De UsuarioPersona Jurdca
De UsuarioPersona Natural

La operacin de las referidas cuentas se circunscribir a las actividades

inherentes y autorizadas a cada uno de los Participantes dentro del
Sistema de Dinero Electrnico, establecidas en la normatva del SDE.

il

Direccin Av 10d6AgostoN11 409yBflceao

PisoB

Te

foo (593-2) 2a49491295

4431

Fax 1593-2) 2583068

Resolucin No. 005-2014-M

Pgina l0

CAPTULO III TRANSACCIONES Y CASOS DE USO

Artculo 1.-Transaccones

1.1

Dentro del Sistema de Dinero Eleclrnico se podr operar mediante

dispositvos electrnicos, electromecnicos, mviles o fijos,
computadores, tarjetas intelgentes y otros dispositivos que vaya
incorporando la tecnologa y que se puedan integrar al SDE.

1.2

Los Usuarios del Sistema de Dinero Electrnico podrn

realizar

transacciones con los casos de uso disponibles en el Sistema.

Artculo 2.- Casos de Uso

A continuacin se detallan los casos de uso disponibles para los Usuarios
del SDE.

2.1

Activacin de Cuenta de Dinero Electrnico (CDE)

Una persona natural o jurdica para activar una CDE deber registrar sus
datos en el Sistema de Dinero Electrnico medante cualquier dispositivo
actvado con un Operador Tecnolgico integrado al sistema o la pgina
web del SDE.

Los Usuarios que deseen podrn llamar al Contact Center o acercarse a

una Mesa de Ayuda del Sistema de Dinero Electrnico para recibir
soporte para la Activacin de su cuenta.

La CDE de una persona natural o jurdica tendr asociada como

identificador principal el nmero de cdula de identidad, cdula de
identidad y ciudadana o RUC respectivamente.

El Administrador del SDE no actvar cuentas de usuanos que no se

hayan autentcado debidamente, que tengan prohibiciones legales o
estn dentro de las listas de control del Banco Central del Ecudor, en

funcin de los resultados arrojados por el proceso de debida diligencia.

2.1.1 Habiltacin de Monederos: El Usuario tendr un

monedero

principal asociado a su CDE y podr habilitar monederos

adicionales, de acuerdo a lo establecido en el Reglamento de
Participantes det SDE (RpDE).

El identificador del monedero de la CDE ser el nmero de cdula

de identidad o cdula de identidad v ciudadana.

Dentro del Manual de Operacin y procedimientos (MpO) se

establecen los mecanismos para habilitar y deshabilitar
monederos de las Cuentas de Dinero Electrnico.

b
)7

Junta de Regulacin
Resolucin No. 005-2014-M
Pgina 1 I

Monetaria Fmanciera

Desactivacin de Cuenta de Dinero Electrnico

Todas las personas naturales o jurdicas usuarias del SDE, podrn el

momento que lo requeran, desactivar de forma provisional o definitiva, su
Cuenta de Dinero Electrnico para el efecto podrn llamar al Contact
Center, acercarse a una Mesa de Ayuda o realizar la solicitud a travs de
la pgina web del Sistema de Dinero Electrnico y recibir soporte para la
desactivacin de su cuenta.

El Administrador del SDE, de consderarlo necesaro, podr iniciar de

oficio el procedimiento para la desactivacin provisional o definitiva en
cualquera de los casos previstosen el Reglamento de Particpantes.
En caso de registrar saldos inmovilizados en las CDE se aplicar lo
dispuesto en el Reglamento de Partcipantes del SDE.

2.2,1 Desactivacin Provisional: Es la accin mediante la cual

el
Usuario Persona Natural o Jurdica, el Administrador del SDE o un
tercero con inters legtimo desactiva una CDE, por un perodo de
tiempo defindo, pudendo sta ser reactivada o desactivada
definitivamente.

2.2.2

Desactivacin Definitiva: Es la accin mediante la cual el Usuario

Persona Natural o Jurdica, el Administrador del SDE o un tercero
con inters legtimo, desactiva una CDE de forma definitiva,
perdiendo la prestacin de servicios por parte del SDE.

Carga de Dinero Electrnico

El Usuario que tenga una Cuenta de Dinero Electrnico activa podr en

cualquiera de los Centros de Transaccin autorizados por el BCE, cargar
a su monedero dlares de los Estados Unidos de Amrca.

La Carga de Dinero Electrnico a una CDE podr tener los siguientes

casos oe uso:

Carga de dlares de los Estados Unidos de Amrica en un Centro de

Transaccin a una CDE de persona natural o jurdica.
Servicio de uso de cajero automtco asociado al SDE para Carga de
dlares de los Estados Unidos de Amrica a una CDE persona natural o
jurdica.
2.4

Descarga de Dinero Electrnico

El Usuario oue tiene una Cuenta de Dinero Electrnco activa, podr en

cualquiera de los Gentros de Transaccin autorizados por el BCE

Dlrecoon Av lOdeAoostoNll 409 v Bflceo

PisoB

Teltcno (593'2t

28

49491295

4A3l

Fax (593'21 25 3068

t!

Resolucin No. 005-2014-M

Pgina 12

descargar dlares de los Estados Unidos

de Amrica. desde

su

moneoero.

nicamente el Usuario registrado

descarga de dinero.

La

Descarga

de Dinero

en el Monedero podr realizar

Electrnico

de una CDE podr tener

la

los

siguientes casos de uso:

Descargade dlares de los Estados Unidos de Amricaen un Centro de

Transaccin de una CDE de persona natural o jurdica.
Servicio de uso de cajero automtico asocado al SDE para Descargade
dlares de los Estados Unidos de Amricade una CDE de periona
natural o jurdica.
.5

Giro

Es la lransaccin que permite a un Usuario persona Natural o Jurdica

enviar dlares de los Estados Unidos de Amrica desde su Cuenta de
Dinero Electrnico a otra persona natural que no dispone de una Cuenta
de Dinero Electrnico, para que lo retire en cualquier Centro de
Transaccin autorizado por el BCE. As tambin, se consdera como giro
a aquellas transaccones que se realicen fuera del territorio ecuatoriano v
se reciban en una Cuenta de Dinero Electrnico de un Usuario person
Natural.
El gro de una CDE podr tener los siguientes casos de uso:

Giro nacional de una CDE de una persona natural o jurdica

persona natural sin CDE.
Giro del exterior a una CDE de persona natural.
2.6

una

Transferencia

El Usuario que mantenga una Cuenta de Dinero Electrnico activa, podr

transferir dlares de los Estados Unidos de Amrica a cuentas del mismo
Usuario en el sistema financiero nacional.

Todo usuario del sistema financiero nacional podr transferir dlares de

los Estados Unidos de Amrica a una Cuenta de Dinero Electrnico
activa de cualquier Usuario.

La transferencia de dinero electrnico de una CDE podr tener los

siguientes casos de uso:

Transferencia desde una CDE de persona natural o jurdca a una cuenta
de la misma persona natural o jurdica en el sistema financiero nacional.

lt
)-

Junta de Requlacin
Morgtarianna.,ce"a
Resolucin No. 005-201+M
Pgna 13

2.7

Transferenca desde una cuenta de persona natural o jurdica del sistema

financiero nacional a una CDE activa de cualouier Usuario.
Solucin de Pago

Es la transaccin que permite, al Usuario que mantiene una Cuenta de

Dinero Electrnico activa, pagar o enviar dlares de los Estados Unidos
de Amrica a un tercero oue tambin tiene una Cuenta de Dinero
Electrnico activa. Esta transaccin se la podr realizar mediante
cualquer dispositvo regstrado en el SDE.

La Solucin de Pago de Dinero Electrnico podr tener los sguientes

casos oe uso:

2.A

a otra CDE de
personanatural o jurdica.
Pago de impuestos y tasas al Gobiemo Central (SRl, aduana, etc.), tasas
e impuestos de los GADs, desde una CDE de persona natural o jurdica.
Pago desde una CDE de persona natural o jurdica

Solucin de Cobro

El Usuario Persona Natural obligada a llevar contablidad o la Persona

Jurdica que mantengan Cuentas de Dinero Electrnico activas podr
gestionar cobros en lnea o programados por los servcios o productos
brindados, previa autorizacin del cliente.

La Solucin de Cobro de Dinero Elecfnico a una CDE podr tener los

siguientes casos de uso:

Cobro autorizado programado a una CDE de persona natural o jurdca.

Cobro en lnea a una CDE de persona natural o jurdca.

Para disooner de esta transaccin el Usuario Persona Jurdica deber

firmar un convenio con el Administrador del SDE.

2.9

Uso de la Plataforma para Gestin Comercial y/o Cobranza

Para dsponer de esta transaccin el Usuario Persona Jurdica deber

firmar un convenio con el Administrador del SDE.

2.10

Consulta de Saldo y Movimientos

El Usuario(a) que disponga de una CDE activa, podr revisar en lnea

mediante la generacin de un reporte, el detalle del saldo y movimentos
de su cuenta y monederos, previa validacin de dentidad mediante el
ingreso de su clave personal a travs del dispositivo mvil, pgina web u
otros mecanismos que en lo posterior implemente el SDE.

Dlrecon Av 10 de gosto N11-409 y Bncerio.

Prsog

Telefono (593-2) 258 49491295

4031 Fa (593-2) 254 3068

Resolucin No. 00S201t-M

Pgina 14

2.11

Cambio de parmetros de seguridad

El Usuario(a) que disponga de una CDE activa, podr realzar el cambio

de parmetros, como mecanismo de seguridad mediante su dispositvo
mvil o la pgina web del SDE.

2.12

Certificado de CDE

El Usuario(a) que disponga de una CDE ac.tiva, podr solicitar la

certificacin del saldo promedio, movmentos y propiedad de su Cuenta
de Dinero Electrnico.
CAPTULO IV TARIFAS Y COMIS]ONES

Artculo f .- TARIFAS DE LOS PARnCIPANTES DEL STSTEMA DE DTNERO

ELECTRN|cO
Las tarifas por transaccin y casos de uso del Sistema de Dinero Elecfrnico son

las siguientes:

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Junta de Reg"lacron
Monetaria Financiera
Resolucin No. 005-2014-M
Pgina 15

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DLrecoon Av l0deAgosloN11'409ySl|cerio

PrsoS

Telefono r593

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258 494. 1295

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Fax (593-2) 2583068

Resolucin No. 005-2014-M

Pgina 16

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Junta de Requlacin
Monrtaria

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Resolucin No. 005-201+M

Pgina 17

Artculo 2.- SISTEMA DE COMISIONES DE LOS PARTICIPANTES DEL

SISTEMA DE DINERO ELECTRNrcO

Las comisiones por transaccin

crsos

de uso del Sistema de

Dinero

Electrnico son las sguientes:

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d.h lotbhr..dn

tusol

tol

L!.ira..l,aa.l

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r.n uD coE d. D.lo iudd

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CinFrcAOOr

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Drecci Av 10dA90610N11-409y Bricerio

PisoS

Teilmo(593,2) 25849491295

4031

Fax:(593,2) 254 3068

Resolucin No. 00$2014-M

Pgna 18

CAPTuLo

MoNTos TRANsAccIoNALEs MxIMos

APLICABLES A LAS CUENTAS DE DINERO ELECTRNICO

MMMos

Artculo 1.- Los montos mximos y mnimos que se podrn transa@ionar en las
cuentas de Dnero Electrnico de los Partcipantes del SDE.
IIOTO TRA]{SACCIO{AL

IJSI,AEO

ftl.to

FEfNSOA lrlATtFtAL

FBso^rq Junirc

FEFSOIq I\ATLRAL
OBLIC'ADA A LLEVAR
COT.ITABLDAD

SegEnto 5
Segrnto 4
SgrYEnto 3
SegrYEnto 2

SleqEnlo

i,ACFIO AGENTE

TRA@R DE.

SE

o
o
o
o
o
o
o
o

9000

2moo
10()000

f)oooo
1oq)ooo

Sitado

iffiedo
ilirlado

Los detalles de transaccin por cada caso de uso dentro de los rangos
establecdos en esta Resolucin sern definidos en el Reglamento de
Particpantes del SDE emitido por el Banco Central del Ecuador.

Atcufo 2.- Los montos mximos y mnmos para realizar ergas y descargas en
las cuenlas de Dinero Elec{rnco de los Participantes del SDE son:
tRAt{sacctotl
CARGA

xorfTo aEo
1

OESCARGA

500
500
2500
2500

Los detalles de transaccin por cada caso de uso dentro de los rangos
establecidos en esta Resolucin sern definidos en el Reglamento de
Participantes del SDE emitido por el Banco Central del Ecuador.
DISPOSICIONES GENERALES

PRIMERA,- Conesponde a los Participantes asumir la responsabilidad por el

origen y destino lcito de los fondos tramitados a travs del SDE.

Sin perjuicio de la aplicacin de controles operativos y monitoreo de las

transacciones realizadas a travs del SDE, el Banco Central del Ecuador no
asumi responsablidad alguna sobre el origen o destno de las rdenes de
pago y valores compensados y liqudados en el SDE.

SEGUNDA"- El Banco Central del Ecuador no asumi responsabildad alguna

respecto de las fallas que presenten las plataformas tecnolfuicas de las
instituciones participantes o respecto de los daos que stas puedan sufrir por
su participacin en el SDE o en cualquier otro aspecto relacionado, as como los
que se deriven de su uso inadecuado.

\r

TERCERA"- El Banco Central del Ecuador podrsuspender temporalmente la

intervencin de cualquier Particpante en el SDE ante un pronuncamiento
pblico de autoridad competente, respecto de su operativdad.

lr
J-

Junta de Regulacin
Resolucin No. 005-2014-M
Pgina 19

Monetaria Financiera

El

ncumplimento de las disposiciones contempladas en

estaResolucin, por parte de los Participantes del SDE, ser notificado por el
Banco Central del Ecuador a los organismos de control.

CUARTA.-

QUINTA.- Facltase al Gerente General del Banco Central del Ecuador a

celebrar convenios de adhesn, acuerdos de conexin y dems documentos
con personas naturaes o jurdicas, pblicas o privadas, que permtan estructurar
y fortalecer el SDE.
SEXTA.- El Banco Central del Ecuador, con el fin de garantizar la sostenibilidad
y seguridad del SDE, podr deshabilitar casos de uso, as como aumentar las
comisones a pagar a los Macro Agentes hasta en un cincuenta por ciento (50%).

SPflMA,- Las transacciones realzadas con dinero electrnico no son

consideradas servicios f inancieros.

DISPOSICN DEROGATORIA
Dergase la Regulacin No. 055-2014 expedida por el Directorio del Banco
Central del Ecuador el 28 de febrero de 2014, publcada en el Registro Oficial
No. 208 de 20 de marzo de 2014; y,loda referencia a "Pago Mvil", "Dinero
Mvil" y "Blletera Electrnica" y cualquier norma que se contraponga a la
presente Resolucin en la Codificacin de Regulaciones del Directorio del Banco
Central del Ecuador.
DISPOSICIN FINAL.- Esta resolucin entrar en vigencia a partir de la fecha
desu publicacin en el Registro Oficial.
COMUNQUESE.-Dada en el Distrito Metropolitano de Quito, el 6 de noviembre
de 2O14.
EL PRESIDENTE,

ruu,
eat@Biy)ra vanez
Provey y firm la resolucin que antecede el economista Patricio Rivera Ynez,
Ministro Coordinador de Poltica Econmica - Presidente de la Junta de Poltica
y Regulacin Monetaria y Financiera, en el Distrto Metropolitano de Quito el 6 de
noviembre de 2014 - LO CERTIFICO.

EL SECRETARIO ADMINISTRATIVO ENCARGADO,

fu*rAc

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Ab. Ricardo Mateus Vsouez

Dlrecdn Av 10deAoosroN11,409v Bricerio

PsoS

Telloo1593-2)

2584 9lzS54031

Fax (593-2) 2S 3068