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INGENIERA
FACULTAD DE INGENIERA INDUSTRIAL Y
DE SISTEMAS
GP-314 V
2015 - II
NDICE
RESUMEN EJECUTIVO...................................................................................... 4
INTRODUCCIN.............................................................................................. 5
CAPTULO I: ANLISIS DE SITUACIN..............................................................6
CAPTULO II: CARTERA DE PRODUCTOS Y UNEs............................................7
CAPTULO III: EL CONSUMIDOR.......................................................................8
3.1.
FACTORES EXTERNOS........................................................................8
3.2.
FACTORES INTERNOS.........................................................................8
3.3.
FACTORES CULTURALES.....................................................................8
CARACTERSTICAS............................................................................. 9
4.2.
CICLO DE VIDA................................................................................... 9
4.3.
EMPAQUE........................................................................................... 9
4.4.
DISEO Y ESTILO............................................................................... 9
4.5.
LA MARCA.......................................................................................... 9
4.6.
CALIDAD............................................................................................ 9
TIPO DE INVESTIGACIN..................................................................10
5.2.
FORMA DE RECOPILACIN...............................................................10
POBLACIN OBJETIVO......................................................................10
5.5.
SONDEO........................................................................................... 10
5.6.
TAMAO DE MUESTRA.....................................................................10
5.7.
ENCUESTA........................................................................................ 10
5.8.
PLANEACIN DE LA MUESTRA..........................................................10
5.9.
FICHA TCNICA................................................................................ 10
5.10.
5.11.
6.2.
6.3.
PRECIO DE MERCADO......................................................................11
6.4.
POLTIXA DE PRECIOS......................................................................11
6.5.
ELASTICIDAD................................................................................... 11
CANAL DE DISTRIBUCIN.................................................................12
7.2.
MERCHANDISING............................................................................. 12
PROMOCIN..................................................................................... 13
8.2.
PUBLICIDAD..................................................................................... 13
RESUMEN EJECUTIVO
Alma Inquieta es una empresa dedicada al diseo y confeccin de bolso, billeteras y
monederos para chicas jvenes. Es relativamente nueva en el mercado, ya que solo
cuenta con un ao de funcionamiento, est dirigida al pblico femenino de los sectores
B y C de entre 15 y 25 aos. Una ventaja competitiva de esta empresa es la
exclusividad en el diseo de sus productos, el material de alta calidad que usa para su
fabricacin, personalizacin de diseos a pedido y sobre todo precios bajos. La duea
tiene como visin lograr posicionar su marca e incursionar en otros mercados como el
de accesorios para nias.
El presente documento es un plan de marketing que trata de dar una visin ms
objetiva a la duea de la empresa, as como las estrategias que se deben usar y los
puntos ms importantes a tomar en cuenta a lo largo de su desarrollo comercial.
Durante el desarrollo del trabajo se realiz una encuesta para ver con mayor claridad
que era lo que buscaba el consumidor, cual deba ser el objetivo de la empresa y por
donde debamos enfocarnos. A lo largo de los captulos explicaremos una serie de
datos cuantitativos y cualitativos que ayudaron a esclarecer mejor las estrategias que
deba usar la empresa para lograr sus objetivos. Primero debemos establecer la marca
en los sectores en los que ya se tiene el producto en comercializacin a travs de
estrategias de flanqueo. Para generar las estrategias de desarrollo intensivo hemos
analizado la matriz de expansin del producto-Mercado, en la que se llegaron a
establecer un orden en la cual debe suceder cada una, as como tambin, la iniciativa
de desarrollar el segmento de negocio.
INTRODUCCIN
OPORTUNIDADES
1. Creciente demanda en Bolsos y Carteras (Mercado grande).
2. Predisposicin de las personas de gastar en dichos accesorios.
3. Las mujeres buscan diseos exclusivos.
4. Consumidores del sector C buscan precios bajos.
5. Redes sociales principal herramienta de Marketing.
AMENZAZAS
1. Productos chinos ms baratos, por aranceles bajos, TLC con China.
2. Fuerte competencia por marcas ya posicionadas en el mercado.
3. Preferencia de una parte de la poblacin que prefieren marcas reconocidas.
4. Empresas de produccin en masa cuentan con diversas maquinarias.
FORTALEZAS
1. Personal con experiencia.
2. Producto de calidad.
3. Cuenta con distribuidoras (3 tiendas).
4. Publicidad virtual.
5. Precios competitivos.
AMENZAZAS
1. Falta de personal para produccin.
2. No Satisface la Demanda.
3. No tiene Ruc.
4. No planifica la produccin.
CARACTERSTICAS
CICLO DE VIDA
EMPAQUE
DISEO Y ESTILO
LA MARCA
CALIDAD
1.22.
1.23.
1.24.
1.25.
PRECIO MARK UP
PRECIO DE MERCADO
POLTIXA DE PRECIOS
ELASTICIDAD
Mercado total
Mercado potencial
Mercado meta
Mercado total: vendran a ser todas aquellas mujeres que deseen adquirir una
a un precio cmodo.
Mercado real: segn la encuesta realizada y otros datos indagados hemos
aproximado un porcentaje del 25%
8.1.2.
Variables demogrficas:
Los productos de la empresa estn dirigidos a personas del sexo femenino del
sector B y C de entre 15 a 25 aos de edad, que cuentan con un valor
adquisitivo medio.
Variables geogrficas:
Actualmente la empresa tiene tiendas tanto en el sector B y C.
Variables psicogrficas:
Dirigido a todo el pblico femenino
Variables conductuales de compra y consumo:
La marca Alma Inquieta aun no es reconocida, sin embargo, segn las
encuestas las personas que ya han comprado antes, vuelven a hacerlo, por lo
8.1.3.
Requisitos de posicionamiento
Diversificacin:
En esta etapa la empresa empieza a generar nuevos productos en nuevos
mercado, para Alma Inquieta sta sera una etapa a largo plazo, en la que se
generara una expansin de mercado al sector A.
1.30. VENTAJAS COMPETITIVAS
Identificar clientes
Crear una base de datos de los clientes de las tres tiendas a las que provee, la
cual registre los datos personales, qu productos y cundo los adquiere.
Customizar
Con la informacin extrada de las encuestas, Alma Inquieta podra ofrecer ms
diversidad de modelos de bolsos y carteras pero con la seguridad de que sern
aceptados por el mercado.
RECOMENDACIONES
BIBLIOGRAFA
ANEXOS